快遞整改報告

時間：2024-09-27 13:29:47 整改報告我要投稿

快遞整改報告13篇[推薦]

　　在人們越來越注重自身素養的今天，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的快遞整改報告，希望對大家有所幫助。

快遞整改報告13篇[推薦]

快遞整改報告1

　　一、全年重點指標完成：

　　（一）業務收入：1-11月全州郵政累計完成業務收入xxx萬元，完成年計劃的%，欠平均計劃個百分點，增長絕對值，同比增長個百分點。

　　（二）郵政業務量：1-11月全州郵政累計完成業務量萬元，比上年同期增長x%。

　　（三）成本費用：1-11月全州成本費用完成xxx萬元。

　　（四）收支差額：1-11月收差累計完成xxx萬元，達到省局下達計劃進度x%。

　　二、20xx年主要工作情況

　　（一）毫不松懈地做好“綜合整治”工作。郵政基礎管理工作是郵政生存和發展的基石，全州各級郵政部門充分認識到“綜合整治”工作的重要性，認真貫徹省局關于“綜合整治”的相關文件和會議精神，扎實抓好郵政企業“郵件流”、“資金流”的運行質量和安全監控崗位履職，落實“45-1xx”和“專項整治”工作，制定措施，嚴格資金管理，確保每一筆資金有效回收。提高郵件收寄、投遞等環節的服務質量與管理水平，使末梢局“最后一公里服務”打造企業的品牌形象。加強職工隊伍建設，規范用工管理，加強業務技能培訓，提高人員綜合素質，自覺執行郵政“四十五條禁令”。

　　（二）進一步加強管理，穩步推進人教工作。20xx年在省局的總體安排部署下，本著“以人為本”的原則，全面推行郵政企業三項制度改革，切實加強三支隊伍的建設，為版納郵政全面提升企業的市場競爭力，提供了內在動力和人力資源保障。

　　1、為配合中國郵政體制改革，進一步轉換機制，穩步實施主輔分離工作，我局成立了主輔分離領導小組，并逐步開展了資產負債、人員狀況等情況的清理上報工作，為主輔分離打下好的基礎/

　　2、清理規范用工，逐步建立科學的用工機制。20xx年，我局完成了對年齡偏大，文化素質較低以及x年以上的人員的清退工作，細化了勞務工與代委辦人的界限及費用開支渠道。

　　3、按照效益優先，兼顧公平的原則，根據個崗位的不同特點，制定出了綜合部室、經營單位、營銷人員績效考核辦法，并通過一年實施，基本得到廣大職工的認同。

　　（三）以工人階級為主體，認真履行工委職責。圍繞中心工作，深入學習黨的基本路線，開展形勢任務、局情教育活動，引導職工認清日益激烈的競爭形勢，正確對待改革、支持改革、參與改革；通過開展勞動競賽和業務技能競賽，發掘職工的積極性和創造力。表彰先進，樹立典型，掀起比、趕、幫、超的熱潮。20xx年各級工會在職代會上表彰了20xx年度成績突出的先進集體個，先進個人人，極大地激發了廣大干部職工崗位練兵，崗位成才的熱情；關心職工生活，做好扶貧幫困送溫暖活動。20xx年利用春節潑水節等節日慰問職工達余人次，拜訪退休、退養職工余人次送去慰問金近xx萬元，困難補助x元。

　　（四）精益求精，認真履行財務工作職能。根據國家局“20xx年收入無水分，支出無掛帳”的精神要求，對我局部分收入質量不高，核算辦法不準確的收入進行了調整，對分營以來的成本費用掛帳部分進行了清理核實，確保郵政經濟運行的質量；完成了全州郵政固定資產的清查，根據省局相關精神做好固定資產盤活工作。

　　（五）把握機遇、創收增效、強化業務開發。

　　1、郵遞類業務：

　　（1）函件業務：1—11月完成業務收入xxx萬元，同比增長%。郵送廣告發展的關鍵環節在于投遞終端，只有保證投遞質量，才能最大限度地發揮廣告的宣傳作用，中郵廣告1—11月廣告中心完成業務收入xx萬元，完成年計劃目標的x%。中郵送廣告業務期共萬份，實現收入xxx萬元；充分利用二季度州內各私立學校及中等專業學校籌備招生的有利契機，重點開發郵送廣告的校園封業務；大力拓展戶外廣告業務，并與人民財產保險公司簽定了三年xx萬元的戶外廣告合同，有力拉動了函件業務的增長。

　　（2）報刊零售及教材發行工作：20xx年標段秋季教材發行配送工作和20xx年春季征訂工作已圓滿完成；開展了對全州22個零售報刊亭進行整頓，清繳了多年來零售報刊亭的報刊欠款，重新簽定協議，規范經營。

　　（3）20xx年度的報刊征訂工作，繼續取得地方黨委、宣傳部門的大力支持，通過廣泛宣傳，鞏固老客戶，發展新訂戶，通過郵政部門的優質服務和上門收訂等方式，同時轉變觀念，加強應對市場的能力，不等、不依賴，把工作做朝前，努力完成省局“保平增三”的目標任務。

