藥店整改報告

時間：2024-10-27 12:52:10 整改報告我要投稿

（優秀）藥店整改報告15篇

　　在人們越來越注重自身素養的今天，需要使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的藥店整改報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

（優秀）藥店整改報告15篇

藥店整改報告1

×××食品藥品監督管理局：

　　根據國家、根據省、州食品藥品監管部門相關會議精神和有關文件精神，以及×食藥監發【】X號文件的要求，本店積極展開了自查自糾工作，并將情況如下：首先，我們認真學習了省、州食品藥品監管部門召開的相關會議精神和發布的有關文件精神。深入理解了其中對于食品藥品安全管理的重要性和嚴格要求。隨后，我們立即啟動了自查自糾工作。針對食品藥品安全管理的各個環節，我們進行了全面檢查和評估。特別是在生產、儲存、銷售等環節中，我們仔細檢查了原材料采購、質量控制、生產加工、產品標識、儲存條件、銷售渠道等方面的情況。在自查過程中，我們發現了一些存在的'問題。例如，部分原材料供應商沒有提供相關的產品合格證明；部分員工對于產品質量要求的理解不夠深入；儲存條件沒有按照要求進行嚴格管理等。針對這些問題，我們立即采取了整改和糾正措施。與供應商溝通要求其提供產品合格證明，加強對員工培訓和教育，建立健全儲存條件管理制度等。除了自查自糾工作，我們還積極參與相關部門組織的培訓和交流活動。通過這些活動，我們進一步提高了食品藥品安全管理的認識和能力。總結起來，我們店鋪按照省、州食品藥品監管部門會議精神和有關文件精神的要求，及時開展了自查自糾工作，并采取了相應的整改措施。我們將繼續加強對食品藥品安全管理的重視，確保產品質量和消費者的安全。

　　一、基本情況

　　我店成立于20xx年6月，是一家連鎖藥店，隸屬于×藥業有限公司。我們的主營業務是藥品零售。在20xx年8月，我們通過了GSP認證，成為合格的藥品零售企業。目前，我們的藥店設有企業負責人和質量負責人各一名。

　　二、自查自糾情況

　　1、藥品購進都是從總公司(×藥業有限公司)直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品行為;

　　2、按照規定，銷售處方藥和含有特殊藥品成分的復方制劑時，必須嚴格遵守要求，并對藥品銷售進行登記，以確保不存在產品銷售去向不明的情況。

　　3、嚴格按要求健全購銷資質檔案，不存在超方式、超范圍經營;

　　4、經過本次自查自糾工作，我店的經營行為及購銷等工作得到了有效的監督和改進。我們始終堅持購銷票據和記錄真實，并且確保與實際情況一致，不存在購銷票據與實物不符的情況。通過此次工作，我們加強了企業質量安全第一責任人意識，并且未發現任何違法行為。這是我們對于自身經營的真實態度和努力所取得的成果。

×××藥堂

　　20xx年xx月xx日

藥店整改報告2

　　為扎實做好疫情防控工作，石嘴山市市場監督管理局大武口區分局緊急召開零售藥店疫情防控工作推進會，要求監管人員嚴格履行監管職責，加強宣傳指導力度，堅決壓實零售藥店疫情防控責任，筑牢疫情防控防線。

　　會議要求分局各部門提高政治站位，深刻認識當前的防控形勢，迅速開展零售藥店疫情防控專項整治工作，崗所聯動，按照網格化監管責任進行巡查，錯時監管、上下聯動，加強藥店疫情防控措施落實情況的監管力度，凡發現企業不積極落實主體責任，未嚴格執行疫情防控措施的.，一律嚴肅查處，堅決守牢零售藥店疫情防控安全底線。

　　會上還就零售藥店常態化疫情防控工作做出了具體要求：藥店主動提醒進店顧客測溫、驗碼、戴口罩，如遇發熱患者使用水銀溫度計復核體溫，填寫《發熱門診就診建議書》并勸導其及時到發熱門診就診，對發熱患者和行程碼異常人員進行實名登記，并及時上報社區網格員和市場監管部門；嚴格按照消毒液說明書標識比例配制消毒液，定時對地墊、店內地面、貨架、柜臺、物品外包裝等進行消殺并記錄；銷售“一退一止兩抗”藥品需詳細登記購藥人實名信息，做到信息齊全，登記記錄與銷售記錄一致；采取隔離方式銷售藥品，店內設置一米間隔線和進出引導分流標識，禁止一切人員聚集性促銷活動；從業人員上崗前測溫驗碼并登記，定時進行核酸檢測；加強店內外疫情防控措施宣傳。

　　大武口區分局將持續以疫情防控為當務之急，堅決落實疫情防控要求，服從服務防疫大局，進一步強化零售藥店疫情防控各項措施落實，切實發揮藥品零售企業在疫情防控中的“哨點”作用。

