質量月啟動會領導講話稿
一、質量月的介紹
質量月活動始于1978年，是在中國國家質量工作行政主管部門（國家質檢總局是國務院主管全國質量、計量、出入境商品檢驗、出入境衛生檢疫、出入境動植物檢疫和認證認可、標準化等工作。并行使行政執法職能的正部級直屬機構）的倡導和部署下，聯合國家相關部門并發動廣大企業和全社會積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質量意識和質量水平的全國范圍內的質量專題活動。
二、質量月啟動會領導講話稿（精選15篇）
質量月是指在國家質量工作主管部門的倡導和部署下，由全社會尤其是廣大企業積極參與、旨在提高全民族質量意識、提高質量的一年一度的專題活動。下面是小編幫大家整理的質量月啟動會領導講話稿（精選15篇），希望能夠幫助到大家。
質量月啟動會領導講話稿1
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
酒店想要發展的好，那么服務是必不可少的，雖然硬件的條件也是不可或缺的，但是做好了服務，很多時候也是會得到很多忠實的客戶，會源源不斷的給我們帶來客流，而如今的情況下，競爭的壓力也是很大，同時客流量也是在減少的情況下，我們更是要去提升我們的服務質量，來把客人留住，為他們更好的服務，去讓酒店的生意做得更好，同時我們也是會有更多的收獲。
提升服務的質量，看起來我們的工作要辛苦一些，對于酒店來說自然是好的，但是其實對于我們來說，也是一種進步，一種提升，我們做服務行業的，如果自己的素質，自己的服務態度是過硬的話，無論是在哪里工作，都是會得到肯定的，同時作為酒店的一員，只有酒店的客流增加，酒店的營業額提升了，那么我們的收入才會有提升，并且也是讓我們的服務能力有了更多的進步，現在雖然疫情的影響沒有之前那么大了，但是出游的人員其實也是比往年這個時候是減少的，而我們酒店想要有營業的收入，我們想要有業績，那么只能在服務上去多下功夫，來到的每一個客人，都是要讓他們留下深刻的印象，認可我們的服務，那樣的話，也是會有回頭客，或者給我們做好口碑的宣傳工作。
服務的質量也不是我們口頭說說的，而是要我們去學習，去在實際的一個工作之中去做到的，只有心底清楚如何的去做好服務，同時一些注意的事情也是清楚的，并且在實際給客人服務之中做好了，那么我們酒店的服務質量才能真的去得到提升，而不是我在這兒說完之后，也是聽聽算了的，之前我們也是做了服務的相關培訓，但我們雖然是學了，也是需要在實際的工作之中去運用到，去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務，或許我們的酒店等級不是最好的，我們的硬件設備也是和很多優秀的酒店是有差距的，但是服務的質量，我們是可以不斷的改善，不斷的去優化的。
同事們，讓我們共同的去努力，去一起提升我們酒店的一個服務質量，來讓酒店的業績做得更好，同時也是讓我們的能力是能得到鍛煉，得到提升的，這樣不但是酒店的業績能有一個提升，我們自己也是會有更大的進步，讓我們都行動起來，去工作之中去做好服務，謝謝！
質量月啟動會領導講話稿2
各位評委、老師：
上午好！
我是來自xxx中學的xxx，今天非常榮幸有機會能參加這樣的一個學習交流的活動。
基于新課程倡導的以人為本，以學生為為主體，課堂教學要圍繞學生展開和促進學生的全面發展等的相關理念；也感于教師教的辛苦，學生學的痛苦的現狀；恰逢這次化學有效教學活動的開展，促使我對提高課堂教學的有效性進行探究，并取得了較好的效果，在此，我把我這一節課關于有效教學的探索的一些做法與大家一同交流、探討：
1、吃透教材是有效教學的根本。
教師要想在課堂教學中將教學內容更清晰、更生動的呈現出來，對教材的理解不深刻是做不到的，至少是做不到位的。因此在確定了《質量守恒定律》的課題后，我先認真的研讀了教材，反復的揣摩編者意圖，領會教材設計思路和掌握教材內容。在此基礎上我又查找了本課的相關教學資料、參考了別人的成功經驗，然后再對比反思，確定了這節課的三維目標和教學重難點。如此反復幾個來回，對教材的分析、理解、揣摩，我確定了以對質量守恒定律的認識、微觀理解和應用為根本展開教學，并對不符合我們教學思想的教學內容和環節進行了處理和調整。隨著每一次的試教，修改，我覺得自己對教材又有了新的認識。我感覺：吃透教材，對教材的進行有效的整合，教學就成功了一半。
2、了解學情是有效教學的基礎。
