醫院文化建設方案7篇（優秀）

　　為確保事情或工作高質量高水平開展，通常會被要求事先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編為大家整理的醫院文化建設方案，希望能夠幫助到大家。

醫院文化建設方案 篇1

　　為了增強醫院凝聚力，提升醫院管理服務水平，樹立良好的醫院形象，根據《上饒市人民醫院發展規劃(20xx—20xx年)》關于醫院文化建設的制度安排，在充分調研的基礎上，結合實際制定我院文化建設實施方案。

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實科學發展觀，踐行社會主義核心價值觀，以病人為中心，樹立嚴謹的醫療作風，培育醫院精神，建設具有豐富內涵和特色的醫院文化，建設“群眾滿意”醫院，為醫院發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

　　二、總體目標和基本內容

　　(一)醫院文化建設總體目標

　　根據我院醫療、教學、科研與預防保健功能任務，通過加強醫院文化建設，營造蓬勃向上、干事創業的良好氛圍，培養恪盡職守，愛院如家的主人翁精神；錘煉拼搏進取、爭創一流的職工隊伍；塑造救死扶傷、團結奉獻的醫院形象；增強開拓創新、追求卓越的競爭能力，努力保障人民群眾身體健康，全面提升醫療服務水平，實現醫院文化與醫院發展戰略的和諧統一，醫院發展與職工發展的和諧統一，醫院文化優勢與競爭優勢的和諧統一，為醫院改革發展和穩定提供文化支撐，促進醫院持續健康地快速發展。

　　(二)醫院文化建設基本內容

　　醫院文化是醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和職工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神；結合我院“人才強院、科技興院”發展戰略，堅持以“病人為中心”，提煉符合醫院實際的管理理念；完善醫院制度，規范員工行為，提高管理效能和醫療服務質量，樹立醫院良好的品牌形象；充分發揮醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力。構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。

　　三、組織保障

　　(一)建設工作領導機制

　　醫院文化建設事關醫院全面發展的戰略任務，為做好這項工作，成立上饒市人民醫院文化建設領導小組。

　　組 長：

　　常務副組長：

　　副組長：

　　成 員：

　　上饒市人民醫院文化建設領導小組下設辦公室，掛靠黨辦。

　　辦公室主任：

　　辦公室成員：

　　為了扎實推進醫院文化工作，各科室主任(或主持科室工作的副主任)為醫院文化工作的科室第一責任人。第一責任人要高度重視醫院文化，結合科室自身特點，落實文化內涵建設。

　　(二)建立目標管理責任制

　　醫院文化建設納入醫院年度責任目標管理體系，與日常工作同部署、同考核、同獎懲，與各項工作同步發展。

　　(三)建立信息溝通機制

　　各科室要營造文化氛圍，及時上報文化建設情況，相互交流經驗和先進典型等信息，建設先進的醫院文化。

　　(四)建立投入保障機制

　　設立醫院文化建設基金，用于文化設施、文化活動和獎勵先進。

　　四、實施步驟

　　建設醫院文化是一項長期、基礎的系統工程。從20xx年至20xx年，分三個階段進行。

　　(一)核心價值觀認同階段

　　核心價值觀是醫院文化的核心。在廣泛調研、充分論證的基礎上，開展醫院精神和價值理念大討論，提煉醫院核心價值觀，確定醫院宗旨、愿景、目標和醫院精神，制定符合醫院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設方案。院領導層面統一認識，統一詮釋。領導班子帶頭踐行核心價值觀，逐步推廣至中層干部，并將開展醫院文化建設的信息傳遞至醫院每一位員工。

　　(二)宣傳階段

　　召開醫院文化建設專題會議，廣泛宣傳發動群眾，利用科主任會議、晨交班會、支部生活、科室學習等途徑宣傳醫院文化；利用醫院網絡、宣傳欄進行廣泛的宣傳動員，營造學習氛圍，使全院員工以飽滿的精神狀態，投入到醫院文化建設中來。

　　(三)實施階段

　　重點在精神文化、環境文化、制度文化三個方面實現新突破。

　　1. 針對現有的醫院文化，在廣泛調研、充分論證的基礎上，總結我院優良傳統，挖掘文化底蘊，制定符合醫院實際、便于操作的醫院文化建設實施方案。

　　2. 樹立文化強院的理念。通過學習醫院文化知識，開展醫院文化理念大討論，在全院職工文化建設征求意見中提煉、凝結、升華醫院核心價值觀、醫院精神，采用會議討論交流、專題講座、自我學習等培訓方法，使職工認識并認同醫院文化，形成醫院凝聚力，促進個人與醫院共同發展。

　　3. 加強醫院環境文化建設。將醫院歷史，醫院院訓、醫院理念，醫院榮譽、醫院文化上墻，對醫院的標識系統進行清理和規范，創建無煙醫院。

　　4.以三甲復審為契機，優化醫院內部環境，完善網站、視頻電教室等醫院文化設施，編辦院報、簡報，將核心價值觀轉化為醫院文化的具體內容，編印醫院文化讀本，開展精神文明創建活動，形成富有醫院文化特色的管理文化和服務文化，豐富職工文化生活。

　　5.圍繞醫療質量、醫療安全等中心工作，建設醫院制度文化。編制醫院管理制度、服務流程及職工手冊，執行衛生從業人員行為規范，將醫院文化融入各種規章制度、工作規范中，建立完善各項管理制度。

　　6. 建設“群眾滿意”醫院，強化醫院管理，促進醫療技術水平和服務質量不斷提高，提升醫院核心競爭力。

　　7.牢固樹立“全心全意為群眾健康服務”的思想，以“三好一滿意”活動為抓手，促進和諧醫患關系的建設，塑造良好醫院形象。

　　8. 加強黨風廉政建設和醫德醫風建設，開展廉政文化宣傳、警示教育、道德講堂活動，營造廉潔行醫氛圍，牢固樹立廉潔行醫，廉潔從政意識，培養職工的自信力。

　　9.加強基層黨支部建設，組織黨務干部培訓，學習黨章等黨的基本知識，開展服務群眾的創先爭優活動，提升凝聚力。

　　10.開展紀念“5.12” 國際護士節的醫院特色文化活動，以優質護理和護理服務行為文化為內容，提高護理隊伍整體素質，提升護理服務能力，促進護理團隊適應醫院發展的'要求。

