護士長工作心得體會

時間：2021-04-30 18:39:51 心得體會我要投稿

護士長工作心得體會

　　護士長是護理工作的“排頭兵”，要成為一個優(yōu)秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術(shù)，快來看看護士長心得體會吧！

護士長工作心得體會

　　護士長心得體會【1】

　　轉(zhuǎn)眼間，來到婦產(chǎn)科當護士已經(jīng)四年了，每天迎接著新生命的到來，我倍感光榮，看著媽媽們在生完孩子后露出的甜美笑容，我就在想我在累點兒也無所謂，我的努力照顧會贏得一個家的幸福，這是我的榮幸。所以我在護理這方面一定做到認真細致，不能有任何一點兒差錯。我以“一切以病人為中心，一切服務于病人”的態(tài)度，在這個崗位上獲得了在生活上所不能獲得的知識和經(jīng)驗，以下就是我所總結(jié)的一些工作內(nèi)容，希望在新的一年里能更加完善自己。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面：

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

　　二、在業(yè)務方面：

　　在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識

　　認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

　　在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

　　我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

　　護士長心得體會【2】

　　護士長是最基層的管理者和組織者，直接負責一線護士的督導工作，是醫(yī)療服務質(zhì)量管理的核心人員，在落實醫(yī)療政策、提高服務質(zhì)量、提升業(yè)務績效等方面起著舉足輕重的作用，根據(jù)多年的工作體會，談談我在護理管理工作中的幾點做法與體會：

　　一、提高自身素質(zhì)，樹立良好形象：

　　作為一名護士長，綜合素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要，首先要學會做人，為人要誠實，有責任感，要有奉獻和進取精神，更要有一顆感恩的心，經(jīng)常保持樂觀、開朗的性格，穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度，懂業(yè)務，專科知識扎實，并要做到自尊、自重、自強、自愛，還要有自醒精神，并在自醒中不斷完善自己，樹立良好的形象去影響和帶動護士，感染護士，使之愿意受你管理。

　　二、授權(quán)下屬，提升下屬的執(zhí)行力：

　　我科有六個病區(qū)，一個門診，如果沒有合理的安排與授權(quán)，只靠護士長一人難免會顧此失彼，管理不到位，所以要適當授權(quán)，讓她們參與管理，讓她們有責任感和榮譽感，提高她們的工作積極性和管理能力，那我就會把有限的精力放在檢查督促監(jiān)管上。

　　1、對組長進行合理、有效的授權(quán)和委任；

　　2、要清楚告訴下屬科室的團隊目標、行為規(guī)范、贊成和鼓勵什么、反對什么等方面的要求；

　　3、授權(quán)后不要過度干預，盡可能用商量或期望的方式提出要求；

　　4、相互尊重、相互信任，因為對他人最大、最有效的尊重就是信任；

　　5、適時評估她們對授權(quán)工作的完成情況。

　　三、在管理工作中運用協(xié)調(diào)和組織能力：

　　護士長是科室的組織者，是核心，應具有凝聚力和號召力，因為管理的核心是人，管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，尊重、溝通和服務是連在一起的，把這三項做好了，協(xié)調(diào)就會水到渠成。還有護長要起到“橋梁”作用，協(xié)調(diào)好相互間的關(guān)系，既不要不講原則的一團和氣，更不能相互拆臺，促成整個科室上下左右的良好合作，從而形成一種關(guān)系融合、工作積極、努力的良好局面。

　　四、建立和諧的'人際關(guān)系，調(diào)動護士的積極性，提高團隊的凝聚力：

　　1、護士的喜怒哀樂主要圍繞成就感、工作環(huán)境、個人發(fā)展三個因素，通過與護士的接觸就能很快發(fā)現(xiàn)改變她的成績主要的驅(qū)動因素是什么，從而對癥下藥。平時要多觀察，了解并及時地幫助她的解決各種困難，哪怕是一點點的關(guān)懷，護士都會記在心里的。

　　2、護士做得好的時候，要不失時機地加以贊揚，即使是默默無聞而埋頭苦干的人，也應當加以稱贊。

　　3、以情感待人，以行動待人，護士長與護士之間的感情是在平時點點滴滴中建立起來的，要公平公正地看待和處理一切人和事，尊重她們的建議，讓她們之間優(yōu)勢互補，相互支持、相互信任、相互負責，形成良好的團隊氛圍讓護士們能快樂、開心地工作。

