質(zhì)量抽檢培訓(xùn)心得范文
篇一：工程質(zhì)量檢測學(xué)習(xí)心得
工程質(zhì)量檢測，這個(gè)詞對于大學(xué)學(xué)習(xí)了非有關(guān)工程專業(yè)，并且剛步入社會的我來講，是陌生，是空白。
2015年3月9日我正式就職于本公司，首先，非常感謝東經(jīng)理給了我此次就職的機(jī)會，讓我的人生有了新的轉(zhuǎn)折；其次，我非常感謝我的同事，雖然我和他們僅有一星期多的相處，而他們給予我的是工作上無私的幫助和生活上無限的快樂。通過一星期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我對這個(gè)行業(yè)和自己工作有了新的認(rèn)識，主要有幾下幾項(xiàng)內(nèi)容：
第一，工作職責(zé)
作為工程質(zhì)量檢測公司，我們的主要任務(wù)是保證實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠。我作為收養(yǎng)室的收養(yǎng)員，委托登記和檢驗(yàn)樣品是我工作的主要職責(zé)，而我工作的順利完成將是公司開展各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)工作的前提，因此，我務(wù)必要在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工作內(nèi)容，提高工作效率。
第二，學(xué)習(xí)方法
通過一星期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對于本公司實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的整體掌握和學(xué)習(xí)，我有了自己全新的觀點(diǎn)，我覺得我們的學(xué)習(xí)應(yīng)該以“理論知識為依據(jù)，大膽開展各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)工作，獲取準(zhǔn)確可靠檢測結(jié)果，逆向完善理論依據(jù)，從而正確掌握知識要點(diǎn)”為學(xué)習(xí)方法，以堅(jiān)持不懈的工作精神認(rèn)真努力的完成自己的各項(xiàng)工作。
第三，樹立長期發(fā)展的眼光
通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識到，本行業(yè)的知識范圍是非常廣泛的，想要在本行業(yè)長期的發(fā)展下去，僅靠學(xué)習(xí)自己工作范圍內(nèi)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我覺得我們應(yīng)該樹立長期發(fā)展的眼光，不斷拓展自己的學(xué)習(xí)范圍和加深自己的學(xué)習(xí)深度，最終成為本行業(yè)專業(yè)的人才。
例如，建筑材料中基礎(chǔ)回填材料土的分類，它不僅有灰土、素土、級配砂石之分，它還有其他比例之分，常見的有2：8灰土和3：7灰土，因此，拓展學(xué)習(xí)范圍和加深學(xué)習(xí)深度是至關(guān)重要的。
第四，工作態(tài)度
無論在哪一個(gè)工作崗位，我們始終應(yīng)保持一種良好的工作態(tài)度，應(yīng)全身心投入到工作中去，做到對客戶負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。認(rèn)真的工作，用心的工作，把精益求精當(dāng)成認(rèn)真工作的完美表現(xiàn)。
工作態(tài)度反映了一個(gè)人的做人原則和對待人生、生活的態(tài)度。對待人生，我們應(yīng)持敬畏的心態(tài)，對待生活，我們應(yīng)該有熱忱的情懷。尊重工作就是敬畏生命
在工作態(tài)度上的最佳體現(xiàn)，因?yàn)樵谝欢ǔ潭壬蟻碇v，工作代表了自己，說到底尊重工作就是在尊重我們自己，試想一個(gè)懂得尊重自己的人，他一定會富有激情，會倍加努力的去耕耘自己的人生；對生活的熱忱，在工作上的主要體現(xiàn)就是熱愛工作，以積極的態(tài)度工作，如果一個(gè)人以積極的態(tài)度熱心于工作，那么成功的彼岸將會離它越來越近。
總結(jié)
這次短暫的培訓(xùn)給予我的遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，一星期的時(shí)光已匆匆而過，剛來公司時(shí)候的情景仿佛還在眼前，而在這里我卻成長了很多，在公司，有對我諄諄教誨的東經(jīng)理，還有對我細(xì)心指導(dǎo)的各位同事，在這里，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，而且而學(xué)會了很多做人的道理，我相信在今后的工作生活，只要加倍努力學(xué)習(xí)，將成為本行業(yè)專業(yè)的人才。
篇二：質(zhì)量管理工作情況和感想
作為房地產(chǎn)行業(yè)質(zhì)量就是生命力，品質(zhì)就是活力；至13年8月進(jìn)入恒達(dá)公司質(zhì)檢部；抓質(zhì)量，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度和恒達(dá)公司工程管理體系資料；管理體系資料從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工非常完善；八個(gè)大項(xiàng)工程管理目錄。
在工作中自身加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。9月開始和同事到公司開發(fā)項(xiàng)目工地進(jìn)行施工過程中質(zhì)量控制一棟一棟的排查發(fā)現(xiàn)了很多問題，工程質(zhì)量的；各個(gè)項(xiàng)目管理的。
