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醫院藥房工作制度（精選15篇）
藥房應確保藥品的儲存環境符合標準,避免藥品受潮、霉變、過期等問題,從而保證患者用藥的安全性。以下是小編為大家整理的醫院藥房工作制度（精選15篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院藥房工作制度1
第一章人員管理
一、人員檔案
從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的人員應當建立個人檔案，包含資料有身份證復印件、相關職業資格證書復印件、專業技術職稱復印件、年度業務考核表等。
二、健康檔案
從事藥品質量管理、調配、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的工作人員，每年應當在藥品監督管理部門指定二級以上醫療機構或者疾病預防控制機構進行健康查體，并建立健康檔案。
三、學習制度
從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的人員應當理解藥事法律、法規及專業知識培訓，每周集中學習時間不少于1小時。
第二章藥品管理
一、藥品的購進與驗收
1、購進藥品應當以保證質量為前提，從具有合法資格藥品生產、藥品批發企業采購藥品，嚴格審核供貨單位、購進藥品及銷售人員的資質，建立供貨單位檔案。
2、建立并執行進貨檢查驗收制度，驗收人員要逐批驗明藥品的包裝、規格、標簽、說明書、合格證明和其他標識；不貼合規定要求的，不得購進。
3、建立真實、完整的藥品購進驗收記錄，做到票、帳、物相符。購進驗收記錄保存至超過藥品有效期1年，但不得少于3年。
二、藥品的保管
1、設置與診療范圍和用藥規模相適應的、與診療區和治療區分開的藥房、藥庫。藥房、藥庫的內墻壁、頂棚和地面應光潔、平整，門窗應嚴密。
2、在常溫(溫度為0—30℃)、陰涼(溫度不高于20℃)、冷藏(溫度為2—10℃)條件下儲存藥品，相對濕度持續在45—75%之間。對儲存有特殊要求的藥品應當按照藥品說明書或包裝上標注的條件及有關規定儲存。做好溫濕度的監測和管理，溫濕度超出規定范圍的，應及時調控并予以記錄。
3、藥品養護人員應當定期進行檢查和養護，并做好記錄，庫存藥品每季度養護一次，陳列藥品每月養護一次，重點品種每半月養護一次；對影響藥品質量的隱患應當及時排除；對過期、污染或變質等不合格產品，應當按照有關規定及時予以處理。
三、藥品的調配
1、進行藥品調配的人員務必具備藥學專業技術相關資格。
2、調配的藥品應當與診療范圍相適應，務必憑注冊的執業醫師、執業助理醫師或者鄉村醫生開具的.處方或醫囑進行，非經醫師開具處方不得調配藥品。
3、藥品發放應當遵循“先產先出”、“近效期先出”和按批號發放的原則。
4、調配、拆零藥品，應當根據臨床需要設立獨立調配、拆零場所或者專用操作臺并定期清潔消毒，持續工作環境衛生整潔；使用的容器和工具應定期清洗、消毒，防止污染藥品；拆零時不得裸手直接接觸藥品，應當做好詳細記錄，至少保存一年。
5、在完成處方調配后，務必按照有關規定妥善保存處方。
四、中藥飲片的管理
1、從事中藥飲片采購、存放、保管、調劑等工作的人員應當經過相應的專業技術培訓并取得相關的資格證書。
2、中藥飲片的采購、存放、保管、調配和質量管理，執行的有關規定。
3、中藥飲片調劑人員在調配處方時，應當按照和中藥飲片調劑規程的有關規定進行審方和調劑。調配每劑重量誤差應當在±5%以內。
五、藥品安全突發事件應急處理
1、藥品安全突發事件應急工作，應當遵循預防為主、常備不懈的方針，貫徹統一領導、分級負責、反應及時、處置果斷、依法處理的原則。
2、藥品安全突發事件發生后，應當立即向所在地縣級食品藥品監督管理部門報告，逐級報至省食品藥品監督管理局。
