景區運營方案

時間：2025-02-11 14:29:52 思穎運營方案我要投稿

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景區運營方案（精選19篇）

　　為了確保工作或事情順利進行，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。優秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的景區運營方案，歡迎閱讀與收藏。

景區運營方案（精選19篇）

　　景區運營方案 1

　　一、工作目標

　　以科學發展觀為指導，加強對交通運輸企業的監督管理，整治和規范運輸經營秩序，積極開展優質服務和文明執法活動，從嚴打擊非法營運行為，推進交通運輸系統規范管理，為努力營造舒適、便捷、安全的交通運輸環境做出應有的貢獻。

　　二、組織機構

　　成立交通運輸系統服務保障工作領導小組。

　　三、任務分工

　　（一）整治全市范圍內特別是機場、火車站、汽車站等重點區域的道路營運市場經營秩序。

　　根據市委、市政府要求，加強全市范圍內特別是機場、火車站、汽車站等重點區域客運市場整治，營造良好經營秩序。運管處加強機場、火車站、汽車站執勤值班力量，并對上述區域的道路營運市場管理進行全方位監督。

　　運管處要強化火車站和機場的運力保障，按方案要求全天候與機場航班、火車站動車時刻表、汽車站同步執勤值班。

　　火車站、機場方面：一是強化公交、出租車運力保障，通過落實企業責任、充分發揮協會作用、現場開展客流監測、科學利用出租車調度平臺調度、加強監管等方式大力保障公交、出租車運力；二是儲備一定數量的`應急車輛停放在兩區域，以備在客流高峰、運力緊張的情況下，及時疏散目的地較為集中的旅客。

　　汽車站方面：提前儲備應急車輛，安排人員值班，負責現場科學合理調配運力，組織、維護客運秩序。

　　景點方面：加強與天涯海角、南山等景點景區的溝通、對接，安排人員密切監測各景點景區客流，一旦出現客流高峰及運力短暫性不足的情況，迅速調度應急大巴輸送旅客。

　　（二）加強水路交通秩序監督及客運渡船、旅游船、危險品運輸船等的安全監管力度。

　　港航處要加強對全市水路交通運營秩序監督及對所有營運船舶、渡口、碼頭進行安全檢查，檢查水上運輸企業安全生產責任制及安全措施的落實情況；檢查運輸船舶持有效相關證書證件情況；檢查運輸船舶救生、消防設施的配備和管理使用情況。

　　（三）嚴厲打擊非法營運車輛、船舶。

　　運管處、港航處必須加大執法力度，嚴厲查處“黑車”、“黑船”的非法營運行為，確保全市干線公路、機場、車站、碼頭、景區、景點等重點區域和重要時段非法營運行為得到有效遏制，有效維護客運市場秩序，提升客運服務能力和質量，維護守法經營者和人民群眾的合法權益，促進客運行業健康穩定發展。

　　（三）利用現代化監控手段監督道路運輸市場。

　　智能信息中心利用智能公共交通信息系統平臺，加強機場、火車站、汽車站、及公交車、出租車等道路運輸市場的實時監控，發現存在問題，運管處協調稽查力量第一時間到現場處理問題。

　　（四）監督檢查交通運輸行業安全生產。

　　各科室、事業單位要始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，嚴格落實端午期間安全生產的各項要求，切實強化運輸安全“一崗雙責”和企業主體責任，加強安全監管，重視隱患排查，突出事故預防，強化應急值守，切實保障旅客的人身和財產安全。

　　（五）延續24小時受理投訴值班機制，進一步完善節假日期間投訴受理工作。

　　要求投訴中心工作人員進一步提升業務熟悉程度，規范投訴受理流程；稽查人員嚴格按照職責，及時、認真開展投訴件調查、處理和反饋工作，確保及時受理市民游客的各類咨詢投訴。

　　四、工作要求

　　（一）思想上高度重視。各單位要高度重視端午期間服務保障工作，將其列為目前中心工作抓好抓實。特別是要把長效機制的組織實施和落實放在突出位置。

　　（二）細化工作，責任落實到人。各單位要根據方案要求，結合任務分工，認真細化方案，落實責任到人。在開展此項工作中，如果責任科室、事業單位、企業、個人出現工作不到位、不落實的情況，將追究相關人員的責任。

　　景區運營方案 2

　　為加強轎子山景區管理，完善基礎設施，加快景區建設步伐、提升旅游質量，實現景區科學發展、跨越發展、和諧發展，進一步提高對外吸引力、綜合接待能力和景區可持續發展，根據公司戰略部署，努力把轎子山景區打造成為“中國一流、世界知名”的旅游品牌，特制定本工作方案。

　　一、指導思想

　　堅持以科學發展觀為指導，堅持“科學決策、統籌規劃、嚴格要求、協作共贏”的原則，認真貫徹國家關于景區建設管理相關會議精神，站在建設和諧社會、和諧景區的高度，進一步完善旅游基礎設施，促進旅游資源開發利用，提高景區管理水平，著力把轎子山景區打造成為環境優美、設施齊全、管理規范、服務優良、健康文明的知名景區。

　　二、工作目標

　　在公司領導班子的領導下，建立健全高效的景區管理機制，致力于景區營運管理、工程建設、交通運輸、安全保潔、游客疏導、森林防火、應急處理等工作，確保景區實現安全有序、高效運作、協調配合、反應快速，為把轎子山打造成為5A級景區而不懈努力。

　　三、景區營運中心機構設置

　　景區營運中心下設四個部門，分別為：景區營運部、工程建設部、交通運輸部、安全保潔部。

　　（一）景區營運部

　　景區經營部具體負責景區經營管理工作，為游客提供餐飲、商務、住宿、商品銷售及租賃、旅游咨詢、醫療救護和后勤保障等方面的服務。

　　（二）景區工程建設部

　　工程建設部主要負責確保景區正常運營所需的各項旅游基礎設施完好。具體負責景區工程設施、設備（道路、房屋、棧道等）的修繕、維護；景區水電、綠化的維護保障；確保景區及公司的設施、設備、建筑物完好，滿足公司的正常運營。

　　（三）景區交通運輸部

　　交通運輸部主要是負責景區內所有經營、非經營用車的.管理工作。具體負責游客接送、車輛維護、車輛調度、運輸景區采購的物資、垃圾清運以及其他運輸方面的工作。

　　（四）景區安全保潔部

　　安全保潔部主要負責景區游道、觀景臺、辦公設施設備、辦公環境、停車場等的保潔工作。負責景區安全保衛、消防安全、景區植被保護、停車場管理、門禁管理、應急救援等方面的工作，維護游客的生命財產安全。

　　四、景區各部門工作實施方案

　　（一）景區營運部

　　（二）景區工程建設部

　　（三）景區交通運輸部

　　（四）安全保潔部

　　景區運營方案 3

　　龍女景區是市、區兩級政府傾力打造的重點景區，龍女旅游商品街是景區重要組成部分。為使景區功能配套日趨完善，促推景區發展，切實做好景區旅游商品市場招商工作，特制定本招商方案。

　　一、指導思想

　　通過龍女旅游商品街的商品展示，充分挖掘郴州資源優勢，充分體現郴州產業特點、資源特點、風土人情，全力打造一條最具特色、最能反映郴州人文風情的旅游商品街。

　　二、組織機構

　　經區政府同意，成立區龍女旅游商品街招商領導小組，領導小組下設辦公室，辦公地點設在龍女景區游客服務中心，由李毅兼任辦公室主任。

　　招商領導小組成員名單如下：

　　組長：劉高生區政府副區長

　　副組長：劉鐵軍區商務局局長

　　成員：李永宗區文化局局長

　　劉玖林區農辦主任

　　廖立新區旅游局局長

　　王召雄區體育局局長

　　許時彪區工業行業管理辦主任、區交投公

　　司副總經理

　　李恒良區民宗局局長

　　李毅區商務局副局長、區招商局局長

　　李益鳳區財政局總會計師

　　三、商品街門面現狀及功能區劃設想

　　（一）商品街現狀：龍女旅游商品街現有商業門面223間，共10000m2，所有門面產權均為私人所有。目前已從門面業主處返租133間。

　　（二）商品街共設四個功能區：

　　1.旅游及名優特產品區：主要經營郴州各縣、市、區具有特色的.名優土特產品和旅游服務用品。

　　2.文化產業區：主要經營書法作品、字畫，根雕藝術品、奇石、古玩及其它文化產品。

　　3.體育用品區：主要經營網球、高爾夫球、游泳及跳水等服務產品。

　　4.特色小吃區：主要經營地方特色小吃。

　　四、職責、工作步驟與時間安排

　　（一）職責：龍女旅游商業街招商工作由區商務局牽頭，區政府相關部門協助，按循序漸進的原則，以實際返租的133間門面為基礎進行招商；根據功能區劃，采取整體引進與零散相結合的方式招商，招商方案作以下安排：

　　1.旅游及名優特產區（65間）：該產品區除市政府統一安排縣、市、區已承租的50間門面外，剩余15間門面，旅游產品類10間門面由區旅游局負責招商，名優特產品類5間門面由區農辦負責招商。

