企業經營管理方面的心得體會

時間：2024-04-13 11:56:16 煒玲心得體會我要投稿

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關于企業經營管理方面的心得體會（通用22篇）

　　有了一些收獲以后，馬上將其記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編幫大家整理的關于企業經營管理方面的心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于企業經營管理方面的心得體會（通用22篇）

　　企業經營管理方面的心得體會 1

　　現在的社會日新月異，科技的發展，管理的創新，都在時刻改變著未來。不管是現在還是將來，每個管理者都應不斷地加強學習，不停地給自己“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創新，才能更進一步的創造財富。此次公司為了提高企業管理水平，特意邀請了廈門同博企業管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經過這3天緊張的學習過程，我學到了很多在人力資源管理、企業文化及財務管理方面的相關知識。我感覺到了充實，可以說我很好的完成這次學習任務。對此次培訓，我總結如下：

　　一、在人力資源管理方面

　　為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行，為企業部門配置合適的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關系等。

　　1、員工培訓

　　為使員工更好的適應企業的發展，更快的適應崗位、理解崗位，要對員工進行培訓以補充專業知識，發展員工能力，轉變觀念以及交流信息等。

　　2、人員管理

　　人員管理與企業的發展息息相關，對員工的日常管理是企業發展的必要過程企業文化的產生，企業制度有利于員工管理，企業正常的運作，通過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力，了解員工的心態，適時轉變管理方式完善管理模式。

　　3、績效評估

　　績效評估為企業的決策提供依據，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來，提供薪酬依據，發現員工潛力并及時做出相關人事調動。

　　4、員工福利待遇

　　員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障，沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻，長久的留在企業工作。

　　通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業發展的人才，對于現在的我而言要加強各項技能上的學習，提高自己的專業能力，沒有好的個人能力就沒有好的發展，專業技能，專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理，對自己未來的期望。

　　人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重，很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業發展提后備力量，技術人員沒有及時補充專業知識，管理人員沒有及時補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。

　　二、在企業文化的推進與落地方面

　　隨著企業的`發展，企業文化在企業中的主體地位逐漸突出，最能體現一個企業經營和管理本質特征的企業文化推進工作越來越重要。一個企業的發展，抓企業文化尤為重要。加強企業文化深植，首先要深刻理解企業文化的內涵。企業文化是在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規范、規章制度、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂，它通過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業創造價值。對此，我通過此次培訓，從以下幾方面理解企業文化在公司的推進與落地。

　　1、第一時間完成任務。這是一條執行層面的要求，它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。

　　2、主動開展工作。這也是一條執行層面的要求，但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看，也強調員工的個人能力充分施展。

　　3、關注細節。細節決定成敗。對細節關注程度的高低是優秀和卓越的分水嶺標志。這種細節的要求和關注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。

　　4、持續創新。創新是企業發展的發動機，是企業的靈魂。創新的重要性，尤其對我們這種需要精細化管理的企業來講，尤為重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學習的心態，學他家之長，容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。

　　5、勇于承擔責任。責任的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔當的。全身心的做好自己的本職工作，不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業素養來保障。

　　6、以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。

　　7、最大限度的創造價值。成本意識！我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。

　　8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務，急員工所急；而員工更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關注公司管理的進步。

　　三、在非財務經理的財務管理方面

　　楊立國老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得：

　　1、找準切入點，推行精細化的財務管理精細化的財務管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經濟管理活動，涉及公司的方方面面，必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標，需要各部門圍繞企業的效益目標協同作戰，提高公司經營管理的靈活性和戰斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵，深入推行精細化的財務管理。

　　2、實施全面預算管理，優化配置企業有限資源預算管理是連接企業戰略和戰略執行的管理工具，是公司的業務計劃與財務預算的集成工作，公司的高效管理更加需要預算管理的信息化。全面預算管理過程，在本質上就是一個優化配置企業資源的過程。全面預算管理不單指預算控制，還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制，是兼具計劃、協調、控制、激勵、評價等功能的一種戰略方針的經營機制，是一種全新的、全面的現代企業管理模式。

　　3、實行人本財務管理，全員參與，提升素質樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工，充分發揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財務觀念要求做到：

　　第一，增加人力資源投資，提高企業領導和員工素質；

　　第二，推行財務分層管理和全員財務管理，實行民主式和參與式財務管理，提高員工對財務的參與意識；

　　第三，加大軟資源投資力度，為培育企業文化和良好人際關系創造優良環境。以精細化財務管理作為切入點，把精細化財務管理融合到公司生產經營的每個層次，通過不斷深化財務管理的管理方式和手段，優化資源配置，優化財務核算，提高財務信息的有效性，以精細化財務管理促進管理水平的提升，這是實現“向管理要效益”的有效途徑。

　　最后，我想，這次培訓經歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里，更會激勵我更加努力的學習、高效的工作，緊跟公司飛速發展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進步，實現自我價值，為公司達成從優秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力！

　　企業經營管理方面的心得體會 2

　　企業融資是企業發展過程種的關鍵環節，民營企業要獲得長遠發展必須要有清晰的長期發展戰略，企業資本運營策略必須放到企業長期發展戰略層面考慮，從里到外營造一個資金愿意流入企業的經營格局。不少民營企業在發展過程中把企業融資當作一個短期行為來看待，希望搞突擊拿到銀行貸款或股權融資，而實際上成功的機會很少。民營企業要想改變融資難的局面，投資融資專家張雪奎老師認為，需走出以下融資誤區，否則融來資金反而會成為包袱。

　　一、過度包裝或不包裝

　　有些民營企業為了融資，不惜一切代價粉飾財務報表、甚至造假，財務數據脫離了企業的基本經營狀況。有些民營企業認為自己經營效益好，應該很容易取得融資，不愿意化時間及精力去包裝企業，不知道資金方看重的不止是企業短期的利潤，企業的長期發展前景及企業面臨的風險是資金方更為重視的方面。

　　二、缺乏長期規劃，臨時抱佛腳

　　多數民營企業都是在企業面臨資金困難時才想到去融資，不了解資本的本性。資本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企業在正常經營時就應該考慮融資策略，和資金方建立廣泛聯系。

　　三、急于拿資金，忽視企業內部整理

　　民營企業融資時只想到要錢，一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業融資前，應該先將企業梳理一遍，理清企業的產權關系、資產權屬關系、關聯企業間的關系，把企業及公司業務清晰地展示在投資者面前，讓投資者放心。

　　四、融資視野狹窄，只看到銀行貸款或股權融資

　　企業融資的方式很多，不只是銀行貸款和股權融資，租賃、擔保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。

　　五、只認錢，不認人

　　民營企業急于融資，沒有考慮融資后對企業經營發展的影響。民營企業融資時除了資金，還應考慮投資方在企業經營、企業發展方面對企業是否有幫助。

　　六、只想融資，不想讓企業走向規范化

　　企業融資是企業成長的過程，也是企業走向規范化的過程。民營企業在融資過程種，應不斷促進企業走向規范化，通過企業規范化來提升企業融資能力。

　　七、只顧擴張，不塑造企業文化

　　民營企業在融資過程種，只顧企業擴張，沒有去塑造企業文化，最終導致企業規模做大了，但企業卻失去了原有的'凝聚力，企業集團內部或各部門之間缺乏共同的價值觀，沒有協同能力。

　　八、只顧擴張，不建立合理的公司治理結構

　　很多民營企業通過融資不斷擴張，但企業管理卻越來越粗放、松散。隨著企業擴張，企業應不斷完善公司治理結構，使公司決策走上規范、科學的道路，通過規范化的決策和管理來規避企業擴張過程種的經營風險。

　　九、低估融資難度，誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金

　　有些民營企業常常低估融資的難度，對出現在面前的個別資金方期望過大，也往往以為靠企業主或內部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。

　　十、不愿意花錢請專業的融資顧問

　　民營企業都有很強的融資意愿，但真正理解融資的人很少，總希望打個電話投資人就把資金投入企業，把融資簡單化，不愿意花錢聘請專業的融資顧問。也有不少人認為融資只需寫個商業計劃書，圖便宜隨便找個機構或個人、甚至學生來寫，也不管他是否有融資的經驗和融資的渠道，只要價格低。

