護士長工作計劃（通用10篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新一輪的努力，何不好好地做個工作計劃呢？工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的護士長工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　護士長工作計劃 1

　　又一個新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新一年的征程。計劃也是新的突破：

　　一、加強細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

　　細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習(xí)慣差，做護士長忙于日常事務(wù)，疏于管理，20XX年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

　　二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

　　改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責(zé)任護士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)專科疾病的知識，規(guī)范專科疾病護理常規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。

　　加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及專科護理水平。

　　四、設(shè)計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作。

　　設(shè)計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設(shè)計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

　　五、申請護理科研項目，開展科研工作。

　　已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學(xué)分析，撰寫研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學(xué)習(xí)開展科研的`知識，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。

　　六、加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。

　　產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，20XX年產(chǎn)房管理工作細(xì)化，每項工作指定一位負(fù)責(zé)人，小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。

　　一年的開始，愿意付出努力來達到更高的目標(biāo)，護理工作瑣碎、重復(fù)，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

　　護士長工作計劃 2

　　今年我主要利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

　　在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下：

　　一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量

　　1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。

　　2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。

　　3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的`服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

　　4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。

　　6、急救藥械完好率100%，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

　　7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

　　二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

　　1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。

　　2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

　　3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。

　　4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。

　　三、搞好護理教學(xué)

　　1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。

　　2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

　　3、科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量，改善護理服務(wù)。

　　四、合理調(diào)配護士人力，合理排班。

　　五、建立健全績效考核激勵機制，調(diào)動護士積極性

　　病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險的程度；工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。

　　護士長工作計劃 3

　　第三季度的工作已經(jīng)告一段落，在第三季度的時候來了不少的新人實習(xí)生，能有新鮮的血液來加入工作我們是很高興，但是同樣也是擔(dān)心。經(jīng)驗不足的實習(xí)生的到來，也讓我們肩上多了一份教導(dǎo)實習(xí)生的工作，這無疑是給我們的工作帶來更大的負(fù)擔(dān)。但是，這就像是在培育樹苗一樣，現(xiàn)在的努力和辛苦，在之后都會化為甘甜的果實去造福病人，這樣一想，我們的工作也變得輕松了一些。

　　但是針對第三季度的工作情況，還是有許多不足的地方。不止是新人，許多的地方都值得我們?nèi)ジ倪M。現(xiàn)在我在這里定下第四季度的工作計劃，希望能在第四季度這些不足能得到改善，為病人們帶來更好的服務(wù)。以下是我第四季度的工作計劃：

　　一、不足的彌補

　　第三季度的工作無疑是不足的，就算只有一句抱怨，作為護士長，我也必須得找到病人不滿的原因，更何況在第三季度的這種情況。

　　其實我自己也早有察覺，在工作方面，不止是新來的新人，連一些老員工都有了一些大意的情況發(fā)生。雖然只是一些小事，但是這在醫(yī)院這個地方，是絕對不能發(fā)生的！在第四季度的工作中，我首要的工作就是對收下護士們重新做出要求，提高他們的責(zé)任心，要讓她們意識到，在醫(yī)院的工作是不能有“隨便”和“馬虎”！

　　二、對護理技巧的培訓(xùn)

　　許多的新人實習(xí)生因為學(xué)習(xí)方面能力方面的差異，在基礎(chǔ)的護理上依然有許多方面的不足。為了盡快的提升她們的水平，也是為了讓醫(yī)院的病人們得到更好的照顧，我要在第三季度的盡早的進行新人們的培訓(xùn)工作，將他們的`護理水平盡量的提高。

　　三、對自己的規(guī)劃

　　作為護士長，我必須以身作則的作為一個榜樣才行，與時俱進，了解手下的人，這些都是必不可少的工作。

　　首先就是對自己的提升。我需要將其他的護士長做為自己的鏡子，向她們學(xué)習(xí)管理之道，但也不要忘了自己的科室才是根本，一切要以自己的實際情況出發(fā)。然后我還要多了解這些新來的護士們，多去教導(dǎo)他們。只有互相了解，才能更好的管理，才能共同的進步。

