學習交流會的心得體會（通用20篇）

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編精心整理的學習交流會的心得體會，歡迎大家分享。

　　學習交流會的心得體會 1

　　非常感謝校領導讓我赴云南參加全國小學數學示范課觀摩交流會，本次賽課的老師都是我們小學的一線老師，這與聽名師的課有所不同，少了些仰視，多了些真實。30名教師中既有經驗豐富的老教師，也有上任不足半年的年輕教師。她們能站在這兒上課，就是非常優秀的。這樣的課堂不僅是對教師基本功素質的考驗，還是對教師課堂駕御能力的考驗，也是心理素質的考驗，與其說坐在下面聽課，其實是在欣賞，以敬佩的姿態去聆聽，去學習。

　　我就這次的學習體會如下：

　　一、上課教師的課前提問、課前小游戲拉近了師生間距離，激發了學生的學習熱情。

　　二、上課教師精心設計了教學課件，使教學變得形象直觀，調動了學生學習的積極性。貼近學生生活，做到學數學用數學。體現了數學來源于生活，運用到生活中。課件整體設計思路好。

　　三、老師能使用視頻展示臺對學生作業和作品進行展示，方便、快捷且清晰。

　　四、上課教師的教學語言富有感染力，課堂評價及時，關注了學生的情感。老師的`語言富有感染力，能調動學生學習的積極性。

　　五、上課教師在教學中有的采用了小組合作的學習方式，讓學生通過明確分工，協調配合，對學習內容進行充分的實踐和探究，讓學生自己找出答案或規律，培養了學生的合作探究能力。體現了探索性的教學過程。

　　六、授課者總能在教學過程中創造愉悅和諧的課堂環境使學生間的情感產生交融，促成學生高昂的學習情緒，使學生學得自主、學得主動、學得靈活、學得扎實。新授內容都是通過學生身邊的知識讓學生自己去研究然后自己得出結論。最后把新知變成能力。王老師能調動學生學習積極性，以你說我說爭做動腦筋能手使生生間、師生間的情感產生交融，收到很好的教學效果。

　　七、授課者教態尤其自然，過渡語言很自然，鼓勵、評價學生的語言恰如其分，有效的增強了學生的自信心與積極性。

　　八、注重學生語言表達能力的培養。學生在表達過程中完善思維。

　　這次的學習使我看到各教師各自的教學藝術風采，深深地感染了我，鼓舞了我，打動了我的心。課堂是我們教學的主陣地，要切實的提高教育教學效率，課堂就是我們的主戰場。影響課堂效率的因素很多，但課堂教學因素占了相當的比例，我們只有理性地認識我們的課堂教學，客觀地面對我們的課堂教學存在的問題，才能不斷改進我們的課堂教學。提高課堂教學效率的。方法有很多，除了課前的周密準備、課堂求真務實、不斷改進教學結構和教學方法、營造和諧教學氛圍外，還有很多需要我們去思考與實踐。我們遇到的困難也會不少，碰到的問題也會很多，教師要把追求課堂教學藝術的完美與課堂教學的高效作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難，冷靜思考，勇于實踐，善于總結，一定會不斷提高課堂教學效率。

　　學習交流會的心得體會 2

　　著名的教育家陶行知先生曾說過：“學高為師，德高為范”。而師德的核心是“師愛”，即“師愛為魂”，作為一名光榮的人民教師，不僅要具有無私的關愛、廣博的知識，更要有高尚的道德。我校非常重視教師的師德建設，組織全校教師開展道德講堂，并進行了師德承諾、師德創優等一系列活動，提高了我校教師的職業道德水平，樹立了良好的教師群體師德形象。下面我就開展“道德講堂”活動談幾點體會：

　　一、師愛為魂，關愛無限。

　　師德中，最重要的是必須有愛心。“師愛”是教師對學生無私的愛，它是師德的核心，即“師魂”。

　　1、春風化雨，關愛無限。愛是人類永恒的話題，是人類的基本情感，愛更是教育的靈魂和生命，愛是架構師生心靈的橋梁，是教育成功的基石，沒有愛就沒有教育。陶行知先生說得好：“愛滿天下，愛生如子”。這正是教師無私奉獻愛心的典范，愛可以產生巨大的'教育力量，教師的愛，是照亮學生心靈窗戶的盞盞燭光。

　　2、愛是責任，愛是敬業。教書育人是愛的事業，關愛每一位學生是我們教師的責任，是高尚師德最直觀的體現。愛心使我們熱愛學生，熱愛教育事業，使我們樂意做出奉獻。愛心使我們時時為學生著想，關心他們的健康成長，關心他們的一切，關心他們的成人、成才、成就未來；愛心使我們在工作中，始終熱情洋溢、細致入微！

　　二、學高為師，終身學習。

　　1、終身學習，更新知識。“學高為師，德高為范”時刻激勵著我們。是的，教師職業要成為個人永久職業，必須永遠保持“學高”這一范疇。“不斷學習”“終身教育”成為優秀教師的基本要求。

　　在知識經濟時代，知識和技術更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險，所以作為教師就要不斷地學習，甚至終身學習。不斷地完善自己，讓自己成長為一名優秀的專業性的教師。正如我們的先哲孔子所說“學不厭，教不倦。”這也是新《規范》中對教師提出的一個較高標準，要養成終身學習的習慣，這是教師走向終身發展的基本原則，教師要把讀書當成一種習慣，把學習看作一種樂趣，使自己變得更為睿智。以便真正有所提高，走向終身發展、不斷進取的開拓之路。正如蘇霍姆林斯基曾說：“讀書，讀書，再讀書――教師的教育素養正是取決與此。”

　　2、潛心鉆研，勇于創新。科學不斷進步，知識不斷更新，為適應時代及教學的需要，我們在教學中，潛心鉆研業務，勇于探索創新，不斷完善自我，努力提高專業素養和教育教學水平。同時也不斷改革創新自己的教學方式，能做到與時俱進，精心施教，并形成了自己的特色。

　　三、德高為范，示范表率。

　　1、愛國守法，師德高尚。教師要做好學生的靈魂工程師，首先自己要有高尚的道德情操，熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產黨領導，擁護社會主義。全面貫徹國家教育方針，自覺遵守教育法律法規，依法履行教師職責權利。才能以德治教，以德育人，才能成為一名合格的教育工作者。

　　2、以身作則，示范表率。孔子曰：“其身正，不令而從；其身不正，雖令不從。”作為一名教師，既要言教，又要身教，身教重于言教。這無疑是對教師提出了更高的要求。教師要“為人師表”，要學生做的，自己首先要做到；禁止

