用心溝通演講稿

時間：2021-11-12 12:11:47 演講稿我要投稿

用心溝通演講稿(11篇)

　　使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在現(xiàn)在社會，能夠利用到演講稿的場合越來越多，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的用心溝通演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

用心溝通演講稿(11篇)

用心溝通演講稿1

親愛的老師、同學(xué)們：

　　大家好！我今天的演講主題是《交流的重要性》，希望你們喜歡。

　　聽著風(fēng)吹過臉頰的沙沙聲，仔細(xì)思考，原來這是我們?nèi)祟惻c大自然的一種交流。只有這樣，我們才能畫出一幅美麗的歷史畫卷。

　　試想，如果沒有溝通的橋梁，我們?nèi)绾尾拍芡瓿蓮脑车饺说倪M(jìn)化，從古代發(fā)展到現(xiàn)代呢？由此可見，溝通交流是非常重要的。沒有溝通，就沒有孩子對母親的承諾。沒有溝通，就不會有戀人的山盟海誓。沒有溝通，就不會有人民對祖國的無私奉獻(xiàn)。

　　抬頭看看，因為有了溝通，才有了太陽和月亮的更替；遙望遠(yuǎn)方，因為有了溝通，青山綠水才更好的交融；仔細(xì)聽，有了交流，我們的世界才充滿了動聽的歌聲。

　　因為共性，人與人之間是普遍聯(lián)系的，我們每個人的經(jīng)驗都對他人有普遍的參照作用。我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)，多交流，共同進(jìn)步。

　　俗話說，活到老，學(xué)到老。溝通也是一樣的，它就是一種知識。讓我們更好的去學(xué)習(xí)古今中外各種文化，取長補短，取其精華，取其糟粕。

　　讀別人寫的書，就是古人、圣人和現(xiàn)代人的一種交流，這種交流顯得非常有意義。

　　如今的人們，更傾向于在網(wǎng)上聊天，這也是一種溝通交流。只有相互溝通，求同存異，取長補短，才能共同進(jìn)步，加快進(jìn)步�？磿蛏暇W(wǎng)聊天時，一定要經(jīng)過自己的大腦思考，從中去吸收真善美的東西。而那些虛偽、邪惡、丑陋的東西，不適合自己身心發(fā)展的東西就會被拋棄。

　　溝通要注意，要更加嚴(yán)格要求自己，對別人要寬容一些。我們可以保留意見，關(guān)鍵是我們能否放下執(zhí)念，求同存異。

　　當(dāng)代人的生活節(jié)奏太快，每個人的溝通顯得很微弱，寧愿拿著手機也不愿跟身邊的人說一句話。這樣子的形式也是很不妥的，我們需要適時的話語交流，發(fā)表自己的觀點，才能讓生活變得更加和諧美好

　　溝通是連接彼此的重要橋梁，無論什么時候都不要把橋上的路堵死了，你需要它走進(jìn)別人的世界，別人也需要它走進(jìn)你的世界。

　　我的發(fā)言到此結(jié)束，非常感謝。

用心溝通演講稿2

　　溝通，溝通是人與人之間不可缺少的一部分。溝通是一塊磁石，可以把兩顆心緊緊系到一起；溝通是一盞明燈，可以照亮彼此的內(nèi)心；溝通是一地甘霖，可以化解緊張的關(guān)系。

　　有些人因為不善于溝通，導(dǎo)致了性格孤僻，不再愿意與人交流。但是，與之相反的是善于溝通的人。無論是與家人或朋友與社會都會融洽相處，溝通與不會溝通會導(dǎo)致兩種截然相反的結(jié)果。

　　在現(xiàn)代化程度越來越高的今天，電腦。手機電話等許多高科技產(chǎn)品的被人類接受，并完全融入的人類社會當(dāng)中。但是，不知您發(fā)現(xiàn)沒有，從始至終的交流過程之中，您沒有跟任何一個人見過面，你面對的只是毫無表情的機器。

　　今天，這些機器的地位也越來越高了，越來越顯得重要了，它不只是融入到我們的生活之中了，我們也漸漸開始依賴它了，甚至離不開它。但是與此同時，我們之間面對面交流的機會也越來越少了。我們曾以日以先進(jìn)的科學(xué)水平而驕傲?xí)r，我們也為這個年代缺少人情味。缺少親情而煩惱。科技化的世界給我們帶來了方便�？旖莸耐瑫r，也讓我們真正的體會到了科技水平那冰冷無情的一面。如今人們寧愿呆在家里與一個遠(yuǎn)在千里的陌生人在網(wǎng)上聊得熱火朝天，也不愿意與近在咫尺的老鄰居問聲好

　　隨著年齡的增長，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，我與父母之間的溝通似乎越來越少了，取而代之的是那吃完飯后的一聲聲震撼心靈的關(guān)門聲。很多時候，人與人面對面的溝通，就可以更好地完成事務(wù)；人與人面對面的溝通，是心與心的對話，有時它無需冗繁拖沓的語言只要你肯伸出你的雙手。敞開你的心扉，讓別人去擁抱你的熱情。也許只需要一個眼神。一個手勢。一句很簡短的話語就足以讓人感到一顆赤誠的心在他面前跳動。

　　溝通可以很容易，一個微笑，一次擁抱，卻可以讓愛伴隨著我們，只要我們帶著一顆有愛的心面對，就可以接近完美。

用心溝通演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，各位朋友們：

　　大家好！

　　在這春暖花開的五月里，我們又迎來了5.12國際護(hù)士節(jié)，我們歡聚在這里，在這個象征著愛心的節(jié)日里，護(hù)士姐妹們臉上揚起幸福的笑容，醫(yī)生也為我們的護(hù)士姐妹們感到驕傲，感到自豪。我作為醫(yī)生的代表，很榮幸能站在這個臺上，我的題目是《真情溝通，用心呵護(hù)》。

