商場消防安全的應急預案（通用12篇）

　　在平時的學習、工作或生活中，難免會發生一些不在自己預料之中的事件，為了控制事故的發展勢態，常常要根據具體情況預先編制應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的商場消防安全的應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　商場消防安全的應急預案 1

　　一、 制定本預案的指導思想：

　　在最短的時間內集中所有力量，及時趕赴火災現場，控制火情處置妥當，有條不紊協調一致地組織撲火，使經濟和其他損失降到最低點。

　　二、 報警、召集信號與集合地點

　　1、方式為“消防緊急按鈕”。

　　2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。

　　3、地點為監控中心門前。

　　三、 領導機構

　�。ㄒ唬� 人員配制

　　總指揮：

　　副總指揮：

　　成員：

　　各小組及成員

　　撲火組：保安2班和3班； 組長：

　　機電組：維修班 組長：

　　疏導組：空調班 組長：

　　救護組：配電班 組長：

　　警戒組：保安1班 組長：

　　機動組：保潔部 組長：袁主管

　　后勤組：辦公室人員

　�。ǘ�）人員職責

　　滅火總指揮的主要職責

　　1、向監控中心值班員、保安主管及有關人員了解起火的原因、方位及現場情況，會同安全領導小組成員制定救火方案。

　　2、 命令監控中心值班員啟動相應的消防系統，監視報警運行信號，打開應急廣播，根據失火方位、火勢等情況，通知商場有關人員緊急疏散。

　　3、命令各小組負責人根據各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人代行其職。

　　4、掌握消防系統運行情況，根據火場滅火需要，命令有關人員確保應急供電、供水、通訊聯絡和消防設備的正常運行。

　　副總指揮的主要職責

　　1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責。

　　2、配合、協同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據總指揮的意見下達命令。

　　3、掌握救火方案實施的具體情況，并根據變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實施。

　　監控中心值班員的主要職責

　　1、執行總指揮或副總指揮下達的命令。

　　2、利用消防監控中心的。優勢，做好各班（組）協調工作，正確傳達指令。

　　3、嚴密監控火場和公共場所的活動情況，發現問題及時報告。

　　4、做好工作記錄，保證通訊聯絡。

　　指揮組的主要職責

　　1、向監控中心值班人員、保安主管及有關人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質種類、現場情況，會同小組成員制定救火方案。

　　2、執行救火方案，正確下達有關指令。

　　3、根據滅火需要，及時調配人員和物資，保證滅火工作的順利進行。

　　4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。

　　5、協助公安消防隊做好火災調查和處理工作。

　　機電組的主要職責

　　1、負責切斷火災現場的`電源，關閉電梯和煤氣閥。

　　2、負責開啟自動滅火系統，保證消防供水等。

　　撲火組的主要職責

　　根據火災的性質，采取正確的滅火方法，做好現場的火災撲救工作。

　　救護組的職責

　　1、根據火災情況救出火災現場被困的人員和貴重物品至安全地點。

　　2、將受傷人員交后勤組或機動組人員立即送往醫院救治。

　　疏導組的主要職責

　　1、根據火災情況和上級的指令，將現場人員按指定路線進行疏散。

　　2、維護現場的人員疏散秩序。

　　警戒組的主要職責

　　1、負責維護火災現場及搶救現場的秩序，并保護好火災現場。

　　2、負責穩定現場人員和受傷人員的情緒。

　　后勤組的主要職責

　　1、負責做好火災現場所需的物資供應工作。

　　2、負責穩定現場人員和受傷人員的情緒。

　　機動組的主要職責

　　隨時聽從指揮組的調遣，做好相關工作。

　　四、處置方案：

　　接到消防報警信號后，啟動下列程序：

　�。ㄒ唬┫�防報警信號處理程序

　　1、 消防監控中心當值人員收到報警信號或電話報警時：

　�。�1） 用對講機通知巡樓保安即時到場核實。

　�。�2） 即時向當值主管報告，講清報警地點。

　　2、 巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規則：

　　（1） 報警地點在公共地方直接進入報警地點檢查。

　　（2） 報警地點在停車場內的與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。

　　（3） 報警地點在業戶店內且上鎖，應即時報告當值主管并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。

　　3、 當值主管接到消防監控中心人員報告后，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現場查看。

　　（1） 須到報警地點檢查確認誤報，即時通知消防監控中心當值人員復位。

　�。�2） 報警地點在業戶店內且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進入現場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。