　　2、郵政儲蓄：

　　整合郵政金融發展的經營觀念，實現郵政金融業務的多渠道發展。全局把郵儲業務的發展作為增效的重頭戲來唱。立足于地方經濟發展，緊貼市場，充分發揮營銷力量，以自身特點出發，加強市場調研與開發，使全年余額超額完成省局下達的計劃任務數，全州累計余額達xx萬元。以《道路交通安全法》施實為契機，大力發展各類車險業務，由積極組織，措施得當，全年摩托車保險業務取得了較好成績，全州摩托車保險業務完成了萬元；積極開發代收話費業務的市場潛力，開展交話費贈禮品活動有力的拉動了代收話費業務的增長；以郵政匯兌和郵儲相結合的服務方式，大力拓展代收貨款、稅款、代收公益事業費等新型、中間業務；撤消調配了一批使用率不高，收益較差的pos機和atm機；開展“愛我郵政、刷我綠卡”消費競賽活動，1-11月新發卡數張，保持了郵儲余額穩中有升的良好勢頭。

　　1-11月全州郵政儲蓄凈增余額xx萬元，實現郵儲收入xxx萬元，保險收入xxx萬元，均完成了計劃進度。

　　2、包裹業務：

　　1-11月包裹業務全州累計完成xxx萬元，較去年呈下滑態勢。除郵儲業務外包裹業務是xx局的重點發展業務，年初圍繞“規范經營、創新思路、加快步伐、提高質量”的理念，確立了重點市場，抓住季節性土特產品上市時機分時段做好的包件攬收工作，根據目前市場資源配置發生根本變化的實際，逐步完善大客戶管理辦法，用好、用活大宗包裹自費優惠政策，及時認真填報大客戶資費優惠申報單，最大限度地滿足客戶需求，利用誠信穩住老客戶贏得新客戶，同時瞄準市場抓好其他大宗包裹的攬收，遏制大宗包裹量、收下滑趨勢。

　　3、物流業務：

　　全州物流收入完成xxx萬元，同比增長%，鑒于部分包裹業務逐步分流為物流業務，從根本上扭轉了物流業務收入下滑的局面，其主要原因是全州區域性一體化物流和出省物流業務運作成功，拉動了物流業務量收的增長。20xx年州局物流公司先后與向東公司、xx茶廠xx制膠廠、xx醫藥公司等較具規模的公司達成、配送協議，為今后郵政物流業務的進一步發展邁出了關鍵性的一步；在省局物流公司的大力支持下，國際物流貨運業務實現了零的突破，創收萬元；利用郵政網絡，開發郵購配送“噴施寶”系列農資產品，現已在全州范圍內建立村級代辦點近個。

　　4、集郵業務：

　　1-11月全州完成集郵業務收入xxx萬元，完成年度計劃的%。其中集郵業務收入xxx萬元；代辦電信等純收入xxx萬元；代銷手機純收入xxx萬元；函件收入xxx萬元。20xx年與集郵協會等多家單位協同舉辦了四次郵品展、銷活動，并取得了良好的收益。

　　5、代辦電信業務：

　　1-11月業務收入累計完成xxx萬元，比上年同期增長%。今年該業務啟動早：ip超市網點建設已完成省局下達的建設任務；見效快：與移動合作的移動續費卡明信片銷售情況較好；渠道多：依托郵政綜合服務平臺的技術支撐實現了代收移動、聯通話費業務，同時實現了移動、聯通放號、話費分成等業務的新突破。

　　三、存在問題

　　1、因物流市場的逐步開放，許多外地貨車的貨運價格相對較低，導致了我州郵政在茶葉等農特產品收寄量有大幅下滑，加之受2003年“非典”和今年在東南亞地區暴發的“禽流感”影響，我州今年的國際快包也因各種因素而出現萎縮，導致量收的減少。

　　2、企業經營管理相對還比較粗，紀律松弛的問題在支局所和班組中依然存在，驗視不嚴，業務差錯時有發生，按照綜合整治和專項治理的規定，州局對兩縣局及州局各營收單位、班組進行了檢查，并對查出問題的單位提出了整改意見，限期整改。

　　四、20xx年工作思路

　　20xx年將是具有特殊意義的一年，中國加入世貿組織已經三年，國內市場發生了翻天覆地的變化，市場經濟逐浙成熟，市場競爭也日趨激烈，國內市場逐步與國際接軌，物品流通市場正以全新的面貌向百姓、用戶的選擇不再單一，面對新的機遇與挑戰，全州郵政企業要認清形勢，堅定信心，乘勢而上，為地方黨委、政府和社會提供更優質的服務，為拓展xx郵政新的經營領域，為社會進步和國民經濟發展積極發揮郵政企業的重要作用。

　　20xx年xx郵政工作的總體思路是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神，全面推進和實施“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，貫徹落實省郵政各項工作會議精神，堅定信心，完成省局下達的各項計劃任務。具體目標是：

