醫院后勤科新年工作計劃10篇(優選)
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的醫院后勤科新年工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院后勤科新年工作計劃 篇1
一、安排節假日值班工作：
確保醫院后勤服務在節假日期間正常運轉，包括安排后勤人員參與值班，保證醫院各項工作的順利進行。
二、設計假日值班輪班表：
根據員工的工作時間安排和特殊需求，制定假日值班輪班表，合理分配后勤人員的工作量，保證人手充足，確保醫院各個區域的后勤服務覆蓋。
三、后勤物資儲備：
核實后勤物資的儲備情況，特別是防疫物資的儲備，確保后勤物資的充足度，以應對可能出現的緊急情況。
四、設備設施維護：
加強醫院設備設施的巡檢和維護工作，確保所有設備的正常運行，及時處理設備故障。
五、清潔和環境衛生工作：
加強醫院各個區域的清潔工作，保持環境的整潔，減少交叉感染的風險。
六、節能環保措施：
推行節能環保措施，包括合理使用電力和水資源，減少能源的浪費，提高資源利用效率，減少對環境的影響。
七、員工培訓和考核：
組織后勤人員進行相關培訓，提高員工的'工作技能和服務意識，定期對員工進行績效考核，及時發現問題并進行改進。
八、與其他科室合作：
與其他科室進行密切合作，了解各科室的需求，提供優質的后勤服務和支持，確保醫院各項工作的協同進行。
九、意外事件處理預案制定：
制定各類突發事件的應急預案，包括火災、水災、停電等，確保在緊急情況下能夠快速、有效地處理問題，保障醫院的安全和正常運營。
醫院后勤科新年工作計劃 篇2
轉眼間又要進入新的一年——20xx，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我科非常重要的一年。20xx年將結束，在歲末的時候，就新一年的工作提前制定了工作計劃。計劃如下：
一、抓好院容院貌和兩個文明建設
強化院內外環境衛生的整潔，完善各項衛生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質量做到經常與突擊相結合，實行崗位責任制，堅持進行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的`衛生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環境衛生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、環境舒適、綠化優美的就醫環境。
二、工作目標
(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發生，不發生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。
(二)在安全管理方面，切實落實風險防范措施，設專人負責，發現隱患及時處理。
(三)加強院內的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規，不斷增強職工的法律安全意識。
(四)為了加強院內的安全防范工作，嚴格落實值班制度，節假日有領導帶班，無脫崗、漏崗現象，認真做好值班記錄。
(五)加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數明，管理規范。
三、積極整改
(一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規章制度，全面落實安全生產責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。
(二)總務人員相對不足，尤其是網絡管理人員的缺乏。建議聘請一名專業的網絡管理人員。
四、季度工作
第一季度：
1、加強后勤人員的政治理論學習，努力提高業務能力和工作水平，學習先進的技術技能，豐富業務知識。
2、加強安全防范意識，細化防范范圍。繼續執行公物巡查制度。
3、嚴把食堂食品質量關，杜絕一切不合格食品進入院內，嚴格執行采買索票制度，確保醫患飲食安全。
4、總結20xx年醫療消耗和節能管理中存在的問題，進一步完善采購制度與節能降耗管理。樹立為臨床一線服務，當好后勤兵的觀念。
第二季度：
1、根據醫院發展需要，采購設備
2、天氣漸進干燥，安全檢查小組應加強安全巡邏，排查安全隱患，防火防災，做好醫院消防設施，完整記錄日常安全管理工作臺帳。
3、5月中旬進行一次消防安全演練及消防安全知識培訓。
第三季度：
1、加強醫院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規章制度，對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫療服務的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質、霉爛的處理，保證全院的物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內外貨物擺放有序，衛生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規程，做到用電安全、生產安全，杜絕一切事故的發生，保持室內外環境衛生整潔。
