2022疫情防控的應急預案
在日常學習、工作和生活中，有時會發生突發事件，為了避免造成重大損失和危害，就常常需要事先準備應急預案。寫應急預案需要注意哪些格式呢？下面是小編幫大家整理的2022疫情防控應急預案（通用6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
2022疫情防控應急預案1
社區（村組）常態化疫情防控應急預案秋冬季疫情防控不能放松，今年適逢國慶、中秋假期同至，廣大人民群眾出游、購物、聚會等增多，為全力應對常態化疫情防控需要，保障廣大居民生命安全和身體健康，根據區防控指揮部要求，結合當前疫情防控工作實際，特制定本工作方案。
一、指導思想
按照“早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療”的原則，實施群防群治、聯防聯控，網格化、地毯式管理，最廣泛動員群眾自我防護，最堅決防止疫情輸入、蔓延、輸出，最嚴格落實綜合防控措施，最果斷處置疫情，最有效控制疾病傳播，確保經濟社會和人民群眾正常工作、生活秩序。
二、組織領導成立防控領導小組，負責組織、指揮、協調疫情應急處置工作。
�。ㄒ唬┤藛T組成組長：書記xxx、主任xxx成員：民兵營長xxx、婦女主任xxx、扶貧專干xxx、駐片民警xxx、社區衛生室醫師xxx、各學校校長、各村民組負責人。
防控領導小組下設辦公室和七個工作組，辦公室設在衛生室。
（二）職責分工1.綜合協調組（負責人xxx，成員xxx、xxx、xxx）
�。�1）負責會議組織、綜合材料起草及指揮部交辦的相關工作；
突發疫情防控事務。
（2）負責疫情防控應急預案、工作方案起草、申報，負責疫情信息統一上報工作，協調聯防聯控機制成員單位信息報送。
�。�3）負責做好疫情防控工作中活禽交易、野生動物管控及疑似病例留置、確診病例隔離等相關行政執法監督和法律服務工作。
2.衛生醫療組（負責人xxx，成員xxx、xxx、xxx）
�。�1）負責組織制定疫情防控技術方案；
組織實施實施各項預防控制措施；
根據預防控制工作需要，依法提出隔離、封鎖、有關地區的建議。
（2）負責配合黨委政府組織實施學校疫情防控措施，加強學生、教職工的宣傳教育和自我防護工作。
（3）負責指導督促文化娛樂場所做好疫情防控應急處置工作；
必要時協助衛生院做好人員宣傳、登記、觀察工作；
及時接受、衛生健康部門的警示信息，有針對性地做好相關工作。
�。�4）負責協助衛生健康部門依法做好強制隔離等相關應急處置工作。
（5）組建突發公共衛生事件咨詢組；
對確定突發公共衛生事件的級別以及采取相應的重要措施提出建議；
參與制定、修訂突發公共衛生事件應急預案和技術方案；
對突發公共衛生事件應急處置進行技術指導。
3.后勤保障組（負責人xxx，成員xxx、xxx、xxx）
（1）負責組好疫情防控應急處置藥品、醫療器械質量安全的監督和管理工作。
�。�2）負責配合組好防控物資儲備。
（3）負責安排疫情防控應急處置、藥品、物資儲備、疫情防控人員補助等所需經費，做好經費使用的監督管理，配合部門做好捐贈資金使用的監督管理工作。
�。�4）負責按照工傷保險政策有關規定，落實參與疫情防控應急處置工作人員的工傷保險待遇。
（5）負責動員社會組織開展社會捐助工作，做好款物管理和發放工作；
對符合條件的困難患者提供醫療救助和臨時救助；
協調做好死亡人員火化和其他善后工作。
4.交通管控組（負責人xxx，成員xxx、xxx、xxx）
（1）負責對乘坐公路交通工具的人員進行檢疫、檢驗工作，防治傳染病通過交通運輸環節傳播；
保障疫情防控應急處置人員以及防治藥品、醫療器械等急用物資和有關標本運送，做好疫情區交通管理，協助交警部門做好道路交通管理工作。
（2）做好道路交通管理工作，人群密集場所的人員勸阻和疏散工作。
�。�3）協調組織對乘車的人員進行檢疫、檢驗工作，將發現的傳染病人、疑似傳染病人及相關密切接觸者移交制定的醫療衛生機構；
保障突發公共衛生事件處置人員以及防治藥品、醫療器械等急用物資運送，做好疫區交通管理工作。
5.治安管理組由駐片民警負責，密切關注與疫情防控有關的社會治安動態，依法查處打擊違法犯罪活動，維護社會穩定。
6.環境治理組（負責人xxx，成員xxx、xxx、xxx）
�。�1）負責組織開展愛國衛生運動。
（2）負責組織疫情防控應急處置期間可能與家禽有關的疫情防控，做好相關的檢測、流行病調查和應急處置等工作。
�。�3）負責活禽交易市場管理，根據疫情防控工作需要關停鎮活禽交易所市場等。
（4）會同鎮市場監管所做好野生動物交易管控，組織開展野生動物監測、基礎調查和樣品采集工作；
組織做好快速隔離、病樣采集等工作。
�。�5）負責組織環境整治，維護環境安全。
7.新聞宣傳組（負責人xxx，成員xxx、xxx、xxx）
�。�1）負責做好疫情防控信息發布和宣傳報道工作；
做好網上正面宣傳和輿論引導，開展疫情防控知識宣傳，及時處置煽動性、謠言類不實信息。
（2）負責會同鎮黨政辦及時發布疫情信息。
三、具體工作
�。ㄒ唬┤鎸嵤┓忾]管理如本區升為中風險地區（處于低風險地區時，不執行封閉管理出入口限制，其他措施正常執行），所有住宅社區（村組）、單位等實施封閉式管理，落實“六個一”機制：
1.只留設一個出入口。嚴格社區封閉式管理，僅保留一個必要出入通道，切實減少人員流動，對于無法封閉的開放式居民點，要以網格為基礎拉設警戒線，確保有效防控。
2.組建一支管理隊伍。要充實社區（村組）疫情防控管理隊伍，組建由街道或社區干部、網格員、物業管理人員、保安、志愿者等組成的防控小分隊，互相監督和配合，共同擔起責任，保障居民、業主的生命安全。
3.設置一個勸導宣傳臺。通過橫幅標語、宣傳手冊、大喇叭等方式，在社區內營造濃厚的防疫防控氛圍，讓疫情的嚴峻形勢及防范相關知識家喻戶曉。
4.配備一套防控裝備。要保障管理隊伍的物資配備，確保測溫槍、口罩、消毒液及噴灑設備等必要的工作物資能夠得到保障。
5.形成一套管理制度。要形成24小時輪流值班、住宅社區“一日一消毒”、進出社區登記備案等工作制度，做好社區清潔消毒、垃圾分類處理、電梯消毒等工作，確保社區有效管理。
6.組織一個督查隊伍。加強對居民社區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的指導和調度，嚴之又嚴、細之又細做好各項疫情防控工作，確保住宅社區封閉式管理標準化、規范化。
�。ǘ┱J真核查人員車輛1.社區（村組）進出口實行“無死角布防、網格化管理、小單元作戰、全天候管控”，落實24小時不間斷應急值守，白天值守人員不少于4人，夜間不少于2人。
2.對來往人員進行核查，對外來人員及外地返鄉人員逐人填寫健康登記表報備，并實施居家醫學觀察管理。對沒有登記的外來人員，應第一時間主動向所在社區（村組）報告，由縣區、鎮街掌握去向，據情納入相應管控機制。
3.凡不主動報告及拒絕接受檢測體溫、醫學篩查、醫學觀察等防控措施的，由公安機關依法追究責任。
4.嚴控社區（村組）以外人員和車輛進入，特殊情況確需進入的，一律戴口罩、測體溫并由專人帶進，工作隊必須建立臺賬并及時銷號。
�。ㄈ┘訌娭攸c區域管理對出現確診病例的社區（村組），在做好“六個一”的基礎上，由社區（村組）對相應住宅樓樓棟或單元進行封閉式硬隔離：
1.要摸清人員組成。以家庭為單位，對該樓棟或單元住戶進行登記造冊，切實摸清人員組成、人員結構、人員關系，確保登記到該樓棟或單元的所有人員。
2.要實行居家隔離。要求該樓棟或單元所有人員居家隔離，生活必備物資由屬地街道、社區工作人員代為購買，定點投放，不見面送達。
3.要實時監控體溫。每日對該單元住戶進行一次體溫測量，單元住戶出現發熱、咳嗽等癥狀，必須及時送診、及時報告。
4.要強化衛生防疫。每日至少對該區域公共部位進行兩次消毒，使用頻繁的部位要多輪、多次及時消毒。
�。ㄋ模┳龊弥攸c人群服務
1.對社區（村組）內確診或疑似患者的密切接觸者一律實行定點集中隔離觀察，并進行核酸檢測初篩，由集中隔離工作專班組織做好心理疏導和咨詢服務。
2.對排查出的14天內有湖北、河南、浙江溫州等省外和省內疫情嚴重地區旅居史人員，規范開展居家隔離醫學觀察。
3.對確診患者的密切接觸者隔離時間滿14天、且無不適癥狀的，由包保干部和包保醫務人員共同簽字確認后，解除隔離醫學觀察。
4.督促患者及時就醫就診，出現發熱、咳嗽、腹瀉等癥狀的人員，第一時間向所駐社區（村組）工作隊報告，由工作隊聯系醫療機構上門收治，定點診療，嚴禁自行乘車或乘坐公共交通工具前往醫院。居家隔離人員若出現發熱、咳嗽等異常情況，第一時間向所駐社區（村組）工作隊報告，由工作隊聯系醫療機構上門收治，確保患者第一時間得到診治。
5.全面掌握獨居、空巢、留守、失能及患有多種慢性疾病的老年人和嬰幼兒、孕產婦基本信息。做好養老院、敬老院等場所環境消毒工作。加強孕產婦健康咨詢和指導，督促家長看護孩子養成良好衛生習慣。
�。ㄎ澹⿵娀钗镔Y保障切實做好生活服務工作，社區（村組）人員外出實行通行證制度，實施“一戶一卡”。疫情期間每戶發放1張出入通行證或定期發放出入券，每2天每戶可指派1名相對固定的身體素質好、抵抗力較強的家庭成員持通行證出門采購生活物品，或由所在社區（村組）提供生活必需品上門（非接觸）服務�？爝f、外賣實行無接觸配送。
�。﹪栏窆矆鏊芸�1.除涉及民生的水電氣維修外，社區（村組）各類工程施工一律停工；
立即關閉社區（村組）內非涉及居民生活必需的公共場所。
2.社區周邊農貿市場、超市、藥店等場所實行提升一級管理，縮短營業時間，入口處應設置消毒墊，室內定期消殺，安排專人督促進出人員一律測體溫、全程戴口罩，不配合的及時提醒并勸返。
3.所有藥店出售退燒、咳嗽類藥品，一律實行實名登記并報告相關部門。
4.對違反上述規定的重點公共場所，一經發現或經舉報查實，立即依規予以停業整頓。
（七）加強環境衛生治理1.大力開展愛國衛生運動，加大環境衛生整治力度，嚴格對社區人群聚集的公共場所進行清潔、消毒和通風，改善環境衛生狀況，特別要加強對農貿市場的環境整治和非法販賣野生動物的監管，把環境衛生整治措施落實到每個社區、每個單位、每個家庭。
2.社區（村組）組織開展以環境整治為主、藥物消殺為輔的病媒生物綜合防制，對居民社區、垃圾中轉站、建筑工地等重點場所進行衛生清理，處理垃圾污物；
及時組織開展全面的病媒生物防制與消殺，有效降低病媒生物密度。
3.加強廢棄口罩處置管理，按照規范足量設置廢棄口罩定點收集桶，在城鄉社區、鄉村原垃圾投放點設置專用廢棄口罩收集桶，并在桶上張貼明確標識，引導群眾定點投放，規范處置。
�。ò耍┫拗迫藛T聚集活動社區（村組）積極開展“六小六起來”活動，嚴格做到不扎堆、不串門、不聚集，盡量不外出，不得在社區（村組）內聚集、聊天、串門、遛狗等。社區內一律禁止組織、開展任何形式的聚集性活動，“紅事”停辦，“白事”從簡，并提前向所駐社區（村組）工作隊報告備案，對拒不聽從管理勸阻甚至聚眾鬧事者，公安機關依法懲處。
�。ň牛┨岣呷穹揽匾庾R1.要通過“一封信”、“倡議書”等多種形式，有針對性地開展新型冠狀病毒感染等傳染病防控知識宣傳，發布健康提示和就醫指南，科學指導公眾正確認識和預防疾病，引導公眾規范防控行為，做好個人防護，盡量減少大型公眾聚集活動，出現癥狀及時就診。
2.社區（村組）通過宣傳欄、標語、廣播喇叭等多種形式，宣傳疾病防控、生活防疫等知識和相關法規政策，營造群防群控、科學防控的氛圍。
3.加強思想政治工作，暢通居民溝通渠道，及時解疑釋惑，回應社會關切，引導居民弘揚正氣，堅決做到不造謠、不信謠、不傳謠，對違法違紀違規行為堅決予以抵制，共同維護社會公共秩序。
（十）發揮黨員帶頭作用1.認真學習貫徹黨中央《關于加強黨的領導、為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強政治保證的通知》精神，組織社區（村組）內黨員建立臨時黨支部，協助社區（村組）開展疫病防控。
2.充分發揮社區（村組）內黨員、干部、老師、公職人員模范帶頭作用，帶頭管好家人和親屬，主動參與社區疫情防控工作，引導帶動群眾科學防控，共同打好疫情防控阻擊戰。
四、工作要求
（一）加強組織領導。切實加強對社區（村）防控工作的領導，進一步落實干部聯系社區（村）制度，強化社區（村）包樓、包片、包戶工作，責任到人、聯系到戶，確保各項防控措施得到切實落實。發揮社區（村）黨組織戰斗堡壘作用，發揮黨員先鋒模范作用，加強聯防聯控，嚴防死守、不留死角，構筑群防群治抵御疫情的嚴密防線。
（二）及時信息報送。各社區（村組）每日匯總社區（村組）疫情聯防聯控信息，報至鎮防控領導小組，無病例零報告。防控過程中發現問題，社區（村）應第一時間報告街鄉鎮及衛生防疫部門。
�。ㄈ⿵娀酱贆z查。對在疫情控制和醫療救治中有突出表現的組織和個人，給予表彰和獎勵；
對在疫情防治過程中玩忽職守、失職、瀆職，拒不接受工作任務，借故推諉拖延，擅離職守，臨陣脫逃者，按規定給予相應的處罰，直至追究法律責任。
�。ㄋ模┳龊蒙坪蠊ぷ�。積極穩妥、深入細致地做好善后處置工作，社區要做好病人及其家人的安撫工作；
要配合和協助有關部門做好疫病防治、調查和環境污染消除工作；
要形成詳細的疫情報告，對傳染病的危害程度做出評估。
�。ㄎ澹┳ズ幂浨楸O控。疫情動態需要向外發布，必須按規定逐級上報，不得擅自對外發布。如有新聞媒體要求采訪，必須經過鎮防控指揮部同意，未經同意任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
要毫不放松抓好常態化疫情防控，必須時刻保持清醒，不能掉以輕心，更不能麻痹大意、疏忽懈怠�。�
2022疫情防控應急預案2
為全面控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生、蔓延，甕聲社區迅速響應縣委、縣政府號召，經過全面部署，攜手聯防聯控助力我縣打贏這場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰。
一、全面動員，全面部署
甕聲社區為建立健全疫情防控組織指揮體系，成立了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作領導小組，下設指揮協調、疫情排查、衛生防疫、生活幫助、宣傳聯絡、后勤保障、應急處理七個工作組，制定疫情防控方案及應急預案，做到人員分工明確、責任落實到位，專人專責，切實加大對疫情防控工作的領導力度，提高應對的反應速度。
二、制度約束，監督防范并行
指揮協調組，及時制止疫情謠言，引導居民正確理性加強自身防范,避免引起不必要的恐慌。要求所有工作人員佩戴口罩上崗，加強對工作人員及外來辦事人員的保護。制定《甕聲社區關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情的應急規定》，通過對社區工作人員的有效管理，影響帶動其他人，從而達到阻斷輸入、防止擴散的目的。堅定干部群眾的信心和決心，打贏這場防控肺炎疫情的阻擊戰。
三、全面排查，摸清底數促防控
疫情排查組第一時間通過電話與居民溝通，對轄區所有住戶進行地毯式摸底排查。建立樓棟信息員、網格員聯動排查、日報告、零報告制度。針對外來人員、返鄉人員，尤其是疫情發生地輸入人員信息詳細的調查登記。同時倡導居民鄰里間互相監督，一旦發現可疑人員或欺報、瞞報現象及時向社區反映情況。
四、多種宣傳，營造防控氛圍
宣傳聯絡組通過發放“致轄區居民的一封信”，在小區出入口設立標示牌，張貼標語公告，懸掛宣傳橫幅，設立移動宣傳崗哨，以及利用小區微信、QQ群，電子顯示屏滾動播放防疫常識等多種方式，線上線下互動宣傳，加大對疫情發展動態、防護措施等的宣傳力度，全面提高居民群眾對疫情防控的重視程度和自我防護能力。同時公開社區熱線電話、小區委員電話，保證居民第一時間與相關部門溝通。實時更新疫情相關情況，統一發群。
