職業技能提升培訓心得體會

時間：2023-01-04 12:51:37 心得體會我要投稿

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職業技能提升培訓心得體會

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，就很有必要寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的職業技能提升培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

職業技能提升培訓心得體會

職業技能提升培訓心得體會1

　　此次去溫州參加亞美信店面銷售全方位技能培訓,不但開拓了我的視野、增長了見識，同時也更新了我的思維模式，增強了對營業銷售的信心，讓我覺得受益匪淺,在此我表示由衷的感謝。在市場競爭日趨增強的激烈性和對抗性之下，要求企業經營更加深入化和細致化，提高市場的可控性。現在的客戶購買一樣商品不僅僅存在于考慮商品的價格和質量，更會注重銷售服務中的細節。而店面銷售恰恰占了最重要的位置。此次銷售技能培訓的內容很多，我撿幾點而談。

　　一、自我管理意識

　　營業員是整個店面銷售的主體，直接面對著客戶，因此對客戶的信息掌握是最正確也是最快的，將客戶的要求、建議、想法告訴公司，同時也將公司的意見、理念、服務告訴客戶。平常統一的制服，規范的動作;親松自然的微笑，專業禮貌的語氣，關心合理的建議就能讓你所展現的儀表形象、親和力及主動性在整個交易過程中讓客戶產生一定的信賴。

　　我們公司要求所有員工都做到微笑服務，一個微笑的價值不僅僅在于成功的銷售和滿意的購買，而是反映了新的市場環境下的銷售理念和經營態度。而微笑，并不簡單。我們面對客戶一定要真誠，仔細觀察客戶的眼神和表情，從而獲得一些初步的信息。接待客戶時要面帶微笑，卻又不能是那種千篇一律的僵硬表情。在銷售中做到角色的替換，營業員和客戶并非僅僅是賣和買的關系，應當同他們進行朋友式的溝通，只有發自內心的把客戶當成朋友，在接待客戶時才會笑得誠懇可親。所以，無論客戶是否會選擇我們的業務，我們都要以朋友的身份，做顧問式的銷售，為他們解惑，處處為他們著想，這樣才不會失去每一個機會。有的時候，顧客來辦理我們的業務就是從這個既簡單又不簡單的微笑開始的。讓客戶為我們營業的溫情服務所感染。

　　二、店面緣聚客戶的影響力

　　營業廳的標桿建設、營業廳的微笑服務、營業廳的站立迎接、營業廳的禮貌用語表達都不無牽動著客戶的步伐，讓客戶有欲望走進營業廳，增大客流量。使我們有機會對一些“無主見”的客戶進行對比營銷，讓客戶在我們的引導下對幾種套餐進行了解和選擇，讓客戶觸摸到某項業務對自己所能體現的價值，從而產生辦理的欲望。

　　三、營業銷售

　　在客戶上門之前，不擅自走動和閑聊，提起精神隨時做好迎接客戶，做好初步接觸客戶的準備。

　　成功的初步接觸是完美銷售的一半。即不能太直接，讓客戶感覺突然，也不能太疏忽，讓客戶產生受到冷落。平常當客戶到展柜旁走動或是在休息區等待辦理業務時，我們的引導員可以不失時機的遞送DM單，推薦一些新業務。讓客戶了解我們的業務，產生一定的購買欲。當然我們不能全局推薦，這樣反而讓客戶反感，這就需要我們營業人員判斷客戶的需求進行適度的揣摩，以達到更好的銷售效果。

　　所以我們員工在銷售過程中必須注重每一個細節，走出柜臺與客戶進行朋友式的友好溝通，讓客戶產生信任，對我們的產品滿意，這樣我們的企業才會獲利，永居通信產業的不敗之地。

職業技能提升培訓心得體會2

　　8月10日—8月17日，市教育局組織第二階段小學教師參加技能培訓班學習，本人有機會參加這次學習，在學習中切身體會此次學習的有益之處，感受到上級領導對我們教師的專業學習的重視和關心。此次培訓活動內容豐富，形式多樣，既有教材教法的分析，又有專題報告講座;既有課堂教學案例展示，又有說課，評課方法指導和訓練，通過這次學習培訓，對我的教師技能有了很大的幫助，具體收獲有以下幾點：