第四季度：
1、根據國質檢量文件精神，認真做好儀器質量管理工作，對相關設備日常應進行自檢自測，并報相關單位，做好完整記錄。定期將儀器送xx市計量廳進行檢測，校準。
2、根據市政府文件精神，結合衛生文明城市要求，我院對除四害工作應常抓不懈，組織人員定期完成任務。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂，投藥區域要覆蓋到位，不留死角，殘藥由總務倉庫人員保管。
3、加強對醫療設備與生活設備的維修管理，雖然很多設備處在老齡化階段，結合我院實際，能用設備應盡量發揮其主觀能動性，平時做好養護工作，盡量降低維修率，要有為醫院節約一張紙、一滴水的覺悟。
醫院后勤科新年工作計劃 篇3
新年伊始，值此萬象更新之際，醫院后勤科全體同仁向大家致以新年的祝福和誠摯的問候！
回顧過去一年，我們在醫院后勤科的工作中取得了一定的成績，但也存在著一些不足和問題。在新的一年里，我們將繼續努力，不斷提升服務水平，為醫院的各項工作提供更加優質的后勤支持。具體來說，我們的工作計劃如下：
一、加強衛生保潔工作
衛生保潔是醫院后勤工作的基礎，也是患者和醫務人員的第一道防線。我們將加強對衛生保潔人員的培訓和管理，提高其服務質量和效率。同時，加強對醫院各個區域的巡查，確保每個角落都保持干凈衛生，為患者提供一個安全、舒適的治療環境。
二、優化餐飲服務
餐飲服務是醫院后勤工作的重要組成部分，也是患者和醫務人員的生活保障。我們將進一步優化餐飲服務，提高菜品質量和口感，確保營養均衡，滿足不同人群的需求。同時，加強對餐飲服務的管理和監督，確保食品安全和衛生。
三、加強設施維護
醫院后勤設施的維護和保養是保障醫院正常運轉的`重要保障。我們將加強對設施的日常維護和保養，及時處理各種設施故障，確保醫院各項設施的正常運轉。同時，加強對設施的安全管理，確保患者和醫務人員的人身安全。
四、優化物資管理
醫院后勤物資的管理和使用直接關系到醫院的正常運轉和患者的治療效果。我們將加強對物資的管理和監督，確保物資的采購、存儲和使用符合規定和標準。同時，加強對物資的保養和維修，確保物資的完好和安全。
最后，我們將繼續秉承“以人為本、服務至上”的理念，不斷提升服務質量和效率，為醫院的各項工作提供更加優質的后勤支持。讓我們攜手共進，共同創造美好的明天！
醫院后勤科新年工作計劃 篇4
值此新年來臨之際，我謹代表后勤科全體員工，向您致以誠摯的問候和良好的祝愿！在過去的一年里，得到了領導的關心和支持，我們后勤科在各項工作中取得了顯著的成績。在新的一年里，我們將以更加飽滿的熱情和更加務實的工作作風，不斷提高服務質量，為醫院的發展貢獻更大的`力量。
一、服務質量提升
1.加強后勤服務標準化建設，制定并完善各項服務流程和操作規范，確保服務質量和效率。
2.加強員工培訓，提高員工素質和服務意識，確保服務態度親和、規范、高效。
3.完善后勤設施設備維護保養，確保醫院各項設施設備的正常運轉，為醫護工作提供有力保障。
二、節能環保
1.加強能源管理，優化能源使用結構，降低能源消耗，推動綠色節能理念貫穿于后勤服務全過程。
2.推進垃圾分類工作，加強垃圾處理和資源回收利用，積極參與醫院環保工作，為醫院環境貢獻力量。
三、安全管理
1.加強安全隱患排查，建立健全安全管理制度和應急預案，確保醫院后勤工作安全穩定。
2.加強消防設施檢查和維護，確保醫院消防設施設備的完好，提高應急處置能力。
四、成本控制
1.加強物資采購管理，優化采購流程，降低采購成本，確保物資供應的及時性和經濟性。
2.加強費用核算和監管，提高后勤成本控制水平，為醫院節約開支，提供更多的資金支持。
五、創新發展
1.加強信息化建設，推動后勤管理的數字化和智能化，提高管理效率和服務水平。
2.積極探索后勤服務的多元化發展模式，為醫院提供更加全面的后勤服務支持。
我們將以飽滿的熱情和務實的工作作風，全力以赴完成各項工作任務，為醫院的發展貢獻更大的力量！
醫院后勤科新年工作計劃 篇5
在新的一年即將到來之際，我們醫院后勤科將制定新的工作計劃，以更好地服務醫院的各項工作，提高后勤管理水平，為醫院的發展貢獻力量。
一、加強設施設備維護管理
1.完善設備設施臺賬，做好設備設施的定期檢查和維護工作，確保醫療設備的正常運轉。
2.加強設施設備的保養維護工作，及時處理設備設施的故障，提高設備的利用率和使用壽命。
二、提升后勤服務質量
1.加強后勤服務人員的培訓，提高服務意識和服務技能，為醫院員工和患者提供更加周到、貼心的服務。
2.完善后勤服務流程，優化服務方式，提高服務效率，確保后勤服務的及時性和準確性。
三、加強環境衛生管理
1.加強醫院環境衛生的日常清潔工作，保持醫院內外環境整潔、衛生。
2.加強醫院垃圾處理工作，做好醫療垃圾的分類、收集和處理工作，確保醫院環境衛生安全。
