公司員工能力提升計劃

　　沒有計劃的生活是盲目的，凡事都必須有計劃，只有那樣事情才可以做得得心應手，井井有條。以下是公司員工能力提升計劃，歡迎閱讀。

　　公司員工能力提升計劃1

　　為切實增強全員深入開展班組建設活動,加強班組長能力提升，全面推進公司又快又好發展,大力加強員工隊伍建設,打造一支業務精、作風實、紀律嚴、服務好的高素質員工隊伍，不斷開創公司工作的新局面，更好地為公司發展提供堅強的組織保證。經公司領導班子研究決定，利用今年一年時間，在公司實施員工能力素質提升工程，為推動這項工作扎實有效開展，制定如下實施方案。

　　一、指導思想和目標要求

　　以班組建設對標工作各項要求為指導，以提升員工能力素質為目標，著重解決員工在思想、技能、管理等方面存在的問題，著力使員工的整體素質和能力得到有效提升。

　　二、主要內容和方法措施

　　1、適時組織學習培訓。抓住開展深入班組建設活動的有利時機，采取集中學習、專題講座、業務輔導等多種形式，重點學習本崗位業務知識，班組建設、服務體系應知應會，每年培訓時間不少于3天，并記錄在員工學時記錄卡上。

　　2、開展企業制度知識考核。結合理論或業務知識的學習，開展一次制度知識考核，以此作為督促檢查員工學習成效的手段，提高員工對公司各項制度的掌握水平。成績在80分以下視為不及格，要重新補考。

　　3、深化崗位練兵。要緊密結合自身實際，立足崗位特點，認真學習各崗位業務知識，開展技術比武活動。每位員工都要具體列出自身能力素質方面存在不足和問題，有重點地改進和提高。各站隊要有針對性地安排以老帶新計劃，抓好經常性的業務指導和培養，交任務，壓

　　擔子，力爭使每一名干部都成為“業務通”、“管理全”，提高員工的業務能力。

　　4、深入開展合理化建議收集活動。根據工作改革創新的`需要和面臨的重點難點問題，每季度收集創新創意，對切實可行的合理化建議要積極落實，年底總結基層創造的實踐成果，給予獎勵，對發現存在的不足和問題，理清工作思路，改進工作方法，制定整改措施。

　　三、工作要求

　　1、加強領導，精心組織。成立班組員工能力素質提升領導機構，組長由田忠民總經理總負責，李書杰副總經理負責具體工作的組織開展，具體事務由綜合辦公室牽頭負責。要把這項工作作為公司深入開展班組建設對標工作的依托與重要載體，建立相關制度，強化保證措施，切實抓緊、抓好、抓出成效。各部室負責人要發揮模范帶頭作用，動員督促部室成員積極參與，確實使這項工作的開展過程成為自我能力素質提升的過程。

　　2、落實措施，注重實效。把員工能力素質的提升作為開展工作的目標，重點針對員工在能力素質方面存在的問題，想辦法、添措施，見實效。對既定措施要認真抓好落實，對工作開展過程中發現的新情況、新問題要認真研究，確保不走過場，達到預期目的，對工作中取得的成績和經驗要及時總結，并用制度的形式固定下來、堅持下去。

　　公司員工能力提升計劃2

　　良好的銷售業績來源于優秀的銷售人員與銷售團隊，優秀的銷售人員需要先天優勢與后天培養的能力相結合，銷售團隊需要一個優秀的團隊領導者，良好的銷售口才、優秀的組織能力、還要具有大局意識、團隊意識，更需要一個展現的平臺，因此，公司就需要培養自己的優秀的銷售人員，搭建一個平臺去實現彼此的共贏。

