新媒體心得體會

時間：2021-11-17 08:59:11 心得體會我要投稿

新媒體心得體會范文（通用9篇）

　　當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家收集的新媒體心得體會范文（通用9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

新媒體心得體會范文（通用9篇）

　　新媒體心得體會1

　　今年我有幸參加了左主任的小學教師新媒體新技術培訓的學習。在培訓學習中，我對新課程改革的理念有了更深刻的認識，明確了厚實文化底蘊、提高專業素養的重要性，提高了思想認識、提升了學習理念、豐富了專業理論，現總結如下：

　　一、通過培訓，提高了自己的思想認識

　　通過此次培訓，我更清楚地知道了新課程改革對教師所提出的要求。以前往往只局限于一根粉筆、一本書的教育模式，已經遠遠不適用于今天的教學要求。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身素質和教育教學水平，不斷地總結自己的得失，提高認識，不斷學習，才能適應教育發展對我們教師的要求。

　　網絡研修，好處多多。可以說網頁學習的即時性，有利于我自主安排學習，減少了工作與學習的矛盾。可以說網頁學習的快捷性，有助于我提高學習和實踐應用的效率。可以說網頁學習的互動性，有助于我和眾多教師及時學習和解決一些實際問題。

　　二、通過培訓，提升了現代教育技能

　　原來，我對于計算機方面的操作只是停留在一些基本的層面上，例如在文檔中完成一些文稿的撰寫。通過這次光顧我們的國培學習網頁，如今，我已經能夠熟練的利用計算機，進行各種方式的操作，編輯出自己較理想的電子稿件，發送給同事和學生。能利用自己的博客與同仁互動，時常的發表自己的一些學術上和某些思想上的見解，對自己的業務水平也有了進一步的提高。在培訓中學習網頁，填補了我計算機操作知識的空白。

　　三、通過培訓，夯實了專業知識基礎

　　作為一名數學教師，在這個學習頁面上，通過老師引領，幫助我進一步領會了新課程的教學理念，讓我對數學教學有了深入的理解與思考；通過參與學習、反思體會，幫助我認識并掌握了數學教學的新方法、新手段，并且能夠有效地運用到自己的實際教學中去。

　　此次培訓，使我受益匪淺。在今后的教育教學工作中我將把學習到的網絡知識運用到實踐中來，不斷充實自己的教學方法和業務能力，使學生們變“苦學”為“樂學”，給初中打下良好的基礎。

　　新媒體心得體會2

　　隨著互聯網的迅速發展，互聯網時代正在改變著這個世界，伴隨而生的新媒體產業正在刷新著媒體行業一個又一個記錄，許多企業對未來的新媒體營銷寄予厚望。那么，作為一個新媒體營銷人員，應該掌握哪些必備知識呢？

　　一、關鍵詞策略

　　要做好新媒體營銷，關鍵詞是很很重要的一步，只有選擇合適的關鍵詞，客戶才能夠準確的找到你，關鍵詞策略主要包括品牌詞、通用詞、產品詞、人群詞、規格詞、競品詞和地域詞，也可以通過百度指數和5118等網站來尋找關鍵詞。

　　二、營銷平臺

　　一個好的營銷方案一定要選擇合適的平臺，營銷平臺主要包括搜索、門戶、導航、垂直、社交平臺。

　　三、排名策略

　　各種營銷策劃案都是有排名的，只有排在靠的營銷文案才能獲得優勢，這就要求我們關注內部和外部兩方面的影響因素。內部主要看的是你寫的文章的質量，我們不能只關注于文章的數量而忽略了質量的要求；外部因素主要是指平臺的選擇，同一篇文章選擇不同的平臺，產生的效果是不一樣的，所以一定要選擇最合適的平臺。

