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消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì)（精選33篇）
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，下面是小編為大家收集的消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇1
20xx年是銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要一年，消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提升公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會(huì)尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費(fèi)者對(duì)銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現(xiàn)銀行也整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
在這一工作中，分行營(yíng)業(yè)部從上至下每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都為此付出了很大的努力，切實(shí)地把消費(fèi)者的權(quán)益放在了一個(gè)高度重要的地位上，從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，發(fā)揚(yáng)了為消費(fèi)者著想的精神，作出了令人滿意的成績(jī)。在這項(xiàng)工作中，我們也收獲了許多工作經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。
對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者的`權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重，只有把工作的責(zé)任心放在一個(gè)相當(dāng)重要的位置，才能做出切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作，在日常工作中，我們堅(jiān)持“預(yù)防為先、教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”為原則，在營(yíng)銷過程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化，保證每一位銀行從業(yè)人員深刻理解，充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的重要性，提升銀行在公眾心目中的地位和形象。
此外，我們也做到了對(duì)全社會(huì)的消費(fèi)者開展金融知識(shí)宣傳和教育，以提升社會(huì)公眾金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)與能力為目的，開展金融知識(shí)宣傳與教育活動(dòng)，提升社會(huì)公眾對(duì)金融產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)水平，消除由于消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對(duì)于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都體現(xiàn)出了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對(duì)于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的，這既對(duì)消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對(duì)銀行的消極態(tài)度。因此通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，能夠較理想地提升銀行的行業(yè)信譽(yù)和公信力。
對(duì)于消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)繼續(xù)深入投訴糾紛調(diào)解處置。在工作中我們做到對(duì)每一起投訴與反饋，均站在消費(fèi)者的角度上切實(shí)體會(huì)對(duì)方的問題，通過疏導(dǎo)消費(fèi)者的情緒，妥善處理消費(fèi)者的糾紛，營(yíng)造公平公正的消費(fèi)環(huán)境，緩解不必要的矛盾和糾紛，與此同時(shí)，我們對(duì)于自身工作存在的缺陷和問題也要加強(qiáng)自我檢討，提振消費(fèi)者對(duì)銀行業(yè)的信心和信任。
在20xx年，我們必將本著“立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)；運(yùn)籌百步，始于一步”的工作思路，本著“振奮精神，克服困難，完成任務(wù)”的精神狀態(tài)，著力推進(jìn)工作綱要的貫徹落實(shí)，穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇2
昨天是3月15日消費(fèi)者的節(jié)日，我昨天晚上看了央視的三一五晚會(huì)以后，我十分的感慨，這次和往年一樣，都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齒的行為，看了這一次的晚會(huì)我對(duì)這些可憐的消費(fèi)者感到十分的同情。
這次令我最寒心的就是麥當(dāng)勞，麥當(dāng)勞它是全球連鎖的，沒想到他們會(huì)這么黑心，這樣的快餐店應(yīng)該盡早曝光他。記者就去調(diào)查了一下，到了里面，工員們雖然看著特別忙，其實(shí)他們閑得很，他們炸出來的'所有的薯?xiàng)l什么的，全都已經(jīng)超過了保質(zhì)期，它們的機(jī)器都發(fā)出了嘀嘀嘀嘀的響聲，他們也不管，繼續(xù)把更多的油炸類食品放進(jìn)了保溫箱。而且，令我們更加不齒的是，一個(gè)員工他拿出了很多牛肉，但是不小心掉在了地下，但是他們?nèi)匀徊灰詾槿坏陌涯堑粼诘厣狭说呐Ｈ饨o顧客吃。這是多么的惡心呀，這樣的，應(yīng)該趁早把他在全球的店都給拆了，以免他再一次禍害人間。
然后講的就是金子，千足金、三個(gè)九，這些都是我們經(jīng)常在黃金銷售商店里看到表示黃金純度的字眼。央視3.15晚會(huì)曝光黃金行業(yè)亂象，所謂的千足金，它意味著我們購(gòu)買的黃金首飾是由純度能夠達(dá)到千分之九百九十九的黃金打造出來的。
但是加了“銥”就不行了，很多都沒達(dá)標(biāo)，而是添加了另一種元素，“銥”在化學(xué)元素周期表當(dāng)中與黃金緊挨著，它的密度與黃金非常地相似，但它的價(jià)格是黃金的五到十分之一。有很多很多的廠家把“銥”纏在金子中，做成首飾來賣給消費(fèi)者，他們那這些金子就當(dāng)真正的金子一樣買，甚至價(jià)格還比金子還貴，如果大家都去買他的金子，那他就賺大了。
在我們的身邊，有很多很多不良的企業(yè)家，他們會(huì)在很多很多的商品上做手腳，但是賣的價(jià)格比真品的還要貴，所以，以后我們就不要買他們的，讓他們的奸計(jì)永遠(yuǎn)的不成。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇3
3.15，是一個(gè)對(duì)消費(fèi)者很重要的一個(gè)節(jié)日，對(duì)于那些欺騙消費(fèi)者的人，我們要報(bào)告給國(guó)家，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會(huì)也讓我們看到了那些賣家的真正面目。
開場(chǎng)的第一個(gè)廠家就讓我大吃一驚，居然是“蘋果”牌的手機(jī)欺騙了消費(fèi)者，別的國(guó)家的“蘋果”牌手機(jī)如果在一年以內(nèi)有問題會(huì)換一個(gè)新的手機(jī)，但是在中國(guó)卻不換外殼，同樣是一個(gè)品牌，為什么在中國(guó)和其他國(guó)家差別就這樣的大呢?連“蘋果”這樣好的品牌都耍小聰明，那讓我們消費(fèi)者還會(huì)信哪一個(gè)品牌呢?
還有一個(gè)就是黃金摻假，在黃金里面摻上銥，就成為了千足黃金，其實(shí)，根本不是這樣的。而且那些商家還親自給記者做了演示，記者大吃一驚，讓我們看的也是大吃一驚，都不敢相信這是真的，可是事實(shí)就是這樣，這樣還讓我們?cè)鯓尤ハ嘈拍囊患业狞S金石真的呢?廠家為了貪圖這些錢，竟然去摻假，難道不覺得愧疚嗎?你們的良心就讓你們這樣的去做嗎?我表示質(zhì)疑。
接下來就是一個(gè)更加不可思議的事情了，汽車的質(zhì)量問題被很多人都打了一個(gè)問號(hào)，其中，質(zhì)量最不好的，就是江蘇的`一家了，大眾也不是很好。汽車真讓我們擔(dān)心，這不是小問題，而是關(guān)系著我們的生命和他人的生命，嚴(yán)重性有100%
最后就是做假宣傳的了，現(xiàn)在電視上有很多都是一些老人自稱是“神醫(yī)”給我們推薦藥品，其實(shí)，那些都是假的，那些老人，只不過是演員，而里面的一些東西，有很多不好的東西，比如：辣椒油……說道這里，我必須要提醒一下身邊的老人了，不要對(duì)廣告上的花言巧語給迷惑了，那只是一個(gè)陷阱。
3.15，一個(gè)給消費(fèi)者訴苦的權(quán)利，我喜歡3.15!