　　世界上什么是最寶貴的——生命；什么是最重要的——健康！高爾基曾經(jīng)說過：“健康是人類最好的朋友，只有擁有了它，你才能擁有身邊的一切”。我們老百姓不也常說：“健康的乞丐比多病的皇帝幸福！”。任何人都渴望擁有健康的體魄，遠(yuǎn)離病痛的折磨。但生命總好象脆弱無常，在無影燈投射的手術(shù)臺上、在白色的病床上、在緩行的輪椅里，我們看到的卻是一個個特殊的群體——病人。在他們蒼白的臉上，寫滿了痛苦、疲憊和無奈，甚至絕望。每當(dāng)此時，我總愛問自己：如果有一天，我成為一個病人，又會是怎樣呢？我的心態(tài)又如何呢？

　　假如我是病人我希望醫(yī)院就像我家，病房地板明亮，墻壁干凈，病床上的被褥散發(fā)著太陽的味道，這樣我的心情愉悅，疾病容易恢復(fù)。

　　假如我是病人，我希望醫(yī)護(hù)人員就是我的兄弟姐妹，象天使降臨人間，能給我關(guān)懷和溫暖，鼓勵我戰(zhàn)勝病魔。

　　假如我是病人，我想，我需要的不僅僅是精湛的技術(shù)和滿意的療效，我更需要的是一種“人性化的服務(wù)”。

　　假如我是病人，我渴望，迎接我的醫(yī)生、護(hù)士帶著真誠的微笑，像久違的朋友帶給我堅強和自信，用陽光般燦爛的笑臉，喚起我對生命的向往。

　　假如我是病人，我也許會變得格外敏感、焦躁不安；假如我是病人，我也許會變得蠻不講理，甚至對你大發(fā)雷霆，請你千萬不要介意，請你理解我的心情。敏感與不安是源于我對疾病的恐懼和對醫(yī)學(xué)知識的缺乏，焦躁與蠻橫是因為我多么渴望健康，多么想與所有的人一樣享受生命。

　　其實，我們知道，人吃五谷，哪能不生病，我們誰也免不了成為一個病人，上帝也不會因為我們治病救人就賦予我們不生病的特權(quán)。即使我們自己沒有過生病的經(jīng)歷，可是我們的親人，我們的朋友呢？當(dāng)我們由一名醫(yī)生、護(hù)士轉(zhuǎn)變成一名病人時，我們不是同樣地對醫(yī)院的種種不合理的制度、現(xiàn)象表示過憤憤不平嗎？可是隨著角色的轉(zhuǎn)換，我們似乎又淡忘了身為病人時的種種不滿。

　　的確，我們不難想象，一位身患疾病、精神失落的病人，他是多么渴望能得到別人，尤其是醫(yī)務(wù)人員的重視和關(guān)心�。∵@種關(guān)心和重視，無疑是一味難得的良藥，能幫助病人從精神的痛苦中解脫出來，用信心和毅力去戰(zhàn)勝病魔。面對病人，一聲溫和的問候，儼如一股暖流沁人心脾，剎那間讓病人體味到醫(yī)患之間的平等和親切，并從中得到心靈的安慰和莫大的鼓勵。

　　作為新時代的醫(yī)務(wù)人員，讓我們用我們的愛心，真心，同情心，細(xì)心，關(guān)心，耐心來對待每一位病人，讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、為構(gòu)建和諧醫(yī)院、為構(gòu)建而努力、奮斗！

　　最后，祝我們的護(hù)士姐妹們，節(jié)日快樂，工作順利，家庭幸福。謝謝！

用心溝通演講稿4

各位領(lǐng)導(dǎo)，評委老師，同學(xué)們：

　　大家好！

　　我今天演講的題目是《用心溝通——構(gòu)建和諧的師生關(guān)系》。

　　熱愛和平，期盼和順，崇尚和美，追求和諧，此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望；同學(xué)友好相處，師生互敬互愛，同事坦誠相待，上下同心同德，方能譜寫和諧校園的歡快樂章！

　　老師與學(xué)生，這是任何一所學(xué)校的核心主體，其二者之間的關(guān)系，也是構(gòu)建任何一所和諧校園的核心！然而，我們靠什么來構(gòu)建師生之間的和諧關(guān)系呢唯有真誠！唯有溝通——用心溝通！

　　前蘇聯(lián)教育家馬里延科說過：”心理相融是構(gòu)建新型師生關(guān)系的良方，心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學(xué)生心靈上發(fā)生潛移默化的影響�！倍鴰熒g心理相融究竟該如何實現(xiàn)呢只有通過師生之間坦誠相待，用心溝通！因為只有通過溝通，才能消除彼此疑慮，促進(jìn)相互的信任；因為只有通過溝通，才能消除彼此隔閡，促進(jìn)相互的理解！

　　一直以來，我十分注重用平等的心態(tài)坦誠地同學(xué)生進(jìn)行溝通，不斷加強師生之間的思想交流，在溝通中達(dá)成共識，在交流中促進(jìn)進(jìn)步。也正因如此，在我的課堂中形成了良好的教學(xué)互動效果。

　　20xx12月，我參加了臨清市優(yōu)質(zhì)課評選活動，45分鐘良好的教學(xué)互動贏得了評委們的一致好評，結(jié)果榮獲了一等獎。在獲知結(jié)果的第二天早上，我同平常一樣來到教室上課，當(dāng)我推開教室門時，一陣震人心弦的掌聲響了起來，全班40多位同學(xué)不約而同地歡呼：”鄭老師，祝賀你！”見此情景，我頓時語塞，心情激動萬分，作為一名教師，自己的教學(xué)得到學(xué)校與學(xué)生的認(rèn)可，還有什么能比此事更令人感到自豪的呢

　　這就是心靈溝通達(dá)成默契的結(jié)果！用心溝通，它不僅可以點燃希望的燈火，還可以構(gòu)建心靈的橋梁；用心溝通，它不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以點化難言的心結(jié)！20xx9月，我工作后第一次當(dāng)上了班主任，充滿了好奇與熱情，但不久，發(fā)現(xiàn)班上有一位同學(xué)沉默寡言，行為怪異，在同學(xué)中反應(yīng)十分強烈，為了保證同學(xué)們的安全及其本人的健康，我們都希望把他送到醫(yī)院確診，可是他根本不理會任何人的勸說，甚至充滿了懷疑與敵意。于是我不停地，耐心地去關(guān)心他，愛護(hù)他，以圖啟發(fā)他那一時混沌的心靈。當(dāng)聽說他夜不歸寢時，我四處尋找，把他從路燈下的水泥地上拉到宿舍；當(dāng)聽說他一日三餐吃九個包子時，我把他帶到家里補充營養(yǎng)；當(dāng)聽說他在教室與其他同學(xué)發(fā)生矛盾時，我及時趕到，把他帶到教室予以安慰……終于，功夫不負(fù)有心人，他開始信任了我，并答應(yīng)同我一道去醫(yī)院接受檢查與治療。