五、登記造冊，實時跟蹤提醒
宣傳聯絡組對多種情況的隨訪人員分類建立信息臺賬，做到底數清、情況明、全覆蓋、無死角，實施動態排查、實時建立動態錄入系統，隨查隨報，登記成冊，并保證按上級規定的時間完成報送。消息報送后，及時核實，同時與各單位保持聯絡，實時溝通，聯防聯控，打贏疫情阻擊戰。
六、衛生防疫，堅決阻隔傳播
衛生防疫組，轄區居民如有疑似癥狀第一時間向社區電話登記，隨后向縣醫院咨詢并佩戴好口罩到縣醫院就醫，社區根據醫院反饋疑似病患情況進行預警級別劃分，如確診為新型冠狀病毒感染的肺炎，甕聲社區啟動一級預警方案，第一時間通知相關單位人員，衛生防疫組協同專業人員穿好防護服等防范裝備，立刻將其所在小區劃片隔離處理，并進行消毒隔離，通知家屬及小區人員積極配合，做好自我隔離及觀察。并建立實時監測系統，24小時巡訪觀察。
七、生活幫助，攜手共度難關
生活幫助組幫助轄區內疑似患者提供日常生活所需物品的代購（通過微信、支付寶二維碼及轉賬的形式付款），以保證其正常生活，并積極配合衛生防疫部門，從源頭阻斷可能性傳染源，保護轄區內其他居民身體健康安全。協同應急組負責轄區內的日常巡查，防止麻將廳聚眾的不良現象，日常排查車輛，發現鄂字開頭的車輛第一時間向有關部門舉報。
八、后勤保障，保證及時有效
后勤保障組，保證新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作領導小組工作的正常運行，及時了解藥店、醫療備品采購點等消毒液、口罩、防護服等相關物資儲備現狀，以便于突發事件發生的調度。以及疫情防控阻斷過程中下設各組所需物資的調配，提高工作效率。待疫情解除后的日常防控進行部署和安排，及時恢復正常秩序，統籌安排，保證居民恢復生活軌跡。
九、應急預案，防止突發事件
防止突發事件的發生，建立社區辦公場所定期消毒制度、疫區外來人員登記制度、疫情信息報送制度等，對突發事件制定臨時應急預案。應急組制定應急預案隨時對疫情防控物資儲備、集中消毒、傳染風險排查、隔離支持、疫情動態監測等準備工作。
2022疫情防控應急預案3
為指導社區科學有序開展疫情防控工作，規范處置突發的散發病例和聚集病例，采取及時、有效地防控措施，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，有效遏制疫情擴散和蔓延，特制定本預案。
一、社區成立疫情應急領導小組，建立保障機制
各社區應成立由社區主任任領導小組組長、社區工作人員為組員的疫情應急工作小組，下設排查組、醫療保障、安全后勤保障、消毒組等職能小組，并明確職責分工。要建立疫情防控工作組織體系，以社區干部、社區衛生服務中心、基層公安民警為主的聯防聯控工作隊伍，實施網格化、地毯式管理，責任落實到人，對社區樓棟、家庭全覆蓋落實防控措施。
二、社區疫情劃分
（一）出現散發病例
社區出現散發病例，是指在社區居民中，出現1例確診病例，尚未出現續發病例。出現散發病例后，社區應提高監測防控力度，配合市疾控中心做好密切接觸者的排查與管理，并做好消毒，在區衛健部門的指導下落實各項防控措施。
（二）出現2例及以上聚集性疫情
聚集性疫情，是指14天內在小范圍（如一個家庭、一個單位等）發現2例及以上的確診病例或無癥狀感染者，且存在因密切接觸導致的人際傳播的可能性，或因共同暴露感染的可能性。應由區疫情防控專家評估后采取相應管控措施。對有確診或疑似病例的樓棟實施封閉管理，限制人員進出。對發生聚集性疫情的樓棟實施硬隔離。視疫情情況確定隔離范圍。
三、疫點、疫區的劃分
（一）疫點
如果社區出現散發病例，將病例可能污染的范圍確定為疫點。原則上，病人發病前3天至隔離治療前所到過的場所，病人停留時間超過1小時、空間較小且通風不良的場所，應列為疫點進行管理。疫點一般以一個或若干個住戶、同一棟樓等為單位。
�。ǘ┮邊^
如果出現了聚集性疫情，可根據《中華人民共和國傳染病防治法》相關規定，將該社區確定為疫區。
四、應急處置措施
�。ㄒ唬┥l病例
1.病例發現與報告。發現可疑病例時，應立即聯系市120急救中心，由專人專車進行轉送，將病例轉送到轄區街道衛生醫療機構初步排查，有需要的送區定點留觀醫院診治，診斷為疑似病例、確診病例、無癥狀感染者后立即報告市疾控中心。
2.流行病學調查。協助市疾控中心開展流行病學調查、采樣等工作。
3.接觸者追蹤管理。配合市疾控中心開展密切接觸者篩查及流行病調查，對所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進行調查。根據屬地管理原則，按照最新版新冠肺炎防控方案或有關最新文件要求進行密切接觸者集中隔離醫學觀察。隔離期間一旦出現發熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時要及時送區定點留觀醫院排查、診治。除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進行健康風險告知，囑其一旦出現發熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時要及時告知社區，并主動告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。所有配合市疾控中心開展流行病學調查的人員，應做好個人防護，佩戴醫用外科口罩等。
4.疫點消毒及保潔。做好病例所在家庭、宿舍（公寓）等疫點、公共場所、電梯（扶梯）的清潔、隨時消毒和終末消毒工作。每日對社區辦公室、會議室、廁所等公共場所及垃圾箱進行消毒。
5.疫點封鎖及生活保障。按照區衛健部門的建議，根據疫情防控需要啟動封閉式管理，因地制宜采取住宅、樓棟封鎖等措施，嚴格限制人員進出，嚴格控制外來人員、車輛進入。適時適當調整工作安排，必要時采取停工停產等措施。
做好安全后勤保障工作，確保應急工作順利開展。保障應急處置需要的設施、設備和物資供應。做好餐飲、生活飲用水安全等生活保障。加強巡查管控，及時停止群體性聚集活動，及時處置安全突發事件。
6.健康監測。社區工作人員負責社區居民健康監測與登記，做好居家隔離人員的健康監測工作。配合衛健部門做好集中隔離醫學觀察人員的健康監測工作。每天保持與街道及相關部門進行信息溝通，及時上報最新情況。
7.健康宣教與心理疏導。疫情期間要做好輿情監測、心理健康引導和健康教育等工作。通過各種渠道宣傳疫情防控知識。穩定社區居民的情緒，避免過度恐慌。
�。ǘ�1周內出現2例及以上聚集性病例
應立即報告街道疫情防控工作領導小組，同時由街道第一時間上報區疫情防控領導小組，由區疫情防控專家會同市疫情防控專家評估后采取相應管控措施。對發生聚集性疫情的樓宇、院落實施硬隔離。
五、響應終止
當病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察期滿，后續無新發病例，環境得到有效消毒，經區衛健部門評估，可由區疫情防控指揮部決定終止響應。本預案將根據市、區疫情防控決策部署和政策要求實時調整。
2022疫情防控應急預案4
各區、市建設行政主管部門,各建設、施工、監理企業,各有關單位:
為認真貫徹落實中央、省、市關于防控新型冠狀病毒感染肺炎工作的有關精神,防止疫情傳入我市建筑、市政、軌道交通等工程施工現場,現就防控工作的有關要求緊急通知如下:
一、加強領導,提高認識,切實落實責任
各部門、各單位要充分認識新型冠狀病毒感染肺炎防控工作的重要性和緊迫性,增強責任感,精心組織,全面動員,切實落實各項防疫措施,對疫情要嚴把輸入關、預防關、應急關,做到早發現、早報告、早隔離,防止疫情在各類建筑工程施工現場發生和傳播,確保廣大從業人員的身體健康和生命安全。
二、成立防控工作指揮體系
各級建設行政主管部門,各建設、施工、監理單位要建立以主要領導為負責人的工作指揮體系,制定工作方案、應急預案,專人專責,落實防控措施,全面組織開展防控工作。
三、加強宣傳教育
各施工現場要全面啟動冠狀病毒感染肺炎相關知識的宣傳教育,提高現場人員的防控意識,自覺做好自身防護。
四、加強流動人口管理
(一)節后復工擬進場外地人員
節后復工擬進場外地市人員(含管理人員、勞務工人)
到青后,企業需安排在工地外固定場所按照有關要求進行自我隔離,到期無發病癥狀后方可進入施工現場。非企業安排固定場所隔離的,需持其暫居地街道辦出具的已隔離證明方可進入建筑工地。
(二)春節期間未停工工地的人員
已在工地內人員,不得外出流動。對人員做好登記和健康監測,每天2次對人員進行體溫測量和登記,發現高體溫人員,立即采取隔離、送醫等應急處置措施并報告工程所在地建設行政主管部門。
(三)外來配送材料、物資等人員
配送材料、物資的外來車輛進入施工現場,車上人員不得出駕駛室,貨物、物資由項目部安排工地內人員接收和裝卸。
(四)加強項目內部管理
各單位要嚴格落實流動人口登記管理制度,各工地要迅速完成本工地全體工作人員的登記造冊工作。要對進出工地的全體人員的姓名、籍貫、來去方向及時間等信息實施真實、動態記錄。工地大門值班人員要嚴格登記管理,嚴禁無關人員進入施工現場。做好生活保障工作,生活保障物資由專人外出采買,外出人員做好自身防護措施,出入時間、路線做好登記備案。
五、實行報告制度
防控工作要實行緊急報告和正常情況下的零報告制度。工地發現有發燒癥狀、疫區輸入人員等情況的,應迅速實施隔離,實行緊急報告制度,撥打120急救電話,確保在第一時間采取正確的處理措施,同時將情況如實報送工程所在地的街道和建設行政主管部門;正常情況下實行零報告制度,于每日12:00上報情況。市內三區的建筑工程直接報送市安監站(電話85061282),市政軌道交通工程報市市政管理處(電話85713560)。各區市主管部門按照專業分別報市住房城鄉建設局相關部門。
六、加強施工現場衛生管理
各工地要開展愛國衛生運動,保持施工現場、宿舍衛生及室內空氣流通,落實環境消毒制度,切實做好施工現場的衛生和個人衛生防護,生活垃圾裝袋清理。
七、加強值班管理
各區市建設行政主管部門、各工程參建單位應明確值班制度,加強值班管理。要安排專人實施24小時值班和領導帶班,帶班領導和值班人員要確保在崗在位、通信暢通。
八、加強監督檢查
各單位要強化責任制,企業法人代表是第一責任人,項目經理是工程項目第一責任人,對疫情防控工作負總責。各級建設行政主管部門要加強對施工現場的監督檢查,確保目標責任的落實,對不報、緩報、漏報和瞞報情況的和行動遲緩、措施不力導致疫情發生及傳播的單位和個人要依法追究責任。
2022疫情防控應急預案5
為科學、規范、有效地應對可能發生的新型冠狀病毒疫情，做到早預防、早發現、早報告、早隔離、早治療，保障人民群眾的生命安全與身體健康，結合我鎮實情，特制訂本應急預案。
一、應急預案適用范圍
本預案適用于xx鎮行政區域內突發新型冠狀病毒疫情的應急處理工作。
二、處置原則
1.以人為本，健全機制醫療衛生機構應切實履行公共服務職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務，最大程度地減少突發疫情的發生及其造成的人員傷亡和危害，把突發疫情應急工作與公共衛生工作緊密結合起來。通過建立和完善應急機制，為應對突發疫情提供保障。
2.依法規范，措施果斷醫療衛生機構要按照相關法律法規的規定，完善突發疫情應急體系，建立健全突發疫情應急處理工作制度，對突發疫情和可能發生的疫情做出快速反應，及時、有效地開展監測、報告和處理工作。
3.統一領導，聯防聯控根據突發疫情的范圍、性質和危害程度，政府應對突發疫情防控工作進行統一領導，協調各單位各部門，聯防聯控，規范部署，積極處置，步調協調，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4.依法防控，科學應對依據相關法律法規和本方案規定，規范開展新型冠狀病毒疫情應急工作，充分運用先進科學技術，提高防控水平。
5.預防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮新型冠狀病毒疫情應急體系和防控機制，做好人員、技術、設備及物資等應急準備工作，落實各項防控措施。加強監測，及時研判新型冠狀病毒風險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預警、及早響應、快速處置，做到早發現、早報告、早處理。
6.加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應對準備和應急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩定。
三、領導組織機構
領導小組下設有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1.防控指揮辦公室
負責應急工作的協調、指揮和報告工作;收集匯總各防控處置組的調查信息，進行綜合分析，并報告，包括鎮內新型冠狀病毒疫情動態、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負責對新型冠狀病毒的業務指導、防控知識及醫療業務知識培訓等工作;統籌安排現場流行病學調查處理，密切接觸都標本的采集，環境和物品的衛生學處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負責新型冠狀病毒疫情事件發生態勢判斷及對突發事件進行決策，負責全面領導、組織、協調各防控組成員，部署防控處置工作。
2.疫情報告組
負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向縣衛健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態。
3.疫情處置組
負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區進行隨時和終末消毒處理，對醫療機構消毒技術檢查及培訓各村衛生室消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責流行病學調查、危害評估等工作;根據防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮派出所依法協助采取強制措施。
4.維穩宣傳組
負責會同相關部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導方案，指導廣播、電視、報刊、網絡及相關部門做好疫情的信息發布、防控知識的宣傳教育等工作;負責開展新型冠狀病毒疫情應急知識普及、心理危機干預及防控技術支持;協助自治縣衛生健康局、鎮衛生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護社會穩定，以利于疫情的控制。
5.后勤保障組
負責新型冠狀病毒疫情控制所需設施、設備、藥品、檢驗試劑、現場工作人員防護用品等物資的儲備和調運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;根據各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
四、工作要求
(一)加強組織領導。強化聯防聯控，做好相關輿情引導，提高公眾預防意識和預防能力。各村民委、鎮直各單位要強化組織領導，落實“一把手”負總責，親自抓疫情防控，細分任務、排好時間表、明確責任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。