　　學生做的，自己堅決不做，在行動上為學生做出表率。

　　總之，通過開展道德講堂的活動，我們的職業道德水平提高了，廉潔從教、教書育人、為人師表的自覺性增強了，廣大教師實施素質教育的積極性調動了，以良好的教師群體師德形象樹立在社會公眾面前。

　　學習交流會的心得體會 3

　　近日，我參加了“班長精細化管理交流學習會”，會議結束后，我感觸良多。我是一名新上任的班長，這次交流會主要是向老班長們學習。隨著高速事業的高速發展，精細化管理的不斷深入，社會上對高速公路事業有了更高的要求，所以在平時的工作中，要把工作做細做精，收費班長是收費站的中堅力量，任重道遠。在以后的工作中總結以下幾點：

　　首先，班長要起到帶頭作用，吃苦在先做人要厚道，因為班長是班組內的主導力量，群眾的眼睛是雪亮的，做什么不做什么大家看的很清楚，打鐵還需自身硬，自己以身作則才能得到班組成員的信服。再者在班組內要“一碗水”端平，合理安排車道合理安排任務，遇到任何事情都要公平公正，讓班組人員有一顆定心丸。平時多跟班內人員聊聊天，如果收費員心情不好時，容易出現長短款，極容易與司乘人員發生沖突，所以及時的進行情緒上的疏導。多組織集體活動，活躍班組內的氛圍，調動每一名職工的積極性。

　　其次，做好收費業務，收費站的重中之重就是收費。組織班內人員經常學習業務知識，在上崗之前準備好足夠的零錢，提高收費速度。作為班長要把平時的工作進行總結，每個小班里的特殊情況做好筆記崗后進行講評，遇到同樣問題時能夠及時的處理。于此同時，文明服務與收費業務息息相關的，如何提高文明服務靠制度的`約束只是一部分，主要是收費人員的主觀心態，服務意識的增強。這就需要班長像“婆婆嘴”一樣每天進行說服從思想上進行改變。

　　最后，及時處理好各種突發事件以及特殊情況，這就需要我有熟練的業務知識及更多的工作經驗。收費站是高速公路和窗口，任何情況的發生假如處理的不及時不得當都會有不好的影響，在處理情況時要在堅持原則的基礎上態度和藹語氣親切，不卑不亢，用我們的真情實意打動司乘人員。我們的特色班組口號是“零投訴，做好貼心服務”，所以一直圍繞“零投訴”進行工作的。

　　學習交流會的心得體會 4

　　xx月xx日，有幸在沂南縣雙語實驗學校參加了“蓓蕾讀書工程”經驗交流會。初次參加這樣大型的讀書交流會，心情格外興奮，首先觀摩了四位教師的閱讀指導課，繼而聆聽了陳愛國主任及李維茂主任的精彩報告。近5個小時的會議，我們觀摩著，欣賞著，傾聽著，真可謂賞心悅目，有種頓開茅塞之感。先將在本次的學習收獲和朋友們一同分享：

　　一、理清閱讀課的思路

　　作為一名語文老師，上一節普通的常態課，感覺還皆大歡喜。可是，一提到課外閱讀指導課，不禁感到茫然，無所適從。今天的老師們呈現的課堂，主任們的報告給與了我撥云見日之感。讓我知道閱讀課的五種課型，它們分別是，好書推薦課，閱讀賞析課，閱讀匯報課，閱讀指導課以及自由閱讀課。課堂上老師們恰當好處的引領，點撥，不禁啟迪了孩子們強烈的讀書愿望，而且也對我今后的閱讀教學潛移默化的做了熏染。此時的我不再盲從，仿佛柳暗花明又一村。

　　二、打造書香學生

　　書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。人生的道路上，有書香做伴，生活就會多一份樂趣，情感就會多一份高尚，成長就會多一份睿智，人生就會多一份精彩。很多研究表明，閱讀是一個人的基本的學習能力，也是兒童精神成長的重要途徑。在閱讀中，兒童的心靈得到凈化，情感變得豐富，思想更加深刻。讓孩子們愛上閱讀，讓書香彌漫在校園的'每個角落，充盈在教室的每一寸地方，讓孩子們捧起書本，與好書為伍，讓閱讀成為生活的習慣，讓孩子們閱讀中外經典，享受讀書樂趣，在孩子們中構筑起一輪讀書文化之旅。而對于孩子們平時的課外閱讀，老師要加以必要的有效的指導。受李主任的啟發，我準備成立班級圖書會，充實圖書架，利用好這身邊的資源，讓孩子們博覽群書。讓書香溢滿班級。

　　三、做溫文爾雅的讀書教師

　　胸無點墨心常怯，腹有詩書氣自華。老師，是學生的學習引路人，生活指導者，人生方向標。師者，所以傳道受業解惑也。而今教師只有不斷學習，不斷更新教育理念，方能跟上教育改革的步伐。而讀書是人們重要的學習方式，是人生的是人生的啟明燈，是文化傳承的通道。今后，我要和孩子們一道捧起書本，終生以書為友，積淀豐富的文化底蘊，做一個做一個溫文爾雅、滿腹經綸的老師。

　　此次學習，讓我對閱讀有了新的認識，培養孩子們讀書的愿望，指導孩子們有效的讀書，我們語文老師志在必得。讓讀書給我們的生命注入新的活力，最是書香能致遠，讓濃郁的書香灑滿我們心靈的角落。

　　學習交流會的心得體會 5

　　昨天我們全體老師在一起交流了寒假的讀書心得。大家都說的很好我在聽他們說的時候仿佛自己也在讀那本書一樣。在過去的這個寒假里我有幸也讀了一本書，讀這本說得益于一個朋友，放假前他讓我帶本書給另一個朋友，誰知道回家后就忘了。再看到這本書的時候另一位朋友已經走了。所以我閑來無事我就翻看了這本書，儼然一個小大人。讀到這本書也讓我在教育孩子這方面有一定的啟發。

　　寒假里我們的讀書交流會次數開的不少，可并不太成功，在這個學期里，我們學校總結了假期交流會不成功的原因后，今在我們集會在這兒，交流讀書的體會，用各種形式來展示了我們近段時間的讀書成果，中國盛行儒家文化，但熱愛讀書的人越來越少，據統計，以色列人平均每人每年讀55本書，俄羅斯人讀50本書，美國人讀44本書，而我們中國呢？每人每年平均讀4本書，一個不讀書的人、不讀書的民族是沒有希望的，為了改變這種狀況，國家倡導國人讀書，“書籍是不能改變世界的'，但讀書可以改變人，人是可以改變世界的，讀書可以給人智慧，可以使人勇敢，可以讓人溫暖”。

