電梯維保公司員工規章制度范本（精選5篇）

　　在當今社會生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的電梯維保公司員工規章制度范本（精選5篇），歡迎大家分享。

　　電梯維保公司員工規章制度1

　　第一章總則

　　第一條為了規范電梯的使用管理與日常維護保養行為，根據《特種設備安全監察條例》，制定本規則。

　　第二條本規則適用于《特種設備安全監察條例》適用范圍內電梯的使用管理與日常維護保養工作。

　　本規則不適用于個人或者單個家庭自用的電梯。

　　第三條本規則是對電梯使用管理與日常維護保養（以下簡稱維保）工作的基本要求，相關單位根據科學技術的發展和實際情況，可以制定高于本規則的工作要求，以保證所維保電梯的安全性能。

　　第二章使用管理

　　第四條使用單位應當加強對電梯的安全管理，嚴格執行特種設備安全技術規范（以下簡稱安全技術規范）的規定，對電梯的使用安全負責。

　　使用單位應當購置符合安全技術規范的電梯，保證電梯安全運行所必需的投入，嚴禁購置國家明令淘汰的產品。

　　第五條使用單位應當根據電梯安全技術規范以及產品安裝使用維護說明書的要求和實際使用狀況，組織進行維保。

　　使用單位應當委托取得相應電梯維修項目許可的單位（以下簡稱維保單位）進行維保，并且與維保單位簽訂維保合同，約定維保的期限、要求和雙方的權利義務等。維保合同至少包括以下內容：

　　（一）維保的內容和要求；

　　（二）維保的`時間頻次與期限；

　　（三）維保單位和使用單位雙方的權利、義務與責任。

　　第五條電梯在投入使用前或者投入使用后30日內，使用單位應當向直轄市或者設區的.市的特種設備安全監督管理部門登記。辦理使用登記時，應當提供以下資料：

　　（一）組織機構代碼證書（復印件一份）；

　　（二）《特種設備使用登記表》（一份）；

　　（三）安裝監督檢驗證明文件；

　　（四）使用單位與電梯維保單位簽訂的日常維護保養合同（原件）。

　　第六條使用單位應當設置電梯的安全管理機構或者配備電梯專職安全管理人員，建立符合本單位實際情況，以崗位責任制為核心的電梯使用和運營安全管理制度并且嚴格執行。安全管理制度至少包括以下要求：

　　（一）相關人員的職責；

　　（二）安全操作規程；

　　（三）日常檢查制度；

　　（四）維修保養制度；

　　（五）定期報檢制度；

　　（六）作業人員及相關運營服務人員的培訓考核制度；

　　（七）意外事件或事故的應急救援預案及應急救援演習制度；

　　（八）安全技術檔案管理制度。

　　第七條使用單位應當建立特種設備安全技術檔案，并長期保存。使用單位變更時，應隨機移送安全技術檔案。安全技術檔案至少包括以下內容：

　　（一）《特種設備使用登記表》；

　　（二）設備及其零部件、安全附件的出廠的設計文件、產品質量證明文件、使用維護說明等隨機文件；

　　（三）安裝、改造、重大維修的有關資料、報告等；

　　（四）日常使用狀況、維修保養和日常檢查記錄；

　　（五）安裝、改造、重大維修監督檢驗報告與定期檢驗報告；

　　（六）設備運行故障與事故的記錄。

　　第八條使用單位應當履行以下職責：

　　（一）保持電梯緊急報警裝置能夠隨時與使用單位安全管理機構或人員實現有效聯系；

　　（二）在電梯轎廂內或者出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗合格》標志；

　　（三）將電梯使用的安全注意事項和警示標志置于易于為乘客注意的顯著位置；

　　（四）在電梯顯著位置標明使用管理單位名稱、應急救援電話和日常維護保養單位名稱及其急修、投訴電話；

　　（五）醫院提供患者使用的電梯以及觀光娛樂高速乘客電梯必須設專人操作；

　　（六）制定出現突發事件或事故的應急措施與救援預案，學校、幼兒園、機場、車站、醫院、商場、體育場館、文藝演出場館、展覽館、旅游景點等人員密集場所的電梯使用單位，每年至少進行一次救援演練，其他使用單位可根據本單位條件和所使用電梯的特點，適時進行救援演練；

　　（七）電梯發生困人時，及時采取措施，組織救援；

　　（八）在電梯出現故障或者發生異常情況時，組織對其進行全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用；