就名門上居項(xiàng)目工程來說；同一個(gè)設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)的工程圖紙說明一樣，規(guī)范一樣不同樓做法不一樣。項(xiàng)目經(jīng)理管理隊(duì)伍能力高低不一。1#2#3#6#項(xiàng)目經(jīng)理的管理和工程質(zhì)量按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工。7#8#11#12#樓項(xiàng)目經(jīng)理管理差，現(xiàn)場混亂，樓內(nèi)待檢點(diǎn)，地坪空鼓，衛(wèi)生間防水滲漏，水電安裝不符合規(guī)范；一棟沒有交工前換5個(gè)施工員。對于這種情況不合格的項(xiàng)目經(jīng)理管理工程各樓號質(zhì)量差，進(jìn)行督促工作，勤檢查 ；緊跟蹤在交工前把問題解決。
經(jīng)過20多天的排查10棟樓細(xì)節(jié)點(diǎn)做法不一，水電安裝不規(guī)范；詳細(xì)的分樓號做記錄；用相機(jī)拍照。按樓號的問題下發(fā)整改通知。
在巡檢點(diǎn)的整改內(nèi)容跟蹤檢查和現(xiàn)場主管溝通，但是對各樓號的整改情況慢；現(xiàn)場主管經(jīng)理對公司的質(zhì)檢部門有抵住思想，下發(fā)整改通知不接受，說公司成立質(zhì)檢部是找項(xiàng)目主管的毛病。工程好壞與公司檢查無關(guān)。但是我們堅(jiān)持工程質(zhì)量排查在交工前完成各樓號分部分項(xiàng)的所有問題。
為了工作的進(jìn)展我們部門和他們思想溝通，我們質(zhì)檢部查質(zhì)量的原因是什么；為什么這樣做給他們解釋清楚。公司的管理制度要求是什么。
經(jīng)過3月對工程質(zhì)量開展了定期與不定期的質(zhì)量抽檢、聯(lián)檢工作，指導(dǎo)、監(jiān)督工程的質(zhì)量實(shí)施過程，對不合格項(xiàng)填發(fā)整改通知單要求及時(shí)進(jìn)行整改。
嚴(yán)格檢查考核制度，各種記錄和資料歸檔管理，日趨規(guī)范，基礎(chǔ)性的管理工作正常運(yùn)行，項(xiàng)目部將平時(shí)的質(zhì)量工作緊密與質(zhì)量貫標(biāo)相結(jié)合，重視工程質(zhì)量的全過程管理，收到了良好效果。按照14年工程計(jì)劃推行工程原材封樣和樣板開路二項(xiàng)工作為公司項(xiàng)目管理工作不斷走向程序化，制度化，規(guī)范化。制定巡檢計(jì)劃。
對于公司的工程管理體系那么完善 應(yīng)開展質(zhì)量宣傳教育活動。各項(xiàng)目部要結(jié)合“質(zhì)量就是生命力”等活動組織管理人員、職工學(xué)習(xí)中華人民共和國《建筑法》，國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，大力開展質(zhì)量宣傳活動，不斷增強(qiáng)各級人員的質(zhì)量意識，法律意識，責(zé)任意識，牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的信念。形成人人講質(zhì)量，過程抓質(zhì)量的良好氛圍。我們的管理人員要進(jìn)行定期進(jìn)行企業(yè)文化教育和思想教育。
對在建工程各項(xiàng)目經(jīng)理、分管副經(jīng)理要高度重視，負(fù)起職責(zé)，帶頭宣講工程質(zhì)量的重大意義。項(xiàng)目部要張貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語，組織專題討論，舉辦質(zhì)量專刊，并結(jié)合項(xiàng)目具體工作，安排學(xué)習(xí)規(guī)范。認(rèn)真組織實(shí)施質(zhì)量宣傳活動，形成全公司上下共講質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好質(zhì)量文化氛圍。
強(qiáng)化過程監(jiān)督檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)質(zhì)量管理
結(jié)合13年年底公司會議精神 ；14年新開工項(xiàng)目 按照工作計(jì)劃進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，變事后監(jiān)督考核為過程控制監(jiān)督，讓監(jiān)督貫穿于施工的全過程。堅(jiān)持開展質(zhì)量大檢查。繼續(xù)加強(qiáng)對項(xiàng)目質(zhì)量管理的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，公司計(jì)劃每季度進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，各項(xiàng)目部每月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查。加大對質(zhì)量問題的檢查驗(yàn)證力度，強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制，繼續(xù)堅(jiān)持“月檢查、季考核、年終考評”的質(zhì)量責(zé)任制，大力表彰先進(jìn)典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；加大對質(zhì)量事故責(zé)任人的處罰力度，落實(shí)局質(zhì)量問題“說清楚”制度，出了質(zhì)量事故項(xiàng)目經(jīng)理要寫出書面檢查，交工項(xiàng)目對業(yè)主投訴的項(xiàng)目由局部重點(diǎn)進(jìn)行督促和指導(dǎo)，公司配合。對監(jiān)理例會提出的
