質(zhì)量違約責(zé)任承諾書
什么是承諾書
承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。如《美國統(tǒng)一商法典》第二篇第2-201條規(guī)定，凡價(jià)金超過5000美元的貨物買賣合同，除該法典另有規(guī)定外，均須以書面方式作成，否則不能要求法院強(qiáng)制執(zhí)行，法院在訴訟中對這種合同原則上不接受口頭證據(jù)。
質(zhì)量違約責(zé)任承諾書
在生活中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。相信寫承諾書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家整理的質(zhì)量違約責(zé)任承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量違約責(zé)任承諾書1
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修的內(nèi)容為施工圖內(nèi)的全部內(nèi)容。
二、質(zhì)量保修期
1、土建工程為主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限；其它土建工程為兩年，屋面防水工程為五年；
2、電氣管線、上下水管線安裝工程為兩年；
3、供熱及供冷為兩個(gè)采暖期及供冷期；
4、室外的上下水和小區(qū)道路等市政公用工程為/年；
5、其他約定：（關(guān)于保修責(zé)任期的延長）按《建設(shè)工程管理?xiàng)l例》條款執(zhí)行。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，我方將在接到修理通知之日起7天內(nèi)派人修理。若我方不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水、暖氣漏水漏氣等）我方在接到事故通知后，將立即組織維修人員到現(xiàn)場進(jìn)行搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的該工程合理使用期限內(nèi)，我方確保地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。
四、保修保證措施，詳見施工組織設(shè)計(jì)第289頁“14、工程保修措施及承諾”。
五、違約經(jīng)濟(jì)處罰：
如承包人完成工程施工竣工驗(yàn)收后，我公司承諾：如我公司未執(zhí)行以上保修措施和承諾，則愿接受不低于所投工程總造價(jià)的5‰的經(jīng)濟(jì)處罰。
特此承諾
投標(biāo)人：寧夏建工集團(tuán)有限公司（蓋單位章）
法定代表人或委托代理人：
日期：20xx年9月13日
質(zhì)量違約責(zé)任承諾書2
致：XXXXX（招標(biāo)人名稱）：
1、根據(jù)你方招標(biāo)工程XXXXXXX工程的招標(biāo)文件、遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣（大寫）XXXXXXX（小寫：元）的投標(biāo)報(bào)價(jià)并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。
2、我方派出XXX（項(xiàng)目經(jīng)理姓名）作為本次招標(biāo)工程的項(xiàng)目經(jīng)理。
3、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件、答疑（如有時(shí)）及有關(guān)附件，我方完全響應(yīng)并認(rèn)可上述文件的所有條款。
4、我方承認(rèn)投標(biāo)函附件是我方投標(biāo)函的組成部分。
5、一旦我方中標(biāo)，我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期XXX日歷天內(nèi)完成并移交全部工程，工程質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中有關(guān)工程保修條款。
6、中標(biāo)后10天內(nèi)，自愿將不低于合同總價(jià)10%的履約保函或不低于合同總價(jià)5%的履約保證金押存在區(qū)招標(biāo)投標(biāo)交易中心。
7、我方同意所提交的投標(biāo)文件在“招標(biāo)文件投標(biāo)須知”中規(guī)定的投標(biāo)有效期35天內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標(biāo)，我方將受此約束。
8、除非另外達(dá)成協(xié)議生效，你方的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9、我方按照招標(biāo)文件的要求，提供企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績表（附后），如我方提供的業(yè)績資料不真實(shí)，我方將放棄中標(biāo)的權(quán)利，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。