　�。�3） 經現場檢查確認為火警后按初期火警處理程序處理。

　　消防監控中心當值人收到當值主管指令后將信號復位并做好記錄。

　�。ǘ�）初期火警處理程序

　　1、 發現初期火警在場人員應該：

　�。�1） 即時報告商場消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等。

　　（2） 立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展。

　�。�3） 可能情況下關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

　　2、 消防監控中心當值人員收到現場報告后：

　�。�1） 即時報告當值主管。

　�。�2） 聯絡保安部主管報告情況。

　�。�3） 密切監視報警地點情況。

　　3、 當值主管收到火警報告后：

　�。�1） 帶領消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現場。

　�。�2） 立即指揮在場人員進行滅火撲救。

　　（3） 指揮火警現場在可能受影響范圍內的人員使用消防通道疏散。

　　4、 滅火須當值主管安排人員留守火警現場等待公司調查。

　　5、 若撲救無效當值主管即時決定：

　　（1） 將滅火人員撤離至安全距離內。

　�。�2） 立即向上級報告。

　�。�3） 進入火災緊急處理程序。

　�。ㄈ�）火災緊急處理程序

　　初期火警撲救無效火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向商場當值最高主管報告。

　　1、 商場當值最高主管接到報告后：

　　（1） 即時召集商場內義務消防員，命令義務消防隊各組負責帶領本組人員各就各位。

　�。�2） 向消防中心發出指令，用緊急廣播系統通知用戶緊急疏散。

　　（3） 第一時間到達現場決定是否向119報警求救。

　　2、 商場消防中心當值人員收到當值最高主管指令后：

　�。�1） 啟用消防緊急廣播通知用戶緊急疏散。

　�。�2） 向119報警講清楚商場地點、起火樓層、火勢等。

　�。�3） 檢查電梯有無困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。

　　3、 撲火組接到指揮部指令后：

　�。�1） 以最快的速度到達現場組織滅火。

　�。�2） 關閉防火分區的防火門或卷閘。

　�。�3） 安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。

　�。�4） 針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。

　　4、 救護疏散組接到指揮部指令后：

　�。�1） 指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶。

　　（2） 引導著火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。

　�。�3） 引導用戶從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護。

　　5、 安全警衛組接到指揮部工作指令后：

　　（1） 清除路障指揮無關車輛離開現場維持商場外圍秩序。

　　（2） 禁止無關人員進入商場，指揮疏散人員離開商場。

　　（3） 等待引導消防局消防員到火災現場。

　　商場消防安全的應急預案 2

　　一、火災報警

　　發現火情應立即報警。

　　按照預定方式報警。

　　不得自行撲滅火災。

　　二、火災疏散

　　確保人員安全，立即組織疏散。

　　疏散時應保持秩序，避免擠壓、踩踏。

　　按照預定方式疏散。

　　三、消防滅火

　　組織人員配合滅火，切勿使用明火。

　　保持滅火現場的通風。

　　如火勢過大，立即向消防部門報警。

　　四、火災善后

　　確�，F場的`安全。

　　組織人員對火災原因進行調查。

　　根據火災原因采取相應措施，避免再次發生。

　　以上為商場消防應急預案，商場管理部門應對預案進行定期檢查和演練，確保預案的有效性。

　　商場消防安全的應急預案 3

　　一、火災發生時應采取的措施

　　1.如果發現火情，應迅速報警并啟動火災報警系統，同時通知商場管理人員和消防人員。

　　2.應立即切斷所有電源，并采取措施防止火勢擴散。

　　3.商場內人員應避免慌亂，按商場內的緊急疏散指示牌指示有序撤離。

　　4.商場內有關人員應按照預案分工，協助消防人員進行滅火和人員疏散。

　　二、疏散逃生預案

　　1.商場應設置充足的疏散通道，確保人員在火災發生時能夠迅速撤離。

　　2.商場內應設立緊急疏散指示牌，清晰明了地標示出疏散通道、安全出口等信息。

　　3.商場內的廣播系統應連通消防聯動系統，一旦發生火災，可以迅速發布疏散通告。

　　三、消防器材預案

　　1.商場內應設置充足的消防器材，并定期進行維護和檢測。

　　2.商場內的消防設施應具備消防聯動、報警、自動滅火等功能。

　　3.商場內的消防設施應與當地消防局聯網，確保能夠迅速響應并接收消防人員指揮。

　　四、滅火器的應用

　　1.商場內應設置充足的滅火器，并將其布置在易燃易爆物品存放區、走道、樓梯口等易發生火災的區域。

　　2.商場內的滅火器應定期進行維護和檢測，確保能夠正常使用。

　　3.商場內的消防設施必須配備熟悉滅火器使用方法的專業人員，以便在火災發生時迅速操作。

　　五、員工培訓預案

　　1.商場所有員工在入職時應接受必要的消防安全培訓，學習消防設施的使用方法和疏散逃生技巧。

　　2.商場應定期進行消防演練，以檢驗應急預案的`可行性和員工對應急情況的應對能力。

　　3.商場應制定員工值班制度，確保在營業期間有專人負責消防安全工作。

　　以上是商場消防應急預案的基本內容。商場管理者應認真履行消防安全責任，切實加強防范和應對措施，以確保消費者和商家的生命財產安全。

　　商場消防安全的應急預案 4

　　由于這些場所建筑一般為多層，空間跨度大，內部結構復雜、裝修豪華（采用大量的新型高分子材料）、易燃材料多、火災隱患危害大，且人員成份多、流量大，一旦發生火災，火勢蔓延快，人員、物資疏散困難，撲救難度大，極易造成巨大的經濟損失和人員傷亡事故。為及時、有效地處置人員聚集場所火災事故，確保國家和人民生命財產的安全，現結合我支隊現有的消防特種車輛和器材裝備，制定本處置預案。

　　一、指導思想

　　人員聚集場所災害事故在市政府的直接領導下，由福州市公安消防支隊具體負責滅火搶險戰斗工作；相關職能部門緊密合作，一切服從事故現場需要，與公安消防部門通力合作，統一行動，貫徹“救人第一、集中優勢兵力打殲滅戰”的指導思想，確實將人員傷亡、財產損失降到最低限度。

　　二、火災特點

　�。ㄒ唬�煙霧濃，毒性大，易造成人員傷亡

　　1、燃燒時產生的大量煙霧或析出的有毒氣體、危害現場人員安全。

　　2、人員密集，通道不暢或相對較少，發生火災時易出現擁擠現象，造成大量人員疏散困難。

　　（二）撲救難度大

　　1、內部布局復雜，戰斗展開困難。

　　2、火焰大、溫度高，難以深入內部滅火。

　　3、當救人、疏散、滅火同步進行時，相互干擾大。

　　4、用水量大，容易造成水漬損失。

　　5、燃燒猛、蔓快，易造成大面積火災

　　6、易引燃相鄰建筑物。

　　三、火情設定

　　該樓某層某房間進行裝修，電焊工在電焊時焊渣噴濺四周引燃可燃物，由于撲救方法不當，火勢在房間蔓延。當火勢無法控制時，他逃出房間又未關房門，于是火勢在內走廊蔓延，加上內走廊防火門未關閉，導至煙、火迅速在樓道內水平蔓延，同時也延著豎向管道向上蔓延。

　　四、滅火救援力量組成及分工

　�。ㄒ唬�滅火救援力量組成及分工

　　1、滅火救援分隊：由市消防支隊轄區中隊、特勤大隊及各參戰中隊組成。

　　2、現場秩序維護分隊：由公安局負責

　　3、救護分隊：由衛生局負責

　　4、交通管制分隊：由交巡警大隊負責

　　5、通訊保障分隊：由電信局、市消防支隊指揮中心負責

　　6、勤務保障分隊：由市消防支隊后勤處負責

　�。ǘ�）消防力量調集程序：

　　1、第一出動

　　轄區中隊力量：根據警情等級調集相應力量

　　特勤大隊：根據警情等級調集相應力量

　　2、第二出動

　　支隊增援力量： 支隊指揮中心接到報警后，根據火場態勢調集相應力量到場。

　　五、人員密集場所火災的撲救原則

　�。ㄒ唬┙y一指揮，及時調集社會力量

　　人員密集場所環境復雜，易造成人員被困，火勢蔓延迅速，滅火救援行動困難。市公安局“110”指揮中心接警后及時了解現場情況，調集有關資料，根據情況通知政府領導與公安消防部門組成滅火救援總指揮部，由政府領導協調有關單位參與救災活動，公安消防部門負責事故的滅火救援工作。

　�。ǘ�）加強第一出動力量

　　全面考慮所需人員數量和裝備類型人員密集場所環境復雜，可供作戰的有效途徑少，行動必須立足于“快”，除調派充足力量的車輛外，應充分考慮事故現場所需的戰斗人員數量及所需裝備的類型。特別注意及時增派特勤人員和車輛（如登高、排煙、破拆、照明等）。

　�。ㄈ�）積極搶救和疏散人員，同時兼顧滅火

　　當火場內有大量人員未疏散時，應將救人放在首位。

　　1、分若干小組，打開一切有效途徑疏散人員至安全地帶；

　　2、注意在保障安全的前提下深入內部死角或人員易誤入部位尋找被困人員；

　　3、煙霧、高溫威脅被困人員時，應適時破拆排煙或用霧狀水掩護救人；

　　4、人員被火勢圍困時，應部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進行，如情況特殊也可先滅火后救人；

　　5、利用室內或室外移動喊話器或橫幅、標語等方法，穩定人員情緒，為疏散創造條件。

　　六、處置措施

　　1、力量調度

　　指揮中心接到報警后立即啟動公眾聚集場所滅火救援預案。

　　1）按福州支隊四級預案調動轄區中隊、特勤大隊出警；

　　2）通知鄰近醫療機構和110；

　　3）要求單位進行救人滅火措施

　�、傺杆傧颉�119”指揮中心報警。利用廣播系統穩定被困人員情緒，指引安全疏散的路線和自救的方法。派人在單位入口等待消防隊到來；②保安人員和義務消防隊員迅速疏散、搶救被困人員。 ③ 啟動內部的消防設施，利用排煙設備進行排煙，噴淋系統實施滅火，并放下防火卷簾門進行防火分割。同時，義務消防員利用室內消火栓和滅火器撲救初期火災。④組織人員迅速疏散易燃易爆危險品貴重物品及可能引起火勢蔓延的物品。