　　（1）業務收入完成xx萬元，增長3%，同比增收xx萬元；奮斗目標萬元，增長4%，同比增收xx萬元。

　　（2）收支差額計劃完成收差xx萬元。

　　（3）業務量完成xx萬元。

　　為實現上述目標，必須全力抓好以下工作：

　　（一）緊緊圍繞全州郵政發展實際，認真學習貫徹十六屆四中全會精神。以實踐“三個代表”重要思想為動力，推進思想和工作作風轉變。把學習和貫徹、落實十六大精神作為統領全局、貫穿各項工作的主線抓緊、抓好，全面實施和推進“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，緊密結合全州郵政面臨的新形勢、新任務，聯系正在開展和即將開展的各項工作，把解放思想、實事求是、與時俱進作為解決全州郵政問題的關鍵。廣大郵政員工，尤其是領導干部要帶頭學習，帶頭貫徹，做出表率，努力成為勤奮學習，善于思考的模范，解放思想，與時俱進的模范，勇于實踐，銳意創新的模范，增強全員發展郵政的'責任感和緊迫感。

　　（二）開拓市場，明確措施，推進各項業務長足發展

　　郵政要發展，必須不斷優化業務結構，處理好傳統業務和新型業務的關系，處理好基礎管理和郵政發展的關系，各級要緊緊把握市場需求與變化，繼續以傳統業務為基礎、重點業務為支撐、重點客戶為依托，進一步統一思想，認清形勢，理清發展思路，不斷拓寬發展空間，促進各項業務的持續健康發展。

　　郵政金融業務：統一思想，以科學的發展觀調整好業務結構，繼續加大業務宣傳力度，以余額發展為基礎，保險為重點，積極發展郵政金融中間業務，堅持郵政儲蓄規模發展效益觀，從人力、物力、財力上給予重點關注，促進全州郵政金融業務快速、健康、穩步發展，重點抓好以下工作：一、面對市場競爭與郵儲改革的雙重壓力，必須堅持余額發展不動搖，加快郵儲余額發展步伐，抓好重點局和農村市場的余額發展工作，加大發卡量，力爭實現發放綠卡x萬張。同時，開展綠卡用戶pos機消費有獎活動，提高綠卡使用率；二是加大金融中間業務市場開拓力度，促進業務上規模，在繼續鞏固工資、低保金、養老金等重點項目的基礎上，抓好代辦保險業務，同時開發代收水電費、電視收視費等新業務，爭取代收代付類業務實現零的突破；三是大力開發商務匯款，使商務匯款成為拉動匯兌業務增收亮點，穩住匯兌業務下降態勢；四是分階段組織郵政金融業務勞動競賽活動，推廣新業務，活躍經營氣氛，帶動郵政金融業務發展；五是要切實抓好重點環節、重點崗位的監控管理，強化稽查工作，有效防范和規避金融風險。

　　函件業務：要進一步轉變觀念，提高認識，將函件業務作為重點發展業務，按照整合資源、聯合發展、創新服務、培育品牌、規模發展的總體思路，重點做好以下工作：一是以商業信函發展為主，重點抓好郵寄帳單、不帶郵資的移動續費卡充值明信片、門票明信片等業務的開發制作；二是進一步做好中郵廣告業務的攬收，培育中郵專送廣告由單一向多元化發展，賦予中郵廣告新的生命力，擴大市場范圍；三要采取有力措施，加大宣傳力度，提高捕捉信息的靈敏度，抓住商機，做好營銷，在業務形式上要進一步滿足客戶的個性化要求，提高業務競爭力；四是要在服務上要下大力氣解決投遞質量問題，提高用戶滿意率。

　　包裹類業務：要處理好發展與整治的辨證關系，繼續鞏固大宗包裹業務的整治成果，確保包件業務的健康發展，提高收入質量，重點做好以下工作：一是要繼續深化包裹協議客戶的清理和綜合整治，規范大宗包裹客戶的開發與管理，用好、用活大宗包裹協議客戶資費優惠政策，通過對社會運力和市價格的調查及競爭對手業務運作分析，將資費優惠比例控制在省局批準的范圍以內，以達到“提質增效”的目的；二是實施差異化營銷策略爭奪包裹競爭性業務市場。做好窗口快遞包裹收寄工作，力爭快遞包裹收寄量達到營業窗口零星包裹收寄總量的%以上，狠抓土特產、民族工藝品、南藥包件等商業性質包件業務發展，抓好“家鄉”包裹，“工地”包裹的攬收。三是調整傳統郵政包件業務自身存在的各種制約因素，切實增強郵政包件業務的市場競爭力，促進業務發展，細分我州物流、速遞和包裹市場，分類、分流整合包裹業務市場。20xx年要按照特快專遞、快遞包裹、普通包裹、貨運包裹和州內限時包裹分類，按照不同的資費、不同的時限、不同的規格、不同的服務方式面向市場，由用戶來選擇和使用包裹業務種類，杜絕討價還價和低資費收寄的現象，使物流、速遞、包裹業務各入其流、各行其道。

