經(jīng)理心得體會(huì)（通用5篇）
我們有一些啟發(fā)后，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編幫大家整理的經(jīng)理心得體會(huì)（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理心得體會(huì)1
在證券這個(gè)令人既愛又恨的行業(yè)，習(xí)慣了天天經(jīng)常被客戶罵交易系統(tǒng)垃圾、交易成本不對(duì)；習(xí)慣了別人認(rèn)為好像做我們這一行的都是收入極高，工作又輕松的活兒（幾年前還在笑我們）；也習(xí)慣了每天接到“這個(gè)股票能不能進(jìn)、該不該項(xiàng)賣、或者是能夠向我推薦幾支幾天內(nèi)能上漲的股票嗎”這種滑稽問題的電話；更是習(xí)慣了別人都說我們柜臺(tái)工作人員服務(wù)態(tài)度差，我們的水平不行等問題。
在回答這個(gè)問題之前，我套用某人的一句話：不要問證券公司為你做了什么，而是要問你為證券公司貢獻(xiàn)了什么
對(duì)于交易成本這種問題，alex已經(jīng)作了精辟回答：盡量減少交易的次數(shù)。事實(shí)上我們也傾向于客戶做長線，客戶賺錢了才是硬道理嘛。我服務(wù)的客戶里面到目前為止只有幾個(gè)提傭金的問題，因?yàn)槲业墓善弊屗麄冑嵙隋X，呵呵。他們也是公司最穩(wěn)定的客戶，一些以前做權(quán)證的，到我服務(wù)的時(shí)候都主動(dòng)取消這個(gè)權(quán)限了。如果是立足于中長線，交易系統(tǒng)爛，行情顯示速度慢于我何干呢，這個(gè)客服人員一定要明白，永遠(yuǎn)不要向客戶提供交易性品種。
證券這一行的收入問題，我在報(bào)紙上看了，由于地方的差異，我只說說我們營業(yè)部的（在廣西）。從總經(jīng)理的8000元/月（基本工資）+績效（基本與工資相同）；到一線的員工，一個(gè)月1500元/月+績效，一線員工的績效取決于市場狀況，與其它營業(yè)部業(yè)績對(duì)比及總經(jīng)理的分配，大概是XX塊錢一個(gè)月吧。當(dāng)然，除了這個(gè)，還有引進(jìn)客戶的提成，有時(shí)候這一塊是工資的好幾倍，但是這種情況僅局限于最優(yōu)秀的前20%的員工，其它的員工也就是幾個(gè)客戶而已。上面的情況表明，我們大多數(shù)員工的收入與當(dāng)?shù)氐氖杖胨绞浅制降模潜拘袠I(yè)的不要羨慕我們。如果遇到像XX年那種情況，我們的工資只發(fā)60%，也就是說我們每個(gè)月只有600多塊的工資，績效獎(jiǎng)金就算了吧，當(dāng)年?duì)I業(yè)部的收入都不夠交房租。那別人會(huì)問我們，現(xiàn)在行情那么多，證券公司收的錢都去哪了，我們也有自己的苦衷啊，行情不好的時(shí)候大股東一分錢都得不到，現(xiàn)在該秋后算帳了。
經(jīng)理心得體會(huì)2
在市場競爭日趨激烈的今天，電信營銷工作難做，這是廣大客戶經(jīng)理的共同感受。特別是在與客戶溝通遇阻后，如何做好跟蹤服務(wù)，敏銳關(guān)注客戶動(dòng)向，使客戶最終選擇企業(yè)產(chǎn)品，這里有一個(gè)時(shí)機(jī)把握的技巧。筆者結(jié)合自己在營銷實(shí)踐中的體會(huì)談幾點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)。
一、巧打同行攀比牌相同行業(yè)的客戶需求具有相近性，客戶經(jīng)理要善于發(fā)揮做得好的客戶的示范作用，及時(shí)進(jìn)行信息溝通，營造“我不跟進(jìn)就落后”的態(tài)勢，往往能使目標(biāo)客戶改變初衷。
某中學(xué)是省級(jí)重點(diǎn)學(xué)校，我們把它作為公司寬帶業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶，希望能夠成功進(jìn)入，進(jìn)而起到以點(diǎn)帶面的效應(yīng)。但學(xué)校因擔(dān)心教師上網(wǎng)時(shí)間無法控制而影響教學(xué)，幾個(gè)回合下來都未談成。就在這時(shí)，我們得知另一所中學(xué)剛剛成為全省初級(jí)中學(xué)信息化試點(diǎn)學(xué)校，我們主動(dòng)上門洽談寬帶業(yè)務(wù)，通過提供一攬子解決方案，雙方很快達(dá)成協(xié)議。這所學(xué)校成功后，我們再次折回頭一次失敗的中學(xué)宣傳，當(dāng)他們得知另外一個(gè)學(xué)校已組建校園網(wǎng)，并且使用效果相當(dāng)好時(shí)，校方負(fù)責(zé)人終于動(dòng)了心，使我們的談判由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。趁此態(tài)勢，我們先后又成功談妥了其他學(xué)校和教育領(lǐng)域其他部門的寬帶業(yè)務(wù)。