　　（九）電梯發生事故時，按照應急救援預案組織應急救援，排險和搶救，保護事故現場，并立即報告事故所在地特種設備安全監督管理部門和其他有關部門；

　　（十）監督電梯維保單位進行日常維護保養工作。

　　第九條在用電梯每年應當進行一次定期檢驗。使用單位應當按照安全技術規范的要求，在《安全檢驗合格》標志中列明的檢驗有效期屆滿前1個月向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗要求。未經定期檢驗或者檢驗不合格的電梯，不得繼續使用。

　　第十條使用單位的安全管理人員應當履行下列職責：

　　（一）進行電梯運行的日常巡視，制定電梯的定期檢驗計劃，做好電梯日常使用狀況記錄；

　　（二）對電梯安全注意事項和警示標志的檢查，確保其齊全清晰；

　　（三）妥善保管電梯的廳門門鎖鑰匙及其安全提示，妥善保管機房鑰匙和電梯電源鑰匙；

　　（四）發現電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負責人；

　　（五）接到故障報警后，立即趕赴現場，組織救援。

　　第八條電梯乘客應當遵守以下要求，正確使用電梯。：

　　（一）按照電梯安全注意事項和警示標志的要求，乘坐電梯；

　　（二）不乘坐明示處于非正常狀態下的電梯；

　　（三）不采用非安全手段開啟電梯層門；

　　（四）不拆除、破壞電梯及其附屬設施；

　　（五）不乘坐超過額定載荷的電梯，運送貨物時不得超載；

　　（六）不做其他危及電梯安全運行或者他人安全乘坐的行為。

　　第九條電梯停用，使用單位應當在30日內辦理停用手續，重新啟用前，應當辦理啟用手續。

　　電梯報廢，使用單位應當在30日內辦理注銷手續。

　　第三章電梯的日常維護保養

　　第十條電梯使用單位應當與電梯維保單位簽訂日常維護保養合同，約定日常維護保養的期限、標準和雙方的權利義務等。日常維護保養合同至少包括以下內容：

　　（一）日常維護保養的內容和標準；

　　（二）日常維護保養的時間頻次；

　　（三）雙方的權利義務和責任；

　　（四）日常維護保養記錄和相關技術資料的保存方式。

　　第十一條電梯維保單位應當對其維護保養電梯的安全技術性能負責，對新保養電梯是否符合安全技術規范要求應當進行確認。

　　保養后的電梯應當處于良好、安全的運行狀態，各部位功能應當要求。

　　第十二條電梯的日常維護保養應當至少每15日進行一次，按照維護保養的項目分為半月、季度、半年、年度維護保養。維護保養的項目、內容和達到的要求見附件A、B、C、D，根據電梯的具體情況，可以適當進行調整。

　　第十三條電梯維保單位應當履行下列職責：

　　（一）在日常維護保養中，按照本規則和電梯產品安裝使用維護說明書的要求，制定電梯的日常維護保養方案，制訂合理的保養計劃，對電梯各易損、運動、安全保護裝置及基本功能進行清潔、潤滑、檢查、調整，更換不符合要求的易損件，使電梯達到要求，從而保證電梯能夠正常、安全運行；

　　（二）制定應急措施和救援預案，每半年至少應當針對本單位維護保養的不同電梯進行一次應急演練；

　　（三）設立24小時日常維護保養值班電話，電梯發生的故障，應當做詳細及時的記錄，接到電梯困人故障報告后，專業維修人員能夠及時抵達所維護保養電梯所在地實施現場救援，直轄市或者設區的市抵達時間不應超過30min，其它地區一般不應超過1h；

　　（四）每部電梯建立日常維護保養記錄，并且歸入電梯日常維護保養檔案，檔案至少保存4年；

　　（五）協助使用單位制定電梯的安全管理制度和應急救援預案；

　　（六）對電梯日常維護保養作業人員進行安全教育與培訓，確保其滿足相應的技術要求，并且取得相應的《特種設備作業人員證》，培訓記錄存檔備查；

　　（七）在日常維護保養過程中，發現事故隱患應當告知電梯使用單位。

　　第十四條維護保養單位在進行維護保養時應當進行詳細紀錄，日常維護保養記錄（見附件E），日常維護保養紀錄應當由使用單位安全管理人員簽字確認，并且保存存檔，定期檢驗時應當提供給檢驗檢測機構核查。