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇4
通過參加這次短期培訓(xùn)，使我增長(zhǎng)了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到金融消保工作的的特殊性和重要性，更加堅(jiān)定了我做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的決心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與金融機(jī)構(gòu)以及消費(fèi)者的關(guān)系，刻苦鉆研，為金融消保事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講解、閃光的個(gè)人魅力，使我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中，大家都不約而同地談到金融消保尚處于成長(zhǎng)階段這一問題，這也就要求著每一個(gè)金融消保工作者都要?jiǎng)?chuàng)新思路，開拓方法。培訓(xùn)過程中優(yōu)秀中支的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也使我對(duì)金融消保工作有了更深的思考和認(rèn)識(shí)。
一、加強(qiáng)金融消保工作是完善金融監(jiān)管體制的必然要求
金融消費(fèi)者，乃金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`基礎(chǔ)，美國(guó)次貸危機(jī)表明：此基礎(chǔ)不牢，則地動(dòng)山搖。保護(hù)金融消費(fèi)者，就是保護(hù)金融機(jī)構(gòu)自身，就是維護(hù)金融穩(wěn)定，保護(hù)金融安全與經(jīng)濟(jì)安全。對(duì)銀行業(yè)來說，近年來，伴隨著產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、個(gè)人化，圍繞著銀行服務(wù)收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等各類金融消費(fèi)糾紛不斷攀升，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益問題日漸突出，有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的話題更是變得炙手可熱。我國(guó)也需要建立、健全金融消費(fèi)者保護(hù)體系，未亡羊先補(bǔ)牢，否則像美國(guó)次貸危機(jī)那樣亡羊再補(bǔ)牢，成本就比較大。
二、消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)
消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提高公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會(huì)尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費(fèi)者對(duì)銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體，應(yīng)積極貫徹落實(shí)相關(guān)國(guó)家政策、監(jiān)管規(guī)定和行規(guī)行約，不斷完善消保管理體系，熱切關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題和消費(fèi)者訴求，持續(xù)開展消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)有效地保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重
要以提升社會(huì)公眾消費(fèi)者金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)與能力為目標(biāo)，開展金融知識(shí)宣傳與教育活動(dòng)，提升社會(huì)公眾對(duì)金融產(chǎn)品認(rèn)識(shí)水平，消除由于消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對(duì)于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都出現(xiàn)了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對(duì)于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的，這既對(duì)消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對(duì)銀行的消極態(tài)度。
在今后的工作中，要本著“立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，運(yùn)籌百步，始于一步”的工作思路，克服困難，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，為金融消保工作貢獻(xiàn)自己的力量。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇5
周四，又是一年一度的"3.15"消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)紀(jì)念日，這幾天，全國(guó)人民都在關(guān)注消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問題，央視也會(huì)一如既往的舉辦"3.15"晚會(huì)，曝光一些沒有良心、沒有公德心的企業(yè)和事件。經(jīng)營(yíng)者這兩天也很注意，也在盡力避免自己被投訴，避免自己的商品上了工商局的黑榜單。當(dāng)然，各地工商局及工商行政管理人員、消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員這兩天對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作也很重視，也在加強(qiáng)市場(chǎng)檢查力度，避免自己的轄區(qū)出現(xiàn)大的損害消費(fèi)者合法權(quán)益事件，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴，查處損害消費(fèi)者合法權(quán)益，尤其是損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。
當(dāng)然，每一位工商執(zhí)法人員都知道，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，僅靠工商局單干很難做到。昨天和一位同事談起此事，同事說：不知道消費(fèi)者如何想。
在平時(shí)，除了工商局，有哪個(gè)單位會(huì)想到消費(fèi)者？消費(fèi)者投訴時(shí)，誰會(huì)看到他們？"3.15"到了，突然會(huì)冒出很多單位，他們都在搶著宣傳自己在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上的職能，大有高過工商局之勢(shì)。同事的話反映了當(dāng)前我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的一部分現(xiàn)狀。消費(fèi)者投訴時(shí)，除了想到工商局，恐怕想到的就剩下到法院提起訴訟了。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》提到的'到"有關(guān)行政部門申訴",除了工商局在不折不扣的落實(shí)，不知道還會(huì)有那個(gè)部門也在落實(shí)。
我也希望自己的認(rèn)識(shí)是片面的，畢竟，處理消費(fèi)者投訴的部門越多，消費(fèi)者的合法權(quán)益也會(huì)得到更大的保障。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是不是只能靠處理投訴來實(shí)現(xiàn)？如何才能更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益？我想，處理消費(fèi)者投訴，是一種被動(dòng)行為。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，工商部門更應(yīng)該主動(dòng)。實(shí)際上，工商部門、工商行政執(zhí)法人員只要切實(shí)履行法律法規(guī)賦予的市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，就是對(duì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益做出的最大的貢獻(xiàn)。
法律法規(guī)宣傳、打擊商標(biāo)違法行為，打擊市場(chǎng)違法行為、廣告違法行為、打擊無照經(jīng)營(yíng)違法行為等工作，有哪一項(xiàng)與保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益無關(guān)？經(jīng)營(yíng)者主體資格合法、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為合法有序，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者消費(fèi)糾紛會(huì)減少，消費(fèi)者投訴事件也會(huì)減少。一旦遇到投訴，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者達(dá)成和解、能夠依法作出賠償或者補(bǔ)償，工商局的處理投訴工作量也會(huì)減少，消費(fèi)者合法權(quán)益也會(huì)得到最大程度的保障。
如果各個(gè)負(fù)有保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的部門都能依法履行職責(zé)，會(huì)是怎樣的情況呢？
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇6
每年的3月15日是消費(fèi)者權(quán)益日，昨晚我們?nèi)胰俗谏嘲l(fā)上看315晚會(huì)。
晚會(huì)開始了，使我很震驚的是有些廠家生產(chǎn)的紙尿褲是用回收的二手紙尿褲，用破碎、未經(jīng)過篩選加工散漿制成的，而不是用正規(guī)的`卷漿！真是太不衛(wèi)生了，還不安全。
還有現(xiàn)在普遍的帶有云閃付功能的的銀行卡輕輕的觸碰POS機(jī)就能支付，很方便。但常有人盜刷帶云閃付的銀行卡里的錢，怎么做到的？記著做了實(shí)驗(yàn)，買了一臺(tái)POS機(jī)，又辦了一張帶云閃付功能的銀行卡，記者將銀行卡放進(jìn)口袋，支付成功！將卡放進(jìn)錢包，支付也成功！天啊！我看的時(shí)候想，科技帶來便利的時(shí)候還要防范風(fēng)險(xiǎn)！
最后，是714高炮。714高炮就是用許多手機(jī)上的借錢軟件，一開始你是借錢，后來你就拆東墻補(bǔ)西墻了，聽說真有人因?yàn)榍峰X太多，崩潰了跳江了。
看了晚會(huì)，我深受感觸。現(xiàn)在的人為了錢什么都做的出，明明知道自己做的事情違法，卻知法犯法，真是膽大包天呀！我覺得全社會(huì)都應(yīng)該遵守規(guī)則，遵守法律，社會(huì)才會(huì)更加美好。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇7
每年的3月15日是廣大消費(fèi)者維護(hù)自己權(quán)益的日子，今年的3.15又快到了。3月14日聊城市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、聊城市工商局在金鼎商廈廣場(chǎng)舉行了“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念表彰大會(huì)”。我作為聊城晚報(bào)小記者也參加了活動(dòng)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，有很多人參與了維權(quán)消費(fèi)萬人簽名活動(dòng)，看來廣大市民都很贊同，也意識(shí)到了自己的消費(fèi)權(quán)利不可侵犯，當(dāng)然我也簽上了我的大名。活動(dòng)中工商局、質(zhì)量技術(shù)檢查監(jiān)督局消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門都設(shè)立咨詢臺(tái)，專門為老百姓解答問題，處理投訴。一位工商局的.叔叔拿著一袋鳳祥五更雞認(rèn)真的給大家講著怎樣辨別真?zhèn)危娌恢�有這么多學(xué)問呢！所有的產(chǎn)品都有真假之分，不仔細(xì)看真的很難分辨呀！我們以后買東西真的要認(rèn)準(zhǔn)才行。
我看見許多小記者還有電視臺(tái)的叔叔阿姨都在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪，從中我就跟蹤采訪了一位叔叔，這個(gè)叔叔2009年11月份買了一部科諾牌的手機(jī)，而這部手機(jī)會(huì)在沒有開通上網(wǎng)業(yè)務(wù)的情況下后臺(tái)上網(wǎng)，從而產(chǎn)生了每月60元的費(fèi)用，使他無法理解也不能接受，所以找到了質(zhì)檢局看能否退款并賠償額外的上網(wǎng)費(fèi)用。工作人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，馬上聯(lián)系了該手機(jī)的銷售點(diǎn)，售后人員態(tài)度很好并答應(yīng)返廠維修，等待結(jié)果，而且還給了這位叔叔一部備用手機(jī)讓他暫時(shí)使用。這個(gè)叔叔對(duì)這樣的處理結(jié)果很滿意，非常感謝工作人員積極熱情的服務(wù)態(tài)度。
3.15真好，真正維護(hù)了我們消費(fèi)者的權(quán)益，從而也給那些制造假貨的商家敲響了警鐘，我希望天天都是3.15！
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇8
個(gè)性化消費(fèi)是社會(huì)消費(fèi)規(guī)模、消費(fèi)水平發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的產(chǎn)物，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家都經(jīng)歷過這個(gè)階段。隨著收入水平、知識(shí)水平不斷提高，消費(fèi)者的行為更加成熟，消費(fèi)需求更加復(fù)雜，消費(fèi)心理更加穩(wěn)定，人們購(gòu)買商品不再只是滿足生活的需求，而更加看重商品的個(gè)性化特征，希望通過個(gè)性化消費(fèi)來體現(xiàn)自身的品位和價(jià)值。近幾年來，中國(guó)的個(gè)性化消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅速，80后、90后和00后成為個(gè)性化消費(fèi)的主流人群，隨著這一群體在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的作用和地位越來越突出，個(gè)性化消費(fèi)將成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)大和升級(jí)的巨大推動(dòng)力。
中國(guó)個(gè)性化消費(fèi)市場(chǎng)迅猛發(fā)展，直接得益于移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)造就了“有效市場(chǎng)”。大數(shù)據(jù)帶來準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，大大減弱了信息的.不對(duì)稱，有效溝通了供需雙方，很大程度上熨平了生產(chǎn)和消費(fèi)的波峰和波谷，從而使消費(fèi)者的個(gè)性化、定制化需求能夠被精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)匯總，以最快速度傳遞到生產(chǎn)者、銷售商和電商平臺(tái)，生產(chǎn)、經(jīng)銷和電商平臺(tái)環(huán)節(jié)由此能夠充分掌握和滿足消費(fèi)者的個(gè)性化、定制化需求。以家裝定制為例，今年淘寶“雙十二”期間，全屋定制服務(wù)出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，開場(chǎng)僅10分鐘，成交額就超過了去年5小時(shí)，“雙十二”全天成交達(dá)到去年的29倍。
中國(guó)個(gè)性化消費(fèi)增長(zhǎng)與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)“不期而遇”，有專家認(rèn)為，我們正在進(jìn)入“個(gè)性化升級(jí)的新消費(fèi)時(shí)期”。這一時(shí)期的鮮明特色，就是以消費(fèi)者為核心，以滿足消費(fèi)者需求為目的，重構(gòu)人貨場(chǎng)的關(guān)系，通過消費(fèi)者需求升級(jí)推動(dòng)商品生產(chǎn)和服務(wù)升級(jí)。與此同時(shí)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)需求、消費(fèi)渠道和消費(fèi)理念都將發(fā)生深刻變化：在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上，側(cè)重于發(fā)展性、服務(wù)性的消費(fèi)方式，用戶的個(gè)人體驗(yàn)變得更為重要;在消費(fèi)需求上，個(gè)性化、品質(zhì)化的用戶需求尤為突出;在消費(fèi)渠道上，注重線上線下聯(lián)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式;在消費(fèi)理念上，個(gè)性化、綠色健康、便捷高效、重體驗(yàn)成為關(guān)鍵詞。
