企業信息管理制度（通用18篇）
在現在社會，越來越多人會去使用制度，制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的企業信息管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業信息管理制度 1
第一節、總則
第一條、為加強信息管理，加快集團公司信息化建設步伐，提高信息資源的運作成效，結合集團公司具體情況，制定本制度。
第二條、本管理制度中關于信息的定義：
1、行政信息：集團公司系統內部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。
2、市場信息：集團公司業務銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案；集團公司業務應用的電話記錄、報價、合同、方案設計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理表現為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業務文件編寫等。歸屬于業務經營管理。
第三條、信息管理工作必須在加強宏觀控制和微觀執行的基礎上，嚴格執行保密紀律，以提高企業效益和管理效率，服務于企業總體的經營管理為宗旨。
第四條、信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業效益”的方針，細致到位，準確快速，在企業經營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經營決策的執行。
第五條、集團公司及全資下屬集團公司（含51%股權的全資、內聯企業）、機構的信息工作，都必須執行本制度。其他中外合資合作及內聯企業參照本制度執行。
第二節、信息管理機構與相關人員
第六條、集團公司設立集團信息中心，集團公司下屬獨立核算的公司、企業設置獨立的信息機構。非獨立核算的單位配備專職或兼職信息人員。
第七條各企業行政部依據《行政管理條例》負責相關行政信息的日常管理；實業公司銷售中心辦公室獨立負責市場信息管理。
下屬獨立核算的公司、企業參照集團公司設立信息經理或專門信息管理的人員。
信息管理根據業務工作需要，配備必要的電腦技術人員、文員。
第八條、集團信息中心負責集團公司整個系統的信息管理工作，負責所有信息的匯總和檔案管理。對全系統的信息管理工作負責。
第九條、依據《行政管理條例》，各企業行政負責人主要負責行政信息的管理。
第十條、集團信息中心設企業信息專員，主要負責市場信息的系統化、專業化管理。企業信息專員分為行政信息和市場信息兩個崗位。
企業信息專員主要職責如下：
1、執行集團公司總經理辦公會議的決議，參與編制總經理辦公室主持的信息管理制度。（行政信息專員）
2、在銷售中心總監指揮下，負責市場經營中各類信息的采集、處理、傳達，執行中存在的問題提出改進措施。（市場信息專員）
3、與行政部聯合處理日常工作中關聯到業務機構的行政工作。（行政信息專員）
4、輔助指導集團公司其他各部門業務的信息統籌處理。（行政信息專員、市場信息專員）
5、對集團總經理負責并報告工作。
6、集團信息中心日常負責監察集團全系統的業務信息管理和活動；負責搞好全系統業務人員關于市場經營信息的培訓工作，不斷提高業務人員的業務素質和業務水平；
第十一條、各級領導必須切實保障信息中心人員依照本辦法行使職權和履行職責。
第十二條、信息管理人員在工作中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反保密制度和其他行政制度的事項，要及時向上級領導報告，接受指示后執行具體處理。
第十三條、集團公司支持信息管理人員堅持原則，按信息制度辦事。嚴禁任何人對敢于堅持原則的信息管理人員進行打擊報復。集團公司對敢于堅持原則的信息管理人員予以表揚或獎勵。
第十四條、信息管理人員力求穩定，不隨便調動。信息管理人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷有關工作。被撤銷、合并單位的信息管理人員，必須會同有關人員編制信息文件資料移交清單和造冊，辦理交接手續。
第三節、行政信息管理
第十五條、按照行政信息的定義，行政信息主要產生、傳遞、應用于集團公司行政活動中。
第十六條、行政信息管理主要依據集團公司《行政管理綱要》中下列規定進行：
1、文件收發規定；
2、文件、檔案、資料的管理規定；
3、信息管理中心管理規定；
4、集團公司印章、介紹信管理規定；
5、集團公司值班管理制度；
6、保密制度。
第十七條、考慮集團公司業務競爭的特殊性質，行政信息管理不再涉及集團公司營銷類（客戶）信息、技術類信息和
財務類信息。
第四節、市場信息管理
第十八條、依照市場信息的定義，市場信息主要產生、傳達、應用在市場業務經營管理中。
第十九條、市場信息來源分類：業務（客戶）信息、非業務市場信息。
1、業務（客戶）信息：客戶購買公司產品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶之間業務溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場人員收集的客戶秘密資料；銷售中心情報人員傳呈的報告、資料；針對客戶的分析報告等。
2、非業務市場信息：網絡、報刊、雜志和各種信息渠道收集的.行業性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術性資料；外圍媒體、機構傳送到集團公司的電子郵件、函件、資料；公司內部業務分析文件、報告；其他與市場業務經營和管理有關的資料。
第二十條、信息中心市場信息專員直接在銷售中心總監的指揮下，主要負責以下業務信息工作：
1、負責集團網站的建設、維護、更新和對外信息發布，并開展網絡商務系列工作。
2、負責業務（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監，建立、保管客戶檔案并不斷維護；
3、在銷售中心總監的指揮下，負責與客戶的電話、電子郵件的信息交流，負責與客戶文件資料函件的撰寫、整理、內部報批、外部發送；
4、負責按照《區域市場管理辦法》的規定，指導、協助各市場機構對業務信息的收集，督促各市場機構將業務信息及時、準確呈報到集團公司，整理、分析各市場機構業務信息形成客戶分類檔案，并及時將重要的信息報告給銷售中心總監；
5、負責定期撰寫公司業務市場分析報告，協助公司銷售決策；
6、監察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業性文章、資料；
7、負責直接業務情報、業務信息的整理。
8、上級安排的其他工作。
第二十一條、行政信息專員在各級行政負責人的指揮下，主要負責以下非業務信息工作：
1、負責日常打印、復印等文字文件電腦處理工作和負責電腦、傳真機、復印機等設備的使用、管理和維護；
2、負責公司非市場事務的洽談和管理、日常信息交流；
3、接收、整理、呈報、發送非直接業務單位（如媒體機構）的信息文件資料；
4、集團公司內部一般性業務管理文件的擬稿；
5、各種與行政管理有關的信息資料工作；
6、上級交辦的其他工作。
第二十二條、信息人員必須嚴格遵守集團公司制度中下列具體規定：
1、文件收發規定；
2、文件、檔案、資料的管理規定；
3、信息中心管理規定；
4、安全保密制度。
第五節、其它
第二十三條、信息管理人員必須認識到，沒有脫離具體行政活動、業務活動而獨立的信息工作，所以信息管理的最終目的，檢驗信息管理工作的成效標準，是業務工作、行政工作的效果和執行效率。
第二十四條、本信息管理辦法由集團公司董事會頒布、解釋、修改，集團信息中心和各級企業行政管理部門負責執行。
企業信息管理制度 2
為保證計算機的正常運行，確保計算機安全運行，根據國家、省、市有關法律法規和政策規定，結合本項目部實際情況，制定本制度。
一、管理范圍劃分
本部計算機分為涉密和非涉密兩部分，涉密計算機指主要用于儲存或傳輸有關人事、財務、經濟運行、信息安全等涉及國家、單位秘密、危害國家安全的圖文信息的計算機。非涉密計算機指用于儲存或傳輸可以向社會公開發表或公布的圖文信息的計算機。信息安全科、運行科、人事科和機關財務各一臺計算機按照涉密要求進行管理。
二、非涉密計算機日常管理
1、各科室的計算機，科室負責人為管理第一責任人，承擔本科室計算機操作的管理、保密和安全，以防止誤操作造成系統紊亂、文件丟失等故障。
2、計算機主要是用于業務數據的處理及信息傳輸，提高工作效率。嚴禁上班時間用計算機玩游戲及運行一切與工作無關的軟件。
3、新購的計算機、初次使用的軟件、數據載體應經我部計算機管理員檢測，確認無病毒和有害數據后，方可投入使用。
4、計算機操作人員發現本科室的計算機感染病毒，應立即中斷運行，并與計算機管理員聯系及時消除。
5、愛護機關計算機設備，保持計算機設備的干凈整潔。
三、涉密計算機日常管理
1、涉密的計算機內的重要文件由專人集中加密保存，不得隨意復制和解密，未經加密的重要文件不能存放在與國際聯網的計算機上。
2、對需要保存的涉密信息，可到信息安全科轉存到光盤或其他可移動的介質上。存儲涉密信息的介質應當按照所存儲信息的最高密級標明密級，并按相應密級的.文件管理。
3、存儲過國家秘密信息的計算機媒體的維修應保證所存儲的國家秘密信息不被泄露。對報廢的磁盤和其他存儲設備中的秘密信息由技術人員進行徹底清除。
4、涉密的計算機信息需打印輸出必須到信息安全科專用打印機打印輸出，打印出的文件應當按照相應密級的文件管理；打印過程中產生的殘、次、廢頁應當及時在信息安全科專用設備粉碎銷毀。
5、對信息載體(軟盤、光盤等)及計算機處理的業務報表、技術數據、圖紙要有專人負責保存，按規定使用、借閱、移交、銷毀。
四、其他
對違反以上規定的行為視情節輕重，結合國家、省、市及本部相關規定處理，并追究有關人員的責任。
企業信息管理制度 3
近年來，隨著計算機技術和信息技術的飛速發展，社會的需求不斷進步，企業傳統的手工生產模式和管理模式邁入了一個全新的時代——信息化時代。隨著信息化程度的日益推進，企業信息的脆弱性也日益暴露。如何規范日趨復雜的信息安全保障體系建設，如何進行信息風險評估保護企業的信息資產不受侵害，已成為當前行業實現信息化運作待解決的問題。
一、前言：企業的信息及其安全隱患。
在我公司，我部門對信息安全做出整體規劃：通過從外到內、從廣義到狹義、從總體到細化、從戰術到戰略，從公司的整體到局部的各個部門相結合一一剖析，并針對信息安全提出解決方案。涉及到企業安全的信息包括以下方面：
A、技術圖紙。
B、商務信息。
C、財務信息。
D、服務器信息。
E、密碼信息。
針對以上涉及到安全的信息，在企業中存在如下風險：
1、來自企業外的風險
（1）病毒和木馬風險：互聯網上到處流竄著不同類型的病毒和木馬，有些病毒在感染企業用戶電腦后，會篡改電腦系統文件，使系統文件損壞，導致用戶電腦最終徹底崩潰，嚴重影響員工的工作效率；
有些木馬在用戶訪問網絡的時候，不小心被植入電腦中，輕則丟失工作文件，重則泄露機密信息。
（2）不法分子等黑客風險：計算機網絡的飛速發展也導致一些不法分子利用網絡行竊、行騙等，他們利用所學的計算機編程語言編譯有特定功能的木馬插件，經過層層加殼封裝技術，用掃描工具找到互聯網上某電腦存在的漏洞，繞過殺毒軟件的追擊和防火墻的阻撓，從漏洞進入電腦，然后在電腦中潛伏，依照不法分子設置的特定時間運行，開啟遠程終端等常用訪問端口，那么這臺就能被不法分子為所欲為而不被用戶發覺，尤其是技術部、項目部和財務部電腦若被黑客植入后門，留下監視類木馬查件，將有可能造成技術圖紙被拷貝泄露、財務網銀密碼被竊取。還有些黑客純粹為顯示自己的能力以攻擊為樂，他們在用以上方法在網絡上綁架了成千上萬的電腦，讓這些電腦成為自己傀儡，在網絡上同時發布大量的數據包，
前幾年流行的洪水攻擊及DDoS分布式拒絕服務攻擊都由此而來，它會導致受攻擊方服務器資源耗盡，最終徹底崩潰，同時整個網絡徹底癱瘓。
2、來自企業內的風險
（1）文件的傳輸風險：若有員工將公司重要文件以QQ、MSN發送出去，將會造成企業信息資源的`外泄，甚至被競爭對手掌握，危害到企業的生存發展。
(2)文件的打印風險：若員工將公司技術資料或商業信息打印到紙張帶出公司，會使企業信息資料外泄。
(3)文件的傳真風險：若員工將紙質重要資料或技術圖紙傳真出去，以及將其他單位傳真給公司的技術文件和重要資料帶走，會造成企業信息的外泄。
(4)存儲設備的風險：若員工通過光盤或移動硬盤等存儲介質將文件資料拷貝出公司，可能會泄露企業機密信息。若有動機不良的員工，私自拆開電腦機箱，將硬盤偷偷帶出公司，將會造成企業信息的泄露。
(5)上網行為風險：員工可能會在電腦上訪問不良網站，會將大量的病毒和頑固性插件帶到企業網絡中來，造成電腦及企業網絡的破壞，更甚者，在電腦中運行一些破壞性的程序，導致電腦系統的崩潰。
(6)用戶密碼風險：主要包括用戶密碼和管理員密碼。若用戶的開機密碼、業務系統登陸密碼被他人掌握，可能會竊取此用戶權限內的信息資料和業務數據；若管理員的密碼被竊取，可能會被不法分子破壞應用系統的正常運行，甚至會被竊取整個服務器數據。
(7)機房設備風險：主要包括服務器、UPS電源、網絡交換機、電話交換機、光端機等。這些風險來自防盜、防雷、防火、防水。若這些自然災害發生，可能會損壞機房設施，造成業務中斷。
(8)辦公/區域風險：主要包括辦公區域敏感信息的安全。有些員工缺乏安全意識，在辦公區域隨意堆放本部門的重要文件或是在辦公區域毫不避嫌談論工作內容，若不小心被其他人拿走或聽到，可能會泄露部門工作機密，甚至是公司機密。
為了保證企業信息的安全保密，公司所有人員必須嚴格遵守企業信息安全管理總則，以安全總則為基礎，各部門具體細則為安全管理行為標準，從各個層面杜絕信息安全隱患。
二、總則：從整個公司層出發，針對這些信息隱患制訂安全防范措施。
1、計算機設備安全管理
（1）公司所有人員應保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環境，禁止在計算機應用環境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。
（2）嚴格遵守計算機設備使用、開機、關機等安全操作規程和正確的使用方法。任何人不允許私自拆卸計算機組件，計算機出現故障時應及時向信息管理部報告，不允許私自處理和維修。
（3）發現由以下等個人原因造成硬件的損壞或丟失的，其損失由當事人如數賠償：違章作業；
保管不當；擅自安裝、使用硬件和電氣裝置。公司每位員工對自己的工作電腦既有使用的權利又有保護的義務。任何的硬件損壞必須給出損壞報告，說明損壞原因，不得擅自更換。公司會視實際情況進行處理。