　　古語說：“腹有詩書氣自華”，愛讀書的同學很安靜，很儒雅，而思維卻很活躍。愛讀書不僅能提高我們的修養，還能提高我們的學習成績。尤其是對文科類的學習最有好處，今天的交流會上，老師們各抒己見，討論的非常熱烈，我可以充分感受到，我們這幫人，真的是精神上太過饑餓了，或者是饑餓了太久了，讓他們這樣美美飽餐一頓的機會真的很少。讀書對于我們老師來說不是緊急的，但卻是重要的，每天都很忙，盡管我們每天有一大堆的工作要做，有一大堆的報表要處理，有一大堆的學生等著我們去感化，正是這樣我們更不能迷失自我，忘記自己的初衷，不斷學習，不斷提高，不但完善自己，這是我們畢生的追求。“鳥欲起飛先振翅，人欲上進先讀書”，行動起來吧！多讀書、好讀書、讀好書、會讀書，這營造我們的書香校園，讓我們共同努力吧！

　　有老師談到“做一個像鄭老師所說的會“偷懶”的班主任，并不是說對班級放手不管，不聞不問，讓學生放任自流。”要真想做一名成功的“懶”班主任，要在勤的基礎上，想辦法，找技巧，實際上比做勤快的班主任還要難，因為“懶”班主任需要大智慧，要勤于動腦，懂得變通。為教師的我們都讀到過這樣一句話：沒有愛就沒有教育。也就是說沒有愛心的老師就不能稱之為一個心理健康的老師，也就不能稱之為一個合格的老師。只有心理健康的老師才能培養出身心健全的學生。所以，我們不斷的調整自己的心態，做一個幸福快樂的教師。

　　學習交流會的心得體會 6

　　在20xx年12月25日，本人聽了黃xx老師的論文寫作經驗交流會，黃老師把自己寶貴的論文寫作經驗毫無保留地與我們分享，下面本就自己學習到的兩點體會來講述一下：

　　一、多點思考，及時反思與總結。

　　黃堅強老師在該交流會上多次強調：“寧要原創主義的草，也不要主義抄襲主要的苗。”如相同的課，內容是相同的，但是方法可以多種多樣，即同課異構；又如不同的課，內容是不相同的，但是方法有點類似，但是實際例子卻又不同。這就要求我們作為老師要做好第一步，吃透教材，提前備好每一節課，只有熟悉教材，才會找到生活中或機床加工的例子或問題來解決本節課的內容。第二，假如采用的例子是貼近生活，最好是近來發生的事件。第三，反思采用此例子或問題來講課過程中存在怎么樣的問題，我們應該怎么樣來完善和組織更好呢？第四，把講得最好一次例子或問題采用圖文并茂的方式記錄下來，因為我們是搞機械類的.，缺乏了圖形，就缺乏了最形象直觀的證據。

　　二、文字句子組織方面要下功夫

　　作為工科類專業的教師，教書的水平可能不低，但就是寫不出好的論文。黃堅強老師在該交流會上也多次強調：“我們工科類的專業老師，要想論文獲獎，就要在文字句子組織要方面下點工夫。”其實，我本人也很早就清楚自己的寫作水平較低，但是就是一直不肯去下功夫學習。聽了這論文寫作交流會后，不但為自己，還要為工作室提供支持與幫助，所以本人今后在寫作方面要加強學習，爭取自己的寫作水平再上一個臺階。

　　通過交流學習，學習了黃堅強老師優秀的論文寫作方法，同時，也發現了自己的不足，明確自己今后任務，力爭做到更好。

　　學習交流會的心得體會 7

　　11月10日，我們院學習部組織各班開展了學習經驗交流。在本次學習交流會上，所邀嘉賓幽默的為同學們講述他們曾在學習、生活中曾遇到的種種困難，并且熱情講述了他們當時解決這些學習、生活上困難的經驗，以及如何適應大學的課堂教學。他們精彩的演講深深的吸引了新生們，讓大一新生們明確了在大學生活的目標與激情。

　　通過這次學習經驗交流會，大一新生學到了很多，對大學生活有了進一步的了解，并懂得了學習和工作的方法，明確了目標，端正了學習態度。我認為在本次學習經驗交流會上新生們學會了許多課堂上學不到的東西，“三人行，必有我師焉”，本次學習經驗交流會上有許許多多關于學習經驗豐富的學哥學姐，他們將他們的“前車之鑒”介紹給新生，讓新生們在今后的學習生活中能夠更加快速，有效地去學習，少走彎路。同時，我也明白了大學學習生活也是校園生活的`一塊，是小學、中學和高中學習生活的升級版。只不過作為一名大學生，不論從年齡、生理、心理，更加成熟化。而與社會的聯系相對更加密切。大一，是憧憬大學生活的體驗，是一個主要的轉折，蛻化的過程。其間，有激動，有更美好的憧憬也有沉淪。進入大一后，發現和高中大同小異。區別不過在于接觸的是一批進一步成熟的熟悉的陌生人以及社會的壓力。畢竟這時的我們脫離父母的雙翼，獨自面臨社會的挑戰已經不在是口頭上的話題。而是即將來臨或已經來臨了的戰斗。從這個意義上來說，大學生活已經不再是學習生活了，它更像一場戰斗的前奏。能否左右戰場，全在你是否做好了充足的準備，有著必勝的信念和實力。方向任何時候都是至關重要的，有了正確的方向你不一定必勝，但沒有正確的方向卻一定必敗。

　　相信在今后的路上我們新生們不會忘記學生會與老師對我們學習生活的關心，也不會忘記大二、大三學長們對他們將學習經驗進行無私奉獻，感謝你們。

　　學習交流會的心得體會 8

　　人是本自具足，清凈圓滿的。換句話說，我們應當心想事成，時時平和自在喜悅。但是為什么我們有障礙，有煩惱？因為我們的“殼”太厚，太重，覆蓋了那個晶瑩剔透的自我。所以來到地球上，我們就是找抽來的，抽夠了，把那個假殼去掉了，就畢業了。

　　抽，可以分成三種境界，對應三種人。

　　第一種人，自己抽自己。聞過則喜，非常樂意聽到不同的聲音。當然他不盲從，能從別人的看法中擇別出有道理，有價值的建議，從善如流。時時反省自己的言行舉止，錯了，反省改進；甚至對了，也反省，為什么不能做得更對。