今年9月，中共中央國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》，其中明確提出，積極培育網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、定制消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)等消費(fèi)新熱點(diǎn)，鼓勵(lì)與消費(fèi)者體驗(yàn)、個(gè)性化設(shè)計(jì)、柔性制造等相關(guān)的產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。發(fā)展個(gè)性化消費(fèi)、定制消費(fèi)被列為進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，表明我們對(duì)個(gè)性化消費(fèi)、定制消費(fèi)目前的規(guī)模和水平已有清晰的把握，也更凸顯了個(gè)性化消費(fèi)、定制消費(fèi)在擴(kuò)大消費(fèi)、引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)過程中要發(fā)揮的重要作用。
個(gè)性化消費(fèi)反映了消費(fèi)者的獨(dú)特需求和小眾需求，但與標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化生產(chǎn)經(jīng)銷并不矛盾，或者可以說，在移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)和全渠道營(yíng)銷、移動(dòng)支付、物流骨干網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施支撐下，個(gè)性化消費(fèi)甚至更適合以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化模式生產(chǎn)銷售。因此，中央發(fā)布的上述文件要求強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)滿足消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)需求，結(jié)合消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，開展個(gè)性定制消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)化工作。做好了個(gè)性定制消費(fèi)品的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化產(chǎn)銷，個(gè)性化消費(fèi)市場(chǎng)將很快出現(xiàn)新的爆發(fā)式增長(zhǎng)，中國(guó)消費(fèi)升級(jí)也將進(jìn)入新的成熟發(fā)展期。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇9
公平守正安心消費(fèi)公平是促進(jìn)全體消費(fèi)者的消費(fèi)公平，市場(chǎng)中商家短斤缺兩的行為不僅違背誠(chéng)信、公平原則，而且侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂正常市場(chǎng)交易秩序。為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范市場(chǎng)計(jì)量行為，構(gòu)建公平公正的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，肇慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在部分市場(chǎng)開展“誠(chéng)信計(jì)量公平秤”試點(diǎn)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)計(jì)量行為，為廣大消費(fèi)者提供誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)滿意的市場(chǎng)計(jì)量環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，共促消費(fèi)公平。
試點(diǎn)市場(chǎng)在市場(chǎng)主要出入口、醒目位置設(shè)置“誠(chéng)信計(jì)量公平秤”，并張貼統(tǒng)一印制的.公平秤標(biāo)識(shí)，建立和完善誠(chéng)信計(jì)量制度建設(shè)，積極探索“短斤缺兩賠付”和“先行賠付”等制度，提高群眾滿意度，以良好的誠(chéng)信氛圍接受群眾監(jiān)督。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇10
我想圍繞著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與這個(gè)主題以及企業(yè)品牌形象的提升，企業(yè)的健康發(fā)展，談一談自己的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也許能為家居企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷之道打開一些思路。
第一、樹立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，是提升企業(yè)品牌形象的根本保障。
大家都知道著名的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)斯密在國(guó)父論里面指出，消費(fèi)是生產(chǎn)的唯一目的，生產(chǎn)者的利益只有在促進(jìn)消費(fèi)者利益時(shí)才應(yīng)加以注意。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)，經(jīng)營(yíng)者只有關(guān)注和尊重消費(fèi)者權(quán)益才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化，樹立消費(fèi)者權(quán)益至上理念，說起來容易，但要落實(shí)到行動(dòng)上卻并非易事。近年來，每年都會(huì)有一些品牌的產(chǎn)品因?yàn)楦鞣N的原因發(fā)生問題，()但在對(duì)待消費(fèi)者方面各個(gè)企業(yè)卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費(fèi)者，我想大家都會(huì)有不同的體會(huì)。有的企業(yè)一再拖延，使事態(tài)一再擴(kuò)大，最終引發(fā)全面的.危機(jī)。也有的企業(yè)正視問題，積極表態(tài)，及時(shí)與消費(fèi)者和消費(fèi)者組織溝通，積極有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了矛盾。之所以產(chǎn)生這種差異，關(guān)鍵在于理念不同，我們希望眾多企業(yè)能夠真正樹立保護(hù)消費(fèi)者的理念，時(shí)刻從消費(fèi)者本位思考和處理問題，惟有如此才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中立于不敗之地。
第二、健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，是提升企業(yè)品牌形象的重要渠道。
近年來，全國(guó)各地消協(xié)相繼在企業(yè)推動(dòng)建立了一批消協(xié)聯(lián)絡(luò)站，這些企業(yè)自愿接受消協(xié)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全處理消費(fèi)糾紛的機(jī)制，妥善處理消費(fèi)糾紛，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面做了積極的貢獻(xiàn)。最近中消協(xié)召開了全國(guó)消協(xié)企業(yè)聯(lián)絡(luò)站工作會(huì)議，在這個(gè)會(huì)上大家交流了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，其中不少做法值得借鑒。比如說在企業(yè)內(nèi)部建立消費(fèi)維權(quán)專門機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)、定期培訓(xùn)、組織比賽、提升水平，制定有利于消費(fèi)維權(quán)的制度、規(guī)則，推行質(zhì)量擔(dān)保、先行賠付，建立消費(fèi)者維權(quán)保障基金，引進(jìn)冷靜期制度，實(shí)行無理由退換貨，發(fā)生消費(fèi)糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個(gè)企業(yè)介紹，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，是贏得消費(fèi)者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業(yè)在這方面作出更大的成績(jī)，同時(shí)我也希望更多的家居企業(yè)在這方面不斷創(chuàng)新，作出更大的成績(jī)。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇11
縣工商局圍繞“新消費(fèi)我做主”年主題活動(dòng)，實(shí)施六項(xiàng)措施，扎實(shí)開展“315”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。
一、加大宣傳力度。
3月15日，該局在縣城太極游園廣場(chǎng)設(shè)立宣傳主會(huì)場(chǎng)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口聚集區(qū)域設(shè)立宣傳分會(huì)場(chǎng)。通過設(shè)立法律法規(guī)宣傳版面、散發(fā)宣傳單、設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺(tái)、設(shè)立真假商品鑒別臺(tái)等方式開展群眾喜聞樂見的宣傳活動(dòng)。執(zhí)法人員還在現(xiàn)場(chǎng)為廣大群眾講解新《消法》等相關(guān)法律法規(guī)，并現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)，教育并引導(dǎo)群眾了解消費(fèi)權(quán)益并善于拿起法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。
當(dāng)天共懸掛橫幅25條，設(shè)立宣傳版面8塊，投訴咨詢臺(tái)10個(gè)，接受咨詢680余人次，受理消費(fèi)者投訴7起，現(xiàn)場(chǎng)成功調(diào)解1起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失680余元，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳彩頁10000份，各項(xiàng)宣傳冊(cè)1000份。
二、暢通舉報(bào)投訴平臺(tái)。
該局開展12315中心公眾開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)各界人士參觀12315中心，了解消費(fèi)維權(quán)工作情況和受理、處理流程，現(xiàn)場(chǎng)參與糾紛調(diào)解，親身感受12315中心消費(fèi)維權(quán)工作。
三、成立應(yīng)急執(zhí)法分隊(duì)。
縣局成立應(yīng)急快速處理分隊(duì)，上班時(shí)間從早上8點(diǎn)到夜晚11點(diǎn)，吃住在單位，隨時(shí)待命，及時(shí)辦理中央電視臺(tái)“3.15”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)辦和該局受理的申訴舉報(bào)案件，做到快速反應(yīng)，查處到位。3月15日晚，領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)全體人員在縣局一樓大廳、各工商所在所里集中收看了中央電視臺(tái)播放的.315晚會(huì)直播節(jié)目。晚會(huì)期間，縣局12315熱線保持即時(shí)暢通，值班人員堅(jiān)守崗位，做好接聽準(zhǔn)備。各工商所執(zhí)法人員整裝待命，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急處理。
四、開展行政約談。
就違法發(fā)布醫(yī)療廣告等問題召開會(huì)議，行政約談城區(qū)4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、3家商場(chǎng)、超市等，要求大家在思想上高度重視，強(qiáng)化自律意識(shí)，樹立依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提高自律意識(shí)，約束其履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
五、開展集中銷毀假冒偽劣商品活動(dòng)。
為維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊制假售假違法行為，該局在縣局后院和溫縣定點(diǎn)垃圾填埋場(chǎng)集中銷毀了20類假冒偽劣商品，品種涉及酒類、飲料、服裝、鞋、洗化用品、輪胎等共計(jì)92092個(gè)。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇12
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，19xx年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。
從19xx年以來，每年3月15日，全球各地的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模的活動(dòng)，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng);告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做哪些工作;通過報(bào)紙、刊物、電臺(tái)和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳，在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費(fèi)者刊物。組織消費(fèi)者權(quán)利的演說，努力提高消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí)。有的國(guó)家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)權(quán)益歌”，有的'組織演講比賽、保護(hù)消費(fèi)者知識(shí)競(jìng)賽或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評(píng)定活動(dòng);獎(jiǎng)勵(lì)為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作作出貢獻(xiàn)的人;舉辦各種展覽;舉辦消費(fèi)教育講座;有些國(guó)家的消費(fèi)者組織還開展對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查;舉行集會(huì)、演出、現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢投訴和義務(wù)服務(wù)等活動(dòng)。
我國(guó)自19xx年開始，每年的3月15日，全國(guó)各地消費(fèi)者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦隆重的紀(jì)念活動(dòng)，運(yùn)用各種形式宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果，促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動(dòng)已成為具有廣泛社會(huì)影響、意義深遠(yuǎn)的社會(huì)性活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇13
3.15，是一個(gè)對(duì)消費(fèi)者很重要的一個(gè)節(jié)日，對(duì)于那些欺騙消費(fèi)者的人，我們要報(bào)告給國(guó)家，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會(huì)也讓我們看到了那些賣家的真正面目。
開場(chǎng)的第一個(gè)廠家就讓我大吃一驚，居然是“蘋果”牌的手機(jī)欺騙了消費(fèi)者，別的國(guó)家的“蘋果”牌手機(jī)如果在一年以內(nèi)有問題會(huì)換一個(gè)新的手機(jī)，但是在中國(guó)卻不換外殼，同樣是一個(gè)品牌，為什么在中國(guó)和其他國(guó)家差別就這樣的大呢?連“蘋果”這樣好的品牌都耍小聰明，那讓我們消費(fèi)者還會(huì)信哪一個(gè)品牌呢?
