薪酬管理制度

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薪酬管理制度（通用18篇）

　　現如今，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的薪酬管理制度，歡迎閱讀與收藏。

薪酬管理制度（通用18篇）

　　薪酬管理制度 1

　　為推進企業持續健康發展，建立具有自身特色的企業文化，有效促進考核激勵機制的深入，體現勞動貢獻與薪酬回報相掛鉤，實現企業和個人的既定價值，結合企業實際，特制定公司的績效工資考核制度。

　　一、績效工資考核目的

　　1、考核部門及員工績效目標的完成情況，為核定實際薪酬提供依據。

　　2、對上一考核期間的工作進行總結，為下一期間的績效改進及個人發展提供指導和幫助。

　　3、為公司整體和局部薪酬調整、年度員工職等評定、崗位調整、資歷評價等提供重要依據。

　　4、提高員工隊伍技能和績效素質，優化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司各部門、個人的績效考核管理工作，適用于全體員工。

　　三、績效工資劃分:

　　依據公司總部和門店各崗位職級不同，劃分不同的績效工資，績效工資具體金額見工資構成;

　　四、考核周期

　　1、公司對門店(部門)的考核，以季度為周期進行。

　　2、公司對公司主管級及門店主管級以上人員的考核實行目標責任考核，以季度為周期進行。

　　3、門店主管級以下人員以營業業績為主實行月度考核。

　　五、考核用表內容和方式:

　　1、按照逐級層層分解原則履行，其中:

　　(1)年度門店(采購部門)目標依據公司的年度經營目標計劃結合不同門店(部門)工作職責，逐項進行分解，并以相對量化的方式制訂不同考評表，傳遞到相關責任人。

　　(2)其他部門的月度績效考核目標由部門提出月度工作計劃，經總經理核定;以及公司例會決定事項的分解;公司領導特定交辦工作等，共同作為部門的績效考核目標。月度考核目標要圍繞年度部門目標、公司目標為主線進行。

　　2、員工應根據不同的崗位職能特點，確定不同的考核內容、考核標準和考核方式。

　　六、考核執行時間及績效工資發放規定:

　　1、績效考核要求在季度考核周期結束的下一月的1日啟動，5日前完成考核，并以合理方式公布績效考核結果，

　　2、采購部門、門店主管級以上、公司總部輔助部門工作人員績效工資發放規定:在考核周期第一、第二月績效工資按照70%發放，余留30%績效工資在考核周期結束后，依據考核情況進行兌現;

　　七、考核的基本原則

　　1、公開、公平、公正，以結果為主旨。

　　2、以發展為導向，以溝通為紐帶，以管理為支柱，以考評為手段，以激勵為引擎，以培訓為跳板。

　　八、考核成績公布

　　在考核周期結束后5日前，對各級考核結果要定向公布，一份存錄，一份供作薪資發放依據。

　　九、考核周期績效工資的計算

　　1、實際可得績效工資由行政人事部工作人員按照實際考核得分按比例進行計算完成。

　　2、公司采購部門、門店主管級以上績效工資考核要求和發放規定:

　　1)、依據考核標準，綜合得分超過100分，每增加一分，績效工資在原基礎上增加5%;

　　2)、依據考核標準，綜合得分達到100分，足額領取績效工資;

　　3)、依據考核標準，綜合得分達90—100分以下，領取90%績效工資;

　　4)、依據考核標準，綜合得分達80—90分以下，領取80%績效工資;

　　5)、依據考核標準，綜合得分達70—80分以下，領取70%績效工資;

　　6)、依據考核標準，綜合得分達60—70分以下，領取60%績效工資;

　　7)、依據考核標準，綜合得分達到60分以下，績效工資取消;

　　8)、采購部門助理(門店輔助部門工作人員)，按照采購經理(店長)考核得分領取績效工資，最低不得低于65%;

　　9)、連續兩個季度沒有完成考核標準的店長級以下工作人員，公司有權解除其職務和工作關系;

　　10)、沒有完成年度考核標準的公司采購部門、門店主管級以上工作人員，公司對其進行降級、降職處理，薪資按照職級異動后薪資標準發放;

　　3、門店主管級以下人員績效工資考核要求和發放規定:

　　1)、依據考核標準，綜合得分超過100分，每增加一分，績效工資在原基礎上增加5%;

　　2)、依據考核標準，綜合得分達到100分，足額領取績效工資;

　　3)、依據考核標準，綜合得分達到95—100分，領取95%績效工資;

　　4)、依據考核標準，綜合得分達到85—94分，領取90%績效工資;

　　5)、依據考核標準，綜合得分達到75—84分，領取80%績效工資;

　　6)、依據考核標準，綜合得分達到74分以下，領取70%績效工資;

　　7)、營運部門基層工作人員按照考核得分領取績效工資，績效工資最低不得低于75%;

　　4、公司總部輔助部門績效工資考核要求和發放規定:

　　1)、依據考核標準，綜合得分超過100分，每增加一分，績效工資在原基礎上增加5%;

　　2)、依據考核標準，綜合得分達到100分，足額領取績效工資;

　　3)、依據考核標準，綜合得分達到95—100分，領取95%績效工資;

　　4)、依據考核標準，綜合得分達到85—94分，領取90%績效工資;

　　5)、依據考核標準，綜合得分達到75—84分，領取80%績效工資;

　　6)、依據考核標準，綜合得分達到65—74分，領取70%績效工資;

　　十、年度考核業績獎勵:

　　1、在年度考核結束后，超額完成銷售額任務和毛利額任務的門店，公司按照超額部分利潤的10%作為超額獎金獎勵給門店，門店超額獎金分配方案由門店自行擬訂，報公司同意后即可執行分配方案;

　　2、在年度考核結束后，采購部超額完成銷售額任務和毛利額任務，公司按照超額部分利潤的2%作為超額獎金獎勵給采購，采購超額獎金分配方案由采購部自行擬訂，報公司同意后即可執行分配方案;

　　3、在年度考核結束后，公司超額完成銷售額任務和毛利額任務，公司按照超額部分利潤的2.5%作為超額獎金獎勵給輔助部門，輔助部門超額獎金分配方案由人事行政部自行擬訂，報公司同意后即可執行分配方案;

　　十一、考核結果運用

　　1、績效考核的結果幾乎可以應用到人力資源管理的各個方面，比較直接的應用大致有:

　　(1)績效工資的發放與薪資調整;

　　(2)職位的調整與晉升;

　　(3)培訓發展。

　　2、幾點具體說明:

　　(1)通過績效和薪酬管理體系，可以最大限度地提高員工的工作績效、士氣和忠誠度;

　　(2)尋求組織中各部門之間薪酬水平的內部公平性;

　　(3)根據個人能力和績效論功行賞;

　　(4)提供設定工資水平的統一方法，為雇傭、晉升等工作提供依據;

　　(5)績效與薪酬之間的聯系也為控制工資成本和費用提供了一個有效手段。

　　3、在考核中，當某責任人因個人原因中途離任的情況發生時，該責任人原則上不能獲得年度績效獎勵，特殊情況除外。公司應確定繼任者的續任年度、季度績效考核目標(雙方簽字)。

　　4、當被考核門店部門經理以上管理人員因個人原因中途離任的情況發生時，該管理人員原則上不能獲得本季度的剩余30%績效工資，他(她)的績效目標由繼任者承擔，并按照繼任時間享受公司規定季度績效工資。被考核門店部門經理以上管理人員在考核周期內晉升或換崗，按照異動前后的崗位領取季度績效工資。

　　5、在員工考核中，當被考核人中途離職的情況發生時，按照出勤天書獲得當月績效工資，加入公司未滿試用期的員工不宜進行考核，也不享受績效工資。

　　6、當公司、部門或者員工由于不可抗拒的'外力影響導致無法啟動考核程序或不能執行考核結果時，暫停考核。

　　十二、績效分析報告

　　1、績效分析報告是一個利用數據進行問題闡述、問題分析并提出解決方案的分析報告。

　　2、在績效分析報告中，至少需對1~2個影響績效業績的關鍵因素進行專案分析。

　　3、員工績效分析報告

　　(1)行政部負責組織編制《員工績效分析報告》，其基本信息來源于績效考核表，《員工績效分析報告》至少每季編制一次。

　　(2)《員工績效分析報告》的內容至少包括:戰略目標的達成情況、績效差距分析、改善建議、整改要求等內容。

　　(3)《員工績效分析報告》需經總經理批準后方可予以發布。

　　2、門店(部門)績效分析報告

　　(1)信息部定期對過往績效考核的各種量表資料進行統計。

　　(2)資料包括公司目標、部門目標以及這些目標實際達成狀況。

　　(3)績效分析包括戰略目標的達成情況分析、績效差距分析、優劣勢分析和績效改善的建議、整改要求等內容。

　　(4)分析過程應借助充分的管理工具進行分析，力求發現影響績效的實質。

　　4、分析報告編制完成后，應提交行政部經理審核，副總經理復核，總經理批準。

　　5、需要時按照總經理提出的意見和建議進行修正和補充。

　　6、行政部負責按照績效分析報告的要求進行嚴格實施，實施的內容可包括:制度建設、管理方式的改變、戰略調整、目標的重新制定等。

　　薪酬管理制度 2

　　第一章總則

　　第一條適用范圍

　　本管理制度適用于公司所有編制內員工。

　　第二條薪酬支付要素

　　公司薪酬支付的要素是：職位價值、員工績效、員工能力素質、同地區同行業市場薪酬水平。

　　第三條管理層級及職系

　　公司的各級員工分為四個管理層級：

　　1、高層員工：公司副總經理職位起。

　　2、中層員工：職能部室、業務部門正副部長職位。

　　3、基層員工：公司各部門一般管理職位和業務部門業務員。

　　4、初級員工：操作工、見習工等。

　　公司的各級員工分為二個職系：

　　1、職能部室：包括行政人事部、財務部、物流中心、采購部的員工。

　　2、業務部門：包括市場營銷部的員工。

　　第二章薪酬元素

　　第一條公司薪酬結構從整體上包含下列薪酬元素：

　　(一)基本薪酬：包括固定崗位薪酬和定檔工資。

　　(二)績效薪酬：包括月度獎金、年終獎金、效益獎金。

　　(三)福利及補助。

　　(四)其他薪酬：包括特殊獎勵等。

　　第二條固定薪酬及崗位補貼

　　固定崗位薪酬和級別工資通過采取職位分級、級內分檔、一崗多薪的方式體現職位和個人技能的差異：根據公司人力資源成本的承受能力、外部市場薪資水平和崗位評價結果測算得出。

　　第三條月度獎金

　　月度獎金是根據對非經營部門員工月度績效的評定，以月度績效工資的方式發放。

　　第四條年終獎金

　　年終獎是員工通過努力而取得的薪資單元，由個人的績效、單位績效共同決定。

　　第五條效益獎金

　　指經營部門完成計劃任務后對其部門的獎金，可以月為周期，也可以項目為周期。

　　第六條福利

　　主要指補充商業保險等。

　　第七條補助

　　一般補助：包括餐補、通訊補助等。

　　培訓補助：公司激勵績效優異、能力素質突出的員工，對于參加外委、外派等方面培訓學習的員工，根據管理層級和績效對其培訓進行補助;