四、節能減排，推動可持續發展
1.加強醫院能源消耗的監測和管理，提出節能減排方案，推動醫院的可持續發展。
2.完善醫院的資源回收利用機制，提高資源利用效率，降低醫院的`資源消耗。
五、加強安全管理工作
1.加強醫院安全設施的檢查和維護工作，確保醫院安全設施的正常運轉。
2.加強安全意識培訓，提高員工的安全意識和應急處置能力，確保醫院的安全穩定。
六、加強團隊建設
1.加強后勤團隊的凝聚力和協作能力，營造和諧的工作氛圍。
2.加強員工的培訓和學習，提高員工的專業素養和工作技能。
我們將按照計劃，全力以赴，為醫院的發展做出更大的貢獻。希望領導和各位同事能夠給予指導和支持，共同努力，共同進步。
醫院后勤科新年工作計劃 篇6
后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著醫療改革的不斷深入，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的`服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。
一、工作思路
20xx年后勤工作思路：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障，二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以優質的環境和優質的服務為患者服務。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到四個確保、三個力爭。四個確保是：確保醫院環境衛生干凈整潔；確保醫院的辦公耗材、物資采購、保管、供應及時到位；確保醫院的水電正常供應；確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。三個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進一步提高后勤服務質量；力爭進一步提高醫院環境衛生。
三、工作措施
1、根據20xx年工作經驗教訓，按照我院的實際情況修改、完善后勤各項管理制度、做到精簡實用。
2、加強后勤職工的思想建設。
3、加強醫院物資、耗材管理。嚴格執行耗材購進、驗收入庫、耗材領用手續。
4、每季度對庫房進行盤點，做到賬物相符。
5、節約使用水電。加強全院職工愛護醫院財產的公德心，使物品達到最長的使用壽命。
6、采購物資耗材時嚴格把守價格關和質量關，做到貨比三家價廉物美。
7、節約使用水電，做到人離（水電）斷，防止安全隱患的發生。
8、做好醫院的清潔工作。加強清潔工管理力度，明確職責、責任、嚴格考核、獎懲分明。以此提高醫院清潔質量。
后勤服務工作將在新的一年里，加強管理，注重實效，繼續以醫院醫療工作為中心，確保各項工作順利進行。
醫院后勤科新年工作計劃 篇7
一、工作思路
20xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障；二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：
1.確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修；
2.確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位；
3.確保醫院水電氣正常供應；
4.確保醫院車輛安全正常運行；
5.確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。
五個力爭是：
1.力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；
2.力爭進一步完善醫院設施；
3.力爭進一步提高后勤服務質量；
4.力爭進一步提高醫院環境衛生；
5.力爭進一步節約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據20xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。
(2)從20xx年的.工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。
3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4.節約后勤支出，節約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。
5.做好醫院清潔工作。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6.提高維修工作的質量與時效性。
(1)優化維修流程，提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7.完成院內出現的一些臨時性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