有效教學的核心就是教學的效益。教學效益不取決于教師教多少內容，而是取決于對單位時間內學生的學習結果與學習過程綜合考慮的結果。學生有無進步或發展是教學有沒有效益的唯一指標。因此從學生的已有經驗、已有知識出發，從學生的最近發展區出發、建立新知識的生長點，成為有效教學的基礎。根據我班學生的學情：對化學反應的本質已理解，對一些化學反應的現象很熟悉，也認識了原子和分子、接觸了物質的結構相關知識，且在八年級已學過天平的使用，因此本節課就從學生熟悉的白磷燃燒開始，由他們回憶白磷燃燒的現象，接下來我提出白磷燃燒前后的質量有何變化？如何檢驗你的假設？讓學生運用天平檢驗化學反應前后的質量變化情況，從而使學生從原有的知識點上建構新知識。
質量月啟動會領導講話稿3
尊敬的各位領導、工友們：
大家好！
很榮幸有機會代表生物發酵車間在這“質量月”活動動員會上發言。20xx年質量月活動的主題是：打造經濟升級版，實現質量強國夢。目的是引導廣大一線員工積極參與質量管理，全面提升產品質量、工作質量、服務質量，以實現公司質量目標，滿足顧客的需求。
質量是一切的基礎，沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對我們食品企業來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。針對目前車間生產的實際情況，進一步提升產品質量，使全面質量管理上一個新臺階，我認為主要從兩方面抓起：
一、確保發酵不污染，穩步提高產膠率，保證給提取工段提供優質的發酵液。
而影響產品質量的“人、機、料、法、環、測”六大因素里。人一直是排在因素的最前面，因為人在這里是最重要、最根本的因素，如果人的自身因素能確立的話，那么，質量問題就會少出現或杜絕在萌芽狀態。所以要不斷的強化員工的質量意識，嚴格執行操作規程，控制好發酵溫度、ph，定期對發酵罐、過濾器空消，每一罐都要嚴格進行試壓試漏。“居安思危”，在質量管理中大家要有一種危機感，希望各位能積極參加“質量月活動”，提高質量意識。
二、要徹底解決提取工段濾餅雜質、產品透光率的問題，眾所周知，質量是員工生產出來的，不是檢驗出來的，所以一定要從問題的根源去解決。
首先，凝膠罐要堅持清洗干凈，濾布、濾板定期清洗。
其次，造粒物料不能存留時間長，可以開啟兩臺干燥鍋進行烘干。還有干燥溫度不能控制的太高，90—95度比較適宜。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，最主要的是大家要從點滴小事做起，上下崗位相互協調，把每件簡單的事情做好就是不簡單，其實，質量水平也能反映一個企業內部的協調。所以希望大家以高度的責任感和使命感，深入開展質量月活動，為提升公司質量總體水平做出更大的貢獻。
最后祝“質量月”活動取得圓滿成功！謝謝大家！
質量月啟動會領導講話稿4
尊敬的局長、科長，各位領導、同志們：
20xx年9月，我們迎來全國第xx個質量月，今天，我們在這里舉行"質量月"活動啟動儀式，這標志著今年全國統一的質量月活動在我縣全面展開。今年質量月的主題是打造經濟升級版，實現質量強國夢。質量是發展的基礎，有質量才有發展，有質量才有信任，有質量才有前景，質量工作是經濟社會發展的永恒主題，攸關人民群眾生命財產安全，事關黨和政府的良好形象。近年來，黨中央、國務院高度重視質量工作和產品質量安全。我縣質量工作在縣委、縣政府的正確領導下，在質量技術監督等部門、廣大企業和社會各界的共同努力下，取得了長足發展。全縣產品質量監督抽查合格率逐年上升，涉及人身安全的產品得到了有效的質量保證，產品質量、工程質量、服務質量有了較大提高，消費者的滿意度不斷提升。目前，我縣已有山東名牌產品4個，山東服務名牌2個；4個山東省地方標準已獲得省質監局批準發布；3家企業獲得了2a級標準化良好行為企業稱號，2家企業獲得3a級標準化良好行為企業稱號；3個地理標志產品獲省質監局批準立項。這些成績的取得，是全縣從事質量工作和品牌建設的結果。對此，縣委、縣政府是滿意的，全縣各級各有關部門、廣大企業和社會各界要以今年質量月活動的開展為新的起點，齊心協力，再接再厲，努力推動我縣質量工作更好更快的發展。在此，提三點希望：
一是要增強企業是產品質量第一責任人的主體意識，始終把質量作為企業生存和發展之本。
要通過體制、機制創新，增強企業活力；通過技術創新，提升核心競爭力；通過實施標準化戰略，提高產品品質和科技含量；通過實施名牌帶動戰略，提升企業、產品市場知名度；通過實施卓越績效評價標準，提升企業管理水平。