　　（1）報刊發行業務：一是要轉變“重收訂，輕投遞”、重“整體、輕個體”、“重年度、輕日常”的觀念，在總結過去成功的管理模式和營銷經驗的基礎上推陳出新，以新的營銷手段、新的服務方式、新的激勵政策促進和加快訂閱業務在新形式下的發展速度。二是要抓好20xx年度報刊破訂工作，徹底改變只重視一次性收訂的情況；三是穩住黨報黨刊發行市場，強攻私費訂閱市場，狠抓行業、教育類報刊發行市場。突出零售業務發展，努力拓展圖書音像市場，確保20xx年計劃任務的完成；四是要加強內部作業管理，做好報刊訂戶資料的收集整理，解決好報刊妥投問題，調動讀者續訂積極性；五是全力做好20xx年春季教材征訂工作，為其他標段的競標打好基礎。

　　（2）特快專遞業務：堅持“轉觀念、活機制；抓能力、保服務；抓營銷、保市場”的工作思路，認真抓好五項工作：一、抓好同城“證、照”業務營銷服務，工作重點第二代居民身份證寄遞業務；二、開辦特快送匯業務，以此拉動特快業務量的增長；三、在營業窗口開展好業務宣傳，提高特快專遞郵件的優勢認知度；四、抓住國際“卡哈拉項目”實施的有利時機，推動國際特快業務發展，保證實現國際郵件收寄信息上網率占業務總量的xx%以上；國際、國內特快郵件以及國際航空包裹投遞信息上網率達到x%以上，及時率達到xx%以上的目標；五、加強代收貸款業務的管理，重點做好收貨款的及時回款工作，確保回款率達到xx0%。

　　（3）集郵業務：一是在鞏固集郵業務專項治理成果的基礎上，抓住我州旅游業較發達，節慶較多，與國內外經濟、文化、生活交流頻繁的商機，加上目前許多單位已經接受利用郵資、封、冊為載體，宣傳打造企事業單位形象，適時將郵品向企事業單位銷售；二是以市場為主，重視郵品開發，實施地方特色精品戰略，慎重、有選擇的開發風味足、特色濃的適銷集郵品；三是開發與銷售并重，避免只顧開發不顧銷售的現象出現，建立多種銷售渠道，在各大賓館設分銷點。同時，通過各種媒體加大宣傳力度，激發集郵愛好者的購買欲望，擴大郵票購買市場。

　　（4）電信類業務：轉變經營觀念，改善服務手段，以企業利益為重，著眼長遠和穩定，穩步發展代辦電信業務。一要結合我州電信、移動市場營銷的特點，講究效益優先的原則，加大與各電信運營商的合作力度，充分發揮郵政網絡優勢，積極拓展經營領域，拉動代辦電信業務的全面發展；二要抓實代收費和農村移動電話放號及移動續費卡的制作與銷售工作，重點以農村市場為突破口，選擇用戶青睞的合作伙伴，加快代收費和全面工作，做大規模和效益；三要重視話費分成和電信類業務基礎管理工作，確保合作中企業利益不受損失；四是選用工作責任心強、業務能力強的同志來抓此項工作，轉變經營觀念、改善服務，同時將業務發展與績效工資掛鉤，調動職工的積極性。

　　（5）物流業務：要以功能性物流為突破口，發展一體化物流業務。工作重點是：一要致力打造“中郵物流”品牌，加強這一核心業務的培育，不斷實現經營規模、經濟實力、競爭能力的增強，確保物流收入在今年計劃的基礎上，實現較大幅度的增長；二要嚴格按照包裹分流的資費進行物流業務運作，嚴格執行物流業務收寄處理規則，確保此項業務的穩步發展；三要做好區域性物流業務。如邊境貿易商品和藥品、“噴施寶”、家用電器、礦泉水等配送業務，使產品配送形成規模，增加效益。

　　（6）郵政廣告業務：積極尋求郵政廣告新的增長點，落實“三面翻”及戶外廣告媒體的開發營收工作，進一步做好中郵廣告的攬收，重點做好以下工作：一是加大與商家、企業、大客戶的營銷攻關，完成《中郵專送廣告》及增刊《消費指南》共50期的設計、營收工作；二要配合做好市場前景看好的學區“智能化明信片門票票面”廣告策劃，做好企業金卡、郵資封、本冊的設計、營收工作。三是細分市場，制定差異化營銷策略，開發不同層次的郵送廣告，不斷滿足用戶的多元化需求；四是發揮網絡優勢，加強郵送廣告投遞質量的監督和檢查，確保郵送廣告業務的持續健康發展。

　　（7）機要通信擔負著為各級黨政軍領導機關服務的特殊政治任務，必須堅持社會效益第一，杜絕機要文件和機要人員相分離，從源頭上杜絕失密丟損事故的發生，做到萬無一失。

　　（三）提高郵政市場競爭力，真誠服務領航先行。

　　服務是郵政永恒的主題，優質服務是企業綜合能力的體現，也是參與市場競爭的重要前提。全局要采取積極的態度來直面市場，只有設身處地的為客戶著想，真心實意地為客戶服務，才能最終提升客戶忠誠度和企業滿意度，從而贏得豐厚的市場回報。用真情去經營是生產經營過程中的一種理念、一種文化、一種氛圍。只有將“客戶至上、用心服務”真正變為每個郵政職工的價值標準和自覺行動，才能通過優質的服務和真誠的情感，讓客戶在享受郵政服務過程中找到歸屬感，從而對郵政產生榮系于心、揮之不去的情結，郵政才能贏得客戶的信賴和社會的認同，郵政才會成為客戶購買服務中的首選。