　　11.創建學習型醫院，開展三基三嚴理論考試考核和臨床技能大比武活動，營造學習比學趕幫超的良好環境，參加省、市相關的競賽交流活動，促進醫院服務能力持續健康發展。

　　12.開展中層干部培訓，學習掌握醫院文化建設的知識，不斷提升干部的執行力，提升醫院競爭力、凝聚力和形象力。

　　13.按照三級甲等醫院評審標準，明確工作目標，規范科室的工作，發揮醫院文化對員工行為規范的主導作用，提升醫院管理水平和服務質量，使醫院工作更加科學規范，推動醫院文化理念落到實處。

　　14.改善醫院環境，著力解決院內交通無序、衛生臟亂差問題，改造不適應病人需求的診療場所，簡化就醫流程，美化就醫環境。

　　15.加強職代會民主建設，開展“我為醫院建言獻策”活動，激發員工愛院熱情，積極參與醫院民主決策、民主管理和民主監督，通過領導班子對醫院職代會提案意見的積極回應，提升員工的歸屬感和忠誠度。

　　16.以“重陽節”為契機，召開“醫院離退休老同志座談會”，通報醫院發展建設進展情況，聽取老同志對醫院發展建設的意見建議，宣傳醫院文化建設成果。

　　17.加快醫院硬件建設和服務能力建設。以緩解病人看病難、排隊難、檢查難、住院難為著力點，結合實際工作，各科室開展相應的文化建設活動，培育職工的仁愛之心，營造“愛醫院、愛病人”的文化氛圍。

　　18.根據黨委工作的要求，支部和群團組織以重要節日為契機，與科室一道開展學雷鋒活動、志愿者活動、義診咨詢等社會公益活動，走訪慰問困難群眾，實行人文關懷，辦實事、辦好事。在醫院微信平臺和院內網進行及時宣傳。

　　19.加強醫院作風建設（院風、學風、干部作風、服務窗口作風、教風），不斷提高醫院領導班子凝聚力、中層干隊伍執行力、學科建設創新能力和醫院的社會影響力。

　　20.建設醫院品牌文化。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫院為目標，培育、樹立、宣傳重點學科建設，樹立社會認可的醫院品牌、科室品牌、專家品牌、服務品牌，提升醫院知名度和社會影響力。

　　醫院要建立文化建設的長效管理機制。醫院文化建設工作納入科室年度工作績效考核，做到與醫院工作任務同計劃、同部署、同落實、同考核，與醫院評選先進集體和先進個人的工作掛鉤。建立分工負責、關系協調的醫院文化建設保障機制，設立醫院文化建設專項經費，努力打造醫院文化管理運行機制。

　　醫院文化建設領導小組辦公室年底對醫院文化建設情況進行檢查評估，并向醫院領導班子匯報，醫院文化建設開展情況向全院通報。

醫院文化建設方案 篇2

　　醫院文化是在醫院建設和發展過程中由員工共同創造的物質財富和精神財富的總和。為了盡快培育具有自身特色的、并為醫院全體職工認同和自覺遵守的價值觀念、行為準則和醫院精神；增強全體員工的凝聚力、向心力和主人翁責任感；促進醫院和諧、快速、可持續發展，特制定xx醫專第二附屬醫院文化建設實施方案。

　　一、指導思想和原則

　　（一）文化建設的指導思想

　　弘揚“仁愛和人，健康大眾”的服務理念；不斷提高全體員工的思想道德素質和業務技術素質；引領員工講團結、講奉獻，識大體、顧大局，遵紀守法，照章（規）辦事，實現醫院又好又快發展。

　　（二）文化建設堅持的原則

　　1、堅持“以人為本”的原則；

　　2、堅持物質文化和精神文化相統一的原則；

　　3、堅持以法治院和以德建院相結合的原則；

　　4、堅持提高醫院內涵素質與塑造醫院良好形象相協調的原則；

　　5、堅持繼承優秀文化傳統和與時俱進、不斷創新相統一的原則。

　　6、使醫院文化建設努力做到堅持科學性，體現先進性，強調人本性，突出時代性，注重創新性。

　　二、醫院文化建設的主要內容

　　主要包括三個方面：

　　一是醫院物質文化建設（主要是指：醫院的設備設施、就醫環境、保障體系和職工生活福利等物質條件）；

　　二是醫院制度文化建設（主要是指：醫院完善的運行機制（工作流程）、健全的衛生法規和醫院全方位的規章制度）；

　　三是醫院精神文化建設（是醫院文化建設的核心和靈魂。主要是指：有特色的辦院宗旨、辦院方針、服務理念、院風、院訓、院徽、院歌等）

　　三、構建有特色的、先進的醫院文化

　　（一）制定醫院明確的年度計劃和發展規劃

　　確定醫院三年發展規劃，五年內把醫院建設成為全省知名，地區領先的醫、教、研、防并舉的三級甲等綜合性醫院。

　　（二）創造健全的設備設施，溫馨的就醫環境

　　1、優美舒適的就醫環境是醫院物質文化建設的重要內容，也是醫院服務品質和文化特色的外在表現。作為新建醫院，要通過調整完善醫院總體布局，建立以病人為中心的科學布局和便捷就醫的合理流程。隨著醫院醫療實踐的發展經驗的積累，及時調整不合理布局、不科學的流程，適時啟動醫院建設二期工程，創造更加豐富、完善的醫院物質文化。

　　2、裝置全面、美觀、實用的標示標牌。門診大廳顯眼位置安裝科室分布圖、就醫流程圖，安裝漂亮的專家介紹欄，給患者提供就醫指引；所有電梯門側安裝各樓層科室及功能分布圖；各樓層、樓道懸掛（地標）導引指示標牌，能明確引導患者至各門診、病區、功能科室、急診、手術室、重癥監護室、開水、洗手間（衛生間）等位置；各公共場所、病區設警示標志牌，注明“地面光滑，謹防滑倒”、“貴重物品，自行保管”、“您已進入監控區域”、“請勿隨地吐痰”等字樣。

