電梯的應急預案

時間：2025-02-24 16:09:55 小英應急預案我要投稿

電梯的應急預案（通用16篇）

　　在平平淡淡的學習、工作、生活中，有時會遇到無法預料的突發事故，為了可以及時作出應急響應，降低事故后果，常常要根據具體情況預先編制應急預案。那么你有了解過應急預案嗎？以下是小編幫大家整理的電梯的應急預案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電梯的應急預案（通用16篇）

　　電梯的應急預案 1

　�。ㄒ唬┓灿鲭娞莨收�，由護管員首先即刻通知工程部負責人及維修人員，工程部維修人員或救援人員可根據不同情況，設法先行釋放被困乘客。

　�。ǘ╇娞堇说木仍绦�

　　1、救援人員可通過對講機，或手機喊話與被困乘客取得聯系，務必請乘客保持鎮靜，靜心等待救援，被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處在半開閉狀態，救援人員應設法將轎廂門完全關閉，以防不測。

　　2、準確判斷轎廂位置，做好援救準備。應根據樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門判斷轎廂所在位置，然后設法援救乘客。

　�。ㄈ┚仍襟E

　　1、轎廂停于接近電梯口的位置時的援救步驟：

　�、訇P閉機房電源開關；

　�、谝脤ｉT鎖鑰匙開啟外門；

　�、墼谵I廂頂用人力慢慢開啟轎門；

　�、軈f助乘客離開轎廂；

　�、葜匦玛P好廳門。

　　2、轎廂遠離電梯口時的援救步驟：

　　①進入機房，關閉該故障電位的電源開關；

　�、诓鸪姍C尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；

　　③救援人員用力把住旋柄，另一救援人員手持制動釋放桿，輕輕一撬開制動，注意觀察平面標志，使轎廂逐步移動最接近廳門（0.5M）為止；

　�。ㄋ模┊惓Ｇ闆r的應急處置

　　在電梯發生異常情況，乘客須冷靜，保持清醒頭腦，以便尋求較為安全的.解決方案。

　�。ㄎ澹┌l生火災時的處置辦法

　�、佼敇菍影l生火災時，電梯機房值班人員應立即設法按動“消防開關”，使電梯進入防運行狀態；電梯運行到基站后，疏導乘客迅速離開轎廂，并用電話通知工程部，同時撥打電話119。

　�、诰阑蜣I廂內關火時，應該立即停梯并疏導乘客離開，切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火；并用電話通知工程部；若火勢猛應即刻撥打119電話報警，以便保證大廈內的人員及財產安全。

　�。╇娞菰獾剿䲡r的處置辦法

　�、倏拥涝馑䲡r，應將電梯停于二層以上；

　�、跇菍影l生水淹時，應將電梯停于水淹的上一層，然后斷開電源總開關并立即組織人員堵水源，水源堵住后進行除濕處理，如熱風吹干等。

　　③最后，用搖表測試絕緣電阻，當達到標準后，即可試梯。試梯正常后，方可投入正常使用。

　　電梯的應急預案 2

　　為了提升小區應對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規范小區應急救援預案的具體實施，建立健全乘客事故應急體系，規范小區對傷人和困人事故應急處置工作，有效預防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預案。

　　1、任一員工接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內，應立即通知安保消防監控室，同時記錄接報和發現時間。

　　2、安保消防監控室接報后應一方面通過監控系統或對講機了解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向秩序維護部經理或當班領班匯報，請求派人或聯系工程部前往解救。

　　3、秩序維護部或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經理或值班領導匯報。

　　4、工程部或值班人員接報后，應立即派人前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

　　5、若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。

　　6、在解救過程中，若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

　　7、被困者救出后，秩序維護部長或當班領班應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。

　　8、被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　9、秩序維護部或當班領班應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、秩序維護員和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的`，應記錄傷者情況和被送往的醫院。

　　10、工程部或值班人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。

　　電梯的應急預案 3

　　為加強對電梯安全事故的防范，及時做好安全事故發生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護正常的社會秩序和工作秩序，根據《中華人民共和國安全生產法》和《特種設備安全監察條例》的要求，結合本單位實際，特制定本單位電梯安全事故應急救援預案。

　　一、本預案的適用范圍

　　本單位目前有臺電梯在用，為我單位重點設備。本預案所稱安全事故，是指在本公司使用的電梯突然發生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：

　　電梯困人故障；由于剪切、墜落等原因造成的人身傷亡事故；由于觸電等原因造成的人身傷亡事故；其它安全事故。

　　安全事故的具體標準，按國家或行業、地方的有關規定執行。

　　二、應急救援組織機構

　�。薄⒊闪㈦娞莅踩鹿蕬本仍笓]部(以下簡稱救援指揮部)。指揮長由總經理擔任；副指揮長由分管工程的副總經理擔任；各相關部門負責人為指揮部成員，參與現場搶險救援工作。

　�。病⒃O立現場救援組，由各工程部組人員兼職組成。組長由由分管工程的副總經理擔任，負責組織現場具體搶險救援工作；在指揮長到達現場之前，負責指揮現場搶險救援工作。

　　三、應急救援組織的職責

　　（一）指揮部職責

　�。�、組織有關部門按照應急救援預案迅速開展搶救工作，防止事故的進一步擴大，力爭把事故損失降到最低程度；

　�。�、根據事故發生狀態，統一布置應急救援預案的實施工作，并對應急處理工作中發生的爭議采取緊急處理措施；

　　３、根據預案實施過程中發生的變化和問題，及時對預案進行修改和完善；

　�。�、緊急調用各類物資、人員、設備；

　　５、當事故有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作；

　�。�、配合上級有關部門進行事故調查處理工作；

　�。贰⒆龊梅€定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。

　�。ǘ┈F場指揮長的主要職責：

　　１、負責召集各參與搶險救援部門的現場負責人研究現場救援方案，制定具體救援措施，明確各部門的職責分工；

　�。�、負責指揮現場應急救援工作。

　�。ㄈ└敝笓]長的職責：

　　負責組織實施具體搶險救援措施工作。

　　現場救援組的職責：

　　搶救現場傷員；搶救現場物資；保證現場救援通道的暢通。

　　四、應急聯絡機構

　　XX縣質量技術監督局。聯系電話：地址：

　　XX縣安全生產監督管理局。聯系電話：地址：

　　XX縣消防大隊。聯系電話：地址：

　　XX縣公安局。聯系電話：地址：

　　XX縣人民醫院。聯系電話：地址：

　　電梯維護保養單位：聯系電話：

　　五、應急救援的培訓與演練

　　（一）培訓

　　按計劃組織安全管理人員、操作人員和工程技術人員等相關人員進行有效的培訓，從而具備完成其應急任務所需的知識和技能。

　　（1）每年的1月份進行一次培訓；

　�。�2）新加入的人員及時培訓；

　　主要培訓以下內容：困人解救、井道內作業、轎頂作業、底坑作業、廳層作業、機房作業、更換和割短鋼絲繩、扶梯桁架作業、施工用電常識、墜落保護、電動工具的安全使用、對危險源的突顯特性辯識、事故報警、緊急情況下人員的安全疏散、現場搶救的基本知識。

　�。ǘ┭菥�

　　應急預案和應急計劃確立后，按計劃組織安全管理人員、操作人員和工程技術人員等相關人員經過有效的培訓，公司按照本預案要求，每年的1月份組織開展一次事故應急演練。每次演練結束，及時作出總結，對存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

　　六、事故報告和現場保護

　　１、公司的工程部是事故報告的指定機構，聯系人：，電話：，工程部接到報告后及時向指揮長報告，指揮長根據有關法規及時、如實地向110、縣安全生產監督管理局、縣質量技術監督局或其他有關部門報告。

