醫院半年工作總結精選12篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的醫院半年工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

醫院半年工作總結 篇1

　　豐收的20xx年上半年已經過去了，富有挑戰性的上半年年已經來到了。回顧過去的半年，在區委、政府的正確領導下，在區衛生局的關心指導下，通過深入開展醫療質量管理、規范醫療行為、改善服務態度、提高服務質量、促進醫患和諧等活動，順利完成了各項工作任務，全面推進醫院科學發展。現總結如下：

　　一、完成的各項工作指標

　　1、全年門診：xx人次；

　　2、全年住院：xx人次；

　　3、全年手術：xx人次；

　　4、全年總收入：x萬元。

　　二、年度的主要工作

　　（一）順應轉型穩步發展

　　由于多種原因，安放在我院多年的該區的社區服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型，穩定人心，保持我院穩步、健康發展，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩定性。在整個改制中沒出現明顯的波動，成功的完成了這次改制。

　　（二）健全組織提高醫院管理職能

　　剛經風雨后，是必有損失；剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫院經多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過的、骨科副主任醫師xx任我院院長，主持醫院全面工作。

　　事實也是如此，他8月31日從x回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領導空缺，這對醫院發展是個很不利的因素，要把醫院發展好，中層領導不可少。所以經過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責。副主任醫師xx就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫院的健康發展打下了堅實的基礎。

　　（三）建章立制有章可循

　　有了組織保障之后，我院又參照有關單位經驗，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規章制度，按規定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫院可持續發展提供了有力保障。

　　（四）狠抓醫療完善服務

　　作為一個醫療單位，最根本的是抓好醫療質量建設，百年大計，質量第一。質量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規范了醫療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發現存在的問題及時更正，確保了醫療文書書寫的.質量。在醫療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫的情況下，有時一樓門診醫生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫的作用。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉宣傳糖尿病等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫院帶來了一定的經濟效益和社會效益。

　　總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結，齊心協力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝！

醫院半年工作總結 篇2

　　過去半年，是我院解放思想，開拓進取的半年。在這半年里，我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫院各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經濟效益的雙豐收。現就我在上半年的工作情況總結如下：

　　一、履行本職工作情況

　　在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每周至少到一個臨床科室進行業務查房，有關職能科室每周下病房，查醫療質量制度落實情況。活動開展以來，醫療質量明顯提高，全年未發生一起醫療事故。

　　在改進醫療服務上下功夫，為使創建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫院把創建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的.“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了x項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。

　　二、突出重點，加強學科建設

　　抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范，專科優勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據當代醫學技術發展方向和各科室的實際情況，充分發揮市場的調節作用，對學科進行了結構性調整，突出重點，發展強項，扶持特色。在人才培養上，醫院采取多種形式提升醫務人員的技術水平，并把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來。

　　三、創新服務思路，拓寬醫療服務市場

　　本著“以人為本”的理念，創新思路，在全縣首創了集醫保、社區服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫療服務延伸到社區，以社區為基礎，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進為目標，向社區提供一體化服務。形成了社區為醫院發掘病人，住院病人康復期轉到社區中心的新型醫療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求，又能節約醫療資源的發展道路，取得了良好的社會效益，得到了群眾的好評。

　　在下半年里，我會帶領導全院職工搶抓機遇、開拓進取，以加快發展為第一要務，以改革創新為動力，以人才隊伍建設為重點，以學科建設為主線，全面提高醫院綜合實力和辦院水平。

醫院半年工作總結 篇3

　　今年上半年，我院人才工作部門與全院各部門一起，秉承“服務、專業、創新”的理念，開展了一系列的工作，為醫院發展注入了新動力，也為人才隊伍建設提供了有效支撐。

　　一、問題分析

　　我們深刻認識到，隨著醫院事業的發展，員工隊伍也需要不斷發展、壯大，才能更好地為患者及醫院事業作出貢獻。然而，在往常的工作中，我們發現還存在許多問題，主要表現為以下幾個方面：