投標(biāo)人：（蓋章）
單位地址：
法定代表人或其委托代理人：（簽字或蓋章）
郵政編碼：電話：傳真：
日期：
質(zhì)量違約責(zé)任承諾書3
第一節(jié)、工程質(zhì)量目標(biāo)
一、確立創(chuàng)優(yōu)工程的質(zhì)量目標(biāo)
如能承接本工程，我公司將以創(chuàng)“優(yōu)良工程”為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)本公司的施工力量，確保工程施工質(zhì)量。
1、保本工程質(zhì)量達(dá)到國家合格標(biāo)準(zhǔn)，力創(chuàng)“優(yōu)良工程”標(biāo)準(zhǔn)。
2、分項(xiàng)工程合格率100%。
3、分部工程優(yōu)良率85%，并保證土建工程、給水、采暖、管網(wǎng)改造工程必須達(dá)到優(yōu)良。
4、質(zhì)量保證資料齊全。
5、觀感質(zhì)量得分率達(dá)到90%以上。
二、建立本工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組
建立本工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，公司主要業(yè)務(wù)部門均派出業(yè)務(wù)骨干分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作，各司其職，使工程施工始終有序進(jìn)行。
三、分解工程質(zhì)量目標(biāo)
分解工程質(zhì)量目標(biāo)，各具體目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人身上，確保觀感得分率85％以上。
第二節(jié)、質(zhì)量保證體系及措施
一、質(zhì)量目標(biāo)保證組織體系：
還制訂了現(xiàn)場質(zhì)量責(zé)任制，制訂內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，貫徹以設(shè)計(jì)、規(guī)范、為了保證工程質(zhì)量嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量保證體系運(yùn)行，我們樣板指導(dǎo)施工的原則。
二、質(zhì)量記錄：
為控制施工質(zhì)量，并使每個(gè)環(huán)節(jié)都有追溯性，我公司在ISO9001質(zhì)量體系文件中詳細(xì)制訂了與質(zhì)量有關(guān)記錄的填寫格式和程序。通過這些記錄，反映出大量狀態(tài)的數(shù)據(jù)，我們通常采用質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行縫隙，找出產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的原因，制訂整改方案和預(yù)防措施。
三、質(zhì)量檢查：我們在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)填寫中制訂了嚴(yán)格的分級檢查制度。
1、以班組長為基礎(chǔ)，對所屬范圍內(nèi)的.施工質(zhì)量進(jìn)行最基本控制；
2、專業(yè)工長在現(xiàn)場進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)解決班組作業(yè)人員質(zhì)量問題；
3、專業(yè)質(zhì)檢員對各分項(xiàng)工程進(jìn)行量化驗(yàn)收，通過原始記錄和報(bào)表、材料實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的檢查，來核定專業(yè)工長對施工過程的質(zhì)量管理程度是否到位，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，責(zé)令班組立即整改，做出罰款處理。
第三節(jié)、質(zhì)量計(jì)劃和保證質(zhì)量的控制方法
一、質(zhì)量目標(biāo)的承諾
貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證達(dá)到“合格”的國家標(biāo)準(zhǔn)，確保本工程質(zhì)量達(dá)到“優(yōu)良工程”標(biāo)準(zhǔn)。
二、項(xiàng)目質(zhì)量管理小組架構(gòu)圖
三、工程質(zhì)量預(yù)控程序
四、質(zhì)量管理的控制方法
PDCA循環(huán)法，四個(gè)階段，分八步走。
第四節(jié)、保證質(zhì)量的具體措施
影響工程質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、工藝、管理、工人技術(shù)水平等諸多原因�？傊こ藤|(zhì)量由兩部分組成：一是材料質(zhì)量，二手施工管理和操作水平。
一、管理人員樹立明確的質(zhì)量目標(biāo)，明確自己的質(zhì)量責(zé)任范圍，以《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》為依據(jù)，指導(dǎo)該項(xiàng)目的施工。