　　這種人，是金子，放到哪里都會閃光的。有沒有合適的環境，都會成長為鉆石。佛陀、老子、孔子、清一校長，古今中外的許多大家，他們都是這樣的人。

　　第二種人，事實會抽醒他。那就是一再碰壁，屢屢不順。聰明一點的，摔了幾次小跤，就開始反思，自己哪里不對勁？要怎么改變？遲鈍一點的，一直摔倒，一直爬起來跌跌撞撞繼續，直到哪天摔得夠嗆，不想再摔了，低頭一看，才發現原來是自己穿錯鞋子了。

　　這種人，是中士。環境和老師對他很重要。

　　聰明點的，有合適的環境，碰到好的老師，輕輕一抽，就有知覺，他去殼去得快。

　　遲鈍點的，遇到好老師，還要懷疑，還自以為是，被抽了還不知道。還是要等到事實如滾雪球般愈演愈烈，終于感到痛了，這時候才聽得進老師的話。

　　第三種人，死亡來抽。這是執迷不悟的。這輩子沒有醒的希望了。等下輩子吧。下輩子不行，就下下輩子吧，反正宇宙有的是時間陪你玩游戲、讓你體驗。

　　這種人，佛陀再世也沒辦法。所謂“不度無緣之人”。緣，是條件。條件不成熟，強扭的瓜不甜。各自尊重吧。

　　我是哪種人呢？我已經覺得痛了，我想改變。

　　“取法乎上，僅得其中”。我要學習自己抽自己。

　　同時我知道我是遲鈍的.第二種人，不然我會弄得自己毛病一堆，才承認一切源于自己不肯面對事實嗎？

　　我要在做事中找抽，從伙伴給我的建議和意見中找抽，從老師的指點中找抽，同時在接人待物、與人相處中找抽。

　　剛開始可能會做的很表面，隨著不斷勇敢面對一層層暴露出來的真我，厚重的殼會變薄，最終消失。

　　現在開始，我要接受事實，尊重事實和真理，放逐那個經常想自欺欺人的小我（我的殼）。剛開始，我可能還會跌跌撞撞，還不適應。這是殼太大，太厚，蒙住眼睛太久的后遺癥。我知道我需要一段時間來消化它，我會坦然接受。因為，見到了光明，我還會愿意返回黑暗嗎？

　　感恩成長路上明師的教導!

　　感恩成長路上同學的陪伴！

　　感恩天地萬物給予我成長的機會！

　　感恩所有！

　　學習交流會的心得體會 9

　　在這個春意盎然的日子里，我校召了讀書交流會活動，會上各個年級組的成員都熱烈地討論著自己在寒假期間所讀的書籍，有關于教育類的，有關于文學類的，在集體交流后，每個組都推選出了優秀的代表上臺來演講。

　　美術組的蒙蒙老師，給我們推薦了《做個好老師》這本書，她還結合自己在教學中遇到的問題，給我們舉出了很多例子，比如當遇到孩子調皮搗蛋時，她當時是怒氣沖沖，對孩子們大發雷霆，當讀了此書后，她發現自己做錯了，孩子們有時無心犯的小錯，老師如果抓住不放，放大它的缺點，這只是會讓孩子們會不尊重教師，讓學生認為教師沒有素養，只會發脾氣，吵罵他們。事后，蒙蒙老師也意識到自己的做法欠妥，她靜下心來給孩子們耐心解釋，向學生講道理，以后在美術課上學生們就再也沒有犯類此了錯誤了。

　　語文組的趙老師講了他所發表的文章，用改編四大名著的方式來講解語文知識，比如他改編的西游記，用對比的方式來描述西游記中的人物，比如沙和尚的忠厚和豬八戒的滑頭，孫悟空做事情的'執著和豬八戒的遇事退縮。這種教學方式非常獨特，讓學生在看故事的同時也學會了如何寫對比句。

　　數學組的孟晴老師讓人印象非常深刻，她從李鎮西的《做最好的老師》一書中就時時刻刻、字字句句窺見此書對于他的影響。在花費了近半年時間仔仔細細、每字每句品讀這本教育圣經之后，她說讀這本書思維上絕對的愉快，遣詞造句也處處體現蘇霍姆林斯基做教育的精準與對教育純粹的熱情。這本書博大精深，一百條建議太謙虛了，每個句子都閃爍著無法計數的靈感火花，老教育家恨不得把畢生所學傾入其中。

　　交流的最后，孫主任發表了她幾十年來對教育深刻又深情的見解，我從中聽到了她對教育投入的愛的智慧，她的發言是對我們此次演講比賽畫龍點睛般的總結。再一次，中心學校激勵了我，再一次，我在這里得到成長，感謝所有老師辛勤的付出，為我樹立了前進的標桿。

　　學習交流會的心得體會 10

　　根據自己承擔的教學工作和分管工作，針對本次交流會中學習收獲，最想說的就是感到一種緊迫。最想做的是在實際中做好重點工作。

　　一、目標的定位

　　“只修改手段，不修改目標。”目標倒退法

　　計劃一旦制定，那是經過思考的，一旦遇到問題，不要立即修改，要找方法對策，去克服問題。比如，魅力5分鐘，老師就想去掉，學校就堅持執行，自身來說，他挺麻煩，學生準備不好，說的能力總會提高不大。背不過，課本還被不過來———不斷反思，我讓大家說問題，我把開學初我的對策講出來，大家還是很認可的。找個夾子，開始全部找故事寫出來，全部上交，先空出兩周做好準備，在排好順序，提前一周下發需要講的學生做準備。講完后接著寫感想，午讀后接著上交夾起來。就在閱報欄區域。（美麗五分鐘）張盼、晶晶接著要夾子“這個方法很好，我們也要試試”。辦法總比問題多。

　　重申本學期的教研計劃中的目標，覺得問題不大。

　　1、加強教師隊伍建設，落實“學習提升年活動方案”。

　　2、深入實施校本培訓，完善教師自我發展評價活動，促進教師自我發展意識。

　　3、用課題發展教研。深入開展各類各級課題研究工作，為提高教育教學質量打下基礎。

　　那么，問題就在具體措施上！

　　工作面面俱到很難有較大突破，時間不允許，精力也不允許。既忙碌又散亂。那么，圍繞這三個目標，提出：一個切入點：學習提升年活動方案。一個“以終為始”的大事：課題研究發展教研。一個亮點活動：維護完善好“教師自我發展評價活動”，給教師自我發展的自由與空間。