（4）下班后所有不再使用的計算機，應關閉主機電源，以防止意外，對于共同使用的計算機，原則上由最后一個退出系統的使用人員關機，并關閉電源。外人未經公司領導批準不得操作公司計算機設備。
2、部門資料安全管理
（1）外接存儲設備安全管理：嚴禁所有人員以個人介質光盤、U盤、移動硬盤等存儲設備拷貝公司的文件資料并帶出公司。若因出差等原因需要拷貝文件資料到存儲設備中，需要向上級請示此行為，并以公司存儲設備做文件拷貝。為確保硬盤的安全，嚴禁任何人私自拆開電腦機箱：
①將用戶主機貼上封條標簽，除IT人員外，任何人不得私自拆開機箱，若信管部進行電腦硬件故障排查時，拆除封條標簽后，在故障排查結束及時更換新的封條標簽。信管部將定期檢查，若發現有封條拆開痕跡，將查看視頻監控記錄，追查相關人責任。
②給每臺電腦主機配備鎖柜，將所有用戶主機存放在鎖柜內，鎖柜鑰匙統一由IT保管，若需要為用戶處理電腦故障時，IT在打開鎖柜處理完電腦故障時，一定要鎖好主機柜，確保主機內硬盤的安全。
企業信息管理制度 4
第一章、總則
第一條、為進一步加強信息工作，推動信息工作步入制度化、規范化、科學化軌道，充分發揮信息工作在上情下達、下情上達、正確決策、科學管理、宣傳服務中的重要作用，促進各項事業和諧、健康、快速發展，依據上級有關文件規定，結合我校實際，特制定本工作制度。
第二章、組織機構及其職責
第二條、我局信息工作由分管領導直接領導，歸口綜合部統一組織管理。綜合部綜合協調指導全局的信息工作，局內各單位分級負責。
第三條、信息工作的主要職責：
（一）按照局黨委的要求，研究和制訂信息工作的規章制度和工作計劃，并組織實施。
（二）做好信息的采集、篩選、加工、傳送、上報、反饋和存檔等各項日常工作。
（三）結合中心工作、領導和群眾關心的問題，組織開展信息調研，提供有情況、有分析、有建議的專題綜合信息。
（四）負責《阿克塞電力》等信息刊物的撰寫、編輯、報送工作。
（五）及時、準確、全面向上級報送重要教育信息，同時將上級要求的信息報送要點及時通報各單位。
（六）負責統計局內各單位信息報送情況并計算積分向全校公布。
第四條、各單位要明確1名工作人員為本部門信息員，從事具體信息工作。
第五條、各單位信息員的工作職責：
（一）根據信息工作要求，結合本單位實際工作，完成本單位信息的收集、編寫、報送工作，每月定期向綜合部報送局（系）部門信息。
（二）根據上級工作報送要點，結合工作中心和重點及本單位工作實際，開展信息調研工作，每季度至少報送有價值的綜合或專題調研類信息1篇。
（三）負責在第一時間迅速收集上報本部門重大突發性事件、重要動態、重要緊急情況，并隨后續報送事態進展、處置措施、起因后果和吸取教訓的情況。
第三章、信息采集范圍
第六條、我局收集和報送信息的主要內容包括：
（一）黨和國家的重大決策在本單位工作范圍內的執行落實情況。
（二）本單位重要工作部署及有關會議精神的落實情況。
（三）本單位重點工作的進展情況，以及工作推進過程中出現的問題。
（四）改革發展舉措在本單位員工中間產生的反響情況以及其他思想動態。
（五）本單位負責人關于改進全局工作的新思路、合理化建議，本單位推進工作的新舉措以及專項工作調研報告。
（六）對全局的改革和發展有參考價值的調查報告、專題研究材料和有價值的綜合統計數據。
（七）上級領導來我局指導、檢查工作或參觀、訪問情況；各單位召開或承辦局內外重要的教育、科研、行政等各類會議情況；局領導或部門領導、專家、重要出訪情況，出席重要會議情況。
（八）全局外事活動以及與國內外有關方面的合作、聯合、協作事宜。
（九）重要科研、教學成果的評審、鑒定和參與市級以上重要比賽的情況；員工參加重要比賽獲獎情況。
（十）本單位管理范圍內的突發事件、重大責任事故及其他突發性重要情況。
（十一）其他需報知局領導和局內外其他單位的重要信息。
第四章、信息報送程序及要求
第七條、各單位應按以下程序進行信息報送：
（一）各單位信息員對所掌握的信息材料進行收集、整理，部門信息（月報和及時報），經所在單位主管信息工作負責人審核同意后，月報于每月15日前報送到綜合部，及時報在最短時間內報送。
（二）綜合部根據各單位報送信息，編著《阿克塞電力》，經分管信息主任審核，經黨委書記簽發同意后，印發或上傳至網上；對于須報送上級機關的`重大信息，由綜合部主任審核同意后，經局長和黨委書記簽字上報。
（三）對于各單位工作范圍內的突發事件或其他重大緊迫事項，各單位負責人應首先及時告知綜合部主任，同時向分管局領導報告；并在口頭通報后及時向綜合部補送相關文字材料。
（四）信息統一歸口由綜合部向上級主管部門和其他政府部門報送，未經批準，各部門不得向外報送全局信息。
第八條、信息報送的基本要求：
（一）各單位上報信息必須實事求是、準確無誤，動態類信息要言簡意賅、講求時效，參考類、調研性信息應力求創新、分析透徹、具有借鑒意義。
（二）重大突發性事件的報送必須注意時效性。重大事故、突發事件在發生后立即電話通報，并快速整理成文字信息報送綜合部，從收集信息到報送文字材料一般不超過2小時；員工中帶有苗頭性、傾向性和可能產生不安定因素的情況，一經發現，須當即通報；常規約定的信息須在規定的時間內報送；新聞性信息應盡可能縮短報送時間。
（三）各單位信息材料一般采用電子郵件的方式報送，經單位領導核定不宜公開的信息，應以紙質文稿加附U盤的形式報送。凡屬涉密信息，執行保密工作規定，由保密工作人員管理。
（四）各單位報送信息材料作為單位資料存檔保管。
第五章、通報和考核制度
第九條、綜合部定期對各單位報送信息的采用情況進行統計，并在全局范圍內通報。
第十條、各單位報送信息的數量、質量和信息工作總體情況，納入部門工作考核。
第六章、附則
第十一條、本辦法由綜合部負責解釋，并根據施行情況適時修訂。
第十二條、本辦法自公布之日起施行。
企業信息管理制度 5
第一節、總則
一、為加強信息管理制度，加快公司信息化建設步伐，提高信息資源的運作成效，結合公司具體情況，制定本信息管理制度。
二、本信息管理制度中關于信息的定義：
1、行政信息：公司系統內部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。
2、市場信息：公司業務銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案；公司業務應用的電話記錄、報價、合同、方案設計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理制度表現為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業務文件編寫等。歸屬于業務經營管理。
三、信息管理制度工作必須在加強宏觀控制和微觀執行的基礎上，嚴格執行保密紀律，以提高企業效益和管理效率，服務于企業總體的經營管理為宗旨。
四、信息管理制度工作要貫徹“提高效率就是增加企業效益”的方針，細致到位，準確快速，在企業經營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經營決策的執行。
五、公司及全資下屬公司、機構的信息工作，都必須執行本制度。
第二節、行政信息管理制度
六、按照行政信息的定義，行政信息主要產生、傳遞、應用于公司行政活動中。
七、行政信息管理制度主要依據公司下列規定進行：
1、文件收發規定；
2、文件、檔案、資料的管理規定；
3、公司印章、介紹信管理規定；
4、保密制度。
第三節、市場信息管理
八、依照市場信息的定義，市場信息主要產生、傳達、應用在市場業務經營管理中。
九、市場信息來源分類：業務（客戶）信息、非業務市場信息。
1、業務（客戶）信息：客戶購買公司產品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶之間業務溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場人員收集的客戶秘密資料；市場人員傳呈的.報告、資料；針對客戶的分析報告等。
2、非業務市場信息：網絡、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術性資料；外圍媒體、機構傳送到公司的電子郵件、函件、資料；公司內部業務分析文件、報告；其他與市場業務經營和管理有關的資料。
十、營銷管理人員主要負責以下業務信息工作：
1、負責業務（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監，建立、保管客戶檔案并不斷維護；
2、協助各市場機構對業務信息的收集，督促各市場機構將業務信息及時、準確呈報到集團公司，整理、分析各市場機構業務信息形成客戶分類檔案，并及時將重要的信息管理制度報告給上級；
3、監察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業性文章、資料；
4、負責直接業務情報、業務信息的整理。
5、上級安排的其他工作。
第十一條、行政人員主要負責以下非業務信息工作：
1、負責日常打印、復印等文字文件電腦處理工作和負責電腦、傳真機、復印機等設備的使用、管理和維護；
2、負責公司非市場事務的洽談和管理、日常信息交流；
3、接收、整理、呈報、發送非直接業務單位（如媒體機構）的信息文件資料；
4、公司內部一般性業務管理文件的擬稿；
5、各種與行政管理有關的信息資料工作；
6、上級交辦的其他工作。
第十二條、信息人員必須嚴格遵守集團公司制度中下列具體規定：
1、文件收發規定；
2、文件、檔案、資料的管理規定；
3、信息中心管理規定；
4、安全保密制度。
企業信息管理制度 6
一、總則為了保護企業的信息安全，特訂立本制度，望全體員工遵照執行。
二、計算機管理要求
1、管理員負責公司內所有計算機的管理，各部門應將計算機負責人名單報給管理員，管理員(填寫《計算機地址分配表》)進行備案管理。如有變更，應在變更計算機負責人一周內向管理員申請備案。
2、公司內所有的計算機應由各部門指定專人使用，每臺計算機的使用人員均定為計算機的負責人，如果其他人要求上機(不包括管理員)，應取得計算機負責人的同意，嚴禁讓外來人員使用工作計算機，出現問題所帶來的一切責任應由計算機負責人承擔。
3、計算機設備未經管理員批準同意，任何人不得隨意拆卸更換;如果計算機出現故障，計算機負責人應及時向管理員報告，管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個人原因，對計算機負責人做出處罰。
4、日常保養內容
A、計算機表面保持清潔。
B、應經常對計算機硬盤進行整理，保持硬盤整潔性、完整性。
C、下班不用時，應關閉主機電源。
5、計算機地址和密碼由管理員指定發給各部門，不能擅自更換。計算機系統專用資料(軟件盤、系統盤、驅動盤)應由專人進行保管，不得隨意帶出公司或個人存放。
6、禁止將公司配發的計算機非工作原因私自帶走或轉借給他人，造成丟失或損壞的要做相應賠償，禁止計算機使用人員對硬盤格式化操作。
7、計算機的內部調用
A、管理員根據需要負責計算機在公司內的調用，并按要求組織計算機的遷移或調換。
B、計算機在公司內調用，管理員應做好調用記錄，《調用記錄單》經副總經理簽字認可后交管理員存檔。
8、計算機報廢
A、計算機報廢，由使用部門提出，管理員根據計算機的使用、升級情況，組織鑒定，同意報廢處理的，報部門經理批準后按《固定資產管理規定》到財務部辦理報廢手續。
B、報廢的計算機殘件由管理員回收，組織人員一次性處理。
C、計算機報廢的條件：
(1)主要部件嚴重損壞，無升級和維修價值。
(2)修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設備。
三、環境管理
1、計算機的使用環境應做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。
2、應盡量保持計算機周圍環境的整潔，不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周圍。
3、服務器機房內應做到干凈、整潔、物品擺放整齊;非主管維護人員不得擅自進入。
四、軟件管理和防護
1、職責：
A、管理員負責軟件的開發購買保管、安裝、維護、刪除及管理。
B、計算機負責人負責軟件的使用及日常維護。
2、使用管理：
A、計算機系統軟件：要求管理員統一配裝正版d專業版，辦公常用辦公軟件安裝正版ffce專業版套裝、正版E管理系統，制圖軟件安裝正版CAD專業版，殺毒軟件安裝安全殺毒套裝，郵件軟件安裝閃電郵，及自主開發等各種正版及綠色軟件。
B、禁止私自或安裝軟件、游戲、電影等，如工作需要安裝或刪除軟件時，向管理員提出申請，經檢查符合要求的軟件由管理部員或在管理員的監督下進行安裝或刪除。
C、計算機負責人應管理好計算機的操作系統或軟件的用戶名、工號、密碼。若調整工作崗位，應及時通知管理部員更改相關權限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機，或更改、破壞他人的文件資料，做好局域網上共享文件夾的密碼保護工作。
D、計算機負責人應及時做好業務相關軟件的應用程序數據備份(刻錄光盤)，防止因機器故障或被誤刪除而引起文件丟失。
E、計算機軟件在使用過程中如發現異常或出現錯誤代碼時，計算機負責人應及時上報管理員進行處理。
3、升級、防護：
A、如操作系統、軟件需要更新及版本升級，則由管理員負責升級安裝、購買等。
B、盤、軟盤在使用前，必須先采用殺毒軟件進行掃描殺毒，無病毒后再使用。
C、由管理員協助計算機負責人對計算機進行病毒、木馬程序檢測和清理工作，要求定期更新殺毒軟件。
五、硬件維護
1、要求：
A、管理部員負責計算機或相關電腦設備的維護。
B、對硬件進行維護的人員在拆卸計算機時，必須采取必要的防靜電措施。
C、對硬件進行維護的人員在作業完成后或準備離去時，必須將所拆卸的設備復原。
D、對于關鍵的計算機設備應配備必要的斷電、繼電保護電源。
E、管理部員應按設備說明書進行日常維護，每月一次。
2、維護：
A、計算機的使用、清潔和保養工作，由計算機負責人負責。
B、管理員必須經常檢查計算機及外設的'狀況，及時發現和解決問題。
六、網絡管理
1、禁止瀏覽或登入反動、色情、邪教等不明非法網站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發有關上述內容的郵件;不得通過互聯網或光盤安裝傳播病毒以及黑客程序。
2、禁止私自將公司的受控文件及數據上傳網絡與拷貝傳播。
七、維修流程當計算機出現故障時，應立即停止操作，上報公司管理員，填寫《公司電腦維修記錄表》;由管理員負責維修。
