小區環境管理制度

　　在現在社會，制度起到的作用越來越大，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的小區環境管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

小區環境管理制度1

　　一、小區內的環境衛生保潔工作有物業管理處指派專門人員進行清掃和垃圾清運。

　　二、小區內各住戶的生活垃圾必須實現袋裝,由環衛人員每天定時、定點收集清運。收集垃圾時間:每天早上7:00-8:30,中午1:30-3:00,晚上6:00定點放置垃圾箱。

　　三、為保持樓梯走廊、扶手清潔,住戶應分層自上而下輪流清掃,并注意維護公共衛生。

　　四、禁止在小區內飼養家禽、家畜和家犬。

　　五、嚴禁在小區內隨意傾倒生活垃圾和建筑垃圾。

　　六、禁止從樓上向外拋擲雜物和傾倒污水。

　　七、禁止隨地吐痰,亂拋煙頭、紙屑、果殼、飲料瓶等。

　　八、禁止隨地大小便,家長要教育孩子養成良好的衛生習慣。

　　九、嚴禁在共用樓宇墻面亂涂、亂貼廣告和告示。

　　十、嚴禁在共用樓道堆放或吊掛雜物,禁止在陽臺堆放或吊掛有礙觀瞻的雜物。

　　十一、嚴禁在小區內公共地段、綠地擺攤設點。凡進入商業網點從事經營的商販和購物居民,都必須自覺維護小區衛生。實行衛生:'三包',做到人走攤位凈。

小區環境管理制度2

　　環境是整個小區的特色，我們將本著預防污染、防治結合的思想原則，以建設環保社區，溫馨家園為目標，彰顯園林風情、溫馨自然的獨特風貌。

　�。ㄒ唬┣鍧嵐芾�

　　我們將按照所制定的清潔管理規程進行保潔工作，保證操作的正常有序運行，并通過公司內外對清潔工作的監視和測量，不斷提高工作的質量和效率；在管理處培養全體職工的環境意識，倡導管理處人人都是清潔工的觀念，在物業管理的各個工作環節落實環保措施。同時，我們將通過多種方式與業主溝通，請業主配合我們的工作，共同維護整個小區的環境衛生。具體清潔衛生質量標準如下：

　　1、每天清掃道路、地面、花壇、草地保持干凈，無明顯雜物垃圾，零星垃圾（煙頭、果皮、紙屑）的存在不會超過一小時。

　　2、每日清潔垃圾桶，樓面垃圾間的垃圾桶放置整齊，把垃圾袋套在垃圾桶內壁；桶四周無散積垃圾，無明顯污漬，無異味。

　　3、垃圾站垃圾堆放合理，四周無散積垃圾，站內保持清潔，無異味。

　　4、地面指示牌、宣傳欄、欄桿、路燈干凈、目視無明顯灰塵。

　　5、樓內各類消防設施表面、墻面瓷磚表面用紙巾抹試30厘米墻面瓷磚表面基本不被污染；樓道墻角無蛛網。

　　6、樓梯臺階面干凈，無雜物、污跡；樓梯扶手表面用紙巾抹試50厘米，紙巾基本不被污染。

　　7、樓層、樓梯內的玻璃窗目視明亮，無污跡，用紙巾抹試30厘米，紙巾基本不被污染。

　　8、各種不銹鋼表面無污漬，無銹跡，無手印，光澤明亮。

　�。ǘ�）綠化管理

　　對小區的綠化，我們將依托公司的技術和經驗，充分發揮我們在園林綠化景觀營造和維護保養方面的優勢。另外，我們還計劃在適當位置擺放、懸掛適當品種的花卉，統一設計規范住戶陽臺和屋頂的綠化、擺花內容，指導住戶在花草養護工作，并把替業主住戶打理花草作為管理處有償服務的內容之一，讓小區草常綠、花常艷。園林綠化工作基本質量標準為：