　　3、安裝為患者和特殊人提供方便的設施。病房床頭安裝呼叫系統，便于患者緊急呼叫醫護人員；病房安裝供氧管道系統，便于緊急吸氧；病房窗戶安裝特殊裝置，應不宜完全打開，能通風便可，防止輕生患者墜樓；衛生間要設置方便病人、殘疾人蹲、站、站起的扶手；取藥、交費處設置殘疾人、老年人、未成年人窗口，為他們提供方便；兒科要考慮兒童特點，提供必要的.娛樂、安全防護設施；候診區域安裝一定數量的排椅，影視播放設施；安裝門診叫號系統。

　　4、安裝醫院安保監控系統，確保患者人身及財物安全。

　　5、不同崗位設計不同的工作服裝、工作帽，并在合適位置印制“xx醫專第二附屬醫院”字樣和醫院院徽。

　　7、在手提袋、資料袋、檔案袋、藥品包裝袋及醫院制度匯編、辦公記錄本、工作手冊、信紙、信封、接待用一次性水杯、工作人員胸卡、崗位桌牌等上面，印制院名和院徽，處處突顯醫院文化。

　　8、和著名酒廠聯系，生產、制作醫專二院接待專用酒，每瓶包裝盒上注明“醫專第二附屬醫院接待專供酒”字樣和院徽圖案，既是宣傳，又可掌控接待標準。

　　（三）凝練有特色的醫院精神文化

　　1、醫院的核心價值觀：名利置下，患者至上。

　　2、醫院的服務理念：仁愛和人，健康大眾。

　　3、醫院的宗旨：救死扶傷，關愛生命，呵護健康，服務社會。

　　4、醫院的辦院方針：德法治院，人才立院，文化建院，科技強院，特色興院。

　　5、醫院的院風：崇德誠信，無私奉獻，團結拼搏，合作創新。

　　6、醫院的院訓：厚德，精業，奉獻，創新。

　　7、醫院的院徽：（圖案及解釋）

　　8、醫院的院歌：（公開征集歌詞，確定后譜曲，提交職代會通過后，形成院歌）

　　（四）建立健全的規章制度，規范工作流程和職工言行

　　建立嚴格的會議制度、督察制度、查房制度、感控制度、考勤制度、各種重大群體性突發事件緊急處置預案及報告制度和科學有效的質量評價體系等，是保障醫院醫療質量、安全的前提。

　　1、各職能科室要結合發展實際，不斷健全和完善相關工作制度，規范相關工作流程和各項操作規程。要研究確定具有我院特色的《醫護人員著裝規范》、《診療、護理文明禮貌用語規范》、《行政、后勤人員文明服務規范》等規范制度，使各類人員言行受到規范的指導和約束。

　　2、要組織好規章制度的學習，教育職工自覺遵守各項制度、規范服務言行。醫院的規章制度不僅要成為職工行為的約束力，更應成為關心愛護職工、充分調動廣大職工工作積極性的驅動力，應成為協調醫院上下級、科室之間和醫院與社會之間關系的紐帶，成為德法治院的有力依據。

　　3、要嚴格責任考核，嚴肅責任追究，做到有章可循、違章必咎。由紀檢、院辦、醫務科、護理部、感控科等部門負責對各方面規章執行情況進行監督檢查，發現違規違章現象，要有記錄、有處理；處理情況通報全院。

　　四、利用固定形式，弘揚醫院文化

　　醫院文化既要與時俱進，也應有相對固定的形式。結合我院實際主要創建以下固定形式：

　　（一）開展年度“服務質量競賽月”活動（另制定活動方案）

　　（二）開展年度“四標兵”（護理標兵、技術標兵、管理服務標兵、創新標兵）評比表彰活動（另制定活動方案）

　　（三）認真貫徹落實《中共邢臺市委宣傳部關于開展“學新知、讀經典、唱紅歌、樹榜樣、建綠網”活動的實施意見》精神，在醫院深入、持久開展“學讀唱樹建”活動（另制定活動方案）

　　（四）開展年度“學院規、院紀，重規范、流程”知識競賽活動（另制定活動方案）

　　每年在開展好固定的幾項文化活動的同時，結合節日、紀念日，如學雷鋒日、護士節、“七一”、中秋節、“十一”等積極組織開展有意義的文化活動。

　　通過醫院文化建設，使醫院全體職工樹立“院興我榮，院衰我恥”、關心集體、共建家園的理念，激發職工對實現醫院總體目標的認同感和責任感，增強主人翁精神和競爭意識，并建立起員工之間、科室內部、科室、部門之間積極向上，互相尊重、互相支持、互相理解、融洽和諧的工作氛圍，營造熱愛集體、顧全大局、艱苦創業、奮發進取的工作局面。

　　通過醫院文化建設，提高全院職工人文素質，促進人的全面發展。使全體職工落實《公民道德建設實施綱要》要求，積極實踐“愛國守法，明禮誠信，團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范。不斷更新服務觀念，端正職業態度，嚴肅職業紀律，充分尊重病人的生命健康權、人格尊嚴權、醫療自主權、知情同意權和醫療監督權、真誠為病人服務，建立起新型的融洽的醫患關系，做一個人民信賴和滿意的醫務工作者。

　　通過醫院文化建設，實現管理層面的不斷創新。現代醫院管理的實質是人文管理。推行以人為本，以價值觀的塑造為核心的管理模式，重點是要把人文關懷和鼓勵創新的激勵方法應用到醫院管理和人力、物力資源開發的全過程。醫院和科室的管理者應率先增強服務意識，主動為基層服務，為臨床排憂解難。要真正把職工當作主人，用真誠的愛心去關心、愛護、尊重、理解職工，為職工創造良好的工作學習條件，引導職工主動參與醫院的民主管理，把科室和醫院建成每個員工都能分享到快樂的溫馨家園。只有最大限度地發揮了人的潛能，才能共同為醫院發展目標而努力，從而實現社會效益、技術效益和經濟效益的同步提高，才能把人文關懷貫穿到醫療服務全過程，讓病人享受到優質滿意的醫療服務。

　　通過醫院文化建設，不斷提升醫院形象。良好的醫院形象是醫院重要的無形資產。 對內可以喚起職工的自豪感和使命感，充分挖掘和調動職工積極性，強化團隊精神，對外以鮮明的醫院個性、誠信優質的醫療服務、高效的管理方式。樹立良好的社會形象，真正做到知名度與美譽度的統一。教育職工牢固樹立形象意識，象愛護自己眼睛一樣維護醫院形象。要加強醫院宣傳工作，通過新聞媒體、健康科普、廣告網絡和其他宣傳手段，介紹特色，推薦專家、宣傳典型、亮出品牌，在社會中樹立良好的醫院形象，為爭取更加廣闊的醫療服務市場打下基礎。

