社區(qū)網(wǎng)格員個人先進事跡材料（通用8篇）
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，大家或多或少都會用到過事跡吧，事跡以先進對象的先進事跡為主要內(nèi)容，以敘事為主要表達方式。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫呢？下面是小編整理的社區(qū)網(wǎng)格員個人先進事跡材料（通用8篇），歡迎大家分享。
社區(qū)網(wǎng)格員個人先進事跡材料1
網(wǎng)格員，一個看似普通而平凡的工作崗位，卻濃縮了整個社會百態(tài)。有這樣一位網(wǎng)格員，面對群眾的問題，她熱心幫助；面對群眾的不理解，她耐心解答；面對群眾的不配合，她多次溝通。不管嚴(yán)寒酷暑，她辛勤奔走在網(wǎng)格里，用自己的實際行動守護網(wǎng)格的平安和居民的幸福。她就是紅星社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格員xx。
初入網(wǎng)格的她，對于網(wǎng)格工作也是一名“門外漢”，不知道怎么跟居民打交道，什么事都需要學(xué)習(xí)，網(wǎng)格工作看上去似乎很簡單，但實際上是復(fù)雜多樣，有小區(qū)綠化帶雜草叢生，蚊蟲滋生問題；有鄰里矛盾調(diào)解問題；有小區(qū)公共設(shè)施破損，長時間無人維修問題；有辦理醫(yī)保的、駕駛證補辦的、異地醫(yī)療報銷手續(xù)等等，面對這些大大小小的各類問題，她剛開始是一頭霧水，處理起來焦頭爛額。可是當(dāng)她看著網(wǎng)格內(nèi)居民的居住環(huán)境越來越好，聽著因停車問題產(chǎn)生矛盾的居民家中傳來笑聲，她心中的成就感油然而生。漸漸地，網(wǎng)格內(nèi)居民熟悉了她的身影，她工作中細(xì)致入微的觀察、無微不至的體貼，得到居民的好評。
漸入佳境的她，面對嚴(yán)峻的疫情工作，她第一時間和社區(qū)工作人員一同投身到這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中。網(wǎng)格執(zhí)勤時，第一時間督促小區(qū)物業(yè)做好外來人員測溫、亮碼、登記信息工作，對不配合人員及時勸導(dǎo)解釋，盡自己的力量守護網(wǎng)格平安。巡查走訪時，她以戶為單位，以“不漏一戶、不落一人”為工作原則，積極開展疫情防控宣傳工作，通過網(wǎng)格微信群推送疫情最新政策、張貼防疫公告、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅標(biāo)語等形式，向廣大群眾宣傳疫情防控知識。摸排隨訪時，她以重點地區(qū)來人、密切接觸者和發(fā)熱人群作為防控重點，開展了走訪摸排工作，逐一建立工作臺賬，認(rèn)真排查摸清重點人員動向，掌握準(zhǔn)確信息及健康狀況，做到人口清、情況明。
用xx的話說：“網(wǎng)格里的事做好了都是小事，但做不好就是大事，努力解決好群眾身邊的小事，就是我們工作的頭等大事。”無數(shù)像她一樣任勞任怨、無私奉獻的網(wǎng)格標(biāo)兵，用樸實細(xì)小的行動，詮釋了對這份工作的熱愛。
社區(qū)網(wǎng)格員個人先進事跡材料2
社區(qū)網(wǎng)格員，一個看似普通而平凡的工作崗位，卻濃縮了整個社會百態(tài)。有這樣一位網(wǎng)格員，個頭不高，小巧玲瓏，卻有著"拼命三郎″精神的她，以自己的實際行動詮釋著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。提起“晴姐”，網(wǎng)格內(nèi)的居民都豎起了大拇指，無論是烈日當(dāng)頭，還是寒冬臘月，總能見到她在自己的格子內(nèi)走家串戶，為居民們忙這忙那，解決居民那些令人“頭疼”的煩心事。她就是沙市區(qū)朝陽街道肉聯(lián)路社區(qū)的網(wǎng)格員——xx。