　　2、嚴格保護事故現場。

　　七、應急處理

　�。ㄒ唬┙訄笫鹿屎�5分鐘內必須完成以下工作：

　　１、立即報告公司主要領導，由總經理批準，立即啟動本應急救援預案，按照各自的職責和工作程序執行本預案。當指揮長不在時，由副指揮長負責組織指揮應急搶險救援工作。

　�。�、指揮部根據事故或險情情況，立即組織或指令事故發生地組織調集應急搶救人員、車輛、設備。組織搶救力量，迅速趕赴現場。

　　3、通知電梯維護保養單位，立即派專業技術人員趕赴現場。

　　4、立即組織或通知就近網點，組織調集應急搶救人員、車輛、設備。組織搶救力量，做好增援準備。

　�。ǘ⿷碧幚泶胧�。

　�。薄尵确桨父鶕F場實際發生事故情況，制定搶救方案，迅速投入開展搶救行動。

　�。病麊T搶救立即與急救中心和醫院聯系，請求出動急救車輛并做好急救準備，確保傷員得到及時醫治。

　　3、事故現場取證救助行動中，安排人員同時做好事故調查取證工作，以利于事故處理，防止證據遺失。

　　4、在救助行動中，救助人員應嚴格執行安全操作規程，配齊安全設施和防護工具，加強自我保護，確保搶救行動過程中的人身安全和財產安全。

　�。ㄈ┚o急救援程序及措施

　　電梯困人的解救：接報后，救援人員趕赴現場展開救援。首先要了解轎箱內情況，穩定被困人員情緒；其次準確判斷電梯所在樓層（位置），根據具體制訂并實施救援方案。有關救援程序如下：

　　1、停電或轎門故障：轎箱停在平層位置時，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門解救被困人員。轎箱停在樓層之間時，應按以下程序進行：斷開電梯主電源開關（主電源開關設在機房內）——使用專用工具松開曳引機制動閘——扳動曳引機（必須雙人操作），向上或向下移動轎箱至平層位置——以三角鑰匙開啟轎箱門，解救被困人員。

　　2、安全鉗動作：轎箱停在平層位置時，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門，解救被困人員。安全鉗動作，轎箱停在樓層之間時，應按以下程序進行：開啟轎箱上方廳門——進入箱頂，先按下“急停按鈕”——開啟箱頂安全窗，放入“七橫竹梯”——幫助和指揮被困人員由轎箱頂部的安全窗有秩序撤離。

　　3、電梯墜落事故救援：接報后，救援人員應首先關閉該電梯主供電電源——使用三角匙開啟首層廳門及轎門，確認人員傷亡和設備損壞情況——立即通知電梯維修專業單位到場搶險；

　　八、救援器材、設備、車輛等落實

　　單位每年安排一定比例的.費用，根據本單位的性質、特點以及應急救援工作的實際需要有針對、有選擇地配備應急救援器材、設備，并對應急救援器材、設備進行經常性維護、保養，不得挪作他用。啟動應急救援預案后，單位的的機械設備、運輸車輛統一納入應急救援工作之中。

　　九、應急救援預案的啟動、終止和終止后工作恢復

　　1、當事故的評估預測達到起動應急救援預案條件時，由應急指揮長啟動應急反應預案令。

　　2、對事故現場經過應急救援預案實施后，引起事故的危險源得到有效控制、消除；所有現場人員均得到清點；不存在其它影響應急救援預案終止的因素；應急救援行動已完全轉化為社會公共救援；應急指揮長認為事故的發展狀態必須終止的；應急指揮長下達應急終止令

　　3、應急救援預案實施終止后，應采取有效措施防止事故擴大，保護事故現場和物證，經有關部門認可后可恢復施工生產。

　　十、應急總結與獎懲

　　應急救援工作結束后，指揮部組織相關部門認真進行總結、分析，吸取事故事件的教訓，及時進行整改，并按照下列規定對有關單位和人員進行獎懲。

　　1、對在應急搶險救援、指揮、信息報送等方面有突出貢獻的個人，按公司有關規定，給予表彰和獎勵。

　　2、對瞞報、遲報、漏報、謊報重特大事故和突發事故中玩忽職守，不聽從指揮，不認真負責或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有關規定，給予責任追究或處分。對擾亂、妨礙搶險救援的人員，由有關行政管理部門依法處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　十一、其它事項

　　1、本救援預案針對有可能發生的電梯安全事故，組織實施緊急救援工作并協助上級部門進行事故調查處理的指導性文件，可在實施過程中根據不同情況隨機進行處理。

　　2、本預案自印發之日起施行。

　　電梯的應急預案 4

　　一、總則

　　1、目的為了保障公司電梯在人員乘梯出現突發情況導致困梯時能夠得到及時解救，幫助乘梯人員應對電梯緊急情況，避免因恐慌、非理性操作而導致傷亡事故，保障人身安全和設備安全，特制定電梯應急救援預案和應急處理措施。

　　2、編制依據《電梯安全技術操作規程》、《電梯安全規程》、《特種設備安全監察條例》等。

　　3、遵循原則以人為本，安全第一。把保障人員生命安全作為首要任務，并切實做好應急救援人員的安全防護。加強監管，重在預防。堅持事故應急與預防工作相結合，做好電梯安全運行工作。

　　二、應急組織機構與職責

　　1、電梯事故應急組織機構組長：周偉斌副組長：田奇鋒張其競成員：何健毅李家和張承駒朱錦榮

　　2、分工與職責為實現對處置電梯事故應急工作的統一指揮，做到組織到位，特明確以下分工及職責。(注：若組長不在時，由副組長任總指揮全權負責安全應急工作) 周偉斌：處置電梯事故應急工作的總指揮。田奇鋒：處置電梯事故應急工作的副總指揮。主要協助總指揮通知聯系電梯維修保養單位及時趕赴事故現場進行處置。張其競：處置電梯事故應急工作的副總指揮。主要負責審察電梯事故處置的安全技術措施。應急小組成員：在統一指揮下，按照職責分工，進行電梯事故處置的救援工作。

　　三、電梯事故現場應急處置基本措施

　　1、電梯的應急管理

　　①電梯應由專人管理，配置必備的專業救助工具及24小時不間斷的通訊工具，隨時保持通訊暢通。

　�、诠緫斉c有資質的電梯維保單位簽訂維修保養合同，明確電梯維保單位的責任。

　　③電梯發生異常情況，公司電梯管理人員應立即通知電梯維保單位，要求立即趕赴現場進行處置。

　�、芄久磕陸M行一次電梯應急預案的演練，并通過在電梯轎廂內張貼宣傳和標明注意事項等方式，明確電梯安全使用和應對緊急情況的措施。

　　演練結束后電梯領班負責及時做好記錄工作，填寫突發事故應急處理措施預案的演練記錄，針對出現的問題和不足，認真總結，做好整改工作。

　　2、電梯緊急情況的處置程序

　�、佼敵丝驮陔娞莅l生緊急情況時，消防控制中心第一時間通知工程部和物業部，并通過對講系統及時呼叫被困人員與轎廂門須保持一定距離，以防轎廂門突然打開，在救援人員未到現場前不得撬打電梯轎廂門或攀爬安全窗，不得將身體任何部位伸出轎廂以外，保持鎮靜，可做抱頭屈膝，以減輕對人體造成的意外傷害。

　�、陔娞莨芾砣藛T在接到求助信號或救援電話后，應立即通知電梯維保單位，要求立即趕赴現場進行處置。同時向公司電梯事故處置小組匯報。

　�、酃倦娞菔鹿侍幹眯〗M總指揮在接到匯報后應立即趕赴現場，并與消防監控中心聯系，查清電梯轎廂內被困人員的數量和具體情況，了解電梯轎廂所停的位置或其它危險因素等。

　�、茈娞菥S保單位專業救援人員到達后，應統一指揮，在保證人員安全的.情況下實施救援程序。

　　⑤首先應判明電梯轎廂所處的位置。

　　當轎廂處于某一平層位置附近時，按以下程序實施救援：.至少2名專業救援人員到電梯機房，先將控制柜內按鈕打至檢修位置，按下急停開關；通過機房對講電話告知轎廂內被困乘客電梯將要移動，期間會出現輕微震動屬正常救援操作，請不要驚慌；然后根據平層圖的標示判斷電梯轎廂所處樓層位置；由一人安裝手動松抱閘手柄，確認安裝完畢后，一人用松閘扳手緩慢松閘，再根據轎廂所在位置的就近樓層緩慢溜車至平層位置；直到平層燈亮起，確保電梯轎廂在平層位置，松開松閘扳手；然后關閉電梯總電源開關；現場救援人員確認轎廂在平層位置后，用層門開鎖鑰匙打開電梯層門和轎廂門，疏導乘客離開轎廂。