3、藥品安全突發事件發生后，積極配合相關部門查清造成社會公眾健康嚴重損害的原因，如重大藥品質量事件、群體性藥害事件、嚴重藥品不良反應事件、重大制售假劣藥品案件以及其他嚴重影響公眾健康的突發藥品安全事件。
第三章醫療器械管理
1、從取得的生產企業或者取得的經營企業購進合格的醫療器械，并驗明產品合格證明。
2、一次性使用的醫療器械不得重復使用；使用過的，應當按照國家有關規定銷毀，并作記錄。
3、因醫療器械造成的不良反應，按有關規定填寫并上報。
第四章有關檔案、記錄和憑證管理
1、建立健全崗位職責制度，并嚴格執行。
2、相關人員、藥品、購藥單位等檔案由專人負責保管。
3、醫師處方按相關規定由專門人員保管。
4、開處方權限及醫師簽字，經醫務科審批后，其處方簽字筆跡應在藥房備案。
第五章其他
1、工作人員務必具備相關的專業合格資格證書。
2、藥房、藥庫的管理按中的相關規定執行。
3、醫療廢棄物按照中相關規定處理。
4、本制度自公布之日起施行。
醫院藥房工作制度2
（一）目的
加強門、急診藥房的管理，以確保門、急診患者用藥的安全、有效、經濟，特制定本制度。
（二）依據
1、《中華人民共和國藥品管理法》及實施條例。
2、《上海市醫療機構藥事管理規定》。
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負責組織實施醫院門、急診處方的調配與藥品管理工作。
（四）內容
1、進貨管理：
1）做好藥品儲存與請領計劃，根據實際情況，藥品儲存量應控制在1～2周，特殊情況、病人需要，個別藥品應及時向藥庫領取。
2）進貨時對照藥庫出庫單，認真檢查核對領入藥品的數量、質量，如有問題，及時與藥庫聯系。核對后在電腦中確認藥品數量入庫。
2、加藥管理
1）門、急診藥房應根據實際需要配備相應品種藥品，儲存藥品應按分類合理擺放，儲藥柜標簽字跡清晰明顯。
2）補充藥品時必須認真檢查藥品批號、效期，須遵照先產先出的`原則按效期擺放，應將效期近的藥品放在前面易于拿到的地方。
3）門（急）診西藥房在分裝協定量的藥品時，按拆零藥品管理制度、操作規程要求執行，并做好登記、留檔。
4）配方臺裝置應有清晰的瓶貼，包括藥品名稱、規格、劑量。加藥時除認真核對上述內容外，還需注意外觀、劑型。若因此發生差錯，加藥者應負擔一定責任。加裝置瓶中藥品時，如與瓶中藥品同一批號可直接加入，如批號不同，須待瓶中藥品用完再加，并做好拆零藥品登記，記錄每次加入藥品的批號、規格、數量、有效期登記備查。
3、調配處方管理
1）調劑人員應提前到崗，做好上崗前準備，按時開窗、開機。
2）調劑人員要以認真負責的態度調配發藥。不得私自挪用或隨意外借，嚴禁無憑證給藥。嚴格執行《處方管理辦法》。
3）藥品調劑實施后臺配藥，前臺核對發藥的計算機管理模式。計算機由相應的工作人員負責維護，無關人員不得動用計算機，以確保正常工作。藥品調配人員按相關操作規程執行。 4）根據《處方管理辦法》規定，調劑人員須先審查處方內容，如發現有問題處方，與醫生聯系修改后再行調配。
5）嚴格實行核對制度，配好的藥品由發藥人員復核后，將病人姓名、用藥方法及注意事項詳細寫在藥袋上方可發出。
6）急診處方必須隨到隨配。有搶救病人時，應積極主動配合，開設取藥綠色通道。
7）門（急）診藥房應嚴格執行《差錯管理制度》，發生嚴重差錯、事故，按性質如實逐級上報，不得隱瞞。定期對差錯進行匯總分析，組織藥劑人員討論學習，分析講評，提出改進意見。
4、藥學服務管理
1）門（急）診藥房嚴格執行《藥品不良反應報告制度》，發現可能與用藥有關的不良反應應詳細記錄、調查、分析、評價，并填寫《藥品不良反應/事件報告表》，及時上報科室專職負責本單位使用藥品的不良反應報告和監測工作的人員。
2）不合理處方須進行登記、整理、干預，保證患者用藥的安全性、合理性，每月對不合理處方進行講評，定期通報。
3）藥物信息咨詢實行首問負責制，被詢問對象應積極解答，對于不能解答的問題可查閱專業書籍或請他人解答并填寫《藥物咨詢登記表》。
