競聘優(yōu)秀員工的演講稿
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在現(xiàn)在社會，越來越多人會去使用演講稿，那么你有了解過演講稿嗎？下面是小編為大家收集的競聘優(yōu)秀員工的演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
競聘優(yōu)秀員工的演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：
很激動(dòng)，能參加今天的競聘，今年對我來說意見更加重大，這是我來公司工作的第四個(gè)春秋。可以說，四年的時(shí)光里，我向在座的領(lǐng)導(dǎo)還有同事們學(xué)到了很多東西，不僅有工作上的從業(yè)技能，更有立世上的為人本領(lǐng)，在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，我既能感受到壓力又能體會到責(zé)任，壓力在于我只是做了我應(yīng)該做的，卻要爭得這一至高榮譽(yù)，而責(zé)任又鞭策我不能停止對更高標(biāo)準(zhǔn)的追求。
我的日常工作內(nèi)容主要是與客戶打交道，但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要，客戶購買了不合格的產(chǎn)品可以通過退貨和調(diào)換來滿足自己的意愿，而接受了不得體的服務(wù)卻只能給客戶帶來無法扭轉(zhuǎn)的遺憾。客戶的忠誠度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，失去了動(dòng)力的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。
因此，我始終把客戶滿意做為工作標(biāo)準(zhǔn)的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅(jiān)的關(guān)系，為了順利的開展工作，我對客戶關(guān)系管理知識進(jìn)行了全面的涉獵和觸及，并把精細(xì)化管理、微笑用心服務(wù)、客戶回訪調(diào)查、以及首訴首問負(fù)責(zé)制等關(guān)系管理理論在實(shí)踐工作中努力的兌現(xiàn)和實(shí)踐，使大批的客戶對我店的銷售和售后服務(wù)滿意，并提升了客戶的保有量。
在服務(wù)上，為了真實(shí)了解服務(wù)銷售在流程執(zhí)行上的問題，每天會抽空到銷售及服務(wù)部門查看接待、交車工作流程，發(fā)現(xiàn)真實(shí)存在的'問題，每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務(wù)部，并要求其進(jìn)行改善，我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況；為了讓客戶感受到我們的微笑服務(wù)，我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動(dòng)，每周一早上上班時(shí)由各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工上班，將微笑的意識傳遞給大家，讓全員都來參與，并且在業(yè)務(wù)部門開展微笑之星的評選，通過這些活動(dòng)的開展，都受到了客戶的好評。為了體現(xiàn)出勞有所獲，我們還組織部門內(nèi)開展了月度優(yōu)秀員工評選活動(dòng)，獲得優(yōu)秀員工稱號的將得到一次廠家培訓(xùn)的機(jī)會，這也極大的激勵(lì)了員工的積極性。
在培訓(xùn)上，為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng)，就由我具體負(fù)責(zé)對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，手把手的教其工作，并將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給他們，讓新員工迅速在崗位上成長成才，凝聚起團(tuán)隊(duì)的合力。另外，我們還十分注重細(xì)節(jié)管理意識的養(yǎng)成，因?yàn)橹挥芯?xì)的工作，才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如，為了規(guī)范維修工單的填寫，要求服務(wù)部統(tǒng)一填寫標(biāo)準(zhǔn)，我們每天對前一天的工單進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不按照標(biāo)準(zhǔn)填寫的或者字跡潦草的則對其進(jìn)行扣罰并要求其改善，通過半年多時(shí)間的改善，取得了非常好的效果，現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業(yè)務(wù)上，為了提升和保證CS成績，我們每月都要召開溝通會，將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來，并和服務(wù)部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，要求部門領(lǐng)導(dǎo)對不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結(jié)果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務(wù)部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。
為了更準(zhǔn)確的掌握客戶信息，要求銷售人員在交車后，必須提交客戶交車資料（包括發(fā)現(xiàn)不按照標(biāo)準(zhǔn)填寫的或者字跡潦草的則對其進(jìn)行扣罰并要求其改善，通過半年多時(shí)間的改善，取得了非常好的效果，現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。在業(yè)務(wù)上，為了提升和保證CS成績，我們每月都要召開溝通會，將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來，并和服務(wù)部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，要求部門領(lǐng)導(dǎo)對不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結(jié)果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務(wù)部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。