　　4）立即通知指揮長前住現場；

　　5）群呼通知支隊領導和指揮部成員前往現場或準備相關物資；

　　6）根據火場態勢調集增援力量到場。

　　7）根據火場需要，在支隊領導授權下通知相關部門領導。如市、區政府，市、分局、交巡警支隊、醫療救護、自來水公司、電力公司、煤氣公司等有關單位負責人及有關工程技術專家等到場，成立火場總指揮部。

　　2、組織指揮及職責

　　支隊組成現場滅火救援指揮部，由支隊領導和司令部、政治處、后勤處、監督處四個部門、轄區大隊領導組成，其職責是負責現場滅火救援組織、指揮、后勤保障等工作�，F場滅火救援指揮部服從由省市政府領導組成的.總指揮部的領導。

　　1）火場總指揮部

　　總指揮：到場職務最高的領導

　　副總指揮：省公安廳領導、總隊領導、大樓所屬單位負責人。

　　成員：市公安局、交巡警大隊、醫療救護、電力公司、發生火災單位等有關單位負責人及有關工程技術專家等。

　　地點：便于觀察、指揮和轉移的地方。

　　職責：

　�。ㄒ唬┝私猬F場情況，組織災情偵察和分析，確定總體決策和行動方案。

　�。ǘ�）視情成立滅火與搶險救援指揮部，設立作戰指揮組、政治宣傳組、后勤保障組等。

　�。ㄈ�）向參戰的下級指揮員部署作戰任務，組織參戰單位協同作戰。根據現場變化情況，及時調整力量部署。必要時劃分戰斗區段，組織群眾參與輔助性行動。

　�。ㄋ模�決定使用各種水源、利用臨近建筑物和有關設施。通知有關單位截斷現場區域內電力、可燃氣體和液體輸送，限制用火用電。

　�。ㄎ澹﹦澏ň�戒區，組織疏散人員、物資，限制人員和交通工具進入，必要時下令拆除或者破拆毗鄰的建筑物、構筑物。

　　（六）調動供水、供電、供氣、通信、醫療、救護、環衛、環保、交通運輸等有關單位，并可報告政府調集駐軍、武警部隊提供協助。

　�。ㄆ撸┌凑丈霞壷甘�，確定新聞發布的內容、時間和發言人。

　　2）現場指揮部

　　現場總指揮：支隊長、政委

　　副總指揮：副支隊長、副政委、司令部參謀長、政治處主任、后勤處長、監督處長。

　　下設作戰指揮組、政治宣傳組、后勤保障組三個組。

　　作戰指揮組：司令部副參謀長、戰訓科長、指揮中心主任、秘書科長、警務科長、監督處副處長、監督處建審科長、指導科長、轄區大隊長；

　　政治宣傳組：政治處副主任、組教科長、監督處宣傳科長；

　　后勤保障組：后勤副處長、裝備科長、財務科長；

　　地點：大樓大門器材集結處

　　任務：制定相應的滅火措施，確立火場的主攻方向，調整和調結滅火力量，向上級指揮部報告火場情況。

　　3）、前沿指揮部

　　指揮：副參謀長

　　成員：戰訓、通訊參謀、中隊指揮員、火災單位保安部人員

　　地點：事故救援樓層下層。

　　任務：貫徹現場指揮部的戰斗意圖，根據現場情況調整滅火力量采取機動措施有效撲滅火災。

　　3、滅火措施和任務部署

　　根據滅火救援力量到達順序，行動的展開順序為：偵察——疏散營救被困人員——控制火勢——滅火。

　　1）偵察

　　先到場的消防人員通過外部觀察、詢問知情人、組織偵察小組內部偵察，迅速查明：

　　(1)起火樓層，燃燒范圍，蔓延方向。

　　(2)被困人員數量，位置，可以利用的疏散途徑、方式。

　　(3)需要設置堵截陣地的位置。

　　(4)內部消防設施可利用情況。

　　2）積極疏散與搶救被困人員

　�。�1） 利用廣播設備、手提擴音器等，穩定被困人員情緒，避免跳樓等事故的發生。提醒遇險的顧客利用床單、布匹做下滑繩纜，進行自救互救。

　　（2） 啟動防排煙設備，打開門窗用霧狀水流排煙等，減輕高熱煙氣對遇險人員的威脅，為搶救人員創造條件。

　　（3） 組成若干救人小組（每組不少于3人），利用內部通道，深入內部，有組織地疏散搶救遇險人員，必要時利用噴霧水槍掩護。

　　（4） 在著火層的外部，架設消防拉梯、云梯、軟梯等，從外部營救遇險人員。

　　（5）會同單位內消防力量和利用社會力量（武警、公安、交警等部門）作好外圍人員輸送救助及物質保障工作；占據現場各安全出口，引導人員朝正確方向疏散。

　　（6）人員被火勢圍困時，應部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進行，如情況特殊也可先滅火后救人。

　　3）開辟救人進攻通道控制火勢

　　(1)著火層滅火救援小組利用消防電梯和疏散樓梯到達作業樓層搜救人員內攻滅火。

　　(2)利用舉高車，高噴車等救人和外攻滅火。

　　(3)根據火場具體情況操作機械防、排煙系統，利用防火、防煙分隔物保障疏散、救生通道和燃燒區外其它防火、防煙分區的生存條件。

　　(4)在燃燒及蔓延區域內根據需要開辟自然排煙通道、利用移動排煙機排煙、霧狀射流驅散等方式創造救生作業務件。

　　4）滅火

　　(1)當所調集力量全部到場，已無人員直接受煙火威脅、短時間內處于相對安全狀態時，可集中力量先滅火。

　　(2)依托疏樓梯間、電梯前室設置水槍陣地向燃燒區進攻。

　　(3)在內外控制火勢蔓延不再形成新的燃燒區域的情況下，集中內部優勢兵力逐個房間滅火。

　　(4)室外舉高車輛根據滅火需要設置堵截水暮或直接炮攻打火、輔助內攻。

　　商場消防安全的應急預案 5

　　一、應急預案目的

　　商場消防應急預案旨在規范商場內發生火災等突發事件時的應急處置措施，保障人員的生命安全和財產安全，最大限度地減少損失。

　　二、應急預案內容

　　1. 應急組織機構

　　商場應急組織機構由商場管理部門負責成立，包括應急指揮部、救援隊伍、應急通信、應急物資保障等部門。

　　2. 應急預案的啟動

　　商場發生火災等突發事件時，應立即啟動應急預案，商場管理部門負責組織人員進行應急處置。

　　3. 應急預案的'通知

　　商場應急預案的通知方式包括口頭通知、電話通知、廣播通知等，確保所有人員及時了解應急情況。

　　4. 火災報警與報警處置

　　商場內設置火災報警設備，一旦發生火災，應立即觸發報警設備，并通知消防部門。同時，商場應急人員應迅速進行報警處置，包括疏散人員、封閉通道、切斷電源等。

　　5. 疏散與救援

　　商場應制定詳細的疏散方案，包括疏散通道、疏散指示標志等。同時，商場應急人員應進行組織和引導，確保人員安全疏散。商場還應配備相應的救援設備和救援隊伍，進行傷員救治和人員搜救。