　　四、結(jié)束語

　　護理是個累人的工作，能夠堅持下來的都是值得敬佩的護士們，我要以更好的工作態(tài)度去面對接下來的工作，將這些新老同事們都向著更好、更高的路上帶領(lǐng)！

　　護士長工作計劃 4

　　為進一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提升急危重病人的護理水平，提高社會滿意度，并為內(nèi)科護士創(chuàng)造輕松的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，制定新的一季度護理工作計劃如下：

　　一、鞏固內(nèi)科危重病人基儲特級護理質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標(biāo)

　　科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分，結(jié)合專科工作年限及職稱，選出1～2名護理質(zhì)量督導(dǎo)員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導(dǎo)改進為主要目的，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤，督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。

　　繼續(xù)實行上級護士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護士工作，質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負(fù)責(zé)檢查在科病人的護理質(zhì)量，并記錄存在問題，提出改進措施。

　　完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，每月護士長力求跟班一輪，按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護士進行督查和指導(dǎo)，并及時改進和完善。

　　確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)日，確保人人掌握和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

　　每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進方法，不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。

　　繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的'基礎(chǔ)護理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎(chǔ)護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。

　　二、改進學(xué)習(xí)方法，有效加強常見并危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)

　　并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和專科操作訓(xùn)練，提高疾病護理技能，利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護理內(nèi)涵質(zhì)量。

　　每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

　　全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄，納入考核內(nèi)容。

　　制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學(xué)習(xí)計劃，將三基和專科理論按內(nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關(guān)，并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵。

　　每月一次按時組織全體護士學(xué)習(xí)內(nèi)科專科常見并疑難雜癥的治療護理新動向與體會，并討論、記錄、總結(jié)提高。

　　成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點考核內(nèi)容，每人每月3項培訓(xùn)并考核，提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。

　　科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種內(nèi)科監(jiān)護技術(shù)一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。

　　聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行內(nèi)科專科理論及操作技能競賽。

　　根據(jù)科室工作情況，繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修專科護理技術(shù)1周。

　　三、強化護理安全意識，加強全員安全教育

　　倡導(dǎo)內(nèi)科內(nèi)的“慎獨”精神和愛傷觀念，堅持現(xiàn)行的制度，每周五護士長利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制度，并予以安全警示。

　　制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎(chǔ)上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施。

　　強化內(nèi)科護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲，每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。

　　以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護士例會，組織全體護士學(xué)習(xí)討論，敘說心得。

　　繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理安全。

　　四、配合醫(yī)療工作，學(xué)習(xí)和引進實用的護理新技術(shù)、新項目

　　積極在護理實踐中推廣應(yīng)用，收集和整理護理科研資料，提高論文發(fā)表率結(jié)合內(nèi)科醫(yī)療新技術(shù)、新項目，開展相應(yīng)的護理新技術(shù)。

　　進一步完善CRRT護理新技術(shù)，加強對CRRT小組成員的再培訓(xùn)和操練，同時幫帶全科護士人人學(xué)會操作床邊血濾機。

　　繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實踐工作，完成相關(guān)護理常規(guī)的制定。

　　制定論文寫作計劃，要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇，主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。

　　五、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能

　　1、對照“xx省繼續(xù)教育項目及學(xué)分管理辦法”，要求每位護士年初制定個人學(xué)分完成計劃，并有計劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。

　　2、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育，爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達6名，科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學(xué)歷。

　　3、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓(xùn)，按五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認(rèn)真進行考核、培訓(xùn)。

　　4、重視專科護理人員培養(yǎng)，經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。

　　5、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力。

　　6、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命，呵護健康”新的服務(wù)理念，從細(xì)節(jié)做起，切實為病人做實事。