　　第八條特殊獎金

　　特殊獎金的目的在于對員工個人的優秀表現予以正強化，以激勵員工自覺地關心公司的發展。包括評優獎金、特殊貢獻獎勵等。

　　第三章薪酬體系設計

　　第一條薪酬體系的職級劃分

　　根據職位價值的大小，把崗位評價中結果相近的職位劃分在同一個范圍中，這樣的范圍就是職級。

　　公司的職級劃分為六個：a、b、c、d職級，每個職位都被歸到相應的職級中，并根據不同職級，確定其薪酬區間。

　　備注：以上薪酬區間計量單位為元/月，不含年終獎金和效益獎金。

　　各系列相應的職級數及標準如下：高層員工薪金標準分為5檔(元/月)，檔差1000元;中層員工的標準工資分為8檔(元/月)，檔差500元;基層員工的標準工資分為12檔(元/月)，檔差200元，初級員工參照基層員工確定。以上各職級工資標準中均包含上下限。同時，公司設立薪酬與考核委員會，日常辦事機構由人力資源部負責，制定員工的考核標準并進行考核，考核結果報總經理批準后執行，對各層級員工可在相應的調整范圍內升檔或降檔，具體以公司文件形式下發。

　　第四章主要的薪酬形式

　　公司的薪酬體系分為以下五種薪酬形式：

　　(一)年薪制。適用高層管理人員和關鍵人才，其特征是對年度經營業績進行評估并發放相應薪資。

　　實行年薪制的薪酬=固定工資+崗位補貼+年終獎金

　　(二)月薪制。適用于中基層非經營部門中基層管理及技術員工。

　　實行月薪制的薪酬=月度固定工資+月度績效工資+崗位補貼+年終獎金

　　其中：

　　中層員工薪酬結構為月度固定工資：月度績效工資=7：3

　　基層員工薪酬結構為月度固定工資：月度績效工資=8：2

　　(三)提成工資制。固定工資與效益獎金相結合，效益獎金按銷售額或利潤的一定比例來確定。

　　實行提成工資制的薪酬=月度固定工資+崗位補貼+效益獎金

　　(四)特殊工資制。特殊人才是指公司急需或必需而且人才市場競爭又激烈的稀缺人才、現有的薪酬體系不能夠包容的職位，按勞動協議確定薪酬的結構與發放形式(一般按年薪發放的`形式)。

　　(五)固定工資制。保潔、保安、司機、廚師等職位實行固定工資制。

　　(六)計件或定額工資制。指作業層。

　　第五章薪酬調整機制

　　第一條影響薪酬調整的因素

　　薪酬調整的影響因素主要包括三個方面：外部環境的變化、公司內部的變化與個人的變化。

　　外部環境的變化主要包括：行業薪酬水平的變化與社會整體收入水平的提高;

　　公司內部的變化主要包括：組織結構調整帶來的變化;

　　個人的變化主要包括：能力素質、績效的提高與職位的變化。

　　第二條外部環境變化帶來的薪酬調整

　　行業薪酬水平的變化與社會整體收入水平的提高帶來的薪酬調整，調整周期一般為兩年或三年。

　　第三條組織結構調整帶來職位變化方面的薪酬調整

　　組織結構調整帶來的職位變化方面薪酬調整的流程：戰略規劃組織結構調整;人力資源部組織新職位崗位評價、職級和薪檔區間的確定;人力資源部提出詳細的報告與方案;公司高管層討論通過后執行。

　　組織結構調整帶來的個別職位調整可以直接參照相關職位的職級和薪檔區間進行確定。

　　第六章附則

　　第一條本管理制度由公司人力資源部負責擬訂、修改和解釋。

　　第二條本管理制度經公司總經理批準后生效。

　　第三條本管理制度自公布之日起執行。

　　薪酬管理制度 3

　　一、總則

　　第一條員工工資發放采用”逐級考核，按勞取酬，多勞多得”的原則。

　　二、工資的發放

　　第二條工資根據對員工工作績效、考勤等方面認真考核后發放。

　　第二條工資發放采取下發薪制，即當月考核下月發薪。

　　第三條工資每月定期發放，節假日及特殊情況順延發放。

　　三、工資結構

　　普通員工、領班的'工資結構為:基本工資+加班費+崗位工資+級別工資+工齡工資+浮動工資/分紅

　　標兵:基本工資+加班費+崗位工資十榮譽獎金280+工齡工資+分紅

　　勞模:基本工資+加班費+崗位工資十榮譽獎金440+工齡工資+分紅

　　功勛員工:基本工資+加班費+崗位工資+榮譽獎金1000+工齡工資+分紅

　　薪酬管理制度 4

　　1、目的

　　為適應企業發展要求，充分發揮薪酬的激勵作用，進一步拓展員工職業上升通道，建立一套相對密閉、循環、科學、合理的薪酬體系，根據集團公司現狀，特制定本規定。

　　2、制定原則

　　本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定。

　　2.1公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據員工績效、服務年限、工作態度等方面的表現不同，對職級薪級進行動態調整，可上可下同時享受或承擔不同的工資差異;

　　2.2競爭:使公司的薪酬體系在同行業和同區域有一定的競爭優勢。

　　2.3激勵:是指制定具有上升和下降的動態管理，對相同職級的薪酬實行區域管理，充分調動員工的積極性和責任心。

　　2.4經濟:在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員工與企業能夠利益共享。

　　2.5合法:方案建立在遵守國家相關政策、法律法規和集團公司管理制度基礎上。

　　3、管理機構

　　3.1薪酬管理委員會主任:總經理

　　成員:分管副總經理、財務總監、人力資源部經理、財務部經理3.2薪酬委員會職責:

　　3.2.1審查人力資源部提出的薪酬調整策略及其他各種貨幣形式的激勵手段(如年終獎、專項獎等)。

　　3.2.2審查個別薪酬調整及整體整體薪酬調整方案和建議，并行使審定權。

　　本規定所指薪酬管理的最高機構為薪酬管理委員會，日常薪酬管理由人力資源部負責。

　　4、制定依據

　　本規定制定的依據是根據內、外部勞動力市場狀況、地區及行業差異、員工崗位價值(對企業的影響、解決問題、責任范圍、監督、知識經驗、溝通、環境風險等要素)及員工職業發展生涯等因素。(崗位價值分析評估略)

　　5、崗位職級劃分

　　5.1集團所有崗位分為六個層級分別為:一層級(a):集團總經理;二層級(b):高管級;三層級(c):經理級;四層級(d):副理級;五層級(e):主管級;六層級(f):專員級。

　　具體崗位與職級對應見下表:

　　鷗江職級崗位對應表

　　序號

　　職級對應崗位

　　1a集團總經理2b各分管副總、總監

　　3c集團總經理助理、各部門經理、分公司總經理4d集團各部門副經理、分公司副總經理

　　5e集團及各子公司承擔部門內某一模塊的經理助理、主管、專員6

　　集團及各子公司承擔某一具體工作事項的執行者

　　5.2a、b、c崗位層級分別為八個級差(a1、a2、……a8)，d、e崗位層級分為六個級差。

　　6、薪酬組成

　　基本工資+崗位津貼+績效獎金+加班工資+各類補貼+個人相關扣款+業務提成+獎金

　　6.1基本工資:是薪酬的基本組成部分，根據相應的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受，無出勤不享受。

　　6.2崗位津貼:是指對主管以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業技能突出的員工予以的津貼。

　　6.3績效獎金:績效獎金是指員工完成崗位責任及工作，公司對該崗位所達成的業績而予以支付的薪酬部分。績效獎金的結算及支付方式詳見《公司績效考核管理規定》。

　　6.4加班工資:加班工資是指員工在雙休日、國假、及8小時以外為了完成額外的工作任務而支付的工資部分。公司d職級(包含d級)以上崗位及實行提成制的相關崗位實行不定時工作制，工作時間以完成固定的工作職責與任務為主，所以不享受加班工資。

　　6.5各類補貼:

　　6.5.1特殊津貼:是指集團對高級管理崗位人員基于他的特長或特殊貢獻而協議確定的薪酬部分。

　　6.5.2其他補貼:其他補貼包括手機補貼、出差補貼等。

　　6.6個人相關扣款:

　　扣款包括各種福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規章制度而被處的罰款。

　　6.7業務提成:公司相關業務人員享受業務提成，按公司業務提成管理規定執行。

　　6.8獎金:獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵，包括專項獎、突出貢獻獎等。

　　7、試用期薪酬

　　7.1試用期間的工資為(基本工資+崗位津貼)的80%。

　　7.2試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關系的或試用期間員工自己離職的，不享受受試用期間的績效獎金。

　　7.3試用期合格并轉正的員工，正常享受試用期間的績效獎金。

　　8、見習期薪酬

　　見習員工的薪酬詳見公司關于見習期的相關規定。

　　9、薪酬調整

　　薪酬調整分為整體調整和個別調整。

　　9.1整體調整:指集團公司根據國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業及地區競爭狀況、集團公司發展戰略變化以及公司整體效益情況而進行的調整，包括薪酬水平調整和薪酬結構調整，調整幅度由董事會根據經營狀況決定。

　　9.2個別調整:主要指薪酬級別的調整，分為定期調整與不定期調整。

　　薪酬級別定期調整:指公司在年底根據年度績效考核結果對員工崗位工資進行的調整。薪酬級別不定期調整:指公司在年中由于職務變動等原因對員工薪酬進行的調整。9.3各崗位員工薪酬調整由薪酬管理委員會審批，審批通過的調整方案和各項薪酬發放方案由人力資源部執行。

　　10、薪酬的支付

　　10.1薪酬支付時間計算

　　a、執行月薪制的員工，日工資標準統一按國家規定的當年月平均上班天數計算。b、薪酬支付時間:當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期，提前至休息日的前一個工作日發放

　　10.2下列各款項須直接從薪酬中扣除:a、員工工資個人所得稅;

　　b、應由員工個人繳納的'社會保險費用;

　　c、與公司訂有協議應從個人工資中扣除的款項;

　　d、法律、法規規定的以及公司規章制度規定的應從工資中扣除的款項(如罰款);

　　e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。

　　10.3工資計算期間中途聘用或離職人員，當月工資的計算公式如下:

　　工資計算期間未全勤的在職人員工資計算如下:

　　應發工資=(基本工資+崗位津貼)—(基本工資+崗位津貼)×缺勤天數/20.8310.4各類假別薪酬支付標準

　　a、產假:按國家相關規定執行。b、婚假:按正常出勤結算工資。

　　c、護理假:(配偶分娩)不享受崗位技能津貼。d、喪假:按正常出勤結算工資e、公假:按正常出勤結算工資。f、事假:員工事假期間不發放工資。

　　h、其他假別:按照國家相關規定或公司相關制度執行。

　　11、社會保障及住房公積金

　　11.1上海戶籍員工依照勞動合同約定的工資為基數繳納養老保險金、失業保險金、醫療保險金、住房公積金。

　　11.2非上海戶籍員工由本人提出申請，經公司審批后也可按上海戶籍員工同等標準繳納。

　　11.3其他非上海戶籍員工一律繳納上海綜合保險。

　　12、薪酬保密

　　人力資源部、集團財務及財務所有經手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要，不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。薪酬信息的傳遞必須通過正式渠道。有關薪酬的書面材料(包括各種有關財務憑證)必須加鎖管理。工作人員在離開辦公區域時，不得將相關保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有關薪酬方面的電子文檔必須加密存儲，密碼不得轉交給他人。員工需查核本人工資情況時，必須由實際工作日數月工資標準實發工資