還有一個(gè)就是黃金摻假，在黃金里面摻上銥，就成為了千足黃金，其實(shí)，根本不是這樣的。而且那些商家還親自給記者做了演示，記者大吃一驚，讓我們看的也是大吃一驚，都不敢相信這是真的，可是事實(shí)就是這樣，這樣還讓我們?cè)鯓尤ハ嘈拍囊患业狞S金石真的呢?廠家為了貪圖這些錢，竟然去摻假，難道不覺得愧疚嗎?你們的良心就讓你們這樣的去做嗎?我表示質(zhì)疑。
接下來就是一個(gè)更加不可思議的'事情了，汽車的質(zhì)量問題被很多人都打了一個(gè)問號(hào)，其中，質(zhì)量最不好的，就是江蘇的一家了，大眾也不是很好。汽車真讓我們擔(dān)心，這不是小問題，而是關(guān)系著我們的生命和他人的生命，嚴(yán)重性有100%
最后就是做假宣傳的了，現(xiàn)在電視上有很多都是一些老人自稱是“神醫(yī)”給我們推薦藥品，其實(shí)，那些都是假的，那些老人，只不過是演員，而里面的一些東西，有很多不好的東西，比如：辣椒油……說道這里，我必須要提醒一下身邊的老人了，不要對(duì)廣告上的花言巧語給迷惑了，那只是一個(gè)陷阱。
3.15，一個(gè)給消費(fèi)者訴苦的權(quán)利，我喜歡3.15!
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇14
“315”+“365”，維權(quán)要有儀式感、有持續(xù)性。315已成為一個(gè)符號(hào)和期待，成為守護(hù)消費(fèi)者信心的輿論陣地，也成為某些不良商家的夢(mèng)魘。我們期待315央視晚會(huì)，我們期待315商家活動(dòng)……滿滿的儀式感，讓消費(fèi)者的315體驗(yàn)幸福感滿滿。
然而重視消費(fèi)與責(zé)任，僅靠一天的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，消費(fèi)維權(quán)需要常態(tài)化，需要制度化、法律化的行政監(jiān)管，需要源頭化、全過程的守衛(wèi)保護(hù)，需要常年化、環(huán)境化的維權(quán)氛圍，需要每一個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻保持警惕負(fù)責(zé)任的心，做到共同關(guān)注、共同維護(hù)消費(fèi)者的.權(quán)益，才能使每個(gè)人的消費(fèi)更放心、更安心、更舒心。
我們期待315的到來，更期待每一個(gè)公民每時(shí)每刻都為之發(fā)出吶喊，讓我們共同促進(jìn)消費(fèi)公平，一起315！
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇15
今年的政府工作報(bào)告明確提出“推動(dòng)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)”，為此，除了“多渠道促進(jìn)居民增收，完善收入分配制度，提升消費(fèi)能力”，還要提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，著力適應(yīng)群眾需求、增強(qiáng)消費(fèi)意愿。從中不難看出，“強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。媒體力行監(jiān)督報(bào)道之責(zé)，守護(hù)的是消費(fèi)者權(quán)益，呼應(yīng)的是國(guó)家部署。
近年來，國(guó)家為促進(jìn)消費(fèi)進(jìn)行了一系列制度安排。從出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施意見》，到《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》，再到出臺(tái)《近期擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)的工作方案》，每一項(xiàng)制度設(shè)計(jì)都有明確目標(biāo)，也與經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局息息相關(guān)。
要暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)，要增強(qiáng)內(nèi)需對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)力，生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)一個(gè)都不能少。無論增強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)主體活力，還是辦好消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，乃至打造消費(fèi)升級(jí)平臺(tái)，每一種助力都有積極效果。而在這個(gè)過程中，全力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，將進(jìn)一步提升消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，將點(diǎn)燃消費(fèi)者的`消費(fèi)熱情。
“315消費(fèi)者權(quán)益日”是國(guó)際性的，315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的概念是由一家非盈利組織“國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織”在1983年確定的，宗旨就是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力，并且處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。以下是小編為大家整理的《315消費(fèi)者權(quán)益日宣傳教育心得體會(huì)八篇精選》，供大家參考學(xué)習(xí)，歡迎閱讀。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇16
質(zhì)量——是一種物品的安全保證。它與我們每一個(gè)人有著密切的關(guān)系，我們吃的食物，穿的衣物，用的各種各樣的物品都有著質(zhì)量安全保證，特別是我們吃的食物。食品質(zhì)量安全是指食品質(zhì)量狀況對(duì)食用者健康、安全的保證程度。它永遠(yuǎn)生活在我們的身邊，使我們健康快樂的成長(zhǎng)。
是的，如果沒有質(zhì)量，我們將無法生存。因?yàn)闆]有了質(zhì)量，就等于沒有了物品的安全保證，一沒有了安全保證，我們的健康、幸福、生命將也沒有保證。
食品質(zhì)量的`安全的確很要好，但做得到這些標(biāo)準(zhǔn)的食品公司有多少呢?我敢說：“絕對(duì)很少!”我真想對(duì)那些沒有質(zhì)量安全保證的食品公司的人好好說說：“
你們的所作所為對(duì)人類的傷害大得是難以言表，你們知道嗎?你們能不能不要為了拼命的掙錢而忘記了生命的價(jià)值，好嗎?你們制造出的、生產(chǎn)出的這些偽劣產(chǎn)品害的人還不夠多嗎?那你們還想害多少人呀?”我曾經(jīng)看過的那次新聞聯(lián)播至今還記憶猶新：那是一個(gè)、3歲的小弟弟，因?yàn)閶寢屧诔欣镔I了幾包打特價(jià)的“學(xué)生奶粉”，喂給了那個(gè)小弟弟喝，沒過多久，那個(gè)小弟弟的頭竟變成了長(zhǎng)方形，這是一件多么害怕的事情啊!據(jù)醫(yī)生檢查，才發(fā)現(xiàn)是吃了什么壞東西，吃了什么呢?就是天天晚上堅(jiān)持喝得那幾包奶粉——偽劣的“學(xué)生奶粉”。“奶粉也有壞的呀!”有人會(huì)情不自禁的感嘆道。我可要告訴你，這偽劣產(chǎn)品不僅使這個(gè)小弟弟受害，一個(gè)5歲的妹妹也因此而付出了代價(jià)。這是一篇20xx年10月12日的報(bào)道：一位小女孩——化名萌萌，她從1歲開始就一直喝“雀巢奶粉”，而她現(xiàn)在已經(jīng)5歲了，就是經(jīng)常的脾氣煩躁、怕熱、夜間睡眠不安穩(wěn)、吵鬧、多汗等癥狀，身體也日漸消瘦，身高115公分體重卻不足17公斤。李女士和其丈夫?yàn)榇俗稍兞撕芏嗟尼t(yī)生卻一直都找不著原因。今年4月，李女士發(fā)現(xiàn)萌萌又出現(xiàn)心慌、呼吸急促、心動(dòng)過速，醫(yī)生診斷可能是心肌炎，可是經(jīng)過仔細(xì)檢查后，才發(fā)現(xiàn)萌萌的心肌沒有任何問題。后來長(zhǎng)期從事兒童臨床醫(yī)學(xué)的李女士母親提醒李女士，萌萌可能是患上甲亢。經(jīng)過認(rèn)真地檢查過后，醫(yī)生們斷定萌萌確確實(shí)實(shí)是患上了甲亢，據(jù)分析，這是因?yàn)椤叭赋材谭邸钡獬瑯?biāo)，他們卻一點(diǎn)兒也不知道，讓萌萌堅(jiān)持喝了4年半，所以患上了甲亢。這些被害者們多可憐呀!這都是偽劣奶粉的錯(cuò)，都是生產(chǎn)這些偽劣產(chǎn)品的人的錯(cuò)!“雀巢奶粉”公司雖然一次賠了萌萌家33000元，但金錢是無法彌補(bǔ)它給小女孩帶來的傷害的。