二是要加強質量誠信體系建設。
質量誠信是企業獲得消費者、贏得市場的關鍵要素。面對外需萎縮、內需不足等嚴峻形勢，必須把質量誠信建設放在突出位置。要教育職工增強質量意識、誠信意識、自律意識、重信譽、守承諾，要加強售后服務、質量追訴和質量誠信管理，嚴格落實產品質量責任。嚴格落實國家(三包)規定和缺陷產品召回制度，保護用戶和廣大消費者的利益。
三是要嚴格執法，強化監管。
有關部門要各司其職、各負其責，管好本行業的產品。各監管部門要在職責范圍內實行全面監管，權利與監管責任必須一致，誰發證，誰監管，誰負責。企業要對其生產銷售產品的質量和安全負責，依照法律法規從事生產經營活動，接受監管部門的`監督檢查。檢驗檢測機構要對出具的檢驗報告負法律責任。質監部門要發揮職能優勢和綜合協調作用，要借"質量月"活動平臺，周密計劃，科學安排，扎扎實實地開展活動，努力營造人人關心質量、重視質量、參與質量管理的濃厚氛圍，為全縣經濟發展和社會進步做出新的更大貢獻。
最后，預祝20xx年9月"質量月"活動取得圓滿成功！
謝謝大家！
質量月啟動會領導講話稿5
各位領導、同事：
大家好！
質量是企業的生命，關系到企業的生存和發展，建筑工程是社會公共產品，維系到國計民生，搞好工程質量是我公司應該承擔的社會責任，也是我公司賴以生存和發展的基石。借此今天這個質量月活動的動員大會，我謹代表毛灘施工局全體干職員工向各位領導同事匯報，我想：今天既是毛灘電站“質量月”活動的動員日，更將是我施工局質量月活動的新開端。
“以質量求生存，以信譽謀發展”已成為我施工局生產經營管理的共識：質量是工程的生命；質量是誠信；質量是支付的前提；質量是能力的體現；質量是職業操守；質量是良心責任的體現；質量是品牌和效益。
上月的質量會議上，很多領導對工程質量的重要性作了很全面詳細的闡述，回去之后我們召開了會議，進行了討論，一致認為質量管理要有“如臨深淵如履薄冰”的危機感來開展工作。質量管理過程中就要抱著一種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態度抓工程質量，來推動和確保毛灘電站工程建設質量的健康持續發展。我們將從兩個方面著手展開工作。
一、更新質量觀念
“工欲善其事，必先利其器”。搞好工程建設質量建設不是一句空話，必須從每一個員工做起，提高我們的質量意識、危機意識，必須加大宣傳力度，營造良好的質量氛圍。開展質量教育和創優爭先活動，進一步提高大家的責任感，危機感和使命感，激發員工的主觀能動性和質量意識性。
二、強化質量管理
嚴格“三檢制”和施工生產過程中的管理，加大質量考核和質量獎懲力度，堅持管人與管事相結合的原則，狠抓質量責任落實。重點抓施工組織設計、技術方案和技術措施的制定和落實，確保現場管理人員對工程建設進行全方位、全過程的監督管理，周密計劃，扎實工作，努力營造人人關心質量、重視質量、參與質量管理的濃厚氛圍。保證工程建設質量建設的順利完成。
祝“質量月”活動取得圓滿成功！謝謝大家！
質量月啟動會領導講話稿6
教師，同學們：
大家好！今日我要與大家分享的是關于食品安全的問題。
俗話說得好：國以民為本，民以食為天。食品是人類生存的第一需要，食品安全直接關系著人民群眾的生活，影響我們每一個人的健康，更關系著子孫后代的幸福和民族的興旺昌盛。不講食品安全，哪怕是一塊豆腐，一根豆芽，都能讓你身體殘缺；不懂食品安全，哪怕是小小的一包鹽，就能中斷免疫系統的正常運行；不要食品安全，哪怕只是小小的一個意念，就能讓生機勃勃的生命處于危險之中。
健康，何等重要！生命，何等珍貴！
一旦我們失去了健康，甚至是失去了寶貴的生命，我們不可能再重來一次。所以我們要時刻維護自我的健康，珍愛自我的生命，而食品安全則是生命健康最有力的保證。
最近我們不斷從報紙、電視中，看到有關食品安全的新聞：南京“冠生園”事件，讓人們望月餅而生畏；三亞的“毒咸魚”，使我們談“咸魚”而色變；廣東的“瘦肉精”事件，令我們望肉而怯步；號稱生命殺手的“蘇丹紅”竟出此刻我們最喜歡吃的辣味食品里；去年8月8日北京地區的福壽螺事件，使131人發病，至今想起來還會讓人膽顫心驚；還有近來的染色饅頭、毒豆芽、蒙牛毒牛奶等事件接二連三地發生，究竟要到什么時候才停止啊?
應對這一件件讓人觸目驚心，不寒而栗的事件，我們不禁要問：究竟，我們還能吃什么?我們吃的安全嗎?