　　7、針對內(nèi)科無陪護、探視時間短等特點，繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務(wù)，切實解決家屬的實際困難。

　　8、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命，、呵護健康”新的服務(wù)理念，從形象做起，申請定做新的內(nèi)科護士工作服，一方面方便操作，另一方面體現(xiàn)內(nèi)科護士精干、身心優(yōu)美的形象。

　　9、在科內(nèi)開展選評內(nèi)科形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立內(nèi)科護士服務(wù)品牌形象，帶動內(nèi)科全體服務(wù)質(zhì)量。

　　護士長工作計劃 5

　　人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”·20xx年這新的一年，我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階，特制訂一季度護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

　　2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　（二）、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

　　1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

　　2，安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　3、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　（1）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　（2）、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

　　（3）、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　（1）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　（2）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的`問題，提出整改措施。

　　（3）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　（1）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　（2）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

　　五、做好教學(xué)、科研工作

　　（1）指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

　　（2）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　（3）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

　　（4）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。

　　（5計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

　　我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

　　護士長工作計劃 6

　　一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對xx次，并有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

　　3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

　　3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。

　　4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：xx月底派xx區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語xx句。

　　2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的.禮儀培訓(xùn)。

　　3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

　　2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

　　3、各科室每周晨間提問xx次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

　　4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

　　5、xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。

　　護士長工作計劃 7

　　隨著時代的不斷變遷，醫(yī)療健康事業(yè)也在不斷發(fā)展。護理作為醫(yī)療健康事業(yè)的重要組成部分，起著不可或缺的作用。護士長作為護理團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，更是發(fā)揮著重要的作用。為了更好地完成護理團隊的工作，護士長制定了下半年的工作計劃。

　　一、加強團隊建設(shè)，提升工作效率

　　團隊建設(shè)是護理團隊健康運轉(zhuǎn)的重要保障。護士長將利用下半年的時間，進一步加強團隊建設(shè)，提升工作效率。具體措施包括：

　　1.組織護理團隊定期開會，加強溝通和協(xié)作，解決工作中的問題，推動各項工作的順利開展。

　　2.建立護理團隊績效考核制度，定期對團隊成員進行考核評估，激勵其提升個人能力和團隊業(yè)績。

　　3.開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高團隊成員的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為病患提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　二、提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)

　　服務(wù)品質(zhì)是護理工作的重要方面。為了提升服務(wù)品質(zhì)，護士長將采取以下措施：

　　1.制定和完善護理規(guī)范和操作流程，確保各項服務(wù)得到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行。

　　2.通過建立患者滿意度調(diào)查制度，及時了解病患對服務(wù)的`反饋和意見，并根據(jù)反饋加強服務(wù)和改進工作。

　　3.加強隨訪工作，建立患者檔案，定期對病情進行跟蹤和監(jiān)控，及時調(diào)整護理方案，確保病患得到更好的康復(fù)效果。

　　三、加強風(fēng)險防范，保障患者安全

　　在醫(yī)療工作中，風(fēng)險防范永遠(yuǎn)是一個重要話題。護士長將繼續(xù)加強風(fēng)險管理工作，保障患者安全。具體措施包括：

　　1.加強對藥品和器械的管理，制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，確保藥品、器械使用安全無風(fēng)險。

　　2.加強對病患的身體狀況監(jiān)測，定期進行健康評估，及時發(fā)現(xiàn)并處理風(fēng)險問題，保障患者安全。

　　3.建立信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)實時監(jiān)測和管理，有效預(yù)防風(fēng)險事件的發(fā)生，保障醫(yī)院運營穩(wěn)定有序。

　　四、加強宣傳教育，提高醫(yī)護人員形象

　　在護理工作中，宣傳教育工作十分重要。護士長將加強醫(yī)院和護理團隊形象宣傳，提高公眾對醫(yī)療健康事業(yè)的認(rèn)知度和對護理工作者的尊重。具體措施包括：