藥店整改報告3

**市食品藥品監督管理局：

　　根據省GSP認證跟蹤檢查組的要求，我店在20xx年5月18日接受了GSP認證現場檢查。經過認真梳理，發現我店在人員和組織機構、各項管理制度、經營設施以及藥品的驗收、養護和出入庫管理等方面基本健全和完善。銷售與售后服務也得到了肯定。在此次現場檢查中，我們沒有發現嚴重缺陷，但存在了一些一般性的缺陷，共計6項。針對這些問題，我們根據《藥品經營質量管理規范》進行了認真的整改工作，并將整改情況如下：1. 加強員工培訓：我們將加大力度，為員工提供更全面的培訓，以提高其專業知識和技能水平。2. 完善管理制度：針對現有管理制度的不足，我們將對各項制度進行修訂和完善，確保其規范運行。3. 設備升級：我們會對現有經營設施進行評估，根據需要進行必要的.升級和改進，以提升經營效率和安全性。4. 強化藥品管理：針對驗收、養護和出入庫管理的問題，我們會加強監督和執行力度，確保藥品管理符合規范要求。5. 完善售后服務：我們將進一步提升售后服務質量，根據客戶需求進行改進，并及時處理投訴和意見反饋。通過以上整改措施，我們相信能夠進一步提升我店的GSP認證水平，并為客戶提供更優質的藥品和服務。感謝省藥品評審認證中心對我們的指導和支持，我們將不斷努力，持續改進，確保藥品經營質量達到最高標準。

　　1、該企業沒有進行定期審核和及時修訂質量管理文件。為了解決這個問題，我們采取了以下改進措施：根據最新版本的GSP要求，對質量管理文件以及各項規章制度進行了修訂。此外，還制定了定期考核和檢查制度，以確保質量管理文件的有效性和及時修訂。

　　2、15401 企業未按規定，對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。

　　整改措施：已經按照規定對計量器具進行了校準，仔細檢查了溫度調控設備的運行記錄和溫度監測設備的運行情況。我們將在今后確保每個月都進行一次校準和檢查。

　　3、15901 現場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊(批號：20xx0304)無該批號的檢驗報告書。

　　整改措施：廣州市花城制藥廠所生產的腦絡通膠囊批號為20xx0304。驗收人員在進行藥品驗收時，仔細檢查并保留了相關的藥品檢驗報告。

　　4、17201 企業未對負責拆零銷售的人員進行拆零銷售專業培訓。

　　整改措施：對從事零售拆卸工作的員工進行專業培訓，確保他們熟悉相關法律法規和專業知識，并具備綜合技能，同時進行相應的考核。

　　5、17205 該企業銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。

　　整改措施：在銷售拆零藥品時按規定向顧客提供藥品說明書原件。

　　6、17102 企業的銷售記錄不完整。

　　整改措施：根據規定已對完整登記了銷售記錄，內容包括藥品名稱、生產廠商、數量、價格、批號、規格等內容。

　　在今后的工作中，我們一定按照藥品經營質量管理規范的要求，認真做好藥店的各項管理工作。

　　特此報告。

　　藥店

　　20xx年xx月xx日

藥店整改報告4

　　根據《中華人民共和國藥品管理法》和新版《藥品經營質量管理規范》及《藥品經營質量管理規范實施細則》的要求，我藥房對實施GSP工作高度重視，并進行了認真準備和全面檢查，現將我藥房實施GSP認證工作及自查情況報告如下：

　　一、藥店基本概況：

　　本店成立于20xx年11月21日店，位于田苑新村17棟12號網點，企業負責人吳愛枝，質量負責人吳愛枝。經營范圍：處方藥與非處方藥、中成藥、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、乙類非處方藥等。現有職工4人，其中從業藥師1人，已取得上崗證有3人，營業面積106平方米。經營品種有800多種。

　　二、質量管理與制度

　　由于我店規模小、人員少、業務少，鑒于此種情況只是設立質量管理組，由4名同組成：分別是藥店法人：吳艷、質量管理負責人：吳愛枝(兼駐店藥師)、驗收員：沈蕓蕓、養護員：李芳。營業伊始，我藥房就是按照GSP要求制定了一套適合自己實際情況的藥品經營質量管理文件，經營過程中，我藥房嚴格按照GSP要求去做。在營業的初期，有些制度執行的不好、存在過工作不規范的現象，后經過幾次整改現在制度已完全得到落實，已完全符合新版《GSP》要求。

