調(diào)研工作心得體會
從某件事情上得到收獲以后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編幫大家整理的調(diào)研工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
調(diào)研工作心得體會1
在20xx年7月22日一早，我和團(tuán)隊(duì)成員王潞青、梁玉分別從家中返回沈陽，與家住沈陽的團(tuán)隊(duì)成員龐曉亮?xí)希⒃谛鞈c官、孔凡飛等老師的直接支持和帶領(lǐng)下，在許多假期留校同學(xué)客串性質(zhì)的友情配合下，完成了三天社區(qū)實(shí)地調(diào)研的預(yù)定行程和全部內(nèi)容，我們的經(jīng)歷和收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。在沈陽做社區(qū)調(diào)研的三天時(shí)間里，我有兩晚是住在學(xué)校的，當(dāng)時(shí)學(xué)校是半封校狀態(tài)的，我們原來的寢室樓也在被封之列，所以我和王潞青不得不和假期留校準(zhǔn)備考研的同學(xué)一起住在學(xué)校假期臨時(shí)集中安排的09級新生的空寢室里。可是臨時(shí)留校借宿的我們沒有現(xiàn)成的床鋪和行李。
當(dāng)晚，我向同學(xué)緊急征集了一厚一薄兩床被，厚被鋪身下薄被蓋身上，連枕頭都沒有，回沈陽做社區(qū)調(diào)研的那兩晚，我就是這么度過的——白天跑一整天，費(fèi)心勞力口千舌燥一身臭汗，晚上返回學(xué)校還得趕寫當(dāng)天的活動簡報(bào)，做當(dāng)天的課題總結(jié)；沒有蚊帳沒有紗窗，就拿花露水頂著；沒有拖鞋沒有臉盆，就和同學(xué)串著用；沒有枕頭沒有床墊，就將就著睡；最讓我覺得好笑的是需要刷牙的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我忘了帶牙缸，我是用暖壺蓋代替的，我當(dāng)時(shí)心里其實(shí)感覺挺苦挺郁悶的：我是來暑期社會實(shí)踐的，不是來體驗(yàn)民工生活的！當(dāng)初為啥要給自己找這份罪受呢！在家消消停停避暑不好嗎！可是，在我感覺無助和無奈的`時(shí)候，我對我自己說：“人應(yīng)當(dāng)享受最好的，也能承受最壞的，更何況這還不是最壞的。”
度過了社區(qū)實(shí)地調(diào)研那最艱苦卓絕的三天時(shí)間，我們的收獲頗豐，走訪社區(qū)四個(gè)，組織街道活動一次，做殘疾人家庭服務(wù)一戶/次，對話社區(qū)工作者及社區(qū)居民十余人次，做標(biāo)準(zhǔn)化錄音訪談五個(gè)，完成簡報(bào)及調(diào)研日志共四篇，拍攝照片及錄制視頻不計(jì)其數(shù)……
在整個(gè)暑期社會實(shí)踐期間，我作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，盡可能地調(diào)動和發(fā)揮了每個(gè)成員的優(yōu)勢和特長，并整合起所有成員的力量，共同為我們的實(shí)踐目標(biāo)奮斗，因此每個(gè)人都付出很多體力、時(shí)間和腦細(xì)胞。在此過程中給予我們幫助和支持的個(gè)人和單位有很多，我在此一并感謝！
在巴西當(dāng)代童話作品《牧羊少年奇幻之旅》中有這樣的一句話：“如果你真心想實(shí)現(xiàn)一件事情，整個(gè)世界的力量都會協(xié)助你完成夢想。”我想也許真的是我們堅(jiān)定的信心、鍥而不舍的努力與堅(jiān)持感動了世界，所以我們的整個(gè)暑期社會實(shí)踐才得以順利進(jìn)行。盡管其過程也有艱辛和苦悶，不過一路走來，我們收獲良多，不只是一份調(diào)研報(bào)告，也不是未來是否有榮譽(yù)加身的肯定，而是一份經(jīng)歷、一份堅(jiān)持、一份戰(zhàn)勝自我、贏得世界的滿足和感動。
感謝這次難得的經(jīng)歷，真的讓我獲益非常多，同時(shí)，它也必將成為我大學(xué)時(shí)代最為難忘的經(jīng)歷之一。我很慶幸，當(dāng)初做出了一個(gè)沒有讓自己后悔的決定。
調(diào)研工作心得體會2
隨著此次暑期社會實(shí)踐核心成果——《沈陽市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀與功能定位調(diào)研報(bào)告》的完成，我終于可以舒一口氣了。然而，“時(shí)間不逝，圓圈不圓”，我相信，盡管團(tuán)隊(duì)的暑期社會實(shí)踐活動已然到了收尾階段，但是我個(gè)人的成長和收獲卻始終在累積和繼續(xù)。作為階段性的完結(jié)，其實(shí)這更預(yù)示著一個(gè)嶄新而美好的開始。
回顧整個(gè)暑期社會實(shí)踐的進(jìn)行過程，充滿了各種各樣前所未有的經(jīng)歷和遭遇。