　　四、營銷模式

　　營銷模式主要分為收費的和免費的，收費的如SEM，免費的如SEO。這里還要注意數據庫的建設，這就是資源。

　　五、編輯工作常用工具

　　為您推薦幾款在編輯工作時常用的工具：百度指數、百度推廣助手、偽原創查詢工具、關鍵詞密度查詢、在線字符統計工具

　　六、關注熱點

　　今日頭條、微博、搜狗的公眾號

　　七、常用站長工具

　　5118、站長工具、百度站長、愛站、斗牛工具

　　八、造勢營銷

　　借助近期人們關注的熱點問題來做文章將自己的產品推銷出去，如寶馬汽車的營銷；還可以借助一些小故事引起用戶的共鳴來推銷產品，如可口可樂上的一句話標語。

　　九、如何做好SEO

　　SEO一句話概括為如何通過技術的手法把排名做到前面。其主要包括內容和鏈接兩個方面的工作，其中內容主要包括標題、描述和關鍵詞，鏈接主要指網址。

　　只有掌握了這些基礎知識，才能建立起新媒體營銷的高樓大廈，才能在這條路上走得更遠。

　　新媒體心得體會3

　　經過參加干部的培訓學習，使我受益匪淺，使自己在思想上、學習上、工作上取得了較大的進步，明白了怎么去擺放自己的位置，怎么跟同學搞好關系，怎么去開展工作，同時也為我們在以后的學習，生活，處事等方面指明了方向。在這次培訓之中，通過系統的理論學習，針對性的課堂交流，實踐考察環節，提高了干部的理論、知識水平、業務和管理能力，提高了干部的綜合能力，從這次的干部培訓之中，我更深刻的明確了學生干部的工作職責，作為學生干部所要具備的各方面的素質以及管理組織能力，人際交流和溝通能力等。通過培訓，我們深刻的認識到在人才競爭激烈的當今時代，許多招聘單位都提別青睞學生干部。而一名合格的學生干部，必須具備以下的幾點：

　　一、加強知識的學習。在作為學生干部的同時，我們更是一名學生，而學生的首要任務就是學習，要學習專業知識，要具有扎實的專業知識，具有扎實的專業知識才能更好的工作，只有具備扎實的專業知識才能在同學中樹立威信，同時學習也能提高我們的素質，提高我們的.綜合素質，學生干部從一定程度上市同學的榜樣，我們要做好自己該做的事，帶好下面的同學們，如果連學生干部都做不好，那同學們又怎么可能做好呢？所以我們要做好榜樣，帶動同學們對學習的興趣，對知識的渴望。

　　二、注重自身能力的培養。包括分析問題的能力、調研能力、組織領導能力、語言表達能力、自制能力以及創新能力，要學會主動分析問題，迅速反應，工作嚴密，大膽創新。對于各項工作，盡量的安排好時間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，并在務實的基礎上勇于創新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。

　　三、要具備良好的心理素質。要有堅定的信念，頑強的意志，穩定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。合理配置時間，學會學習、工作和休息，學會協調自身的時間和精力，調整狀態，以促進自身綜合素質的全面提高。

　　四、樹立為學生服務的意識。服務意識是學生干部所要具備的最基本的素質。學生干部就要實實在在，勤勤懇懇地為學生服務，就要肩負一份責任堅持到底。既然選擇了當學生干部，就要理所當然的要花一定的時間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。讓他們知道你是真心誠意的，也反過來為你服務，體諒你，和你溝通，你的工作也因此可以更順利的進行，實現了鍛煉能力的初衷。

　　五、有較好的領導能力和責任心。學生干部是協助學校管理好學生的助手，許多重大的活動都是由學生組織實施的，學生干部要思考如何開展工作，怎么樣才能干得更好，這樣才能控制、改進和創新。其次是協調能力，學生干部是學生和領導，老師之間的橋梁，要正確處理好關系，使之關系更融洽。

　　六、學生干部在工作中要有團隊精神和協作意識。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志。在工作中，團隊精神和協作意識將充分發揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務。

　　經過參加這次學生干部培訓，使我各方面的能力得到了提升，使我認識到了自己的不足之處，也使我更加清楚了作為一名合格的學生干部應該怎么做。我會更加嚴格要求自己，熱情為同學們和老師服務，為老師們和同學們辦好事做好事，會做事，做一名當之無愧的學生干部。但同時，我們也是一名學生，學生的主要任務應該以學業為主，不能為工作放下學業，也不能為學業放下工作，要做到二者兼顧。

　　新媒體心得體會4

　　我從事媒體行業將近5年，由于一直忙于工作，所以學習和充電的機會都很少，這一次也是下了很大決心，才來到巨推學院線上新媒體研修班的學習。讓我選擇巨推學院大學還有兩個重要原因。

　　1、巨推學院的師資力量強大，巨推學院成立于20XX年5月，是中國傳媒巨推大學與香港巨推集團合作開辦的以培養傳媒精英和媒體高端管理人才為宗旨，以傳媒教育和高端培訓為核心業務的學院。巨推學院利用雙方資源優勢和品牌影響力，實現資源共享和強強聯合。可以說在新媒體培訓行業這一塊，巨推學院還是首屈一指的。

