電話演講稿

時間：2021-01-12 13:41:26 演講稿我要投稿

電話演講稿

　　演講稿以發表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在我們平凡的日常里，演講稿使用的情況越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的電話演講稿，歡迎大家分享。

電話演講稿

電話演講稿1

　　在激烈的市場競爭中，電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業所采用，且對社會發展具有深遠的影響意義。

　　作為一種營銷手段，電話銷售能使企業在一定的時間內，快速地將信息傳遞給目標客戶，及時搶占目標市場。電話銷售已經成為幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式，其特點省時、省力、省錢，并能快速獲利。

　　市場營銷生涯中，使我對電話有著深刻的理解。在過去，與客戶面談或交流一定要親臨客戶，經常是把寶貴的時間耗費在趕場途中，更糟糕的是，有時匆匆趕到，卻與顧客未能相遇。

　　今天，電話已經十分普及，我們的營銷方式也因此而發生了革命性的轉變。我們總是電話提前預約，然后全方位開展業務，這樣，不但工作效率得到提高，上面那種令人惱火的現象也得以避免。近幾年的電話營銷，磨煉出我與客戶較強的溝通能力。通過電話與客戶交流過程中，采用提高式的溝通技巧，能夠快速與客戶達成共識，同時也達到自己想要溝通的效果。電話營銷讓我避免了與客戶面對面的交流機會，減少各戶無情拒絕的概率。情緒也不象過去那樣低沉了，生活也隨著陽光燦爛，個人的休閑時間也相對增加，留下了一點富余的看書機會。

　　電話營銷方式是通過電話來達到與客戶交流的目的。盡管客戶看不到我們，但我們應注意自己的形象，這是對客戶最起碼的尊重，也是良好的職業水準的體現。

　　打電話時，如果我處在一種懶散的狀態中，我的聲音就會傳遞給客戶怠慢和非專業的感覺。所以在日常的電話銷售工作中，我隨時提醒自己應以專業的姿態出現。

　　我要感謝我的主管和經理，沒有他們的培養，就沒有我的今天。我將繼續不斷的努力，通過電話營銷象客戶展示我們，為公司的業務更上一層樓添磚加瓦。

　　謝謝大家！

　　完畢！

電話演講稿2

　　話務員對于大多數人來說，只是簡單的傳話筒，在我未接觸這個職業之前，我也是這種想法，但當我真正做了這份工作時，對這三個字早有了更新，更深的認識。

　　剛進電信公司工作時，一切都是新奇的，我對面里所有的事物都充滿了好奇，看著老話務員們熟練的操作和對用戶的對答如流，我羨慕不已，我以她們為我學習的榜樣，開始努力學習各種業務和服務技巧，通過一段時間的學習和培訓，經終于可以上機接聽電話了，戴上耳機，坐在電腦前，我十分的激動，接到用戶的電話，我回答的聲音都有些發抖。

　　經過短暫的適應期，我可以獨立接聽用戶的電話了，但這時我已經沒有了剛進來時的激情和好奇，我們這里是24小時為用戶提供服務的，所以我們上的都是輪班，這種輪班完全打亂了我的正常生活規律，有很多的話務員都因為吃飯不準時得了胃病，有很多有小孩的同事更是沒有時間照顧家里了，當別人在吃飯時，我們是坐在電腦旁，當別人進入夢鄉時，當別人過年過節全家團圓時，我們都是坐在電腦旁邊為用戶服務。

　　我們的工作就是用語言為用戶解答各種電信業務，我們面對形形色色的用戶，每天都可以聽到用戶的建議，發泄，評論，表揚，每個用戶申告的問題都不一樣，情緒也都不一樣，我們都要用專業的回答讓客戶滿意而歸，用戶打進電話就需要我們話務員為他們解決問題，對于我們來說要解決用戶的問題，就需要利用大量的業務時間去補充自己的業務，積累自己的專業知識，還要不斷向有經驗的同事學習各種服務技巧，提高自己的服務技巧。