不光是奶粉，我國(guó)的許多物品都沒有質(zhì)量安全保證，所以，我們用東西就始終放心不下來。我提議：為了讓大家能夠放放心心的使用各種物品，我們不要制造偽劣產(chǎn)品，讓大家健康的生活在這個(gè)可愛的地球家園里!這是我的一個(gè)提議也是我寫的一封信，希望我有一雙美麗的翅膀，飛上高高的藍(lán)天，把這封信放在一個(gè)引人注目的地方，讓大家都能看到。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇17
今年的3.15晚會(huì)再次讓我們見識(shí)到了什么叫做觸目驚心！今晚曝光涉及的領(lǐng)域比較大，其中尤為突出的是一些知名的大型企業(yè)，在這些企業(yè)里不乏“國(guó)字號(hào)”企業(yè)中國(guó)電信，外資企業(yè)家樂福與麥當(dāng)勞等等，“3.15晚會(huì)”觀后感。相信這些企業(yè)大家應(yīng)該都比較熟悉吧，因?yàn)樗麄兎⻊?wù)的領(lǐng)域每天都在與我們的生活掛鉤。或許大家會(huì)為他們能在今天315晚會(huì)里也分上“一杯羹”感到意外！但事實(shí)告訴我們：當(dāng)企業(yè)喪失道德良知，不管它規(guī)模多大，經(jīng)濟(jì)利益是他們唯一的出發(fā)點(diǎn)。在口頭上消費(fèi)者是他們的上帝，但是真正行動(dòng)起來的又有多少企業(yè)能做到呢？在我看來商家口中的上帝是那些消費(fèi)能力較高的'人群，至于普通老百姓的利益又有多少企業(yè)正真重視過？在這個(gè)圍繞利益旋轉(zhuǎn)的社會(huì)里消費(fèi)你必須得處處留心！畢竟像315這樣的曝光晚會(huì)并不是每天都有，這段時(shí)間過了你不得不再繼續(xù)提心吊膽的過生活，在這個(gè)私利欲望膨脹的社會(huì)你必須得高度集中，稍一放松，假冒偽劣就會(huì)溜進(jìn)你的家門，危害你的家人與后代！舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，路邊攤販用地溝油制成的食品，用工業(yè)原料蘇丹紅制成的辣椒醬，這一切的假冒偽劣都曾在你我的身邊出現(xiàn)，我相信真正沒有上過當(dāng)?shù)娜藨?yīng)該少之又少吧！
每年的3.15晚會(huì)都只有一個(gè)晚上，它能曝光的也畢竟只是冰山一角，在我們生活中還有很多假冒偽劣商品沒有被查處，這些更多的還是需要消費(fèi)者們?cè)谏町?dāng)中去留意與發(fā)掘，當(dāng)你遇到假冒偽劣的時(shí)候請(qǐng)記住：“不能手軟！”但愿未來的社會(huì)里不再有假冒偽劣商品的蹤跡！另外忠告各位BOSS：經(jīng)商有道，務(wù)必誠(chéng)信待人，切勿忘道德與良知！
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇18
每年的三月十五日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。這天晚上都有不同主題的晚會(huì)，今年的主題是“共筑消費(fèi)新生態(tài)”。
晚會(huì)中每一個(gè)事例都讓人瞠目結(jié)舌，發(fā)人深省。它不僅通過媒體明察暗訪、暴光內(nèi)幕、揭露真相，而且還運(yùn)用多媒體舞臺(tái)情景劇展示隱蔽性強(qiáng)、危害大的'新型詐騙手段，還利用試驗(yàn)和演示向觀眾揭示了一些市場(chǎng)銷售產(chǎn)品所在的潛在風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)向廣大消費(fèi)者發(fā)出警示，提高我們辯真識(shí)假的能力。其中有與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的食品衛(wèi)生安全，也有我最關(guān)注的利用智能設(shè)備的安全漏洞遠(yuǎn)程操控飛機(jī)、家用電器、電腦等電子設(shè)備。這種操控不僅會(huì)造成個(gè)人信息的泄露，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全。
3.15晚會(huì)提醒我們不僅要在這一天保護(hù)自己權(quán)益，而是要把每一天當(dāng)作3.15，共同努力、共同監(jiān)督、杜絕假冒偽劣。也給商家敲響了警鐘，制假販假將受到法律的制裁。
3.15晚會(huì)結(jié)束了，我明白了一個(gè)道理，做人要講良心，做生意要講誠(chéng)信。讓我們記住這個(gè)難以忘懷的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇19
今年的晚會(huì)上汽車行業(yè)才是最大的“贏家”，不過細(xì)細(xì)想來，那些被指出的問題似乎又不那么的勁爆，有種舊事重提抄回鍋肉的感覺。
先說說4S店小病大修、過度保養(yǎng)的事，這個(gè)問題似乎早已不是秘密了，曝不曝光也不吃勁，難為東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、奔馳這“哥仨”成為了全行業(yè)的代表，被釘在了恥辱柱上千夫所指。站在編導(dǎo)的'角度上，或許他們是為了向大家證明，從十來萬的小車到幾十萬的高級(jí)車，這個(gè)現(xiàn)象是普遍存在的。
所以廣大的銷售者要擦亮雙眼，不要覺得自己買了BBA就真能享受到上帝般的待遇，在4S店看來你們更是肥羔羊。而那些買了便宜車的百姓在被坑的時(shí)候也不要覺得氣惱，因?yàn)橥瑯拥膯栴}你要換成奔馳車，被坑得更狠。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇20
在20xx年3月15日晚上8點(diǎn)，我們一家圍在一起，全神貫注地盯著電視機(jī)的螢光屏，你一定感到奇怪吧，一家子干嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機(jī)的螢光屏呢？其實(shí)我們?cè)谟^看中央一臺(tái)的3.15睌會(huì)呢！
3.15是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法定日，在這一天里，媒體將他們?cè)鞑彀翟L所積累的危害消費(fèi)者權(quán)益的所有內(nèi)幕一一曝光出來，我心想：那些專靠危害消費(fèi)者利益的商家的丑陋一面被曝光出來了，受到良心的指責(zé)及監(jiān)督部門處理，以后應(yīng)該守法歉錢了吧！那些曾被坑害過的消費(fèi)者現(xiàn)在會(huì)不會(huì)正在連聲拍手叫好呢？
在晚會(huì)中，我看到有幾位內(nèi)幕人士戴著口罩在昏暗的燈光下，曝光商家的'不良軌跡。在媒體報(bào)導(dǎo)中，令我們感到不可思議的是：我們經(jīng)常用的餐巾紙競(jìng)?cè)徊蝗缧l(wèi)生紙干凈。怎么樣？不敢相信吧？亊實(shí)就是這樣，商家們?yōu)榱斯?jié)約商品成本，偷工減料，用回收的臟兮兮的書本及空藥紙盒……放入缸里，添加燒堿，不一會(huì)兒灰白色紙槳就做出來了，再添加螢光增白劑餐巾紙更白，所以餐巾紙擦到那，都有螢光小顆粒擦也擦不掉，且紙巾附著很多細(xì)菌，一點(diǎn)兒也不干凈。王小丫主持人提倡道：“還是用手絹吧！手絹比較環(huán)保和衛(wèi)生。”
看完3.15晚會(huì)，我覺得從我做起：提高我們作為消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)及素質(zhì)，加強(qiáng)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，讓不法商家無處藏身，這樣我們的國(guó)家就健康了。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇21
按照老師布置的作業(yè)，吃完晚飯，我就緊盯電視熒屏過一把電視癮了。3.15是消費(fèi)者權(quán)益日，在這個(gè)節(jié)日辦晚會(huì)，聽大人講，就是要讓消費(fèi)者個(gè)個(gè)都有一雙明亮的眼睛，個(gè)個(gè)都能享有消費(fèi)權(quán)益，都能受到保護(hù)。可事實(shí)并不如此。
晚會(huì)首先給我們展示的是一個(gè)大大的驚嘆號(hào)。驚嘆號(hào)的背后講述了蘋果品牌在不同國(guó)家的不同待遇。蘋果手機(jī)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，在國(guó)外，可以全機(jī)更換，保修日期重新計(jì)算；在中國(guó)就受到不公平待遇——不換手機(jī)后蓋，而且換完后不重新計(jì)算保修期。
晚會(huì)接著給我們展示的是一個(gè)巨大的問號(hào)。問號(hào)的背后講述的是，江淮和大眾汽車行業(yè)在制造汽車時(shí)選用的的`次品鋼材，這導(dǎo)致江淮和大眾品牌汽車經(jīng)常出項(xiàng)故障，乘客坐在這樣的車?yán)锷踩紱]有保證。還有知名度很高的周大生黃金產(chǎn)品，為了增加重量，他的黃金產(chǎn)品里加了價(jià)格便宜、消費(fèi)者用肉眼分辨不出的化學(xué)物質(zhì)銥，純度下降，但是還是按足金欺騙和賣給消費(fèi)者。晚會(huì)曝光的還有“高老太”品牌藥：為了讓人在使用時(shí)加熱，在制作“高老太”時(shí)，制造者加入了食用辣椒油。制作“高老太”每片成本最多3元錢，可到了藥店，價(jià)格被標(biāo)到了不離譜的每盒99元，真是從頭到尾欺騙老百姓。還有就是上網(wǎng)時(shí)會(huì)有很多垃圾廣告，其實(shí)這是一些公司收了錢綁定網(wǎng)絡(luò)做的……