八、獎懲辦法由于計算機設備是我們工作中的重要工具。因此，管理員將計算機的管理納入對各計算機負責人的績效考核范圍，并將嚴格實行。從本制度公布之日起：
1、凡是發現以下行為，管理員有權根據實際情況處罰并追究當事人及其直接領導的責任，嚴重的則交由上級部門領導對其處理。
A、私自安裝和使用未經許可的軟件(含游戲、電影)，每個軟件罰xx元。
B、計算機具有密碼功能卻未使用，每次罰xx元。
C、下班后，計算機未退出系統或關閉顯示器的，每次罰xx元。
D、擅自使用他人計算機或外設造成不良影響的，每次罰xx元。
E、瀏覽登入反動、色情、邪教等不明非法網站，傳播非法郵件的，每次罰xx元。
F、如有私自或沒有經過管理部審核更換計算機地址的，每次罰xx元。
G、如有拷貝受控文件及數據，故意刪除共享資料軟件及計算機數據的，按損失酌情進行處罰。
2、凡發現由于：違章作業，保管不當，擅自安裝、使用硬件和電氣裝置，而造成硬件的損壞或丟失的，其損失由責任人賠償硬件價值的全部費用。
九、附則
1、本制度為公司計算機管理制度，要求每一位計算機負責人和員工都必須遵守該制度。
2、本制度由行政部負責編制與修改。
3、本制度由公司總經理批準后執行。
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
企業信息管理制度 7
為進一步加強安全生產現場管理，嚴格落實安全生產責任制，保證在安全生產過程中及時發現問題，及時研究解決問題，加大隱患監控力度和整改力度，把安全隱患消除在萌芽狀態，確保安全生產，特制定管理如下制度：
一、信息中心設在安全監察部，主任由xxx擔任，配備專職（xxx管理人員，負責安全隱患信息采集及閉環管理工作實施、監督及管理。
二、安全隱患信息采集
1、圖紙和“三項評價”基礎資料會審隱患信息
每月中旬及下旬前，由工程師負責組織有關部門及人員，進行一次圖紙和“三項評價”基礎資料會審，并有會審記錄，對會審出來的安全隱患信息，由安全信息中心負責分類，建立臺賬，工程師負責審核把關。每月沒有組織圖紙及“三項評價”會審，對工程師罰款x元/次。每有分類、建立臺賬或分類不準確，對信息中心負責人及工程師各罰款x元/次。
2、安全檢查隱患信息
每周必須由董事長或總經理親自帶隊組織一次安全隱患大排查，參加人員：“五職礦長”，專業負責人，區隊長。每周不組織安全大檢查，董事長或總經理不參加，對董事長或總經理罰款x元/次。
3、安全隱患檢查范圍
井下所有施工地點、巷道、硐室、地面機電房、炸藥庫等。檢查重點：主、付井提升、斜坡運輸、“一通三防”、監測監控、防治水、頂板管理、“三項評價”、措施制度落實情況、安全供電、火工品管理、特殊工種持證上崗等。檢查覆蓋xx％。否則罰款x元/處
4、檢查人員包括
專職安檢員、專業技術人員、區隊干部、部室管理人員、礦領導、檢查人員下井升井后必須到安全隱患信息中心填寫安全隱患信息筆錄，筆錄要分專業，分系統，要求誰檢查、誰簽字、誰負責。安全隱患信息中心負責分類，建立臺賬，對信息中心負責人、安全礦長、董事長各罰款x元/次。
5、安全互檢和上級部門檢查隱患信息
安全互檢和上級部門檢查的筆錄，陪檢人員要及時收集交到安全信息中心，信息中心負責分類、建立臺賬安全礦長負責審核、把關，沒有分類、建立臺賬，對信息中心負責安及安全礦長各罰款x元/次。
6、調度及自動化監測隱患信息
有調度室負責分類、建立臺賬，生產礦長負責審核把關。沒有分類、建立臺賬或分類不準確，對調度室負責人及生產礦長各罰款xx元/次。
三、安全隱患信息分類處理
1、查出的'安全隱患，能夠現場處理的，檢查人員盯在現場處理；
2、危及安全生產的，檢查人員責成施工單位現場負責人（或施工人員）立即停工（或停止作業）制定措施，進行處理。
3、安全隱患不能夠現場處理的，安全信息中心負責登記、分類、建立隱患臺賬、上報領導小組。領導小組對上報安全隱患信息進行分級處理。a、b級由安全礦長負責立即用書面形式向二級管理單位匯報。c級由領導小組負責下安全隱患處理指令，一式三份（施工單位、施工單位主管部門、監管部門各一份）。主管部門負責制定處理方案和安全技術措施，施工單位負責隱患處理，監管部門負責對處理過程和處理結果進行監督。隱患處理完后，施工單位負責向安全信息中心匯報，監管部門確認隱患處理后安全信息中心方可把隱患注銷。隱患達到注銷條件前，仍按隱患進行管理，直到整改消號為止。沒有下達安全隱患指令通知書，指定整改方案或安全技術措施，對相關系統領導罰款x元/條。
4、對分公司組織查出的安全隱患信息采集及閉環管理工作檢查而礦井未查出的重大問題，對主管負責人進行加倍處罰。
5、每周五，安全監察部、生產部、調度室、通風部分別在安全辦公會議上通報安全隱患信息，調度室及自動化監測信息和“一通三防”隱患信息整改落實情況，否則對責任部門系統負責人罰款x元/次。
6、由安全部負責在調度室懸掛安全隱患信息排版，并及時填寫安全隱患信息整改進展情況，填寫不及時對安全部負責人罰款元/次。
7、礦各系統成立兼職安全信息管理員，負責安全隱患信息采集及閉環式管理工作。不配備兼職管理人員、信息網絡不暢通，對各系統罰款x元/次。
四、考核獎懲辦法
1、為加強安全隱患信息采集及閉環式管理考核的領導，礦成立考核小組：
組長：xxx
成員：xxx
負責對礦各系統及責任人的考核工作。
2、每月由安全部組織對礦內部安全信息采集及閉環式管理情況進行考核。
3、考核實行百分制。
4、礦考核與分公司考核掛鉤，分公司考核得第一名對領導小組及有關人員獎勵xxx元；第二名對領導小組及有關人員獎勵xxx元。分公司考核得最后一名各罰xx元，罰款有領導小組根據各系統責任大小劃分罰款數額。
企業信息管理制度 8
第一章總則
第一條為進一步提升市場信息的調查和管理工作，提高采購效率，特制訂本規定。
第二條本規定適用于整個采購管理系統。
第二章信息調查
第三條信息調查技巧：
(一)利用郵局編篡的電話黃頁，包括全國、省級、市級。一般黃頁每年更新一次，盡量使用最新編制版本。
(二)通過因特網。包括各種搜索性網站及專業性網站。但網站上的信息必須經過核實和對照。
(三)114臺。先查出所要查詢地點的區號，再撥打114臺查詢。
(四)批發市場、商場、建材市場、裝飾材料市場、家具市場、各種相關材料的展會等。根據物資的品種分析其出現頻繁的市場進行調查。
(五)產地調查。一般而言，每一種物資根據其特性都有集中的原料產地，可進行實地調查，了解品牌、規格、型號等。
(六)專業市場。全國有很多物資專業市場，如建材市場、裝飾市場集中了各種相應物資，便于進行相應的市場調查。
(七)供應商本身。這也是一個重要的信息來源。一些供應商于我們有共同的生產原料或進貨渠道，可通過他們了解相關原料、廠家或供應商的行情及市場信息。
(八)展覽會。通常會有一些行業性的展會。針對性比較強，通過展覽會可獲得最新的供應商信息和技術信息。
(九)行業協會。通常一些行業協會都會編訂一些行業資料，如行業廠家資料，行業政策資料等。
(十)報紙、雜志、專業書籍、圖書館、新華書店。可了解一些廠家信息及技術信息。另一些國家政策及行業政策也會通過這種形式發布。
(十一)已有的名片冊、信息庫。前期業務操作人員往往有些客戶資料可以直接利用。
(十二)朋友、同事、領導、老師。每個人的社會經歷和經驗不一樣，因而所掌握的知識結構及層次也就不一樣。
(十三)到競爭對手處學習或竊取。通常競爭對手與我們原料采購結構基本相同，因此其掌握的信息也就可以為我們所用。
(十四)同類廠家。我們所要調查的原材料可能不僅為肉制品所用，還有其他的銷售對象。通過對其他銷售對象的了解了解該種物資。
(十五)政府機關推薦。我們可以通過對地方政府、工商局、稅務局等對相關的行業進行了解，包括調查企業的資信情況等。
(十六)各種媒體。包括廣播、電視、廣告等。
(十七)發布招標公告。一些工程及大類物資的采購可以采取這種形式主動吸引一些供應商前來投標。
(十八)各種經濟信息中心。包括國家和地方的一些統計結構和分析結構。
(十九)研究中心、大專院校、研究所。主要了解一些技術方面及產業變動的信息。
(二十)所聯系的新客戶。新客戶往往會主動提供各種最新信息。
(二十一)海關。可以了解一些受進出口影響較大物資的最新進出關情況。
(二十二)司機及各種信息靈通者。店主、旅社、報亭、記者及出租車司機等。
(二十三)通過運營公司發布手機信息。
(二十四)公交線路圖、地圖冊。一般公交站名及地圖上都會對一些有影響力企業的標示和說明。
(二十五)各種專業檢測機構。主要了解一些行業內技術方面信息。
第四條市內調查辦法：
(一)調查應注意區域性，一般一個大市場或一個區位的的價格相差不大，可調查3-4區位或集中市場的價格進行比較。
(二)價格調查可先調查其它物資，順便問一下所需物資，使其摸不透。如調查三級鋼可先問一下二級螺紋鋼或其他鋼材的價格。
(三)可冒充推銷人員，使其自行報價，此價應低于其進價。
(四)市內調查一般規格型號較多，可擇其一二進行調查比較，要分清材質、廠家、品牌等。
(五)注意市場的容量，市場的供應能量和潛在市場的可能性。
(六)在價格調查時與客戶多交流，其一般會告訴近期的價格波動行勢，同類或其它品牌的價格以及相關產品的價格情況。
(七)價格調查還價時要狠，至少砍一半，若其仍答應出售，則說明仍有很大降價空間，若其要求購買，則可以需求量較大，下次再來或要求其送貨上門脫身，走時勿忘要其名片。
(八)有些物資只是調查價格而不購買，則不需和其有較多的談話，不要讓其對你有太大的印象，否則以后不好再去調查。
(九)調查時千萬不可與其發生爭執，若感覺其言語不善時需冷靜，可立即離開，對其所說之話要充耳不聞，切不可怒目而視，更不可頂撞。要學會保護好自己，也要注意自己及公司的形象。
(十)說話盡量不要過于古板和嚴謹，保持隨便的形象。
(十一)一般情況下，不要自報家門，除非達成了較強的合作意向或是老客戶也不要輕易假報，如果達成了合作意向就不好解釋了。
第三章市場信息分析
第五條行情分析：
(一)物資名稱：主要包括哪些類別產品。
(二)行情時間范圍：按市場行情分析周期。
(三)最近行情總結：最近價格波動情況;與上期比較。
(四)最近采購情況：近期采購價格;近期采購量。
(五)原材料成本變化：近期原材料價格變動情況;產銷形勢。
(六)技術變化：替代品的產生;新工藝的應用;工作效率的提高。
(七)行業形式變化：行業格局變動;相關行業性會議;行業展會;影響性企業的內部變動。
(八)國家政策：產業政策;宏觀調控政策;稅收政策;消費政策;市場
刺激政策相關突發事件及成本影響因素：重大事件;與本產品相關的其他成本影響因素變化，尤其是原油的價格波動。
(九)上年度同期波動情況：上年度同期本產品價格變動情況;最近年度總體變動趨勢。
(十)網絡及其他媒體的分析預測：相關網站、報紙、雜志、專家、客戶對未來行情變動趨勢的分析預測。
(十一)本人分析預測結論：本人對后期行情變動的預測趨勢;預測數值;建議對策。
第四章市場信息發布
第六條信息發布：
(一)所謂信息發布：指將相關物資的.當日或近來的價格行情、原材料的成本變化、技術變化、國家政策及網絡和其他媒體的分析預測進行搜集，并分類匯總在信息論壇上進行發布形成資源共享，為我們能采購到質優價廉的物資提供首要資料。
(二)發布：將所獲物資的信息進行整理，并按照一定的格式的時間、閱讀范圍、信息內容、評述)進行發布，這樣就達到資源共享的目的。
第七條信息發布要求：
(一)發布的及時性：每周應發布1次，當物資市場行情變動較小時可適當延長時間，但須保證行情變動時及時發布。
(二)準確性：信息的發布最重要的一點，必須保證其準確性，失誤的信息不但浪費時間，更重要的是導致采購的失誤，給公司帶來損失。
(三)規范性：信息的發布須有固定的規范的格式。
例：標題：xx
信息來源：xx
來源時間：xx
閱讀范圍：xx
信息內容：xx
評述：
(三)信息的查尋：網上、市場、客戶、報紙電話直接詢價等途徑，主要是市場調查的信息及通過一些行業內的客戶進行調查。
(四)信息的發布要與物資有切實的聯系，無用或無明顯的相關的信息無須發布，以免浪費他人時間。
(六)要及時檢查有無錯字等其它方面的失誤，以確保無誤。
(七)要關注別人的反饋意見，及時與各業務相關人員進行溝通，信息互動。
第八條信息來源：
(一)可以通過相關網站查詢所需信息。
(二)通過對專業市場及產地進行調查獲得信息
(三)通過相關的報紙、雜志等來獲取信息。
(四)可以通過一些相關的組織機構來獲取信息;比如一些政府性或非政府性。
(五)可以通過一些相關的生產廠家交談來了解信息。
(六)可以通過對一些供應商進行巡檢來獲取信息。
(七)可以通過一些專家的預測。
第六章附則
第九條本規定解釋權、監督執行權歸集團采購管理中心。
第十條本規定自頒布之日起正式執行，前期相關規定自行廢止。
采購管理中心
企業信息管理制度 9
第1章總則
第1條為保證公司內計算機軟硬件的安全與正常運行，保證員工順利進行工作，特制定本制度。
第2條本制度適用于公司內所有使用計算機的部門。
第2章職責
第3條網絡中心是公司電腦軟、硬件專責歸口管理機構，其職責如下。
（1）負責計算機軟件的引進，硬件購置的申請立項，并負責引進、購置的全過程。
（2）負責組織計算機軟硬件的測試、鑒定工作。
（3）負責全公司計算機網絡、軟件、硬件維護和管理。
第4條使用部門職責。
（1）負責本部門計算機設備的保管和日常表面清潔。
（2）注意計算機程序、資料、數據的保密。
（3）注意計算機設備在使用時的通風散熱。
第3章計算機的購置、維護與報廢
第5條凡購置的計算機，應在充分調研的基礎上，由使用部門提出書面申請，說明購置原因，經部門經理簽字確認后方可報至網絡中心。
第6條網絡中心負責統一制定公司計算機系統的各種軟、硬件標準，只有符合這種標準的設備方可使用。
第7條公司計算機軟、硬件及相關服務的供應商由網絡中心進行挑選。公司所有軟、硬件及相關通訊線路的安裝和連接由網絡中心監督實施。
第8條計算機設備到貨后，由網絡中心開箱檢驗，并進行全面測試，測試結果記錄于計算機設備登記卡。如發現損壞或與原有性能不符的情況，應由網絡中心與供貨方交涉處理。
第9條計算機設備驗收后，交由使用部門保管使用，網絡中心負責登記、移交，并履行簽字手續。
第10條網絡中心根據檔案保管要求保管計算機軟、硬件設備的原始資料，包括光盤、說明書及保修卡、許可證協議等。使用者必需的操作手冊由使用者長借、保管。
第11條計算機設備發生故障時，應先由網絡中心派員檢查，必要時請供應商上門維修。網絡中心應對每臺設備的維修情況、零件更換等進行登記，記錄在電腦設備登記卡上。
第12條對損壞無法繼續使用的電腦設備或技術性能無法滿足使用部門要求的設備，由使用部門提出報廢申請，填寫《固定資產報廢明細表》，交網絡中心進行鑒定，并將鑒定結果記錄在《固定資產報廢明細表》中，報綜合管理部經理批準。報廢后的計算機設備應由設備負責人到財務備案，以注銷固定資產。