為了更準(zhǔn)確的掌握客戶信息，要求銷售人員在交車后，必須提交客戶交車資料（包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評價(jià)表、身份證、保修手冊及保單的復(fù)印件和車牌號），我們每月進(jìn)行資料核對，若發(fā)現(xiàn)不齊全的，則扣發(fā)銷售人員單車提成，直至其將資料補(bǔ)齊，對以前保有客戶無車牌號的，我們則電話回訪，詢問核對客戶信息，這個(gè)工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息，提高自店客戶掌握率，通過這項(xiàng)工作的執(zhí)行，已將原本信息不全的20xx個(gè)客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次，與客戶建立了更好的關(guān)系，提高了老客戶轉(zhuǎn)介紹，在困境中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展，收益得到了增長，這與良好服務(wù)關(guān)系的建立是密不可分的。
過去的一年，雖然取得了一些成績，但經(jīng)過了一年的工作，我也感到，良好的服務(wù)只能使軟件過硬，但并不能使硬件變強(qiáng)，因此，在下步工作中還需雙管齊下，軟硬兼攻，即要在服務(wù)上創(chuàng)新，更要在基礎(chǔ)工作上做細(xì)做實(shí)，比如建立更完善的客戶動(dòng)態(tài)記錄表，客戶需求快速響應(yīng)機(jī)制等，通過全方位的服務(wù)，使客戶既感受到尊重，又能使存在的問題得到圓滿的解決，真正實(shí)現(xiàn)銷售與服務(wù)之間的無縫銜接，大幅度提升客戶滿意度。
競聘優(yōu)秀員工的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好！
我叫范范，今年33歲，大專文化，中共黨員，助理工藝師。87年技校畢業(yè)分配進(jìn)廠，現(xiàn)為一車間制絲班班長。
進(jìn)廠十八年來，我一直與煙葉、煙絲打交道，長期在制絲車間工作。常煙不斷壯大，我也由當(dāng)初的懵懂少年成長為一名成熟的基層管理骨干。工作中，我始終立足本職工作，大膽創(chuàng)新，特別是在聯(lián)合工房工作期間，積極探索生產(chǎn)組織、設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場管理的最優(yōu)管理模式，積極實(shí)施“5S現(xiàn)場管理法”，創(chuàng)造了整潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，較好的向外界展示了聯(lián)合工房的窗口形象。
三年來，制絲線在我的帶領(lǐng)下，煙葉單耗逐年下降，現(xiàn)為36。23kg，達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平，為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。由于工作成績突出，今年我所管理的制絲班被車間推薦為“特殊貢獻(xiàn)集體”侯選單位。
今天，我競爭的崗位是物資采購處業(yè)務(wù)員，坦然接受檢驗(yàn)，自認(rèn)為有三個(gè)方面的優(yōu)勢：
首先是經(jīng)歷與能力優(yōu)勢。
我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的經(jīng)歷和能力。我一直在制絲車間，從擋車工干起、做過修理工、設(shè)備管理員，特別是在班長和調(diào)度的工作崗位上工作后，進(jìn)一步加深并強(qiáng)化了我對制絲工藝的熟悉程度，熟悉煙葉的物理特性與管理使用，對產(chǎn)地、等級的鑒定也有一定的了解，有助于適應(yīng)新崗位的需要。此外本人從事制絲生產(chǎn)與管理多年，積累了豐富的與人打交道的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，具有較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力，具有很好的協(xié)調(diào)與管理能力。
其次是年齡優(yōu)勢：
我今年33歲，精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_展盡全心、出全力。
第三、我具有煙葉業(yè)務(wù)員所要求的道德品質(zhì)。
在工作中，我始終堅(jiān)持誠實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事。尊重人、關(guān)心人，樂于成為大家的知心朋友，能較好的把握情與理的關(guān)系，上下級之間的`關(guān)系，讓我在與同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)相處中形成了合力，與各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)處理，和睦融洽。
通過競爭如果我能就任業(yè)務(wù)員這個(gè)崗位，我將力爭作到如下幾點(diǎn)：
1、忠于企業(yè)，規(guī)范營銷，不搞邪門歪道。
2、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取、充實(shí)，勤鉆業(yè)務(wù)，力爭快速進(jìn)入業(yè)務(wù)角色，為企業(yè)嚴(yán)把原料關(guān)。
3、堅(jiān)持黨性原則，提高黨性覺悟，不斷加強(qiáng)自身價(jià)值觀與世界觀的修養(yǎng)。