　　2、巨推學院的師資力量比較強大，他們有自己的智庫團隊，如：巨推學院副總裁，巨推學院新媒體CEO。美國杜克大學法學博士劉爽、任巨推學院新媒體視頻部總監。擁有18年的媒體從業經歷。在廣播、電視、互聯網、網絡視頻行業均有豐富的經驗及突出建樹，諳熟媒體內容的運營、團隊管理及商業化合作的李鳴教授等等。

　　正因為以上兩點所以我選擇來中國傳媒大學巨推學院來讀新媒體營銷研修班的學習并且通過這段時間的學習，我確實收獲很大，感覺整個人的思想層面都上了一個檔次，真的受益匪淺。所以我感覺來學習一下還是很有必要的。

　　新媒體心得體會5

　　媒體是指信息傳播的媒介，有信息就有媒體。媒體在每一件事中都有不可替代的作用。正如詩經中有語云：“匪我衍期，子無良媒”道出了媒體舉足輕重的作用。新媒體是媒體的一個相對概念，相對于以前的報紙，廣播，電視等傳統媒體，現今的網絡、微信、微博、數字電視就是新媒體。隨著科技的發展，會有越來越多的新媒體誕生并被人們所接受。營銷是指企業發現或挖掘消費者的需求，從整體氛圍的營造去推廣和銷售產品，讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。

　　我們在老師的帶領下，了解到基于web1.0到WEB3.0的網絡營銷發展史。Web1.0時代，20世紀90年代進入了Web1.0時代，企業網絡營銷主要通過企業網站和各種平臺傳播大量的營銷信息，將企業產品和服務的價值傳遞給消費者或潛在消費者，以期得到更多的客戶，其傳播方式主要有網站平臺信息展示、網絡廣告、電子郵件等。Web2.0時代每個用戶可以參與到網站設計、網絡內容制造過程中，網絡開始體現出用戶作為創造者的生產性功能。企業網絡營銷主要通過激發用戶的參與，將企業產品和服務價值實現互動的有效傳遞，獲得消費者或潛在消費者的認同以培養客戶的忠誠度。Web3.0時代每個用戶可以打造自己的互聯網門戶，或者創造屬于個人的互聯網應用平臺，通過屬于自己的一個平臺進行信息交流。網絡服務可按照每個人關注的信息類型、個人需求和偏好來傳遞相關信息營銷2.0時代，有效的營銷法則從AIDMA演化為AISAS：那就是從創意吸引受眾注意Attention，激發受眾參與的興趣Interest，然后受眾開始搜索相關信息Search，隨著信息的積累，提高信心，開始參與行動或者購買行動Action，最后share(分享)產品的消費體驗，形成口碑傳播。由此我們也加深了對門戶網站、網絡視頻、搜素引擎、E-mail、網絡論壇、博客、微博、SNS、IM營銷的解讀。

　　當然，這些理論知識都不是照本宣科，而是在老師通過一個個新穎的案例分享，激發我們的興趣，然后對我們提問，同學們加入自己的思考進行討論后回答，慢慢熟知到這些新媒體營銷方式與分類。我們學習這門課程的時間雖然不長，但大家都覺得獲益匪淺，讓我們對新媒體營銷有了一個更加全面細致的認識。課堂內容相當充實，講到了大數據，微信營銷，O2O物聯網等在營銷中的應用，講到了粉絲思維，用戶參與感，熱點事件營銷的一些原理。這次培訓給我留下深刻影響的一個字是“勢”—大勢所趨，勢不可擋的“勢”。雷軍說：“只要站在風口上，豬也能飛起來”。這句話讓我有了深深的觸動。我們不能逆勢而為。21世紀是科技的時代，是互聯網時代，O2O、物聯網、微信就是大勢所趨，社會是在向前發展的，我們必須去接受和開創新的事物，不然我們將注定被淘汰。我們面對的是廣大的客戶群體，我們除了要“造勢”以外，還要學會“借勢”借助一些熱點話題，一些新興的，廣大客戶都接受的營銷手段，那樣我們將會事半功倍，收到意想不到的效果。這門課程中我印象最深刻的是微信營銷中的“病毒式”營銷，原理是讓每一個人都成為我們營銷內容的傳播者，讓我們的產品被更多的客戶所了解。人們對自己不喜歡的廣告往往是排斥的，所以在營銷上硬廣不如軟文，軟文不如圖片，圖片不如視頻，視屏不如游戲，游戲不如利益。讓每一位客戶都從你的營銷當中獲得利益，體驗到快樂，并分享給周邊的人，那么你的營銷就成功了。