　　話務員是一個重復，枯燥的工作，我要以用戶服務為中心，用熱忱的服務接待每一個用戶。

　　日子過得真快，一眨眼的工夫，我在忙忙碌碌中不知不覺已平穩度過入職以來的第一個月，回首過去，展望未來，總結一個多月以來的經驗教訓，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。

　　俗話說：沒有規矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程。牢記好每一個規范用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節，在實踐中不斷完善自我。

　　接聽迅速。在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己著想，迅速接聽電話，為客戶、為自己節省寶貴的時間。

　　禮貌用語。拿起電話的第一句應該是：“您好！”緊接著就必須報名自己的身份——“您好，某某公司，有什么可以幫助您嗎？”當然與此同時最好通過客戶資料，在通話中經常使用客戶的姓氏尊稱他。在與交談時，可以及時稍微介紹新的業務。

　　“請您稍等。”在電話接聽中，盡量少用。因為對業務熟練掌握的話務員會熟練的回答客戶的疑問，既為別人又為自己節省了時間，又能解決問題而令客戶滿意而歸，從而提升公司在客戶心目中的地位。

電話演講稿3

　　開場白實例開場白開場白相同背景法王先生，我是發財證券的林心如，我打電話給你的原因是許多象您一樣的成功人士加入了我們黃金客戶俱樂部，我們公司曾經替許多成功的，我們為他們節省了不少手續費和寶貴的時間，并達成了他們長期理財目標。

　　我能請問您現在由那家證券公司為您服務？開場白緣故推介法王先生，我是發財證券的林心如，您的好友劉德凱叫我打電話給您，他覺得我們公司的服務很好，也許您對我們的服務有興趣，能請問您現在由那家證券公司為您服務？開場白孤兒客戶法王先生，您好，我是發財證券的林心如，您在半年前作最后一次交易，到現在一直沒有進出，由于我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否需要我幫忙的地方？開場白老客戶王先生，我是發財證券的林心如，最近可好？老客戶：最近心情不好。王先生，怎么回事？嗯，看看我今天可不可以讓您心情好一些，我今天打電話給你的原因是，我們營業部最近推行老客戶投資技巧服務，很多老客戶都反映不錯，我也想了解一下您是否有需要我為您服務的地方？接通Key Man—對待秘書表明公司及自己的姓名說話要有自信，不要太客氣在電話中不要談到開戶，強調服務對客戶的利益要求秘書的幫忙表明自己很忙，而不是隨時有空有效詢問確認談話的對象是有權做決定的人找出相關咨詢--客戶對什么有興趣，資金量是多少，客戶何時會做出最后決定等相關信息與客戶雙向溝通—盡量鼓勵客戶說話，建立良好的氣氛確認談話過程沒有偏離預定目標有效詢問的范例因為我們希望為你們公司量身打造一些能夠解決你們需求的服務，我能不能向您請教一下你們公司的基本情況你們公司屬于國營企業還是民營？你們公司設有投資部門嗎？（如有）您們現在操作的績效如何？（如無）你們有閑置資金投資金融商品的需求嗎？你們現在在金融投資上有什么困難嗎？這個勉強算答案吧，是我給別的朋友找的，我這還有個詳細的文檔，但字太多，回頭想辦法再給你吧，假如你需要。

電話演講稿4

尊敬的各位領導、評委、同事們：

　　大家好！

　　卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著**年的煙草行業的工作經驗，今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競聘，自信有能力挑起這份重擔。下面，我分兩部分向各位領導匯報我的情況。

　　一、我個人基本情況及競聘優勢

　　我叫？，今年？歲,現從事電訪員工作。工作以來，我一直從事煙草行業，6年來，我在公司盡職盡責，出色的完成了公司領導交辦的各項任務。由于工作出色，多次受到公司領導的好評,并獲得"先進工作者"稱號。