　　四、發生火災時，電梯使用采取以下應急措施：

　　1、立即向消防部門報警。

　　2、由專業人員（持證）按下電梯的消防按鈕（電梯有消防功能），使電梯進入消防運行狀態，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯，應立即將電梯直駛至首層并切斷電源或將電梯停于火災尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運行狀態，用手關閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）。

　　3、井道內或電梯轎廂發生火災時，立即停止運行，疏導乘客安全撤離，切斷電源，用滅火器進行滅火。

　　4、有共用井道的電梯發生火災時，應當立即將其余尚未發生火災的電梯停于遠離火災區，或交給消防人員使用。

　　5、相鄰建筑物發生火災時，應當立即停止運行電梯，以避免因火災停電造成的困人事故。

　　五、發生浸水事故時，電梯還應采取如下應急措施：

　　1、當樓層發生水淹沒而使井道或底坑進水時，應當將電梯轎廂停于進水層的上兩層，切斷總電源。

　　2、如機房進水較多時，應立即停止運行，切斷進入機房的所有電源，并及時處理漏水的情況。

　　3、對已經濕水的電梯，要及時進行除水除濕處理，在確認已經處理后，經試運行無異常無誤，方可恢復使用。

　　4、電梯恢復使用后，要詳細填寫浸水檢查報告，對浸水原因、處理方法、防范措施等紀錄清楚并存檔。

　　六、電梯事故善后處理工作：

　　1、如有乘客重傷，應當按事故報告程序進行緊急事故報告。

　　2、向乘客了解事故發生的經過，會同事故調查部門調查電梯故障原因，協助做好相關的取證工作。

　　3、如屬電梯故障所致，應當督促電梯維保電位盡快檢查并修復。

　　4、及時整理提交事故情況匯報資料，規范填寫綠地物業廣東區域物業管理重大事件處理報告表。

　　電梯的應急預案 5

　　為了進一步貫徹落實省安監局管理要求，提高我公司及全民使用電梯的安全意識，并能在事故發生后以科學有效的方式對事故進行控制及處理，并堅持以“預防為主、自救為主”的原則，按照國家安全法律法規和國家安全生產監督管理總局頒布的各項電梯規章制度，認真貫徹落實《特種設備安全監察條例》，做好防范工作，減少電梯使用故障率，確保電梯運行安全，結合我公司特點，特編制本預案。

　　一、目的

　　1.1.通過實戰演練，加深我司全體員工對消防安全知識的理解和消防器材正確使用的實戰技能；

　　1.2.進一步提高全體員工的安全防范意識，檢驗技術人員對應急事故的.處理能力、熟悉整個的救援操作流程及組織配合，達到演練的實戰效果.

　　1.3.強化培訓突發事件發生時，事故現場人員撤離速度、自我保護能力；

　　1.4.進一步了解重點崗位員工和新入廠員工對預案的學習、應用與掌握能力；

　　1.5.檢查應急救援的啟動能力，以及各專職人員在突發事件來臨時的整體協同能力和應急水平；

　　1.6.檢查各應急資源庫應急物資的儲備情況是否能滿足應急救援的要求.

　　1.7.迅速有效地開展各使用單體單位的安全事故應急救援，最大限度地減少人員傷亡、財產損失，保障企業職工的生命、財產安全，維護社會穩定。

　　二、依據

　　依據《中華人民共和國安全法》、《特種設備安全監察條例》等有關法律法規和《經營單位安全事故應急預案編制導則》制定本預案。

　　三、適用范圍

　　本預案適用于各電梯使用單位以及重特大安全事故。

　　四、應急預案體系

　　應急救援預案包含專項應急救援預案、現場處置方案兩個體系。

　　五、應急工作原則

　　一專多能，平戰結合，快速反應。盡可能以現有的專業救援隊伍為基礎補充裝備、擴展技能，建設一專多能的應急救援隊伍；加強對企業的兼職救援力量的培訓，使其在緊急狀態下能夠快速、及時有效地施救，做到平戰結合。

　　六、存在的危險源及風險分析

　　客戶被困在電梯里，長時間得不到救助會使被困人窒息死亡。主要原因是電梯門鎖開關損壞。

　　七、演練時間、地點

　　演練時間：xxxx

　　演練現場：xxx

　　應急演練路線：xxx

　　八、演練內容：

　　以員工自救互救及電梯應急救援演練為主。具體內容為：

　�。�1）報警演練；

　　（2）人員疏散、逃生演練；

　　（3）常見的應急救援演練現場過程。

　　九、應急救援組織機構、組成人員和職責劃分

　　9.1安全應急救援小組全體成員、大廈的部分員工。

　　9.2領導組織機構：公司成立由韓立功總經理任總指揮的電梯應急安全委員會，安全委員會由總經理韓立功、維保部張代的發、蔡宏杰等及工程部李守建、韓立晨等相關部門人員組成。

　　9.3演練現場小組職責：總指揮：總經理職責：負責應急救援的總指揮工作副總指揮：維保部職責：協助總經理，負責應急救援的指揮工作組長：職責：負責應急救援的疏散，指揮救援工作疏散組：指揮并帶領人員向安全出口疏散警戒組：負責穩定現場的狀況，嚴禁其他無關車輛和人員進入現場。救援組：根據不同性質的活動采用不同方法進行救援演示。

　　電梯的應急預案 6

　　一、總則

　　1.1編制目的

　　進一步加強醫院電梯安全監管工作，切實做好醫院的安全管理和突發電梯事故的防范和應急處置工作，確保在電梯故障發生后，全院各部門、各科室應急處置工作迅速、有序地進行，最大程度地減少人員傷亡，保障員工與病患身體健康和生命安全。

　　1.2編制依據

　　電梯是高層建筑中重要的運載工具，一旦出現故障，對乘客極易造成恐慌及其他危險事故。為了保證醫院電梯在發生故障時得到正確有效和快速地組織應急救援工作，最大限度地減少乘客人身安全事故的危害，根據《中華人民共和國安全生產法》、衛生部《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見》，參照《國家突發公共事件醫療衛生救援應急預案》、《江蘇省突發公共事件總體應急預案》等的規定，制定本預案。

　　1.3適用范圍

　　本預案適用于醫院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應急處置工作。

　　1.4指導思想與工作原則

　　醫院電梯事故應急處置應堅持以人為本、生命第一的原則；快速反應、果斷處置的原則；科學應對、減少損失的原則；分工負責、責任到人的原則。確保醫院電梯突發事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理。

　　二、應急組織指揮機構及職責

　　2.1醫院成立電梯故障應急處理領導小組。

　　醫院應急領導小組

　　組長：院長

　　組員：副院長、職能科長

　　2.2.應急處理領導小組主要職責：檢查督促各部門責任人做好突發事件的防范措施和應急準備工作。根據實際情況和工作制定應急處理工作方案。討論決定應急處理工作中的重大問題，協調人力、物力，組織實施突發事件應急救援，必要時向有關單位發出救援請求。

　　2.3為確保應急處理工作有序進行，醫院下設：電梯故障應急辦公室、應急搶修組和應急物資保障、安全保衛組、應急救護組，應急辦公室設在總務科，具體組成人員如下：

　　2.3.1.電梯故障應急辦公室主任由同志兼任。

　　職責：負責迅速傳達院領導小組指令，全面了解事故實際情況，及時向領導小組報告，協調溝通各工作小組工作。

　　2.3.2應急搶修組和應急物資保障

　　組長：總務科長

　　組員：后勤保障組長

　　職責：在電梯發生事故時，負責迅速聯系電梯維保公司來院搶修與處置。在搶險前，首先將困在電梯內人員解救放在第一位，在搶險電梯中要優先保證手術電梯恢復。應急電梯事故搶修過程中的所需物資的供應。

　　2.3.3應急救護組

　　組長：醫務科長

　　組員：（省略）

　　職責：負責在電梯搶險過程中，手術完畢后需運送的病人途中安全，并做好救護方案。

　　2.3.4.安全保衛組

　　組長：

　　組員

　　職責：對因電梯事故中負責組織人員需運送手術病人。對電梯事故搶修中負責維護現場秩序，防止人為破壞和其他突發事件發生，保障應急救援工作順利進行。

　　三、應急處置方案

　　醫院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發生故障時，將根據原因采取如下應急措施：

　　3.1.如遇電梯在運行中因斷電造成停運，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯系電工班人員排除故障，恢復供電。

