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醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)（通用27篇）
我們心里有一些收獲后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編整理的醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 1
醫(yī)療行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)與人民群眾的身體健康和生命安危息息相關(guān)。好的作風(fēng)，是改善醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的基本保障。我院作為一座地區(qū)性的綜合醫(yī)院，醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)質(zhì)量和作風(fēng)狀況，直接影響到此地區(qū)的人民群眾對(duì)我院乃至整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，因此加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和作風(fēng)建設(shè)，必然作為我院的一項(xiàng)日常并且長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓。下面就加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和作風(fēng)建設(shè)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：
一、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和作風(fēng)，應(yīng)從轉(zhuǎn)變思想做起。
加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象，全體職工都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)工作的意義重大，從思想上重視這項(xiàng)工作。醫(yī)療服務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)普遍樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，從自我做起，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度。
我院堅(jiān)持不懈的開展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬(wàn)里行”、形勢(shì)任務(wù)教育等一系列作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，各科室部門均進(jìn)行了宣傳、教育、自查和整改，已經(jīng)取得一定成效。
二、推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，從以下幾點(diǎn)做起：
1、必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，深入推進(jìn)衛(wèi)生醫(yī)療體制改革，從體制、機(jī)制、制度、管理等源頭上加大預(yù)防和治理工作力度。
2、做好院務(wù)公開和對(duì)社會(huì)的服務(wù)承諾，通過(guò)患者滿意度調(diào)查，民主訪談等形式，廣泛聽取社會(huì)意見，主動(dòng)接受社會(huì)輿論監(jiān)督，把事實(shí)干到群眾心坎中。
3、探索優(yōu)化門急診服務(wù)流程，落實(shí)各項(xiàng)便民措施，切實(shí)改善患者看病排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用高等現(xiàn)象。通過(guò)推行預(yù)約診療，專家公示，簡(jiǎn)化門急診流程，推進(jìn)數(shù)字化，提供快捷檢查結(jié)果查詢服務(wù)等措施，使從病人從入院掛號(hào)到分診、檢查、化驗(yàn)、交款、取藥、入院，體驗(yàn)到全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、健全完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范和醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，制定考評(píng)服務(wù)質(zhì)量硬指標(biāo)，切實(shí)加大對(duì)違法違紀(jì)行為的.懲戒處罰力度。繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。
5、改善服務(wù)環(huán)境，軟件硬件雙管齊下。提高我院硬件設(shè)施條件，加快數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。完善院內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施和安全標(biāo)識(shí)。在大廳設(shè)立便民座椅等便民設(shè)施，讓患者在整潔、便利、舒適的環(huán)境下就醫(yī)。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 2
自開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)以來(lái)，我通過(guò)參加集中理論學(xué)習(xí)對(duì)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要性有了深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)心得體會(huì)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，夯實(shí)作風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)
所謂作風(fēng)，是工作中一以貫之表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和做法，它潛移默化影響著我們的思想和行動(dòng)。包括了人們的言談舉止和態(tài)度，它體現(xiàn)一個(gè)人的'知識(shí)水平、社會(huì)閱歷、對(duì)事物（是非）判斷能力，作風(fēng)建設(shè)既有認(rèn)識(shí)問(wèn)題，更有實(shí)踐問(wèn)題，因而，作風(fēng)是人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和榮辱觀的綜合體現(xiàn)和反映。作風(fēng)建設(shè)就是促使人們主觀盡可能適應(yīng)客觀的過(guò)程。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)作風(fēng)建設(shè)的理論基礎(chǔ)
堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的優(yōu)良作風(fēng)，強(qiáng)化理想信念、宗旨意識(shí)、思想作風(fēng)和服務(wù)能力，樹立正確的政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。
三、對(duì)照檢查，認(rèn)真整改
作為街道干部要認(rèn)真分析梳理在工作中存在的問(wèn)題，明確重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)整改。必須轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，對(duì)基層群眾，要時(shí)時(shí)、事事、處處都要學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想；在與群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，有其復(fù)雜而深刻的思想根源和社會(huì)根源，解決起來(lái)不可能一蹴而就，必須建立長(zhǎng)效機(jī)制。切實(shí)增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，全心全意為群眾辦實(shí)事、解難事。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，始終保持高尚的道德情操和良好的生活作風(fēng)，勤懇工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)，主動(dòng)接受監(jiān)督，爭(zhēng)做遵守和維護(hù)紀(jì)律的模范。善于按照科學(xué)發(fā)展觀的方法和要求，分析解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。進(jìn)一步增強(qiáng)勤學(xué)善思的能力、做群眾工作的能力、推動(dòng)改革發(fā)展促進(jìn)和諧的能力、處理突出事件的能力、創(chuàng)新工作的能力。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 3
利用一上午的時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委發(fā)布的《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》一不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生職員個(gè)人收進(jìn)與藥品和醫(yī)學(xué)收進(jìn)掛鉤、二不準(zhǔn)開單提出、三不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)、四、不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助五、不準(zhǔn)參與傾銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告六、不準(zhǔn)為貿(mào)易目的統(tǒng)方七、不準(zhǔn)違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品八、不準(zhǔn)收受回扣九、不準(zhǔn)收受患者“紅包”。 加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，直接關(guān)系人民群眾的親身利益，關(guān)系事業(yè)改革發(fā)展成敗，關(guān)系醫(yī)療衛(wèi)生職員在人民群眾心目中的形象。自有醫(yī)生職業(yè)的那一天起，醫(yī)德、醫(yī)術(shù)、醫(yī)風(fēng)就密不可分，厚德載醫(yī)成為正道常理。千百年來(lái)，希波克拉底誓言猶鏗鏘在耳。我國(guó)唐代名醫(yī)孫思邈也曾說(shuō)過(guò)，“凡大治療病，必當(dāng)先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦。不得問(wèn)其貴賤貧富，亦不得左顧右盼，自慮吉兇。如此可為蒼生大醫(yī)”。這些震動(dòng)靈魂的醫(yī)學(xué)精神宣言，塑造了醫(yī)者仁心的理念和行為準(zhǔn)則。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)、看到了我黨高度重視醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，和果斷懲辦行業(yè)不正之風(fēng)的.決心，近幾年醫(yī)療事故頻發(fā)，醫(yī)患之間出現(xiàn)信任危機(jī)，很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生利字當(dāng)頭、早已違反了當(dāng)時(shí)學(xué)醫(yī)時(shí)所立下的誓言、使得整個(gè)行業(yè)蒙羞，如今黨和政府大刀闊斧進(jìn)行改革，清除行業(yè)毒瘤。通過(guò)此次學(xué)習(xí)建立衛(wèi)生行業(yè)清風(fēng)正氣，尊重患者，關(guān)愛(ài)生命。
作為醫(yī)院的一位護(hù)士我將不斷更新知識(shí)，進(jìn)步專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì)，尊重關(guān)心愛(ài)惜患者，保護(hù)患者的隱私，重視溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷，維護(hù)患者的健康權(quán)益。自覺(jué)把維護(hù)和保障人民群眾健康權(quán)益作為最高使命。
清濁之間，涇渭分明，堅(jiān)遵法律和道德的底線，自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，自覺(jué)抵制錯(cuò)誤思想和不良風(fēng)氣的腐蝕，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求自己。做提一位合格的白衣天使。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 4
很高興有這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，來(lái)鞏固自己的知識(shí)，使我對(duì)醫(yī)療服務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)。
首先不得不欽佩潘老師非常精彩的講解，每個(gè)內(nèi)容都分析得很詳細(xì)。課堂上不時(shí)來(lái)點(diǎn)小插曲，讓我們有個(gè)更輕松、快樂(lè)的學(xué)習(xí)心情。這三節(jié)課讓我明白什么叫做團(tuán)隊(duì)？什么是個(gè)體？什么是合作？什么叫優(yōu)質(zhì)服務(wù)？這不一般的三節(jié)課，以互動(dòng)的形式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流、情景演練、角色轉(zhuǎn)換、故事講解、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，使我收益很多。
作為服務(wù)行業(yè)，我們都知道良好的心態(tài)和團(tuán)體精神是很重要的'，在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，還得打造我們友好的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于同事，我們得有顆虔誠(chéng)的心、包容心、謙虛學(xué)習(xí)的上進(jìn)心。這才能使我們?cè)诠ぷ髦羞_(dá)到共識(shí)，有一個(gè)共同的目標(biāo)，有句古話說(shuō)得好，“心往一處想，勁往一處使。”工作質(zhì)量自然就提高了。在平凡的工作中，我們舍一點(diǎn)平凡，滿足了客戶的需求，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，而我們自身也能得到相應(yīng)的報(bào)酬、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。明白了這一點(diǎn)，我們的觀念才會(huì)轉(zhuǎn)變，態(tài)度才會(huì)改變，加之行動(dòng)，習(xí)慣也隨著改變了。有了好的習(xí)慣，我們的工作才能夠更好的發(fā)展。自身的價(jià)值也會(huì)得到提高。
對(duì)于客戶的投訴，我們得懷踹感恩之心，客戶之所以投訴，是因?yàn)樗J(rèn)為我們的服務(wù)還有挽回的余地，希望我們有提升的空間，還想接著享受我們的服務(wù)。我們應(yīng)該熱情耐心排難解疑，讓客戶憤怒而來(lái)，高興而歸。這非同尋常的三節(jié)課，我將把學(xué)到的東西，運(yùn)用在今后的工作中、生活中，待人接物，禮貌禮儀，溝通技巧，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。輕松得來(lái)這一筆隱形的財(cái)富，還得感謝潘老師不惜吝嗇的辛苦講解。
在今后的合作道路上，我們將共同努力，共創(chuàng)美麗瑪莉亞，每一天，為明天.
