來(lái)訪人員規(guī)章制度
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的來(lái)訪人員規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
來(lái)訪人員規(guī)章制度1
一、制定目的：
為加強(qiáng)來(lái)訪人員管理，規(guī)范來(lái)訪人員接待程序，加強(qiáng)公司安全秩序，保護(hù)公司人員財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。
二、適用范圍：
適用集團(tuán)公司各部門、分公司。
三、職責(zé)與權(quán)限：
1、保安負(fù)責(zé)來(lái)訪人員身份確認(rèn)、受訪者是否會(huì)客確認(rèn)、來(lái)訪人員出入登記、來(lái)訪車輛停放安排。
2、前臺(tái)負(fù)責(zé)來(lái)訪人員引領(lǐng)、等待時(shí)的接待、會(huì)客場(chǎng)所安排。
3、被訪者負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待，拜訪結(jié)束確認(rèn)。
四、來(lái)訪人員的分類
1、重要訪客：公司高層來(lái)訪客人；公司重要客戶；政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、一般訪客：一般客戶；供應(yīng)商；應(yīng)聘者；員工親屬。
3、其他訪客：廣告推銷者；蓄意滋事者。
4、有人員來(lái)訪時(shí)，值班保安應(yīng)先詢問(wèn)來(lái)訪人，界定來(lái)訪人員屬于哪一類別并做好相續(xù)銜接工作。
五、重要訪客來(lái)訪
一、若來(lái)訪人員為重要訪客，來(lái)訪人員不需填寫《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》，由保安填寫《來(lái)訪人員出入登記表》，并立即電話通知受訪人或總經(jīng)辦秘書，指引來(lái)訪人員至辦公樓一樓前臺(tái)處，并指揮安排車輛停放；
二、來(lái)訪人員至前臺(tái)時(shí)，由前臺(tái)文員引領(lǐng)訪客在會(huì)客接待處等候而受訪者或總經(jīng)辦秘書在接到保安受訪電話通知時(shí)，也應(yīng)立即前往前臺(tái)接待訪客；
三、若公司高層領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人事先有約定來(lái)訪時(shí)間的，可事先打電話到保安門崗進(jìn)行交代來(lái)訪者的身份或單位，以提醒保安做好接待準(zhǔn)備。
四、來(lái)訪人員離開(kāi)時(shí)，前臺(tái)文員應(yīng)及時(shí)通知保安，由保安通知來(lái)訪車輛司機(jī)，提前做好準(zhǔn)備；保安在《來(lái)訪人員出入登記表》中記錄出門時(shí)間。
六、一般訪客來(lái)訪
1、若來(lái)訪人員為一般訪客，保安應(yīng)詢問(wèn)來(lái)訪事由、部門、受訪人等信息，并電話告知受訪部門或受訪人員，在征得同意后，來(lái)訪人員須詳細(xì)填寫《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》存根；保安根據(jù)《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》填寫內(nèi)容抄寫《來(lái)訪人員出入登記表》內(nèi)容。
2、保安須核對(duì)來(lái)訪人員有效證件；向來(lái)訪人員發(fā)放《訪客證》及《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》復(fù)聯(lián)，指引來(lái)訪人員至辦公樓一樓前臺(tái)處等候或由前臺(tái)文員直接引導(dǎo)來(lái)訪人員到受訪人的辦公室；若受訪人為車間一線員工，則來(lái)訪人員在保安室等候，由受訪人本人至保安室接洽；
3、來(lái)訪人員至前臺(tái)時(shí)，由前臺(tái)引領(lǐng)、安排訪客進(jìn)入一樓接待室等待，或者直接由受訪人帶領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入洽談室會(huì)客。
4、一般來(lái)訪事務(wù)，受訪人只能在接待室與來(lái)訪人員會(huì)談，根據(jù)來(lái)訪需求和目的只可以帶領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入和業(yè)務(wù)相關(guān)的區(qū)域，但不能帶領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入無(wú)相關(guān)的辦公區(qū)域和場(chǎng)所；
5、若來(lái)訪人員需要參觀生產(chǎn)車間區(qū)域等部門，參觀前須通知相關(guān)（分管副總）部門領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后才能帶來(lái)訪者參觀。