初到社區(qū)的她，對社區(qū)工作也是一名“門外漢”，不知道如何與居民打交道。張大媽家的下水道堵了，喊她；劉大爺家的天然氣用不了了，喊她；馬阿姨兩口子吵架了，喊她……面對居民們的這些“無理要求”，她是一頭霧水，為什么這些事都要自己去解決，弄得焦頭爛額，一度不敢在自己的格子里面轉(zhuǎn)悠。可是當(dāng)她找人把張大媽家的下水道疏通了，劉大爺家的天然氣通了，馬阿姨家傳來了笑聲……漸漸地，她也明白了，這不就是網(wǎng)格員的事兒嗎，走在自己格子里，面對的是居民們一張張開心的笑臉，在平凡的工作中，她找到了自己的價值。
漸入佳境的她，遭遇了新冠肺炎疫情的爆發(fā)，2020年大年初一得到抗疫通知，迅速回到自己的工作崗位，開始了人員的摸排工作。因為平時工作扎實，很快就把自己網(wǎng)格內(nèi)的人員信息登記完畢。為居民買菜送藥，與封閉在家的居民隔窗談心，空蕩的街道上，形單影只的她卻有著用不完的干勁。可是回到社區(qū)，疲倦的`她有時候就趴在桌子上睡著了。經(jīng)過2個多月的努力，終于迎來了解封的日子，生活又回到了正軌。
連日的暴雨，社區(qū)出現(xiàn)了嚴(yán)重的澇情，望著齊腰深的水澇，居民的日常生活受到嚴(yán)重的影響。她立即組織社區(qū)內(nèi)的退役軍人成立了突擊隊，為受災(zāi)的居民家中堆砌沙包，形成隔水帶。對受災(zāi)嚴(yán)重的居民進行轉(zhuǎn)移，將澇情的影響降到最低。澇情未完，汛情又至。她主動請纓，到荊堤上進行值守，炎炎烈日當(dāng)頭，一頂草帽，一根木棍就是全身的裝備。她認(rèn)真地在大堤上探查著，全身早已濕透了……
在網(wǎng)格內(nèi)用微笑去面對每位居民，始終如一地用自己的熱心與熱情去面對每位居民，讓他們能夠在家就感受到貼心的服務(wù)。對此，她也有自己的規(guī)劃，網(wǎng)格內(nèi)的兒童多，她想著發(fā)揮社區(qū)金色童年基地的作用，多多開展戶外活動。老年人缺少交流，她想著開展端午包粽子送親情，重陽節(jié)趣味運動會，讓老年朋友們聚在一起開開心心交流交流。疫情過后，工作難找，她想著引進招聘會，為社區(qū)居民解決就業(yè)問題。
將居民的冷熱掛在心頭，把居民的憂愁記在本上，懷著一顆為民服務(wù)的熱忱之心。她那種隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲的工作態(tài)度正在滋潤著網(wǎng)格內(nèi)的千家萬戶。
社區(qū)網(wǎng)格員個人先進事跡材料3
有這樣一群人，面對居民的不配合，他們微笑回應(yīng)；面對居民的不理解，他們耐心解答。他們早出晚歸、不知疲倦，他們放棄午休、放棄假期，深入居民家中，為加快綜治基礎(chǔ)信息平臺的錄入，進一步豐富居民信息，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾渠道，起到關(guān)鍵作用；為全力做好第七次人口普查工作，摸清轄區(qū)底數(shù)，掌握人口基礎(chǔ)情況；為助力老舊小區(qū)改造，全面推進拆違工作；為了全力以赴做好防疫工作，摸排高中底風(fēng)險區(qū)的來沙返沙人員，并及時上報……