　　歲月匆匆，如今，我在教師崗位上已經(jīng)工作近六年了，從事學(xué)生專職管理工作也快兩年了，但無論是教學(xué)還是管理，都需要用心去同學(xué)生交流，用愛去與學(xué)生溝通，以知識教育學(xué)生，以行為引導(dǎo)學(xué)生，以工作服務(wù)學(xué)生！當(dāng)然，在與學(xué)生的交流與溝通中，也少不了辛酸與煩惱，因為某些學(xué)生的抵觸，因為少數(shù)學(xué)生的無知，也因為個別學(xué)生的誤解！但常言說得好：為了學(xué)生的一切，一切為了學(xué)生！既然是與學(xué)生溝通，就必須是心靈的交流，從心開始，從真誠出發(fā)。也只有這樣，才能最終贏得學(xué)生對你的信任與支持，才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子，收獲人生成長過程中的歡樂果實！

　　老師們！同學(xué)們！其實，在很多時候，我們一聲親切的問候，一句關(guān)切的話語，一次真誠的祝福，甚至一個甜蜜的微笑，有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進(jìn)的暖流！因此，讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧！讓我們用真誠開啟心靈，用智慧孕育成長，用希望放飛理想，用和諧譜寫教育事業(yè)的美麗篇章！

用心溝通演講稿5

　　明明就在面前，卻無言相對，彼此在窄小的走廊側(cè)著身子擦身而過，然后與各自的好友朝不同的方向遠(yuǎn)去。

　　跟她稱不上什么朋友，就如君子之交———淡如水。雖然并沒有結(jié)下什么愁，卻莫名的產(chǎn)生一種厭倦，一種抗拒。

　　不幸的事情總喜歡一股腦的向人襲來。在考場失意后，本想在學(xué)校組織的春游好好得意一番，上帝卻把門關(guān)了，窗也關(guān)了。

　　上帝在抓弄我，把我與她安排坐在一起，一起共度在車上的時光。旁邊同學(xué)們的歡聲雀躍，猶如一種莫大的諷刺，我緊緊抱住胸前的包。漸漸的，車?yán)镬o下來了。車顛顛簸簸好幾小時，許多同學(xué)都誰了，時而傳來幾聲呼嚕聲。

　　我閉上了眼睛，把頭靠在椅背上。突然肩膀像被擊了一下，我猛得被驚醒，再看看，不是什么。正是她的頭。我像被螨蟲爬滿全身似地，不停的扭曲著身子想擺脫那塊石頭。似乎她也覺察到了什么，把頭轉(zhuǎn)了過去，身體挪了挪。

　　車進(jìn)去了黑漆漆的隧道，我朝窗外看，窗上正印著她的臉，外面微弱的黃燈照透過窗戶照在她的臉上，她也沒睡，應(yīng)該是因為剛剛我的行為導(dǎo)致的吧。我慢慢的把頭轉(zhuǎn)過去，低下頭望著地面。

　　我的身體突然往前，司機突然的緊急剎車，使我措手不及，雙手依然抱著書包。頭撞到前面了，并沒有想象中那么疼，許些同學(xué)被撞地怨聲四起。抬頭一看，她的一只手直直地?fù)沃懊娴囊巫樱硪恢皇謪s在我前面椅子的扶手上，是我撞上的位置，我撞到的，是她的手心，看她強忍著痛，把五官擠在一起，她低著頭，把手縮回她另一只手中。許久，才擠出一句“謝謝”。

　　她微笑著對我說：“也沒什么�！彼檬之�(dāng)住了那只通紅的手心。

　　玩的時候，并沒有很盡情�？稍谟螛穲@看到她開心的樣子，我終于可以放心地去玩了。

　　回途中，她太概累了，挨著窗邊睡了，霞光斜斜的照在她的臉上，我輕輕的把她放在我的肩膀上。

　　上帝雖然把門也關(guān)了，窗也關(guān)了，可是，我只需要溝通，就看見了頭頂?shù)乃{(lán)天，一個比門比窗更大更明亮的視野。

　　我和她之間的溝通就僅僅是幾舉簡單的話語，更多的是肢體的語言，但它比以往的任何時候都更能打動我的心。溝通會使生活更和諧，它將筑起友誼的橋梁，緊不可摧。那一次，我依然是我，但我心中的她已不再是從前的她。

用心溝通演講稿6

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

　　大家好！

　　我是李寧，我今天演講的題目是《用心溝通讓愛啟航》。

　　熱愛和平，期盼和順，崇尚和美，追求和諧，此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望；同學(xué)友好相處，師生互敬互愛，同事坦誠相待，上下同心同德，方能譜寫出劉垓子聯(lián)校和諧校園的歡快樂章！

　　前蘇聯(lián)教育家馬里延科說過：”心理相融是構(gòu)建新型師生關(guān)系的良方，心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學(xué)生心靈上發(fā)生潛移默化的影響。”而師生之間心理相融究竟該如何實現(xiàn)呢只有通過師生之間坦誠相待，用心溝通！因為只有通過溝通，才能消除彼此疑慮，促進(jìn)相互的信任；因為只有通過溝通，才能消除彼此隔閡，促進(jìn)相互的理解！