　　企業經營管理方面的心得體會 3

　　我參加了市上組織的企業管理知識培訓課程，聽了老師激情生動的講解，內心深受震撼，使我對企業融資、企業管理、企業文化有了更加深刻、更高層次的認識。有三點體會總結如下：

　　一、企業融資

　　隨著我國市場經濟的快速穩定增長，經濟體質的逐步完善，中小企業的發展受到了越來越多的關注。雖然這些中小企業在國民經濟中的地位有了長足的發展，但是仍然存在著很多問題，特別是融資的問題極大的阻礙著中小企業的發展，成為他們發展中的“瓶頸”。目前我國中小企業融資現狀，中小企業從銀行那里只獲得了不到25%的貸款份額，但是他們創造的CDP卻占全國60%。中小企業融資難的原因有其總體榮譽度較低、融資成本高、缺乏為其服務的政策性銀行。針對以上問題，我們應該提高企業的經濟管理水平，及案例健全的財務管理制度、完善中小企業的擔保制度、適應中小企業需要，不斷拓寬間接融資渠道、支持中小企業發展，不斷擴大直接融資規模。為促進我國中小企業的健康、快速發展，從根本上解決其融資難問題，構建長效的機制，刻不容緩。

　　二、創新促管理，加強管理先注重創新

　　一個企業的發展，重中之重在于人才，在于充分挖掘人才的潛能，使其為企業服務。企業的`管理者如何發展人才？發現什么人才？怎樣培養人才？培養人才哪些方面？這就需奧企業管理者具備一定的素質和洞察力。首先，作為一個成功的企業管理者應具備這些素質：實事求是，誠實正直；雄心壯志，終有所成；堅韌不拔，持之以恒；頑強執著，積極進取；心態積極，樂觀上進；正確思考，目標合理；遠見卓識，利益巨大多留心生活，開發創新潛力；謀定而后動，按照自己的決策去做事。其次，要有創新精神，這里的創新指的不是產品創新，而是管理中的理念創新，以新的管理理念來管理企業，提高管理水品，提高管理效率。就像唐僧就是一個好的領導者，他知道孫悟空要管緊，所以要會念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會犯大錯，偶爾批評批評就可以；沙僧則需要經常鼓勵一番。這樣，一個明星團隊就這樣形成了。

　　三、文化促發展，謀求發展先建設文化

　　企業文化是企業的靈魂，是一種戰略性的軟件資源，實體就是企業的價值觀。企業文化就是企業所有人的思想、行為和行動的總和。企業文化的功能是促進人的積極性和能動性，并對人的生存和發展手段、目標具有導向作用；對不符合企業健康發展的價值取向、道德準則和行為方式具有自我調節和免疫作用；并通過制度文化的激勵和約束的杠桿作用，使團隊和個人義無反顧的朝著融會團隊目標和個人目標的方向奮斗；而要實現這一功能，就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是否發揮的最好，最終取決于文化是否能夠吸引、感召人，能否為廣大職工所接受，并轉化為強大的精神動力，企業形成了優秀的企業文化，也就為企業打造了高素質的員工隊伍，而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。

　　放眼未來，我公司前途一片光明。各方面政策的支持，對于技術人員的再次培訓，不斷擴大市場占有量，引進先進設備，做到低碳、節能、環保。使公司走可持續發展道路。

　　通過學習，使我對企業管理和發展有了更高層次的認識，努力學習各方面的知識、技能不斷充實自己。將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力。

　　企業經營管理方面的心得體會 4

　　通過此次管理培訓，從中得出一些企業管理培訓心得體會，身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業員工敢無視產品品質？企業領導者對于執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。

　　執行力，對于企業、組織、團隊而言意味著什么呢？換言之，如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強，對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響？眾所周知，執行力實則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業戰略，完成預定目標的能力。試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著企業擬訂的戰略規劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊，勢必對所執行的任務會打折扣；而一個被執行者打了折扣的任務最終的執行效果會是令人滿意的嗎？北京奧組委顧問魏紀中在日前面對媒體采訪是強調“國外媒體說中國的腐敗問題產生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的.答卷，沒有發生重大違規違法事件，關鍵在于具備了很強的執行力”（此非魏紀中原話，大意是這樣）。因此，一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難！因為好的戰略，周密的規劃都必須由強有力的執行力來支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。

　　企業經營管理方面的心得體會 5

　　培訓現今已成為企業新型的領導手段。過去企業的領導手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實現企業的盈利目標服務。今天的領導手段是要看重如何培養員工的才能，并與員工建立起密切的關系，實現企業與員工的發展目標。

　　培訓的發展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發展優勢。為此，培訓必須要從提升人的能力、激發人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手，以提升組織內員工及主管的職務能力為導向，以提升其領導力為核心，并持續推動組織學習，做出承諾。

　　企業管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括：建立有效的工作關系，通過為培訓者提供準確的信息，使之發現工作盲點，改變其做事風格，從而承擔內心認同的責任。企業管理培訓的關鍵內容有兩方面，一是打造企業管理者實現現有業績的能力和潛能的過程，二是在持續培訓中還有助于企業文化的塑造和形成。

　　企業管理培訓必須與企業發展階段相適應。一般來說，培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓，針對職位之工作效率的行為培訓，針對未來崗位責任的發展培訓，以及針對長遠目標和業績提高的管理規劃培訓。管理者在組織體系的特定層次上實現有效管理并獲得成功，要注意三個要素：個人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態度和心理因素。區分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后，必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續成功。

　　我們非常認同《管理者而非MBA》一書所言，高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術，特別是人際技能；是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察；是人心而不只是人脈，特別是立人攻心；是智慧而不只是知識，特別是領導智慧；是創新而不只是完成，特別是創新執行；是Worldly而不是Globally，特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環境的練達心模；管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。

　　因而，我們這些年設計和不斷推出的系列培訓，都是緊緊圍繞受訓者的行為改變為特色、以提升主管人員的領導式管理能力為目標，以協助各類組織開展與之發展階段相適應的企業管理培訓為宗旨。我們認為，培訓的目的就是挖掘人的最大潛力；培訓包含一定的內部結構、受程序驅動的、在受過專門訓練的培訓師和個人或者團隊之間結成的某種關系；培訓包括評估、考察價值觀和動機、設定可測度的目標、制定重要的行為計劃，及用有效的手段和技術幫助受訓者提高技能。

　　行為培訓的實施，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓的核心；培訓中涉及學習的環節，需要應用成人教育和認知心理學的某些原理；受訓者了解培訓的基本原理后，自動配合改善，培訓效果比較容易成功；培訓師的培訓技巧和與客戶及受訓者的坦誠信任關系決定培訓的成敗；根據受訓者的不同情況和客戶的不同要求調整培訓模式；培訓與咨詢業的邊界日益模糊，培訓師必須掌握更多的知識和技能。面向成人學習的培訓必然要區別一般性的學習，成人學習有其自身特征：

　　首先，成人學習是一種自我引導的.學習；成人需要將他的學習與生活經歷聯系起來；成人以目標為導向；只有當有一個理由存在，成人才會去學習；

　　其次，培養成人學習的動機因素在成人學習中也扮演著重要角色。四種動機影響培訓關系中的學習行為---外在預期：受訓者受高層主管要求受訓；緊迫感：緊迫感要適度，壓力過大會使人們放棄學習；個人提升：發展和提升個人職場前景；激勵：培訓是一種激勵體驗。

　　所以，成人培訓絕對不是一般意義上的學習聽課，而是要在整體的培訓過程中把握好以下四個階段的特點：

　　第一階段解決為什么要學習？

　　第二階段學習這些問題的關鍵點是什么？第三階段體會如何運用這些知識？

　　第四階段把握這些信息對于應付其他情境有什么好處？企業管理培訓的系統培訓的模型架構與課程選擇每一個企業都要依據需求和自身的發展特點制訂培訓規劃，然后再根據市場供應情況去做理性的選擇。這里只簡單介紹一下北京市管理科學院近幾年來在培訓實踐中逐步提煉、開發出來的系列培訓課程，包括《主管領導與管理》、《經營戰略與執行》、《組織學習與發展》等。