上述重大事件都已熟知，可是，你們可曾注意到在我們周圍，劣質食品也正在悄悄地危害著我們的身體健康。
此刻，有很多人還是不關心不注意自我所吃食品是否是安全健康，只想著滿足一時的食欲。我想再一次提醒大家，那些東西不但不衛生，并且在制作過程中，還有可能產生致癌物。作為一名學生，我們有職責維護社會食品安全，從我做起，從點滴做起，了解食品衛生安全常識，學習食品質量安全相關的法律法規，監督和揭露危害食品安全的事件和不法分子，傳播食品安全知識，為食品健康盡一份自我的力量。
“以人為本，安全第一”，食品安全需要你我的參與；食品安全需要你我共同的努力。生命的完美從健康做起，身體的健康從食品安全做起，食品的安全從我開始。為了陽光更加燦爛的明天，讓我們從此刻做起吧！
質量月啟動會領導講話稿7
尊敬的領導，各位親愛的同事：
大家好！
我今天的演講題目是《提升服務質量》。
想必大家聽到這個題目的時候就立馬聯想到了自己身上。服務，是我們服務行業最重要的一個部分，它是我們的門面，也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中，我們將自己的這一項基本技能運用的怎么樣了呢？我想，在座的每一位心中都會有一個答案。不管是好還是有待提高，我認為我們都不能驕傲，因為對于服務這一個行業來說，做服務的標準沒有最高，只有更高。所以同事們，不要忘記每天去反省自己，從中思考，然提高自己的服務質量，這才是至關重要的。
在此我想問大家一個問題，你們認為服務應該從哪一部分開始做起呢？也就是說，做服務，我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態度”，還有的同事說了“責任”，這些都沒錯，都是我們做服務工作當中必備的一些事情，但是我認為啊，服務工作最重要的就是要從心出發。很多時候我們總是把客戶當成我們的一個目標，但是大家是否有想過，對方也是一個“人”，我們除了要去達到目的之外，更重要的就是對對方真誠。
人與人之間的聯系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶，因為客戶有自己的感覺，能夠憑著他對我們的感覺進行判斷，所以我們只有從心底里為對方著想，從而給出一些方案和建議，對方才會更易接納我們，不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點，也就是我們需要從心出發，把最真誠的那一片展現給客戶，畢竟我們也知道，每一個人都希望被真誠對待、認真對待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是，如何提高服務質量，首先先看清楚方向，做好自己的準備工作，這樣接下來的道路才會更加通暢一些，這也是我們能夠繼續進步的首要因素。
服務工作，是一件比較辛苦的工作，這其中我們要忍受很多行業不能忍受的辛苦、辛酸，但是這回報給我們的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我們堅持自己的原則，堅持自己的方向，我相信這一切都是值得的。所以同事們，今后的服務工作，還需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我們的服務質量，為公司打下好的口碑！
我的演講完畢，感謝各位！
質量月啟動會領導講話稿8
今天我所演講的題目是：優質文明服務永無止境。金融業的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態度，服務的環境等方面入手，這樣才能提高優質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規范的、科學的管理，嚴格規范的管理又可以使優質文明服務水平提高。優質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實施優質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規范、著裝統一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業特有的企業精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業道德、敬業精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德規范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，一定要樹立客戶。
質量月啟動會領導講話稿9
20xx年9月，我們迎來全國第39個質量月，今天，我們在這里舉行:
1.質量是企業的命脈和門面，良好的施工質量是企業發展的根本。加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產質量隱患，確保施工質量一次成優。
2.增強施工生產的質量責任意識，明確施工標準、質量檢查方法，加強施工細節管理強化職工培訓與過程總結，注重全員參與，加大對違規行為的處罰力度，抓住關鍵環節，落實質量管理責任制。