3·15晚會(huì)，使我知道，生活中有許多讓消費(fèi)者不如意的事，大家都在關(guān)注和解決。也讓我明白了一個(gè)道理，做買賣要以誠(chéng)待人，如果起貪念，遲早會(huì)被發(fā)現(xiàn)和曝光的。這和生活中做人一樣，大家都應(yīng)該以誠(chéng)相待和睦相處。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇22
3月15日，xx區(qū)局市局專賣工作要求，聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)咨詢、非法卷煙銷毀等。各項(xiàng)活動(dòng)緊扣“3.15”活動(dòng)主題，收效明顯。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國(guó)松局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的3.15活動(dòng)管理辦公室，與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，安排出了詳細(xì)的計(jì)劃日程，并對(duì)系列活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
二、組織有力、活動(dòng)滿意度高。
1、宣傳活動(dòng)。
為提高消費(fèi)者的法律意識(shí)及自我維權(quán)意識(shí)，xx區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點(diǎn)，為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù)，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造良好的卷煙打假社會(huì)氛圍。
2、假煙銷毀活動(dòng)。
xx區(qū)局與xx區(qū)公安部門一起，對(duì)上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀，進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動(dòng)共提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)300多人次，分發(fā)《專賣舉報(bào)宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個(gè)品種規(guī)格共計(jì)2356.3條，煙絲1640千克。
三、活動(dòng)心得
活動(dòng)當(dāng)?shù)兀捎谖揖譁?zhǔn)備充分，前來我局宣傳點(diǎn)的社會(huì)群眾絡(luò)繹不絕，我局專賣人員提供真假的.鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動(dòng)對(duì)強(qiáng)化煙草市場(chǎng)監(jiān)管，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益，具有十分重要的意義。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇23
值2014年3月15日“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，媽媽讓我在網(wǎng)絡(luò)上看了一部名為《讓消費(fèi)者更有力量》的視頻，觀后讓人受益匪淺。
媽媽曾經(jīng)再三叮囑：“千萬不能買那些垃圾食品，那些食品沒有安全檢測(cè)，而且還有的是過期的都在賣。我們要懂得自己保護(hù)自己，不要上了商家得當(dāng)......”
今天看完視頻后才真正地體會(huì)到這些食品的危害，及玩具的傷害力度。以后再也不要買那些東西了。切記切記!
視頻里講解：“不吃三無產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)有拉肚子的情況可讓商家賠償十倍”、“發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以找商家退貨”、“如果商家賴賬，可以報(bào)警”、“如商家搜身、搜包，可去報(bào)警”……這些人們?nèi)粘Ｉ罱?jīng)常遇到的實(shí)際問題，視頻教會(huì)我們?nèi)绾尉S護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。以后萬一遇到這種情況，一定要懂得打電話求助!不要被商家騙了。
視頻展示的'“QS”、“3C”、“尊嚴(yán)”等知識(shí)，告訴了我們?nèi)绾伪鎰e真?zhèn)危绾尉S權(quán)，這些都是我們應(yīng)當(dāng)注意的。在生活中，在每一件事情中，只要你細(xì)心，留心觀察，一定能提高我們的警惕性。別讓自己受到傷害，更別讓更多的小伙伴們受到傷害!
小伙伴們，行動(dòng)起來吧!讓我們不吃三無食品，不用無3C產(chǎn)品，捍衛(wèi)消費(fèi)者尊嚴(yán)，讓消費(fèi)者更有力量，讓無良投機(jī)商家無立錐之地。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇24
消費(fèi)主義的核心是：新產(chǎn)品被不斷拋棄。為了更好達(dá)到這一目的，商家會(huì)使用計(jì)劃報(bào)廢，即故意設(shè)計(jì)易于報(bào)廢的產(chǎn)品，或是將商品的使用壽命刻意縮短，比如燈泡，打印機(jī)的墨盒等。所以，現(xiàn)在我們常常發(fā)現(xiàn)同樣的產(chǎn)品，不如以前經(jīng)用了，這便是商家增加用戶消費(fèi)的陷阱之一。
營(yíng)銷會(huì)利用人們的虛榮心，讓人們以為買了某樣產(chǎn)品，就會(huì)跟上潮流。潮流不斷變化，消費(fèi)自然得不斷增加。
商家會(huì)通過利用恐懼心理來刺激用戶的.消費(fèi)，舉個(gè)栗子，利用人們對(duì)衰老的恐懼，鼓勵(lì)人們做面部的血清注射來抗衰老。
那人們沒有產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的恐懼，怎么辦呢？很簡(jiǎn)單，制造恐懼。再舉個(gè)栗子，以前人們沒有漱口水的需求，李施德林品牌方就投放廣告，說明口臭對(duì)生活的危害有多大，而解決方法就是使用他們的漱口水，于是漱口水的銷量不斷上升。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇25
第一集：通過減少產(chǎn)品壽命促進(jìn)購(gòu)買（燈泡使用時(shí)間/Ipod電池不可換）很多人購(gòu)買并不知道為什么。營(yíng)銷讓人們覺得購(gòu)買能讓自己跟上周圍，更加時(shí)尚（比如最新款的Iphone）
第二集：利用人們的恐懼。利用人們怕變老的恐懼，醫(yī)生開發(fā)了血清注射；利用人們對(duì)心臟病的`恐懼/創(chuàng)造出沒有的恐懼，藥品和漱口水暢銷。人們最大的恐懼是死亡。抗衰老行業(yè)的大部分行為被醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)認(rèn)為無效。
第三集：對(duì)孩子，最佳的方法是創(chuàng)造一個(gè)受歡迎的卡通人物。licencing可以增加物品50%的價(jià)格。如果把成年人變成孩子，那么商家可以賺到更多的錢。現(xiàn)在每個(gè)人都想要智能機(jī)，想要玩游戲。營(yíng)銷人員希望客戶像孩子一樣，想要，立刻就要。信用卡成為了使成年人購(gòu)物兒童化的推手。用現(xiàn)金會(huì)有一點(diǎn)類似疼痛感的感覺。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇26
今天，劉老師給我們看了一部微電影，這個(gè)微電影的名字叫《讓小消費(fèi)者更有力量》，看完后，我很有感觸。令我記憶最深刻的就是《讓小消費(fèi)者更有力量》的第一篇：都是拉條惹的禍。
的確如此，在我們的學(xué)習(xí)生活中，也很多同學(xué)經(jīng)不起學(xué)校對(duì)面小賣部?jī)?nèi)“美食”的誘惑，常常用爸爸媽媽給的.零花錢用去買那些三無產(chǎn)品。正如這部微電影第一篇都是辣條惹的禍里的兩位同學(xué)一樣，不聽身邊那位男同學(xué)的勸說，買了過期而且沒有標(biāo)志QS的零食。造成了食物中毒，上吐下瀉，還耽誤了課程。
這個(gè)故事提醒了我們不要亂買路邊小賣部的一些食品，買東西時(shí)要檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，一定要看一看這個(gè)食品過期了沒，還要看有沒有標(biāo)志QS哦！