　　6. 消防設備與器材的維護

　　商場應定期進行消防設備和器材的維護保養，確保其正常運行。商場應急人員應熟悉消防設備的使用方法，并進行定期演練。

　　7. 消防安全培訓

　　商場應定期組織消防安全培訓，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。培訓內容包括火災預防、火災逃生、滅火器材使用等。

　　8. 應急演練

　　商場應定期進行應急演練，檢驗應急預案的有效性和可行性。演練內容包括火災疏散演練、火災報警演練、滅火器材使用演練等。

　　三、應急預案的修訂

　　商場應急預案應根據實際情況進行定期修訂，確保其與商場的實際情況相符合。修訂內容包括人員變動、消防設備更新、法律法規變化等。

　　四、應急預案的宣傳

　　商場應將應急預案的內容進行宣傳，包括張貼通知、組織培訓等方式，提高員工和顧客的應急意識和應急能力。

　　商場消防安全的應急預案 6

　　隨著商場的不斷發展壯大，消防安全問題也越來越受到關注。一旦發生火災等緊急情況，能否及時有效地采取措施，制止事態惡化，將成為商場消防安全的`重要考驗。因此，商場需要制定一份詳細的消防應急預案，以確保人員和物品的安全。

　　1.組織管理

　　商場應建立消防應急指揮部，明確責任、分工和相應措施。具體職責分配如下：

　　1.1指揮部主任：負責全面調度、指揮應急處置工作，對重大情況負總責。

　　1.2辦公室：負責指揮部日常文件、宣傳工作，維護指揮部日常工作秩序。

　　1.3消防安全監控組：負責商場內消防安全監控，及時發現異常情況并匯報指揮部。

　　1.4救援組：負責現場救援和疏散工作，及時報告火災等緊急情況。

　　2.火災預防

　　2.1加強消防安全教育培訓，提高員工和消費者的消防安全意識。

　　2.2正確使用電氣設備，防止電線老化、電器燒壞等問題。

　　2.3定期清理易燃材料，嚴防雜物進入消防通道。

　　3.緊急情況處理

　　3.1發現火災等緊急情況，首先應立即拉響火警警報器，并通知消防部門。

　　3.2疏散人員時，應按照指示牌和喊話指令有序疏散，不得亂闖、逆行、推擠。

　　3.3消防救援人員應著裝齊全、裝備完備，盡快趕到現場，展開救援工作。

　　4.后期應急措施

　　4.1火災后，應積極組織清理現場，排查火災原因，修復受損機電設備、墻面涂漆等物品。

　　4.2加強火災后期管理，防止火災復發。

　　4.3對于火災中受傷的員工或消費者，應及時組織送醫救治，做好關懷工作。

　　綜上所述，商場消防應急預案不僅是一份文件，更是一項重要的管理和實踐工作。商場應該認真制定和落實預案，確保消防安全，有效防控火災等緊急情況并及時處理。

　　商場消防安全的應急預案 7

　　一、 目的

　　為最大限度的減少火災損失,根據《中華人民共和國消防法》 及其實施細則和省、 市政 府的有關規定精神,特制定本預案。

　　二、 適用范圍

　　本工作規程用于購物中心商業廣場管理處火災撲救工作。

　　三、消防組織結構

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　四、 職責:

　　1、 總指揮主要職責

　　1) 統一協調管理處各部門應急救援工作;

　　2) 組織制定并實施火災事故的應急救援工作方案;

　　3) 統一調配救援設備、人員、物資、器材;

　　4) 適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態;

　　5) 組織落實主管領導交辦的相關工作。

　　2、 副總指揮主要職責

　　1) 如總指揮不在,行駛總指揮職責;

　　2) 負責事故應急處理的綜合協調工作;

　　3) 負責施救人員、物資、器材的調配;

　　4) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　3、 滅火組組長主要職責

　　1) 負責在火警發生后要迅速趕赴現場指揮滅火;

　　2) 負責報告火災的撲救情況;

　　3) 負責火災撲滅后,保護火災現場等待調查;

　　4) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　4、 疏散組組長主要職責

　　1) 負責有計劃、有步驟的將易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全 地方;

　　2) 指揮疏散事故影響區的人員;

　　3) 保證消防車輛能自由進出,保持商場內外各通道暢通;

　　4) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　5、 警戒組組長主要職責

　　1) 組織工程部人員維護事故發生區域治安、交通秩序;

　　2) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　6、 后援支持組組長主要職責

　　1) 統一指揮施救隊伍;

　　2) 籌措調集應急救援所需的交通工具、器材;

　　3) 負責實施防止事故擴大的安全防范措施;

　　4) 迅速組建搶險和現場救治醫療隊伍;

　　5) 組織指揮現場搶險救災、傷員救治及轉送工作;

　　6) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　五、 操作程序:

　　火災確認

　　中控室發現消防自動控制系統報警或接到火災報警電話后,立即通知巡邏人員到現場查看。 預案啟動

　　1) 巡邏人員在接到通知后帶上滅火器 50秒內到達現場后,證實是火災后,應立即用對講 機或電話向中控室報警,同時啟動手動報警器,使樓層警鈴、火災報警器的信號傳到消 防監控中心。

　　2) 中控崗接到火災報警信號后聯系總指揮,如聯系不到總指揮,由現場職務最高者擔任臨 時總指揮。

　　3) 總指揮根據中控崗的描述決定是否啟動本預案。

　　火災報警

　　1) 總指揮決定是否報“ 119” 。

　　2) 中控崗報警時必須講清下列事項:火災發生地點;火勢大小;燃燒物質;報警人的姓名 和崗位。

　　3) 中控崗及時向安全主管、班長、客服人員、環境主管等崗位發出通知。

　　4) 中控崗與巡邏人員保持聯系,并隨時向總指揮報告火情。

　　組織救火

　　1) 指揮接到火災信息后, 即到中控室組織滅火工作, 并隨時向總經理報告火災的撲救情況。

　　2) 中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。

　　3) 中控崗人員立即啟動消防廣播通知用戶進行疏散(以下通告要重復廣播) :

　　請注意:現在本商場×棟×層發生火災,請在本棟的商戶不要驚慌,聽從管理處員工指 揮,向樓下疏散,同時要做到如下幾點:

　　A 、 人員有秩序由消防通道步行下樓;

　　B 、 請 千萬不要乘搭電梯;

　　C 、 如 果來不及下樓,可按樓層就近情況疏散到×層平臺。

　　4) 安全主管接到中控崗通知后,立即趕到現場指揮滅火,并隨時向總指揮報告情況

　　5) 中控崗用電話通知備勤保安發生火災地點

　　6) 所有保安員聽到火警警鈴后,滅火組人員穿戴好戰斗服,攜帶滅火器工具迅速奔赴火災

　　現場滅火(人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去,不允許乘其他電梯) 、 疏散組將商場內易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全地方。 7) 接到通知后,各部么應按各自的職責范圍迅速奔赴自己的崗位,做好消防工作,并隨時 與中控室聯系。

