門店規章制度

時間：2022-06-08 19:19:02 制度我要投稿

門店規章制度

　　在生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家整理的門店規章制度，歡迎閱讀與收藏。

門店規章制度

　　第一條、個人儀表

　　一、所有人員服裝整齊清潔，儀態、微笑自然大方得體，做事彬彬有禮。

　　二、發式要求：男員工必須短發，頭發必須經常清洗，保持整潔，無頭屑。女員工短發應經常清洗，梳理整齊，留海不蓋眉。長發必須扎起。男女員工均不許夸張染發。

　　三、工作服要求：清潔、合身熨燙，整潔無破損，工號牌須佩帶于上衣的左胸處。衣袖褲管不準卷起，不得穿高領內衣。男員工襯衣紐扣必須齊全并扣好。佩帶項鏈或其他飾物不能露出制服外。

　　四、身體要求：常洗澡，無體味，保持牙齒清潔，口氣清新。男員工不得留胡須，女員工必須化淡妝，口色以紅色為主，不許留手指甲，經常洗手，除佩戴結婚戒指、手表外不許佩戴其他飾物。

　　第二條、工作服

　　1、公司按員工之工種發給其工作服，員工應在工作期間穿著，不得私自挪作他用。

　　2、員工應按規定更換服裝，保持制服整潔，如遇制服脫線應及時縫補，人為損壞須按價賠償。

　　第三條、考勤記錄

　　員工必須按規定要求，進行上下班打卡確認簽到，進行考勤記錄，不得弄虛作假，托人或代人進行屬違反店規，將受嚴重處分。

　　第四條、私人財物

　　員工有責保管好自己財物，貴重物品不宜帶進店內，若有遺失，公司恕不負責賠償。

　　第五條、拾遺

　　員工在店范圍內拾到任何財物，必須立即送交店方處理，統一保管及登記。

　　第六條、私人控訪及電話

　　1、員工不準在店營業場所內接待私人訪客。

　　2、員工在工作時間內，不得接打私人電話或玩手機，手機要開無聲。

　　第七條、所有員工的茶水杯要統一擺放在指定的地方，喝好水后請整齊擺放在規定的位置。

　　第八條、處罰原則：

　　處罰是一種手段，不是目的，各級管理人員應以幫助下屬員工為出發點，給予員工改正錯誤的機會，主要以通過教育、提醒、批評的方式為主，處罰形式為輔的管理原則，使公司與員工獲得共同提升。

　　第九條、紀律執行程序：

　　每位員工必須遵守《員工手冊》及公司規章制度，嚴格履行職責，積極做工作，反之員工如有犯規行為，將視情輕重以紀律處分。

　　第十條、員工紀律規定：

　　一、甲類過失：(10~50元)

　　1、上班不打卡(簽到)

　　2、遲到或早退10分鐘以內者;

　　3、工作期間未按規定著裝和佩戴工卡者;

　　4、工作期間不符合公司修飾要求者;

　　5、當班時不注意個人儀表、儀容;

　　6、不在指定區域、時間內用工作餐者;

　　7、不隨手關水龍頭，以致出現長流水現象者;

　　8、在工作場所奔跑者(緊急情況除外);

　　9、隨地吐痰、亂扔雜物及其他衛生和行為;

　　10、當班時吃零食、看書、追逐嬉戲，交談與工作無關的事;

　　11、工作間隙時間內喝酒，在禁止吸煙處(營業場所)吸煙;

　　12、上班時未經批準接待來訪親友;

　　13、上班時未經批準接打私人電話;

　　14、上班期間在店內大聲喧嘩者;

　　15、上班期間聊天、嬉戲、閱讀無關職務工作之書報、雜志或從事規定以外之工作者;

　　16、使用公物不愛惜，情節輕微者;

　　17、因個人過失發生工作錯誤，未造成經濟損失的;

　　18、一個月內兩次未按時完成工作任務，但未造成重大影響者;

　　19、一個月內兩次下班時未關閉電腦、空調、電燈等用電設施者;

　　20、擅自離開工作崗位;

　　21、衛生包干區域打掃不認真、不達要求;

　　22、下班或非工作日無故逗留在店里;

　　23、未經允許讓已離職人員進入門店工作區域者;

　　24、犯有性質與上述情況相類似的`行為者。

　　二、乙類過失：(50~100元)

　　1、不按工作程序執行工作任務，情節輕微者;

　　2、藐視公司各項規章制度，并宣揚自身不良情緒者;

　　3、初次不服從主管人員合理指揮者;

　　4、因疏忽造成物料遺失，情節輕微者;

　　5、對下屬督導不嚴致使工作失誤，情節較重者;

　　6、不能適時完成重大或特殊工作任務，情節較輕者;

　　7、因玩忽職守造成公司損失，情節輕微者;

　　8、離開辦公場所未將重要文件收拾整理者;

　　9、下班后未將食材收拾整理而造成損失者;

　　10、工作不負責任，經常產生廢品、損壞設備工具、浪費物料、食料者;

　　11、指定上課或開會人員，無故不參加者;

　　12、同事之間相互謾罵吵架，影響正常工作秩序者;

　　13、對上級有指示或有期限的命令，無正當理由未如期完成或處理不當者;

　　14、未做好上下班次交接工作，造成不良后果者;

　　15、因過失導致門店正常經營工作停止2小時以下者;

　　16、無故礦工半日以上3日以下者;

　　17、虛報工作業績或偽造工作記錄者;

　　18、偷吃門店或客人的食物及飲品。

　　19、因過失導致客戶投訴，情節輕微者;

　　20、在店內售賣私人物品。

　　21、擅自撕毀，涂改門店通告及張貼欄。

　　22、惡意中傷同事及上司。

　　23、偽造騙取病假單，欺騙上司隱瞞事假理由。

　　24、故意損壞公司，客人及同事的財物。

　　25、向客人索取小費。

　　26、在緊急情況下不服從主管指派、不采取有效措施而造成不良后果。

　　27、因疏忽大意或操作不當導致自身或其他同事受傷者;

　　28、利用公司電話撥打私人長途及聲訊電話者;

　　29、在當班時睡覺。

　　30、三次觸犯甲類過失。

　　31、犯有性質與上述情況相類似的行為者。

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