　　3.2.如遇有電梯在運行中突然發生停駛、關人、沖頂、蹲底等故障時，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯系電梯維保公司前來維修。

　　3.3.當電梯發生故障或事故轎廂困人時，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。在搶修人員沒到位之前，應急保障、協調小組人員應通過電梯內監控攝像探頭了解梯內人員數量和情況，安撫電梯內被困人員情緒，不要驚慌，讓其耐心等待救援。同時應急救援小組人員在條件許可的情況下，指揮經過培訓的專職人員先把被困的乘客放出，關閉電梯安全開關，在電梯轎廂門明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專業人員來維修。

　　四、電梯故障應急要點

　　4.1被困電梯內，應保持鎮靜，操作人員立即用電梯內的`警鈴、對講機或電話與管理人員聯系，等待外部救援。如果報警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。

　　4.2電梯停運時，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。

　　4.3運行中的電梯進水時，應將電梯開到頂層，并通知維修人員。

　　4.4如果乘梯途中發生火災，應將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。

　　五、應急結束

　　5.1電梯恢復運行后，電梯維保公司要對故障電梯進行全面安全檢修，確保電梯正常運行。

　　5.2應急結束后，電梯班要對電梯事故及處理等情況總結上報，并對事故的調查分析，找出事故原因，吸取教訓，查找不足，總結經驗，不斷完善事故應急預案。

　　5.3在開展救援、搶險與處置中過程中，對表現勇敢、機智、成績突出人員應給予表揚或獎勵。對于在搶險救災過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處分。對不服指揮的，將給予處罰。

　　5.4電梯故障事后處置程序

　　5.4.1故障處理完成后處理人應及時向值班工程師匯報處理經過與設備現狀。

　　5.4.2分析故障發生的原因。對于因使用不當或維修保養不到位引起的設備事故，相關班組長應向工程部總監提交書面報告。

　　5.4.3做好設備檔案的故障登記工作。

　　六、應急人員基本要求

　　當醫院電梯發生多部或重大事故時，應急各組人員在接到各組組長電話通知后，應在三十分鐘內迅速趕到醫院參加救援。

　　附：總值班電話：0512----內線）

　　電梯故障應急人員聯系電話

　　電梯的應急預案 7

　　電梯是現代城市中的一種常見交通工具，它方便了人們的日常出行和工作。然而，電梯故障和意外事件也是不可避免的，因此編制一份完善的電梯應急預案至關重要，它能夠確保乘客的安全和減少潛在危險。

　　一、引言

　　電梯應急預案是為了應對電梯故障、停電、困人等突發事件而制定的一套應對措施和步驟。它的目的是在保證乘客的安全的同時，能夠迅速有效地進行救援和疏散。在編制應急預案時，需要考慮到各種可能的情況和環境，確保在任何緊急情況下都能夠做出正確的反應和決策。

　　二、應急預案的基本內容

　　1. 預案制定的目的和依據：說明制定預案的目的和相關法律法規依據，明確責任和權限的分工。

　　2. 應急組織機構：確定相關部門和人員的職責和成員名單，建立溝通和協調機制。

　　3. 應急設備和裝備：列舉所需的救援設備和裝備清單，并確保其正常運行和維護。

　　4. 應急培訓和演練：制定培訓計劃和演練方案，對相關人員進行培訓和演練，提高應急響應能力。

　　5. 應急方案和流程：制定具體的救援和疏散方案，明確各項工作的步驟和流程。

　　6. 應急通訊和聯絡：確保應急時的信息傳遞和聯絡暢通，建立緊急通訊系統和應急聯系人。

　　7. 應急救援和疏散：正常運行時的故障排查和維修流程，停電時的應急供電和疏散流程，乘客困人時的救援和疏散流程等。

　　三、實施步驟

　　1. 擬定預案：根據電梯的特點和具體情況擬定應急預案，確保預案的完整性和可操作性。

　　2. 培訓和演練：根據應急預案制定培訓和演練計劃，對相關人員進行培訓和模擬演練，熟悉預案的內容和操作步驟。

　　3. 應急設備和裝備的檢查和維護：定期檢查救援設備和裝備，確保其正常運行和有效性。

　　4. 應急通訊和聯絡的`建立：建立緊急通訊系統，制定聯絡人員和信息傳遞的渠道和流程。

　　5. 應急預案的宣傳和培訓：通過標識、宣傳欄、宣傳冊等方式宣傳應急預案的內容和相關信息，提高乘客的應急意識和自救能力。

　　四、案例分析

　　以某小區為例：一天，一名老人乘坐電梯時突然停電，陷入黑暗中。根據應急預案，電梯中應該配備備用照明設備，但是由于長時間沒有檢修，備用照明也失效了。這時，電梯內的乘客通過緊急按鈕呼叫報警，并迅速聯系物業公司。物業公司立即調度維修人員趕到現場，并通知相關部門進行救援。在等待救援的過程中，物業工作人員通過喇叭向乘客傳達安撫信息，并指導他們保持冷靜，站在電梯的一側，以免干擾救援工作。最終，救援人員成功打開電梯門，順利將乘客全部安全疏散。

　　五、總結

　　電梯應急預案是保障乘客安全的重要措施，它需要在正常運營中進行定期的維護和檢修，確保救援設備和裝備的正常運行。同時，乘客也需要了解電梯應急預案的內容和操作步驟，提高自我保護意識和應急能力。只有在預案的指導下，才能夠有效應對電梯故障和意外事件，最大程度地保障乘客的安全。

　　電梯的應急預案 8

　　一、前言

　　隨著城市建設的快速發展，電梯已經成為了人們日常生活中不可或缺的交通工具。然而，電梯事故時有發生，給人們的生命安全帶來了極大的隱患。為了確保電梯的安全運行，保障人民群眾的生命財產安全，特制定本應急預案。

　　二、組織機構及職責

　　1. 成立電梯應急指揮部，負責電梯事故應急工作的組織、協調和指揮。指揮部由公司領導擔任組長，各部門負責人為成員。

　　2. 公司各部門要按照職責分工，密切配合，共同做好電梯事故應急工作。

　　3. 公司要建立健全電梯事故應急制度，明確各級管理人員的職責和權限，確保應急工作的順利進行。

　　三、預警機制

　　1. 公司要建立電梯安全監測系統，對電梯進行實時監控，發現異常情況要及時報告。

　　2. 公司要加強與維保單位的.溝通協作，定期對電梯進行檢查、維修和保養，確保電梯設備處于良好的運行狀態。

　　3. 公司要定期組織員工進行電梯安全知識培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。

　　四、應急響應流程

　　1. 發現電梯事故后，立即啟動應急預案，通知相關部門進行救援。

　　2. 現場人員要迅速評估事故情況，判斷事故等級，采取相應的應急措施。如：關閉故障電梯電源、疏散乘客等。

　　3. 現場救援人員要迅速到達現場，進行現場救援。如：營救被困乘客、檢查受傷人員等。

　　4. 公司要迅速聯系維保單位，要求其盡快趕到現場進行維修。如遇特殊情況無法及時到達現場，應及時向上級主管部門報告并請求支援。

　　5. 公司要加強與公安、消防等部門的溝通協作，確保電梯事故現場的安全保障。如：疏散圍觀群眾、維護現場秩序等。

　　6. 公司要積極與新聞媒體溝通，及時發布事故信息，回應社會關切。

　　五、應急演練及培訓

　　1. 公司要定期組織電梯事故應急演練，提高員工的應急處理能力。演練內容包括：電梯故障診斷、現場救援、心理疏導等。

　　2. 公司要對員工進行電梯安全知識培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。培訓內容包括：電梯結構原理、安全操作規程、應急處理方法等。

　　3. 公司要定期對維保單位進行電梯事故應急培訓，提高維保人員的應急處理能力。培訓內容包括：電梯故障診斷、維修操作、安全防范等。

　　六、預案評估與修訂

　　1. 公司要定期對電梯事故應急預案進行評估，根據實際情況進行調整和完善。

　　2. 公司要邀請專家對電梯事故應急預案進行評審，提出改進意見和建議。

　　3. 公司要根據評估結果和評審意見，對電梯事故應急預案進行修訂，確保預案的實用性和可操作性。

　　電梯的應急預案 9

　　1、編制目的

　　為了提升本單位應對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規范本單位應急救援預案的具體實施，建立健全電梯乘客事故應急體系，規范本單位對傷人和困人事故應急處置工作，有效預防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預案。