第4章計算機的軟件管理
第13條凡購買的軟件和自編的軟件，均應列入電腦軟件清單，并做備份。通用的軟件由網絡中心負責保管，各部門自用軟件由該部門負責保管。系統軟件和通用軟件的使用權限由網絡中心統一管理。
第14條當需要引進軟件時，由申請部門填寫申請報告，并經申請部門經理簽署意見后送交網絡中心，經網絡主管簽署意見，再由綜合管理部經理審批后方可購買。
第15條各使用部門需使用的軟件必須經網絡中心核準后，由網絡中心安裝并記錄在各部門軟件使用清單，不允許相關使用人員私自安裝、使用其他軟件。
第16條需更換軟件時，由使用者直接向網絡中心提出，由網絡專員更換。網絡專員應遵循以下操作，同時記錄新程序的功能、更換日期、舊版軟件備份位置和經手人。
（1）把舊版軟件備份。
（2）在備份服務器上更換新軟件進行試用。
（3）試用正確后在主服務器上更換使用。
第17條需要修改軟件時，應由使用相關部門、網絡中心協商同意后，由網絡中心通知軟件供應方，并記錄需修改的內容。
第18條需要新增軟件時，使用部門應先向網絡中心咨詢，然后提出書面申請，部門經理簽名同意后送交網絡中心，由網絡中心通知軟件供應方，并記錄需增加的內容。
第5章計算機的日常管理
第19條計算機使用者在使用前應先接受培訓。
第20條計算機使用人員嚴格按使用規定進行操作，應保持設備及其所在環境的清潔。下班時，務必按規程關機切斷電源。
第21條使用者不得使用未經網絡中心核準的軟件，不得隨意更改電腦設置。
第22條使用部門在使用計算機過程中出現故障，可直接打電話通知網絡中心，由網絡中心進行相應處理。
第23條所有在公司內使用的計算機，如發現有病毒或懷疑有病毒，應立即停止使用，并通知網絡中心進行處理。
第24條服務器及各使用部門的病毒防范工作由網絡中心統一安排，服務器防殺毒工作由網絡中心負責，其他使用部門的防殺毒工作由使用者按病毒防范管理的具體規定進行。
第25條網路中心負責主要數據的備份工作，相關使用部門在網絡中心指導下進行本部門的數據備份工作。
第26條使用者不得利用公司計算機設備和網絡從事與本職工作無關的活動。
（1）利用公司互聯網進行侵害國家安全以及謀取私利的一切行為。
（2）瀏覽娛樂網頁、帶有色情和反動傾向的網頁以及進行網上游戲。
（3）使用第三方軟件工具監控公司網絡使用或盜用公司網絡資源。
第6章計算機安全管理
第27條計算機系統以用戶密碼和用戶功能列表作為保密手段，每位計算機使用者都有獨立的密碼和功能列表。
第28條每位計算機使用者的密碼和功能列表由該使用者所在部門的.經理確定，各部門經理的密碼和功能列表由總經理確定。
第29條網絡中心必須按第28條為使用者設置密碼和增減功能，及時打印出最新的密碼和功能列表清單，報各使用部門經理和總經理簽字認可并存檔。
第30條所有使用者均應認真保管自己的密碼，凡因密碼泄漏或讓他人使用自己的密碼而造成的任何后果，均由該密碼的所有者負責。
第31條任何電腦使用者不得擅自拷貝系統軟件和應用軟件，不得外借給其他單位人員使用。
第32條未經許可，任何私人的光盤、U盤不得在公司的計算機設備上使用。
第33條經許可后，外來光盤、U盤或在公司外使用過的光盤、U盤，使用者應對其進行檢測是否帶有病毒并進行殺毒操作后，方能在本公司的計算機設備上使用。
第34條公司及各部門的業務數據，由網絡中心至少每周備份一次；重要數據由使用者者向網絡中心申請做立即備份。
第35條公司計算機系統的數據資料列入保密范圍。未經許可，嚴禁非相關人員私自復制。
第36條網絡中心員工必須嚴格管理機房中的所有資料、報表、文件及計算機中存儲的所有公司營業數據，禁止非網絡中心人員進入機房。備份的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
第37條外部維修公司人員來公司測試或修理計算機系統時，網絡中心人員必須在場陪同，如發現其有查看公司營業數據的操作時，應予以勸阻。
第7章附則
第38條本制度由綜合管理部制定，經總經理批準后實施。
第39條本制度自xxxx年xx月xx日起執行。
企業信息管理制度 10
第一章 總則
第一條為加強客戶信息資料的管理，打擊銷售誤導、侵占挪用保險金、假保單、假機構等違法違規行為，切實維護投保人、被保險人合法權益，根據《保險法》和《反洗錢法》等有關法律法規，以及《廣東人身保險客戶信息資料真實性管理辦法（試行）》，制定本實施細則。
第二條本細則所稱“客戶信息資料”，特指在公司核心業務系統中記載的，投保人、被保險人的姓名、性別、出生日期、證件號碼、銀行賬號、聯系地址、電話等信息資料。
第三條本細則所稱“真實性”，是指客戶個人的身份資料、銀行賬號、聯系信息等準確無誤，完整有效，沒有虛假、錯誤和無效的信息。
第四條本細則適用于公司承保的保險期限為一年期及以上的個人人身保險業務，包括分紅險、投連險、萬能險、普通壽險、意外險和健康險。
第二章 系統管理
第五條公司核心業務系統和銀保通系統應具備客戶關鍵資料完整性控制功能。即在客戶信息、保單資料錄入系統時，若投保人和被保險人關鍵信息資料不完整，系統自動核保應不予通過，需讓客戶補充告知有關資料后方能承保。
客戶關鍵信息資料應至少包括：
（1）投保人的姓名、性別、出生日期、證件號碼、聯系地址、電話；
（2）被保險人的姓名、性別、出生日期、證件號碼（未成年被保險人除外）。
第六條公司核心業務系統和銀保通系統應具備客戶身份檢驗功能。即在客戶信息、保單資料錄入系統時，系統應對客戶性別、出生日期、身份證號碼等關鍵字段設置必要的校驗，確保其身份證號碼符合身份證編碼規則，性別、出生日期與身份證號碼無邏輯錯誤。否則系統自動核保將不予通過，需讓客戶補正有關資料后方能承保。
第七條公司核心業務系統應具備可疑客戶提示功能。客戶服務部應根據核心業務系統在T+1個工作日內自動生成的可疑客戶信息資料問題件清單，在猶豫期回訪前完成可疑調查和資料的修正錄入工作。
客戶信息資料的可疑線索包括“同一電話、同一銀行賬號在2個不同客戶的信息資料中重復出現”。
第八條客戶服務部和業務支持部應指定專人負責收集、了解核心業務系統和銀保通系統的使用情況，并在分析有關情況后形成匯總意見及時向總公司反饋。
第三章 銷售管理
第九條培訓部應負責將投保單的規范填寫要求納入營銷員、銀保專管員以及代理機構（包括專業和兼業代理機構，下同）等渠道銷售人員的日常培訓中，設計制作專門的培訓教材與培訓課件，安排不少于2個課時的培訓課程，并定期組織相關內容的專項測試，強調客戶資料真實的重要性和必要性。
客戶服務部應協助培訓部完成有關投保單規范填寫要求教材課件的設計制作。
第十條營銷員、銀保專管員應通過培訓部組織的有關投保單規范填寫要求的專項測試才能具備銷售資格。
第十一條營銷員、銀保專管員以及代理機構應當在實際銷售過程中引導客戶如實完整地填寫身份信息、銀行賬號和聯系地址、電話等投保信息，在向公司遞交投保單前認真核對客戶資料的真實性。
嚴禁營銷員、銀保專管員以及代理機構以本人、本機構（或機構員工）、親屬等的地址和電話替代客戶個人資料，或通過其他方式提供客戶不實資料。
除非特殊情形并依循公司內部的調查審批程序，嚴禁從非投保人以外的銀行賬戶扣劃繳納保險費。
嚴禁利用客戶的身份資料私自設立并控制客戶銀行賬號行為。
嚴禁代簽名行為。
第十二條公司客服柜臺應放置“請您認真填寫投保單，提供真實完整的個人資料”提示牌，引導客戶主動提供固定電話、移動電話和電子郵箱等多種聯系方式。
客戶服務部應充分利用電話回訪、客戶咨詢、保單保全、給付理賠以及舉辦客戶關懷活動等方式，進行客戶信息資料的核實、補正，并提醒客戶及時辦理信息變更。
第十三條客戶服務部負責通過系統提示、電話回訪以及其他途徑發現生成的可疑客戶信息資料問題件清單的獲取、整理和分發工作，并督促各銷售渠道管理部門進行問題件的情況調查、核實、證據收集及后續變更等工作。
銷售渠道管理部門收到客戶服務部分發的問題件清單后，應立即由渠道內勤在3個工作日內完成可疑排查，同時將問題件清單及時提供給各業務團隊負責人。渠道內勤可以聯系業務人員告知其可疑情況，也可以自己單獨處理。各業務團隊負責人應督導業務人員協助渠道內勤完成可疑排查。
渠道內勤應在猶豫期內及時完成可疑排查，以實現猶豫期內客戶真實資料的及時補錄。渠道內勤在進行可疑排查時應按照申請辦理保全業務的相關手續取得客戶的有關證明材料和親筆簽名確認，必要時還要取得來自合作機構和業務人員的有關情況說明，以及其他可以排除可疑的必要證明（包括由渠道內勤親筆簽署的調查情況報告）。
分公司合規和客戶服務部對可疑排查進行指導和監督，并對排查結果進行檢驗核實。客戶服務部可以根據渠道內勤的調查需要，綜合考慮調查成本采取電話回訪、會晤等方式幫助支持渠道內勤進行可疑排查，必要時也可以親自開展可疑排查。
對電話回訪發現的`可疑排查應同時執行公司有關電話回訪的操作管理規程。
第十四條對一年內被投訴并經查實有銷售誤導行為 2 次及以上的營銷員、銀保專管員或代理機構，客戶服務部應對其銷售的保單客戶資料進行重新核查，必要時進行客戶再次回訪，防止客戶資料不真實及銷售誤導問題。客戶服務部應對有關情況予以記錄存檔，并告知分公司合規和銷售渠道管理部門。
銷售渠道管理部門應根據渠道業務人員基本管理辦法對以本人、所負責機構（或機構員工）、親屬等的地址和電話替代客戶個人資料，或通過其他方式提供客戶不實資料的業務人員采取相應的處罰措施，并納入考核。銷售渠道管理部門應將有關處罰情況告知分公司合規，并記錄存檔。
第四章 查詢提示
第十五條銷售渠道管理部門和客戶服務部應宣傳推廣公司提供的電話、網絡、柜臺等查詢服務方式，鼓勵客戶主動核實保單信息的真實性。
第十六條營銷員、銀保專管員和代理機構應主動向客戶提示告知紙質保險合同和保險合同送達回執上以黑體加粗字體提示的保單信息查詢電話、查詢網站以及服務網點地址，并引導其閱讀“為確保您的保單權益，請及時拔打本公司服務電話、登陸網站或到柜臺進行查詢，核實保單信息”。
第十七條除總公司24小時客服熱線外，分公司客戶服務部應有專人負責回答客戶的電話查詢。回答電話查詢應先核實查詢人的身份，在確認查詢人為我公司人身保險保單的投保人、被保險人和受益人后方能提供查詢服務。所提供的電話查詢服務范圍包括保單資料、保障利益、繳費情況、賠案（給付）信息等。
相關工作流程和操作標準應執行總公司電話中心的電話查詢服務有關指引。
第十八條客戶服務部應定期收集、了解、匯總保單信息網上查詢平臺的使用情況，并及時向總公司反饋，確保客戶可通過我公司網站進行注冊，提供保單資料、保障利益、繳費情況、賠案（給付）信息等查詢服務。分公司IT應提供必要的支持。
第十九條公司客服柜臺提供查詢服務時應先核實客戶的身份，客戶憑本人身份證和保險合同可查詢保單、賠案（給付）、保全等相關信息。同時在工作中應遵守“以客為尊”的接待禮儀。
第二十條客戶服務部應定期收集、了解公司向投保人發送的保單生效時間、續期保費繳費時間、保費到賬、索賠資料審核結果、保險金領取、保單重大變更等信息告知情況，并及時反饋給總公司，幫助客戶及時、準確地收到總公司的告知信息。
第二十一條提供查詢服務應嚴格遵守公司的個人隱私和商業秘密保護制度，防止任何第三方人員在未經保單投保人、被保險人或受益人同意的情況下，非法獲取客戶的保單及賠案（給付）信息用于非法用途。法律法規另有規定的情形除外。
第五章 監督管理
第二十二條銷售渠道管理部門應嚴格執行渠道業務人員基本管理辦法，將客戶資料信息真實性納入營銷員和銀保專管員的考核中，綜合運用薪酬（傭金／工資）、級別晉升、解除合同等多種手段，對提供不完整或虛假客戶資料的營銷員和銀保專管員進行約束和懲罰。對提供虛假客戶資料的營銷員、銀保專管員應及時報告分公司合規，并按季度匯總相關情況提交綜合辦公室，由綜合辦公室上報廣東保監局和廣東省保險行業協會。
第二十三條銷售渠道管理部門應加強對代理機構銷售保單的客戶資料真實性管理，做好日常溝通協調工作。對拒絕提供客戶真實資料或故意提供客戶虛假資料的代理機構要及時報告分公司合規，并按季度匯總相關情況提交綜合辦公室，由綜合辦公室負責上報廣東保監局和廣東省保險行業協會。
第二十四條分公司合規有權對其所發現的營銷員、銀保專管員和代理機構的不誠信行為提出批評整改意見，并提交分公司合規委員會評議。
第六章 附則
第二十五條各有關部門應按照本細則要求梳理內部工作流程，明確業務操作標準。
第二十六條各有關部門應對本細則施行前客戶信息資料真實性管理情況進行自我檢查，并實時關注向客戶提供電話、網絡、柜臺查詢服務和手機短信通知服務的實際效果，及時發現問題，整改完善。
第二十七條本細則施行后，不執行或執行不到位，引發重大風險的，將依據公司責任追究管理辦法予以處理。
第二十八條本細則由綜合辦公室負責解釋。
第二十九條本細則自頒發之日起施行。
企業信息管理制度 11
為保證計算機的正常運行，確保計算機安全運行，根據國家、省、市有關法律法規和政策規定，結合本項目部實際情況，制定本制度。
一、管理范圍劃分
本部計算機分為涉密和非涉密兩部分，涉密計算機指主要用于儲存或傳輸有關人事、財務、經濟運行、信息安全等涉及國家、單位秘密、危害國家安全的圖文信息的計算機。非涉密計算機指用于儲存或傳輸可以向社會公開發表或公布的圖文信息的計算機。信息安全科、運行科、人事科和機關財務各一臺計算機按照涉密要求進行管理。
二、非涉密計算機日常管理
1、各科室的計算機，科室負責人為管理第一責任人，承擔本科室計算機操作的管理、保密和安全,以防止誤操作造成系統紊亂、文件丟失等故障。
2、計算機主要是用于業務數據的處理及信息傳輸,提高工作效率。嚴禁上班時間用計算機玩游戲及運行一切與工作無關的軟件。
3、新購的計算機、初次使用的軟件、數據載體應經我部計算機管理員檢測,確認無病毒和有害數據后,方可投入使用。
4、計算機操作人員發現本科室的計算機感染病毒,應立即中斷運行,并與計算機管理員聯系及時消除。
5、愛護機關計算機設備，保持計算機設備的干凈整潔。
三、涉密計算機日常管理
1、涉密的計算機內的重要文件由專人集中加密保存,不得隨意復制和解密,未經加密的重要文件不能存放在與國際聯網的計算機上。
2、對需要保存的涉密信息,可到信息安全科轉存到光盤或其他可移動的介質上。存儲涉密信息的介質應當按照所存儲信息的最高密級標明密級,并按相應密級的'文件管理。
3、存儲過國家秘密信息的計算機媒體的維修應保證所存儲的國家秘密信息不被泄露。對報廢的磁盤和其他存儲設備中的秘密信息由技術人員進行徹底清除。
4、涉密的計算機信息需打印輸出必須到信息安全科專用打印機打印輸出,打印出的文件應當按照相應密級的文件管理；打印過程中產生的殘、次、廢頁應當及時在信息安全科專用設備粉碎銷毀。
5、對信息載體(軟盤、光盤等)及計算機處理的業務報表、技術數據、圖紙要有專人負責保存,按規定使用、借閱、移交、銷毀。
四、其他