　　1、掌握了如何研究分析教材，如何把握好教學點，明白每節課知識的結構及地位作用，只有把這些關系處理好，才能上好課的關鍵，所以在今后的工作定會從這個方向去努力。

　　2、提高了教研的能力。在教材教法的學習部分，授課老師仔細、科學給我們講解。使我們對教材有了全新領會，根據《標準》每個學段的教學側重點有不同的要求，所以對每單元，每課題都要從教學編排特點，教學意圖等方面去研究把握，只有這樣，我們的教研教學能力就得到很好地發展。

　　在學習專題報告(關于有效教學的思考)部分，林景教研員從“什么是有效教學”，“怎樣做到有效教學”這兩個大環節進行科學地論述，讓我們懂得如何教出效果來。

　　3、轉變了教育觀念，此次學習使我在思想有了進一步的認識，能自覺地參與課堂的研究，意識到教學課程體現出了時代性、生活性、必須緊緊依靠《標準》中的教育理念，使我們的課堂充滿了人文的關懷和情感交流。

　　綜上所述，此次培訓學習覺得有一種成功的感受，心情愉快、輕松。下決心在今后的工作中，將以學習之得開創我的教學之路。

職業技能提升培訓心得體會3

　　20xx年12月21日，趙雪芬、湯凌云、陳麗和我，一起參加了xx市的“有效落實德育目標，提高班主任工作技能研修班”。通過這次培訓，我獲得了很多寶貴經驗，受益匪淺。

　　一天的培訓中，來自中關村一小的全藝老師讓我眼前一亮的感覺。剛開始全藝老師播放了她們學校的一部宣傳片，讓我們感受到了她們的學校課內外活動如此的豐富多彩，讓我內心感到學校之間差距這么大，我們能學到什么呢？但是視頻放完后，當全藝老師介紹完了她在學校工作的背景時，使我感受到其實雖然我們一個處在大都市，一個處在鄉鎮學校，但是我們面對的學生和家長各有各的特點，各有各的難處。她們面對家長是高學歷，對教師的要求更高，甚至“看不起”老師。面對各種各樣的家長要跟他們真誠的溝通，其實家長對待教師的態度是從學生的表現上來確定的。如果，學生在校表現優秀，試問哪個家長還會對教師挑三揀四呢？其實回歸到自己，還是要管理好學生，讓學生變得優秀，這樣才能讓家長滿意。這是本次培訓中給我最大的感受。

　　在這次的家訪活動中，讓我深深地體會到了父母對孩子教育的關心和重視。在多年的風風雨雨中，讓我感受到了班主任工作的辛苦與甘甜，也讓我懂得了家訪工作是老師協調家庭教育的重要方式之一。

　　我到訪學生的家里，真誠地與學生和家長溝通，了解情況，針對問題進行細致的分析，并適時地對家長提出要求，協助學校做好孩子的教育工作。現談談幾點在家訪過程中的感受：

　　大多數的孩子都來自內地不同的地方，父母在深做生意或打工，平時忙于生計，較少時間管教孩子，有些家長雖然將其子女交于父母管束，可是爺爺奶奶不是寵愛有加，便是有心無力，管束不下，徒勞無益。這更助長了孩子的驕縱心理，他們變得越來越野，有一些家長干脆以金錢去彌補教育的缺陷，這部分家長只履行了生理父母的職責，沒有盡到教育父母的責任。還有些家長認為孩子在學校上學，就是讓老師教育孩子，父母管不了這些，所以總是說：“老師，拜托你嚴加管教孩子。他就是聽老師的話。”我為這些孩子感到不平！耐心地跟家長解釋，教育孩子是要家校結合的，一個孩子如果缺失家長的關愛，是難以健康成長的。好多家長聽后都表示一定會配合老師教育孩子。

　　有一小部分家長他們本身受過良好的教育，有較高的素質。因此他們能認識到教育的重要性，普遍重視對兒童的教育工作，并講究教育的方法，經常幫助子女解決一些在學習上的困難，還為孩子提供廣闊的學習渠道和媒體，這對學校教育起到了很好的補充作用。但也有個別家長，太注重孩子的成績，忽略了孩子的思想教育。我針對這種情況，也要求家長要重視孩子的思想教育，在學會知識之前要先學會做人。

