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醫(yī)院掛床整改報(bào)告（精選5篇）
在我們平凡的日常里，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，以下是小編整理的醫(yī)院掛床整改報(bào)告通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院掛床整改報(bào)告 1
近年來(lái)，醫(yī)療領(lǐng)域一直備受關(guān)注。作為社會(huì)保障體系的重要組成部分，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直是國(guó)家和人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。而醫(yī)院掛床作為醫(yī)院重要的資源配置工具，對(duì)患者就醫(yī)及治療起著至關(guān)重要的作用。然而，醫(yī)院掛床存在一些問(wèn)題，急需進(jìn)行整改。
一、問(wèn)題概述
首先，醫(yī)院掛床數(shù)量不足以滿足患者就醫(yī)需求。隨著人口老齡化趨勢(shì)的加劇，慢性病患者數(shù)量逐年增加，因此需求的持續(xù)增長(zhǎng)導(dǎo)致了醫(yī)院掛床數(shù)量嚴(yán)重不足。其次，部分地區(qū)醫(yī)院掛床分配不均，一些發(fā)達(dá)地區(qū)的醫(yī)院掛床資源嚴(yán)重超載，而一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的.醫(yī)院掛床利用率相對(duì)較低，造成了資源的浪費(fèi)。
二、整改措施
針對(duì)以上問(wèn)題，我們提出以下整改措施：
1. 加大醫(yī)院掛床投入。鼓勵(lì)和支持醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)施建設(shè)中增加掛床數(shù)量，確保醫(yī)院掛床數(shù)量與社會(huì)需求相匹配，同時(shí)鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域，增設(shè)私人醫(yī)院，分流醫(yī)院掛床壓力。
2. 優(yōu)化資源配置。通過(guò)醫(yī)院掛床智能化管理系統(tǒng)，對(duì)全國(guó)醫(yī)院掛床資源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息共享，在資源分配上實(shí)行公平合理原則，避免出現(xiàn)掛床資源浪費(fèi)和過(guò)度使用的情況。
3. 完善醫(yī)療服務(wù)體系。加大對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支持力度，引導(dǎo)患者就醫(yī)就近就地就醫(yī)，減輕大醫(yī)院的用床壓力，提高整體用床效率。
4. 強(qiáng)化政府監(jiān)管。建立完善的醫(yī)院掛床整改考核機(jī)制，對(duì)醫(yī)院掛床使用情況進(jìn)行定期檢查與評(píng)估，對(duì)違規(guī)使用醫(yī)院掛床的單位進(jìn)行處罰和追責(zé)。
三、預(yù)期成效
通過(guò)以上整改措施的實(shí)施，預(yù)計(jì)可以取得以下成效：
1. 提升醫(yī)療服務(wù)水平。增加醫(yī)院掛床數(shù)量，緩解醫(yī)院用床緊張情況，提高了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，降低了排隊(duì)等候時(shí)間，提高了醫(yī)療服務(wù)效率。
2. 優(yōu)化資源配置。通過(guò)醫(yī)院掛床智能化管理系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院掛床資源的合理分配和利用，避免了掛床資源的浪費(fèi)和過(guò)度使用，提高了資源利用效率。
3. 增強(qiáng)政府監(jiān)管。建立完善的醫(yī)院掛床整改考核機(jī)制，強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)院掛床使用情況的監(jiān)管，提高了醫(yī)院用床的合規(guī)性和規(guī)范性。
總之，醫(yī)院掛床整改是醫(yī)院管理工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)，通過(guò)采取一系列有效的整改措施，可以有效緩解醫(yī)院掛床資源緊張的情況，提升醫(yī)療服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置，讓更多的患者能夠得到及時(shí)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。希望各級(jí)醫(yī)院和政府部門(mén)能夠高度重視這一問(wèn)題，積極落實(shí)整改措施，為人民群眾提供更好的醫(yī)療保障。
醫(yī)院掛床整改報(bào)告 2
近期，我院在接受上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的例行檢查中，被發(fā)現(xiàn)存在“掛床”現(xiàn)象。所謂“掛床”，即病人實(shí)際并未在醫(yī)院接受治療或已康復(fù)，但床位仍然被保留并計(jì)入住院人數(shù)的行為。此現(xiàn)象不僅違反了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，也浪費(fèi)了有限的醫(yī)療資源，影響了醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)秩序和患者的就醫(yī)體驗(yàn)。為此，我院高度重視，立即成立了專項(xiàng)整改小組，對(duì)全院范圍內(nèi)進(jìn)行了深入的調(diào)查與整改。
一、問(wèn)題成因分析
1. 管理漏洞：我院在患者出入院管理流程上存在監(jiān)管不嚴(yán)的問(wèn)題，特別是在患者請(qǐng)假、外出檢查等環(huán)節(jié)，未能做到實(shí)時(shí)跟蹤與記錄，導(dǎo)致“掛床”現(xiàn)象的發(fā)生。
2. 信息系統(tǒng)不完善：現(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)在床位管理、患者狀態(tài)更新等方面存在缺陷，無(wú)法實(shí)時(shí)反映患者的真實(shí)在院情況，為“掛床”提供了可乘之機(jī)。
3. 醫(yī)護(hù)人員意識(shí)不足：部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)“掛床”行為的`嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為這只是管理上的小問(wèn)題，未能從維護(hù)醫(yī)療秩序和患者利益的高度去審視。