　　2.文化產業區（52間）：由區文化局負責書法作品、字畫、根雕藝術品、古玩等文化類商戶的招商；區民宗局負責宗教服務用品的商戶招商；區商務局負責奇石等商戶的招商。

　　3.體育用品區（8間）：由區體育局負責體育服務用品商戶的招商。

　　4.特色小吃區（8間）：由區商務局負責招商。

　　（二）工作步驟與時間安排

　　第一階段：2011年10月宣傳動員、門面摸底

　　第二階段：2011年11月市場調查、方案制定

　　第三階段：2011年12月全面招商

　　第四階段：2012年元月10日試營業

　　五、優惠政策

　　（一）稅收優惠：

　　1.對未達到起征點的商戶，按照有關稅收法律、法規進行認定，免征有關稅收。

　　2.納稅商戶，二年內實交稅收，區級所得部分全部由區財政全部獎勵給該商戶，用于支持再發展。

　　（二）租金優惠：

　　1.門面租金標準：五年內按12元/m2·月的標準收取；五年后按年租金10%遞增的標準收取。

　　2.對所有入住的商戶前二年內免收租金，第三年起按正常租金標準收取。

　　3.整體招商（30間以上）的租賃期限為20年，零散招商的租賃期限為5年。

　　景區運營方案 4

　　為提升景區整體配套服務水平，滿足游客需要，景區實行電瓶車免費服務。

　　一、領用與管理

　　1、電瓶車是景區固定資產，由運營部統一領出，再交由司機負責管理。

　　2、電瓶車司機隸屬營運部統一管理。

　　3、電瓶車實行“專人專車”的管理模式。

　　4、電瓶車鑰匙一車兩把，運營部留存一把，電瓶車司機領用一把；工具、充電機按配置由司機、維修工、電池維護工分別領用。

　　5、電瓶車證件含：《產品合格證》、《電瓶車使用說明書》、《電池使用維修手冊》原件一車一份由營運部統一保管，《使用說明書》、《維修手冊》的復印件由司機、維修員、電池維護員領用。

　　6、電瓶車按規定統一停放在電瓶車換乘中心，每天充電、檢修由司機、維修工、電池維護工分別完成各自工作項。

　　二、使用與保養

　　1、使用

　　1）電瓶車司機上崗前必須熟讀《使用說明書》和《維修手冊》，并經過嚴格的專業培訓，辦理操作證后方可駕車操作。 2）電瓶車的操作嚴格按照《使用說明書》和《維修手冊》規定的程序進行，嚴禁違規操作和野蠻操作。

　　3）按照“專人專車”的原則，當班司機使用自管車輛，非特殊原因或未經車隊長批準，車輛不得調換使用。

　　4）電瓶車停運后，必須停入車庫，不得隨意或非車庫位置停放。

　　2、保養

　　“保養”是確保電瓶車正常運行和景區財產安全保障的先決條件，駕駛員和部門管理者除接受專業人員的崗前培訓外，要通讀《使用說明書》和《維修手冊》，熟練掌握并嚴格遵守操作規程和安全操作守則。定時維護維護保養，具體的維護保養項目、方法和標準按《使用說明》和《維修手冊》執行。

　　三、駕駛員及維修人員守則

　　1、遵紀守法、服從管理，嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　2、愛崗敬業、恪盡職守，維護、維修公司資產，做好本職工作。

　　3、熟讀《使用說明書》和《維修手冊》，嚴格按操作規程和安全操作守則操作和維護。

　　4、景區電瓶車不得開出景區，不得交給非專業人員試駕。

　　5、時刻保持車輛的完好與整潔，停運后立即停在公司規定的位置，不得露天過夜。

　　車隊隊長安全責任制度

　　一、加強、完善安全高效的管理制度，保證車輛安全、高效運行。

　　二、組織員工進行安全教育、培訓，提高駕駛員的安全意識，提高遵守各項規章制度的自覺性。

　　三、根據乘客流量，適時準確合理地調配車輛，指揮督促車輛安全運行，并對車輛安全全面負責。

　　四、定期檢查車輛完好情況，檢驗其安全性能。不得要求未經檢驗合格的車輛投入營運。

　　五、做好車輛的維護、保養計劃，并組織落實。對維護、保養、檢查全過程負責，并做好詳細的記錄。

　　六、認真做好營運車輛排班和統計工作。

　　七、嚴格日常管理，檢查和糾正駕駛員違章行為。統籌安排車隊工作內容，調動、員工積極性，按有關規章制度做好后勤工作及獎懲工作。

　　八、堅持長期巡視檢查與現場管理工作，發現問題及時處理。

　　九、對車輛資料進行整理、分類、歸檔、存檔，健全車輛檔案及駕駛員檔案。

　　十、做好車輛安全檢查，負責落實車輛日檢、定期檢查、維護、保養工作，做出相應的安排對其全面負責。

　　十一、定期組織員工進行緊急救援演習，做好應急預案工作，做好應急準備和各種應急資源的保障措施。駕駛員安全管理制度

　　為了確保營運安全，景區道路的暢通和營運工作正常運轉，為乘客提供安全、舒適、高效的服務，特制定本規定。

　　一、思想品質好，工作責任心強，駕駛技術過硬，開車平穩。

　　二、熱情周到地為廣大乘客服務，沉著冷靜地駕駛車輛，讓乘客方心。

　　三、工作積極主動，服從安排，同事之間搞好團結互助，有事提前請假，不得無故缺勤。

　　四、保持服裝清潔，注意舉止禮儀，在駕駛過程中努力保持端正的姿勢。

　　五、平時注意語言練習，準確而清晰地說話出每一句，提醒乘客運行語言。

　　六、保持車輛清潔衛生，玻璃明亮，車輛內無雜物，引擎無浮沉油污，工具箱整齊清潔。

　　七、注意休息，不開疲勞車，不準酒后駕駛車輛。八、不得私自攬客或以其他任何方式直接私自帶人乘車。

　　九、嚴禁在駕駛過程中吸煙、飲食、打電話、談笑和其它妨礙安全行車的行為。

　　十、駕駛員應熟悉自己所駕駛車輛的構造、性能、狀況和使用方法，并能及時發現故障及時排除。

　　十一、駕駛人員應熟悉道路環境，駕駛中能做出正確的判斷，達到安全營運目的。

　　十二、嚴格遵守車輛承載人數的規定，不得超載營運，如遇到超載情況一定要做好耐心說服工作，堅持不超載原則。十三、車輛在景區道路上行駛要嚴格遵守限速規定（15公里/小時），嚴禁超速行駛。

　　十四、營運中車輛發生故障應在故障車150米外設置警告標志，打開應急燈，把乘客帶到安全的`地方并立即通知相關人員，堅守崗位，等候指示。

　　十五、據實填寫行車記錄、派車單、停車記錄。

　　十六、實行定人定車規定，不得把車交給他人駕駛。

　　安全責任管理制度

　　一、景區逐級簽訂安全責任書，將安全責任落實到車隊每一位員工。

　　二、根據不同的崗位，規定相應的安全責任范圍，并將其納入員工的年度考評，實行“安全一票否決制”。

　　三、每位員工在各自的崗位上必須認真履行其安全責任，確保本崗位的安全。

　　四、景區每年對認真履行安全責任無任何責任事故的員工給予表彰和獎勵；對違反安全職責或造成安全事故的根據情節輕重，給予相應的行政、經濟處罰直至訴諸法律程序。五、安全責任的具體劃分：

　　1、總經理：對整個景區的安全工作負責；

　　2、車隊長：對景區營運車輛管理、調度，以及駕駛員的培訓管理負責；

　　景區運營方案 5

　　招商運營，即在招商之前就要做好吸引力要素的規劃及主題提煉，在業態規劃的基礎上完成招商工作。投資商投資項目時，會憑著靈敏的商業嗅覺判斷資源中潛在的商業價值，在選擇項目時會對項目的區位、交通、地塊、市場、競爭等進行綜合分析研究。但是投資商在面對多種不可預測風險的情況下，如果缺少能透析旅游運營并具有很強投融資理念的規劃設計機構的支持，就很難進行決策并簽訂協議。因此，投資商只有在基本確定投資風險和收益的前提下，才會決策協議的簽署。

　　成功的休閑商業，依托商業打造模式，可形成“招商—選商—活商—養商”的商業運營體系，按權重也可簡單分為招商和活商兩大分支，即所謂“招得進來，活得下去”。

　　（1）項目凸顯，待鳳來棲。

　　要想成功招商引資，旅游項目的開發運營主體就必須立足資源稟賦和旅游市場需求，凸顯項目優勢，形成對項目的全面包裝，培養投資商與商業經營主體的興趣與信心。

　　（2）自我認知，準確對接。

　　旅游開發運營主體需要明確自己的'項目定位，包括總體定位、市場定位、形象定位和目標定位，以此為指導依據，在吸引和選擇投資商時，綜合考慮其投資目標、回報要求和資產能力能否與自身的發展藍圖相匹配。在確認了目標投資商之后，要充分展現出項目的投資回報前景、能夠享受的政策紅利等優勢，從而實現項目與資本的精準對接。

　　（3）多方撒網，重點推進。

　　地方政府應充分發揮市場調節機制，放寬市場準入條件，根據旅游發展的不同階段、旅游目的地的定位體系和發展藍圖，提供相應的旅游投資優惠政策，不斷優化投資機制，營造良好營商環境，多方建立招商關系，形成對外開放的招商平臺，構建區域招商新體制，以此對開發商、投資商形成強大的吸引力。

　　需要注意到的是，旅游招商融資工作是一項系統性的工作，包括成立旅游招商領導小組，實行專人負責制，制定專業的招商工作實施計劃和工作報批流程，確定基礎工作對目標達成的精準度，長期持續性的招商包裝、宣傳、交流與商洽工作。