　　二、工作管理分類：重要、緊迫、不重要、不緊迫

　　先搜集了一篇文章，題目是《善做重要而不緊迫的事》（摘自人民論壇）

　　現實生活中，人們習慣于根據事情本身的輕重緩急，分出既重要又緊迫、重要而不緊迫、不重要但緊迫幾種類型來，并采取不同的對策。這原本不錯，但實際情況是，有很多重要而不緊迫的事，往往因為時間要求不太急，便一拖再拖，始終沒時間去干，甚至越拖越糟，以致到了不可收拾的地步。

　　比如學習。這事太重要了，不過卻并非一定要在某天完成某項學習任務，今天工作忙就可以放在明天。結果在一些人那里，因為可以放一放，就一直明日復明日下去。暢銷書《一萬小時天才理論》認為，達到事業的至高境界，需要經歷至少、萬小時的刻苦學習，也就是連續xx年，每天3小時，任何人都不例外。學界流行的“知識折舊律”顯示，一年不學習，你所擁有的全部知識就會折舊80%。人才學中的.“蓄電池理論”表明，一塊高能電池的蓄電量是有限的，只有不斷地進行周期性充電，才能可持續地釋放能量。身處信息時代，要想不落伍、不掉隊，就要做學習的“快手”，在變革速度上先人一步。只要學起來，學習永遠不晚。

　　又比如規劃。沒有規劃，就如同盲目行駛的船只，任何方向的風都是逆風。規劃設計原本是干事創業的龍頭，應當在第一時間完成。但有時因為當初誤了，規劃失去第一時間約束，也便成為可以放一放的重要事。許多人懼于規劃需要“而今邁步從頭越”，怕動作太大、傷筋動骨，結果越拖越被動，再行規劃起來已是尾大不掉了。一些城市規劃布局不合理，使發展受到極大的制約，就源于當初沒搞好規劃，意識到規劃重要卻沒能及時糾正，到了非重新規劃不可的地步時，其勞民傷財之嚴重不禁令人慨嘆“早干什么去了”！發展規劃如此，人生規劃亦然。一些人夢想和計劃受挫，往往是由兩個小問題導致的：早上起不來床，晚上下不了線。不抓緊、抓不緊、不緊抓，規劃擱淺，夢想落空。

　　再比如健康。“不少人把思考交給了電腦，把聯系交給了手機，把腿腳交給了汽車，把健康交給了藥丸”。沒有人不知道健康的重要，有些人卻在每天的日常生活中，把適度運動和合理飲食這兩位“良醫”拒之門外。還有些人任由心浮氣躁、攀比嫉妒等“毒素”在體內潛滋暗長，卻遲遲不愿讓感恩、寬容的陽光灑滿心田。身體保健需趁早，心靈營養更需及時，拖延不得。

　　還比如行善，只要利他，凡事皆善，不必等到發達時；比如盡孝，孝不能等，否則徒留“子欲養而親不待”的遺憾；比如人才培養，等到人才斷層斷檔、青黃不接時再去培養，事業早被耽誤；比如構建和諧人際關系，“平時不燒香，臨時抱佛腳”，怕是不那么靈光……

　　是啊，時刻保持一種等不起的緊迫感、慢不得的危機感、坐不住的責任感，那些“重要而不緊迫”的事，才不會陷入“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的窘境。

　　學習交流會的心得體會 11

　　作為一名普通的教師，我一直在思考教師的職業幸福源自何處？這一次去參加思品高效課堂構建成果交流會感悟很深，回想我的課堂教學只所以沒有享受到職業幸福，是因為存在如下錯誤觀念。

　　1、將情感態度、價值觀視為基礎知識的障礙。

　　2、對創造性使用教材的錯誤認識，課改開始我認為創造性使用教材就是不用教材教，自己可以不用教材教，可以隨意打亂教材的順序和內容，自己可以隨意增刪教材內容。

　　正是這些錯誤的觀念，使學生沒有幸福成長，自己沒有職業幸福感。

　　教育就是引導，引導必須春風化雨，潤物無聲，耐心細致，潛移默化，形式要做到活潑，做到學生喜聞樂見，切忌簡單生硬和形式主義。一個優秀的思想品德課教師應該是能走進學生心靈世界的老師，強迫學生背劃不可能走進學生的'心靈，不可能成長為合格的老師,也不可能成長為大師。市教研室陳老師給思想品德下了這樣的定議：思想品德就是在科學理論指導下，對初中學生進行思想教育，具有實踐性和綜合性的人文課程。

　　人文性是思想品德課程的重要基礎。人是有情感、有內心世界的。塑造青少年美好的心靈，陶冶他們的高尚情操，是思想品德課程的最重要的使命之下。沒有深厚的人文精神和人格基礎，正確的思想就沒有基礎，良好的行為就缺乏價值目標。所以作為人文學科角度我們更要關注情感態度價值觀。

　　所以，思想品德課的高效課堂是把育人放在首位的課堂，而不是知識本位，名師絕不會逼學生死記硬背的。一個優秀的思想品德教師不會把課堂教學任務延伸到課前或課后。

　　那么，如何打造高效課堂？

　　首先，要有先進教學理念的支撐，從知識教學轉向德育教學，做到德育無痕。還要有人格魅力支撐，要有寬廣的知識和胸懷，這就需要我們不斷充實自己活到老學到老。

　　其次，還要有一片愛心。精心打造每節課。深入鉆研教材，保證教學效果。創造性使用教材。建立平等、民主、和諧新型師生關系，充分尊重學生的人格和權力。充分利用各種資源，創設情景。建立開放的課堂，讓學生在課堂上充分自主。

　　這是本人這次學習的一點感悟，也許很幼稚可笑。懇請各位領導及同行批評指正，敬請評論。謝謝！

　　學習交流會的心得體會 12

　　聽了四位優秀教師的經驗交流，我受益匪淺，從畢業到現在我一直帶班主任，由于我一直從教在小學里，對班主任的工作，認識不是那么透切，自從進入二校，我對班主任重新有了認識，并且聽了兩位班主任的經驗交流，我更深切的體會到了怎樣才能當好一名班主任，更使我感慨頗多，下面我就做“生活的有心人”，這一點談談我的體會。做一位班主任，首先現了解每一位的心理狀態，知道孩子每天在想什么，孩子天真活潑愛動。

　　因此，我們必須在課堂上調動孩子的積極性，盡量讓每一個孩子參與到課堂中來，對于不愛說話的孩子，我們要給他們一個展示的舞臺，給予他們自信與勇氣，而對于那些好學生，我竭力要求他們把問題答復完整，完美。而對于淘氣蛋的孩子，例如：徐緩璞、靳果文等這些孩子。