4. 經(jīng)濟(jì)因素驅(qū)動(dòng)：在某些情況下，醫(yī)院或科室為了追求經(jīng)濟(jì)效益，可能存在默許甚至鼓勵(lì)“掛床”的行為，以增加住院收入。
二、整改措施
1. 強(qiáng)化管理制度：修訂和完善患者出入院管理制度，明確請(qǐng)假、外出檢查等流程，要求醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行，并記錄在案。同時(shí)，建立定期巡查機(jī)制，確保床位使用的真實(shí)性和合理性。
2. 升級(jí)信息系統(tǒng)：投入資金對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，增加床位管理模塊，實(shí)現(xiàn)患者狀態(tài)實(shí)時(shí)更新，自動(dòng)預(yù)警異常床位使用情況，提高管理效率。
3. 加強(qiáng)教育培訓(xùn)：組織全院醫(yī)護(hù)人員參加“掛床”問(wèn)題專項(xiàng)培訓(xùn)，提高大家對(duì)此問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任與后果，增強(qiáng)遵守規(guī)定的自覺(jué)性。
4. 建立獎(jiǎng)懲機(jī)制：設(shè)立“掛床”行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)內(nèi)部監(jiān)督；同時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的“掛床”行為，無(wú)論涉及何人，均嚴(yán)肅處理，絕不姑息，形成有效震懾。
5. 優(yōu)化績(jī)效考核：調(diào)整醫(yī)院及科室績(jī)效考核體系，不再單純依賴住院人數(shù)作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，而是綜合考慮醫(yī)療質(zhì)量、患者滿意度、成本控制等多方面因素，從根本上消除“掛床”的經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力。
三、整改效果與展望
經(jīng)過(guò)一系列整改措施的實(shí)施，我院“掛床”現(xiàn)象已得到有效遏制，床位使用更加合理，醫(yī)療資源得到更高效的利用。未來(lái)，我們將繼續(xù)深化內(nèi)部管理改革，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
本次整改不僅是對(duì)“掛床”問(wèn)題的直接回應(yīng)，更是對(duì)我院整體管理水平的一次全面檢視和提升。我們堅(jiān)信，通過(guò)持續(xù)的努力和改進(jìn)，我院定能成為患者信賴、社會(huì)滿意的現(xiàn)代化醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院掛床整改報(bào)告 3
按照邢衛(wèi)糾（20xx）20號(hào)文件要求，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療收費(fèi)管理，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對(duì)本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)行深入剖析，目前我院嚴(yán)格按照河北省醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。但為做到防微杜漸，我院在自查自糾階段采取了以下措施：
一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范,堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，物價(jià)監(jiān)管人員定期對(duì)臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。尤其是對(duì)醫(yī)院生殖中心的收費(fèi)價(jià)格，在參照河北省服務(wù)價(jià)格收費(fèi)的同時(shí)，經(jīng)常與其他醫(yī)院的`生殖中心對(duì)比收費(fèi)價(jià)格。并積極推行“藥品同級(jí)單位最低價(jià)”承諾活動(dòng)，讓利于患者，凡是患者發(fā)現(xiàn)同種規(guī)格型號(hào)的藥品高于同級(jí)單位的，醫(yī)院不僅退藥，而且給予患者十倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
除藥品執(zhí)行同級(jí)單位最低價(jià)活動(dòng)之外，我院為減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，還執(zhí)行“每月16號(hào)執(zhí)行一項(xiàng)免費(fèi)檢查項(xiàng)目”，“周一初診抽獎(jiǎng)減免活動(dòng)，”“B超優(yōu)惠減免活動(dòng)”，“對(duì)懷孕患者的免費(fèi)B超檢查”，通過(guò)這些減免優(yōu)惠活動(dòng)，讓利于患者，同時(shí)也提高了醫(yī)院的口碑。
三、醫(yī)院價(jià)格監(jiān)管人員在自查階段，對(duì)住院部的費(fèi)用清單制執(zhí)行情況，大廳顯示屏的藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，這兩項(xiàng)制度都能夠按所要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證了醫(yī)院收費(fèi)的透明度，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢(qián)”。
四、在醫(yī)院收費(fèi)服務(wù)自查階段，患者對(duì)醫(yī)藥費(fèi)用投訴除直接向價(jià)格管理人員投訴外，院領(lǐng)導(dǎo)還要求對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，問(wèn)卷調(diào)查每半月公布一次，結(jié)合患者直接投訴及問(wèn)卷調(diào)查所反映的結(jié)果，對(duì)患者反映較多的人員收費(fèi)行為及收費(fèi)價(jià)格，價(jià)格管理人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)查及整改，并把處理結(jié)果直接通知當(dāng)事人。
五、為保證醫(yī)院藥品同級(jí)單位最低，就需加大對(duì)藥品采購(gòu)的監(jiān)管，加大對(duì)采購(gòu)人員的詢價(jià)力度，真正做到所采購(gòu)的藥品貨真價(jià)實(shí)，以減少不必要的藥價(jià)虛高問(wèn)題。
醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長(zhǎng)效機(jī)制，有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為，增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識(shí)，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來(lái)我院“花最少的錢(qián)治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。
醫(yī)院掛床整改報(bào)告 4
自接到蒙陰縣衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)管理的通知》后，我院成立了院長(zhǎng)為首的自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的自查
1、醫(yī)院的一切收支都由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，認(rèn)真按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，不存在任何科室和個(gè)人私自亂收費(fèi)行為，不存在小金庫(kù)。
2、經(jīng)自查，未發(fā)現(xiàn)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開(kāi)單提成。
3、醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請(qǐng)的行為，不存在接受企業(yè)或個(gè)人給予的回扣等不正當(dāng)利益。
4、不存在“打急救電話提成”或“介紹病人提成”的方式，拉攏病人就醫(yī)，我院嚴(yán)格按照病人的自愿行為進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策及藥品“零差率”政策。
我院成立了藥事委員會(huì)，嚴(yán)格按照醫(yī)改政策，所有藥物的購(gòu)進(jìn)實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)政策，藥物的銷售一律按照“零差率”執(zhí)行，對(duì)村衛(wèi)生室也是按照零差率銷售，不收取任何費(fèi)用。
三、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，提高收費(fèi)透明度。
1、我院收費(fèi)價(jià)格嚴(yán)格按照《臨沂市非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目試行價(jià)格》的.標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不存在自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、提高標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)亂收費(fèi)的行為，收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由財(cái)務(wù)科嚴(yán)格管理。
2、我院制作了醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格公示欄，嚴(yán)格執(zhí)行住院費(fèi)用清單制度和查詢制度，提高了收費(fèi)透明度。
四、嚴(yán)格管理預(yù)防接種行為。
預(yù)防接種工作是我院重要工作之一，此項(xiàng)工作由專人管理，定期對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照免疫程序、疫苗使用指導(dǎo)原則科學(xué)地開(kāi)展預(yù)防接種工作。
1、接種一類疫苗，嚴(yán)格按照政策執(zhí)行，不存在誘導(dǎo)行為，保證適齡兒童享受到免費(fèi)接種第一類疫苗的優(yōu)惠政策。
2、接種第二類疫苗始終堅(jiān)持自愿的原則，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真進(jìn)行登記。
五、存在的不足之處及整改措施 不足之處：
1、病人查詢制度執(zhí)行不夠完善，未設(shè)查詢工具，查詢需通過(guò)收費(fèi)室，所以查詢過(guò)程繁瑣。
2、少數(shù)疫苗接種知情告知內(nèi)容填寫(xiě)不全，如無(wú)監(jiān)護(hù)人簽名等；
3、少數(shù)疫苗報(bào)廢未按《一類疫苗報(bào)廢管理辦法》進(jìn)行報(bào)廢手續(xù)。
整改措施
1、設(shè)立查詢服務(wù)臺(tái)，完善查詢制度，進(jìn)一步提高收費(fèi)透明度。 2、進(jìn)一步做好受種者或監(jiān)護(hù)人接種疫苗品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)等知情告知工作。
3、嚴(yán)格按《一類疫苗報(bào)廢管理辦法》完善報(bào)廢手續(xù)。
醫(yī)院掛床整改報(bào)告 5
我院嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)和支持下，在全院工作人員的共同努力下，醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查、分解住院等情況，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。按照縣區(qū)，開(kāi)發(fā)區(qū)（管理區(qū)）人力資源和社會(huì)保障局轉(zhuǎn)發(fā)[20xx]xxxx 號(hào)《關(guān)于對(duì)全省醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)整頓的實(shí)施意義》文件精神，對(duì)我院醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對(duì)照評(píng)定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、提高對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)