　　由于我公司銷售人員的年齡、學歷、家庭背景、從業經歷等各不相同，有家具銷售經驗的員工在幾年的銷售過程中已經有了自己的銷售模式與銷售技巧，但仍是存在不同程度的差異，銷售水平參差不齊、綜合素質高低不均、產品熟悉程度不夠、介紹思路混亂、出現問題時互相推諉、處理問題的能力不強、效率低下，偶爾還會出現因為提成分配產生矛盾和互相搶功等現象。這些都說明了現有人員自我學習能力不足、自我意識較強、團體意識欠缺，另一方面也說明店長對店長這個職務的職責認識不充分，只是局限于每日日常工作（有些甚至基本的.日常工作都做的不到位，漏洞、錯誤頻出），在提高店員素質、帶領團隊提升業績方面更是沒有起到應有的帶頭作用、推進作用。

　　所以，為了提高我公司銷售人員的整體素質，為員工提供一個相互交流經驗、技巧的平臺，為增強員工對公司的責任感、提高整體凝聚力，特制訂此計劃。

　　本計劃包括門店培訓和集體培訓活動兩部分，兩種方式相互配合可調動員工的學習積極性，使其變被動為主動，而通過集體活動可以增強員工及門店之間的聯系，分享老員工的經驗，傳播新同事的活力，提高團隊蘊含的正能量，抵消日常工作中累積的負面情緒，通過運動和肢體接觸可減輕工作壓力、增進同事之間的友情，從而增強凝聚力。

　　門店員工提升培訓部分

　　門店培訓以業務基礎知識、業務基礎技能學習為主，如：產品講解、訂貨、開單、售后問題的判斷與處理、打包裝、溝通技巧、團隊成員配合等。

　　1. 培訓的目的

　　——有利于提高員工對本店產品的熟悉程度 ——有利于提高員工的文化底蘊和職業素質 ——有利于有效利用員工工作中的業余時間 ——有利于安撫不穩定的員工

　　——提高店面管理人員的執行力

　　2. 培訓的內容 ——公共基礎知識 ——產品基礎知識 ——業務基本技能

　　——優秀員工經驗交流與分享

　　其中前兩項由店長帶領員工結合網絡、書籍、報紙等媒介進行學習，后兩項由店長指派優秀員工組織學習。

　　3. 培訓時間安排

　　每天每項半小時，具體時間根據店內情況自行安排 

　　4. 門店培訓的考核及獎懲 考核指標包括工作日志、月度總結

　　工作日記由門店的店長每天編寫（要求包括每名導購當天學習情況的匯報（店長休息可由店員代寫）、記錄當天的銷售情況、顧客量、顧客瀏覽次數最多的產品、銷售中遇到的問題及解決方案、門店培訓的執行情況和結果。

　　月度總結包括當月個人銷售情況、個人銷售任務完成率、銷售情況變化原因、綜合素質評分項目等。

　　未編寫工作日志的按規定給予10元/次的處罰，沒有進行培訓的按規定給予30元/次的處罰，由公司領導進行抽查。

　　集體培訓活動部分

　　集體培訓活動是指比賽、知識競賽、實景演練、拓展訓練等，以此檢驗員工的日常學習情況。

　　一、集體活動項目

　　二、集體活動的目的

　　——豐富員工業余生活、活躍心情、提高團隊意識 ——檢驗店內培訓的成果

　　——提高員工對公司的向心力和整體凝聚力 ——發現有培養價值的員工

　　——提高員工對各項必備知識和技能的熟練度 ——在日常團隊訓練中磨合感情 ——提高骨干力量的執行能力 ——設流動紅旗激勵員工斗志

　　三、其他

　　1、集體活動的獎懲（待定）

　　2、集體活動的時間

　　3、集體活動每月一次（競賽類或拓展類）

　　4、每周二培訓店長和儲備干部（用學習資料）

　　注：因集體活動種類多樣，所以獎懲待活動方案通過后再行定奪。集體活動

　　中會有少許費用支出，用于采購活動材料和消耗品。集體活動中會加入節假日的娛樂項目和傳統節日的慶祝聯歡項目。