　　人力資源部會同財務部門出納進行核查。違反薪酬保密相關規定的一律視為嚴重違反公司勞動紀律的情形予以開除。

　　公司執行國家規定發放的福利補貼的標準應不低于國家規定標準，并隨國家政策性調整而相應調整。

　　薪酬管理制度 5

　　一、目的

　　為了合理體現公司按勞分配、多勞多得和有效激勵的原則，就員工薪酬制定本制度。

　　二、薪酬構成

　　員工薪酬由工資、獎金以及以現金形式發放的福利性津貼三大部分構成。具體構成如下:

　　(一)、工資

　　工資=基本工資+固定加班工資+崗位補貼+交通補貼+通訊補貼。

　　1、基本工資:按員工所擔任職務或從事的工作崗位、專業技術水平以及參照社會平均工資水平而制定的標準工資。基本工資也是加班費的計算基數及其他與工資標準相關聯的支付項目的基數。

　　2、固定加班工資:公司在相關合法規定范圍內因經營需要每周固定延長工作時間的工資報酬。

　　3、崗位補貼:是對崗位價值認可，根據崗位對企業的影響，崗位工作復雜程度、技術含量及所承擔的責任大小等因素劃分等級的輔助性工資。

　　4、交通補貼:按公司的補貼標準列入工資表內發放。

　　5、通訊補貼:按公司的補貼標準列入工資表內發放，個別崗位不列入工資表發放通訊補貼的，每月需憑正規通訊發票到財務部根據相應的補貼標準進行限額報銷。

　　(二)、獎金

　　獎金主要分為:月度績效獎金、月度全勤獎、效益獎、年終獎以及特殊貢獻獎。

　　1、月度績效獎金:月度績效獎金標準基數按員工所在的部門、擔任的職務或從事的崗位具體確定。按績效考核辦法，員工月度績效獎金以月度績效考核結果計算應實際發放的數額。

　　2、月度全勤獎:

　　(1)、每月在員工出全勤并且無違反考勤制度的前提下，每人享有100元全勤獎勵。(注:董事會特聘人員、年薪制員工不參與全勤考核獎勵。)

　　(2)、事假、病假、遲到、早退一律取消全勤獎。

　　(3)、每月漏打卡次數超過3次的取消當月全勤獎。

　　3、效益獎:對于業績突出的團隊和項目，公司根據本年度實際經營情況將拿出利潤的一定比例進行獎勵，讓員工與公司成為事業和利益的共同體，讓員工主動承擔企業的責任和使命，共同將企業做大做強。

　　4、年終獎:為了確保公司年度經營目標的順利實現，檢驗公司階段性經營成果，及時激勵員工的工作熱情，實現公司與員工雙贏，在月度績效考核兌現績效工資的`基礎上，核發年終獎。具體參照《績效管理制度》執行。

　　5、特殊貢獻獎:為了表彰年度內對公司經濟效益和企業發展作出特殊貢獻的先進部門和個人，公司設置特殊貢獻獎。具體獎項設置、參評資格、獲獎條件和獎勵標準，由部門負責人按照公司績效管理制度規定，報人事行政部審核備案后，由分管領導及總經理批準后執行。獲得突出貢獻獎的員工，其《特殊貢獻獎申報表》存入個人檔案。

　　(三)、以現金形式發放的福利性津貼

　　以現金形式發放的福利性津貼主要分為:高溫津貼、工齡津貼、工作餐費津貼、夜班津貼以及節日津貼。

　　1、高溫津貼:在炎夏季節高溫條件下，為保障企業員工在勞動生產過程中的安全和身體健康，每年6-10月份對安全部、保潔部、工程部需室外作業的一線員工每人津貼150元/月。

　　2、工齡津貼:按員工在本公司或關聯公司實際工作年限而計發的福利津貼。本體系內員工服務每滿一年(試用期不計)享受工齡津貼30元，最高不超過10年。(備注:工齡津貼自入職之次年起開始調整，每年統一調整兩次。凡上半年入職的員工統一在每年的7月1日調整;凡下半年入職的員工統一在1月1日調整。)

　　3、工作餐費津貼:是公司為員工提供工作餐的一種福利津貼，公司員工正餐(包括:中餐、晚餐)津貼標準:根據員工出勤天數每人正餐補貼8元，安全員及綠化工補貼標準:根據員工出勤天數每人每天20元(含:早、中、晚三餐)。為體現公司對員工的關愛，員工可自主選擇是否在公司合作餐廳進餐，該項津貼每月不以現金形式發放，以半年為結算期，根據員工用餐次數，半年結算沖減返還，在結算期內離職的員工餐費津貼不予返還。

　　4、夜班津貼:針對三班倒的工作特性，向上夜班員工按每人5元/夜班津貼。

　　5、節日津貼:公司在三八節、中秋節和春節根據公司的經營實際情況，給予員工一定的福利待遇。

　　(四)、薪酬構成圖

　　說明:上圖所示內容是公司薪酬體系的整體構成，各崗位薪酬的構成具體根據其薪酬類別以及各崗位的具體情況而確定，并不表示所有崗位皆包括圖示的所有項目。

　　三、崗位序列體系

　　公司對員工的基本工資、固定加班工資、崗位補貼和月度績效工資標準基數實行崗位序列體系制度。

　　(一)、崗位序列體系:

　　公司根據員工所擔任的職務的高低、責任的大小、工作范圍的不同，以及工作崗位對專業技術水平的要求等情況，并參考社會類似崗位的平均薪酬水平，所構成的體系。

　　公司所有崗位按照工作性質和工作對象，分為:高級、中級、初級、員級四大序列，具體分類如下表:

　　典型崗位實際崗位崗位分布序列崗位系列

　　總經理總經理營運管理高級系列

　　常務副總營運管理高級系列

　　營運副總營運管理高級系列

　　總監總監各職能部門總監高級系列

　　經理經理各部門經理中級系列

　　副經理各部門副經理中級系列

　　主管主管各部門主管初級系列

　　副主管各部門副主管初級系列

　　職員管理職員部門員工員級系列

　　普通職員員工員級系列

　　(二)、其他

　　1、除由董事會確定薪酬待遇的高級管理人員或公司另有規定的員工之外，公司所有員工均適用本等級序列。

　　2、《崗位職務及薪酬對照表》及《薪酬組成比例表》(詳見附件)。

　　3、在每一個職級內劃分相應的級別及點差，員工的薪酬將隨其職級、序列的變化而變化。

　　四、員工薪酬定級定檔

　　(一)、聘用人員薪酬確定程序

　　1、聘用人員包括:在編員工、實習生等形式參加公司工作的人員。

　　2、正常聘用人員薪酬確定:由人事行政部參照相關崗位的工資標準，結合用人需求及應聘者實際情況提出意見，報分管領導及總經理批準執行。

　　3、特聘人員薪酬確定:由公司董事會、總經理或者人事行政部進行薪資談判進行特別約定。

　　4、員工初次定級:員工初次定級時，根據員工所在部門、擔任職務或從事的工作崗位，結合個人所具備的資歷、經驗、技能、工作能力、工作態度等，以及公司對用人的需求等綜合因素予以套級。新員工(尤其是員級)原則上按對應崗位對應的1點薪酬為基礎進行定級。特殊情況，可根據公司用人需求、具體人員綜合素質、專業技術程度，作相應適當定級。每位職員的級別核定結果，由公司直接通知員工本人。

　　(二)、新員工試用期薪酬

　　1、初級(主管級)以上新員工試用期薪酬:

　　初級(主管級)以上新員工試用期間薪酬(含基本工資、固定加班工資、崗位補貼以及月度績效獎金標準基數)按定級薪酬標準相應項目的80%，結合考核結果計發，同時享有公司該崗位其他各項補貼和福利津貼。

　　2、員級新員工試用期薪酬:

　　員級新員工試用期間薪酬(含基本工資、固定加班工資、崗位工資)按定級薪酬標準減200元計發，同時享有公司該崗位其他各項補貼和福利津貼。

　　(三)、薪酬定級定檔其他規定

　　1、公司通過掛職鍛煉培養后備干部，或任用考察干部而設置的各級副職、助理等崗位，可以按對應崗位1檔薪酬來確定，如按本辦法定位的崗位薪酬低于原有崗位薪酬，按原有崗位薪酬計發。經考核能勝任該崗位后，按調薪及績效管理制度規定，在通過考核后可上調一級薪酬。

　　2、對于跨崗位兼職的員工，按照以下方法確定薪酬:

　　(1)、以不同崗位工作占本人工作量的比例最大者確定其主要從事崗位，并根據主要從事崗位確定薪酬;

　　(2)對于不同崗位工作量均衡者，以薪酬的較高者確定薪酬。

　　3、公司員工原則上都采用月薪制，對于公司急需的關鍵、稀缺人才，可由公司領導人根據情況參照本體系采用年薪制進行特聘，其薪酬給付納入本體系統一管理。

　　五、員工薪酬調整

　　為了體現職能導向、績效導向、能力導向，公司采用多種形式動態薪酬調整機制。薪酬調整分為:根據當地人力資源市場浮動情況的普遍性調薪、考核調薪、變崗調薪、特殊調薪。薪酬變動從決定下達后的下一月起生效。

　　(一)、普遍調薪辦法

　　每年年初公司人事行政部根據當年人力資源成本情況對市場同行業薪酬福利水平進行調查，結合公司的實際經營情況，作出公司各崗位薪酬對比分析說明。如果公司的薪酬水平確實無法滿足市場的需求，人事行政部提交工資調整分析報告上報分管領導、總經理及董事會審核決策是否作普遍性調薪。

　　(二)、考核調薪

　　公司考核調薪分為:員工自主考核調薪與例行考核調薪。

　　1、自主考核調薪:

　　公司在每年三、六、九月為員工提供三次自主考核調薪機會。公司所有員工可以根據自己業務知識和技能，自主到公司人事行政部申報參加公司統一業務考核考試。考核通過的員工予以調薪，薪酬等級在本系列晉升一級，晉升一級的具體薪酬增長數額參見各序列的級差標準，考核不合格者不予調薪。

　　2、例行考核調薪調薪:

　　例行考核調薪幅度，以公司上年度獲利情況為前提，由公司董事會確定年度整體調薪的幅度。在年度整體調薪幅度的基礎上，由公司總經理依據各部門的職能或其它方面的因素，分配相應的調薪額度或幅度至各部門。各部門負責人根據部屬人員的年度考核績效結果(以月度績效考核結果為主要依據，結合德、能、績、勤四個方面進行評估)，確定員工個人年度調薪的幅度或額度(員工年度調薪總額不得超過該部門調薪總額度)。具體按績效考核體系執行。

　　(三)、變崗調薪

　　1、職務晉升調薪:

　　員工職務晉升，試用期為兩個月，薪酬在晉升當月調整到該職務崗位對應的檔位，晉升的員工薪酬為新崗位所在薪酬等級區間第1檔。表現特別優秀的員工可由部門負責人根據員工的工作能力，報公司總經理綜合考核審批。試用期不合格者，職務及薪酬調整到原職務及原薪酬檔位。

　　2、崗位薪酬的晉升通道:

　　為給不同崗位員工提供合理的晉升空間，根據崗位性質將崗位劃分為:管理職系、技術職系、財會職系、行政事務職系、招商營運職系。員工可以通過五條不同的通道進行晉升。

　　3、員工職業發展路徑:

　　員工職業發展路徑包括縱向的職級晉升和橫向的跨序列拓展。通過縱、橫向的發展，豐富員工職業發展的通道，使員工獲得更多的發展機會。

　　(1)、縱向發展:

　　縱向發展主要指公司內部職級的晉升路徑。

　　(2)、橫向發展:

　　員工初始選擇的工作未必是最適合自己的，如果發現其另有所長，可以在公司內部根據其特點重新調整崗位，再晉升為某一系列崗位職位。

　　4、平

　　級調薪:

　　員工崗位平級調動，薪酬在調動當月調整到該職務崗位對應的檔位，原薪酬水平高于該崗位薪酬水平時，保持原薪酬水平不變。

　　5、降職調薪:

　　屬于違規或考核降職者，薪酬調整為新崗位對應等級區間第1檔，原薪酬水平低于該崗位薪酬水平時，保持原薪酬水平不變;屬于其他情況者，由人事行政部針對個案制定薪酬變動方案，報總經理批準后實施。

　　6、合同期滿調薪:

　　合同期滿，公司通過對員工進行續約考核，并與員工協商一致，根據公司實際經營情況進行薪酬調整，自續約之日起執行。

　　(四)、特殊調薪

　　1、若公司經營中遇到通貨膨脹、消費者物價指數劇烈升高，公司可以適時上調全體人員薪酬標準，具體辦法由人事行政部提出方案，報總經理批準后實施。

　　2、若公司經營中遇到市場環境惡化、公司效益下滑時，公司可適時下調全體人員薪酬標準，具體調整辦法由人事行政部提出方案，報總經理批準后實施。

　　(五)、其他

　　本次薪酬架構調整后，除經決定作相應調整的崗位外，其余崗位薪酬暫不作調整，按原有崗位薪酬執行。

　　六、各項補貼與福利標準

　　職級系列交通補貼元/月通訊補貼元/月高溫津貼元/月工齡津貼工作餐津貼夜班津貼元/班節日津貼

　　高級系列元/正餐，安管綠化按工作日20元/日5視經營狀況而定

　　中級系列

　　初級系列

　　員級系列8010030

　　附注1、高溫津貼僅限安全部、保潔部、工程部需室外作業的一線員工;2、員工為公司服務每滿一年，則按規定增計工齡津貼30元，但工齡津貼的增加在滿十年時自動停止。3、夜班津貼僅限需三班倒上夜班的員工;4、節日津貼根據公司經營狀況確定。

　　七、薪酬發放

　　1、薪酬計算周期:按自然月度，即自當月1日到最后一日。

　　2、薪酬發放:員工薪酬一律實行按月發放，每月15日發放上月薪酬，如遇節假日則相應提前到最近的工作日發放。

　　3、薪酬發放方式:由銀行代發或現金發放。

　　4、薪酬核對:員工必須及時核清薪酬數額或當面清點。如有疑問或錯誤，應在薪酬發放日后的七個工作日內(因假期、差旅而不能查核的時間順延)，呈報人事行政部門求證。過期不再核數，責任自負。

　　八、離職薪酬結算

　　離職員工薪酬結算日為最后工作交接日，辦理其它離職手續的時間不計。離職薪酬原則上按公司正常薪酬發放時間與方式統一發放。

　　九、薪酬代扣

　　公司可從員工薪酬內代扣以下款項:

　　1、按國家規定計算并代扣代繳的個人所得稅;

　　2、社會保險費應個人繳納的部分;

　　3、集體宿舍應由個人承擔水電氣的費用;

　　4、違反《勞動合同》的違約金;

　　5、員工借款;

　　6、其他多付款項。

　　十、其他

　　1、本制度有與以前制度的有關規定相抵觸的，以本制度為準。

　　2、公司可根據本制度的實施情況，結合公司發展以及用工情況進行相應修訂。

　　薪酬管理制度 6

　　一.總則

　　第一條按照公司經營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規章制度，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資，是指每月定期發放工資，不含獎金和風險收入。

　　二.工資結構

　　第三條員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。

　　第四條工資包括：基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。

　　第五條固定工資是根據員工職務、資歷、學歷、技能等因素確定、相對固定工作報酬。固定工資在工資總額中占40％。

　　第六條績效工資是根據員工考勤表現、工作績效及公司經營業績確定、不固定工資報酬，每月調整一次。績效工資在工資總額中占0－60％。

　　第七條員工工資總額由各部門經理、項目經理擬定后報總經理審批。部門經理、項目經理每月對員工進行考核，確定績效工資發放比例并報人力資源部審核、總經理審批后予以發放。

　　第八條員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。

　　三.工資系列

　　第九條公司根據不同職務性質，分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產、營銷五類工資系列。

　　第十條管理層系列適用于公司總經理、副總經理。

　　第十一條職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作員工。

　　第十二條項目管理工資系列適用于各項目經理及項目部成員。

　　第十三條生產工資系列適用于生產部從事調試、焊接、接線等生產工作員工。

　　第十四條營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執行)。

　　第十五條員工工資系列適用范圍詳見下表1：

　　表1工資系列適用范圍

　　工資系列

　　適用范圍

　　管理層系列

　　1.總經理2.副總經理

　　職能管理系列

　　辦公室、人力資源部、財務部、生產部、質管部、物流管理部所有員工

　　項目管理系列

　　各項目經理及項目部成員

　　生產系列

　　生產部從事調試、焊接、接線等生產工作員工

　　營銷系列

　　銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執行)

　　四.工資計算方法

　　第十六條工資計算公式：

　　應發工資=固定工資+績效工資

　　實發工資=應發工資－扣除項目

　　固定工資=工資總額×40％

　　績效工資=工資總額×60％×績效工資計發系數(0-1)

　　第十七條工資標準確定:根據員工所屬崗位、職務,依據(崗位工資一覽表)確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區當年度最低生活保障標準執行；試用期員工工資參照附件1(試用期員工工資標準表)。

　　第十八條績效工資與績效考核結果掛鉤，試用期與待崗員工不享受績效工資。績效工資確定方法見表2。

　　表2：績效工資確定方法

　　考核成績

　　績效工資計發系數

　　績效工資發放數額

　　90(含)--100分

　　≤1

　　績效工資×計發系數

　　80(含)--90分

　　≤0.8

　　績效工資×計發系數

　　60(含)--80分

　　≤0.5

　　績效工資×計發系數

　　60分以下

　　≤0.3

　　績效工資×計發系數

　　第十九條職能部門普通員工考核由其部門經理負責；部門經理考核由其主管副總負責；項目部成員考核由其項目經理負責。考核成績和計發系數每月8號前上報至人力資源部。

　　注1：原則上管理層工資由公司承擔，若管理層人員兼任項目經理，則其基本工資由公司承擔，績效工資由項目部承擔。

　　注2：總經理績效工資計算方法：總經理月績效工資＝項目經理月平均績效工資×1.5。總經理收入原則上最高限額為5500元。副總經理兼任項目經理時績效工資原則上按其負責項目經營情況確定其月績效工資。

　　薪酬管理制度 7

　　第一章總則

　　第一條為規范公司員工薪酬管理、創建公平合理的薪酬體系、通過合理的

　　薪酬安排吸引優秀人才，保證公司的長期可持續發展，結合公司組織機構、部門職能和崗位職責相關要求，特制訂本制度。

　　第二條本制度制訂的原則：

　　1)守法及現實的原則：在國家相關法律、法規相關規定的基礎上，結合公司自身實際情況制訂本制度；

　　2)戰略一致性原則：與公司發展戰略相一致，通過彈性設計，充分發揮薪酬的激勵和導向作用，以保證公司的可持續性發展；

　　3)公平性原則：關注內部公平性，通過崗位評估確定崗位在公司內部的相對重要性，進而確定相應薪酬水平；

　　4)市場競爭力導向原則：強調薪酬競爭力，有效吸引高素質人才。達到通用人才薪酬水平在本地區有競爭力，骨干人才薪酬水平在全國同行業有競爭力；

　　5)績效掛鉤原則：建立以業績為導向的薪酬分配機制，體現企業效益與員工利益相結合，加大變動收入的激勵力度，使員工薪酬隨績效變化而相應變動，充分調動員工工作積極性。

　　第三條本制度所稱薪酬指員工為本公司完成相應工作而獲得的貨幣性報酬。

　　第四條本制度適用于公司總部所有正式員工和試用期員工。

　　第五條本制度所稱的員工，除特殊注明外，系指本公司所有員工。本制度所稱的公司高管人員系指董事會全體成員（含董事會秘書）、監事會全體成員、經營班子全體人員。

　　第二章薪酬總額

　　第六條公司薪酬總額由工資性收入、福利二部分組成。

　　第七條工資性收入包括：標準工資、司齡工資、交通補貼、誤餐補貼等。

　　第八條福利包括：法定福利、企業福利等。

　　1)法定福利：依據國家和地方勞動法規、必須向企業員工提供的福利項目。包括社會保險（養老、醫療、失業、生育、工傷保險等）和住房公積金等。

　　2)企業福利：依照集團管理制度向企業員工提供的福利項目——主要包括節慶費等；

　　3)具體福利項目和標準依照公司相關管理制度執行。

　　第九條薪酬總額的確定：在綜合考慮公司發展戰略、成本控制策略的'基礎上，在每財政年度末，依據本年度經營業績、薪酬水平和薪酬總額、下年度經營目標，并參照人力資源市場情況、地區及同行業薪酬水平變化情況，由人力資源處擬定下年度薪酬總額計劃，經總裁辦公會批準后實施。

　　第三章薪酬結構

　　第十條公司高管人員的薪酬包括標準工資、司齡工資、年終效益獎、補貼、福利等，具體如下：

　　1)標準工資由董事會確定；此標準工資按月足額發放；

　　2)高管人員享受用車補助、職務津貼、年節福利等相應福利。

　　第十一條其他員工薪酬由標準工資、司齡工資、年終效益獎、補貼/津貼構成。具體如下：

　　1)標準工資按員工職級不同而不同。此標準工資按月足額發放；

　　2)員工試用期工資標準為相關等級正式員工標準工資的70%；試用期結束，履行考核手續并轉為正式員工后，按正式員工待遇執行。

　　第十二條為激勵員工長期為集團服務和貢獻，保持并提高員工忠誠度，設立司齡工資，按月發放。司齡工資標準為：在公司工作年限×30元/年，上不封頂。

　　第十三條在每年度終了時，按該年度公司效益情況，由人力資源處提出年底效益獎金方案，報總裁辦公會批準后提取和發放年終效益獎金；年終效益獎金在每個考核年度結束后一個月內結算并一次性發放；在考核期間離職的員工，不補發年終效益獎金。

　　第十四條員工兼任多個崗位，則依據其核心崗位（就高不就低）進行定級。

　　第十五條公司亟需的特殊人才，可據市場薪酬狀況確定其薪酬水平，其薪酬水平不受此制度的限制。

　　第四章附則

　　第十六條本制度由東方集團股份有限公司人力資源處起草和修訂，經由東方集團股份有限公司董事會批準后發布。

　　第十七條本制度自發布之日起施行。

　　第十八條本制度由東方集團股份有限公司人力資源處負責解釋。

　　薪酬管理制度 8

　　第1章總則

　　第1條目的

　　為規范集團公司及各成員企業薪酬管理，充分發揮薪酬體系的激勵作用，特制定本制度。

　　第2條制定原則

　　(1)競爭原則：企業保證薪酬水平具有相對市場競爭力。

　　(2)公平原則：使企業內部不同職務序列、不同部門、不同職位員工之間的薪酬相對公平合理。

　　(3)激勵原則：企業根據員工的貢獻，決定員工的薪酬。

　　第3條適用范圍

　　本企業所有員工。

　　第2章薪酬構成

　　企業薪酬設計按人力資源的不同類別，實行分類管理，著重體現崗位(或職位)價值和個人貢獻。鼓勵員工長期為企業服務，共同致力于企業的不斷成長和可持續發展，同時共享企業發展所帶來的成果。