問題及時(shí)整改。加大對質(zhì)量事故的處罰力度。提倡項(xiàng)目開展多種形式質(zhì)量活動，吸收經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變觀念，開闊新思路，傾注心血，在質(zhì)量工作中不斷采用合理先進(jìn)的管理思路和方法。
接合每個(gè)項(xiàng)目部，分年度、季度、月度編制質(zhì)量檢查計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量檢查，在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或者有質(zhì)量問題隱患時(shí)，及時(shí)下發(fā)整改通知單，并由每個(gè)項(xiàng)目土建人員全程監(jiān)督，保證質(zhì)量問題得到實(shí)質(zhì)性的解決，并在施工中體現(xiàn)出項(xiàng)目部對質(zhì)量非常重視，并且有很強(qiáng)的監(jiān)督力度。通過這種方式在解決已發(fā)生的質(zhì)量問題的同時(shí)，更進(jìn)一步讓施工人員認(rèn)識到質(zhì)量在施工中的重要性，一定程度上避免了同類質(zhì)量問題的發(fā)生。質(zhì)量檢查、整改過程中，及時(shí)做好了記錄，并進(jìn)行了存檔。
巡檢中抓質(zhì)量控制與管理十三個(gè)要點(diǎn)
管理措施：
1、樣板引路、實(shí)物交底，樹立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2、及時(shí)解決技術(shù)問題，提前制定工藝標(biāo)準(zhǔn)；
3、制定預(yù)控方案，防止質(zhì)量通病；
4、以四級管理為主，組織施工單位及監(jiān)理單位做好事前、事中控制；
5、堅(jiān)決執(zhí)行驗(yàn)收程序，減少管理空白；
6、堅(jiān)持原則、嚴(yán)抓很管、實(shí)施公司管理制度。
一、地下室防水工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：
1、基層處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、附加層細(xì)部處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、卷材搭接、接縫處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、保護(hù)層施工質(zhì)量控制及驗(yàn)收；
5、后續(xù)施工的成品保護(hù)。
二、鋼筋工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：
1、鋼筋制作與綁扎的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、重點(diǎn)部位節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制及驗(yàn)收；
3、雜物清理；
4、后續(xù)施工的成品保護(hù)。
三、模板工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：
1、板平及板縫的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、外梁、柱、柱頭、造型等細(xì)部節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、雜物清理；
4、坡屋面模板質(zhì)量控制與驗(yàn)收。
四、混凝土工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：
1、混凝土振搗與養(yǎng)護(hù)；
2、板的平整度質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
五、砌筑工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：
1、砂漿配合比的質(zhì)量控制；
2、砌塊的成品保護(hù)與地方要求；
3、壓墻筋、構(gòu)造筋的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、砌筑的過程控制與驗(yàn)收；
5、墻體宏觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6、功能性及節(jié)點(diǎn)等細(xì)部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
7、現(xiàn)場文明施工標(biāo)準(zhǔn)。
六、抹灰工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)（室外）：
1、原材料質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、砂漿配合的質(zhì)量控制；
3、基層處理及控制的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、兩遍成活的過程控制與驗(yàn)收；
5、細(xì)部節(jié)點(diǎn)、構(gòu)造措施等部位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6、質(zhì)量通病的防治。
控制要點(diǎn)（室內(nèi)）：