　　景區運營方案 6

　　20xx年華佗百草園仍將延續美好，在此基礎上，內部商業對外公開招募合作，包含：商品經營、游樂合作、廣告合作、婚紗攝影合作等方面，詳情如下：

　　一、人氣商鋪招商

　　1、游客服務中心商鋪

　　位于景區游客服務中心內，是游客到百草園必經之處。可經營面積7㎡，配有無線網、空調等設施。

　　許可經營業態：零食飲料、水果、冰淇淋。

　　2、沙灘旁1號、2號商鋪

　　位于有著網紅“亳州小三亞”之稱的沙灘旁，是游客匯聚之地，尤以孩子、小哥哥、小姐姐居多。單個商鋪面積20㎡，配有空調。

　　許可經營業態：1號店：奶茶飲品、烹炸、漢堡;

　　2號店：亳州特產、零食飲料、水果、玩具、服裝。

　　根據具體招商情況或有所調整，以實際招商洽談為準。

　　3、小火車起點站商鋪

　　位于小火車起點站榆樹林旁，是登鹿鳴山、觀賞花千谷花海美景的經由之路。商鋪面積10㎡，配有空調。

　　許可經營業態：特色小吃、零食飲料、吊床等。

　　二、廣告位招商

　　位于華佗百草園游客中心至檢票口中心路段，是游客往返百草園景區的必經之地，年曝光流量100萬+。廣告位：3×8米，期限一年。招商要求：類別不限，畫面美觀，與景區環境相得益彰。

　　三、階段性體驗項目招商

　　百草園30畝大草坪范圍內，春節及節假日階段性招商。

　　招商內容：互動性游戲、可經營性民俗項目、非遺項目等。

　　四、主題活動定向合作

　　園區活動定向招商合作，合作內容包括婚紗攝影、主題寫真、戶外婚禮、企事業團隊戶外活動、燈光節、(電子)音樂節等合作。有意者可至景區實地考察、洽談。

　　五、招商流程

　　(一)租賃方式

　　商鋪項目按合作分成模式進行招商，收入總營業額進我公司賬戶，按月度進行分成結算，合作單位需開具正規發票。

　　(二)報名要求

　　1.合作周期：截止至2021年12月31日。簽訂合同時需繳納20000元保證金，合同到期后7個工作日內無息退還給合作單位。

　　2.報名時，需攜帶下列證件的'原件或復印件辦理審查手續：

　　a.身份證、健康證復印件或公司營業執照、法人身份證。

　　b.報名者行業從業經歷及經營業績介紹。

　　c.經營內容介紹圖文。

　　d.個人征信、無違法犯罪記錄證明。

　　景區運營方案 7

　　所謂景區是指“由一系列相對獨立的景點組成，從事商業性經營，滿足旅游者觀光、休閑、娛樂、科考、探險等多層次精神需求，具有明確地域邊界，相對獨立的小尺度空間旅游地。”作為旅游業的核心支柱，對景區進行科學、嚴謹的規劃，制定合理的運營計劃尤其重要。規劃與運營二者相輔相成。現在，我們所面臨的問題是：一方面，各地都興起了一股景區建設之風；另一方面，很多景區正在面臨規劃與運營的難題。

　　一、景區規劃中所出現的問題

　　“規劃”一詞就其本身而言，具有籌劃全面的長遠發展計劃的含義，主要是指對即將進行的工作進行總體全面的安排和部署。景區規劃的目的是為了開發、利用、保護和經營管理景區，使其具有多種功能和作用。景區規劃中所面臨的主要問題有以下幾點。

　　（一）主題模糊

　　現在，很多景區在規劃時就沒有明確考慮過景區的主題問題，單純的覺得哪些元素好就包含哪些元素。最后，景區反而失去了自己的特色，難以給人們留下深刻地印象。我國的旅游景區以目前的表現形式看主要有旅游度假區、地質公園、旅游主題公園、森林公園、水利風景區、自然保護區等等，具備突出的主題是一個景區成功的關鍵。如果要建的是旅游度假區，就必須滿足游客的健身、休閑的需求，具備豐富的娛樂項目；而如果是森林公園，就要滿足人們返璞歸真、走近自然的需求。因此，不同的景區所能滿足的需求是不同的。突出的主題是景區建設的指引性目標。不同的地區在建設景區時更要因地制宜，充分利用當地資源。

　　（二）景區文化內涵淺薄

　　獨特的文化是一個獨立景區的重要支撐，也是景區能夠持續發展和具備永久競爭力的關鍵。它與景區主題的選擇息息相關，如同一對孿生兄弟。有些景觀雖然是人文景觀，但也一定要有真正的文化內涵，讓旅游者從各方面感受到真實的文化氛圍。譬如美國著名的迪士尼樂園，雖然它內部的景觀均為人造，但它始終都在傳遞給游客快樂的文化理念。這就是一個典型的成功案例————能夠做大做強的景區必然有其文化內蘊。這些理念可以是簡單的，但必須是深入人心的。有些景觀雖然是自然形成或者從歷史上流傳下來的，但如果沒有真實的文化作為支撐，也是無法持久的吸引游客。

　　而文化內涵恰恰是國內很多現代景區缺乏的，僅僅靠人工景觀的堆砌帶給游客視覺沖擊是遠遠不夠的。旅游者需要的是由外到內的放松，也許視覺得到了愉悅，但是這種愉悅是暫時的，當外部的愉悅逝去必然帶來精神上的失落感。因此，文化內涵缺失的景區必然無法長久發展。

　　（三）景區規劃步驟混亂

　　景區規劃要根據實際需要，由總體規劃到控制性的詳細規劃再到修建性的詳細規劃，這是一個從宏觀到微觀、由粗到細、由淺到深、由抽象到具體的過程。只有在這些計劃完成好以后才能行設計施工。而且，一個規劃不可能解決所有的問題，在實際的施工過程中還要解決隨時出現的各種問題。很多現代景區往往在規劃步驟上混亂不清，而且沒有調查好景區的客源問題，這也給景區經營帶來了相當多的問題。

　　二、現代景區的運營難點

　　景區運營管理主要包括景區門票設計、發展規劃選擇以及景區門票價格的制定。其運營的難點問題也主要表現在這三個方面。

　　（一）門票價格制定不合理

　　對于游客而言，價格是影響其選擇景區的重要因素之一。同類景區中，價格較低的一般更能吸引游客。我國的景區價格管理體制經歷了一個相當長的發展時期，現在已經逐步趨于合理。但是，部分景區運營模式依然比較落后，將門票收入作為景區運營發展中主要的收益手段，價格大漲大落，這樣的運營方式必然會損害景區的長遠利益。景區在制定票價時一方面要考慮外部大環境對票價的影響，另一方面還要加強景區內基礎設施的建設，做到票價與景區價值相符合，從而增強景區的競爭力。

　　（二）門票設計不合理

　　隨著旅游業的迅速發展，景區之間的競爭也愈加劇烈。門票這種一開始功能和形式都較為單一的入門憑證，也越來越多元化起來。現在，有些景區對門票的設計極為重視，不僅給景區帶來了收益，也給游客帶去了驚喜。但是有一些景區則對門票設計的價值認識不夠，制作粗糙，質量低下，功能也比較單一，僅僅是進入景區的'憑證而已。門票也要隨著社會的發展而發展，與時俱進的門票應該是集科學、經濟、藝術于一體的，同時要拓展門票的功能。

　　（三）景區缺少長遠的發展戰略

　　現代景區所面臨的一個共同問題就是如何在眾多的同類景區中脫穎而出，同時具備同一些老景區競爭的實力。要想持續發展，發展戰略的制定必不可少。

　　然而很多現代景區缺乏這一意識，對景區形象的塑造不夠。形象是景區的生命，也是形成景區競爭優勢的有力工具。因而，塑造良好的景區形象十分重要。要以形象致勝，首先必須明確景區特色，并圍繞這一特色實施方案設計。

　　結語：

　　我們并不反對現代景區的建設，旅游景區對促進當地的文化進步、經濟發展、資源和生態環境保護都具有十分重要的意義。同時，能夠優化產業結構，促進就業等。但是實現這一切優勢的前提是景區建設要科學規劃和后續運營計劃，因地制宜、突出特色，對資源要保護與利用相結合，做好景區的長遠發展規劃。盡管如今現代景區的發展存在這樣那樣的問題，不過相信在經歷探索和創造的過程后，會有一個更好的明天。

　　景區運營方案 8

　　一、整治目標

　　通過開展旅游行業安全生產活動，使廣大旅游從業人員安全生產意識進一步提高，旅游安全生產秩序進一步規范；建立旅游安全生產長效機制，牢固樹立安全第一的旅游發展理念；全面落實縣政府下達的旅游安全生產各項指標，保持旅游安全生產形勢總體穩定，避免一般事故，確保不發生重特大旅游安全責任事故，為全縣經濟社會發展創造良好的旅游安全環境。

　　二、主要任務

　　（一）加強A級旅游景區尤其是“五一”、“十一”等重要節假日期間的安全管理。配合相關部門對A級景區內客運索道、大型游樂設備設施、軌道游覽車輛等特種項目實行安全監管和隱患排查,強化設備設施的日常安全維護和維修檢測，堅決杜絕旅游設施帶病運行。

　　（二）堅決防范重大涉旅交通事故。嚴格執行“旅游包車”資質認定、行車前播放“安全旅游溫馨提示”宣傳片和落實“導游員專座”制度。堅決克服僥幸心理，將各類涉旅交通安全隱患消除在萌芽狀態。

　　（三）有效防范A級旅游景區發生擁堵踩踏事件。指導A級旅游景區景點依法向主管部門申請核定并對外公布景區最大承載量，落實最大承載量臨界峰值預警提示、完善高峰期客流疏導方案，開展應急演練，提請景區有關主管部門及屬地政府加強對景區周邊道路交通、景區運營秩序的安全管控，引導游客安全、錯峰、文明、有序出行，確保客流高峰期景區不發生擁堵踩踏事件。