雖然這個(gè)道理大家都懂，但還是有很多同學(xué)吃了這些三無產(chǎn)品，覺得自己身體很健康，不怕。我上網(wǎng)查了這些辣條的生產(chǎn)過程，不看不知道，一看嚇一跳：辣條用的油都是地溝油，制作地點(diǎn)竟只有一個(gè)廁所那么大，添入的東西五花八門，竟還有變質(zhì)的羊血塊，看得我都快吐了，這么臟的東西竟然還有同學(xué)吃！
同學(xué)們，請(qǐng)你們想想看如果你們生病了，爸爸媽媽會(huì)怎樣？雖然生病的是你們，但你們考慮過爸爸媽媽的感受嗎？我們是爸爸媽媽生命中最重要的一切，我們發(fā)生了什么，爸爸媽媽心里都在滴血，都在傷心流淚。
對(duì)我們小學(xué)生，要能夠自己管住自己的嘴巴。不要貪小便宜，買那些三無產(chǎn)品，要吃東西跟爸爸媽媽講，讓爸爸媽媽帶你們?nèi)フ?guī)的店買東西，這些東西都是正規(guī)食品。管住我們貪吃的嘴巴，我們的身體才能健康，我們生活才會(huì)更加幸福的！
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇27
試圖用一個(gè)或幾個(gè)因素來解釋來某種現(xiàn)象的行為顯然是不科學(xué)的。首先要明確的是在商品時(shí)代，消費(fèi)是有助于社會(huì)進(jìn)步的。消費(fèi)是整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)必不可少的一環(huán)，沒有消費(fèi)，生產(chǎn)出來的商品就會(huì)滯銷，商品滯銷那么生產(chǎn)也會(huì)隨之停滯，生產(chǎn)停滯則會(huì)引發(fā)失業(yè)經(jīng)濟(jì)衰退，甚至社會(huì)動(dòng)亂。
那么在這種商品的生產(chǎn)和消費(fèi)中有兩個(gè)方面，一個(gè)是企業(yè)，一個(gè)是消費(fèi)者，企業(yè)追求利潤(rùn)的.動(dòng)機(jī)自然希望自己生產(chǎn)出來的商品能夠被消費(fèi)，那么根據(jù)該紀(jì)錄片中的邏輯，企業(yè)為了不斷地吸引消費(fèi)者，就會(huì)想出各種方法，如故意減短產(chǎn)品使用時(shí)限來促使消費(fèi)者不斷購(gòu)買新的產(chǎn)品。但是企業(yè)為了擴(kuò)大銷量可不只是在這些方面下功夫，企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新降低生產(chǎn)成本，進(jìn)而降低價(jià)格，這不也是一種手段嗎。但是在紀(jì)錄片中并未提及，紀(jì)錄片為了證明自己的觀點(diǎn)選擇性地選擇了論據(jù)。另外消費(fèi)是兩個(gè)主體，一個(gè)是商品提供者，一個(gè)是商品消費(fèi)者，消費(fèi)者首先是人，人是社會(huì)性動(dòng)物，具有天然的向往群體的本能，天然的恐懼被排除在群體之外，當(dāng)一個(gè)人周圍的人都具有某種屬性的時(shí)候，那么他就會(huì)有種想要得到這種屬性的天然的沖動(dòng)，人的這種群體性本能也是推動(dòng)人去消費(fèi)的動(dòng)力。當(dāng)然按照紀(jì)錄片的邏輯，企業(yè)正是運(yùn)用了人的這種群體性本能才使得人不斷地消費(fèi)的。
最后，總結(jié)來說，還是要回到生產(chǎn)流通消費(fèi)分配這套邏輯中，消費(fèi)是整個(gè)環(huán)節(jié)必不可少的，在人類還不能擺脫這套邏輯的時(shí)候，消費(fèi)沒有什么可怕的，相反，消費(fèi)不光具有社會(huì)屬性，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，而且對(duì)于那蕓蕓眾生來說，在短暫又苦難的一生中能夠通過消費(fèi)來獲得短暫的快樂不也挺好嗎。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇28
看了《讓小消費(fèi)者更力量》的第一個(gè)故事——都是辣條惹得禍，讓我感受到：在校園的生活中，我們?nèi)W(xué)校周邊的小賣部買東西的時(shí)候，是否會(huì)注意所買商品的.保質(zhì)期限？也許會(huì)有許多同學(xué)回答“沒有”，而也有些同學(xué)有注意到桑品的保質(zhì)期限已經(jīng)過期了，但覺得“才過期幾天而已，沒關(guān)系”，等到吃了之后才肚子痛，生病了。這是因?yàn)樵S多同學(xué)都沒有這種意識(shí)。這讓我覺得，桑品種類繁多，令人眼花繚亂，與此同時(shí)，商品質(zhì)量參差不齊，學(xué)生作為一名普通的消費(fèi)者，應(yīng)該練就一雙能辨真?zhèn)蔚摹盎鹧劢鹁Α保苑莱缘竭^期三無產(chǎn)品后而生病。
“讓小消費(fèi)者更有力量”不應(yīng)該僅僅是一句口號(hào)，我們應(yīng)該養(yǎng)成維權(quán)的習(xí)慣。我們平時(shí)可以通過上網(wǎng)瀏覽信息或聽取維權(quán)講座等方式，學(xué)習(xí)辨別三無產(chǎn)品的方法。平時(shí)買東西是要多注意保質(zhì)期限、生產(chǎn)日期、合格證、商標(biāo)等。再確定是否要購(gòu)買此產(chǎn)品。
作為學(xué)生，我認(rèn)為我們應(yīng)該懂得怎樣維權(quán)。維權(quán)關(guān)系到我們的共同利益，需要大家一起努力，只有假冒偽劣商品沒有市場(chǎng)，不法商家沒有了生存發(fā)展的空間，這樣我們消費(fèi)者就會(huì)愈加地有力量，社會(huì)才會(huì)變得更加純凈。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇29
3·15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，而今年的3·15同時(shí)也是《征信業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施xx周年紀(jì)念日。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動(dòng)。
一、在營(yíng)業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張
安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動(dòng)派發(fā)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》知識(shí)宣傳單和信用報(bào)告網(wǎng)上查詢宣傳單張，主動(dòng)向客戶介紹個(gè)人信用報(bào)告的用途、查詢方式等信息。對(duì)市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識(shí)的普及。
二、運(yùn)用led顯示滾動(dòng)屏宣傳
我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用led顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)顯示“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的宣傳標(biāo)語，讓信用體系建設(shè)深入民心，普及宣傳。
三、設(shè)攤宣傳
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)開展主題為“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場(chǎng)市民派發(fā)了大量的.征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動(dòng)向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在場(chǎng)群眾的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會(huì)城西社區(qū)、臺(tái)山平湖社區(qū)、恩平金潤(rùn)華庭小區(qū)、臺(tái)城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對(duì)居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動(dòng)。
通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，郵儲(chǔ)銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及征信相關(guān)知識(shí)，提高了全民信用和維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇30
這周我觀看了讓消費(fèi)者更有權(quán)力這個(gè)微電影。它向我們展示了許多在我們身邊的事例。下文是我的觀后感。