3.各級管理人員要站在中國水電四局的角度上，堅持樹立和落實質量是施工進度和效益的保障、以預防為主和以人為本的工作理念，切實履行監督管理職責。
4.要統一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視產品質量的高標準要求。
5.加大處罰力度，嚴摳施工管理過程的質量細節，加強過程檢查。
6.做好各項規章制度的執行情況并有效實施。
7.做好宣傳工作，各項規章制度和措施大家要熟悉，并創造良好的工作環境。
認真貫徹落實9月份質量“活動月”的工作，改善工作方法，加強管理，強化認識。以便在今后的施工過程中把各項管理工作做的更好。
質量工作建議：
1.提高各層次人員的素質是提高產品質量的根本。
2.確定制度、規范方法、明確職責、透明考核。
3.加強培訓，不斷提高。
4.加大宣傳，好壞皆提。
5.根據實際不斷持續改進。
6.不為一時的方便而茍且敷衍。
最后，預祝20xx年9月全國第39個質量月活動取得圓滿成功！
謝謝大家！
質量月啟動會領導講話稿10
去年已過完，新的學期也已經開始。在新學期開始之際，我慎重的對本學期的各項工作做了一個全面細致的計劃，作為教師，教學工作就是全部，質量就是一切。本學期，我決定下大功夫，花大氣力搞好六二班的英語教學工作，力爭使六二班的英語成績能在上學期的基礎上有大的提高，為全校的質量提高添一份力。
1、注重挖掘教材內容，不大無準備之仗。上課前備好教案，認真備課，多翻資料，把所有的問題都弄通弄懂再進課堂。
2、抓好學生對基礎知識的掌握。小學英語注重的就是學生的聽、說、讀、寫能力的培養。在平時，把單詞、句型抓在手上，利用早讀、早自習親自盯背中下學生的單詞、句型，尤其是六名學困生，保證他們把最基本的知識掌握了。
3、搞好單元過關檢測。每上完一單元，就想辦法出一套題考查學生對本單元知識的掌握理解，然后根據學生的答題情況找出學生的掌握漏洞和難點、易錯處，再利用輔導時間重新講解，以保證學生對學過的知識掌握透。
4、平時對英語作文也要抓在手上，多訓練，多講解寫作技巧，讓學生能用所學的句子寫出比較通順的英語小作文。
5、把學困生的轉化作為工作的重點。給六名學困生指派六名小老師，在預習、作業過程中有不懂的就隨時問，小老師隨時講解、幫助。在輔導時間，我再給開小灶，輔導新知識，摻雜講解以前沒學懂的，力爭在期末轉化3名以上學困生，使其能考及格，使三科合格率能有所提高。
6、在平時的教學中，培養學生良好的學習習慣：讓學生能堅持課前預習，課后有重點娥復習，不隨意拖欠作業。
7、平時在作業上，多進行各種題型的訓練。
總之，我會盡自己最大的努力提高六二班的英語成績。
質量月啟動會領導講話稿11
各位領導、各位員工：
為深入貫徹、落實集團公司領導關于質量工作的重要指示，按照質量月活動文件要求，中德公司質量月活動從9月1日起正式拉開帷幕。
本次質量月活動的主題是：抓工作質量、促實物質量提升、保市場求發展。
本次活動必須圍繞質量月活動的主題，針對目前各部門存在的工作質量、產品實物質量問題確定質量月專項活動，活動要貫徹提高全員的質量意識、持續改進、追求更好的要求。本著全員重視質量、全員踐行質量、全員享受質量的原則，以“質量月”活動為契機，把“質量作為企業的.頭等大事”，自覺增強全員質量意識，養成重視質量的良好習慣，形成確保質量、人人有責的良好氛圍。
作為中德質量負責部門，我們決心在公司領導的正確指導下，在各相關部門的支持配合下，積極配合集團公司質量月活動，9月份將開展以下工作：加強用戶反饋糾正與預防措施的有效性管理，監督糾正與預防措施的落實實施。以現場為中心，強化全面質量管理。
1、控制進貨質量，保證裝配質量，促進供方形成“產品和服務要100%符合要求”的共識。
2、針對供方現存問題，積極開展供方溝通走訪，協助供方改善質量，提升質量。
3、檢驗區內產品標識清楚，不合格品及時清理，加快不合格品評審處理速度。
4、整頓出場檢驗流程及檢驗規范，控制不良品流出，確保出廠產品質量。
5、以質量提升活動為平臺，深入開展質量攻關、質量整改活動；
6、開展質量專項培訓，提高全員質量意識，提升產品質量，減少用戶投訴，提高用戶滿意度。
7、重要客戶進一步走訪，提高客戶滿意度；
8、實事求是，現地現場，做好質量月活動的各項工作。
9、建立企業質量信息檔案，加強企業誠信質量工作。
質量月啟動會領導講話稿12
二十年前我去阿聯酋，當飛機降落時，西亞非洲司司長告訴我，下去就是中東的香港。當時我不相信，下去一看，然后就寫了一篇文章《資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息》。迪拜是沒有一滴油的沙漠，現在比阿聯酋還出名，這就是文化造就沙漠上的井噴。
華為公司也要加強質量文化的建設。目前公司在質量問題上的認識，仍然聚焦在產品、技術、工程質量……這些領域，而我認為質量應該是一個更廣泛的概念。我們沿著現在的這條路，要走向新領域的研究，建立起大質量管理體系。
一、什么是大質量管理體系？