(二)提高政治站位。充分認識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮直各單位要提高政治站位，充分認識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責任意識和底線意識，全面做實做細各項防控措施。嚴格落實早發現、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現疫情及時響應處置。
(三)狠抓業務培訓。鎮衛生院要加強對醫護人員的業務培訓，提升醫護人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關物資儲備，嚴格做好醫院院感以及個人防護，保障醫療安全。
(四)加強輿論引導。科學宣傳疫情防護知識，提高公眾自我保護意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發社會恐慌的行為依法嚴厲打擊，堅決維護社會大局穩定。
五、本預案自印發之日起施行。
2022疫情防控應急預案6
為進一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責，強化聯防聯控工作機制，做實做細各項工作措施，扎實有效防范應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結合我局實際，特制定本預案。
一、指導思想
認真貫徹落實對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統一指導，建立健全防疫體系，加強對防疫活動的管理，預防、控制疫病，保護人體健康，維護公共衛生安全。
二、工作原則
切實落實防控工作責任制，聯防聯控，形成防控合力，做到早發現、快報告、嚴處理。落實各項防控措施，做好人員、技術、物資和設備的應急儲備工作，有效預防和控制疫病的發生和流行。
三、加強組織領導，落實防控責任
為全面貫徹落實區人民政府關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區住房城鄉建設局決定成立港北區住房和城鄉建設局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組。具體成員名單如下：
領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，辦公室主任由劉現源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負責信息、數據的收集、匯總、上報，并處理日常事務。
四、防控措施
(一)提高意識，落實責任
各股室、站要進一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責任制，落實好排查制度，做到早發現、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。
(三)積極宣傳提高疫病防控能力
物業股職責：指導物業服務企業及物業小區防控工作。一是組織物業服務企業加強疫情防控。全區物業服務企業要制定疫情防控方案，加強與鄉鎮(街道)、社區、衛生防疫機構等聯動，配合街道社區對湖北車輛的登記、排查、監督，對住宅小區進出人員進行體溫測量等防控工作，加強值班值守工作，嚴格落實在崗值班制度，做好防疫護具、消毒藥品等采購和儲備。發現疫情地區人員和車輛要及時上報街道辦事處或者按照規定進行報告。二是加強物業服務區域防控信息宣傳。各物業企業要密切關注政府權威部門發布的相關信息，及時通過小區宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業主微信群、企業微信公眾號等多種渠道，宣傳疫情預防等知識，引導業主積極參與疫情防控工作。三是強化物業服務企業
防控手段。加強物業管理區域衛生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關等高頻次接觸設備要重點清潔和定期消毒，強化人員流動密集公共區域通風消毒殺菌，確�？諝饬魍āＮ飿I從業人員要加強自身防控，正確佩戴防護口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。
質監站職責：指導各工程建設單位和施工總承包單位切實履行相關職責，做好巡查管控。
一是在疫情警報解除前，我區所有建設工程項目需復工的，須將復工申請、復工防控準備(口罩數量和使用培訓、消毒液、洗手液等)、防控執行情況等報我局同意后，方可復工。
二是實施工地人員精細管理。指導和督促各施工項目對疫情發生以來建筑工地人員的摸排，統計出人員流動信息，特別是在本地、回鄉及年后即將返工的湖北疫情地區人員進行重點關注，勸導其及家人減少人員流動。
三是嚴格管控人員出入項目工地，建立人員進出檔案制度，切實保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時掌握建筑工人的動態信息，做好排查和登記，關注健康狀況，一旦發現疑似或確診病例，及時報告、妥善處置。
四是開展項目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實防疫消毒措施，及時清除工地和宿舍區域的衛生死角，做好垃圾清運、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛生環境。
五是加強“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項目工地均設專項宣傳欄，提高防護意識。引導建筑工人外出時做好防控工作，盡量減少到通風不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。
六是建筑工地要認真制訂“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治責任制，使防治工作責任層層落實到人。各企業及在建項目要按照建筑行業疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業人員排查管控工作，發現有感染病人時，施工現場應暫停施工，到當地指定醫院隔離檢查，并配合衛生健康部門嚴格組織對工地進行消毒，待確認無傳染風險再開工。
辦公室職責：及時傳達上級有關疫情防控的文件。
(四)強化應急值守與應急保障
要切實落實24小時專人值班和領導帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報信息，確保信息暢通，有效應對，規范處置。
五、工作要求
新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴峻，局屬各股室、二層機構要切實提高警惕，嚴加防范，發現有疫情需立即向區政府、區衛健局匯報情況，扎實做好防控工作，務必做到守土有責、守土盡責。
疫情防控工作應急預案（精選23篇）
應急預案幾大重要子系統為：完善的應急組織管理指揮系統；強有力的應急工程救援保障體系；綜合協調、應對自如的相互支持系統；充分備災的保障供應體系；體現綜合救援的應急隊伍等。從文體角度看，應急預案是應用寫作學科研究的重要文體之一。下面是小編精心整理的疫情防控工作應急預案（精選23篇），希望能夠幫助到大家。
疫情防控工作應急預案1
為扎實做好我校新型狀病毒疫情防控工作，確保全校師生身體健康和生命安全，根據省教育廳、市教育局指示要求，制定方案如下。
一、開學時間安排
初定3月X日，具體開學時間，根據疫情防控進展情況，以及市疫情防控指揮部和教育局部署安排，提前向社會公布。
二、成立領導小組
(一)人員組成
組長：XXX
副組長：XX
成員：XXX、XXX、XX、XXX、XX
(二)主要職責
1.細化領導小組下設機構的責任分工，明確工作機制，制定各班級詳細預案，做好長期應對準備；
2.貫徹落實市教育局有關疫情防控期間開學工作要求，做好20xx年春季開學準備工作，保障開學后正常的教育教學秩序；
3.認真做好開學前全校師生疫情情況統計和開學后師生的疫情監控和日常檢查，務必統計出來自有確認病例小區(街道、鄉鎮)的師生；
4.提前儲備好疫情防控所需消毒物品、紅外體溫測量儀或手持式測溫儀、醫用防護服裝、洗滌用品、口罩等物資，做好開學前校園清潔衛生、全面消毒等工作；
5.收集匯總學生報到時和開學后學校新型冠病毒感染的肺炎疫情相關信息，根據安全預案做好緊急應對策略、措施；
6.開展校園隱患排查，實現供水、供電、消防安全的全覆蓋、無遺漏、無盲區；
7.把握好疫情防控期間的信息發布、新聞宣傳，做好相關輿情宣傳引導工作，掌握師生中的輿情動態。
三、具體工作安排
(一)開學前準備工作
1.加強師生教育引導工作。通過學校官方微信平臺、手機短信、班級家長微信群等多種渠道普及防疫知識，引導師生家長增強敏感性和辨別力，不信謠不傳謠，堅定戰勝疫情信心；提醒廣大師生按照市疫情防控指揮部有關規定，服從當地社區(街道、鄉鎮)組織開展的防控工作，依法接受疾病防控機構有關傳染病的調查、檢測等預防控制措施，如實提供有關情況。
2.提前告知具體開學時間。正式開學前，利用官方微信公眾號、班級微信群、電話等方式就延遲開學具體時間(待上級教育主管部門確定后另行通知)，通知到每一位學生，并告知學生家長提前三天做好自查癥狀、自測體溫，出現相關癥狀、體溫高于37.3℃的，要暫緩返校。
3.認真落實“日報告”制度。教務處組織班主任每日了解學生健康狀況、生活軌跡、家庭成員等相關情況；要求學生家長必須堅持日報告制度，沒有異常的可以不報，如有異常必須及時報告；各班級要嚴格按要求，不得漏報、遲報、瞞報、錯報。
4.做好假期疫情信息統計。準確了解和掌握師生假期動向，在確定開學日期前三日內，通知教職工和學生家長填報師生本人及家庭成員在最近14天內，是否赴重點疫區參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區回來的相關人員，是否近距離接觸過有發熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底，建立管理臺賬。
5.抓好重點師生摸排工作。根據市疫情防控指揮部發布的疫情動態，對來自有確認病例小區(街道、鄉鎮)的師生開展摸排工作，做好詳細的信息統計，每天跟蹤詢問核查相關師生身體心理及情緒狀況，發現異常及時上報學校防控領導小組并采取相應防控措施；根據摸排了解掌握的情況，按照醫學觀察要求，對仍然需要在家留置觀察學生，通知其暫緩返校。
6.準備好應急物資與場所。教務處根據需要，提前儲備好疫情防控所需噴霧器、手持噴壺、消毒液、口罩等物品備用，負責在醫務室附近安排設立一間發熱隔離觀察室。
7.做好校園衛生防疫工作。在市衛生防疫部門指導下，按照消毒操作規范，對教室、圖書館、食堂、運動場、衛生間等公共區域進行集中清潔消毒，確保衛生達標、不留死角。
8.嚴密組織安全隱患排查。后勤部門聯系有資質機構對飲用水、電氣設備、消防設施進行檢測，確保安全，為師生返校做好準備。
疫情防控工作應急預案2
根據《廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組關于印發<廣東省各類風險點新冠肺炎疫情常態化防控工作要點>的通知》（粵衛疾控函〔20XX〕1號）文件要求，全市各級文化場館、鎮（街）文化站及村（居）綜合性文化服務中心、對外開放的不可移動文物保護單位嚴格認真處理好常態化下疫情防控和對外開放服務的關系，防止常態化下疫情反彈，保障人民群眾身體健康和生命安全。為做好防控工作，特制定本工作指引。
一、建立疫情防控機制
（一）全市各級文化館、圖書館、博物館及鎮（街道）文化站及村（居）綜合性文化服務中心、對外開放的不可移動文物保護單位落實疫情防控工作措施和安全生產應急預案，明確各級負責人的疫情防控工作職責和內部責任機制，建立疫情防控管理體系。
�。ǘ├^續采取實名預約進館的方式，實施適度有序開放，避免人員聚集，落實疫情追溯要求，最大限度降低病毒傳播風險。
二、文化場館管控要求
（一）做好清潔消毒。對公共區域、辦公區域和桌椅、電子觸摸屏、服裝器具等公眾容易接觸的設備設施進行定時消毒，并做好記錄。保持環境衛生清潔，合理設置“已消毒”公示牌。
�。ǘ┡鋫浞雷o物資。配備消毒劑、醫用口罩、一次性手套、非接觸式體溫測量工具等防護物資，加強洗手間的日常維護，有條件的可配備消毒設備，為公眾和員工提供防護保障。
�。ㄈ┐_保有效通風換氣。首選自然通風，如使用集中空調，開啟前檢查設備是否正常，新風口和排風口是否保持一定距離；運行過程中以最大新風量運行，定期對送風口等設備和部件進行清潔、消毒或更換。
�。ㄋ模┘訌姺酪咝麄鳌８鲌鲳^通過設置提示牌提示、LED顯示屏播放、網站宣傳等多種方式，使公眾和員工充分了解和掌握疫情防治知識、支持配合防控工作。
�。ㄎ澹┳龊脩碧幹妙A案。各場館要加強與屬地衛生健康部門的聯系，按照疫情防控要求，制定切實可行的應急預案，明確疫情防控應急措施和處置流程。場館內設立應急處置區域，有條件的單位應設立臨時隔離點或醫療救助點。
（六）做好員工健康管理。落實員工健康動態監測制度，員工進入場館一律佩戴口罩，自覺接受體溫檢測，出現發熱、呼吸道癥狀時，要及時報告。
�。ㄆ撸┯行蚍植介_放。各場館要根據疫情防控實際，分區域分項目逐步恢復開放。對不符合開放條件的場館以及容易形成人員聚集和密切接觸的項目，應暫不開放。
�。ò耍┘皶r發布開放事項。做好恢復開放公告公示工作，明確開放時間、預約方式、服務項目、入場須知等有關內容，通過線上線下等多種渠道向公眾發布。
�。ň牛┘訌娙藛T進出管理�？茖W設置進出場館通道，安排專人嚴格管理，落實預約登記、佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼（包括查驗行程軌跡）、實名登記等制度。對不配合或干擾防疫工作的，禁止進入場館。
�。ㄊ┎扇∪藛T限流措施。各場館可結合防控工作需要，對入場公眾數量進行總量控制和動態調控。提前規劃開放范圍，優先開放室外和人員分散區域。安排專人疏導、分流到館（站）的群眾，避免形成人群聚集。
（十一）應急處置。所在區域發生疫情后，要嚴格控制或暫停相關場館開放；出現病例的場館須立即暫停開放、封閉管理并開展全員核酸檢測等處置措施。
三、文化活動管控要求
�。ㄒ唬├^續采取分時段實名預約進方式開展服務，按照國家、省、市關于新冠肺炎疫情常態化防控工作的最新要求，科學評估場地內可容納的最大人流量，實施適度有序開放，最大限度降低病毒傳播風險。
（二）做好參加活動人員的身份登記和驗證工作。落實疫情追溯要求服務對象在各活動場所入口經驗證預約號及“健康碼”（包括查驗行程軌跡）后方可進入活動場內。沒有預約及驗證“健康碼”，不得進入。
�。ㄈ┳龊脜⒓踊顒尤藛T體溫檢測工作。落實對服務對象的體溫檢測等措施，要求參加活動人員全程佩戴口罩。對體溫異常(體溫超過37.3℃)或有明顯呼吸道癥狀的，應拒絕其進入活動場所，按防控指引進行處置。
�。ㄋ模﹪栏窨刂剖覂韧饣顒拥膮⒓尤藬怠；顒尤藬党�50人的，要制定并報備疫情防控方案。講座、展覽及封閉空間等的服務及活動應當嚴格控制參加人數承載量75％的規定，科學疏導人流，減少人員聚集。大型群眾性活動的參加人員原則上控制在舉辦場所最大容納人數的50%以內，引導人員有序進出。
�。ㄎ澹┕膭詈屯茝V線上公共文化服務和線上文化活動。公共圖書館、文化館和博物館等應通過各館的數字化平臺開展提供線上公共文化服務。