　　五、學習與培訓方面：

　　我科護士總?cè)藬?shù)120人，知識層面參差不齊，針對年輕護士底子差，基礎知識薄弱，專科知識缺乏，從20xx年開始“讀書日”活動，20xx年就有計劃地、系統(tǒng)地對護理人員進行“三基”培訓：

　　1、統(tǒng)一思想：主要是針對護理組長和責任組長這批科室骨干的思想統(tǒng)一，讓她們支持與配合。

　　2、制訂計劃：根據(jù)護理學分冊上的“三基”內(nèi)容，制訂課程安排，一個月上三堂課，分A班B班，每次一小時，設帶班班長，護長帶頭。

　　3、實施：在實施過程中護長要不定時監(jiān)督，設考勤表，如有特殊要向護長請假，過后要補回學習時間，遲到要留堂。

　　4、考核：分為口頭提問、試卷考試二種，不合格補考。

　　5、學習經(jīng)驗與交流：請學習成績好的護士交流學習經(jīng)驗。

　　6、幫、扶、帶：讓好學員和差學員共同學習，幫助她、帶好她、扶持她。

　　7、堅持不懈：不管遇到什么困難，都要堅定信念，堅持下去。

　　我科護士經(jīng)過二年的規(guī)范學習，基礎知識有了很大的提高，在全院的“三基”統(tǒng)考中，從原來的合格率只有50%，逐步升至70%—80%，今年更是達到95%的合格率，平均分88分，名列全院第一。

　　管理是一門藝術(shù)，要講究方式方法，對護士要真心誠意幫助，多給予鼓勵，鼓勵能勉人向上，同時要有一顆寬大的胸懷，能包容同事的一些缺點，關(guān)心熱愛護士。多為護士說話，相互尊重和尊敬，努力做一名護士們心中的合格護士長。定期召開例會，會前護士長要做好功課，有稿子，把上次會議以來發(fā)生的問題列出來，共同制定和修改科室的相關(guān)規(guī)定，制定一個好的規(guī)則，比不斷批評護士的行為更有效，它能讓大多數(shù)的護士分擔你的工作、壓力和責任，讓大家知道哪些是禁止做的，交班制度、消毒隔離制度、病員安全管理制度，同時對各類護理問題進行民主討論，人人有專責，事事有人管，護理工作職責落實到每一個人，避免事無巨細，事必躬親，護士長應該把時間集中在重點環(huán)節(jié)的管理和督查上，防止重大事故的發(fā)生，每一項規(guī)定初定時，給一個試用期讓大家動腦筋、出主意，試用期可以暢所欲言，最后才制定執(zhí)行。

　　最后感謝大家聽我的心聲，我至今真的熱愛我的工作，我也目睹了醫(yī)院開拓創(chuàng)新，增強綜合實力所取得的巨大成績，心懷對醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩，是醫(yī)院給了我如此幸福的人生，我有責任和義務為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄之力。

　　護士長心得體會【3】

　　經(jīng)過我的努力，終于在年初，我被任命為產(chǎn)科護士長。眨眼間，8個月的時間在忙碌的工作中過去了，現(xiàn)在我針對從事護士長的這段時間做一份個人工作總結(jié)。作為一名醫(yī)院新的中層干部，我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

　　剛上任的時候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時候，不夠完美。記得一次，因為安排不了車子將一個病人上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不敢承擔，不想負責，希望院領導給予指導和批評。”看完，我覺得挺委屈的，那天出院的人比較多，車子又有限，來回有一定的時間，不是我能隨意安排的。后來，我想明白了，因為我是護士長，所以她當然對我的要求更高了。

　　我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。現(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多？其實是因為，當了護士長，就要去面對科室里所有難應付的病人。很多時候，病人對治療不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對環(huán)境不滿意，首先個挨罵的，往往是護士。工作越來越多年，經(jīng)歷的也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。

　　當護士長的半年時間很短，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，也不敢說自己取得了什么成績。同時，也意識到了自身存在的一些不足之處：

　　1、處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺；

　　2、對科室里的護理工作計劃不夠全面。我知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。

　　此時心中懷著一顆感恩的心，我非常的感謝院領導給予我的指導和關(guān)心，感謝同事給予我的支持和幫助，謝謝！

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