　　第4條企業正式員工薪酬構成

　　(1)企業高層薪酬構成=基本年薪+年終效益獎+股權激勵+福利

　　(2)員工薪酬構成=崗位工資+績效工資+工齡工資+各種福利+津貼或補貼+獎金

　　第5條試用期員工薪酬構成

　　企業一般員工試用期為1~6個月不等，具體時間長短根據所在崗位而定。

　　員工試用期工資為轉正后工資的70%~80%，試用期內不享受正式員工所發放的各類津貼。

　　第3章工資系列

　　第6條企業根據不同職務性質，將企業的工資劃分為行政管理、生產、營銷、后勤四類工資系列。員工工資系列適用范圍詳見下表。工資系列適用范圍表工資系列適用范圍行政管理系列1.企業高層領導2.各職能部門經理

　　3.行政部、財務部、業務部所有辦公室職員生產系列生產部門、質量管理部門、采購部門所有員工(各部門經理除外)后勤系列一般勤務人員如司機、保安、保潔員等

　　第4章高層管理人員薪酬標準的確定

　　第7條基本年薪是高層管理人員的一個穩定的收入來源，它是由個人資歷和職位決定的。該部分薪酬應占高層管理人員全部薪酬的30%~40%。

　　第8條高層管理人員的薪酬水平由薪酬員會確定，確定的依據是上一年度的企業總體經營業績以及對外部市場薪酬調查數據的分析。

　　第9條年終效益獎

　　年終效益獎是對高層管理人員經營業績的一種短期激勵，一般以貨幣的形式于年底支付，該部分應占高層管理人員全部薪酬的15%~25%。

　　第10條股權激勵

　　這是非常重要的一種激勵手段。股權激勵主要有股票期權、虛擬股票和限制性股票等方式。

　　第5章一般員工工資標準的確定

　　第11條崗位工資

　　崗位工資主要根據該崗位在企業中的重要程度來確定工資標準。企業實行崗位等級工資制，根據各崗位所承擔工作的特性及對員工能力要求的不同，將崗位劃分為不同的級別。

　　第12條績效工資

　　績效工資根據企業經營效益和員工個人工作績效計發。企業將員工績效考核結果分為五個等級，其標準如下表所示。績效考核標準劃分績效工資分為月度績效工資、年度績效獎金兩種。

　　月度績效工資：員工的月度績效工資同崗位工資一起按月發放，月度績效工資的發放額度依據員工績效考核結果確定。

　　年度績效獎金：企業根據年度經營情況和員工一年的績效考核成績，決定員工的年度獎金的發放額度。

　　第13條工齡工資

　　工齡工資是對員工長期為企業服務所給予的一種補償。其計算方法為從員工正式進入企業之日起計算，工作每滿一年可得工齡工資10元/月;工齡工資實行累進計算，滿XX年不再增加。按月發放。

　　第14條獎金

　　獎金是對做出重貢獻或優異成績的集體或個人給予的獎勵。

　　第6章員工福利

　　福利是在基本工資和績效工資以外，為解決員工后顧之憂所提供的一定保障。

　　6、員工的'薪酬制度

　　第一節：總則

　　第一條：為體現公司按勞分配的原則，結合公司的經營管理理念，制定本薪酬管理規定。

　　第二條：本薪酬制度體現以下基本原則：

　　1、公平、公正、客觀的分配原則；

　　2、有效激勵的原則；

　　3、在同行業人力市場具競爭力的原則。

　　4、按勞分配，按績取酬，多勞多得的原則。

　　第三條：堅持工資增長幅度不超過本公司經濟效益增長幅度，員工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產率增長幅度的.原則。

　　第四條：公司支付的薪酬，通過工資卡和現金實現。

　　第二節：適用范圍

　　第一條：本薪酬制度適用對象為公司內從事以常規性工作為特征的崗位，包括：高層管理人員（總經理、副總經理）、中層管理人員（部門經理、助理、主管）、財務、人事、后勤崗位（會計、出納、采購、人事、行政、文員、后勤、班長、保安）、市場崗位（客服部、堂、貴賓區、桑拿部、男寓女寓技師、電操、收銀）。

　　第三節：薪酬結構

　　第一條：員工的薪酬構成為：

　　1．基本工資；

　　2．績效工資；

　　3．其它。

　　第二條：基本工資是指企業為滿足員工最基本的生活保障而支付的部分勞動薪酬，具體包括：崗位工資、職級工資、工齡工資。

　　第三條：績效工資是指企業為強調多勞多得的公平原則，對員工采取一種業績及工作效率的考核的基數。

　　第四條：崗位工資是指企業根據不同崗位所承擔的工作責任不同，公司給予支付的部分勞動薪酬；

　　第五條：職級工資是指企業為激勵員工所采取的一種約束機制，以發揮員工的最主觀能動性；

　　第六條：工齡工資是指企業根據員工的工作年限的不同，對公司所作的貢獻不同，而予以支付的部分勞動薪酬；

　　第七條：崗位補貼是指由于崗位的特殊性，企業給予員工支付的部分生活補助；

　　薪酬管理制度 9

　　第一條目的

　　為適應永泰房地產（集團）戰略發展和市場競爭的需要，規范公司員工薪酬管理工作，建立具有兼顧內部公平性和市場競爭性的薪酬體系，充分發揮薪酬的激勵作用，調動員工的工作積極性，促進公司持續、穩定、健康發展。依據《中華人民共和國勞動法》和其他相關法律、法規，制定本薪酬管理制度。

　　第二條適用范圍

　　本制度適用于永泰地產集團總部所有員工，各下屬分子公司未出臺薪酬管理辦法前參照本制度執行，但有合同或其它特殊約定的員工除外。

　　第三條薪酬支付理念

　　（一）為職位付薪

　　基于人崗基本匹配的前提，依據職位對組織的價值與

　　影響而付酬。合理體現職位不同，崗位工資不同。

　　（二）為績效付薪

　　基于組織整體績效及職位任職者績效達成情況而付

　　酬。合理體現績效不同，績效工資不同，績效年終獎不同。

　　（三）為個人付薪

　　在符合職位任職資格的前提下，基于職位任職者個人

　　學歷、工作經驗、職業資格（或職稱）等不同而產生的差異，體現合理的同崗工資差別。

　　第四條薪酬管理原則

　　（一）外部競爭原則

　　與行業市場薪酬水平有效對接，在參考市場薪酬水平和企業可支付能力的前提下，確定公司總體薪酬水平，以保持公司的薪酬水平在行業內富有相對的競爭力，以吸引、保留和激勵優秀人才。

　　（二）內部公平原則

　　依據科學的.職位分析和職位評估體系，實現薪酬與職位價值匹配；依據科學的績效管理體系，實現薪酬與績效的匹配；依據科學的薪酬套檔標準實現薪酬與員工個人資質的匹配。最終實現薪酬管理的內部公平性。

　　（三）績效導向原則

　　建立基于組織和個人績效為導向的激勵性薪酬管理體系，根據組織和員工績效達成情況合理確定和調整員工績效工資等級及績效年終獎，以實現貢獻與收入對等的有效激勵。

　　（四）發展導向原則

　　針對不同的職位類別，設置管理職位與技術職位相匹配

　　薪酬管理制度 10

　　一、工資標準：

　　1、實行職務等級崗位工資制;

　　2、管理人員以現任職務確定工資等級，職工以現崗位納入相應工資等級;

　　3、管理人員職務發生變動、職工工作崗位發生變動，自調令發布的下一個月，其工資也將隨之相應調整;

　　二、工資構成：

　　1、個人總收入=基本工資+崗位工資+獎金;

　　2、基本工資：依據擔任職務經過考核確定;

　　3、崗位工資：依據崗位職責，技能高低，經過考核確定;

　　4、獎金：效益、工作業績及表現由部門經理提名，人力資源部審核，總經理批準。

　　5、業務提成：為促進一線員工銷售的積極性，部份崗位根據其所在崗位的銷售特點在達到一定基數后按相應比例提成，激勵員工積極促銷。

　　三、職務崗位變動后的'工資級別確定：

　　1、職務提升：凡被提升為領班以上各級管理人員，自提升之日，在其所在職位下一級基礎上試用一個月，試用期滿后，經考試合格，方可納入相應的職位等級;

　　2、崗位變動：凡在內部調動，自調動之日起均須經過一個月試用期，試用期滿后，經考試合格者，若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原崗位等級與現崗位等級相同者，其級別不變;若原崗位等級高于現崗位等級，按現崗位等級執行;

　　四、新進店員工等級的確定：

　　1、調入人員：有相同工作經歷，調入本店后，經試用期滿合格，可參照原工作時間和工作能力，納入相應崗位等級;

　　2、各專業學校畢業生直接來本店工作：所在崗位試用三個月后，根據其條件和本崗位要求，確定崗位等級;

　　3、職業高中畢業生、定向培訓生：定向培訓期間發生活補貼，經實習期滿后，享受公司一切待遇，并依其所在崗位要求逐步晉升;

　　五、審批權限：

　　1、主管及以下的各級員工等級工資的確定，由所在部門根據編制和實際工作需要，進行考核，提出意見報人事培訓部批準;

　　2、部門副經理及以上管理人員等級工資的確定，根據總經理任職命令，人事培訓部負責執行。

　　薪酬管理制度 11

　　一、總則

　　1、本制度經酒店董事會審議通過，自20XX年4月1日開始執行。

　　2、本制度實行的準則：堅持按勞分配、多勞多得，支持效率優先，兼顧公平的原則。

　　3、本制度努力實現的方向：按效分配，唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。

　　二、工資結構員工工資的具體結構如下：

　　1、個人工資收入=職務崗位等級工資+店齡津貼+浮動效益工資；

　　2、職務崗位等級工資含：基本工資+崗位津貼+生活津貼（包括員工中、夜班津貼，獨生子女費等）+技術津貼（僅限特殊工種）

　　3、職務崗位等級工資，依據擔任的職務、崗位職責、技能高低，經考核后確定；

　　4、店齡津貼：依據員工服務年資（含試用期間）計算（以每年1月1日為限（即頭年某日入店均以次年的一月一日起算）調整1次，在酒店服務滿一年的員工，可享受店齡津貼。店齡津貼起點為每人每月30元，每月隨工資發放，并逐年按此標準遞增，店齡工資最高為300元，超出此數，酒店另外補貼）。

　　5、浮動效益工資：即獎金。隨酒店經營效益的高低，并結合管理質量的`優劣而上下浮動，具體方案另擬。

　　6、每年6月30日前，依據崗位工資等級標準和員工的業務技能以及本年度考核結果進行調整。

　　7、上列計算結果若有小數點產生時，一律舍去不計。

　　三、崗位工資等級

　　1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻，將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現任職務確定工資等級，職工以現有崗位確定相應的工資等級。

　　2、全店等級工資情況見附表《溫泉大酒店崗位工資等級表》。

　　四、職務崗位變動后的工資級別確定

　　1、職務提升：凡被提升為領班以上的各級管理人員，自提升之日起，在其所在職務基礎上試用三個月，享受該職務等級試用期工資待遇。經考核合格，方可納入相應職位的轉正級別。

　　2、崗位變動：凡在酒店內部調動，自調動之日起均須經過三個月試用期，試用期內，若原等級低于本崗位者納入本崗位等級；若原等級與現崗位等級相同者，其級別不變；若原崗位高于現崗位等級，按現崗位等級執行，高出部分不予保留。試用期滿后，經考核合格者，按相應等級轉正級別執行。