　　1.開展與社區(qū)的健康宣傳活動，面向公眾提供健康咨詢和服務(wù)。

　　2.積極加強與媒體的聯(lián)系，主動宣傳醫(yī)院和護理團隊相關(guān)的重大事件和重要成果。

　　3.推進護理團隊品牌建設(shè)，打造高品質(zhì)、高效率、高口碑的服務(wù)隊伍。

　　五、加強科研與創(chuàng)新，提高服務(wù)水平

　　肇始教育越來越高，護理隊伍的專業(yè)素養(yǎng)也得到了提高，護士長將積極推動科研與創(chuàng)新工作，推動護理服務(wù)水平的提升。具體措施包括：

　　1.開展科技創(chuàng)新項目，加強團隊與科研機構(gòu)、醫(yī)院的合作，提高團隊的科研水平。

　　2.積極開展護理研究，總結(jié)實踐經(jīng)驗，推動護理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和優(yōu)化，并將其落地實施。

　　3.推廣先進技術(shù)和護理方法，積極引進國際先進護理技術(shù)，提高服務(wù)水平。

　　通過以上措施，護士長制定的下半年工作計劃將推動整個護理團隊的協(xié)同，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和運營效率，為患者帶來更優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

　　護士長工作計劃 8

　　一、提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續(xù)改進

　　1.對照護理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)，護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查，每周抽查2-3項，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，提出整改措施。

　　2.要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋。

　　3.進一步深化護士長日溝通制，每天至少5次深入病房,對重點病人進行檢查與護理指導(dǎo)，檢查病人所需及護理工作是否落實到位。

　　4.及時書寫護士長手冊、護理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。

　　5.完善護理人員考核指標(biāo)，將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。

　　二、加強護理安全管理，保障患者安全

　　1.認(rèn)真落實護理核心制度，并能運用到實際工作中。

　　2.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的.重視。

　　3.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

　　4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道護理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

　　5.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

　　6.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。

　　三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理內(nèi)涵

　　1.繼續(xù)落實責(zé)任制整體護理，優(yōu)化排班模式，忙時加班，閑時輪休。

　　2.責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　3.深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

　　4.提升晨、午、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。

　　5.繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓(xùn)，如電話禮儀等，進一步規(guī)范床頭交接班，提高護理人員服務(wù)素質(zhì)；

　　6.科室每月進行滿意度調(diào)查，包括醫(yī)生及病人，聽取同事及病人對護理工作的滿意程度，不斷改進護理工作。

　　7.定期到我院其它科室參觀，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗及舉措。

　　四、加強專科護理隊伍建設(shè)

　　1.圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則，制定護理人員培訓(xùn)計劃，進行培訓(xùn)及考核。

　　2.在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，每周晨間提問1次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等。

　　3.每季度進行各種技能操作培訓(xùn)及考核，要求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。

　　4.鼓勵護理人員在職學(xué)習(xí)，提高護理隊伍學(xué)歷層次。

　　5.計劃今年選派1名有能力的護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。

　　6.計劃今年選派4-5名護士參加護理學(xué)會組織的短期培訓(xùn)。

　　五、做好教學(xué)及帶教工作

　　1.科室完善并實施護生帶教計劃。

　　2.加強實習(xí)生的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔(dān)任帶教老師。

　　3.嚴(yán)格出科考核項目，理論、技能人人過關(guān)。

　　六、護理各項指標(biāo)計劃達到：

　　1.住院病人滿意率97.5%；

　　2.基礎(chǔ)護理合格率100%；

　　3.急救藥品完好率100%；

　　4.護理文書書寫合格率95%；

　　5.“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%；

　　6.健康教育覆蓋率98%；

　　7.消毒滅菌合格率100%；

　　8.危重患者合格率95%；

　　9.手衛(wèi)生執(zhí)行率95%，護理人員知曉率100%；

　　10.院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

　　護士長工作計劃 9

　　20XX年，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，我們要從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。無論從服務(wù)、管理，還是護理質(zhì)量追求上，都力爭邁上一個新臺階，重點做好以下方面：