首先，我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，由相關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的'落實(shí)。其次，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，集中組織學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議精神，并按照上級(jí)的要求，針對(duì)本院工作實(shí)際，查找差距，積極調(diào)整。把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作大事來(lái)抓，積極配合醫(yī)保部門(mén)對(duì)不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及對(duì)藥品使用情況的相關(guān)要求，絕不越雷池一步，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。從其它定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)案例中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠(chéng)信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理，定期組織學(xué)習(xí)、總結(jié)，對(duì)院內(nèi)職工實(shí)施明確的獎(jiǎng)懲制度，為進(jìn)一步樹(shù)立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象打下良好基礎(chǔ)。
二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，我院根據(jù)上級(jí)文件精神健全了各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本院工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級(jí)安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施，同時(shí)做到了定崗、定人專人負(fù)責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料俱全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時(shí)完成各類文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時(shí)將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門(mén)。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。抽查門(mén)診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)落實(shí)相關(guān)文件要求的必要性，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對(duì)就診人員需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都要征得參保人員同意。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，杜絕推諉患者的現(xiàn)象的發(fā)生，方便患者就醫(yī)。住院方面無(wú)掛床現(xiàn)象，無(wú)分解住院治療行為，無(wú)過(guò)度檢查、重復(fù)檢查、過(guò)度醫(yī)療行為，嚴(yán)格遵守臨床、護(hù)理診療程序，嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥常規(guī)及聯(lián)合用藥原則。財(cái)務(wù)與結(jié)算方面，無(wú)亂收費(fèi)行為，認(rèn)真執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn) “三大目錄”規(guī)定，阻絕將不屬于基本醫(yī)療保險(xiǎn)賠付責(zé)任的醫(yī)療費(fèi)用列入醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍的現(xiàn)象發(fā)生。
信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺(tái)或調(diào)整政策及時(shí)修改，能及時(shí)報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對(duì)醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。
定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時(shí)掌握醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保管理各項(xiàng)政策的理解程度。
四、存在的問(wèn)題與原因分析
通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績(jī)，但距上級(jí)要求還有一定的差距，如相關(guān)基礎(chǔ)工作、思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
（一）領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保工作平時(shí)檢查不夠嚴(yán)格；
（二）個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想上對(duì)醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對(duì)醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點(diǎn)，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做，操作不熟練。
五、下一步的措施
今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺(jué)接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)，針對(duì)以上不足，下一步主要采取措施：
（一）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，杜絕麻痹思想；
（二）落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎(jiǎng)懲分明。
（三）加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，不斷提高患者滿意度，使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障。
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