　　1.工作流程不順暢

　　過去，人才工作部門和各部門間的溝通協作不夠緊密，工作流程不夠順暢。導致一些工作耗時長、效率低下，無法很好地滿足各部門的需求。

　　2.評估機制不完善

　　用于評估員工的機制存在問題，對員工的評價主觀性較強，難以準確反映員工的真實表現。

　　3.外部競爭壓力大

　　近年來，隨著社會發展和其他醫院的不斷崛起，醫療市場競爭日益激烈，對醫院的人才吸引力也越來越大，加大了我們組織和管理人才的難度。

　　二、工作措施

　　針對人才工作中存在的問題，我們采取了一系列的措施：

　　1.優化工作流程

　　我們加強了與各部門之間的溝通協作，優化了工作流程。通過實行FIFO原則，及時處理各部門的工作需求，使各項工作可以更順暢、更有效率地完成。

　　2.完善評估機制

　　我們制定了新的員工績效評估制度，并將半年度評估納入日常考核范疇。同時，加強經驗分享、交流學習，提高員工的專業素養和業務能力，從而提升了評估的.準確性和公正性。

　　3.加強人才引進

　　為了提升醫院的核心競爭力和人才吸引力，我們招聘了一批優秀人才加入醫院。通過充分了解各部門的需求，我們從中篩選出合適的人才，并制定個性化的`招聘方案。

　　4.建立差異化管理

　　在員工關懷、培訓發展、職業規劃、薪資福利等方面，我們實行差異化管理，針對不同類型員工做出不同的管理方案，使員工感到更被重視和關注。

　　三、成效反饋

　　這些舉措對于人才工作的整體管理和發展產生了積極影響：

　　1.工作流程更加高效

　　加強各部門協作使得各項工作可以更順暢、更有效率地完成，節約了人力和時間資源，有效地解決工作難題。

　　2.評估機制更加科學

　　完善的評估機制讓員工更有目標感、成就感和歸屬感。運用更科學的評價體系，評估結果更準確、更公正，更有利于員工積極工作。

　　3.人才引進取得初步成效

　　我們引進了一批優秀人才，這些人才為醫院的發展提供了巨大能量，支撐了醫院的各項工作進展。

　　4.差異化管理更加人性化

　　差異化管理為員工提供的各種服務和關懷，增加了員工的獲得感和幸福感，使員工對待工作更加產生歸屬意識，進一步提高了員工滿意度和忠誠度。

　　四、總結

　　半年來，我們始終堅持以用戶需求為中心，注重細節，始終秉持“服務、專業、創新”的企業核心價值觀，使得人才工作獲得了良好的成效。在以后的工作中，我們將繼續加強團隊協作，優化工作流程，完善各項評估體系，增強醫院的核心競爭力和人才吸引力，為醫院發展注入更多的新動力！

醫院半年工作總結 篇4

　　時間匆匆，轉眼間我們已經度過了半年的工作時光。在這段時間里，我有幸能夠在這個醫院工作，參與到醫療工作中，積累了許多寶貴的經驗。在此，我對這半年來的工作進行總結如下：

　　一、工作成績：

　　在過去的半年里，我認真履行自己的工作職責，盡心盡力為患者提供醫療服務。在醫療工作中，我不斷學習進步，努力提高自己的專業水平，不斷完善自己的醫療技能。在工作中，我盡力做到細致入微，耐心細心地對待每一位患者，努力為他們提供最好的醫療服務。

　　二、工作不足：

　　在工作中，我也發現了自己的一些不足之處，比如在與患者溝通時，有時候表達不夠清晰，導致患者對治療方案產生疑慮；另外，在工作中有時候會出現疏忽的情況，沒有及時記錄醫療信息，給工作帶來了一些不便。我會認真總結這些問題，努力改進，提升自己的`工作水平。

　　三、展望未來：

　　在未來的工作中，我將繼續努力提升自己的專業水平，不斷學習進步，努力為患者提供更好的醫療服務。我會加強與同事之間的團隊合作，共同努力，共同進步，為醫院的發展貢獻自己的力量。

醫院半年工作總結 篇5

　　20xx年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和20xx年的衛生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點，努力辦人民滿意醫院為目標，在全院職工的共同努力下，醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下：

　　一、加強醫院管理制度建設，提升執行力，建立醫院管理長效機制。

　　1、為確保醫療質量持續改進，保障醫療安全，激發全院職工的工作熱情，提升醫院的社會效益和經濟效益，根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求，結合我院實際，制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫院管理工作真正制度化和規范化。

