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企務(wù)公開制度（通用6篇）
在不斷進步的社會中，制度對人們來說越來越重要，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的企務(wù)公開制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
企務(wù)公開制度 篇1
為進一步建立和完善我公司企務(wù)公開制度，規(guī)范公開的內(nèi)容和程序，提高企務(wù)公開的質(zhì)量和效果，進一步加強職工民主管理，充分調(diào)動廣大職工參與企業(yè)管理的積極性，促進企業(yè)的改革、發(fā)展與穩(wěn)定，根據(jù)上級的有關(guān)文件精神制定本制度。
一、公司成立企務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)企務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員中必須有工會委員、職工代表，一名以上女職工代表。
二、公司成立企務(wù)公開工作監(jiān)督小組，監(jiān)督企務(wù)公開工作。監(jiān)督小組組長由本級工會領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員中必須有公司行政領(lǐng)導(dǎo)、職工代表，一名以上女職工代表。
三、凡有關(guān)公司經(jīng)營管理狀況，改革發(fā)展的重大事項，涉及職工切身利益，職工普遍關(guān)心的.問題和其它與職工利益密切相關(guān)的企業(yè)事務(wù)及工作情況，都應(yīng)向職工公開。
四、實行定期公布和不定期公布相結(jié)合，通過職工代表大會、企務(wù)公開欄、公司文件、公司局域網(wǎng)、逐級會議傳達等形式向工會和職工群眾公開。
五、企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部、簽訂集體勞動合同、簽訂女職工專項集體合同、工資平等協(xié)商情況、上年財務(wù)收支情況年初公布，集體合同檢查情況一年公布兩次。職工密切關(guān)注、要求公開的有關(guān)切身利益的重點、熱點問題，可隨時公開。
六、企務(wù)公開的各項內(nèi)容必須由企務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)業(yè)務(wù)部門根據(jù)實際情況收集、整理提出。部門負責(zé)人和公司負責(zé)人嚴格把關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)小組審核簽字后，予以公開。
七、重大公開內(nèi)容，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)會議討論通過后，再行公開，以確保公開內(nèi)容的真實可靠，準(zhǔn)確公正。
八、一般每季度召開一次企務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，討論研究有關(guān)公開事項，必要時，可隨時組織召開相關(guān)會議。
九、企務(wù)公開工作監(jiān)督小組，就公開的時間、內(nèi)容、形式、程序等進行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)應(yīng)公開而沒有及時公開、或公開的內(nèi)容不正確、不真實，應(yīng)提出意見和建議，督促公開或糾正，保證企務(wù)公開工作正常運作。
十、職工有權(quán)隨時向企務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和企務(wù)公開工作監(jiān)督小組提出增加新的公開內(nèi)容，或質(zhì)詢已經(jīng)公開內(nèi)容的相關(guān)信息。經(jīng)企務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究后，采納或予以答復(fù)。
企務(wù)公開制度 篇2
一、為了加強勞動紀(jì)律和工作秩序，結(jié)合公司的實際情況，特制定本制度。
二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應(yīng)親自簽到，不可代簽。
三、上午：8：30-12：00;下午：14：30-18：00上班時間10分鐘內(nèi)未到崗者，即為遲到;未到下班時間而提前離崗者，即為早退;未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過2小時者，視為曠工。
四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn);如有緊急情況，應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。
行為規(guī)范
五、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，不能對顧客有(不知道、你問別人等……)回絕。如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。
六、公司內(nèi)部電話系業(yè)務(wù)電話，應(yīng)讓其充分發(fā)揮辦公、業(yè)務(wù)作用，絕不允許撥打各種聲訊電話、上班時間不得用公司電話打私人電話。上班時間不準(zhǔn)聊私人QQ、打游戲。不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的事情。