鄧慶玲是沙市區(qū)勝利街道永紅社區(qū)的網(wǎng)格員，35歲，中共黨員。2012年9月，她來到勝利街道石閘門社區(qū)參加網(wǎng)格服務(wù)工作，2013年6月由于工作扎實、勤勤懇懇被借調(diào)到街道政法辦負(fù)責(zé)網(wǎng)格管理工作。在政法辦工作近五年的她，面臨社區(qū)工作者改革，放棄了留在辦公室工作的機會，毅然回到社區(qū)工作。她清楚的知道，這是她人生中的一個重大選擇，從此刻起，她即將踏上了這個平凡而又神圣的社區(qū)服務(wù)工作崗位。在這里，沒有令許多人趨之若鶩的財富和權(quán)利；但在這里，她決定用全部熱情與青春奉獻在這份工作上，融入漫漫人生。
都說拆違是“天下難事”，這話雖顯夸張，但也不無道理。違法建筑不僅侵占了發(fā)展空間，影響了市容環(huán)境，還直接損害了公共利益，帶來了安全隱患。我們深知，拆違是一場關(guān)乎改善民生的大計的方向，只有拆出發(fā)展空間，才能改造出美麗家園。2020年4月，舊城改造工作全面啟動，她的網(wǎng)格內(nèi)有43處違章搭建需要拆除，前期的摸底工作都是她一人獨自摸底排查，爭取不漏一處。由于拆違工作是一個政策性很強、標(biāo)準(zhǔn)要求很高的工作，作為一名社區(qū)政策宣傳的網(wǎng)格員，必須具備豐富的政策理論水平和法律知識，才能適應(yīng)新時期的拆違工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，在城管部門的相互配合下，成功拆除42處，有一處仍有難度。
一大早，鄧慶玲又來到了該戶家中做拆違工作，該戶的整個廚房都是利用公共區(qū)域的夾縫違章搭建而成的，一旦拆除，就意味著沒有廚房做飯，衛(wèi)生間沒有熱水洗澡。因為以前的一些矛盾糾紛，又是一個腎衰竭的透析病人，家中丈夫及兒子常年不在家，只有一個19歲的小女兒在家照顧其母親，該戶不愿意配合拆除自家廚房，社區(qū)城管隊員上門多次都無功而返。她見狀，在拉家常的過程中，抓住機會向該戶詳細(xì)解說關(guān)于違章搭建的相關(guān)條例與規(guī)定，在她的動之以情、曉之以理的勸說下，該戶深刻認(rèn)識到私自搭建違章建筑帶來的嚴(yán)重后果。隨后她推心置腹地說：“我看您年紀(jì)也大了，丈夫、兒子都不在身邊，別的不說，有啥事我肯定第一個過來幫忙。”
在拆除的過程中，鄧慶玲積極幫助該戶收拾廚房，打掃衛(wèi)生，由于天燃?xì)獾牟鸪l(wèi)生間的燃?xì)鉄崴鞑荒茉偈褂茫偌由显搼粜袆硬槐悖闩阃湫∨畠阂黄鸬缴虉鲞x購熱水器，購買接線板，該戶非常滿意，她網(wǎng)格內(nèi)的拆違工作終于圓滿落幕。
“網(wǎng)格化工作要堅定為民服務(wù)的理念，主動辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事，確保居民的事件件有回應(yīng)，事事有著落，才能把工作做實、做細(xì)，得到老百姓的支持，贏得民心。”作為一名普普通通的網(wǎng)格員的她，鄧慶玲就是這樣做的。
社區(qū)網(wǎng)格員個人先進事跡材料4
她每天穿梭于社區(qū)網(wǎng)格之間，她是民情信息的“收集員”、風(fēng)險隱患的“排查員”、矛盾糾紛的“調(diào)解員”、民生事務(wù)的“服務(wù)員”、政策法規(guī)的“宣傳員”，她默默奉獻，在攻堅克難中勇往直前。今天，我們介紹網(wǎng)格員梁凱麗的故事。
這個滿臉笑容、跟居民們熱情打招呼的姑娘，是臨港區(qū)蔄山鎮(zhèn)福鼎社區(qū)的網(wǎng)格員梁凱麗，她用自己兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和實踐，塑造著青年，定義著網(wǎng)格員，網(wǎng)格雖無形卻兜住了居民的大事小情。