作為“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)的組長和第一個(gè)成員，我覺得我能參與此次暑期社會實(shí)踐活動既偶然，又必然。當(dāng)時(shí)，我只是覺得以前從沒有參與社會實(shí)踐和社會調(diào)查類型的活動，很想填補(bǔ)自己大學(xué)生涯經(jīng)歷的一個(gè)空白。盡管之前也有參與“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的經(jīng)歷，不過當(dāng)時(shí)我不是活動的組織者，不僅是中途人組，而且也只參與了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中的一小部分內(nèi)容，因此不能算是有過做社會實(shí)踐或者調(diào)研完整的經(jīng)歷，充其量只能說有些經(jīng)驗(yàn)。于是，當(dāng)我得知這次有這樣一個(gè)機(jī)會，我就與我的室友王潞青商量，我們倆的想法是一致的，都希望能在本科生涯結(jié)束之前，補(bǔ)上這一經(jīng)歷，用心地做一次學(xué)生社會實(shí)踐課題活動，于是，我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的雛形宣告成立。在我們向系里的`老師匯報(bào)了我們的意向和所選擇的課題之后，老師既高興又支持，在老師們的敦促下，我們的團(tuán)隊(duì)又召集了同班的梁玉、龐曉亮、萬莉莉、林娜四名同學(xué)和我們共同來做這次暑期社會實(shí)踐。通過討論，最終確定我們的團(tuán)隊(duì)名稱為“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)，值得一提的是，“青春之翼”的靈感來源于“青翼”社會工作網(wǎng)，多少有借鑒之意，不過也由此體現(xiàn)了我們的專業(yè)特色。
也許是上天賜予了我們一個(gè)機(jī)會，我們所申報(bào)的團(tuán)隊(duì)被學(xué)校推選為省重點(diǎn)“示范團(tuán)隊(duì)”，我們學(xué)校只有兩組這個(gè)等級的團(tuán)隊(duì)，我們是其中一組。說實(shí)話，我起初感覺壓力特別大，因?yàn)楸緛碇幌胗芍约旱臅r(shí)間和心性做一次和社區(qū)有關(guān)的實(shí)踐和調(diào)研，而后準(zhǔn)備一篇文章報(bào)告成果就可以，而這么一來，用我們的話說就是“這事整大了！”我多少有些不知所措，因?yàn)槲也恢雷约耗芊耨{馭這么大的一個(gè)事，因?yàn)榇藭r(shí)我們團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)已經(jīng)不僅僅代表我們自己，還代表我們系以及沈陽化工學(xué)院，而作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人的我更是感到任務(wù)重大。不過，我的想法很快有了轉(zhuǎn)變：也許這是一個(gè)機(jī)會？當(dāng)我被這個(gè)從天而降、不知是要將我引向露臉還是現(xiàn)眼的機(jī)會砸中的時(shí)候，我對我自己說：天予我，若不取，是有違天意，我已經(jīng)沒有另外一條路可走，唯有抓住機(jī)遇，盡最大努力將這次暑期實(shí)踐活動完成到最好。
針對這次暑期社會實(shí)踐活動，我做了比較周詳?shù)臏?zhǔn)備和安排，從活動計(jì)劃的制訂，到團(tuán)隊(duì)旗幟的制作，從調(diào)研單位的篩選和聯(lián)系，到訪問提綱的三易其稿，每個(gè)環(huán)節(jié)我都盡可能做到事無巨細(xì)。
調(diào)研工作心得體會3
七月的驕陽煉化了咸淡的汗水，燃燒了我們火熱的激情。7月8日，在宗老師和石門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我們安全到達(dá)了調(diào)研地——石門縣夾鎮(zhèn)，并且入住了當(dāng)?shù)叵鄬^好的旅館，大家都期待著、思緒著第二天的調(diào)研活動。9號——1號這幾天，在當(dāng)?shù)馗涕俎k、整改辦相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排和配合下，我們精誠團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，較好的完成了這次調(diào)研任務(wù)。
我們此次共調(diào)研了夾鎮(zhèn)的個(gè)村，采集了8個(gè)不同地帶的土壤和葉片。在調(diào)研中我們了解了當(dāng)?shù)馗涕俜N植的一些情況，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題，我把這些情況和問題歸納、總結(jié)成以了下幾點(diǎn)：
1、現(xiàn)在，夾鎮(zhèn)的柑橘品種主要是宮川溫州蜜桔，以前種植面積較大的椪柑、甜橙基本上都被蜜桔取代了。我們從橘民口中了解到，蜜桔相對于椪柑、甜橙說更易于管理和銷售，并且利潤相對較高一點(diǎn)。當(dāng)?shù)氐母涕俜N植區(qū)域分散度大，沒有實(shí)行規(guī)模化種植，缺少統(tǒng)一的管理。
