關于政務服務主題演講稿（通用5篇）
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在學習、工作生活中，很多地方都會使用到演講稿，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編精心整理的關于政務服務主題演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
政務服務主題演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
秋去冬來，不經意間，在大廳工作三年了，對于一個平凡的我來說，能夠在家鄉(xiāng)這片土地上工作與生活，通過自己的努力為家鄉(xiāng)的發(fā)展做出自己應有的貢獻，我覺得我是幸運的，當穿著這身藏藍色的制服踏入大廳，倍感驕傲，我自豪。雖然這里的工作沒有多復雜，但是一件件平凡的小事會將我百煉成鋼；雖然我的工作場地僅僅是一個小窗口，但它在我心里卻是一個燈光閃耀的大舞臺，一項項普通的業(yè)務能讓我傾情曼舞。
每天來到窗口，以熱情的態(tài)度面對每一個經過的人，在稅務窗口我們主要辦理的業(yè)務是稅務登記證和車購稅業(yè)務，許多納稅人不了解辦理程序，忘記帶銀行卡，因此東北西跑，還要去銀行排隊辦理新卡存錢，既費時又費力。為了方便納稅人，我們專門辦理一張備用銀行卡放在窗口，提供方便。印象最深的那次是一位年過半百的阿姨，衣著樸素，一口濃濃的鄉(xiāng)村口音，她說孩子要結婚了，辛苦了大半輩子就是為了孩子，現在都流行結婚買車，掏了老本也得給孩子買，不能讓孩子落后。當時辦理到繳費程序時我說阿姨要刷卡的，阿姨說刷卡是什么，我沒卡，交錢嗎？閨女我不懂這些，孩子們都上班忙沒時間來，你教教阿姨，我拿出卡解釋了好幾遍她也沒明白，后來我主動到樓下幫阿姨把錢存到備用卡里，順利辦理完業(yè)務。阿姨左一個謝謝右一個添麻煩了說個不停，就這么一個舉手之勞的動作，看著阿姨帶著滿臉笑容走出大廳，這一刻我是滿足的充實的，"幫助別人快樂自己"我深深感受到這句話的意義。
面對形形色色的納稅人同樣也有些不盡如意，比如手續(xù)不全，證件不符等等原因不能正常辦理業(yè)務的時候不能理解我們，態(tài)度惡略，甚至破口大罵。我相信在座百分之九十的人都有遇到過這種人這種事兒，很多人都會說這種人真是欠揍，上去打一頓就老實了，可是當我們看到自己身上穿這身的制服，肩膀和胸前的徽章，身為服務窗口，盡管心里有多少委屈，我們也只能打破牙齒和血吞，這也是我們服務窗口需要承擔的一份責任。
生活酸甜苦辣樣樣有，工作也是如此。我不知道明天會發(fā)生什么，但我相信我會以我全部的熱情投身到我的工作中去，余秋雨說過，選擇你愛的事業(yè)，愛你選擇的事業(yè)。既然選擇了就要踏雪有痕、雁過留聲，盡心、盡情、盡力做好每一件事情，在平凡的崗位譜寫出最不平凡的樂章。
政務服務主題演講稿 篇2
各位領導，各位評委，朋友們：
大家好！
我區(qū)政府政務服務中心運行已一年了，一年來，政務服務中心在推進政務公開、方便企業(yè)和群眾辦事、規(guī)范行政權利運行等方面取得了明顯成效。但這項工作也存在行政審批數量過多、程序煩瑣、效率不高、實效性不強，甚至流于形式等問題，為進一步提升“窗口”服務質量，實行陽光操作，樹立“以群眾滿意為標準”的服務意識，我認為應在以下幾方面加以改進：
一、是加強政務大廳窗口業(yè)務人員的管理。各責任單位要明確分管領導，加強對工作人員的監(jiān)督和管理，選派政治素質高、業(yè)務能力強、服務態(tài)度好、有培養(yǎng)前途的后備干部和業(yè)務骨干進駐“窗口”，并從政治上、工作上、生活上關心窗口人員，增加外出學習交流機會，著重加強業(yè)務人員理論學習和業(yè)務培訓，增強工作人員的理想信念、宗旨觀念，以適應新形勢下政務服務工作的需要。
二、是繼續(xù)推行首問負責制。對來政務窗口辦事的人員，工作人員必須認真負責、耐心解答，做好銜接工作，推行“一張親切笑臉、一句溫馨問候、一杯暖心清茶、一個明確答復”的“四個一”接待準則。
三、是實行限時辦結制。對符合規(guī)定且手續(xù)齊全的，必須在法定的或承諾的時限內辦結，確實因某種原因不能辦結的，應主動給服務對象說明理由和辦事時限；對不符合規(guī)定或手續(xù)不全的，要一次性向服務對象告知規(guī)定的辦事要求、所需材料。進一步簡化行政審批辦事程序，縮短辦理時間，提高辦事效率，建立規(guī)范、高效、便捷、透明的行政審批運行方式，為群眾服好務，為企業(yè)服好務，為社會經濟發(fā)展服好務。