　　1、保持區內公共綠化地和花壇，建筑小品完整良好。

　　2、根據園藝設計要求按時種植樹木、花草、發現缺苗及時補種。

　　3、保證花草樹木生長茂盛、無病蟲害，形態美觀。

　　4、定時定期修剪、施肥、澆水、使花木既整齊又健康生長。

小區環境管理制度3

　　一、小區環衛設施設備齊全、完備;

　　二、清潔衛生工作實行崗位目標管理責任制,有專職保潔人員實行標準化保潔;

　　三、垃圾日產日清,定期對小區進行消毒滅菌,夏、秋季每周進行兩次;

　　四、小區道路環境等公共場所無紙屑、煙頭等廢棄物;

　　五、房屋公用部位保持清潔,無亂貼亂畫、公共玻璃保持清潔;

　　六、商業網點管理有序,符合衛生標準,無亂設攤點、廣告牌和亂貼亂畫現象;

　　七、小區內無違反規定飼養寵物、家禽、家畜的現象;

　　八、小區油煙排放、噪音等符合國家環保標準;

　　九、小區外墻無污染。

　　z物業管理有限公司

　　x花城物業服務中心

　　綠色小區創建工作辦公室

小區環境管理制度4

　　一、樓內公共區域：

　　1、地面：

　　電梯前廳，每日清掃1次，每日拖擦1次；有電梯的樓內通道和樓梯，每周拖擦1次；大堂每日拖擦1次。

　　2、樓梯扶手、電梯按鈕、照明開關按鈕，每3日擦抹一次。

　　4、欄桿、窗臺、消防栓、標識牌等公共設施，每月擦抹一次。

　　8、電梯轎廂，每日清掃、擦拭1次；每3個月對電梯門壁上光一次。

　　二、樓外公共區域：

　　1、硬化道路地面：每日清掃1次，其中花園磚地面每月拖擦或沖洗1次，地面垃圾滯留時間不超過3小時。

　　2、綠地、明溝：每月清掃1次。

　　3、共用照明燈具、宣傳欄、小品等：每月擦抹1次（2米以上部分每3個月擦抹、除塵1次）。

　　4、積水、積雪清掃及時。

　　三、二次供水水箱按規定清洗，定時巡查，水質符合衛生要求。

　　四、公共衛生間每天全面清潔1次，保持無明顯異味。

　　五、垃圾的收集與處理：

　　1、生活垃圾每日清除兩次。

　　2、設有垃圾中轉站的，根據實際需要進行沖洗、消殺，有效控制蚊、蠅等害蟲孳生。

　　六、定期滅蟲除害。對井、明溝、垃圾房噴灑藥水，每半年滅鼠一次。噴灑農藥、投放鼠餌必須提前告知業主/物業使用人。

小區環境管理制度5

　　1、遵守本市市容及環境衛生管理規定。

　　2、保持本物業區域內的環境衛生,不亂扔煙頭、紙屑等雜物。

　　3、不得在本物業區域內亂搭、亂貼、亂掛、亂寫、亂畫等。

　　4、家居雜物、垃圾投放到指定的垃圾桶(箱)或地點。

　　5、不得破壞公共綠化及設施,包括公共綠地、花草樹木、建筑小品、體育設施等;不可向綠地、花草、樹木潑污水和有害物質。

　　6、在私家花園內種植花草樹木不影響公共區域整體綠化效果,不可對鄰里居家安全、采光等造成不良影響,并自行做好綠化養護工作。

　　7、不能在道路、公共花園、綠地、廣場等公共場所晾曬衣物(物業服務企業指定晾曬處除外)。

　　8、不能違反政府規定,在非指定地點燃放煙花、爆竹。

　　9、不可在本物業區域內飼養未辦理合法手續的動物(如犬類)及政府明確禁止飼養的具有侵害性、易傳染疾病的動物,不可在本物業區域內飼養家禽、家畜。對于允許飼養的動物應做到:

　　a、遵守本地政府的有關規定辦理合法手續,并告知物業服務企業。

　　b、在公共場所遛狗時,應拴上犬鏈牽引,并及時清除在公共場所排放的糞便。

　　c、不可滋擾鄰里,如造成5戶以上投訴,應自行將動物遷離本物業管理區域。

　　10、注意保護樓梯等共用場地的環境衛生,如有物品灑落在共用場地,應自行清除,污染、破壞地面、墻面的,需恢復原樣。

　　11、不得利用門窗、玻璃窗等地方張貼廣告,不可在玻璃門窗上張貼報紙,以免有礙觀瞻。

　　12、空調機冷凝水應當接入統一排水管道,防止隨處滴漏。

　　13、空調機外機發出超標噪音的,應當維修正常后再使用。

小區環境管理制度6

　　一、貫徹執行國家的法律、法規和物業公司的各項規章制度，圍繞公司經營和發展決策，落實各項工作計劃和目標，堅持公司管理宗旨和服務理念。

　　二、負責小區的環境管理部工作，嚴格執行環境管理部工作規范和質量標準，保證環境秩序。

　　三、負責小區日常的清潔衛生工作，按照規定時間、清潔范圍、保潔頻率、操作方法等要求保證環境清潔衛生清晰干凈。

　　四、負責小區日常垃圾的清運處理，作到日產日清，保證垃圾不過夜不爆棚。

　　四、負責小區的環境衛生消殺工作，制訂衛生消殺工作計劃，確保衛生消殺符合標準，并作好衛生消殺記錄。

　　五、負責小區園林綠化的日常養護工作，制訂綠化養護方案，保證小區綠化符合規劃要求，作好病蟲害寒防治，及時修剪施肥補栽。

　　六、負責小區環境衛生、園林綠化設施的維護保養，保證設施設備的使用功能，提高使用效率。

　　七、負責作好環境宣傳工作，積極倡導文明衛生社區，預防制止糾正違反環境管理規定的行為，配合有關單位做好愛國衛生活動。

　　八、負責為客戶提供清潔求助服務，及時反饋服務信息和匯報工作情況，完成職責范圍內和其他交辦工作。

小區環境管理制度7

　　營造一個優雅、潔凈、舒適、品位高尚的環境，是我們的工作目標。我們將在鵬豪園全面實施環境保護計劃，并在公司iso9000質量管理體系的基礎上，實行高標準的環境衛生管理和維護。

　　1、綠化管理

　　管理處按照iso9000質量體系的要求，定點、定人、定時對綠化進行維護保養，做到有計劃，有檢查，有記錄。

　　（1）環境管理部長負責綠化的質量工作，并負責巡視轄區內各處花草樹木的生長情況，作出維護方案，交綠化工人實施。

　�。�2）綠化工人處理好區域內花草樹木修剪、淋水、松土施肥、病蟲害防治等工作。

　　（3）隨時消除草坪雜草，根據季節及土地濕潤情況對綠地適時淋水，依據草地生長情況及時修剪，剪后及時追肥；適時疏稀，視情況對草坪進行打孔、加沙、滾壓處理；計劃性噴施廣譜性殺蟲防病藥。

　�。�4）冬季將樹木干部刷石灰并做好防寒工作，以保證樹木安全過冬。

　�。�5）綠化消殺四害為每月一次，隨時發現隨時滅殺，消殺作業應避免藥物對人的影響，對藥性較強、持續性較長的藥物（如滅鼠藥），則設立警示牌。

　　2、清潔衛生管理

　　環衛工作，重在經常，貴在保持。在做好清潔工作的同時，要做好環衛宣傳工作，注意把提高業主（住戶）的清潔衛生意識、糾正不良習慣與環衛管理相結合。

　　（1）目的：凈化環境，給業主（住戶）提供一個清潔舒適的工作、生活環境。

　　（2）工作的基本要求：五定即定人、定地點、定時間、定任務、定質量。

　　（3）清潔保潔的檢查監督

　　為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹和落實，實行員工自查、環境管理部長檢查、綜合管理部抽查三級管理制，實行嚴格的檢查監督制度。