二、緊抓客戶不滿意客戶在使用其他運(yùn)營商業(yè)務(wù)不滿意的時(shí)候，也是客戶最無奈的時(shí)候，緊緊抓住這一點(diǎn)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)客戶，客戶就會(huì)在對(duì)比中自動(dòng)選擇企業(yè)。某網(wǎng)吧一個(gè)多月前才新裝上寬帶，因?yàn)槁犝f其他運(yùn)營商光纖上網(wǎng)速度快，該業(yè)主改用了其他企業(yè)的寬帶業(yè)務(wù)。之后該客戶幾次到辦公室聊天，我不以他是其他運(yùn)營商的客戶而慢待，而是很坦誠地告訴他：“等我們有了光纖，還是歡迎你回來。”一天晚上8點(diǎn)多，該客戶打電話對(duì)我說，當(dāng)天晚上6點(diǎn)鐘開始，一直上不了網(wǎng)，打了幾個(gè)電話到那個(gè)運(yùn)營商的客戶經(jīng)理那里，到現(xiàn)在還沒人來，現(xiàn)在是上網(wǎng)高峰，經(jīng)濟(jì)損失比較大，想借用你們的寬帶抵擋一下。放下電話，我立即叫上技術(shù)人員趕到網(wǎng)吧，利用已拆機(jī)的原線路安排機(jī)房調(diào)通寬帶，并同時(shí)進(jìn)行主機(jī)數(shù)據(jù)修改，直至9點(diǎn)多才調(diào)測完畢。11點(diǎn)多，我又接到該客戶的電話，說考慮了很久還是選擇原來運(yùn)營商的業(yè)務(wù)，但對(duì)我們的服務(wù)贊不絕口。盡管這次沒有留住客戶，但客戶真正被我們感動(dòng)了。沒過幾天，該客戶又打電話找到我，說想來想去還是決定用我們的寬帶業(yè)務(wù)。雖幾經(jīng)周折，但優(yōu)質(zhì)的服務(wù)最終使該客戶成為我們忠誠的客戶。
三、抓住新樓落成后在客戶新建或辦公樓裝修改造后，去宣傳業(yè)務(wù)往往成功率較高，因?yàn)閱挝桓憬ㄔO(shè)的目的在于改善辦公條件，樹立形象，而電信業(yè)務(wù)能夠滿足客戶的這種需要。某縣農(nóng)業(yè)局原僅有兩部電話，一部在局長辦，一部在行政辦公室，月使用費(fèi)在100至300元之間，我們曾經(jīng)上門談過電話包月事宜，由于最低包月費(fèi)用為500元，該單位負(fù)責(zé)人覺得包月盡管打電話方便，但增加開支較大，不合算。該局新辦公樓落成后，一改原來集中辦公局面，局領(lǐng)導(dǎo)和各股室均有自己的辦公室，找人得樓上樓下地跑，很不方便，知此情況后，我們重新上門洽談包月事宜，這次比較順利，達(dá)成了我們?yōu)槠湓黾?0部電話（其中股室4部電話為201電話）、包月費(fèi)用600元的協(xié)議。要想業(yè)務(wù)洽談取得成功，除了把握好的時(shí)機(jī)外，在業(yè)務(wù)推廣中還要注重營銷方案的個(gè)性化，使客戶感到企業(yè)真正在為其量身定制服務(wù)；宣傳上注重通過對(duì)比使客戶實(shí)實(shí)在在地感到使用新業(yè)務(wù)能給他們帶來利益，從而取信于客戶，使客戶接受和樂于使用企業(yè)提供的服務(wù)；同時(shí)要堅(jiān)持以“快”制勝，即一旦與客戶達(dá)成意向，盡快簽訂書面協(xié)議和組織施工，“快”不僅證明企業(yè)辦事效率高，形成既成事實(shí)，還可避免節(jié)外生枝，防止客戶改變主意。
經(jīng)理心得體會(huì)3
一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙,一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將無所作為。一個(gè)有高度競爭力的企業(yè)，不但要求有完美的個(gè)人，更要有完美的團(tuán)隊(duì)。也就是我們常說的：“團(tuán)結(jié)就是力量”。團(tuán)結(jié)就是力量，在當(dāng)前大多數(shù)組織中僅是一個(gè)口號(hào)，而不能深入和發(fā)揮。雖有“人心齊，泰山移”的說法，但隨著我們生活環(huán)境（風(fēng)俗文化）的不斷改變，人與人之間關(guān)系的復(fù)雜化，很難讓我們古人說的這句話成為現(xiàn)實(shí)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有每個(gè)成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力，并在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體威力，產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)同效應(yīng)。如果團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的任何一件小事、任何一個(gè)細(xì)節(jié)做不到位，都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的積極性，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)整體的威力。所以，汪中求先生強(qiáng)調(diào)“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，是非常有道理的。
沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)：相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子：“一滴水怎樣才能不干涸？”弟子們面面相覷，無法回答。釋迦牟尼說：“把它放到大海里去。”個(gè)人再完美，也就是一滴水；一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。一個(gè)有高度競爭力的組織，包括企業(yè)，不但要求有完美的個(gè)人，更要有完美的團(tuán)隊(duì)。