　　三、人員與培訓

　　為了不斷提高全體員工的專業技術素質，制定了學習培訓計劃，定期的組織全體員工學習藥品管理法律法規和專業技術知識，每六個月進行一次考核，并建立培訓檔案。

　　四、設施與設備

　　本企業根據新版GSP要求配備了電腦及符合相關管理要求的.藥品進銷存管理軟件，在營業場所配置了檢測溫濕度的設備，現備有溫濕度計、空調。并配置了防鼠、防蟲、防火設備等。營業場所清潔、明亮，營業貨架、柜臺齊備。

　　五、藥品進貨、驗收管理

　　根據《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》等有關法律法規要求，對購進藥品進行質量與合法資格的審核，并索取加蓋企業公章的藥品GSP認證書、藥品經營許可證(批發)和營業執照復印件，委托書應明確規定授權范圍和授權期限;藥品銷售人員的身份證復印件;購進進口藥品，向供貨單位索取《進口藥品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》復印件，并加蓋供貨單位質量管理機構的原印章;進口藥品應有中文標識的說明書。對首營企業和首營藥品實行審核制度。企業建立了藥品購進臺帳，臺帳真實、完整地記錄藥品購進情況，做到票、帳、物相符，再根據相關程序錄入電腦做好各項基礎工作。

　　驗收管理：驗收人員對購進的藥品，根據原始憑證及稅票，嚴格按照有關規定逐批檢查驗收并記錄。主要檢查驗收的藥品是否符合相應的外觀質量標準規定。(1)外包裝是否牢固、干燥;封簽、封條有無破損;外包裝是否注明通用名稱、規格、生產廠商、批準文號、注冊商標、批號、有效期。對于特定儲運標志是否符合藥品包裝要求。(2)內包裝每件中是否有產品合格證，容器是否合理，有無破損，封口嚴密是否合格，包裝字跡應清晰，品名、規格、批號等不得缺項;瓶簽要粘貼牢固。(3)藥品標簽說明書上明確印有藥品的通用名稱、成份、規格、生產企業名稱、批準文號、生產批號、生產日期、有效期等。標簽或說明書上還應有適應癥或功能主治、用法用量、禁忌、不良反應、注意事項以及貯存條件等。(4)驗收進口藥品其包裝的標簽以中文注明名稱、主要成份以及注冊號，有中文說明書，并附有《進口藥品注冊證》、《進口藥材批件》和《進口藥品檢驗報告書》，并加蓋供貨單位質量管理機構紅印章的復印件。及時收集藥品不良反應情況，出現不良反應馬上上報藥監部門。

　　六、藥品儲存、養護與陳列(零售)管理。

　　我企業在始建時就嚴格按GSP要求，高標準地營造了儲存及陳列環境，按市局最新標準裝修了營業區，做到了營業場所寬敞明亮。購物方便，標志醒目，根據經營情況和GSP的要求，對藥品進行了分類。并根據藥品性能和性質進行了分區，分類、實行了色標管理，將倉庫劃分為待驗區(黃色)、合藥品區(綠色)、不合格藥品區(紅色)和退貨區(黃色)，做到了藥品與非藥品、外用藥與內服藥分區存放，做到了便于操作、防止差錯、污染事件發生。添置了貨架，溫室度儀，避光設施(窗簾)，防鼠設施(門縫密封)達到了“七防”(防塵、防蟲、防鳥、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安裝了符合照明要求的照明設備。營業區都置有空調可保證合適的空氣濕度和溫度。在工作中按照本店的“藥品儲存、養護與陳列管理制度”進行管理，如藥品與非藥品分開陳列、非處方藥品與處方藥分開陳列、內服藥與外用藥分開陳列等“四分開原則”分類陳列，含麻黃制劑類特殊制劑專柜陳列，并標明警示標語，拆零區專柜配備相關拆零工具。另外每天上下午測量營業區及庫房的溫濕度，出現不符合要求時及時采取措施進行調控;每月定時對庫存及陳列藥品進行養護檢查，并按要求記錄等等。這些措施能夠確保藥品的儲存質量

　　七、銷售與售后服務

　　為了給消費者提供放心的藥品與優質的服務，企業對從事藥品零售工作的營業員，進行業務培訓考核。銷售藥品，針對顧客要求所購藥品，核對無誤后將藥品交與顧客，并開具銷售憑證，同時詳細向顧客說明藥品的服用方法及禁忌等;在營業場所明示服務公約、公布監督電話和設置顧客意見簿。對顧客的評價和投訴及時加以解決，對顧客反映的藥品質量問題，認真對待，詳細記錄，及時處理。

　　八、計算機軟件系統

　　計算機系統為國內知名大公司：深圳萬國思訊軟件有限公司開發。相關模塊符合新版GSP應用要求，每天對庫存量自動提醒，每月對庫存近效期產品可做催銷提醒，到期企業及到期藥品自動限制相關采購驗收銷售等活動，對含麻制劑可自動進行限量及登記姓名和身份證銷售等。(面試網)