　　今天之所以走到講臺上參加電訪員的競爭，不僅是因為我深深熱愛著煙草行業，更是因為我認為自己具備擔任這樣崗位的許多優勢，主要有以下幾點：

　　一是我具有嫻熟的工作經驗。

　　我自？年參加工作,17年來，一直在煙草行業工作，積累了豐富的工作經驗。特別是20xx年一年電訪員的工作經歷更加鍛煉了我，我的能力得到了更大的發揮。可以說，我對整個煙草行業有著較深的'認識，對電訪員的工作已經輕車熟路。

　　二是我具有較全面的組織、協調管理工作的素質和能力。

　　工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協調能力方面，我可能是一個可造之材。

　　三是多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。

　　我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。在電話行銷工作中，為了一個客戶的成功，我總是不耐其煩的反復溝通，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。

　　金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。一是我年輕，處理矛盾的經驗還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經驗，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補。二是知識結構仍不完善。我現在自學有關《營銷學》、《企業管理學》、《銷售管理學》等方面的知識。平時，也經常購買一些管理類、經濟類書籍充實自己。

　　請領導和同志們相信，既然我自己能認識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

　　二、工作設想

　　如果領導們信任我，讓我走上電訪員的工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創新。在這10分鐘之內，我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：

　　第一、真誠講團結。

　　多年的工作經驗告訴我，同事時間，搞好團結比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領導面前，凡事多請示、多匯報、多交心通氣，團結協作，認真履行崗位職責。在同事面前，凡事多交流，增進友誼，搞好團結，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把煙草公司的各項工作搞好。

　　第二、做好客戶服務工作。

　　我將樹立全新的服務理念，我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產品和服務。要遵循市場導向、客戶導向的原則，為客戶提供最優的質量和最優的服務，鞏固和提高**煙草公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。讓**煙草公司的個性化服務深入人心。

　　第三、我將努力提高自身素質建設。

　　打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力于電話行銷技巧，增強自身綜合素質。在煙草公司的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國煙草事業。

　　歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我們**煙草公司的發展而貢獻自己的力量！

　　謝謝大家！

電話演講稿5

　　各位領導、各位同志、評委老師們：

　　大家好，我今天演講的題目是我愛縣長公開電話。

　　縣長公開電話，顧名思義就是縣長對外公開的電話。一縣之長，在日理萬機的情況下，還要對外公開電話，傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，這充分體現了政府職能由管理向服務的轉變和政府領導的人民公仆風范。基于此，縣長公開電話的服務承諾就定位于：“，群眾有事找政府”。只要是群眾通過縣長公開電話反映的問題，屬于政府職責和權限范圍以內的及時進行協調處理，范圍以外的，也要力所能及的為他們指明解決問題的方法和方向，切實為縣長分憂、為群眾解難，努力塑造和維護政府勤政愛民的形象，為人民群眾創造良好的生產、生活環境。肩負這項使命，我從政府督查室轉到縣長公開電話工作已經年有余，經我協調處理和解決的群眾反映的問題數以百計。此間，有接聽騷擾電話時的尷尬，也有受到冷嘲熱諷時的委屈，但更多的是為群眾解決問題后接到感謝電話時的激動、興奮、喜悅和滿足。回顧幾年來的工作，我發現我已經深深的愛上了這個崗位，愛上了這份工作。版權所有!

　　記得那是一個星期五的下午，我值班，突然縣長鈴聲大作，拿起話筒，一個孩子泣不成聲的哭訴道：“縣長叔叔，快救救我爹吧，他就要死了，求求您了”。聽到這個斷斷續續的聲音，我的心一下子緊縮起來，同時，那種上為縣長分憂、下為群眾解難的使命感和責任感也在瞬間被激發出來，并且不斷的擴大、升華。這時，電話那頭換成了一個大人，說清了事情的來龍去脈。原來，孩子的父親是個急性闌尾炎病人，到豆下鄉衛生院就診，需要馬上動手術，可剛上手術臺，在就要動手術的“節骨眼”上，因線路整改張西堡供電所給停了電，經多次與供電所聯系，仍不能送電，在萬般無奈、病人有生命危險的情況下，他們才抱著試試看的心理，撥通了。事態緊急，性命攸關，我們立即電話交辦電力局，經電力局主管農電的副局長緊急協調，張西堡供電所進行了臨時緊急處理，分鐘后，豆下鄉衛生院手術室的燈光就亮了起來。后來，那個孩子和衛生院的醫生以及當地群眾多次來電表示感謝政府、感謝縣長、感謝縣長公開電話，特別是病人家屬每次來電都是泣不成聲，從他們哽咽的聲音和發自肺腑的語言可以判斷出，他們當時肯定是熱淚盈眶、淚流滿面。事實勝于雄辯，從這個不爭的事實可以看出，縣長熱線的一個電話有時候可以救人一命，從這個意義上講，我們所從事的縣長公開電話工作是一份多么莊嚴、多么神圣的工作呀！我們有理由不喜歡、不深深的愛上這份工作嗎？版權所有!