6、來(lái)訪結(jié)束時(shí)，受訪者須在《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》上簽字；來(lái)訪人員出門時(shí)，交保安《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》和《訪客證》，保安憑經(jīng)受訪人簽字的《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》放行來(lái)訪人員，并在《來(lái)訪人員出入登記表》存根欄中記錄離開(kāi)時(shí)間；若受訪人未在《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》上簽字，保安須電話聯(lián)系受訪人，經(jīng)確認(rèn)后放行來(lái)訪人員，并要求受訪人補(bǔ)簽《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》。
7、若來(lái)訪人員為員工親屬，受訪人不得帶來(lái)訪人到辦公室、生產(chǎn)車間等區(qū)域，一律在一樓接待室會(huì)談。
8、若受訪人員不在公司，也沒(méi)有及時(shí)委托公司其他人員代為接待，保安應(yīng)讓來(lái)訪人員留言或留下聯(lián)系方式，待受訪人員回公司后由保安轉(zhuǎn)告，來(lái)訪人員不得進(jìn)入公司。
9、若可以確定受訪人員在公司，但一時(shí)無(wú)法聯(lián)系到受訪人員本人時(shí)，請(qǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入保安室稍坐等候，保安值班人員則通過(guò)撥打受訪人手機(jī)或部門固定電話等其他途徑聯(lián)系受訪人員。
10、若來(lái)訪人員有車輛，須辦理來(lái)訪手續(xù)后才能進(jìn)入公司，由保安安排車輛停放到停車區(qū)。來(lái)訪人員車輛禁止駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域通道。
11、未經(jīng)審批，禁止來(lái)訪者非業(yè)務(wù)各種貨車進(jìn)入公司及廠區(qū)。
七、其他訪客來(lái)訪
1、若來(lái)訪人員為其他訪客，保安須對(duì)訪客做好解釋、勸說(shuō)工作；對(duì)不聽(tīng)解釋或勸說(shuō)無(wú)效，仍強(qiáng)行進(jìn)入公司的，保安可撥打直接分管領(lǐng)導(dǎo)電話知會(huì)，根據(jù)是事態(tài)程度可撥打報(bào)警電話（110），請(qǐng)當(dāng)?shù)剌爡^(qū)公安機(jī)關(guān)出面幫助處理。
八、附則
1、以上條款，請(qǐng)集團(tuán)各部收文后予以內(nèi)部宣導(dǎo)嚴(yán)格遵守。
2、本辦法由行政部負(fù)責(zé)擬定并解釋，由集團(tuán)總經(jīng)理簽發(fā)后生效執(zhí)行。
來(lái)訪人員規(guī)章制度2
1、目的
加強(qiáng)外來(lái)人員管理，將進(jìn)出管理予以明確化和規(guī)范化。
2、適用范圍
適用于xxx公司各類外來(lái)人員進(jìn)出管理。
3、職責(zé)
3.1綜合管理部保衛(wèi)負(fù)責(zé)本辦法的制定。
3.2各職能部室負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督、檢查及考核。
3.3各部門按本管理辦法執(zhí)行。
4、管理辦法
4.1各部門接待外來(lái)人員，應(yīng)持有效證件到公司門衛(wèi)值班室登記后接待。
4.2各類來(lái)訪客戶、業(yè)務(wù)人員及參觀團(tuán)體需相關(guān)部門同意后進(jìn)行陪同接待： a、銷售客戶進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)憑銷售部門的介紹或內(nèi)部相關(guān)部門確認(rèn)，予以聯(lián)系接待部門或個(gè)人；
b、供應(yīng)客戶由供應(yīng)或倉(cāng)儲(chǔ)部門接待；
c、地方政府、行政事業(yè)單位等所有參觀人員，經(jīng)公司經(jīng)理同意后相關(guān)部門協(xié)同接待；
d、其他因業(yè)務(wù)關(guān)系的來(lái)訪人員根據(jù)需要由對(duì)口部門接待；
e、員工親友、私事來(lái)訪時(shí)，除特殊緊急事故外，員工不得在上班時(shí)間會(huì)客。
4.3外來(lái)人員來(lái)公司后，由門衛(wèi)值班員電話通知所要聯(lián)系部門或個(gè)人，同意后速到門衛(wèi)值班室登記接待，不同意接待時(shí)請(qǐng)講明原因，已便于門衛(wèi)值班人員轉(zhuǎn)告。