5、退藥管理
按xx醫院退藥管理制度執行。
6、帳物管理
1）嚴格執行麻醉藥品的各項管理規定。帳務管理人員要每日認真清點，做到帳物相符，發現問題應及時查明原因。
2）全庫藥品每月盤點一次，并出具藥品月度報表，盈虧率≤±0.3%，部門負責人簽字確認。如有異常，及時報告，必須查明原因，經科主任批準后方可修改。
7、藥品效期管理
每月定期進行一次藥品效期的檢查、登記，并公示藥品效期表（一年以內）。如有近期藥品，及時向藥庫反映或與其他部門作調撥處理。
8、藥品管理
1）定期檢查藥品的質量，進行藥品養護，每日做好溫濕度及冰箱溫度記錄，防止藥品過期失效和質變。
2）不合格藥品管理：不合格藥品須存放于專用區域，并有“不合格藥品”標識，登記藥品名稱、數量、批號、有效期、生產廠家、不合格原因，每月一次集中向藥庫反映。
3）耗損藥品管理：耗損藥品須注明何人損壞，在“調撥”項下的“耗損”中調整，每月月報表中匯總耗損金額。
9、診區藥品管理
1）每季度一次診區搶救車藥品檢查，記錄藥品的數量、批號、效期，并進行匯總。對于近期藥品及時提醒診區主管護士。
2）診區憑公藥簿領取公藥，發藥人員在公藥簿上寫明實發數量并簽名。
10、人員管理
1）門（急）診西藥房必須有主管藥師負責業務工作。
2）門（急）診擔任核發崗位職責人員需具備藥師資質。
3）儀表、精神面貌應符合上崗要求，按規定著裝，佩帶上崗證，出示工號，接受病人監督。
4）配方時集中思想、認真負責，對待病人態度和藹，禮貌服務。發藥時向病人說明服用方法及注意事項。高峰時開足窗口，減少病人排隊。
5）工作期間保持肅靜，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，有事必須離開時，應向班組長請假，不能擅自離崗，隨意關窗。不得無故缺勤、遲到、早退。請假應提前三天說明，請假必須經組長批準后 才生效，否則按曠工處理。
醫院藥房工作制度3
1、司藥人員收方后應對處方資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調配。
2、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫生聯系更正后再行調配。
3、藥房人員應按照藥品性質、分類保管、注意溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉爛變質。
4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明。藥店管理制度。對需臨時炮制的中藥材，應切實按照醫療要求進行加工，以保證中藥湯劑的`質量。
5、處方調配需嚴格核對后方可發出。發藥人及核對人均需在處方上共同簽字。
6、發藥時應耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。
7、調劑臺及儲藥瓶等應持續清潔，并按固定地點放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。
8、注意安全保衛工作，防止貴重藥品人盜，設立消防設備，防止火災。
醫院藥房工作制度4
（1）準時掛牌上崗。文明用語，禮貌待人，有問必答，熱情、耐心。
�。�2）著裝整齊，儀表端莊，不離崗，不看報刊，不閑談說笑，不玩手機。
（3）審核、調配處方做到“四查十對”。皮試藥物有醒目陰性標志方能發藥。對超常規使用藥物進行嚴格審核。
�。�4）發藥時與取藥者再次核對姓名、藥名。寫清并口頭交待服藥方法及劑量，特殊藥物應詳細向病人講清楚使用方法及注意事項。
�。�5）視情況進行窗口用藥指導，負責解釋疑惑；或耐心指引病人到藥物咨詢窗口進行咨詢。
�。�6）對特殊病人，如急診病人、傷殘患者優先配藥。
（7）若遇病人排長隊現象，主動增開窗口，緩解排長隊現象，確保取藥等候時間不超過10分鐘。