　　“親其師，信其道”，和諧的'師生關(guān)系所產(chǎn)生的教育效果是不可估量的。因此我以”愛”為核心，滿腔熱情地關(guān)心，愛護(hù)，尊重每一個學(xué)生，用愛感化學(xué)生，用真誠的心啟迪學(xué)生的心靈。與他們交知心朋友，學(xué)生在師愛的沐浴下輕松快樂地學(xué)習(xí)生活。當(dāng)看到學(xué)生進(jìn)步時我及時表揚鼓勵；當(dāng)學(xué)生犯錯誤時我尊重學(xué)生的人格，理解他們的年幼無知，幫助他們分析錯誤的原因，采取行之有效的方法幫助學(xué)生樹立信心，促其轉(zhuǎn)化，這樣融洽的師生關(guān)系縮短了師生之間的距離，學(xué)生喜歡我，樂于接受我的教育，為和諧班級的建設(shè)創(chuàng)造了條件。

　　一直以來，我十分注重用平等的心態(tài)坦誠地同學(xué)生進(jìn)行溝通，不斷加強師生之間的思想交流，在溝通中達(dá)成共識，在交流中促進(jìn)進(jìn)步。也正因如此，在我的課堂中形成了良好的教學(xué)互動效果。我們一起玩耍，一起看書，一起探討一些文人的思想及歸屬，你會驚異于一個13歲孩子的思想的深邃與見解的獨到，從他們的身上我也學(xué)到了很多東西。

　　記得那是我?guī)У牡谝粚脤W(xué)生。那天天上飄著雪，我像往常一樣早早得來到學(xué)校，剛進(jìn)學(xué)校門就看見我班教室門口掛滿了氣球，幾個小腦袋還鬼鬼祟祟地四處張望，一看見我就立即把腦袋縮了回去。我心想：壞了，這群猴孩子們指不定又搗什么亂呢。于是我快步走向教室，我剛推開教室門，隨著孩子們的歡呼聲彩紙就鋪天蓋地地朝我灑下來。然后我被眼前的情景驚呆了：教室里掛滿了彩帶和氣球，講桌上擺了一個碩大的生日蛋糕，同學(xué)們笑著拍著手對我唱著生日快樂歌……

　　哦，是我的生日！我被這突如其來的祝賀給鎮(zhèn)住了�？粗粡垙埿φZ盈盈的臉，我的心里涌出了一種從未有過的感動。我含笑對他們說著”謝謝”，視線卻漸漸變得模糊。我覺得這是我收到的最珍貴的禮物，這是學(xué)生們對我任教兩年來的最高獎賞！在那一刻，我感到了驕傲，感到了作為一名教師頭上熠熠生輝的榮耀！

　　后來我才知道他們?yōu)槲屹I蛋糕的錢是平日里賣廢紙積攢下來的；另外他們還成立了幾個小分隊，利用星期天的時間去街上撿礦泉水瓶……我的心抽搐了一下，這群孩子們懂事得讓人心疼。要知道他們都是農(nóng)村的孩子，一元錢的零花錢對他們來說都是彌足珍貴的，但是為了給老師————給我過個生日，他們不惜傾囊而出，把他們最美好的東西毫不吝嗇的給了我！他們才是我的老師，教會了我怎樣去愛。孩子們給予我的遠(yuǎn)比我為他們付出的多，我時常在想：我拿什么報答你們對我的信任與喜愛，我的孩子我只有努力提高自己的教學(xué)水平，讓語文課堂變得更加的豐富多彩，讓你們學(xué)到更多的知識！

　　我覺得這就是心靈溝通達(dá)成默契的結(jié)果！用心溝通，它不僅可以點燃希望的燈火，還可以構(gòu)建心靈的橋梁；用心溝通，它不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以建立真正的感情！

　　六月，梔子花開的季節(jié)，空氣中彌漫著淡淡的憂傷。連平時最調(diào)皮的孩子也變得格外懂事，小心地不去觸碰離別的心事，但是時間的手依然飛快地把日子翻到了畢業(yè)。上完最后一堂課，是和老師告別；考完最后一場試，是和小學(xué)告別。我還清楚地記得他們的自我介紹，還記得他們課堂上精彩的發(fā)言，還記得我們在操場上打雪仗時留下的歡聲笑語。那些荒唐的，可笑的，驚喜的，飛揚的都深深地印在了我的心里。畢業(yè)典禮后，看著空蕩整齊的教室，我的心也變得空空的。在那一瞬間，我終于體會到守巢的老鳥放飛幼鳥后留在指間的失落。

　　老師的時光就像電影，送走一屆屆學(xué)生，一場場精彩不斷上演，一場場回憶不斷地被細(xì)膩的心珍藏。

　　歲月匆匆，如今，我在教師崗位上已經(jīng)工作了三年，但無論是教學(xué)還是管理，都需要用心去同學(xué)生交流，用愛去與學(xué)生溝通，以知識教育學(xué)生，以行為引導(dǎo)學(xué)生，以工作服務(wù)學(xué)生！只有這樣，才能最終贏得學(xué)生對你的信任與支持，才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子，收獲人生成長過程中的歡樂果實！

　　老師們！其實，在很多時候，我們一聲親切的問候，一句關(guān)切的話語，一次真誠的祝福，甚至一個甜蜜的微笑，有時也會給學(xué)生的心靈帶來一股股催人奮進(jìn)的暖流！因此，讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧！讓我們用真誠開啟心靈，用智慧孕育成長，用希望放飛理想，用和諧譜寫美麗的篇章！

用心溝通演講稿7

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，親愛的同學(xué)們：

　　大家好！

　　我是來自臨清市第三高級中學(xué)的老師陳培培，很高興能在今天——這個處處講求和諧的新時代和各位老師暢談如何構(gòu)建和諧的師生關(guān)系這個話題，我演講的題目是《用心溝通——是構(gòu)建和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)》。

　　熱愛和平，期盼和順，崇尚和美，追求和諧，此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望；同學(xué)友好相處，師生互敬互愛，同事坦誠相待，上下同心同德，方能譜寫出臨清教育和諧的歡快樂章！