對違反以上規定的行為視情節輕重,結合國家、省、市及本部相關規定處理,并追究有關人員的責任。
企業信息管理制度 12
第一章、總則
第一條、目的
為規范公司經濟合同的管理，防范與控制合同風險，有效維護公司的合法權益，制定本制度。
第二條、適用范圍
本制度適用于公司對外簽訂、履行的建立民事權利義務關系的各類合同、協議等，包括買賣合同、借款合同、租賃合同、加工承攬合同、運輸合同、資產轉讓合同、倉儲合同、服務合同等。
第三條、公司總經理負責公司銷售、采購合同及其他經濟合同的審批。
第四條、公司法律顧問室負責公司各類合同的管理工作，具體職責是：
（一）負責除銷售、采購合同以外，其他各類合同的談判工作并根據公司法定代表人的授權簽訂合同。
（二）負責制定銷售、采購合同統一文本。
（三）負責對合同專用章、合同統一文本、法人授權委托書的發放和管理。
（四）負責各部門提交的各類合同的合法性、可行性審查。
（五）負責經濟合同糾紛的處理。
（六）負責經濟合同的檔案管理。
（七）負責本制度的監督執行。
第二章、合同的簽訂
第五條、合同的主體
（一）訂立合同的主體必須是公司，其他部門不得以部門名義擅自簽訂合同。
（二）訂立合同前，應當針對對方當事人的主體資格、資信能力、履約能力進行調查，不得與不能獨立承擔民事責任的組織簽訂合同，也不得與法人單位簽訂與該單位履約能力明顯不相符的經濟合同。
（三）公司一般不與自然人簽訂經濟合同，確有必要簽訂經濟合同，應經公司總經理同意。
第六條、合同的形式
訂立合同，除即時交割（銀貨兩訖）的簡單小額經濟業務外，應當采用書面形式。“書面形式”是指合同書、補充協議、公文信件、數據電文（包括電報、傳真、電子郵件等），除情況緊急或條件限制外，公司一般要求采用正式的合同書形式。
第三章、合同的內容規定
第七條、當事人的名稱、住所
合同抬頭、落款、公章以及對方當事人提供的資信情況載明的當事人的名稱、住所應保持一致。 第八條、合同標的
合同標的應具有唯一性、準確性，買賣合同應詳細約定規格、型號、商標、產地、等級等內容；服務合同應約定詳細的服務內容及要求。
對合同標的無法以文字描述的應將圖紙作為合同的附件。
第九條、數量條款
合同應采用國家標準的計量單位，一般應約定標的物數量，常年經銷合同無法約定確切數量的應約定數量的確定方式（如電子郵件、傳真、送貨單、發票等）。
第十條、質量條款
有國家標準，部門行業標準或企業標準的，應約定所采用標準的代號；化工產品等可以用指標描述的產品應約定主要指標要求（標準已涵蓋的除外）；憑樣品支付的應約定樣品的產生方式及樣品存放地點。
第十一條、價款或報酬條款
（一）價款或者報酬應在合同中明確，采用折扣形式的應約定合同的實際價款。
（二）價款的支付方式如轉賬支票、匯票（電匯、票匯）信用證、現金等應予以明確。
（三）價款或報酬的支付期限應約定確切日期或約定在一定條件成就后多少日內支付。
第十二條、履行期限、地點和方式
（一）履行期限應具體明確定，無法約定具體時間的，應在合同中約定履行期間的方式。
（二）合同履行地點應力爭作對本方有利的約定，如買賣合同一般約定交貨地點為本公司倉庫或本公司的住所地；約定具體地名的應明確至市轄區或縣一級。
（三）買賣合同在合同中一般應約定交付的手續，即合同履行的標志，如運單、倉庫保管員簽單等。
第十三條、合同的擔保條款
合同中對方事人要求提供擔保或本方要求對方當事人提供擔保的，應經總經理批準、法律顧問室審核后結合具體情況根據《擔保法》的要求辦理相關手續。
第十四條、合同的解釋條款
風險提示：實踐中，發生離職員工侵犯公司商業秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業秘密”，以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。
企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議，據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施，一旦發生侵犯商業秘密的.行為，便于舉證，有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密，維護合法的權益。
第十五條、保密條款
對技術類合同和其他涉及經營信息、技術信息的合同應約定保密承諾與違反保密承諾時的違約責任。
第十六條、合同聯系制度
履行期限1年以上的重大經濟合同應當約定合同雙方聯系制度。
第十七條、違約責任
根據《合同法》作適當約定，注意合同的公平性。
第十八條、解決爭議的方式
解決爭議的方式可選擇協商、調解、仲裁或起訴，選擇仲裁的應明確約定仲裁機構的名稱，雙方對仲裁機構不能達成一致意見的，可選擇第三地仲裁機構。
簽訂經濟合同，除合同履行地在公司所在地外，簽約時應力爭合同糾紛由公司所在地人民法院管轄。
第四章、簽訂合同的工作程序
第十九條、簽訂合同前，業務人員或公司指定的其他談判人員應按照本制度第五條對對方當事人的有關情況進行審查，并復印對方當事人的法人營業執照及其他行政許可證明留存。
第二十條、銷售、采購合同，由主辦業務人員與對方當事人商談后擬好合同條款，附合同會審表報總經理審批，由法律顧問室編寫合同編號并加蓋合同專用章，必要時，由總經理指定責任人員對合同進行合法性審查。
第二十一條、除銷售、采購合同以外的合同由總經理指定責任人員會同相關部門與對方當事人進行商談，擬好合同條款，附合同會審表報總經理審批，由法律顧問室加蓋合同專用章。
第二十二條、法律、行政法規規定應當辦理批準登記手續的合同，合同成立后由法律顧問室依法及時辦理。
第二十三條、合同正式簽訂后，合同文本除經辦人自行保管外，應當隨合同會審表交存公司法律顧問室一份備案。
第五章、合同的變更、解除
第二十四條、在合同履行期間由于客觀原因需要變更或者解除合同的，須經雙方協商，重新達成書面協議，新協議未達成前，原合同仍然有效。本方收到對方當事人要求解除或變更的通知書后，應當在規定的期限內作出書面答復。
第二十五條、存在下列情形之一的，本方可以單方解除合同
（一）因不可抗力致使不能實現合同目的。
（二）在履行期限屆滿之前，對方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務。
（三）對方遲延履行主要債務，經催告后在合理期限內仍未履行。
（四）對方遲延履行債務或其他違約行為致使不能實現合同目的。
（五）法律規定的其他情形。
第二十六條、變更或解除經濟的，應當采用書面形式（包括書信、電報）。
第二十七條、變更或解除經濟合同的協議應按照合同簽訂程序報原審批人員批準。法律、行政法規規定變更合同應當辦理批準登記等手續的，應依法及時辦理。
第六章、合同的履行
第二十八條、公司應當按照合同約定全面履行自己的義務，并隨時督促對方當事人及時履行其義務。
第二十九條、在合同履行過程中，對本公司的履行情況應及時做好記錄并經對方確認。履行銷售合同交付貨物時應由對方當事人簽署一式二份的收貨單，一份留存對方，一份交銷售部門備查。向對方當事人交付增值稅發票時應由對方當事人出具收條。履行采購合同付款時應由對方當事人出具收款收據或收條，公司原則上只開具限制性抬頭的轉賬支票，不允許以現金形式支付。
第三十條、在履行合同過程中，經辦人員若發現并有確切證據證明對方當事人有下列情況之一的，應立即中止履行，并及時書面上報公司法律顧問室處理，并報總經理。
（一）經營狀況嚴重惡化。
（二）轉移財產，抽逃資金，以逃避債務。
（三）喪失商業信譽。
（四）有喪失或者可能喪失履行債務能力的其他情形。 第三十一條、債權債務的定期確認和發生重大變動時的確認。
（一）在常年合同特別是常年銷售、采購合同履行過程中，經辦人員應定期對賬，確認雙方債權債務。
（二）在對方當事人發生兼（合）并、分立、改制或其他重大事項以及本公司或對方當事人的合同經辦人員發生變動時，應及時對賬，確認合同效力及雙方債權債務。
第七章、經濟合同糾紛的調解、仲裁和訴訟
第三十二條、合同雙方在履行過程中發生糾紛時，應首先按照實事求是的原則，平等協商解決。
第三十三條、合同雙方在一定期限（一般為一個月）內無法就糾紛的處理達成一致意思或對方當事人無意協商解決的，經辦人員應及時書面報告部門經理和總經理，并擬定處理意見，報總經理決定。對方當事人涉嫌合同詐騙的，應立即報告公司法律顧問室和總經理。
第三十四條、公司決定采用訴訟或仲裁處理的合同糾紛，以及對方當事人起訴的，相關部門應及時將合同的簽訂、履行、糾紛的產生及協商情況整理成書面材料連同有關證據報公司法律顧問室。
第八章、合同的日常管理
第三十五條、本公司實行二級合同管理，公司法律顧問室全面負責公司的合同管理；銷售、采購部門的業務人員負責所在部門的合同管理。
第三十六條、公司的合同專用章專人管理，公司財務部負責保管。公司的空白合同、授權委托書也由專人管理，業務人員不得隨帶合同專用章或已蓋章的空白授權委托書、空白合同出差，特殊情況，由總經理批準。合同專用章、蓋章的空白合同、授權委托書、已簽訂的合同等遺失的，應及時向當地公安機關報案，并登報聲明。
第三十七條、已簽訂的合同及送貨回單，增值稅發票收據以及業務往來傳真、信函、對賬單等資料，銷售、采購部門的業務人員應自行保管好；重要資料應將原件交公司法律顧問室隨合同保管。
第三十八條、合同經辦人員與本公司終止勞動關系前應把有關材料及空白合同、名片、委托書移交完畢，經公司法律顧問室和有關部門確認后方可辦理有關手續。合同經辦人員與本公司終止勞動關系或因其他原因發生變更的，公司法律顧問室應在情況發生后一周內書面告知各有關單位。
第九章、合同審批管理
第三十九條、下屬公司、企業對外簽訂的經濟合同，除按規定須上報公司審查批準者外，由公司、企業領導審批。 第四十條、下列合同由總經理或其授權人審批：
（一）標的超過100萬元的。
（二）預付定金或預付貨款超過10萬元的。
（三）聯營、合資、合作合同。
（四）重大涉外合同。
第四十一條、下列合同由董事長審批：
（一）標的超過500萬元的。
（二）投資100萬元以上的聯營、合資、合作、涉外合同。
第四十二條、合同標的超過公司資產1/3以上的合同由董事會審批。
第四十三條、法律顧問室負責對下列合同進行審查：
（一）董事會、總經理委托審查的合同。
（二）內容復雜、較難掌握，各企業要求提供法律幫助的合同。
第四十四條、法律顧問室主要負責審查合同條款、內容的合法性、嚴密性、可行性，提出意見供決策部門參考。經濟合同審查的要點是：
（一）合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力；合同內容是否符合國家法律、政策和本《制度》規定；當事人的意思表示是否真實、一致，權利、義務是否平等；訂約程序是否符合法律規定。
（二）合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全；當事人雙方的權利、義務是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。
（三）合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預計取得的經濟效益和可能承擔的風險；合同非正常履行時可能受到的經濟損失。
（四）根據法律規定或實際需要，經濟合同還應當或可以呈報上級主管機關見證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。
第四十五條、經濟合同的審批程序如下：
（一）申報。各企業的法人委托人在授權范圍內對外簽訂合同，應事先填寫“經濟合同簽約申報表”（一式二份），報本企業的領導審查批準。（凡先經領導口頭同意簽約的，簽約后需補辦手續）需報總經理、董事長審批的，應由該企業領導簽署意見，隨同合同初稿及有關資料、附件等，一并上報。
（二）審核。對送審的經濟合同，應按本《制度》規定的審批權限，由主管人或有關人認真審閱，必要時可進行調查研究，最后作出：批準、不批準；通知申報單位補報材料或進一步談判。（應提出談判的具體要求和注意事項）
（三）主管人在“申報表”上批寫意見后，“申報表”一份及合同初稿留底，另一份“申報表”連同其他材料發還申報單位，由承辦人按批準的意見辦理。
上述審批程序，一般為1～2天。特殊情況，經批準或授權的可不受審批程序的約束。
第十章、經濟合同糾份的處理
第四十六條、合同在履行過程中如與對方當事人發生糾紛的，應按《中華人民共和國合同法》等有關法規和本《制度》規定妥善處理。
第四十七條、合同糾紛由簽約企業負責處理。涉及內部幾個企業的，可以協商或由公司確定一個企業為主負責修理。簽約人對糾紛的處理必須具體負責到到底。 第四十八條、處理合同糾紛的原則是：
（一）堅持以事實為依據、以法律為準繩，法律沒規定的，以國家政策或合同條款為準。
（二）以雙方協商解決為基本辦法。糾紛發生后，應及時與對方當事人友好協商，在既維護本企業合法權益，又不侵犯對方合法權益的基礎上，互諒互讓，達成協議，解決糾紛。
（三）因對方責任引起的糾紛，應堅持原則，保障我方合法權益不受侵犯；因我方責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，并盡量采取補救措施，減少我方損失；因雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。
（四）各企業在處理糾紛時，應加強聯系，及時通氣，積極主動地做好應做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統一意見，統一行動，一致對外。
第四十九條、法律顧問室處理合同糾紛的范圍是：
（一）董事會、總經理交辦的。
（二）經各企業協商處理解決不了的。
（三）其他應由法律顧問室處理的。 第五十條、提請處理合同糾紛的程序是：
（一）承辦人填寫“對外經濟合同糾紛申報表（一式二分），按本《制度》的規定報批。
（二）審批單位可依據情況，在1天內作出；由上報單位負責處理；由法律顧問室負責處理。
（三）法律顧問室對經協商仍無法解決或認為有必要的合同糾紛，經主管領導同意，可提交上級主管機關、仲裁部門或人民法院依法處理。
第五十一條、合同糾紛的提出，加上由我方與對方當事人協商處理糾紛的時間，應在法律規定的時效內（一般為2年）進行，并必須考慮有申請仲裁或訴訟的足夠時間。
第五十二條、凡由法律顧問室處理的經濟合同糾紛，有關企業必須主動提供下列證據材料（原件或影印件）
（一）經濟合同的文本（包括變更、解除合同的協議），以及與合同有關的附件、文書、電報、圖表等。
（二）關貨、提貨、托運、驗收、發票等有關憑證。
（三）貨款的承付、托收憑證，有關財務財目。
（四）產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告。