　　我們要多做他們的思想，以情來潛移默化地教育他們。讓他們知道三(2)班是一個大家庭，我們45個同學是兄弟姐妹。我們要團結友愛。因此我們要關注每一個孩子。我相信班級管理會得心應手，正如董老師所說，只要我們的班主任都做個“有心人”，洞悉學生的心理，對學生教育時：動之以情，曉之以理，持之以恒，和風細雨，定然能潤物無聲。我們的班主任工作就會做得更好，實現著名教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教。”

　　讓我們都來做個“有心人”。在這方面我還待努力，董老師的確實很有用心，她每次開完會議后，自己總要進行一番梳理，而且需要馬上完成的工作，她都打上重點符號，晚上羅列出來，一一對照幾時完成，需要誰來完成，記在一張紙上，做一件劃掉一件。平時想到的事，要不及時處理，處理不了的`也得及時記下來，我就很健忘，常常忘記這，忘記那，但我沒有向董老師一樣這么用心，有時常常把自己搞得疲憊不堪，焦頭爛額，我很感謝我們子弟二校提供這么一個讓我學習的時機，每次的經驗交流都讓我深有感觸，讓我看到了自己的缺乏，同時也即時引導我向好的方向努力，我相信，在我們領導的英明指導下，我們子弟二校的明天會更好。

　　學習交流會的心得體會 13

　　在當今競爭激烈的商業環境中，不斷學習和交流成為了現代企業必備的核心素養。作為一名員工，我有幸參加了公司組織的內部交流學習活動，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。通過這篇文章，我將分享我的學習心得，強調內部交流學習的重要性以及如何從中受益。

　　內部交流學習活動作為企業文化的一部分，具有巨大的好處。首先，通過交流學習，員工可以汲取異于日常工作的知識和經驗，獲得新的思維和靈感。其次，交流學習可以促進團隊合作和溝通，在不同部門之間打破壁壘，促進協同工作。此外，內部交流學習還為員工提供了機會展示自己的知識和技能，提升自身的'專業水平和職業發展。

　　通過參加公司內部交流學習活動，我發現幾點關鍵的心得體會。首先，我意識到與來自不同背景和職位的同事進行交流是一種寶貴的學習機會，他們的觀點和經驗都能為我提供新的啟示。其次，交流學習需要主動參與，不僅要積極提問，還要分享自己的見解和經驗。此外，及時記錄學到的知識，并應用到實際工作中，才能更好地鞏固和應用所學。

　　要從公司內部交流學習中獲得成功，有幾個關鍵因素是必不可少的。首先，誠實和開放的態度是非常重要的，要愿意接受別人的意見和建議，并勇于表達自己的觀點。其次，積極主動地參與各種學習機會，例如座談會、工作坊和培訓課程等。此外，與同事建立良好的關系，互相支持和合作，也是成功的關鍵所在。

　　通過公司內部交流學習，我們可以不斷提升自己的工作技能和知識水平，并與團隊成員建立更緊密的聯系。這不僅有助于我們在工作中更加出色地表現，還能為個人的職業發展和成長打下堅實的基礎。因此，我們應該珍惜公司內部交流學習的機會，真正用心去參與和傾聽，為自己創造更加美好的職業未來。同時，也應該鼓勵公司繼續組織這樣的活動，以促進全員的學習和成長。

　　通過這篇文章，我希望能夠傳達出公司內部交流學習的重要性，并分享自己的學習心得與體會。通過不斷學習和交流，我們可以不斷提升自己的能力和專業水平，為公司的持續發展和個人的職業生涯做出更大的貢獻。

　　學習交流會的心得體會 14

　　假期中我讀了《成就每一個孩子—陳之華解碼芬蘭教育》一文，初步領路了芬蘭教育的魅力：“提供給每一個孩子均等受教育的機會，幫助每一個孩子找到最適合自己的位置，使其人盡其才。”

　　我自信我成功。芬蘭的教育理念和教師都認為，“唯有讓孩子建立起對自己能力的正確了解和自信，他們才會真正地進步。他們善用“差點理論”幫助不同層面的孩子有同等發展，獲得成功的機會。在這一理念下，學校的課程的整體設計與規劃，以及教材的選取上，都實事求是地讓第一線的老師深入參與。而且，考試批改后，老師絕不會從當眾宣布學生的成績，而是親自一個一個地交還給孩子，既充分顧及孩子的自尊和顏顏面，又逐一按照孩子的個別近況，給予最適切的鼓勵和提醒。這一點對我的啟發很大，他讓我深思：在我的教學中我顧忌過孩子們的自尊嗎？如果我們無法尊重孩子的感受，教育理念與教育行為會成為永不交集的兩根平行線。

　　等待每一個孩子的成長。芬蘭的.教育中，老師有很好的寬和和耐心。當孩子出現某些行為的偏差，他們不會板起面孔訓誡孩子，而是從心里面尊重孩子的逐漸成長，并且將這些成長時期的身心轉變現象，視為孩子的基本人權與成長期應享用的權利。這讓不需要被迫在青春與課業中只能擇一的北歐孩子，在青春期的自我學習成長之后，深切的了解到念書是為自己而讀，一旦選擇進入大學，更會認真念書，

　　不會產生長年壓抑后的“由你玩四年”，反而會成熟走向更能發展特色的自我形塑之路。”相比較我們，對自己的學生，在很多時候并沒有真正了解孩子內心的真正的想法就會對孩子大聲訓斥。或者在需要孩子靜下心來思考以后就自己能解決問題的時候，我們沒有給學生和孩子足夠的時間和空間去自己解決問題，而是越俎代庖，自以為是的幫孩子解決了問題。告訴了學生解決問題的步驟。慢慢的抹殺了學生的學習的興趣和好奇心，使我們的孩子不會思考，失去求學的目標。

　　讓我們慢下來，學會等待，給學生最大的自由的空間去發揮想象力。讓學生在自由的空間里盡可能的展示自己的才華。收獲他們在成長過程中的每一個精彩的瞬間。

　　學習交流會的心得體會 15

　　幾十年來，我從未接受過美術教育，也沒有從事過美術課的教學。在我的印象中，美術課就是帶著學生玩玩，套著模子畫畫，什么美術知識技能、理論，我是一竅不通，也就是一個典型的門外漢。7月17日，一個偶然的時機讓我有幸參加了今年全縣中小學美術教師培訓，聆聽了五位英山知名教師的美術課。雖然只有短短的十天學習時間，但我感受頗深，啟發很大。