　　時光飛逝，日月如梭，一年的時間過去了，作為一個新教師的我，感觸頗多。從大學(xué)畢業(yè)到參加工作，剛剛走出象牙塔的我又進(jìn)入了另一座象牙塔，從”學(xué)生”這個角色轉(zhuǎn)變到”老師”這個角色上，總有一些不太適應(yīng)，所以剛上課那會兒，我既想和他們做朋友，又不想他們太過放肆，所以總是無法很好的處理和學(xué)生之間的關(guān)系，。有時，找學(xué)生談話，不是批評，就是教育，這往往使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，就要和你老師對著干；下課時為了和他們距離拉近，就和他們一起玩耍，結(jié)果導(dǎo)致上課時學(xué)生也不怎么”安分”，等等。后來，在慢慢的摸索中，我也有了些經(jīng)驗體會，我認(rèn)為只有老師和學(xué)生建立和諧穩(wěn)定的關(guān)系，才能更好的改善師生關(guān)系，共同發(fā)展，因為老師與學(xué)生，這是任何一所學(xué)校的核心主體，二者之間的關(guān)系，也是構(gòu)建任何一所和諧校園的核心！然而，我們靠什么來構(gòu)建師生之間的和諧關(guān)系呢我覺得，唯有真誠！唯有溝通——用心溝通，用心交流才是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)和前提。

　　前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說過：”心理相融是構(gòu)建新型師生關(guān)系的良方，心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學(xué)生心靈上發(fā)生潛移默化的影響。”而師生之間心理相融究竟該如何實現(xiàn)呢那就是師生之間坦誠相待，用心溝通！因為只有通過溝通，才能消除彼此疑慮，促進(jìn)相互的信任；因為只有通過溝通，才能消除彼此隔閡，促進(jìn)相互的理解！心理學(xué)研究表明，人在內(nèi)心深處，都有一種渴望別人尊重的愿望。

　　用心溝通，不僅可以點燃希望的燈火，還可以構(gòu)建心靈的橋梁；用心溝通，它不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以點化難言的心結(jié)！

　　而溝通的前提是尊重，尊重要比愛更重要，當(dāng)他感受到你對他的尊重的時候，他才能感受師生的平等，才能感受自尊的存在。一旦他們認(rèn)為失去自尊他們就會失去向上的動力，精神的支柱，由此導(dǎo)致消沉。反之，他們就會獲得向上的動力源泉。記得在一次集體勞動結(jié)束后，我在全體學(xué)生的前表揚了一位性格內(nèi)向，平常說話聲音很小的男生，我說：”男同學(xué)勞動時應(yīng)該向他學(xué)習(xí)才能體現(xiàn)男子漢的魄力�！睕]想到從那以后這位平常不愛表現(xiàn)，成績不是很好的學(xué)生在各種集體活動中表現(xiàn)越來越出色，成績也穩(wěn)步提高，與我的關(guān)系也一下子拉近了好多。我一直無法理解這是為什么。直到有一次在與他的家長溝通中我才明白這是怎么回事：原來由于他說話聲音小，很多學(xué)生都說他”娘娘腔”。沒想到一次不經(jīng)意的表揚竟然會改變他。從這件事中，我充分體會到我們要尊重學(xué)生的人格，意愿，隱私權(quán)等等，應(yīng)當(dāng)采取一切方式肯定學(xué)生，賞識學(xué)生。

　　20xx10月，我參加了臨清市”教壇新秀”講課比賽，在精心的準(zhǔn)備，認(rèn)真的講課之后，我最終獲得了”教壇新秀”的稱號，在獲知結(jié)果的第二天早上，我像平常一樣來到高二四班上課，當(dāng)我推開教室門時，一陣震人心弦的掌聲響了起來，全班63位同學(xué)不約而同地歡呼：”陳老師，祝賀你！”見此情景，我頓時語塞，心情激動萬分，作為一名教師，自己的教學(xué)得到學(xué)校與學(xué)生的認(rèn)可，還有什么能比此事更令人感到自豪的呢這就是心靈溝通達(dá)成默契的結(jié)果！

　　歲月匆匆，如今，我在教師崗位上已經(jīng)工作近一年了，回想起剛剛執(zhí)筆教學(xué)時的懵懂和稚嫩，內(nèi)心倍感教學(xué)之路的艱辛，驀然回首，突然發(fā)現(xiàn)，我們只有用心去同學(xué)生交流，用愛去與學(xué)生溝通，以知識教育學(xué)生，以行為引導(dǎo)學(xué)生，以工作服務(wù)學(xué)生，才能夠?qū)崿F(xiàn)師生關(guān)系的真正和諧！當(dāng)然，在與學(xué)生的交流與溝通中，也少不了辛酸與煩惱，因為某些學(xué)生的抵觸，因為少數(shù)學(xué)生的無知，也因為個別學(xué)生的誤解！但常言說得好：為了學(xué)生的一切，一切為了學(xué)生！既然是與學(xué)生溝通，就必須是心靈的交流，從心開始，從真誠出發(fā)。也只有這樣，才能最終贏得學(xué)生對你的信任與支持，才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子，收獲人生成長過程中的歡樂果實！

　　因此，讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧！”給無助的心靈帶來希望，給稚嫩的雙手帶來力量，給蒙昧的眼睛帶來清明，給彎曲的脊梁帶來挺拔。”讓我們用真誠開啟心靈，用智慧孕育成長，用希望放飛理想，用和諧譜寫臨清教育美麗的篇章！

用心溝通演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們：

　　大家好！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們對我的關(guān)心和支持，使我有機會在這里發(fā)表演講，今天，我的演講題目是“用心溝通，天地廣闊”。

　　我叫，20xx年加入移動公司，曾在客服中心從事過客服代表、投訴處理、信息報送等工作，20xx年4月份到分公司專職從事投訴處理工作。分公司的投訴處理工作與客服中心有所不同，在分公司處理投訴涉及營業(yè)前臺服務(wù)、品牌資費、網(wǎng)絡(luò)等有關(guān)問題，要通過電話溝通，面對面溝通，借助法律等方式，把投訴問題處理好，獲得客戶的滿意。在分公司接近兩年的時間里的，我工作業(yè)績一直名列前矛，本人多次被市公司評為先進(jìn)員工、服務(wù)明星、優(yōu)秀投訴處理員�，F(xiàn)在，我把自己從事投訴處理工作總結(jié)的一點感想和認(rèn)識，向大家作簡要的匯報，目的是與大家一起交流、互相探討，共同勉勵，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)我們移動公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