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 5
20xx年12月10日，由我院護(hù)理部李主任帶隊(duì)我們一行38名醫(yī)護(hù)工作者乘車來(lái)到北京順義的cert訓(xùn)練基地進(jìn)行為期4天的災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)初級(jí)醫(yī)療救助培訓(xùn)。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，由工作人員給我們安排了食宿，領(lǐng)取了物資，十分鐘后達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)立即開始了培訓(xùn)，在這四天的時(shí)間里我了解到了災(zāi)難常識(shí)和災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的一般操作，學(xué)會(huì)了在災(zāi)難環(huán)境中如何安全的開展工作，學(xué)會(huì)了基本的野外生存技能，學(xué)會(huì)了如何作為隊(duì)員參與野外工作和醫(yī)療救援，以及各種救助措施和技巧，學(xué)到了潛在危險(xiǎn)防護(hù)、傷員分類、各種擔(dān)架使用、CPR及AED、股骨骨折傷員處理、穿刺傷員處理、頸椎傷員處理、危險(xiǎn)房屋搜救、瓦礫堆搜救等知識(shí)，真是受益匪淺。
由于我們都是醫(yī)務(wù)工作者，這幾天所學(xué)到的知識(shí)基本上大家都了解、都會(huì)！但是當(dāng)面對(duì)災(zāi)難到來(lái)時(shí)是否能夠規(guī)范的操作、一步步按著流程，最大程度的保證自己的安全，多救出一名受難者，對(duì)受傷者正確的施救，保證救出的受難者的安全，這是最重要的！比如：抬擔(dān)架面對(duì)患者的膝蓋抬起和放下時(shí)都要單膝跪地，演習(xí)中沒(méi)有規(guī)范跪地，經(jīng)常聽到受傷的人說(shuō)：“你膝蓋頂著我的頭了”！這是假扮的如果真的傷員的話可能就被我們頂壞了。還有頸托的固定、KED的固定、SAM夾板的固定、股骨牽引器的測(cè)量固定以及擔(dān)架繩索固定的'位置，都要規(guī)范的按著流程規(guī)范一步步進(jìn)行，否則后果不堪設(shè)想。TriageSTART原則能使我們更加清楚明確的給傷員分類標(biāo)色卡，只有按著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)才能保證每個(gè)傷員耗時(shí)20秒左右完成貼標(biāo)！使更多的受難者得到救助！
在救援隊(duì)培訓(xùn)的4天中，印象最深的就是在最后一天的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)中，沒(méi)有實(shí)際救援經(jīng)驗(yàn)的我們感覺(jué)就是真的！全套PPE背包集合，領(lǐng)取救援物資，搭建行軍帳篷，教官通知現(xiàn)場(chǎng)休息不許關(guān)對(duì)講機(jī)就什么也沒(méi)說(shuō)的走了！不知道什么時(shí)候集合、不知道任務(wù)幾點(diǎn)開始、更不知道什么樣的任務(wù)，12月的北京天氣很冷，下午5點(diǎn)的時(shí)候，一陣哨響“緊急集合”，王教官告訴我們前方有一地方發(fā)生7級(jí)地震，傷員人數(shù)不詳，命令我們立即實(shí)行救援！我們立即抬上物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)用這幾天來(lái)學(xué)到的知識(shí):偵查、Triage、現(xiàn)場(chǎng)診斷處置、轉(zhuǎn)運(yùn)方式！沒(méi)有回過(guò)神來(lái)的我們什么理論知識(shí)、什么流程、規(guī)范操作做得都很不到位！任務(wù)完成后教官總結(jié)一下，我們救助八名傷員，耗時(shí)30分鐘，在各個(gè)環(huán)節(jié)上還是有很多不足，希望我們下次訓(xùn)練能夠做的更好，這時(shí)到了晚飯的時(shí)間，我們簡(jiǎn)單的吃過(guò)晚飯后，由李主任組織我們B組的成員進(jìn)行討論總結(jié)，大家各抒己見，總結(jié)上一次的不足，從新安排了偵查組、醫(yī)療組、擔(dān)架組和后方根據(jù)地的成員，從新安排了我們各個(gè)組需要完成的任務(wù)，使我們各個(gè)組既能從容的完成任務(wù)還能使各個(gè)組的任務(wù)得到很好的銜接，這樣既縮短了救援時(shí)間又使傷員得到了更好、更快、更有效的救助。從而使有限的資源得到了更大限度的利用，并且我們按著原定的計(jì)劃摸擬演練了幾次，這時(shí)突然一聲哨響，我們緊急集合，這時(shí)也是晚上十點(diǎn)，這次的任務(wù)比上次更多更復(fù)雜！我們按著原計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行著搶救，歷時(shí)23分鐘，我們將9名傷員從受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)搶救出來(lái)，為她們到達(dá)后方得到良好的救治奠定了基礎(chǔ)，最后教官點(diǎn)評(píng)這次救援任務(wù)完成的比上次要規(guī)范的多，完成的很好、很圓滿！隊(duì)友們自發(fā)的給教官、給自己、給隊(duì)友鼓起熱烈的掌聲！
短短四天的急救培訓(xùn)，對(duì)我們這些醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)是必須的，我們必須掌握最基本的急救技能，但它又是絕對(duì)不足夠的，我們還要不斷地練習(xí)，不斷地學(xué)習(xí)更高級(jí)的急救技能，這樣我們才能在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候救助更多的患者，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的精神，時(shí)刻為祖國(guó)的需要準(zhǔn)備著。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 6
20xx年10月26日至29日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議(簡(jiǎn)稱十八屆五中全會(huì))在北京召開。全會(huì)對(duì)未來(lái)5年我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了頂層設(shè)計(jì)和總體部署，明確了總體目標(biāo)，提出了許多新思想、新觀點(diǎn)、新舉措。全會(huì)審議通過(guò)了《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》。“十三五”規(guī)劃既是全面建成小康社會(huì)進(jìn)入攻堅(jiān)階段的“收官”性規(guī)劃，也是為在中華人民共和國(guó)成立一百年時(shí)建成社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的“奠基”性規(guī)劃，更是關(guān)系中國(guó)老百姓民生的關(guān)鍵性規(guī)劃，意義非常。
全會(huì)指出，實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期發(fā)展目標(biāo)，破解發(fā)展難題，厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì)，必須牢固樹立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展，是關(guān)系我國(guó)發(fā)展全局的一場(chǎng)深刻變革，具有重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義。五大理念統(tǒng)一于發(fā)展之中，又各有側(cè)重，形成了指導(dǎo)新一輪發(fā)展的相對(duì)完整的戰(zhàn)略思想體系。
作為中心培訓(xùn)處的一名普通黨員，我要以十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，把思想和行動(dòng)到中央重大決策部署上來(lái)，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真思考培訓(xùn)工作，堅(jiān)決貫徹和踐行五大發(fā)展理念。具體如下：
一、創(chuàng)新發(fā)展理念。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。創(chuàng)新是提高培訓(xùn)質(zhì)量的靈魂。培訓(xùn)中心開展三支隊(duì)伍培訓(xùn)工作十余年，惟有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，緊跟時(shí)代步伐，緊貼工作實(shí)際，緊密圍繞我局中心工作，才能使培訓(xùn)工作保持著生機(jī)和作用。為了提高培訓(xùn)實(shí)效，20xx年培訓(xùn)處在授課內(nèi)容、培訓(xùn)方式、學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行了大膽嘗試，展示出系列風(fēng)貌和亮點(diǎn)，取得很好效果。20xx年是貫徹“一會(huì)一法”的重要一年，也是培訓(xùn)工作舉足輕重的一年，我們更要堅(jiān)持創(chuàng)新理念，不斷推進(jìn)理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新，總結(jié)短期培訓(xùn)的規(guī)律和特點(diǎn)，并緊緊聚焦“一會(huì)一法”精神和參訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)課程，認(rèn)真遴選授課老師，豐富培訓(xùn)形式，增強(qiáng)培訓(xùn)工作的時(shí)代性、針對(duì)性、實(shí)效性和科學(xué)性，完成“大培訓(xùn)”年總?cè)蝿?wù)。
二、協(xié)調(diào)發(fā)展理念。協(xié)調(diào)是持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求。堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展是做好培訓(xùn)工作的重要保證。我們必須牢牢把握我局中心工作，重點(diǎn)做到以下幾個(gè)“堅(jiān)持”：堅(jiān)持硬件和軟件的協(xié)調(diào)發(fā)展。在給學(xué)員提供舒適生活學(xué)習(xí)條件的基礎(chǔ)上，要不斷加強(qiáng)軟件建設(shè)，豐富培訓(xùn)主題，拓展培訓(xùn)形式，健全師資隊(duì)伍，提高培訓(xùn)質(zhì)量;堅(jiān)持培訓(xùn)工作實(shí)踐與培訓(xùn)理論研究的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們要“兩手抓、兩手都要硬”，在做好宗教培訓(xùn)工作的同時(shí)，注重短期培訓(xùn)理論研究，總結(jié)其規(guī)律和特點(diǎn)，更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐;堅(jiān)持培訓(xùn)工作和宗教工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。堅(jiān)持培訓(xùn)為工作服務(wù)的理念,培訓(xùn)內(nèi)容緊緊圍繞宗教工作重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)，探討難點(diǎn)，力求培訓(xùn)內(nèi)容有針對(duì)性、操作性和實(shí)用性。
同時(shí)，也要注重培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換，引導(dǎo)學(xué)員要學(xué)以致用，把學(xué)到的知識(shí)帶回去，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)用并取得好的效果，促進(jìn)當(dāng)?shù)刈诮坦ぷ鞯陌l(fā)展;堅(jiān)持中心培訓(xùn)工作與各地培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。建立好分工負(fù)責(zé)制度，明確責(zé)任，分級(jí)管理，層次培訓(xùn)，中心在當(dāng)好全國(guó)宗教培訓(xùn)系統(tǒng)排頭兵的同時(shí)，積極指導(dǎo)各地宗教工作部門做好培訓(xùn)工作。此外，在年度培訓(xùn)計(jì)劃中，宗教工作干部培訓(xùn)班與宗教界人士培訓(xùn)班班期要相協(xié)調(diào);在授課內(nèi)容中，宗教課程和其他課程設(shè)置要相協(xié)調(diào);在師資隊(duì)伍建設(shè)中，年長(zhǎng)老師和年輕老師比例要相協(xié)調(diào)。只有在平時(shí)的'工作中統(tǒng)籌兼顧上述各項(xiàng)關(guān)系，才能確保培訓(xùn)工作持續(xù)健康有序發(fā)展。
三、綠色發(fā)展理念。綠色是永續(xù)發(fā)展的必要條件。綠色發(fā)展要成為日常工作生活的新常態(tài)。我們要認(rèn)真貫徹中共中央《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》、《中央和國(guó)家機(jī)關(guān)培訓(xùn)費(fèi)管理辦法》等文件精神，厲行節(jié)約，勤儉辦學(xué)。從自我做起，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙、每一支筆等小事做起，黨員干部帶頭，引領(lǐng)中心職工進(jìn)而帶動(dòng)全體學(xué)員，堅(jiān)持節(jié)約優(yōu)先，倡導(dǎo)合理消費(fèi)，力戒奢侈浪費(fèi)，制止奢靡之風(fēng)，養(yǎng)成綠色工作生活習(xí)慣，樹立勤儉節(jié)約的社會(huì)風(fēng)尚。
四、開放發(fā)展理念。開放是國(guó)家繁榮發(fā)展的必由之路。開放是提高培訓(xùn)工作的重要途徑。一方面，我們要把基層宗教工作干部和宗教界代表人士“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，利用中心的平臺(tái)，集中北京地理的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)集中授課、分組研討等形式，提高其法律意識(shí)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。另一方面，我們也要積極“走出去”，加強(qiáng)對(duì)外交流。要深入基層，加強(qiáng)調(diào)研，充分了解基層學(xué)員想學(xué)什么，急需什么，有的放矢，設(shè)置課程，不能固步自封、閉門造車。另外，也要和中央民族干部學(xué)院或其他培訓(xùn)中心積極溝通交流，互通有無(wú)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高培訓(xùn)和管理水平。
五、共享發(fā)展理念。共享是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求。共享是培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。作為宗教工作系統(tǒng)的最高學(xué)習(xí)基地，我們一直認(rèn)真踐行共享理念，為各地宗教工作部門積極推薦、熱情聯(lián)系授課老師，共享教師資源;為學(xué)員拷貝課件，并在網(wǎng)上刊登優(yōu)秀學(xué)員論文，共享教學(xué)資源;為學(xué)員推薦優(yōu)秀書目，共享書籍資源;與各地宗教工作部門交流培訓(xùn)心得，共享培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)地方宗教工作部門經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)中心授課，并對(duì)授課內(nèi)容提出意見建議等。上下聯(lián)動(dòng)，既各負(fù)其責(zé)又相互支持，形成良好局面。以后我們還要再接再厲，繼續(xù)加大和各地宗教工作部門及基層學(xué)員資源共享的力度，共同組織好完成好全國(guó)的三支隊(duì)伍培訓(xùn)工作。
發(fā)展理念是發(fā)展行動(dòng)的先導(dǎo)，是管全局、管根本、管方向、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的東西，是發(fā)展思路、發(fā)展方向、發(fā)展著力點(diǎn)的集中體現(xiàn)。“十三五”乃至更長(zhǎng)時(shí)期，我們都要牢固樹立五大發(fā)展理念，用新的發(fā)展理念引領(lǐng)發(fā)展行動(dòng)，科學(xué)謀劃宗教培訓(xùn)工作，不斷開拓培訓(xùn)工作新境界，推動(dòng)培訓(xùn)工作邁上新臺(tái)階，為全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 7
創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展，新發(fā)展理念體系，是關(guān)系我國(guó)發(fā)展全局的一場(chǎng)深刻變革。五大發(fā)展理念成為核心的發(fā)展理念，這是當(dāng)代中國(guó)共產(chǎn)黨人的大思維、大戰(zhàn)略、大格局、大智慧，從而為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平衡、包容和可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。創(chuàng)新是發(fā)展的第一動(dòng)力，協(xié)調(diào)是持續(xù)健康發(fā)展的中醫(yī)內(nèi)在要求，綠色是永續(xù)發(fā)展的必要條件和人民對(duì)美好生活追求的重要體現(xiàn)，開放是國(guó)家繁榮發(fā)展的必由之路，共享是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求。五大發(fā)展理念，是引領(lǐng)全國(guó)各行各業(yè)的指導(dǎo)原則，也是我們各項(xiàng)工作的指導(dǎo)方針。