　　《主管領導與管理》系列自20xx年推出后，先后培訓各類企業組織單位上百場，反響強烈。主要包括三個課程：《領導式管理基礎培訓》、《領導式管理實踐輔導》和《實踐領導之道的挑戰》。《領導式管理基礎培訓》是提升主管核心能力的培訓，從中階主管的角色轉變入手。其心態要轉向正己成己，要能夠依靠自我的影響力去工作；其技能要轉向帶人成人，要能帶動并成就他人；其職責要轉向群策理事，以領導他人做出貢獻。《領導式管理實踐輔導》是增強主管授權賦能的修煉，分七個主題：授權的準備、授權過程的管理、通過團隊實施授權、自我管理、溝通技巧、改善績效、解決問題等。《實踐領導之道的挑戰》集中培養一個成功的主管需要學習和掌握的五種行為修煉---挑戰現狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發人心。

　　有效的管理實踐培訓，其培訓目的是幫助主管人員發現盲點，改變其做事風格。應用行為培訓的重點在于評估其當前的工作勝任能力，以確定行為的改善目標和提高學習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優先順序和發展的目標，提高主管學習的敏感度，提升其實踐的理性。以評估作為培訓的起始點，是為了以組織學習的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習慣性防衛，利于實施。通過在實踐中輔導，強化培訓效果，達到培訓目的，提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經營戰略與執行》系列包括《策略管理》、《策略執行力》、《卓越主管的角色與職責》三門課程，分別培養高階主管領導的先見力、構想力、執行力；策略執行者的思維、運營、管理和學習力；卓有成效主管人員的復雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導者、推動者、監督者、協調者、指揮者、生產者、經紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評估標準也不同，因而要著重的學習方向、練習的技能重點、應用該角色的景況也不相同。

　　《組織學習與發展》系列是適應已建立學習習慣，期望進一步邁向高層次組織學習的企業組織，包括《組織學習的領航》、《學習型組織環境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程，課程為遞進關系，分別面向"運用組織學習領航企業的有效經營和創新"、"通過建立真誠信賴的關系達到真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等，通過系統輔導和團隊修煉，找到適應自身組織特點的組織文化建設之途徑。

　　企業經營管理方面的心得體會 6

　　在近年來的自身培訓實踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進培訓理念、內容符合企業實際、貼近培訓者的感情，使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業、成人接受的手法和形式。

　　經過系統思考和大膽摸索，我們在三個方面取得了一些心得：其一，與時俱進，不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。

　　比如《高爾企業管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經驗后，在自身已經經歷了近百年市場競爭洗禮的企業中，形成的企業管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊，涉及顧客服務、管理效能、團隊發展、領導力發展各個具體方面。近年來體驗式培訓流行一時，如何把企業管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進MTa-ASTD最佳體驗式培訓，它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個活動的設計都有特定的目的，根據活動的性質體現不同的活動主題；幫助學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫助學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。其二，洋為中用，營造生動的培訓場景。

　　比如MindResources是一家銷售教學錄影帶的國際性公司，也是全球最大的教學錄影帶供應商，在亞洲有8000家以上企業使用過它的產品。它的'各系列錄影帶，風格多樣，形式活潑，是企業及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。通過觀賞教學錄影帶可以模擬培訓場景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓師講述的不足。其三，學會反思，在組織學習中萃取集體智慧。

　　學習的目的不是知識的獲得，而是每一個學員能夠從自身職務角色出發學會反思、改變、行動，逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談，萃取集體智慧不斷達成共識，激發企業中隱藏的創新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課，而是主動去思考和溝通，作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中，去落實創新的行動。

　　企業經營管理方面的心得體會 7

　　目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。經過這次學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。

　　首先，管理培訓心得要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

　　一個企業的發展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人本事的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我自認管理培訓心得不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，可是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

　　多種企業管理經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才；同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，到達鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就必須能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

　　其次，管理培訓心得始終如一地開拓、經營市場，并培養核心競爭力以求生存。

　　市場，是一個企業發展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從必須程度上說，證實著一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。

　　所謂核心競爭本事，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發本事。一個企業不可能擁有所有這些本事，但它必須發展一種不一樣尋常的本事，才能成為一個擁有核心競爭本事的企業；核心競爭本事是企業戰略的焦點，它必須構成理念，并體此刻核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。

　　具體到多要如何培養自我的核心競爭本事，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自我賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會構成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的`企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。進取增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究并制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，構成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，進取開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發展中壯大自我，在市場的變化中否定自我，商場中沒有長勝的將軍，僅有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭本事，企業才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。

　　第三，管理培訓心得明晰的產權關系，建立完善的法人治理結構

　　管理培訓心得讓我們清楚的認識產權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經工作的員工來說，挑戰大于機遇，未來充滿不確定性。能夠研究用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產關系，明確投資主體。僅有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創造條件，僅有將利潤集中投資于必須的項目，才能構成必須的優勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業最終將衰竭。

　　公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是到達公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情景下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關系。在此基礎上，公司經過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，構成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。

　　其實，企業經營管理的方略含蓋諸多方面，只可是分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種能夠和別人分享管理培訓心得的體驗。管理培訓心得，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而到達實踐和理論的有機統一。

　　企業經營管理方面的心得體會 8

　　《連鎖業經管二十條》前十條叫我們如何做人，后十條教我們如何為人處事。俗話說：“國有國法，家有家規，行業也有行業的規章制度。沒有規矩不成方圓。”各位新老朋友都知道，國家沒有派出一兵一卒來管理我們，是這1040來管理我們。外面傳統企業或公司都是以人的方式來管人的。俗話說：“人比人氣死人。”今天這個生意是在錢管人，也就是自我保障，自我約束自己，也就是行業所說的自侓，如果大家都不遵守，別說20條，就是200條也沒用......生活經營管理，就簡單的六個字。生活有我們自我選擇，你看外面的千萬富翁，億萬富翁，他們來從事這個行業，買一份是3800，買滿份是69800，窮人也是如此，買一份是3800，買滿份也是69800，這個行業講究的是公平、公正、公開。

　　經營的意思是個人操作技巧，你若想生意紅紅火火，就必須擁有好的經營管理手段。就像你來到這個行業一樣，想要經營好，就必須天天帶著目的'出去學習，若是你天天走出去的理念是只跟大家聊聊天，那你就大錯特錯了，若是聊家常，我們在家也可以。何必要來到這個陌生的城市呢?而管理的意思是教你如何管好自己，如何約束自己，如何教你理財……管理管理，即管又理想要管好自己，就得靠自己，外面的生意也離不開管理....而這個生意你只要管好你自己的三個合作伙伴就可以了。這個管理可以讓我們相互學習，相互牽制，相互約束......

　　企業經營管理方面的心得體會 9

　　我希望自己能夠擁有智慧，希望懂的現代企業管理。于是當我看到有這一門課，我毫不猶豫選報，并從幾百名同學中有幸選到這門課。

　　想起當初自己第一次懷著平靜的心去聽這門課，老師語速緩慢，慢慢引導同學思考。我知道這是一位有智慧的老師。老師獨特的課堂講授方式，令我新奇，使我能夠全身心的投入到課堂中去。每節課的心情天氣預報欄目，我總是積極舉手參與。講述今天自己的心情，要感恩的人。心情總能從課堂中得到平復。

　　道德仁義禮。什么是道？人之所蹈，使萬物不知其所由。什么是德？人之所得，使萬物各得其所欲。什么是仁？人之所親，有慈惠惻隱之心，以遂其生成？什么是義？人之所宜，賞善罰惡，以立功立事。什么是禮？人之所履，夙興夜寐，以成人倫之序。夫欲為人之本，不可無一焉。老師引用古代賢人的修身治世的名言，來勉勵我們，勸解我們。

　　每次在課堂的和大家一起站起來讀的修身治世名言，都會有一種浩然正氣的感覺。氣沉丹田，用眼觀看，用嘴朗讀，用腦思考，用心去想。每次都會有豁然開朗的感覺。先挑選出自己喜歡的句子與老師共勉分享。