　　迄今為止，縣政府的所有組成部門和辦事機構中，直接冠以縣長二字并能對外公開且對有關問題能代表縣政府進行協調處理的恐怕只有縣長公開電話辦公室。很多群眾在撥打的時候，說得第一句話就是：“是縣長嗎”，短短一句話，寥寥幾個字，充分證明群眾已經把縣長公開電話看成了縣長的化身、政府的代名詞。用句時髦的話說，在群眾眼里，縣長公開電話就是縣政府的“形象代言人”，就是縣長的“形象大使”。那么，我做為政府辦公室、縣長公開電話辦公室的一名工作人員，確切的說是一名準工作人員，能夠行使縣政府“形象代言人”和縣長“形象大使”的權力，感到無比榮幸和無尚光榮。

　　我們堅信，只要我們帶著感情、牢記承諾，把縣長公開電話工作“往深里做、往實里做”，就能夠贏得群眾的信任、支持和擁護，就能夠真正做好政府勤政的“形象代言人”和縣長愛民的“形象大使”。

　　謝謝大家！

電話演講稿6

　　老師們、同學們：

　　早上好！

　　今天我國旗下講話的主題是：校園安全。每年三月份最后一周的周一是全國中小學生安全教育日。根據上級有關安排，我校把這一周定為安全教育周。

　　校園安全與我們每個師生密切相關。它關系到我們的學生能否健康地成長，能否順利地完成學業；它關系到我們的老師能否在一個寧靜、安全的環境中教書育人，為國家培養和造就各種人才。因此，校園安全是我們作好學校各項工作的基礎和前提，也是學校教育和首要任務之一，必須長抓不懈，落到實處。為了進一步做好我校的安全教育工作，現提出以下幾點要求，希望各個班級、各位學生認真作好。

　　首先，我們全校師生要有高度的安全意識，充分認識到安全工作的重要性和緊迫性。各班班長要協助班主任對本班教室里的各種教學設施、用電設備進行一次專門檢查，若發現隱患，及時向總務處匯報，防患于未然。

　　其次，在各項運動中要注意運動安全。上體育課和課處活動前要作好準備活動，運動時要注意不要劇烈地碰撞，以免撞傷或摔傷。

　　第三，要注意教室和寢室的安全。學生上課離開本班教室一定要關好門窗，不能給小偷有可之機；還有個別學生在教室樓的走廓上跑，跳；這種行為既違反了校規，又存在著很大的安全隱患，希望有這種違紀行為的同學要立即改正。

　　第四，要注意交通安全。隨著天氣的轉暖，公共汽車上學的學生逐漸增多。學生一定要嚴格遵守交通規則，特別是工業大道上的車車速都比較快，同學上下車時、橫穿馬路時都要注意安全。

　　第五，自己的所作所為也要有安全意識。青少年時期容易沖動，容易感情用事，因此，在同學間遇到矛盾時，一定要冷靜，要理智，切忌用拳頭代替說理，給自己和同學帶來不良的后果。上學期和本學期都發生了同學間打架的事，希望這些同學一定要好好地反省一下自己的行為，自覺遵守校規校紀。