　　8) 后援支持組組長派人到商場門口引導消防車進入火場,指示消防栓位置。

　　人員疏散、搶救

　　1) 積極搶救受火災威脅的人員,是滅火工作的首要任務,當有人員受到火勢威脅時,應根 據救人任務的大小和現有滅火力量,首先組織參戰人員救人,同時部署組織一定力量滅 火,在力量不足的情況下,應將主要力量投入救人工作。

　　2) 疏散救人的.方法。

　　A 、 由總指揮發出疏散指令, 消防中心利用廣播引導人員從消防梯疏散到安全地帶, 疏 散組負責安排疏散工作。

　　B 、 疏 散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人 員,并依次往上。當火災層以上很可能受火災影響的人員全部疏散后,開始依次疏 散火災層下一層、下兩層人員。

　　C 、 與 子同時,疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時,要特 別注意以下地點:墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,因為人驚慌時,常常在 這些地方,尤其是兒童。

　　D 、 當樓層火災面積大, 受困人較多時, 可先引導、疏散受困人員到安全地帶, 然后再 設法轉移到地面。

　　E 、 當火場被困人員暫時無法施救時,可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被 條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋 濕門窗降溫,清楚這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延過來,若房內有救生器材, 則引導他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

　　3) 疏散救人時要注意的事項。

　　A 、 在火災情況下,要由消防樓梯疏散。

　　B 、 疏 散時,要用濕毛巾、衣物等捂住口,避免被煙氣嗆住導致窒息。

　　C 、 疏 散時,要沿著緊急出口標志批示的方向走,并要彎腰或爬行前進,因煙氣都懸浮在上 部。

　　D 、 商場緊急疏散時,切記要由首層向商場以外跑,不要錯走到地下室。

　　E 、 為搜查為疏散人員而進入關閉的 房間之前,要先用手試一試門,看是否很熱,如果很 熱表明里面已有火。如果要開門一定要別住呼吸,因為煙和熱都能致人于死地。如果房 間內火比較大而手邊沒有滅火工具時,應立即將門關上。

　　F 、 對受傷的人員,除在現場進行急救外,重傷者還應及時送往醫院搶救治療。

　　物品疏散、保護

　　1) 疏散與保護物資,是滅火過程中的又一項重要任務,對受火勢威脅的各種物資,以及業 戶的貴重物品、車輛、設備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護,要根據火情 來決定,其目的是盡量避免或減少財產損失。

　　2) 需要疏散與保護的物資的幾種情況:

　　A 、 重要物資收到火、 煙等直接威脅而無法保護時, 要進行疏散, 特別是業戶貴重物品和不 能用水撲救的物資,必須立即疏散。

　　B 、 易 燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設備,在火勢威脅下有發生燃 燒、爆炸或散發賭氣的危險時,要抓緊疏散或加強保護措施。

　　C 、 當 物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時,要盡快搬移。

　　D 、 對有助火勢蔓延的物資,要迅速轉移。

　　3) 疏散與保護物資的要求和方法:

　　A 、 一般情況下, 應先疏散與保護貴重的、 有爆炸和毒害的以及處于下風方向的物資, 然后 疏散和保護受火勢威脅較小的、處于上風方向的物資和其他一般物資。

　　B 、 在 受火勢威脅的情況下,要用水槍掩護疏散物資的人員,保護他們的安全。

　　C 、 疏 散搬走物資時,對貴重和爆炸物品要輕拿輕放,防止損壞或因碰撞引起事故。

　　D 、 疏散出來的物資不得堵塞道路, 應放在免受火、水等威脅的安全地方, 并派人保護,防 止丟失和損壞。對需要就地保護的物資、設備等,可根據不同情況用水射、冷凍、降溫 或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋,不能用水冷卻的可設法使用石棉板等隔火材料 將其與火焰隔開。

　　配合消防隊救火

　　1) 當消防隊到達商場后,管理處經理將現場總指揮權移交消防隊現場負責人。

　　2) 火勢被撲滅。中控室收到火災確實已經撲滅的報告,記錄熄火時間。

　　3) 總指揮宣布救火結束,發布解除緊急狀態通告。

　　現場恢復

　　1) 組長以上人員集中到會議室開會、總結并做出修整措施。

　　2) 管理處經理組織人員對商戶進行安撫工作。

　　商場消防安全的應急預案 8

　　為了切實保障商場市場室內工程改造期間的消防安全，防止火災事故發生，應主要從火災預防和火災應急疏散、滅火救援等方面制定落實好相應的方案、預案等安全保障措施：

　　一、火災預防

　　一是工程改造期間按照逐層施工、階段進行，完成一處恢復一處方式進行；

　　二是施工期間保證未施工區域的消防栓、水噴淋、防火卷簾和火災報警等消防設施的完好有效。對于施工區域停運的消防設施應有相應的滅火、防火分隔、報警和疏散等例如增加滅火器的數量和規格、關閉防火卷簾、設置臨時照明和增加流動巡查人員等相應作為補充的手段和措施；

　　三是營業期間禁止電氣焊等明火作業。非營業期間施工應加強明火作業的安全管理，劃定合理的施工范圍做到組織、人員、措施三到位；

　　四是營業期間禁止占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口，禁止占用防火間距，保障消防器材、疏散標志的完好有效；

　　五是非營業期間和非施工期間，關閉不必要的電源、熄滅火源火種；

　　六是營業期間應成立防火巡查、檢查小織，負責發現消除火災隱患和監視火情等任務，并保持營業期間不間斷巡查檢查工作狀態；

　　七是非營業期間應成立值班、值更小組，負責發現排除火災隱患、巡查監視火情和滅火等職責，并保持持續的工作狀態。

　　二、滅火應急疏散處理預案

　　（一）應急疏散處置程序

　�。�1）各樓層現場工作人員在接到火警后必須先疏散群眾；

　　（2）疏散時注意疏散順序，對著火層本層人員先進行疏散，其次為著火層上層及下層，防止所有人員涌向同一出口，造成堵塞；

　�。�3）疏散時注意防止混亂，控制現場人員情緒，提高疏散效率，并向消控中心報告，要求啟動防排煙系統；

　　（4）疏散時如發現受傷人員，立即聯絡安全防護救護組，第一時間救治傷員。

　　（二）初起火災撲救程序和措施

　　（1）滅火行動組人員接到火災報警后，第一時間攜帶滅火器材趕赴火災現場，按照“救人第一，先控制、后消滅，先重點、后一般”的原則，首先搶救被困火場的人員，控制火勢與撤離物資同時進行；