梁凱麗管轄的是泰浩正陽小區(qū)，由于小區(qū)建成年限較久，小區(qū)的墻皮脫落等疑難雜癥一直困擾著居民。為此，梁凱麗利用走訪時間，把社區(qū)的便民服務(wù)卡發(fā)到居民群眾家中，收集群眾問題。一張小小的便民服務(wù)卡，連起了梁凱麗和小區(qū)內(nèi)居民的心。
頂樓房檐老化，容易掉落傷人，她及時聯(lián)系物業(yè)補救；小區(qū)井蓋破裂存在安全隱患，她第一時間帶著物業(yè)進行維修；小區(qū)居民迫切想要修繕拓寬道路，她將收集的意見反饋給社區(qū)，申請道路改造；對于居民不明白，如低保問題、住房問題、計生問題等，她都盡可能詳細(xì)的解答。“有事找我”，這句話就是讓居民心里最踏實的一句話。立足網(wǎng)格天地，綻放無悔奉獻，小網(wǎng)格，大社會，更顯大擔(dān)當(dāng)。
網(wǎng)格員梁凱麗就像蜜蜂一樣不知疲倦的為小區(qū)增添色彩，以實際行動詮釋了一名網(wǎng)格員扎根基層、服務(wù)百姓的初心和使命。個人是團隊的縮影，福鼎社區(qū)網(wǎng)格員們時刻牢記職責(zé)，想群眾所想，辦群眾所難，解群眾所憂，青春力量正在網(wǎng)格一線綻放。
社區(qū)網(wǎng)格員個人先進事跡材料5
我叫xx，是鞍山市鐵西區(qū)新陶官街道文化社區(qū)的一名網(wǎng)格員，轄區(qū)內(nèi)陶官街2、6、10、14棟，三道街137、143棟的網(wǎng)格管理由我負(fù)責(zé)。
兩年來隨著網(wǎng)格工作逐漸深入，我對網(wǎng)格工作由模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知。那么，作為一個網(wǎng)格員，如何作好網(wǎng)格管理工作？這是我常常在想的問題，也曾不斷的從工作中去摸索、獲取經(jīng)驗。剛走上工作崗位時，入戶走訪時遭遇冷言冷語，吃閉門羹是常有的事。記得一天晚上我入戶采集信息時，敲開門一看是一個熟人心中不由一陣熱，心想：熟人應(yīng)該會配合的我工作，應(yīng)該不會為難我。當(dāng)我表明來意時，他猶豫了半天，拿出戶口本讓我采集到不完整的信息，他的心思我已明白，打完招呼，準(zhǔn)備出門。房主叫著我說：“你呀，什么工作不好做，一千多塊錢干嘛非要來做個這呢，哎......”這一聲長嘆，意味深長，深深地刺痛了我。
昨晚的話依舊在耳旁回響，但我仍然打起精神繼續(xù)工作。剛走進143棟1單元門口時，看見一位大姐正哭著迎面走來。我好奇的上前詢問，原來這位大姐姓張，兒子孫亮是患精神病，今年已32歲了，剛才犯病把他媽給攆出來了。有病為什么不送去就醫(yī)呢，這樣放在家里多危險啊，我在心里這樣想著。在跟大姐深談中得知，她丈夫去世，孩子因病不能工作，靠自己的退休金生活，家里很困難承擔(dān)不起藥費才將其接回家休養(yǎng)。我及時上報辦事處，并與社區(qū)干部協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生站，減免大部份藥費將其送回醫(yī)院就醫(yī)，幫助他家申請了低保。
既然擔(dān)任了一個平凡的社區(qū)網(wǎng)格員，我就一定要做好，努力做一個合格的網(wǎng)格員。我經(jīng)常到網(wǎng)格內(nèi)巡查，每走到一處都主動與小區(qū)居民打招乎，告訴他們我是誰，我是你們的網(wǎng)格員，有事您找我，我為您服務(wù)。時間久了，大家熟悉了，從剛開始采集信息的舉步為艱，到現(xiàn)在的全力配合。兩年來排查、調(diào)解矛盾糾紛50多起，完成了對網(wǎng)格內(nèi)流動人口，特殊人群的摸底工作。