2、夾鎮(zhèn)的柑橘栽培方式主要是深草栽培，當(dāng)然，也有少許的作物套種。水田改旱地后種植柑橘的比列相對較高，且長勢較好，坐果率較高。但是，在實(shí)地調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有些村組柑橘樹的行距較密，相鄰植株間枝條、葉片交叉明顯，既不利于桔園的管理也不利于果實(shí)的采摘和運(yùn)輸，同時(shí)，由于長時(shí)間的缺少光照和通風(fēng)，也會產(chǎn)生一些灰葉、霉葉和黃化葉。大部分村組灌溉水缺乏，灌溉條較差、方式落后，主要以澆灌為主。
3、夾鎮(zhèn)的柑橘銷售方式以經(jīng)銷商上門收購為主，有些村組加入了合作社，由合作社統(tǒng)一上門管理和銷售。由于柑橘的分級采摘和銷售，導(dǎo)致收購價(jià)格也高低不等，高級別的有時(shí)可以賣到1元/斤，而差的有時(shí)只能賣到02元/斤。據(jù)我們的調(diào)查和一些橘農(nóng)的反映，柑橘的銷售和價(jià)格問題是他們在柑橘種植中面臨的最大的問題。到底怎樣才能解決這個(gè)問題呢？我想還是得從兩方面考慮。 提高柑橘的品質(zhì)、品相，打造柑橘品牌，在柑橘市場中形成自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，打造柑橘產(chǎn)業(yè)鏈，縮短柑橘銷售鏈。 政府應(yīng)加大對“三農(nóng)”的直接服務(wù)和扶持力度，用技術(shù)發(fā)展農(nóng)業(yè)，用人才支撐農(nóng)村，用政策優(yōu)惠農(nóng)民。
4、通過調(diào)查和觀察，我們發(fā)現(xiàn)夾鎮(zhèn)的勞動力人群主要集中在0——70歲之間，青壯年的.“四海為家”導(dǎo)致當(dāng)?shù)貏趧恿θ狈Γ瑥亩沟卯?dāng)?shù)毓べM(fèi)相對較高。如果把這個(gè)問題想得更深、更廣闊一點(diǎn)，農(nóng)村勞動力的缺乏和斷層將會是阻礙我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全面小康的重要因素，同時(shí)農(nóng)村勞動力的缺乏也折射出了一些時(shí)代問題、社會問題和現(xiàn)實(shí)問題。
此次的調(diào)研活動是我們學(xué)校國家新農(nóng)村發(fā)展研究院成立以第一次以不同形式和理念進(jìn)行“三下鄉(xiāng)”活動的嘗試和革新，慶幸，我們成為了這次革新的探路者和領(lǐng)航者。此次調(diào)研經(jīng)歷，讓我重新認(rèn)識了“三下鄉(xiāng)”，認(rèn)識了“三農(nóng)”，認(rèn)識了自己，讓我在實(shí)踐中對自己有了全新的、科學(xué)的定位，對自己的不足也有了清醒的認(rèn)知。我是學(xué)土肥的，作為一名土肥人，服務(wù)“三農(nóng)”是我的義務(wù)和使命。象牙塔里，我們獲得的知識過于理論，只有深入基層，實(shí)踐于農(nóng)村，才能在學(xué)好本專業(yè)的同時(shí)，服務(wù)“三農(nóng)”，澆灌“三農(nóng)”，把所學(xué)的知識裝進(jìn)農(nóng)民的口袋里。
六天，短暫卻很充實(shí)，我們用汗水澆灌了“三農(nóng)”，用歡笑收獲了友誼，用濃妝點(diǎn)綴了人生。我們相遇、相知、相處，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，零零碎碎，不禁意間，將隨時(shí)間風(fēng)干，珍藏在記憶深處，流水塵沙，也許很多東西我們會遺忘，有些卻將隨著時(shí)間而永遠(yuǎn)沉淀。
調(diào)研工作心得體會4
兩個(gè)月的調(diào)研活動在我們小組成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深，實(shí)踐活動內(nèi)容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結(jié)為一下幾點(diǎn)：
第一，這次調(diào)研活動讓我親身體會到團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用
個(gè)人的能力畢竟有限，難有以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團(tuán)隊(duì)形式開展，每次問卷調(diào)查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調(diào)查活動能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團(tuán)隊(duì)精神和魅力所在，使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力。認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)和協(xié)作精神的巨大潛力和作用。在這之前，雖然在書本上多次看到過這個(gè)詞語，老師在課堂上也多次強(qiáng)調(diào)過團(tuán)隊(duì)的精神，但沒親身經(jīng)歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。從中我也學(xué)到了要善于與他人溝通，準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想，耐心地傾聽他人的意見，合理地吸納他人的想法，還有一點(diǎn)是絕不能忽略的：相信小組成員，建立雙方的互信。