四、應急處置要求
(一)建立健全溝通機制
各文化場館應當建立疫情應急溝通機制，了解衛生健康行政部門、疾控機構、就近定點醫療機構、社區衛生服務中心等聯系方式，并確保全體員工知曉；暢通疫情上報通道，發現疫情應當及時向屬地衛生健康行政部門、文化和旅游行政部門報告。
(二)做好發現疫情時的應對處置
在文化場館中如出現疑似疫情，應當立即啟動應急預案做好現場管理，避免恐慌，在衛生健康部門指導下科學劃定防控區域范圍至最小單位，果斷采取現場封鎖、人員隔離等措施，同時配合衛生健康部門做好流行病學調査、清潔消毒等后續工作并暫時關閉場所。
五、實施屬地管理
全市各文化場館、鎮（街）文化站及村（居）綜合性文化服務中心、對外開放的不可移動文物保護單位疫情防控實行屬地管理。各縣（市）區協助市，各鎮（街）協助縣（市）區文廣旅體局嚴格落實行業監管責任，主動公布聯系方式、承擔屬地公共文化場館疫情防控相關行業管理事宜；要認真組織檢查，及時發現問題，切實督促整改，并建立好工作臺帳。
本指引由汕尾市文廣旅體局公共服務科科負責解釋。
疫情防控工作應急預案3
為實現假日旅游市場“安全、有序、優質、高效、文明”的目標，營造良好的旅游市場環境，根據國家、省、市有關假日工作指示精神和部署要求，結合我市旅游行業工作實際，特制定本工作指引。
一、A級旅游景區
�。ㄒ唬┲贫▽嵤┯慰土髁抗芸胤桨�，嚴格按照“限量、預約、錯峰”的要求,采取網上預約方式入園，控制接待游客量不超過最大承載量75%。
�。ǘ┙M織工作人員及消費者嚴格落實掃碼（包括查驗行程軌跡）、測溫、戴口罩等常態化防控措施。落實人員實名登記,根據網上實名制分時段、間隔性等方式安排游客入園。
�。ㄈ┯慰头⻊罩行膽胖梅乐涡鹿诜窝椎男麄髻Y料，免費向市民游客發放，并通過網站、微信公眾號、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺及時提醒游客游覽期間疫情防控的注意事項。
�。ㄋ模┳龊镁皡^游客服務中心、購票窗口、出入口、游覽步道、觀景臺、衛生間、停車場等公共場所的衛生消毒，對景區密閉建筑、游樂設備、餐飲場所等進行通風換氣和清潔消毒，洗手、噴淋等設施應保持正常運行。做好景區垃圾分類處理。
（五）加強對旅游景區出入口、主要通道、重要參觀點、休息區、餐飲等容易形成人員聚集區域的巡視巡查和疏導管理，保持人員間距，嚴防游客擁擠和聚集；在必要情況下,應采取關閉景區、分流疏導游客等措施,確保游客安全。
二、星級酒店、民宿（其他酒店或住宿業參照執行）
�。ㄒ唬┘訌娋频�、民宿公共場所管理，大堂或大廳控制人員聚集，嚴格落實掃碼（包括查驗行程軌跡）、測溫、戴口罩等常態化防控措施,做好員工和入住人員健康檢測，落實實名登記、信息填報制度。落實員工防護和疫情防控培訓，工作人員上崗必須嚴格洗手消毒，時刻佩戴口罩。
�。ǘ┞鋵嵖头客L消毒和衛生管理制度，嚴格做到客房日用品“一客一換一消毒”；疫情期間建議停止空調通風系統的使用，盡量采用直接開窗通風，每天早、中、晚，至少三次，每次不少于1小時;定期對餐廳等公共區域、電梯按鍵等公共設施、廚房、過濾網等空調設施、熱水系統、拖把等潔具、非密閉式的污水泵井周邊等進行重點消毒。
（三）餐廳對循環使用的餐具進行高溫消毒,倡導公筷公勺,加大餐廳、茶室內餐桌間距，開展團體性、群眾性聚餐、宴會活動提倡每桌不超過10人，引導消費者適量點餐，杜絕浪費。
（四）溫泉設施實行預約服務、實名登記。溫泉池營業期間保持有新鮮溫泉水不斷補充，開展定時消殺工作。
（五）做好電梯、鍋爐等特種設備安全檢查,把好食品采購、存儲、加工等環節,特別是接觸進口冷凍肉制品與水產品環境和產品的員工,必須佩戴手套、口罩等進行操作,保障食品安全。
（六）完善疫情防控工作應急預案，接待超過50人以上團隊客人，要及時向旅游主管部門報備；一旦發現疑似患者，要安排疑似患者在臨時隔離間等候并上報衛生健康部門及行業管理部門。
三、旅行社及在線旅游企業
�。ㄒ唬┮私夂驼莆章糜文康牡睾涂驮吹匾咔榉揽厍闆r,將疫情防控和安全措施貫穿游客招徠、組織、接待各環節，落實熔斷機制，一旦旅游目的地被列為中高風險地區，未出發的團隊必須立即取消或更改旅游行程。
�。ǘ┮呀浽谥懈唢L險地區的旅游團隊,須暫停在當地的旅游活動。旅游團行程中出現發熱人員時,全團暫停行程,就地觀察,向當地疾病預防控制中心報告情況,配合衛生部門對發熱病人進行調查和隔離觀察,并按照衛生部門意見,確定其他人員是否繼續行程。
（三）做好行前游客信息采集以及出行前排查相關工作，合理確定團隊人數，提倡小規模旅游團隊，出團時盡可能安排游客分散就坐，旅游包車不低于25%的空座率，防止人員集聚。
�。ㄋ模⿲в巫龊糜慰驮诔塑�、入住、購票、游覽、就餐等環節的防控提醒，引導游客科學佩戴口罩，保持安全距離，做好個人防護。
�。ㄎ澹┞眯猩缙髽I應加強營業場所管理，完善疫情防控方案以及應急預案，做好場所衛生清潔、消殺和通風等工作，配備好防疫物資，同時加強員工健康管理，建立員工健康記錄表，每日進行體溫檢測，及時掌握員工健康狀態、出行軌跡等情況。
各旅游企業要嚴格執行專人值班制度和信息報告制度,保持足夠的應急力量,確保通信聯絡和信息渠道暢通,確保發生突發事件時,“聯得上、趕得到、辦得了”。要加強日常巡查和監督檢查,對檢查中發現的問題,及時督促整改；遇有疫情突發事件和安全事故要按規定及時將有關情況上報市文廣旅體局和屬地政府部門。
本指引由XX市文廣旅體局市場管理科負責解釋。
疫情防控工作應急預案4
為貫徹落實中央、省、市新冠肺炎疫情防控有關工作部署，做好當前疫情防控各項工作，有力有序推進體育賽事活動舉辦及公共體育場館各項防疫舉措落細、落實到位，特制定本工作指引。
一、毫不松懈落實公共體育場館開放的各項防控措施
�。ㄒ唬﹥炔抗芾矸揽�
1.保持室內通風換氣，室內體育場館在條件允許情況下首選自然通風，保證室內空氣流通。
2.做好體育場地、器材器械、場館服務臺、電梯、衛生間、通勤工具等公共區域及相關物品的清潔消毒工作，對場館中人員易接觸的設施和部位定時進行擦拭消毒。
3.認真做好垃圾分類，保持場館環境整潔，垃圾箱及時清理和消毒，增設廢棄口罩回收專用箱（桶），規范垃圾收集處理。
4.加強應急值守，場館重點崗位、門衛等要加強人員配備，實施24小時值班制度，安排人員加強巡查，確保發現問題能及時處理。
�。ǘ┕ぷ魅藛T管理防控
對場館工作人員嚴格進行體溫檢測、健康碼核驗（包括行程軌跡查驗）、實名登記等措施，并按要求做好個人防護。
�。ㄈ⿲ν夥⻊展芾矸揽�
1.在場館醒目位置設立禁止人群集聚活動標識牌，標識牌上公布當地疾病控制中心聯系方式，提醒參加運動人員遵守防控要求，注意個人防護。
2.進入場館人員要科學合理佩戴、規范使用口罩。對進入場館人員測體溫、檢查健康碼（包括查驗行程軌跡）。
3.采取預約、限流等方式控制參加運動人員數量，提倡分時段、間隔性和分散式鍛煉，防止人員過度聚集。
4.對進入人員一視同仁、實行無差別對待。不以性別、國籍、種族等原因阻止任何人正常進入（場地滿員、需提前預約等管理原因除外）。
二、嚴格控制春節期間舉辦體育賽事活動
各部門要認真落實中辦國辦《關于做好2021年元旦春節期間有關工作的通知》和省防控指揮辦疫情防控工作組《廣東省多地發生本地新冠肺炎疫情的應急處置工作方案(試行)》要求，嚴格控制舉辦大型體育賽事活動，鼓勵組織開展線上體育賽事活動。對確有必要舉辦的體育賽事活動，在經屬地疫情防控部門和體育行政部門批準后，按照“誰主辦、誰承辦、誰負責”的原則，落實壓縮規模、控制人數、佩戴口罩、監測體溫、查驗健康碼等防控措施，確保賽事安全有序開展。
三、實施屬地管理
體育場館疫情防控實行屬地管理。各縣（市）區協助市，各鎮（街）協助各縣（市）區文廣旅體局嚴格落實行業監管責任，主動公布聯系方式、承擔屬地體育場館疫情防控相關行業管理事宜；要認真組織檢查，及時發現問題，切實督促整改，并建立好工作臺帳。
本指引由XX市文廣旅體局群眾體育科負責解釋。
疫情防控工作應急預案5
為認真貫徹落實習近平總書記關于統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作的重要指示精神,推進疫情防控常態化條件下電影行業發展,指導全省電影放映場所做好新冠肺炎常態化防控工作,制定本指引。
一、總體要求
(一)堅持屬地管理,加強組織領導。各地電影放映場所要嚴格按照屬地黨委和政府統一部署,在各地電影主管部門和衛生健康行政部門的指導下做好新冠肺炎疫情防控工作。
(二)堅持常態防控,健全應急機制。開放營業的電影放映場所,要繼續把疫情防控放在首位,毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作,做好防控方案,制定科學可行的具體措施,明確應急處置流程,并根據當地疾控部門最新指導意見及時進行動態調整,確保安全。
(三)落實防控主體責任,做到精細化防控。電影放映場所要嚴格執行疫情防控規定,健全防控工作責任制和管理制度,落實本場所防控應急預案,把防控責任細化到個人。
二、員工健康監測和管理
(四)做好員工健康管理。要按照當地要求做好員工健康管理,掌握員工出行軌跡等情況,對途經中高風險地區人員實行居家或集中隔離醫學觀察。員工上崗前要檢查體溫,出現發熱(體溫高于37.3度)、呼吸道癥狀時,要暫停工作、及時報告并就醫。
(五)強化疫情防控培訓。員工應當減少不必要的外出,避免前往人群聚集場所。放映單位應勸導員工春節期間避免離粵,并對員工開展傳染病預防知識、突發事件應急處置等培訓,確保員工具備必需的防控和處置知識與能力。
(六)嚴格崗位工作規范。指導員工做好個人防護,正確佩戴口罩、手套等防護用品。減少人員聚集,加強對員工用餐和工作會議的科學管理。
三、場所防控管理
(七)配備防護用品。電影放映場所要配備口罩、手套等防護物資,并在洗手間配備洗手液及消毒用品,為員工和觀眾提供必要防護保障。
(八)保持良好通風。加強電影放映場所營業前和營業過程中空調通風系統的運行管理,保持電影放映場所空氣清新。
(九)加強清潔消毒。
1.大堂、影廳、衛生間、走廊、疏散通道等公共區域,每日不少于2次噴霧消毒。
2.售取票機、商品售貨區、自動販賣機、公共區域座椅、入口閘機、衛生間等重點區域,每日不少于5次擦拭消毒。
3.影廳座椅扶手、3D眼鏡等觀眾直接接觸物品,每場消毒一次。
4.做好垃圾分類處理,防疫用品類垃圾應定點投放,日產日清。
(十)加強防疫宣傳。電影放映場所應通過設置提示牌、擺放宣傳品、使用電子顯示屏、播放映前公益廣告片等多種方式,加強疫情防治知識科普宣傳,使員工和觀眾充分了解掌握防治知識、支持配合防控工作。
四、觀眾進出管理
(十一)做好入場檢測。電影放映場所應配備測量體溫設施設備,并安排專人值守。掃驗健康碼,檢查體溫,未戴口罩和體溫37.3度以上者不得進入。在電影院入口配備手消毒劑,引導員工和觀眾做好手衛生。
(十二)調整售票方式。全部采取網絡實名預約、無接觸方式售票;原則上每場上座率不得超過75%,并由省電影局在疫情防控部門指導下進行動態調整。
(十三)建立值守制度。安排專人做好現場管理,監督進入影院區域的工作人員和觀眾必須佩戴口罩,對號入座;電影放映期間不得飲食。
(十四)合理安排場次。電影放映場所減少放映場次,延長場間休息時間,對影廳充分清潔與消毒;不同影廳錯時排場,避免進出場觀眾聚集。
五、設施設備管理
(十五)做好運行前檢查。清潔打掃放映機房,設定合理的溫度與濕度區間,對供電、排風、光源、還音、冷卻等系統進行徹底檢查,及時排查隱患。
(十六)加強維護保養。做好放映窗口、設備表面、放映鏡頭、空氣濾塵網、冷鏡及光管、散熱金屬網格等部位或器件的專業清潔工作。定期進行試放映,防止器件老化。保證耗材的充足儲備。
(十七)堅持正確操作。在使用放映機、服務器和還音系統等設備時,嚴格按照規定流程進行操作。
六、突發情況處置
(十八)加強溝通聯動。建立疫情應急溝通機制,加強與當地疾控和電影主管部門聯動,發生異常情況及時上報。
(十九)做好發現疫情時的應對處置。發現疑似或確診病例的電影放映場所,要立即啟動應急預案,做好現場管理,配合疾控部門采取隔離措施,加強密切接觸者追蹤、疫點消毒等工作,并及時關閉場所。
(二十)一旦出現疫情由低風險調整為中、高風險的地區,該地區各類電影活動一律停止,直到調整為低風險地區后,再按疫情防控相關規定恢復開放。
疫情防控工作應急預案6
1、總則
1.1編制目的
高效有序地做好XX網吧的疫情應急處置和救援工作，避免或最大程度地減輕災害造成的損失，保障員工生命和企業財產安全，維護社會穩定。
1.2編制依據《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國突發事件應對法》《突發公共衛生事件應急條例》《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》
1.3適用范圍適用于本網吧所屬經營、生活區域新冠疫情的現場應急處置和應急救援工作。
2、應急工作基本原則
本預案遵循“預防為主，防治結合”、“以人為本，善待生命”的原則，以疫情的預測、預防為重點，以對防控疫情、保障生產為目標，統一指揮、分級負責，做好新型冠狀病毒感染疫情的防控工作、落實各項防控措施，確保網吧內不發生新型冠狀病毒感染疫情，安全有序的開展各項經營活動。
3、應急工作機構及職責
3.1疫情應急工作小組疫情應急工作小組負責落實各項疫情防控應急工作，小組組長由網吧負責人擔任，成員由網吧工作人員擔任。小組成員如下：
組長：XX
副組長：XX
成員：XX、XXX、XXX、XX、XXX
3.2工作職責：
1、密切關注國家或地方政府有關部門發布的疫情信息，建立逐級匯報機制；
2、根據疫情形勢變化，制定具體應對和處置方案；
3、摸清網吧內部疫情情況，實行一事一報機制；
4、收集出入疫區人員、出現流感癥狀人員信息并每日向負責人匯報；
5、督促全面開展經營、辦公、住宿等場所的消毒工作；
6、為員工配發有效的防護口罩，宣傳正確的病毒預防措施；
7、每日對所有員工監測一次體溫并做好記錄，直至疫情全面被消滅。
4、事件類型和危害程度分析
4.1危險源辨識
1、員工放假、出差途中前往或途徑疫區被感染。
2、員工放假、出差途中通過接觸被感染人員導致被感染。
3、外來人員帶來傳染病源。
4.2新型冠狀病毒特性
1、此次新型冠狀病毒特性為一種新型冠狀病毒（β屬），世界衛生組織命名為2019-nCoV）。
2、根據國家衛生健康委員會劃分，本次新冠病毒為乙類疫情，按最高管理等級甲類管理。
3、臨床表現主要為發熱，乏力，呼吸道癥狀以干咳為主，并逐漸出現呼吸困難，嚴重者急性呼吸窘迫綜合征、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒和出凝血功能障礙。
4、預后情況：絕大多數病患預后情況良好，少數患者病情危重，甚至死亡，病情危重者以老弱為主。
4.3突發疫情事件可能發生的區域、地點網吧內經營、辦公、生活區域。
5、事件分級
5.1重大事件進入過網吧人員或網吧內部人員被確診患有新型冠狀病毒感染。
5.2一般事件與病患者有接觸史的人員隔離期未滿14天進入公司內，或公司內人員出現相關癥狀（未確診）。
6、預防與預警
6.1預防
1、按員工摸底了解情況，安排有疫區或患者接觸史的進行隔離14天，無異常后復崗。
2、在網吧門口安排人員對所有進入網吧的人員進行體溫檢測并記錄。
3、員工在國家相關部門宣布應急響應結束前必須按網吧要求每天佩戴口罩，口罩由網吧發放每天兩個。
4、加強衛生清掃和消毒殺菌工作，一般場所每日消殺一次，人員密集場所每日消殺兩次，口罩回收桶每日消殺三次。
5、保持良好的生活習慣，注意飲食衛生，適量運動、注意休息。
6、公共場所應經常通風換氣，保持生活、工作場所干凈。