　　家訪對孩子對家長來說都是很有意義的，我在學生的日記中看到，他們對老師的家訪是“期待已久”的，是“非常歡迎老師來家訪”。在“看到老師的身影在茫茫的夜色中漸漸遠去時。”心中有一份感動涌現——“老師，您是我永遠崇拜的人！”

　　家訪給我上了一節很好的課，在與家長的交談中，讓我深深感到身上的責任重大，今后會更傾心于自己的工作，家訪真是讓我收獲不少。

職業技能提升培訓心得體會4

　　最近，進修學校組織我們進行了為期一學期的學習活動，我被其中那些真實的案例深深感染，被李濤老師等學者先進的理念深深折服，感觸頗深，下面就談談我自己的一些心得體會吧。

　　先說說我印象最深的一次階段性試講吧。我信馬由韁的講了一段關于人的生長發育分歧的內容，期間問題百出，和學生的交流雖然無障礙，但是沒起到引導學生的作用。通過學習使我知道了課堂提問，就是教師在課堂上有目的的設疑，以引起學生積極的定向的思考。一連串的問題形成問題鏈，它是師生的教學過程中進行信息反饋，順利完成教學任務的一個重要手段。課堂提問要講究新穎有趣。同樣一個問題，老是“舊調重彈”將會令學生感到枯燥乏味。如變換一個角度使之新穎奇特，那么學生就會興趣盎然，思維活躍。課堂提問要靈活多樣，不同方式的提問，效果是不一樣的。教師在提問時應根據不同層次的學生做到直問與曲問相結合，正問與反問相結合，明問與暗問相結。課堂提問要及時調控。對問題提出后學生不同的反應實施問題調控：如學生一聲不吭時就要來點啟發、點拔；學生回答文不對題，答非所問時就要撥亂反正，回答的雖沒有錯，但與預想的答案還有一段距離時就要進一步誘導。

　　課堂提問也是一門藝術，我們必須做到精心設計，耐心聽取，正確評價，使每個學生具有積極的參與意識，保持高漲的學習情緒。使教師的教與學生的.學能緊密配合，使學生的主體作用與教師的主導作用都得以充分發揮，使課堂氣氛活躍，從而提高課堂教學的質量。

　　導入技能與提問技能有密切的關系。通過提出問題的形式進行導入，是導入的常用方法之一。導入經常和提問結合在一起，導入時的提問有時不需要學生進行即時的回答，而是讓問題伴隨著學生的學習過程，逐步明了。

　　李老師教我們要明確導入技能教學的目的，無論采用何種導入方式都要明確教學目標，服從于教學任務和目的，圍繞教學和訓練的重點。使導入成為學生實現教學目標一個必要和有機的組成部分。

　　導入在教學中具有非常重要的作用，有利于激發學生的興趣，我會在以后的教學工作中，不斷提高自己的導入技能。

　　講解技能的鋪開展述，讓我明白它們幾個要素間的聯系，以及在課堂上哪個地方適宜用講解技巧。視頻中運用了不少的教學案例，每一則都給我很大的啟發。案例生動闡述了教學技能。引導我在課堂教學。通過對案例分析的學習探討，讓我從課堂上找到自己的不足，指明教學方法、恰當選擇、提高教學能力。學生參與講解過程，并充分體現學生的主體地位，讓學生閱讀、練習、討論、探究、實踐，回答問題，發表意見等，課堂生動而熱烈，調動學生的積極性和主動性。

　　通過教學語言技能的學習，使我明白教師與學生溝通的時候，語言要生動，表情要親切自然，精神要飽滿，聲音要洪亮，能用肯定的語言激勵學生，表現出的是態度認真，真誠，是善于與學生交流的積極情緒表現。教學實踐證明，教師用這樣的溝通語言作用于學生，學生則精神振奮，積極學習，求知欲強，喜歡接近教師并提問，并善于聯想、想象，表現出思維的活躍。教學必然有好的效果。

　　通過學習，我對多媒體環境下的教學設計有了更深入的了解，對今后如何運用多媒體進行教學設計有了更進一步的明確。多媒體環境下的教學設計指的是我們在教學活動中利用身邊的多媒體環境進行教學而進行的教學設計，即運用多媒體教學的設計。它是隨著多媒體計算機和互聯網的迅速普及、信息技術和教育技術的發展而產生的。多媒體環境下的教學設計要求在設計的過程始終明確“以學生為中心”，充分發揮學生的主體性和主動性；充分利用多媒體環境和信息資源來支持教學活動，為學生創設接近生活化的學習“環境”，促進學生經驗的生長和思維的發展；指導和幫助學生進行探究性學習，同時注重學生對知識的建構，利用多媒體環境從根本上改變教學和學習的方式。