　�。�2）根據指揮部命令設立水槍陣地，能滅則滅，不能滅則盡一切辦法控制火勢蔓延，等待消防部隊救援；

　�。�3）滅火行動組人員在搶救火場時應注意自身安全防護，不脫離組織單獨行動，在指揮部沒有下達命令前不貿然行動，受到火勢威脅時應及時后撤；

　�。�4）公安消防部隊到達現場后，根據消防部隊需要，協助滅火。

　�。ㄈ�）通訊聯絡保障程序

　�。�1）火災突發情況下，應設立專門的聯絡渠道，對講機等設備應設立專門的對講頻道；

　�。�2）由通訊聯絡組負責傳遞各方信息，傳達指揮部命令，并確保火災時通訊的暢通；

　�。�3）各部門應制定相應的通訊應急方案，在通訊受到阻礙時立即啟動應急方案，確保正常的'信息傳遞。

　　（四）安全防護救護程序和措施

　�。�1）安全防護組接到報警后，準備好相關救護器材，急救物資，于指揮部待命；

　　（2）根據指揮部命令劃定室內（外）安全警戒區域，制止群眾圍觀，確保疏散出口處的暢通；

　�。�3）根據火場情況出動，配合滅火行動組搶救傷員，采取有效地急救措施，并及時撥打120急救指揮中心。

　　三、建立組織機構

　　一是成立工程改造期間消防安全保障領導小組

　　組長：總經理

　　副組長：二人（分別負責施工區和非施工區）

　　設立指揮部：辦公室設在指揮中心或辦公室，負責指揮、協調工作。

　　二是成立以下工作小組

　　根據預案，成立不同的行動小組，根據指揮中心指令，協調配合。

　　（1）滅火行動組：由保衛部確定組員名單，成立單位的志愿消防隊，在接到火警報警第一時間，攜帶滅火器材趕赴火災現場實施滅火；

　�。�2）通訊聯絡組：各部門各樓層挑選一名，專門負責在火災突發情況下保持與消控中心、辦公室聯系，確�；馂臅r的通訊暢通，傳達指揮部命令，反饋火場情況；

　�。�3）疏散引導組：火災緊急情況下，各樓層人員應立即控制現場局面，防止混亂，正確組織、引導、疏散在場群眾向安全地帶撤離；

　�。�4）安全防護救護組：負責將受傷的群眾和工作人員抬離危險區域，做好現場急救工作，并負責聯絡120急救中心，最大限度確保傷員安全。

　　商場消防安全的應急預案 9

　　為了加強各網吧消防安全工作，落實消防管理制度，防止火災危害，確保網吧娛樂安全，尤其是當火災緊急情況出現時能得到妥善有效的處理，根據《中華人民共和國消防法》結合各網吧實際，特制定消防安全預案。

　　一、設立消防安全領導小組：

　　各網吧可根據需要，結合實際情況成立消防安全領導小組（組長、副組長、成員）。有條件的單位還可以成立滅火組、疏散組、搶救組等不同分工的滅火搶險小組。

　　二、火警通報順序：

　　發現火警以后，要立即報告消防安全領導小組，同時拔打火警電話119報警，然后通知值班員。由值班員呼叫消防領導小組成員和相關員工到指定地點集合待命。

　　三、有序組織滅火搶險工作：

　　火場總指揮（消防領導小組組長）應沉著冷靜，正確指揮，迅速展開滅火搶險工作。指示人員聯絡和引導消防部門順利進入火場。同時，指揮消防員對現場人員進行有序疏散，并視火勢組織消防搶救人員進行滅火或對火勢進行有效控制，切斷電源，在可能的`情況下將現場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。

　　四、消防搶救人員應注意事項：

　　1、負責滅火的人員

　�。ˋ）能正確判斷火災發展的態勢

　�。˙）熟悉和挑撥滅火器等消防設施的功能和使用方法

　�。–）清楚指定的逃生路線。

　　2、負責水源疏導的人員：

　�。ˋ）了解水源和水源開關所在；

　　（B）了解水壓狀況；

　�。–）平時經常檢查通水管道，防止堵塞；

　�。―）清楚指定的逃生路線

　　3、負責電源及煤氣管道截斷的人員：

　�。ˋ）了解煤氣總開關及各分開關所在；

　�。˙）了解電及煤氣管道的路線；

　�。–）清楚指定的逃生路線。

　　五、員工發現火災時應做到：

　　1、當網吧發生火災時，全體員工應保持鎮定，及時報警并迅速依據任務分工和總指揮的命令擔負起搶救工作，不可袖手等待消防人員前來搶救而延誤時機。

　　2、迅速切斷配電箱總電源。

　　3、消防人員抵達現場后，除參與搶救工作外，其余人員應從速遠離現場，以免影響或妨礙搶救工作的進行。

　　4、現場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。

　　商場消防安全的應急預案 10

　　為加強我飯店的消防安全工作，提高單位員工對突發火災事故的快速反應能力及處置能力，維護廣大顧客及我單位員工的人身、財產和公共財產安全。根據《中華人民共和國消防法》，結合本餐廳實際，特制定本預案。

　　一、指導思想

　　嚴格執行消防工作“預防為主，防消結合”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，充分調動每名員工的工作積極性，主動參與消防工作。發生緊急情況時，每名員工都能處事不驚，有條不紊的開展報警、滅火和疏散工作，各負其責、各盡其職，最大限度地控制火災、疏散人員，全力保障人員及財產安全。

　　二、組織及主要職責

　　1、組織機構：餐廳成立消防應急中心，下設滅火、通訊、疏散、救護四個職能小組。

　　主管消防安全責任人：

　　消防安全管理員：

　　通訊聯絡組：

　　疏散引導組：

　　安全救護組：

　　滅火行動組：

　　2、主要職責：

　�、傧�防應急指揮中心：平時指導餐廳滅火和應急疏散的宣傳教育、培訓演練；戰時指揮協調各職能小組開展工作，迅速果斷將火災撲滅在初期階段；協助配合到達火場的公安消防隊開展各項滅火救援行動；協助配合公安消防機構做好火災事故調查工作；其他有關工作。

　�、跍缁鹦袆咏M：根據火場情況，熟練應用各類滅火器材和工作，正確實施滅火工作。

　　③通訊聯絡組：及時實施報警和接警處置程序細則，迅速報告“119”接警中心，準確反映情況，并派人接車。進行通訊聯絡并及時反饋信息，傳達上級命令，了解火場的信息，上傳下達，保證通訊順暢有序。

　　④疏散引導組：負責組織火災區域人員從疏散通道和安全口迅速撤離火場。

　　⑤安全防護救護組：對受傷人員進行緊急救護，并對火場中出現的各種需求及時解決。

　　三、滅火戰斗力量形成流程

　　1、滅火第一戰斗力量的形成

　�、偃魏稳税l現火災應立即報警并呼喊附近員工參加滅火救援。

　　②火災現場或附近區域的工作人員聽到呼叫后應立即趕往失火地點，自發組成滅火第一戰斗力量。哪里發生火災，就在哪里形成第一戰斗力量，開展初期火災的報警、撲救和人員疏散。具體任務要求是：第一發現火災的員工就近使用滅火器材滅火，并大聲呼叫周邊員工報警、增援；距起火點近的員工負責利用滅火器和室內消火栓滅火；距電話或火災報警點近的員工向公安機關消防機構報警；距安全通道或出口近的員工立即引導顧客向安全地點疏散。

　　2、滅火第二戰斗力量的形成：

　�、傧�防安全責任人接到報警后，應立即按照《餐廳滅火和疏散應急預案程序》處置。確認火警后，開展滅火救援工作，并撥打“119”電話報警，同時報告單位值班領導。

　�、诒締挝粏T工和消防應急指揮部的滅火、通訊、疏散、救護等各個職能小組成員在接到火警通知后，接應第一戰斗力量進行滅火、救援。第二戰斗力量應聽從消防應急中心的統一指揮，并按本預案規定程序和要求實施滅火、救援。第一戰斗力量應協助第二戰斗力量工作。