　　2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業務科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室，定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發現問題并糾正問題。經過努力，醫院執行力有了很大提升。

　　3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。

　　二、強化職業道德教育，改變服務理念，提升病人滿意度。

　　醫院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷，踐行“五心”服務，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度，提高服務質量，醫院定期進行滿意度問卷調查，廣泛征求住院病人對醫院工作的意見，每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管，職工的職業道德有了明顯的改進，醫務人員主動服務意識進一步增強，醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高，上半年病員滿意度均95%。

　　三、堅持院務公開，透明管理。

　　醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監督。

　　四、加強科室建設，增強服務能力。

　　進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優化服務流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診次，接回病人人次，圓滿完成各種指令性任務次，參加大型事故急診搶救次，急救工作有了明顯改觀。

　　五、加強人才培養，提高服務水平

　　醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素，醫院對人才建設很重視，通過以下途徑加強對人才的培養，提升醫務人員的.服務能力。繼續開展華西遠程教育，組織聽課次，共人次參加。參加“好醫生”網站繼續教育學習人。上半年派名醫務人員到上級醫院進修名醫師參加住院醫師規范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次，醫療、藥劑人員共人參加，合格率100%。

　　六、全面開展優質護理服務活動

　　護理部認真貫徹落實優質護理服務，加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查，重視護理骨干的培養，優化護理隊伍，經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問，5.12國際護士節，組織全院護理知識競賽，上半年、護理部組織理論知識講座次，護理操作培訓次，參加人員達到人次。選派名護士到華西進修半年，名護士到樂山市精神衛生中心進修個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務意識及業務水平。

　　七、醫院整體遷建工程穩步實施

　　醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利，年初，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》，整體遷建工程建設領導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，定期向相關部門匯報工程進度。

　　八、穩步推進公立醫院改革

　　今年按照上級部門關于全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例%，我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占%，并按要求進行網上采購，符合規定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優質護理服務工作，覆蓋率xx%。

　　九、規范院感管理工作

　　醫院及時調整了醫院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員，改進了科室院感小組工作手冊，定期召開會議，持續質量改進。修訂了院感控制各項工作流程，特別是修改和完善了院感突發事件以及職業暴露等應急預案，重新修訂了醫院重點科室的院感質量考核標準，每月進行考核評分，并與科室績效掛鉤，每月分析、反饋、改進，發現問題及時解決。1-6月共監測住院病人人次，發生醫院感染例/次，感染率1%；1-6月共有手術臺，切口感染例，切口感染率為xx%。抗菌藥物使用率逐步控制在%下。今年上半年市疾控中心來我院進行采樣監測，監測結果合格率100%。今年2月，對全院使用中的`只紫外線燈管進行了監測，只合格，其余不合格的及時進行了更換。開展《剖腹產手術醫院感染的目標性監測》

　　十、積極開展公益性服務，完成政府指令性任務

　　20xx年上半年醫院開展健康教育講座次，工作健康咨詢活動次，出版宣傳欄期，義務派出醫務人員多人次，免費接送孕產婦人，危重病人人，公共衛生事件病人人次，派車次參與公益性服務。今年高考體檢，醫院共派出醫務人員人次，共體檢多人。派出車輛次，人員多人次，參加政府組織的應急演練活動，完成高考、中考的醫療保障工作。

　　十一、開展對口幫扶支援工作

　　今年上半年，按照縣衛生局的統一安排，醫院對口幫扶勒烏鄉衛生院、黑竹溝鎮衛生院、宜坪衛生院，共派駐包括衛生職業技術人員共4人次。

　　十二、公共衛生工作取得階段性成效

　　截止20xx年6月30日，新建份健康檔案，項目內容完整、真實，紙質建檔率及電子建檔率達100%；建立健全了《傳染病報告管理制度》，定期對本單位人員進行傳染病法律法規、防治知識、診斷標準培訓，截止6月30日，共報告乙類、丙類及其他需網報傳染病例，無漏報、緩報、瞞報；預防接種工作：對大坪社區0-6歲的兒童進行了免疫接種。截止6月30日，新建卡證人，共接種了一類疫苗、二類疫苗人次，接種率達標，按時上報了項目各類報表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時內接種人，接種率達100%，占住院分娩活產數的xx%以上；認真開展死因監測工作，今年1-6月，我院死亡病例例，均按規定上報。