（五）有關違約的證據材料。
（六）其他與處理糾紛有關的材料。
第五十三條、對于經濟合同糾紛經雙方協商達成一致意見的，應簽訂書面協議，由雙方代表簽字并加蓋雙方法人公章或合同專用章。
第五十四條、各企業對雙方已經簽署的解決合同糾紛的協議書，上級主管機關或仲裁機關的調解書、仲裁書，在正式生效后，應復印若干份，分別送與該糾紛處理及履行有關的部門收執，各部門應由專人負責該文書執行的了解或履行。
對于對方當事人在規定期限屆滿時沒有執行上述文書中有關規定的，承辦人應及時向主管領導和法律顧問匯報。 第五十五條、對方當事人逾期不履行已經發生法律效力的調解書、仲裁決定書或判決書的，由法律顧問室配合各單位向人民法律申請執行。
第五十六條、在向人民法院提交申請執行書之前，有關單位應認真檢查對方的執行情況，防止差錯。執行中若達成和解協議的，應制作協議書并按協議書規定辦理。
第五十七條、合同糾紛處理或執行完畢的，應及時通知有關單位，并將有關資料匯總、歸檔，以備查考。
第十一章、考核與獎懲
第五十八條、公司全體職員應當嚴格遵守本制度，有效訂立、履行合同，切實維護公司的整體利益。公司法律顧問室負責本制度執行情況的監督考核。
第五十九條、對在合同簽訂、履行過程中發現重大問題，積極采取補救措施，使本公司避免重大經濟損失以及在經濟糾紛處理過程中，避免或挽回重大經濟損失的，予以獎勵。 第六十條、合同經辦人員出現下列情況之一，給公司造成損失的，公司將依法向責任人員追償損失： （一）未經授權批準或超越職權簽訂合同。
（二）為他人提供合同專用章或蓋章的空白合同，授權委托書。
（三）應當簽訂書面合同而未簽訂書面合同。
第六十一條、合同經辦人員出現下列情況之一，給公司造成損失的，公司酌情向有關人員追償損失：
（一）因工作過失致使公司被詐騙。
（二）公司履行合同未經對方當事人確認。
（三）遺失重要證據。
（四）發生糾紛后隱瞞不報或私自了結或報告避重就輕，從而貽誤時機的。
（五）合同專用章、蓋章的空白合同、授權委托書遺失未及時報案和報告。
（六）其他違反公司相關制度的。
第六十二條、公司職員在簽訂、履行合同過程中觸犯刑法，構成犯罪的，將依法移交司法機關處理。
第十二章、附則
第六十三條、本制度未盡事宜，均按有關法律法規和本公司補充細則規定辦理；本制度的解釋、修訂和發放由本公司法律顧問室負責。
第六十四條、本制度自公示之日起開始執行。 風險提示：
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。 勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。 企業信息安全管理制度 篇3
一、總則
為了保護企業的信息安全，特訂立本制度，望全體員工遵照執行。
二、計算機管理要求
1、IT管理員負責公司內所有計算機的管理，各部門應將計算機負責人名單報給IT管理員，IT管理員（填寫《計算機IP地址分配表》）進行備案管理。如有變更，應在變更計算機負責人一周內向IT管理員申請備案。
2、公司內所有的計算機應由各部門指定專人使用，每臺計算機的使用人員均定為計算機的負責人，如果其他人要求上機（不包括IT管理員），應取得計算機負責人的同意，嚴禁讓外來人員使用工作計算機，出現問題所帶來的一切責任應由計算機負責人承擔。
3、計算機設備未經IT管理員批準同意，任何人不得隨意拆卸更換；如果計算機出現故障，計算機負責人應及時向IT管理員報告，IT管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個人原因，對計算機負責人做出處罰。 4、日常保養內容
A、計算機表面保持清潔。
B、應經常對計算機硬盤進行整理，保持硬盤整潔性、完整性。
C、下班不用時，應關閉主機電源。
5、計算機IP地址和密碼由IT管理員指定發給各部門，不能擅自更換。計算機系統專用資料（軟件盤、系統盤、驅動盤）應由專人進行保管，不得隨意帶出公司或個人存放。 6、禁止將公司配發的計算機非工作原因私自帶走或轉借給他人，造成丟失或損壞的要做相應賠償，禁止計算機使用人員對硬盤格式化操作。
7、計算機的內部調用
A、IT管理員根據需要負責計算機在公司內的調用，并按要求組織計算機的遷移或調換。
B、計算機在公司內調用，IT管理員應做好調用記錄，《調用記錄單》經副總經理簽字認可后交IT管理員存檔。
8、計算機報廢
A、計算機報廢，由使用部門提出，IT管理員根據計算機的使用、升級情況，組織鑒定，同意報廢處理的，報部門經理批準后按《固定資產管理規定》到財務部辦理報廢手續。
B、報廢的計算機殘件由IT管理員回收，組織人員一次性處理。
C、計算機報廢的條件：
（1）主要部件嚴重損壞，無升級和維修價值。
（2）修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設備。 三、環境管理
1、計算機的使用環境應做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。
2、應盡量保持計算機周圍環境的整潔，不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周圍。
3、服務器機房內應做到干凈、整潔、物品擺放整齊；非主管維護人員不得擅自進入。 四、軟件管理和防護
1、職責：
A、IT管理員負責軟件的開發購買保管、安裝、維護、刪除及管理。
B、計算機負責人負責軟件的使用及日常維護。
2、使用管理：
A、計算機系統軟件：要求IT管理員統一配裝正版Windows專業版，辦公常用辦公軟件安裝正版office專業版套裝、正版ERP管理系統，制圖軟件安裝正版CAD專業版，殺毒軟件安裝安全殺毒套裝，郵件軟件安裝閃電郵，及自主開發等各種正版及綠色軟件。
B、禁止私自下載或安裝軟件、游戲、電影等，如工作需要安裝或刪除軟件時，向IT管理員提出申請，經檢查符合要求的軟件由IT管理部員或在IT管理員的監督下進行安裝或刪除。
C、計算機負責人應管理好計算機的操作系統或軟件的用戶名、工號、密碼。若調整工作崗位，應及時通知IT管理部員更改相關權限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機，或更改、破壞他人的文件資料，做好局域網上共享文件夾的密碼保護工作。
D、計算機負責人應及時做好業務相關軟件的應用程序數據備份（刻錄光盤），防止因機器故障或被誤刪除而引起文件丟失。
E、計算機軟件在使用過程中如發現異常或出現錯誤代碼時，計算機負責人應及時上報IT管理員進行處理。
3、升級、防護：
A、如操作系統、軟件需要更新及版本升級，則由IT管理員負責升級安裝、購買等。
B、U盤、軟盤在使用前，必須先采用殺毒軟件進行掃描殺毒，無病毒后再使用。
C、由IT管理員協助計算機負責人對計算機進行病毒、木馬程序檢測和清理工作，要求定期更新殺毒軟件。 五、硬件維護
1、要求：
A、IT管理部員負責計算機或相關電腦設備的維護。
B、對硬件進行維護的人員在拆卸計算機時，必須采取必要的防靜電措施。
C、對硬件進行維護的人員在作業完成后或準備離去時，必須將所拆卸的設備復原。
D、對于關鍵的計算機設備應配備必要的斷電、繼電保護電源。
E、IT管理部員應按設備說明書進行日常維護，每月一次。
2、維護：
A、計算機的使用、清潔和保養工作，由計算機負責人負責。
B、IT管理員必須經常檢查計算機及外設的狀況，及時發現和解決問題。
六、網絡管理
1、禁止瀏覽或登入反動、色情、邪教等不明非法網站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發有關上述內容的郵件；不得通過互聯網或光盤下載安裝傳播病毒以及黑客程序。
2、禁止私自將公司的受控文件及數據上傳網絡與拷貝傳播。
七、維修流程當計算機出現故障時，應立即停止操作，上報公司IT管理員，填寫《公司電腦維修記錄表》；由IT管理員負責維修。
八、獎懲辦法由于計算機設備是我們工作中的重要工具。因此，IT管理員將計算機的管理納入對各計算機負責人的績效考核范圍，并將嚴格實行。從本制度公布之日起：
1、凡是發現以下行為，IT管理員有權根據實際情況處罰并追究當事人及其直接領導的責任，嚴重的則交由上級部門領導對其處理。
A、私自安裝和使用未經許可的軟件（含游戲、電影），每個軟件罰________元。
B、計算機具有密碼功能卻未使用，每次罰________元。 C、下班后，計算機未退出系統或關閉顯示器的，每次罰________元。
D、擅自使用他人計算機或外設造成不良影響的，每次罰________元。
E、瀏覽登入反動、色情、邪教等不明非法網站，傳播非法郵件的，每次罰________元。
F、如有私自或沒有經過IT管理部審核更換計算機IP地址的，每次罰________元。
G、如有拷貝受控文件及數據，故意刪除共享資料軟件及計算機數據的，按損失酌情進行處罰。
2、凡發現由于：違章作業，保管不當，擅自安裝、使用硬件和電氣裝置，而造成硬件的損壞或丟失的，其損失由責任人賠償硬件價值的全部費用。
九、附則
1、本制度為公司計算機管理制度，要求每一位計算機負責人和員工都必須遵守該制度。
2、本制度由行政部負責編制與修改。
3、本制度由公司總經理批準后執行。
企業信息管理制度 13
第一章總則
第一條為使公司在管理上跟上時代的發展，借助網絡及計算機等現代化的環境及工具，創造及鞏固企業信息化發展的軟環境及硬環境，提高工作及管理效率，特制定《信息化管理制度》。
第二條信息化工程是一個長期的系統管理工程，必須做好系統測試、運行及維護工作，系統持續改善。
第二章信息化工作管理
第三條嚴格按企業發展規劃及年度信息化發展計劃開展工作。
第四條協助宣傳部門搞好企業信息化宣傳材料的準備工作，針對不同層次做到由淺入深。
第五條搞好企業信息化發展的外部環境，與各級政府及組織保持良好的關系，盡力爭取經濟政策上的支持。
第六條搞好公司各應用系統的選型、采購工作，軟件的選型要從公司實際需求出發，強調軟件原廠商及實施商的技術實力與發展軟件產品的.適應性，追求軟件的性價比。實施時，與軟件原廠商、實施商、技術依托單位保持密切聯系；發揮各業務部門的主觀能動性，樹立服務思想。硬件采購追求性價比、實用性、安全性及擴充性等，并做好驗收等把關工作。
第七條系統的軟、硬件維護、管理及調配由信息中心組織實施，歸口管理。維護工作做到系統正常運行，管理工作做到賬物一致，調配工作做到按需分配，充分發揮系統軟、硬件的效率。
第八條辦好企業網站，維護企業網頁，保障網絡安全。第九條嚴禁拆換網絡計算機及相關設備的零部件。第十條搞好網絡管理工作，公司內部網必須把好用戶及密碼關，合理分配IP地址，搞好虛網劃分及管理工作。
第十一條各部門對硬件設備的使用，必須按相關設備操作規程進行；軟件的使用嚴格按操作指南進行，不得任意刪改系統文件及他人文件。
第十二條計算機信息系統的保密管理實行領導負責制，指定專人管理，制訂相應的管理制度，對涉密的計算機要嚴格審查。
第十三條網絡及其他單元系統用機的軟件安裝及維護必須由信息中心相關管理人員確認以后進行。
第十四條信息系統要盡量減少信息孤島，開發的平臺應結合網絡系統實際來定，避免孤立行事，將開發納入信息化發展正常渠道。
第十五條信息中心負責和協助搞好企業計算機及相關設備的調研、選型、采購、實施、管理、維護、調配等工作。
第十六條信息中心負責和協助處理各部門在使用網絡及計算機過程中遇到的問題。
第十七條嚴格按需求或計劃采購計算機及相關設備，驗收時嚴格按合同設備配置清單執行，認真作好驗收記錄，對不合格品負責退換。
第十八條主管部門負責做好設備的入庫或轉固定資產工作。
第三章內部計算機安全防范管理
第十九條凡配有計算機的部門須建立健全必要的安全防范管理制度，認真落實安全防范措施，并負責對使用和管理計算機的人員進行教育管理。
第二十條計算機管理和使用人員必須嚴格執行各項管理制度，完善計算機臺帳，計算機軟件未經批準，不得擅自帶出和外借，自覺做好保密、防盜和防病毒工作，更不得用計算機從事任何違法活動。
第二十一條加強計算機室內火種、電源的管理，不得擅自動明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全。
第二十二條計算機部位的安全防護措施必須完善，人員離開后關窗鎖門。
第二十三條外來人員未經主管領導同意不得擅自進入計算機室或操作計算機
第二十四條各部門重點檢查安全管理制度是否健全，管理人員是否落實，防范措施是否完善，對存在的隱患要立即進行整改。
第四章信息保密管理
第二十五條依據公司保密管理辦法，公司計算機管理應建立相應的保密制度，應采取以下計算機保密方法：
1.同密級文件存放于不同計算機中；
2.設置進入計算機的密碼；
3.設置進入計算機文件的密碼或口令；
4.對計算機文件、數據進行加密處理
5.為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。
6.經申請并獲得批準，才能查詢、打印有關計算機保密資料。
第五章信息化網絡安全管理
第二十六條計算機安全管理由主管部門負責。
第二十七條計算機操作人員要加強自身修養，遵守職業道德和工作紀律。
第二十八條計算機操作人員要熟練掌握緊急情況下采取應急措施的方法和步驟第二十九條各部門計算機操作人員應經常進行病毒檢測。第三十條發現病毒應立即采取措施進行病毒清理，新發現的病毒類型和重大安全事故應及時上報。
第三十一條操作人員要遵守工作紀律，嚴格按工作權限進行操作，嚴禁利用計算機技術超越權限訪問或私自修改他人信息。
第三十二條嚴禁利用計算機技術制造和傳播病毒，嚴禁攻擊和非法訪問服務器。
第三十三條在網絡通訊和系統內部互相傳遞媒體介質時，進行病毒檢測后方可傳送，對于外來的、未經檢測的軟件和數據一律不準上機和上網。
第三十四條計算機管理人員要堅持原則，遵守國家保密法和信息工作紀律，認真履行工行職責，確保不泄密。
第三十五條對需要長期保存的數據，應做雙重備份，以防止數據丟失。
第六章附則
第四十條本管理辦法由信息中心負責解釋。
第四十一條本管理辦法自發布之日起施行。
企業信息管理制度 14
一、企業信息安全管理體系
1 、計算機設備管理體系1.使用計算機的部門應保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環境，嚴禁在計算機應用環境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等危害計算機設備安全的物品。
2.當本單位非技術人員對本單位設備進行維護時、系統、維護，本單位相關技術人員必須現場監督全過程。計算機設備在送去修理之前必須得到有關部門負責人的批準。