　　三、重點工作

　　（一）大力開展旅游安全執法檢查工作。

　　1、配合相關部門做好景區安全管理機構建設、景區安全設施配備情況、緊急醫療救援體系等完善情況檢查。

　　2、配合相關部門做好對酒店客棧、旅游村寨、涉旅餐廳、農（藏）家樂、景區、旅行社、旅游客運公司、精品旅游村、購物點、文藝演出場所等涉旅企業的消防安全、食品安全及黃金周接待準備情況進行檢查。

　　3、對景區、旅游客運公司、出租車公司、旅行社、觀光公司（車）等的涉旅業務安全管理情況進行檢查，查看應急救援體系是否完備。

　　4、景區及涉旅企業是否針對暑期小孩多的情況進行了專項部署。

　　5、配合相關部門做好對旅游沿線的道路交通安全情況進行檢查，排除安全隱患；對沿線旅游環境衛生情況及旅游廁所衛生情況進行檢查。

　　6、配合相關部門做好對旅游市場購物環境進行檢查，打擊游商浮販、強買強賣等擾亂旅游環境秩序的行為。

　　（二）加強景區的安全檢查。

　　一是檢查景區內高風險項目是否辦理了安全經營許可和安全檢測合格證照，是否開展定期安全檢測。二是檢查是否制定了高風險項目安全應急預案，并組織預案演練。三是檢查是否落實從業人員安全常識、安全技能和應急救護教育培訓工作，是否落實特殊崗位人員持證上崗措施。四是檢查是否建立了醫療急救站點，站點工作人員具備急救技能。五是檢查是否與高風險項目的經營者（承租戶）簽定安全協議，督促經營者（承租戶）自覺落實營業前安全檢查、營業中安全巡查和營業后安全維護工作措施，并將次納入景區安全巡查、隱患排查范圍；六是檢查是否承保高風險項目責任險和游客意外險。

　　（三）加強旅行社的安全監管。

　　1、加強旅行社內部安全制度管理，重點檢查安全制度的建立、突發事件迎接預案的.建立，對導游人員及工作人員安全法律法規的培訓等。

　　2、加強對旅行社的檢查。一查是否在與游客簽定旅游合同時，書面告知游客旅游安全注意事項，引導游客承保意外險。二查是否對旅游團隊進行出游前安全教育，旅游途中安全提示，高風險項目安全警示工作，對有心臟病、高血壓等不適合項目活動的人群進行必要的勸阻。三查是否按照《旅游安全管理辦法》規定，制定旅游團隊和特殊游客安全應急預案，并開展應急預案出行前演練。

　　3、從嚴查處旅行社使用“黑車”從事旅游接待業務的行為。對不按規定擅自租用單位及個人的社會“黑車”接待旅游者，不簽訂《旅游車輛合同》等行為依法查處。

　　四、時間安排

　　從20xx年7月至20xx年12月，分四個階段進行。

　　（一）動員部署階段（20xx年7月至8月）。我局制定下發專項整治方案，組織完成任務部署，把上級相關要求傳達到各鄉鎮、旅游企業以及相關主管部門，層層抓好落實。

　　（二）集中整治（20xx年9月至12月）。各鄉鎮及涉旅企業根據專項整治方案，結合當地實際及時排查解決旅游安全管理中存在的突出問題，改進行業監管辦法，完善安全監管機制，規范工作程序，提高安全管理水平。

　　（三）重點攻堅（20xx年）。各鄉鎮及旅游企業及時總結階段性工作，對重點難點問題進行專項治理，對暫時不能解決的難度問題，要登記造冊，逐級上報到縣政府及縣安委辦、應急管理部門，確保整治行動取得扎實成效。

　　（四）總結提高（20xx年）。總結專項整治行動情況，梳理好的經驗做法，健全完善旅游安全常態化管理機制，進一步理順旅游安全管理體系，全面提升我縣旅游安全管理水平。

　　五、保障措施

　　（一）高度重視，明確責任。開展旅游安全生產檢查是中央、省、州的一項重要決策部署，是有效防范和遏制安全事故、保障旅游者生命財產安全的重大舉措。要充分認識開展涉旅安全生產檢查的重要性和緊迫性，切實做好安全檢查工作，層層分解責任，簽訂《安全生產責任書》。各相關單位要結合市場實際，制定實施方案，落實責任，務求實效。

　　（二）深入檢查，及時整改。堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對檢查中發現的隱患和問題，能整改的要立即采取有效措施予以整改；暫時不能整改的，要制定并落實防范措施，限期整改、跟蹤落實；對安全不達標的設施設備，堅決不予使用。對檢查中未發現的隱患或對發現的隱患整改不到位而導致發生重特大事故的，要嚴肅追究有關責任人的責任。

　　（三）加強部門協作。要依法開展專項整治行動，及時向縣政府加強匯報，加強與旅游客運、酒店客棧特種設備等主管部門的聯系協調，嚴格落實屬地管理責任和企業主體責任，確保步調一致、目標一致，確保專項整治行動取得良好實效。

　　景區運營方案 9

　　一，運用專業的旅游資源評估體系對項目進行甄選

　　在投融資領域，匱乏的不是資金，而是有好的投資回報的旅游項目。因此，在項目的甄選上，采用專業的旅游資源評估體系對目標項目進行評估，聘請旅游專家和該行業的營銷策劃專家對目標項目進行論證。評估除了針對目標項目的現有有形的資源的價值，還要考慮到項目可挖掘的潛在價值。評估結果必須由資深的旅游專家和評估機構出俱，這是降低旅游投資項目風險的最為關鍵一步。因為眾多失敗的旅游項目早在開工建設之前就注定了失敗，只有通過本行業擁有豐富經驗的專家進行充分論證，認為項目具有很好的投資前景，才會讓資本投入到“高回報、低風險”的項目中來，避免資源的浪費，投資悲劇的發生。

　　二，設計最優的投資模式

　　不同的投資模式會有不同的投資回報，按市場需求制定投資項目，豐富投資項目的內容，設計投資各個子項目的時間序列安排，采取“滾動式”投資經營策略，邊經營，邊擴建，針對不同階段設計不同的收益項目，縮短建設周期，盡快回收投資。

　　三，緊密結合營銷策劃活動

　　透視眾多成功的旅游投資項目，都是通過一系列不同階段的營銷策劃與投融資不同的階段配合，一方面挖掘項目資源的潛在價值，包括與人們內心世界相連的無形資產的價值和當地的土地、建筑等資源的增值，另一方面降低投融資過程的資金籌集的風險、資金到位的難度，給投資商好的'項目前景預期。

　　四，設計良好的投資環境

　　現在一些招商引資的投資環境的設計上一味的在優惠政策上讓步，并不一定能吸引投資商，而且還造成了惡性競爭。良好的投資環境，一方面要有優惠政策，一方面要考慮到項目提供者本身的利益。所以優惠政策應該是主要針對降低投資者在關鍵環節的風險，針對項目具體資源匱乏、豐富，不同時段，設計相應的優惠政策時間序列。在各項資源的產權保護和相關的法律法規上為投資商提供利益的保護，堅持規范的市場化運作，這才是投資環境建立的根本。

　　五，從降低風險的角度設計融資結構

　　在項目的融資結構設計上，本著保證資金籌集全部到位和資金成本最小化的原則，從降低項目風險的角度，從各個融資市場上融資，通過轉讓、抵押、拍賣項目經營權、項目收費權的等各種形式引入資本，確定各個融資方式的比例和序列，配合項目的投資模式達到最好的現金流模式。

　　六，采用標準流程包裝融資方案

　　在項目的融資方案的設計上，聘請旅游行業的投資銀行對項目進行包裝。改變傳統招商引資的做法，采用公開融資的流程進行操作，對項目進行各個方面的包裝，制作規范的商業計劃書，組織有資格的中介機構如：會計師事務所、律師事務所、評估事務所等在盡職調查基礎上，由其提供相應的履行誠信義務的財務報告、評估報告、法律意見書、投資分析報告等。經過這些具有可信度的資料包裝之后，可以吸引海內外的尋求最大程度的項目價值最大化和項目風險最小化。

　　景區運營方案 10

　　一、南平旅游資源簡介

　　南平是中國東南的一個重要旅游區，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區不可多得的旅游資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山，建陽考亭書院、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一，她集風景名勝區、自然保護區、旅游度假區和福建省旅游經濟開發區于一身，南平境內省級風景名勝區有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎上，著力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游，引起了海內外旅游者的極大興趣。

　　如下為部分景點列表：

　　二、南平旅游景點的目標客戶分析

　　(一)目標市場

　　南平旅游的目標市場地位在以閩北地區為軸心，向周圍地區及省份成圓形向外輻射，以福建省內為市場主體，東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態度的一類群體為主要目標客戶。

　　(二)主要的目標客戶群

　　1.追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態度的一類群體。

　　2.年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。

　　3.追求輕松休閑旅游的一類群體。

　　4.追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。

　　5.基于福建為僑鄉，海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。

　　6.在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。

　　三、網站的建設

　　由于目前該旅行社還沒有自己的網站，并且一個性涵蓋南平所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現，有涉及南平旅游景點的網站唯數南平旅游局的網站，然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業網站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣，“南平旅游網”的建設與投入使用成為必然。

　　網站建設過程中，應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用，使網站成為有效的網絡營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作。