七、凡借閱公司書籍，光盤及基本資料，一律由部門經(jīng)理或設(shè)計人員簽字借閱，并及時歸還。
八、保持室內(nèi)整潔，每天上班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。
九、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，否則不退還押金。
十、最后離開辦公室的人員需檢查門窗、電源，作好防盜、防火安全工作。
獎勵和處罰標(biāo)準(zhǔn)
十一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當(dāng)選者獎勵50元(公司經(jīng)理以上不參與)。
2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實施的.每次獎勵50元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵50元。
十二、處罰
1、遲到或早退30分鐘內(nèi)的每次扣罰10元，30分鐘—1小時的每次扣罰20元。代簽到的代簽雙方每次各罰20元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行)，事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工3天，全年累計曠工10天的視為自動離職)。
4、未經(jīng)許可，擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的，按實際損失200%扣罰。
5、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢，按實際損失扣罰。
十三、加班
1、所有加班及值班須事先征得部門經(jīng)理以上批準(zhǔn)方可進行(員工加班，須征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并在2日內(nèi)由總經(jīng)理簽字確認，填寫加班如有虛假，將追究部門領(lǐng)導(dǎo)和加班人雙方責(zé)任，設(shè)計人員加班不給予其加班費，公司以設(shè)計稿提成的方式給予相應(yīng)的工資補助)。
2、國家法定節(jié)假日加班或值班，可獲100%等時帶薪補休。
3、員工加班及補休時間辦公室每月統(tǒng)計一次，作為以后計算基數(shù)。
4、除即時補休外，延后補休時間的執(zhí)行參照請假程序辦理，方可補休。
十四、請假
1、婚假,5天，節(jié)假日除外，計薪。
2、直系親屬身故，喪假3天(本人直系親屬，指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶)，節(jié)假日除外，計薪。
3、產(chǎn)假，本人分娩休息90天，半薪。配偶分娩可請假1天，計薪。
4、員工請假，應(yīng)事先到人事部門填寫請假單，一天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，(請假單俯在考勤表后)。
一天以上均由部門經(jīng)理簽署意見，報分管該部門副總(或總監(jiān))批準(zhǔn)，因故不能及時請假者，應(yīng)電話向部門經(jīng)理申請，并于上班后一個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù)，凡未履行請假手續(xù)或未按準(zhǔn)假手續(xù)規(guī)定而休假者，一律按曠工處理。
客服人員的管理
第一條、客服人員應(yīng)嚴格保守公司的商業(yè)秘密，不得向其它任何單位泄露。
第二條、客服人員應(yīng)遵循公司的作息時間，不得在外兼職。
第三條、客服人員在開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)文明禮貌，注意形象，不得因個人行為影響企業(yè)信譽，所出現(xiàn)的違法、違規(guī)行為責(zé)任自負。
第四條、客服人員如違反有關(guān)規(guī)定，帶來較大經(jīng)濟或形象損失，公司有權(quán)解除聘約。
企務(wù)公開制度 篇3
第一條總則：為嚴明紀(jì)律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條公司獎懲制度本著獎懲結(jié)合，有功必獎，有過必罰的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。
第三條適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。
第四條獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報）。
2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。
第五條員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵，程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或部門提名；
2、辦公室、本部門審核；
3、總經(jīng)理辦公會議會審；
4、總經(jīng)理批準(zhǔn)；
第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評；
2、經(jīng)濟處罰；
3、降級；
4、辭退。
第七條有下列表現(xiàn)的'員工應(yīng)給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益；
