醫院營銷工作計劃最新

時間：2024-02-07 08:58:19 醫院營銷工作計劃最新我要投稿

醫院營銷工作計劃最新

　　工作計劃是對未來一段時間內的工作進行規劃、安排和總結的文檔。編寫工作計劃時，明確計劃周期內（如季度、半年或全年）的工作目標。這可以是總體目標，也可以是具體項目或業務領域的目標。以下是小編給大家帶來的醫院營銷工作計劃最新（精選8篇），希望大家喜歡。

　　醫院營銷工作計劃最新1

　　一、市場調研

　　1. 對醫院所在地區的人口結構、醫療需求、競爭對手進行深入調研，了解潛在患者的需求和偏好。

　　2. 通過問卷調查、訪談等方式，收集患者對醫院服務的滿意度和意見建議，為醫院改進服務和提升品牌形象提供依據。

　　二、品牌宣傳

　　1. 制定醫院品牌宣傳策略，包括線上線下宣傳渠道的選擇和整合，如醫院網站、社交媒體、電視廣告、戶外廣告等。

　　2. 設計醫院logo、口號和標識，建立醫院獨特的品牌形象，提升知名度和美譽度。

　　3. 開展公益活動和健康講座，提升醫院在社區的影響力和認知度。

　　三、服務提升

　　1. 優化醫院服務流程，提升患者就診體驗，如加強醫患溝通、提供更便捷的預約掛號系統等。

　　2. 建立患者檔案管理系統，定期回訪患者，了解患者的治療情況和滿意度，提升患者忠誠度。

　　3. 培訓醫護人員的溝通技巧和服務意識，提升醫院整體服務水平。

　　四、合作拓展

　　1. 與保險公司、企業、社區衛生服務中心等建立合作關系，開展健康體檢、健康管理等項目，拓展患者來源。

　　2. 與藥企、醫療器械公司合作，舉辦學術交流會、臨床試驗等活動，提升醫院在行業內的影響力。

　　3. 開展國際醫療合作，引進國際先進醫療技術和設備，提升醫院的醫療水平和競爭力。

　　五、數據分析

　　1. 建立醫院數據分析系統，對患者來源、就診行為、消費水平等數據進行分析，為醫院決策提供依據。

　　2. 根據數據分析結果，調整營銷策略和服務模式，提升醫院的市場競爭力。

　　醫院營銷工作計劃最新2

　　為做好營銷工作，促進醫院的整體發展，現制定醫院營銷工作計劃如下。

　　一、醫療市場分析

　　醫療質量隨著醫療機構的規范化經營，醫療質量也在逐漸提高，民營醫院的不良現象正逐漸屏棄；再加上民營醫院良好的醫療服務，廣大百姓的思想意識已逐漸轉變，由原先的抵觸到認可，再到現在的接受去民營醫院就診。同時各民營醫院也在積極與相關部門協商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈！

　　二、醫院目前現狀分析

　　統一管理上在進入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。

　　介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升，但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求，部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯系和市場宣傳，全省轉診手術病人數量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定，轉診病人將可能越來越多。

　　三、其他醫療機構市場分析

　　轉診提成是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區別相當大，種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率。與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下，各醫療機構紛紛行動，花大力氣去與之接洽，有的單單位從院長自身做起，與各地相關衛生單位聯系，進行公關，最終取得協議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的領導及主管醫生，為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。

　　四、市場部門分析

　　由于我院開展的項目差別，在轉診提成上采取統一費用，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少，這對門診檢查的轉診非常不利；同時院存在門診檢查的提成不能及時，部分科室對提成存在不滿現象。

　　公關費用是市場部開拓市場所必不可少的，因此費用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用，市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開，的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

　　五、醫院門診量提高操作方式

　　周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。宣傳單頁的發放制作具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標出優惠措施。社區義診活動的開展聯合各小區居委會，定期每周三、六于各社區做循環義診活動，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時在義診時開具檢查單、化驗單等，進一步做目標深入工作。開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站，開展宣傳教育工作，加深居民對醫院的認知度和認可度，從而達到來院就診的目的。

　　六、醫院外圍市場營銷方式

　　目前市場部開拓的網絡醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主，在對象上抓科主任或科負責人，這樣對醫院的網絡醫生拓展來說具有很大的局限性，因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區域來看，要加大對各縣大一點的鄉鎮醫院進行聯絡，可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生；從對象來看，要增加聯絡的醫生數量，不能重復單調抓某一個人，如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。