　　第十五條日常維護保養單位質量檢驗（查）人員或管理人員要對電梯的保養質量進行不定期檢查。

　　第十六條日常維護保養單位可以根據科學技術的發展和實際情況，制定高于本規則的電梯日常維護保養工作要求。

　　第四章附則

　　第十七條消防員電梯、防爆電梯的日常維護保養單位，應當按照制造單位的規定制定日常維護保養項目和內容進行維護保養。

　　第十七條本規則下列用語的含義是：

　　使用單位，是指具有電梯管理權利和管理義務的單位或個人。其既可以是電梯產權所有者，也可以是受電梯產權所有者授權或委托，具有電梯管理權利和管理義務者。

　　日常維護保養，對電梯進行的清潔、潤滑、調整和檢查等日常維護或者保養性工作，其中清潔、潤滑不包括部件的解體，調整只限于不會改變任何安全性能參數的調整。

　　第十八條本規則由國家質量監督檢驗檢疫總局負責解釋。

　　第十九條本規則自年月日起實施。

　　電梯維保公司員工規章制度2

　　一、健全電梯維修保養人員職業道德規范

　　1、熱愛本職工作，對乘客和設備負責，遵守職業道德規范，對工作有高度的責任感和事業心，具有良好的服務態度。

　　2、具有熟練的電梯操作技能和有關電工、電氣、機械的.知識。

　　3、熟練掌握電梯的工作結構和有關原理。

　　4、正確使用維修保養的儀表、工具、對設備正確調試、維修和拆裝，使設備達到規定的技術標準。

　　二、建立電梯維修人員崗位責任制

　　1、電梯維修人員必須嚴格遵守有關各項規章制度及要求，遵守紀律、堅守崗位，盡職盡責完成所承擔的電梯維修保養工作等。

　　2、電梯保養人員須按保養計劃表，準時達到指定工作點，認真負責地進行保養作業，并做好簽到手續。

　　3、保養人員遇到使用單位違章時，應及時地向該單位有關部門反映，并做好記錄。

　　三、嚴格按照維修保養技術規范

　　1、保養維修人員進行工作時，應通知使用單位或上級管理人員，不得載客或載貨，并在層門處懸掛檢修停用指示牌。

　　2、斷開相應的安全開關

　　1）在機房時，將電源總開關斷開。

　　2）在轎頂時，將安全鉗聯運開關斷開。

　　3）在底坑時，將檢修按鈕箱急停開關斷開或再將限速器漲緊裝置安全開關斷開。

　　3、使用移動燈具需用不高于36V低壓燈，并帶防護罩。

　　4、維修保養操作時需由兩人以上相互密切配合進行，如有司機配合，司機須按維修保養人員命令，進行操作。

　　5、嚴禁維修人員站在井道外或探身井道內地坎處做保養維護工作。

　　四、建立日常檢查與保養制度

　　日常維修保養以保養為主，維修為副的方針去制訂其內容，以確保電梯安全可靠地運行。

　　1、每月對各種安全裝置進行檢查。電氣控制系統中的各種接觸器、繼電器、保險器、電抗元件等進行檢查，各接線端接觸是否良好，各觸點工作是否正常。遇到故障及損件發生后，馬上加以調整和修理。

　　2、每年進行一次技術檢驗，詳細檢查機、電、安全設備和主要零件磨損程度，以及修理更換損壞或超過允許值的零部件。

　　3、做好保養和維修記錄，是保證電梯正常運行極為重要的基本資料。保養人員必須要有熟練排故障的技能，還必須要有有效的方法，但必須在準確判斷故障以后再進行維修。

　　五、建立電梯維修保養工作考核制度

　　根據電梯日常運行狀態，零部件磨損程度、運行年限、頻率、特殊故障等，日常維修保養已無法解決時，為保證電梯繼續安全運行，把電梯存在問題及解決的辦法，向上級主管部門報告。一般情況下，電梯運行2年后應中修，運行5年后應大修。

　　七、電梯設備事故處理方法

　　根據電梯設備事故（損壞、損失）所造成的影響程度，劃分類別及處理方法，填寫事故報告單，內容主要有：填寫單位、設備編號、名稱、型號規格、事故發生時間、地點、責任者、工種、等級，以及損壞、損失程度，事故經過和原因。本單位處理意見，防止措施，事故分析人員和上級主管部門意見等。

　　電梯維保公司員工規章制度3

　　1、電梯維修單位應按照國家有關法規、規范，根據作業環境、條件等制定出詳細的維保方案，并向維保人員講明維保方案中的具體內容和要求，沒有安全技術措施和未進行技術交底的不得維保。