第一，大質量管理體系需要介入到公司的思想建設、哲學建設、管理理論建設等方面，形成華為的質量文化。你們講了很多“術”，我想講講“道”。你們看，法國波爾多產區只有名質紅酒，從種子、土壤、種植……形成了一整套完整的文化，這就是產品文化，沒有這種文化就不可能有好產品。瑞士的鐘表為什么能做到世界第一？法國大革命時要殺掉那些有錢人和能干人，這些人都跑去了瑞士，所以瑞士的鐘表主要是在法語區，其中很多精密機件是德語區的。我再講一個例子。德國斯圖加特工程院院長帶我去參觀一個德國工學院，大學一年級入學的學生，他們都在車間里面對著圖紙做零件，把這些零件裝到汽車上去跑，跑完回來再評價多少分。經過這一輪，再開始學習幾何、理論力學、結構力學……等學科，所以德國制造的汽車永遠是無敵天下。
每個人都愿意兢兢業業地做一些小事，這就是德國、日本的質量科學，沒有這種文化就不可能有德國、日本這樣的精密制造。我們為什么不能有這種文化？我們要借鑒日本和德國的先進文化，最終形成華為的質量文化。如果公司從上到下沒有建立這種大質量體系，你們所提出的嚴格要求則是不可靠的城墻，最終都會被推翻。
第二，我們要建立起大質量體系架構，在中國、德國、日本建立大質量體系的能力中心。日本的材料科學非常發達，你們不要輕視京瓷，氮化鎵就是陶瓷，那是無線電最主要的材料。我們要用日本的材料做全世界最好的產品；德國人很嚴謹，工藝、管理非常優秀；中國人善于胡思亂想，構架思維問題。我們把三者結合起來，就能支持華為全局性的質量。而且我們用工具、手段來代替人，購買世界上最好的工具，做出別人不可替代的產品，做到無敵，最后就能世界領先。
質量文化、質量哲學問題，其實德國、日本都是開放的，我們什么都能看到，為什么還是生產不出德國、日本那么好的產品呢？我們要敢于在這方面加快發展。即使我們的表格被別人拿去了，他們也不一定能讀得懂，不要在非戰略地方浪費力量。我在達沃斯講話，說我自己“不懂技術，也不懂管理，也不懂財務”，有人就說我裝萌。但是后面我說“提了桶漿糊，把十五萬人粘在一起，力出一孔、利出一孔，才有今天華為這么強大”，他不看后面這句話，看不懂，因為他不懂儒家哲學，也不懂妥協、灰度這種文化。我不像西方公司CEO什么都要懂，因為任務就簡單明了的那么幾句話，然后就是目標，具體做事是業務部門的事情。其實我們的目的很簡單，形成一種文化，共同奮斗構建公司，再加上質量管理。我們現在口號很厲害，大家很興奮，要把這種熱情轉到積極的文化當中去。
二、華為公司最重要的基礎就是質量。我們要從以產品、工程為中心的質量管理，擴展到涵蓋公司各個方面的大質量管理體系。
第一，質量不能僅僅涵蓋產品、工程，你們現在是基礎性理解，這點我已經同意了，你們就先把這一階段推出去。質量目標我不反對，質量方針“華為承諾向客戶提供高質量的產品、服務和解決方案”這句話太有局限性，把我們約束起來了。我們的操作可以局限性，但是口號不能有局限性。比如，IT匯報提綱第一句話就應是“要想富，先修路”，這就是IT部門的綱領，要超前各個部門的需求往前走。
你們寫好幾篇文章，貼到網上去給大家“洗澡”，然后我們再來討論第二階段——涵蓋華為公司整體的大質量體系。華為的所有方面都要以效率為中心，都要以質量為中心，一個要多產糧食，一個要產好糧食。我愿意跟你們切開來討論，先討論思想體系，形成務虛，執行體系再討論。達成共識后，目標就清晰了。
第二，華為不能只有一個首席質量官，應該涵蓋很多領域。比如國家層面、BG層面、產品線層面……等各級組織都應該有首席質量官，把相應的權利授給他，盡量把責任制落實到基層。這點你們的想法和我是一致的，我認為很好。
第三，在質量問題上，要永遠記得七個反對，而且要堅決反對。我們要繼續貫徹七個反對，反對完美主義，反對繁瑣哲學，反對盲目創新，反對沒有全局效益提升的局部優化，反對沒有全局觀的干部主導變革，反對沒有業務實踐經驗的員工參加變革，反對沒有充分論證的流程進入實用。我們講的是端到端的質量管理，要反對局部優化影響了全局優化。現在每個部門都在講自己的優化，但如果妨礙了全局優化就不是優化。
三、高級干部與外部專家溝通后，要善于輸出心得，讓更多人吸收能量，推動華為公司的文化進步。
你們與外部理論家溝通的德國、日本質量文化，參加溝通的人都去寫篇文章，貼到心聲社區上去，對全員開放，來推動華為公司的文化進步。高級干部要善于寫心得，不用通篇大論，就講自己的理解。我們在很多方面有共識，只是表達方式不一樣，爭取把表達方式標準化，然后傳播出去，要讓大家都在這里吸取能量，讓年青人可以成長。今天的士兵里有“明日之星”，“明日之星”就是明天的將軍。英雄不問出處，只要能做好，我們就用你。現在有些高級干部基本不讀文件，公司文件凝聚了多少領導心血的結晶，每句語言都是經典的。如果只憑自己的經驗工作，遲早會被歷史淘汰掉。
當然，我們的新生一代能成長，也不能讓時代拋棄老一代。要讓他們去參加訓戰結合，接受新的方法賦能。訓戰結合就是新老混合班，地區部總裁、代表處代表和小青年一個班。地區部總裁、代表進入循環賦能后，不是要把他一定變成專家，只要他明白我們這次變革的意義，會講“要得，按劉司令的辦”，用領導的推動力能支持專家去變革就行。
四、華為公司最寶貴的是無生命的管理體系，以規則、制度的確定性來應對不確定性，爭奪大數據流量時代的勝利。