四、是進一步開展行政許可項目的清理。嚴格按照省市要求，該納入窗口的行政審批項目必須納入窗口，嚴禁體外循環(huán)，真正做到“一站式辦公，一條龍服務，陽光下作業(yè)，規(guī)范化運作”。讓辦事人員少進一次城，少進一道門，少找一次人。
五、是要建設一支充滿生機活力的隊伍。大廳生活比較單調，活動量小，要經常組織開展一些有益的戶外活動，減少工作以外不必要的負擔，讓工作人員以良好的風貌投入工作。
朋友們，政務服務中心是行政審批制度改革體制創(chuàng)新的新生事物，很多工作沒有現成的經驗可循，讓我們攜起手來，以改革的精神，創(chuàng)新的思維，務實的態(tài)度，滿腔的熱情，共創(chuàng)元壩政務服務美好的未來！
謝謝大家！
政務服務主題演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為政務服務工作做出自己的成績呢！
用心想事，用心謀事，用心干事，把為人民服務作為第一職責，把為群眾辦實事作為第一追求，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準。在服務工作中做到自重、自省、自警、自勵，慎權、慎欲、慎獨、慎微，管得住手腳、抗得住誘惑、經得起考驗。作為政務服務處的“班長”，在工作中我首先提出“向我看齊”的口號，時時處處嚴格要求自己，用自己的行為帶動和影響身邊的同志。處處以身作責，任勞任怨，“不到一線心不實”是我的口頭禪，“企業(yè)滿意，群眾滿意”是我的工作準則。我深感肩頭的擔子重大，深知窗口的形象就是整個建設局的形象，就是整個中心的形象，就是整個綿陽政務的形象，就應該有服務意識、窗口意識、形象意識，要保持熱情、規(guī)范、廉潔、高效的作風。
在工作中，急群眾所急，想群眾所想。有時剛下班又遇見匆匆趕來辦事的群眾是常有的事，去年“兩會一節(jié)”重點項目富樂山酒店改建工程，必須在規(guī)定時間內辦齊各項手續(xù)，四川瑞安裝飾公司前來辦理施工許可證的人員匆匆忙忙從成都趕到綿陽時天色已晚，該企業(yè)人員給我打電話，請給予支持特事特辦，當時我正在學校安排孩子的學習生活，接到電話后我放下手中的事，立即趕到辦公室著手辦理。當企業(yè)人員拿著辦好的施工許可證時深深被感動，同時對綿陽政務工作人員的服務作風大加贊賞。我僅僅犧牲了一點個人時間，但換來的卻是對我們窗口人員的贊賞，對我們綿陽政務工作的贊賞，為此，我感到驕傲和自豪。
通過干部作風整頓建設活動，我認識到要想當一個一心為民的好干部，就必須遵守作風建設“八個方面的良好風氣”，強化服務意識，大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風，確保真抓實干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到事業(yè)上，實實在在地為群眾辦實事、辦好事，誠心誠意為人民服務這個宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后這個原則不能變。我們手中的權力來自于人民，決不能把權力當作向組織伸手的資本，更不能把權力當作謀取私利的工具，只能把權力當作為人民服務的責任和義務，樹立為民形象、樹立務實形象、樹立清廉形象。
領導就是責任，領導就是奉獻，領導就是公仆。工作中我甘于吃苦、樂于奉獻、勤奮敬業(yè)、勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取。一份耕耘，一份收獲，我用自己的赤誠書寫著對黨、對人民的忠誠，用自己的無私奉獻詮釋著對社會和人民的熱愛。在這片沃土上，我經歷過苦澀，也品嘗過香甜，更播撒著希望的種子。
政務服務主題演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我來自路政窗口，今天我演講的題目是從微笑開始！
有人這樣形容人生：
人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。
人生如酒，有了微笑的'美酒便飄著誘人的醇香。
人生如歌，有了微笑的歌聲便有動人的旋律。
人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。
今天，我想說我們政府服務中心也從微笑開始吧！
推開中心的大門，第一映入眼簾的既不是豪華的裝璜，也不是統(tǒng)一的著裝，而是我們的臉。然而，我們的裝璜可以統(tǒng)一，我們的著裝也可以統(tǒng)一，我們的臉能統(tǒng)一嗎？答案是：能。因為我們的臉上都有微笑呀！