　　2、維保作業人員必須取得質監部門頒發的上崗操作證，并穿好絕緣鞋及工作服，戴好安全帽，袖口，褲口要扎好。嚴禁穿拖鞋，高跟鞋或赤腳。

　　3、進駐維保地點后，應與使用單位聯系采取有效措施，保護好維保人員及周邊來往人員的人身安全，并在明顯處懸掛安全警示牌及警告標志。

　　4、電梯維修保養工作至少應有兩名持證作業人員進行工作，嚴禁酒后操作和嬉笑打鬧。

　　5、進入轎廂前首先要看是否轎廂停在此層，不可直接進入層門、轎門，防止踏空墜落。

　　6、電梯在維保期間，只允許開檢修速度待維修保養作業完畢，正常速度試車時，工作人員應在轎箱內工作。

　　7、進入轎廂后要檢查操縱盤各按鈕是否可靠，急停開關是否起作用，轎廂內照明是否正常。

　　8、電梯在維修保養作業期間，禁止載客，電梯行走時按關好外層門，嚴禁人員出入，以免墜落。

　　9、嚴禁一腳踩在轎頂，另一腳踏在井道或其他固定物業作業，如特殊需要必須有可靠的安全措施，并切斷總電源。

　　10、多部電梯同時進行作業時，相鄰作業人員要互相呼應關照，如確實難以保證安全時，相鄰電梯停止運行。

　　11、在機房內進行維修時，必須將電源開關切斷，掛“有人操作”的警告牌，并派專人監護。

　　12、曳引機、曳引繩及各轉動部位工作人員處在防護位置車與下方人員聯絡時，不得手扶或身靠繩輪或曳引繩。

　　13、在機房操作轎箱時，必須與轎箱或轎箱的`人員聯系好，將轎門、廳門完全關閉，門鎖作用正常。嚴禁在廳敞開情況下，開動轎箱。

　　14、在轎頂上不應有三人同時工作，而且不能開快車，必須用檢修的速度運行，并且由轎頂控制開關。轎廂行駛時，不得將身體探出安全防護攔。

　　15、在檢查換速及極限開關作業時，作業人員必須選好完全可靠的身體位置，開車前必須重復口令。

　　16、轎頂維修保養完畢，離開轎廂時，應把層門關好，轎頂各開關恢復正常。

　　17、工作時需要上、下底坑使用爬梯時，梯腳要落在實處，梯子上端不得靠在導軌上。

　　18、在底坑工作確需開車時，維修保養人員一定要站在安全位置，以防被電纜轎廂護腳板及平衡鏈絆兜倒。

　　19、對使用易燃易爆的酒精時，不得有明火，用剩的要妥善保管，廢棄物要妥善處理。

　　20、在底坑工作完畢后，維修保養人員應在恢復各開關，確認安全正常后，方可登上底坑，關好層門后進行試運行。

　　21、電梯維修在發生下述三種嚴重情況時，須經有部門嚴格檢查，修復鑒定后方可使用：

　　⑴當電梯發生嚴重沖頂和撞底時；

　　⑵發生地震時；微震和輕震對電梯的破壞不大，但轎廂或對重導靴有可能脫開導軌或一部分電線被切斷，此時開動電梯就會引起意想不到的事故。

　　⑶發生火災時：把各層廳門關閉，防止火勢向其他層樓蔓延，將電源切斷。

　　22、工作完畢后，電梯轎廂至少停靠距最低層三層以上，以確保維修人員安全撤離。

　　電梯維保公司員工規章制度4

　　第一章 總 則

　　第一條 為加強對電梯維修保養活動的監督管理,保障電梯維修保養的質量和安全,避免和減少電梯安全事故,根據國務院《特種設備安全監察條例》(以下簡稱《條例》)等法律法規的規定,制定本規定。