在總結(jié)20xx年工作之際，針對(duì)辦公室工作的三個(gè)特點(diǎn)，談?wù)勅绾伟凑瘴宕蟀l(fā)展理念引領(lǐng)辦公室工作的體會(huì)。其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，頭緒多，矛盾多，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對(duì)著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的事務(wù)。其二，辦公室工作無(wú)小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著醫(yī)院的形象。其三，辦公室的工作核心是服務(wù)，服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細(xì)致。深感工作壓力很大，責(zé)任重大。如果工作有點(diǎn)成績(jī)，主要是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)辦公室工作一直以來(lái)給予的諒解、關(guān)心、理解和支持。
大膽創(chuàng)新，開創(chuàng)辦公室工作新局面。辦公室是醫(yī)院的重要組成部分，是間接為病人服務(wù)的職能部門，是醫(yī)院的重要窗口，辦公室一直以來(lái)是單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，具有特殊的地位和作用，辦公室各項(xiàng)工作必須走在前面，決定了辦公室工作一定要不斷創(chuàng)新，思想要解放，理念要更新。辦公室創(chuàng)新的著重點(diǎn)體現(xiàn)在，明確責(zé)任，充分發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長(zhǎng)，從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高，創(chuàng)新式的發(fā)展。
全面協(xié)調(diào)，形成辦公室工作一盤棋。著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個(gè)電話，通知好每一個(gè)會(huì)議，寫好每一份材料，落實(shí)好每一個(gè)批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實(shí)，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。辦公室認(rèn)真做好20xx年醫(yī)院月工作計(jì)劃安排，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時(shí)反饋各種信息。熱情接待病員及家屬的投訴，為他們提供友好的咨詢，為其提供力所能及的幫助;做好醫(yī)院上級(jí)來(lái)人的接待服務(wù)工作。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理。嚴(yán)格管理好醫(yī)院車輛，合理調(diào)度急救用車。對(duì)辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度，認(rèn)真記錄辦公室的日常工作日志;如車輛出車、文印工作、會(huì)議、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的.參考數(shù)據(jù)。
辦公室徐春虹一個(gè)人承擔(dān)了辦公室繁雜、瑣碎的工作,加班加點(diǎn)從不向領(lǐng)導(dǎo)要求增加人員。保管員常海娟和負(fù)責(zé)采購(gòu)的黃立新從規(guī)范支出做起，把好采購(gòu)和支出關(guān)口。做到精打細(xì)算，合理安排各項(xiàng)開支計(jì)劃，努力做到少花錢、多辦事。力求做到能控制的環(huán)節(jié)決不鋪張，能節(jié)省的費(fèi)用決不浪費(fèi)，能堅(jiān)持使用的物品決不舍棄，辦公室被服中心的兩位同志,在監(jiān)督收數(shù)清洗被服的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)損壞被服及時(shí)動(dòng)手修補(bǔ).?把勤儉節(jié)約的習(xí)慣融入到自己的言行舉止中,把節(jié)約意識(shí)化作行動(dòng)、落到實(shí)處。
協(xié)調(diào)在于管理，管理出效益。嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對(duì)事不對(duì)人，犯了哪一條錯(cuò)誤就用哪一條制度處理。今年醫(yī)院病房樓和門診樓的裝修工作時(shí)間緊、任務(wù)重，維修組在確保全院正常維修的前提下，由維修主任王先國(guó)帶著維修人員每天加班加點(diǎn)趕時(shí)間,醫(yī)院的裝修工作不同于其他單位,因病房里住的都是病人,這樣的難度是可想而知的。為了節(jié)省開支，他們這幾個(gè)月既像水電工又像搬運(yùn)工。加之今年用電增容、信息系統(tǒng)機(jī)房的改造、制氧站的新建、職工宿舍的裝修、影像中心的改造，所有線路都要重新排線以及電纜線的更換等等，維修組這幾個(gè)月雖然很辛苦,但給醫(yī)院節(jié)省了一筆可觀的費(fèi)用，大家沒(méi)有一句怨言,認(rèn)為再辛苦都是值得的.現(xiàn)在的門診樓和病房樓的里外環(huán)境面貌煥然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。
創(chuàng)造綠色氛圍，結(jié)成辦公室團(tuán)結(jié)協(xié)作的好風(fēng)氣。如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。今年辦公室全體人員利用早會(huì)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)結(jié)束后要求每個(gè)人寫一份心得體會(huì)。同時(shí)為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，今年辦公室組織了慣蛋比賽等業(yè)余活動(dòng)，增強(qiáng)了同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
安全是綠色環(huán)境的重要保證。牢固樹立安全意識(shí)，安全大于天，責(zé)任重如山。為了提高職工在緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，按院部的要求綜合治理辦公室聘請(qǐng)了消防專業(yè)人員就消防安全基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)全院職工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，明確責(zé)任、完善制度、強(qiáng)化應(yīng)急處理等多項(xiàng)措施做到警鐘長(zhǎng)鳴，不斷提高治安綜合防控能力;我們的保安通過(guò)合理排班，保證監(jiān)控前后大門24小時(shí)有人值班，防止和減少治安事件和安全事故的發(fā)生。
20xx年在創(chuàng)建衛(wèi)生縣城的復(fù)檢工作中，保潔主任張?zhí)m帶著保潔人員，大力開展除“四害”活動(dòng)，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生縣城標(biāo)準(zhǔn)和除“四害”規(guī)定，對(duì)門診樓和病房樓的各個(gè)角落徹底清除，不留衛(wèi)生死角，并在食堂、藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;按院部的要求,辦公室還重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢棄物及污水處理的管理;對(duì)控?zé)煿ぷ饔写胧⒂蟹桨浮⒂兄贫?會(huì)議室、公共場(chǎng)所有禁煙標(biāo)志;設(shè)置了專門的吸煙區(qū);我們的綜合治理辦公室副主任付春明，為了規(guī)范車輛的停放，每天配合保安隊(duì)員一起在職工車庫(kù)及兩邊門衛(wèi)不停的巡崗，遇到車輛亂停亂放的自已動(dòng)手去搬，確保縣創(chuàng)建工作在中醫(yī)院不失分，這次復(fù)檢工作我們受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理，保持清潔衛(wèi)生，無(wú)污染，美化環(huán)境，讓全體醫(yī)護(hù)人員和病患者生活工作在安全、綠色環(huán)境之中。
對(duì)外開放開門辦醫(yī)院，吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。20xx年我參加了衛(wèi)生系統(tǒng)到上海的培訓(xùn)，收效很大，開了眼界，我認(rèn)真地消化所學(xué)的知識(shí)，并且寫了心得體會(huì)，發(fā)表在揚(yáng)州日?qǐng)?bào)(區(qū)城新聞)。在工作實(shí)踐中結(jié)合本院實(shí)際，加以運(yùn)用，取得了一定效果。辦公室還擔(dān)負(fù)著對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)接待等工作，同我縣各單位和部門的溝通和聯(lián)系，保障了我院的建設(shè)發(fā)展工作順利開展。我們重點(diǎn)接待了揚(yáng)州中醫(yī)院到我院的考察指導(dǎo)，同他們交流了經(jīng)驗(yàn)。還為院領(lǐng)導(dǎo)赴外地招聘大學(xué)生來(lái)院工作做好后進(jìn)保障，使我院增加了新生力量。我們支持了《會(huì)員之家》的發(fā)行工作，加強(qiáng)了醫(yī)院和社會(huì)的聯(lián)系。
醫(yī)院宗旨人民共享，辦公室一切為了患者。我們辦公室每個(gè)工作人員雖然不直接同患者接觸，但是，大家都知道，手上的任何一件事，都關(guān)系到患者。保證電源供給，水電工很清楚，就是保障手術(shù)順利進(jìn)行，任何情況下，這是水電工的頭等大事。安全工作，特別是來(lái)院的就診者的安全，是我們安保工作人員的頭等大事。車輛的安全和即時(shí)出車接送患者，是每個(gè)駕駛?cè)藛T的頭等大事。物業(yè)管理清潔衛(wèi)生等，是每個(gè)在醫(yī)院工作的物業(yè)人員的頭等大事。總之，醫(yī)院的一切發(fā)展，都要讓人民共享，醫(yī)院才有前途、才有希望。
回顧20xx年辦公室的工作,每一項(xiàng)成績(jī),都是在黨中央五大發(fā)展理念的指引下取得的，與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開，與每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。當(dāng)然還有很大的差距,我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，一系列講話，領(lǐng)會(huì)五大發(fā)展理念，在今后工作中更上一層樓。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 8
一、醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修管理存在的主要問(wèn)題
當(dāng)前的醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修和管理的問(wèn)題主要集中于以下幾點(diǎn)。
1．1注重實(shí)用而忽略維修：現(xiàn)在的醫(yī)療水平比較高，醫(yī)院也引入了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，但是雖然注重對(duì)設(shè)備的引入和使用，但是在維修方面卻往往沒(méi)有引起重視。很多醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備僅僅是側(cè)重于可是使用，雖然各科室對(duì)于設(shè)備的使用和管理都建立了制度，但是維修仍然是必不可少的，卻被忽略了。一些用于搶救的大型醫(yī)療設(shè)備，會(huì)由廠家來(lái)提供維護(hù)和保養(yǎng)，可是在設(shè)備購(gòu)置以后，科室人員僅僅是對(duì)設(shè)備的使用，維護(hù)在后續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有管理，直到出現(xiàn)問(wèn)題后才想起維護(hù)。長(zhǎng)期這樣設(shè)備盡管還能使用，但是精確度會(huì)減低，而且對(duì)使用壽命也有影響，導(dǎo)致設(shè)備過(guò)早的報(bào)廢，在使用中也是會(huì)有安全隱患。
1．2人員素質(zhì)偏低，維修技術(shù)落后：目前各醫(yī)院都在醫(yī)生水平和技術(shù)、藥師能力等等方面進(jìn)行比較和競(jìng)爭(zhēng)，通常都會(huì)花高價(jià)來(lái)留住高學(xué)歷和高水平的醫(yī)生和藥師，這樣的情況是非常普遍的，這也說(shuō)明了醫(yī)院存在重醫(yī)輕工的情況。長(zhǎng)期如此，那么醫(yī)院內(nèi)部工作人員之間的收益分配肯定會(huì)存在問(wèn)題，以至于醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員流動(dòng)性增加，一些高水平的醫(yī)學(xué)工程人員都紛紛跳槽，僅留下經(jīng)驗(yàn)不足的人員，這樣就造成了醫(yī)院醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員素質(zhì)水平不高的局面；其次，醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備技術(shù)人員一般都是男性技工，他們的學(xué)歷都不是很高，很多都是依靠豐富的經(jīng)驗(yàn)而站在了這個(gè)崗位，他們思想上存在局限性，因此創(chuàng)新能力不足；還有就是醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的維修往往比較苛刻，不愿意投入過(guò)多資金，認(rèn)為這些投入不會(huì)有過(guò)多的利益增長(zhǎng)，因此忽略了設(shè)備的使用效果。這些問(wèn)題都是目前醫(yī)療設(shè)備維修能力較差的原因。
1．3管理制度不健全：醫(yī)院的管理制度在經(jīng)過(guò)多年的摸索和完善后已經(jīng)有了很大的改善，但是這些都是一些監(jiān)督、巡查、工作方面的管理，對(duì)于醫(yī)療器械的維修管理仍然比較忽略，也可以說(shuō)這是醫(yī)院目前醫(yī)院管理的一個(gè)盲區(qū)。部分醫(yī)院沒(méi)有建立醫(yī)療器械的維修管理制度，即便是有，也僅僅只是形式而已，并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行以及改進(jìn)，所以設(shè)備管理和維修仍然是比較落后的。
二、如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修管理
針對(duì)以上醫(yī)院出現(xiàn)的'有關(guān)設(shè)備維修方面的問(wèn)題，現(xiàn)提出相應(yīng)的解決辦法和措施，從而進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修的管理和監(jiān)督，提高設(shè)備的使用率，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命周期。
2．1加強(qiáng)計(jì)劃管理：醫(yī)院自購(gòu)買設(shè)備開始，就需要對(duì)管理措施進(jìn)行計(jì)劃和規(guī)劃，通過(guò)提前的制定好維修和管理制度來(lái)對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)，達(dá)到預(yù)防的作用。第一，醫(yī)院的大型搶救設(shè)備，必須要定期維修檢測(cè)，這是國(guó)家規(guī)定的，而且對(duì)于維護(hù)的資料一定要記錄詳細(xì)和規(guī)范。其他的設(shè)備也需要滿足定期和不定期結(jié)合的維修檢測(cè)方式，以此來(lái)讓醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備使用期限得到延長(zhǎng)，保證其使用的精確度和可靠性。第二，在對(duì)設(shè)備的購(gòu)入和引入后，應(yīng)該準(zhǔn)備好設(shè)備的備用零部件，避免因?yàn)樵O(shè)備的故障而無(wú)法進(jìn)行零部件的更換，讓設(shè)備的維護(hù)工作變得更加快速和有效。
2．2提高技術(shù)管理：第一，醫(yī)院需要糾正重醫(yī)輕工的現(xiàn)狀，對(duì)于具有高水平、高職稱的醫(yī)學(xué)技術(shù)人員也要以同等待遇對(duì)待，想辦法提升醫(yī)院的綜合實(shí)力；第二，在提升技術(shù)水平的同時(shí)，要讓醫(yī)療設(shè)備人員向年輕化發(fā)展，引入新的人員，通過(guò)前輩的帶領(lǐng)，來(lái)建立起先進(jìn)的維修技術(shù)，建立年輕隊(duì)伍；第三，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)新的醫(yī)療設(shè)備發(fā)展具有明銳的觸覺(jué)，能夠?qū)︶t(yī)院的整體水平進(jìn)行提升，加強(qiáng)醫(yī)院之間的經(jīng)驗(yàn)交流，提升技術(shù)人員的水平。