�。�8）對需要醫師重要調整或開具的處方，要有專人幫助完成，不得讓病人自行往返。
醫院藥房工作制度5
1.負責中午和夜間急診患者的藥品調配、病區藥品的發放工作，嚴格按照《處方管理辦法》調配藥品。調配藥品時急診處方必須隨到隨配，普通處方按先后順序調配。
2.嚴格執行國家法律法規，負責急診藥房麻醉藥品、毒性藥品等特殊管理藥品的管理及調配工作，不得違規發放。
3.負責藥房急救藥品的管理，及時補充，加強與臨床各科室的聯系，征求對藥品供應的.意見，了解用藥情況，保障臨床用藥。
4.負責藥房藥品的請領、藥品上架、效期管理等工作，對近效期藥品及時與組長聯系或報告。
5.負責定期清點藥品，做到帳物相符，每季度盤點藥品，防止藥品流失。
6.責藥房內清潔衛生工作，保證藥房內地面柜臺整潔干凈，器具用后放回原處。
7.負責藥房安全工作，禁止閑雜人員進入藥房，及時排查安全隱患，遇到突發事件及時按規定程序上報和處理。
醫院藥房工作制度6
一、為確保調配工作的正常進行，未經藥房人員同意，其他非工作人員不得隨便進入。住院部藥房實行交接班制度，按時進行交接班，接班者務必提前15分鐘接班，接班者未到達前，交班人不得離開。
二、在處方配方前對其資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法禁忌等，詳加審查后再配發。調劑人員對處方所列藥品不得擅自更改或越權自作主張用其他藥品代用。遇處方有藥品用量、用法不妥或有配伍禁忌等錯誤時，由配方人員與醫師取得聯系，待更正后再行配方。
三、配方時應細心謹慎，遵守調配技術常規和藥劑科的操作規程，稱量準確，不得估計取藥，調配西藥方劑時，嚴禁直接用手接觸藥物。
四、散劑及膠本劑的重量差異限度、檢查方法按照有關規定辦理。對毒藥、麻醉藥的處方調配，按照“毒、劇、麻限管理制度”及國家有關麻醉藥品管理和本院制定的實施細則執行。
五、發出的方劑，應將服用方法詳細寫在瓶簽上或藥袋上，凡乳劑、混懸劑或易產生沉淀的'液體方劑，務必注明“服前搖勻”；外用藥應當注明“用前搖勻”及“不可內服”等字樣。
六、中藥方劑需先煎、后下、沖服、燒焦、醋制或鹽炒等特殊煎藥法的藥物，務必按照處方要求單獨另包和聲明清楚。對需由藥房人員臨時炮炙的中藥材，應切實按照要求務必進行加工，以保證中藥湯劑的醫用質量。
七、發藥時應耐心地向病員說明，服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品的性質、用途或副作用，避免給病員增加不必要的思想顧慮，造成不良后果。
八、調配處方時應經嚴格核對后方可發出，發藥人要在處方上簽字或蓋章，若發生差錯事故，應當立即報告負責人，并立即進行處理。處方按先后秩序配發，急診處方優先，務必隨到隨配。
九、藥房應在配方場所內為病員帶給咨詢服務，指導病員合理、安全用藥；設置意見簿，公布監督電話，對病員的批評或投訴要及時加以解決。
十、發藥務必做到有處方、有發票，嚴格核對含量和數量，嚴禁私自收款發藥。
醫院藥房工作制度7
一、調配處方應遵守“處方調配操作規程”，嚴格執行雙人復核簽字制度。
二、調劑中嚴格執行四查十對，無誤后方可發出。
三、接方人員打印藥品發藥單（處方）時要調好確定日期，打印后及時確定記帳。在計算機操作中若有疑問要與計算機室人員聯系及時處理。
四、住院藥房根據藥品消耗量制定藥品、制劑請領計劃。認真清點驗收領入的藥品。特殊需要品種隨用隨領。
五、藥品按照性質、劑型和用途分類保管，定位存放，并設有明顯標記。急救藥品設專柜集中存放，便于應急取用。
六、麻醉藥品、醫療用毒性藥品的管理嚴格執行有關管理辦法。
七、貴重藥品、特殊管理藥品日清月結，普通藥品每月定期盤點。
八、工作人員著裝整潔，工作間整潔有序，室內設施、用具放置有序，清潔整劑，分裝環境衛生，嚴禁裸手直接接觸口服藥品。
九、住院處方要有取藥護士簽字。
十、協助科里做好處方點評工作。
醫院藥房工作制度8