6.2預警發布與預警行動
1、發現傳染病疑似病例后,立即向網吧經理匯報,每天定時向網吧經理匯報疫情情況（是否有發熱病人或疫情接觸情況），如有則按處置流程處置。
2、發生傳染病或疑似病例后，實施24小時值班制度，在上級防疫部門專家的指導下對疑似病人及時進行甄別、搶救和轉運，并予以有效隔離，同時向上級疾病控制部門進行報告，根據當地政府有關規定，統一專人專車轉運至定點治療醫院進行進一步確診、醫學觀察及治療處理。
3、制作表格分發到網吧各個員工，組織人員對員工的.體溫進行監測，發現疑似病例及時采取措施。
6.3預警結束疑似病人經醫學觀察診斷為非新冠疫情，或疑似病人經治療處理后確認康復，住宿區域經過14天后無新的病例出現。應急小組根據情況，綜合分析判斷后發布預警結束通報。
7、信息報告
1、本網吧24小時應急值班電話：
2、當員工發現傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件時，應立即報告網吧經理。報告內容包括：時間、地點、癥狀、人員數量等。
3、確認異常情況屬實后由網吧管理人員指定窗口向辛集市疾病預防控制中心等地方衛生部門報告。
4、突發事件發生后，以上所有流程報告間隔每級不得超過1小時。
8、外部及內部聯系電話
報警服務：110；
急救中心：120。
疫情防控工作應急預案7
為了維護網吧的正常運營，提高應急處置能力，保障員工與消費者的身體健康和生命安全，特制定本預案。
1、復工準備
對上崗員工做好健康情況摸查和登記，密切關注員工心理健康，合理安排工作時間和工作量。加強員工個人防控意識教育，提高處理突發事件的能力。保證測溫計、口罩、消毒液洗手液等防疫物資準備充足。大門口放置廢棄口罩專用垃圾桶，設置專人每日處理并消毒。
2、防疫管理
每日營業前進行一次消毒，保證場所通風良好，衛生設施完善。進入網吧人員必須進行體溫檢測，正確佩戴口罩，出示“健康碼”，持“綠碼”人方可進入網吧，工作人員如實登記上網人員基本信息。上網消費人員一人一機，采取隔位就坐保持一定距離上網。員工日常工作中不扎堆聊天，不集中就餐。上網消費者離開后，均用消毒液或75%酒精棉球等進行消毒。
疫情防控工作應急預案8
根據《傳染病防治法》、《突發事件應對法》、等規范性法律文件，為落實疫情防控工作的要求，保障我單位正常生產經營工作，維護全體員工身體健康以及生命安全，特制定本方案。
一、防控原則
1、廣泛宣傳普及疫情防治知識，提高員工防護意識和公共衛生水平，加強疫情預防工作，關注返程員工情況，預判復工方案并做好充分準備，及時關注員工身體情況，發現病例及時采取有效措施。
2、加強防控監測機制，針對人員密集場所等行業特點，重點加強進出體溫檢測，對公共區域以及人員密集區域通風、消毒等防疫工作。
3、建立健全應急機制，快速預警反應機制，增強應急處理能力，快速反應，及時準確處置。
二、組織領導
1、成立新冠防控工作小組，由總經理擔任工作組總指揮，對經營場所防控及復工工作實施統一指揮。各崗位負責人任組員，協助組長做好各項統籌協調工作，貫徹落實各項防控措施的執行情況。
2、落實專門的新冠防控管控人員和工作組，各項職責分配到人，實現網格化管理。
3、以部門為單位，形成部門防控負責人形式，按部門分管；部門防控負責人配合防控工作小組完成部門內的防控工作；同時負責本部門員工健康、衛生、行為的日常監督；當部門內出現突發情況時，部門防控負責人第一時間通知防控工作小組做好應急處理。
三、員工管理
1、每日組織全體員工上報身體健康狀況及當日體溫，如出現疑似病例或確診病例需及時做出應對，及時上報。
2、對外地返程員工進行登記、匯總，對其進行跟蹤管理。
3、外地返程員工要按規定實行居家/集中隔離觀察14天；重點疫區往來員工或與疫區人員接觸的員工要及時告知主管領導和總經理；有必要的，需遵照所在地政府的要求進行集中醫學隔離觀察14天。
4、為助力疫情精準防控和分類有序復工復產，請督促員工網上自行申報健康碼，在線填寫健康信息、14天內是否接觸過新冠確診病人或疑似病人等信息后，通過審核后將生成一個顏色碼，領取綠碼的人員憑碼通行，領取紅碼和黃碼的人員需按規定隔離并健康打卡，滿足條件后方可轉為綠碼。
5、返程員工在居家隔離期間，無特殊情況不得外出。
6、隔離期間，返程員工需每日進行體溫檢測，并按時向主管領導匯報身體狀況，如出現發燒、咳嗽等身體異常癥狀，及時就診，同時及時向主管領導匯報；主管領導除做好員工體溫檢測記錄外，如遇員工出現身體異常癥狀需及時向總經理匯報處理。
7、隔離觀察期結東后員工身體無異常，經單位負責人批準后方可返崗工作。
四、防疫管理
1、員工應正確疫情防控消殺方式，以定時定點定量的標準做好公共區域的消毒工作。指定專人負責及時配置消毒藥劑、器材等消毒物資（應滿足5-7天儲備用量），消毒藥劑配比、發放和消毒工作，杜絕84消毒液等含氯制劑與其他藥劑混合使用，做好酒精、紫外線燈具的安全使用和保管工作。
2、按照區域內清潔衛生規范與標準以及疫情消殺衛生要求，對公共區域以及人員密集區域等場所實施清潔和垃圾清理，清潔過程中員工應佩戴口罩和橡膠手套，完畢后及時清洗或消毒。
3、上網設備（電腦、鍵盤、鼠標）的清潔工作需由專人實施清潔與管理，實行用前用后及時清潔的原則，及時消殺。避免手口傳播。
4、要求定人、定時、定點、定位噴灑、擦拭84消毒藥劑、酒精等，區域消殺工作完成后張貼"本區域已消毒"標識，并做好環境衛生消毒時間、責任人記錄工作。
五、防控措施
1、工作人員防控措施
(1)員工進入崗位前應了解疫情防控相關知識，掌握新冠個人防護知識、衛生健康習慣及疫情防控應急處置方法。建議員工盡量不乘坐公共交通，采取步行、騎行或乘坐私家車上下班。
(2)員工每日上班前、進入辦公區域前及下班離崗前需測量體溫，檢測體溫應低于度，無咳嗽、流涕等呼吸道癥狀。
(3)員工上崗前及工作期間正確佩戴口罩；辦公、會議場所內多人辦公時，人與人之間應保持1米以上距離，保證環境通風。
(4)在參加會議、傳遞紙質文件前后應洗手消毒，每日使用75%酒精擦拭辦公電話座機。
(5)要求員工應采用正確洗手方法清潔，均需使用消毒洗手液，并在清潔區域張貼清潔步驟海報以作提醒。
(6)員工在崗位消殺作業期間可依據具體情況佩戴口罩、防護手套、防護服、護目鏡等防護措施。
(7)應與所在區域物業或業主單位進行協調，對辦公場所進行清潔、消毒；每天開啟門窗、啟動空調新風系統通風，保持空氣清新；適時安排對通風設備清洗、消毒等維保工作。
(8)要求員工盡量不使用網絡訂餐和快遞等服務；設置謝絕外賣、快遞人員進入劇院管理區域警示標示，要求快遞物品放置指定地點，并對物品存放地點實施消殺防控管理。
(9)如辦公管理區域發現疑似病例，應由當地疾控部門專業人員全面消毒處理，禁止無關人員進出該區域。
2、辦公來訪人員防控措施
(1)訪客須在辦公區外指定檢查區由檢查人員測量體溫，配合檢查人員進行監測體溫，拒不配合者不得進入辦公區；體溫達到或超過℃者一律謝絕進入；檢查人員聯系接待人員將訪客帶入辦公區，訪客來訪前至離開整個過程應全程配戴口罩。
(2)來訪人員需參加會議的，應直接進入會議室，中途不得停留；應盡量減少參會人員、縮短會議時間。
(3)疫情期間，原則上不安排現場面試，變更為視頻面試；特殊情況確需現場面試的，需按規定測量體溫、配合常規登記，由相關部門專人全程負責接待并滿足有關會議室疫情防控要求。
3、信息報告及信息發布
(1)疫情發現、處理、防控措施起動、解除等全過程信息的發布，均須經總經理批準并負責上報。
(2)發現突發疫情患者應及時向政府有關部門或疾控中心報告，不得瞞報、遲報和漏報。
(3)疫情信息發布前應確定信息發布形式，擬定信息發布通稿。
(4)全體員工應嚴格遵守網吧規定的信息發布紀律，未經批準嚴禁擅自對外發布信息，制造恐慌。
六、各場所防疫措施
1、收銀臺入口
(1)在入口處設立體溫檢測崗，對所有進出人員進行體溫測量，必要時進行復測，無上述情況，且體溫不超過°正常條件下，方可放行。
(2)為避免人員聚集，拒絕無佩戴醫用口罩的上網人員進入。并提醒顧客注意保持手口衛生，不要觸碰口、眼、鼻。接觸口鼻分泌物和可能被污染的物品后，必須洗手，或用免洗手消毒劑消毒。
(3)設立免洗消毒液，便于上網人員隨時洗手。
2、上網服務專區
(1)上網人員進入后須佩戴口罩，避免相互交談而導致交叉感染。
(2)上網服務專區采取隔一用一的標準限制上網人流。
(3)上網設備用前用后須使用75%酒精將接觸面進行擦拭消毒，消殺時應佩戴使用一次性手套。
3、餐飲區、競技區
(1)避免人員密集，餐廳每日消毒3次，餐桌、餐椅使用后進行消毒。
(2)就餐期間提前打開窗戶、空調通風，保持環境通風。
(3)用餐前使用洗手液洗手、消毒；
4、庫房、設備機房
(1)工作人員進入庫房須佩戴口罩、一次性手套，避免觸及作品導致交叉感染。
(2)出入庫房須使用75%酒精將接觸面進行擦拭消毒接觸設備應使用一次性手套。
5、員工休息室
(1)對員工休息室清潔過程中員工應佩戴口罩和橡膠手套，完畢后及時清洗或消毒；要求定人、定時、定點、定位噴灑、擦拭84消毒藥劑、酒精，使用紫外線燈進行環境消毒等，并做好環境衛生消毒時間、責任人記錄工作。
(2)要求休息室員工每日開啟門窗，保持空氣清新。
(3)每日對生活垃圾桶和生活垃圾桶周邊地面含氯消毒液噴灑消毒。
(4)休息室的使用采取輪流制，避免多人聚集。
七、應對舉措
1、與他人隔離，將疑似患者迅速安排至其他人不會接觸到的房間等待，過程中為了減少傳染，務必要佩戴口罩和手套。
2、如有疑似患者同行，應在確認同行者名單后，要求同行者洗手漱口并在其他人不會接觸到的地區等待醫療機構的行動指示。
3、對于可能接觸過病患的工作人員，應采取與病患相同的處理措施。其他工作人員在醫療機構下達指示前，除了進行必要的工作，其他業務全部暫停，并向應急小組負責人和醫療機構明確告知信息。
4、疑似患者使用相關設備后，員工應對設備及時消毒。消毒時要用可防御感染的口罩、橡膠手套、護目鏡、圍裙、橡膠鞋等物品進行個人防護。消毒完成后，要充分洗手、漱口，將使用后的口罩等物品用塑料袋封好，采用適當方法丟棄。
5、在確保相鄰建筑物不被傳播的情況下，應打開門窗對展廳進行通風，在通風結束前禁止其他人員進入。消毒結束前禁止其他人員進入。清潔消毒并空置后的場所，可以投入使用，不需要特別的防護措施。
疫情防控工作應急預案9
一、指導思想
為深入貫徹孝義市文化和旅游局及孝義市文化市場綜合行政執法隊通告精神，全面打贏新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控狙擊戰，有序組織復工復產各項工作，特制訂本工作方案。
二、領導組織機構
為加強企業安全生產管理，消除各類安全隱患，e起來吧網吧成立防疫工作領導小組。具體組織機構如下：
組長：王晨
副組長：畢學超
成員：徐陽、高衛東
領導小組下設辦公室在e起來吧網吧二樓辦公室，王晨為辦公室主任，負責防疫期間具體工作安排。
三、工作措施
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利用微信、QQ、手機短信等方式，對全員開展疫情期間注意事項培訓教育，保證每一位職工掌握疫情防控基本知識。
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1、加強衛生管理，加強大廳、樓道、會議室、衛生間、生產設施等場所環境清潔，每日消毒不少于2次。停用集中空調通風系統。所有人在公共區域應佩戴口罩，相互之間交流盡量保持1.5米以上距離，盡可能少去電梯間、餐廳等密閉區域。設置單獨廢棄口罩回收箱，廢棄口置和手套必須折疊封閉后放入指定垃圾桶，不得隨便丟棄。
2、疫情防控期間，綜合部負責執行全面消毒制度。消殺記錄表中記錄消毒時間及消毒人員，按規定比例兌制消毒水。
3、重點部位辦公人員密集區域會議室每日2次消毒；綜合部負責對垃圾中轉站、下水道、衛生間、公共區各類門及把手、開關等重點部位和關鍵觸點每日2次消毒。
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1、在疫情解除前,所有人員實施分散就餐制。供餐方式改為由個人到餐廳刷卡后領用單份餐食，避免人員集中用餐，鼓勵員工自帶碗筷，自帶午飯或到食堂打飯后帶回辦公室就餐，自帶餐具自行開水消毒,飯后食物殘渣必須清理干凈，不得隨手丟棄在水池。
2、盡量不乘坐公共交通工具,鼓勵復工員工優先采用自駕、乘坐班車、搭乘其他員工自駕車、騎電動自行車的方式,盡可能避免乘坐公共交通工具，無論采用何種方式都要做好個人防護，乘坐班車和公共交通工具的同志必須全程戴口和手套，途中盡量避免用手接觸公共區域，到公司及時洗手后再進入辦公室。
�。ㄋ模w溫測量
嚴格執行測溫合格后進入的管理措施，所有進入網吧員工須自覺接受體溫檢測，體溫正常方可進入，檢測體溫超過37.3攝氏度的，按照有關規定自我居家觀察休息，必要時到指定醫院發熱門診就醫。
（五）值班值守
要加強應急值守，嚴格執行領導在崗帶班和重要崗位24小時值班值守制度，要強化事故預防責任意識，提高風險防范能力和應急救援水平，同時，要及時如實上報險肇事故，及時處置事故隱患，防止事故擴大造成人員傷亡。
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1、要充分認識到疫情的嚴重性，要求各級人員嚴格按照疫情注意事項做好個人防護和消毒工作，做到非必要不外出。
2、要求服從網吧統一安排，外地返崗人員必須按照規定主動做好居家隔離觀察，防止疫情蔓延和傳播，保證人員的身心健康。
3、要求在疫情期間不造謠、不信謠、不傳謠，做到不聚會、聚餐、聚眾閑談。
疫情防控工作應急預案10
�。ㄒ唬┞鋵嵎揽刂黧w責任。嚴格執行疫情防控規定，按照咸陽市有關疫情防控技術指南，制定本場所防控具體措施和應急預案，并開展應急演練，提高處置能力，將日常值守、清潔消毒、檢測登記、垃圾清理、場地巡查、安全管理等各個防疫環節的責任落實到具體崗位和個人，并根據疫情防控的要求，及時動態調整。
（二）做好入場檢測登記。配備測量體溫設施設備，并安排專人值守。進入場所必須佩戴口罩，測量體溫。拒絕佩戴口罩或者體溫異常的，應當拒絕其進入。
�。ㄈ﹫猿诸A約限流。嚴格執行人員預約限流措施。應當間隔就坐，保持1米以上距離。歌舞娛樂場所、旅游景區、應當安排工作人員在現場做好人員疏導。
�。ㄋ模┘訌娗鍧嵪尽＝ⅰ肚鍧嵪居涗洷怼罚鞔_消毒范圍和頻次，記錄消毒時間、責任人等信息。應當對場所營業區、通道、出入口、行政辦公場地等公共區域進行全面清潔消毒。
�。ㄎ澹┘訌娡L換氣。在條件允許情況下首選自然通風。如采用集中空調通風系統應在開啟前檢查設備是否正常，保持新風口清潔；加強對冷卻水、冷凝水的衛生管理，定期對送風口等設備和部件進行清洗、消毒或更換；
�。┡鋫浞雷o用品。配備充足的口罩（建議配備符合一次性使用醫用口罩標準或相當防護級別的口罩）、體溫檢測設備、一次性手套、洗手液、消毒劑等消毒防護用品。在公共休息區、洗手間等區域配備洗手液、速干手消毒劑等清潔消毒物品，便于消費者和員工隨時清潔消毒。消毒物品應當嚴格按照說明書正確儲存和使用，遠離火源和電源，不得混用、混放。應當定期檢查防護用品，及時補充更換。
�。ㄆ撸┮幏独幚�。設置專用垃圾桶等垃圾收集容器，引導將廢棄口罩、消毒紙巾等用品投入專用垃圾收集容器，有條件的用塑料袋密閉扎緊后投放。垃圾收集容器應當做到干凈整潔無異味，防止滿冒，日產日清，并定時定點對垃圾收集容器及周邊區域地面進行消毒。
�。ò耍┡挪榛馂牡劝踩[患。及時排查消毒用品存放、電源管理等安全隱患，加強自查自檢，不符合安全條件的立整立改。