　　最后，希望通過安全教育周的活動，在全校形成一個“人人關心校園安全”的濃厚氛圍。同學們，生命是美好的，生活是多姿多彩的，而要擁有這一切的前提是安全。所以我們一定要時刻加強安全意識，努力增強自我防范能力，作到警鐘長鳴！

　　讓安全永駐我們心中（關于全國中小學生安全教育日演講）

　　明天是3月30日，是第十五個“全國中小學生安全教育日” 。生命誠可貴。古今中外，多少詩人、作家用優美的文筆唱出了對生命的歌頌。人們歌頌生命，因為生命是寶貴的，人們熱愛生命，因為生命是美好的。然而，生命又是脆弱的。當生命遭到災難或傷害時，它就會轉眼消逝，一個個生命消逝了，那些鮮血寫成的教訓，使我們感悟到了生命的可貴，感悟到了安全的重要。

　　我們要真正提高意識，牢記“沒有安全防范意識就是事故”，樹立“安全重于泰山，生命高于一切”的觀念，并使之轉化為一種行動，因此，我代表學校在這里向全體同學倡議：

　　1、遵守校紀、校規，不做危及自己以及他人的事。

　　2、注意衛生安全，不吃不潔凈的食物，養成良好的衛生習慣。

　　3、放學后及時回家，不在街上逗留、玩耍，當受到不法侵害時及時打急救電話或110尋求幫助。

　　4、不看不健康的書刊、不參加封建迷信活動。

　　5、加強緊急避險以及自救知識的學習，遇到特殊情況能夠自救并營救他人。

　　另外，希望大家通過了解學校組織的宣傳材料，牢記班主任所講的各項安全規定和要求，以增強我們的公共安全意識，切實保障人身安全。積極參加學校組織的應對突發性自然災害基本知識的學習和演練。在節假日外出和上學、放學途中注意安全，防止交通、游泳溺水等意外事故的發生，提高我們的自護自救能力。

　　同學們，安全第一，預防為主，讓我們每一個人都行動起來，從我做起，從現在做起，人人講安全、事事講安全、時時講安全、處處講安全，做到警鐘長鳴，讓安全永駐我們心中！

電話演講稿7

各位領導、各位同志、評委教授們：

　　大家好，我本日演講的題目是我愛縣長果然德律風。

　　縣長果然德律風，顧名思義便是縣長對外果然的德律風。一縣之長，在日理萬機的環境下，還要對外果然德律風，諦聽大眾呼聲，明白大眾難過，這富裕表現了當局本能機能由辦理向辦事的變化和當局帶領的人民公仆風采。基于此，縣長果然德律風的辦事承諾就定位于：“6612345，大眾有事找當局”。只如果大眾經過議定縣長果然德律風反應的題目，屬于當局職責和權限范疇以內的及時進行和諧停理，范疇以外的，也要力所能及的為他們指明辦理題目的方法和方向，切當為縣長分憂、為大眾解難，竭力塑造和保護當局勤政愛民的形象，為人民大眾創設精良的出產、糊口生涯環境。負擔這項任務，我從當局督查室轉到縣長果然德律風工作已經3年有余，經我和諧停理和解決的大眾反應的題目數以百計。其間，有接聽騷擾德律風時的難堪，也有遭到冷嘲熱諷時的屈身，但更多的是為大眾辦理題目后接到感謝德律風時的激昂、奮發、高興和滿足。回顧幾年來的工作，我發覺我已經深深的愛上了這個崗亭，愛上了這份工作。