4.4外來(lái)人員進(jìn)入公司，必須規(guī)范佩帶由保衛(wèi)佩發(fā)的出入證，服從接待人員的管理，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不可隨意進(jìn)入與其工作無(wú)關(guān)的車間、部室等部門。更不得動(dòng)用機(jī)器設(shè)備和各種公用物資。 各部門全體員工要加強(qiáng)責(zé)任心與防范措施，發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員擅自進(jìn)入生產(chǎn)及工作現(xiàn)場(chǎng)，要立即制止，并向部門領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部匯報(bào)進(jìn)行處理。
4.5凡被公司開(kāi)除的員工，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁進(jìn)入公司，相關(guān)部門不得私自接待。
5、考核
5.1接待外來(lái)人員的部門或個(gè)人，對(duì)他們負(fù)有直接管理責(zé)任，發(fā)生一切不良后果或給工作帶來(lái)被動(dòng)的，由所接待部門與當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。如門衛(wèi)值班人員未經(jīng)相關(guān)部門同意，私自讓外來(lái)人員進(jìn)入公司，由保衛(wèi)部承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
5.2外來(lái)人員無(wú)人帶領(lǐng)，擅自進(jìn)入車間、工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)既不制止又不匯報(bào)給工作帶來(lái)被動(dòng)的，給予相關(guān)部門罰款1000元，對(duì)制止舉報(bào)的非本部門員工獎(jiǎng)勵(lì)200元。
5.3接待外來(lái)人員的部門或個(gè)人未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，嚴(yán)禁將外來(lái)人員領(lǐng)入車間或工作現(xiàn)場(chǎng)，違者每次給予罰款200元。
5.4凡被公司開(kāi)除的員工，未經(jīng)公司經(jīng)理同意，部門或個(gè)人私自接待的，視其情節(jié)每次給予200元以上罰款。
來(lái)訪人員規(guī)章制度3
1、目的
為加強(qiáng)公司外來(lái)人員管理，確保公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，保證內(nèi)部員工及外來(lái)人員的安全，特制定本制度。
2、范圍
適用于進(jìn)入公司的所有外來(lái)人員（包括外來(lái)參觀人員）。
3、職責(zé)
3.1生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)制定此規(guī)章制度并對(duì)此規(guī)章制度的實(shí)施進(jìn)行考核。
3.2各部門負(fù)責(zé)此制度的實(shí)施，對(duì)外來(lái)參觀人員進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行安全教育和進(jìn)入廠區(qū)后的安全監(jiān)護(hù)。
4、定義
4.1外來(lái)參觀人員：到企業(yè)參觀考察，不安排到生產(chǎn)崗位的`外來(lái)人員。
4.2外來(lái)培訓(xùn)人員：到企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排到具體的生產(chǎn)崗位跟班學(xué)習(xí)的外來(lái)人員。
4.3外來(lái)施工人員：到本企業(yè)從事施工作業(yè)的外來(lái)人員。
5、內(nèi)容
5.1外來(lái)參觀人員的管理規(guī)定
（1）凡外來(lái)參觀人員進(jìn)入公司時(shí)，首先到門衛(wèi)處聯(lián)系接待部門。在獲得同意進(jìn)入公司的通知后，憑有效證件在門衛(wèi)進(jìn)行登記，登記后，門衛(wèi)值班人員按來(lái)賓人數(shù)發(fā)放通行證。
（2）進(jìn)入廠區(qū)前，接待部門要對(duì)外來(lái)參觀人員進(jìn)行安全須知專題教育，要求嚴(yán)格遵守，對(duì)不服從管理的外來(lái)參觀人員，要求其退出生產(chǎn)區(qū)，終止參觀接待。
（3）進(jìn)入公司的外來(lái)參觀人員只能在公司接待廳等待，未經(jīng)允許嚴(yán)禁進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域。若因工作需要需進(jìn)入上述區(qū)域，必須得到生產(chǎn)技術(shù)處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)區(qū)域必須得到財(cái)務(wù)勞資處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)才可進(jìn)入。
（4）相關(guān)部門必須做好外來(lái)人員的安全監(jiān)督，做到“誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)”；進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)須有本公司人員陪同，告知遵守現(xiàn)場(chǎng)安全制度，戴好相應(yīng)的防護(hù)用品。嚴(yán)禁外來(lái)參觀人員自行在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)活動(dòng)。
