企業信息管理制度

時間：2022-08-08 18:16:15 制度我要投稿

企業信息管理制度

　　隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的企業信息管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業信息管理制度

　　第一節、總則

　　一、為加強信息管理制度，加快公司信息化建設步伐，提高信息資源的運作成效，結合公司具體情況，制定本信息管理制度。

　　二、本信息管理制度中關于信息的定義：

　　1、行政信息：公司系統內部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。

　　2、市場信息：公司業務銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案；公司業務應用的電話記錄、報價、合同、方案設計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理制度表現為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業務文件編寫等。歸屬于業務經營管理。

　　三、信息管理制度工作必須在加強宏觀控制和微觀執行的基礎上，嚴格執行保密紀律，以提高企業效益和管理效率，服務于企業總體的經營管理為宗旨。

　　四、信息管理制度工作要貫徹“提高效率就是增加企業效益”的方針，細致到位，準確快速，在企業經營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經營決策的執行。

　　五、公司及全資下屬公司、機構的信息工作，都必須執行本制度。

　　第二節、行政信息管理制度

　　六、按照行政信息的定義，行政信息主要產生、傳遞、應用于公司行政活動中。

　　七、行政信息管理制度主要依據公司下列規定進行：

　　1、文件收發規定；

　　2、文件、檔案、資料的管理規定；

　　3、公司印章、介紹信管理規定；

　　4、保密制度。

　　第三節、市場信息管理

　　八、依照市場信息的定義，市場信息主要產生、傳達、應用在市場業務經營管理中。

　　九、市場信息來源分類：業務（客戶）信息、非業務市場信息。

　　1、業務（客戶）信息：客戶購買公司產品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶之間業務溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場人員收集的客戶秘密資料；市場人員傳呈的報告、資料；針對客戶的.分析報告等。

　　2、非業務市場信息：網絡、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術性資料；外圍媒體、機構傳送到公司的電子郵件、函件、資料；公司內部業務分析文件、報告；其他與市場業務經營和管理有關的資料。

　　十、營銷管理人員主要負責以下業務信息工作：

　　1、負責業務（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監，建立、保管客戶檔案并不斷維護；

　　2、協助各市場機構對業務信息的收集，督促各市場機構將業務信息及時、準確呈報到集團公司，整理、分析各市場機構業務信息形成客戶分類檔案，并及時將重要的信息管理制度報告給上級；

　　3、監察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業性文章、資料；

　　4、負責直接業務情報、業務信息的整理。

　　5、上級安排的其他工作。

　　第十一條、行政人員主要負責以下非業務信息工作：

　　1、負責日常打印、復印等文字文件電腦處理工作和負責電腦、傳真機、復印機等設備的使用、管理和維護；

　　2、負責公司非市場事務的洽談和管理、日常信息交流；、3、接收、整理、呈報、發送非直接業務單位（如媒體機構）的信息文件資料；

　　4、公司內部一般性業務管理文件的擬稿；

　　5、各種與行政管理有關的信息資料工作；

　　6、上級交辦的其他工作。

　　第十二條、信息人員必須嚴格遵守集團公司制度中下列具體規定：

　　1、文件收發規定；

　　2、文件、檔案、資料的管理規定；

　　3、信息中心管理規定；

　　4、安全保密制度。

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