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，營造良好的工作氛圍。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我深知原料是企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，煙葉業(yè)務(wù)員的責(zé)任更大。如能成功，我定會盡全力作到最好。最后，在新的一年到來之際，祝在座的各位：“新年快樂，工作愉快！”謝謝大家！
競聘優(yōu)秀員工的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機(jī)會參加競爭上崗。對我個(gè)人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。
從退伍后，市總工會是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助，使我從一個(gè)對工會工作一無所知的青年，到現(xiàn)在成長為領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部室的中層干部。我深深地感到，個(gè)人的每一點(diǎn)成長、進(jìn)步，都得益于工會機(jī)關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚愛和關(guān)心。在總工會這個(gè)大伙庭里工作，感覺踏實(shí)，也很溫暖。是對工會這個(gè)大伙庭的熱愛，激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因?yàn)橛辛四銈儭谧魑坏闹С郑艠淞⒘宋腋偁庌k公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：
(一)隊(duì)伍生活的鍛煉和多年從事機(jī)關(guān)工作，使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀(jì)律意識和扎實(shí)的工作作風(fēng)
(二)為人正直、誠實(shí)，能善待每一位同志
(三)身體素質(zhì)好，精力充沛，能吃苦耐勞(四)在農(nóng)村、受過鍛煉，又有較長時(shí)間的.工會工作經(jīng)歷，特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
如果我當(dāng)選，我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自己、帶好隊(duì)伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體人員，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象，以優(yōu)異的工作成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
辦公室是工會的參謀部、情報(bào)部、督導(dǎo)部，是溝通上下，聯(lián)系左右的樞紐。要發(fā)揮好參謀服務(wù)協(xié)調(diào)作用，就得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。同時(shí)抓好辦公室全體人員的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)辦公室工作的要求。
二、開拓創(chuàng)新。
形勢發(fā)展日新月異，如果辦公室工作因循守舊，就難以跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此，必須不斷開拓創(chuàng)新。要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，提高工作效率。改革后勤服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，在總結(jié)以前好的制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同情況，不同條件，不斷完善，不斷創(chuàng)新，使之更加科學(xué)、規(guī)范。
三、精心搞好服務(wù)。
服務(wù)是辦公室工作的天職，在這方面要團(tuán)結(jié)同志，調(diào)動(dòng)大伙積極性，按照“及時(shí)、熱情、超前、立體”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和市總工會的全體同志服好務(wù)。
四、廉潔奉公，維護(hù)好工會形象。
辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否，直接影響著工會整體形象。公道正派，心無雜念，是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此，我將會按照黨紀(jì)國法和工會的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，努力做到慎獨(dú)，慎微，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
工作中，將在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，盡最大能力滿足領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作需要，為工會工作的開展提供有效的后勤保障，確保工會各項(xiàng)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)事求是地講，在這次競爭上崗中，相信包括我在內(nèi)的每位同志都對自己的進(jìn)步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功，同時(shí)我也不斷地告誡自己，作為一名黨員，就要把自己的一切交給黨和人民，讓群眾來評判，由組織來選擇。我會堅(jiān)決服從工作需要和組織安排。無論結(jié)果如何，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加嚴(yán)格地要求自己，以更優(yōu)異的工作成績，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛。謝謝大伙。
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