（5）外來(lái)參觀人員必須佩帶公司統(tǒng)一制作的通行證，離開(kāi)公司后將通行證如數(shù)歸還。損壞或丟失，每張賠20元。
（6）在參觀過(guò)程中
①外來(lái)參觀人員不得動(dòng)用崗位上的工具、開(kāi)關(guān)、閥門等。
②外來(lái)參觀人員未經(jīng)同意，不得在安全敏感區(qū)域內(nèi)照相、攝像。
③外來(lái)參觀人員要愛(ài)護(hù)崗位用品用具。
④生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，違者按照公司要求處罰。
⑤進(jìn)入公司的外部人員要講究衛(wèi)生，有隨地吐痰、踩草皮、亂丟紙屑或垃圾等不文明行為者，按照公司規(guī)定處罰；
（7）參觀人員只能從公司大門進(jìn)出公司，若發(fā)現(xiàn)翻圍墻等其它手段進(jìn)入公司，一律按偷竊行為論處。
5.2外來(lái)培訓(xùn)人員的管理規(guī)定
（1）凡外來(lái)培訓(xùn)人員進(jìn)入公司流程同5.1。接待部門對(duì)外來(lái)培訓(xùn)人員進(jìn)行入廠前培訓(xùn)，上崗前培訓(xùn)教育。相關(guān)內(nèi)容有：企業(yè)基本情況、
本廠安全生產(chǎn)特點(diǎn)、禁火禁煙管理、勞動(dòng)保護(hù)與個(gè)體防護(hù)基本要求、勞動(dòng)紀(jì)律管理等。
（3）培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，接待部門負(fù)責(zé)在崗位期間的安全監(jiān)護(hù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
（4）外來(lái)培訓(xùn)人員在崗位上未經(jīng)允許不得動(dòng)用崗位上的工具、開(kāi)關(guān)、閥門等。遵守企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律相關(guān)要求，不得串崗、睡崗以及做與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情。
（5）培訓(xùn)結(jié)束根據(jù)相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn)考核。
5.3外來(lái)施工人員管理規(guī)定
（1）進(jìn)入公司施工的單位人員入廠流程及要求同5.1。接待部門負(fù)責(zé)人必須對(duì)其進(jìn)行安全規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育，告知外來(lái)施工人員本企業(yè)安全生產(chǎn)的基本特點(diǎn)、作業(yè)的注意事項(xiàng)、需要辦理的安全票據(jù)、辦理程序和基本要求。
（2）公司相關(guān)單位必須對(duì)外委施工單位合法性、技術(shù)水平和安全保證條件進(jìn)行確認(rèn)：
①驗(yàn)證營(yíng)業(yè)執(zhí)照及經(jīng)營(yíng)范圍是否符合要求。
②施工管理能力和隊(duì)伍素質(zhì)能否滿足工程需要。
③安全生產(chǎn)保證體系是否健全，安全措施是否落實(shí)。
（3）簽訂的外包合同中，必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求，在簽訂合同時(shí)要簽訂相應(yīng)的《安全協(xié)議》。
（4）外來(lái)施工人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。遵守本企業(yè)的規(guī)章制度，按規(guī)定辦理各種安全票證，并服從本企業(yè)的安全監(jiān)管，具體內(nèi)容如下：
①焊工、電工等特殊工種必須持證操作，其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平，有一定的安全基礎(chǔ)知識(shí)。
②在場(chǎng)區(qū)施工，運(yùn)輸行車路線必須按公司交通安全管理制度執(zhí)行，公司外時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)10公里，現(xiàn)場(chǎng)時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)5公里。 ③沒(méi)有安全防護(hù)裝置的作業(yè)設(shè)備，不得在生產(chǎn)區(qū)使用，作業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中必須按相關(guān)要求佩帶防護(hù)用品。