《辭海》說，笑是“因感喜悅而開懷”，也是人類內心世界的七情六欲之一，但它卻是一種高質量的精神狀態(tài)，特別是微笑。自古以來人們就有“千金難買一笑”、“一笑解千愁”的說法，而“塵世難縫開口笑，菊花須插滿頭歸”說明真正做到笑口常開，不容易，出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息，賞心悅目，使人很自然地產生一種好感。
微笑是一盞大海上的引航燈，給人希望，給人力量，微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有無數微笑回應你的微笑；只要你微笑，生命就充滿歡笑。”微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫照，是人與人之間的最短距離，只有真正做到“微笑”才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音樂家谷建芬曾寫了這樣一首歌：請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下。對我們政務服務人員來講是：請把我們的服務帶回你的家，請把你的微笑留下，要把你的微笑留下，就從我們自已的微笑開始吧。
政務服務主題演講稿 篇5
同志們：
經過幾個月的緊張籌備，我縣政務服務中心今天啟動運行，正式開業(yè)了！在此，我謹代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)對政務服務中心的啟動運行表示熱烈的祝賀！向參與籌建政務服務中心的全體同志，向積極支持政務服務中心的有關部門和各界人士，表示衷心的感謝！
建立政務服務中心，是縣委、縣政府貫徹落實《省政務服務監(jiān)督管理辦法》、打造一流經濟社會發(fā)展環(huán)境、擴大對外開放的重大舉措，是我縣轉變政府職能、提高辦事效率、打造服務型政府、服務型機關的重要突破口。通過負責籌建的同志及縣級相關部門的共同努力、緊密配合，在較短時間內如期完成了籌建任務。目前，政務服務中心進駐單位43個，辦理事項399項。其中，行政審批、許可事項378項，便民服務事項21項。
環(huán)境是一個地方綜合競爭力的體現。優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，關鍵在于提高行政效率和服務質量。各級各部門要進一步統(tǒng)一思想，依法公開所有行政審批項目的審批依據、審批標準、審批程序、申報材料、辦理時限和收費標準；不準應進不進，不準明進暗不進、人進權不進；不準雙軌運行、體外循環(huán)。凡是行政審批事項和公共服務項目，各單位必須無條件納入中心集中辦理；凡是納入中心辦理事項的各種收費，必須嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理制度，由辦事對象執(zhí)“繳費通知單”到指定的窗口銀行繳入財政專戶，各服務窗口一律不收現金，從體制和源頭上遏制“三亂”行為。財政、審計部門要加強對各單位資金及收費情況的監(jiān)督檢查，堅決杜絕窗口部門兩頭辦理、兩頭收費現象。
政務服務中心的全體工作人員，要切實增強責任感和使命感，做到急事急辦、特事特辦，按承諾時限及時辦結；各窗口之間要密切協(xié)作，為企業(yè)、為群眾提供一切便利。政務服務中心要切實加強對中心工作的管理，建立健全各項規(guī)章制度，完善評價體系，定期對各窗口及工作人員的工作服務情況進行綜合考核評價，開展評先樹優(yōu)活動。對刁難服務對象、借審批之機以權謀私等行為，一經發(fā)現，縣監(jiān)察局要嚴肅處理。要努力健全社會監(jiān)督機制，通過聘請社會監(jiān)督員，邀請縣人大代表、政協(xié)委員視察，接受群眾評議、投訴、舉報等形式，把中心工作置于全社會的廣泛監(jiān)督之下，促進窗口工作人員依法辦事、熱情服務。各新聞單位要加大對中心工作的宣傳力度，讓群眾了解、關心、支持和監(jiān)督政務服務中心工作。政務服務中心自身要不斷總結經驗，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力把中心建設成為一流高效的“政務超市”和全縣對外形象的示范窗口。
同志們，政務服務中心既是各單位的辦事窗口，更代表著政府的形象。我們一定要高規(guī)格、高標準、嚴要求，把我縣政務服務中心建成全市服務質量最優(yōu)的先進服務大廳，做到工作創(chuàng)一流、形象樹一流、群眾滿意度一流。要真正通過政務服務中心的高效運轉，促進全縣各項工作的有效開展，促進經濟社會的騰飛跨越！
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