五千年來，世界文明古國巴比倫垮了，羅馬垮了，但中國沒垮。因為五千年的儒家文化，使中國擰成了一個面團。
華為公司最寶貴的是無生命的管理體系，因為人的生命都是有限的。我們花了二十多年時間，終于半明白了西方管理。只要公司不跨，就能無敵天下，如果公司垮了，這個文化就報廢了，管理體系也沒用了。我們要維持管理體系能有活力的持續運行，保持有動能，所以我們要保持盈利，逼大家不能搞低質量、低價格的經營。當然，也不能強調大幅度的激進改進，提出些莫名其妙的口號來。現在全世界沒有哪家公司像華為一樣，凝聚了十五萬人團結起來沖鋒。未來的大數據流量越來越恐怖，我們代表人類爭奪大數據流量未來制高點，一定能在全世界取得勝利。
但是我們要高度關注剛剛提到的幾個問題，因為支撐著華為的命運承載。華為已經走過了農民時代，正走在正規軍的路上，我們要學會發射“火箭”、“大炮”……提高我們對戰略的認識、對戰術的理解、對具體操作技術的能力，這是時代賦給我們的使命。公司沒有IT支持的時候，我們就是健忘型組織，因為依靠人來固化一個東西，可能上個廁所就忘了。我們現在有了流程IT支持，那肯定是一步步改進。我們公司一部分以規則、制度的確定性來應對任何不確定性，逐漸走上正路。其實我們現在已經走在正路上了，只是還需要走得更好一些。
你們今天的匯報挺好，總體上我們達成了共識，下一步繼續溝通。
質量月啟動會領導講話稿13
尊敬的各位領導、各位員工：
大家上午好！
非常榮幸受邀參加湖北東神楚天化工有限公司“質量月”活動的啟動儀式。這次活動非常及時，也非常重要。開展“質量月”活動，對提高全民質量意識，推動質量振興事業，促進國民經濟健康發展，有著深遠的戰略意義和重要的現實意義。
楚天化工作為我市質量興企先進企業，率先導入了卓越績效管理模式，不斷提高全面質量管理水平，先后獲得大冶市首屆市長質量獎、黃石市第三屆市長質量獎、湖北省名牌產品、中國馳名商標。這些成績的取得，正是楚天化工一直以來重視和堅持質量工作的結果。公司對如何抓好質量月系列活動已經提出了很好的方案，現在我代表市質監局就全面落實企業產品質量安全主體責任的有關問題講幾點意見：
第一，提高對質量工作的認識，把質量工作放在重要的位置。
要實現經濟和社會的又好又快發展，就是要高質量、高水平的發展。在數量和質量的問題上，把質量放在第一位。我們開展“質量月”活動，就是要在全社會營造一個關心質量、關注質量、重視質量的良好氛圍。從政府到部門，從部門到企業，從企業到全社會，從高層領導到一般群眾，都應該牢固樹立質量第一的精神，高舉質量振興的偉大旗幟，堅定不移地走質量強國、質量興市之路。
第二，培育和樹立全社會的質量意識。
所謂質量意識，我理解就是遵法紀、講規則的意識，就是誠實守信的意識，就是精益求精的意識。質量工作涉及各行各業，質量問題涉及千家萬戶，提高質量，必須是政府主導、部門監管、企業主體、社會監督、全民參與，形成一個系統的工作機制。當前提高企業的質量意識，首先要講誠信，就是出了質量問題敢于承擔責任，要及時采取措施，要對社會負責，對消費者負責。
第三，全面落實企業質量安全主體責任。
質量是企業的生命，抓好產品質量，重在嚴格管理，重在堅持不懈，持之以恒，重在落實。企業要以質量月活動為契機，牢固樹立“質量第一，以質取勝”的理念，加大質量安全投入，完善質量管理，積極采用新技術和新工藝，提高質量安全水平，走質量效益型、品牌信譽型、自主創新型和資源節約型的發展道路。
希望今年的質量月活動，能夠促進我們的廣大企業爭先創優，不斷地去加強質量管理，全面落實企業質量主體責任，為我們企業的自身發展，為大冶的經濟社會發展做出新的更大的貢獻！最后，預祝本次“質量月”活動取得圓滿成功！
謝謝大家！
質量月啟動會領導講話稿14
尊敬的市長，網絡中心的各位同志：
今天我們在這里隆重舉行市廣電網絡“優質服務質量月”活動啟動儀式。首先，我代表市廣電局黨委向出席今天啟動儀式的副市長表示熱烈的歡迎和崇高的敬意！向長期奮戰在廣電網絡建設、管理和服務戰線上辛勤工作、無私奉獻的網絡中心全體干部職工表示誠摯的問侯，向為精心籌備這次活動的局、網絡中心的同志們表示衷心的感謝！
近年來，在市委、市政府的堅強領導下，市廣電局堅持以“改革創新、加快發展”為主題，大力推進有線電視傳輸網絡建設。目前，市級有線電視網絡總長達到5939公里（市本級2439公里，通種區鄉鎮3500公里），光纖網絡上聯省光纜干線網，下聯5縣1市及區鄉，擁有有線電視用戶12萬余戶（市本級9萬戶，鄉鎮3萬戶），傳輸40多套電視節目，同時開展了數據業務、互聯網接入等多功能業務，取得了明顯的社會效益和經濟效益。但是隨著廣電事業的發展，對廣電網絡的管理、維護及用戶服務工作任務也日益艱巨。近幾年，市廣電網絡中心在內部管理和用戶服務等方面作了大量艱苦細致的工作，受到了各級領導和群眾的好評。但是仍存在一些突出問題，如少數職工服務意識不強、工作作風不夠深入，內部管理制度不夠健全、機制不夠靈活，少數職工業務素質、服務水平不高，用戶對我們的服務態度、服務質量還存在不太滿意的諸多方面等。因此，市廣電傳輸網絡中心此次組織的“優質服務質量月”活動，非常必要和及時。為使此次活動的開展既轟轟烈烈，又扎實有效，下面我提幾點希望和要求。