　　營銷是一門科學，當中的原理和方法需要我們長期去摸索和實踐，學習這門課程，不僅讓我學習到了新媒體時代營銷方式方法，更加深了對互聯網思維的初步培養，思維的形成并非一朝一夕，還需要日后繼續加強學習，不斷總結。希望在以后的工作中，能夠將理論聯系實際，好好加以運用。

　　新媒體心得體會6

　　新媒體的本質和運營究竟需要哪些必要條件？

　　老師的幾頁PPT讓我感觸良多，他是一線運營新媒體的決策人，經過這幾年的探索，他所總結的新媒體的發展有幾條，令我記憶猶新，我總結了以下幾點感悟：

　　一、新媒體并不“新”

　　新媒體對新聞的記錄上仍然體現了新聞的原始特點“快”，如果沒有搶到第一“落點”，在第二落點上制作深、新的新聞也是補救。而原來報紙上的“通訊員”實際上就是我們今天的“朋友圈”，在微信微博朋友圈尋找更直接更純粹的“現場新聞”是現在新媒體制作的途徑。

　　這里點出了新媒體的本質，它仍然是遵循新聞規律的媒體，只是呈現的手段更先進更快捷。給我們的提示是：新聞機構仍然要在傳播新聞上尋找出路，紙媒一定要用制作新聞的思路、方式來運作新媒體，讓新聞更快更貼近讀者。

　　二、內容需要“新”思維

　　“從內容至上到用戶至上”——體驗時代的到來，就是服務時代的到來。這個關系的確立，就打破了我們傳統意義上的“傳播——受眾”內涵，紙媒從前建立的“傳受”關系被重新定義，就要求我們辦報、辦新媒體都必須遵循“有用、方便、服務”的思路，從政聞、社會新聞、文體新聞各類新聞，都以有用信息為尊，評判稿件的標準要發生變化，考核制度發生改變，編采人員才會跟著這根“指揮棒”走，漸漸扭轉多年習慣的寫稿思路。這并非一日之功，但是成敗也在此舉。

　　技術是新媒體快車發展的另一只輪子。我們駕馭新媒體需要各種技術支撐，編采人員需要掌握使用的能力，而IT人才則需要研發能力，在各種新媒體的使用手段上為內容服務甚至引導內容，形成新技術與新內容相得益彰，這才是新媒體平衡發展的保障手段。

　　新媒體心得體會7

　　時光總是無聲無息的從指縫中溜走，還沒有來得及說一句再見，轉眼就已奔赴各自的工作崗位。為期三天的局團委新媒體培訓落下帷幕，當xx宣布結束的那一刻，你是否眼中泛著淚光依依不舍，離別總是傷感的，不知道下一次相聚是何時。

　　第一次感受這個溫暖的大家庭是報到當晚的自我介紹，來自全局66名新媒體工作者使出渾身解數展現自己的才華，隨著大家的相互了解，原本沉默寡言不善于表達的我也慢慢融入這個集體。時間一分一秒的過去，直到十點才結束，但我依舊不愿離去，心潮彭拜，我多想再停留一會兒好好看看他們，記住他們每一個人的名字，相聚是一種緣分，也許從此會交上一生的良師益友。

　　不會忘記歷奇破冰訓練中你們每一個人的笑臉，團隊凝聚力建設中每一個精彩瞬間，從新聞寫作技巧到攝像攝影技術，從微信平臺編輯到微信營銷策劃，三天六節課井然有序的充實著我的學習和生活，晚上的課題研討更是讓我有了一種回到高中時代挑燈夜讀的感覺，用廢寢忘食形容一點也不為過，以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼著才離開教室。

　　老師并沒有照本宣科而是通過理論和實踐相結合的教學方式讓我們全方面立體的了解所學的知識。一流的講師團隊，先進的教學設施，人性化的服務管理更加堅定了我要努力學習的決心，出勤率高，教學形式新穎，同學互助友愛，正是這樣比學趕超的氣氛讓我深深的感覺自己的能力不足，要學習的東西太多。