2014年，我剛擔(dān)任網(wǎng)格員時，排查發(fā)現(xiàn)一個50多歲的男子，衣著破爛，精神異常，經(jīng)常在轄區(qū)內(nèi)撿破爛，走訪得知該人叫沈金亮，獨自居住在143棟1單元，患肇事精神病，曾將電表箱砸壞，家人都不管他，母親害怕挨打從不見他，家里各種門，暖氣片都被他拆下來賣了，實在不適合居住，和這樣的人接觸我真的膽怯，可是這種情況如果不管，會給周圍居民帶來巨大隱患，通過老鄰居我輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了沈金亮的哥哥，勸其抽空照管沈金亮，如果有困難社區(qū)幫助解決，我和社區(qū)書記幫沈金亮聯(lián)系了體檢中心精神科的醫(yī)生為其定期檢查指導(dǎo)用藥，并申請了滿額低保。現(xiàn)在沈金亮按時吃藥，病情得到控制，拿到了低保，哥哥幫他收拾和家里，社區(qū)及熱心人士經(jīng)常走訪他家，生活得到極大改善。
隨著網(wǎng)格工作的逐漸深入，我對網(wǎng)格工作從模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知，我常在想，成為網(wǎng)格員以后，由“被動”接受社區(qū)服務(wù)到“主動”服務(wù)于他人，在這個進程中，我最直觀的感慨是什么？在我看來，“社會管理、政策法規(guī)”已不再是報紙上一條條醒目的大標(biāo)題，也不再是道路兩旁懸掛的標(biāo)語橫幅，作為社會管理創(chuàng)新的親身實踐者，社區(qū)在我心里由“陌生”變得“親切”，“社會管理”從“靜態(tài)”愈來愈“動態(tài)”，工作實踐讓我明白了每條矛盾糾紛的排查之于社會和諧穩(wěn)定的意義。
2015年1月，我例行對網(wǎng)格開展巡查走訪，發(fā)現(xiàn)14棟40號姜越白天自己在家，她已經(jīng)畢業(yè)了為什么不去工作呢？問了她媽媽才知道，姜越得了肺結(jié)核，孩子自卑，怕受歧視，不想出去工作，家人正為此事犯愁呢！這種情況得先治病啊，經(jīng)過深入了解得知，她家生活比較困難，父親下崗、母親無工作，這兩年為供姜越上大學(xué)花光積蓄，本以為孩子畢業(yè)工作可以減輕負(fù)擔(dān)，誰知又得病了。知道了原諉，我首先幫姜越辦了居民醫(yī)保，又申請了低保補助，并經(jīng)常找她談心，勸其思想放開，樂觀面對人生，2015年5月姜越病情得到控制，通過辦事處舉辦的人才招聘會幫她找到了工作，一個家庭重新燃起了希望。
在兩年多的網(wǎng)格管理服務(wù)工作經(jīng)歷中，我始終認(rèn)為做好網(wǎng)格化管理工作，必須有強烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感，必須有一定的群眾基礎(chǔ)，必須有堅定的服務(wù)熱情。安下心、撲下身，深入網(wǎng)格內(nèi)的居民小區(qū)、單位，準(zhǔn)確掌握政策法律和與群眾打交道的方式方法，隨時熟記網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、環(huán)境動態(tài)，時刻了解居民的需求信息、人情冷暖，將群眾的想法和要求第一時間上傳給社區(qū)或辦事處，又將黨的方針政策、與市民群眾相關(guān)的法律法規(guī)第一時間下傳給我們的群眾，這樣才能不斷拉近黨和群眾之間的距離。
當(dāng)?shù)玫浇綃寢尣蛔∵B聲的衷心感謝時，當(dāng)收到孫亮媽媽頂著酷暑送來的半個西瓜時，當(dāng)看到沈金亮哥哥看到送去慰問品而激動的流下熱淚時，我的心融化了，我想這就是我用真心付出并贏得的認(rèn)可和贊許吧！
社區(qū)網(wǎng)格員個人先進事跡材料6