　　各地衛生主管部門是當地衛生單位的行政領導，抓住他們的優勢可以為院帶來更多利益，與衛生局簽定醫保報銷協議，與農合辦簽定新農合報銷協議，通過合作利用他們的名義下發許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等。與相關部門的公關，不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡，更多的是院領導能積極參與，并主動發揮人際關系，爭取做到聯絡一個辦成一個，這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益。

　　醫院營銷工作計劃最新3

　　一、目標設定

　　作為醫院營銷人員，我的主要目標是促進醫院的知名度和影響力，提高患者流量和醫療服務的質量。具體目標如下：

　　1. 增加醫院的品牌知名度，使其成為當地市場的領先者；

　　2. 擴大患者群體，增加患者流量，提高就診率；

　　3. 提高醫療服務的滿意度，建立良好的醫患關系；

　　4. 吸引更多優質醫療資源，提供更豐富的醫療服務項目。

　　二、策略與方法

　　為了實現以上目標，我擬定以下策略與方法：

　　1. 建立并優化醫院的線上線下宣傳渠道：通過建立醫院官方網站、社交媒體平臺等線上渠道，加強宣傳推廣；同時，加大線下宣傳力度，通過道路廣告、市場活動等方式提高曝光度；

　　2. 與當地相關機構合作：積極與保險公司、合作醫院等機構合作，提供優惠政策或者跨機構協作服務，增加患者選擇的傾向；

　　3. 提供優質的醫療服務：加強醫院整體服務水平，提高醫療技術和服務質量，通過市場調研和滿意度調查，改進不足之處，滿足患者的需求；

　　4. 引進專業人才和先進設備：引入優秀的醫療專家和團隊，提供更高水平的醫療服務；同時，不斷更新和升級醫療設備，提高醫院的技術實力。

　　三、實施計劃

　　為了確保計劃的順利實施，我將制定以下實施計劃：

　　1. 制定詳細的宣傳推廣計劃，明確每個環節的任務、時間和責任人，并嚴格按計劃執行；

　　2. 加強內部溝通和合作，與醫生、護士等醫務人員建立良好的合作關系，共同推動醫院的發展；

　　3. 定期組織醫院宣傳活動，如健康講座、義診活動等，提高醫院的知名度和形象；

　　4. 招聘并培訓專業的營銷團隊，提高團隊的素質和執行能力；

　　5. 定期評估和調整工作計劃，根據市場變化和患者需求的變化進行及時調整。

　　四、預期效果

　　通過以上的工作計劃和實施措施，我相信可以實現以下效果：

　　1. 醫院的知名度和影響力得到提升，成為當地的知名品牌；

　　2. 患者流量明顯增加，就診率逐步提高；

　　3. 醫院的服務質量和患者滿意度得到大幅度提高；

　　4. 吸引更多優質醫療資源，提供更豐富的醫療服務項目。

　　醫院營銷工作計劃最新4

　　一、前言

　　為了提高醫院的知名度和美譽度，吸引更多的患者前來就診，我們制定了以下醫院營銷工作計劃。本計劃旨在通過一系列有針對性的市場推廣活動，提升醫院品牌形象，增強患者對醫院的信任度和滿意度。

　　二、目標

　　1、提高醫院品牌知名度。

　　2、增加患者就診數量。

　　3、提高患者滿意度。

　　三、策略

　　1、線上營銷：利用社交媒體、網站、博客等平臺，發布醫院動態、健康資訊，提高醫院在線知名度。同時，開展線上預約、在線咨詢等服務，方便患者獲取醫療信息。

　　2、線下活動：組織健康講座、義診活動、社區宣傳等，提高醫院在當地的影響力。通過與社區、學校等合作，開展健康宣傳活動，擴大醫院覆蓋面。

　　3、患者關系管理：建立患者關系管理系統，對就診患者進行跟蹤服務，提供個性化診療建議。通過回訪、滿意度調查等方式，收集患者意見和建議，持續改進醫療服務質量。

　　4、合作伙伴關系：與當地醫療機構、保險公司等建立合作關系，為患者提供更全面的診療服務。通過合作，降低患者診療成本，提高醫院競爭力。

　　四、實施步驟

　　1、制定詳細的營銷計劃和預算。

　　2、組建專業的營銷團隊，明確各自職責。

　　3、實施線上營銷策略，包括內容制作、平臺管理和數據分析等。

　　4、組織線下活動，包括活動策劃、執行和評估等。

　　5、建立患者關系管理系統，對患者進行分類管理和跟蹤服務。

　　6、與合作伙伴建立合作關系，制定合作方案和協議。

　　7、對營銷活動進行定期評估和調整，確保實現預期目標。

　　五、總結

　　本醫院營銷工作計劃旨在通過有針對性的市場推廣活動，提升醫院品牌形象和知名度，吸引更多患者前來就診。我們將根據實際情況不斷調整和優化營銷策略，以確保實現預定目標。我們相信在全體員工的共同努力下，我們的醫院將取得更大的發展成就。