3.嚴格遵守安全操作規程和正確的使用方法，如計算機設備使用、啟動、關機。任何人不得用電插撥計算機外部設備的接口。如果計算機出現故障，應及時向計算機責任部門報告。未經許可不得擅自處理或從其他單位找技術人員進行維護和操作。
二 、操作員安全管理系統
(1) .操作代碼是進入各種業務操作應用系統的代碼、數據訪問的分級控制。
操作代碼分為系統管理代碼和一般操作代碼。代碼是根據不同應用系統和工作職責的要求設置的。
(2) .系統管理操作代碼設置和管理
1、系統管理操作代碼必須由管理層授權。
2、系統管理員負責各種應用系統的環境生成、維護、通用操作代碼的生成和維護、故障恢復的管理和維護等。
3、系統管理員必須獲得其上級對業務系統數據整理的授權、故障恢復和其他操作；
4、系統管理員不得使用他人的操作碼進行業務操作；
5、系統管理員調離崗位。上級管理員(或相關責任人)應及時取消其代碼并生成新的系統管理員代碼。
(3) .通用操作代碼設置和管理
1、一般操作代碼由系統管理員根據各種應用系統的操作要求生成，并根據每次操作的用戶代碼進行設置。
2、經營者不得將他人代碼用于經營活動。
3、操作員調離崗位。系統管理員應取消他的代碼，并及時生成新的操作員代碼。
三、密碼和權限管理系統
1.密碼設置應該具有安全性、保密性，并且不能使用簡單的代碼和標簽。
密碼是保護系統和數據安全以及保護用戶自身權益的控制代碼。
密碼分為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登錄系統時設置的密碼，操作密碼是進入各應用系統的`操作員密碼。
密碼設置不應是容易猜到的數字和字符串，如名稱、生日，重復、序列、常規數字；
2.密碼應定期修改，修改間隔不超過一個月。如果發現或懷疑密碼丟失或泄露，應立即修改，并將用戶名、修改時間、修改等內容記錄在相應的寄存器中。
3. server 、路由器等重要設備的超級用戶密碼應由運營機構負責人指定的專門人員(不參與系統開發和維護的人員)設置和管理，密碼設置人員應將密碼放入密碼信封內，貼上個人姓名徽章或在接縫處簽名，然后提交密碼管理人員備案登記。
特殊情況下，需要封存的密碼必須經相關部門負責人批準，并由密碼用戶向密碼管理人員索取。使用后，密碼必須立即更改并密封，并在“密碼管理登記簿”中登記。
4.系統維護用戶的密碼應由至少兩個人一起設置、以供保管和使用。
5.相關密碼授權員工調離崗位。相關部門負責人必須指定專人接管，并立即修改或刪除密碼。同時，應在“密碼管理登記簿”中進行登記。
四、數據安全管理系統
1.存儲備份數據的介質必須有清晰的標識。
備份數據必須存放在不同的地方，并明確落實不同地方備份數據的管理職責；2.重視重要計算機信息和數據存儲介質的存儲、運輸安全和安保管理確保存儲介質的物理安全。
3.任何非應用業務數據的使用和存儲數據的設備或介質的轉移、轉移、放棄或銷毀必須嚴格按照程序逐步批準，以確保備份數據的安全性和完整性。
4.在數據恢復之前，必須備份原始環境中的數據，以防止有用數據的丟失。
在數據恢復過程中，應嚴格遵守數據恢復手冊，如有問題，技術部門應提供現場技術支持。
數據恢復后，必須執行驗證、確認，以確保數據恢復的完整性和可用性。
5.數據清理前必須備份數據，清理操作必須在確認備份正確后才能進行。
所有以前清理之前的備份數據應根據備份政策定期或永久保存，并應隨時可用。
數據清理的實施應避免高峰營業時間，并避免影響在線業務運營。
6.對于需要長期保存的數據，數據管理部門應與相關部門共同制定展期計劃。根據展期計劃和查詢使用方法，展期應在介質有效期內進行，以防止存儲介質過期失效。應通過有效查詢、使用方法確保數據的完整性和可用性。
傳輸的數據必須有詳細的文檔。
7.當公司非技術人員對公司設備進行維護時、系統、維護，公司相關技術人員必須現場監督全過程。
計算機設備必須經設備管理機構負責人批準后，方可送去維修。
在發送維修之前，應備份、刪除和注冊設備存儲介質中的應用軟件、數據和其他管理相關信息。
對于修復后的設備，設備維護人員應檢查并接受設備、病毒的檢測和登記。
8.管理部門應對報廢設備中存儲的程序、數據進行備份和清理，并妥善處理報廢的無用數據和介質，防止泄漏。
9.運行維護部應指定專人負責計算機病毒的防范，建立本單位的計算機病毒防控管理體系，定期進行計算機病毒檢查，發現病毒及時清除。
10.未經相關部門許可，商業計算機不允許安裝其他軟件、不允許使用來歷不明的載體(包括軟盤、光盤、移動硬盤等。)。
五、機房管理系統
1.進入主機房時應至少有兩人在場，并應登記”機房門禁管理登記簿”，記錄門禁時間、人員和操作內容。
2 .信息技術部門人員必須獲得領導的許可才能進入機房，其他人員必須獲得信息技術部門領導的許可并由相關人員陪同。
值班人員必須如實記錄訪客名單、進出機房時間、來訪內容等。
原則上，非信息技術部門人員不得進入中心操作系統。
特殊情況下需要操作時，應經信息技術部門負責人批準后，在相關人員的監督下進行。
操作內容應由操作人員和監督人員記錄并簽字，以備日后參考。
3.保持機房整潔。各種機械設備應按維修計劃定期維修，保持清潔明亮。
4.員工進入機房時必須更換干凈的工作服和拖鞋。
5.禁止在機房吸煙、吃飯、接待訪客、聊天等。
不允許任何與業務相關的活動。
嚴禁將液體和食物帶入機房，嚴禁攜帶與機房無關的物品，尤其是易燃易爆腐蝕性等危險品。
6.嚴禁機房工作人員違章操作，嚴禁未經許可將外來軟件帶入機房使用。
7.通電時，嚴禁拆卸和移動計算機等設備和部件。
8.定期檢查機房內的消防設備。
9.不允許在計算機房內隨意丟棄存款介質和相關機密業務數據。丟棄的存款介質和商業機密資料應及時銷毀(碎紙)，不得作為普通垃圾處理。
嚴禁私自出借或取出機房內的設備、存儲介質、數據、工具。
10.主機設備主要包括用于業務運營的服務器和電腦。
在機房內，應保持恒溫、恒濕、電壓穩定，并做好靜電防護和防塵工作，以保證主機系統的穩定運行。
服務器所在的主機應執行嚴格的訪問控制管理系統，及時發現和排除主機故障，并根據業務應用要求和操作規范，保證業務系統的正常運行。
11.定期測試空調系統運行的各項性能指標(如風量、溫升、濕度、潔凈度、溫升率等)。)，并做好記錄，及時解決通過實際測量發現的各種參數問題，確保房間空調器的正常運行。
12.除自動電池檢測外，計算機房中的不間斷電源必須每年充電和放電一次或兩次。
企業信息管理制度 15
一、一般規定
1、未經網管批準，任何人不得改變網絡（內部信息平臺）拓撲結構、網絡（內部信息平臺）設備布置、服務器、路由器配置和網絡（內部信息平臺）參數。
2、任何人不得進入未經許可的計算機系統更改系統信息和用戶數據。
3、機關局域網上任何人不得利用計算機技術侵占用戶合法利益，不得制作、復制和傳播妨害單位穩定的有關信息。
4、各科室應定期對本科室計算機系統和相關業務數據進行備份以防發生故障時進行恢復。
二、帳號管理
1、網絡（內部信息平臺）帳號采用分組管理。并詳細登記：用戶姓名、部門名稱、口令，存取權限，開通時間，網絡（內部信息平臺）資源分配情況等。
2、網絡（內部信息平臺）管理員為用戶設置明碼口令，用戶可以根據自己的保密情況進行修改口令，用戶應對工作站設置開機密碼和屏保密碼。
3、用戶帳號下的數據屬于用戶私有數據，當事人具有存入權限，管理員具有管理和備份存取權限。
4、網絡（內部信息平臺）管理員根據有關帳號管理規則對用戶帳號執行管理，并對用戶帳號及數據的安全和保密負責。
5、網絡（內部信息平臺）管理員必須嚴守職業道德和職業紀律，不得將任何用戶的密碼、帳號等保密信息等泄露出去。
三、網絡管理員職責
1、協助制定網絡（內部信息平臺）建設方案，確定網絡（內部信息平臺）安全及資源共享策略。
2、負責公用網絡（內部信息平臺）實體，如服務器、交換機、集線器、防火墻、網線、接插件等的維護和管理。
3、負責服務器和系統軟件的安裝、維護、調整及更新。
4、負責網絡（內部信息平臺）賬號管理，資源分配，數據安全和系統安全。
5、監視網絡（內部信息平臺）運行，調整參數，調度資源，保持網絡（內部信息平臺）安全、穩定、暢通。
6、負責系統備份和網絡（內部信息平臺）數據備份，負責各部門電子數據資料的整理和歸檔。
7、保管網絡（內部信息平臺）拓撲圖接線表，設備規格及配置單，管理記錄，運行記錄，檢修記錄等網絡（內部信息平臺）資料。
8、每年對本單位網絡（內部信息平臺）的效能和各電腦性能進行評價，提出網絡（內部信息平臺）結構、技術和網絡、管理的改進措施。
四、安全管理職責
1、保障網絡（內部信息平臺）暢通和信息安全。
2、嚴格遵守國家、省、市制定的相關法律、行政法規，嚴格執行《網絡安全工作制度》，以人為本，依法管理，確保網絡（內部信息平臺）安全有序。
3、在發生網絡（內部信息平臺）重大突發事件時，應立即報告，采取應急措施，盡快恢復網絡（內部信息平臺）正常運行。
4、充分利用現有的安全設備設施、軟件，最大限度地防止計算機病毒入侵和黑客攻擊。
5、加強信息審查工作，保存，備份至少90天之內網絡信息日志，及時加以分析，排查不安定因素，防止黃色，反動信息的傳播。
6、經常檢查網絡（內部信息平臺）工作環境的防火、防盜工作。五、電腦操作人員培訓制度
五、病毒的防治管理制度
1、任何人不得在機關的局域網上制造傳播任何計算機病毒，不得故意引入病毒。網絡（內部信息平臺）使用者發現病毒應立即向網絡管理員報告。網絡管理員及時指導和協助處理病毒。
2、各部門應定期查毒，（周期為一周或者10天）管理員應及時升級病毒庫，并提示各部門對殺毒軟件進行在線升級。
計算機病毒防治管理制度
為加強計算機的安全監察工作，預防和控制計算機病毒，保障計算機系統的正常運行，根據國家有關規定，結合實際情況，制定本制度。
一、凡在本網站所轄計算機進行操作、運行、管理、維護、使用計算機系統以及購置，維修計算機及其軟件的'部門，必須遵守本辦法。
二、本辦法所稱計算機病毒，是指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機系統功能或者毀壞數據，影響計算機使用，并能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。
三、任何工作人員不得制作和傳播計算機病毒。
四、任何工作人員不得有下列傳播計算機病毒的行為：
1、故意輸入計算機病毒，危害計算機信息系統安全。
2、向計算機應用部門提供含有計算機病毒的文件、軟件、媒體。
3、購置和使用含有計算機病毒的媒體。
五、預防和控制計算機病毒的安全管理工作，由我部信息安全協調科負責實施，其主要職責是：
1、制定計算機病毒防治管理制度和技術規程，并檢查執行情況;
2、培訓計算機病毒防治管理人員外；
3、采取計算機病毒安全技術防治措施；
4、對網站計算機信息系統應用和使用人員進行計算機病毒防治教育和培訓；
5、及時檢測、清除計算機系統中的計算機病毒，并做好檢測、清除的記錄；
6、購置和使用具有計算機信息系統安全專用產品銷售許可證的計算機病毒防治產品；
7、向公安機關報告發現的計算機病毒，并協助公安機關追查計算機病毒的來源。
8、對因計算機病毒引起的計算機信息系統癱瘓，程序和數據嚴重破壞等重大事故及時向公安機關報告人，并保護現場。
9、計算機安全管理部門應加強對計算機操作人員的審查，并定期進行安全教育和培訓。
10、計算機信息系統應用部門應建立計算機運行記錄制度，未經審定的任何程序，指令或數據，不得輸入計算機系統運行。
11、計算機安全管理部門應對引起的計算機及其軟件進行計算機病毒檢測，發現染有計算機病毒的，應采取措施加以消除，在未消除病毒之前不準投入使用。
12、通過網絡進行電子郵件或文件傳輸，應及時對傳輸媒體進行病毒檢測，接收到郵件時也要及時進行病毒檢測，以防止計算機病毒的傳播。
13、任何部門和個人不得從事下列活動：
⑴收集、研究有害數據；
⑵出版、刊登、講解、出租有害數據原理，源程序的書籍，資料或文章；
⑶復制有害數據的檢測，清除工具
六、凡未按以上預防計算機病毒步驟執行而造成機器感染病毒并傳播者，第一次給予警告、第二次給予通報批評，第三次及以上將給予通報批評并進行100-200元/次的處罰。
七、積極接受公安機關對計算機病毒防治管理工作的監督，檢查和指導。
企業信息管理制度 16
第一節 總則
一、為加強信息管理制度，加快公司信息化建設步伐，提高信息資源的運作成效，保證公司信息安全、結合公司具體情況，制定本信息管理制度。
二、本信息管理制度中關于信息的定義：
1、行政信息：公司系統內部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。
2、市場信息：公司業務銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案；公司業務應用的電話記錄、報價、合同、方案設計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理制度表現為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業務文件編寫等。歸屬于業務經營管理。
3、財務信息：財務信息是指以貨幣形式的數據資料為主，結合其他資料，用來表明企業資金運動的狀況及其特征的經濟信息。
4、物流信息 ：按信息產生和作用所涉及的不同功能領域分類，物流信息包括倉儲信息、運輸信息、加工信息、包裝信息、裝卸信息等。對于某個功能領域還可以進行進一步細化，例如，倉儲信息分成入庫信息、出庫信息、庫存信息、搬運信息等。
三、信息管理制度工作必須在加強宏觀控制和微觀執行的基礎上，嚴格執行保密紀律，以提高企業效益和管理效率，服務于企業總體的經營管理為宗旨。
四、信息管理制度工作要貫徹“提高效率就是增加企業效益”的方針，細致到位，準確快速，在企業經營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經營決策的執行。
六、公司已NBS（ERP）系統為核心，各單獨開發系統為輔助，組成公司整個信息網絡。公司及全資下屬公司、機構的信息工作，都必須執行本制度。
第二節 行政信息管理制度
六、按照行政信息的定義，行政信息主要產生、傳遞、應用于公司行政活動中。
七、行政信息管理制度主要依據公司下列規定進行：
1、文件收發規定；
2、文件、檔案、資料的管理規定；
3、公司電子印章、介紹信管理規定；
4、保密制度。
第三節 市場信息管理制度
八、依照市場信息的定義，市場信息主要產生、傳達、應用在市場業務經營管理中。
九、市場信息來源分類：業務（客戶）信息、非業務市場信息。
1、業務（客戶）信息：客戶購買公司產品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶之間業務溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場人員收集的客戶秘密資料；市場人員傳呈的報告、資料；針對客戶的分析報告等。