　　2、適用范圍

　　本預案適用于電梯發生運行事故時的應急救援工作。適用于本單位內使用的電梯突然發生的`、造成或可能造成人身安全和財物損失的事故。

　　應急救援組織指揮體系職責

　　1、成立應急領導小組。

　　組長：x。

　　成員：x。

　　2、組長職責

　　負責本單位應急救援預案的啟動，對電梯事故全權組織進行應急救援。發生電梯傷亡事故后，啟動單位預案、組織應急救援的同時，負責向單位負責人報告。負責配合有關部門進行電梯事故調查處理。

　　3、副組長職責

　　協助組長對電梯事故組織進行應急救援。負責確定合理的技術處理方案、制定應急救援方案。組長不在現場或不便履行職責時，行使組長職責。

　　4、應急領導小組其他成員職責配合組長和副組長，實施應急救援工作。

　　5、應急領導小組職責：

　　5.1、負責電梯應急救援預案的制定、修改和電梯應急準備工作的組織和檢查。

　　5.2、發生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關情況，及時啟動應急救援工作，實施應急救援方案，救援受傷和被困人員。

　　5.3、負責現場組織、協調應急救援、應急救災、傷員救治及轉送行動。

　　5.4、救援現場的防護。

　　5.5、負責向上級領導和相關部門報告。

　　3、可能發生事件或事故，以及定級

　　1、曳引電梯和液壓電梯可能發生事件或事故。

　　電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動作，上行超速保護裝置制動裝置意外動作，曳引機制動器失效等時造成困人）；人員受傷；人員死亡；門區剪切；大面積停電；自然災害（地震、雷擊、暴風雨/雪等）；電梯井道進水、火災；其它突發性事件。

　　2、自動扶梯和自動人行道可能發生的事件或事故裙板和梯級之間夾持，扶手帶夾持，梯級鏈條斷裂，制動器失效，扶手帶斷裂，梯級下陷，梳齒板夾持等。

　　3、單位可根據以上事件或事故情況，按照定性或定量的具體指標，劃分出事件的等級體系（預警等級和事件等級）。

　　4、應急裝備、物資、通訊保障

　　保障措施要完善。應急救援裝備要配備到位，并應定期檢查裝備完好情況，安排專人保管，并明確只能用做救援及演練使用，不得挪作他用。應急救援人員應急值守到位，保持24小時通訊暢通。單位應督促維保單位在維�，F場儲備數量充足的電梯易損件及電子元器件，以便電梯元件發生故障時能夠及時更換，排除故障。

　　5、預警和預防機制

　　單位要按照不同事件或事故級別的判斷要素，建立完整的預警體系。明確預警發布程序，包括審批者、流程、時限和違規責任。

　　6、應急響應（包含預案分級啟動、響應、處置程序和信息上報程序）。

　　7、后續總結與改進措施分析事故原因，對應急救援工作進行總結分析，對存在的問題提出改進建議。

　　8、平時培訓及演練規劃。

　　應定期培訓操作人員、管理人員應對突發特種設備事件的知識和能力，并定期進行演練，通過演練培訓應急隊伍，落實崗位責任，熟悉應急工作的指揮機制、決策、協調和處置的程序，檢驗預案的可行性和改進應急預案。

　　為確保醫患人員安全乘坐電梯，為其提供優質的服務和應對突發意外事件有序進行，制定如下安排：

　　1、熟記電梯維修電話；

　　2、在發生意外時應首先上報及報修電梯維修工及工程部；

　　3、導乘人員在發生意外時要及時查勘沒有人操作的電梯的運行及電梯內人員情況；

　　4、和侍衛部取得聯系，利用他們人員及通信的便利條件，確定被困人所在樓層及內部情況，并及時作思想安慰工作；

　　5、工程部配合電梯維修人員及時解救被困人員及搶修電梯；

　　6、導乘人員除部分配合維修之外，其他人立即疏導乘客，避免大批人員擁擠在電梯大廳；

　　7、如有電梯運行，盡最大努力讓給維修人員，盡力不讓乘客乘坐；

　　8、侍衛部在此時應準備好有電梯機房樓層的鑰匙，以備隨時使用，如有可能最好提前打開這些樓層門，讓維修人員隨時均可進入，維修完畢之后再鎖樓門；

　　9、導乘組在電梯停電、故障修好后，不能確定再次發生故障的情況下，可開兩至四部電梯（電梯內必須有導乘人員操作），并監視電梯運行情況，如再次困人直接到該樓層將人解救。

　　電梯的應急預案 10

　　為及時有效處置我院電梯意外事故，防止事故蔓延擴大，最大限度減少事故造成的人員傷亡和經濟損失，特制定本預案。

　　（一）遵循原則

　　以人為本，安全第一。把保障人民群眾生命安全、最大程度減少人員傷亡作為首要任務，并切實加強應急救援人員的安全防護。

　�。ǘ┻m用范圍

　　本預案適用本院范圍內電梯意外事故的應急處置。

　�。ㄈ┦鹿识x與類型

　　電梯意外事故是指在電梯使用、維修、維護保養、改造或檢驗過程中因設備自身或外在(人為)因素導致發生損毀、失效、故障而造成人員傷亡、財產損失或者造成重大影響等后果的突發事件的總稱。

　　事故類型：電梯事故分為人身傷害事故、設備損壞事故。

　　（四）應急組織機構與職責

　　醫院成立電梯應急工作領導小組。

　　主要職責：制定完善電梯事故應急預案，并組織實施；組織有關方面力量參與應急處置工作。

　　電梯事故發生后，由應急小組組織成立現場應急救援指揮部，進行事故原因分析，制定具體救援措施，指揮各專業隊伍開展現場救援和醫療救治。

　�。ㄎ澹⿷表憫�

　　1、分級響應

　　發生電梯一般事故時，由總務科響應啟動應急預案，組織實施應急救援，并及時向上級部門報告。

　　發生特別重大、較大事故時，現場工作人員和電梯管理人員應立即向應急領導小組報告。

　　2、應急啟動

　　電梯事故發生后，電梯管理人員應首先按電梯里面的應急報警裝置，向總務科反映情況，然后由總務科通過維保單位進行安全應急施救，同時按照自身應急預案規定開展自救。

　　維保單位接到使用單位報告或相關部門轉報的事故信息后，第一時間帶齊應急救援設備到達事故現場，對事故情況進行初步核實、判定，確認事故類型與級別，根據事故現場實際情況，啟動或提請啟動相應級別應急措施，開展應急救援。

　　（六）現場應急處置基本措施

　　1、垂直電梯火災事故

　　電梯服務的樓層發生火災時的應急處置措施

　　當大樓發生火警時，電梯管理人員應立即撥動消防開關，不論電梯處于何種運行狀態，均應立即自動返回底層，組織疏導乘客離開，將電梯置于“停止運行”狀態，關閉層門并切斷總電源，并將情況報告管理機構負責人。

　　2、電梯井道或轎廂內發生火災時的應急處置措施

　　首先立即在就近的樓層停靠，盡快疏導乘客撤離，然后切斷電源，再用滅火器滅火。

　　共用井道中有電梯發生火災時，其余電梯應立即停于遠離火災的位置，防止火災蔓延，并采取滅火措施。

　　3、垂直電梯水浸事故

　　由于電梯被水淹時，可能造成短路或觸電，除了要對水源進行控制及處理外，還要對電梯進行如下處置：

　　(1)當底坑內出現少量進水或滲水時，應將電梯停在二層以上，停止運行，斷開總電源。

　　(2)當樓層發生水淹而使井道或底坑進水時，應將轎廂停于進水層站的上二層，停梯斷電，以防轎廂進水。

　　(3)當底坑井道或機房進水很多，應立即停梯，斷開總電源開關，防止發生短路、觸電等事故。

　　(4)發生水浸時，應迅速切斷漏水源，設法使電器設備不進水或少進水。

　　(5)對水浸電梯應進行除濕處理，如采用擦拭、熱風吹干、自然通風、更換管線等方法，確認水浸消除，絕緣電阻符合要求，并經試驗運行無異常后，方可投入運行。

　　(6)在恢復電梯運行時，應確認無積水，無短路現象后，方可使用。對于那些急于使用的電梯，可采用烘干的辦法(如使用電吹風機)，消除一切可能造成短路的積水。

　　(7)電梯恢復運行后，詳細填寫水浸檢查報告，對水浸原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。

　　4、垂直電梯人員剪切事故

　　(1)首先斷開電梯主電源開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致發生意外，同時做好相應的救援，并通知市急救中心協助救援。