　　第二條 本規定所稱電梯維修保養活動,是指電梯維修保養單位受電梯使用單位委托,對電梯進行維修和日常維護保養活動的總稱。

　　第三條 在本市從事電梯維修保養活動,應當遵守本規定。

　　第二章 電梯使用單位的相關職責

　　第四條 電梯使用單位應當與電梯維修保養單位簽訂電梯維修保養合同。

　　電梯維修保養合同應當約定維修保養的期限、項目和救援責任等內容。維修保養項目可參照《深圳市電梯定期保養項目表》(見附表)的規定。

　　第五條 電梯使用單位變更維修保養單位時,應當做好有關銜接工作,不得因變更維修保養單位而導致在用電梯出現無人保養的情況。

　　第六條 電梯使用單位應當設置電梯安全管理機構或配備專職電梯安全管理人員,對電梯進行日常安全管理,并監督電梯維修保養單位至少每15日對電梯進行一次預防性維護保養。

　　電梯發生故障或事故時,應立即停止電梯使用,通知維修保養單位進行維修保養,并做好事故現場保護工作,報告市、區質監部門特種設備安全監察機構。

　　電梯使用單位應當對維修保養單位的維修保養工作進行監督,并在其維護保養、維修、報修等工作記錄上進行簽字確認。

　　第七條 電梯使用單位應當根據《條例》第二十六條的規定建立電梯技術檔案。電梯技術檔案應當長期保存。

　　第三章 維修保養單位的相關職責

　　第八條 電梯維修保養單位應當依法取得電梯維修許可資格,并在許可范圍內開展業務。

　　禁止無電梯維修許可資格和超許可范圍開展電梯維修保養活動。

　　第九條 注冊地不在本市的電梯維修保養單位在本市從事電梯維護保養活動的`,應當按照國家關于工商注冊的有關規定及國家質監總局《機電類特種設備安裝改造維修許可規則》(國質檢鍋〔2003〕251號)的規定辦理有關工商注冊和維修許可手續。

　　第十條 電梯維修保養單位在從事電梯維修保養活動前,可持特種設備維修許可證、工商營業執照、組織機構代碼證、電梯維修作業人員操作證(上述證件均為原件)到市質監部門特種設備安全監察機構辦理驗證手續,領取驗證回執和獲取特種設備電子政務網登陸密碼。

　　已辦理了驗證手續的電梯維修保養單位,可憑有效的驗證回執和電子政務網登陸密碼辦理電梯維修告知等業務。

　　未辦理驗證的電梯維修保養單位,每次從事電梯維修保養活動前均應當持特種設備維修許可資格證、工商營業執照、組織機構代碼證、電梯維修作業人員操作證(以上證件均為原件)辦理施工告知業務。

　　第十一條 維修保養單位應當在維修保養合同簽訂后5個工作日內,登錄市質監部門特種設備業務電子政務網,向市質監部門辦理電梯維修告知手續,并在告知中將變更的維修保養設備清單加蓋單位公章后,交市質監部門特種設備安全監察機構確認。

　　第十二條 電梯維修保養單位應當履行下列職責:

　　(一)參照《深圳市電梯定期保養項目表》的規定對電梯及其安全設施進行預防性維修保養,保證其維修保養的電梯安全技術性能符合國家規定的標準;

　　(二)采取積極措施消除事故隱患。發生電梯故障時,應立即書面通知電梯使用單位停止使用電梯,并與電梯使用單位共同做好安全防護工作。電梯使用單位未能積極配合的,應立即向市質監部門特種設備安全監察機構報告;

　　(三)落實維修保養過程中的現場安全防護措施,保證施工安全;

　　(四)協助電梯使用單位建立電梯技術檔案。

　　第十三條 電梯維修保養單位應當設立24小時維修值班電話,保證接到故障通知后及時趕到現場。

　　第十四條 維修保養單位應當做好下列維修保養記錄,并歸入電梯維修保養檔案:

　　(一)保養記錄包括電梯編號、保養日期、保養內容、作業人員和電梯使用單位對保養工作的確認等內容。

　　(二)應急維修記錄包括電梯編號、維修日期、故障原因、處理結果、維修人員到達維修現場時間和維修結束的時間、維修人員和電梯使用單位對維修工作的確認等內容。

　　(三)報修記錄包括報修時間、報修單位名稱、故障內容、派出維修人員的姓名及維修人員到達維修現場時間等內容。

　　第四章 質量與安全監督

　　第十五條 市質監部門應當依法定期或不定期對電梯日常維護保養質量、電梯使用單位和維修保養單位遵守相關法律、法規、規章和有關管理規定等情況進行監督檢查,并公布檢查結果。

　　對監督檢查中發現的違法行為,市質監部門應當責令其限期改正,并依法給予行政處罰。

　　發現電梯維修保養單位有嚴重違法行為的,市質監部門可以向原發證機關提出撤銷其許可資格的建議。

　　第十六條 安全監察人員進行現場安全監察時,應當有2名以上安全監察人員參加,并依法向監察對象出示行政執法證件。

　　第十七條 安全監察人員在進行現場安全監察時,可以行使下列職權:

　　(一)檢查電梯的安全運行狀態及運行情況;