　　醫院營銷工作計劃最新5

　　一、市場分析

　　1. 對醫院所在地區的人口結構、醫療需求、競爭對手進行全面調研和分析，了解潛在患者的需求和偏好。

　　2. 了解患者對醫療服務的滿意度和不滿意度，找出醫院的優勢和劣勢。

　　3. 分析競爭對手的營銷策略和市場表現，找出醫院的競爭優勢。

　　二、目標市場

　　1. 確定目標市場，包括患者的年齡、性別、職業、收入等特征，以及患者的疾病類型和治療需求。

　　2. 確定目標市場的規模和增長趨勢，確定醫院的市場定位和發展方向。

　　三、營銷策略

　　1. 制定營銷策略，包括品牌定位、產品定位、價格策略、渠道策略、促銷策略等。

　　2. 制定營銷計劃，包括市場推廣活動、宣傳策略、網絡營銷、社交媒體營銷等。

　　四、營銷活動

　　1. 開展健康講座、義診活動、健康體檢等公益活動，提高醫院的知名度和美譽度。

　　2. 制作醫院宣傳冊、宣傳視頻等宣傳材料，通過多種渠道進行推廣。

　　3. 加強與社區、學校、企業等合作，開展健康教育和宣傳活動，提高醫院的社會影響力。

　　五、監測和評估

　　1. 定期進行市場調研和患者滿意度調查，了解市場變化和患者需求。

　　2. 對營銷活動的效果進行評估和分析，及時調整營銷策略和活動方案。

　　六、預算和資源

　　1. 制定營銷預算，包括活動經費、宣傳費用、人力資源成本等。

　　2. 合理配置營銷資源，包括人力、物力、財力等，確保營銷活動的順利進行。

　　七、風險管理

　　1. 針對市場風險、競爭風險等制定風險管理策略，確保營銷活動的順利進行。

　　2. 針對不同的風險情況，制定相應的對策和預案，及時應對突發事件。

　　醫院營銷工作計劃最新6

　　營銷工作在醫院整個職能系統中十分重要，需要根據醫院實際，找準營銷部職能定位，充分發揮營銷部應有的作用。現制定以下營銷工作計劃：

　　一、找準職能定位，做好營銷工作

　　充分利用各種信息，對醫院的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰略角度做出醫院的營銷發展規劃，為醫院領導的經營管理決策提供依據，做好醫院領導的參謀和助手。通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場，增加醫院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫院市場占有率。與醫院宣傳和醫務部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式，做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。

　　建立重點客戶檔案（包括團體與個人），做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發展和保持良好的關系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理，提高與大客戶的關系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，消滅服務盲點，提高顧客對醫療服務各環節的滿意度。

　　經常與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調，對全院醫療服務營銷活動進行指導，協調各科室的醫療服務行為與競爭行為，使醫療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。做好醫護人員和其他人員的營銷培訓，配合相關業務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。

　　二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度

　　做好院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作，讓的群眾了解醫院，認識醫院。積極主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯系，在行業內的媒體上刊登文章，在學術會議上交流文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與發展情況。積極主動地參與各種學術活動，在不給醫院增加經濟負擔的情況下，主辦或者協辦有關培訓、學術交流、等活動，展示醫院的品牌形象。按照醫院明確優勢項目，打造品牌科室的思路，做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業。

　　要醫務科和臨床科室協作，在周邊單位和社區開展健康教育促進行動，有針對性地開發一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯系與講授安排，醫務科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者專科醫生確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。

　　三、加強客戶關系管理，建立客戶數據庫

　　運用信息技術，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關系管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合，最終可以使醫院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現有客戶，不斷發展新的客戶，發掘并牢牢地把握住給醫院帶來最大價值的客戶群。客戶關系管理是醫院營銷管理的核心，我們要建立客戶數據庫，對不同客戶進行分層次管理。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經過處理，準確掌握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。

　　醫院營銷工作計劃最新7

　　一、引言

　　為了提高醫院的知名度和美譽度，吸引更多的患者前來就診，提高醫院的`業務量和經濟效益，我們制定了以下醫院營銷工作計劃。本計劃旨在通過一系列有效的營銷策略和活動，提高醫院的品牌形象和市場競爭力，為患者提供更好的醫療服務。