（九）做好員工健康監測。按照要求做好員工健康管理，建立《員工健康記錄表》，每日對員工進行兩次體溫檢測，隨時掌握員工健康狀態、出行軌跡等情況。發現員工出現發熱、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等癥狀，及時安排去定點醫療機構就診，并跟蹤相關情況。
�。ㄊp少員工聚集。員工上崗應佩戴口罩，鼓勵實行錯峰就餐、分散用餐。科學管理工作會議，減少開會頻次和會議時長。提醒員工減少不必要外出，盡量避開密集人群，避免在公共場所長時間停留。
（十一）加強防疫宣傳。演應當在醒目位置通過設置提示牌、擺放宣傳品、電子顯示屏等多種方式，加強疫情防控知識科普宣傳，提升員工及消費者的疫情防控意識。做好發現疫情時的應對處置。
（十二）發現疫情應當及時向屬地相關部門報告，立即啟動應急預案，做好現場管理，避免恐慌，在采取相應疫情防控處置措施，配合相關部門做好密切接觸者的排查管理并暫時關閉場所。
疫情防控工作應急預案11
根據《傳染病防治法》、《突發事件應對法》
疫情防控工作應急預案12
為持續做好我營業場所新冠疫情防控工作，確保場所員工和消費者的生命健康安全，保障社會經濟健康有序發展，現制定本工作方案。
一、總體要求
認真貫徹落實習近平總書記關于疫情防控工作系列重要講話精神，嚴格落實文化和旅游部門有關疫情防控工作要求，按照“防控為先”原則,進一步壓實企業安全生產主體責任，推動企業疫情防控措施落實，確保疫情防控警覺不降低、舉措不放松,切實保障員工和消費者的生命安全。
二、消費者保護
1、落實戴口罩、檢測登記制度。配備測量體溫設施設備，并安排專人值守。消費者進入場所必須佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼，嚴格落實實名登記制度。消費者不戴口罩或者體溫異常的，場所拒絕其進入。
2、實施預約限流措施。采取預約消費、錯峰入場、間隔就坐等措施，限制上網人流。接納消費者人數不得超過核定人數的50%，每個包間也不得超過核定人數的50%，嚴格執行限流限量要求。
3、建立值守制度。安排專人監督進入場所的員工和消費者遵守相關防疫要求，及時對消費者進行疏導、分流，避免人群聚集，保持安全社交距離。
三、場所防控管理
1、落實防控主體責任。落實防控主體責任，嚴格執行疫情防控規定，制定本場所防控工作制度和應急預案，把防控責任落實到具體個人。
2、加強消毒通風。每日營業前對場所內外公共部位（門廳、前臺、獨用樓道、獨用電梯、樓梯、場所內衛生間、門把手等）進行全面清潔消毒。營業期間，及時對消費者使用過的顯示器、鍵盤、耳機、鼠標等進行消殺，做到“一客一消毒”。場所保證充足的新風輸入，定期對送風口、回風口進行消毒。
3、配備防護物資。配備口罩、手套、洗手液、醫用酒精、免洗手消毒劑、消毒濕巾等防護物資，在公共休息區、洗手間等區域配備洗手液、醫用酒精等消毒物品，便于消費者和員工隨時消毒清潔。
4、加強疫情防控知識宣傳。要利用官方網站、微信公眾號、提示牌、電子顯示屏等多種渠道，及時宣傳疫情期間場所運營規則及疫情防控知識，提升員工及消費者的疫情防控意識。
疫情防控工作應急預案13
為做好新冠肺炎疫情防控工作，落實全市網吧、娛樂場所、電影院等文化娛樂演出場所復工復產的防控工作措施，根據上級防控工作指引及相關要求，特制訂本工作指引。
一、實施限流限時措施。
強化人員流量管控，采取預約消費、錯峰入場，網吧、娛樂場所、電影院等場所接納消費者人數不得超過核定人數的75%。
二、落實掃碼測溫戴罩登記。
在入口明顯處設置掃碼（健康碼）提示；安排專人負責測量體溫，檢查佩戴口罩，查驗健康碼（包括查驗行程軌跡）和登記消費者的信息，形成登記臺賬。在收銀臺、等待區等設置“一米線”，推薦非接觸式掃碼支付，提醒消費者保持安全距離。
三、配備防護消毒物資。
場所應當配備口罩、手套、洗手液、醫用酒精、免洗手消毒劑、消毒濕巾等防護物資，在公共休息區、洗手間等區域配備洗手液、醫用酒精等消毒物品，便于消費者和員工隨時消毒清潔。
四、安排專人定期巡查。
安排專人加強場所巡查，提醒消費者全程佩戴口罩，及時對消費者進行疏導、分流，避免人群聚集。
五、保持場所通風換氣。
場所應當保證充足的新風輸入，定期對送風口、回風口進行消毒。使用中央空調時，應加大新風量，加強通風換氣；使用全空氣系統的中央空調時，應關閉回風。
六、定期清潔消毒。
每天定時對場所公共設施及高頻接觸物體表面進行清潔消毒（包括門廳、前臺、獨用樓道、獨用電梯、樓梯、場所內衛生間、門把手等），保持水龍頭等供水設施正常工作；在營業期間，及時對消費者使用過的顯示器、鍵盤、耳機、鼠標、麥克風、點歌按鈕、屏幕、桌臺及座位等進行清潔消毒，其中網吧、娛樂場所要做到“一客一用一消毒”，對消費者使用過的設備應當使用一次消毒一次。全面推廣使用密閉娛樂場所人流監控系統。
七、加強員工健康管理。
落實員工健康監測、測量體溫、佩戴口罩等措施，如出現可疑癥狀及時就醫并上報信息。注意員工個人衛生，及時洗手消毒，避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮攔等；口罩弄濕或弄臟后，及時更換。
八、科學餐飲。
提倡分餐制、使用公筷公勺、錯峰用餐；提倡節約糧食，防止餐飲浪費。
九、加強防控宣傳。
通過海報、電子屏和宣傳欄等加強疫情防控知識宣傳。
十、分類建立臺賬。
一是建立防控方案、預案、文件、指引、檢查表等文件臺賬；二是建立消費者登記、員工測溫等健康管理臺賬；三是建立清潔消毒、通風換氣等防護臺賬。
本指引由XXX市文廣旅體局綜合執法支隊、市場管理科負責解釋。
疫情防控工作應急預案14
一、確保我鎮境內發生重大動物疫情時能夠及時，有效地控制和撲滅。
為確保人畜健康，保證畜產品質量安全，根據《中華人民共和國動物防疫法》和《動物防疫條例》特制定本預案。
�。ㄒ唬┻m用范圍
本預案所稱重大動物疫病是指口蹄疫，高致病性禽流感以及其他對人畜危害嚴重，需要采取緊急，嚴厲的強制措施進行預防，控制和撲滅的動物疫病。
（二）鎮政府和有關部門應當按照本預案的規定，做好控制重大動物疫病所需要經費，物質、設備和技術準備，重大動物疫情發生后，要動員社會各方面力量，運用法律、行政、經濟、技術手段，按照本預案規定，做好統一指揮，通力協作，盡快控制和撲滅疫情。
二、疫情的應急指揮系統和部門職責
�。ㄒ唬┲笓]系統指揮長
副指揮長：成員單位：動監所、財政所、交通站、派出所、衛生院、工商所
（二）部門職責
1、動監所
�。�1）組織動物防疫和防疫監督人員開展疫情控制工作；
�。�2）做好疫情的監測、預報，開展流行病學調查，迅速對疫情做出全面評估；
（3）診斷疫情，劃定疫點，疫區，受威脅區，提出封鎖建議，并參與組織實施；
�。�4）指導、監督并組織對疫點內染疫畜禽及同群畜禽的捕殺，無害化處理，污染物和場所消毒等工作；
（5）組織對疫區，受威脅區易感動物實施緊急免疫；
（6）對疫區，受威脅區內的易感動物及其產品進行檢疫和監督管理；
�。�7）建立緊急防疫物質儲備庫，儲備疫苗、藥品、器械、防護用品等；
�。�8）評估疫情處理所需資金，安排資金使用計劃；
�。�9）培訓防疫人員，組織成立疫情處理預備隊；
（10）開展對疫點、疫區、受威脅區群眾的宣傳工作。
2、財政所負責安排儲備金和緊急動物防疫物資所需資金。
3、交通站配合動監所做好動物防疫檢查站和疫區封鎖工作。
4、工商所協助動物防疫監督部門做好檢疫工作。
5、派出所協助做好疫區封鎖、疫點內畜禽的撲殺。
6、衛生院負責疫區內人員的疫情監測和預防工作。
三、疫情的應急反應
�。ㄒ唬┤壱咔榈膽狈磻獜氖芦F醫活動的，發現患有或疑似國家規定的一、二、三類疫病和當地新發現的疫病動物時，必須在24小時內向動監所報告，鎮監督所發現可疑重大動物疫情或可疑重大動物疫情報告后，要立即派人趕赴現場進行流行病學調查。同時對發病畜禽進行臨時隔離，限制同場（戶）畜禽及其產品的流行，并監督消毒等措施的實施，同時報告市動物衛生監督管理局。鎮政府、村委會、要做好疫區內生產、生活安排，保證疫情工作順利進行。
�。ǘ┒壱咔榈膽狈磻咔榘l生后，及時有效地開展疫情撲滅工作。
�。ㄈ┮患壱咔榈膽狈磻咔榘l生后，盡快撲滅疫情。
四、保障系統
�。ㄒ唬┪镔|保障。建立重大動物緊急防疫物質儲備庫，儲備物質，主要有疫苗、藥品、防護服、器械等。
�。ǘ┤藛T保障對重大動物疫病預備隊人員要進行系統培訓和統一調動。
五、其他事項
1、各村委會要參照本預案，建立相應的重大動物疫病防控指揮部。
2、從事畜禽飼養。畜禽產品加工和經營的單位和個人，應該嚴格遵守本預案的規定，在疫情發生后，無條件地執行重大動物疫病防治指揮部做出的疫病控制方案，措施。
3、對違反本預案規定并造成嚴重后果的，要依法追究有關責任人的責任。
疫情防控工作應急預案15
1適用范圍
1.1本預案適用于對新型冠狀病毒肺炎事件的應對和處置。
1.2本預案與《突發群體性事件應急預案》相互補充。本預案歸口管理部門為綜合部。
2風險分析與事件分級
2.1風險分析
本節所述內容參考了人民日報和衛生委等官網上發布的信息。
2.1.1本預案所稱新型冠狀病毒肺炎是指:根據國家衛生健康委員會網站28日凌晨發布新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第四版)；具有以下病原學證據之一者:呼吸道標本或血液標本實時熒光RT-PCR檢測新型冠狀病毒核酸陽性；呼吸道標本或血液標本病毒基因測序，與已知新型冠狀病毒高度同源。
2.1.2根據《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第三版)》顯示，新型肺炎以發熱、乏力、干咳為主要表現。鼻塞、流涕等上呼吸道癥狀少見。具體如下:
(1)一般癥狀:發熱、乏力、干咳、逐漸出現呼吸困難，部分謝性酸中毒、出凝血功能障礙。
(2)多數患者為中輕癥，預后良好，少數患者病情危重，甚至死亡。
2.1.3普通感冒和新型肺炎的區別
根據國家防疫站專家李蘭娟的電視采訪資料，目前二者早期的癥狀是非常相似的，有的發燒、有的干咳，有的呼吸道癥狀，發燒以后乏力，甚至有的.還有點消化道的癥狀。醫學鑒別需要咽拭子取個樣，做病毒檢測然后區分甲流、乙流還是新型冠狀病毒。
2.1.4新型冠狀病毒肺炎臨床表現包括:
突然起病，畏寒高熱，體溫可達39°C~40C，多伴頭痛、全身肌肉關節酸痛、極度乏力、食欲減退等全身癥狀，常有咽喉痛、干咳、鼻塞、流涕、胸骨后不適等。
2.1.5傳播途徑
傳播方式:口腔飛沫傳播、接觸傳播(包括手污染導致的自我接種)結膜傳染以及空氣傳播。
飛沫可以通過一定的距離(一般是1米)進入易感的粘膜表面。由于飛沫顆粒較大(大于5um)，不會長時間懸浮在空氣中。
日常面對面說話、咳嗽、打噴嚏都可能造成飛沫傳播。如果周圍有疑似新型冠狀病毒患者，記得戴口罩并盡量保持1米的距離�？趩问褂煤髴斦_丟棄，與患者接觸后應該用肥皂和流動水等徹底清，患者起病癥狀輕微，可無發熱。
(2)嚴重者:急性呼吸窘迫綜合征、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒、出凝血功能障礙。
(3)多數患者為中輕癥，預后良好，少數患者病情危重，甚至死亡。
2.1.6新型冠狀病毒肺炎的潛伏期
新型冠狀病毒肺炎的潛伏期平均在7天左右，短的在2~3天，長的10~12天。將密切接觸者醫學觀察期定為14天，并對密切接觸者進行居家醫學觀察。
通過以上分析，該傳染病隱蔽期長，發病癥狀和普通感冒有共同處，不易鑒別，癥狀變化因人而異，需要14天的觀察和醫學檢測，綜合判定風險較大。
2.2事件分級
(1)特別重大新型冠狀病毒肺炎事件
印尼爆發新型冠狀病毒肺炎疫情，波及分部區域，分部內有2名及以上人員被診斷患病，與其接觸人員被隔離，造成大面積停工，員工正常生活受到嚴重影響；
(2)重大新型冠狀病毒肺炎事件
分部所在地區及周邊未爆發疫情，分部內出現一例確診病例，或者雅萬高鐵項目部范圍內出現一例確診患者，分部人員有與其接觸史；
(3)較大新型冠狀病毒肺炎事件
印尼發現疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部出現1人或以上疑似病例、或出現接觸其他疑似病例人員；
(4)一般新型冠狀病毒肺炎事件
印尼發現疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部現場生產、生活未受到影響；
3組織機構及職責
分部應急組織機構由應急領導小組、應急辦公室、現場應急指揮部組成。
3.1應急領導小組
組長:XX
副組長:XXX
成員:XXX、XX、XXX、XX
主要工作職責:
(1)審定分部的應急預案；
(2)全面指導分部的應急救援工作；
(3)落實政府及上級單位有關應急工作的重要指令；
(4)負責組建應急指揮部或指定人員到現場指揮應急搶險工作，對應急搶險重大問題進行決策；
(5)審定對外發布和上報的事件信息；
(6)負責審定下達和解除預警信息，負責下達應急響應程序的啟動和終止指令；
(7)應急響應結束后，安排相關部門和人員進行事故調查、評估和總結。
3.2應急辦公室
組長:XX
副組長:XXX
成員:分部安質部全體人員、分部綜合部全體人員
主要工作職責:
(1)負責傳達、貫徹落實上級應急管理工作的有關方針政策、法律法規及一系列文件指示精神和本單位應急領導小組的會議決議、有關要求等；
(2)負責24小時應急值守，接收各類突發事件的報告，跟蹤事件的處置狀況，收集相關信息并做好上報工作；
(3)負責應急預案的管理工作，組織總體應急預案和專項應急預案的制定、修訂、審核、發布和管理備案等工作；負責制定、報批和組織實施應急演練、培訓計劃；
(4)負責應急資金計劃的制定和應急項目的審批；
(5)負責應急物資儲備庫的建設，負責應急物資儲備庫管理制度的編制、落實，制訂應急物資和裝備配備計劃，負責應急物資的定期檢查等；
(6)負責應急隊伍建設，制定并實施應急隊伍的培訓與演練計劃等；
(7)組織應急演練、應急培訓、應急物資和搶險救援隊伍等，并對施工情況進行考核評價管理。
3.3現場應急救援隊伍
現場應急救援隊伍是由應急領導小組統一領導各應急救援工作組，分工協作有序開展現場處置和救援工作。工作組可根據實際進行增減調整，主要包括現場搶險組(救援、疏散、警戒等)、后勤保障組、善后處理組、事故調查組。
(1)現場搶險組
組長:XXX
成員:各部門負責人
主要職責:實施現場救援方案確定的各項救援措施以控制事態發展，減少事故損失；負責現場感染人群的救護，設置隔離區域；負責.協助外部救援和醫療隊伍開展工作。
(2)善后處理組
組長:XXX
成員:各部門負責人
主要職責:負責患者的后續醫療救治；負責核實患病人員情況及其親屬的接待、安撫、住宿及日常生活工作；負責賠償的洽談以及死亡人員的善后工作；負責保險索賠事宜；負責恢復現場辦公、生活等基本功能。
(3)事故調查組
組長:XXX
成員:各部門負責人
主要職責:負責保護事故現場，搜集事故資料；負責事故調查，確定事故損失、性質、原因、主要責任人，提出預防措施和處理意見等。
4監測與預警
4.1風險監測
4.1.1工作職責
應急辦公室負責本單位新型冠狀病毒肺炎風險監測工作。負責與當地政府、衛生行政主管部門、疾病預防控制中心聯系，獲取新型冠狀病毒肺炎疫情信息，當收到新型冠狀病毒肺炎預警信息時應及時向上一級單位應急辦公室報告。特殊情況可越級上報。發現傳染病疑似病例后，疑似病例所在部門立即向應急救援日常管理辦公室人員匯報，應急辦公室根據疑似病例、是否有發熱病人或疫情接觸情況綜合分析判斷，向應急領導小組匯報，發布預警通報，通知各部門作好應急準備。
各部門每天定時向應急辦公室匯報本部門疫情情況(是否有發熱病人或疫情接觸情況)，如出現疑似病人由應急辦公室聯系醫院進行甄別和處置。
4.1.2監測方法
4.1.2.1判定疑似病人主要通過詢問其是否有以下幾項接觸史。