　　(一)網站的功能

　　1. 旅游資源介紹與說明；

　　2.常見問題解答(faq)；

　　3.旅游路線的選擇和知識的管理；

　　4.在線問題咨詢，在線幫助；

　　5.即時信息服務；

　　6.即時性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統與其資訊呈現)；

　　7.會員管理、會員登陸、會員社區、會員通訊；

　　8.廣告管理；

　　9.郵件列表；

　　10.網站地圖；

　　11.網站流量統計系統。

　　(二)網站的內容

　　1.旅行社信息以及信譽形象；

　　2.旅游景點、旅游資源介紹及展示；

　　3.旅游新聞與文化；

　　4.顧客服務信息，如導游，交通工具，酒店等信息；

　　5.促銷信息，精品路線，特色路線；

　　6.銷售和售后服務信息；

　　7.安全資訊，旅游常識；

　　8.公眾信息，論壇社區如旅游論壇，假日論壇；

　　9.交易安全與契約保險；

　　10.旅游策劃、培訓、招聘。

　　(三)網站服務的手段

　　1.建立在線論壇社區；

　　2.常見問題解答；

　　3.及時信息服務；

　　4.在線咨詢服務；

　　5.會員通訊服務；

　　6.電子郵件和在線表單；

　　7.為用戶提供在線演示。

　　四、網絡營銷手段

　　(一)搜索引擎營銷模式的選擇

　　由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土，本土以外的地區很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網站的推廣。

　　1、免費目錄型搜索引擎營銷

　　將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下目錄型搜索引擎登記網址，獲得網站被搜索引擎收錄機會

　　2.付費目錄型搜索引擎營銷：

　　a.選擇在yahoo分類目錄投放廣告

　　b.yahoo分類目錄

　　3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略：

　　由于南平旅游景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區，那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度，搜狗，愛問，雅虎中文，中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場，可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。

　　首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場調查報告確定用戶偏愛的搜索引擎，然后根據這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。

　　計算機技術的發展以及電腦的普遍使用，網絡里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息，成就了搜索引擎的地位。現在，類似百度這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候，一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁，然后選擇自己所需要的信息。因此，付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分，在這一塊做得好不好關系到整個營銷策略的成敗與否。

　　顯然，南平旅游的推廣，選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而google 的adwords，投入相對較少。

　　(1)百度關鍵詞競價排名

　　(2)google 的adwords

　　通過以上兩個途徑，為我們設置關鍵詞提供了很多參考，使得我們很容易知道，該投放哪些關鍵詞更為有效，更能為南平旅游點帶來效益以及對網站推廣的作用。因此，我們在關鍵詞的選擇上，為以下五個。

　　4.選擇的關鍵詞組合

　　旅游、南平旅游、旅游景點、南平特色景點、休閑旅游。

　　為了達到效果，我們可以為不同的關鍵詞注冊不同的網頁url，這樣比只注冊首頁url效果好。并且于此同時，注冊一個行業最常用的名稱尤為重要，例如“旅游”最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶可能搜索的關鍵詞，例如“休閑旅游”。而關于網站優化方面，關鍵詞出現在相應標題或網頁描述中應為不同的關鍵詞配上不同的標題和網頁描述，對meta標簽、網頁標簽等進行優化設計。

　　5.關鍵詞廣告的投放預算控制

　　南平旅游目標客戶群從廣義來說是針對國內的，而對于國內的客戶群，百度搜索引擎是最常用的，更多的人愿意使用百度搜索，就目前國內搜索引擎使用狀況看，百度第一位，google第二位，因此，對于廣告的投入金額要區別對待。

　　(二)email營銷模式

　　在該旅游網各項服務與功能完善之后，通過客戶的會員注冊信息進行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細用戶的資源，即獲取客戶email地址資源，并開始采用內部列表email營銷和外部列表email營銷來進行網絡品牌，旅行社業務以及網絡品牌和網站的推廣。

　　1.內部列表：也就是通常所說的郵件列表，是利用網站的注冊用戶資料開展email營銷的方式，我們將定期向會員發送與南平旅游景點的.相關信息，并以會員通訊、電子刊物此二種形式進行。

　　a.會員通訊：內容為近期的優惠路線和促銷活動，熱點景區，針對會員的優惠政策，以及旅客服務和咨詢。

　　b.電子刊物：目的為傳播南平旅游文化，內容展示南平景色秀麗山川，分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事，介紹并推廣我們的產品、服務和網站。

　　c.介于南平旅游品牌知名度尚小，即將建成的南平旅游網內部擁有的email地址資源也不會很客觀，內部列表email營銷效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣，我們將選擇把重心放在外部列表email營銷，并積極建立潛在用戶的email地址。

　　2.外部列表：利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展email營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。

　　a.建設郵件列表，利用郵件列表進行南平旅游資源品牌的推廣以及網站的推廣。

　　b.發送電子郵件：內容為該旅行社網站品牌以及服務介紹，熱門旅游景點的推銷，近期促銷活動等等，在郵件內應鏈接上南平旅游網，以及旅行社的相關重要信息。

　　c.發送電子賀卡：以南平景點為背景或是模板的節日祝福卡片。

　　d.所有郵件信息每周更新一次，發送周期維持在一周之內。客戶一般不會每天為了我們的產品每天登陸，但是為了吸引那些新客戶，應該堅持更新和在短時間內發送郵件，進行產品的促銷和推廣。

　　3.電子郵件中的網絡品牌建設和傳播

　　電子郵件信息中對網絡品牌信息傳播有著重要的作用，因此在開展email營銷的同時充分利email的職能傳遞網絡品牌信息，已達到網絡品牌的推廣的目的。

　　具體做法如下：

　　1.設計一個含有公司品牌標志的電子郵件模板；

　　2.電子郵件要素完整，并且體現企業品牌信息；

　　3.為電子郵件設計合理的簽名檔；

　　4.商務活動中使用企業電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱；

　　5.企業對外聯絡電子郵件格式要統一；

　　6.在電子刊物和會員通訊中，應在郵件內容的重要位置出現公司品牌標識。

　　(三)web2.0營銷——博客營銷

　　介于假日旅行社目前是一個小企業，投用于網絡營銷的資金有限，在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時，采用博客營銷必須的。博客營銷不但可以直接帶來潛在用戶，并且能大大降低網站的推廣費用，同時還為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會，增加企業的鏈接數量。

　　在同程旅游博客社區，一篇好的博文將帶動一批社區旅友去體驗，繼而把旅游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上，由于這些信息是由廣大游客所創造，它的來源和數量是海量的，而海量的動態信息又將吸引更多的游客，更多的游客又創造更多的信息，因此可形成信息的創造良性循環。

　　1.博客營銷形式的選擇：選擇訪問量大以及知名度比較高的博客托管網站，(可借助alea全球網站排名系統等信息來分析判斷)。

　　2.博客的內容和形式：博客文章和內容形式應多種多樣，在時間上，應注意持續性。

　　3.采用適當的隱性傳播方式，將企業文化、所提供的服務、服務理念等等暗含其中，在潛移默化中影響受眾利用文章、圖片、視頻等形式進行不同主題的宣傳建立社區，提供受眾進行不同內容的討論和交流傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點的相關視頻，以及景點的精美視頻上。

　　4.在博客上鏈接上南平旅游網的地址以及其他與旅游相關的信息網站地址，如酒店，機票等。

　　5.選用準確的博客關鍵詞設立導游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊，以供旅游心得的分享(鼓勵客戶為所游覽過的景點寫游覽心得或推薦，同時也鼓勵旅行社內的有寫作能力的導游們發布博客文章，另外，可以適當借用名人效應以吸引更多的潛在顧客。)

　　(四)病毒性網絡行銷方法

　　對于南平假日旅行社這樣的小企業，可以選擇小規模的病毒性營銷，力爭在小范圍內獲得有效傳播，以達到旅游景點和網站推廣的作用。

　　具體方法：

　　1.制作南平各大旅游景點精美圖片的電子書，放置在網站顯著位子，以供下載。

　　2.制作一系列南平各大旅游景點傳說故事的電子書，同樣放置網站內，以供下載。

　　3.以南平旅游景點為背景或是模板，制作祝福卡片，節假日前期，通過電子郵件向來自內外部列表的電子郵件用戶發送。

　　五.營銷效果評估與分析

　　營銷效果是對營銷活動的總結，也是對營銷策略實施過程進行控制所不可缺少的量化指標。我們應該綜合應用各種評價指標對營銷效果進行是及時監測。

　　景區運營方案 11

　　十一國慶，是中華人民共和國成立紀念日，也是金秋豐收時節，我景區在此節日舉行慶祝國慶的系列民族活動，56個民族共同慶祝豐收、慶祝祖國生日，并在將來形成民族狂歡節的國慶節慶品牌。

　　一、活動名稱：

　　民族狂歡節

　　二、活動主題：

　　絲路xx歌舞秀生態河池文化周

　　全新推出：xx密境漂流濕地樂園親子游xx孔雀谷

　　三、活動時間：

　　20XX年10月1日-7日共7天（夜場為10月1日—5日）

　　四、活動內容：

　　主場表演

　　1）各民族風情歌舞：將xx兩地的風情歌舞與我司各民族節目融合，形成一臺各民族共慶豐收的狂歡盛會，表現各民族在豐收季節的喜慶，不同民族以各自的`習俗共同品嘗新收成、慶祝豐收。