　　要做好投訴處理工作是不容易的，相信很多處理投訴的同事都深有同感。但是，投訴處理工作是公司的一項重要工作，我們要正確認(rèn)識投訴處理工作的意義。投訴給我們增加了工作量，有些投訴確實很難處理。但是，反過來說，投訴是“壞事”也是好事，正是有客戶的投訴，使我們看到了工作中存在的不足，采取措施改進(jìn)工作，提高服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。所以，我們對客戶投訴要用心溝通，真誠服務(wù)，這樣，不但能解決客戶投訴，讓客戶感到滿意，還能讓我們感受自身價值，做好客戶投訴工作，就是在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，投訴處理工作真是天地廣闊，大有作為。

　　投訴處理工作牽涉面廣，作為投訴處理人員要向市公司市場部、客服中心匯報，要與公司內(nèi)部相關(guān)部門溝通，要做好客戶的思想工作。那么，如何做好投訴處理工作呢？我把它歸結(jié)為“接訴、溝通、處理、回訪、總結(jié)”五部曲。

　　一是接訴。在接訴中，我們要做到文明禮貌，以嚴(yán)于律己、寬以待人的態(tài)度，熱情接待客戶投訴，耐心細(xì)致地傾聽客戶投訴。要把握好兩點，一是要了解客戶投訴的事情與原因，這是處理好投訴的關(guān)鍵；二是給客戶做些解釋說明工作，讓客戶明白我們是在真心為他解決問題，我們是能夠幫助他解決問題的。這樣，在接訴中為做好投訴處理工作起了一個良好的開端。我接到過這么一個投訴：一位客戶到一個小代理商那里交話費，交完話費離開了，已有好遠(yuǎn)的路，小代理商打電話給他，說他交話費的錢是假幣，要他再返回去�？蛻粲X得是無理取鬧，為什么不當(dāng)面驗清，事后說錢是假的，憑什么認(rèn)定我交的錢是假幣�？蛻魶]有返回去，一會手機來短信，說繳費的錢被扣除了，客戶非常生氣隨即撥打10086投訴，話自然很難聽。我首先安撫客戶，說：“您先不要生氣，不要著急，慢慢說，您的心情我們完全可以理解，換成是我們，也會和您一樣�！笨蛻粼谖业陌矒嵯拢那楹途徬聛恚医o客戶提供解決的辦法，并告訴他隨時可以與我聯(lián)系，一定把他的問題解決好，客戶很感激表示要謝謝我，我說不用感謝，這是我們應(yīng)該做的。最終這個投訴以代理商道歉，客戶無責(zé)任而結(jié)單。所以，文明禮貌、熱情真誠是是做好投訴處理工作的基礎(chǔ)。

　　二是溝通。在溝通中，首先要耐心聽取客戶的投訴，認(rèn)真記錄投訴的要點。待客戶訴述完后，再向客戶重復(fù)一遍他所投訴的要點，并取得客戶的確認(rèn)。其次要有誠意，向客戶表達(dá)歉意，說明產(chǎn)生問題的一些客觀原因，取得客戶的諒解。三是要向客戶說明，我們對客戶的投訴十分重視，會想盡辦法幫助客戶把問題解決好，會讓客戶滿意。通過溝通，使客戶明白，有些問題是屬于我們工作欠缺造成的，能夠把問題解決；有些問題是屬于客觀原因難以避免，但我們可以通過改進(jìn)工作，把問題解決好。這樣，讓客戶感到我們移動公司是有真心實意的，是會采取措施把問題解決好，使客戶的心平靜下來，接受我們解決問題。比如前幾天一個客戶投訴說：“為什么把17951儲存在電話本上撥打長途不享受優(yōu)惠，而是需要17951+手機號碼的撥號方式輸入屏幕中才可以，這樣撥打長途太麻煩了”。我們可以“笑語”解釋：“確實手機終端的識別問題給你帶來了不便，每次操作要撥一組至少16位的阿拉伯?dāng)?shù)字，但是您想想啊，這種IP只是一般長途費用的二分之一呢，盡管稍麻煩一點，可是能省下不少電話費呢”�？蛻舻耐对V自然而然消失了。

　　三是處理。要做到快速判斷處理，經(jīng)過判斷分析，找到問題所在后，要干脆利落地給予解決，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的，告訴客戶將會怎樣處理，或向上級反映后會怎樣處理。這樣就取得了客戶的理解與支持，讓客戶感覺到我們移動公司解決投訴問題的工作效率是高的，增強了對我們移動公司的信心，對今后減少重復(fù)投訴十分有利。例如今年6月6日接到幾個客戶投訴：客戶參與我公司預(yù)存話費活動贈送的華為、三星手機，從6月6日下午開始出現(xiàn)無法正常開機的情況。接訴后通過了解，問題屬實，集體投訴更反映出問題的嚴(yán)重性。我第一時間反饋到市公司查明具體原因：快訊軟件與手機終端沖突，導(dǎo)致無法正常開機，并協(xié)調(diào)渠道部等相關(guān)部門制定了解決方案，6日晚上即為客戶解決，有效地減少了連環(huán)投訴。

　　四是回訪。及時回訪可以加強我們與客戶的合作，了解客戶對我們投訴處理工作的認(rèn)可與滿意情況，促進(jìn)我們提高投訴處理工作的質(zhì)量。所以投訴處理完畢后，要及時回訪客戶，聽取客戶對投訴處理的意見，力爭今后把投訴處理工作做得更好�；卦L是建立信任、彌補失誤、檢查工作質(zhì)量，與客戶溝通，搞好關(guān)系的最好機會。

　　五是總結(jié)。投訴處理工作完畢后一定要認(rèn)真總結(jié)，要總結(jié)發(fā)生這次投訴的原因，應(yīng)該汲取哪些經(jīng)驗教訓(xùn)，今后怎樣才能避免類似情況的發(fā)生，起到“防患于未然”的作用。例如近期出現(xiàn)的一例投訴：客戶建議我公司簽署的通話費協(xié)議消費到期后應(yīng)該自動取消或者提前一個月通知客戶取消，否則會造成話費損失。這給了我很大提醒，目前吉祥號碼協(xié)議消費到期后均自動取消，但是我公司在20xx年12月參與預(yù)存話費贈購物卡活動，辦理時簽訂最低消費80元共18個月，有效期截止到20xx年7月，此協(xié)議消費到期后系統(tǒng)無截止時間，若到期后系統(tǒng)不自動取消，可能后期客戶投訴量較大。為此，我公司提前一個月提取參與活動的客戶明細(xì)，逐個電話回訪告知客戶，確保客戶利益不受損失，也減少了客戶投訴。