1、控制線的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
3、墻面宏觀的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、精洞口的質(zhì)量控制。
七、地面工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：
1、基層清理的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、暖氣溝槽的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、面層施工的工藝要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
4、養(yǎng)護(hù)的過程控制。
八、防水工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)（室內(nèi)）：
室內(nèi)防水著重檢查陰角、管根處防水質(zhì)量，并統(tǒng)一進(jìn)行閉水試驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后，及時(shí)做活保護(hù)層。
控制要點(diǎn)（屋面）：
1、基層處理的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
2、附加層的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、卷材搭接、接縫、鋪設(shè)方向的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、防治質(zhì)量通病的構(gòu)造措施。
九、室外保溫工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
（苯板剪貼）控制要點(diǎn)：
1、原材料的驗(yàn)收；
2、膠漿配合比質(zhì)量的過程控制；
3、控制線的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
4、苯板切割及粘接面積的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
5、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6、成活墻面的宏觀要求。
十、涂料工程質(zhì)量控要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：
1、涂料施工工藝標(biāo)準(zhǔn)；
2、涂料施工各工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
3、細(xì)部處理與成品保護(hù)；
4、質(zhì)量通病的防治與。
十一、欄桿安裝質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)：
1、墻面破壞的質(zhì)量修補(bǔ)；
2、欄桿的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；
3、成品保護(hù)措施。
十二、地下室都必須防水質(zhì)量控制要點(diǎn)
1、 基層清理與陰角處理；
2、 卷材搭接、排布符合要求；平立墻防水一定處理到位；
3、 接縫密封處理；
4、 接縫處JS涂料處理；
5、 防水板搭接與剪裁；
6、 防水板采用熱融連接；濾水網(wǎng)及無紡布鋪設(shè)要平整合理搭接；
7、 泄水管及地漏處設(shè)置600X600濾水管井，內(nèi)填石子濾層；
8、 下沉小院圍墻與主體墻體的防水節(jié)點(diǎn)處理。
十三、塑鋼窗安裝質(zhì)量控制要點(diǎn)
1、 檢查框體拼接、焊口質(zhì)量及表面污染劃痕情況；
2、 安裝時(shí)內(nèi)口尺寸一致，控制好水平及垂直度；
3、 控制膨脹螺栓位置，及控件按裝質(zhì)量；對木楔處要補(bǔ)好發(fā)泡；
4、 發(fā)泡必須密實(shí)飽滿；
5、 密封膠施工時(shí)必須連續(xù)均勻，在拐角、斷點(diǎn)處肌體必須密實(shí)飽滿。
對公司的一點(diǎn)建議：
1：部分施工隊(duì)伍技術(shù)管理水平低，質(zhì)量意識差，工程質(zhì)量達(dá)不到公司的質(zhì)量要求，也會給企業(yè)帶來負(fù)面影響，希望公司擇優(yōu)選擇施工隊(duì)伍；
2：多增加一些質(zhì)量交流和質(zhì)量觀摩活動，使每個(gè)項(xiàng)目了解自己項(xiàng)目質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量處在哪個(gè)水平當(dāng)中，也能達(dá)到裁長補(bǔ)短的效果。
3：定期組織項(xiàng)目回公司召開專項(xiàng)質(zhì)量例會，要求各項(xiàng)目項(xiàng)目主管、土建負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人均回公司參見質(zhì)量例會，大家坐在一起，反映現(xiàn)場經(jīng)常存在的問題，各抒己見，暢所欲言，交流解決問題。