　　十三、規范診療行為，廣泛宣傳醫保政策。

　　為規范診療行為，控制醫療費用不合理增資，醫院成立了以科室負責人為科室第一責任人，負責本科醫保工作的全面管理。醫保科對醫保政策和制度向全院職工進行了廣泛的宣傳教育和學習培訓，對于醫保政策和參保病員醫保報賬進行上墻公示。20xx年上半年收治城鄉醫保住院病人人次，統籌支付元；城鄉特殊門診人次，統籌支付元；門診統籌人次，統籌支付元；職工醫保住院病人人次，統籌支付元，職工特殊門診人次，統籌支付元；職工個賬刷卡人次，金額元，醫保中心無拒付、病人無投訴現象、無套取醫保現象發生。

　　十五、醫療業務指標完成情況

　　今年上半年，門診量人次,比去年同期增長了xx%；住院量人次，比去年同期下降了xx%；平均住院日為天，比去年同期下降了天；病床使用率xx%，手術例，比去年同期下降了xx%；入院出院診斷符合率xx%、手術前后診斷符合率xx%。上半年截止6月30日，醫院業務總收入萬元，比去年同期增長了xx%。

　　今年上半年，醫院工作雖然取得了一定的成績，但離縣委、縣政府、衛生局、社會和病員的要求尚有較大的距離，主要表現在人才培養、醫療質量和醫療安全工作上，我們將在下半年繼續認真做好醫院各項工作，努力改進質量，防范醫療糾紛，創建平安醫院，力爭完成衛生局下達的全年目標任務和各項工作指標。

醫院半年工作總結 篇6

　　上半年，醫院辦公室在領導的正確指導下，全體員工團結協作，積極工作，取得了一系列的成績。具體總結如下：

　　一、協助領導履行管理職責

　　作為醫院辦公室的一員，我們積極協助領導履行管理職責，組織召開各級會議，制定和完善相關制度和規章，確保醫院各項工作的順利進行。我們努力提高工作效率，及時處理各類文件、函件和報告，保證了領導決策的科學性和及時性。

　　二、加強人事管理

　　上半年，我們加強了對醫院人事管理的監督和指導，嚴格執行人事政策，確保了人事工作的公正性和透明度。我們積極參與人事招聘、考核、調配等工作，確保了醫院人員結構的`合理性和穩定性。同時，我們也加強了對員工的培訓和激勵，提高了員工的工作積極性和責任感。

　　三、優化行政服務

　　我們注重提高行政服務水平，積極改進工作流程，簡化辦事程序，提高辦事效率。我們加強了對醫院各部門的協調和溝通，解決了許多行政服務中的問題和矛盾。我們還積極推進信息化建設，提高了信息化管理水平，為醫院的發展提供了有力支持。

　　四、加強安全保衛工作

　　我們高度重視醫院的安全保衛工作，加強了對醫院安全隱患的排查和整改，加強了對醫院財產的保護。我們組織開展了各類安全培訓和演練，提高了員工的安全意識和應急能力。我們還與公安機關保持密切聯系，加強了醫院的安全防范工作。

　　五、加強黨建工作

　　我們積極響應黨的號召，加強了黨建工作，組織開展了各類黨建活動，提高了黨員的先進性和黨性觀念。我們還加強了黨員教育和培訓，提高了黨員的理論水平和政治素質。我們始終堅持黨的領導，為醫院的發展貢獻了力量。

　　總之，上半年，醫院辦公室全體員工團結一心，積極工作，取得了一系列的成績。在今后的工作中，我們將繼續努力，不斷提高工作質量和效率，為醫院的發展做出更大的貢獻！

醫院半年工作總結 篇7

　　20xx年上半年，在院班子領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科上半年工作進行匯報：

　　(一)認真學習各項規章制度，確保ct設備正常使用，確保醫療安全

　　ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備，ct不能正常運行，我們就將是無用之人，醫療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標，設備專人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100%。