　　多媒體環境下的教學設計與傳統的教學設計相比有著明顯的特點。首先，多媒體環境下的教學對象具有多樣化、個性強、自主性強的特點；其次，多媒體環境為師生提供了巨大的信息來源和信息渠道，同時信息的呈現形式也更加多樣化；再次，多媒體環境下的媒體比傳統的教學媒體在使用上更加復雜，更新速度也更快，這就要求教師在進行教學設計時要結合自身的實際，有目標地選擇媒體，并在日常教學中時時關心媒體技術的發展，掌握其使用方法。

　　作為教師，應加強教學技能的學習和訓練，并在教學中有效的利用這些技能，使其更好地為教育教學服務。

職業技能提升培訓心得體會5

　　教師是一個神圣的職業，肩負著為祖國培養下一代的歷史重任。當一名幼兒教師更是不易，通過這幾天的培訓，使我更一步了解到幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒，對于幼兒來說，幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重于言教，幼兒教師個人的范例，對于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的，所以幼兒教師要加強師德修養，以自己崇高的情操和良好的思想道德風范去感染和教育幼兒，為幼兒樹立良好的榜樣，給予他們以正面，積極的教育，使幼兒從小身心都得到健康的發展。

　　幼兒在幼兒園一日常規活動也是家長與老師共同關心的問題。《3—6歲兒童學習與發展指南》針對此問題展開的深入的研究。學習以后覺得幼兒園保育工作是整個幼兒教育期間的重中之重。我們必須實行保教結合的政策，在做好幼兒教育的同時，盡可能完善幼兒的保育工作。幼兒教育與保育應該是相互滲透，相互聯系，不可分割的一個有機整體。只有在教育和保育二者有機結合的情況下，才有利于幼兒身心健康發展。也就是說教育中要滲透保育，保育中離不開教育。

　　幼兒正處于身心迅速生長發育和發展的時期，身心各方面的機能尚不成熟，對外界的適應力比較差，對疾病的抵抗力較弱。因此，做好幼兒的衛生保健工作，提高幼兒的健康水平，是一項非常重要的工作，關系到一代人的身體素質。幼兒教師在對幼兒進行教育的過程中，必須認真做好衛生保健工作，防止和消除不利于幼兒生長發育的各種因素，為幼兒提供適應的生活和學習環境。

　　家校的有機結合是做好幼兒教育的有效手段。幼兒家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，積極支持、幫助家長提高教育能力。幼稚教育是一種很復雜的事情，不是家庭一方面能單獨勝任的，也不是幼兒園一方面能單獨勝任的，必定要雙方共同合作才能得到功效。溝通是一門學問，也是藝術。在與家長的溝通過程中，必須了解家長的心理，根據溝通對象不同的情況，以真誠的態度，運用靈活的溝通技巧，采取正式和非正式多種溝通方式，才能收到好的效果。充滿愛心，家園合作，運用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實現有效的溝通交流，使家園協作更密切，教育環境更和諧，孩子的成長更健康，讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要，要使溝通更有效，需要我們不斷的去學習、探索和總結。

　　培訓時間就要結束了，但是老師們學習的興致很高，每天大家都在結束一天繁忙的工作以后積極討論，交流。通過這次的學習，我也學到了新的教育理念和觀點，也更加堅定了自己從事幼兒教育，服務基礎教育的信念。希望自己能學以致用，把這次學習的知識積極運用到教育教學中，做一名積極向上的幼兒教師。

職業技能提升培訓心得體會6

　　作為一名合格的人民教師，必須有過硬的教學基本功，豐富的科學文化知識，另外還應具備優良的師德師風。作為一名合格的人民教師，還應堅持黨的教育方針，全心全意為黨和人民的教育事業貢獻自己的一份力量，讓祖國的教育事業更加燦爛和輝煌。下面是我學習培訓的幾點體會：