　　五、新進店員工等級的確定

　　1、新招人員：有相同工作經歷，招入本店后，經試用期滿考核合格，按其工作能力，納入相應崗位等級。

　　2、各專業學校畢業生（職高、大專、本科）直接來本店實習，根據實習生級別確定生活補助標準。按實習合同期限（一般為6個月以上），實習期滿，愿留店工作的，根據所在崗位確定等級，可直接進入崗位等級工資，若變動崗位，則按上述第四點變動崗位的工資規定。

　　3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經驗的人員，根據所在崗位確定等級，進入試用期，經試用三個月期滿考核之后，按現崗位等級轉正。

　　4、社會招聘錄用無工作經驗的服務人員，按實習生待遇執行。

　　六、調薪

　　（一）酒店原則上根據經營業績的成長，每年6月份進行員工調薪。

　　1、以本年度該員工考核結果為依據；

　　2、以各崗位級別工資標準為依據。

　　（二）下列情況不在調薪范圍：

　　1、以每年6月30日為限，一年之內因升職或變動崗位而調薪不滿一年者；

　　2、當年新入職員工，正式服務年限不滿一年者；

　　3、已達到本崗位最高薪級的；

　　4、調薪當月正辦理離職手續者；

　　5、因缺勤停職達1個月以上者（缺勤指：病假和事假等，按實際天數累計，曠工按10倍天數累計）

　　6、本年度內受書面通報懲戒以上處分者。

　　七、工資的計算與支付

　　（一）等級工資計算期間為當月1日至當月月底，工資發放時間為次月的15日（若遇節假日順延）。

　　（二）每月工資以30天計算，每工作6天享有有薪假期1天。

　　職務崗位等級工資總額出勤工資=×（出勤天數+應享有有薪假天數）30

　　（三）下列各項須直接從工資中扣除：

　　1、個人所得調節稅；

　　2、社保有關費用；

　　3、超標水電費用等；

　　4、違紀罰款及賠償費用；

　　5、該月應償還酒店代墊款項；

　　6、其他應從工資中扣除的費用等。

　　（四）每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執行。

　　1、凡每月發生的人事薪資變動，屬于晉升工資的范圍，均從總經理批準之日算起。

　　2、凡每月發生的人事薪資變動，屬于正常到時轉正的，則從轉正期滿之日算起。

　　八、工資審批權限

　　1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調整，由所在部門根據編制、工資標準和實際工作需要，進行考核，提出意見報人力資源部審核并報總經理批準后執行。

　　2、部門副經理級以上管理人員等級工資的確定，根據總經理任職命令，人力資源部負責執行。

　　3、以上人員變動，須有總經理簽發的任命或經有關部門批準的《人事變動表》才能生效。

　　九、浮動的效益工資

　　（一）與效益工資有關的考核指標：

　　1、月份營業收入指標數

　　2、月份成本率

　　3、月份費用率

　　4、月份利潤率或利潤總數

　　5、月份其他指標（或個別特殊部門的單獨指標）特別說明：上述考核指標，將視酒店管理成熟程度，適時推進。

　　（二）與效益工資有關的被考核人員的范圍：

　　1、部門副經理以上級人員

　　2、部門主管以上級人員

　　3、部門領班以上級人員

　　4、全體員工特別說明：從上到下，逐層推行，直至細化，覆蓋全店。

　　（三）考核方案（試行）

　　1、本方案亦稱“工資與效益掛鉤方案”

　　2、詳見：《溫泉大酒店工資與效益掛鉤方案》

　　薪酬管理制度 12

　　一、引言

　　外派人員是指被派遣到其他城市或國家工作的員工，他們在承擔公司任務的同時，也面臨著不同于本地員工的生活和工作環境。外派人員的薪酬制度設計，直接關系到他們的工作積極性和滿意度，因此需要合理規劃和優化。

　　二、薪資結構設計

　　1.基本工資

　　外派人員的基本工資應該根據崗位要求和市場行情合理設定，以確保其在外派期間的基本生活需求得到滿足。

　　2.津貼和補貼

　　外派人員需要面對的生活成本可能較高，為了彌補這種差異，可以給予適當的津貼和補貼，如住房津貼、交通津貼、餐補等，以確保外派人員在異地工作期間的生活質量。

　　3.獎金制度

　　獎金是激勵外派人員的重要手段，可以根據業績考核結果給予相應的獎金，鼓勵外派人員在工作中積極投入，提高工作效率。

　　三、績效考核與薪酬關聯

　　1.明確績效指標

　　為確保外派人員的工作目標明確，應制定具體的績效指標，使其了解工作重點和衡量標準，同時也為后續的薪酬考核提供依據。

　　2.績效考核周期

　　績效考核應設置合理的周期，以便及時反饋外派人員的工作表現，及時調整和優化工作計劃，同時也為薪酬調整提供依據。

　　3.績效考核結果與薪酬掛鉤

　　根據績效考核結果，將薪酬與績效掛鉤，即績效越好，薪酬也相應提高，以激勵外派人員更加努力地工作，提高工作質量和效率。

　　四、福利待遇優化

　　1.醫療保險

　　外派人員在異地工作期間，需面臨可能的醫療風險，公司應為其購買全面的醫療保險，以保障他們在異地的健康。

　　2.社交活動支持

　　公司可以組織豐富多彩的社交活動，提供機會讓外派人員與當地員工建立良好的人際關系，增進彼此的了解和溝通。

　　3.職業發展支持

　　為了提高外派人員的職業發展機會，公司可以為他們提供培訓和學習機會，幫助他們不斷提升自己的`能力和競爭力。

　　外派人員薪酬制度的優化，可以有效提高他們的工作積極性和滿意度，有助于確保外派任務的順利完成。通過合理的薪資結構、績效考核和福利待遇優化，公司可以更好地吸引和留住優秀的外派人員，為企業的發展貢獻力量。

　　薪酬管理制度 13

　　一、目的：

　　提供公平的待遇、均等的機會，促進公司及員工的發展與成長。

　　二、適用范圍：

　　適用于XXX公司所有在檔員工

　　三、制度內容：

　　1、新入職的員工，公司通過考查本人的學歷、工作經驗、工作能力、等綜合資歷，確定其崗位和所擔任的職務。試用期結束后，公司將根據其本人的實際表現，決定是否轉正。并且在員工勞動合同有效期內，公司有權根據員工的表現情況隨時調整其崗位和所擔任的職務。

　　2、根據公司政策和發展情況，正式員工基本工資每半年調整一次。

　　3、因國家相關政策、行政法規變更或公司人員結構有較大變化以及其它原因時，公司可對工資做臨時調整。

　　4、工資構成——本規定提及的薪資是指基本工資、補貼、月獎金、年度獎、其它收入等。

　　a、補貼：除工齡補貼之外的如節假日、通訊費等補貼，除國家規定外一律按公司即時相關規定辦理。

　　b、月獎金：本月對員工的出勤情況、員工的`突出表現及員工對公司的貢獻而定的表彰方式，如：全勤獎等。

　　c、年度獎：年度獎是對員工一年時間工作業績的評獎表彰方式。

　　d、其他收入：指基本工資之外的銷售或操作提成等。

　　5、員工缺勤、曠工期間的工資計算依照本公司制定的《員工休假規定》，《員工考勤規定》辦理。

　　6、新聘員工第一月工資或離職員工最后一月工資將根據實際出勤天數按以下算式計算：月基本工資總額xx（實際出勤天數/月規定出勤天數）

　　7、支付方式——員工工資以現金方式直接在公司規定的發薪日支付給員工本人或存入員工的銀行帳戶。

　　a、新聘員工的銀行卡均由員工入職第一個月自行辦理。

　　b、員工工資以月為單位計算（考勤計算期為本月1日至本月31日），如有本月未能計入的特殊資費，將與次月工資一起發放。

　　c、工資正常支付日為次月10日—15日。

　　8、中途離職——若正式在檔員工因各種原因中途離開公司時，未付的費用（包括工資、提成和補助費等）將在員工辦理離職手續后的第一個正常發薪日一起核發。

　　9、根據國家以及公司有關規定，以下費用從每月工資中扣除

　　a、個人所得稅

　　b、社會保險費中個人負擔的部分。

　　c、個人負擔的工會會費

　　d、應由個人負擔但公司已預支的費用

　　e、其它扣款（如上月多支付的工資、離職員工的違約金、賠償金等）

　　f、其他個人應負擔部分

　　四、薪酬保密：

　　1、公司實行薪金保密制度。

　　2、除公司指定管理人員知道員工實際薪水外，任何員工泄露薪酬秘密，嚴重者將受到開除的處分。

　　薪酬管理制度 14

　　一、崗位工資制度。

　　“崗位工資有多種形式，包括崗位效益工資制、崗位薪點工資制、崗位等級工資制。”它們的主要特點是對崗不對人。崗位工資制按照一定程序，嚴格劃分崗位，按崗位確定工資；調度的彈性不大，但凡出現員工因認為崗位工資是他們理所當然得到的，認為他們為公司作出的貢獻沒有得到應有的回報這種情況，崗位工資就難以發揮應有的激勵作用。因此必須作出相應的調整。

　　二、績效工資制度。

　　績效工資制度強調員工的工資調整取決于員工個人、部門、及公司的績效，以成果與貢獻度為評價標準。工資與績效直接掛鉤，強調以目標達成為主要的評價依據，注重結果，認為績效的`差異反映了個人在能力和工作態度上的差異。績效工資通過調節績優與績劣員工的收入，影響員工的心理行為，以刺激員工，從而達到發揮其潛力的目的。

　　然而，由于影響績效工資的因素很多，因而在使用過程中存在許多操作性困難。首先，績效工資可能對雇員產生負面影響。有時候，績效工資的使用會影響“暫時性”績劣員工的情緒，甚至會將其淘汰，而這種淘汰會引發企業管理成本的大幅上揚。其次，績效工資的效果受外界諸多因素制約。第三，績效工資的評判標準必須得到勞資雙方的共同認可。第四，員工對績效工資具體方案的真正滿意度。有時績效評價難免會存在主觀評價。這些困難的存在一定程度上影響了績效工資制度的有效實施，從而降低了激勵效用。

　　三、混合工資制度。

　　“混合工資制也稱機構工資制，是指有幾種只能不同的工資結構組成的工資制度。”結構薪酬的設計吸收了能力工資和崗位工資的優點，對不同工作人員進行科學分類，并加大了工資中活的部分，其各個工資單元分別對應體現勞動結構的不同形態和要素，因而較為全面地反映了按崗位、按技術、按勞分配的原則，對調動職工的積極性、促進企業生產經營的發展和經濟效益的提高，在一定時期起到了積極的推動作用。

　　四、年薪制。

　　年薪制很早前在發達國家已廣泛應用，年薪制一般作為高層管理人員使用的薪資方式，是一種“完全責任制”薪資。從人力資源的角度看，年薪制是一種有效的激勵措施，對提升績效有很大作用。年薪制突破了薪資機構的常規，對高層管理人員來說，年薪制代表身份和地位，能夠促進人才的建設，也可以提高年薪者的積極性。年薪制對國企普遍存在的“59歲現象”有一定程度上的抑制作用。

　　薪酬管理制度 15

　　一、公平性原則

　　1、對內公平

　　（1）員工工作努力，所作貢獻，取得業績與所獲得報酬對等；

　　（2）與內部相同工作或能力相當人員之間，報酬對等。

　　員工的內部公平感首先產生于其本人"投入"與"回報"的評估，從時間上來看，他們習慣于將自己現在的工作努力與所得回報，同過往自己的努力程度與所得回報相比。如果"回報/投入"比率在過去基礎上有所增加時，即產生公平感，否則就會不滿意。