講一個(gè)取乒乓球的故事，這是一名專家給一群小學(xué)生出的一道智力測試題。在一個(gè)罐頭瓶里，放進(jìn)六個(gè)乒乓球，每個(gè)球用細(xì)繩系著，要求在最短的時(shí)間里，從瓶里全部取出。幾個(gè)小組的同學(xué)，各人都想在第一時(shí)間里從瓶里取出，結(jié)果在瓶口形成堵塞，誰也出不去！只有一個(gè)小組成功做到了，他們采用的辦法是六個(gè)人形成一種配合，依次從瓶口出來。這道測試題考的就是團(tuán)隊(duì)有無相互協(xié)作精神，就是我們常說的團(tuán)隊(duì)精神。所謂團(tuán)隊(duì)精神，是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)精神的核心是奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)成為激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力，為工作注入能量。團(tuán)隊(duì)精神的精髓是承諾，團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)集體責(zé)任。沒有承諾，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。做出承諾，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。
團(tuán)隊(duì)精神包含三方面內(nèi)容：第一，在團(tuán)隊(duì)與成員之間的關(guān)系上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感，團(tuán)隊(duì)成員把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成“家”，把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)系在一起，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)奮斗。團(tuán)隊(duì)成員極具團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，在處理個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益的關(guān)系時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員采取團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則，個(gè)人服從團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)與其成員結(jié)成牢固的命運(yùn)共同體，共存共榮。第二，在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員彼此間利益共享，相互寬容，彼此信任。在范文網(wǎng)工作上互相協(xié)作，在生活上彼此關(guān)懷。團(tuán)隊(duì)成員和諧相處，凝聚力強(qiáng)，追求團(tuán)隊(duì)的整體績效。第三，在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的全心投入。團(tuán)隊(duì)充分調(diào)動(dòng)成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，讓成員參與管理、決策。團(tuán)隊(duì)成員在處理團(tuán)隊(duì)事物時(shí)盡職盡責(zé)，充滿活力，洋溢熱情。
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展，對(duì)人際交流與合作的要求大大提高，人們的生產(chǎn)和工作方式將趨向集團(tuán)化，而不再是分散的方式。個(gè)人不可能孤立地工作，而是要與人交流與合作。從發(fā)展的觀念看，沒有形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不可能獲得成功。企業(yè)員工相互溝通、交流和合作已成為一種必然。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都必須精誠團(tuán)結(jié)，善于合作，只有這樣才能搞好工作，發(fā)展事業(yè)。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，不善于與人合作，到頭來只能是走更多的彎路，影響事業(yè)的'發(fā)展。團(tuán)隊(duì)精神是現(xiàn)代企業(yè)精神的重要組成部分，是促進(jìn)企業(yè)凝聚力、競爭力不斷增強(qiáng)的精神力量。成功的企業(yè)，都有一個(gè)共同點(diǎn)即企業(yè)內(nèi)部上下同心，企業(yè)各部門相互支持，協(xié)調(diào)一致。
一個(gè)人，一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)莫不是如此。如果只強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量，你表現(xiàn)得再完美，也很難創(chuàng)造很高的價(jià)值，所以我們說“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。