　　開班典禮上xx作了簡短的講話，雖然內容不多但句句簡明扼要。我依然記得xx說的學與做的意義，用知識武裝頭腦并在實踐中指導我們的工作。俗話說活到老學到老，只懂得一方面的知識是遠遠不夠的，只有不斷的學習才能提高新媒體工作者的技能，更好的服務于大家，只有通過不斷的實踐才能找到工作中出現的問題并加以改正和完善。不善于學習的人注定被新媒體大浪潮所淘汰，如何才能適應新媒體的發展方向，新媒體時代需要什么樣的人才，答案就是學習。

　　話說回來這次培訓的主題是新媒體，三天的學習雖然不能很系統很全面的學習新媒體知識，但也有了大致的了解。網絡時代飛速發展，新媒體孕育而生，其傳播速度之快，影響范圍之廣，受眾群體之多，悄然改變著人們生活方式。作為企業來說，如何利用新媒體平臺傳播企業理念文化，展示企業形象，擴大企業影響力，打造企業品牌價值，這既是新媒體的意義所在也是每一位新媒體工作者思考的問題。

　　由青春武鐵聯想到xx新媒體，兩者雖有差異但也不乏諸多共性。作為xx新媒體工作室的主編之一，我有幸見證了它的成長，從今年7月成立至今短短5個多月的時間里，平臺先后開辟了“xx”、“xx”等諸多粉絲喜聞樂見的欄目，牢牢把握服務廣大職工、旅客和貨主這一宗旨，受到一線職工和路外人士的一致好評，取得這樣的成績實屬不易。

　　但我也深知其工作任重道遠，從最初充滿活力干勁到現在迷茫不知所措，似乎陷入了瓶頸期，內容質量不高、形式較單一、缺乏粉絲互動，兼職開展工作合理安排作息時間等問題漸漸成為發展路上的絆腳石。下一步xx新媒體的工作該如何開展，怎樣在同類單位新媒體中脫穎而出成為鐵路風向標，我想我在培訓中上找到了答案。

　　一個成功的新媒體平臺，需要的是傾聽，創新，互動，培養和堅持。

　　首先是傾聽，工作不能盲目，要有的放矢。傾聽即對平臺的定位分析，了解用戶的個人喜好和興趣，從用戶本身出發，有針對性的對我們平臺所發布的內容進行調整和改進。學會傾聽滿足用戶的需要根據對用戶需求的收集所輸出的內容才能對用戶產生影響。

　　其次是創新，內容上和形式上要齊頭并進，相輔相成。一個好的新媒體平臺并不是在內容上做到面面俱到，而是從某一個角度為切入點打造精品，創造屬于自己的專屬品牌。只有這樣才能贏得的關注，獲得的口碑。同時好的內容離不開好的表達形式，充分利用動圖，視頻，語音和直播，這樣更直觀生動，傳播的價值也就越大。此外需要特別注意，雖然新媒體表現形式多種多樣但內容要積極向上，堅持“內容+服務”，把握導向，避免低俗，傳播正能量。

　　再次是互動，只有互動才能了解用戶的需求，增加吸粉的概率。一個精心策劃的欄目如果大多數只是閱讀和點贊，而評論幾乎為零，那么就沒有互動，作為媒體人也就不清楚用戶的想法，而和用戶活躍互動的話就能帶動平臺其他用戶活躍，形成一種良好的參與氛圍，間接的提高了吸粉概率和新媒體平臺的影響力。

　　然后是培養，培養更多志同道合的新媒體人才才能更好的服務于我們的用戶。目前xx新媒體還缺乏這樣的精英，離專業的新媒體團隊還存在一定差距。段管內青年職工眾多，有才華的自然不在少數，只有深入挖掘新媒體人才，不斷注入新鮮活力，才能建設強大的xx新媒體宣傳陣地。同時必須要培訓人才，人才不是萬能的，知識不是一成不變的，只有持續不斷的開展人才培訓，才能保持知識常新，思維常新，意識常新。

　　最后是堅持，盡管當前xx新媒體存在著諸多問題，但我們的初衷不會改變，為職工，旅客和貨主服務是我們的宗旨。每一個xx新媒體工作者身上肩負的是一種責任感和使命感，我們的一言一行都在“傳播xx聲影”，我們有責任去“講好xx故事”，雖然我們個人的力量有限但團隊的力量是無限的，如果累了，請不要放棄，從自身做起，帶動身邊人，傳播正能量。因為革命尚未成功，同志仍需努力。