其實(shí)我們身邊就有很多事例，就拿我們?cè)谛≠u部買的辣條來說，很多都是三無產(chǎn)品。而相反的，許多商家強(qiáng)詞奪理，說我們社會(huì)上說的三無產(chǎn)品都是騙人的，這都是三有產(chǎn)品。是啊，這些的確是三有產(chǎn)品，有寄生蟲，有細(xì)菌，有病毒的“三有”產(chǎn)品。誰敢昧著良心說一句不是嗎。再拿路邊的什么超市直銷大甩賣，全部都是欺詐消費(fèi)者，你離開之后，都是不認(rèn)識(shí)你。還有那些路邊小吃，就拿學(xué)笑邊上的一家串串香來說，他們的簽子都是用來再用，他們的油也是在鍋里，鐵板上，燒了只是一個(gè)月，材料可能是不合格被淘汰的丸子，泡面。他們那里舍得扔掉呢?所以說這些人都是昧著良心賺錢，把我們的消費(fèi)者在肉體和精神上都坑得不能再坑了。
其實(shí)在學(xué)校的.食堂里也是這樣，那些人如果不把剩菜剩飯重新再煮過，他們還能靠什么生存呢，所以說有時(shí)候如果沒有昧著良心賺錢，你就活不下去，這也是相對(duì)的，但有的情有可原，但有的就不能原諒。像路邊攤的，家里有五層樓房，基本都是有錢的，可是他們卻昧著良心來欺詐我們這些消費(fèi)者。而在他們那里消費(fèi)的人大多是學(xué)生，這些學(xué)生都是欺上瞞下的出去外面吃路邊攤，這些人按通俗一點(diǎn)的話來講就是活該不是嗎。而真正的遇事的時(shí)候還是走法律道路。這種人，哎…
不過我們真正遇事的時(shí)候我們還是只能走法律道路，如果沒有法律，我們的消費(fèi)者永遠(yuǎn)只能有被欺騙的份。如果不想惹事上身還是乖乖回家吃自己家的東西，家里的東西最安全。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇31
已經(jīng)進(jìn)入了十一月份，不知道今天的你的購(gòu)物車是否又多了一些呢？從原來的一天活動(dòng)延伸至如今的一個(gè)月預(yù)售活動(dòng)，你想知道雙11是如何掏空你的錢包的嗎？不如來看看這部《無節(jié)制消費(fèi)的元兇》的紀(jì)錄片，或許能夠讓你理智一些。
最近總是收到一些讓我?guī)椭稽c(diǎn)贊的淘寶鏈接，許久沒有逛過淘寶的我，忽然想到原來雙11的活動(dòng)已經(jīng)開始了。繼去年的預(yù)付搶購(gòu)后，今年開始了這種集能量的形式來抵用現(xiàn)金，拗不過朋友的請(qǐng)求，幫忙點(diǎn)了幾次贊，看了能量值未到100，朋友說100能量值可以換1塊錢，不禁心想這能量得攢到什么時(shí)候？可能會(huì)有很多人覺得我這樣的行為落伍了，網(wǎng)購(gòu)是給了我們很大的便利，但是為了消費(fèi)而消費(fèi)的行為，我是不贊同的。早上，朋友問我，你打算雙11買點(diǎn)啥？認(rèn)真思考了一下，發(fā)現(xiàn)并沒有什么需要屯著的東西，購(gòu)物車至今還是空的。
發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)紀(jì)錄片，真實(shí)的記錄了大家為什么愛買買買。首先，第一個(gè)靈魂性的拷問就是，你們?yōu)槭裁催@么愛買？如果按照我的回答的話，花錢會(huì)讓人有一種愉悅的感覺，這種感覺在付錢的那一刻所擁有的，而在拿到購(gòu)買品以后，這種快樂感會(huì)慢慢消失，隨之而來的是一種焦慮，沒有錢為什么還要這樣的買？
在這個(gè)記錄片里面，總結(jié)而言，你是被迫消費(fèi)。為什么人愛消費(fèi)？除了那些日常用品外，有些不太需要的物品還是被消費(fèi)，為什么？原因之一就是“計(jì)劃性報(bào)廢”消費(fèi)。商家會(huì)縮短一些耐用品的使用期限，讓你不得不消費(fèi)，比如燈泡，一般是可以使用2500個(gè)小時(shí)，但是被縮減為1000個(gè)小時(shí)。這也就是一種持續(xù)性消費(fèi)的觀念深入人心。
其次是自發(fā)性淘汰消費(fèi)心理。我們往往在面對(duì)一大櫥的衣服是抱怨沒有衣服穿。市場(chǎng)上的新品種層出不窮，大家往往熱愛于最新的產(chǎn)品，無論是生活用品還是電子產(chǎn)品，甚至汽車，凡是越新的越好。還有就是攀比心理，身邊人的消費(fèi)往往很容易帶動(dòng)消費(fèi)，似乎不消費(fèi)的.人融不進(jìn)大家庭，你開始跟隨著買買買。
該紀(jì)錄片還給我們展示了更多深層次的消費(fèi)陷阱，以上幾點(diǎn)是最普遍的，消費(fèi)者往往認(rèn)為自己在各種優(yōu)惠券、代金券、折扣券中成為了最精明的消費(fèi)者，其實(shí)早已經(jīng)進(jìn)入了商家的陷阱，如果你買的東西價(jià)格已經(jīng)低的超乎你想像，那么恭喜你，你成功的買到了最次的商品。當(dāng)然，消費(fèi)還是必要的，理性消費(fèi)很重要。建議大家來看看這部紀(jì)錄片，看完恍然大悟！
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇32
在20xx年的3月15日晚上，我觀看了中央電視臺(tái)的3.15晚會(huì)。3月15日是消費(fèi)者權(quán)益日，可是大多數(shù)消費(fèi)者卻由于不懂怎樣維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益而讓自己的利益蒙受巨大的損失。這次3.15晚會(huì)讓人們大驚失色，也讓我們小學(xué)生大開眼界。晚會(huì)上談到的幾個(gè)案例給我留下了深刻的印象。
案例一是關(guān)于魚肝油與魚油的案例。我們?cè)诔欣锝?jīng)常會(huì)看到有顧客給嬰兒買魚肝油，可是，大家知道么？魚肝油是一種藥品，而魚油是一種對(duì)人體有好處的營(yíng)養(yǎng)品。生產(chǎn)魚肝油的廠家為了自己的利益卻在生產(chǎn)許可證上寫成”魚油"通過檢驗(yàn)。人常說“是藥三分毒”，如果這種藥給寶寶吃了會(huì)產(chǎn)生怎樣嚴(yán)重的后果呢？3.15晚會(huì)中專家建議：魚肝油一般不要吃，如果要吃，也必須在醫(yī)生的建議下才可以服用。所以希望大家以后不要亂吃魚肝油。
案例二是關(guān)于無牌照車的危險(xiǎn)性的案例。我們經(jīng)常在馬路上看到有的車輛不上牌照，上面寫著”老年代步車“或者”觀光車“的字樣。大家注意了，這種車存在很大的安全隱患。在國(guó)家道路交通安全法中明確規(guī)定：觀光車不能上路行駛，只能在指定的區(qū)域內(nèi)行駛。而各商家就是抓住了這種車不用駕駛證，不用上牌照來吸引顧客。有些正規(guī)的汽車廠家，竟然不顧自己虧本，把一些低排量的.汽車改為“觀光車”，這些廠家有奇瑞、比亞迪、日產(chǎn)等。他們把老款車型改為觀光車賣給顧客。如果是正規(guī)廠家生產(chǎn)的觀光車還好，如果買了自制的觀光車，那上路行駛的安全性就存在極大的安全隱患，一旦出現(xiàn)問題，后果將不堪設(shè)想。所以請(qǐng)大家為了自己和他人的安全，盡量不要買觀光車。
通過看3.15晚會(huì)，我學(xué)到了很多知識(shí)，也知道當(dāng)自己的權(quán)益受到損害時(shí)如何進(jìn)行維權(quán)。如果有人侵犯了您的消費(fèi)權(quán)，請(qǐng)大家一定要記住撥打“12315”消費(fèi)者投訴電話或登錄到12315舉報(bào)網(wǎng)站進(jìn)行舉報(bào)。同時(shí)請(qǐng)大家注意網(wǎng)購(gòu)、食品、衛(wèi)生等方面的隱患，因?yàn)檫@些隱患往往會(huì)造成不可挽回的后果。有困難請(qǐng)一定撥打“12315”舉報(bào)電話，這樣才能防止更多人上當(dāng)受騙。12315和您永遠(yuǎn)在一起。
消費(fèi)者權(quán)益安全心得體會(huì) 篇33
今日，張老師讓我們看過一部微視頻，這一微視頻的姓名叫《讓小消費(fèi)者更有力量》，看了后，我很有感受。令我記憶力最刻骨銘心的便是《讓小消費(fèi)者更有力量》的第一篇：都是推條搞的鬼。
深有同感，在大家的學(xué)習(xí)培訓(xùn)日常生活，也許多 同學(xué)經(jīng)不住院校對(duì)門小賣鋪內(nèi)美食誘惑，經(jīng)常用爸爸媽媽給的零花錢用去買這些三無產(chǎn)品。如同這一部微視頻第一篇都是辣條搞的鬼里的倆位同學(xué)一樣，不聽身旁這位男同學(xué)的勸導(dǎo)，買來到期并且沒有標(biāo)示QS的零食。導(dǎo)致了食物中毒事件，嘔吐腹瀉，還耽擱了課程內(nèi)容。
這個(gè)故事提示了大家不必亂買馬路邊小賣鋪的一些食品類，買東西時(shí)要查驗(yàn)出廠日期和保存期，一定要看一看這一食品類到期了沒，也要看有木有標(biāo)示QS哦！
盡管這一大道理大家都懂，但還是有很多同學(xué)吃完這種三無產(chǎn)品，感覺自身人體很身心健康，不害怕。我上外網(wǎng)查了這種辣條的加工過程，不要看不清楚，一看嚇一跳：辣條用的油都是口水油，制做地址竟只有一個(gè)洗手間那么大，加上的東西五花八門，竟也有霉變的羊血團(tuán)，看得我還快嘔吐，那么臟的東西居然也有同學(xué)吃！
同學(xué)們，請(qǐng)大家想個(gè)辦法假如大家病了，爸爸媽媽會(huì)如何？盡管得病的是大家，但大家考慮到過爸爸媽媽的體會(huì)嗎？我們都是爸爸媽媽生命中最重要的'一切，大家發(fā)生什么事，爸爸媽媽內(nèi)心都會(huì)流血，都會(huì)難過落淚。
對(duì)大家中小學(xué)生，要可以自身管好自身的嘴唇。不必貪便宜，買這些三無產(chǎn)品，要吃東西跟爸爸媽媽講，讓爸爸媽媽帶大家去靠譜的店買東西，這種東西都是靠譜食品類。管好大家嘴饞的嘴唇，我的身體才可以身心健康，大家日常生活才會(huì)更為幸福快樂的！
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