　　四、報警和接警處置的基本要求

　　1、無論任何部門或人員（本單位）發現火災，應立即向“119”公安消防隊報警。

　　2、報火警時要沉著冷靜，應講清以下內容（特別是向公安消防隊“119”報警時）：

　　①失火場所的準確地理位置。

　�、诒M可能地說明失火現場情況，如起火時間、燃燒特征、火勢大小、有無被困人員、有無重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路線、消防車和消防隊員如何方便進入或接近火災現場等。

　　③報警人姓名、住址、工作單位、聯系電話。

　�、苣托幕卮鸾泳�人員的詢問。

　　五、應急疏散組織措施與基本要求

　　1、疏散引導組應首先疏散被火熱圍困的.顧客，然后再疏散火場周圍的物資。疏散出的物資要放在不影響消防通道和遠離火場的安全地點。疏散引導組應注意自己的安全，提前作好必要的防護。

　　2、引導人員疏散時要不斷用手勢和喊話的方式引導穩定被困人員的情緒，維護秩序。例如：對周圍驚慌失措的人喊“請往那邊走，那里安全”，并正確指示疏散方向；或大聲呼喊“請跟我走”，采用正確方式帶領受困人員到達安全地帶。

　　3、引導人員疏散應利用消防安全通道，或其他能夠到達安全地點的途徑，將人流按照快捷合理的疏散路線引導到場外。疏散引導組人員應仔細檢查，以防疏漏人員。

　　4、消防隊到達火場后，應聽從公安消防人員的指揮進行疏散工作。

　　六、滅火的基本要求

　　1、負責滅火職能的工作人員（或滅火行動組）應迅速趕往失火地點，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災，防止火勢蔓延。

　　2、發現有人員被火熱圍困，應先救人、后滅火；發現有易燃易爆危險品受到火勢威脅時，應迅速組織人員將易燃易爆危險品轉移到安全地點。

　　3、滅火人員應聽從消防應急指揮部的統一指揮；在公安消防隊到到火場后，應積極配合其滅火。

　　七、通訊聯絡、安全防護等基本要求

　　1、通訊聯絡組

　�、偻ㄓ嵚摻j組接到火警后，立即通知餐廳消防應指揮部及各行動小組到達火災現場；

　�、诟鶕�消防責任人的要求，將停電、供水、車輛調配、滅火措施等指令傳達到火災現場的各行動小組；

　　③及時反饋火場進行情況，保障火災現場與外界的信息暢通，擔負尋求相鄰單位支援的聯絡工作。

　　2、安全防護組

　�、侔踩�防護組接到指令后，應快速趕赴火災現場、進行現場保護、控制局面，同時控制車輛和無關人員進入火場，并迅速組織有關人員清理火場周圍停放的車輛遠離火場。

　�、诨馂膿錅绾螅�要全面檢查現場，消滅遺留火種，派人保護好火災現場，并協助公安機關消防機構的火災事故調查工作。

　　八、演練程序及基本要求

　　消防滅火疏散應急預案的演練由飯店消防安全責任人或管理人組織實施，全員參與。演練前做好充分的作。

　　當單位消防安全責任人或管理人下達“假設餐廳廚房（以此為例，具體演練地點隨機確定）發現初期火災”的緊急信息后，演練工作按照下列程序實施。

　　1、餐廳廚房的員工及附近部門的員工應按照單位消防滅火疏散應急預案確定的分工要求，迅速形成第一戰斗力量，開展滅火、救援行動并做到三個同時：

　�、贉缁穑壕嗥鸹瘘c近的員工立即取用身邊的滅火器迅速跑向假設起火部位，擺好滅火姿勢，做好滅火準備；距室內消火栓近的員工迅速接好水帶、水槍，并鋪開水帶跑向起火部位，對準假設起火點，擺好姿勢，做好滅火準備。

　　②疏散：距安全出口近的員工立即跑向附近的疏散出口處，做出手勢，呼叫、引導現場人員通過最近的疏散通道、安全出口疏散。

　�、蹐缶�：距電話或火災報警點近的員工迅速通過電話向“119”消防大隊報警。

　　2、消防安全責任人確認火災（假設）的報警信息后，迅速啟動消防滅火疏散應急預案確定的各項處置程序與要求，向“119”報警。

　　3、餐廳員工接警后，要迅速向失火地點集結，并按照消防滅火疏散應急預案確定的分工要求，形成滅火第二戰斗力量，開展滅火救援工作：

　�、贉缁鹦袆咏M：立即跑向假設起火部位現場增援滅火。到達現場后，就近啟用室內消火栓，接好水帶、水槍和鋪好水帶后，對準假設的起火點，擺好姿勢，作好滅火準備。

　�、谑枭⒁龑ЫM：按照分工分別跑向安全出口和疏散通道處，做出手勢，呼叫、引導室內人員緊急疏散。

　�、弁ㄓ嵚摻j組：了解火場信息，上傳下達，保證通訊順暢有序。

　　④其他工作組：按本預案要求開展工作。

　　4、通過現場演練，達到下列要求：當單位消防安全責任人或管理人下達假設部位發生初期火災的緊急指令后，滅火第一戰斗力量應在30秒內完成消防滅火疏散應急預案確定的撲救初期火災、報警、引導人員疏散的任務；滅火第二戰斗力量接到消防安全責任人的指令后，應在2分鐘內圓滿完成消防滅火疏散應急預案確定的撲救初期火災、報警、引導人員疏散的任務。

　　5、演練組織者或指定人員留守火災（假設）現場，擔任演練裁判，對有關人員、職能小組的演練動作、時間等情況進行有效性裁定和記錄。演練結束后，進行講評，研究改進措施。

　　商場消防安全的應急預案 11

　　一、組織機構

　　組織包括：滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組。

　　1.滅火行動組。由單位所屬消防、保衛以及重點部位人員等參加。主要任務是具體組織指揮滅火救援相關的工作。

　　2.通信聯絡組。由辦公室通信人員組成，主要任務是及時匯集了解、分析、通報事態信息，及時向上級報告情況。聯絡應急救援專業組織、現場指揮機構與上下之間的通信聯絡。

　　3.疏散引導組。由單位重點部位、場所的人員組成。主要負責緊急情況下現場人員、物資的疏散引導等任務。

　　4.安全防護救護組。由單位后勤、工程、醫療等部門人員組成。主要負責組織醫務人員、救護車輛及時救護治療受傷人員，負責緊急情況下現場斷(供)電、供(排)水、斷氣、通信、破拆、清障、搶運任務，負責現場安全監督檢查和看守巡邏任務。

　　二、報警和接警處置程序

　　單位的某個部位發生火災時，應立即報告“119”火警調度指揮中心，在報警時應說清楚著火的單位、著火部位、著火的物質及有無人員被困，并說清楚單位在哪一條路、報警電話號碼、報警人姓名；同時還要報告本單位值班領導和有關部門。單位領導接警后，立即按照預案調動各方面人員趕赴火場進行滅火。

　　三、應急疏散的組織程序和措施

　　發生火災后，首先要了解火場有無被困人員及其所在的地點和搶救通道，以便進行安全疏散。當遇有居民住宅、集體宿舍和人員密集的公共場所起火，人員安全受到威脅時，或因發生爆炸燃燒，在建筑物倒塌的現場或濃煙彌漫、充滿毒氣的房間里人員受傷、被困時，指揮人員必須采取穩妥可靠的措施，積極組織搶救和疏散。

　　1、人員聚集場所組織程序和措施?