　　培訓雖然結束了但新媒體的發展才剛剛開始。作為一名新媒體工作者，我很榮幸也很自豪參與其中，這個平臺不僅是為我們提供了一個展示自我的機會，也讓我認識到新媒體對于xx更深遠的意義。時代的發展日新月異，新媒體的工作任重道遠，期待在未來的日子里能有越來越多的人加入xx新媒體這個大家庭，竭盡所能為xx車務段的發展添磚加瓦！

　　新媒體心得體會8

　　五月的花海，分外迷香。在這一年中承上啟下關鍵性的季節，我們相約xx黨校，集中培訓網絡新媒體相關知識，總結過去工作經驗，學習當下先進媒體知識，把握未來宣傳工作要領，助力鐵路媒體宣傳工作強基達標提質增效，為服務鐵路發展營造好的社會輿論環境和口碑。

　　xx月31日至xx月2日，我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網絡新媒體工作培訓班。此次集中學習，匯聚了來自我局69個單位100多個優秀通訊骨干，大家齊聚一堂，集中充電，相互學習，交流經驗，共同近距離聆聽xx、xx等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮。培訓過程中各位領導及媒體專家的講座，或深刻、或睿智、或沉穩、或思辨，無不滋養著我的心田。講師們豐富的網絡案例，精湛的理論闡述，使我受益匪淺。

　　一、以“雙微”平臺為突破口，創新運用媒體形式

　　在當下萬物皆媒的環境下，xx、微信無疑是市場份額最多，關注度，運用最廣泛的媒體形式。

　　首先，xx依然是突發事件集中爆發平臺、第一信源。是公眾知情權和表達意愿的重要訴求通道；是政府、企業形象宣傳、危機管理不可替代的平臺。鐵路身肩公益，決定了其xx的政務屬性。鐵路xx突出面向百姓貼心服務，及時發布信息、加強與民眾的互動性，已成為鐵路做好網絡輿論正面引導，提升公信力，樹立良好社會口碑的重要抓手。運營好鐵路xx平臺需要設立專項管理制度，增強風險防范意識；面對廣大網民，要端正服務態度，勤思考，多互動，善總結。

　　其次，微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自xx新媒體成立以來，微信運營開始步入正軌，《xx》、《xx》等欄目內容豐富，形式多樣的新媒體作品均受到用戶一致好評，有效的傳播了xx聲影。雖然成績顯著，但問題也不少。目前平臺漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動、關注群體不均衡男女比例達7/3等問題突出。

　　針對出現的問題，我們可以從這幾個方面入手：一是改變傳統的“5W”文字表述方式，以貼近用戶、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用戶的抵觸心理，提高作品傳播率。二是創新利用媒體形式，實現媒介交互融合，例如全景視頻直播、全景趣味動圖、線上直播等，以豐富平臺內容，增強吸粉能力。三是研究用戶心理，參考用戶先知需求、價值需求、忌難求簡需求。四是及時回復粉絲評論，把用戶當伙伴、當朋友，虛心聽取粉絲意見建議，同時適當開展活動征集粉絲意見，吸引新用戶，留住老用戶。

　　二、嚴把宣傳關口，提高輿情風險防范意識

　　網絡是把雙刃劍，隨著移動互聯網時代全面到來，面對互聯網資本構成日趨復雜化及網絡交互性日益增強的局面，網絡輿論異軍突起，形勢嚴峻。一般而論，面對錯綜復雜的新型輿論環境，鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢，而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優勢，加之新信息傳播技術帶來的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機制，輿情處理工作難度之大可想而知。

　　筆者認為可以從以下幾個方面著手：一是成立輿情監督機構，完善輿情考核機制，建立輿情應對機制，及時的發現輿情、研判輿情、處理輿情；二是堅持誠實為本、及時發聲、依法依規的輿情處理原則。處理輿情反映要快，應對要靈活，回復要準確，處理過程要細致；三是處理輿情要有前瞻性，未發聲、先研制，錯了態度要誠懇，遭遇誣陷堅決斗爭，誤解誤傳巧妙解釋，特殊情況下可以向相關媒體尋求幫助。力避“化危為險”、力求“化危為安”、力爭“化危為機”。