④進(jìn)行動(dòng)火、高空、起重吊裝、動(dòng)土、有限空間、設(shè)備檢修、盲板抽堵、斷路作業(yè)，臨時(shí)用電等危險(xiǎn)性較大的作業(yè)時(shí)，須按本公司制度規(guī)定辦理作業(yè)票，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè)，公司相關(guān)部門要做好監(jiān)督、檢查工作。
⑤施工現(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)設(shè)施，如護(hù)欄、設(shè)備預(yù)留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺(tái)板等，未經(jīng)本公司同意不得移動(dòng)或拆除。
⑥施工過(guò)程中，要注意保證施工現(xiàn)場(chǎng)道路和通道暢通。每項(xiàng)施工作業(yè)完后，必須及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。
⑦遵守本公司禁煙制度，違反者按本公司制度處理。
⑧未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意，不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，不準(zhǔn)動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車輛、設(shè)施等。
⑨發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護(hù)車輛時(shí)，本公司有關(guān)部門應(yīng)大力支持。
⑩在施工期間，必須接受我公司主管部門的安全檢查和監(jiān)督，對(duì)違章作業(yè)人員或妨礙公司安全生產(chǎn)的作業(yè)，有權(quán)令其糾正、處罰或停止作業(yè)。
6處罰
外來(lái)人員違反本公司相關(guān)安全規(guī)定的將按照規(guī)定處罰，相關(guān)部門監(jiān)督不到位，也要受到相應(yīng)的處罰。
7本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
來(lái)訪人員規(guī)章制度4
為了便于對(duì)非本公司人員來(lái)訪的管理和約束特制定以下管理規(guī)定，請(qǐng)本公司職工和外來(lái)人員遵守。
一、來(lái)訪人員必須到前臺(tái)更換來(lái)賓證，并說(shuō)明被訪本公司人員姓名并由前臺(tái)聯(lián)系證實(shí)。在來(lái)訪結(jié)束后到前臺(tái)退換來(lái)賓證方可離開(kāi)。
二、來(lái)訪人員必須把來(lái)賓證佩帶在胸前，在沒(méi)有本公司職員的陪同下不得在辦公區(qū)和庫(kù)區(qū)內(nèi)逗留。
三、來(lái)訪人員必須妥善保管來(lái)賓證，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
四、我公司辦公時(shí)間為早8：30至晚17：00，在其它時(shí)間段來(lái)訪人員應(yīng)到辦公區(qū)東門警衛(wèi)處更換來(lái)賓證。
五、來(lái)訪人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)應(yīng)自覺(jué)登記，認(rèn)真填寫表格并由陪同人員簽字。
六、來(lái)訪人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)如帶有個(gè)人物品須向警衛(wèi)申請(qǐng)衣柜將其物品放入其中鑰匙自行保管。
七、來(lái)訪人員不得攜帶射像設(shè)備進(jìn)入庫(kù)區(qū)，如工作需要必須向庫(kù)區(qū)主管申請(qǐng)并說(shuō)明射象區(qū)域，同意后由專人陪同。
八、來(lái)訪人員必須自覺(jué)遵守庫(kù)區(qū)管理規(guī)定，離開(kāi)時(shí)應(yīng)自覺(jué)配合警衛(wèi)人員的檢查，領(lǐng)用物品歸還齊全后方可離開(kāi)。
九、來(lái)訪人員如需將庫(kù)區(qū)貨物帶離庫(kù)區(qū)必須將各項(xiàng)手續(xù)辦理完畢交于警衛(wèi)處經(jīng)確認(rèn)后方可將其帶離現(xiàn)場(chǎng)。
十、來(lái)訪人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)須有專人全程陪同，如發(fā)現(xiàn)有未陪同人員警衛(wèi)將通知接待部門安排陪同人員如不能及時(shí)安排，來(lái)訪人員將不得在其逗留。
十一、發(fā)貨區(qū)及出貨區(qū)為控制區(qū)域只有員工及訪客在工作需要時(shí)方可進(jìn)入，警衛(wèi)人員可隨時(shí)進(jìn)行檢查。
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銷售人員規(guī)章制度04-25
接待來(lái)訪的禮儀01-15
倉(cāng)庫(kù)人員管理規(guī)章制度06-29
酒店保潔人員規(guī)章制度04-07
人員工作規(guī)章制度12-01
前臺(tái)來(lái)訪接待禮儀04-11