交行新員工培訓心得體會

時間：2020-10-26 18:19:53 心得體會我要投稿

交行新員工培訓心得體會范文

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，可以記錄在心得體會中，如此就可以提升我們寫作能力了。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編為大家收集的交行新員工培訓心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

交行新員工培訓心得體會范文

　　交行新員工培訓心得體會1

　　很榮幸成為交通銀行這個幸福大家庭中的一員。為期一個月的第一階段培訓剛剛結束，與其說是培訓，不如說是成長，因為這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉技能的良師，他們的幫助使我得以更快地掌握業務技能、由學生向職業人轉變;這里更有一個廣闊的事業舞臺，供我們施展自己的才華，實現人生的價值。

　　交行是溫暖的大家庭

　　記得在面試時盛行長問過我為什么選擇交行?是對企業文化的認同、也是機緣巧合，使我毅然選擇了交行。現在，我對交行的歷史沿革、發展戰略、經營理念有了更深刻的認識：清朝末年風雨飄搖之際，政府為了籌措資金收回被掠奪的京漢鐵路主權，振興實業，交通銀行應運而生。1986年為適應中國經濟體制改革和發展的要求，鑒于交行對于中國金融的巨大歷史影響以及在國際上良好的聲譽，國務院批準重新組建交通銀行。交行是發展的探路者和改革的先行者，2004年通過財務重組、引進投資者、上市，率先完成了股份制改革。交行的魅力不止于其華麗的外表，而更多的在于對市場的關心、對客戶的用心、對事業的恒心。

　　培訓中的良師益友讓我感到了情誼上的滿足。前輩們的敬業精神深深感染著我們，培訓中我也認識了很多的`新同事，老師的親切隨和，同事的團結互助，讓家的感覺更加強烈。我們雖然畢業于不同的學校，有著不同的專業背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份——交行人。在未來的工作中，我要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展創造新的業績。

　　陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻”，交通銀行就是這樣一個值得我傾注一生的團體。而我通過培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須竭盡全力、互幫互助、忠于企業，唯有這樣，才能獲得最后的成功，才能夠感受到成功帶來的喜悅。

　　知識的獲取，業務技能的提高

　　交總行和大連分行對這次培訓很重視，地點就設在分行6樓大會議室，環境優雅、資源充足、設施完善。班主任的認真負責，老師們的悉心指導，還有食堂阿姨發自內心的微笑，都使我們充分感受到了交行大家庭的溫暖。人力資源部也投入了大量的人力、財力，聘請到專業人士給我們進行職業素養和禮儀指導，同時又請到了分行各部門經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的幾周，便把我們凝聚在一起，了解了交行的歷史沿革、發展戰略、企業文化;學習了會計結算、個人金融、零售信貸、公司業務、國際業務等專業業務知識;掌握了點鈔、翻打傳票、綜合錄入的技能，其中還穿插團隊建設、小組匯報表演、辯論賽、服務體驗等形式多樣的活動。對于剛走出校門的我來說，這些內容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在金融會計知識方面的不足，對交行業務也有了一個感性的認識。

　　培訓的安排和課程的設計體現著交行的人文關懷，注重交行的發展與員工成長的平衡。身處其中就是一個很好的成長過程，和優秀的人一起共事會讓我變得更加優秀。

　　職業目標的明確

　　偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。所謂興趣是最好的老師，我們每個人選擇金融行業有著不同初衷，如果做不到愛一行干一行，那就干一行愛一行。交行這個大舞臺為我們提供了很多發展機會和職業方向，通過職業生涯規劃與發展的課程使我了解了新行員未來的三條發展路線：會計路線、營銷路線、管理路線。從而結合企業需求與自身優勢確定未來的職業規劃。

　　團隊的力量和溫情

　　培訓的第二天，我們便進行了團隊建設，我們被隨機分為四組，每組都設計了自己的隊名、隊徽、隊歌、隊旗，隨后的幾個團隊小游戲加深了團隊成員的了解和信任。團隊成員在后來的團隊展示、匯報表演、辯論賽等活動中分工協作、發揮特長、每個成員都竭盡全力的實現團隊的目標，充分展現了團隊的凝聚力。我真正體會到了如果沒有團隊精神，組員各行其是、我行我素，勢必一盤散沙，工作就難出成果，而當團隊在面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務，順利地到達勝利的彼岸。