1)可疑暴露者是指暴露于新型冠狀病毒檢測陽性的野生動物、物品和環境，而且暴露的時候未采取有效防護(如戴口罩)。
2)密切接觸者是指與可疑感染者或確診感染者有過如下接觸情形之一:
3)與病例共同居住、學習、工作或其他有密切接觸的人員；
4)診療、護理、探視病例時未采取有效防護措施的醫護人員、家屬或其他與病例有類似近距離接觸的人員；
5)病例同病室的其他患者及陪護人員；
6)與病例乘坐同一交通工具并有近距離接觸人員；
7)現場調查人員調查后經評估認為符合條件的人員。
8)對于密切接觸者，需要在家進行醫學觀察。不要上班不要隨便外出，做好自我身體狀況觀察，定期接受社區醫生隨訪。
4.1.2.2注意通過以下幾項區分新型冠狀病毒肺炎和普通疾病:
1)新型冠狀病毒肺炎以發熱、乏力、干咳等為主要表現，并會出現肺炎。但早期肺炎可能不發熱，僅有畏寒和呼吸道感染癥狀，但CT會顯示有肺炎現象。
2)流感以高熱、咳嗽、咽痛及肌肉疼痛等為主要表現，有時也可引起肺炎，但不常見。
3)普通感冒以鼻塞、流鼻涕為主要表現，多數患者癥狀較輕，一般不引起肺炎癥狀。
4.1.2.3觀察以下這些體征和癥狀:
1)發燒。每天兩次測量的體溫。
2)咳嗽。
3)呼吸短促或呼吸困難。
4)其他需要注意的早期癥狀包括畏寒、身體疼痛、咽喉痛、頭痛、腹瀉、惡心/嘔吐和流鼻涕。
5)如果出現發熱、咳嗽等異常癥狀，及時向部門、單位負責人報告，負責人報告應急辦公室后，統一聯系醫生，到指定醫療部門進行排查、診治。如果發熱超過38.5C，同時有以下三種情況之一：
1)伴有呼吸困難、明顯的胸悶氣喘；
2)接觸過新型肺炎或可疑新型肺炎的病人；
3)本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎疾病的病人。建議及時到醫院就診，必要時在醫院隔離處理。
4.2預警信息發布
應急辦公室接到疑似病人的預警信息后，上報應急領導小組，應急領導小組結合醫院診斷結果，研判可能造成的后果，綜合判斷情況的緊急程度，確定預警級別。由應急辦公室采用電話、QQ平臺、微信平臺、whatAPP平臺、短信等方式發布預警信息，預警信息包括可能發生事件時間、地點、可能影響的范圍以及應采取的措施等。
4.3預警行動
各應急救援工作組接到預警信息后進入待命狀態，做好應急響應準備。
4.4預警調整和結束
應急辦公室根據急性傳染病事件的變化情況，報請應急領導小組批準后，發布調整或解除預警信息通知。
5應急響應
5.1信息報告
5.1.1發生新型冠狀病毒肺炎事件后，事發單位負責人應立即向印尼代表處應急辦公室報告，并及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
5.1.2當發生較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件時，應急辦公室需按規定向電建國際總部應急辦公室報告。各應急教援工作組在現場指揮部的統一指揮下，按照分工，相互配合、密切協作，共同開展應急處置和救援工作。由屬地政府統一協調指揮的急性傳染病突發事件，應遵其安排。
5.1.3報告內容:新型冠狀病毒肺炎名稱、發生地點、發生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告單位、聯系人及通訊方式。并盡可能提供以下信息:新型冠狀病毒肺炎的性質、范圍、嚴重程度、可能原因、已采取的措施，病例發生和死亡的分布及可能發展趨勢。
5.2應急處置措施
5.2.1較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件應急處置措施主要包括:
(1)發現傳染病人、疑似傳染病人時，必須在24小時以內報告，并向當地衛生主管部門、疾病控制中心報告。
(2)對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護的前提下，應及時將其送往醫療急救中心(醫療部門)進行救治。發現人應盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現場附近把守，防止人員進出，等待應急組織其他人員的到來。
(3)對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品，做好消毒處理，必要時請疾病控制中心進行專業消毒。對發生確診或可疑病人的疫區、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進行有效消毒；對不宜使用化學消殺藥品消毒的物品，采取其它有效的消殺方法；對價值不大的污染物，采用在指定地點徹底焚燒，深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。
(4)與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應隔離進行臨床觀察。
對需觀察隔離的員工設置專門的隔離區，負責安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開病毒源，保證食品的安全性。
(5)對易感人群應采取應急接種，預防性用藥，群體防護措施。
需要進行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應主動配合有關衛生部門采取醫療措施。
(6)照顧患者時應佩戴口單防護服等，口罩用后應統一回收處理，與患者接觸后應用肥皂等徹底清洗雙手；
(7)充分考慮發生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期問可能帶來的人手緊缺問題，合理調配人力資源，保證正常生活、工作秩序。
(8)及時公布本次發生疾病的傳播方式，傳播規律，有效的預防方法，如何正確對待，使廣大職工進一步了解相關疾病的預防知識。
以消除職工、群眾的恐懼心理，穩定職工情緒，保證正常生產、生活秩序。
(9)禁止非本單位人員乘坐本公司車輛，隨時對公司屬車輛進行消毒。根據需要派出專用車輛參加救援工作。
(10)做好患者親友的接待、安撫工作
(11)對健康的未受感染的人員進行集中居住，統一食宿，減少.外界接觸，以保障上述人員不被感染。
5.2.2一般新型冠狀病毒肺炎事件應急處置措施主要包括:
(1)號召全體人員養成良好的衛生習慣，保持辦公、生活場所的衛生。
(2)控制人員出入，同時對出入人員進行健康狀況檢查，發現疑似急性傳染病人員立即隔離觀察。在營地入口設立體溫檢查點，進.出人員進行體溫檢查。尤其是對外來訪問人員檢查體溫，發放口罩，并進行登記。
(3)消毒滅菌。冠狀病毒對熱敏感，56C30分鐘、乙醚、75%酒精、含氯消毒劑、過氧乙酸和氯仿等脂溶劑可以有效滅活病原體。對營地、辦公區、宿舍、會議室等進行消毒，定時打開門窗自然通風，改善室內空氣質量。營地內禁止長期露天堆放垃圾，垃圾場及時清理垃圾，杜絕污水橫流。
(4)如果能做到單人居住最好，如果做不到，盡量做到和家人保持一米遠的距離，另外，單間隔離的房問，東西越少越好，戴好口單，做好通風；在隔離期間，注意多飲水。
(5)加強食堂衛生管理，入口處設置洗手點，服務人員使用口罩，公用器具采用消毒柜消毒，員工存放碗筷的柜子定期進行消毒清洗。單獨碗筷單獨消毒，洗碗池保持清潔衛生。食材方面，不要吃活禽、野味，保持營養均衡；
(6)衛生間使用完畢之后，做好消毒和通風。完善衛生間洗手池、洗手液烘干器等設施，加強衛生管理，保持廁所清潔衛生。建議使用蹲便器。每天清潔所有「高頻接觸」的物體表面，如柜臺、桌面、門把手、洗手問固定裝置、廁所、手機、鍵盤、平板電腦和床旁桌子。另外，清潔可能帶血、體液和/或分泌物或排泄物的任何表面。
(7)分部全體人員包含分包隊人員，每天上午上班前和下午下班前測量人員體溫。出現發熱人員，體溫超過38.5°C，伴有全身不適癥狀，服用退熱藥物，如乙酰氨基酚，并進行隔離觀察；
5.3擴大響應
在當前應急措施難以應對、可能造成重大人員傷亡或財產損失時，現場應急指揮部應及時請示印尼代表處應急領導小組調整響應級別，向上級單位請求支援，同時充分尋求屬地政府或救援機構的支援。
5.4應急結束
在分部范圍內，應隔離時間段內，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒；且未發生新增疑似病例及確診病例時，由應急救援日常管理機構負責人報告應急救授指揮部。應急領導小組組長根據上級統一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎事件應急響應結束。
6后期處置
6.1應急響應結束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產、生活恢復工作。
6.2財務部負責牽頭核算救災發生的費用及后期保險和理賠等工作。
6.3事件調查組必須實事求是，尊重科學，按照“四不放過”原則，及時、準確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓，制定防范措施，落實責任制，防止類似事件發生。
6.4應急辦公室負責收集、整理應急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應急救授過程和應急救援保障等工作進行總結和評估，提出改進意見和建議，并將總結評估報告報上級主管部門。
7應急保障
7.1應急隊伍
分部應急隊伍參見3.3，由應急領導小組組建現場應急救援隊伍，主要包括現場搶險組(救援、疏散、警戒等)、后勤保障組、善后處理組、事故調查組，各組人員由專業相關各部門人員抽調組成，相關人員均應參加相應的應急預案演練或者培訓活動。
7.2應急物資與裝備
應急辦公室、分部設備物資部組織儲備適量的應急防護設施，如防護手套、口罩、消毒液、紅外線溫度儀等。分部有一輛救護車，有中巴車、小車若干輛，應急期問優先保障應急需要。
7.3通信與信息
通訊聯絡通過固定電話、手機、對講機方式進行。分部全體均配備有手機，各工點配置了對講機。
疫情防控工作應急預案16
1、目的
使物業公司全體員工對突發事件具備快速反應能力，做到遇突發事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保證券大廈內的公共人員及財產的安全。
2、范圍
適用于各部門
3、事件級別的定義
3.1三級事件：
預警狀態——獲悉近期將流行某種高傳染疫情
3.2二級事件：
高度戒備狀態——本地已發生高傳染性疫情
3.3一級事件：
高度緊急狀態——本物業管理區域已發生高傳染性疫情
4、事件處理組織機構、職責分工
4.1成立緊急防疫領導小組
4.1.1物業總經理任小組組長，各部門經理為小組主要成員。
4.1.2小組組長為大廈的緊急防疫最高領導人，小組成員需服從組長的統一指揮和領導。
4.2小組組長主要職責
4.2.1根據疫情的緊急程度下令啟動相應級別的處理預案。
4.2.2宣布進入緊急狀態，及時開會布置防疫小組工作。
4.2.3向上級機關和主管部門匯報本物業管理區域的衛生防疫工作布署和實施情況。
4.3各部門主要職責
4.3.1綜合部加強公共衛生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
4.3.2客服部負責環境衛生和客戶溝通工作，根據組長安排調整消殺工作。
4.3.3工程部負責保障新風系統衛生安全，根據組長安排調整消毒工作。
4.3.4安保部負責物業管理區域進出人員及車輛的管理控制工作，根據組長安排調整安全保衛工作。
5、通用處理程序
5.1從有關衛生部門、報刊、網絡等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛生信息的宣傳，并嚴格保證此類宣傳發布的權威性和時效性。
5.3宣傳資料的匯總應及時發放到物業公司各部門及外包單位。
5.4建立并實施對本物業管理區域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進行無害化處理，保證日產日清。
5.5根據季節性及蟲害生存特性進行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應充足。
5.7堅持每周對空調過濾網、新風口進行消毒，保證各區域的空氣流通及空氣質量。
5.8每周對生活水泵房進行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設備設施進行消毒，并由專人負責檢查。
5.9加強對進入本物業管理區域的車輛及人員的管理，對進入的車輛進行消毒，給進入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進入，維護公共安全，防止疾病傳播。
5.10嚴格執行匯報制度，不造謠、不散播未經公司證實的有關信息。
5.11嚴格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業管理處。
6、特殊處理程序
6.1為減少對環境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
6.2直接面對客戶部門的人員應做好個人衛生防護工作。
6.3如發生重大疫情，相關部門或政府機關需對本物業管理區域實行全封閉緊急隔離管理，物業公司應及時通知所有人員，大廈內所有單位和個人應無條件的接受和配合政府部門工作。物業公司各部門員工根據物業緊急疫情領導小組組長統一指揮待命。
6.4本預防措施將根據國家衛生防疫工作要求隨時補充和調整。
7、特殊崗位要求
7.1保潔員應正確掌握各種消毒方法和個人安全衛生防護方法，進入客戶區域更應采取防護措施(戴口罩、手套)，避免交叉傳染。
7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內部人員進入。對進入的人員測量體溫，對進入的車輛進行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
7.3客服部接待人員應加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
7.4客服部人員應做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式進行通報，使客戶了解本大廈防疫工作的進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業公司的防疫工作。
8、不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序
8.1三級事件處理程序(預警狀態——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)
8.1.1由物業總經理召開專項會議，宣布進入預警狀態，及時安排布置各部門的各項工作。
8.1.2進入預警狀態后，各部門經理應召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據實際情況進行調整。
8.1.3綜合部加強公共衛生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
8.1.4客服部負責環境衛生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據組長安排調整工作。