　　1、志于道，據于德，依于仁，游于藝。

　　2、人法地，地法天，天法道，道法自然。

　　3、天下難事必作于易，天下大事必作于細。是以圣人終不為大，故能成其大。

　　4、故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。

　　5、何謂寵辱若驚？寵為上，辱為下，得之若驚，失之若驚，是謂寵辱若驚。

　　6、知者樂水，仁者樂山；知者動，仁者靜；知者樂，仁者壽。

　　7、寬其心容天下之物，虛其心受天下之善，平其心論天下之事，潛其心研天下之理，定其心應天下之變。

　　8、日日精進，日行一善。知行合一，知一行一。這八句話是我最喜歡的八句話。我喜歡我有志，有德，勤奮刻苦，有智慧，能夠知行合一。

　　現在仍然記得老師在心情天氣預報中老師對我說的話：“現在所有的困苦，郁悶，都是因為內心不夠強大，成功、輝煌的地方不多。”是的，那陣子我正受一個比賽失敗的打擊，老師正說出了我的心聲。老師不僅是本節課的`授課的老師，正是一名心師，給予學生心靈的指導。

　　老師說：他的理想就是成為一名心師。學生的心靈之師，因為老師會用心聆聽學生的問題，用心去解決學生的心理問題。我想老師離他的夢想已經不遠。我想老師最后一節獨特的教學模式會使同學印象深刻。大家自導自演話劇以此反映道德仁義禮。同學們表演的很深動，內容很深刻。我見識了同學們的風采，認識了小組的同學。學道德仁義禮，修現代企業管理，見優秀之心師，識優秀棟梁之才，望自己能知行合一。

　　企業經營管理方面的心得體會 10

　　這是這學期幾輪實習的最后一項實習了。本次實習是市場營銷沙盤模擬實訓。在沙盤上完成市場營銷的一系列流程。具體內容包括采購商品、按自己的營銷計劃投入銷售費用、廣告費用、物流費用以及服務費用，然后競標，獲得訂單后出售商品，從而獲得利潤。

　　實習課第一節課，老師吧全班48人認為8組，我和張森、韋明夫、閆京偉、楊鑒、王春橋被分在了第一組，并各司其職。張森人營銷總監，我為市場分析師、楊鑒任財務總閆京偉任營銷總監助韋明夫為采購中心主任、王春橋為出納。接下來就是老師給我講解沙盤實訓的規則。當歸結講完后，我們開了個小會，大家熱情高漲、摩拳擦掌。

　　第一年競標開始了，經過縝密的市場分析，我們決定走低調路線，品牌M值為4，這樣一開始的高價訂單肯定不會中標，到競標地4輪的時候我們就以那輪的最高定價而獲得訂單。大家信心滿滿，于是就開始了第一年的工作流程。首先，采購主任為我們采購了商品，可是當這是用行的時候，大家都比較興奮，沒有按照各自的職能來進行，而是一哄而上。于是盤面上的流程比較混亂，一筆一筆的費用活在什么地方，花沒花到最后都不記得了。財務總監也亂了，賬單上的數字與盤面上的一點沒有對上。當第一年結束時與老師對賬時，自己的盤賬本、系統里的帳和盤面都沒有對上。按規則規定一系統做的帳為準，雖然我們盤面上盈利不少，可是老師也只能按系統的來給我們做評價。這樣下來，大家的積極性受到了打擊，都有點不服氣，所以把失敗的原因都扔給了財務總監，自己內部先起了內亂。

　　經過第一年失敗的經驗教訓，第二年，我們準備各司其職，好好大干一場，把上一年的虧損給補回來。首先，進行市場分析，據子報告，第二年各組的市場廣告投入都比較高，所以為力獲得較好的訂單，我們也決定提高自己的'市場M值。市場M值提高到7后，我們競標的價格當然是高價了，可是不知怎么了，居然沒有競爭過人家的低市場M值。以115獲得訂單，投入比較高的廣告費，那么這個價格當然不是很理想。不過經營下去肯定不會虧損。就這樣第二年就結束了。

　　第三年剛開始，老師就說我們上年違約，扣除罰款很難經營下去，不得不貸款。可是這年市場分析有誤，本來可獲得兩訂單，可是最后只獲得一個訂單。這樣下去連貸款也不夠還，只好破產。所以只好玩自己的游戲了。下一年申請破產，公司經營到此為止。

　　仔細總結經營失敗原因如下：

　　一、實訓時間太短，大家根本還沒有把實訓規則弄明白，所以經營起來肯定困難。

　　二、小組分工沒有落到實處，雖說各有各的職務，但經營一開始大家就亂了陣腳，你一言我一語，最后亂了章法。

　　三、市場分析沒有做到位，好多決策都是一拍腦門而定，沒有算過成本和利潤。

　　四、競標時沒有做好調查分析，也沒有保守好自己的秘密，讓別人得知，自己只能是慘敗。企業沙盤模擬實訓心得這畢竟是模擬實訓，如果在真正的市場活動中一定要先做調查分析，然后理性的作出決定。這是我這次實訓最大的收獲。

　　企業經營管理方面的心得體會 11

　　企業不能模擬，倒閉意味著千萬人失業；人生不能模擬，結束意味著生命的徹底終結所以，這次比賽我們小組是懷著拒絕的心理進行的企業的8期模擬不知不覺中結束了，我們這組在小組賽中還是取得了不錯的成績，作為一種感悟或總結，我們小組將過程中的心得體會規整如下：團隊意識。雖然僅有兩人的隊伍，不敢過度恭維我們彼此的合作意識多么強烈，但彼此對對方的信任，是這次模擬堅持到最后，最終取得成功的根本動力。由于第一次接觸，一些情況不是很熟悉，在一期二期模擬我們小組的企業綜合排名倒數一二名，正如笑到最后笑的最好，我們小組靠的就是信任，不是放棄而是迎頭趕上。最終的前列的排名不是誰的苦勞，而是團隊的成功。如今的社會不是單槍匹馬打天下的時候了，團隊合作是種氛圍更是種文化，有時簡單的認可，簡單的信任，就是對伙伴努力的最大的安慰，是對伙伴前進的最大動力。社會不缺乏個人主義的英雄，缺少的是團結合作的英雄團隊，缺乏的是團隊成員彼此信任相互勉勵的氛圍，假如企業有這樣一種團隊，社會有這樣一種氛圍，就沒有搶不下的市場。研制不出的產品。資金鏈。顯然企業從創立。發展。成熟，企業都不能脫離充足的現有資金，資金是企業從事一切生產經營活動的基礎，也是盈利的前期準備。這次企業模擬中，我們組最大的優點就是抓住了現有資金，每次決策都留給下期足夠的啟動資金。模擬企業決策簡單就在有銀行貸款這一方面，現實的社會銀行都勢力的，它在企業盈利的時候才會想著給你貸款因此，真正的企業管好自己的錢的同時都會學會怎樣用好銀行的錢。

　　這畢竟僅是一個模擬。企業的運作，管理，經營是有各自的一整套規則，企業運作管理正是企業運營的基礎內容。對于那些天生對職場感興趣的大學生，企業運作管理還會給你的職場生活增加一份籌碼。模擬企業經營，它是培養大學生興趣的`不錯的教學方式，大學生在空洞的學習氛圍中，能夠找到學習的價值與樂趣。興趣是最好的老師的，只有找到自己的真正的興趣，才能找到學習的方向，努力之下成功才會有希望。

　　實體經濟永遠是一個國家不可忽視的強國之根，企業是實體經濟的基礎。中國式企業在總結。引進。吸收國外優秀企業經驗成果中取得一定的成績，不可否認，中國沒有幾家優秀的世界級品牌企業。在金錢利益大背影下，很多人的創業也成了為賺取金錢的由頭，很好的一個品牌。好有潛力的一個企業，在創始人賺足了后不是被兼并了就是被合資了，有的干脆直接宣布破產所以，怎樣培養一群為中國的世界500企業而奮斗的職場經理人才是現實中國企業管理教學的重點。企業模擬不能僅僅停留在表面的職場教育與經營入門上，正是這個原因小組中的我們兩人雖然取得成績，但還是懷著拒絕的心態。