　　記得那是一個禮拜五的下午，我值班，忽然縣長熱線德律風鈴聲高文，拿起話筒，一個孩子泣不可聲的哭訴道：“縣長叔叔，快救救我爹吧，他就要死了，求求您了”。聽到這個斷斷續續的聲音，我的心一會兒收縮起來，同時，那種上為縣長分憂、下為大眾解難的任務感和責任感也在剎時被鼓勵出來，并且連續的擴大、升華。這時候，德律風那頭換成了一個大人，說清了事變的前因后果。本來，孩子的父親是個急性闌尾炎病人，到豆下鄉衛生院救治，必要立刻脫手術，可剛上手術臺，在就要脫手術的“節骨眼”上，因線路整改張西堡供電所給停了電，經屢次與供電所關聯，仍不能送電，在萬般無奈、病人有生命危機的環境下，他們才抱著嘗嘗看的心理，撥通了6612345。局勢告急，人命攸關，我們立即德律風交辦電力局，經電力局主管農電的副局長告急和諧，張西堡供電所進行了臨時告急處理，8分鐘后，豆下鄉衛生院手術室的燈光就亮了起來。其后，那個孩子和衛生院的大夫以及本地群繁屢次來電表現感謝當局、感謝縣長、感謝縣長果然德律風，特別是病人家屬每次來電都是泣不可聲，從他們哽咽的聲音和發自肺腑的說話可以判別出，他們當時必定是百感交集、淚流滿面。實情勝于雄辯，從這個不爭的實情可以看出，縣長熱線的一個德律風偶然間可以救人一命，從這個意義上講，我們所從事的縣長果然德律風工作是一份多么莊嚴、多么神圣的工作呀！我們有原因不喜好、不深深的愛上這份工作嗎？

　　迄今為止，縣當局的掃數構成部分和辦事機構中，直接冠以縣長二字并能對外果然且對有關題目能代表縣當局進行和諧停理的生怕只有縣長果然德律風辦公室。很多大眾在撥打6612345的時候，說得第一句話便是：“是縣長嗎”，短短一句話，寥寥幾個字，富裕表明大眾已經把縣長果然德律風當作了縣長的化身、當局的代名詞。用句時興的話說，在大眾眼里，縣長果然德律風便是縣當局的“形象代言人”，便是縣長的“形象大使”。那么，我做為當局辦公室、縣長果然德律風辦公室的一名工作人員，切當的說是一名準工作人員，能夠利用縣當局“形象代言人”和縣長“形象大使”的權力，感觸非常僥幸和無上光榮。

　　我們深信，只要我們帶著感情、緊記承諾，把縣長果然德律風工作“往深里做、往實里做”，就可以夠博得大眾的相信、贊成和附和，就可以夠真正做好當局勤政的“形象代言人”和縣長愛民的“形象大使”。

　　感謝大家！

電話演講稿8

各位領導、同志們、評委們：

　　大家好。

　　我是**縣分公司市場部的**。我競聘的崗位是市分公司市場拓展部分管縣分公司的本地電話產品經理崗。作為一名基層的員工，能有機會參加競聘，這體現了公司對基層員工的關心和信任，也感受到公司不拘一格使用人力資源的改革動力！我相信這種科學合理的用人機制一定能給公司的經營管理帶來新的活力和動力。而我自己，對公司給予的這次竟聘演講的機會，表示感謝！下面請允許我陳述自己竟聘的理由以及如何搞好本地電話產品經理的工作設想。

　　1、我熟悉各類電信業務和技術，受過嚴格的專業培訓，具備良好的通信綜合素質，既有通信專業的學歷，也有湖南大學網絡學院計算機專業的本科學歷。在職工作13年來，我先后被公司選派到武漢郵電科學研究院、北京國際交換系統有限公司、北電網絡公司、中興公司等單位和廠家接受交換、傳輸、電源、數據、多媒體新業務的培訓。通過這一系列的學習和專業培訓，使我成為一名知識結構合理，一專多能，既有技術、又懂業務、三會營銷的復合型管理人員。滴水之恩，當涌泉相報，長期來我在自己的崗位上踏實高效工作以回報企業的培養，也希望有機會在要求更高，壓力更大的崗位上回報企業多年來的培養教育---真可謂“欲窮千里目，更上一層樓。”這也就是我積極參加本次竟聘的原因和動力。