醫院后勤科新年工作計劃 篇8
在新的一年里，后勤保障部將緊緊圍繞醫院發展的總體目標，堅持強化管理，提升素質，保障臨床，服務患者，節能降耗的總目標，充分調動全體后勤人員的積極性，用“二甲”醫院的標準開展后勤保障工作，力爭后勤與醫院同步發展，全力做好臨床一線的后勤保障工作。現擬訂年度工作計劃如下：
一、科室管理與后勤保障工作：
1.在科室管理方面，進一步修訂各種規章制度，明確劃分崗位職責，制訂各崗位、各部門的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施，做到用制度管人，提高工作效率。
2.針對后勤保障部部分老職工陸續退休，年青職工多的現狀，全面加強對全科職工素質的培養，在每周五的例會上，除總結本周工作、布置安排下周工作外，每周安排一次業務知識培訓，內容包括水、暖、電、氣、安全生產等，邀請老同志把工作中積累的經驗傳授給年輕同志，或專業講師來院授課，逐步提高年輕同志的業務水平和解決問題的能力，使他們得到盡快的成長。使全科同志逐步能勝任后勤保障的各項工作。在保障和服務臨床工作方面，我們繼續堅持后勤24小時值班制度，做到隨報隨修，且報修有登記，修復有反饋，責任到人，獎罰分明。在物資供應方面繼續做到按科室計劃集中統一下送。
二、進一步做好節能降耗工作
1.節能方面。今年我們將認真做好水、電、氧氣消耗量的月報工作，加強監控，及時反饋到各使用科室，要求各科室節約用水、節約用電、節約用氣，降低能耗；并要求水電工深入各病區巡查檢修，杜絕長流水、長明燈等現象的發生。
2.降耗方面。去年行政庫物資支出降低了，節省資金xxx元，其中辦公用品、維修材料實現了零增長，電器材料較去年降低了x％，勞保用品較去年降低了x％，設備購置費較去年降低了x％。
今年我們將進一步規范采購審批流程，做到按計劃采購，對大宗物資的采購實現集中招標采購，確定2-3家供貨商。做到貨比三家，質優價廉。
三、加強對外包企業的管理
新的一年我們將嚴格按照合同約定，加強對外包企業的管理，實現監管常態化，經常深入臨床一線征求意見，及時整改存在的問題，更好地為臨床一線服務。
四、加強崗位培訓及設備維護與檢測
1.除加強科室內部培訓外，按照市技術監督局要求給特種設備上崗人員辦理上崗證，逐步達到一崗雙人。
2.加強對電梯維保公司的監管，定期接受市技術監督局對特種設備的`年度檢測，對老舊零部件的進行更換，確保電梯設備安全運行；
3.嚴格執行上級的有關規定，定期對氧氣瓶進行試壓檢驗和報廢更新，標志明顯，臺帳齊全，并做好年檢工作。
4.加強與市供電公司的聯系和溝通，對全院高、低壓配電設備（避雷器、變壓器、高低壓配電柜的設備）進行常規檢測和維修更換，確保全院高低壓配電設備在雷雨季節和用電高峰期的安全供電。
5.加強易制毒化學及污水處理站的管理，做到規范運行，合理儲存。
五、設施維修及資產管理工作：
1.為保證和滿足醫院各科室的供水需求，計劃對全院進水總閥門、各分支管道閥門進行全面檢修，更換已損壞和失靈的閘閥；
2.擬對三號樓頂層滲漏進行維修；
3.統一向市xxx報廢一批已無法使用的固定資產，比如4噸采暖鍋爐等；
4.建立健全物資管理臺賬，防止資產流失。
六、院容院貌與環境衛生工作：
1.與區城管局洽談協商，簽訂20xx年生活垃圾清運與門前三包合同，做好全院生活垃圾清運與門前三包管理工作；
2.簽訂醫療廢物處置及轉運合同，完成醫療廢物分類、轉運、暫存、交接工作，按有關規章制度對醫療廢物實行稱重回收及轉運。
3.對全院候診椅進行全面檢查維修，對已損壞不能修復的進行回收。
七、基礎建設
1.完成醫附樓、體檢中心、康復科改擴建工程。
2.完成家屬區“三供一業”移交工作。
八、做好安全生產、消防工作
1、按上級消防部門的要求，完成每年一次的消防、電力設施檢測，滅火器的更換，消火栓，應急燈、疏散指示牌的維護。
2、按照區消防大隊要求，制定我院20xx年消防工作計劃。與各科室簽訂安全生產承諾書。
3、充分認識消防工作的重要性和必要性，認真貫徹落實消防工作“預防為主、防消結合”的方針，以對醫院財產、病人、職工生命負責的高度，處理好醫院消防安全工作與提高醫院服務質量的關系，把消防安全納入科室管理的重要議事日程，采取必要措施，保障消防工作落到實處，為病人和職工營造一個安全的就醫與工作環境！
醫院后勤科新年工作計劃 篇9
一、建立健全各項行政管理制度，促進各項工作規范化管理。
進一步完善和落實病區管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度，以及各項醫療、護理制度，確保各項制度落到實處。
二、加強科室思想建設和文化建設，逐步打造團和諧的整體科室隊伍。
要重視科室文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規范醫務人員服務禮儀，讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。