　　（四）基礎管理常抓不懈，安全生產警鐘長鳴。

　　切實加強安全生產全過程管理力度，從源頭上遏制重大安全生產責任事故的發生。要將管理端口前移，加強對郵件處理現場、儲匯營業網點、金（票）庫等重點部位、郵運車輛行駛過程、郵件收寄驗視等重要環節的監督檢查力度，增強員工對事故的預防和應急處理能力，堅決杜絕違規作業、違規收寄、運輸禁寄限寄物品等生產過程中的嚴重違章行為，切實做到防患于未然；要進一步采用信息化監控、管理手段，建立健全事前、事中監督機制，對業務處理過程進行同步監控，對重要崗位人員按期進行輪換，確保儲匯資金安全。

　　（五）加強文明建設，營造良好的企業文化氛圍。

快遞整改報告2

xx區交通局領導：

　　貴局檢查組于XX日在我司進行的企業安全生產工作督查中對我司在安全生產工作中存在的幾項做到不夠完善問題提出了寶貴的意見，使我司也得到了正確的指導明確了方向現正加大努力做好安全生產工作的`每個環節。現我司對貴局檢查組在督查工作中提出的存在的幾項問題進行整改：

　　1.車輛回場檢查表未及時更新的問題。

　　整改方案:由于運輸車輛運輸回場的時間性不定時未能及時收回檢查表，現以要求當班各司機回場時及時把檢查表交回到公司由資料員整理存檔。

　　2.安全資金投入不清晰，投入明細和有關發票和依據不齊的問題。

　　整改方案:加強在安全投入臺賬做到明確清晰包括每項細節的支出作好記錄并保留有關的票據存檔。

　　3.車輛檔案未及時更新保險資料的更新粵XX車的二級維護未更新的問題。

　　整改方案：以及時把保險資料臺賬更新和粵XX車新的二級維護證明收回存檔并在今后做到及時更新。

　　4.從業人員檔案未更新從業人員唐機軍證件過期的問題。整改方案：該從業人員已在辦理換新證中但沒有提交換證

　　的代理證明和票據給公司，現已對該押運員停職待崗等其拿到有效證件后方可上崗。并讓資料員以后要提前檢查監督好從業人員的資料狀況及時更新。

　　5.安全例會培訓缺席的補簽到的問題。

　　整改方案：立即改變之前的不足增加補會的內容和簽到表讓補會的從業人員明確了解當次會議的內容精神和工作方針。

　　以上幾點整改方案如有不足，還望區局領導加以批示。我司定會改正并努力完善做好安全生產管理臺賬。

快遞整改報告3

杭州市公安局交通警察支隊：

　　7月27日，我公司按時在大隊食堂參加了貨運單位的例會，大隊通報我公司車輛浙A2B828單車違法數達17次，位列機動車單車違法數前十位，貴大隊對我公司存在的安全隱患出具了限期整改通知書，公司負責人高度重視，立即組織了安全生產會議分析問題原因。要求安全生產小組自查自糾立即采取措施，認真開展整改工作。公司現已整改，匯報情況如下：

　　一、要求安全負責人組織駕駛員以會議形式集中學習、講解法律法規，規章制度，傳達文件精神，職業道德，安全駕駛技術，應急處理技巧等。安全培訓員與駕駛員以討論的形式，結合案例分析總結。以前車之鑒從中汲取經驗教訓，杜絕同類事故，達到安全生產的目的。

　　二、單獨找浙A2B828駕駛員談話，找出其多次違法的原因，讓其寫保證書，如再出現類似的情況。立即終止與其的勞動合同。

　　三、公司安全培訓負責人對于駕駛員的流動性大、分散、時間不固定的工作特點，應及時做出認真細致的`研究。在不影響到駕駛員工作的同時完成安全培訓工作。對不能如期參

　　加培訓的駕駛員要及時通過電話會議形式進行培訓，增強安全行車意識。

　　整改措施：

　　1、立即處理違章，對責任駕駛員做停工反省處理;

　　2、公司要進一步完善安全生產責任制;

　　3、對駕駛員實行安全考核制度，對嚴重違法違紀行為立即處理，絕不手軟。

　　4、公司要進一步做好安全生產培訓工作

快遞整改報告4

武威市郵政管理局：

　　貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產經營及各項制度的建立和執行情況進行了檢查，檢查組認真、嚴肅、全面對我司工作進行指導和評價，充分肯定了我公司所做的工作成績，同時針對我公司管理現狀中存在的不足之處，提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見，迅速組織有關人員，及時地制定了相應的改正措施，進行了深刻、細致的整改工作，取得了良好的成果。

　　按照檢查組整改意見的要求，我們逐條落實實施，并在規定時間內整改完畢。現將整改工作的實際情況報告如下：

　　首先，按照貴局的'要求，我司于20xx年5月30日與武威xx速遞總公司簽署了安全生產責任書，并按照責任書的要求，嚴格落實各項規章制度，確保公司正常，有序，規范的運行。