　　九、自查情況

　　我藥房成立自查組，由經理吳艷帶隊、質量負責人主抓，對本店實施GSP管理情況進行自查和整改：

　　一是對有關檔案、記錄進行科學地歸納和整理;二是對貨架上銷售標簽規范填寫;三是對店面衛生重新打掃;四是對分類管理的情況進行進一步檢查并規范。通過自查自糾活動GSP管理水平得到進一步提高。

　　通過GSP自查，我們認為已初步達到標準要求，現提出認證申請，歡迎各位領導前來檢查指導。

藥店整改報告5

xx市食品藥品監督管理局：

　　省認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派，于20xx年5月18日對我店進行了認證現場檢查。通過認證現場檢查查出，人員和組織機構基本健全；各項管理制度基本完善；經營設施基本齊全；藥品的驗收、養護和出入庫管理基本規范；銷售與售后服務良好。現場檢查發現嚴重缺陷0項，一般缺陷6項。我店依據《藥品經營質量管理規范》，針對存在的問題，進行認真的整改，現將整改匯報如下：

　　1、13602企業未對質量管理文件定期審核，及時修訂。整改措施：根據新版對質量管理文件和各項規章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。

　　2、15401企業未按規定，對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。

　　整改措施：已按規定，對計量器具進行校驗，檢查溫度調控設備運行記錄、溫度監測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。

　　3、15901現場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊（批號：20130304）無該批號的檢驗報告書。

　　整改措施：對“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊（批號：20130304）驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。

　　4、17201企業未對負責拆零銷售的`人員進行拆零銷售專業培訓。

　　整改措施：對負責拆零銷售的人員進行專門培訓，掌握相關法律法規和專業知識以及綜合技能，并進行了考核。

　　5、17205該企業銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。

　　整改措施：在銷售拆零藥品時按規定向顧客提供藥品說明書原件。

　　6、17102企業的銷售記錄不完整。

　　整改措施：根據規定已對完整登記了銷售記錄，內容包括藥品名稱、生產廠商、數量、價格、批號、規格等內容。

　　在今后的工作中，我們一定按照藥品經營質量管理規范的要求，認真做好藥店的各項管理工作。

　　特此報告。

　　xxxxx藥店

　　20 ××年×月×日

藥店整改報告6

　　六安市食品藥品監督管理局gsp認證檢查組于20xx年7月17日對我店進行了gsp現場驗收。根據市食品藥品監督管理局認證檢查現場檢查報告規定，我店已對存在的缺陷項目進行了整改，現將整改情況報告如下：

　　一、（13201）企業未安排國家有專門管理要求的藥品崗位人員培訓。

　　1、原因分折：

　　我店主要負責人責任心不強，沒有根據gsp要求進行藥品崗位人員培訓。

　　2、風險評估：

　　未根據gsp要求質量管理人員每年接受省級藥監部門組織的繼續教育。驗收、養護、計量人員等，接受企業組織的繼續教育。那么藥品法律法規、專業技術、藥品知識、執業道德等專業知識就差，就不能保證人民群眾用藥安全、有效。

　　3、整改措施：

　　企業責任人要加強責任心，根據gsp要求，質量管理人員每年接受省級藥監部門組織的繼續教育。驗收、養護、計量人員等，接受企業組織的繼續教育。教育內容：藥品法律法規、專業技術、藥品知識、執業道德、建立培訓教育檔案。

　　4、整改結果：

　　從現在開始，我店根據gsp要求，質量管理人員：每年接受省級藥監部門組織的繼續教育。驗收、養護、計量人員等，接受企業組織每月藥品法律法規、專業技術、藥品知識、執業道德的繼續教育，并建立培訓教育檔案。

　　5、責任人：

　　6、檢查人：

　　7、完成日期：20xx年7月20日

　　二、（15508）質量保證協議有效期不符合規定。

　　1、原因分折：

　　我店工作人員比較粗心大意，未根據gsp要求企業質量保證協議書有效期未填寫。

　　2、風險評估：

　　未根據gsp要求，企業質量保證協議書有效期未填寫，如果出現藥品質量問題就沒有法律依據，我們的企業就不能更好的受到法律的保護。

　　3、整改措施：

　　根據gsp的要求，如果合同形式不是標準書面合同，購銷雙方應提前簽訂明確質量責任的質量保證協議，并標明有效期。

　　4、整改結果：

　　我店已簽訂明確質量責任的質量保證協議，并標明有效期。

　　5、責任人：

　　6、檢查人：

　　7、完成日期：20xx年7月20日

　　三、（15706）驗收記錄無驗收員簽字，無驗收日期。

　　1、原因分折：

　　我店驗收員對藥品驗收沒有簽字并沒有填寫驗收日期，主要是驗收員的工作粗心大意，加上工作業務不熟悉。

　　2、風險評估：

　　如果沒有簽字而且沒有填寫驗收日期，就不能反應驗收員對藥品驗收，不符合gsp要求。

　　3、整改措施：

　　根據新版gsp認證檢查評定標準，要求藥品購進記錄，購進藥品應有合法票據，并按規定建立購進記錄，做到票、帳、貨相符。

　　藥品驗收記錄的內容應至少包括藥品通用名稱、劑型、規格、批準文號、批號、生產日期、有效期、生產廠商、供貨單位、到貨數量、到貨日期、驗收合格數量、驗收結論、驗收日期和驗收員簽章。