　　(2)轎廂內人員或層站乘客在出入轎廂時被剪切，如果可以通過打開電梯門直接救出乘客，則應在保證安全的前提下，用層門鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。如果不可以通過打開電梯門直接救出乘客，則救援人員在受傷乘客所在樓層留守，維修人員進行盤車救援操作或緊急電動運行，一旦可以將受傷乘客救出，則停止盤車救援操作或緊急電動運行。

　　5、垂直電梯困人事故

　　運行中的電梯會因供電線路故障、限電、電梯設備老化等因素，致使乘客被困在轎廂內，乘客首先要保持鎮靜并及時報警。電梯的轎廂里通常都設有報警裝置，配有電話、對講機，或有攝像監控鏡頭，一旦受困，應及時使用。其次是在救援中要聽從維修人員的指揮，密切合作。如電梯為有操作人員，操作人員應對乘客說明原因，使乘客保持鎮靜并與維修人員聯系。如事故因供電引起，對于短時停電有備用發電機的應及時啟用。因線路故障或因其它原因造成的長時間停電，應考慮采用盤車等適當的方式將乘客救出。

　�。ㄆ撸╇娞莨收贤？吭跇菍痈浇�'處理方法

　　(1)到機房將電源開關斷開，防止電梯突然運行造成事故；

　　(2)在廳外用三角鑰匙將層門打開，將乘客從轎廂內放出。

　�。ò耍╇娞蒉I廂在兩層樓的中間或沖頂、蹲底時的應急處理方法

　　電梯運行中因供電中斷、電梯故障等原因而突然停駛，將乘客困在轎廂內時，維修管理人員應做好下列工作：

　　(1)若有管理人員操作，應使乘客鎮靜等待，勸阻乘客不要強行手扒轎門或企圖出入轎廂，并與維保人員或消防值班室管理人員取得聯系。

　　(2)維保人員到現場后，應了解轎廂被困人數及其健康狀況、轎廂內應急燈是否點亮、轎廂所停層站位置，以便于解困工作的開展。

　　(3)告知乘客盡量遠離轎門或已開啟的轎廂門口，不要倚靠廳、轎門，不要在轎廂內吸煙、打鬧，聽從操作人員指揮。

　�。ň牛┳⒁馐马�

　　1、發生火災時，在消防樓梯和機房排煙效果滿足人員通行要求的前提下，如確需救援人員進入機房搶救，救援人員必須配備消防面具和消防器材并有專業消防人員同行，防止救援人員發生意外；在發生水浸時，必須按規定穿著安全鞋，防止觸電和滑倒。

　　2、應急救援器材必須存放在規定地點，并定期檢驗狀態，確保符合使用要求。

　　3、在打開層門時，應嚴格遵守操作規程，并必須確保周圍環境沒有無關的人員圍觀。現場保衛人員應及時設置圍欄，嚴格控制人員靠近層門口。

　　4、電梯使用單位的現場人員應及時安慰受傷的乘客，消除乘客恐慌情緒。嚴禁非專業人員用力拉扯傷者肢體，防止金屬銳邊切割身體，造成傷害擴大。如傷者頭部受傷，必須由醫務人員按照規范挪動傷者，防止搶救措施不當造成傷害。

　　5、通常情況下，在轎廂內的乘客并無生命危險。值班室人員和維保人員應及時勸告乘客保持鎮定。乘客在轎廂內試圖自行爬出轎廂，往往造成危險。必須有效勸阻乘客盲目自救的不安全行為。

　　在發生火災時救援人員又無法接近樓層的極端危險的情況下，如存在乘客自救的可能，電梯維修保養單位人員應通過消防值班室電話指導乘客逃生。

　　6、及時收集各種證據，以便還原事故過程，分析事故原因。按照“四不放過原則”，徹底查明事故原因。

　　7、電梯維修保養單位應全面檢查電梯系統狀態，在確認滿足安全運行條件后，還應經過電梯維修保養單位內部檢測員檢測后方可恢復電梯使用。

　　8、發生傷亡事故的電梯必須經監督檢驗合格后，方可投入運行。

　　電梯的應急預案 11

　　為加強對電梯安全事故的防范，及時做好安全事故發生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護正常的社會秩序和工作秩序，結合本公司實際，特制定本公司電梯安全事故應急救援預案。

　　（一）遇電梯故障

　　由護管員首先即刻通知工程部負責人及維修人員，工程部維修人員或救援人員可根據不同情況，設法先行釋放被困乘客。

　�。ǘ╇娞堇说木仍绦颍�

　　2、準確判斷轎廂位置，做好援救準備。應根據樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門判斷轎廂所在位置，然后設法援救乘客。

　�。ㄈ┚仍襟E：

　　1、轎廂停于接近電梯口的位置時的援救步驟：①關閉機房電源開關；②用專門鎖鑰匙開啟外門；③在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門；④協助乘客離開轎廂；⑤重新關好廳門。2、轎廂遠離電梯口時的援救步驟：①進入機房，關閉該故障電位的電源開關；②拆除電機尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；③救援人員用力把住旋柄，另一救援人員手持制動釋放桿，輕輕一撬開制動，注意觀察平面標志，使轎廂逐步移動最接近廳門（0.5M）為止；

　�。ㄋ模┊惓Ｇ闆r的'應急處置：

　　電梯發生異常情況，乘客須冷靜，保持清醒頭腦，以便尋求較為安全的解決方案。

　�。ㄎ澹┌l生火災時的處置辦法：

　�、诰阑蜣I廂內關火時，應立即停梯并疏導乘客離開，切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火；并用電話通知工程部；若火勢猛應即刻撥打119電話報警，以便保證大廈內的人員及財產安全。

　�。╇娞菰獾剿䲡r的處置辦法：

　　其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經理或值班領導匯報。

　　6、在解救過程中，若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

　　8、被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　9、秩序維護部或當班領班應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、秩序維護員和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。

　　10、工程部或值班人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。

　　電梯的應急預案 12

　　為保證單位電梯設備安全牢靠運行，減小事故造成的影響和避開人身損害事故的發生特制定本預案。本預案共分為三個階段。

　　一、事故接報處置程序

　　1、工程部調度或值班工程師接到事故報告時應向報告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。

　　2、工程部調度或值班工程師通過電話向保安部監控中心核實接報狀況是否無誤。

　　3、確認狀況無誤后，工程部調度或值班工程師依據設備區域的劃分，將相關信息傳達給相關班組（A座電工班或B座運行班）。并通知維保單位馬上趕到現場。

　　4、接到電梯故障通知后，相關班組應馬上派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和修理工具趕往現場進行處理。如有需要可要求值班工程師增派人員幫助。

　　二、故障處置程序

　　1、升降梯困人故障處理程序

　　（1）A、B兩名故障處理人員分別到達電梯機房與電梯轎廂所在樓層。

　�。�2）A處理人員先切斷升降機主電源，但必需保留轎廂照明。通過電梯機房的'直線電話與被困者取得聯系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設法離開。

　�。�3）B處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30—40CM，觀看電梯轎廂所在位置。

　�。�4）若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內時，被困者可順當離開，可直接打開層門幫助乘客離開。

　　（5）若轎廂位于非上述位置時，被困者無法順當離開，則需要按以下步驟手動盤車平層后再將乘客放出。

　　a、先安撫乘客心情，告知正在進行解救操作，讓其急躁等待救援。

　　b、拆除電梯牽引電機尾端的愛護罩，將專用盤車手輪套在電機軸上。

　　c、拆除制動電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動機構。

　　d、一人抓住盤車手輪，一人漸漸壓下松閘手柄使制動機構松開。在制動機構松開的同時緩慢轉動盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時針盤車，轎廂上行。逆時針盤車轎廂下行）。停止轉動盤車手輪時應使制裝置復位。必需留意：因轎廂重量不平衡，盤車時手動松開制動裝置時要非常當心和緩慢，防止產生過大的加速度而造成失控。

　　e、轉動升降機構，當鋼纜上的平層標志線與升降機的平層標志對齊時表示電梯轎廂已經平層。此時應將制動機構恢復。

　　f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復關閉。

　�。�6）由維保單位對電梯進行全面檢查，消退隱患后方可恢復電源投入運行。

　　電梯的應急預案 13

　　電梯應急預案演習方案是指為了預防和應對電梯故障、事故，減少電梯事故造成的損失和影響，進行的模擬電梯事故發生的應急演習方案。

　　一、演習目的.