　　第二，各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題，我司結合貴局的要求，制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會教育培訓制度;寄遞服務用戶個人信息安全管理制度等相關的制度;建立了安全生產隱患自查臺賬，確保了各項檢查和改進措施有詳細的記載。

　　第三，自20xx年05月28日起，按照貴局的要求嚴格執行寄件客戶實名登記制度，做到了寄件百分之百的開箱驗視制度，同時，及時在面單及預留底單上加蓋了驗視章，加強了攬件員工簽字的規范性要求。

　　第四，針對我司未公示警示語的問題，我司積極著手，聯系上級公司，在當日就張貼了“掃黃打非”警示語，此舉對我司的規范操作和客戶的提醒尤為重要，我司將嚴格按照貴局的要求落實執行。

　　針對上述存在的問題，我司已積極進行整改，并對存在的各項安全隱患進行進一步的檢查和對比自查，以確保公司的各項操作流程規范且有序，為公司的健康發展奠定長久的基礎。

　　xx速遞黃羊鎮分部

快遞整改報告5

　　該同志具有較高的政治素質，扎實的理論功底，又有較豐富的實踐經驗，業務能力很強。從事郵電工作17年來，無論在哪個崗位上工作，都能做到敬業愛崗、認真鉆研、勇于創新，工作成績都十分突出。其主要表現有：

　　一、20xx年至xxxx年任儲匯分局局長的三年期間，郵儲余額增長了xx個億，刷新了株洲郵儲業務發展的最高紀錄；同時，他還致力于郵儲中間業務的發展，通過制定一系列中間業務發展的激勵措施，讓株洲郵儲中間業務步入了良性快速發展的軌道。20xx年郵儲網點代收話費達到了xxx個億，市場占有率由原來的22%上升到30%；xxx年保險業務xxx萬元，取得了我局保險以來最好業績。

　　二、xxx元月開始任xxx區局區局長，上任伊始，他針對區局業務發展確定了“一月一突破”，所有業務“均衡發展”的經營模式。其郵儲業務從元月開始，增長速度一直處于“領跑者”地位，同時其它重點業務的發展也齊頭并進。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉變”，即普包轉快包、掛號轉特快、普通匯款轉新業務匯款，取得了很好成效。其電子匯兌新業務占比達到80.58%，所轄的火車站支局新業務比重高達99.3%，區局僅此一項每月增收7.73萬元，快包占比屆提高了近40個百分點，每月增收4萬元，我局把xxx區局成功經驗和現形做法在全區進行了推廣，其他區局和縣局紛紛借鑒，使我局xx年匯兌業務在開發張數和開發金額都大幅下降的情況下，保持了收入與去年持平，包件業務在專項整治之后雖然業務量下降，業務收入也保持了持平。

　　三、xx年6月份該同志根據組織安排，離開已打下良好基礎的xxx局局長職務，到市場經營部任經營部主任。他更是利用自己擁有的專業知識和實際工作經驗，多次成功地策劃了業務營銷活動，取得了非常可觀的經濟效益，其中有多項營銷項目為我局業務發展史上首創。

　　（一）、籌備召開“產品說明會”，使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。

　　我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的`“大客戶答謝會”，今年，35屆“出界郵政日”來臨之機，xxxx大膽地提也了把以用郵大客戶為目標對象改為以對所有郵政服務和郵政產品有潛在需求的用戶為目標對象，分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務等七場產品說明會，這是我局對外展示郵政服務產品和郵政實力一次有益嘗試，并取得了理想效果。通過本次產品成本說明會，我們的個性化郵品、商業信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達到一個廣而告之的市場效果，各與會來賓對郵政新業務產品產生濃厚興趣，并提出了一些業務的合作意向。會后，對這些意向單位進行了分類，并明確了專人負責跟進，為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。

　　（二）、實施組建個性化投遞隊伍的構想，為我局報刊、商函業務的發展奠定了堅實基礎。

　　xx年，他針對我局現有投遞網絡不能全方位滿足客戶的個性化服務要求的現狀，提出了組建了個性化投遞隊伍的設想，并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。xx月，我局的個性化投遞隊伍正式開始運作，30名投遞員劃分xx個投遞段，以《東方新報》為支撐，負責全市商函、帳單、郵送廣告的分發、投遞和夾報工作，實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞，個性化投遞隊伍以其高度負責的服務態度、無微不至的服務品質，贏來了客戶的信任和合作，全面提高了我局郵政投遞網絡適應市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1xx份，為企業帶來近40萬元的收入。

　　（三）、以項目經理制強化了專業營銷，以項目營銷推動大客戶營銷工作，全面提升了我局的專業營銷水平。

　　xx年6月，為進一步激勵專業營銷人員的創收積極性，他確定了以項目經理制強化專業營銷的經營思路，要求每個專業要明確自由自在開發的項目，確定專人為項目經理，帶動市縣聯動發展。同時每周對各營銷項目進展情況進行通報，對完成情況給予獎罰，從而使我局專業化經營工作落到了實處。運作幾個月以來，大部分項目已取得了成效。