　　4、整改結果：我店驗收員對藥品驗收單簽字并填寫驗收日期。

　　5、責任人：

　　6、檢查人：

　　7、完成日期：20xx年7月21日

　　四、（16004）未建立重點檢查品種目錄。

　　1、原因分折：

　　我店沒有建立重點檢查品種目錄，主要原因是我店工作人員對業務不熟悉，要認真學習gsp知識。

　　2、風險評估：

　　未建立重點檢查品種目錄，就不能更好的`對重點品種重點養護，不能保證藥品質量。

　　3、整改措施：

　　根據新版gsp認證檢查評定標準，重點養護品種一般包括，主營品種、首營品種、質量不穩定的品種、有特殊儲存要求的品種，儲存比較長的品種、近期發生過質量問題的品種及藥監部門重點監控的品種，對這些品種要建立重點檢查品種目錄。

　　4、整改結果：

　　我店已經根據新版gsp認證檢查評定標準，建立重點檢查品種目錄。

　　5、責任人：

　　6、檢查人：x7、完成日期：20xx年7月20日

　　五、（1707）未按規定保存處方。

　　1、原因分析：

　　我店未按規定保存處方，主要營業員收集處方被顧客拿走。

　　2、風險評估：

　　未按規定保存處方，不符合gsp認證檢查評定標準，會受到藥監有關部門的處罰。

　　3、整改措施：

　　根據新版gsp認證檢查評定標準，銷售處方藥必須憑醫師開具的處方銷售，經處方審核人員審核后方可調配和銷售，調配或銷售人員均應在處方上簽字或蓋章，處方留存二年備查。

　　4、整改結果：

　　我店現在開始，處方藥必須憑處方銷售，顧客拿走處方之前通過掃描儀或安裝攝像頭保存處方照片并存檔。

　　5、責任人：

　　6、檢查人：

　　7、完成日期：20xx年7月21日

　　特此報告，請審查。

藥店整改報告7

　　根據《藥品管理法》、《藥品經營質星管理規范》等相關法律法規及規章制度的要求，保證我門店所經營藥品的質量合格、使用安全，我門店藥品經營的相關環節進行自查，其自查情況如下：

　　一、人員管理情況：

　　1、按照經營藥品的相關法律法規及規章制度的要求，我們店建立以企業法人xxxx為主要責任人、以質量負責人xxxx為主的質量領導小組，同時各門店設置有養護、質量管理專職人員，門店共有3名員工。

　　2、根據藥品相關管理法律、法規對企業員工的培訓要求，門店質量管理負責人每年制定年培訓計劃，并按計劃對門店員工進行法律法規及專業知識的培訓，同時建立培訓檔案。

　　3、為了保證門店所經營藥品的質量安全，每年對直接接觸藥品的營業人員及質量負責人進行一次健康體檢，并建立其健康檔案。

　　二、設施設備情況：

　　1、按照經營藥品的相關規定及要求，門店經營面積萬扣平方米，店內嚴格實行色標管理，標志明顯。

　　2、門店內干凈整潔、干燥、通風良好，周邊無污染源，店內配置有適宜藥品儲存的設施設備：空調1臺、滅蚊燈1盞、老鼠夾4個、溫濕度計1個。

　　三、質量管理情況：

　　門店建立有不良反應監測報告制度和質量跟蹤檢查制度，如有不良事件的發生，質量負責人按相關質量管理制度進行跟蹤、記錄并建立質量檔案。

　　四、銷售管理情況：

　　1、門店嚴格按照依法批準的經營范圍和經營方式從事經營活動，無擅自變更經營場所、質量負責人等許可事項，未降低經營、儲存條件。

　　2、嚴格按照藥品經營的相關法律法規及規章制度的`要求進行藥品銷售。

　　以上是我門店對藥品的整個經營環節中的自查情況，已基本符合《藥品經營質量管理規范》等相關法律、法規及規章制度的要求。

　　藥店自查報告3為進一步加強和規范城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店的管理，根據《xx市城鎮職工基本醫療保險暫行規定》等有關規定，對照《xx市城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店管理辦法》，我售藥店與xx市醫療保險處簽訂了醫療保險服務協議。在服務的過程中我們沒有很好地按各項規定要求履行服務，給社會醫療保險造成了損失，并帶來了一定的負面影響。為此，被處以暫停六個月服務并進行整改。現整改期已經結束，我們如期完成整改，并保證在以后的經營中不再有以下行為：