　　醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率，并已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少學到習最網小。

　　(二)學規范制度、說規范話、行規范事，提升服務質量

　　根據說規范話，行規范事的服務活動內容的要求，我們積極組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到xx醫院規范化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

　　(三)科學管理、努力創新、提高醫療技術

　　上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術，實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備積極開展新技術，為臨床提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上，減少作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的50分鐘發片，提前到8-10分鐘發片，減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

　　(四)以優質的服務吸引患源，贏得市場，提高經濟效益

　　我們非常重視服務質量、服務態度的`提高，堅持以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發展。上半年ct檢查2743人次，實現總收入為44萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次，實現收入9.6萬，創十年來單月新高。

　　上半年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。

　　在以后的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇于創新，奮勇爭先的發展勢頭，努力實現ct科又好又快的發展。

醫院半年工作總結 篇8

　　今年上半年，在院班子領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上主動主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科上半年工作進行總結。

　　一、認真學習各項規章制度

　　工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標，設備專人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。我們的原則，我們能診斷的一定認真診斷，我們不能明確診斷的，不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少到最小。

　　二、提升服務質量

　　根據說規范話，行規范事的服務活動內容的要求，我們主動組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的`利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到醫院規范化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的`患者及家屬滿意。

　　三、科學管理、努力創新、提高醫療技術

　　上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加主動主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術，實現與國內知名學者及專業人員的遠程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備主動開展新技術，為臨床提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重新構建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。

　　上半年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇于創新，奮勇爭先的發展勢頭。

醫院半年工作總結 篇9

　　20xx年上半年，醫院各項工作在縣委、縣政府的領導下，在上級業務部門的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“以病人為中心，以提高醫療質量為重點”，按照xx年衛生工作綜合管理責任書的要求，在全院職工共同努力下，積極完成了各項工作任務。

　　一、基本情況

　　工作人員結構：衛生技術人員總數220人，占86.6%，工勤人員34人，占13.4%。編制病床175張，實際開放病床250張。

　　二、主要工作

　　（一）堅持以病人為中心，提供全方位的優質服務

　　半年來，醫院領導班子帶領全院職工勵精圖治，開拓進取，使醫院的各項工作有了長足的發展。

　　1、加強思想政治工作，樹立為人民服務的思想意識

　　我院一直注重思想政治教育工作，注重用醫院文化去提高職工的凝聚力，結合黨總支開展的“保持共產黨員先進性教育”活動，“樹白衣天使形象”實施方案，開展體現黨員先進性，全心全意為人民服務活動。在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，學習鄧小平黨風廉政建設理論，學習有關職業道德、行風建設的文件精神，聯系實際，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。與此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。5.12國際護士節醫院組織以“立足本職，共創和諧社會”為主題的演講比賽，激發醫護人員愛崗敬崗的工作熱情，提倡愛崗敬業精神，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感，教育醫務人員增強以病人為中心的服務意識。

　　2、加強醫德醫風建設，建立醫療質量保障體系

　　我院在醫德醫風建設方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強醫德醫風教育，重點抓職業道德教育，進行醫德考評，技術操作考核，從而增強全員質量意識。與此同時，強化院內外監督約束機制，定期召開征求意見痤談會，對門診、住院、出院病人進行問卷調查，廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫療服務質量管理標準和考核獎懲辦法》，加大了考核力度。

　　3、加大醫療服務的工作力度，不斷完善優質服務體系

　　為提高醫療服務質量，我院緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優質服務。加強了導醫咨詢服務，為患者免費提供開水，免費測血壓，院內門診、住院處懸掛分科示意圖，醫保病人就醫流程示意圖，便于指引病人就醫，各科室懸掛介紹醫務人員姓名、專業、職稱照片，規定醫生掛牌服務，以利于病人選擇醫生就診，開展下基層農村巡回醫療工作。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病、清清楚楚消費。設立文明服務監督崗、行風建設意見箱、意見簿、監督電話、公開服務承諾，置醫院工作于患者和社會監督之下。同時還利用黑板報、宣傳櫥窗、健康處方等形式，讓來我院診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到群眾和社會的好評。