　　如郵資封項目的成功運作有效地彌補了我局今年以來函件業務的欠產缺口，全區完成134萬枚，使我局函件業務收入完成了526萬元，完成了全年函件業務收入計劃的117%，排名全省第一。

　　如針對移動、電信、銀行、保險等服務性行業都擁有一批vip客戶的特點，為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案，并順利實施，為我局新增暢銷報刊xx000份，其中高費率的《東方新報》達到了8000份以上。

快遞整改報告6

武威市郵政管理局：

　　按照檢查組整改意見的建議，我們逐條全面落實實行，并在規定時間內自查完。現將自查工作的實際情況報告如下：

　　首先，按照貴局的要求，我司于20xx年5月30日與武威xx速遞總公司簽署了安全生產責任書，并按照責任書的要求，嚴格落實各項規章制度，確保公司正常，有序，規范的.運行。

　　第二，各項制度的創建和完善。針對我司制度比較完善和健全的問題，我司融合貴局的建議，制訂了安全檢查與事故隱患排查制度;安全討論會教育培訓制度;航空郵件服務用戶個人信息安全管理制度等有關的制度;創建了安全生產隱患自查臺賬，保證了各項檢查和改良措施存有詳盡的記述。

　　第四，針對我司未申報警示語的問題，我司積極主動著手，聯系上級公司，在當日就張貼了“掃黃打非”警示語，此舉對我司的規范操作方式和客戶的告誡尤為重要，我司將嚴苛按照貴局的建議全面落實繼續執行。

　　xx快運黃羊鎮分部

快遞整改報告7

xx市郵政管理局：

　　按照檢查組整改意見的建議，我們逐條全面落實實行，并在規定時間內自查完。現將自查工作的實際情況報告如下：

　　首先，按照貴局的要求，我司于20xx年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產責任書，并按照責任書的要求，嚴格落實各項規章制度，確保公司正常，有序，規范的運行。

　　第二，各項制度的創建和完善。針對我司制度比較完善和健全的'問題，我司融合貴局的建議，制訂了安全檢查與事故隱患排查制度；安全討論會教育培訓制度；航空郵件服務用戶個人信息安全管理制度等有關的制度；創建了安全生產隱患自查臺賬，保證了各項檢查和改良措施存有詳盡的記述。

　　第三，自20xx年05月28日起，按照貴局的要求嚴格執行寄件客戶實名登記制度，做到了寄件百分之百的開箱驗視制度，同時，及時

　　在面單及留出底單上蓋章了驗視章，強化了攬件員工蓋章的規范性建議。

　　針對上述存有的問題，我司已積極主動展開自查，并對存有的各項安全隱患展開進一步的檢查和對照自查，以保證公司的各項操作方式流程規范且有序，為公司的身心健康發展打下長久的基礎。

快遞整改報告8

尊敬的xx公司領導：

　　針對9月份出現的事故，貴公司提出了許多寶貴的意見及發現了我司許多不足之處，我司將針對貴公司提出的問題積極配合做如下整改：

　　1、及時配送的規范化

　　整改措施：嚴格要求承運方及時配送，不允許承運方將我司貨物隨意滯留或延遲配送。

　　2、貨物安全性

　　整改措施：加大貨物的安全管理和執行力度，將貨物安全與駕駛員的切身利益相結合，把安全責任落實到每個人。

　　3、突發狀況的處理

　　整改措施：多方考察承運單位，選擇服務質量優，運輸時效性高的貨運公司;并事先考慮在途過程中可能出現的問題，針對可能出現的問題事先想好應急方案;強化突發事故處理的能力。與此同時，我們將要求與我司合作的'運輸單位在運輸途中發生事故時快速妥善的處理發生的事故，及時的反饋真實信息。

　　4、信息的反饋

　　整改措施：要求貨運公司給我司提供真實可靠的運輸時效及運輸的其他信息，我司也將加大對貨物從發貨到送到客戶手中的貨物追蹤，并及時的向貴公司反饋我司得到的信息，同時貨物到達時，我司將向收貨方確認收貨與否，力求避免發生事故，同事達到信息的準確性及真實性。

　　5、其他方面

　　整改措施：制定承運單位選擇體系和服務評價方案，選擇優質運輸服務提供商，不斷提高物流全程的管理和控制能力，提升員工的業務素質，更新信息處理系統，使公司各職能部門對貨物流轉，運輸過程都能夠了如指掌，對于出現的異常狀況處置及時，應對適當。鑒于本事件的發生給貴局的領導們帶來的不便，在此表示深深的歉意。同時也萬分感謝各位領導為我司的發展提出了如此寶貴的意見，也希望在今后的日子中，給予我們更多的支持與指導，謝謝!