經(jīng)理心得體會(huì)4
總經(jīng)理專項(xiàng)課程培訓(xùn)是xxxx酒店所特有的，一周的培訓(xùn)給我們帶來了新的理念、新的方法、新的思路，對(duì)我們改進(jìn)工作方法，提高工作效率、改善生活品質(zhì)很有幫助。這次培訓(xùn)給了我很深的感悟。
一、如何具有團(tuán)隊(duì)力量。任何工作都是通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作來完成的，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都具備不同的優(yōu)勢和潛能，把適合的人安排在適合的崗位，并賦予適合的職責(zé)，創(chuàng)造和諧的環(huán)境，讓大家各盡所能，把工作做到盡善盡美。
二、如何制作工具和發(fā)揮工具的作用。制作工具是管理人員的職責(zé)，好工具可以使工作事半功倍，可以使工作更加順暢，工作起來可以得心應(yīng)手，可以減少差錯(cuò)，提高工作效率。工具不是一成不變的，可以根據(jù)工作的需要，不斷調(diào)整不斷完善，以發(fā)揮其更大的功效。
三、貢獻(xiàn)不是有選擇的，是隨時(shí)隨處的。由于每個(gè)人所處的環(huán)境不同，大家的思想觀念、做事準(zhǔn)則、看待問題的方法和角度等都有存在很多差異，因此，多與他人溝通也是一種貢獻(xiàn)，也許你不經(jīng)意間的一句話，一個(gè)舉動(dòng)，都會(huì)給同伴帶來啟迪，帶來收益，會(huì)使同伴茅塞頓開。
培訓(xùn)的每次課程對(duì)今后更好的工作都有很大的幫助，需要在工作中不斷理解，不斷滲透，不斷實(shí)踐。
經(jīng)理心得體會(huì)5
一．項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理，善始善終
整個(gè)項(xiàng)目開始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃，在項(xiàng)目的整個(gè)過程中，始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更，要進(jìn)行影響分析，得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃，并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費(fèi)用，時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人，說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中，一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理，歸檔；對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收；對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到。控制好軟件項(xiàng)目的變更，首先需要做好項(xiàng)目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定，基準(zhǔn)的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計(jì)劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。自己做過的一個(gè)項(xiàng)目，開始為了占領(lǐng)市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細(xì)提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費(fèi)用受到限制，就連時(shí)間不夠，在項(xiàng)目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆]有一個(gè)基點(diǎn)，我們認(rèn)為是變更需求和新增功能，而用戶方認(rèn)為是合同范圍，不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動(dòng)，其實(shí)需求不明確，使我們在后來的項(xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。所以項(xiàng)目從一開始就要做好計(jì)劃，搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確，合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源，控制好項(xiàng)目的變更，這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
二．項(xiàng)目范圍管理理論解決了項(xiàng)目開始需求不清的問題
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問題，這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過程中涉及的原則，都是從一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)開始的，那就是文檔化的需求基線。