　　五、加強對醫院文化建設的領導

　　（一）成立醫院文化建設領導小組

　　組 長：

　　副組長:

　　成 員：

　　領導小組辦公室

　　主 任：

　　副主任：

　　成 員：由宣傳科、黨群工作科科員組成

　　辦公室設在宣傳科，負責日常工作的開展和落實。

　　（二）成立醫院文化建設委員會

　　醫院文化建設委員會在領導小組領導下開展工作。委員會成員由各科室主任（科長）組成。

　　領導小組和委員會職責另行制定。

醫院文化建設方案 篇3

　　醫院文化是由醫院的基本制度、員工的行為習慣、專業技術能力、服務方式以及外部環境等整合形成的，能夠充分感受卻難以量化甚至難以準確描述的一種個性特征，它可以對不同的醫院進行有效的區別。文化是最復雜、也是最難模仿的核心競爭力，醫院只有重視文化建設，特別是能夠形成優秀的醫院文化，對于提升醫院整體素質，獲得社會公眾的信任具有重要的戰略意義。

　　xx市人民醫院正處于快速發展的戰略轉型期，面對新醫改形勢給醫院所帶來的機遇和挑戰，醫院必須深入學習實踐科學發展觀，以文化建設為統領，以病人為中心，全面提高醫院的技術水平、服務質量、運營效率和員工隊伍的整體素質，努力建設先進的醫院文化，凝聚員工力量，樹立醫院形象，以確保醫院在復雜的社會背景下能夠健康、持續的發展，現結合醫院實際情況，制定本方案。

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實科學發展觀，解放思想，實事求是，與時俱進，堅持全心全意為人民服務的宗旨，以病人為中心，以提高醫療質量、服務水平為核心，弘揚優良傳統，學習借鑒當代國內外組織文化和人類文明的優秀成果，著眼于構建富有醫院特色、充滿活力的文化體系，推動醫院機制創新、管理創新、制度創新、技術創新和文化創新，促進醫院持續、健康、全面發展，努力為廣大人民群眾提供安全、便捷、價格合理的優質醫療服務。

　　二、基本原則

　　（一）以人為本：在文化建設中，一是要以病人為本，二是要以員工為本。在診療程序、診療環境、技術操作、服務流程等方面都要從病人的方便著想，從病人的安全著想，在為病人提供技術服務的同時，必須注重人文關懷，為病人提供生理、心理和文化的全方位服務。以員工為本，就是要尊重人才、關心人才，把合適的人放到合適的崗位上，創造條件讓醫院的每一位員工都能夠有機會展現自己的才華，實現自己的抱負。

　　（二）引導規范：文化建設的重點是引導員工樹立正確的價值觀和人生觀，引導員工按照醫院的文化理念做事，同時規范員工的行為，讓全院的員工體現出xx市人民醫院員工所特有的做事風格。

　　（三）遵循認同：醫院文化是醫院員工所共同認同的`價值理念和行為習慣，但由于每一名員工的教育背景、成長經歷和個人興趣都有很大的不同，因此，醫院文化理念和行為規范經一定的程序確認后，就必須要求所有的員工都要遵循和認同。

　　（四）持續推進：醫院文化建設的最終目的說到底就是要統一員工的思想和行為，這是一個艱苦的持續的過程，不可能一蹴而就，要有一個持續推進的過程。

　　（五）全員參與：醫院文化建設必須動員全院員工積極參與，形成上下齊動，整體推進的良好氛圍。

　　三、文化建設的目標

　　（一）一年啟動：20xx年，成立醫院文化建設委員會和文化建設辦公室，制定《xx市人民醫院文化建設實施方案》，明確醫院文化建設的具體目標與任務；

　　（二）二年成形：20xx年，提煉和確定醫院文化理念，進一步完善和規范醫院的各項規章制度，對醫院的內外環境進行綠化美化，醫院VI系統全面啟用，員工對醫院文化建設的重要性、文化建設的具體內容、步驟及方法能夠有清晰的認識，形成全院上下重視和落實醫院文化建設的良好氛圍。

　　（三）三年定形：20xx年，醫院的各項工作制度和工作流程完善并且能夠得到有效的執行，醫院的醫療技術水平得到明顯提升，服務質量得到明顯改善，就醫環境更加溫馨，員工整體素質顯著提高，醫院的制度、技術、服務、管理和文化能夠有機協調，融為一體；

　　（四）四年鞏固：20xx年，重點強化醫院文化理念的貫徹和員工行為規范的執行，加強人才的培養，樹立一批職業道德高尚、愛崗敬業、技術精湛、服務認真的，能夠代表xx市人民醫院員工價值取向和精神風貌的優秀員工隊伍；

　　（五）五年內化：20xx年，醫院所倡導的價值觀已經轉變為員工自覺的行為，員工的自我管理意識顯著增強，醫院文化建設所取得的經驗能夠得到省內乃至國內同行的認可，形成獨特的“臨滄醫院文化模式”。