第二，通過這次調(diào)研活動我們深入了解了交通信號燈運(yùn)行的原理以及深化了我們道路交通知識框架
這次問卷面向廣大群眾，通過對合肥市車流量較大的道路的實(shí)證調(diào)研，以及建立信號燈變換時(shí)間和交通擁堵時(shí)間模型分析，把大城市擁堵問題歸結(jié)到兩大方面，總結(jié)出交通擁堵問題的根源是“車多燈緩”的城市交通管理現(xiàn)狀，從而呼吁相關(guān)交通規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理部門重視對城市“綠波帶”的設(shè)置。回想起問卷調(diào)查開展那天，無處不體現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)三人的力量和團(tuán)結(jié)。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨，我們每個(gè)人都是極具責(zé)任心的人，問卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功。通過這次問卷調(diào)查活動我們學(xué)會了面對，學(xué)會了堅(jiān)持，學(xué)會了協(xié)作，在炎熱的夏天，我們歷練了自己的內(nèi)心。
第三，我們自身口才得到提高
在和行人交談中注意語境和口氣，及時(shí)糾正不得體的地方，在調(diào)查中學(xué)會大膽的說，自信的說。同時(shí)我們充分意識到了知識的不足，眼界的有限。在本次調(diào)查中，本有很多的想法，但由于我們的學(xué)識水平有限，不得不放棄。比如，我們小組原打算利用SPSS來完善我們的調(diào)查報(bào)告，由于專業(yè)知識的限制，只得作罷。也就是說，以后得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不光是專業(yè)課方面的學(xué)習(xí)，還要攝獵各個(gè)方面的知識，以增長自己的見識和眼力，擴(kuò)大自己的能力范圍。
第四，這次調(diào)研活動讓我們認(rèn)識到選題很重要。
經(jīng)過這次調(diào)研活動，我覺得做調(diào)研一定要做一些有實(shí)際意義的課題，對調(diào)研對象有一定幫助的主題，才能雙贏，也不算白費(fèi)力氣。還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會舉步維艱了。我覺得的'最重要的一點(diǎn)是學(xué)會了不同的思考方式。由于每個(gè)人的生活經(jīng)歷不同，遇到過的情況不同，受到的教育不同，特別是思考角度的不同，很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的交流，甚至包括爭吵，領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺：對事物的認(rèn)識更加全面、客觀、科學(xué)，不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。
第五，做事要有計(jì)劃，我們開展調(diào)研
活動之前列出我們有多少時(shí)間，我們打算用多少時(shí)間，我們有那些事是要做的，是可以做的。這次調(diào)查實(shí)踐，還有一個(gè)深刻的體會：只有不斷地學(xué)習(xí)和深刻地思考，才能找到智慧的源泉；讀死書是沒用的，要把理論和實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用。
調(diào)研工作心得體會5