　　2：參加工作13年，我做過4年的傳輸、交換、數據、移動、農村模塊局綜合維護工作，4年的支局長、3年的設備維護中心主任、2年多的市場經營部具體分管策劃、公話、渠道建設、業務管理等工作，不同的工作歷練，培養了自己勤于思考、敢于創新、勇于實踐、超越自我的工作風格。對照本次產品經理工作職責要求，基本上與自己現在所從事的工作一致，熟悉縣級分公司電話經營模式、市場策劃、產品營銷途徑和切入點、農村電話市場潛力、市場競爭環境、產品營銷渠道的流程協調、基層營銷組織工作的弊端等具體情況，能夠做到輕車熟路和胸有沉著，并卓有成效地開展工作。

　　3、我在多年的工作中取得了良好的業績。在支局鍛煉期間，曾率先提出電話村、電話路、電話街三點一面的轉動發展思路，支局業務拓展、基礎管理、客戶服務等各項工作同頻共振，協調發展。20xx年在百萬電話大行動中被榮立市公司“二等功”一次，在設備維護中心做主任期間，**的維護基礎工作和網管工作一直在全市名列前茅，設備維護中心被授予“創建省級青年文明集體”光榮稱號；到市場部工作后，先后針對鐵通低價位搶奪縣城寬帶客戶，建議采用包年寬帶與預付費小靈通捆綁營銷，不但促進了寬帶業務拓展，同時新發展小靈通400戶；針對縣城先農小區客戶搬遷較多，鐵通實施拉引營銷策略，進行用戶策反工作的嚴峻形式；建議及時采用客戶交100元移機，贈用戶100元話費實行現場移機綠色通道，同時有效地引導客戶搬遷新居的購買欲望，大力推銷來電顯示業務；做到了穩住了存量，又激發了增量。在公話方面提出“網吧話吧”和校園后勤 IP超市等發展模式，開創了我縣IP公話發展局面。以上的業績受到了縣公司領導的肯定和認可，本人20xx年被評為市分公司“優秀人才”。回顧過去“諸往矣”，展望未來“不足兮”。我將努力迎接新挑戰、抓住新機遇、創造新優勢、滿懷信心搞好本次競聘的工作。

　　那么如何做好本地電話產品經理的工作呢？我的想法很多，概括為三句話，那就是：盤活資源，做好“圈地式批量營銷”；細分市場做實“針對性主動營銷”；整合優勢，做活捆綁式差異化營銷。落著點是四個字，那就是做實、做活、做好。

　　以上是我對管理工作的粗淺的看法。我認為竟聘演講終覺淺，業務管理需躬行！說的好不如做的好！說的到不如做的到！我希望在今后的工作中，苦干加巧干，大家比比看！

電話演講稿9

各位領導、各位評委大家好!

　　我叫###，我出來社會工作已經十幾年了，剛來深圳，我就進了一家電信局的尋呼臺，一干就是八年，在任職期間也擔任過組長和副班長，XX年進了聯通公司，在任職期間當過中文秘書的話務員和電話營銷員，在任職期間經過我的認真學習和努力工作，業績也常常排在前三名，工作經驗也很豐富。

　　我是XX年7月份到經緯上班的，在任職期間，通過以往的工作經驗，和得到領導的輔導，以及與同事之間的交流，使我在工作方面得到很大的進步，希望在我不斷的努力當中，能夠完美自己，彌補自身的缺點。

　　今天在這里競聘組長這個職位，是想給自己一個提升自身價值的機會，發揮自己的才能，我認為作為一個組長，首先要熟悉相關的工作程序和業務內容，要具備重大責任心，關注每位員工的工作動態和業務技能，2、發現她們在錯誤的地方，要有膽量去糾正和督促她們，盡我所能去輔導她們學習一些相關的業務技巧，養成一種良好的工作習慣，灌輸一些積極心態和正面思想，幫助和提升員工的各方面素質。

　　怎樣才能做好一個管理員，首先要有方向，自己要做好帶著作用，有影響力和得到員工的愛戴和擁護，為她們著想，處事公平合理，對工作認真負責，無論工作有多么困難，都要尋找原因，耐心克服，認真進行，只要抱著這種工作態度，我相信，我一定能把這個職位做得很好，希望大家能給我一個機會，謝謝!

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