　　一、落實各項規(guī)章制度，加強護理質(zhì)量管理

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、堅持科室例會制度：學(xué)習(xí)護理專業(yè)及管理相關(guān)資料，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，提出和落實相應(yīng)的.整改措施。并不斷豐富例會內(nèi)容。

　　2、落實神外科科護理常規(guī)，正確填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。

　　3、每月對護理工作進行檢查，并及時向大家反饋質(zhì)控檢查情況，不斷提高科室的護理質(zhì)量水平。

　　4、加強危重病人的護理，堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

　　5、嚴(yán)格履行護理人員職責(zé)，明確各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，杜絕各種不良現(xiàn)象。

　　6、堅持查對制度：

　　（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

　　（2）護理操作時必須三查七對。

　　二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高病員滿意度

　　1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評選最佳護士，進行鼓勵。并對滿意度調(diào)查中存在的問題，落實整改措施。

　　2、規(guī)范護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。

　　3、嚴(yán)格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育，以及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作的考核，合格者才能準(zhǔn)予上崗。

　　4、科室定期召開工休座談會，征求病人意見，解決問題。

　　三、重視技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、營造學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)團體，提高聽取院、科各級專家授課率。

　　3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

　　4、堅持護理查房制度：對護理診斷、護理措施進行探討，并提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　5、組織護士外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面。

　　6、鼓勵大家進行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

　　四、加強院內(nèi)感染管理，消除感染隱患

　　1、科室堅持每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

　　3、堅持每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，避免感染發(fā)生。

　　4、治療室、換藥室及病房內(nèi)，堅持定期用消毒液拖地，出院病人嚴(yán)格進行終末消毒。

　　5、堅持晨間護理一床一濕掃，對各種消毒液濃度定期測試檢查。一次性用品使用后，及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。

　　五、科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

　　1、進一步落實責(zé)任護士分床管理制度，強化安全意識教育，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素，避免差錯事故。

　　2、堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，急病人所急，想病人所想。通過護士的言傳身教，深入開展病人的健康教育活動，使病員得到滿意的服務(wù)。

　　3、細(xì)化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)容，促進病人身心早日康復(fù)。

　　我們堅信，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護理人員團結(jié)一心，我們一定會完成各項工作，使患者及家屬真正放心、滿意。

　　護士長工作計劃 10

　　一、認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想

　　堅定信心努力完成各項工作科室無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹衛(wèi)生院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全體職工齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿意，內(nèi)兒科工作計劃。

　　二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識

　　1、人性化管理：科主任、科護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的.團隊。

　　2、改進服務(wù)措施

　　①新入院病人熱情接待

　　②宣教認(rèn)真仔細(xì)

　　③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體

　　④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體

　　⑤護送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士

　　⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日

　　⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象

　　⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。

　　三、完善各種規(guī)章制度

　　成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。

　　科室成立：

　　①醫(yī)療質(zhì)量管理小組

　　②醫(yī)療安全小組

　　③合療管理小組

　　④急救應(yīng)急小組

　　⑤病案管理小組

　　⑥院感控制小組

　　⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

　　四、醫(yī)療質(zhì)量衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。

　　1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強，科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓，殺一儆百。

　　2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。

　　3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后及時簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請院內(nèi)討論。

　　5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。

　　五、抓醫(yī)療安全不放松

　　科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強防范意識，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按

　　1、技術(shù)職務(wù)；

　　2、工作年限；

　　3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次；

　　4、獎勤罰懶：

　　a、對無故推諉拒收病人，發(fā)現(xiàn)1次扣30—50元，

　　b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當(dāng)事人10—20元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎金

　　c、差錯一次扣5—10員，重大差錯扣除當(dāng)月獎金。

　　d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當(dāng)月獎金，

　　e、發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償，金額并扣除對當(dāng)月獎金。

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