這是我們第一次接觸和參與交通調(diào)查，并在本次活動中與小組成員共同擔(dān)負(fù)起調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、分工負(fù)責(zé)了自己的50份調(diào)查問卷的發(fā)放和回收、與小組成員共同承擔(dān)了調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析以及調(diào)查報(bào)告的撰寫，最后還完成了對成稿的修改和完善工作。我覺得對自己是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)和莫大的激勵(lì)鍛煉。調(diào)研報(bào)告活動盡我們最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會實(shí)踐奠定基礎(chǔ)，而且我們每個(gè)人還將以本次實(shí)踐為點(diǎn)，多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，為以后實(shí)踐創(chuàng)造更多機(jī)會，使自己從中受益，早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生，成為一個(gè)對國家，對社會有用的人才，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
這短暫而又充實(shí)的調(diào)研活動，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次調(diào)研也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
“艱辛知人生，實(shí)踐長才干”。
通過這次的.的社會實(shí)踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我們對自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生社會調(diào)研實(shí)踐活動是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會，我會更加積極的參加這樣的活動。
“從群眾中來，到群眾中去”。
在本次的社會實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會，這次實(shí)踐活動意義深遠(yuǎn)，對我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
調(diào)研工作心得體會6
時(shí)間悄然流逝……
不知不覺就到了調(diào)研的第二天！雖然大家都很疲憊，但是都很準(zhǔn)時(shí)地起床。準(zhǔn)備早餐，一切完畢之后，上午一組的隊(duì)員便前往石圭坡村進(jìn)行調(diào)研，只留下四個(gè)隊(duì)員在學(xué)校煮飯做菜。作為后勤的我們，盡最大的努力做好飯菜，讓一路勞累奔波的隊(duì)員能夠吃飽吃好。12點(diǎn)多，隊(duì)員們才拖著疲憊的身子回來，真是太辛苦了！因?yàn)樘鞖獠缓茫凡粌H遙遠(yuǎn)而且泥濘！不過讓我們欣慰的是調(diào)研有了進(jìn)一步的深入，而且隊(duì)員們都能吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)合作！在吃完午飯后，大家進(jìn)行了午休。由于累的緣故，大家都睡得很沉，直到隊(duì)長的鬧鐘把大家叫醒！
一番準(zhǔn)備后，我們這一組便出門了。蒙蒙細(xì)雨似乎昭示著調(diào)研之路的艱辛，但是，我們并沒有因此而灰心，而是在隊(duì)長的帶領(lǐng)下有組織地前往調(diào)研之地！首先來到的第一個(gè)村落是上獨(dú)石村，接連走了好久都沒有看到農(nóng)民在家，隊(duì)員們都有點(diǎn)心灰意冷了，再加上一些農(nóng)民對于我們調(diào)研工作表現(xiàn)出來的冷淡，使得我們心情低落，斗志銳減！終于，有一位農(nóng)民熱情地歡迎我們，盡她所能幫助我們進(jìn)行調(diào)研工作，填寫調(diào)研問卷，使得我們堅(jiān)信：調(diào)研之路雖然坎坷，但是這能鍛煉我們團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的'能力，讓我們意識到自己工作中的不足并加以改正。然后，我們繼續(xù)前往下一個(gè)目的地：下獨(dú)石村。這個(gè)村也是一樣，留在家的農(nóng)民很少，調(diào)研工作進(jìn)行得不太順利！再加上家家戶戶都養(yǎng)有狗，我們路過的時(shí)候，那些狗都吠得很厲害，這令大家都很害怕！這時(shí)，海梅隊(duì)長站在隊(duì)伍后面，淡定地保護(hù)我們！真的很感動，這不僅僅是因?yàn)楹Ｃ逢?duì)長的責(zé)任之所在，更是因?yàn)檫@份友誼的存在。考慮到這條村很少農(nóng)民在家，我們便前往沙牛湖村。雖然路途有點(diǎn)遙遠(yuǎn)，但是我們受益匪淺，當(dāng)?shù)卮迕駸崆榈貛椭覀儾⒏嬖V我們哪個(gè)村民有空，哪個(gè)地方可以進(jìn)行調(diào)研工作。在這里，調(diào)研工作進(jìn)行得很順利。
對于調(diào)研，我最大的感觸是雖然調(diào)研工作很艱辛，但我們不能知難而退，而要迎難而上。另外，吃苦耐勞，團(tuán)隊(duì)意識，互相幫助，共渡難關(guān)等是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的重要條件。
調(diào)研之路，未完待續(xù)……期待我們在下一個(gè)調(diào)研地點(diǎn)的表現(xiàn)！
