信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)匯報(bào)演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今晚我演講的題目是：用拼搏書寫人生 用服務(wù)詮釋自我
拼搏奮斗是中華民族的傳統(tǒng)美德，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是成就事業(yè)精神動(dòng)力。歷史上有大禹治水三過家門而不入的佳話，也有越王勾踐為報(bào)亡國(guó)之仇“臥薪嘗膽”的美談，焦裕祿忍著肝痛查風(fēng)口探流沙帶領(lǐng)全縣人民為改變蘭考落后面貌戰(zhàn)斗到生命的最后一刻，靠的是拼搏奮斗的精神，河南林縣人民在極其艱苦的六十年代修建舉世聞名的人工天河――紅旗渠，靠的是拼搏奮斗的精神。
“今天工作不努力，明天努力找工作”這句話簡(jiǎn)明扼要，但一語(yǔ)道破了當(dāng)今社殘酷競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，這就是當(dāng)今社會(huì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我多么希望每個(gè)同志每天都要在心里念上一遍“社興我榮，社衰我恥”這句話，真心實(shí)意把單位當(dāng)成自己的家，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。有這樣一句哲言：“擁有時(shí)不懂得診惜，懂得珍惜時(shí)已經(jīng)失去”，珍惜現(xiàn)在的工作吧，就像珍惜我們的生命一樣，拿出執(zhí)著的熱情同領(lǐng)導(dǎo)精誠(chéng)合作，把穩(wěn)舵，搖好漿，讓寶豐聯(lián)社的事業(yè)乘風(fēng)破浪，永往直前。
服務(wù)是我們的生命，優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)就是要通過我們的言行舉止，體現(xiàn)出我們寶豐農(nóng)村信用社的企業(yè)文化精神， 體現(xiàn)出我們信合人的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。如果你熱愛工作，你每天就會(huì)盡自己所能，力求完美，而不久你周圍的每個(gè)人就會(huì)從你這里感染到這種熱情。 記得去年臘月的一天上午，天寒地凍，北風(fēng)呼叫，一位年逾七旬的老人大老遠(yuǎn)冒雪來到我們肖旗信用社，他身上頭上眉毛上胡子上都落滿了雪花，酷似一個(gè)圣誕老人。他用凍僵的手從衣袋里掏出一張一百元的紙幣，要出納員馬云風(fēng)給換成100枚1元的硬幣，說是急著辦事用。云風(fēng)耐心地找遍了抽屜，只湊夠96枚，無奈只好掏自己的衣袋，但還是差1元，后又從余會(huì)敏衣袋找出了1元，千方百計(jì)湊了100元遞給了老人，老人拿著兌換的零錢感動(dòng)地說：“姑娘們，你們真好，謝謝你們了！”。事情不大卻讓客戶心里熱乎乎的，細(xì)微之處見真情，這就是服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)，服務(wù)水平的提高，精神面貌的展現(xiàn)，良好形象的樹立！
今年“五一”節(jié)，一位叫田成的退休教師，拿著一張一萬元的定期存單來到我們肖旗信用社，會(huì)計(jì)員盤龍看了看存單告訴老人說：“您的存單早到期了，是不是給忘了呀？”，老人拍著腦門連連說：“忘了！忘了！把存期給忘了！”盤龍說：“大伯，您是取錢還是續(xù)存？要是用不上還存這里吧，這次我給您辦成自動(dòng)轉(zhuǎn)存，萬一忘了存期不會(huì)在吃虧的。”老人本想把錢取出拿到城里去存的，聽了盤龍的'親切的話句，非但沒有把錢取走，索性把提包的2萬元錢也存到了社里。
我們的服務(wù)感染著每一個(gè)員工，同時(shí)也贏得了客戶的好評(píng)和贊譽(yù)，也正是有了眾多信賴我們的客戶我們的業(yè)務(wù)才不斷的發(fā)展和壯大，才有了肖旗信用社輝煌的今天。
把握現(xiàn)在的機(jī)遇，轉(zhuǎn)變我們的觀念，在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新，只有提高了我們的業(yè)務(wù)水平，才能更好地為客戶服務(wù)，只有提高我們的服務(wù)質(zhì)量，才能使客戶有賓至如歸的感覺，才能使客戶真正的體會(huì)到農(nóng)村信用社是人民群眾自己的銀行。
我的兄弟姐妹們，你可否聽到過周圍一些朋友因所在單位幾個(gè)月發(fā)不下來工資而怨聲載道上訪告狀的？你是否看到過一些因失去工作迫于生計(jì)而背井離鄉(xiāng)的？你是否為那些來我們信用社領(lǐng)取政府低保金的人們辦理過業(yè)務(wù)？看到他們領(lǐng)取存折上每月僅有的幾十元低保金時(shí)，你有何感想？我們的員工每天穿著整潔的服裝，坐在寬敞明亮的營(yíng)業(yè)廳或辦公室里，熱了有空調(diào)，渴是有茶水、風(fēng)刮不到，雨灑不著，做著體面而又讓人羨慕的工作，而在工作之余，領(lǐng)著愛人帶上孩子，或徜徉于霓紅閃爍的新世紀(jì)廣場(chǎng)，或漫步在幽靜的生態(tài)公園，心情是那么的悠閑舒暢;或出入于酒吧或坐在夜市攤前享受著美酒加咖啡的快樂，與他們相比，我們能說什么呢？
社興我榮，社衰我恥，從我做起，從現(xiàn)在做起，從每一件小事做起，提高我們的主人翁意識(shí)，提升我們的服務(wù)水平，增強(qiáng)凝聚力感召力，不斷拼搏奮斗，不斷開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)出新的業(yè)績(jī)則榮，無所作為則恥。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同志們，在和諧社會(huì)的陽(yáng)光沐浴下，愿我們同心同德，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，共同鑄就我們寶豐信用社燦爛輝煌的明天吧！
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