xx，男，1975年5月生，中共黨員，山亭區(qū)山城街道網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員，深知肩上的責(zé)任重大，俗話說的好：“沒有金剛鉆，就別攬瓷器活”，在平常工作中，不忘加強學(xué)習(xí)，加大對網(wǎng)格員職責(zé)、任務(wù)等相關(guān)知識學(xué)習(xí)領(lǐng)會，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和職能技能。同時摸索出一認(rèn)識，二熟悉，三融入的“三步走”服務(wù)群眾的工作方法，與網(wǎng)格內(nèi)的群眾建立了良好的關(guān)系。
自山城街道網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開展以來，他一直在山城街道網(wǎng)格化管理辦公室工作，始終心系網(wǎng)格，兢兢業(yè)業(yè)。全街道共劃分為91個網(wǎng)格，由于網(wǎng)格數(shù)量多，范圍大，情況復(fù)雜，為把收集的信息，及時將信息反饋分解給街道相關(guān)部門處理，犧牲個人休息時間，加班加點，更是常有的事。除承擔(dān)網(wǎng)格化管理辦公室職責(zé)任務(wù)外，他還幫包山城街道中水峪網(wǎng)格，聯(lián)系36戶群眾。2018年3月，在走訪中水峪村貧困戶老人滿某某等人中，發(fā)現(xiàn)滿某某身患肢體殘疾，行動不便，一直未申請辦理殘疾人生活補貼和護理補貼。他主動開車?yán)鴿M某某，照了照片，填寫申請表格，到民政部門辦理各項手續(xù)，解決了殘疾補貼困難。
幾年來，他心系群眾，真誠服務(wù)，化解難題，真正做到了為群眾送溫暖，辦實事，工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和群眾的好評。
社區(qū)網(wǎng)格員個人先進事跡材料7
xx，男，1974年1月生，中共黨員，山亭區(qū)山城街道格上社區(qū)網(wǎng)格員。自擔(dān)任網(wǎng)格員以來，經(jīng)常深入幫包的38戶群眾家中了解情況，工作中堅持做到“五勤”“四清”，即“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤”，“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”，為全力為群眾服好務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
他視群眾如親人，耐心了解群眾心聲，認(rèn)真傾聽群眾訴求，主動排查問題，化解矛盾。格上社區(qū)居民劉某某，丈夫因車禍去世，婆婆體弱多病，兩個孩子上學(xué)，家庭條件非常困難。他始終將他們一家人的冷暖掛在心上，在精神上給予鼓勵的同時，為使一家人能更好地生活，主動聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)，幫助其解決就業(yè)問題，于今年在黃金寶貝上班，解決了經(jīng)濟收入的困難。在走訪群眾的過程中，他發(fā)現(xiàn)格上社區(qū)雖位于周邊商貿(mào)企業(yè)發(fā)達的山亭經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi)，可社區(qū)群眾卻大多在外地務(wù)工，僅有老人和孩子在家，造成了很多“空巢家庭”和“留守兒童”。他便充分發(fā)揮自身聯(lián)系企業(yè)較多的優(yōu)勢，積極介紹群眾在家門口企業(yè)務(wù)工或引導(dǎo)群眾從事餐飲等第三產(chǎn)業(yè)。