快遞整改報告9

武威市郵政管理局：

　　貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產經營及各項制度的建立和執行情況

　　進行了檢查，檢查組認真、嚴肅、全面對我司工作進行指導和評價，充分肯定了我公司所做的工作成績，同時針對我公司管理現狀中存在的不足之處，提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見，迅速組織有關人員，及時地制定了相應的改正措施，進行了深刻、細致的整改工作，取得了良好的成果。

　　按照檢查組整改意見的要求，我們逐條落實實施，并在規定時間內整改完畢。現將整改工作的實際情況報告如下：

　　第二，各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題，我司結合貴局的`要求，制定了安全檢查與事故隱患排查制度；安全例會教育培訓制度；寄遞服務用戶個人信息安全管理制度等相關的制度；建立了安全生產隱患自查臺賬，確保了各項檢查和改進措施有詳細的記載。

中通速遞黃羊鎮分部

　　20xx年5月31日

快遞整改報告10

　　針對我廳因服務態度問題引發用戶投訴，我認為作為秦淮雨花營銷中心和公司的中心廳，應當起到標桿值的作用，是其他營業廳的榜樣，我廳已召開專項會議認真反省此事，現將整改措施報告如下：

　　（1）全體人員進一步提升服務思想意識，進取響應客戶需求，不得有漠視問題、置之不理的情景發生，針對移動口號“微笑服務，滿意100”，進行服務方面的培訓，做到人人滿意，滿意人人的共鳴。若引發服務態度投訴，除按考核要求扣分外，職責人必須在營業廳會議中進行整改，若當月引發兩筆服務態度投訴，除考核外同時納入員工成長檔案。

　　（2）要求全體人員統一口徑，認真執行首問負責制，主動熱情，不得以任何借口推倭、拒絕、搪塞客戶或拖延處理時間。含糊不清的.必須要咨詢班組長，造成不能盲目的隨意回答，避免在向客戶供給服務過程中出現相互推諉，相互扯皮的問題，不斷改善服務提高質量。

　　（3）值班經理必須在大廳進行現場管理，有效協調人員、設備、物料，出現客戶投訴需第一時間進行現場處理，對客戶進行安撫，有必要可引導至客戶接待室處理。

　　（4）當天涉及存在服務態度問題的營業員在考核扣5分，且當天現場值班經理存在管理失職，連帶考核扣5分。店長因當天不在，作書面檢查。

快遞整改報告11

武威市郵政管理局：

　　按照檢查組整改意見的要求，我們逐條落實實施，并在規定時間內整改完畢。現將整改工作的實際情況報告如下：

　　第二，各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題，我司結合貴局的要求，制定了安全檢查與事故隱患排查制度；安全例會教育培訓制度；寄遞服務用戶個人信息安全管理制度等相關的制度；建立了安全生產隱患自查臺賬，確保了各項檢查和改進措施有詳細的`記載。

　　在面單及預留底單上加蓋了驗視章，加強了攬件員工簽字的規范性要求。

　　中通速遞黃羊鎮分部

　　針對4月份檢查中出現的問題，主要做了以下幾個方面的工作：

　　(一)加強教育培訓，狠抓意識提高。

　　針對當前貨運安全中存在的問題，積極開展教育培訓，明晰新的安全措施和安全職責，增強車主及司機的安全意識和安全技能。一定期是組織開展安全培訓會，二是每天利用短信對駕送員發送安全知識，強化安全理念，樹立安全意識，自覺執行安全措施，確保車輛交通和人身安全。三是開展每月一次的駕駛員專題安全學習。通過學習法規、分析案例、集中討論等多種形式，牢固樹立了員工的安全責任意識和安全防范能力，杜絕了各類安全事故的發生。

　　(二)完善安全措施，狠抓責任落實。

　　增設專職安全管理員，加大安全工作的管理與執行力度，提高了安全工作事務的處理能力。制定安全管理制度，堵塞了管理上的漏洞；將安全工作與駕駛員的切身利益緊密地聯系在了一起，提高了員工的安全生產積極性。與公司所屬車輛的所有車主分別簽定了安全責任書，“責任書”針對性、可操作性強，簽到了每個責任人，把安全生產責任制真正落到了實處，辦理了車輛安全保險，建立和完善了各類應急救援預案，做到了有備無患。

　　(三)健全質量信譽檔案，確保“一車一檔”的真正落實。

　　完善部分不夠齊全的車輛檔案。

　　(四)以人為本、科學發展、全員參與。

　　物流安全工作必須貫徹“以人為本”的安全理念。安全工作，首先是人的安全工作。安全發展，首先要“以人文本”。和諧社會，首先要關愛生命。“平安物流”，首先是人的健康平安。缺少了人的安全，其他任何安全都將失去意義。

　　必須全員參與，群策群力。安全工作是全體物流人員的共同工作，只有依靠全體員工的智慧和力量，充分發揮集體作用，才能確保物流安全的持續平穩發展。

　　(一)唱響“安全發展”，加強安全文化建設。

　　加大宣傳教育力度，大力弘揚安全文化，普及安全法律法規和安全知識，強化全體人員的責任意識，繼續推動安全生產各項要素落實到位。增加安全生產教育培訓投入，擴大宣傳陣地，完善培訓教育機制。構建“文化引路、流程管理、過程控制”的職業安全健康管理體系。要通過意識的提高，理念的深化，加強安全文化的培養，使安全成為一種良好習慣和自覺行為。強化安全責任，落實安全責任主體。

　　今后的工作中要認真執行各項安全管理規定，進一步加強安全管理規定的學習、深刻領會、真抓實干、群策群力，為落實“安全發展、平安物流”的目標作出積極的貢獻。