　　電梯應急預案演習旨在檢驗電梯應急預案的可行性、有效性，提高電梯安全管理人員、維護人員和乘客應對電梯突發事件的能力，減輕電梯事故造成的損失和影響，確保乘客的人身安全。

　　二、演習場景設置

　　演習場景設置為某日，某單元電梯在使用過程中突然發生故障，被困乘客利用緊急報警按鈕尋求幫助，物業服務中心接到報警后，立即啟動電梯應急預案，進行救援。

　　【支持鏈接】

　　三、演習參與人員

　　1. 電梯安全管理人員

　　2. 電梯維修人員

　　3. 保安人員

　　4. 物業服務中心客服人員

　　5. 參演乘客

　　四、演習時間與地點

　　演習時間：2023年5月10日 15:00-16:00

　　演習地點：某單元電梯

　　五、演習準備

　　1. 提前確定演習時間和地點，并通知相關參與人員。

　　2. 在演習開始前，對參演人員進行電梯應急預案培訓，讓參演人員熟悉應急預案的內容和要求。

　　3. 準備演習所需器材，如應急照明、應急電話、維修工具、疏散通道等。

　　4. 在演習地點設置警示標志，避免影響其他居民的正常生活。

　　【支持鏈接】

　　六、演習流程

　　1. 15:00，演習開始。

　　2. 電梯安全管理人員向參演乘客講解演習流程和注意事項。

　　3. 參演乘客進入電梯，模擬電梯故障，被困在電梯內。

　　4. 參演乘客利用電梯內的緊急報警按鈕向物業服務中心求救。

　　5. 物業服務中心接到求救信號后，立即啟動電梯應急預案。

　　6. 電梯維修人員迅速趕到現場，通過電梯對講系統與被困乘客進行溝通，了解被困情況，并安撫乘客情緒。

　　7. 電梯維修人員判斷電梯故障原因，制定救援方案。

　　8. 維修人員使用電梯專用鑰匙打開電梯門，解救被困乘客。

　　9. 救援結束后，電梯維修人員對電梯進行全面檢查，確保無異常后，恢復電梯正常運行。

　　10. 演習結束后，參演人員進行總結討論，提出改進措施。

　　七、演習要求與注意事項

　　1. 參演人員在演習過程中要嚴肅認真，嚴格按照演習方案執行。

　　2. 電梯安全管理人員、維修人員在救援過程中要注意安全操作，避免二次事故發生。

　　3. 參演乘客要聽從指揮，積極配合救援工作。

　　4. 演習過程中，如遇突發事件，要及時向指揮人員報告。

　　八、總結與反饋

　　1. 演習結束后，參演人員進行總結討論，分析演習過程中存在的問題和不足，提出改進措施。

　　2. 對演習過程中出現的問題進行整改，不斷完善電梯應急預案。

　　3. 加強對電梯安全管理人員和維修人員的培訓，提高應急處置能力。

　　電梯的應急預案 14

　　一、演練目的

　　為確保電梯特別是人員密集場所電梯使用人員的安全，加強電梯突發事故的應急救援工作，提高電梯突發事故應急處置救援水平，檢驗相關部門應對電梯突發事故處置、救援能力，鍛煉電梯突發事故應急救援隊伍，根據國務院《特種設備安全察條例》、國家質檢總局《電梯使用管理與維修保養規則》有關規定，進行本次電梯應急救援演練。

　　二、參加演練單位

　　1、電梯使用單位：x

　　2、緊急救援單位：x

　　三、演練時間

　　2022年8月21日下午，開始時間：17：30點分四、演練地點

　　x1#樓1單元

　　五、應急救援演練組織機構設置（名單見附件）

　　電梯突發事故應急救援下設：指揮組、應急救援組、警戒組、后勤保障組。

　　六、應急救援演練組織機構職責

　　略

　　七、演練電梯概況

　　演練電梯為位于1#樓1單元北梯，型號是x，額定載重量：x、額定速度：xm/s、x層x站，由上海三菱電梯有限公司制造，維修保養單位是：x電梯有限公司。

　　八、演練內容及步驟

　　1、演練內容

　　本演練預案中的電梯突發事故是指電梯在使用過程中，因不正確使用、或存在安全隱患或外部原因（如未事先告知臨時停電）等，將電梯使用人員困在轎廂內、或使人受傷甚至死亡的突發事故。常見的電梯突發事故有：

　　1、困人事故；

　　2、墜落事故；

　　3、擠壓事故；

　　4、剪切事故。

　　今天演練的主要內容是模擬在演練電梯發生了困人事故，被困人員使用轎廂內的緊急報警裝置、報警號碼向外求救，使用單位值班人員接到求救電話后，立即啟動緊急救援程序實施救援，安全地解救出被困人員，及時排除了電梯故障，使電梯恢復正常運行的全過程。

　　2、演練步驟

　　1、下午17時30分，演練指揮組長宣布演練開始。

　　2、演練乘客進入演練電梯轎廂內。

　　3、維保單位人為設置故障造成電梯困人事故。

　　4、被困乘客使用轎廂內緊急報警裝置、報警號碼向使用單位值班人員請求救援，值班人員在確認發生事故后，立即向電梯救援單位秩序維護部及保定通力電梯有限公司24小時服務電話聯系要求實施緊急救援。一邊與被困人員保持溝通、告知正在組織救援，切勿試圖以不安全方法逃離轎廂，務必保持鎮定，耐心靜待救援是最安全的'方法。

　　5、電梯救援單位24小時服務電話接警后，立即向應急救援指揮組報告，由指揮組組長批準并宣布，啟動電梯突發事故應急救援預案。指揮組長同時對應急救援組下達應急救援任務，指令按各自職責實施救援準備，限在10分鐘內到達救援現場。 6、警戒組到達事故現場，警戒好現場。疏散在緊急救援通道中（到機房的通道、轎廂所在層樓相關層門口、基站層門口及通道）滯留的的無關人員，打開機房門。

　　7、應急救援組到達現場后，迅速判斷出困人轎廂所在位置、確認被困乘客人數、了解被困乘客體能情況后向指揮組報告，指揮組決定實施的應急救援操作方案，指揮組組長立即向應急救援組下達開始應急救援指令。

　　8、后勤保障組做好救援器材、物資的保障工作，聯系落實好救護單位、車輛，準備好救護運送受傷人員。

　　9、應急救援組實施救援。

　　九、演練組織與實施要求

　　1、受困乘客至少2人，由秩序維護部選定。

　　2、模擬電梯故障至少2處以上，由電梯維保單位設定。

　　3、承擔應急救援操作人員2人，持證操作。

　　4、須作好培訓演練記錄。

　　電梯的應急預案 15

　　為加強對電梯安全事故的防范，準時做好安全事故發生后的救援處置工作，最大限度地削減事故造成的損失，維護正常的社會秩序和工作秩序，依據《特種設備安全監察條例》的要求，結合本單位實際，特制定本單位電梯安全事故應急救援預案。

　　一、預案的適用范圍

　　本預案所稱安全事故，是指在本單位電梯使用中發生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：

　�。ㄒ唬╇娞堇斯收希�

　　（二）由于剪切、墜落等緣由造成的人身傷亡事故；

　�。ㄈ┯捎谟|電等緣由造成的人身傷亡事故；

　　二、應急救援組織機構

　　(一)成立電梯安全事故應急救援指揮部(以下簡稱救援指揮部)。總指揮由總經理擔當；副總指揮由分管安全的特種設備管理員擔當；各相關部門負責人為指揮部成員，參加現場搶險救援工作。