　　除此之外，員工還會將自己的"匯報/投入"比率與公司內部工作崗位、性質相同，或者雖然有所不同但能力相當的其他人相比，如果自己的對等于他人或高于他人，就會產生公平感和滿意感，否則也會不滿意。

　　在內部公平性方面，員工往往有一種有趣的現象，總會認為自己的付出高于其他員工，而收入要低于別人。

　　2、對外公平

　　員工會將自己的報酬與本地區同行業的其他人或同學、親戚相比，從而產生公平感。企業的薪酬要確保對外公平，即要有相應的競爭力。當一定時間內，員工工資待遇高于同行業其他公司時，員工會產生滿意感。在這種情況下，企業有利于吸引和留住優秀人才，獲得較強的人力資源競爭優勢。

　　二、遵守法律原則

　　薪酬政策必須符合國家和當地政府制定的有關法律、法規。如我國頒布的'《勞動法》、《最低工資保障法》，在深圳經濟特區還有《勞動合同條例》、《勞動用工條例》等規定。

　　三、效率優先原則

　　企業都希望花最少的錢，產生最大的效益。但實際操作中，許多企業就因為將問題簡單化而"因加得減"，"花錢買難受"。員工也會因企業操作不當而"吃肉罵娘"。

　　四、激勵限度原則

　　有些財大氣粗的公司，不惜成本，不講策略地把錢給多了也會壞事，這樣不僅減少了企業的利潤空間，也起不到激勵員工的目的。

　　五、適應需求原則

　　馬斯—諾將人的需求分為五個層次，我們在制定薪酬政策時，一定要針對員工在不同時期、不同類型的員工設定相應的薪酬。也就是說，我們要找出員工的需求點（興奮點），然后"對癥下藥"，激勵的效果才能最好。

　　薪酬管理制度 16

　　第一條為員工績效工資的評價考核提供科學合理的依據和準則，確保員工績效工資的公正性和公平性。

　　第二條適用于公司全體員工的績效工資的考核計算。

　　第三條本公司的績效考核包括極度績效和年度績效兩種，因此績效工資也分為季度工資和年度工資。

　　第四條本公司績效考核體系由兩部分組成：關鍵業績指標考核和基礎項目考核。其中KPI考核是主導項目，CPI考核是輔助項目。

　　第五條年度考核采用360度的考核方法，由上級、同級、下級評議三部分組成。

　　第六條根據季度績效考核和年度績效考核的成績直接計算季度績效工資和年度績效工資。

　　第七條各部門的績效考核成績由KPI成績和CPI成績組成，兩者為乘積關系。

　　第八條根據各部門考核成績進行橫向強行排序，計算各部門的業績系數，業績系數決定部門的績效薪酬。

　　第九條考核總體原則

　　1穩定原則：公司在確定了KPI和CPI后，在一年四個季度內，績效考核的內容和考核標準基本不會發生大的變化，以保持相對穩定。

　　2自主原則：公司只對部門的KPI和CPI進行考核，根據行程各部門及部門經理的考核成績，并作為績效工資在部門一級分配的依據。

　　3公開原則：各級KPI的制訂與過程調整，均由目標承擔者與其上級主管共同協商討論完成。

　　4客觀原則：要做到用事實說話，對被考者的任何評價應有明確的評價標準與客觀事實為依據，考核要客觀的反映員工的實際情況，避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對比排序等帶來的誤差。

　　5參與原則：考核者有參與制定本崗位考核標準的權利，同時在考核過程中，有進行自評和獲知上級評價的意見、評價結果的權利。

　　6反饋原則：過程監控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人，肯定成績，指出不足，并提出今后努力改進的方向。

　　7過程原則：考核者對被考核者要進行過程監控，并對監控信息進行記錄，過程記錄的信息是最終考核評價的重要依據。

　　8申訴原則：被考核者認為有失公正的地方，可以進行必要的解釋或申訴。

　　第十條KPI的考核原則

　　1過程監控原則：要求考核者定期或根據項目進行的需要不定期的對被考核者的計劃及其計劃執行情況進行監控和評審，發現問題，提出改進意見或預防措施，并責成被考核者實施有效改進。

　　2強調執行結果原則：部門KPI的完成情況取決于部門內部工作投入和相關部門的協作程度。為了避免出現部門之間相互推諉的情況，在考核中，必須對KPI執行結果進行評價，對結果進行評價時不考慮外界因素的影響。由于相關部門的不合作，經協調實效而導致該部門KPI無法完成或完成質量不達標的，該部門應及時向負責CPI考核的主管部門反映情況，通過CPI考核中關于內部服務質量的評定，對不配合的部門進行處罰。

　　3層級考核原則：部門經理由分管公司領導考核，主管由部門經理考核，如此類推，形成鮮明的成績考核關系。

　　第十一條CPI的考核原則

　　1促進改進原則：CPI的考核目的在于監督責任者的只能履行與實施，促進責任者KPI的有效貫徹與實現，因此考核中注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。

　　2輕重有別原則：重罰造成不可挽回事故或不合格責任者、輕則輕微不合格責任者。

　　第十二條KPI的考核

　　第十三條CPI的考核步驟

　　第十四條績效考核與績效工資的管理機構

　　1績效考核與績效工資領導小組

　　組長：公司總經理。

　　成員：公司副總經理、各部門經理。

　　職責：審批公司績效考核制度及績效工資的計算原則;對績效考核工作進行評估;對績效考核及績效工資計算過程中出現的爭議問題做最后裁決。

　　2績效考核與績效工資工作小組

　　組長：人力資源部經理。

　　成員：人力資源部績效考核主管、各部門人事聯絡員。

　　職責：匯總各季度、年度考核成績并計算績效工資;跟進公司績效考核工作的開展情況;總結績效考核及績效工資計算過程中出現的`重大問題，提交公司領導小組討論解決;處理考核及績效工資管理過程中的一般爭議問題。

　　第十五條KPI的制訂過程是一個從上而下的分解過程、設備資源和其他條件，在符合成本控制的原則下，制定合理的部門KPI值。對需要追加的資源必須明確其來源和需要配合的部門或個人，并經雙方協商確認，或上級主管審批。因此，KPI的制定需要經過各方的充分溝通才能最后完成。

　　第十七條KPI的制定與過程調整，均須由目標承擔者策劃提出，報經上一級審批認可后下達。分解師一個互動的過程，需要上級和下述充分地溝通。各級審批者也是分解過程的指導者，有責任為下一級的分解工作提供有效的幫助和監督。

　　第十八條KPI的制定過程中，為便于過程監控和業績評價，應在年度KPI的基礎上按季度來分階段制定。各級季度KPI制定中，必須明確各項指標在季度考核中所占的權重，并作為該員工考核表中的主要組成部分之一。KPI的權重比例由被考核者與考核者在分解KPI對共同溝通、協商。

　　第十九條公司級KPI：由公司高層管理人員根據集團公司的要求及公司戰略發展方向予以確定，一般要求在每年12月底之前由公司領導提出下一年度的KPI。部門級KPI：部門級KPI來源于公司級KPI，可以在部門內部進行再次分解。職位KPI：各職位人員根據職能科的KPI進一步分解，確定崗位的KPI、

　　第二十條對公司級KPI的作用和需達成的目標作宏觀了解，要特別清楚KPI的各種顯性要求和隱形要求，切忌一知半解、斷章取火。

　　第二十一條弄清楚每隔KPI與自己的關系：那些事強相關，哪些是弱相關，及強弱相關到何種程度。

　　第二十二條弄清楚KPI實現的三個關鍵環節：KPI的輸入是什么;KPI的轉換是什么;KPI的輸出時什么。

　　第二十三條在分解KPI時，切忌三種極端的做法：一是脫離實際的夸大;二是不負責任的推脫;三是無所謂的隨意。任何一種做法都將導致KPI的分解不能完全到位。

　　第二十四條部門經理是本部門承擔KPI的第一責任人，在分解KPI時要充分發揮自我思考問題的能力，切忌等領導分配工作，領導指示，領導怎么說就怎么辦的思想。

　　第二十五條切忌閉門造車，必須加強橫向和縱向溝通。KPI的分解過程是一個橫向分解+縱向分解的過程，KPI的分解關聯性非常強，必然要經過各個部門間的反反復復的多次溝通，沒有良好的溝通根本不能把KPI分解好。

　　第二十六條分解KPI時要考慮時間進度、可量化的測量指標、KPI權重、評價維度、評價計算方法、實現KPI的必備資源、須其他部門配合的相關要求、實現KPI的主要流程和主要方法等，盡量不要遺漏。

　　第二十七條KPI評價標準是指對KPI的工作狀態進行測量、通過測量并可判定工作狀態是否達到預期效果的一種有效尺度。

　　第二十八條員工在自評和上級評定時，對工作狀態判定結論的惟一尺度就是評價標準。

　　第二十九條數字型KPI、項目型KPI、混合型KPI的考核標準主要包括三個方面：工作效率、工作質量、工作成本。數字型KPI的主要評價標準：時間、工作質量。項目型KPI、混合型KPI的主要評價標準：工作質量、工作效率和工作成本。

　　第三十條部門級KPI的考核：首先由部門經理進行自評，然后由其主管領導結合自評資料對部門KPI的實際完成情況進行綜合考核，考核的最終成績作為部門和部門經理的KPI考核成績K1。

　　第三十一條科KPI的考核：主管先對科KPI的完成情況進行自評，然后由部門經理結合自評資料對科KPI的實際完成情況進行綜合考核，考核的最終成績作為科和主管的考核成績K2.

　　第三十二條職位KPI的考核：員工先對自己KPI的完成情況進行自評，然后由經理或主管結合自評資料對員工KPI的實際完成情況進行綜合考核，考核的最終成績作為員工的考核成績K3。

　　第三十三條自評即被考核人的自我考核，考核結果一般不計入考核成績，但它的作用十分重要。自評是被考核人對自己的主觀認識，它往往與客觀的考核結果有所差別。考核人通過自評結果，可以了解被考核人的真實想法，為考核溝通做了準備。

　　第三十四條上級考核是考核中必不可少的環節，因為被考核人的上級對他的工作情況最為了解。上級考核要考核所有項目。

　　第三十五條為了防止誤差，考核人對被考核人的重要工作KPI和日常工作CPI應經常進行監控并記錄，在正式考核時，可以此為原始材料。

　　第三十六條考核過程的溝通時整個考核工作的重要環節，它的主要任務是：改善及增強考核者與被考核者的上下級融洽關系。幫助被考核者善用強項改進弱點。為被考核者訂立下階段的目標及前瞻，作為日后工作表現的標準。

　　第三十七條考核溝通應由考核人和被考核人單獨進行，時間為20~30分鐘。

　　第三十八條在考核中，可能會發生被考核者不認可自己某些缺點的爭執。

　　第三十九條CPI的主要考核范圍主要由質量管理體系和其他領域管理制度兩個部分所組成：

　　(1)質量管理體系的維護與改進工作。

　　(2)其他領域管理要求：考勤和勞動紀律。

　　第四十條部門內各級CPI考核范圍：原則上要求各部門根據公司的考核范圍與下一層責任者的只能驚醒分解定制，只要能夠確保對CPI實施有效的控制，公司不強求表現方式與組織形式，由各部門自行確定。