　　都說人生不能再來，其實企業更不能再來，企業的破產是成千上萬人的失業。大學生都能懷著一種責任。感恩的心去模擬經營，相信比我們這一小組優秀的多的多。

　　嘗試永遠比幻想有機會。為什么那么的人會幻想著自己的能力在真正的企業經營中才會體現，模擬經營的嘗試何嘗不是自身職場能力的探索。僅有不斷地嘗試定位好自己，找好自己的方向，人生才有希望。

　　企業經營管理方面的心得體會 12

　　近年來，越來越多的企業開始意識到員工培訓的重要性，企業培訓成為了提升員工素質和企業競爭力的重要手段之一。作為一名職場新人，我有幸參加了一次企業培訓，通過這次培訓，我深切體會到了培訓的重要性，對我個人和企業的發展都產生了積極影響。以下是我對這次培訓的感想與體會。

　　首先，培訓的內容非常實用，幫助我提升了工作技能。在培訓過程中，我們學習了很多與崗位相關的知識和技能，比如溝通技巧、團隊合作、時間管理等。這些知識和技能在實際工作中非常實用，讓我更加專業地應對各種工作難題。特別是溝通技巧和團隊合作方面的培訓，讓我更好地理解了團隊合作的重要性，并學會了如何與同事有效溝通和協作。這些培訓內容不僅提高了我的專業素質，也為我今后的職業發展打下了堅實的基礎。

　　其次，培訓過程中的'互動學習讓我受益匪淺。培訓不僅僅是被動地接受知識，更是一個互動的過程。在培訓中，我們組成小組進行一些團隊活動和討論，通過與同事的互動，我學到了很多新的思維方式和解決問題的方法。這種互動讓我更加開放和主動地去學習，也更容易理解和掌握培訓內容。此外，培訓中的分享與反饋也對我起到了很大的幫助，通過聽取他人的經驗和觀點，我不僅拓寬了視野，也發現了自身的不足之處，從而不斷提升自己。

　　再次，培訓過程中的實踐環節增加了我對知識的運用能力。培訓并不只是理論學習，更重要的是將所學的知識轉化為實際行動。在培訓中，我們經常要進行一些實際操作或模擬演練，通過這些實踐環節，我更好地理解了知識的應用場景和技巧，也更有信心在實際工作中運用所學知識。實踐讓我學到了更多的東西，并且讓我明白學以致用的重要性。

　　最后，培訓過程中的激勵和鼓勵讓我更加積極向上。在培訓中，我們經常會遇到一些困難和挑戰，但導師和同事們總是給予我們鼓勵和支持，讓我們更加堅定地前行。他們通過分享成功案例和鼓勵的話語，讓我對自己的潛力有了更深的認識，并激發了我努力學習和進步的動力。在這樣的激勵和鼓勵下，我更加積極主動地參與培訓，認真學習和應用培訓內容。

　　總的來說，這次企業培訓給我留下了非常深刻的印象。培訓的內容實用、互動學習的方式讓我受益匪淺，實踐環節的設計增加了我對知識的運用能力，而激勵和鼓勵更加積極地激發了我的學習熱情和發展動力。通過這次培訓，我不僅提升了自身的專業素質，也更加明確了個人職業發展的方向與目標。我相信，通過不斷地學習和培訓，我能夠更好地適應職場發展的需求，并為企業的進步和發展貢獻自己的力量。

　　企業經營管理方面的心得體會 13

　　從實訓中我認識到ERP系統在企業運營中的重要性，了解企業的運營過程，親身進行操作，真正感受市場競爭的精彩與殘酷，了解到企業經營者所承擔的經營風險與責任。在實訓過程中體悟企業經營管理的關鍵，了解ERP對企業管理的重要性。在模擬經營的幾年當中，我們從中總結了很多經驗教訓。營運期間：第一年，投入適量廣告費，拿到廣告單，平穩起步，開始經營。這一年，我們的經營很保守。第二年，我們吸取上年的經驗教訓，在產品研發認證和市場開拓方面做了相應改進，引進了新的生產線為下年生產做了充分準備。總體說，這一年經營平穩。

　　第三年，在廣告費以及市場的占領方面有較大優勢。去年充足的庫存商品保證了今年產品的生產。這一年，我們由于資金運用上的問題導致我們借了款。第四年，由于前面的產品研發和市場開發，我們在市場和產品生產上都比其他組占了很大優勢。這一年我們投入少量的廣告費，拿到了兩張訂單并按時叫了貨，由于投入的半自動生產線較多，接到的訂單少導致庫存太多，資金運轉困難，差點就兵臨破產。第五年，由于我們的市場開發方面占了很大優勢，所以我們只需投入不太多的廣告費。這一次，我們利用廣告費拿了七張訂單。在選擇一張訂單時，由于其他兩個組投入的廣告費跟我們組一樣的，就采用剪刀石頭布的方法選擇訂單，而贏的一組可以獲得兩張訂單的權利，我們在是我去跟其他兩組剪刀石頭布的，說實話當時心里聽忐忑的，但上去第一次確實大家都一樣的，第二次我出了剪刀，取得了兩張訂單的選擇權。去年年末剩余的庫存商品，以及我們生產線的產能為提交訂單提供了充分保證。這一年我們組實現了xx萬的銷售額。到期的貸款有了資金還款。最后一年，生產線開始閑置，但總體經營平穩，還有不少收益。這一年我們取得了兩張訂單，并按時交了貨。

　　我們組在模擬經營的過程中的一大特點就是生產線和市場開發并列開發，投入的廣告非也基本能滿足我們的訂單需要。在最后一年，我們的庫存所剩無幾，我們的生產和訂單剛好吻合，使我們的.資金能夠得到有效的運用。這都是取決于前面四年的經驗和所投資的生產線和市場開發；還有就是營銷總監的長遠目光，這對我們的發展有著相當大的作用。在實訓過程中，我擔任的是銷售總監一職。我的日常業務是：

　　①對企業的經營環境進行分析，做出市場開發決策；

　　②根據企業的財務狀況和發展方向，進行新產品開發。產品組合與市場定位決策；

　　③模擬在市場中的競標過程，爭取訂單并簽訂合同；

　　④刺探同行敵情，搶攻市場；

　　⑤建立并維護市場地位，必要時做退出市場決策。

　　營銷工作對企業的運營來說是一項極其重要的環節，必須準確及時地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，做到整體把握。只有在進行了市場調查，對市場信息（市場需求。生產能力。原材料。現金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表。資產負債表等財務報表）和判斷后，才能做出適當的戰略計劃（廣告訂單。貸款。設備的改造更新。認證資格。市場的開拓。產品的研發等）。在日常業務中與CEO商討市場開發。定位以及新產品開發決策。又要與生產總監有效的溝通，聽取生產總監的規劃方案，然后進行營銷規劃；還要與財務總監商議廣告費用等支出；同時還得對各個市場上的產品需求量預測進行分析，結合產品的生產對廣告的投放進行安排。經過六年的經營，我們的ERP模擬實訓終于順利的完成。讓我對沙盤有了了解。主要通過模擬沙盤來強化我們的管理知識和技能。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。在這短短的實訓中，使我們對在專業知識。體系構架理性認識的基礎上，更多地對企業經營管理的感性知識層面有了深切的體會。ERP沙盤模擬是從現實出發，針對現在企業特有的經營模式，運用實戰的方式，讓我們參與其中，對可能出現的經營現狀和市場前景。應用所學的知識對問題進行剖析，相互溝通，發揮團隊合作能力。是有計劃。有步驟。有目的進行，以找出解決方案而更好的為企業服務，最終實現企業的戰略目標。通過ERP沙盤模擬實驗使我深切的感受到現代企業若想做強做大，必須進行合理的企業各種資源的有效利用和規劃，即實施企業的ERP。從這次實訓中，我知道作為一名營銷總監，要有一個整體觀念，我們必須準確及時地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，做到整體把握。我在實驗中可以發現，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業一年利潤的多少，所以對于營銷人員來說，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場進行調研與分析，結合各年情況，作出合理決策。