　　(二)設立現場救援組，由各安裝、修理班組人員兼職組成。組長由分管安全的特種設備管理員擔當，負責組織現場詳細搶險救援工作；在指揮長到達現場之前，負責指揮現場搶險救援工作

　　三、應急救援組織的職責

　�。ㄒ�) 指揮部職責

　　（1）組織有關部門根據應急救援預案快速開展搶救工作，防止事故的進一步擴大，力爭把事故損失降到最低程度；

　�。�2）依據事故發生狀態，統一布置應急救援預案的實施工作，并對應急處理工作中發生的爭議實行緊急處理措施；

　�。�3）依據預案實施過程中發生的變化和問題，準時對預案進行修改和完善；

　�。�4）緊急調用各類物資、人員、設備；

　�。�5）當事故有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作；

　�。�6）協作上級有關部門進行事故調查處理工作；

　�。�7）做好穩定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。

　　(二)現場總指揮的主要職責：

　�。�1）負責召集各參加搶險救援部門的現場負責人討論現場救援方案，制定詳細救援措施，明確各部門的職責分工；

　　（2）負責指揮現場應急救援工作。

　　三）副總指揮的職責：

　　負責組織實施詳細搶險救援措施工作。

　�。ㄋ模┈F場救援組的職責：

　　（1）搶救現場傷員；

　　（2）保證現場救援通道的暢通。

　　四、應急救援的培訓與演練

　　（一）培訓

　　按方案組織工程技術人員、安裝、修理人員進行有效的培訓，從而具備完成其應急任務所需的.學問和技能。

　�。�1）每年進行一次培訓；

　�。�2）新加入的人員準時培訓；

　　主要培訓以下內容：

　�。�1）困人解救

　�。�2）井道內作業；

　　（3）轎頂作業

　�。�4）底坑作業

　�。�5）廳層作業

　　（6）機房作業

　�。�7）更換和割短鋼絲繩

　�。�8）扶梯桁架作業

　　（9）施工用電常識

　�。�10）墜落愛護

　　（11）電動工具的安全使用；

　�。�12）對危急源的突顯特性辯識；

　　（13）事故報警；

　　（14）緊急狀況下人員的安全疏散；

　�。�15）現場搶救的基本學問。

　�。ǘ� 演練

　　應急預案和應急方案確立后，按方案組織工程技術人員、安裝、修理人員經過有效的培訓，單位工程技術人員、安裝、修理人員每年演練一次。每次演練結束，準時作出總結，對存有肯定差距的在日后的工作中加以提高。

　　五、事故報告和現場愛護

　�。ㄒ唬┍締挝坏膞x部是事故報告的指定機構，聯系人：xxx，電話：xxxxxxx，xx部接到報告后準時向總指揮報告，總指揮依據有關法規準時、照實地向縣質量技術監督局和其他有關部門報告。

　�。ǘ﹪栏駩圩o事故現場

　　六、應急處理

　　(一)接報事故后5分鐘內必需完成以下工作：

　　(1)馬上報告公司主要領導，由總經理批準，馬上啟動本應急救援預案，根據各自的職責和工作程序執行本預案。當總指揮不在時，由副總指揮負責組織指揮應急搶險救援工作。

　　(2)指揮部依據事故或險情狀況，馬上組織或指令事故發生地組織調集應急搶救人員、車輛、設備。組織搶救力氣，快速趕赴現場。

　　(3)馬上組織或通知就近網點，組織調集應急搶救人員、車輛、設備。組織搶救力氣，做好增援預備。

　　(二)應急處理措施：

　　(1)搶救方案依據現場實際發生事故狀況，制定搶救方案，快速投入開展搶救行動。

　　(2)傷員搶救馬上與急救中心和醫院聯系，懇求出動急救車輛并做好急救預備，確保傷員得到準時醫治。

　　(3)事故現場取證救助行動中，支配人員同時做好事故調查取證工作，以利于事故處理，防止證據遺失。

　　(4)在救助行動中，救助人員應嚴格執行安全操作規程，配齊安全設施和防護工具，加強自我愛護，確保搶救行動過程中的人身安全和財產安全。

　　七、應急總結與獎懲

　　應急救援工作結束后，指揮部組織相關部門仔細進行總結、分析，吸取事故大事的教訓，準時進行整改，對有關單位和人員進行獎懲。

　　八、其它事項

　　(一)本救援預案針對有可能發生的電梯安全事故，組織實施緊急救援工作并幫助上級部門進行事故調查處理的指導性文件，可在實施過程中依據不憐憫況隨機進行處理。

　�。ǘ┍绢A案自印發之日起施行。

　　電梯的應急預案 16

　　應急措施和救援預案是特種設備—電梯在管理運行過程中不可缺少的一項，具體制度與操作規程按《特種設備監察條例》制定以下應急措施和救援方案。

　　一、緊急電話服務：在轎廂內使用電梯報警設置報警，或與梯外維修人員用電話報警方式進行緊急救援。

　　二、在接到救援信息后，維修人員以最快速度趕到第一事故現場進行安全救援，確保乘客平安走出轎廂外。

　　三、因突然停電造成電梯停梯的措施：

　�。ㄒ唬﹩觽溆秒娫�，自動行駛到平層區域，自動開門放出乘客。但工作人員必須嚴格監測電梯運行情況。

　　（二）若不啟動備用電源，則立即由專業人員進行人工手動操作，解救被困人員。

　　四、因電梯故障停梯措施：

　　（一）因突然故障將乘客困在轎廂內時，工作人員首先做到安慰乘客，不要驚慌，更不要強行扒開轎門和敲打轎壁；應以“請諒解” 、“對不起”、“請稍候”等安慰語言安慰乘客，以免發生不必要的.事端。

　　（二）同時告訴乘客不要倚靠轎壁、門，不要在轎內挑起事端。

　　（三）必須聽從應急救援人員的統一指揮。

　�。ㄋ模┝⒓磁c監控中心取得聯系，通過轎內對講與被困人員取得聯系，以了解現場情況，同時通過監控中心可以緩解被困人員的緊張情緒。

　�。ㄎ澹┝⒓辞袛嘣撾娞蓦娫矗瑫r馬上趕到現場打開電梯轎門救出被困人員。

　　（六）如果電梯停在上下二層中間，無法將人救出，立即派專業人員趕到電梯機房進行手動盤車，盤車時必須兩人進行，在操作前必須切斷主電源開關，然后一人操作制動器，并隨時監控電梯上、下運行情況，另一人觀察電引鋼絲繩上的層樓標記就層，使制動器復位，停止盤車，但盤車時應緩慢進行，防止溜車。然后用鑰匙打開廳門，協助乘客離開轎廂，關上廳轎門做好現場保護。

　　（七）將人救出后，立即將該電梯停運，安排專業維保人員檢修。

　　注意：當確實發現有人被困在電梯中，應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協助下進行。

　　五、發生火災時的應急措施：教學綜合樓內或電梯間發生火災時應立即中止電梯運行，并采取以下措施：

　　（一）立即撲救并報警，迅速通知上級領導和撥打緊急內部電話報告消防中控，必要時和消防部門取得聯系，告知火災位置，火勢情況，有無困人等等。

　�。ǘ┝⒓磫印跋腊粹o”使電梯以最快速度進入消防狀態返回基站，不能再次啟用電梯，并組織疏散乘客盡快離開事故現場，走就近的安全通道安全撤離。

　　（三）井道與轎廂發生火災時，應立即停止運行并疏導乘客立即撤離，切斷總電源，并立即用滅火器進行現場撲救。

　　六、發生漏水時的措施：

　�。ㄒ唬┤粢蚪虒W綜合樓內水管發生破裂或井道滲水、漏水應急時將電梯控制于跑水樓層的上二層并立即斷電停梯。

　　（二）電梯底坑、井道、機房跑水時應立即停梯切斷總電源防止短路及觸電事故。

　�。ㄈ⿲ε芩蟮碾娞輵M行除濕處理，確認水氣排出，電氣元件干燥后并測量電氣絕緣電阻合格后方可投入運行，對計算機控制的電梯需檢查控制系統，以免燒壞線路板。

　�。ㄋ模┰趯﹄娞葸M行處理前，對現場狀況進行拍照，以備查閱。

　　（五）電梯恢復正常后，對電梯造成故障或損失的處理辦法和措施等應記錄清楚并存入檔案以備查閱。