2．3健全制度管理：對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備維修管理制度進(jìn)行全面的完善。①建立設(shè)備維修確認(rèn)制度。醫(yī)院所有科室的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維修、檢修和保養(yǎng)均要有詳細(xì)的記錄，對(duì)維修人員進(jìn)行核實(shí)，簽字為準(zhǔn)，確保器械維修部門的職責(zé)性，協(xié)調(diào)好各部門和維修部門的工作。②建立設(shè)備巡查制度。制定好檢查的周期，對(duì)各科室的設(shè)備使用情況進(jìn)行了解，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和分析，并制定解決方案，對(duì)未來(lái)的工作問(wèn)題進(jìn)行預(yù)防。③建立健全的維修資料庫(kù)。每一次維修都應(yīng)該對(duì)維修的相關(guān)資料進(jìn)行記錄，包括：設(shè)備產(chǎn)生故障的原因、解決方法、操作步驟、結(jié)果等等。這樣對(duì)今后類似設(shè)備的維修獲得了經(jīng)驗(yàn)，還可以縮短類似故障的處理時(shí)間。
三、總結(jié)
總之，醫(yī)療設(shè)備維修管理作為醫(yī)院的一項(xiàng)重要工作，是醫(yī)院正常運(yùn)行的一個(gè)重要因素，該工作集合了計(jì)劃、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理為一體，是一個(gè)系統(tǒng)的工程。醫(yī)師的治療需要借助診斷設(shè)備的幫助來(lái)對(duì)患者的疾病定性，提供治療方案，所以設(shè)備維修是醫(yī)院精確診斷的基礎(chǔ)，而設(shè)備維修人員也是這項(xiàng)工作中不可或缺的人員，醫(yī)院除了對(duì)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行提升和關(guān)注，也同樣需要對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修進(jìn)行關(guān)注，讓醫(yī)院綜合實(shí)力獲得提升。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 9
從步進(jìn)醫(yī)學(xué)院那一刻起，“健康所系、性命相托”這句誓辭一直銘記在心，深知作為一位醫(yī)生的必須面對(duì)人生的不能承受之重。不管現(xiàn)今的社會(huì)多么紛紛紛擾，不管自己的生活是多么的壓抑困擾，作為一位醫(yī)生，我們面對(duì)生命時(shí)永久應(yīng)當(dāng)冷靜、積極、珍惜。
今天在網(wǎng)上看到一條評(píng)論醫(yī)生的新聞，談到兩年前的“南京兒童死亡事件”，再一次講到了醫(yī)患關(guān)系。
當(dāng)醫(yī)生愈來(lái)愈難，作為醫(yī)生，我們天天和每周都工作很長(zhǎng)的時(shí)間，而且休息的時(shí)候也不能關(guān)機(jī)，必須隨叫隨到。我們的確早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了規(guī)定的工作。最重要的是我們付出了很多血汗，有時(shí)候還得不到患者的理解乃至誤解。常常干一些出力不討好的事情。醫(yī)療制度有很多不盡人意的`地方，我們永久都面對(duì)的是一個(gè)個(gè)生命，盡對(duì)不能玩忽職守。 每每看到不利于醫(yī)生的報(bào)導(dǎo)，都非常痛心。每次類似的媒體的報(bào)導(dǎo)，自然而然的就加重了醫(yī)患之間的矛盾。擴(kuò)大了人們對(duì)醫(yī)生的誤解。實(shí)在，瀆職的醫(yī)生究竟是極少數(shù)，否則，天下生病的人都不敢往看病了。
忽然想起曾在昆醫(yī)學(xué)生會(huì)堂，滿腔熱血，熱忱澎湃所立下的醫(yī)學(xué)生誓言，再次讀一遍，作為自勉。
健康所系、性命相托。當(dāng)我步進(jìn)神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹(jǐn)莊重宣誓：
我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦研究，孳孳不倦，精益求精，全面發(fā)展。
我決心全力以赴除人類之病痛，助健康之完善，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。治病救人，不辭艱辛，執(zhí)著尋求，為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗畢生！
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**年*月中央提出，圍繞迎接中國(guó)共產(chǎn)黨成立XX周年開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。對(duì)于加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展也具有十分重要的意義。通過(guò)醫(yī)院黨支部組織黨員歷次學(xué)習(xí)，觸動(dòng)很深，體會(huì)也很深刻，作為一名黨員醫(yī)務(wù)人員應(yīng)牢記了黨的宗旨，黨員義務(wù)和權(quán)利，增強(qiáng)黨的觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立全心全意為人民謀利益意識(shí)，永遠(yuǎn)保持堅(jiān)定的理想信念，全面貫徹黨的教育方針和各項(xiàng)政策。
“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”就是創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀，表面上看來(lái)的確也是這樣，但是，作為新時(shí)期社會(huì)主義建設(shè)者來(lái)說(shuō)，對(duì)于“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的理解應(yīng)該更加深刻一點(diǎn)。本人以為，其實(shí)，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的重點(diǎn)并不在這個(gè)“先”和“優(yōu)”上，而應(yīng)該是在“爭(zhēng)創(chuàng)”的過(guò)程，也就是說(shuō)，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的價(jià)值并不應(yīng)該僅僅集中體現(xiàn)于最后 “爭(zhēng)創(chuàng)”出來(lái)的“先進(jìn)”和“優(yōu)秀”的結(jié)果上面。總的來(lái)說(shuō)，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”是一種激勵(lì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)者們繼續(xù)奮勇向前的方法和動(dòng)力，是對(duì)在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中表現(xiàn)突出、工作業(yè)績(jī)突出的建設(shè)者們的一種鼓勵(lì)。因此，對(duì)于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)者們來(lái)說(shuō)，在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中獲得各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾對(duì)自身過(guò)去一段時(shí)間工作成績(jī)的肯定，更是對(duì)繼續(xù)做好下一階段工作的鞭策。
從理論上來(lái)看，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”作為一種調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者積極性的有效手段，是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的，因?yàn)椤皠?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”能夠充分調(diào)動(dòng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者的“精氣神”，從某種角度說(shuō)，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”爭(zhēng)創(chuàng)的就是一種工作中所表現(xiàn)的精神，整個(gè)過(guò)程中體現(xiàn)的就是一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)群體的工作激情和干勁。“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”就是要把人的主觀能動(dòng)性在工作中充分調(diào)動(dòng)出來(lái)，從而促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。按照馬克思主義哲學(xué)的觀點(diǎn)，人的主觀能動(dòng)性集中展現(xiàn)于人如何想事情、人如何干事情以及人在想問(wèn)題、辦事情時(shí)所需要具備的精神力量三個(gè)方面。要在實(shí)際工作中不斷發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)”的精神就真正體現(xiàn)了馬克思主義哲學(xué)關(guān)于人的主觀能動(dòng)性的相關(guān)理論。
我要爭(zhēng)當(dāng)一名合格的'共產(chǎn)黨員，做到以下五個(gè)方面：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平，關(guān)心國(guó)家大事，留心身邊的小事，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。能注意聽取同志們的意見，在同事中開展批評(píng)與自我批評(píng)，在互助與反思、完善自我中共同提高。
二、從大局出發(fā)，一切以集體利益為重，個(gè)人利益為次。在同事中能樹立優(yōu)秀黨員的良好形象，并做到：“從我做起、向我看齊、對(duì)我監(jiān)督、有困難找我”。
三、主動(dòng)積極開展工作，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、盡力完成任務(wù)。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索出更好的工作方法進(jìn)而提高工作效率。虛心學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，把自己的經(jīng)驗(yàn)慷慨的傳授給別人。
四、注意調(diào)動(dòng)同事的工作積極性，共同努力，增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的凝聚力。
五、踐行“一切以病人為中心，一切為了方便病人”，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格遵守醫(yī)院一切規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 11
重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因?yàn)槲⑿。屓朔啦粍俜溃翢o(wú)察覺(jué)，讓人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實(shí)際工作，我們不應(yīng)該引起高度警惕嗎?我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負(fù)有“懸壺濟(jì)世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。但是在我們這個(gè)隊(duì)伍里，確實(shí)還有一些人，對(duì)工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作，給病人帶來(lái)死亡的危脅或終生的痛苦。我們?cè)趫?bào)刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)常看到這種類似的報(bào)道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個(gè)人造成終生遺撼，給醫(yī)院造成不良影響。以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護(hù)人員的散漫工作行為和現(xiàn)象，作為反面素材或諷刺對(duì)象編寫一些笑話、小品等等。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，每當(dāng)看到這些，都應(yīng)該感到非常羞愧，非常痛心。我們?cè)谏罡型葱闹啵瑧?yīng)該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒(méi)有什么遺忘?有沒(méi)有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進(jìn)一步改善?作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的.醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)稱職的醫(yī)務(wù)工作人員，就應(yīng)該這樣去做，這樣去想，甚至是每時(shí)每刻。我們科全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、熱烈討論，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無(wú)小事，病人的事就是我們自己的事。
那么在工作中，我們要堅(jiān)決做到：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。無(wú)論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。
二是嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。無(wú)論是操作前、操作中、換藥時(shí)，我們都有應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟。三是對(duì)病人如親人。病人帶著傷痛來(lái)就醫(yī)，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對(duì)待他(她)們，讓他(她)們?cè)诰裆系玫桨参俊２∪耸中g(shù)后，我們要及時(shí)巡視病房，仔細(xì)地觀察病人的病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，決不能因?yàn)閱?wèn)題小而不當(dāng)回事，以免小問(wèn)題引發(fā)大問(wèn)題，對(duì)病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對(duì)任何有疑問(wèn)的情況決不能放松，也決不允許放過(guò)，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。當(dāng)前，正是創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”活動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)期，在這項(xiàng)活動(dòng)中，我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，上安全崗，干安全活。“安全”應(yīng)牢記在我們每個(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，做一個(gè)“生命”的安全保護(hù)員。
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9月29日，日?qǐng)?bào)登出一則新聞，日?qǐng)?bào)記者帶子女去一家三甲醫(yī)院——北京朝陽(yáng)醫(yī)院兒科進(jìn)行治療。9月28日在醫(yī)院發(fā)生的“意外”，這位叫王曉青醫(yī)生對(duì)失職行為的毫不在意，實(shí)在令人擔(dān)憂。兒科醫(yī)生責(zé)任重大，通過(guò)這則新聞可以看出當(dāng)事醫(yī)生開藥方的隨意性，只是在嚴(yán)謹(jǐn)性方面有待欠佳。值得慶幸的是，這位家長(zhǎng)的警覺(jué)性還是比較高的，如果碰到文化水平不高，對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)欠缺的家長(zhǎng)，估計(jì)會(huì)出現(xiàn)難以想象的結(jié)果。醫(yī)生本是值得信賴的`職業(yè)，患者將自己的生命交到醫(yī)者手中，就是對(duì)他的信任。
我曾經(jīng)就遇到這樣一個(gè)場(chǎng)面，在某市中心醫(yī)院，帶著小孩去兒科看病，在經(jīng)歷了掛號(hào)，排隊(duì)等候叫號(hào)，開處方，化驗(yàn)，開藥，繳費(fèi)、注射等一系列環(huán)節(jié)，總共至少花費(fèi)半個(gè)小時(shí)，但是，醫(yī)生做下檢查的時(shí)間不超過(guò)2分鐘。久而久之，小孩感冒之后，自己都預(yù)先知道醫(yī)生開什么藥，做什么檢查，這里只能說(shuō)醫(yī)生是一個(gè)好老師。一次例外，讓我對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生了信任危機(jī)，小孩一次感冒咳嗽，醫(yī)生2分鐘就做出拍片、化驗(yàn)血常規(guī)等檢查的建議，家長(zhǎng)不放心，為了不做放射性檢查，換了一家醫(yī)院，得出結(jié)論是扁桃體炎，打幾天針就行。事后，才知道，醫(yī)生建議檢查都是有一定原因的，當(dāng)然檢查不會(huì)出現(xiàn)事故，可以放心開方。而王曉青醫(yī)生的行為就涉及到基本的職業(yè)道德，職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題。我們應(yīng)該為這位小孩慶幸，慶幸他有位細(xì)心的媽媽;我們應(yīng)該為這位媽媽慶幸，慶幸她及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題;我們應(yīng)該為這位醫(yī)生慶幸，慶幸自己的疏忽未能造成嚴(yán)重的后果。但是，生活中，是不是所有的人都能夠這么幸運(yùn)呢?顯然，這還得靠相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，時(shí)刻警示醫(yī)務(wù)工作者，責(zé)任重于泰山。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 13