調(diào)研工作心得體會7
經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí)調(diào)研，我了解到快遞這一行業(yè)的流程和商業(yè)制度：
1、物流運(yùn)輸中是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，包括丟失和損壞，為避免商家不必要的損失，請務(wù)必按物流公司的要求進(jìn)行包裝。
2、下定單時(shí)希望能夠確定大概的來收貨時(shí)間，同時(shí)可以通過查看申通網(wǎng)站或通過“申通在線客服“獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的電話，直接聯(lián)系確認(rèn)為佳。
3、在17：00前下的訂單，當(dāng)天原則上完成取件，如有特殊情況將電話聯(lián)系客戶重新確定時(shí)間。
4、申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對拒絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品，一旦發(fā)現(xiàn)瞞報(bào)發(fā)運(yùn)，申通有權(quán)拒絕提供服務(wù)。造成損失的將視后果的`嚴(yán)重程度采取進(jìn)一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產(chǎn)品的，需在申通總公司做書面?zhèn)浒福⒃谖覀冋J(rèn)可的包裝條件的條件下方可發(fā)運(yùn)。
5、各位商家務(wù)必能做好發(fā)貨準(zhǔn)備，包括包裝和填寫“申通—淘寶”專用運(yùn)單，并在運(yùn)單上清晰的填寫上淘寶物流號，以便于我們的信息匹配，確保及時(shí)的信息反饋及查詢。
6、業(yè)務(wù)員攬收時(shí)只負(fù)責(zé)檢查外包裝情況，客戶必須使用申通公司不干膠的封口條，并在箱子或袋口的各個(gè)接縫處貼上。
7、客戶發(fā)出貨物后，網(wǎng)上查詢一旦發(fā)覺不正常，應(yīng)即刻與“申通在線客服”直接聯(lián)系；了解當(dāng)?shù)厣晖娫捒傻缴晖ňW(wǎng)站查詢。
8、申通公司無法承諾貨物一定送到收貨人本人手上，但承擔(dān)由此可能帶來的遺失風(fēng)險(xiǎn)。
9、我司業(yè)務(wù)員派送時(shí)要求客戶先檢視外包裝的完整和確認(rèn)內(nèi)無明顯的破碎聲后再簽收，申通業(yè)務(wù)員無幫助檢視內(nèi)件情況的義務(wù)。如有異常狀態(tài)，可拒絕收貨并要求退回，退回費(fèi)用由申通公司承擔(dān)。
10、申通公司嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員派送時(shí)要求客戶自提或下樓甚至到小區(qū)門口接貨，發(fā)生此類問題，請商家到“申通在線客服“進(jìn)行投訴。
我工作的交通工具是電動車，它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ撸景l(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉庫”，我每天出庫后都要裝卸搬運(yùn)，然后要對貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系，有異常信息急時(shí)反饋處理，最后就是派送，在這個(gè)環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起，才能按時(shí)完成派送任務(wù)只有這樣才不會導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
在送件的同時(shí)會有客戶打電話要你去取件，這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù)，在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝，要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起，物流的過程是一個(gè)整體的過程，它的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程，但是要想在最短的運(yùn)輸時(shí)間，最低的物流成本，和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然這段時(shí)間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解，有了非常好的一次社會實(shí)踐機(jī)會，不但有益于我的不要設(shè)計(jì)，更有益于我以后的發(fā)展道路。
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