　　三、助力網評提質上量，營造和諧外部環境

　　網絡評論是網絡媒體的旗幟和靈魂，有著重要的社會教育意義和社會引導作用。隨著我國鐵路的高速發展，社會監督越來越嚴苛，群眾的各種呼聲接踵而來，如何答疑解惑、調節輿論溫度、平衡社會心態、協調社會行為、避免傳播誤區成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴峻考驗。筆者認為可以從以下幾個方面助力xx提質上量。

　　1、增加評論的附加值。即作為評論員，你應該懂的比別人多一點，能說出來的東西比別人多一點，能夠提供的有價值信息比別人多一點；

　　2、增加評論的可信度。俗話說的好，隔行如隔山，不同領域有不同的專業知識，而專業的知識才更能讓人信服；

　　3、提升評論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關注。相反，平淡無味或過于艱澀的行文，必然會讓人失去閱讀的興趣。

　　所以，要寫好評論，除了有獨特的觀點觸角，更要有扎實的文字功底；四是增加標題的含金量。一個好標題是一篇成功文章的一半。級別越高的媒體，稿件來源越發是供遠過于求，一個奪人眼球的標題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時，標題中要能夠直觀表達筆者不同尋常的思想和高度，要在蕓蕓眾生中給人標新立異的感官。

　　四、廣納人才，打造過硬宣傳團隊

　　海不擇細流，故能成其大，山不拒細壤，方能就其高。開放的體制之下才能迎來百花齊放百家爭鳴的壯闊景象。在新媒體建設的道路上唯有不拘一格，開放舞臺，才能廣納人才，實現創新突破。未來的xx新媒體，需要集大家之智慧，只有堅持公平、公正、開放、共享的運營理念，發揚媒體成員創新、勤勞、協作的優良品質，才能真正實現講好xx故事，傳播xx聲影的目的。

　　新媒體心得體會9

　　什么是新媒體？在這之前我只是對這個名詞有所聽說，屬于知其名而不知其意那種，但是通過今天的新媒體培訓課，我對新媒體這個概念有了更加清晰的認識，有了更加具體的了解。原來，新媒體是相對于紙質報紙、廣播、雜志這類傳統媒體而言的，新媒體是在當前互聯網高度發達的背景下發展起來的，依托網絡的便利發的傳播更快、內容表達更豐富、擺脫空間時間局限性的一種媒介。

　　我是在前兩天收到的輔導員通知，輔導員說今天會在圖書館二樓有一場新媒體培訓課，感興趣的同學可以去聽課。因為我加入的宣傳部有講過新媒體，讓我們自己去學習一下，所以我就很快跟輔導員報名了。今天到培訓的教室的時候，大致掃了一眼，還有不少的老師也過來聽課了，整個教室差不多坐滿了，只好在教室后排找了個靠墻角的位置。在我后面也陸續有同學進來，座位早就滿了，所以不少的同學是從隔壁教室搬過來的椅子。看到這么多的老師、同學過來聽課，我在心里想著，看來新媒體真的很重要的。

　　課程中間，老師給我們講解了新媒體的概念，和當前社會上新媒體的具體運用，以及新媒體的特點和作用。原來，我們一直以為新媒體是多的高大上的東西，卻不知道新媒體早已經涉及到我們身邊的點點滴滴了。我們走在路上看到的電子顯示屏，上面正在做廣告那就是新媒體；我們手機上面的新聞app，那也是新媒體；我們社交軟件里面的新聞通知還是新媒體；我們上課時用的多媒體屏幕或者投影儀等等，這都是新媒體的具體作用。不說不知道，一說真的是讓人嚇一跳，新媒體原來就在我們身邊。這堂培訓課從開頭到結束不過兩個小時的時間，卻讓我的知識視野一下子放開了，從感覺整個人都升華了，感覺我也可以利用好新媒體做一點東西啊。一堂培訓課時間并不長，所以講的東西并不多，除了前面四十多分鐘講了些概念性的東西，告訴我們必須要重視新媒體，不然很容易被時代所淘汰。后面的一個多小時，老師則是通過具體的一個新媒體——公眾號來給我們講解。老師教導我們公眾號的具體作用，和大致的使用方法，還給我們推薦了幾個好的公眾號。

　　老師的培訓還是挺有用，這不，我一回來就自己注冊了一個公眾號，準備在上面發一些自己的推文。哦對了，這個新媒體培訓課并不是只有這一次，下周的這個時候還會再開課，講公眾號的運營，我一定會積極報名去參加的！

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