　　以上是我對做好投訴處理工作的一點感想和認(rèn)識，應(yīng)該說是非常粗淺和不成熟的，希望大家提出寶貴意見，共同做好投訴處理工作，提高工作效率與工作質(zhì)量。我這些年來做投訴處理工作，雖然完成了任務(wù)，取得了一定成績，提升了管理水平，客戶滿意度較高，但是離真正做好投訴處理工作，還是存在一定的差距。為此，我要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，努力實踐，爭取百尺竿頭再上一步，把投訴處理工作做得更好，為移動公司又好又快發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

　　謝謝大家！

用心溝通演講稿9

尊敬的老師，親愛的同學(xué)！

　　大家早上好！

　　今天我國旗下講話的內(nèi)容是《用心溝通，和諧校園》。

　　剛剛過去的5月25日是心理健康日，5月25日取諧音“我愛我”，意為關(guān)愛自我的心理健康和成長。

　　那么到底什么是心理健康呢？美國心理學(xué)家馬斯洛和米特爾曼提出的心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)被公認(rèn)為是“最經(jīng)典的標(biāo)準(zhǔn)”：它們是充分的安全感；充分了解自己，并對自己的能力作適當(dāng)?shù)墓纼r；生活的目標(biāo)切合實際；與現(xiàn)實的環(huán)境保持接觸；能保持人格的完整與和諧；具有從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力；能保持良好的人際關(guān)系；適度的情緒表達(dá)與控制；在不違背社會規(guī)范的條件下，對個人的基本需要作恰當(dāng)?shù)臐M足；在集體要求的前提下，較好地發(fā)揮自己的個性。我們每個人都可以從這十條標(biāo)準(zhǔn)中找到自己的影子。

　　作為高中生，要做到真正的心里健康，就要做到自愛，愛人和愛校。

　　自愛首先是要肯定自己認(rèn)同自己。就是要告訴自己“我能行”，就是要表現(xiàn)出自信。自信是自愛的前提，有了自信，你會更加有激情，也就更快樂。自信也是成功的一半。我們不難看到，不管是商海大潮中的弄潮兒，還是叱咤風(fēng)云的人物，或是奧運會領(lǐng)獎臺上的運動健兒，他們的成功之花都少不了自信的澆灌.

　　自愛也要珍愛自己，尊重他人。每個人都希望受人尊重，但受尊重的前提是尊重別人。其實，尊重很容易就做到，因為它是得到幫助時道聲謝，妨礙別人時道句歉，為自己的努力加油，為他人的進(jìn)步鼓掌為團(tuán)隊的成功喝彩。一句親切的問候，一聲誠摯的祝福，一個支持的眼神……都是尊重他人的表現(xiàn)，尊重別人是一種美德，受人尊重是一種幸福。

　　愛人就是愛護(hù)同學(xué)，尊敬老師。學(xué)校是一方充滿了濃郁文化氣息的凈土，校園也應(yīng)該是團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的和諧校園。在這里，我們不僅要學(xué)習(xí)文化知識，還要學(xué)習(xí)如何與同學(xué)、老師相處，與校園環(huán)境相處，學(xué)會團(tuán)結(jié)互助，學(xué)會做具有高尚情操的人。

　　一個班級、一所學(xué)校，只有當(dāng)他的成員都團(tuán)結(jié)起來的時候，才是這個班級、這所學(xué)校真正和諧的時候;一個社會，當(dāng)他的公民都團(tuán)結(jié)起來的時候，才是這個社會真正進(jìn)步的時候;一個民族，當(dāng)他的成員都團(tuán)結(jié)起來的時候，才是這個民族真正覺醒的時候。讓我們嘗試著學(xué)會與他人合作、共處，把自己培養(yǎng)成為一個善于團(tuán)結(jié)他人、幫助他人，懂得交流和合作的人.

　　尊師重道自古以來便是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)�！抖Y記·學(xué)記》云：“師嚴(yán)然后道尊，道尊然后民之敬學(xué)�！薄盾髯印ご舐浴分姓f：“國將興，必貴師而重傅，國將衰，必賤師而輕傅.而對于尊重老師，我們無需大張旗鼓，更無須高喊口號，只需從身邊做起，從點滴做起。課堂上，一道堅定的目光，一個輕輕的點頭，證明了你全身心的投入，你在專心地聽課，這便是尊重。下課后，在走廊里看到了老師，一抹淡淡的微笑，一聲禮貌的“老師好”這也是一種尊重。放學(xué)了，向老師招招手，說上一句“老師再見”，這依然是對老師的尊重�！�

　　對于我們高中生來說，愛校是每個同學(xué)的本分。我們的校園美麗、和諧。當(dāng)早晨第一縷陽光悄悄撒落大地，降臨校園時，我們常常伴隨耳邊吹過的陣陣微風(fēng)，盡情地享受難于形容的愜意，快樂地吟唱詩詞美文。在優(yōu)美的環(huán)境里，校園里的一切顯得那么明快，那種收獲知識時的喜悅，成為了一種激勵我們不斷進(jìn)取的力量�，槵樀淖x書聲多么像一組組跳躍的音符，奏出了我們勤奮博學(xué)、進(jìn)取爭先的心聲。

　　所以，從自己做起，從身邊點滴做起，用我們的勤勞的雙手，良好的習(xí)慣，高尚的品質(zhì)去美化屬于我們自己的家園，讓徐州二中真正變成我們成材的樂土，把在徐州二中的青春歲月變成我們永生難忘的金色記憶!