　　二、目標

　　1. 提高醫院的知名度和美譽度，樹立良好的品牌形象。

　　2. 吸引更多的患者前來就診，提高醫院的業務量。

　　3. 增加醫院的收益，提高經濟效益。

　　三、策略

　　1. 品牌建設：通過加強醫院內部管理和提高醫療服務質量，樹立醫院的良好形象。同時，加強醫院的宣傳和推廣，提高醫院的知名度和美譽度。

　　2. 營銷推廣：通過各種渠道和方式進行宣傳和推廣，如社交媒體、廣告、宣傳冊、網絡推廣等，吸引更多的患者前來就診。

　　3. 客戶關系管理：建立完善的客戶關系管理系統，加強與患者的溝通和聯系，提高患者的滿意度和忠誠度。

　　4. 渠道拓展：積極拓展新的醫療市場和渠道，如與其他醫療機構合作、開展遠程醫療等，提高醫院的業務量和經濟效益。

　　四、活動

　　1. 線上活動：通過社交媒體、網站等線上平臺開展宣傳和推廣活動，如健康講座、在線咨詢、預約掛號等。

　　2. 線下活動：組織各種線下活動，如義診、健康講座、患者聯誼會等，加強與患者的溝通和聯系。

　　3. 合作活動：與其他醫療機構、企業等開展合作活動，如聯合義診、健康講座等，提高醫院的知名度和美譽度。

　　4. 媒體宣傳：通過各種媒體進行宣傳和推廣，如電視、廣播、報紙、雜志等。

　　五、預算

　　根據以上策略和活動，我們制定了以下預算：

　　1. 品牌建設預算：X萬元。

　　2. 營銷推廣預算：X萬元。

　　3. 客戶關系管理預算：X萬元。

　　4. 渠道拓展預算：X萬元。

　　5. 活動預算：X萬元。

　　6. 媒體宣傳預算：X萬元。

　　六、總結與展望

　　通過以上醫院營銷工作計劃的實施，我們相信可以提高醫院的知名度和美譽度，吸引更多的患者前來就診，提高醫院的業務量和經濟效益。同時，我們也需要注意不斷調整和優化營銷策略和活動，以適應市場變化和患者需求的變化。未來，我們將繼續努力提升醫院的品牌形象和市場競爭力，為患者提供更好的醫療服務。

　　醫院營銷工作計劃最新8

　　我院計劃以醫療工作為中心，以提高醫療技術水平、強化醫療服務質量、注重人才開發培養、加強醫院科學管理為重點，積極探索新的經營模式，群策群力，團結協作，力建立具有一定的經營規模、功能完善、環境優美、設備齊備、管理規范、技術精湛的二級甲等醫院，建設一支結構合理的穩定的人才梯隊，現制定營銷工作計劃如下。

　　一、主要任務

　　1、建立醫院醫技人才培養機制和競爭激勵機制，重視繼續教育，營造積極向上的學習氛圍，鼓勵開展各種形式的學術活動，達到人才特長得以充分發揮、學有所用、學以致用的目的，保持醫療技術隊伍的相對穩定，建設一支結構合理的人才梯隊。根據醫院現有的設施設備、人才技術情況、綜合分析醫療市場信息，堅持技術建院、科技興院、以人為本的原則，秉承“誠信、品牌、微創、效益”的辦院方針，制定較為完善的重點學科建設規劃和實施方案，按計劃目標逐步完成重點學科和特色專科建設。

　　2、走“小綜合、大專科”的發展路子，重點專科做大做強，做到人無我有、人有我精，根據醫院客觀情況，不斷加強硬件設施建設，在專科領域形成技術優勢，不斷加強品牌建設。按照現代醫院的經營管理模式進行運營，積極探索新的經營模式，轉換經營機制，全面推行成本核算，完善目標管理責任制，認真搞好科室收入的財務分析，認真執行各項財務制度實行計劃及預算管理工作。實行院科兩級核算。合理配置后勤服務資源，建立一支結構合理、功能齊全、保障有力的后勤保障隊伍，以“優質、高效、低耗、快捷”為目標，不斷提高后勤保障能力，為臨床一線科室做好后勤保障工作。

　　3、堅持職工培訓制度，通過各種形式的學習和交流，統一思想認識，樹立核心價值觀念，使企業員工不斷增強主人翁意識，達到視醫院為家的境界，不斷增強團隊凝聚力。同時進行細節管理和漏洞管理，完善各項規章制度，達到人人自覺遵守規章制度的目的。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，群策群力，不斷提高服務水平和服務質量，使病人的滿意度不斷提高，創造良好的經濟效益和社會效益。