　　四、醫院文化建設的主要內容

　　醫院文化建設內容豐富，涉及面也比較廣，概括起來可以分為五個方面：理念體系建設、制度體系建設、視覺環境體系建設、文化建設活動和黨群工作。

　　（一）理念體系建設

　　Ⅰ 醫院理念體系

　　臨滄精神：堅韌拼搏，求實開放，團結和諧，創新超越

　　xx市衛生精神：愛崗敬業，和諧誠信，救死扶傷，博愛奉獻

　　辦院宗旨：救死扶傷，促進健康

　　醫院精神：仁愛精誠，敬業奉獻

　　醫院院訓：厚德博學，精益求精

　　醫院愿景：建設一個擁有自己文化，醫院工作者對患者充滿愛心和責任，患者對醫務工作者充滿尊重和信任的人文醫院。

　　醫院使命：為xx市醫療衛生事業發展領航，為xx市人民群眾健康護航。

　　醫院目標：建設技術特色化、管理精益化、服務藝術化、環境生態化的精品“三級甲等”醫院。

　　醫院服務宗旨：仁心仁術，至誠至善。

　　醫院發展戰略：立足臨滄，緊跟前沿，技術適宜，創新超越

　　功能與任務：承擔本地區疑難、危重疾病的診斷與治療；積極開展醫學科研和臨床教學工作；指導基層醫療工作，發揮區域醫療中心的作用。

　　職工價值取向（核心價值觀）：秉承“厚德博學、精益求精”的院訓，一切以病人為中心。

　　醫院服務理念：服務是奉獻，服務是報答，服務是感恩，服務是感動。

　　經營理念：滿足需求，發現需求，創造需求，珍惜需求

　　管理理念：制定制度人性化，執行制度嚴格化

　　人才理念：人人都是人才，個個都要成材

　　質量理念：注重過程執行，追求結果卓越

　　Ⅱ 科室理念體系

　　1、黨委辦公室：領導滿意機關干部滿意基層黨群滿意

　　2、院辦公室：承上啟下溝通無限

　　3、人力資源科：百年樹人超越夢想

　　4、財務科：精打細算纖毫勿失

　　5、科教科：知識改變命運學習改變醫院

　　6、醫務科：嚴抓細管杜絕隱患

　　7、護理部：天使之家生命衛士

　　8、審計科：明察秋毫不徇私情

　　9、醫院感染管理科：生命屏障細菌克星

　　10、信息中心：準確及時傳遞迅速

　　11、醫保與價格管理科：保健保險保健康服務全民醫保

　　12、工會辦公室：以人為本情暖夕陽

　　13、總務科：優質低耗保障有力

　　14、保衛科：未雨綢繆嚴密防范及時到位保證安全

　　15、心血管呼吸內科：心平氣和自在生活

　　16、消化內科：吐故納新服務暢通

　　17、內分泌腎臟血液科：固本強基凈化心靈

　　18、感染性疾病科：驅疫護肝無微不“治”

　　19、神經精神內科：細致耐心精心呵護

　　20、老年醫學科：奉獻真情關愛老人

　　21、肝膽胰外科：肝膽相照關愛無限

　　22、骨科：重塑骨骼支撐人生撫平創傷共塑健康

　　23、泌尿外科：精益求精細節制勝

　　24、普外科：普普通通做人兢兢業業治病

　　25、胸心神經外科：胸懷患者心系百姓

　　26、婦科：健康女性美麗人生

　　27、產科：心系母嬰情，托起新生命

　　28、眼耳鼻喉科：成仁之美倍感體貼

　　29、中醫科：秉歧黃濟世之道揚中醫祛病之功

　　30、兒科：關愛兒童成就未來

　　31、急診科：時間就是生命速度就是機會

　　32、麻醉手術科：無影巧手寧靜溫馨

　　33、口腔科：靚麗人生從齒開始

　　34、皮膚科：關愛皮膚呵護健康

　　35、門診部：門門溫心流程優化精益求精倍感放心

　　36、重癥醫學科：嚴密觀察分秒必爭

　　37、健管理中心：關愛健康珍愛生命

　　38、高壓氧治療科：救死扶傷“氧”護人生

　　39、醫學影像科：精確照射線線真情

　　40、檢驗醫學科：精確無誤追求卓越

　　41、功能檢查科：醫生眼睛精彩超人

　　42、病理科：細胞寫真疾病判官

　　43、輸血科：血脈相連真愛無限

　　44、設備科：服務到位高效運轉

　　45、藥劑科：服務臨床供應及時

　　46、臨床藥學科：專業指導安全有效

　　47、消毒供應中心：潔凈無比保障衛士

　　48、緊急醫療救援中心（xx市急救中心）：隨時備戰反應迅捷

　　49、鳳翔街道華旭社區衛生服務中心：立足社區服務百姓

　　（二）制度文化建設

　　理念是醫院文化的精神內核，是醫院價值觀的體現，理念只有通過制度體現出來，才能持久和恒定。因此，醫院文化的核心是制度文化，即醫院制度是醫院文化的基礎，沒有制度的約束和規范就沒有醫院文化的持續積淀。醫院通過制度文化建設要達到如下目的：

　　一是醫院各崗位的任職資格和崗位職責更加明確和細化，員工履行崗位職責的自覺性明顯提高；

　　二是醫院各項管理制度更加明確，流程更加清晰，各項工作在實施過程中都能夠按照制度和流程辦事。

醫院文化建設方案 篇4

　　為進一步推進我院文化建設，促進醫院持續健康和諧發展，根據上級要求，結合醫院實際，我院文化建設實施方案如下：

　　一、指導思想

　　圍繞發展衛生事業、保障人民健康的中心任務，堅持以人為本，創新學習、創新管理、創新發展，努力建設具有豐富內涵和鮮明特色的醫院文化體系，培育優良的醫院精神，塑造良好醫院形象，為推動醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

　　二、總體目標和基本內容

　　（一）醫院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應醫療衛生發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展戰略、反映醫院特色的文化體系。通過醫院文化的創新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現醫院文化與醫院發展戰略的和諧統一，醫院發展與職工發展的和諧統一，醫院文化優勢與競爭優勢的和諧統一，為醫院的改革、發展、穩定提供強有力的文化支撐。

　　（二）醫院文化建設基本內容：醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神；結合醫院發展戰略，圍繞“以病人為中心”，“以質量為核心”提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念；進一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范職工行為，提高管理效能；提高醫療服務質量，打造醫院品牌，提升醫院的知名度、信譽度，樹立醫院良好的品牌形象；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；按照現代醫院管理制度的要求，構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。

　　三、基本原則

　　（一）堅持以人為本。堅持社會效益第一，不斷提高服務質量，努力滿足人民群眾健康需求。充分調動全院職工的積極性和創造性，為人民群眾提供安全、有效、優質、價廉的`醫療衛生服務。

　　（二）堅持服務大局。緊緊圍繞衛生改革與發展大局，確定不同時期醫院文化建設的工作重點，凝聚人心，形成同心同德謀發展的強大合力，保證各項衛生工作任務順利完成。

　　（三）堅持突出特色。從醫院實際出發，突出醫院服務特色和專業優勢。思想上突出培養和建立衛生行業價值理念，制度上要建立和完善符合衛生行業運行規律的行為規范，品牌上要塑造和創建個性鮮明的醫院社會形象。