從7月5日到7月15日，我們?cè)谏徎ㄦ?zhèn)龍洞村進(jìn)行了為期十天的醫(yī)療服務(wù)。這十天，有歡聲、有笑語(yǔ)、有收獲、有反思。所有的問(wèn)題都讓時(shí)間給出了答案。
前五天，我們的工作以上村民家走訪為主。每到一戶人家，當(dāng)他們了解到我們的來(lái)意時(shí)，都受到了熱烈的歡迎。第一天到達(dá)后，我們來(lái)到了一個(gè)叫李賽金阿姨的商店里買日常的生活用品。從她的口中我們了解到，其實(shí)做這樣的自愿服務(wù)很簡(jiǎn)單，就是實(shí)實(shí)在在的給村民們帶來(lái)切身利益，讓他們感受到自愿服務(wù)能給他們帶來(lái)方便。因此，在后面的計(jì)劃當(dāng)中，我們以做實(shí)在的事，說(shuō)實(shí)在的話為自愿服務(wù)的準(zhǔn)則。其實(shí)這也很明了，你給別人方便，你就會(huì)受到別人的尊重和歡迎。假如在他們面前盡說(shuō)一些不切實(shí)際的話，那我們必然會(huì)沒(méi)有立足之處。通過(guò)五天的走訪，胡家灣周圍的一些村民都對(duì)我們產(chǎn)生了良好的印象。一些村民也愿意主動(dòng)為我們付出他們的勞動(dòng)成果，而且部分村民持續(xù)上門尋求治療。
因此，在后五天，我們的工作重心以在胡家灣服務(wù)站的值班為主。連續(xù)四五天，我們犧牲了午休的時(shí)間以及耽擱吃晚飯的時(shí)間給前來(lái)尋求理療、推拿按摩、拔火罐的村民進(jìn)行周到的服務(wù)。在為患者服務(wù)的過(guò)程中，我體會(huì)到付出的快樂(lè)和流汗的暢快；我感覺(jué)到了學(xué)以致用的那種發(fā)自內(nèi)心的歡快。雖然有時(shí)會(huì)很累，有時(shí)會(huì)很想休息，但在那種付出中不斷的提升自我的干勁把那種濃濃的睡意覆蓋得密不透風(fēng)。我們給村民帶來(lái)了舒服和健康，同時(shí)村民也給我們帶來(lái)了無(wú)盡的欣喜。針對(duì)村民的的常見疾病，我們專門為村民制定了《健康知識(shí)宣傳手冊(cè)》，并一戶一戶發(fā)放到位。在普遍患者沒(méi)有意識(shí)到病情嚴(yán)重性的情況下，我們想利用這種簡(jiǎn)單但確實(shí)有效的方法喚醒村民那顆愛(ài)護(hù)自己、遠(yuǎn)離疾并保持身心健康的沉睡的心。有疾病并不可怕，可怕的是村民沒(méi)有治療疾病的那種念頭，可怕的是村民即使患有高血壓也不能連續(xù)吃藥，直到有高血壓癥狀出現(xiàn)時(shí)才想起自己身上原來(lái)還有一直危害自己生命健康的高血壓。
十天的醫(yī)療服務(wù)對(duì)病人健康的恢復(fù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。但十天的服務(wù)足以讓我們身上的缺點(diǎn)暴露無(wú)遺。有時(shí)我們感覺(jué)到很迷茫，因?yàn)闆](méi)有以核心組織的領(lǐng)導(dǎo)；有時(shí)我很恨自己，因?yàn)樽约核鶎W(xué)的知識(shí)沒(méi)有完全掌握，沒(méi)有能夠給村民進(jìn)行最恰當(dāng)?shù)脑\斷以及提供最合適的醫(yī)療指導(dǎo)。
此次的暑期自愿服務(wù)是打著農(nóng)家學(xué)舍心源醫(yī)療小組的旗號(hào)而展開的。但作為心源醫(yī)療小組的一個(gè)成員，我們不知道小組的發(fā)展目標(biāo)是什么、不知道宣傳口號(hào)是什么、我們的宗旨是什么？在為期十天的醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中我們能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展做什么、如何才能夠堅(jiān)實(shí)團(tuán)隊(duì)的根基？這些問(wèn)題在我們的腦海中盤旋了十天，但是在今天結(jié)束時(shí)我們還是沒(méi)有得到最準(zhǔn)確的答案，我們感到很迷茫、很困惑。沒(méi)有組織的指導(dǎo)，沒(méi)有目標(biāo)的指引，讓我在面對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展時(shí)不知所措。在我手上經(jīng)歷的每一件事，在我口中說(shuō)出的每一句話，在我身上發(fā)出的每一動(dòng)作，都代表心源醫(yī)療小組，都是心源醫(yī)療組的一個(gè)體現(xiàn)。但如今，我不知道我做的事、我說(shuō)的話是否有利于心源。我的任何一個(gè)舉動(dòng)和決定是否有利于心緣的發(fā)展。因此再做一些事情、在說(shuō)一些關(guān)鍵話語(yǔ)、做一些或大或小的.的決策時(shí)時(shí)，只能以最保守的方式展現(xiàn)給村民。但這樣一來(lái)給我們的工作的站看帶來(lái)了些許的不便。雖然這十天的醫(yī)療服務(wù)我們五個(gè)人取得了村民的信任，但村民卻不知道我們代表的是心源，是心源給他們帶來(lái)了真正的方便。所以這樣一來(lái)，為以后將心源醫(yī)療小組深入民心設(shè)置了一道障礙。
作為一個(gè)大二的學(xué)生，自己所學(xué)的知識(shí)是很有限的。在沒(méi)有全面的知識(shí)，沒(méi)有實(shí)習(xí)的臨床經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有老師的指導(dǎo)的“三無(wú)”條件下，嚴(yán)重的限制了我們解決問(wèn)題的范圍。在一些關(guān)鍵的問(wèn)題上，我們沒(méi)能夠給村民提供很切實(shí)的答案。有時(shí)，在復(fù)雜的病情面前我們束手無(wú)策，因?yàn)槲覀冋莆盏膬H僅是簡(jiǎn)單的課本上的知識(shí)；在強(qiáng)大的疾病面前，我們顯得如此渺校沒(méi)有老師的指導(dǎo)，是我們對(duì)原有病情的了解依然停滯于原地；沒(méi)有實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，是我們難以抵御突如其來(lái)的病情。嚴(yán)重的知識(shí)匱乏，是我感覺(jué)到知識(shí)充實(shí)的迫切性。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，因此必須有領(lǐng)頭人以及指導(dǎo)者。我們是以學(xué)生組成的組織，因此必須得培養(yǎng)出高素質(zhì)的傳承人來(lái)為村民服務(wù)。我很期待時(shí)間能給我們正確的答案。
十天的醫(yī)療服務(wù)結(jié)束了，我心里的感觸很深很深。假如條件允許，我愿意再花上三個(gè)十天的時(shí)間為村民進(jìn)行服務(wù)，為心源壯大貢獻(xiàn)力量，為自身素質(zhì)的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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通過(guò)我們醫(yī)院開展醫(yī)療規(guī)范整改活動(dòng)以來(lái)，本人根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療規(guī)范的改革要求，認(rèn)證展開了自查活動(dòng)。這次整改教育活動(dòng)，讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的醫(yī)術(shù)，而且還要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以病人為中心。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人認(rèn)為現(xiàn)階段我們應(yīng)做好以下各個(gè)方面的工作，如此才能完善我們?cè)卺t(yī)療中的各項(xiàng)規(guī)程：
一、努力鉆研業(yè)務(wù)科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，大力弘揚(yáng)和繼承白衣天使的精神。醫(yī)務(wù)人員具有高尚的職業(yè)道德，是全心全意為患者服務(wù)的首要前提，也是衡量一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的起碼標(biāo)準(zhǔn)，所以我們醫(yī)務(wù)人員要樹立愛(ài)崗敬業(yè)的精神和“以人為本”的服務(wù)理念，深入開展“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，文明行醫(yī)，養(yǎng)成良好的服務(wù)態(tài)度，與病人建立親人般的醫(yī)患關(guān)系。。
規(guī)范化的醫(yī)療制度是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證，工作中大量事實(shí)證明具有嚴(yán)格完善的醫(yī)療操作規(guī)程，良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)院或是醫(yī)務(wù)人員，責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)精湛，服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對(duì)病人采用的`每項(xiàng)治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒(méi)有。如此才不辜負(fù)擔(dān)在我們醫(yī)務(wù)人員肩上的責(zé)任！
總之，從醫(yī)院這次活動(dòng)以來(lái)，我深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)、完善醫(yī)療規(guī)范化，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對(duì)人民滿腔熱情、對(duì)技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動(dòng)來(lái)兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護(hù)我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。
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醫(yī)療糾紛是由患者及醫(yī)務(wù)人員多方面愿意產(chǎn)生的，作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員也應(yīng)該持有正常的心態(tài)，多做批評(píng)和自我批評(píng)，醫(yī)療糾紛心得體會(huì)。在醫(yī)療活動(dòng)中要積極創(chuàng)造良好文化環(huán)境，為患者提供優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境，樹立“以人為本”的服務(wù)理念，從社會(huì)客觀因素上盡量減少糾紛的發(fā)生;更應(yīng)該從既往發(fā)生的醫(yī)療糾紛中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極改善自己的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平;還應(yīng)提高醫(yī)療質(zhì)量避免醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生，因此制定出切實(shí)可行的防范措施是非常重要的。
1.嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德，改善服務(wù)態(tài)度，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
⑴醫(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟悉掌握常用的衛(wèi)生管理法律、法規(guī)。
⑵加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
醫(yī)務(wù)人員具有高尚的職業(yè)道德，是全心全意為患者服務(wù)的首要前提，也是衡量一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的起碼標(biāo)準(zhǔn)，所以醫(yī)院應(yīng)該教育醫(yī)務(wù)人員樹立愛(ài)崗敬業(yè)的精神和“以人為本”的服務(wù)理念，深入開展“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，文明行醫(yī)，養(yǎng)成良好的服務(wù)態(tài)度，與病人建立親人般的醫(yī)患關(guān)系，擺脫“醫(yī)家至上，病家求治”的傳統(tǒng)觀念，在診療活動(dòng)中尊重患者的意愿，向患者履行告知義務(wù)，使患者及時(shí)了解有關(guān)診斷、治療、預(yù)后等方面的信息，以行使患者本人對(duì)疾病診治的相應(yīng)權(quán)利，減少由于病人對(duì)醫(yī)療行為不理解而引發(fā)的糾紛。
⑶醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。
規(guī)章制度和診療護(hù)理操作規(guī)范、常規(guī)是醫(yī)學(xué)實(shí)踐長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié);是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要保證;是評(píng)判醫(yī)療護(hù)理工作是否存在過(guò)失的準(zhǔn)則。因此，醫(yī)院應(yīng)該把建立健全醫(yī)院規(guī)章制度、各級(jí)人員崗位責(zé)任制度和加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員診療技術(shù)操作規(guī)范的培訓(xùn)，作為院、科兩級(jí)管理工作的重點(diǎn)，做到有章可循，違章必糾，使醫(yī)院工作走上制度化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，堵塞漏洞，是預(yù)防醫(yī)療糾紛的有效措施。
醫(yī)療質(zhì)量事關(guān)患者的身體健康和生命安全。醫(yī)療糾紛的發(fā)生與醫(yī)療質(zhì)量的高低成正相關(guān)關(guān)系。要提高醫(yī)療質(zhì)量、對(duì)醫(yī)療安全有保障、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，就要切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量，對(duì)影響醫(yī)療質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地監(jiān)控。醫(yī)院應(yīng)該健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則，制定切實(shí)可行的防范和處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案，狠抓基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的三級(jí)管理，堵塞漏洞，做到防患于未然，很抓“三基、三嚴(yán)”的培訓(xùn)，才能確保醫(yī)療糾紛不發(fā)生或少發(fā)生。
3 提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量并加強(qiáng)管理。病歷是疾病的診治經(jīng)過(guò)及療效的原始記錄，是進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究的`原是資料，也是判斷醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為是否得當(dāng)?shù)姆ǘㄗC據(jù)。它不僅涉及到醫(yī)學(xué)技術(shù)問(wèn)題，還涉及日后可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛賠償問(wèn)題。發(fā)生糾紛后，病歷將成為認(rèn)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的民事法律責(zé)任的一種重要依據(jù)。鑒于病歷在醫(yī)療及法律諸方面的重要作用，首先，醫(yī)院應(yīng)成立病歷質(zhì)量管理委員會(huì)，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)病歷在醫(yī)療糾紛處理中的法律地位的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員書寫病歷基本功的訓(xùn)練，提高病歷書寫質(zhì)量，確保病歷的客觀、真實(shí)、完整。其次，要對(duì)病歷質(zhì)量實(shí)行層層負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制，主治醫(yī)師把關(guān)修改，科主任、醫(yī)務(wù)處、病歷管理委員會(huì)定期檢查，杜絕有缺陷的病歷歸檔。這些措施將無(wú)疑對(duì)防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生起到初步把關(guān)的作用，也對(duì)日后可那能發(fā)生的醫(yī)療糾紛提供抗辯證據(jù)。應(yīng)當(dāng)引起高度注意的是，切忌自作聰明，為掩蓋有過(guò)失或有缺陷的醫(yī)療行為而違背客觀事實(shí)涂抹、篡改病歷資料，否則，很可能會(huì)要承擔(dān)更加嚴(yán)重的法律責(zé)任。法院僅憑這一點(diǎn)(提供虛假證據(jù)——舉證不能)就可判定醫(yī)方敗訴。