　�、賳T工自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范，對作業的效果進行自查，發現問題及時解決。

　�、诓块L巡查：部長對轄區內的區域、崗位進行巡查或抽查，應結合巡查所發現的問題驗證糾正后的效果，把檢查結果和未能解決的問題上報經理、副經理，并記錄在記錄本上。

　�、劬C合管理部抽查：不定期進行抽查，及時解決問題。

小區環境管理制度8

　　為了維護本小區環境整潔和美觀,請住戶和進入本小區的人員共同遵守以下規定:

　　1、嚴禁亂倒垃圾。各住戶生活垃圾應袋裝并封口,放置在垃圾桶內。

　　2、自覺遵守公共衛生秩序,不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭,不隨地吐痰,不往室外拋物和倒水。

　　3、小內公共部位一律不得私自占用或堆放、吊掛雜物。

　　4、業主裝修垃圾必須實行袋裝并放置于管理處指定的地點,嚴禁隨處拋灑。

　　5、小區內任何公共場所不得亂涂亂畫亂貼及亂樹標志、廣告牌等,違者負責恢復原狀或支付相關清理費用,如屬未成年人所為,由其監護人承擔全責。

　　6、避免在小區內大聲喧嘩,中午和晚上休息時間應停止喧鬧的娛樂活動并調低視聽電器的音量,以免妨礙鄰居休息。

　　7、飼養寵物必須遵守政府有關規定。攜帶寵物到戶外活動必須防止污染環境,排泄的糞便應及時清理。

　　違反上述規定者,管理處有權視情況給予批評教育、責令恢復原狀或要求賠償損失。

小區環境管理制度9

　　為保持本小區環境優美、搞好綠化工作，特制定本制度。

　　a、管理處綠化人員是本小區綠化管理工作的直接責任人，負有培植、維護、管理綠化的權利和義務，必須負責：

　�。�1）充分利用和發展綠化面積，保證綠地率在30%以上，并合理布置花草樹木的品種和數量；

　�。�2）熟悉花草樹木的名稱、特征和養護方法，并對較為名貴的品種在適當的地方公布其名稱、種植季節、生長特征、管理方法等，方便居民觀賞；

　�。�3）對花草樹木定期進行培土、施肥、除雜草和防治病蟲害，并修枝剪葉、補苗、澆水、綠化造型，豐富綠化內容；

　�。�4）保持綠化地清潔，保證不留雜物、不缺水、不死苗，花木生長茂盛；

　�。�5）勸阻違反綠化管理規定的行為。

　　b、本小區住戶是本區綠化享用人，負有愛護、管理本區綠化的權利和義務，必須遵守：

　�。�1）不得砍伐攀折花木、刻劃樹皮、采摘花果，不得用樹木晾衣物或在樹木上扎鐵絲、敲釘等，禁止在綠化地倒污水和垃圾雜物，禁止損壞花木的保護設施和花臺；

　　（2）行人和車輛不得跨越和通過綠化帶；

　　（3）不得在綠化范圍內堆放任何物品，不得在樹木上掛放鞭炮及在綠化帶內設置廣告牌，小孩不得在草坪內踢球玩耍。

小區環境管理制度10

　　(一)全體業主和物業使用人應自覺遵守社會公德,不隨地吐痰、不亂扔果皮紙屑、煙頭,不亂倒垃圾、雜物,不隨意大小便,不在公共設施上亂涂寫、亂刻劃,如屬小孩所為,其家長應妥善處理。不得向室外傾倒污水和拋擲任何物品,嚴禁高空拋物。

　　(二)小區實行垃圾袋裝化,業主和物業使用人應將垃圾袋裝并系好,置于指定的垃圾桶內,不得堆放在樓梯通道。店面應于每天晚上將垃圾袋置于垃圾桶內,以便保潔員及時清運。以下種類垃圾應自行外運處理,不得在小區范圍內傾倒:

　　1、廢棄的家俱、電器、車輛、較大件的辦公用品等;

　　2、液體的廢棄物;

　　3、有毒、惡臭、易燃、易爆、有輻射性的物品;

　　4、市環衛部門的車輛和垃圾容器不能接納的物品。

　　(三)切勿將垃圾、菜葉、布屑、膠袋等雜物投入下水道,如因使用不當而導致堵塞、損壞或影響毗鄰住家,業主和物業使用人應及時進行處理并承擔相關費用和責任。

　　(四)保持公共樓梯走道整潔,不得在消防通道、房前屋后、梯 、過道、轉臺等公共走廊過道堆放車輛、雜物,不得在公共場地堆放或吊掛雜物。

　　(五)為保證本小區文明、安靜、清潔衛生,不得飼養家禽、家畜,持證豢養寵物的業主和物業使用人要妥善管理好自己的寵物,不得讓寵物大聲嚎叫、公共場所大小便或傷及自己或他人,由此產生的任何后果自負。

　　(六)在澆花、晾曬、拖地時,不得將水滴到樓下,清洗入戶門和電梯廳時,切記不得讓水流進電梯井,以免引起設備的重大破壞。

　　(七)禁止在綠化地傾倒污水和垃圾雜物,車輛不得跨越和通過綠化帶,不得擅自啟用公用的綠化水源。

　　(八)店面清潔衛生實行門前三包。

　　(九)保持小區安靜,不得制造影響四鄰的噪音。

　　(十)違反本規定者,小區物業服務中心將按照規定采取勸告、責令限期改正。

小區環境管理制度11

　　1、清潔

　　（1）目的

　　對所管理區域的環境衛生實施全面的監督管理，為住戶創造最佳的生活環境。

　�。�2）范圍

　　適用于本小區的保潔服務工作。

　�。�3）各部門的'職責

　　a、清潔綠化部負責聘請承包單位，簽定服務合同，制定清潔驗收標準。

　　b、管理處負責日常的清潔監督工作。

　　c、質量管理員負責每月（季）對保潔工作進行檢查。

　　（4）工作程序及內容

　　a、清潔綠化部根據公共區域面積、小區實際情況，確定清潔工人數、清潔設施的配置，制定清潔標準，編制作業指導書。

　　b、清潔綠化部聘請專業保潔公司承包四害消殺、垃圾清運、日常保潔并簽定服務合同。

　　c、管理處要對日常的清潔進行巡查和監督，要將衛生巡查結果填寫在管理工作日檢報告表上，對存在的問題要及時通知保潔人員，并限期進行整改。如有多次通知不改者、對小區環境衛生有影響的，要及時通知清潔綠化部，及早終止合同。

　　d、清潔綠化部要定期對保潔、消殺等分包方進行服務質量工作的評審，如在服務過程中按合同規定標準出現不合格而又不及時整改者、管理處反映服務質量欠佳者，取消分包方資格。