　　對一個企業而言，只有一兩方面做好是遠遠不夠的無論是真實的運營，還是只是在實訓預算，產品研發，市場開拓，廣告費，爭取訂單，原材料，生產，銷售，每一步都必須經過深思熟慮，準確計算。同時要放眼將來，不能只著眼于現在的收益，要同時制定規劃好短期和長期計劃。

　　通過學習，我們獲得知識自然不少，但我感到遺憾的是時間太短，模擬只有一次，沒有改過的機會。但我想在現實中也不會給改過的機會，稍一不注意就面臨著破產的可能。在以后的生活中做事情一定要面面俱到，并且要提前做好準備。

　　企業經營管理方面的心得體會 14

　　首先我想要感謝老師提供的學習課件，感謝可以通過這種模擬學習經營企業的方式來提高自己的觀察力、判斷力及正確的思維能力。

　　經過這次的系統學習，有些許心得體會，這讓我能夠更加快速的進步，在將來個人的工作之中能夠讓自己的工作穩中求快，累累碩果，回報社會。

　　一、細節決定成敗。

　　這是我第一次接觸到這種模擬式的企業經營，老師給我們看了一張大的企業的布局圖。其中看到了企業的生產中心、財務中心和物流中心等許多企業都必備的運營要素，這些要素促成了企業的正常經營。在我們大家各自分組之后，我在自己的小組擔任財務總監一職，老師帶我們完成了初始年的任務之后，我們便開始自行經營。在小組創業之初，我組經討論之后決定先借40M的短期貸款，并利用其中一部分資金投入廣告費來爭取能接到最好的單，并在本地市場成為市場老大。在接到單之后，我組就進行了企業前期的生產與經營。在初始年之后，每個組的公司都同時回到同一起跑線，每個公司都42M的起始資金，已經有廠房跟一些相關的設備，所有的一切都有條不紊的進行，在第一個季度的時候我組已經開始研發產品2和產品3，并計劃在第一年完成區域市場的開發，第二年完國內市場的開發，并在第二季度在大廠房內增建兩條生產線，并準備在第二年增建柔性線，來這個生產線是需要4個季度才能夠完成安裝的，但我們的一個疏忽以至于晚了一個季度，當第一年最后一個季度時，我們把原料都已經準備好的卻不能夠生產，結果在過年關的時候非但沒有賺到第一桶金，反而因為稅金差點讓自己的企業奄奄一息了。最后只能在第二年的`時候在加倍努力的去經營，由于資金的限制，負債累累!所以我覺得在經營企業的時候細節真的是太重要了，好的領導者就是要看到一般人所看不到的企業經營狀況，細節決定成敗，自信改變人生!

　　二、冒險就是保險。

　　有時候就覺得是這樣，在第二年的企業經營中，我們發現假如不改變自己的思維模式的話，很可能在這一年我的企業就會很快死的，在這一年我們再次借得40M的長期貸款，因為我覺得貸款就是一種機遇，它可能會讓我的企業陷入不可挽回的地步，但如果不貸款，我的企業又很有可能在這一年末就會因為欠債過多而經營為負，但我不太確定失敗的可能性有多大!與此同時我們今年又認證了ISO9000，在一定程度上領先了其他組。我的最大的感受就是，在有些情況下人生就會面臨自己覺得不知如何才好的事情，往往在這樣的情況之下，我們就要具有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出傾聽自己內心的抉擇，往往在這個時候，請相信自己的心靈---她是對的!這是我在第二年最大的感悟。

　　三、沒有最好，只有更好!

　　在這次經營模擬企業之前，聽老師說這個其實不簡單的，就是相當于破產很難，但盈利也很難，當我組成員決定細心一下，冒險一下，就輕松一下的進入了第三個年頭，但是在這個年頭我的企業已經搖搖欲墜，我們組在第四個年的時候破產了!

　　有時候我就會想：也許這就是目前國內經營企業的現狀吧!一般的小型企業都會在經營一年、兩年、頂多三年、五年的虧本經營之下宣布破產的吧!但總有一些打穩仗的小組，在虧本之后迅速盈利，這值得我們反思。

　　四、不要只想著賺錢!

　　在第三個年頭的時候，企業倒閉的最主要是一個原因就是：只想著賺錢!在這個世界上，可能真的很少有企業以賺錢為核心持續經營到xx年之久的，所以當我們在第一年就把企業的核心定位為賺錢的時候，其實它正在慢慢的走向滅亡!是的，經營企業的目標的就是為了利潤，可是如果把利潤當做企業唯一的目標的時候，這個企業就會沒有了精神，最后就會變成神經，直到病發、無藥可救為止!所以我想經營企業應該把完美作為企業經營的核心之一。那利潤怎么辦呢?其實，我更相信：利潤是完美的副產品!企業越靠近完美、利潤可能就會越多!所以在課后總結時我學到了一些重要的觀念!經營企業要負有大愛精神、要有為愛天下而立業的使命感!窮則獨善其身、達則兼濟天下!

　　總結：在這次模擬經營企業的課程中，我受到了很多啟發，這對我以后的判斷和選擇都將會有很大的影響!細節決定成敗、冒險就是保險、沒有最好，只有更好、做企業不能一心只想著賺錢!雖然對于我來是，這次的企業模擬經營是一個有意義的游戲，但這個游戲讓我更明白了責任和工作的重要性，如果我們的一生是一場華麗的游戲，那么負責的完這場游戲會讓自己走得更遠更輕松。

　　企業經營管理方面的心得體會 15

　　一、要在思想上認識到銀行合規經營，銀行員工合規辦理各項業務的重要性。

　　建設銀行是一家商業銀行，商業銀行是經營風險、管理風險，從中獲得收益的高風險經營行業，因而合規經營，防范和化解風險是銀行的永恒主題。隨著經濟金融全球化開展，在大量金融產品提供應消費者的同時，銀行業所而臨的操作風險也越來越大。作為基層支行如何應對防范日益復雜多變的風險，如何采取多種防控措施，建立風險管理的長效機制，以提升銀行的競爭力，值得支行層而思考和重視。作為銀行員工，如何做到合規辦理每一筆業務，為支行的風險防控夯實基礎，同樣值得我們每位員工的`思考和重視。

　　二、要認清我們工作中存在哪些風險。

　　作為客戶經理崗位，一是職業道德方而的風險。客戶經理對外是代表著銀行與客戶進行業務營銷和維系，由于建設銀行的良好信譽和形象，使得銀行客戶經理在與客戶打交道時，會使客戶對客戶經理充滿信任。因此客戶經理和客戶很容易建立起較為牢固的關系。如果某位客戶經理的道德出現偏差，將會存在很大的風險；二是專業知識欠缺方而的風險。客戶經理是銀行業務的直接營銷人員，因此他們的業務水平，政策水平，分析判斷能力和個人素質的上下在一定的程度上影響著建設銀行業務風險的上下；三是廉潔自律方面的風險。由于客戶經理對外代表建設銀行進行業務營銷和客戶維系，因此他對外代表建設銀行的形象。如果客戶經理在與客戶交往過程中存在以權謀私，怠慢客戶，言行粗俗等情況，必然會影響到建設銀行形象和合作關系，會給建設銀行帶來客戶流失風險。四是依照保密協議為建設銀行保密方面的風險。客戶經理大多數是建設銀行的銷售精英，與優質客戶的關系十分密切，尤其是優秀的客戶經理都有自己的忠實客戶，加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,因此成為其他新進駐商業銀行挖轉的重點對象。如果一個客戶經理被他行挖走,他手上的客戶必然大局部資產隨之轉戶，造成客戶流失風險。

　　三、客戶經理如何提高風險管理。

　　一是提高客戶經理隊伍素質。客戶經理代表著建設銀行去效勞客戶，其提供的效勞質量和結果會關系到銀行客戶的利益,因此必須嚴格把好客戶經理資格認定關，在眾多資格條件中人品和道德是首位;二是重視客戶經理培訓。客戶經理是建設銀行的營銷精英，但是目前的客戶經理因工作經驗，知識結構，分工機制等因素的制約，離正真能提供綜合化的效勞還有一定的差距，所以銀行應加強客戶經理綜合素質的培訓。三是強化內控機制建設，加大內部稽核力度。在辦理業務中，必須堅持“三親見〞，嚴禁逆流程辦理業務，嚴禁弄虛作假，必須堅持不同崗位之間的制約。