2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的；
3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。
4、維護財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；
5、工作認真、責(zé)任心強、工作績效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者。
7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的
第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款30元；
2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元；
3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元；
4、工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元；
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
7、不按時參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元；
8、不配合各部門工作的罰款100元；
9、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責(zé)任，對部門人員獎勵或處罰承擔(dān)200%責(zé)任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責(zé)人；
10、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失；
11、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰；
12、工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔(dān)，處罰100元；
13、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元；
14、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，罰款100元；
15、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
企務(wù)公開制度 篇4
第一章總則
第一條為完善集團公司管理制度，逐步建立系統(tǒng)、長效的`管理機制，使企業(yè)內(nèi)部管理實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化，同時督促和指導(dǎo)全體員工遵章守紀(jì)，保障集團公司各項工作有序進行，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合集團公司實際，特制定本制度。
第二條凡本公司員工都必須遵守和執(zhí)行本制度中的相關(guān)條款，同時享有本制度所規(guī)定的權(quán)益。
第三條各單位、部門可依據(jù)本制度有關(guān)指導(dǎo)原則，結(jié)合本單位、部門實際情況制定相關(guān)管理細則，報集團公司審核批準(zhǔn)后生效。
第二章人力資源管理
（一）人力資源規(guī)劃、編制與定員制度
（二）招聘制度
（三）勞動合同與勞務(wù)派遣制度
（四）培訓(xùn)制度
（五）勞動紀(jì)律、休假與考勤管理制度
（六）績效考核制度
（七）薪酬分配制度
（八）保險、福利與保護制度
（九）人員流動制度
（十）其它管理制度（職稱與職業(yè)資格技能等級、人事檔案、工作證等）
人力資源規(guī)劃、編制與定員制度第一條根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，預(yù)測、分析人力資源供給和需求狀況，制訂科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。
第二條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規(guī)劃，內(nèi)容應(yīng)包括：人員需求預(yù)測及配置計劃、員工培訓(xùn)計劃、工資總額及工資水平計劃、保險福利計劃等，報公司批準(zhǔn)后實施。
第三條各部門、單位（以下簡稱各單位）用工實行定崗、定員、定編管理，在保證生產(chǎn)經(jīng)營正常運行的前提下控制人力成本。
第四條機構(gòu)設(shè)置、調(diào)整或撤銷，由人力資源部提出方案，報經(jīng)理層審核，經(jīng)董事會批準(zhǔn)后實施。
第五條員工定崗定位信息實行月報制度，各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調(diào)整計劃報人力資源部批準(zhǔn)后實施。人力資源部三個工作日內(nèi)將《員工定位數(shù)據(jù)信息月報表》報送董事長和總經(jīng)理。
企務(wù)公開制度 篇5
為了用好、管好辦公電腦設(shè)備，充分提高使用效率和使用壽命，最大限度維護網(wǎng)絡(luò)安全，減少運行維護成本，加強辦公紀(jì)律，結(jié)合公司實際，特對辦公電腦設(shè)備的使用制訂如下管理辦法：