　　（二）深化醫院改革，促進醫院發展

　　為適應醫療衛生改革，促進醫院快速發展。我院進一步深化人事制度和分配制度的改革，以激發職工的`積極性和創造性。在人事制度改革方面，繼續實行院科兩級聘任制，聘任中實行雙向選擇，公平競爭、公開聘任、競爭上崗，真正做到職務能上能下，待遇能高能低，增強職工的競爭意識和提高業務能力的自覺性。分配制度改革方面，為了體現按勞分配制度，本著重實績、重貢獻，向臨床一線人員和艱苦崗位傾斜，采取經濟指標與獎金掛鉤，堅持多勞多得的`原則，形成獎優罰劣、獎勤罰懶的分配激勵機制。與此同時，對后勤體制進行調整，各部門按需設崗、設崗定責、以崗定人，各崗位簽定目標責任書，逐步實行指標管理向服務付費過渡，經費指標與個人利益掛鉤。通過改革，轉變了工作作風，增強了職工的競爭意識和提高業務能力的自覺性，調動了職工積極性，使醫院工作出現了新局面。

　　（三）加強醫院管理，促進內涵建設

　　加強醫院的基礎管理，為患者就醫提供可靠的醫療保障

　　為確保醫療質量和醫療安全，我院按照二級甲等醫院的要求，修訂和完善了各項醫療管理制度，制訂下發了《醫療規范化管理制度》、《病歷規范化管理方案》等制度，抓好質量教育和質量考核。以“三基”為重點，進行多層次的業務訓練，請專家講課，組織多層次的教育，切實提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。

醫院半年工作總結 篇10

　　醫院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將20xx年上半年工作簡要總結如下：

　　一、協助做好行政管理工作

　　1、加強文件管理，認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20xx年上半年共收文295件，制文40件；

　　2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車輛使用；

　　3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實完成20xx年全年辦公室文件的`收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、方便查找；

　　4、認真做好會議安排和服務工作，包括院長辦公會、中層干部會議等，電話通知及時、會議記錄詳細，并及時把落實情況向領導反饋；

　　5、負責總值班排班及協調工作，完成各級領導來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協調與相關部門的工作聯系，及時向院長反饋信息。

　　二、加強行政管理

　　20xx年上半年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規定執行，為臨床科室分憂解難。

　　三、開展無煙醫院創建工作

　　院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫院各科室控煙工作，積極配合市衛計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控煙工作初見成效。

　　四、積極籌備職工代表大會

　　積極組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫院工作計劃等重大決策18項，調動了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。

　　五、積極配合完成醫院各項活動

　　辦公室秉承“服務同事”的原則，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務科、科教科開展各類相關業務培訓；積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的工作

　　1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作，經醫院各科室民主推薦、院領導研究決定，授予XX科等5個科室為醫院“先進科室”榮譽稱號，思想匯報專題授予XXX等43名同志為醫院“先進個人”榮譽稱號；

　　2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動了全院職工積極性。

　　在上半年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。在20xx下半年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，為醫院發展做出更大的貢獻。

　　3、其他，如迎檢準備工作等。

醫院半年工作總結 篇11

　　在過去的半年里，我擔任著一家醫院的財務主管，通過與我的團隊密切合作和努力工作，我感到非常自豪。在這篇文章中，我將分享過去半年的工作總結，我們在這個團隊中經歷的挑戰和我們取得的成功。

　　在這半年的時間里，我們的工作主要集中在以下幾個方面：預算管理、會計核算、成本管理和費用控制。

　　1、預算管理

　　預算管理是醫院財務管理中的重要一環。在這個階段，我們需要考慮醫院的預算和實際開銷之間的差異以及如何避免與解決這些差異。我們需要保證醫院的財務管理工作能夠符合監管部門的標準，并確保預算的合理性。我們不僅需要與各部門合作制定預算，還需要不斷地跟進各項具體開支支出，作出合理的調整。

　　2、會計核算

　　會計核算是醫院財務管理中最重要的一環。我與我的團隊著重于確保準確記錄每筆交易，及時核算財務報表。這不僅有助于我們及時發現錯誤或問題，并快速糾正和解決。同時也能夠減少風險，使我們能夠更好地控制財務風險。當然，我們還需要確保保存的西財務記錄符合國家的審計要求。