一、調配處方應遵守《處方調配操作規程》，嚴格執行雙人復核雙簽字制度。
二、調配中嚴格執行“查對制度”及“四查十對”，對處方認真審核、調配，核對無誤后方可發出，且做好用藥交待。
三、藥房根據藥品消耗量制定藥品、制劑請領計劃。認真清點驗收領入的藥品。嚴格執行《藥品請領調拔制度》。
四、藥品按照性質、劑型和用途分類保管、定位存放，并設有明顯標記。急救藥品設專柜集中存放，便于應急取用。
五、麻醉藥品的管理嚴格執行有關管理規定。
六、貴重藥品、特殊管理藥品日清月結；普通藥品每月定期盤點。
七、工作人員著裝整潔；工作間整潔有序；室內設施、用具放置有序，清潔整齊；分裝環境衛生，嚴禁裸手直接接觸口服藥品。
八、實行24小時值班制，負責藥品調劑、咨詢和藥房安全工作。
九、協助科里做好處方點評工作。
醫院藥房工作制度9
第一條 本制度以《中華人民共和國藥品管理法》為依據制訂。
第二條 調配人員基本要求：
�。ㄒ唬┧巹┱{配人員必須是依法經過資格認定的藥學專業人員，并經崗前專門培訓。
�。ǘ┳袷貒宜幤饭芾淼挠嘘P法律法規，以及各級行政部門關于藥品使用的有關規定。
（三）掌握藥品商品名、通用名、規格、一般適應證、禁忌證、不良反應及用法、用量等基本知識。
�。ㄋ模┲兴幪幏綄徍巳藛T須是藥師或有藥師以上專業技術職稱的人員。中藥質量負責人須具有中級以上藥學專業技術職稱。
�。ㄎ澹┓⻊兆谥迹阂磺幸曰颊邽橹行�，一切以臨床為中心。
�。┥蠉彆r必須著清潔工作服，儀表整潔大方，并佩帶工作牌，不擅離職守，不做與崗位工作無關的事情。
�。ㄆ撸⿷B度和藹、微笑禮貌、目光接觸、語言文明、服務及時。
�。ò耍┱{劑藥品時，避免操作人員的手和調配的藥品直接接觸。藥劑調配人員必須每年經過健康檢查。有傳染疾病、開放性傷口和皮膚感染的人員，禁止從事調劑工作。
�。ň牛┰陂T診調劑工作中，藥學人員須與醫護人員建立互相信賴的合作關系，共同處理各種藥物治療方面的問題。發現患者用藥有重大疑問時，須主動告知醫師并配合處理。發現不良反應時須及時通報有關醫師并做記錄，遇嚴重不良反應及時向上級主管部門報告。
�。ㄊ┰谡{劑工作中，藥劑人員出現差錯事故必須及時上報，不得隱瞞、漏報。并及時有效地加以解決。藥劑人員違反服務或操作規范，給患者造成損害的，要依法承擔責任。
�。ㄊ唬┧帋熡辛x務向患者提供用藥咨詢及用藥指導的服務，必要時提供書面的參考資料。
�。ㄊ┧帋燀毩私庾钚碌乃幬镏委熜畔ⅲe極參加繼續教育。
第三條 處方調配
�。ㄒ唬⿲徍颂幏降暮戏ㄐ耘c完整性
藥師在調劑前須審查每份處方，解決處方中出現的問題和不明確處。審查內容：
1、處方必須符合所有法律法規要求和醫保（公費）醫療管理的各項規定，尤其特殊管理藥品處方，須符合國家對特殊藥品管理的相關規定。
2、處方自然項目（處方前記）必須填寫完整，包括：科別、姓名、性別、年齡、單位、病歷號等。處方正文須清楚無誤，包括：診斷、藥名、劑型、劑量、數量、用法等。醫師簽名、日期、收費章清楚、正確、有效。
3、對有配伍禁忌或者超劑量的處方藥師有權拒絕調配。必要時經過處方醫師更正或者重新簽字方可調配。
�。ǘ⿲徍颂幏降暮侠硇裕�
1、用藥方案中的藥品適用于所治療的疾�。�
2、用藥方案中的藥品劑量、療程和用藥方法合理；
3、用藥方案中無用藥重復的情況；
4、用藥方案中無不利于患者的藥物相互作用；
5、用藥方案中不存在禁忌情況；
6、審核中如發現有下列情況，須與開具處方的醫師聯系，更正或重復簽名確認：如字跡不清或藥師認為不合理的處方；超說明書規定用量；該患者有引起不良反應的可能；特殊情況以及其它需確認的情況；說明書所注適應證之外的使用。
第四條 調配處方
（一）將處方上的藥品名稱、劑型、數量與計算機顯示的收費清單對照確認，確保信息一致，收費準確。
�。ǘ┧幤氛{配：處方確認無誤后，按照處方上的藥品名稱、劑型、數量進行調配。
�。ㄈ┯梅ㄓ昧繕耸荆�
1、調配時，按處方醫囑將藥品的用法、用量準確填寫于包裝上，并核對無誤，盡可能少覆蓋原標簽。