一是充分發揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業余文化生活。利用“三八”節、五一勞動節、護士節、黨的生日、中秋、國慶等節日，組織開展多種形式的文體活動，營造良好的.科室文化氛圍，增強科室的凝聚力，逐步打造團和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質和大局觀念；加強職業道德內涵建設，建立互學互幫，以科為家，科榮我榮的良好風尚，以此提高整體科室形象。
二是積極參加上級組織的文體活動，展示員工的良好精神面貌。
三是了解思想動態，做到“四個知道一個跟上”。定時找醫護人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強醫護之間、醫患之間吧、內外之間的協調工作。
三、搞好后勤保障，做好各類活動的組織、實施、服務保障工作。
要緊緊圍繞：以醫療工作為中心，以員工滿意為目標，不斷強化服務保障意識；在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項落實，事事上心，件件做好，確保萬無一失。
四、加強醫德醫風建設，樹立良好社會形象。
科室行風的好壞直接關系到科室的興衰，要堅持糾建并舉、標本兼治的方針，進一步改善服務態度；在全科推行“親情服務”活動。要加強醫德醫風教育，弘揚正氣，倡導先進。建立健全教育、制度、監督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制，規范廉潔行醫行為。
五、參與部分外聯工作。
做好外部關系的建立和維護，努力拓展市場，做好服務，提高效益。
醫院后勤科新年工作計劃 篇10
為使醫院發展更給力，更好的為人民身體健康服務，結合自己的后勤工作，現制定20xx年工作計劃，促進醫院快速發展。
一、工作目標
（一）增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫療安全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。
（二）強化政治思想工作計劃，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范；嚴格執行制度管人、制度管事；確保全院職工無違法違紀現象。
（三）改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保在醫療服務上無投訴。
二、工作計劃和措施
（一）進一步端正執法思想，規范醫療執法活動
1、認真開展執法教育、安全教育活動，切實轉變執法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識和服務意識，牢固樹立為病人服務思想。
2、加強與有關部門聯系溝通，加快有關地方性法規建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內容不規范，出院難的問題，防止執法不嚴、不公現象的發生。
3、加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度；繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，定期召開社會監督員會議，主動接受社會監督、群眾監督。
（二）加強安全環節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全
1、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發揮技防監督、指導作用，不斷總結經驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的`安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情的了解和早發現、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會，總結經驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
4、加強病人日常養成訓練的規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發生。
5、進一步完善各種突發事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。
6、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。
后勤人員要增強服務意識，提高服務水平，規范工作程序，加強內部管理；做到定時和不定時檢查維護院內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作，確保醫院的正常運營。
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