　　3、成本管理

　　成本管理是為了對生產和經營過程的資源消耗和效果進行評估、分攤、分配、分析等一系列的管理工作。我們需要對設備、人力資源、物流等分別進行成本分析，根據成本來制定醫療服務的收費模式，并從根本上影響醫院的發展。同時在成本的控制上，也有助于減輕醫院的財務壓力。

　　4、費用控制

　　費用控制是因醫院日常運作而產生的種種支出。這方面的工作十分細致，如合理控制醫療衛生材料備貨和使用；管理醫療機構設備維護費用；規范醫療垃圾的處理等。我們還需要確保所有支出得到合理的核算和監控，并且與實際的.支出相比，擁有足夠的預算。

　　在這過去的半年里，我們順利地完成了工作計劃，并取得了許多可喜的進展。在未來的日子里，我們將繼續努力，致力于醫院財務管理的合規化與更好的發展，為更多的病患者提供高質量的醫療服務。

醫院半年工作總結 篇12

　　20xx年上半年，人事科全科人員在院主要領導及科主任的帶領下，主要完成了以下工作任務。

　　20xx上半年總結如下：

　　一是按時完成了全院職工1-6月考勤整理和統計，及時填報工資變動等文件，確保了全院干部職工工資及各類獎金的按時發放。

　　二是順利完成了醫院20xx年衛生類中初級與高級專業技術資格考試以及20xx年職稱外語考試兩項考試的相關事宜。其中，高級專業技術資格考試報名共15人，中初級專業技術資格考試報名共121人，職稱外語考試共15人。

　　三是完成了醫院20xx年度公開招考人員與調入人員入職手續辦理后續環節的工作。

　　四是根據醫院人才發展規劃，組派有關人員參加了蘭州大學、甘肅省衛生學校等大中專院校舉辦的春季畢業生雙選會，積極為醫院引進急需的醫療護理類專業技術人才；同時，積極接洽省外醫學高等院校，為醫院發展招攬儲備緊缺專業人才。

　　五是完成了納入醫院人事代理（派遣）范疇聘用職工20xx年養老保險的年審工作及有關費用繳納工作。

　　六是按照省事業單位登記管理局有關文件要求，積極籌備完成醫院20xx年度法人證書的年審相關工作。并完成了單位組織機構代碼證換證工作。

　　七是完成了新入院職工個人有關信息的錄入與全院400余名聘用職工勞動合同簽訂及續簽情況的錄入工作，及時更新與維護醫院人事數據庫。八是共完成上下午隨機查崗24次，并對在歷次查崗中違反醫院勞動紀律的.37名干部職工進行了相應處罰，有效扭轉了一段時期以來醫院職工勞動紀律松散的現象。

　　20xx年下半年工作計劃：

　　一是盡快研究制訂出醫院及各科室的人力資源配置原則與具體實施方案，有效統配盤活全院人力資源。

　　二是遵照省人社廳下發有關文件要求，積極推進醫院職工工資改革，完成醫院績效工資的數據上報及后期實施工作。

　　三是搞好醫院人才發展規劃，繼續加大人才引進和培養力度，力爭引進一批高端專業人才。加大康復治療等重點、品牌與特色學科的人才培養力度，建立學科帶頭人選拔、培養和使用的有效機制。

　　四是繼續深入做好在職職工崗位設置以及崗位聘任等相關環節工作，合理配比崗位比例，支撐科室、醫院各項業務發展。

　　五是跟進完成公開招考人員及調入人員入職后續手續辦理等工作。

　　六是籌劃完成醫院20xx年取得高一級專業技術職務任職資格各類人員的聘任及工資兌現等工作。

　　七是完成醫院聘用職工人事代理業務交接事宜，配合經醫院敲定的人事代理公司，為已納入醫院人事代理范疇的聘用職工辦理養老保險等“五險”參保等有關事宜，同時，籌劃在職職工社保參保等工作。

　　八是深入實施崗位與職務聘任，建立健全醫院職工特別是衛生專業技術人員準入、晉升與退出的考核、操作及評價體系。

　　九是完成院領導交辦的其他臨時性工作任務。

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