　　第四十一條崗位級CPI考核范圍：由基層機構參照公司原崗位考核標準，涵蓋貫徹執行各項制度規范、工作態度、協作配合、自我改進等方面要求進行指定。

　　第四十二條人力資源部負責制定績效考核管理的相關規定。對績效考核的總體原則、績效考核的方法及績效考核的注意事項進行說明。

　　第四十三條各部門根據績效考核管理規定的總體原則制定，以明確部門內部的考核方法，考核細則的制定必須遵循公司績效考核管理規定中關于考核原則的有關條款。考核細則的內容包括：對部門內各崗位KPI和CPI考核構成的規定;對考核工作完成及時與否、月監控記錄填寫與否等方面的獎懲辦法;各崗位的考核內容。各部門的考核細則經主管領導確認后報人力資源部備案。

　　第四十四條部門經理考核中，KPI考核成績和CPI考核系數為乘積關系。

　　第四十五條考核支持系統：在現有的OA系統上建立績效考核管理系統。所有的考核工作均通過該系統完成。

　　第四十六條各級考核者在日常工作中注意對下屬工作的關鍵事件進行監控。每月均需對下屬工作情況進行檢查，就某些需要改進的地方提出建議，并將檢查結果記錄在管理系統中。

　　第四十七條各崗位員工的考核記錄保存期為一年。

　　第四十八條根據各部門的考核分數，計算各部門的業績系數，其計算公式為：

　　第四十九條部門獲得的季度績效薪酬絕對數值，供部門其他人員進行再次分配。

　　第五十條根據各主管的績效考核成績進行二次分配。

　　第五十一條科的績效薪酬總額的數值為B1、B2。

　　第五十二條剩余部分為F=B1-D。

　　第五十三條季度考核工作在下一季度第一個月8日前完成，遇節假日順延。考核結果由各部門經理通過績效考核管理系統提交人力資源部。

　　第五十四條超過規定時限不提交考核結果的部門，人力資源部有權對部門考核成績進行扣分處理。

　　第五十五條出現下列情況，取消員工的考核資格。

　　1考核季度內擅離職守一次，取消季度考核資格。

　　2考核季度內持刀早退累計5次及5次以上的員工，取消季度考核資格。

　　3考核季度內請事假超過30天的員工，取消考核資格。

　　4考核季度內請病假超過45天，取消考核資格。

　　第五十六條出現下列情況，不予以考核，績效工資按部門平均成績計算發放。

　　1考核季度內公假超過10天的員工，不參加本月考核。

　　2考核季度內休產假超過30天的員工，不參加本季度考核。

　　3年度考核期內工作時間不滿半年的員工，不參加本次年度考核。

　　第五十七條在考核期內發生晉升、降級、工作調動等人事變動的員工，一般應以在該考核期內工作時間比例大的崗位進行考核。

　　第五十八條績效考核管理系統是人力資源信息管理系統的一個組成部分，是實現績效考核程序化和自動化的工具，是基于現有的OA系統上開發時。因此，對于使用OA系統的員工，必須使用績效考核系統完成考核過程。

　　第五十九條績效考核系統的維護工作由人力資源部和電腦部負責。人力資源部主要負責使用、監控，對出現故障及時報告。并對功能的不斷完善提出改進意見。電腦部負責對系統進行日常維護，處理突發事故。

　　第六十條任何員工入職時，本考核制度都將作為其基本的培訓內容，做到員工在考核時不會感到突然或有逆反情緒。

　　第六十一條任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓。掌握考核的方法和溝通技巧，保證考核的有效性。考核負責人在第一次開展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓。

　　第六十二條績效管理過程中的任何評價和考核資料都將嚴格保密。考核結果只對考核本人、主觀經理和人力資源部公開，對其他人員一律保密。

　　薪酬管理制度 17

　　一、工資制度方案怎么制定

　　公司工資制度制定應遵循基本原則，即制度各項規定遵循的大方向、總綱要，具體如下：

　　（1）制定薪酬的模式和薪資的構成結構，及薪資各部分的標準。

　　（2）制定特殊情況下工資的計算辦法，如加班工資等等。

　　（3）薪資的計發規定，即計發程序、計發周期等等。

　　（4）薪資的審批程序及日常薪資管理規定。

　　（5）如何調整工資，程序是什么，各部門的職責是什么，具體規定。

　　（6）確定各類人員的薪資標準。

　　公司是依照公司法在中國境內設立的是以營利為目的的企業法人，包括有限責任公司和股份有限公司。它是適應市場經濟社會化大生產的需要而形成的一種企業組織形式。

　　二、我國的工資制度

　　1、工資等級制度

　　指根據工作的復雜程度、繁重程度、風險程度、精確程度等因素將各類工作進行等級劃分并規定相應工資標準的一種工資制度，是其它工資制度的基礎，也稱基本工資制度。其主要特點是從勞動質量方面來反映勞動差別。

　　2、工資支付制度

　　指計算支付職工工資的有關原則，標準和具體立法的一種制度。主要包括支付原則、各類人員的工資待遇和特殊情況下的工資處理的等內容。

　　3、工資調整制度

　　工資調整制度是工資等級制度的補充。其主要內容有考核升級、自動增加工資、考核定級、提高工資標準等。使工資制度在變動中趨向平衡和合理。

　　4、工資基金管理制度

　　工資基金指用人單位從其經營或者利潤中提取的'用于職工工資的那部分基金。通常所說的工資基金管理指國家規定一系列的工資基金審批程序和監督措施，地各單位工資基金的使用進行監督、審計等行政管理活動。我國現階段企業執行的基本工資制度主要有等級工資制、崗位工資制、結構工資制、崗位技能工資制等。

　　我國工資制度是國家依據按勞分配原則所制定的勞動報酬制度，體現個人消費品的分配關系和分配原則。

　　三、最低工資有什么用

　　最低工資指勞動者在法定工作時間提供了正常勞動的前提下，其雇主（或用人單位）支付的最低金額的勞動報酬。最低工資不包括加班工資、特殊工作環境、特殊條件下的津貼，最低工資也不包括勞動者保險、福利待遇和各種非貨幣的收入，最低工資應以法定貨幣按時支付。

　　最低工資一般由一個國家或地區通過立法制定。在國外，除了政府可以制定最低工資之外，某些行業的組織也可以自行制定該行業的最低工資。最低工資可以用月薪制定，也可以用每小時的時薪制定。最低工資的制定反映了監管機構對勞動者權益的保護。在國外，最低工資是政府對勞動市場的正當干預。

　　最低工資制度是國家通過一定立法程序所規定的、為保障勞動者在履行必要的勞動義務后應獲得的維持勞動力再生產的最低工資收入的一種法律形式。

　　薪酬管理制度 18

　　一、固定工資制（傳統式）

　　最簡單的一種工資支付方式。容易導致員工出現消極思想，失去競爭能力。

　　使用固定工資制有兩種情況：一是對店內所有美容師一視同仁，工資待遇全部相同。二是根據美容師技能的高低進行工資支付，但確定后則基本不變。對于現今的美容行業，這兩種方法都已經行不通了。但美容院老板可以針對個別特殊情況具體使用：例如實習員工、學徒或清潔工的工資發放等。

　　二、可變工資制

　　工資的變化，并不是憑老板的主觀意愿隨意改變的，其程度和方向必須以美容師的工作業績、考評成效與投入程度為依據，并且不脫離美容院的實際工資情況。美容院老板必須清楚，獎金只是工具而不是目的，只有合理運用獎金制度才能真正有效地提高員工的工作積極性，否則將得不償失。目前較為常見的有以下幾種：

　　●方式一：固定工資+業績提成

　　計算方法：200元～1200元/月+技術業績×（15～20%）+銷售業績×（5～10%）

　　這種方式普遍為大型美容院所采用，可以根據人員編制和技術差異調整固定工資的發放，提成獎金基本上保持不變。

　　使用這種工資發放的優點是：

　　1、最大程度滿足員工安全感，人員流動比率減小，對員工的激勵、環境的完善有積極影響。

　　2、多勞多得的工資發放形式，能夠不斷提升員工的個人創造能力。

　　3、穩定氛圍，便于管理，有利于美容院樹立良好的專業形象。

　　4、員工與美容院的聯系比較緊密。

　　5、有了固定工資部分，美院院給予支付的提成比率又相對穩定，美容師業績越高，對美容院的發展越有利。

　　但也存在一些弊端：從某種程度上說，不適合小型美容院使用；即就是大型美容院，如果管理不當，也容易出現從業人員業績較差或工作不努力的情況。這樣一來，美容院所支付的固定工資就白白浪費了。這種方式特別適合于剛剛開業的美容院采用。

　　●方式二：完全提成

　　計算方法：技術業績×（20～30%）+銷售業績×（8～12%）

　　這種工資發放方式普遍為小型美容院所采用，可以減少美容院支付大量固定工資的短期風險，也容易讓那些能力較強、技術過硬的美容師接受。

　　這種方式的好處有：

　　1、不需擔心美容院業績較差或美容師工作不努力，因為沒有了固定工資做保障，沒有人能夠高枕無憂，每個人都會努力干活。

　　2、在這種方式下聘用新的美容師成本很低，只要試用期一過，美容師就得靠自己的付出得到收入。

　　弊端：這種方式雖然能保障經營者減少風險壓力，但是對吸引和培養優秀員工難度較大，只能保證美容院求生存，不能謀發展。

　　●方式三：固定工資+定額提成

　　計算方法：

　　1、達標5000元800+余額×10%+銷售提成

　　2、達標5000元400+技術業績×20%+銷售提成

　　這種工資待遇發放是現今美容院用得較多的一種方式，也是經營者尋求美容師心理平衡和企業自我平衡的一種方法。也就是說，只要美容師完成了美容院設立的業績目標，就可以拿到固定工資。關于提成的`發放則有兩種方法：一是對完成業績目標的余額進行提成；二是將整個業績額用于提成。

　　這類工資發放方式看起來似乎不錯，其實只不過是美容院使用的一種技巧罷了，在實際運用中效果并不十分理想，起不到用可變工資激勵美容師努力工作的作用。因為在這種方式里，美容院最優秀的美容師和最差的美容師之間工資的差異性不大，有時不但起不到獎勵作用，反而會導致美容師認為美容院不想承擔風險壓力，不重視人才，從而對美容院失去信心。

　　總之，在美容院經營管理中，不存在最好的工資支付形式，只存在最適合自己企業的工資支付形式。因此，老板在確定自己美容院工資制度的時候，一定要綜合考慮各方面因素，比如：對本店美容師最具激勵性的因素是什么？自己美容院所能提供的工資待遇水平是什么？競爭對手美容院采用的是那種工資發放方式？美容師付出的每一分努力是否都能夠得到回報？然后結合自己美容院的具體情況，因人而異，因時而異，才能真正制定出適合自己企業的工資制度。

　　附：某美容院管理及技術人員工資發放參考

　　1、工資發放形式：

　　方式一：月工資=基本工資+補助工資+獎金+職務津貼+福利（美容院主管及助理）

　　方式二：月工資=基本工資+補助工資+任務提成+獎金+技術補貼+福利（技術人員）

　　方式三：月工資=基本工資+（總業績+提成比率）+目標獎金+福利（經理）

　　2、工資額數發放標準：

　　①基本工資發放標準

　　方式一：基本工資400元/月

　　方式二：200元/月

　　方式三：800元/月

　　②補助工資發放標準：夜班補助4元/夜，出全勤60元/月，雙休日出勤12元/天，整月雙休日出勤60元/月。

　　3、管理人員職務津貼：主管及助理60～120元/月，經理100～400元/月。