　　時間：開幕式10月1日11：30。日場14：30，夜場20：45地點：xx廣場

　　2）xx兩地歌舞專場表演

　　時間：11：30，18：00（每天兩個地區各自單獨演一場，根據具體協商調度）地點：xx廣場

　　五、活動時間表

　　所有活動時間以村寨部、表演部方案為準

　　因日場主場表演需調用村寨演員，建議水上巡游暫停。

　　六、環境布置

　　（一）景區整體環境布置：

　　停車場竹樓：懸掛艾得萊斯。

　　八大牌：更換廣告牌，其中一部分為xx主題，一部分為xx主題。

　　大、小水車：更換廣告牌，內容民族狂歡節主題。

　　外廣場：擺放大型阿凡提、大果籃及壽星（生態主題）、銅鼓雕塑。

　　民閘踏步：民閘踏步上空懸掛艾得萊斯，并在其中以瓜果進行點綴。兩側放置銅鼓，并以河池生態特色裝飾。

　　（二）xx展示區環境布置：

　　為了突出xx主題區的概念，集中體現xx風情，渲染節日氣氛，加之對天氣等因素的考慮，采用整體造型包裝的方法：將xx連接為一個有機整體。

　　xx廣場與xx一帶，為風情周期間主要活動的集中地區，應用阿凡提、艾得萊斯、瓜果、清真風格的弧形尖頂門窗等相對統一的元素進行布置，形成明顯的區域感，以達到良好的活動效果。

　　（三）xx展示區環境布置：

　　1、四合院：放置河池生態旅游周指示牌，入口處以銅鼓、及河池生態特色裝飾，引導游客入內參觀；院內展區根據具體展示內容進行生態及民族特色裝飾。

　　2、壯寨：放置劉三姐山歌會活動時間告示；用壯族繡球等民俗標志物裝飾起來。做適當民族裝飾，烘托氣氛。加長現有劉三姐影視作品的播放時間。小水池恢復原有的拋繡球游戲裝置。

　　七、部門分工

　　總辦：開幕式、新聞發布會等活動總協調；負責活動內部信息宣傳，部分外部網絡發布。負責對方領導和工作人員的行程安排。安排臨時辦公室。

　　市場部：負責整體活動方案及相關營銷政策的報批，負責活動的宣傳、促銷、平面和環境設計、標牌制作、視頻編輯。上報新聞發布會和開幕式方案。

　　財務部：負責做好活動期間相關票務的安排。

　　人力資源部：負責整體活動實施的督導。辦理xx人員工卡。

　　表演部：負責主場歌舞、夜場歌舞節目編排及表演計劃上報。根據活動主題對表演場地和活動場地進行布置。活動音樂編輯。

　　村寨部：根據活動內容對表演場地和活動場地進行布置，負責xx民俗風情展示、劉三姐山歌會、新疆風情展示項目及游客參與互動項目的相關事項。上報村寨表演計劃。負責對方演員的食宿接待。

　　總務部：負責物品采購，對方演員食宿安排。

　　營運保障部：負責根據設計方案布置環境，上報涉及環境布置約兩萬元材料的采購計劃；負責景區廣播、背景音樂的播放、燈光、音響配合等相關事宜。

　　安保部：負責維持景區秩序、保證消防安全和環境衛生，并做好安保、消防的相應預案。

　　經營部：負責運營主題餐飲、商品銷售、收費小游戲等。為合作方提供攤位及配套設施。

　　景區運營方案 12

　　一、活動主題

　　走進百年避暑勝地、沐浴山地休閑風情

　　二、活動時間

　　總體時間安排：20xx年xx月xx日至xx月xx日。

　　三、活動內容

　　1、空中飛人表演

　　活動地點：xx水庫上空

　　活動內容：空中飛人是西方馬戲和中國雜技演出中最為刺激的節目，也是中西方文化的`結合典范。演員在空中飛舞，驚險刺激。輔以激光水幕噴泉，變幻多姿，使進入景區的嘉賓和游客感到強烈的震撼。

　　2、斗雞表演

　　活動地點：xx水庫觀景臺

　　活動內容：設斗雞場，鋪紅地毯，每場挑選打法靈活的兩只斗雞現場表演，比賽場騰閃擊打，酷似拳擊比賽，打斗場面激烈緊張，扣人心弦，極富刺激性和觀賞性。

　　3、雜技表演

　　活動地點：xx演藝大廳

　　活動內容：組織長期在國內外巡回演出的知名雜技表演藝術團來山演出，陣容龐大，節目豐富。

　　4、鳥藝表演

　　活動地點：xx廣場

　　活動內容：設音響、表演臺，每場演出xx分鐘，xx個節目，每天不少于xx場。

　　5、激光水幕電影

　　活動地點：xx水庫

　　活動內容：每晚播放新建成高科技激光水幕電影，開放大型音樂噴泉。

　　6、xx美食一條街

　　活動地點：xx廣場xx街道

　　活動內容：引導、規范山上xx街及山下xx街道餐飲商戶沿各自商店門前搭建統一涼棚，擺出各自特色菜，并組織邀請市、縣區特色餐飲商戶上山設攤，讓來賓品嘗兼容南北風味的豫南美食。

　　景區運營方案 13

　　引言：

　　隨著人們生活水平的不斷提高，旅游已經成為了不少人的一種生活方式。因此，各種旅游景區也在不斷推陳出新，希望吸引更多的游客，其中漂流景區更是備受歡迎。如何讓漂流景區成為熱門景點，成為游客最愛的旅游勝地呢？以下是一份漂流景區的營銷方案，力求讓景區在市場上獲得更多的關注和成功。

　　一、目標受眾群體的分析

　　1.1城市居民

　　城市居民是最大的受眾群體之一，因為他們經常熱衷于旅游和探索新的旅游景點。因此，漂流景區需要著重宣傳自己的獨特之處，吸引城市居民前來游玩。

　　1.2家庭游客

　　漂流景區可以通過安全、便捷、親民的服務方式，吸引大量的家庭游客。對于這個群體，漂流景區可以考慮推出一些家庭游玩的游戲或福利活動，吸引更多的家庭游客。

　　1.3學生和年輕人

　　學生和年輕人通常懂得享受生活并尋求冒險和刺激，漂流景區可以推出一些更加刺激的漂流項目，吸引這個群體成為景區的重要客戶。

　　二、營銷方案

　　2.1強化品牌形象

　　漂流景區需要打造自己的品牌形象，與其他景區形成區別化競爭，因此需要做好以下幾點，提高品牌形象：

　　①選好景區的名稱，打出好口號和標識。

　　②改善景區環境和配套設施，提高游客滿意度。

　　③不斷進行景區升級、改進，保障景區一流品質。

　　2.2低調宣傳

　　對于一些頻頻惡意營銷手段的接踵而至的.景區來說，低調宣傳是真正能夠吸引到真正好客戶的方法。漂流景區可以在一些常用的社交媒體平臺進行推廣，比如微信、微博等平臺。

　　2.3加強線上服務

　　隨著移動互聯網的普及，線上服務已經成為重要的營銷手段。漂流景區可以在官方網站上提供在線預訂、公告、新聞、圖片和視頻等線上服務，方便游客了解漂流景區的實時動態，吸引更多的游客前來旅游。

　　2.4推出專業的玩法和活動

　　漂流項目本身就有著天然的刺激性，為吸引更多游客，漂流景區需要推出一些新穎的項目和活動，比如夜間漂流、漂流比賽、抽獎、領取一些漂流特殊獎品等等，進一步提高游客的游玩體驗和互動體驗。

　　三、運營方案

　　3.1營造“奇特、神秘、刺激”的氛圍

　　漂流景區的運營需要營造出一種奇特、神秘、刺激的氛圍以吸引更多的游客。比如，漂流時增加音樂、燈光、煙霧等效果，創造出神秘的漂流環境。

　　3.2增加游客滿意度

　　游客滿意度是景區成功運營的關鍵，漂流景區應該不斷改善服務質量、完善配套設施，提高游客滿意度。例如，漂流景區應提供專業的安全設施和救援隊，為游客提供充足的安全保障。

　　3.3持續更新游樂項目

　　為吸引游客，漂流景區不斷推出新穎的游樂項目和玩法，滿足游客的需求。例如，漂流景區可以從不同角度創意新的漂流體驗，提高游客的滿意度，為景區帶來更多的收益。

　　綜上所述，漂流景區的營銷方案需要綜合運用品牌打造、宣傳、線上服務和體驗等多種手段，吸引并留住優質游客，在競爭激烈的市場環境下不斷發展壯大。

　　景區運營方案 14

　　一、重陽節來歷

　　在每年農歷的九月九日，是中華民族的傳統節日。

　　九月九日，日月并陽，兩九相重，故而叫重陽，也叫重九。

　　重陽節早在戰國時期就已經形成，到了唐代，重陽被正式定為民間節日，此后歷朝歷代沿襲至今。民間在該日有登高的風俗，所以重陽節又稱登高節，此外還有茱萸節、菊花節等說法，人們在慶祝重陽節時一般會登高、賞菊、喝菊花酒、插茱萸、吃糕。常在此日祭祖與推行敬老崇孝活動。重陽節與除、清、盂三節也是中國傳統節日里祭祖的四大節日。

　　二、活動宗旨

　　華鎣山景區自廣安旅游投資有限公司接手以來，我們在秉承保護景區原生態風貌，不影響游客體驗的同時，對景區進行景點修繕，環境改造，努力提高廣大游客的旅游質量，做好自然景區旅游安全工作。感謝廣大游客的配合，景區平穩過度，安全運營。我們也將努力開展景區升級下一步工作，維護自然風光，拓展景區業態，發揚紅色文化;爭取將華鎣山景區打造為同類旅游景區中門票低價，活動豐富，保護紅色印記，發揚傳統文化的旅游休閑好去處。

　　借此重陽佳節，在慶賀節日的同時我景區為回饋各大游客，特推出“登高攬勝，祈福安康”活動，在發揚重陽節登高傳統的同時，不但對各個年齡層次的游客給予優惠，更對老齡游客加大了優惠力度，讓大家重陽節與親朋同游，暢懷抒情。希望通過活動讓我們發揚傳統文化，也讓我們用自己的'言行不斷充實、豐富敬老的思想。