　　影劇院、歌舞廳、醫院、學校以及商場、集貿市場等人員聚集場所一旦發生火災，在場人員有因煙氣中毒、窒息以及被熱輻射、熱氣流燒傷的危險，如果組織疏散不力，就會造成重大傷亡事故。因此，人員疏散是頭等任務，在制訂安全疏散方案時，要按照人員的分布情況，制訂發生火災情況下的安全疏散路線，并繪制平面圖，用醒目的箭頭表示出口和疏散路線。

　　2、物資的疏散組織程序和措施

　　火場上的物資疏散應有組織地進行，防止火勢蔓延和擴大，其疏散程序是：疏散那些可能擴大火勢和有爆炸危險的物資，如起火點附近的汽油、柴油桶，充裝有氣體的鋼瓶以及其他易燃易爆和有毒的物品；疏散性質重要、價值昂貴的.物資，如檔案資料、高級儀器、珍貴文物以及經濟價值大的原料、產品、設備等；疏散影響滅火戰斗的物資，如，妨礙滅火行動的物資、怕水的物資(糖、電石)等。

　　組織疏散要求將參加疏散的職工或群眾編成組，指定負責人，使整個疏散有序地進行。先疏散受水、火、煙威脅最大的物資；疏散出來的物資應堆放在上風向的安全地點，不得堵塞通道，且指派專人看護；盡量利用各類搬運機械進行疏散，如企業單位的起重機、輸送機、汽車、裝卸機等；怕水的物資應用苫布進行保護。

　　四、撲救初期火災的程序和措施

　　撲救初期火災應及時、快捷。發現火災時，指揮員通過火情偵查，迅速對火場作出正確的分析和判斷，合理分配滅火力量和部署滅火任務。措施主要是使用消防設施、器材的調集；進攻的途徑、水槍陣地的選擇、供水的組織；救人、通訊、疏散物資的方法等。預案在表達滅火部署和措施時要詳細具體，敘述任務要按照先主要，后次要；先義務消防隊，后專業消防隊；先滅火戰斗，后協調保障的順序進行。

　　撲救初期火災的程序和措施除有文字表達外，還應由滅火疏散圖來直觀反映。滅火疏散圖是依據單位基本情況，假設火災情況、滅火部署的順序標繪。其內容和順序是：繪制地圖；標繪單位基本情況；按假設火災情況標畫火情態勢；按滅火戰斗部署標畫各單位位置、運用的戰術手段和協同保障措施等。

　　五、通信聯絡、安全防護的程序和措施

　　通信聯絡首先要保證應急救援專業組織與應急指揮機構之間、各相關專業之間、現場指揮機構與上級之間的通信聯絡的暢通。必要時，還可指明重要的信息規定及重要標志的樣式。安全防護預案重點明確不同區域的人員分別應采取的最低防護等級、防護手段和防護時機；在某些特定的化學物品的火災事故中，還必須采取特殊的安全防護措施。負責安全救護的人員應熟悉應急物資器材的儲備量及儲存位置、儲存的品種，尤其要特別注意標明急救藥品和生活必需品的儲存狀況及供給渠道。

　　商場消防安全的應急預案 12

　　為了更好地貫徹落實《中華人民共和國消防法》和中華人民共和國公安部《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，提高員工的消防安全意識，做好火災事故的救援和疏散工作，把火災造成的危害、損失和影響減少到最低程度，特制定《華邦俱樂部滅火和疏散應急預案》。一旦發生火災事故，本預案作為指導性意見組織實施。

　　一、組織機構

　　總指揮：行政總經理

　　下設滅火組、通訊組、疏散組、救護組，其成員由各部門負責人組成。

　　二、報警和接警程序

　　消防控制中心值班人員發現報警后，必須在第一時間通過消防廣播系統或對講機通知樓層值班的義務消防隊員檢查；廣播通知時必須說清報警點的樓層、位置。

　　樓層值班人員接到控制中心火警通知后，就近值班隊員應迅速趕到報警地點查看，如確認有火情，必須在一分鐘內用對講機或消防專用電話與控制中心聯系，報告有火情。

　　酒店任何人發現火災，應立即呼救，酒店消防中心值班電話：“27362551”，內線電話：“3999”，對講機頻道：“8”，同時視情況及時撥打“119”報警，講清楚起火的單位名稱（本單位報警地址為：深圳寶安前進一路164號華邦大酒店）、地址、火災事故的部位、燃燒什么物品，火勢大小等有關情況，并留下聯系電話號碼，專人等候。酒店接警人員應第一時間趕到現場，立即組織員工和義務消防隊救火。同時根據情況迅速報告酒店有關部門和領導，酒店保安部負責保障消防通道暢通。

　　三、應急疏散程序及措施

　　一旦發生火災，接到報警后，消防隊長和義務消防隊人員應馬上趕到現場開展工作，首先組織人員迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶，先救人、后救物。工作人員疏散前應快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場所總電源及其他燃燒源。平時工作通道禁止堆放物品，保障消防通道的順暢；在各樓層設置人員疏散指示牌、應急燈。應急疏散工作由疏散組具體組織實施。

　　四、撲救初起火災程序及措施

　　酒店接到報警后，滅火組人員要馬上趕到現場，切斷電源、燃燒源，各種氣體閥門，緊急轉移各種易燃、易爆物品；組織員工和義務消防隊員撲救初起火災，快速了解清楚燃燒什么物品，以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無對火災現場造成威脅的物品；要根據火場情況，采取速戰速決的滅火方法或先控制，后滅火的方法進行；要采取有效措施，防止火災的.蔓延而造成更大損失。

　　義務消防隊員和員工在參加滅火時，要隨手帶上自己就近地點的滅火器材，火災現場地點滅火器材不夠時，酒店樓層各個區域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材，可以解決一般火災撲救所需的器械。撲救火災工作由滅火組具體組織實施。

　　五、通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施

　　通訊聯絡：報警時使用的火警聯絡電話，由專人守候、保障聯絡暢通。通訊聯絡工作由通訊組具體組織實施。

　　火災現場的防護：在火災現場，要安排專人觀察整個火災現場情況，發現不安全情況及時通報，以便采取相應對策；對受到火勢威脅的易燃易爆物質等應做好防爆措施，如疏散到安全地帶等，若爆炸不可避免時，應及時撤離全部在場人員，確�；馂默F場人員的生命安全。

　　火災現場的救護：要迅速將傷員撤離危險地帶，在現場采取應急救護措施后，迅速將需要進一步救治的傷員送往醫院。安全防護救護工作由救護組具體組織實施。全體員工要以對國家和人民生命財產高度負責的精神，做好火災的預防工作。一旦發生火災，要沉著應對，做到早發現、早報警、早撲救，把火災事故損失減少到最低程度。

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