　　四、實施步驟

　　醫院文化建設是一項基礎性和長期性工程，從20xx年開始實施，按由表及里、綜合兼顧的原則，歷時五年，分三個階段進行。

　　（一）20xx——20xx年為醫院文化建設啟動階段，重點突出形象文化、環境文化、思想文化的建設

　　1、在全院職工中開展醫院文化及相關知識的學習、普及活動，通過培訓學習，使職工認識并認同醫院文化，提高職工的綜合素質，激發職工的創造潛能，增強職工的忠誠度，形成醫院的凝聚力，促進個人與醫院的共同發展。培訓方法可采用：自我學習、專題講座、討論交流，會議傳達、演講、文化研討會等。

　　2、廣泛宣傳發動群眾，開展醫院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫院核心價值觀，制定符合醫院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設實施方案。

　　3、總結我院多年形成的優良傳統，挖掘醫院文化底蘊，統一和規范以醫院精神為核心的服務理念、行為規范、醫院標識等。

　　4、完善醫院管理制度，優化醫院內部環境，編制行為規范、編輯文化冊集、策劃醫院形象、編辦院報、完善網站，建設職工之家、視頻電教室等醫院文化設施。

　　5、加強職工文化隊伍建設，創建學習型組織，發揮文化骨干作用，引進先進醫院文化理念，組織職工學習考察和對外交流，大力開展時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化活動。

　　6、強化輿論宣傳引導，加強宣傳隊伍建設，形成強勢醫院文化，塑造良好醫院形象，提升醫院競爭優勢，促進醫院持續健康發展。

　　（二）20xx——20xx年為醫院文化推進階段。重點突出行為文化、制度文化、品牌文化的建設

　　1、醫院行為文化是精神文化的載體，也是醫院正常醫療業務管理工作的保障體系。我院歷經多年的建設和發展，各項行為規范已經基本齊備，但其在圍繞醫院的基本精神理念、發展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手，對行為規范進行整合，圍繞醫院文化基本精神和理念完善行為規范體系。

　　2、建設醫院制度文化，提高醫院管理水平。加強建章立制工作，緊緊圍繞醫療質量、醫療安全等中心工作，建立和完善各種規章制度。突出文化含量，將醫院文化融入各種規章制度、工作規范及職工手冊，形成富有醫院文化特色的管理文化和服務文化。充分發揮醫院文化對行為規范的`主導作用，促進醫院管理水平和服務質量的提升，使醫院工作更加規范、更加科學。

　　3、建設醫院品牌文化，擴大醫院社會影響力。積極發現、培養、樹立、宣傳醫院的先進典型，用典型推動醫院文化建設。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫院為目標，樹立社會認可的醫院品牌、科室品牌、專家品牌、服務品牌等，全面提升醫院知名度和社會影響力。

　　4、定期組織醫院中層干部和醫院文化建設相關部門人員的培訓，幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗，用豐富鮮活的案例啟發、引導醫院文化建設，不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。

　　（三）20xx——20xx年為醫院文化深化階段，重點突出精神文化和長效機制建設

　　1、通過醫院文化建設的持續深入，不斷提煉、凝結、升華醫院核心價值觀、醫院精神、醫院愿景、管理理念、服務理念、人才理念、科學發展理念等精神文化要求。

　　2、建立醫院文化建設的長效管理機制，包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協調的醫院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制，設立醫院文化建設專項經費，打造文化管理醫院運行機制。

　　3、加強醫院文化的理論研究與實踐研究，推動醫院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

　　五、組織領導

　　醫院成立文化建設領導小組，由張建同志任組長，劉彥榮、馬洪辰、劉文、路齊雷為成員，下設辦公室，由閆文華同志兼任辦公室主任，成員：王芳、張翠娟、張曉燕，確保醫院文化建設有序開展。

　　六、基本要求

　　（一）廣泛宣傳，統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉，是醫院內涵建設的重要組成部分，要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高職工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員，使全體職工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增強員職工參與醫院文化建設的自覺性。

　　（二）加強領導，明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各職能部門要率先垂范，科室負責人要以身作則，帶頭參與醫院文化建設，并對醫院文化建設進行系統思考，提升境界、創新思路，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體職工認真落實好醫院文化建設實施方案，推動醫院文化建設蓬勃開展。

　　（三）以人為本，全員參與。黨支部、工會、共青團等組織，要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠職工辦醫院的方針，充分激發職工的積極性、創造性和團隊精神，達到職工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。

　　（四）運用載體，相互促進。醫院文化建設要與醫院日常工作、醫院建設發展結合起來，與黨的建設、思想政治工作、精神文明、行業作風建設等結合起來，與“兩好一滿意”、“創建學習型組織”、“醫院評價”等活動結合起來，與爭創“五好”黨組織、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動結合起來，通過有效載體，把醫院文化建設的內容和要求融入醫院精神文明創建活動之中，使其相互促進、相得益彰。

　　（五）實行激勵推動。醫院每年對文化建設情況進行一次總結評價，組織一次醫院文化建設工作會議，組織一次醫院文化建設主題活動。不斷總結新經驗，解決新問題，推出新典型，確保醫院文化建設健康發展。醫院將建立表彰獎勵制度，對在醫院文化建設中做出突出貢獻、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。

醫院文化建設方案 篇5

　　為建設先進的醫院文化，促進醫院持續健康和諧發展，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，構建和諧安全的醫院，結合我院實際，制定如下實施方案。

　　一、指導思想

　　牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優秀傳統文化的基礎上，堅持制度創新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學習創新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優良的醫院精神，樹立嚴謹的醫療行風，為構建和諧醫患關系，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

　　二、總體目標和基本內容

　　（一）醫院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展實際、反映醫院精神的文化體系。通過醫院文化的創新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現醫院文化與醫院發展的和諧統一，醫院發展與員工發展的和諧統一。

　　（二）醫院文化建設基本內容：醫院文化是一個醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神；結合醫院發展戰略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念；進一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；提高醫療服務質量，提升醫院的信譽度，樹立醫院良好的形象；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。

　　三、組織領導

　　醫院成立文化建設領導小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。

　　四、實施步驟

　　醫院文化建設從年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。

　　（一）年為醫院文化推進階段，是醫院文化建設的起步和推進年，全面實施階段。

　　1、突出“一個核心”。開展醫院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫院核心價值觀，確定醫院的使命、愿景和發展戰略，制定符合醫院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。