　　1、不校驗社會保障卡，不按處方規定配(售)藥品。

　　2、將職工基本醫療保險用藥目錄以內的藥品換成以外藥品、生活用品、保健用品或其他物品等。

　　3、為非定點零售藥店提供醫保結算服務。

　　4、為參保人員提供個人帳戶變現服務。

　　5、盜取參保人員個人帳戶資金。

　　6、其他套取醫療保險基金的行為。

　　通過上述總結，本藥店運行情況已符合的履行城鎮職工醫療保險服務的規定，達到繼續履行職工生活醫療保險服務協議要求。不夠完善之處還請給予指正，我們會虛心的接受并加以改正。

藥店整改報告8

xx市醫保中心：

　　我藥店近期對醫保中心的問題進行了調查，并發現刷卡品種單一、單品種數量大的情況。經過深入了解，我們發現這是由于藥店內部的醫保操作員違規操作所導致的`。為了解決這個問題，我們立即召開了會議，并讓醫保操作員和店內銷售人員共同學習了醫保管理法，以確保刷卡和實際藥品的統一。我藥店向醫保中心做出了承諾，未來我們將嚴格按照醫保管理實施細則執行，并呼吁醫保工作人員和廣大社會群眾監督我們的行動。

　　xx市藥店

　　20xx年6月26日

藥店整改報告9

×××食品藥品監督管理局：

　　×××藥店接到通知后，立即行動起來，對門店內部進行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動，制訂了嚴格的質量管理制度，并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此，認真進行自查自糾匯報如下：

　　1 我店于×年×月×日成立，屬單體藥店，其性質為藥品零售企業，現藥店有企業負責人和質量負責人各1人，質量負責人負責處方的審核。

　　2 本店依法經營，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經營范圍，依法經營，沒有國家嚴禁銷售的藥品，統一從正規醫藥供貨商(如：×××有限公司)進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質量，不經營假劣藥品。

　　3 依據GSP標準制定了藥品質量管理制度，嚴格執行規章制度，并定期檢查。

　　4 營業場所寬敞璀璨，清潔衛生，用于銷售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計，每日兩次進行監測并做好記錄。

　　5 嚴格把好藥品質量購進驗收關，建立合格供貨方檔案，在藥品的養護進貨驗收中，對藥品的規格劑型生產廠家批準文號注冊商標有效期數量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放，如發明處方藥與非處方藥擺放不標準，及時的.糾正，內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。

　　6 藥房內沒有違法藥品廣告和宣傳資料。

　　7 藥品銷售與服務中做到文明熱情周到的服務，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說明藥品的禁忌注重事項等。

　　8 從事藥品經營保管養護人員都已經過縣藥監局專業培訓，并考核合格，其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。

　　同時，本店在進行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的自查，本藥店會將盡快整改和完善不足之處。

　　對上述存在的問題，做了認真的分析鉆研，制定了一定的措施：

　　1 加強業務學習的自覺性，掌握各項業務知識。

　　2 加大質量管理的工作力度，對軟硬件的管理和學習不斷加強和完善，努力使本店的質量管理工作和其它業務知識逐步走向現代化;規范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。

　　總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業制定的法律法規和GSP認證的要求，堅持“質量第一”的經營宗旨，讓顧客滿足，讓每個人吃上安全有效放心的藥。

　　至此，在實際工作仍存在一些不足之處的，懇請領導對我們的工作賦予批評和指導。

　　×××藥店

　　×年×月×日

藥店整改報告10

xx市醫保中心：

　　近期我藥店發現醫保刷卡時存在售藥品種單一、數量過多的問題。經過深入調查，發現是由于我藥店的醫保操作員存在違規行為導致的'。為了解決這一問題，我藥店立即召開會議，要求醫保操作員和銷售人員共同學習醫保管理法，確保刷卡和實際藥品相符。我藥店也向醫保中心承諾，今后將嚴格按照醫保管理實施細則執行，并呼吁醫保工作人員及廣大社會群眾進行監督。

　　xx市藥店

　　20xx年6月26日

藥店整改報告11

xxx食品藥品監督管理局：

　　xxx藥店接到通知后，立即行動起來，對門店內部進行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動，制訂了嚴格的質量管理制度，并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此，認真進行自查自糾匯報如下：