　　e、管理處在日常工作中對清潔工作的監督和管理要嚴格按清潔綠化管理手冊進行操作，要定期對保潔工人的業務知識培訓情況進行監督。

　　2、綠化

　�。�1）目的

　　通過對綠化環境實施管理，為住戶創造最佳的生活環境。

　　（2）范圍

　　適用于地面、架空層、屋頂綠化的全部工作。

　�。�3）各部門的職責

　　a、清潔綠化部負責制定綠化工作程序、標準和檢查驗收標準。

　　b、管理處負責對日常綠化的維護并對各分包方進行監督。

　　（4）工作程序及工作內容

　　a、綠化工每天要對管轄區內的園林景觀及花草樹木進行保養、修剪和整形。

　　b、根據花草樹木的長勢，按照綠化工作程序，綠化工要對生長不良、肥力不充足的花木適量施肥，提供花木正常生長發育所需的營養。

　　c、清潔綠化部負責制定綠化工作程序、檢查和驗收標準，并定期對綠化工作人員進行業務知識的培訓、考核。

　　d、清潔綠化部要根據花木病蟲害發生規律，制定預防管理措施，防止病蟲害的發生。

　　e、管理處在日常生活和管理中，要對本管轄區的綠化進行維護，要制止一切對綠化植物、綠化設施的破壞行為。

　　g、在臺風暴雨來臨前，管理處要對易吹折的樹木做好預防措施，防止在臺風暴雨期間花木遭受損害。

小區環境管理制度12

　　一、xx花園物業管理處保潔隊負責小區內所有公共區域的環境衛清潔工作,并做好環衛宣傳、工具管理工作。

　　二、嚴格按照小區清潔保潔運作一覽表進行日常保潔工作。

　　三、對責任區內進行細心觀察,發現問題及時解決處理。

　　四、責任區內保持干凈、整潔,達到95%以上符合工作標準。

　　五、物業管理處主管不定期檢查保潔工作,發現問題責成保潔隊及時整改。

　　六、正確使用清潔用品、工具、并定期保養。

　　七、生活廢棄物及時收集,迅速送到適當地點,進行無害化處理。

小區環境管理制度13

　　為了保持本小區干凈整潔，使居住者享有優雅、舒適的生活環境，結合本小區實際情況，特制定本制度。

　　a、管理人員的責任和義務

　　管理處保潔人員是保持本小區清潔衛生的直接責任人，衛生保潔員必須做到：

　�。�1）每天清掃小區內公共場所兩次，上下午各一次。

　　（2）天早上6：30—9：00，下午13：00—15：00清掃綠化帶、道路、人行道等公共場所二次。

　　（3）每天清運垃圾兩次，早上9：00—11：00，下午15：00—17：00各一次。

　　（4）每天清掃擦抹樓道、扶手一次。

　�。�5）每天清洗垃圾桶及每三天清洗垃圾桶周邊一次。

　　（6）每周藥物殺蚊、蠅、蟲，春夏季二次，秋冬季一次。主要是垃圾桶、暗溝、排水、排污等處。

　�。�7）每季度疏通窨井一次。

　　（8）衛生保潔員在當班時間發現不衛生現象時，應立即予以清除，如工作量較大，應立即向領導報告，組織人員進行清除。

　�。�9）管理處所有員工均有維護本小區衛生義務。對不衛生現象視而不見、見而不管的，視為失職，管理處視情節輕重給予警告、罰款、直到辭退。

　　b、業主住戶的責任義務

　　本小區業主、住戶、進入小區來訪者和裝修工，有責任和義務維護小區衛生，必須遵守：

　�。�1）業主/使用人須將生活垃圾袋裝，并系上結，于早上8點，中午1時前帶到樓下投入垃圾桶內，以便保潔員及時清運，不得將垃圾擺放在門口、走廊或樓梯間。裝修垃圾必須袋裝、扎好口，搬到樓下指定地點堆放，以便保潔人員及時清運。

　�。�2）嚴禁任何人員在小區內吐痰、亂丟紙屑、煙頭、瓜皮及果殼。

　　（3）不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。

　　（4）禁止把垃圾、布屑、膠袋、油漆存余物等雜物投入廁所或下水道，如因使用不當導致堵塞或損壞，業主/使用人應承擔全部修理費用。

　　（5）小區任何公共地方，均不得亂涂亂畫亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等，違者負責清除粉刷費用，如兒童所為，則為家長負責。