　　一、充分提高教師自身素質和技能水平的重要性。

　　當今社會，人才缺乏，教育大業，人才為本;科教興國，關鍵在人，振興中華繁榮發張在于教育，而振興教育輝煌的發張卻在于教師，所以，教師是人類的靈魂的工程，這是一份神圣的使命，肩負著教育大業的重組;當前國內為教育發張形式非常嚴峻，為此迫使人才資源已成為最重要的戰略資源，一個國家、一個地方，甚至一所學校加快發展的重要因素在于人才。作為教師，我們肩負著培養下一代人才隊伍的重要使命，我們應不負眾望，加快步伐，自我提高自認的素質和教學技水平。這一次培訓的不僅是我們本身的教學技能水平，另外還培養我們優良的師德師風，道德品質，培養我們成為一支綜合素質高，業務水平高的教師隊伍，努力提高教育學創新精神，努力提高教育教學水平。

　　二、努力學習，不斷創新

　　本次培訓活動，給我們教師提供一個相互了解，共同學習、相互交流學習。現代化的教學手段所迫，知識是作為教師的重要源泉，業是教育教學的唯一手段，我們不能固執己見，應該敞開心胸面向所有的老師，向他們虛心請教、學習、這樣才能學到更多、更好、更豐富的教育教學文化知識、不斷地給自己補充能量，從而不斷地提高自身的業務水平和教學水平。一個人只有不斷地去學習、去吸取、去交流和創新、才能獲得更加豐富的知識源泉;也為此才會有更強的教學能力與別人進行強烈的競爭，才不會被社會淘汰，業不會被同行看扁了。現今的教育教學形勢非常嚴峻，我們只有不斷地較強學習，即使地補充能量，培養終身學習的好習慣，努力達到、活到老，學到老，的人生目標。

　　三、學習技能固然重要，師德師風更是不可缺少

　　加強師德師風建設，乃是這次培訓的一項重要措施。大家都心知肚明，為人師表，教書育人;是作為教師的重要任務和職責，可沒有優良的師德師風，談何教育，從何教育?古往今來，“德”是我們中華民族的優良傳統，如果老師們“缺德”了，那還怎么教育?那不是誤人子弟嗎?總而言之，我們作為一名教師，必須具備優良的師德師風;教師只有具備了良好的道德品質，才能有資格為人師表，才能培養出有素質，有修養、有文化的新一代接班人。

　　總而言之，通過這次暑假培訓后，我感觸良多，受益匪淺，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中。不僅教育教學業務水平提高了，師德師風也得了升華。希望在教育行政部門的指引下，日新月異，與時俱進，大放光彩。

職業技能提升培訓心得體會7

　　10月20日，我參加了由紅十字會組織的應急救護培訓，一天的急救知識培訓，讓我深刻的意識到懂得急救的重要性，以及學習急救知識的必要性。

　　多少次血的教訓，喚醒大家參與急救知識中來，一次次血的教訓告訴我們，救人不僅是醫院的事情，也可以是我們自己力所能及的事情。在培訓中，老師主要教授了心肺復蘇的方法以及創傷的包扎知識。

　　在學習心肺復蘇時，看老師做的很容易，要記得東西也不算難，但當我們自操作時，總會忘記很多步驟，手忙腳亂。老師熱情洋溢又幽默的講解，讓我們更深刻的了解到如何實施正確的急救方法，我們利用假人在老師的指導下，一步一步地做，老師也多我們進行了考核和評價。跟著老師的步子學習如何急救，大家的參與熱情都很高，我們也很快的學會了一些簡單的急救方法。

　　下午的講授是關于包扎的知識，老師也教了一些緊急情況下的包扎方式，讓我們明白不同部位受傷有不同的包扎方式，并讓我們在臺下互相實踐學著包扎，也叫了幾位同學上臺表演，讓我們進一步了解包扎的知識。我要感謝本次急救知識培訓，讓我了解到這么多急救知識，讓我意識到掌握一定的急救知識的重要性。

　　作為一名普通公民，我們更有必要懂得急救，在身邊一切都來不及預料，也許某天你可以幫助那些需要幫助的人，為病人延長壽命，給他們的生命再創一次機會，這是自己力所能及的事情，也是一件很開心的事情，同時也可以將自己的懂的急救知識教給身邊的人，讓急救知識得到傳播、普及，給每個人多一次再生的機會。

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