4 重視醫(yī)療以外的其他安全問(wèn)題，減少非醫(yī)療因素引發(fā)的醫(yī)療糾紛。
醫(yī)療以外的安全問(wèn)題在近幾年醫(yī)療糾紛的投訴案中占有一定的比例。例如：請(qǐng)假或自行外出的患者在院外出現(xiàn)意外;患者在醫(yī)院內(nèi)的摔傷、燙傷、自殺;精神病人在院內(nèi)傷人、或外逃傷人等，依據(jù)國(guó)家的法律，醫(yī)院雖對(duì)患者沒(méi)有監(jiān)護(hù)責(zé)任，但應(yīng)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，很難證明醫(yī)院完全沒(méi)有過(guò)錯(cuò)。所以，重視和防止醫(yī)療以外的其他因素引發(fā)的意外情況的發(fā)生，是新時(shí)期給醫(yī)院管理者提出的新的要求。醫(yī)院各部門應(yīng)協(xié)調(diào)一致，通力合作，制定和建全各項(xiàng)醫(yī)療以外的安全防范措施，嚴(yán)格對(duì)在院病人的管理，堅(jiān)持各種“告知、協(xié)議”制度，做好入院須知教育，并應(yīng)取得患者及家屬的支持，堅(jiān)持“一切以病人為中心”的原則，樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，不僅要滿足病人必須的醫(yī)療服務(wù)，還要最大限度地滿足病人的其他合理要求，把非醫(yī)療因素。
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20XX年8月16日，放射科全體工作人員在本科進(jìn)行了關(guān)于醫(yī)療安全內(nèi)容的認(rèn)真學(xué)習(xí)，大家熱烈討論，踴躍發(fā)言，對(duì)每個(gè)人收獲頗豐，均有深刻心得體會(huì)。 我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負(fù)有“懸壺濟(jì)世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。我們?cè)谶@個(gè)科里工作，要將高尚的'醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。 為此，在工作中，我們要堅(jiān)決做到：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。無(wú)論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。
二是嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)工作精益求精，更好的提高影像診斷的符合率，更好的為臨床及病人服務(wù)。
三是對(duì)病人如親人，病人帶著傷痛來(lái)就醫(yī)，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對(duì)待他們，讓他們?cè)诰裆系玫桨参浚拿饔谜Z(yǔ)，禮貌用語(yǔ)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，決不能因?yàn)閱?wèn)題小而不當(dāng)回事，以免小問(wèn)題引發(fā)大問(wèn)題，對(duì)任何有疑問(wèn)的情況決不能放松，也決不允許放過(guò)，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。
我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，上安全崗，干安全活。“安全”應(yīng)牢記在我們每個(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，做一個(gè)“生命”的安全保護(hù)員。
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——從我做起，做人民滿意的醫(yī)務(wù)工作者 人事處 白永平 質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石，也關(guān)乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我參加學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)以及《中華人民共和國(guó)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理規(guī)定》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。
通過(guò)學(xué)習(xí)深刻地感到，醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就，全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面，是我們長(zhǎng)抓不懈的工作。從醫(yī)院這個(gè)系統(tǒng)分析，由醫(yī)療質(zhì)量（診斷、治療、護(hù)理）、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設(shè)備供應(yīng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學(xué)技術(shù)的'不斷發(fā)展，學(xué)科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復(fù)雜了，醫(yī)院各科室，每個(gè)職工無(wú)一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個(gè)環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯(cuò)誤，都可能增加病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致，只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個(gè)人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，從自己做起，從一點(diǎn)一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內(nèi)容是'三全'：“全員參與、全部門控制、全過(guò)程控制”。"把患者需要放在第一位"，牢固樹立為
患者服務(wù)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的思想，不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù)，而且要為患者就診過(guò)程中提供各種方便，達(dá)到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工，但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先，在日常工作中嚴(yán)格要求自己，把職工合理需求放在第一位，時(shí)時(shí)想著群眾，為職工辦好事，解難事，使職工心理充滿陽(yáng)光，全身心投入工作中。其次，也要牢固樹立“患者至上”的理念，對(duì)待患者禮貌熱情，遇到問(wèn)題積極協(xié)助解決，不推諉刁難，防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴(kuò)大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
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一、奉獻(xiàn)愛(ài)心，提升自己
義診這一年來(lái)，非常感謝博碩醫(yī)療團(tuán)給我們這么好的平臺(tái)，讓我們有機(jī)會(huì)更進(jìn)一步去接觸那些需要幫助的人們。我們的社區(qū)是海迎社區(qū)，每周五的上午都精神飽滿，叔叔阿姨們都很熱情，每次對(duì)我們的到來(lái)都充滿期待。每次義診大多都是常見病為主，由我們的小組長(zhǎng)帶領(lǐng)我們，主要項(xiàng)目有測(cè)血壓，號(hào)脈，測(cè)血糖，推拿，針刺，刮痧，拔罐等項(xiàng)目，受到叔叔阿姨們的熱烈歡迎。在一個(gè)不大的會(huì)議廳里面，每周五都會(huì)坐滿了人，我們免費(fèi)為他們?cè)\斷，治療，耐心的回答他們說(shuō)的問(wèn)題，義診中，向他們講解養(yǎng)生知識(shí)，每個(gè)季節(jié)該怎么養(yǎng)生，需要注意什么，科普健康知識(shí)，增強(qiáng)預(yù)防疾病的.意識(shí)，促進(jìn)他們的身體健康，并且體現(xiàn)出了我們醫(yī)學(xué)生的奉獻(xiàn)精神。每一位醫(yī)學(xué)生都在用不同專業(yè)的知識(shí)和臨床技能為他們解決一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題，緩解病情，能夠靈活應(yīng)用專業(yè)知識(shí)為叔叔阿姨們提供更到位的專業(yè)解答。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”對(duì)這句話有了更深刻的理解，在義診中，能體現(xiàn)出自己在專業(yè)方面的不足，讓自己及時(shí)去彌補(bǔ)這一方面，更能和其他專業(yè)的醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)交流，互相學(xué)習(xí)，開闊眼界，增長(zhǎng)知識(shí)，跨專業(yè)去學(xué)習(xí)更是一片天地。這樣好的一個(gè)平臺(tái)，不僅幫助他們，而且提升自己。把我們的愛(ài)心傳遞下去，不僅促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展，更能帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們現(xiàn)在的一小步，會(huì)成為每一位醫(yī)學(xué)生成功的一大步，更是促進(jìn)我們?yōu)樯鐓^(qū)奉獻(xiàn)愛(ài)心的一大步。
二、排憂解難，發(fā)揮專長(zhǎng)
通過(guò)照片可以看出我在每次的義診中都是以號(hào)脈為主的，主要是由于本人在本科的時(shí)候跟從老師學(xué)過(guò)號(hào)脈，經(jīng)過(guò)不斷的練習(xí)，對(duì)于一些常見病脈診都是可以診斷出來(lái)的，所以每次給叔叔阿姨們號(hào)脈，他們都會(huì)說(shuō)“會(huì)號(hào)脈的小姑娘來(lái)了，快，趕緊給叔叔阿姨號(hào)號(hào)脈”，每當(dāng)給叔叔阿姨們?cè)\斷出有什么病情，他們都說(shuō)特別準(zhǔn)確，那種信任，讓我感到了一種責(zé)任，一種擔(dān)當(dāng)。在以后的醫(yī)學(xué)生涯中，傳承中醫(yī)文化，傳承脈診，我可以說(shuō)，我有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)！我們現(xiàn)在雖然是醫(yī)學(xué)生，不僅僅要在學(xué)校學(xué)理論知識(shí)，而且要有一個(gè)像博碩醫(yī)療團(tuán)這樣的好平臺(tái)去鍛煉我們，去讓我們所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。這種知識(shí)的輸出可以獲得更多的回報(bào)。為我們以后的醫(yī)學(xué)生涯鋪就成功之路。今天晚上寫這篇文章又有一些心體會(huì)就是“雖然在做微不足道的小事，但我的經(jīng)驗(yàn)在慢慢積累，我的知識(shí)在不斷增長(zhǎng)”。
希望義診活動(dòng)一直繼續(xù)下去，我們的義診步伐繼續(xù)下去，我們的責(zé)任繼續(xù)下去，我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)繼續(xù)下去，我們的博碩醫(yī)療團(tuán)繼續(xù)下去！
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通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，我深刻的認(rèn)識(shí)到要想做一名合格的優(yōu)秀的醫(yī)療人員，必須做到以下幾點(diǎn)：
首先：我們?nèi)绾尾拍艹蔀橐幻鹊玫筋I(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)并受同事尊重的員工呢？我們的成功無(wú)不得益于我們個(gè)人的能力，做事、做人的態(tài)度，以及忠誠(chéng)的做人原則。這具體表現(xiàn)在：第一，我們應(yīng)凡事負(fù)責(zé)任，絕不找任何借口來(lái)逃避任何的挑戰(zhàn)，當(dāng)我們感覺(jué)不舒服時(shí)，那代表我們正在逐漸成長(zhǎng)，獲取知識(shí)，要想成功，我們就得付出多倍于常人的努力。相反，我們感覺(jué)很舒適時(shí)，我們可能正面臨潛在的危險(xiǎn)，那是我們落后的時(shí)候。第二，我們應(yīng)該把患者（顧客）當(dāng)成自己最崇高的偶像，面對(duì)他們時(shí)，我們應(yīng)該用心完成我們應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。永遠(yuǎn)記住顧客不是用來(lái)搞定的，而是用來(lái)尊敬的。第三、一個(gè)人工作的品質(zhì)就是他做人的品質(zhì)，我是一切問(wèn)題的根源，服從上級(jí)是下屬的天職，尊重同事是我的本分，尊重下級(jí)是一種美德。尊重所有人是一種修養(yǎng)，在工作中永遠(yuǎn)不可以講差不多，還可以、過(guò)得去等來(lái)搪塞任何一個(gè)對(duì)你信任的`人的問(wèn)題，更不能以我不知道來(lái)終止別人向你詢問(wèn)的信心。
其次，在工作中，不管你對(duì)業(yè)務(wù)有多熟悉，對(duì)操作有多熟練，你都不能有半點(diǎn)自傲或者有種高高在上的自我欣賞感，我們應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)，以別人的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的短處，一個(gè)人修養(yǎng)的高低不是看他的長(zhǎng)處有多長(zhǎng)，而直接取決于他的短處，這就是木桶原理。同樣，我們不能因?yàn)樽约河悬c(diǎn)經(jīng)驗(yàn)就到處張揚(yáng)，就同一個(gè)裝半杯水的杯子動(dòng)搖時(shí)裝滿水的杯子是不會(huì)嘩嘩作響的。我們要努力填充自己的內(nèi)心，而不能半杯子水嘩嘩作響。這樣，我們必須做到對(duì)待批評(píng)時(shí)虛心接受，總結(jié)教訓(xùn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，有則改之，無(wú)則加勉。對(duì)待表?yè)P(yáng)時(shí)，也應(yīng)謙虛禮讓，找出不足，并將其變成動(dòng)力，力爭(zhēng)更好，這樣才能充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性；再者，我們要具備堅(jiān)固的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，專業(yè)的技術(shù)能力，努力提高自己的人際交流溝通和協(xié)調(diào)能力，就專業(yè)技能而言就要具有三專（即專心誠(chéng)志，專注于人，專業(yè)至誠(chéng)至精），并能做到三個(gè)到位（禮節(jié)、服務(wù)、解釋）。
再次，在做人方面，我們應(yīng)該本著嚴(yán)以律己，寬以待人的準(zhǔn)則，做到凡事要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。成功者只做一件事，即做大多數(shù)人不愿意做或做不到的事，并積極主動(dòng)，把小事做到完美，追求完美，遇事莫等待，凡是須馬上行動(dòng)。律己方面我們應(yīng)該以付出的心態(tài)，永遠(yuǎn)給別人想要的，并以長(zhǎng)遠(yuǎn)感恩的心態(tài)，來(lái)迎接每一件小事的考驗(yàn)。
最后，現(xiàn)代社會(huì)中，醫(yī)患關(guān)系已成為社會(huì)廣泛關(guān)注的熱門話題，醫(yī)患關(guān)系的緊張同時(shí)也影響了醫(yī)院的最終目的，即一切以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以服務(wù)品質(zhì)和市場(chǎng)營(yíng)銷為基本點(diǎn)，追求效益的最大化的實(shí)現(xiàn)。因此，我們應(yīng)該掌握人際交往關(guān)系的基本準(zhǔn)則。人際關(guān)系對(duì)我們的重要性不言而喻，對(duì)待上司我們要先尊重后磨合，對(duì)待同事多理解與支持，對(duì)朋友善交際勤聯(lián)系，對(duì)待下屬應(yīng)多幫助細(xì)聆聽，同時(shí)要學(xué)會(huì)控制自己的叛逆情緒，學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并客觀地看待自己的缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)反駁別人意見的技巧。學(xué)會(huì)尊重別人，不論其處于什么地位；學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧。學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美別人；學(xué)會(huì)和自己有利害關(guān)系的同事相處。