　　（6）小區內不準飼養家禽、家畜和無養犬證的家犬。

　�。�7）業主/使用人裝修完畢，應立即清掃，不能將廢物棄置走廊、樓道或公共所。

　　（8）小區內商業網點、娛樂場所不得占用公共空間、走廊堆放物品擴大經營場地。應在適當地方放置垃圾桶，不得造成蚊蠅孳

　�。�9）業主/使用人不得向室外（即窗外或陽臺外）傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。

　�。�10）自覺遵守嘉興市環境保護規定，控制噪聲、噪音的產生，白天不得高于60分貝，晚上不得高于45分貝，在居民休息時間嚴禁制造任何噪音。

　　（11）車輛進入小區裝卸貨物時，不得妨礙他人行走、行駛，駕駛員不得離開車輛、裝卸貨物應保持清潔，不得將貨物撒落在小區內。

小區環境管理制度14

　　為加強本小區環境衛生綜合整治工作，進一步提高環境衛生管理水平，促進環境衛生管理制度化、規范化，特制定本制度：

　　一、建立小區衛生保潔員制度，按照小區200人至400人的標準設立一個保潔員建立小區衛生保潔員隊伍，全面負責小區衛生整治管理工作。

　　二、 建立衛生清潔員例會制度。每月召開一次清潔員會議，及時進行環境衛生交流工作。

　　三、 建立垃圾集中處理制度。集中焚燒深埋，嚴禁隨意傾倒垃圾。

　　四、 建立政府駐地衛生清潔制度。各門頭戶實行“門前三包”（包衛生、包綠化、包秩序），政府設專職衛生管理員，配備垃圾流動車，每日一清理，實行城市化管理。

　　五、 建立小區兩側衛生清潔制度。成立清潔員隊伍，每周二次對小區兩側的垃圾“白色垃圾”進行清撿。

　　六、 建立垃圾定期清運制度。村組織車輛、人員定期將各村的垃圾統一清運到三處垃圾場集中處理。

　　七、 建立環境衛生考核獎懲制度。小區成立環境衛生綜合整治考核小組定期進行檢查考核，并將結果進行公示。

小區環境管理制度15

　　一、目的與適用范圍

　　本規范規定了環境衛生管理實施的職責和方法,以保證環境衛生管理符合規范的要求。

　　適用于小區環境衛生管理的實施。

　　二、職責

　　服務質量管理部是環境衛生管理的歸口管理部門,管理處負責環衛管理工作的具體實施。

　　三、實施規范

　　1、質管部組織環衛管理工作的實施

　　(1)制訂環衛管理的人員指標、工具配置指標、檢查標準;

　　(2)傳達布置各項環衛專項工作(除四害等);

　　(3)定期組織檢查環衛管理的執行情況;

　　(4)質管部按服務物資采購控制程序的要求采購必要的環衛物品。

　　2、管理處主任負責環衛工作的實施

　　(1)質管部制訂的人員指標,分割區域安排保潔員進行清潔;

　　(2)每月發放環衛清潔工具及勞保用品;

　　(3)每天對各保潔區域進行抽檢并記錄在衛生情況檢查表內,不合格情況記錄在小區衛生檢查不合格記錄表內;

　　(4)清潔時間、標準視各小區具體情況確定。

　　(5)管理員每天將各區域保潔情況記錄在小區衛生檢查情況表,不合格情況記錄在管理處衛生檢查不合格記錄表上。

　　(6)垃圾房清理(包括垃圾臨時中轉處)

　　- 每天清洗垃圾房或垃圾臨時中轉處;

　　- 每周噴藥消毒一次。

　　3、化糞池等環衛設施清疏

　　(1)管理處負責化糞池等環衛設施,使用情況的巡查;

　　(2)化糞池清疏一般為每年一次;

　　(3)化糞池等清疏外委專業清潔公司進行。

　　4、管理處對所使用的環衛工具進行保管維護和維修:

　　(1)管理處安排維修工定期檢修環衛工具(每月一次);

　　(2)每天用清潔劑、清水洗抹垃圾箱;

　　(3)每天洗桶后清洗洗桶池;

　　(4)每天由專人清理工具房一次(由管理員班長安排值班人員)。

　　5、文件和記錄

　　(1)管理處環衛工作安排表;

　　(2)小區衛生情況檢查表、小區衛生檢查不合格記錄、小區清潔工工作細則、小區衛生考核標準。

　　編制審核

　　批準生效日期

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