一是要統一思想，提高認識。隨著市場經濟的全面發展，信息產業的激烈競爭，廣電網絡正面臨著融入大市場的嶄新形勢，網絡中心的職責正在從重建設管理逐漸向管理與服務并重發生轉變。建設服務型單位、建立服務型隊伍、塑造網絡品牌服務形象是我們網絡中心全體干部職工義不容辭的責任和義務。因此，網絡中心全體干部職工要充分認識開展此次活動的重要性、緊迫性，把開展好“網絡服務質量月”活動作為當前的一項重要工作，抓緊抓好抓出成效。
二是要精心組織，確保實效。網絡中心一定要按照經過精心研究制定的《關于認真開展“網絡優質服務質量月”活動進一步提高服務質量的實施意見》，精心組織好“創優質服務、利民進社區”、“青年文明號”技術服務、“責任、服務、發展”主題演講、“服務之星”評選等系列活動，廣大干部職工特別是有線電視維修、電話故障受理、收費大廳服務、工程建設、數據網維護等一線服務界面的同志，一定要積極參與，密切配合，確保服務活動扎實有效地開展。要注重科學調度，統籌安排，力戒形式主義，不搞花架子，切實把網絡優質服務的各項任務和措施落到實處。
三是要加強制度建設，建立網絡優質服務長效機制。開展“網絡優質服務質量月”活動，不是一項短期的形象工程，而是旨在通過強化服務載體創新，更好地提高網絡服務質量，樹立達州廣電網絡良好的行業服務形象。因此，我們要把此項活動作為建設服務型單位、效能型單位長效機制的一項重要工作，采取切實措施，切實加強和改進網絡服務工作。尤其要進一步加強制度建設，制定完善各項制度和措施，推進管理工作的科學化、制度化、規范化，努力做到程序明晰、運行流暢、監督方便、用戶滿意。要注重獎懲激勵，注重督查推動，強力推進各項工作落實。
同志們：隨著廣電數字化的推進，提高網絡服務質量，樹立廣電網絡良好服務形象日益顯得重要而迫切。網絡中心全體干部職工要以此項活動為契機，把優質服務作為提升廣電形象，促進事業發展的重要內容，從自身做起，從細節做起，從用戶不滿意的地方做起，在“服務質量月”活動中大顯身手，大展宏圖，充分展示廣電網絡服務的良好形象！
最后，祝廣電網絡“服務質量月”活動取得圓滿成功！
謝謝大家！
質量月啟動會領導講話稿15
今年我們迎來了建廠二十周年，這是非常有意義的一年。古人云：二十弱冠，三十而立，作為我們技研新陽已步入了成年人的行列。二十年來，技研新陽一直堅持以“品質為立業之本”這一基本認識，為客戶提供優質的產品和服務，因為二十年的堅持，新陽才有了今天的成績。接下來新陽該如何更穩健地去走好第二個、第三個二十年，直至實現百年新陽這一新陽人共同的夢想，“沒有品質就沒有尊嚴”這一理念將作為我們不變的準繩去堅守。籍此建廠二十周年“品質活動月”之際，請允許我向全體新陽家人倡議以下幾點：
一、全面推行“0”不良活動
在各項生產活動中，嚴格遵循“不接受不良品，不制造不良品，不流失不良品”的最高標準，人人品保、層層品管，全面做好品質自主保證。
今年，愛電電子把“0”不良作為年度目標并全員推行，取得了一定的成果，希望其他兄弟單位向他們學習，“高標準、嚴要求、好結果”。
二、積極推行“我為品質做實事”活動
在品質活動月期間，人人按“三個一”的方式去為品質做實事，即“明確一個項目，制定一個措施，每天一次確認”，將各項工作做扎實、做徹底，用實際行動去感動客戶。
過去我們的“品質活動月”多數是面向員工的活動，今年我希望各級管理干部率先積極“為品質做實事”，起到模范帶頭作用。榜樣的力量是無窮的，我相信家長變了，孩子們一定會變，希望每一位帶“長”字輩的家人們都能做好“君、親、師”，品質一定能上一個新臺階。
三、凡事先“內求”
以新陽家訓“內求·利他”為工作準則，行有不得、反求諸己。作為制造現場，絕對不出不良品是不可能的，但出了問題和異常，我們不推諉、不抱怨、不指責，而是內求自己還有什么不是，還有什么需要改善，什么需要提升，人人都把“問題”當寶，從自我找原因，徹底根除，同樣的問題不再發生，對個人和企業來講都是“成長”，把“問題”變成好事，真正促進工作品質和產品品質提升。
四、積極為新陽標準建立貢獻力量
過去面對客戶的要求都是“聽、信、照做”，因為我們缺乏相關的知識和常識，這樣做是對的。伴隨我們不斷成長的二十年來，技研新陽在生產、品質等各項活動中，積累、沉淀出較多獨具新陽特色的管理經驗，有些是很多客戶也不具備的，這是我們的無形財富。
我們已二十歲，是成人了，我們有責任和義務將新陽的這些好東西總結提煉出來，推動新陽更好的發展。同時，要實現我們的新陽夢，讓客戶感動，僅靠新陽家人是遠遠不夠的，還要靠各合作伙伴們一起努力，因此我們也有責任把這些好東西和合作伙伴一起分享。今天，現場也有六家伙伴廠商的代表參加今天的啟動大會，請家人們以最熱烈的掌聲歡迎他們的到來，和我們一起成長。
新陽標準對我們的客戶和供應鏈伙伴，以及我們自身都是非常重要的。因此，新陽標準的建立拜托各位家人貢獻智慧和力量。
最后，再次強調品質是我們技研新陽立業之本。在今年的感恩年里，由衷希望全體新陽家人深入理解質量理念和標準，用一流的品質、一流的服務，塑造一流的新陽人品牌，以實力去贏得客戶的永久信賴，為百年新陽建設添磚加瓦，拜托大家！
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