1、辦公電腦設(shè)備是指計算機、筆記本電腦、打印機及一切附屬設(shè)備、設(shè)施。辦公電腦是為公司開展工作、查找資料、與其他單位聯(lián)系等工作配備的，屬公司資產(chǎn)，僅供辦公使用，任何個人不得將辦公電腦設(shè)備據(jù)為己有或挪作他用。
2、公司所有辦公電腦設(shè)備由it部門負責(zé)統(tǒng)一管理。it部門每半年對電腦設(shè)備使用狀況包括使用軟件狀況進行一次全面檢查。
3、任何一臺辦公電腦設(shè)備都必須有一位使用人，實行使用人負責(zé)制。使用人必須精心愛護、科學(xué)使用，注意防塵、防水。如發(fā)現(xiàn)辦公電腦設(shè)備因使用人不負責(zé)任，造成丟失、損壞、影響工作，使用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4、任何人不得隨意更換、刪改電腦的系統(tǒng)軟件，不準(zhǔn)安裝非正常辦公軟件，不準(zhǔn)上與工作無關(guān)的網(wǎng)站。在檢查中發(fā)現(xiàn)有與工作無關(guān)或有安全隱患的軟件，it管理人員有權(quán)刪除，不得阻擾。
5、辦公電腦實行限時網(wǎng)絡(luò)控制：網(wǎng)絡(luò)開放時間為每天的8：00到20：00，其他時間如需查閱資料請到資料室的電腦。
6、辦公電腦設(shè)備使用人要注意對辦公電腦重要的數(shù)據(jù)資料建立相應(yīng)的備份并妥善保管，并及時備份到服務(wù)器z：—用戶下的個人文件夾；不要在系統(tǒng)盤（c盤）中存貯資料；嚴防辦公電腦中重要數(shù)據(jù)資料的泄露。
7、文件（電影、音樂等）請統(tǒng)一放在服務(wù)器上的共享"文件夾，服務(wù)器除共享外的其它文件夾及辦公電腦上禁止存放文件。
8、辦公電腦對u盤實行禁止寫入、開放只讀的權(quán)限，如有項目需拷貝到u盤，請到組長電腦進行拷貝操作。（it部門對u盤資料拷貝進行實時并作記錄，請勿拷貝與項目無關(guān)的文件。）
9、凡涉及公司項目的文件，非工作需要不得以任何形式轉(zhuǎn)移，更不得透露給他人。離開原工作崗位的員工由綜合部的同事負責(zé)將其所有工作資料收回并保存。
10、每天下班前應(yīng)注意檢查電腦所處狀態(tài)，做到及時關(guān)機，并關(guān)閉顯示器電源。
11、嚴禁下列行為：
（1）自行拆裝所配電腦；
（2）上班時間（包括加班時間）玩電腦游戲、下載電影、在線看視頻、與工作無關(guān)的私人聊天；
（3）未經(jīng)同意更改或刪除公司服務(wù)器上的文件；
（4）下載與工作無關(guān)的`軟件、文件。
12、出現(xiàn)如下問題時應(yīng)及時報告it部門，由it部門負責(zé)統(tǒng)一處理：
（1）辦公電腦硬件故障；
（2）系統(tǒng)、軟件無法正常使用；
（3）網(wǎng)絡(luò)故障。
13、所有辦公電腦設(shè)備都必須接受公司的統(tǒng)一調(diào)配使用。
14、外出開會如需用公司筆記本電腦，需在it部門進行登記，使用過程中請保管好筆記本電腦。如有損失，由個人承擔(dān)。
15、辦公電腦設(shè)備使用人離職、調(diào)動工作崗位，都必須將使用的辦公電腦設(shè)備完好地交給it部門，否則如有問題由辦公電腦設(shè)備使用人賠償。
16、it部門不定期對辦公電腦進行檢查，it部門有權(quán)利刪除和工作無關(guān)的軟件，責(zé)任人予以配合。
17、違反本制度，造成電腦損壞或報廢的，由使用人負責(zé)維修費或新電腦購置費；違反網(wǎng)絡(luò)制度的，關(guān)閉上網(wǎng)權(quán)限。
企務(wù)公開制度 篇6
近年來，隨著公司各項工作不斷推進，公司及各部門（中心）相繼制定出臺了許多管理規(guī)定、崗位職責(zé)、操作流程和應(yīng)急預(yù)案等規(guī)章制度。為了進一步規(guī)范公司各項規(guī)章制度管理，完善修訂各項規(guī)章制度內(nèi)容，經(jīng)公司研究，決定進行公司規(guī)章制度匯編工作，具體要求如下：
一、此次匯編的規(guī)章制度類別分為：工作職責(zé)、崗位職責(zé)、管理規(guī)定（辦法）、操作流程、應(yīng)急預(yù)案、行業(yè)規(guī)定及法規(guī)、工作手冊及員工須知、其他規(guī)章制度（通知）。
二、公司質(zhì)量、環(huán)境管理體系受控部門，在匯編本部門規(guī)章制度時，可參照《質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件作業(yè)指導(dǎo)書》中的相關(guān)內(nèi)容進行修改、完善。
三、各部門（中心）制度內(nèi)容力求貼合工作實際，便于實施操作。
四、時間安排：
1.自即日起，各部門（中心）對各項規(guī)章制度進行梳理，形成匯編目錄，于5月30日前，以電子版形式交至公司辦公室。
2.6月30日前，各部門（中心）根據(jù)工作實際，對各項規(guī)章制度具體內(nèi)容進行梳理、修訂和完善，形成制度匯編初稿，以電子版形式交至公司辦公室。
3.9月20日前，各部門（中心）完成本部門的制度匯編，定稿后以書面形式，經(jīng)編制人、核對人以及部門負責(zé)人簽字后，連同電子稿件交公司辦公室匯總。
4.11月份前，總公司辦公室對各部門制度進行編輯、匯總，形成公司的.制度匯編，提交總經(jīng)理辦公會議審定。
5.12月份前公司制度匯編定稿，并交付印刷。
五、公司此次規(guī)章制度的匯編工作，是對公司各部門（中心）制度化管理工作的一次檢查和促進，希望各部門（中心）高度重視，科學(xué)組織，認真修訂，務(wù)必全面按時細致地完成此項工作。
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