2、所有發出藥品均須注明用法用量，字跡須清晰，標示須通俗易懂，不使用“20mg、5ml”等專業語言，須使用中文：“一片、半格”等患者易于理解的通俗語言。
3、如果處方上用法與藥品包裝盒的用法不同時，要將藥品包裝盒上原用法劃掉，進行口頭及文字交待，以免多服、誤服。
�。ㄋ模┥w章或簽名：調配完畢后在處方調配人員處蓋章或簽名，將藥品與處方一并交給發藥人員。
�。ㄎ澹┱{配時要注意以下事項：
1、調配時須檢查藥品是否變質（變色、風化、潮解、破碎等）。藥品距失效期應不低于3個月。
2、調配時手不得與藥品直接接觸，盡可能使用廠家的原容器包裝。對于必須轉移到其他容器中再分裝的'藥品，須小心操作以避免污染，分裝容器須符合藥用容器要求，并注明藥名、劑型、劑量、數量、有效期。
3、進行調配時，對于療程較長的處方要確保所調配藥品在治療期間內不超過藥廠標示的有效期限。
4、整包裝被拆分使用時，剩余藥品包裝盒不可封口，須敞開擺放。
5、藥品裝置瓶用后須放回原位。
6、藥品貨位一經確定，不可隨意更改。
7、針劑須單獨擺放。
8、為一位患者調配兩張以上處方時，需提醒發藥人員以免漏發。
�。┝碚{配湯劑須按處方藥味順序調配。杜絕漏配、重配、或錯配。認真執行先煎、后下等特殊調配要求。不得調配有霉壞、蟲蛀等質量不合格的飲片。
第五條 核對發藥
（一）核對：發藥人員須再次核對以上內容，并檢查可打開的最小包裝是否完整，數量是否準確，藥品是否過期或變質。核對無誤后在處方上蓋章或簽全名。
（二）發藥：核對工作完成后，呼叫處方患者姓名，確認無誤后，按處方順序將藥品逐個交給患者。交付藥品時，根據患者需要進行用藥指導，用藥指導應盡可能使用日常用語恰當描述。其內容應包括：
1、名稱；
2、用藥劑量、間隔及療程，特別是有用藥時間要求的藥品；
3、用藥方法，包括解釋及示范劑量的量取及用藥的技巧；
4、預期藥品產生藥效的時間，及藥效維持的時間；
5、常見的副作用，避免及應對方法；
6、對同時使用非處方藥品或食物，以及生活方式的建議；
7、儲存環境及有效期，特別是需冰箱存放的藥品；
8、貴重藥品須向患者強調，以免破損。
醫院藥房工作制度10
藥房是醫院臨床藥學工作的第一線藥房是醫院的窗口之一體現醫院整體服務水平的一個重要環節，藥房工作的好壞對醫院的聲譽影響很大。
1、藥劑人員應按時開窗，規范著裝，掛牌上崗，堅守崗位，履行職責，實行首問責任制，做好窗口服務工作。
2、從事調劑工作的必須是藥學專業技術人員。
3、調劑處方時必須做到"四查十對查處方，對科別、姓名、年齡查藥品，對藥名、劑型、規格、數量：查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量查用藥合理性，對臨床診斷。
4、調配處方時，對處方所列藥品不得擅自更改或者代用：對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，必要時經處方醫師更正或者重新簽字，方可調配。
5、含有法定"特殊藥品"的處方調配，應按其有關"管理辦法"的'規定執行。
6、藥師簽名或專用簽章式樣應當在本機構留樣備查。處方調配者及核對檢查者均需在處方上簽字。
7、發藥時，應將病人姓名、服用方法詳細寫在瓶簽上或藥袋上，核對無誤后交給患者，并進行用法用量交待。
8、專人負責藥品領取、保管、統計、報表等工作；應定期檢查藥品有效期，定期盤存，及時補充藥品，重點藥品每日統計。
9、藥品應分類定位、不得著地堆放，對外包裝、藥名相似的藥品存放有特殊標簽標識。每日登記溫濕度，發現問題及時報告處理；配發藥品應按先進先出、近期先出的原則進行。
10、門診藥房工作人員不得私自挪用、隨意外借和兌換藥品，一經發現按醫院有關規定處理。
醫院藥房工作制度11
1、調劑人員要根據本院醫師正式處方調配發藥，非本院處方不予調配。不得私自挪用或隨意外借藥品，更不得無憑證給藥。