　　三、活動時間：

　　20xx年10月15日-17日

　　四、活動地點：

　　華鎣山旅游區

　　五、活動主題：

　　登高攬勝，祈福安康。

　　六、活動內容：

　　1、登高祈福。觀中國最大山體睡佛，朝覲高登古剎為家人朋友祈福;

　　2、登高攬勝。登臨華鎣之巔，一覽華鎣山的秀美，在清新的空氣中享受大自然的賜予。

　　七、優惠政策：

　　1、活動期間華鎣山景區門票10元/人/次(原價95元);優惠套票(門票+博物館)35元/人/次(原價120元)不含觀光車等自費項目。

　　2、活動期間60歲(含)以上老人憑身份證免費參觀華鎣山景區及博物館;70歲以上老人免陪同一人。

　　八、旅游咨詢：

　　xxx

　　九、景點風光

　　景區運營方案 15

　　目前，景區已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，景區又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作，確保游客、職工人身財產安全和景區安全，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標，特制定本方案。

　　一、組織機構

　　為切實加強對景區20xx年五一小長假期間旅游安全接待工作的領導，特成立旅游接待安全工作領導小組。

　　領導小組負責小長假期間景區各項工作的全面組織協調和督促檢查，下設辦公室于管理處保護管理科，由XX負責日常工作。帶班領導和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區各經營單位也要成立相應的旅游接待工作組，制定接待和應對突發事件的應急方案，落實值班人員和帶班領導，相關責任人員必須堅守工作崗位，嚴格值班紀律。

　　二、工作重點及措施

　　切實保證景區森林防火安全，協助縣級相關部門和景區經營企業搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂項目設施安全、食品衛生安全和人員人身財產安全；切實提高景區服務質量，確保景區環境優美、秩序優良、服務優質，樹立國家森林公園良好的對內對外形象。

　　（一）節前安全檢查。于4月29日開展景區安全隱患大排查，排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。

　　（二）景區森林防火安全

　　1、落實森林防火責任。負責進一步完善景區森林防火預案。x公司負責景區護林巡查工作；景區各經營單位負責各自區域的護林巡查工作。

　　2、開展森林防火宣傳。調集宣傳車在景區開展森林防火巡回宣傳；x公司負責在景區大門向進山游客發放森林防火提示卡；各經營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳，前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。

　　3、強化巡護隊伍建設。一是充實護林隊。各經營單位負責將所轄區域巡護任務具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責任書，明確劃分責任范圍，確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區8支應急撲火分隊，共計135人，其中x公司分隊47人，分隊20人，分隊11人，分隊22人，x酒店分隊8人，狩獵場分隊5人，x12人，x10人，分別配套完善相應撲火工具和物資，由負責統籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰，戰之能勝。

　　4、加強野外火源控制。x公司負責在景區大門、帳篷露營區、露營區、接待中心、和大草原等重要路段，重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區前門票房、后門票房、和重要路口設置森林防火檢查哨卡；景區大門每個售票點設置火種寄存箱1個，為進山游客保存打火機、火柴等火源；各酒店及農家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。

　　5、充實防火物資儲備。負責調集森林防火宣傳車x臺（含x公司x臺），配備抽水水泵x臺、高能水槍需要x件、風力滅火機臺、油鋸臺、鐵掃把把、砍刀把、滅火彈x件、森林防火組合工具x套；景區各經營單位負責配齊相應撲火物資，確保有備無患。

　　6、加強值班巡查制度。景區各經營單位實行24小時值班制度，帶班領導現場指揮，值班人員堅守崗位，應急隊伍集中待命，保持通訊暢通、信息暢通。一旦發生火警火災，立即啟動森林防火應急預案，調集景區應急撲火隊進行撲救。

　　（三）道路交通安全暢通。由縣x公司負責。制定完善交通工作預案，落實人員和物資，確保節日期間道路交通安全、通暢。

　　（四）旅游市場經營秩序維護。由x鎮工商所負責，和x公司配合。加強市場巡查，認真做好景區市場管理，嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規行為，進一步規范馬匹出租經營活動，嚴厲打擊“野馬”無證經營，嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅游市場秩序。

　　（五）娛樂設施安全。各游樂項目經營單位必須在4月29日前安排專業人員對營運設施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業整改，凡應年檢而未年檢的.游樂項目不得營業；要制定切實可行的安全應急預案，游樂場所要設立明顯的游樂須知，告知相關游樂項目的操作規程和危險因素，切實加強游客游樂期間的安全管理，及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助，并妥善處理好相關事宜。

　　（六）特種設備、消防及食品衛生安全。各經營單位要重點抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發生。

　　景區運營方案 16

　　一、龍門水都景區簡介

　　龍門水都，2015年12月31日，試業迎客，總投資達11億元，規劃建設包括龍門水都旅游景區和龍門生態小鎮兩部分，規劃總面積2340.1公頃（含水域面積41.5公頃）。其中旅游景區規劃面積2014.8公頃，龍門生態小鎮規劃面積325.3公頃，已被列入西鄉塘生態農業和文化休閑旅游區。它位于南寧市西北，風光秀美，群山環抱，森林密布，是南寧市目前規模最大、質量最高的環保低碳大型生態觀光產業。景區設有八桂狀元林、藥王谷、風雨長廊、桂學園、九龍獻瑞、游船觀光、山洞客房、水上雅苑、龍門客棧等項目；以及配備頂級會議活動設施和專業體貼的一站式會議管家服務的會議中心，此外還有純正溫泉、山泉藥浴、SPA水療、兒童戲水、休閑泳池、娛樂中心等康體娛樂設施。

　　二、南寧龍門水都景區的項目定位及營銷方向

　　南寧龍門水都景區從初始規劃就定位為立足南寧，輻射廣西乃至全國各地的超大型綜合旅游項目。其產品及服務涵蓋旅游產業鏈上下游，涉及多個相關產業，是一個集旅游、娛樂、餐飲、休閑度假、文化、醫療保健、綠色農業等功能于一體的綜合體。自東盟博覽會永久落戶南寧后，當地旅游產業迅猛發展，新的景點項目如雨后春筍不斷涌現，加上原有的旅游項目經過改造升級后同樣圍繞東盟博覽會為主題展開宣傳營銷，南寧本地的旅游市場已經趨近于飽和；客觀上，東盟博覽會的利好因素也同時促生了大量定位類似，產品、服務同質化的旅游休閑項目，在后期的經營運作上如何差異化管理，突出自有特色，則成為龍門水都景區管理者需要重點考慮到問題。

　　龍門水都景區作為超大型旅游綜合體的定位，決定了該項目“大而全”的發展思路以及面向全區乃至全國潛在客戶群的營銷方向。相較傳統的營銷，網絡營銷的廣泛性和便利性將幫助龍門水都景區打破地域局限，更好地實現與潛在客戶群的互動宣傳。

　　三、龍門水都景區網絡營銷現狀及問題

　　南寧龍門水都景區目前的營銷方案基本上是在原有傳統營銷的基礎上增加節會活動和對重點市場的轟炸式宣傳，在開展線下營銷的同時開展新媒體互動和網絡營銷。景區管理方雖已意識到網絡營銷的優勢，但營銷思路較為保守，網絡營銷只是作為輔助手段在起作用，地位并不突出。目前景區的網絡營銷主要問題包括：

　　（一）尚未制定系統的網絡營銷方案

　　龍門水都景區管理方對網絡營銷這一新興模式仍存在理解誤區，把網絡營銷簡單等同于網絡廣告，手段單一，運作效率低下。景區既沒有建立網絡營銷的專業團隊，也沒有在規劃之初就考慮營銷手段的創新如何為景區的戰略定位服務，各種資源的優化配置，缺乏系統的網絡營銷方案。

　　（二）對網絡新媒體資源的利用效率不高

　　在廣西旅游網、時空網、老友網和紅豆網等當地政府和地方旅游網站上，都有關于龍門水都的一些簡要介紹。但此類網絡信息均由景區紙質宣傳資料簡單復制而來，且缺乏有效更新維護，之后就迅速淹沒在網絡資訊的大海。從搜索引擎輸入“龍門水都”、“龍門景區”等關鍵詞查詢，也僅僅得到很零散的資訊，大多為游客的體驗反饋，可用信息不多，宣傳效果極差。景點管理方對網絡新媒體的公關力度不足，對網絡媒體資源利用效率之低下，由此可見一斑。景區既未有組織相應活動以提高合作網站的人氣，也沒有開展公關行動，過濾某些負面評價，致使網絡營銷的低效率白白抵消了一部分重金投入的傳統營銷效果，十分遺憾。

　　（三）功能完善的官方網站尚未開始運行

　　由于各方面原因，景區官網并未實際投入使用。顯而易見，從景區試營業至今，前來觀光的游客都是通過傳統的信息渠道獲得景點資訊，或者是很有限的南寧本地游客“口口相傳”。實際調查的結果也印證了這個推斷。到過景點的游客大部分都是南寧本地人，資訊來源多是朋友介紹或傳統紙質媒體。網上訂票、團購等很受歡迎的旅游便捷業務在現階段還不能完全實現，仍依賴線下網點，客戶體驗不佳。

　　（四）忽略對消費者需求的調查，缺乏相關數據信息

　　由于管理方對網絡營銷活動的片面理解，電子信息系統并未充分發揮作用，景區對市場和商情無法做到準確把握。景區的官方微信也未組織在線調查，在線數據生成及實時動態分析更無從談起，景區管理方的營銷決策仍很大程度上依賴管理人員的經驗。