　　總之，防范風險最根本還應從治本入手，有針對性地加強自身理想信念、思想道德教育，建立良好的合規文化氣氛；要引導客戶經理樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀;要教育客戶經理珍惜現有的工作、生活環境、愛崗敬業，樂于奉獻，自覺抵抗各種誘惑，遠離違法亂紀；要加強職業道德教育，引導客戶經理學規學法，增強職業道德意識和法制意識，遵章守法；要警鐘長鳴，加強對有不良行為員工的轉化教育，嚴防道德風險。

　　企業經營管理方面的心得體會 16

　　近期支行在晨會上組織員工學習了渠道運營條線的案例，其中一個個真實的案例發生，呈現在我們面前的教訓是深刻的，深感震撼和痛心。大部分案件是員工法律法規意識淡薄、教育缺位，對現代執法程序不了解造成的，是非常可惜的。通過剖析案件成因，主要有以下感想：

　　一、提高思想認識，提升自身覺悟，強化責任感，樹立正確的'人生觀、價值觀。對違法違紀的行為要高度警惕，警鐘長鳴，嚴守底線不懈怠。作為一名銀行信貸條線人員，只有嚴于律己，保持良好的生活作風，樹立正確的價值觀取向，對違規違紀敬而遠之，才能防患于未然，遠離違法犯罪。

　　二、加強規章制度的學習和理解，提升業務技能。作為從事銀行業的工作人員，要遵守職業道德，應該要具備相關的專業知識，保持職業敏感度，不被人利用，不受人誘惑。時刻保持頭腦清醒，不能有不良嗜好，不要沉迷于享樂，不要讓罪惡在心中萌芽。

　　三、提高責任心，牢固樹立合規意識。細只有提高工作責任心，多渠道核實客戶提供的資料真實性。嚴格要求自己，牢牢記住不忘做人之本，帶頭講黨性，講品行，做表率。

　　四、高度重視法規法紀的學習，堅定思想立場，嚴守紀律，抵制各類誘惑，潔身自好，管好自己，及時提醒身邊人，堅決不觸碰法律法規底線，不報僥幸心理，嚴守底線，珍惜現有生活，做好本職工作。

　　企業經營管理方面的心得體會 17

　　合規是立行之本，是員工從業的底線，“無規矩不成方圓，近期，我行組織觀看了合規警示案例的學習活動，以活生生的案例為鑒，敲響了合規經營的警鐘。案例中每一個活生生的`例子無不發人深思，越過高壓線之后的慘痛代價引人嘆息。人一旦貪欲膨脹，利欲熏心，則阻礙事業的發展，一旦追逐名利，則易觸犯法律，并受到法律嚴厲的制裁，因此以案例為鑒警鐘長鳴，時刻保持清醒的頭腦，樹立正確的價值觀，銘記“合規，合法”的宗旨，自覺接受監督，讓合規合法執業作為執業操守的根本。如何保證好安全，穩定，優質的經營，對我們來說既是挑戰也是提高自我的機遇。

　　堅定信念，以身作則是重點，作為一名一線員工，必須牢記合規合法的宗旨，強化責任意識，對自身負責，對家庭負責，對銀行負責，對社會負責，前車之鑒，后事之師，沒有安全運營就談不上企業的穩定發展。通過這次的合規案例教育，我們加強了對風險防控的重要認識，提高了辨別是非的能力，在今后的日常工作中，我將自發的已合規合法的標準嚴格要求自己，做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，恪守職業道德，做遵紀守法的建行人。

　　企業經營管理方面的心得體會 18

　　近日，支行組織全體員工學習了20多起違規案例，涉及多個部門，案例中的場景就是我們日常的工作場景，然而就是在這些日常工作中不斷發生的違規案例才讓人防不勝防，才需要我們時刻保持警惕，嚴守底線。作為日常操作柜員，我更應該時刻反省，嚴格合規操作，因此，我也對自己日后工作提出了幾點要求：

　　一、努力學習新知識，提升自己的業務水平。

　　現在的操作系統在不斷的更新換代中，對我們的業務水平也提出了更高的要求，作為臨柜人員，每天都需要與客戶接觸，為客戶介紹我們的新產品，這也就需要我們通過不斷學習才能應付各種新業務，只有更耐心，更優質的.服務才能得到更多客戶的認可。

　　二、加強合規操作意識。

　　合規操作不是只是說說，需要貫徹到業務操作的每個步驟，很多時候我們為了省事會跳過很多審核流程，覺得一些合規操作規范并不合理，但是實踐是檢驗真理的一切標準，這些規章制度是前輩們實際經歷過總結出來的經驗，這些規范的約束不單單保護了客戶的權益，也幫我們規避了風險。

　　通過這次案例學習，增強了自己的合規意識，也意識到提升自己業務能力的必要性，在今后的工作中我會時刻警醒著，抵制誘惑，踏實工作，杜絕一切違規和風險。

　　企業經營管理方面的心得體會 19

　　近期支行組織研究了幾起違規警示教育案例，涉及代客操作及代客保管、柜面生意業務違規操作、挪用盜取尾箱現金、挪用盜取自助裝備及金庫現金等,案例中暴露出的問題是操作職員合規違法意識欠缺，有章不循、違章操作，合規管理沒有滲透到日常管理中，給我們敲響了風險防控的警鐘，令人感受頗深。

　　風險底線不可越，合規底線不可碰，合規與銀行的各流程、各環節和每位員工息息相干，日常工作中我們要做到自學、自律、自省。自學，就是要認真研究我行的各種規章制度、員工禁止性規定等，熟知這些內容，明白自己的`崗位職責所在，讓合規成為一種意識、一種行為、一種責任。自律，就是嚴于律己，有合規執行力，讓合規貫徹于每一筆營業之間，穿梭在每一天的工作當中去。自省，就是要認真反思自己，總結經驗教訓，從一言一行做起，養成良好的行為慣，讓合規深入人心，形成人人的心靈底線和職業操守。

　　警示教育帶給我們的考慮是沉重的，留給我們的教訓也是極其深入，合規，我們不容選擇！嚴把合規關，讓合規成為一種慣！

　　企業經營管理方面的心得體會 20

　　何為合規。合規就是合乎規范，且不僅僅是局限于某一單一的行業里，但絕對是銀行工作者永恒的準繩。合規經營是防范銀行操作風險的需要。合規經營是規范操作行為，遏制違規違紀問題和防范案件發生，全面防范風險，提升經營管理水平的需要，為銀行創造價值，且有效的合規經營能將合規風險消除。合規經營是銀行發展的重要前提。銀行賴以生存的質量效益源于每一個崗位的每一位員工，源于產生質量和效益的每一個環節，源于依法合規經營。所以銀行的.發展一定要以合法、合規經營為前提，才能從源頭上預防風險。

　　而合法、合規經營與每一個員工自身的自律是密不可分的，孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。”所以要通過將《三線合規教育手冊》作為合規教育的重點，引導幫助員工建立“不越底線、不踩紅線、不碰高壓線”的合規意識，增強員工利用制度自我保護意識，由“要我執行制度”轉變為“我要執行制度”，做到有章必循，違章必究。

　　身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加精品文章強柜面營銷和柜臺服務，做到“我知，我會，我營銷”是我們臨柜人員最為實際的工作任務。所以我們不僅要對各類規章制度知其然，還要知其所以然。合規是一種工作態度，它不是印刷在紙上的美術字，它需要的是人人時時刻刻處處都身體力行。合規就在我們身邊，它滲透在每一個數字，每一張回單，每一句話語中。

　　縱古論今，無規矩不成方圓，大事小事，都需要有個規矩。合規的重點在于我們，在于每一個個體，在于每一個細節，在于每一個堅持。所以在日常的工作中我們要“抓整改，強內控、零違規”，增強自身的責任心，自覺以最高標準嚴格要求自己，做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，恪守職業道德，保持良好的職業操守，誠實守信、勤勉盡責，堅持依法經營、合規操作，遵守工作紀律，為實現xx持續穩健經營快速發展的目標貢獻力量。