4：為了保證項(xiàng)目工程安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量第一、合理控制成本、按時(shí)交付使用的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，遵循誠信協(xié)作、服務(wù)與管理并舉的原則，恒達(dá)集團(tuán)將多年房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)取得的成功經(jīng)驗(yàn)形成的獨(dú)特管理模式、高效率低成本的工作流程；科學(xué)的工程管理規(guī)定；設(shè)計(jì)獎優(yōu)罰劣汰差，不斷優(yōu)選工程承建商的激勵(lì)、約束機(jī)制，實(shí)行月度綜合考評、工程完工綜合評價(jià)，應(yīng)編制《恒達(dá)集團(tuán)項(xiàng)目工程承建商工作手冊》，旨在與恒達(dá)集團(tuán)合作的承建商就守法經(jīng)營、溝通聯(lián)絡(luò)、相互服務(wù)、相互促進(jìn)、誠信守約、共同發(fā)展，不斷提高管理水平，最大限度地滿足社會和消費(fèi)者對我們優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，從而贏得共同發(fā)展達(dá)成共識并協(xié)調(diào)一致落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，愿“質(zhì)量樹品牌，誠信立偉業(yè)”成為大家共同的宗旨。
篇三：學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的心得體會
工作質(zhì)量是顧客安全和經(jīng)濟(jì)效益的前提和保證，各部門員工必須增強(qiáng)質(zhì)量意識，提高工作效率，牢固樹立各項(xiàng)工作以質(zhì)量第一的思想，加大工作質(zhì)量管理力度實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管理、高質(zhì)量、盈客戶、創(chuàng)效益的目標(biāo)，特制定工作質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則及考核辦法。
衛(wèi)生監(jiān)督工作具有政策性、法制性、社會性、突發(fā)性、經(jīng)常性等特征，擔(dān)負(fù)著衛(wèi)生法律法規(guī)的'行政執(zhí)法職責(zé)，在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌體制改革進(jìn)程中，多種社會矛盾交織，導(dǎo)致衛(wèi)生監(jiān)督體制改革的配套政策不盡人意，特別是人員編制、經(jīng)費(fèi)保障、工作職能與運(yùn)行機(jī)制等方面尤為突出，因此，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理是一項(xiàng)重中之重的工作，只有做到有為才有位。近年來，我局在實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督綜合目標(biāo)責(zé)任考核管理中作了一些探索，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、基本做法
1、確定目標(biāo)責(zé)任管理考核的原則：
我局實(shí)行的是包括精神文明建設(shè)、科室內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)工作數(shù)量與質(zhì)量管理等在內(nèi)的綜合目標(biāo)百分制考核，實(shí)行局對科、隊(duì)，科、隊(duì)對科、隊(duì)員兩級管理模式。
2、確定目標(biāo)責(zé)任管理考核的指標(biāo)體系：
多年來，黨建、政風(fēng)、行風(fēng)等工作內(nèi)容和衛(wèi)生監(jiān)督職能在不斷的調(diào)整中，因此，我局目標(biāo)考核指標(biāo)也在隨著職能的調(diào)整和上級黨務(wù)工作的要求隨時(shí)變化。我局試行的是百分制綜合目標(biāo)責(zé)任考核。
所謂綜合目標(biāo)責(zé)任制是指考核指標(biāo)體系：包括精神文明建設(shè)、綜合管理、工作任務(wù)、工作質(zhì)量等四個(gè)部分組成。精神文明建設(shè)包括黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、科學(xué)發(fā)展觀、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、計(jì)劃生育、社會治安綜
合治理、政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德規(guī)范、文明執(zhí)法、投訴舉報(bào)、社會滿意度等具體指標(biāo)。綜合管理包括科隊(duì)規(guī)范化管理、計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表按時(shí)完成、科隊(duì)業(yè)務(wù)工作本底資料齊全、清楚、管理檔案化、科隊(duì)衛(wèi)生、科隊(duì)員出勤率等具體指標(biāo)。工作任務(wù)指標(biāo)（含經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）根據(jù)省廳等上級機(jī)構(gòu)下達(dá)的指令性工作任務(wù)，結(jié)合我局實(shí)際每年制定各科隊(duì)的工作任務(wù)指標(biāo)，如組織從業(yè)人員體檢人數(shù)、發(fā)（驗(yàn)）衛(wèi)生許可證數(shù)、各類監(jiān)測份數(shù)、實(shí)發(fā)事件處理情況、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)能力建設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況、違法案件查處情況、專項(xiàng)整治和抽檢工作完成情況、衛(wèi)生行政許可情況、經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督情況等具體指標(biāo)。