　　(二)查閱有關管理制度、運行記錄、維修保養記錄等資料,檢查并詢問其執行情況;

　　(三)檢查電梯作業人員的持證上崗情況;

　　(四)依法查封存在安全隱患或者違規使用的電梯;

　　(五)法律、法規及規章規定的其他職權。

　　第五章 附 則

　　第十八條 本規定自2005年6月1日起施行。

　　電梯維保公司員工規章制度5

　　一、 公司維修保養服務制度：

　　維修部對本公司客戶實行24小時服務制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養方式，其余時間實行緊急招修服務，絕不推遲怠慢，維修部員工針對客戶不同梯種維保內容，嚴格按公司維修保養質量標準完成，維修部經理將直接參與維修保養質量指導、監督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務。

　　所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結果、故障原因、排除故障方法、防止發生措施，一一記錄備案，實踐公司：“我們的工作為用戶，服務于用戶”的售后服務方針。

　　1. 目的

　　該制度是為了有效地管理各維修片區，明確各自的職責，合理地安排任務，協調與相關部門的工作從而更加高效地完成工作而制定的;該制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的發生。

　　2. 適用范圍

　　該制度僅適用于工程部對各維修片區的管理。

　　3. 工作職責和要求

　　3.1. 公司維保電梯按地理位置劃分區域，各區域由片區主管負責，片區主管下設各個班組。

　　3.2. 各個維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養及其它任務。

　　3.3. 工程維修班組負責日常維修、保養的工作。

　　3.4. 貫徹執行電梯技術條件和機械設備維修工程施工及驗收規范等有關標準，使所維修、保養電梯能夠達到國家、本企業的現行標準要求。

　　3.5. 對維修、保養電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。

　　3.6. 認真做好例保、維修、季檢工作，協助公司做好安全質量檢查監督工作。

　　3.7. 片區主管必須配合工程部經理管理好電梯，及時向經理匯報工程進度，做好電梯的調試工作及解決維修上遇到的技術問題，確保電梯維保工程保質、保量按時完成。

　　3.8. 做好有關服務工作，產品質量資料的收集工作，遇到情況及時向有關部門報告。

　　3.9. 遵守公司的規章制度，各班組應愛護工具負責工地的材料保管。

　　3.10.完成公司領導交辦的`其它工作。

　　4. 安全守則

　　4.1. 各施工班組應定期檢查本組的工具、設備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發生。如發現存在問題的應及時報主管部門處理。

　　4.2. 各班組在日常的工作中應嚴格遵守各項安全規章制度，時刻將安全放在首位，如有發現違反相關的制度將受相應的處罰。

　　4.3. 注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害;應有防火意識，杜絕火災隱患。

　　5. 文明生產

　　各班組應注意自身的言行，不能做出有損公司聲譽的行為。

　　二、《維修保養》質量反饋信息處理制度。

　　目的：為了貫徹落實公司質量方針和目標，推行全面質量管理，及時解決處理客戶反映的質量問題和其它要求，加強質量信息反饋系統的動作，特制定《維修保養》質量反饋信息處理制度。

　　1、 公司設立質量投訴電話，專門接受在用電梯的質量反饋信息，電話號碼：xxxxxxxxx，聯系人：小胡

　　2、質量保證部負責信息的處理工作，維修保養隊專門提供期內保修服務，維保人員應業務精湛，行動迅速，服務優良。

　　3、 電梯急修

　　(1)在接到客戶反映的電梯質量問題通知后，接障人應即填寫《電梯故障維修記錄卡》，在相應欄目中如實填報客戶名稱、聯系人和電話、接障人、時間和報障內容。將用戶反映的質量意見和問題，盡快報告給片區主管安排人員進行處理。

　　(2)維保人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優質服務，維修時必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規程。盡可能以最快速度解除故障。

　　(3)維保人員應填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內容，交用戶確認簽字，并于完成任務一個月內交回工程部，重大或未能及時解決的質量問題5小時內呈報工程維修部、由工程部召集技術骨干、共同協商、提出處理意見和解決辦法。

　　(4)工程部每月初應將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。

　　三、保修期內的保養工作制度

　　1、由片區主管根據實際情況，統一調度安排維保人員對電梯進行常規的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調整、使電梯保持良好工作狀態。

　　2、維保人員在接受任務后，應帶好《電梯保養記錄》，根據表中內容進行保養，完工后填好記錄并在客戶簽名確認后交回工程部。

　　3、工程部每月初應將上月處理好的《電梯保修、保養定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。

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