2、非業務市場信息：網絡、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術性資料；外圍媒體、機構傳送到公司的電子郵件、函件、資料；公司內部業務分析文件、報告；其他與市場業務經營和管理有關的資料。
十、營銷管理人員主要負責以下業務信息工作：
1、負責集團網站的建設、維護、更新和對外信息發布，并開展網絡商務系列工作。
2、負責業務（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監，建立、保管客戶檔案并不斷維護；
3、協助各市場機構對業務信息的收集，督促各市場機構將業務信息及時、準確呈報到集團公司，整理、分析各市場機構業務信息形成客戶分類檔案，并及時將重要的信息管理制度報告給上級；
4、監察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業性文章、資料；
5、負責直接業務情報、業務信息的整理。
6、上級安排的其他工作。
第四節 財務信息管理制度
十一、財務管理信息化是一項系統化工程，財務會計部是實施財務信息化的主要部門，負責信息化的日常工作。
十二、財務信息化管理中財務部需要完成的工作。
1、 財務部負責財務電算化信息系統的運行與管理；
2、 財務部進行電算化系統的日常維護工作，協助各企業管理部操作人員建立賬務和報表系統，協助總賬增加或刪除會計科目及輔助核算選項；
十三、財務信息為公司核心機密信息，須嚴格按公司信息安全管理制度執行。
第五節 物流信息管理制度
十四、按照物流信息的定義，行政信息主要產生、傳遞、應用于公司庫存管理活動中。
十五、物流信息管理制度主要依據公司下列規定進行：
1、 所有物資流動單據必須與實物一致；
2、 物資流動信息必須即時跟新，發生物資流動時馬上跟新物流信息；
3、 每次盤點結束需要變更庫存信息時，必須通過多方確認，明白物資差異原因之后才進行調整。
第六節 信息安全管理制度
十六、計算機安全管理和使用
1. 計算機設計和操作人員（特別是營業方面）要注意計算機的安全設計和有關數據的安全使用和保護工作，不可違章改動或增刪數據：
2. 計算機的管理和使用單位要切實注意網上數據的安全，信息處負責網上數據的安全和維護，各使用單位要做好數據的安全使用工作：對于網上的營業數據，營業與財務部門應定期進行各種賬目與銀行實際數據的校對，發現問題應及時與信息處或計算機安全工作小組人員聯系
3. 各單位和有關部門計算機安全員應關注系統的工作是否正常，做好有關資料的收集整理和檢查備份等工作，重要資料應提交總公司安全備份
4. 總公司各級機房工作人員和有關操作人員必須嚴格執行黨和國家以及本企業的有關保密制度，不得隨意公開計算機系統內的有關內容
5. 程序員與操作員在軟件的設計和使用上應嚴格分工，否則，出現問題應首先追究程序員的責任
6. 計算機網絡各種軟件和設備的設置，應注意建立完整的資料和定期安全改動其參數的制度，防止系統參數外泄和資源被破壞
7. 對利用計算機進行作案的犯罪行為，總公司計算機安全工作小組配合安全保衛部門應對其進行嚴肅處理，情節嚴重者，移交司法部門依法處理。
十七、計算機網絡使用管理
1. 總公司信息處和計算機安全小組負責對全公司計算機網絡系統以及各單位、各部門上網的計算機和有關設備進行統一的管理、資料收集整理、保管以及安全監督
2. 任何單位、部門要上網的機器設備都應經過信息處領導的同意，并由信息處人員進行上網安裝和有關資料歸檔
3. 任何單位和個人，未經安全確認不得隨意改動系統，如需改動應提出書面申請，經信息處和計算機安全小組同意后方可按計劃進行修改
4. 客戶對服務器端應用數據要求修改，應填寫“應用數據更改申請單”，經計算機安全工作小組同意后，由信息處人員根據該單內容進行修改
5. 對分給各部門上網的口令、密碼、應牢記并妥善保管，以免出錯影響正常工作
6. 網絡管理員受理用戶申請修改的內容后，應作好修改記錄，記錄的內容應作備案
7. 嚴禁將來歷不明的程序和數據裝入系統，不得將各種游戲軟件裝入機器，裝入系統的程序和數據都應事先進行病毒檢查，防止病毒侵入
8. 對外來的被計算機安全工作小組同意臨時運行的軟件，不得長期駐留硬盤，運行結束后作好備份應自行將其立即清除，釋放空間，信息處或安全工作小組定期對來歷不明的駐留程序進行消除
9. 信息處或安全小組定期或不定期對服務器和有關機器進行硬盤各種安全拷貝，定期進行病毒或其他安全檢查
10. 總公司根據實際需要設立網站，網站日常維護和管理部門為總公司信息處。
11. 網站內容應根據各部門或單位的實際需要，提出要求，提供相關內容，經領導批準，按信息處要求進行處理。
12. 企業內部網與互聯網必須采取有效方法隔離，不允許任何單位或個人通過企業網上互聯網。
13. 對企業內部需要上互聯網的單位或部門，應在信息處登記，征得同意后方可在指定的機器上上網，并注意防止使用過程中計算機病毒等的入侵。
14. 本司內部工作人員因工作需要，可在總公司信息處檔案室的電腦資料閱覽室上網，但應嚴格遵守上網資料查閱的各項制度。
15. 任何上網機器不得隨意增刪開機登錄口令，如確實有必要改變時，應征得信息處的同意，并有資料備份。
16. 上網查閱有關資料應是為了工作需要的本公司內部職工，否則須經領導同意方可上網；
17. 查閱資料的電腦一般按上班時間定時開放，若特殊情況需要延長開放時間，應經有關領導批準；
18. 上網資料查閱人員應遵守黨和國家各項有關規定，不得進行非本職工作所為，更不允許進行違法活動；
19. 資料查閱人員應愛護本室內的所有機器設備，資料查閱完畢應隨手關機，整理本人周圍的環境，帶好自己的物品離去。
20. 對個別不遵守以上規定的人員，本室工作人員有權勸其離去，對態度惡劣者可請公司安全保衛人員請其離去，并與該人員單位領導聯系對其進行批評教育。對極個別人員違法行為，公司安全保衛部門有權將其移交公安機關進行處理；
21. 嚴禁隨意下載數據，特別應注意資料下載，應確保是否有病毒的存在，嚴禁帶毒軟件或介質在閱覽室傳播。
十八、計算機軟件、數據、文件管理
1. 計算機軟件指購置的系統軟件以及自行開發或購置的應用軟件（包括計算機程序，設計和使用資料以及有關數據等）
2. 總公司（暫除設計院和西辦）的所有軟件統一由總公司信息處保管原盤，復制拷貝盤供有關部門安裝，使用
3. 應用部門需要的計算機軟件應統一向信息處申請，信息處負責總公司各單位軟件的安裝，升級和維護
4. 各軟件正式使用前，程序員和操作員應對其有足夠的.認識，重要軟件操作員應認真掌握并慎重使用
5. 應用軟件在運行過程中出現的問題，應及時與信息處或計算機安全工作小組取得聯系，不得隨意修改，程序在使用中有何修改要求，可填寫“應用程序修改要求申請單”，寫清楚問題和要求，交付信息處安排修改，修改時注意做好安全備份
6. 軟件修改手續：信息處人員對正式運行的軟件和“程序修改要求申請單”的內容進行確認，一般在試驗網上修改，調試及試運行，修改好經安全小組領導同意后方可上網安裝
7. 對集體或個人開發的應用軟件，信息處接受設計者的鑒定申請，負責組織總公司內部的技術評審工作（技術評審的原則：鼓勵技術開發、技術更新、技術進步、講究實用、講究技術資料完整，注重遵守各項保密制度）
8. 軟件的借用應辦理好登記手續，借用者應及時歸還，使用過程中應妥善保管，使用者使用不當搞壞的應按公司有關規定賠償損失。
9. 各種介質（主要數據介質有磁盤、磁帶、數據光盤等）各單位、各部門應有專人負責管理，不得隨意放置，各種廢棄數據和介質不允許未經銷毀處理隨便丟失。
10. 各單位計算機安全員有責任做好計算機介質管理并監督本單位做好介質管理工作。
11. 各單位不用或廢棄介質應統一集中銷毀，確認已無法使用介質可采用機械等方式銷毀，紙介質采用碎紙機銷毀，對介質理重要數據更新等操作，更新前一定要做好備份（一般為數據轉移）確保無誤后進行廢棄介質（數據）處理。
12. 重要磁介質應存放金屬屏蔽柜內保存，防止介質內容破壞。
13. 對一般過期無用的廢棄數據系統管理員應及時進行數據整理，及時處理，騰出使用空間。
14. 計算機設備和重要數據介質應建立使用檔案，做好管理工作。
15. 系統管理員在必要時才能取出備份數據或介質，進行有關應急使用。
16. 異地數據管理統一由總公司信息處進行，各使用單位不得未經許可在網絡上隨意進行增刪改和復制、剪切等操作，對未授權隨意操作者，產生不良后果（導致影響系統正常工作等）應追究操作者責任。
17. 對異地數據必須專人進行管理，專人負責使用管理，其它任何人不得未經許可隨意使用。
18. 重要數據應定期進行異地安全備份，以防止出現數據故障，影響工作。
19. 各單位計算機安全員應協助總公司對本單位計算機應用進行指導，宣傳有關安全制度和正常操作知識。
20. 總公司內部網未經信息處領導許可不得接入任何其它設備或與其它外部公共系統聯接。
十九、信息保密
1. 企業內部的全體員工應遵守國家各項的有關計算機信息系統安全的規定，做好工作。
2. 企業內部的所有工作人員，不得利用計算機信息系統從事危害國家、企業利益或個人利益的活動。不得危害計算機信息系統的安全。
3. 計算機工作人員不得隨意從企業內部計算機網上通過非正常途徑將企業內部資料下載、取走，甚至非法提供他人使用。
4. 各部門計算機操作人員應嚴格遵守操作規程，不得隨意地將錄入資料隨意放置，應隨手將錄入后資料按規定放置好，計算機資料用完后需要在計算機上停留的則保留，一般臨時資料應及時清理。
5. 計算機系統安全員應定期檢查信息保密方面工作是否存在問題，及時對發現的問題進行匯報處理。
總公司重要應用軟件各部門必須注意保密，任何個人未經計算機安全小組許可不得向外單位或個人提供我司有關的軟件、資料以及數據；
二十、信息安全培訓與計算機病毒及有害數據防治及報告
1. 總公司定期組織計算機安全工作小組人員進行計算機應用系統安全分析或技術交流活動。
2. 信息處與人事勞動保衛處配合，定期對有關計算機安全員進行技術業務培訓。
3. 不定期進行拉出去、請進來的方式與其它單位進行計算機安全交流活動，提高有關人員的技術水平和工作能力。
4. 計算機安全員必須參加年度技術業務知識培訓或繼續再教育學習。
5. 信息處應與勞人、職教部門配合，做好計劃和安排好培訓內容，定期對有關部門的程序員和操作員進行培訓。
6. 宣傳計算機病毒的危害性及可防治性，即既要重視它，看到病毒的危害嚴重，產生后果嚴重危脅著計算機應用系統。同時要正確按各項規定使用計算機，嚴格遵守各項操作規程則計算機病毒是可以避免的。
7. 網絡計算機病毒危害是重點注意的問題，特別是系統管理員和各級計算機安全員應從自身工作開始，做好防止病毒入侵系統的工作。
8. 操作人員應對系統病毒的現象有所了解，對發現某些異常特征應及時與計算機安全員聯系，排除病毒存在的可能性，確保正常工作。
9. 注意以防為主，但對出現病毒的機器或系統應及時與計算機安全工作小組取得聯系，注意今后使用過程的跟蹤，防止類似現象的發生。
10. 計算機安全員人手配置一套消病毒軟件，對使用過程中不能確定是否存在病毒的有關介質，應用前應先行消毒，確保萬無一失后才可正常使用。
11. 防毒軟件也應確保安全，可靠方可投入使用，并注意定期升級。
第七節 信息考核制度
1、 ERP關鍵用戶管理制度（考核部分）
2、 系統實施及日常管理獎罰制度
3、 根據各部門在當年信息化推進工作中的實施程度與工作難度。對各績效人員進行考核。最高不高于全部考核占比的5%，最低不低于3%。考核內容按各部門工作推進進度、工作完成及時率、數據信息準確率三項核心指標展開。由企業管理部設定具體指標指數。
第八節 其它
信息管理人員必須認識到，沒有脫離具體行政活動、業務活動而獨立的信息工作，所以信息管理的最終目的，檢驗信息管理工作的成效標準，是業務工作、行政工作的效果和執行效率。
企業信息管理制度 17
第一條總則
一般規則是加強對公司計算機系統、辦公網絡、服務器系統的管理。
確保網絡系統的安全運行，確保公司機密文件的安全，確保服務器、數據庫的安全運行。
加強計算機辦公人員的安全意識和團隊合作精神，做好各部門的相關工作。
第二條范圍
1、計算機網絡系統由計算機硬件設備、客戶端軟件和網絡系統配置組成。
2、軟件包括服務器操作系統、數據庫和應用軟件、專業網絡應用軟件等。
3、客戶端的網絡系統配置包括網絡上的客戶端名稱、IP地址分配、用戶登錄名、用戶密碼、和互聯網配置。
4、系統軟件是指操作系統(如WINDOWSXP、WINDOWS20XX等。)。
5、平臺軟件指平臺軟件，如防偽和防偽系統、辦公軟件(如OFFICE20XX)。
6、專業軟件指繪圖軟件(如Photoshop等。)用于設計工作。
第三條責任
1、信息網絡部是網絡安全運行的'管理部門，負責公司計算機網絡系統、計算機系統、數據庫系統的日常維護和管理。
2、負責系統軟件研究、采購、安裝、升級、托管。
3、網絡管理員負責計算機網絡系統的安全運行、辦公自動化系統、平臺系統；服務器的安全運行和數據備份；互聯網外部接口安全和計算機系統防病毒管理；各種軟件的用戶密碼和權限管理幫助各部門進行數據備份和數據存檔。
4、網絡管理人員執行公司的保密制度，嚴格遵守公司的商業秘密。
5、員工實施計算機安全管理系統并遵守公司的保密制度。
6、系統管理員的密碼必須由網管部門的相關人員掌握。
企業信息管理制度 18
一、違法案件報告和協查制度
1、落實網絡安全崗位責任制，實行領導責任制和網絡安全員負責制，網絡安全事件實行誰主管，誰負責。
2、加強值班和值班日志的管理，建立定期，不定期的日志分析制度，及時發現網絡（內部信息平臺）安全事件和隱患。
3、一旦發現網絡（內部信息平臺）違法案件，應詳細、如實記錄事件經過，保存相關日志，及時通知有關人員，并與公安部門取得聯系。
4、進行網絡違法案件及其他網絡安全檢查時，網絡安全員和其他有關人員必須積極配合。
二、以下行為屬于違法使用網絡（內部信息平臺）：
1、破壞網絡（內部信息平臺）通訊設施，包括室內網絡布線，室內信息插座，配線間網絡設備等。
2、隨意改變網絡接入位置。
3、盜用他人的IP地址，更改網卡地址、盜用他人帳號（包括上網帳號、電子郵件帳號、信息發布帳號等）；
4、通過電子郵件、網絡（內部信息平臺）、存儲介質等途徑故意傳播計算機病毒。
5、對網絡進行惡意偵聽和信息截獲，在網絡上發送干擾正常通信的數據。
6、對網絡各攻擊，包括利用已知的系統漏洞、網絡漏洞、安全工具、端口掃描等進行攻擊，以后、以及利用IP欺騙手段實施的.拒絕服務攻擊；
7、訪問和傳播色情、反動、邪教、謠言等不良信息的。
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