　　企業經營管理方面的心得體會 21

　　俗話說，沒有規矩，不成方圓，這是對合規文化重要性深入淺出的詮釋，是社會發展、人類提高亙古不變的規律。如果把農行的各項工作比作一個天文數字，那么合規是1，而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0，沒有合規，再多的0也沒有絲毫的意義。

　　你們不嫌麻煩啊每次都要拿著印鑒比較半天，我經常過來，還能造假不成太較真了吧!我的身份證忘帶了，我就住這邊附近，先幫我把錢點好，我一會把身份證給你送來，沒事兒，別太較真。我們是夫妻倆，誰簽字不都一樣嗎，你也太較真了。工作中，這樣的情景時有發生。較真，聽起來頗有輕視之意，但仔細琢磨起來，其實不然，我們的較真正源于對職業的尊重和制度的遵從，是做好本職工作的前提與基礎。

　　舉個常見的例子，在銀行臨柜業務對私業務中，損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業務是比較特殊的業務，其中一個環節是填寫特殊業務信息核對表。對于這個環節，有些客戶可能對于信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊，而我們的柜員有時看到客戶如此著急，也就急匆匆地給辦了。殊不知，這種行為是堅決不可取的，它會引發潛在的風險。

　　金融業是個高風險的行業，很多的規章制度看似在束縛著業務的辦理，其實細想想，這么多的規章制度的建立，都是從許許多多的工作經驗教訓里來的。從分行、支行各部門發給我們的案件防控資料上看，哪一起案件不是因為違規造成的哪一次慘痛的教訓不是因為不合規而造成的柜面服務中，我們所做的不僅僅是普普通通的'微笑，而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務客戶的陣地，也不僅僅是簡簡單單的收付，而是用專業的操守和態度把三尺柜臺變成合規建設的舞臺。

　　天下之事，不難于立法，而難于法制必行；不難于聽言，而難于言之必效。合規說出口容易，寫出來也不難，難就難在將合規作為自我的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發現問題時，總是有人振振有詞地為違規辯護。有的說，馬虎了，小毛病下次就改；有的說，這是微不足道的風險嘛，經驗告訴我不會有問題的；還有的說，習慣了，我一向都是這樣做得呀，不要大驚小怪的。可是我要說，請勿以惡小而為之，違規不在大小，都要不得!昨日教訓仍歷歷在目，警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制，在于人情，在于習慣，一個環節、一個流程、一個人、一件事，哪怕是一枚小小的印章，也會引起違規與合規的較量!合規來不得半點馬虎，違規也沒有任何借口!僅有認認真真按章操作，罪惡才會終止，杯具才會不會再發生。

　　僅有嚴格按章操作，慎小處微，認真鉆研業務和法律、法規中的條條框框，迅速掌握在規章的范圍內，什么能做，什么不能做；什么應當做，什么不應當做，牢記我們的規章制度，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，自始至終都按照規章辦事，才能做好柜面服務，守好應對客戶的第一道關口。僅有讓合規深入每個人的意識，讓意識變為行為，讓行為成為一種習慣，才能讓禮貌優質服務具有更堅實的保障。

　　讓我們一起想一想，你有沒有用過了期的身份證給客戶掛失存折自我卻沒有發現呢你有沒有因為一時的疲憊而漏做一筆大額取款14的登記備案你有沒有以經常為同一客戶辦理信貸業務為由不逐項查詢其資料呢你有沒有為了給客戶供給方便，在操作業務時身兼數職，既經辦又審核甚至還審批呢

　　作為年輕一代，生活中難免個性張揚，標新立異，容易沖動的性格與工作中嚴格的規章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累，也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難，但禮貌服務、微笑服務、合規服務應當是一種意識，讓我們在工作中依法合規行事，做一名訓練有素，出國留學具備專業本事的銀行從業者，體現自我的風采，創造團體的價值。

　　作為年輕員工，從前輩手中握過接力棒的時候，該思考的是如何讓這一棒跑得更快，甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員，要應對日理斗金的狀況而坐懷不亂，要應對糖衣炮彈的侵襲而處事不驚，念念有如臨敵日，心心常似過橋時我們要從每一個崗位、每一筆業務、每一個環節做起，樹立合規理念，倡導合規風氣，營造合規氛圍，從而實現人人合規，事事合規，時時合規的目標。

　　企業經營管理方面的心得體會 22

　　孟子曰：不以規矩，不成方圓。淮南子有訓：矩不正，不可為方；規不正，不可為圓，合規管理是金融業的生命保障線，對銀行業來說，客戶是其發展的天然基石，質量是其分展的永恒主題，形象是其發展的亮麗衣裳，而制度是其發展的根本保障。合規作為一門獨特的銀行風險管理技術，如今已得到全球銀行業的普遍認同。合規風險也與銀行的其他風險一道，納入銀行的全風險管理框架之中。如何真正體現銀行應有的誠信與正直的價值觀念，如何大力倡導建立銀行自身的合規文化，都已成為各家銀行探究的主題。我行開展合規經營管理活動集中體現了農發行員工的價值準則、經營觀念、行為規范、共同信念及創造力、凝聚力、戰斗力，是推動農發行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。可以說，這次活動的開展，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了思想、提高了業務能力。下面，就這次學習的收獲，我談點我的心得。

　　一、開展合規經營活動，是提高經營管理水平的需要。

　　開展合規經營活動對規范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。按照“一崗雙責”的`要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。要在我行內部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經營作風，營造良好的經營環境，提升管理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險，維護和提升農行形象。近年來，我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策，以把握政策、誠信待客、建章立制、規范操作作為著力點，不斷加強合規建設和風險管理，通過學習教育使我們深刻認識到：只有把風險扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護我行利益，最終使每一位員工受益，因為農發行的發展與繁榮關乎我們每一位員工的利益。

　　二、加強合規經營教育，是建立長效發展機制的需要。

　　企業合規經營建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標，在一個時期內要有一定的規劃目標，最終建立適應企業長遠發展的機制。“合規管理，防范風險”觀念，是我們時時，處處，事事應堅持的一個原則，這是需要一定時間來塑造的，而不是一朝一夕，一蹴而就的事情。作為普通一名員工，就應該在日常工作中將合規管理真正落到實處，自覺遵守合規經營，規范操作，踏踏實實地從每一項具體業務做起，真正交合規作為一種意識來培養，最終養成良好的工作習慣。

　　合規是我行內部的一項核心風險管理活動，合規操作是企業合規文化的重要構成要素。“合規”包含著兩個層次的涵義：一是有一個“合格”的“規”；二是大家都去“符合”這個“合格的規”。在我行的內部控制檢查中，曾發現了不少問題，例如授權流于形式，疏于審核相關信息；重控管理存在漏洞；查庫管理不夠規范；對賬管理不夠到位等等，從中揭示出我們日常工作中的有章不循，制度執行不嚴的現象，這些檢查都給我們敲響了警鐘，合規就像一個警示牌，時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規和各項規章制度。風險防范有時就在一念之間，有責任心的人就能把風險拒之千里，沒有責任心的人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規操作，最終自食其果。

　　從我行來看，他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容，形成有自己特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工認識到農發行應如何發展，員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進；在全行這個大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對農發行的改革與發展有何建設性意見。要通過談認識，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規文化，進而提高農發行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專項治理等工作結合起來，要統籌兼顧，合理安排，加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，堅決糾正經營活動中違反商業道德和市場規則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業合規文化。最后要結合工作實際，認真開展規范化服務，按照總行各項規章規定中的條款，對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢，認真總結和細分客戶群體和業務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業合規文化精華。

　　三、加強合規經營教育，是提高經濟效益的需要。

　　加強合規經營教育的主要目的，是通過提高企業的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現企業效益的最大化。工作中，應該做到“三要”。

　　一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。特別要防止企業炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險，要很好權衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發展，不要盲目發展，而造成新的資金沉淀。

　　二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規范日常行為。為此，要結合工作實際，制訂并完善一系列規章制度，堅持用制度來規范業務經營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規行為的發生，確保每一個環節都不出現問題。要認真借鑒國際先進經驗，積極運用現代科技手段，建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統，要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示，重視早期預警，認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控

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