　　1、我店于20xx年xx月xx日成立，屬單體藥店，其性質為藥品零售企業，現藥店有企業負責人和質量負責人各1人，質量負責人負責處方的審核。

　　2、本店依法經營，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經營范圍，依法經營，沒有國家嚴禁銷售的藥品，統一從正規醫藥供貨商(如：xxx有限公司)進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質量，不經營假、劣藥品。

　　3、依據GSP標準制定了藥品質量管理制度，嚴格執行規章制度，并定期檢查。

　　4、營業場所寬敞明亮，清潔衛生，用于銷售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計，每日兩次進行監測并做好記錄。

　　5、嚴格把好藥品質量購進驗收關，建立合格供貨方檔案，在藥品的養護、進貨驗收中，對藥品的規格、劑型、生產廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放，如發現處方藥與非處方藥擺放不標準，及時的糾正，內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。

　　6、藥房內沒有違法藥品廣告和宣傳資料。

　　7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。

　　8、從事藥品經營、保管、養護人員都已經過縣藥監局專業培訓，并考核合格，其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。

　　同時，本店在進行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的`自查，本藥店會將盡快整改和完善不足之處。

　　對上述存在的問題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：

　　1、加強業務學習的自覺性，掌握各項業務知識。

　　2、加大質量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善，努力使本店的質量管理工作和其它業務知識逐步走向現代化;規范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。

　　總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業制定的法律、法規和GSP認證的要求，堅持“質量第一”的經營宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥。

　　至此，在實際工作仍存在一些不足之處的，懇請領導對我們的工作給予批評和指導。

xxx藥店

　　20xx年xx月xx日

藥店整改報告12

xx市食品藥品監督管理局：

　　省GP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派，于20xx年5月18日對我店進行了GP認證現場檢查。通過認證現場檢查查出，人員和組織機構根本健全;各項管理制度根本完善;經營設施根本齊全;藥品的驗收、養護和出入庫管理根本標準;銷售與售后效勞良好。現場檢查發現嚴重缺陷0項，一般缺陷6項。我店依據《藥品經營質量管理標準》，針對存在的問題，進行認真的整改，現將整改匯報如下：

　　1、13602企業未對質量管理文件定期審核，及時修訂。整改措施：根據新版GP對質量管理文件和各項規章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。

　　2、15401企業未按規定，對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。

　　整改措施：已按規定，對計量器具進行校驗，檢查溫度調控設備運行記錄、溫度監測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。

　　3、15901現場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠〞生產的腦絡通膠囊(批號：20xx0304)無該批號的檢驗報告書。

　　整改措施：對“廣州市花城制藥廠〞生產的腦絡通膠囊(批號：20xx0304)驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。

　　4、17201企業未對負責拆零銷售的人員進行拆零銷售專業培訓。

　　整改措施：對負責拆零銷售的`人員進行專門培訓，掌握相關法律法規和專業知識以及綜合技能，并進行了考核。

　　5、17205該企業銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。

　　整改措施：在銷售拆零藥品時按規定向顧客提供藥品說明書原件。

　　6、17102企業的銷售記錄不完整。

　　整改措施：根據規定已對完整登記了銷售記錄，內容包括藥品名稱、生產廠商、數量、價格、批號、規格等內容。

　　在今后的工作中，我們一定按照藥品經營質量管理標準的要求，認真做好藥店的各項管理工作。

　　特此報告。

　　xxxxx藥店

　　20xx年xx月xx日

藥店整改報告13

xx市食品藥品監督管理局：

　　xx藥店取得《藥品經營質量管理規范》（以下簡稱為gsp）認證以來，始終堅持將gsp要求作為藥店經營的行為準則，認真落實《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等法律法規，制定并嚴格執行各項質量管理制度和程序。藥店原認證證書于20xx年xx月到期，需按照法律規定重新申請認證，現將藥店實施gsp自查情況報告如下：

　　一、企業概況。

　　xx藥店于20xx年注冊成立，注冊地址xx，經營性質為xx。《藥品經營許可證》編號：xx，有效期20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日，《藥品經營質量管理規范》編號：xx，有效期20xx年xx月xx日——20xx年 xx月xx日。經營范圍：中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品。經營藥品品種xx種，20xx年銷售額達xx元。

　　藥店現有各類專業人員xx人，其中企業負責人xx，xx學歷，xx藥師；質量負責人xx，學歷xx，xx藥師；經營面積xx㎡，辦公生活區域xx㎡，設施設備齊備，經營場所明亮、整潔。我店分別在20xx年、20xx年通過gsp認證檢查，取得gsp證書。我店在此次申報gsp認證前無違規經營假劣藥品的情況，按照《藥品經營質量管理規范的要求，參照《xx市藥品零售企業質量管理體系文件》組織有關人員重新修訂了藥店各崗位職責、管理制度和各項操作規程，完善了質量管理體系，提高全員參與質量控制的意識，依據要求，對計算機系統進行配備升級改造，規范了藥店的經營行為。