　　2、抓住“三個重點”。創新醫院管理制度，優化醫院內部環境，編制行為規范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。

　　3、做到“三個統一”。總結我院多年形成的優良傳統，挖掘醫院文化底蘊，統一和規范以醫院精神為核心的服務理念、以醫院環境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

　　4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實施機構，引進先進醫院文化，整合醫院文化資源，制定文化建設規劃，舉辦文化活動，構建時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。

　　5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續不斷對員工進行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協調的醫院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制。

　　6、抓好“兩個推進”。繼續推進“三個重點”、“三個統一”。

　　7、做到“三個延伸”。加強醫院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規律，搞好分類指導，推動醫院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

　　8、實現“四個提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專職人員的培訓，幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗，用豐富鮮活的'案例啟發、引導醫院文化建設，不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。

　　（二）年為醫院文化創新階段，是醫院文化建設發展創新年。

　　1、完善“三個規范”。按照系統、科學、實用的要求，將醫院文化建設與醫療實踐緊密結合，醫院文化創新與深化醫院改革緊密結合，創建特色鮮明的醫院文化體系，進一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作，全面優化醫院形象。

　　2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫療服務，重點抓好醫院管理文化、服務文化、安全文化。

　　3、做到“兩個爭創”。堅持把學習、改革、創新作為醫院的核心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創建學習型醫院、學習型團隊，大力開展爭創“醫德醫風”標兵和技術能手活動。

　　4、實現“一個目標”。落實科學發展觀，把注重社會效益擺在醫院文化建設的突出位置，切實保障員工合法權益，促進社會效益、員工利益、醫院實力的協調發展。

　　五、基本要求

　　1、廣泛宣傳，統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉，是醫院內涵建設的重要組成部分。各支部要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的`認識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫院文化建設的自覺性。

　　2、加強領導，明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。

　　3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用一流的工作來培養人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人，充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。

　　4、突出重點，力求實效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分，要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業道德教育、愛崗敬業教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創新，在創新、完善中提高。

醫院文化建設方案 篇6

　　為了進一步加強醫院中醫藥文化建設，深入弘揚祖國醫學，提高中醫藥發展的社會認知度。根據國家中醫藥管理局《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及《中醫醫院中醫藥文化建設指南》的要求，結合我院實際情況，特制定此方案。

　　一、建設目的

　　中醫藥文化是中華民族優秀文化傳統的重要組成部分，是中醫藥學發生發展過程中的精神財富和物質形態，是中華民族幾千年來認識生命，維護健康，防治疾病的思想和方法體系，是中醫藥服務的內在精神和思想基礎。中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所，通過加強中醫藥文化建設將進一步體現中醫醫院的基本特征，鞏固中醫為主的發展方向，有效提高核心競爭力，更好地保持發揮中醫藥特色優勢，滿足廣大人民群眾對中醫藥服務的需求。

　　二、成立組織加強領導

　　中醫醫院文化是一種管理文化，開展中醫醫院文化建設，必須有一套科學的管理體系。為切實加強中醫藥文化建設的領導，確保我院文化建設順利推進，經院長辦公會研究決定，特成立我院中醫藥文化建設領導小組。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　文化建設實施方案由副組長xxx分管，負責組織落實相關事宜。

　　三、建設范圍

　　20xx年，把門診科、康復科、骨科、手術室周圍、中藥房作為文化建設的試點科室，并不斷探索建設方法、總結經驗，力爭20xx年將中醫文化建設在全院推開。

　　四、建設內容

　　（一）牢固樹立中醫醫院堅持中醫為主，中西醫結合的辦院方向

　　中醫醫院承擔著繼承和發揚祖國傳統醫學的任務，應堅持中醫為主。若失掉或削弱中醫為主的內涵，中醫的傳統文化將不復存在。

　　拓展中醫門診，中醫治療，中醫專病科室，引進并培養能通過望、聞、問、切，診病開方的醫生，不斷加強中藥制劑建設，有滿足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫院自身積累總結出的專病專藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統治療手段比例。堅持中西醫雙重診斷，中醫治療，中西結合、堅持中醫特色，弘揚祖國醫學的辦院思路。

　　（二）開展“院訓、院徽”評選活動，精心打造中醫醫院特有的醫院精神

　　醫院精神是醫院文化建設的.核心內容。醫院精神重點體現在人的精神建設上，即人的思想道德素質和人的科學文化素質建設。

　　中醫醫院的精神打造也要體現傳統的特色，努力遵循“修身敬業、育人正風、公益事業、澤被於民”的辦院宗旨，積極營造“弘揚岐黃、醫患和衷、普同一等，皆如至親之想”的醫患關系和精神境界，牢固樹立人道主義精神。通過“院訓、院徽”評選活動，有目的、有意思的教育培訓，有制度、有約束的監督導向，有激勵、有獎懲的管理手段，培植和樹立中醫醫院精神，努力提升中醫醫院文化建設品位。

　　（三）強化職工的服務意識，提高中醫醫院職業道德

　　牢固樹立醫務人員以人為本的服務意思，中醫醫院的一切行為，都應以滿足患者的需要為出發點，以醫療質量、優質服務為立足點，以換取患者的滿意、感動為終點目標。堅持人性化服務，要根據現代醫學模式的改變，使現有醫療服務向健康服務的理想轉變。傳統醫德在對病人服務中要求“一心付救”、“仁愛救人”、“欲救人而學醫則可，欲謀利而學醫則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話流傳至今。現在更要把維護患者的利益放在第一位，真正做到尊重人、關心人、理解人、幫助人、感動人、通過開展以“一張笑臉，一聲問候，一次詳細的入院介紹，一張舒適的病房，一壺熱水，一個整潔的環境”的活動，為病人提供溫馨，細心，愛心，耐心的服務，讓患者到了醫院就有回家的感覺，注重增進醫患之間的相互了解，構建誠心、和諧的醫患關系。