2、調劑人員必須嚴格執行有關法規和操作規程及檢查校對程序，認真負責地保證工作質量，杜絕差錯事故發生，確保用藥安全有效。工作時衣著整齊，工作前應洗手。
3、收方后，對處方認真執行“查對”制度，審查無誤后，將姓名、用法、用量及注意事項，詳細寫在藥袋和瓶簽上，方可調配，如處方內容有不妥或錯誤時，應與處方醫師聯系更正后再行調配。
4、配方時應按調配技術常規和操作規程調配，不得估量取藥，急診處方及搶救用藥保證隨到隨配。嚴格執行核對制度，計價配方，發藥及核對人員均應在處方上簽字。
5、發藥時應耐心地向患者交待清楚。對發出的藥品如確需調整用藥時，只限有效期內的注射劑和原包裝的藥品，其藥品名稱及含量、規格清楚，內外包裝及批號相符。
6、在分裝協定量的藥品時，應將規格數量和分裝日期標明在藥袋上，分裝人員必須詳細復核并做好記錄。調配用具要定位放置，用后放回原處。
7、貯藥瓶（斗）簽，按規定書寫清楚，注明規格、常用量和極量，補充藥品時，必須經另一人核對方可裝瓶（斗）。凡是庫內有藥，患者需要應及時領取保證患者用藥。
8、藥品應定位限量、分類保管，定期檢查藥品防止變質、過期失效，定期會同院領導檢查小藥柜的管理情況，如有問題及時解決。
9、及時把新藥、缺藥情況告知臨床科室并做好新藥介紹工作，對積存或快過期的藥品，及時與臨床科室聯系使用或報告有關部門處理。
10、調配一般處方以不超過7日量為限，慢性病可以適當延長。
11、設專人負責請領、保管、報銷。定期向藥庫領藥，做到及時點收和上架（柜），保證正常供應。
12、藥房工作人員及其家屬的處方應請其他藥劑人員調配。
13、調劑人員工作時間有事離開時應請假，不能擅自脫崗，若下班時有未完成的.工作應向值班人員交待清楚。
14、工作室內禁止吸煙、喧嘩、打鬧、會客等，非工作人員未經許可不得入內。值班人員負責處理處方調配及有關事務，并建立值班交接登記簿。
15、認真搞好安全保衛工作，下班前搞好交接班工作。定期進行檢查防火設備，掌握防火常識及防火器材的使用。
醫院藥房工作制度12
1、在院長的領導下從事藥房工作。必須具有全心全意為人民服務的思想和高尚的醫藥道德，對工作認真負責，把好藥品質量關，確保病人用藥安全有效。
2、配方時應認真查對病人姓名、性別、年齡、藥名、規格、劑量、用法、配伍禁忌、醫生簽字等內容，確認無誤后方可調配，如發現有不合格處方、配伍禁忌處方或缺藥不全處方應及時與醫師聯系更正，并須醫師重新簽字后方可調配，藥劑人員不得擅自更改處方。
3、配方時應細心謹慎，遵守技術操作常規，禁止用手直接接觸藥物，禁止估量用藥。
4、嚴格執行配方復核制度，處方調配后應為復核人員嚴格核對并簽字后方可發出。
5、發藥時應將藥品的'名稱，用量用法及注意事項詳細填寫在藥袋或藥簽上，并向病人交代清楚。
6、藥品必須定點存放，瓶簽要符合衛生對藥品瓶簽的要求。毒、麻、限劇、內服、外用要有明顯標志。
7、藥品要定期檢查，對不符合藥品要求和過期、失效、變質等藥品要及時盤點上報，嚴禁將不合格藥品發給病人。
8、藥品應定期盤點，建立健全統計消耗制度。
9、參加科學研究和技術更新，配合臨床研究，推廣新藥，了解使用效果，征求改進意見，并負責向各科室介紹各種新藥參考。
10、劃價要準確，調價藥品要按規定及時通知有關科室，并嚴格執行。
醫院藥房工作制度13
1、配方人員要以認真負責的態度，根據有處方權的醫師簽署的正式處方配發藥品。調劑人員本人及家屬處方需要其他人員調配。
2、調配處方前認真查對處方，無誤后按方按量稱量，發藥時經過核對后才可發出。
3、遇有處方字跡不清，藥品缺貨，用量、用法不妥或配伍禁忌時，立即與開處方的醫師聯系，修改后方可調配。霉變、品名不清的藥材嚴禁發出。
4、藥房與藥庫的藥材由專人保管，各種藥材應有藥名標簽，位置固定，如有變動，應通知全體調劑人員。
5、購進的'藥材僅作配方使用，不能單味出售。貴重藥設專人保管，加鎖保存，配方后保存處方，憑處方逐日統計消耗及備查。
6、毒劇藥材按有關毒劇藥材管理規定管理。