　　二、gsp自查總結。

　　本藥店主要對照《藥品經營質量管理規范》進行自查整改，在實際操作中，逐項進行檢查，不符合的進行整改，符合規定的體現出藥店的實際情況，經過自查整改，現在藥店整體上已經具備申請認證的條件，現將自查整改和整改后情況匯總如下：

　　1、依法經營和誠信方面。

　　藥店自成立以來，一直依法經營，無違規經營行為，12個月內在當地監管部門無違規受到處罰情況出現，未銷售過假劣藥品。申辦藥店資料無作假，申請認證資料真實。20xx年信用等級評定為，20xx年信用等級評定為。（20xx年嚴重失信的`要簡要說明原因，必要時當地藥監局要出證明說明情況）

　　2、質量管理與職責落實情況。

　　根據實際，由質量管理員xx參照《xx市藥品零售企業質量管理體系文件》修訂了質量管理文件，包括職責、

　　工作制度、崗位操作規程、各種記錄表格，質量管理文件制定和實施基本符合有關法律法規和gsp要求，符合藥店運行gsp實際。

　　本藥店基本具有與經營范圍和規模相適應的經營條件，按照經營范圍和經營規模設定了包括組織機構、人員、設施設備、質量管理文件和計算機系統。其中，藥店負責人xx是藥品質量的主要負責人，任命***為質量管理人員，具體負責gsp要求的15項基本職責和其他應由質量管理員負責履行的職責。同時任命了驗收員、采購員、處方審核員、營業員等崗位工作人員，明確了工作職責。

　　3、人員管理。

　　本藥店從事藥品經營和質量管理的人員符合有關法律法規及gsp規范的資格要求，且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業的情形。

　　任命xx質量管理員，男、xx歲，中專學歷，xx專業，從事醫藥工作20xx年，有豐富工作經驗，取得了xx職稱。

　　采購員、質量驗收員、養護員、保管員xx。中專學歷，x專業，符合任職條件。

　　營業員：xx，女、xx歲，高中文化，經過上崗培訓，有上崗證，從事醫藥工作20xx年。培訓情況：我藥店制定了20xx年度培訓計劃。藥店負責人xx，接受了20xx年的執業藥師繼續教育，且成績合格。

　　3人均接受了20xx年xx市食品藥品監督管理局的培訓，且成績合格，取得了相關的培訓證書。20xx年xx月xx、xx日參加了市局的繼續教育，除此之外，我藥店還組織了人員利用業余時間進行了與藥品經營相關的國家發布的法律、法規的學習。對冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進行了專門培訓，以上所有的培訓均有培訓材料和培訓記錄。通過有效地利用各種方式學習，業務素質得到了很大的提高。

　　體檢情況：直接接觸藥品的工作人員有xx人，按年度進行了健康體檢，身體均健康，持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。本藥店為每位員工購置了整潔衛生的工作服，嚴格制度管理，陳列區禁止存放與經營活動無關的物品，工作區域內無影響藥品質量和安全的行為出現。

　　4、文件實施情況。

　　按照有關法律法規及gsp規定，制定符合藥店實際的質量管理文件，包括質量管理制度xx項、崗位職責xx項，操作

　　規程xx項、檔案xx個，20xx年——20xx年記錄和憑證齊全，通過自查，藥店制訂的文件對應滿足gsp對文件形式、內容的要求，自查中還對文件進行了審定，及時修訂文件xx，修改xx處，同時，對藥店所有人員集中進行了制度的學習，一些重要制度上墻明示，確保了各崗位人員正確理解質量管理文件的內容，保證質量管理文件有效執行。

　　按照要求，對藥店相關的記錄和憑證進行整理存檔備查，實現了真實、完整、準確、有效和可追溯。通過計算機系統記錄數據時，相關崗位人員按照操作規程，通過授權及密碼登錄計算機系統，進行數據的錄入，保證數據原始、真實、準確、安全和可追溯。電子記錄數據以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數據的介質存放于安全場所。

　　5、設施與設備情況。

　　經營場所、設施設備基本符合gsp要求。藥店總面積xx平米，其中經營面積達到了xx平方米，經營區設有處方藥經營區、非處方藥經營區、醫療器械區、保健食品區，非藥品區與藥品經營區隔離，待驗藥品臺、不合格藥品柜設施按照規定設置，確保藥品有足夠的經營面積。非經營區設有辦公區和衛生間。購置了滿足藥品經營和儲存條件的設施設備，柜臺17組，貨架7組，配備了空調1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計1只、溫濕度表1只、滅火器1個、粘鼠板1個等設施設備，其中計量設備已送技術監督部門鑒定合格。