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我院舉辦“醫(yī)療安全大討論”活動(dòng)，主要針對(duì)醫(yī)院的安全隱患問(wèn)題以及如何提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量展開深入討論。大家踴躍發(fā)言,結(jié)合日常工作，交流心得體會(huì),針對(duì)我院可能存在的不足提出了很多意見和建議,同時(shí)大家表示應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛(ài)崗敬業(yè)，樹立醫(yī)療安全意識(shí)，確保病人的安全，杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高，這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，真正為病人著想，誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù)，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯(cuò)和事故，提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
大家一致認(rèn)為：醫(yī)療安全直接影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位，在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的`同時(shí)，更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù)，真正做到從患者的角度出發(fā)，及時(shí)提供患者所需，并給予患者心理?yè)嵛俊Ｔ诜⻊?wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意交流方式、方法，
從細(xì)節(jié)入手，提升服務(wù)質(zhì)量。本次活動(dòng)的開展對(duì)杜絕醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生，確保患者醫(yī)療安全，更新醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧、文明醫(yī)院起到促進(jìn)作用。
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醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口行業(yè)之一，也是一個(gè)職業(yè)道德要求很高的行業(yè)。弘揚(yáng)“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”，對(duì)樹立醫(yī)務(wù)人員正確價(jià)值觀具有重要的作用。圍繞祖國(guó)醫(yī)學(xué)“大醫(yī)精誠(chéng)”和西方醫(yī)學(xué)“尊重生命”的優(yōu)良傳統(tǒng)，救死扶傷的革命人道主義精神和新時(shí)期醫(yī)學(xué)創(chuàng)新精神，深入開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論，大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相統(tǒng)一，對(duì)于引導(dǎo)我院職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀和幸福觀有著深刻意義。
醫(yī)德，是衛(wèi)生工作者在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。良好的醫(yī)德是尊重患者的權(quán)利，時(shí)到為人民群眾著想，千方百計(jì)為患者解除捕苦就是發(fā)揚(yáng)“毫不利己，專門利人”的白求恩精神。在“修醫(yī)德”活動(dòng)中，我們直堅(jiān)持從每件小事做起，從每個(gè)細(xì)節(jié)著手，時(shí)時(shí)刻刻將每一位患者放在心上。醫(yī)護(hù)工作變被動(dòng)為主動(dòng)，醫(yī)患關(guān)系更加緊密、親近，建起了一架通往患者心靈的橋梁。
醫(yī)魂，崇高而厚重的詞，一種高于職業(yè)良心的堅(jiān)守和力量。縱觀歷史，從古至今，從華陀到希波克拉底，白求恩，南丁格爾，到今天，無(wú)論歷史如何變遷，救死扶傷都是醫(yī)者生涯的光榮與夢(mèng)想。每一位醫(yī)務(wù)工作者，都在平凡的崗位上書寫人格的.尊嚴(yán)，通過(guò)腳踏實(shí)地卻能滴水石穿的信念共同鑄就大醫(yī)精誠(chéng)之醫(yī)魂。有一種職業(yè)最為美麗那就是醫(yī)者；有一首歌最為動(dòng)人，那就是醫(yī)德；有一道風(fēng)景最為絢麗，那就是醫(yī)魂。彰顯醫(yī)者魅力、共鑄醫(yī)魂，這是時(shí)代的召喚，是作為醫(yī)者的光榮與夢(mèng)想。醫(yī)者仁心，以醫(yī)技普濟(jì)眾生，只有切實(shí)把主題實(shí)踐活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的保障，才對(duì)得起懸壺濟(jì)世之說(shuō)。
人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說(shuō)得樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的依托。既然把醫(yī)學(xué)作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛(ài)大海，就像禾苗愛(ài)春雨，就像蜜蜂愛(ài)鮮花！怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài)，怎樣才能表達(dá)這種情呢？我們會(huì)義無(wú)反顧的選擇：敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)得好：不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。做好每一項(xiàng)服務(wù)，填好每一項(xiàng)記錄，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一個(gè)醫(yī)療記錄。古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，
從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛(ài)崗！沒(méi)有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。
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近年來(lái)，醫(yī)患矛盾越來(lái)越突出，醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越緊張，可以說(shuō)已經(jīng)達(dá)到一觸即發(fā)的地步，為了一句話說(shuō)得不當(dāng)，一點(diǎn)小的失誤，都會(huì)讓患者及家屬抓住不放，造成醫(yī)療糾紛。透過(guò)我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件，我深刻體會(huì)到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已迫在眉睫。
一、我認(rèn)為醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生究其原因不外乎有這么幾點(diǎn)：
1、醫(yī)德差：在診療過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者不負(fù)責(zé)任，馬馬虎虎，漫不經(jīng)心，態(tài)度生硬，缺乏同情心。
2、工作失職：工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、輸錯(cuò)血、開錯(cuò)刀、處置不及時(shí)或操作不當(dāng)?shù)取?/p>
3、技術(shù)原因：由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊，對(duì)某些疾病缺乏認(rèn)識(shí)，不知道診斷方法導(dǎo)致誤診，造成治療或處置的不當(dāng);或?qū)δ承┘膊〉膰?yán)重性認(rèn)識(shí)不足，未預(yù)見到病情會(huì)突然變化與死亡，因此未事先向家屬作說(shuō)明，家屬缺乏思想上的準(zhǔn)備，在這種情況下病人突然死亡會(huì)引起醫(yī)療糾紛，家屬就會(huì)主觀的認(rèn)為是醫(yī)療事故。
4、意外情況：因?yàn)獒t(yī)療過(guò)程是非常復(fù)雜的，在治療過(guò)程中，有些情況和變化可以預(yù)防，但也有一些情況是可以預(yù)見，但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學(xué)專用過(guò)程中，有的病人會(huì)突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的，搶救也及時(shí)得力，但由于病人體質(zhì)的特異，難免會(huì)發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識(shí)，認(rèn)為是醫(yī)生過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的。
5、家屬另有所求：因家屬另有需求，致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故，但是為了達(dá)到某些目的，聚集大批的家屬，甚至是花錢雇傭社會(huì)上的不法分子圍攻鬧事，醫(yī)院的聲譽(yù)受到嚴(yán)重的影響，正常的工作秩序被嚴(yán)重干擾，來(lái)達(dá)到向醫(yī)院要錢的目的，對(duì)醫(yī)院的形象和當(dāng)事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
二、結(jié)合本科的工作實(shí)際，容易出現(xiàn)糾紛的情況：
1、態(tài)度生硬，對(duì)病人提出的'疑問(wèn)，沒(méi)有做到耐心解釋和溝通，態(tài)度惡劣，導(dǎo)致病人的不滿，就會(huì)造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒(méi)有做治療前的宣教和溝通，該向病人或家屬提前交代和說(shuō)明的沒(méi)有說(shuō)明，容易導(dǎo)致病人或家屬的誤解，造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時(shí)操作不規(guī)范或操作失誤，致使和其他人的操作不一樣，病人看在眼中，就會(huì)認(rèn)為治療有錯(cuò)誤。
4、機(jī)器出現(xiàn)故障。如機(jī)器出現(xiàn)異常的聲音，嚇到病人;或機(jī)器的某個(gè)部件失靈，傷到患者;或機(jī)器出現(xiàn)故障后，無(wú)法及時(shí)給病人做治療，導(dǎo)致病人的不滿。
5、病人在排隊(duì)治療時(shí)，對(duì)治療的順序產(chǎn)生疑問(wèn)或誤解，導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。
6、對(duì)于比較危重的病人，沒(méi)有主管醫(yī)生和家屬的陪同，治療過(guò)程中容易發(fā)生意外情況，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不認(rèn)真，責(zé)任心不強(qiáng)，治療錯(cuò)誤或不當(dāng)，導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 23
東坡區(qū)衛(wèi)計(jì)局召開了一場(chǎng)別開生面的行政辦公會(huì)議，專題傳達(dá)學(xué)習(xí)省委第十一次黨代會(huì)精神。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中層干部22人參加會(huì)議，并特邀區(qū)委巡察組領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)委委員、區(qū)人民醫(yī)院院長(zhǎng)謝曉龍及區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理部主任、省黨代表史曉麗出席會(huì)議。
史曉麗是眉山市衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)唯一的省黨代會(huì)代表，東坡區(qū)三名省黨代表之一!她飽含深情向與會(huì)者講述了參加黨代會(huì)的'切身感受，親耳聆聽省委書記王東明作報(bào)告的激動(dòng)與感悟，并帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨代會(huì)報(bào)告全文。曉麗代表時(shí)而慷慨激昂，時(shí)而娓娓道來(lái)，深刻闡述報(bào)告中關(guān)于衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)改革發(fā)展成果和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。同志們專心傾聽，認(rèn)真筆記，紛紛表示將把黨代會(huì)精神融匯貫通于衛(wèi)計(jì)工作的全過(guò)程，深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、宣傳報(bào)告的豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握?qǐng)?bào)告對(duì)新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生改革工作提出的新目標(biāo)、新任務(wù)、新要求，做到“從嚴(yán)從實(shí)抓學(xué)習(xí)“、“六個(gè)深入領(lǐng)會(huì)”，把省黨代會(huì)精神貫徹落實(shí)到位，為建設(shè)健康東坡貢獻(xiàn)力量。
局黨組書記、局長(zhǎng)竇海生指出，省第十一次黨代會(huì)是在全面建成小康社會(huì)進(jìn)入決勝階段、奮力開啟我省現(xiàn)代化建設(shè)新征程的關(guān)鍵時(shí)期召開的一次十分重要的會(huì)議。他強(qiáng)調(diào)全區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)各單位要把學(xué)習(xí)宣傳黨代會(huì)精神作為重要政治任務(wù)，營(yíng)造人人關(guān)心、人人注目、人人談?wù)摰膶W(xué)習(xí)氛圍和輿論氛圍。黨員干部要帶頭樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、看齊意識(shí)和核心意識(shí)，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，努力推動(dòng)全區(qū)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)再上新臺(tái)階。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 24
政府在廣大農(nóng)村施行新型農(nóng)村全作醫(yī)療的根本目的是想徹底解決農(nóng)民“看病難、看病貴”的問(wèn)題，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象的發(fā)生。然而，據(jù)調(diào)查了解，當(dāng)前政府極力推行的新型農(nóng)村合作醫(yī)療卻不同程度受到農(nóng)民群眾的排斥，每到落實(shí)下一年合作醫(yī)療事宜，尤其是向農(nóng)民群眾收取下一年的參合費(fèi)時(shí)，政府、村社的基層干部們就覺(jué)得頭痛，為達(dá)到上級(jí)要求的農(nóng)民參合比例，基層政府不得不投入大量精力和物力挨家挨戶做工作請(qǐng)求農(nóng)民參加以完成該項(xiàng)任務(wù)。合作醫(yī)療：一件為農(nóng)民群眾辦的好事，卻象一顆“怪味葫豆”，讓政府辦得十分艱難。政府配套不斷加大，農(nóng)民就醫(yī)費(fèi)用卻在逐年遞增，農(nóng)民所得實(shí)惠無(wú)幾，是誰(shuí)賺走了這些本該用在農(nóng)民身上的錢？以xxx市xx為例，xxx縣現(xiàn)有農(nóng)村人口65.67人，xxx年參合258570人，xxx年農(nóng)民以家為單位每人繳費(fèi)10元/人，政府配套為20元/人，全年參合農(nóng)民報(bào)帳58774人次，報(bào)帳金額為2794830.37元，縣合作醫(yī)療管理辦公室（合管辦）贏余近500萬(wàn)元，xxx年參合農(nóng)民達(dá)到401563人，xxx年農(nóng)民繳費(fèi)為10元/人，政府配套為35元/人，xxx年1月至今參合農(nóng)民報(bào)帳110369人次，報(bào)帳金額為7054859.44元，合管辦目前贏余近700萬(wàn)元。另外即使參加了合作醫(yī)療的農(nóng)民住院也還須交一定的門坎費(fèi)，實(shí)際上農(nóng)民每年的醫(yī)療費(fèi)用卻在以數(shù)百萬(wàn)的速度不停遞增。參合農(nóng)民除了能以門診的方式將交的錢用一般性的藥進(jìn)行置換消費(fèi)以外，所能親身感受到的就是治病用的藥不論是數(shù)量還是品名都多了，但治愈病的周期卻并不見短下來(lái)。一邊是合管辦每年呈遞增的贏余，一邊是農(nóng)民花費(fèi)在醫(yī)療上費(fèi)用的不斷虛高，因此農(nóng)民們認(rèn)為，新型農(nóng)村合作醫(yī)療并不能使他們“看病難、看病貴”問(wèn)題得到根治，農(nóng)民參合積極性受到挫傷。從總的情況看，盡管政府對(duì)農(nóng)村合作醫(yī)療的投入在不斷增加，農(nóng)民入院的門坎費(fèi)在不斷降低，報(bào)帳的比例和金額在逐年增大，但農(nóng)民群眾參合的`積極性卻不高，目前全縣仍有二十多萬(wàn)人沒(méi)有參加，即便參加的，也只認(rèn)為：不過(guò)就是交點(diǎn)錢在那，沒(méi)多大好處，也沒(méi)多大損失。如此看來(lái)，新型農(nóng)村全作醫(yī)療在廣大農(nóng)村并沒(méi)有起到應(yīng)有的作用，也沒(méi)達(dá)到最終的目的。
農(nóng)民疑慮重重：10元錢果真是買了份“保險(xiǎn)”？