什么需求？需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”，或者更簡潔地說，“分配需求”。這些需求有可能是技術(shù)方面的（比如：功能和性能需求），也有可能是非技術(shù)方面的（比如：發(fā)布日期，開支限度）。區(qū)分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，并且被所有受影響部門（客戶，系統(tǒng)工程，軟件工程）通過，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發(fā)的全部基礎(chǔ)。事實(shí)上，通常它們不是。優(yōu)化和精確描述需求，填補(bǔ)漏洞，將含義表達(dá)得更清楚是軟件需求分析要做的，分析的結(jié)果被稱為“軟件需求“。這樣，作為需求管理的輸出的分配需求實(shí)際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)先于軟件開發(fā)的技術(shù)行動(dòng)，而軟件需求分析則是關(guān)鍵開發(fā)技術(shù)行為的第一步。從這里的描述看來，需求管理的活動(dòng)簡直太簡單，太基礎(chǔ)了，顯然沒有哪個(gè)軟件開發(fā)組織會(huì)不有效的進(jìn)行著這種活動(dòng)。問題經(jīng)常出在企業(yè)對(duì)透明度的懼怕。客戶覺得保持需求含糊不清，松散或者無正式文件能夠給他們
更多的機(jī)會(huì)去說：“那并不是我所要的，那并不是我認(rèn)為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了文檔化的需求但沒有滿足實(shí)際需要的情況下，為開始變更負(fù)責(zé)。相似地，開發(fā)人員覺得含糊不清，松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地，允許他們與預(yù)算和進(jìn)度盡可能地接近，然后說：“這就是我們所認(rèn)為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，你必須另外付出代價(jià)。”文檔化清晰的需求會(huì)迫使開發(fā)者承擔(dān)滿足這些需求的義務(wù)，并使他們暴露于開支、進(jìn)度評(píng)估不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)之下。
這樣一來，盡管客戶與開發(fā)人員的利益動(dòng)機(jī)相對(duì)，但他們卻走到了一起。每一方都認(rèn)為他們在保護(hù)自己的利益，鞏固自己討價(jià)還價(jià)的地位，但是事實(shí)上每一方都在走向?qū)淼氖蜖幊常瑸轫?xiàng)目埋下了一刻定時(shí)炸彈。
三．項(xiàng)目時(shí)間管理理論指導(dǎo)我們在項(xiàng)目管理中怎樣抓主要矛盾。
以前進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和每個(gè)人的工作特點(diǎn)，進(jìn)行項(xiàng)目的分工的，軟件項(xiàng)目基本是按照需求分析，概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，代碼編程，調(diào)試和測試，用戶驗(yàn)收等幾個(gè)主要過程來進(jìn)行的。但將項(xiàng)目分工更加細(xì)化，每個(gè)小過程的時(shí)間估算是多少，整個(gè)項(xiàng)目可以最短用多少時(shí)間來完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項(xiàng)目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等等，這些都沒有進(jìn)行過量化的分析和管理。項(xiàng)目管理的實(shí)施最為直觀的就是縮短項(xiàng)目時(shí)間。利用項(xiàng)目管理理論、方法，有許多縮短時(shí)間的例子。美國路易斯維化工廠檢修時(shí)把檢修流程精細(xì)分解，按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，檢修過程選擇不同路徑總時(shí)間是有差別的。通過反復(fù)壓縮最長路徑上的任務(wù)，將工期反復(fù)優(yōu)化，最后只用７８個(gè)小時(shí)就完成了通常需１２５小時(shí)完成的檢修，節(jié)省時(shí)間３８％。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)ＣＰＭ，即“關(guān)鍵路徑法”。所以我們在軟件的項(xiàng)目管理中，也要將時(shí)間控制理論運(yùn)用進(jìn)來，結(jié)合軟件工程的實(shí)際，將任務(wù)分解的更加詳細(xì)，并用網(wǎng)絡(luò)圖將整個(gè)工作過程建立起來，估算好每個(gè)階段的歷時(shí)，找出關(guān)鍵路徑，并通過快速跟進(jìn)方法，將關(guān)鍵路徑的工期縮短，以提高工效。
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