7、藥房的衡器、用具應經常保持清潔，固定位置存放，并定期檢查靈敏度和準確性，每天調配前做好用具、藥材等準備工作。
8、調劑人員工作時間有事離崗要請假，不得擅自脫崗。工作室內禁止吸煙、喧嘩、打鬧、會客等，非工作人員未經許可不得入內。值班人員負責處理處方調配及有關事務，并建立崗位交接班登記簿。
9、認真搞好安全保衛工作，下班前關好門、窗、水、電等。定期檢查防火設備，掌握防火常識及防火器材的使用。
醫院藥房工作制度14
1、藥劑人員應按時開窗，規范著裝，堅守崗位，履行職責，保持好室內和個人衛生，實行首閱責任制，做好窗口服務工作。
2、為確保調配工作的正常進行，未經藥房人員同意，其他非工作人員不得隨便進入
3、在處方配方前對其內容、病人或服務對象姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法禁忌等，詳加審核后再配發，調劑人員對處方所列藥品不得擅自更改或越權自作主張用其他藥品代用。遇處方有藥品用量、用法不妥或有配伍禁忌等錯誤時，由配方人員與醫師取得聯系，待更正后再行配方。
4、配方時應細心謹慎，調劑西藥方劑時，嚴禁直接用手接觸藥物，發出的方劑，應將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。
5、藥房人員認真做好藥品入藥房的`驗收工作，落實好按分區分類上架、儲存要求，定期進行藥品養護并嚴格執行過期藥品規范銷毀。
6、發藥時應耐心向病人或服務對象說明，服用方法及注意事項。
7、調配處方時應經嚴格核對后方可發出，要在處方上簽字，若發生差錯事故，應當立即報告負責人，并立即進行處理。
8、發藥必須做到有處方、有發票，嚴格核對數量、價格與處分、發票相符，嚴禁私自收款發藥。
醫院藥房工作制度15
1.調劑人員要根據本院醫師正式門診處方調配發藥，非本院處方不予調配。住院處方未經醫院同意不得調配。不得私自挪用或隨意外借，更不得無憑證給藥。嚴格按現行的公費醫療等制度配方。
2.調劑人員必須嚴格執行有關法規和操作規程及檢查校對工作，認真負責地保證藥品及工作質量，杜絕差錯事故發生，確保用藥安全有效。工作時衣著整齊，工作前應洗手。
3.收方后，認真執行處方“查對”制度，審查無誤后，將姓名、用法、用量及注意事項，詳細寫在藥袋和瓶簽上，方可調配，如處方內容有不妥或錯誤時，應與處方醫師聯系更正后再行調配。
4.配方時應按調配技術常規和操作規程調配，不得估量取藥，急診處方及搶救用藥保證隨到隨配。嚴格執行核對制度，計價配方，發藥及核對人員均應在處方上簽字。
5.發藥時應耐心地向取藥者交待清楚。對發出的藥品如確需調整用藥時，只限有效期內的注射劑和原包裝的'藥品，其藥品名稱及含量、規格清楚，內外包裝及批號相符。
6.調劑室在分裝協定量的藥品時，應將規格數量和分裝日期標明在藥袋上，分裝人員必須詳細復核，在藥袋上寫清藥名、含量及數量、登記、簽字。調配用具要定位放置，用后放回原處。
7.調劑室貯藥瓶（斗）簽，應按規定用書寫清楚，注明規格、常用量和極量，補充藥品時必須核對方可裝瓶（斗）。凡是庫內有藥，病人需要應及時領取保證病人用藥。
8.各室藥品應定位限量，分類保管，要定期檢查藥品防止變質、過期失效。應定期會同相關科室檢查小藥柜的管理情況，如有問題及時解決。麻醉藥品按管理規定執行并監督醫療上正確使用。對麻醉藥品及貴重藥品，值班人員要認真點清，發現問題當班者應及時查明原因。
9.調劑人員工作時間有事離開時應請假，不能擅自脫崗，若下班時有未完成的工作應向值班人員交待清楚。工作室內禁止吸煙、喧嘩、打鬧、會客等，非工作人員未經許可不得入內。在正常工作時間外，值班人員負責處理處方調配及有關事務，并建立值班交接登記簿。
10.認真搞好安全保衛工作，下班前搞好交接班工作。定期進行檢查防火設備，掌握防火常識及防火器材的使用。
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