據(jù)切身參與了向農(nóng)民宣傳和征收參合費(fèi)的基層干部講，農(nóng)民交10元錢，實(shí)際上是買了份“大病住院保險(xiǎn)”，但很多的農(nóng)民卻并不以積極的心態(tài)主動(dòng)參加合作醫(yī)療，其原因是方方面面的，在當(dāng)前農(nóng)村總體發(fā)展總體比較落后的情況下，一是農(nóng)民對(duì)交納合作醫(yī)療費(fèi)有看法，他們認(rèn)為：在取消農(nóng)業(yè)稅之后，政府推行合作醫(yī)療向農(nóng)民收費(fèi)是變相增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)。二是農(nóng)民對(duì)當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不公開、不透明的“壟斷”性質(zhì)經(jīng)營(yíng)心存芥蒂，他們認(rèn)為報(bào)的那點(diǎn)帳，早被醫(yī)生開的高價(jià)藥或無(wú)關(guān)緊要的藥抵消了，現(xiàn)實(shí)中也有醫(yī)生常以目錄內(nèi)用藥對(duì)患者起效不大因此找借口開具目錄外藥等情況，夸大病情恐嚇病人、開大處方、做無(wú)關(guān)緊要檢查等問(wèn)題還不同程度存在。這些使得患者增加了就醫(yī)費(fèi)用，而其本身從合作醫(yī)療得到的具體實(shí)惠大大降低。三是一些地方政府和基層干部圖完成任務(wù)，往往在面向農(nóng)民宣傳合作醫(yī)療時(shí)只想盡快把錢收起來(lái)交差，敷衍了事。基于這樣的開發(fā)部，很多農(nóng)民幾年了還對(duì)合作醫(yī)療仍然停留在一知半解層面上。四是農(nóng)民對(duì)以家為單位每人都得交費(fèi)有看法，一方面是10元/人這筆費(fèi)用累計(jì)起來(lái)在農(nóng)民看來(lái)有數(shù)可算，另一方面是農(nóng)民基于對(duì)自身身體健康程度的自信，只想將實(shí)際生活中常發(fā)疾病或者中老年以上的家庭成員作為參合對(duì)象。五是農(nóng)民把交10元錢免費(fèi)拿10元錢的藥這種報(bào)銷門診費(fèi)的方式看作強(qiáng)制消費(fèi)。六是農(nóng)民對(duì)報(bào)帳時(shí)要涉及的門坎費(fèi)、起付線、封頂線、目錄用藥等規(guī)定感到不滿意，認(rèn)為合管辦想方設(shè)法在克扣政府給農(nóng)民的實(shí)惠。
施惠于民，各方應(yīng)圍繞惠農(nóng)這個(gè)“圓心”把錢用在刃上！
xxx年，xxx縣花在收取40萬(wàn)農(nóng)民群眾每人10元的參合資金上耗費(fèi)財(cái)力超過(guò)40萬(wàn)，而且投入近千人數(shù)萬(wàn)個(gè)工作日突擊該項(xiàng)工作，其成本之高，讓人難以想象，何不把向農(nóng)民收的標(biāo)準(zhǔn)降低到一個(gè)可以接受的程度，讓全部的農(nóng)民都能踴躍參與呢？在工作人員進(jìn)行合作醫(yī)療宣傳時(shí)，要使群眾真正意識(shí)到政府施行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的良苦用心，克服當(dāng)前對(duì)合作醫(yī)療的宣傳深入群眾不夠，只圖完成任務(wù)，不管群眾理不理解的浮躁做法。政府應(yīng)統(tǒng)籌農(nóng)民、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等各方關(guān)系，適當(dāng)調(diào)整參合政策，取消以家為單位參合的限制，做到不以盈利為目的。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的透明度管理和醫(yī)生職業(yè)道德的強(qiáng)制性約束，不僅要擴(kuò)大目錄內(nèi)用藥范圍，還應(yīng)防止醫(yī)療機(jī)構(gòu)以贏利為目的過(guò)多目錄外用藥，各級(jí)合醫(yī)辦還應(yīng)加強(qiáng)資金透明度管理，特別是各級(jí)政府配套的資金以及農(nóng)民參保資金的管理，向廣大農(nóng)民公開資金的管理、使用、節(jié)余等情況，給自己一個(gè)清白，也給廣大農(nóng)民一個(gè)明白。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 25
前段時(shí)間看過(guò)電視劇《心術(shù)》，對(duì)里面的事件感同身受，情到深處幾次落淚，不但因?yàn)樗鎸?shí)展現(xiàn)了醫(yī)院里每天上演的悲喜離合、世間百態(tài)，包括醫(yī)療行業(yè)的黑幕，醫(yī)療糾紛、醫(yī)鬧的存在，還有它向我們展現(xiàn)的道德、良知和感恩。我喜歡那群同行，他們?yōu)樽约旱穆殬I(yè)竭盡全力，曾經(jīng)懊惱掙扎過(guò)，更多的是在每天每夜繁重的工作中默默地奉獻(xiàn)堅(jiān)守，踐行著醫(yī)者仁心、救死扶傷、尊重生命、護(hù)佑健康的職業(yè)精神，那句“有時(shí)治愈，常常幫助，總是安慰”也成為我的座右銘和工作的向?qū)А?/p>
同樣，我所在的科室也活躍著這樣一群有追求有理想的年輕人和精益求精、博學(xué)穩(wěn)重的醫(yī)學(xué)專家，每天平凡的工作中救治不平凡的生命，我們也積極響應(yīng)國(guó)家和醫(yī)院的各項(xiàng)號(hào)召，爭(zhēng)創(chuàng)最團(tuán)結(jié)最仁厚的'科室。
孤寡老人王學(xué)富大叔，肝硬化腹水，腹大如鼓，流浪在街頭，被好心人撥打求救電話來(lái)到我們科，身無(wú)分文，沒(méi)有家屬，是徐主任帶領(lǐng)大家捐款捐物，日夜陪護(hù)，半個(gè)多月的時(shí)間，大家為老人端屎接尿，毫無(wú)怨言，尤其是為了消除腹水需要大劑量應(yīng)用利尿劑，經(jīng)常十幾分鐘就要小便一次，同事們寸步不離，為老人擦洗的干干凈凈。一日三餐營(yíng)養(yǎng)均衡，老人眼含熱淚，說(shuō)自己很多年沒(méi)吃過(guò)這么好的飯菜了。大家不約而同地將老人當(dāng)做了自己的親人一般，讓他感受到這個(gè)社會(huì)的溫暖。半個(gè)多月的積極治療，精心護(hù)理，老人奇跡般的恢復(fù)，腹水消失，各項(xiàng)化驗(yàn)指標(biāo)正常。在聯(lián)系了救助站，辦妥了各項(xiàng)事宜后，我們買來(lái)了新衣服和鞋子，還請(qǐng)人為他理了發(fā)，目送他踏上新的路途，大叔走的那一刻，熱淚盈眶，他的依依不舍我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記。或許這就是我們的精神源泉，每一位病人的康復(fù)，一句感謝的話語(yǔ)，是對(duì)我們最大的肯定，也是工作的動(dòng)力。
無(wú)獨(dú)有偶，今年春天，我們科又來(lái)了一位30歲左右的“三無(wú)”女病人，由于語(yǔ)言不通，很難問(wèn)出有價(jià)值的信息，據(jù)她自己說(shuō)姓劉，云南人，我們都叫她劉阿妹，劉阿妹入院時(shí)重度腹水、營(yíng)養(yǎng)不良、貧血，精神也不太正常，胳膊細(xì)的和幾歲的孩童相差無(wú)幾，臉色蒼白，氣若游絲，主任和護(hù)士長(zhǎng)專門安排了值班醫(yī)生和護(hù)士嚴(yán)密監(jiān)護(hù)，為她吸氧，輸注營(yíng)養(yǎng)藥物、利尿劑，抽血化驗(yàn)檢查，大家加班加點(diǎn)悉心照顧。經(jīng)過(guò)治療，劉阿妹精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，食欲增加，只是她對(duì)我們當(dāng)?shù)氐陌印⑺溨惒惶?xí)慣，經(jīng)常換著花樣要各種炒菜和米飯，護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)即拿出二百塊錢，要了附近飯店的電話，為她定制可口的飯菜。經(jīng)檢查，劉阿妹是卵巢癌晚期，由于自身身體狀況欠佳，病情嚴(yán)重，只能姑息治療，減輕痛苦。查出結(jié)果后應(yīng)轉(zhuǎn)婦科治療，可彌留之際的劉阿妹說(shuō)什么也不肯離開我們科，一說(shuō)轉(zhuǎn)科就像孩子一樣哭泣起來(lái)，在婦科專家多次會(huì)診后制定了詳細(xì)的治療方案，繼續(xù)留我們科治療。同時(shí)，我們也積極通過(guò)公安部門查詢她的歸屬地和家屬，希望在她最后的人生旅途中有家人的陪伴。積極治療后的劉阿妹一度好轉(zhuǎn)，能夠自己吃飯、上廁所，也間斷提起自己的身世，只是仍舊斷斷續(xù)續(xù)表述不清，一個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的病魔纏身的女子會(huì)有怎樣的際遇，會(huì)承受多大的苦難，她那驚悸的眼神和孱弱的身體也許已經(jīng)表明，我們只有付出更多的愛(ài)，減輕她身體的痛苦，讓她安靜地走完她的人生。由于病情復(fù)雜嚴(yán)重，劉阿妹很快病危，我們也輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到她遠(yuǎn)在云南邊陲的家人，只是他們姍姍來(lái)遲，直到她閉上雙眼，也未能見上最后一面。
在醫(yī)療改革初顯成效的今天，依然圍繞著“看病難、看病貴”的就醫(yī)難題，這些生活在社會(huì)邊緣和角落的人群更需要我們無(wú)私的愛(ài)護(hù)和奉獻(xiàn)精神。白衣天使，大醫(yī)精誠(chéng)，莫讓這樣的愛(ài)戴傷懷，莫讓這樣的稱謂蒙灰！華夏五千年文明史上，神農(nóng)氏以身試藥，扁鵲華佗懸壺濟(jì)世，李時(shí)珍撰本草綱目，醫(yī)圣藥王傳道于后世，譜寫了一曲曲光耀千秋的贊歌。而在醫(yī)藥發(fā)展壯大的今天如何讓我們的“惠民”政策更加深入，如何讓每一位患者得到最好最實(shí)惠的醫(yī)治，應(yīng)是我們每一個(gè)醫(yī)者首先考慮的問(wèn)題。
今年，中醫(yī)院在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“三甲”復(fù)審為契機(jī)，深入開展醫(yī)療改革政策，開展舒心病房，提高醫(yī)療質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)惠民先鋒，以實(shí)際行動(dòng)踐行著醫(yī)者仁心的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。我們不能夠治愈每一個(gè)生病的生命，卻總是能夠幫助和安慰那些受傷和痛苦的心靈。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 26
前段時(shí)間熱播的一部電視劇《心術(shù)》在其同名小說(shuō)《心術(shù)》的扉頁(yè)上寫著這樣幾行字：“這世界有三樣?xùn)|西對(duì)人類是最重要的，ＦＡＩＴＨ（信），ＨＯＰＥ（看），ＬＯＶＥ（愛(ài)）。我能看到的對(duì)這三個(gè)字最好的詮釋，就是醫(yī)院。”“信看愛(ài)”是《圣經(jīng)》中的三項(xiàng)美德，有信不懷疑，有看不灰心，有愛(ài)不恐懼，這是《心術(shù)》渴望表達(dá)的主題。因?yàn)檫@世上沒(méi)有比生命更重要的托付，所以社會(huì)給予了對(duì)醫(yī)務(wù)工作者更高的期望。期待在醫(yī)患之間可以彼此信任、彼此托付。這就要求我們醫(yī)務(wù)工作者有良好的職業(yè)精神和專業(yè)技術(shù)，以“責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、細(xì)心、上進(jìn)心”來(lái)尊重生命、對(duì)患者負(fù)責(zé)，真正詮釋醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的內(nèi)涵。
責(zé)任心是醫(yī)務(wù)工作者工作的基礎(chǔ)。它不僅是對(duì)自己和工作的負(fù)責(zé)，更是對(duì)患者和醫(yī)院的負(fù)責(zé)，對(duì)國(guó)家和社會(huì)的負(fù)責(zé)，因此就這要求醫(yī)生應(yīng)樹立正確人生觀、利益觀、權(quán)利觀、價(jià)值觀。
愛(ài)心是醫(yī)務(wù)工作者的動(dòng)力。有人說(shuō)醫(yī)務(wù)工作者的愛(ài)不僅讓社會(huì)變得更加溫暖，還會(huì)讓病人戰(zhàn)勝病魔，同時(shí)還會(huì)提高自己的自身素質(zhì)，并且這種愛(ài)不受“拜金主義”和“享樂(lè)主義”的侵蝕，而應(yīng)始終堅(jiān)持為患者服務(wù)者基本核心原則。
耐心是醫(yī)務(wù)工作者工作的具體方法。患者來(lái)求醫(yī)時(shí)忍受著病痛的折磨，不管是從精神上還是從心里上與常人相比肯定有些煩躁、焦慮、恐懼、孤單、失望等一些低落情緒，那些長(zhǎng)期受病痛折磨的還會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員有些抵觸情緒。其實(shí)此時(shí)的患者內(nèi)心也是矛盾的，這就要求此時(shí)的醫(yī)務(wù)工作者要有足夠的耐心和與其溝通，并對(duì)患者的疑問(wèn)進(jìn)行科學(xué)的解釋和正確的引導(dǎo)，用耐心去感動(dòng)患者，讓他接受并且配合我們的治療。患者是帶著希望來(lái)的，而醫(yī)務(wù)工作者就應(yīng)該在醫(yī)療環(huán)境許可的情況下，耐心的給患者一個(gè)希望。
醫(yī)術(shù)而是一門技術(shù)，一個(gè)好的醫(yī)務(wù)工作者必然身懷一手好的醫(yī)術(shù)，而好的醫(yī)術(shù)的形成必然會(huì)經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的歲月，這就要求醫(yī)務(wù)工作者通過(guò)長(zhǎng)期的細(xì)心觀察和認(rèn)真的總結(jié)去研究醫(yī)術(shù)這門技術(shù)。
有人說(shuō)醫(yī)學(xué)是世界上更新速度最快的一門學(xué)科，為了跟上時(shí)代發(fā)展的步法，提高為患者服務(wù)的質(zhì)量，這就要求醫(yī)務(wù)工作者積極進(jìn)取、努力鉆研和學(xué)習(xí)新的技術(shù)和理論知識(shí)。因此，上進(jìn)心是醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)取的內(nèi)在因素。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，讓我們來(lái)重溫下醫(yī)學(xué)之父希波克拉斯的'誓言：“我要把我的一生奉獻(xiàn)給偉大的人道主義事業(yè)。我憑著良心和人格行使我的職責(zé)。我首先考慮的是我的病人的健康。凡是托付于我的秘密我均予以嚴(yán)守。我將用博愛(ài)精神維護(hù)醫(yī)務(wù)工作者的崇高榮譽(yù)。在我的職責(zé)范圍內(nèi)不允許把宗教、國(guó)籍、種族等因素?fù)诫s進(jìn)來(lái)。即使受到不公正的對(duì)待，我也將以最大的努力尊重從胎兒開始的生命，決不利用我所掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí)違背人類道德范圍。我莊嚴(yán)地、神圣地并以我個(gè)人的人格作出上述保證。”我們要始終堅(jiān)持醫(yī)者的諾言，充滿對(duì)生命的敬意，恪守醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，用我們的責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、細(xì)心、上進(jìn)心來(lái)?yè)Q取患者的放心、舒心、和開心。
醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 27
當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)精神是一個(gè)熱門話題，樹立一個(gè)好的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)形象，明確作為一名醫(yī)療工作者的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值取向，是醫(yī)療工作者所要把握的重中之重。
作為一名傳染病防治醫(yī)院的行政工作者，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：
首先要有一個(gè)好工作態(tài)度，做到愛(ài)崗敬業(yè)，所謂“不愛(ài)崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)”，愛(ài)崗敬業(yè)就是作為醫(yī)療衛(wèi)生工作者最基本的職業(yè)道德。熱愛(ài)自己的職業(yè)，全心全意投入到工作中，增進(jìn)醫(yī)患間的信任，促進(jìn)醫(yī)患間的和諧，盡自己最大的`努力為患者和廣大群眾服務(wù)。例如患者就診時(shí)間，專家門診等，就要做到認(rèn)真聽，耐心答。
其次要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。在日常的工作中，從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作要盡全力完成，把辦公室的工作做到事無(wú)巨細(xì)。例如文件的收發(fā)登記要及時(shí)， 與各科室的溝通協(xié)作要做好。
第三，密切結(jié)合 “三好一滿意”活動(dòng)，把“三好一滿意”活動(dòng)作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德教育的重要實(shí)踐載體，盡全力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)得好、群眾滿意。”充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，堅(jiān)持做到“從小做起，從心做起，從我做起”。
最后，從改善服務(wù)態(tài)度、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面，履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀，不斷強(qiáng)化道德實(shí)踐。努力在全行業(yè)營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
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