　　幾天的學習培訓，讓我親眼目睹，親身體驗到了美術課這門學科的無限魅力，也讓我認識了幾位英山縣首屈一指，在美術方面很有造詣的老師，領略了他們在美術教學時的風采。

　　58歲的曾榮耀老師德高望重，桃李滿天下，是英山藝術界的“大師”級教師。憑著他對美術事業的摯愛和不懈追求，取得了卓越的成就，他幾十年如一日，不斷探索，無論是書法繪畫，還是理論，他都有自己獨到的.一面。曾老師教學經驗豐富，見解精辟。學習過程中，我們見證了曾老師寫字作畫時的那份灑脫，那份“藝術大師”的風采，讓人“望洋興嘆”。

　　特別是曾老師的敬業精神值得我們學習。這次培訓，曾老師年紀最大，課最多，可他每次上課總是比我們先到，放學時走在我們后面，沒他的課他也要到教室里看看，轉轉，上課準備充分，不管課上還是課后，總是有問必答，對待學員耐心細膩，平易近人，從不擺什么架子，講課時語言通俗易懂，幽默幽默。常常讓我們忘了下課，舍不得回家。

　　曾老師不但教給我們專業知識技能，還以一位年長者的生活經驗教導我們：作為一名老師應該全面。曾老師的一句話讓我尤為深刻，他說，做人要學會吃虧。多樸實的話語，多崇高的人格!回想自己，年紀不大，可在教室工作中懶散，不求上進，怕苦怕累，我真是羞愧難當，可親或敬的曾老師，您就是我人生中的一面鏡子!您就是我生活、工作中的航標燈!

　　師，忙前忙后，為我們創造了一個舒適安逸的學習環境。開班典禮讓我深切地受到了教育局領導對老師的希望，對教育寄予的希望，也讓我感受到肩上的擔子更重了……

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我將借這次培訓學習的東風，不斷提高完善自己，為英山的教育事業奉獻自己的一份力量。

　　學習交流會的心得體會 16

　　6月21日下午，因下雨，我項目部領導組織有關技術、施工、財務、安全方面人員，去巨鹿縣中交四公局一公司邢德項目經理部，和邢德項目部人員進行經驗交流學習。

　　在試驗室辦公室，最醒目的位置掛著一排原材料、混合料、現場試驗檢測臺賬，臺賬建立的完善，能使整個試驗檢測工作管理有條不紊、目的清晰。在今后的我們自己試驗工作也應建立健全試驗臺賬。

　　后來，又參觀了他們試驗室，詢問了自校試驗儀器的過程和哪些需要在計量所檢定的試驗儀器項目。

　　最后，在會議室，邢德項目部經理王琦智講了，我們做項目的目的、過程、結果的重要性。怎么培養有上進心的員工方面的.先進經驗。

　　項目部常務副經理索傳政講了，認清領導思路，合理安排工作，分工不同，目的一致，員工之間加強交流的重要性。

　　項目部總工白峰說了員工在工作中應積極、各部門、環節順暢方面的先進經驗。

　　通過交流學習，我幾點心得總結如下：

　　一、項目隊伍建設要搞好，各部門負責人、核心人員和骨干力量，必須認真選擇，配置齊全。有團結、協作精神，不怕擔責任，若想贏得成功的喝彩，就要勇于承擔失敗的責任。

　　二、進度、質量、成本是工程的三大要素。明確工程項目中進度、質量、成本的三種關系，既是相輔相成、又相互制約。好多工程在進場

　　初期都是有質量第一的想法，一旦工程進入實施階段，又只注重進度和成本。希望在本工程不要出現這種情況。

　　三、強化項目全員的質量意識，責任心，與經濟利益相掛鉤，施工前有針對性地進行各工種的技術培訓，提高施工人員的操作技能，為創優質工程創造條件。只有在質量上高標準，嚴格要求，進度上合理組織，確保合同工期，才能取得預期的收益。

　　四、工程施工質量影響因素很多，但施工質量控制的關鍵是人員、材料、設備的合理配置。在施工過程中善于總結，克服不良人為因素。對整個施工過程實施有效的動態管理，嚴格控制各種試驗及檢測，增加技術力量。施工當中發現問題及時處理，只有加強管理，精心組織施工，才能鋪筑出高質量、高水平的路面，創造優良工程。

　　學習交流會的心得體會 17

　　聽了四位骨干教師的經驗交流，我受益匪淺，從畢業到本來我一直帶班主任，由于我一直從教在小學里，對班主任的工作，認識不是那么透切，自從進入二校，我對班主任重新有了見識，并且體育老師聽了兩位班主任的經驗交流，我更深切的體會到了怎樣才能當好一名班主任，更使我感慨頗多，下面我就做“生活的有心人”，這一點談談我的`體會。做一位班主任，首先現切身感受每一位的心理狀態，知道孩子每天在不想什么，孩子天真活潑愛動，因此，我們上時必須在課堂上調動孩子的積極性，盡量讓每一個孩子參與到課堂中來，對于不愛發出聲音的孩子，我們要給他們一個展示的舞臺，給予他們自信與勇氣，而對于那些好學生，我極力要求他們把風險問題回答完整，完美。而對于調皮蛋的孩子，例如：徐緩璞、靳果文等這些孩子。我們要多談他們的思想，以情來潛移默化地教育他們。讓他們知道三（2）班是一個大家庭，我們45個同學是兄弟姐妹。我們要團結友愛。媽媽因此我們要關注每一個孩子。我相信班級管理會得心應手，正如董老師所說，只要我們的班主任都做得好個“有心人”，洞悉學生的心理，對學生教育時：動之以情，曉之以理，持之以恒，和風細雨，定然能潤物無聲。我們的班主任工作就會做得更好，成功實施教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教。”

　　讓我們都來做個“有心人”。在這些年來我還待努力，董老師的的確很有用心，她每次開完小組會議后，自己總要進行一番梳理，而且需要馬上完成的工作，她都打上時重點符號，晚上羅列出來，一一對照幾時完成，需要誰來完成，記在一張紙上，做一件劃掉一件。平時想到的事，要不及時處理，后處理不了的也得及時記下來，我就很健忘，常常忘記這，忘記那，但我沒有向董老師一樣這么用心，有時常常常常把自己搞得痛苦不堪，焦頭爛額，我很感謝我們子弟二校提供這么一個讓我學習的機會，每次的經驗交流也讓我深有感觸，讓我聽到了自己的不足，同時也即時引導我向好的方向努力，我相信，在我們領導的英明指導下，我們子弟二校的明天會更進一步。