工作質(zhì)量指標(biāo)包括《衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)范》執(zhí)行情況、監(jiān)督頻次、量化分級工作、建檔率、監(jiān)測率、合格率、執(zhí)法文書、案件辦理、衛(wèi)生許可證和健康證率等具體指數(shù)。這些指標(biāo)盡量量化，將全年計(jì)劃按1—4個(gè)季度分別為20%、40%、30%、10%的比例分解到每個(gè)季度，按季度考核。 所謂百分制，按四個(gè)組織部分每部分各占25分分解，每部分再將分值分解到各個(gè)具體指標(biāo)中。考核細(xì)則分別包括考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法、扣分標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
3、明確目標(biāo)責(zé)任管理考核的主要措施：主要措施包括以下幾方面。
一是對科隊(duì)進(jìn)行合理設(shè)置。由于各級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置無統(tǒng)一模式，我局目前主要是按照職能相近、綜合歸并、地域管理方便、盡量與省局對口幾個(gè)原則設(shè)置的內(nèi)部機(jī)構(gòu)，明確各科隊(duì)工作職責(zé)和范圍，原則都是滿足綜合執(zhí)法的要求。
二是科、隊(duì)長實(shí)行競爭上崗。建局之初我們實(shí)行科、隊(duì)長競爭上崗，以后每年進(jìn)行考核，適時(shí)進(jìn)行個(gè)別調(diào)整充實(shí)。
三是對科、隊(duì)員進(jìn)行雙向選擇聘任。每兩年對科、隊(duì)員進(jìn)行輪崗，實(shí)行雙向選擇，“兵將”互點(diǎn)，依據(jù)年度考核結(jié)果，競聘上崗。
四是全局干部職工每人每月扣綜合目標(biāo)責(zé)任考核風(fēng)險(xiǎn)金500元，每季度考核后按百分制得分情況進(jìn)行獎懲發(fā)放。其中精神文明建設(shè)和科隊(duì)綜合管理扣分獎懲款不返還，工作任務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)扣款年底如果完成所扣款仍返還。
4、明確目標(biāo)責(zé)任管理考核的獎懲
一是局成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，成員由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，相關(guān)科隊(duì)長組成。原則上每季度末月進(jìn)行一次全面考核，年底結(jié)總賬。
二是精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、計(jì)劃生育、綜合治理、科學(xué)管理等內(nèi)容以平時(shí)考核為主，季度考核結(jié)總賬。工作任務(wù)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以季度考核為主，年底結(jié)總賬。凡是省衛(wèi)生廳、省衛(wèi)生監(jiān)督局、市衛(wèi)生局等上級安排的專項(xiàng)檢查、其他專項(xiàng)工作隨時(shí)考核獎懲兌現(xiàn)。
三是年底考核得分在90分以上的科隊(duì)可參與先進(jìn)科隊(duì)、先進(jìn)個(gè)人的評選，90分以下的不參與評先表模，排位最后2名的科隊(duì)長實(shí)行誡免談話。各科、隊(duì)按照局考核管理辦法，制定公開的科隊(duì)考核管理細(xì)則，同步進(jìn)行個(gè)人綜合目標(biāo)責(zé)任考核，作為科隊(duì)員聘任的主要依據(jù)。
二、工作體會
1、有利于調(diào)動全局干部職工的工作積極性。
2、有利于推行局對科隊(duì)、科隊(duì)對科隊(duì)員的兩級管理。
3、有利于建立良好的競爭激勵(lì)慣性運(yùn)行機(jī)制。
4、有利于提高衛(wèi)生監(jiān)督工作質(zhì)量和樹立良好的社會形象。
5、有利于發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督整體效能。
6、有利于衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍的人才培養(yǎng)。
7、有利于衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)行績效考核管理。
通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織；盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)；因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)常看到或聽到“計(jì)劃”這個(gè)詞。大到美國政府的火星探測計(jì)劃，小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見，計(jì)劃幾乎無處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計(jì)劃（或長期或短期）。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織。
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