他心系居民，時刻把老百姓的生產(chǎn)生活掛在心上，熱心服務(wù)，真正做到為群眾送溫暖，辦實事，得到廣大群眾的好評。
社區(qū)網(wǎng)格員個人先進事跡材料8
有一種力量是從你跳動的心中發(fā)出的，它指引你去做你認(rèn)為重要的事，并且竭盡全力地去做，這就是責(zé)任心。在建設(shè)街道九洲社區(qū)，有這樣一位工作人員，她帶病堅守，日夜待崗，用守護詮釋責(zé)任，她就是xx。
她是兩個孩子的媽媽，大女兒19歲，今年上大一，小兒子10歲，讀二年級，因為工作原因，平時只能用視頻的方式隔三差五看看孩子們。大排查的那幾天從早忙到晚，也不是想看就能看到，有時候忙完回到家孩子們都已經(jīng)睡著了。
在她的隔離人員中有位年輕女老師，獨自一人居家隔離。她在為該居民倒垃圾時接到電話，電話那頭傳來了哭聲，說有人拿鑰匙開她家的門并非說是自己家，女老師問是誰對方也說不清楚，好像是喝多了。女老師非常害怕嚇的直哆嗦，她趕緊跑到小區(qū)，叫上看卡口的男同志一同來到女老師家，上樓看到一位六十多歲的大爺在門口，說自己要回家，她問大爺這是你家嗎？老人說是，問他是哪棟樓的，大爺支支吾吾說不清楚是B還是D，這時發(fā)現(xiàn)大爺是走錯樓了，她安撫好女老師后，將大爺送回家。
一天深夜，已是忙碌工作一天的她終于可以休息了，突然來了一個電話，是剛剛居家隔離的一位男士，他說自己心情不好要出去走走，她說這個時候不可以外出，只能待在家里。但對方態(tài)度很堅決根本不聽任何解釋，并稱如果不讓外出他就跳樓。她手心里的汗都出來了，一方面考慮到隔離者的特殊性，另一方面也擔(dān)心居民的人身安全。她知道面對這樣的情況，要先調(diào)整好自己的狀態(tài)，立即將身份從社區(qū)工作人員轉(zhuǎn)換為知心大姐，以朋友聊天的方式去傾聽和安撫，同時還以自身為例告訴居民，你看我們都是上有老，下有小的80后，過日子總會遇到一些難事，但沒有什么事是解決不了的，只要有人在就會有辦法。你解決不了還有我們，我們解決不了還有政府，現(xiàn)在全國好多人都在抗擊疫情的前線，有的甚至獻出了生命，如果您實在想出去，可以等隔離期結(jié)束了，來我們這里當(dāng)志愿者，一同參與到這場戰(zhàn)疫當(dāng)中，到時候相信你會收獲很多的人生感悟，同時也會更加珍惜自己和身邊的人。
疫情最嚴(yán)重時，佳木斯封城，只要進城就得隔離，她又在社區(qū)接到一位家住八樓的返佳人員，他要去鶴崗取藥，以為沒什么事到社區(qū)報備就可以，她告訴他需要隔離，這位返佳人員不想隔離，聲稱自己不會做飯，平時吃外賣，而且每天會有三五件快遞要取怎么辦，她告訴他沒事你放心隔離，飯我送、快遞我取！隔離的頭兩天她每天送外賣、取快遞爬八樓往返四五次，隔離人員徹底被她的辛苦付出與真誠打動了，決定剩下的隔離期間飯自己做快遞統(tǒng)一送到社區(qū)，待隔離結(jié)束后一起取，她用她的堅持和熱心打動了居民。
在平時的網(wǎng)格工作中，她始終任勞任怨的工作，無論何時何地只要居民有事她都會及時趕到。下班剛到家里的她，接到居民的電話，樓上跑水了，且家中無人聯(lián)系不上。她第一時間趕到現(xiàn)場，聯(lián)系樓上居民，幫助一起清理屋內(nèi)的積水；居民家排水管堵塞，她和居民一家一家的做工作，最后圓滿的解決了問題。
一件件，一樁樁，一幕幕令人動容，平凡的人做出不平凡的行動，這只是廣大社區(qū)工作者的一個縮影，無私的奉獻，高尚的情懷，必將筑起堅不可摧的銅墻鐵壁。
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