　　學習交流會的心得體會 18

　　聽了四位優秀教師的經驗交流，我受益匪淺，從畢業到現在我一直帶班主任，由于我一直從教在小學里，對班主任的工作，認識不是那么透切，自從進入二校，我對班主任重新有了認識，并且聽了兩位班主任的經驗交流，我更深切的體會到了怎樣才能當好一名班主任，更使我感慨頗多，下面我就做“生活的有心人”，這一點談談我的體會。做一位班主任，首先現了解每一位的心理狀態，知道孩子每天在想什么，孩子天真活潑愛動，因此，我們必須在課堂上調動孩子的積極性，盡量讓每一個孩子參與到課堂中來，對于不愛說話的孩子，我們要給他們一個展示的舞臺，給予他們自信與勇氣，而對于那些好學生，我極力要求他們把問題回答完整，完美。而對于調皮蛋的孩子，例如：徐緩璞、靳果文等這些孩子。我們要多做他們的思想，以情來潛移默化地教育他們。讓他們知道三（2）班是一個大家庭，我們45個同學是兄弟姐妹。我們要團結友愛。因此我們要關注每一個孩子。我相信班級管理會得心應手，正如董老師所說，只要我們的班主任都做個“有心人”，洞悉學生的心理，對學生教育時：動之以情，曉之以理，持之以恒，和風細雨，定然能潤物無聲。我們的班主任工作就會做得更好，實現著名教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教。”

　　讓我們都來做個“有心人”。在這方面我還待努力，董老師的的確很有用心，她每次開完會議后，自己總要進行一番梳理，而且需要馬上完成的工作，她都打上重點符號，晚上羅列出來，一一對照幾時完成，需要誰來完成，記在一張紙上，做一件劃掉一件。平時想到的事，要不及時處理，處理不了的也得及時記下來，我就很健忘，常常忘記這，忘記那，但我沒有向董老師一樣這么用心，有時常常把自己搞得疲憊不堪，焦頭爛額，我很感謝我們子弟二校提供這么一個讓我學習的機會，每次的經驗交流都讓我深有感觸，讓我看到了自己的`不足，同時也即時引導我向好的方向努力，我相信，在我們領導的英明指導下，我們子弟二校的明天會更好。

　　處理必須達到課標的要求。即在吃透課標的基礎上再研究教材。在備課過程中必須研讀黃皮的地理課程標準解讀，深入到教材的每一節。二、了解學生，滿足學生不同的地理學習需要。

　　學習交流會的心得體會 19

　　4月8日 ，我很榮幸的在縣教研室朱老師的帶領下參加了臨沂市小學高效課堂構建暨作業評價改革經驗交流會。8日下午我們觀摩了莒南縣一小常文萍老師執教的《普羅米修斯》、臨沂高都小學陳冰冰老師執教的人教版三年級下冊第四單元整體單元教學、臨沂四小馮浩老師執教的《再見了親人》。三節不同的課型分別體現出了三位老師在構建小學語文高效課堂方面的新理念。特別是馮浩老師在課堂教學中對學生語言積累的.訓練是比較到位的。馮浩老師在課堂教學中體現了一個主題（圍繞親人）、兩項訓練（積累語言的訓練和運用語言的訓練）和三個拋卻（繁瑣的分析、無謂的煽情、高密度的課堂）。馮浩老師圍繞著講親人、誦親人、別親人三方面進行授課的。在教學朝鮮大娘送別志愿軍一段時，讓學生先用請求的語氣，再用懇求的語氣、最后用哀求的語氣去讀，讓學生更深刻的理解送別時朝鮮人民與志愿軍之間深刻的感情和比山還高比海還深的友誼。總之馮浩老師整堂課真正的做到了“五個貫穿”。

　　陳科長的講座讓我更加明白了什么是小學語文高效課堂，如何構建小學語文高效課堂，高效課堂的標準是什么（即：三高，高效率、高效益、高效果。三動，身動、心動、神動。三量，思維量、信息量、訓練量。三特點，立體式、快節奏、大容量。四學，學生肯學、想學、會學、學會。減負，輕負擔、高質量、低耗時、高效益）。陳科長的講話引起了我們入會者對構建小學語文高效課堂的深思。高效課堂的建設是在規范辦學行為的前提下，全面提高教學質量的有效手段，只有課堂高效了才能將學生負擔降下來，將時間還給學生、將能力還給學生、將健康還給學生。

　　莒南縣澇坡的作業評價經驗，讓我體會到了 曹佃江 老師這種堅忍不拔的毅力和對教育事業孜孜最求的精神，令人欽佩，值得深思。一條簡短的批語，也許只是一滴晶瑩的露珠，但眾多的露珠集合在一起卻組成了一條真愛的河流。

　　總之，雖然學習安排的時間比較短，但是學習的內容非常充實，“學習著，快樂著”。

　　學習交流會的心得體會 20

　　通過與百萬莊郵局青年文明號的經驗交流，他們在優質服務和青年文明號建設方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。

　　一、企業文化濃

　　當你一走進百萬莊郵局的活動室，就會被房間里陳列的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會被它所營造出來的團結積極向上的氛圍所感染，這就是百萬莊郵局在企業范圍內所建立起的一種濃厚的企業文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領導多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規范服務為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠保持微笑；用心感知用戶；善待用戶抱怨；關愛弱勢群體；誠信履行職責；注重細節服務；精湛服務技藝；塑造親情團隊，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。

　　二、典型帶動好

　　百萬莊郵局的創建活動緊緊圍繞培養青年人才這個主題，全面實施“號”“手”聯動，使青年在參與創建的實踐中不斷提高自身技能道德素質成長成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現出以全國勞動模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優秀黨員王琦，北京市“五四”獎章、優秀黨員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局服務標兵、崗位能手、優秀營銷員已成為對外服務中一道亮麗的.風景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。

　　三、創新服務多。

　　在常規的營業廳服務內容基礎上，做到日常服務細致化，前臺服務規范化，客戶服務差異化，服務方式便捷化，服務模式品牌化。隨著奧運會的臨近，百萬莊郵局又先后推出了許多服務的新舉措：例如雙語服務臺，手語臺，無障礙升降臺等一系列人性化服務，為了更好地學習手語，他們還與第四聾人學校開展了共建活動，在相互學習的過程中體會個性化服務的深刻內涵。

　　我們也將在今后的創建工作中，吸取兄弟單位好的經驗為我所用，通過創建活動不斷總結經驗，再上一個新臺階，更好的服務青年，培養青年，創造一個能夠展現自我才華的平臺，激發他們的活力和創造力，我們相信一個信念：“青年文明號”創建工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點。

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