二、加強(qiáng)技術(shù)管理：吃透施工圖紙和設(shè)計(jì)意圖；善于采用新工藝、發(fā)揚(yáng)本公司的成熟的施工工藝；嚴(yán)格按施工工藝、施工順序施工，杜絕倒裝工序。
三、加強(qiáng)技術(shù)交底工作，獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量意識
1、邀請?jiān)O(shè)計(jì)人員對施工管理人員進(jìn)行設(shè)計(jì)交底；
2、技術(shù)負(fù)責(zé)人經(jīng)常性的對專業(yè)工長、施工班組長進(jìn)行技術(shù)交底；
3、專業(yè)工長經(jīng)常性的對班組進(jìn)行口頭和書面交底；
4、新的工序開始施工，或新的班組進(jìn)場要分級做技術(shù)安全交底。
四、努力貫徹執(zhí)行成品保護(hù)措施
1、成品保護(hù)有護(hù)、包、蓋、封四種措施，在施工完畢的地面塊料面層上和搬動(dòng)腳手架和潔具等注意避免砸損地面塊料；
2、安裝天棚上的燈具要帶手套；
五、隱蔽工程的驗(yàn)收
1、質(zhì)檢人員加強(qiáng)隱蔽項(xiàng)目施工質(zhì)量的檢查工作；
2、完善隱蔽驗(yàn)收程序，及時(shí)驗(yàn)收確認(rèn)；
3、隱蔽驗(yàn)收不合格，立即整改復(fù)驗(yàn)。
六、材料、成品、半成品進(jìn)場時(shí)，必須進(jìn)行檢查其質(zhì)量，必須有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告和產(chǎn)品說明書。材料部門抓好材料送樣、采購、運(yùn)輸、保管的各個(gè)環(huán)節(jié)，對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
七、水泥、鋼材、涂料、防火漆、電纜、線管等必須要有檢驗(yàn)報(bào)告，委托加工的成品、半成品要跟蹤檢查質(zhì)量。
八、質(zhì)檢員和專業(yè)工長每周向項(xiàng)目經(jīng)理提交質(zhì)量報(bào)告、反映工序工種的具體質(zhì)量問題，闡述產(chǎn)生的原因、影響程度和解決措施。以過程管理為原則，經(jīng)常性的巡視施工過程，必要時(shí)召開現(xiàn)場質(zhì)量評比會，增強(qiáng)工人的質(zhì)量意識，使其明白我們的質(zhì)量管理決心和質(zhì)量目標(biāo)。
第五節(jié)、違約責(zé)任承諾
如出現(xiàn)違約情況，我公司愿執(zhí)行投標(biāo)函附錄中的條約及承諾。我公司在完成施工過程中，始終把客戶利益放在第一位，投入技術(shù)精良、施工經(jīng)驗(yàn)豐富的施工隊(duì)伍。對本裝飾項(xiàng)目將按照ISO9001國家質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工，保證施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
本著技術(shù)領(lǐng)先、高效優(yōu)質(zhì)、客戶至上的服務(wù)宗旨，我公司建立了完善的竣工保修服務(wù)計(jì)劃。
１、我公司在工程驗(yàn)收后按國家有關(guān)規(guī)定免費(fèi)保修，保證在接到維修通知以后，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修，并提供每年多次回訪服務(wù)。
�。病⑽夜驹O(shè)立的專業(yè)維修小組，具備水電、空調(diào)、暖通等各類專門人才，為客戶提供周到的售后服務(wù)，并建立客戶檔案。
�。场⒐こ坦芾聿控�(fù)責(zé)安排工程項(xiàng)目的維修、保養(yǎng)及材料組織。
�。�、項(xiàng)目經(jīng)理針對所需要維修、保修的項(xiàng)目，派出相應(yīng)的維修人員或技術(shù)代表，具體完成服務(wù)項(xiàng)目，并做好造成維修、保養(yǎng)原因的記錄。
�。�、維修人員要做好完成的結(jié)果記錄，經(jīng)業(yè)主簽認(rèn)后將書面記錄交工程管理部存檔。
�。�、由工程管理部負(fù)責(zé)工程回訪保修工作的統(tǒng)一管理，針對不同的工程項(xiàng)目按國家和地方政府有關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期的保修和不定期回訪。
７、公司工程管理部負(fù)責(zé)處理回訪保修和業(yè)主投訴的接待工作，及時(shí)將回訪保修的住處反饋給相應(yīng)的工程項(xiàng)目經(jīng)理，并監(jiān)督檢查回訪、保修、用戶投訴處理的落實(shí)情況。
�。�、工程項(xiàng)目經(jīng)理派出維修人員根據(jù)合同規(guī)定或公司安排向業(yè)主提供維修服務(wù)，最大限度地滿足業(yè)主要求。
９、維修、回訪人員根據(jù)不同情況分別填寫《裝飾工程維修記錄》交工程管理部存檔。
10、工程管理部建立業(yè)主回訪、保修、維修、投訴保存制度以證明公司服務(wù)質(zhì)量。
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