　　二、發展思路

　　1、醫院始終堅持以病人為中心，牢固樹立全心全意為病人服務的思想，努力改善服務態度、提高服務質量，滿足廣大患者的醫療需求。人才問題是醫院競爭的核心問題，醫院既要培養一支醫德高尚、技術精湛、善于合作的專業技術人才隊伍，又要培養一支會經營、善管理的人才隊伍，實現人才管理的科學化、制度化和目標責任化。

　　2、完善院科兩級目標管理責任體系，搞活用人機制，通過目標責任書，加強對科室的管理，以達到激勵科室、促進醫院發展的目標；完善醫療質量管理體系，以醫療質量為核心，以病案管理為中心強化質量意識，加強工作責任心，完善二級質量控制組織和質量評價體系，實施全員全程全面質量管理；完善成本核算體系，強化經營理念、市場意識、堅持質中取勝、量中增收的原則。推行全成本核算，進行成本量化管理，切實降低醫療成本。加強醫保費用管理，積極推行單病種費用控制方法，做到合理檢查、合理用藥、合理收費、降低病人醫療費用，減輕病人負擔。

　　3、進行院體制改革，深化人事、分配制度改革，創新人事、分配、人才激勵機制；進行技術創新，通過各種激勵機制鼓勵和支持開展科研、新技術、新項目；進行管理創新，堅持“以人為本”原則，創造和優化一個寬松和諧、安全穩定的內外部環境，實現醫院人、財、物及各種資源科學合理有效整合配置，使其發揮效益。

　　三、實施措施

　　1、堅持以“制度治院、以德治院”二者相輔相成、相互促進。建立符合醫療法律、法規、規章，符合醫院發展要求的規章制度，并在實踐中嚴格遵守，要克服“有章不循、有令不止”的做法，防止工作中的盲目性和隨意性。

　　2、醫院的競爭，關鍵是人才、技術的競爭，因此醫院要采取各種形式，加快人才的培養和引進，并積極與集團其它醫院開展技術協作交流，提高醫院醫療技術，增強醫院競爭力。強調從醫院領導層做到在醫院形成“尊重人才、愛惜人才、使用人才、培養人才”的風氣，在工作、生活等方面予以關心和幫助，用“心”留住人。同時加大人才引進工作，創造條件，引進醫院急需的人才，用多種方式形成醫院技術專家團隊。

　　3、醫療質量是醫院立院之本，是醫院的生命線。要不斷強化質量意識，建立以醫療質量為核心的管理體系，建立正規的醫療秩序，培養科學嚴謹的醫療作風，認真落實醫療規章制度，嚴格按照醫療診療常規和操作規范從事醫療活動，減少醫療糾紛，杜絕醫療事故的發生，確保醫療安全。

　　4、現代醫院的發展離不開醫院文化的內涵，它形成全院職工積極向上、團結一致、愛院如家的精神風貌。醫院文化建設對我院來講是一個薄弱的環節，在發展醫院的同時，應努力協調好方方面面的關系，營造穩定和諧的工作生活環境，關心職工生活，改善職工的福利待遇，穩定職工隊伍。醫院的各項工作要體現和強調“以人為本”，特別是醫院管理層要用“心”對待每一位職工，全院職工用“心”對待每一位病人。

　　5、民營醫院信譽的缺失，公立醫院企業化改制及其營銷意識的覺醒，將是我院面臨的真正威脅。醫院的生存與發展空間及前景將取決于市場經營是否出色。考慮我院的社會知名度較低以及市場導入階段的因素，為盡快被患者和市場接受，價格指數的相對低價是必要的。但關鍵要把綜合門診科室的營銷機制建立健全，把各單項病種的技術及消費層次拉開并形成系列“就醫套餐”，這樣也可以在不影響醫院信譽度的前提下盡可能地提高單病種的價格指數。

　　四、建立規范化的宣傳工作制度

　　民營醫院必須不斷適應醫療市場環境，才能求得生存和發展。因此，必須有效發揮宣傳工作在民營醫院發展中的作用。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式。我院先后通過報紙、雜志、其他印刷品等介紹醫院的人才、設備、技術、服務和醫院的發展動態。全方位宣傳醫院的各個學科、專業的人才、設備和技術，推出醫院新開展的技術，新項目，為患者的就醫提供科學合理的指導和建議。互聯網的迅速發展，為醫院宣傳提供了一個新的窗口。醫院將開辟新欄目，努力提高廣大網民對我院的認識，使醫院得到更多的理解和支持。

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