　　同學(xué)們，心理健康是不僅僅是表現(xiàn)在內(nèi)在，更重要的是用真誠與他人溝通，是心靈與心靈的碰撞，讓我們攜起手來，用心溝通，創(chuàng)造和諧校園。

　　我的講話到此結(jié)束，謝謝大家。

用心溝通演講稿10

各位領(lǐng)導(dǎo)，評委老師們：

　　大家好！我來自青年民族小學(xué)，我今天演講的題目是《用愛感化用心溝通》。

　　花開很美，等待花開更美。每當(dāng)我想起這句話時，心靈被深深地震撼了。長此以來，教師被人們尊稱為園丁。是的，教師再教育這塊沃土上辛勤耕耘著，精心地培育著每一朵花，并希望每一朵花都能盛開，然而我們靠什么才能讓每一朵花都開放呢唯有創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系，只有通過師生之間坦誠相待，用心溝通，

　　才能消除彼此隔閡，促進(jìn)相互的理解與信任！

　　古人說：”親其師，信其道�！焙椭C的師生關(guān)系所產(chǎn)生的教育效果是不可估量的，自從我登上教師崗位以來，我一直以愛為核心，滿腔熱情的關(guān)心，愛護(hù)，尊重每一個學(xué)生，用愛感化學(xué)生，用真誠的心啟迪學(xué)生的心靈。我班有個叫劉華東的。學(xué)生愛曠課遲到，雖然我對他煞費苦心教育他改正，但也無濟(jì)于事。一天，我在上學(xué)的路上碰到他正在按車鏈子，我停下用電動車鎖幫他安上了，我和他邊騎車邊關(guān)切地對他說：”華東，你知道為什么掉鏈子嗎““我騎的太快了！”“不全對，是你的鏈子需要上油了，車鏈子上了油才能氣得快！同樣，你的學(xué)習(xí)如果也加上油，你就能跑在別人的前面，你說對嗎““謝謝你老師，我明白了。”從此以后，劉華東不僅沒曠過課，上課也變的積極了，在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動課上都有他的身影，小小的一次關(guān)愛，改變了一個學(xué)生的壞習(xí)慣。這件小事讓我再次領(lǐng)悟到：用愛感化，用心溝通，不僅可以點燃希望的燈火，還可以構(gòu)建心靈的橋梁；用心溝通，不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以點化難言的心結(jié)！

　　和諧，是一個永恒的話題。和諧之聲悅耳動聽，和諧之畫賞心悅目，和諧可以凝聚人心，和諧可以團(tuán)結(jié)力量。同樣師生關(guān)系貴在和諧，和諧之美在于寬容。寬容是人類情感的種子，擁有一顆寬容之心，可以澆熄怒火，化解仇恨。蘇霍姆林斯基說過：有時寬容引起的道德震動，比懲罰更強烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑒的，他巧妙的將批評隔入到表揚之中，使學(xué)生對自己的錯誤有了發(fā)自內(nèi)心的覺醒。人非圣賢，孰能無過對孩子來說更是如此，教師應(yīng)該以寬容的心態(tài)對待他們的錯誤，給他們機會，并幫助他們進(jìn)步。

　　和諧之美在于友善。每天早晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光照射到你的臉上，當(dāng)你走在校園里，學(xué)生大聲地喊你”老師好”的時候，你的嘴角是否會微微上揚，抱以學(xué)生一個善意的笑容一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑；你對它生氣，它也會對你發(fā)怒。而學(xué)生，就是我們的鏡子。所以，請揚起你的笑臉，她能讓校園充滿陽光般的溫暖，雨露般的滋潤。

　　如果校園是一棵綠樹，那么和諧便是樹上的枝枝葉葉；如果校園是一片蔚藍(lán)的天空，那么和諧便是空中一排排成群結(jié)隊的飛鳥；如果校園是一泓清泉，那么和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。

　　因為有了和諧，我們在校園中得到的是絲絲春雨，縷縷陽光和陣陣微風(fēng)；因為有了和諧，我們在老師和同學(xué)間得到的是鼓勵，贊賞和理解。

　　老師們！同學(xué)們！其實，在很多時候，我們一聲親切的問候，一句關(guān)切的話語，一次真誠的祝福，甚至一個甜蜜的微笑，有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進(jìn)的暖流！因此，讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧！讓我們用真誠開啟心靈，用智慧孕育成長，用希望放飛理想，用和諧譜寫校園的美麗篇章！

用心溝通演講稿11

　　真誠的交流是一件美妙的事情。我喜歡彼此誠實。因為只有這樣，我們才能真正理解精神交流不僅僅是一個或兩個詞，它是人類靈魂的相遇。

　　盡管兩年過去了，我還是忘不了那天發(fā)生的事。

　　我們在這里上美術(shù)課，老師讓我們畫一間自己的臥室。我的同學(xué)正在談?wù)撍�，但我沒有和我的同桌說話。我自己在畫的一邊，但什么也想不起來，我偷看了我的同桌畫，她在畫她自己的床，看到后我開始畫我自己的房間。

　　過了一半多的時間，我才畫了一點東西。下課叫不上老師肯定會吵的，我不在乎那么多，一不留神就畫得亂七八糟。我的同桌看后笑了。我說，“有那么好笑嗎？”這只是一幅畫，別笑！”

　　她說：“我就笑，你管我！”

　　于是，我們倆吵了起來，吵得那是一個不可開交啊。從那時起，我們變成了“陌生人”，從不說話。

　　過了一段時間，我感到很孤獨。很寂寞，少了一個朋友的關(guān)心。我很想和她和好，我也能看到她也感到羞愧，也后悔她不該嘲笑我。

　　所以，我們都在想一個準(zhǔn)備道歉的好方法。我偶然發(fā)現(xiàn)她在我的書里放了一張紙條，上面寫著：對不起，我不應(yīng)該和你爭吵，我不應(yīng)該嘲笑你，我不應(yīng)該諷刺你。

　　爭吵之后，我們一句話也沒說，你的笑容也漸漸少了。我希望你能原諒我，讓我再次成為你生命中最好的朋友。

　　信很短，但我被她的勇氣所感動，我向她道歉，我們又成為了最好的朋友。

　　從這件事中我明白了，溝通并不那么困難，既然上天讓我們相識，為什么不真誠一點。對彼此多一點信任多一些關(guān)心呢！你會發(fā)現(xiàn)世界其實是很美好的！

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