　　不得不提到另外一個團隊，信用卡中心營銷體驗的團隊讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會是一個艱苦的體驗，果不其然，銷售任務的壓力讓我們難以喘息。體驗式的服務讓我超越了自我，增加了勇氣，掌握了一些營銷的實用技巧，有苦有累，有歡笑有淚水，更多的是收獲了團隊成員間的互幫互組、共同進退的情誼。團隊成員在完成自己任務時并沒有急著離開，而是在幫助其他組員創造機會、促成交易，甚至有的團隊平分成果、共同進退。讓我充分感受到在團隊中不應強調突出自我，而要互幫互助，團隊的成績上去了，便證明了我們每個人的實力。

　　為期一個月的培訓中，收獲了交行深厚的文化底蘊、相關的業務知識和技能，更重要的是收獲了這么一批可愛的良師益友，同時還收獲了踏上工作崗位所需的責任心和信心。下一階段的培訓在期待中即將到來，為期半年的培訓對我來說將是人生重要的轉折，它把我從象牙塔帶入職場，使我從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。我們每個人都收獲頗多，我將會把這一份激情、信任、感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與交通銀行共發展。

　　交行新員工培訓心得體會2

　　20xx年4月，我有幸加入了xx鎮銀行的大家庭，能夠參加主發起行的新員工培訓，受益頗多。在這段時間的培訓中，我不僅學到了許多銀行業相關的金融知識和柜員必備的.基礎技能，也深切地體會到應該如何成為一名優秀的銀行柜員。

　　首先，是要有優秀的修養和品質。

　　《禮記·大學》里有一句話：修身齊家治國平天下。這句話中，把修身放在了第一位，充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業作為高素質服務行業，通過為客戶提供知識服務，超值服務和個性服務，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務品牌形象，來贏得社會的信賴與支持。反之，如果我們舉止失度，待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮，就會破壞銀行形象，逐漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事，也是這個道理。

　　其次，是扎實的基礎技能。

　　柜員是直接與客戶打交道的銀行員工，客戶進入銀行遇到的第一類人就是柜員，他們親切的與客戶交流，卻又時時刻刻如同偵察機一般嚴陣以待，能隨時勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員，首先要學習的就是點鈔技能，五筆打字和百張傳票的輸入。基礎技能對綜合柜員十分重要，只有扎實的基礎，才能在以后的柜面業務上得心應手。因為是零基礎的學習，剛上手的時候非常生疏，在幾日的練習后，漸漸熟練起來，但在時間控制和準確度的把握上還有待提高。除此之外還學習了銀行必備的會計基礎知識，存貸款業務，支付結算業務，支票業務，電子匯劃業務，行外通存通兌業務，以及綜合前臺的操作應用。

　　第三，是業務風險和職業操守。

　　違規就是風險，安全就是效益，合規創造價值，依法合規的觀念已經深入人心，銀行業是個高風險的行業，更要注重業務風險的防范。對自身，要提高個人的職業道德，堅定自己的信念和原則，做好自己分內的工作，承擔自己的責任與義務。在業務上，加強對業務操作風險的防范，時時刻刻保持高度的警惕，規范自身的操作流程，防范不法分子有機可乘，在柜臺業務中時刻防范詐騙等違法行為，保障自身及銀行的利益。

　　第四，團隊精神。

　　眾人拾柴火焰高，在培訓學習中，一次集體競技游戲的參與中，讓我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神的重要性，團結是我們工作取勝的關鍵。無論哪個行業，無論哪個部門，同事之間都需要積極配合，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

　　感謝這次新員工的培訓，我會將在培訓中學到的知識融會貫通，應用到今后的工作實踐中，時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改正自己的不足，成為一個優秀的銀行人。

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