　　（四）優化醫院的環境形象建設，著眼于提高文化品位，突出中醫傳統特色

　　醫院的環境形象是中醫藥文化的物質載體，是展示與傳播中醫藥文化的重要方面，在中醫醫院文化建設中要突出具有傳統特色的外在形象和內部環境。形象和環境在醫院文化建設中起著重要的作用，結合我院目前特有的實際，在兩個門診大廳內設立含有中醫藥元素的陳設，古代名醫名言警局的書畫作品，在兩樓之間裝飾文化墻，門診庭院前面（停車線上方）設立具有中醫藥文化特色的大型宣傳欄，在病區走廊內因地制宜設立中醫特色的畫廊，起到營造氛圍、弘揚歷史、傳播理念、崇尚醫德、宣傳知識、介紹方法、彰顯特色的作用。

　　（五）注重打造特有的品牌、特色

　　只有實施品牌特色戰略，形成品牌文化，才能為醫院的形象打下深深地烙印，是醫院特有的品牌文化，成為醫院的標識和名片。醫院堅持中醫為主，在這個大的品牌特色的基礎上，充分發揮東關骨科、腹腔鏡微創、康復科等專科的特色優勢，努力打造和挖掘、逐步形成中醫藥診療的規模氣候，通過高質量的服務和良好的治療效果，贏得廣大患者的認可與歡迎，進一步塑造中醫醫院的良好形象，提升中醫醫院文化建設品位。中醫藥文化是祖國醫學在長期發展過程中的文化積淀，也是中醫醫院生存和發展的精神支柱和內在動力。

　　它不僅能集中體現醫院的整體風貌，人員素質及與此相適應的價值觀念、行為準則等等，而且還具有導向、育人、激勵、凝聚的作用。為了做好中醫藥文化建設工作，全院各科主任是科室文化建設的帶頭者，推行者，必須充分認識文化建設的重要性，從內心深入接受文化建設，并把其作為科室管理的重要形式，滲透到科室的每位職工，以提高職工對文化建設的認同和響應，努力在醫院形象、醫院精神、人員素質和職業道德上打造品牌、突出特色，以適應時代的發展和醫療市場的競爭，促進醫院各項工作又好又快的發展。

醫院文化建設方案 篇7

　　為進一步推進我院文化建設，促進醫院持續健康和諧發展，不斷增強我院的核心競爭力，全面提高職工素質，繼承和發揚建院以來取得的文明成果，為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，構建和諧平安醫院，實現我院品牌的整體提升，經院黨委研究決定，結合我院實際，制定xx縣人民醫院文化建設實施方案。

　　一、指導思想

　　圍繞發展衛生事業、保障人民健康的中心任務，堅持以人為本，創新學習、創新管理、創新發展，努力建設具有豐富內涵和鮮明特色的醫院文化體系，培育優良的醫院精神，塑造良好醫院形象，為推動醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文明動力。

　　二、基本原則

　　堅持以人為本、服務大局、突出特色。即：緊緊圍繞衛生改革與發展大局，堅持社會效益第一，不斷提高服務質量，從醫院實際出發，突出醫院服務特色和專業優勢，確定不同時期醫院文化建設的工作重點，凝聚人心，充分調動全院職工的積極性和創造性，為人民群眾提供安全、有效、優質、價廉的醫療衛生服務，形成同德同心謀發展的強大合力，保障各項衛生工作任務順利完成。

　　三、基本內容

　　醫院文化是一個醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱醫院文化建設主要包括總結、提煉和培養鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神；結合醫院發展戰略，圍繞“以病人為中心”，“以質量為核心”，提煉各具特色、充滿生機而有符合醫院實際的管理理念；進一步完善醫院制度，寓文化建設與制度之中，規范職工行為，提高管理效能；提高醫療服務質量，打造醫院品牌，提升醫院的知名度、信譽度，樹立醫院良好的品牌形象；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；按照現代醫院管理制度的要求，構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。

　　四、組織領導

　　醫院成立文化建設領導小組，由鄔同志任組長，李同志任副組長，宣傳科、院辦公室、黨辦、團委、醫務部、護理部、門診部、藥學部負責同志為成員，領導小組下設辦公室，由王波同志兼任辦公室主任，具體負責醫院文化建設工作。

　　五、整體目標

　　醫院文化建設是醫院建設的一項基礎性和長期性工程，也是與醫療服務態度、醫療質量相關的“軟環境”建設。加強文化建設是醫院今后一段時期的重要工作之一，涉及每個崗位和每位員工。重點加強形象文化、環境文化、思想文化的'建設，建設科學有效的管理、考核機制、績效評估細則，形成職責分明、分工協作、逐項落實、逐步推進的醫院文化建設責任體系，并組建一支高素質醫院文化建設隊伍，保證醫院文化建設工作的順利進行。

　　六、實施計劃

　　1、在全院職工中開展醫院文化及相關知識的學習、普及活動，使職工認識并認同醫院文化，提高職工的綜合素質，激發職工的創造潛能，增強職工的忠誠度，形成強大的醫院凝聚力，促進個人與醫院的共同發展。培訓方法可采用：自我學習、專業技術講座、討論交流，會議傳達、演講、文化研討會等形式。

　　2、始終堅持貫徹醫院的文化理念“仁愛尚德、博學精誠”，回顧總結我院多年形成的優良傳統，挖掘醫院文化底蘊，規范以醫院精神為核心的服務理念、行為規范、醫院標識，提煉醫院核心價值觀，制定符合醫院實際、科學合理的長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設實施方案。

　　3、完善醫院管理制度，優化醫院內部環境，編制行為規范、提升醫院形象。完善醫院網站、微信公眾號、醫院文化長廊、問題活動室、圖書館、技能操作室等醫院文化設施。

　　4、加強職工文化隊伍建設，創建學習型組織，發揮文化骨干帶頭作用，引進先進醫院文化理念，組織職工學習考察和對外交流，大力開展時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化活動。

　　5、強化輿論宣傳引導，加強宣傳隊伍建設，鼓勵科室通訊員同志將科室最新消息及時匯報，形成強勢醫院文化，塑造良好醫院形象，提升醫院競爭優勢，促進醫院持續健康發展。

　　6、活躍醫院文化氣氛，豐富醫院職工的業余文化生活，舉辦醫院文化主題演講比賽、文藝晚會、運動會和征文活動；開展征集院歌及院歌歌唱比賽，讓年輕人在另一個舞臺上展現自己，在增強醫務人員之間相互了解的同時將醫院的氣氛調節到一個較好的水平；推動醫院的各項主題活動走出醫院，成為加強溝通，建立橋梁的使者。

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