　　四、提升龍門水都景區網絡營銷水平的有效策略

　　龍門水都景區在網絡營銷中存在著各種問題，如何解決這些問題，使景區發展壯大，筆者就此提出以下四個方面的改進措施。

　　（一）建立官方網站，組建網絡營銷管理團隊

　　景區官方網站，是景區與旅游消費者實現溝通互動，促進消費決定并維護客戶口碑的第一平臺。建議結合項目的市場定位，發揮現有硬件資源優勢，重新設計官方網站。景區管理方需考慮增設各類功能模塊，最大程度的實現消費互動以及大數據收集。如通過官網實現預約訂票、定制游覽行程、定制特約服務等增值服務；組建網絡營銷管理團隊，負責官方網站的運營維護，實時客流量分析并據此規劃營銷活動；在官網建立客戶論壇，鼓勵各種形式的正面消費反饋（包括圖片、視頻、旅游體驗等），不定期的組織旅游消費者評選最佳服務之星、最美景點等。

　　（二）通過網絡電子系統的數據分析，建立營銷數據庫

　　1、消費前的咨詢信息，潛在客群的`地域分布信息等。

　　2、消費過程中不同年齡、性別客群的消費喜好、購買力水平數據收集整理。

　　3、鼓勵在線支付，通過第三方支付協議收集有效訂單信息，通過數據分析預測消費意愿，實現精準營銷。

　　4、分析消費者對實際體驗的評價反饋，據此調整旅游產品組合、定價及促銷措施。

　　5、通過數據分析篩選出忠誠客戶，給予忠誠客戶一定的服務優先權和價格優惠，放大口碑效應，鼓勵消費。

　　（三）重視網絡新媒體資源的發掘利用

　　景區的網絡營銷團隊應盡快開展對廣西乃至全國主要網絡媒體的公關溝通，爭取合作共贏，而不是僅僅加大廣告投送力度。除了官方網站這個營銷主戰場，龍門水都管理方還可考慮與主要門戶網站通過合作分成的形式開展軟文宣傳；與新媒體合作推出“八桂文化論壇”、“八桂文化風情游”、“魚躍龍門”書畫攝影大賽等特色產品或活動，實現雙贏。

　　（四）鼓勵使用線上預約及支付系統，實現差異化定價

　　在定價方面，南寧龍門水都應根據大數據分析結果，對各類旅游及服務產品實行差異定價，便于游客根據自己的實際需要和支付能力選擇適合自己的產品。對現役軍人、教師、學生、老人等特殊群體人員應實行差別定價策略，體現景區對這些人的關懷。

　　在支付方式方面，要充分考慮網上付款的安全問題，可以通過郵箱、短信等驗證確認訂單，并與銀行等金融機構合作，確保網上支付的安全可靠，同時提供多種結算方式。

　　（五）重視消費反饋，通過溝通互動實現二次營銷

　　南寧龍門水都需要注重對游客反饋信息的收集，對在線訂單的游客可以在訂單生成之后就及時給游客發送電子郵件，提醒他旅行中的注意事項，同時鼓勵他在旅程中切身感受、旅行結束后整理感言，發表精品游記。在景區的售票廳、游客服務中心等地方也可以放置含有景區官網地址、景區微博名稱、景區微信二維碼信息的提示板，鼓勵游客關注、積極發表感言。

　　景區運營方案 17

　　一、活動主題

　　粽情端午，樂游xx。

　　二、活動時間

　　端午節期間，20xx年xx月xx日至xx月xx日

　　三、活動地點

　　xx旅游景區

　　四、活動內容

　　1、端午文化展覽

　　在景區內設置端午文化展覽區，展示端午節的起源、傳說、習俗等，讓游客在游覽的同時，深入了解端午文化。

　　2、粽子DIY體驗

　　在景區內設置粽子DIY體驗區，提供粽葉、糯米、紅棗等材料，讓游客親手制作粽子，體驗端午節的傳統習俗。同時，可以邀請專業廚師現場指導，讓游客制作出美味的粽子。

　　3、龍舟競賽表演

　　在景區內的湖泊或河流中舉辦龍舟競賽表演，邀請專業的龍舟隊伍進行比賽，展示龍舟競渡的激烈場面和團隊合作精神。游客可以觀看比賽，感受龍舟文化的魅力。

　　4、艾草文化體驗

　　在景區內設置艾草文化體驗區，讓游客了解艾草的藥用價值和端午掛艾草的習俗。同時，提供艾草制品如艾條、艾柱等，讓游客購買體驗。

　　5、端午祈福活動

　　在景區內設置祈福區，讓游客在祈福牌上寫下自己的愿望和祝福，然后掛在祈福墻上。同時，可以邀請道士或僧人現場誦經祈福，為游客帶來好運和祝福。

　　6、端午特色美食節

　　在景區內舉辦端午特色美食節，邀請當地知名餐廳和廚師現場制作和展示端午特色美食如粽子、咸鴨蛋、雄黃酒等。游客可以品嘗美食，感受端午節的獨特風味。

　　7、端午親子游園會

　　針對家庭游客推出端午親子游園會活動，設置親子游戲區、親子手工區等，讓游客在互動中增進親子關系。同時，可以邀請兒童教育機構現場舉辦端午主題親子課程和活動。

　　五、宣傳推廣

　　1、制作精美的活動海報和宣傳冊，在景區內外進行廣泛宣傳。

　　2、利用社交媒體和網絡平臺進行線上宣傳和推廣，吸引更多游客關注和參與。

　　3、與旅行社和OTA平臺合作推出端午節優惠套餐和活動，吸引游客前來旅游體驗。

　　通過以上活動方案的'實施，可以吸引更多游客前來xx旅游景區體驗端午節的傳統文化和習俗，提升景區的知名度和美譽度。同時，也可以增強游客的參與感和體驗感，提高游客的滿意度和忠誠度。

　　景區運營方案 18

　　一、活動名稱：

　　黃金海灘“五一”三天樂

　　二、活動時間：

　　2017年4月29日——5月1日，共三天

　　(每天具體活動時間：9：00—17:00)

　　三、活動地點：

　　啟東市黃金海灘景區內

　　四、活動內容：

　　(一)海釣爭霸賽。

　　1、每場比賽時間為3小時，上、下午各一場。

　　2、挑出參賽者在比賽時間內釣到最大的魚，進行現場稱重。

　　3、根據重量，評選出單場比賽前三名。獎品為：啟東市黃金海灘景區門票各5張。

　　4、三天活動結束后，根據每次單場比賽成績，評選出本次“海釣節”優勝獎10名。獎品為：黃金海灘景區門票各20張。

　　(說明：對于海釣比賽中的`獲獎者，餐廳免費為其釣到的海魚烹飪1—2道海鮮美食。)

　　(二)吃貨達人秀微博。

　　1、“五一”期間，游客在餐廳、特色燒烤區品嘗美食，并將美食、活動場景等在微博上發表。

　　2、5月5日前，游客將微博截圖、聯系方式等發至我們的郵箱。

　　3、評出一等獎1名，獎勵黃金海灘門票20張;二等獎3名，獎勵黃金海灘門票10張;三等獎5名，獎勵黃金海灘門票5張。

　　(三)民俗風情展。

　　1、旅游特色商品展銷。

　　把啟東的旅游特色產品在黃金海灘景區集中展示、銷售。

　　2、風味小吃品嘗。

　　組織相關經銷人員，在黃金海灘景區現場制作啟東各類風味小吃，供游客品嘗。

　　景區運營方案 19

　　一、活動主題：

　　20xx“魅力XX”首屆戶外旅游休閑文化戲水節

　　二、宣傳口號：

　　激情燃燒歲月，青春似水漂流

　　三、活動時間：

　　20xx-4-25――20xx-4-30

　　四、主辦單位：

　　XX縣政府、XX縣旅游局、XX鎮政府

　　五、承辦單位：

　　XXXX漂流景區

　　六、活動意義：

　　20xx“魅力XX”首屆戶外旅游休閑文化節，是一次對XX鎮XX山十分有益的旅游營銷活動，此次活動響應了XX縣大力發展XX山旅游的號召，帶動XX山旅游產業的發展，可以大量吸引省內、國內的游客走進XX，展示XX旅游新形象，使XX鎮各景點形成持續旅游熱潮的同時，使游客體驗XX生態旅游和民俗文化的魅力，從而獲得良好的社會效應，XXXX漂流景區是整合旅游資源，增強資源吸引力的'需要，是建設具有地方特色旅游的需要。

　　七、條件：

　　近年XX鎮旅游持續發展，山、佛、漂、茶、花（櫻花）等豐富的旅游產品，便捷的交通條件，包括接待條件日益成熟，為舉辦20xx“魅力XX”首屆戶外旅游休閑文化節打下了良好的基礎。

　　八、時間：

　　20xx年4月27日--4月28日

　　九、地點：

　　XXXX漂流景區游客服務中心

　　十、活動項目：

　　1、漂流景區美麗佳人選拔賽（共計兩個半天，初賽、選拔賽）上午宣布選拔賽有關事宜，各地組團漂流的團隊將女士姓名、身份證、手機號碼，依次編號；優秀者進入選拔賽。

　　2、激流勇士選拔賽(共計兩個半天，初賽、選拔賽）

　　十上午宣布選拔賽有關事宜，各地組團漂流的團隊將女士姓名、身份證、手機號碼，依次編號；優秀者進入選拔賽。（美麗佳人與勇士可同時進行)

　　3、傍晚進入指定場所，點燃篝火，由各團隊組織節目，集體舞蹈、個人表演、PK賽等等，并穿插進行互動游戲。

　　十文化節結束當天閉幕式進行頒獎，景區提供漂流門票；