8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎上，對消毒頻次進行調整，安排保潔公司對消毒次數進行加密，對消毒效果進行監督檢查。
8.1.6工程部負責保障新風系統衛生安全，根據組長安排調整消毒工作。
8.1.7安保部根據組長安排調整安全保衛工作重點并配合各部門的工作。
8.1.8預警狀態是高度戒備狀態和高度緊急狀態的前奏，當疫情出現時啟動相應處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態——本地已發生高傳染性疫情)
8.2.1根據政府防疫部門的要求，物業領導小組確定落實各部門衛生防疫的重點工作。
8.2.2綜合部負責安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好大廈各項防疫物資采購供應工作，加強垃圾房、餐廳、公共區域的清潔衛生管理。
8.2.3客服部負責對內、對外的聯系，對內要及時通知、聯系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據組長安排及時進行通報。同時負責安排、監督和檢查保潔公司對本物業管理區域的清潔衛生和消毒工作。
8.2.4工程部負責對物業設備、設施的消毒工作，保證各類設備正常運轉。
8.2.5安保部負責對本物業管理區域實行封閉管理，有突發事件時及時維護現場秩序，協助各部門工作。
8.2.6本物業管理區域內的所有施工裝修工作應停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
8.2.7物業公司所有員工不安排出差或離京，凡出差或離京要返回單位上班的人員，應隔離一段時間后方可上崗。
8.2.8大廈按要求實行封閉管理時，客服部負責發函通知全體客戶，安保部負責安全檢查，所有人員憑出入證進出。
8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領導反映，未經緊急疫情小組組長批準，不制造、不散播未經公司證實的各種有關信息。
8.2.10建立倒班工作制：根據疫情需要，結合公司內部工作特點，為保證公司正常運轉，避免員工交叉傳染，各部門根據部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分A、B兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態，以記錄本或電話方式聯系布置工作，各部門應保證部門工作的連續性。各部門經理應分別在A、B兩組，如一部門有情況，另一部門經理代行職責，杜絕公司各項工作、檔案管理出現失控現象。倒班工作制方案須報小組組長批準后方可執行。
8.2.11綜合部
8.2.11.1根據疫情要求，及時采購相應預防物品，保證預防物品供應充足，并發放至相關部門。管業部負責存放防護隔離衣。
8.2.11.2參考濟南市衛生部門開出的預防處方，采購必要的防護用品、藥品發放員工，保證員工的防護安全。
8.2.11.3將近期收集到的有關疫情情況及預防措施張貼在本物業管理區域內的公共區域，做好防疫宣傳工作。
8.2.11.4組織安排各部門進行疫情預防培訓工作，對公司員工進行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養成良好的生活習慣，注意個人衛生和家庭衛生，并掌握預防防護措施。員工上崗時應做好自我防護措施，避免相互傳染或與客戶交叉傳染。
8.2.11.5根據疫情及結合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉。
8.2.11.6建立員工聯系檔案，準確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯系電話，保證管理處全體員工聯系通暢。
8.2.11.7建立監控制度，每天上午統計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
8.2.11.8根據自身條件設立自助衛生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
8.2.12客服部
8.2.12.1及時與衛生防疫部門和地區政府機關聯系，了解目前疫情狀況和采取何種預防措施，如何進行正確操作。
8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8.2.12.3按照有關部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓工作，保證保潔人員能夠正確進行大廈的消毒工作。
8.2.12.4對物業管理區域進行整體消毒，針對不同疫情作好預防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負責。
保潔公司應做好保潔員工培訓工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛生防護方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業部審核。保潔員工上崗時應做好個人安全防護措施。
8.2.12.5負責對消毒情況每天進行檢查，并根據疫情對消毒工作進行增減調整。消殺工作應結合疫情重點進行。
8.2.12.6負責做好大廈客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式通報大廈全體客戶，使客戶了解大廈防疫工作進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業公司的防疫工作。
8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護員工健康安全，進入客戶區域時應做好自我防護措施。
8.2.12.8應建立客戶聯絡制，每天上午及時與大廈客戶溝通，了解大廈內所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求大廈內客戶提供準確的衛生健康信息，便于物業管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
8.2.12.9監督檢查物業管理區域內的餐飲區域的消毒工作。餐飲區域消毒工作必須符合衛生防疫部門要求和大廈衛生要求。
8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎上，根據疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區域根據情況安排。消殺人員進入大廈進行操作時應保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應做好防護措施。
8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
8.2.13工程部
8.2.13.1做好員工安全衛生培訓教育工作，按照管理處統一要求進行倒班制，保證大廈的設備設施正常運行。
8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調節空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風輸入，在不需要調節溫度、濕度的情況下，全面使用新風輸入，關閉回風通道。所有排風要直接排到室外，確保公共場所的空調系統安全送氣，防止疫情流行(詳見附件6)。
8.2.13.3對大廈所有區域(含客戶單元)的空調過濾網、回風口和新風口進行清潔消毒。
8.2.13.4安排電梯維護公司對電梯進行相關調整，保證電梯轎箱內通風。
8.2.13.5對生活水泵房進行檢查，保證生活用水衛生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設備設施進行消毒，并針對疫情，采取相應的措施。
8.2.13.6進入客戶區域維修時應做好自我防護措施。
8.2.14安保部
8.2.14.1做好保安人員的安全衛生培訓工作，按照管理處統一要求及安全保衛工作需要安排倒班。
8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛生的情況，做好消毒工作，保證居住環境清潔衛生，必要時分開居住、分開執勤。監督檢查內部住宿情況，不符合衛生防疫要求的立即清離。
8.2.14.3保證外保員工的飲食衛生，注意營養合理搭配。
8.2.14.4保安員工上崗時應做好必要的防護措施。
8.2.14.5大廈實行封閉管理時，保安員在出入口負責檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
8.2.14.6當大廈發生疫情時，在做好自身防護的基礎上，配合有關部門進行搶救工作，并對現場實行隔離保護。
8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態——本物業管理區域已發生高傳染性疫情)
8.3.1物業人員發現或接到通知本物業管理區域內有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應及時上報小組組長，組長應全面仔細了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應工作，要求所有進入疫情現場的人員應做好個人防護措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負責上報上級領導和有關政府部門。
8.3.2客服部
8.3.2.1接到指示報“120”。
8.3.2.2負責接待配合“120”各項工作。
8.3.2.3按指示通知相關客戶，并做好安撫、解釋工作。
8.3.2.4安排保潔公司協助“120”全面消毒。
8.3.3安保部
8.3.3.1安排專人穿防護衣到現場用隔離帶進行隔離。
8.3.3.2協助客戶撤離。
8.3.3.3按指示封閉相關區域或樓層，禁止無關人員進入。
8.3.3.4嚴禁媒體拍照、采訪。
8.3.4工程部
8.3.4.1停空調及相關樓層電梯。
8.3.4.2對設備設施進行消毒。
8.3.5綜合部
8.3.5.1向各部門提供安全防護用具。
8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應工作。
8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
9、善后處理
9.1如條件允許，物業總經理應到場主持后續工作的有關事宜。
9.2積極服從政府衛生防疫部門善后安排。
9.3客服部經理帶領物業人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
9.4由物業總經理統一行使對外發布消息權。
疫情防控工作應急預案17
為及時、迅速、高效、有序地控制和撲滅重大動物疫病，保護畜牧業持續健康發展，保障人民群眾身體健康和生命安全，促進全市經濟發展和社會穩定，依據《中華人民共和國動物防疫法》、《國家突發重大動物疫情應急預案》及相關法律法規的規定，制定本預案。
一、應急工作原則
�。ㄒ唬┙y一領導，分級管理。
應急處理工作實行屬地管理，統一領導和指揮突發動物疫情應急處理工作，負責撲滅本行政區域內的突發疫情，在各自的職責范圍內做好疫情應急處理的有關工作。根據突發疫情的范圍、性質和危害程度，對突發動物疫情疫情實行分級管理。
�。ǘ┛焖俜磻�，高效運轉。
鄉人民政府和畜牧站要依據有關法律法規的規定，建立和完善突發動物疫情應急體系、應急反應機制和應急處置制度，提高疫情應急處理能力；發生動物疫情時，迅速做出反應，采取果斷措施，做到“早發現、早報告、早隔離、早診斷、早撲滅”，及時控制和撲滅疫情。
（三）預防為主，群防群控。
貫徹“預防為主、防檢結合、全面控制和重點撲滅”的方針，加強防疫知識的宣傳，提高全社會防范動物疫情的意識；落實各項防范措施，做好人員、技術、物資和設備的應急儲備，組建應急預備隊，實行專業防控和群防群控相結合，定期開展技術培訓和應急演練；開展疫情監測和預警預報，對各類可能發生疫情的情況要及時分析、預警，做到疫情早發現、快行動、嚴處理。動物疫情應急處理工作要依靠群眾，全民防疫，動員一切社會力量，做到群防群控。
�。ㄋ模┮婪ǚ揽�，科學防控。
根據《中華人民共和國動物防疫法》、《國家突發重大動物疫情應急預案》及其他有關法律法規，采取有效措施，落實防疫責任，強化責任追究，依法加強疫情管理，控制傳染源，切斷傳播途徑，切實控制和消滅疫情。不斷總結防控工作的成功經驗，制定科學、規范的防控措施，提高重大動物疫病科學防控水平。
二、應急指揮系統
成立曹廟鄉防控動物疫情指揮部。主要職能是：組織協調動物疫情應急處理工作；組織提出有關疫情應急處理的措施；組建并完善疫情監測和預警系統；制訂突發疫情應急預案，組織預案演練；組織進行有關疫情應急知識和處理技術的培訓，指導各地實施疫情應急預案。
三、疫情監測和預警
（一）疫情監測
1、鄉人民政府建立和完善重大動物疫情監測檢疫網絡和預防控制體系。畜牧站應加強對動物疫情疫情的監測，加大對邊界地區、養殖密集區、水禽飼養區等重點地區家禽的監測比例和頻率，加強對監測工作的管理和監督，保證監測質量。
2、畜牧站對家禽發生的每一起可疑疫情，應及時監測。
3、發生動物疫情疫情感染人群時，應當對疫區內易受感染的人群進行監測，并采取相應的預防、控制和救治準備措施。
�。ǘ┮咔轭A警依照動物疫情疫情發生、發展規律和特點，以及危害程度、可能的發展趨勢，對可能發生的疫情，向全鄉做出相應級別的預警。預警信息分紅色、橙色、黃色和藍色4種顏色，分別代表特別重大、重大、較大和一般4個預警級別。
四、疫情報告
�。ㄒ唬﹫蟾尕熑�。
任何單位和個人有權報告動物疫情疫情或可疑疫情，有權檢舉控告不履行或者不按照規定履行動物疫情疫情應急處理職責的行為。有關單位和個人對動物疫情疫情不得瞞報、謊報、緩報，不得授意他人瞞報、謊報、緩報，不得阻礙他人報告，違者依法依紀嚴肅處理。
（二）報告時限。
任何單位和個人發現家禽、鳥類病死率高等疾病或其他重大異常情況，應立即報告畜牧站。畜牧站工作人員立即到現場進行調查、診斷，懷疑是動物疫情的，應在1小時內將情況逐級報到市畜牧局，同時采取隔離、消毒等應急防控措施。
（三）疫情報告的主要內容
1、疫情發生的時間、地點；
2、染疫、疑似染疫動物種類和數量、同群動物數量、免疫情況、死亡數、臨床癥狀、病理變化、診斷情況；
3、流行病學和疫源追蹤情況；
4、已采取的控制措施；
5、疫情報告的單位、負責人、報告人及聯系方式。
五、應急響應和終止
（一）應急響應的原則。發生突發動物疫情疫情時，要遵循疫情發生發展的客觀規律，結合實際情況和預防控制工作需要，及時調整預警和響應級別。根據不同動物疫病的性質和特點，分析疫情的發展趨勢，對勢態和影響不斷擴大的疫情，應及時升級預警和響應級別；對范圍局限、不會進一步擴散的疫情，應相應降低響應級別，及時撤銷預警。突發動物疫情疫情應急處理要采取邊調查、邊處理、邊核實的方式，有效控制疫情發展。
（二）鄉人民政府對本行政區域的動物疫情防控應急工作負總責，政府主要負責人是動物疫情防控工作第一責任人，分管負責人是直接責任人。制定動物疫情應急預案，落實應急物資儲備；本行政區域內發生動物疫情疫情時，負責發布封鎖令，實施應急措施，組織有關部門和單位及時控制和撲滅疫情。
�。�1）具體協調指導有關部門和單位參加疫情的`控制和撲滅工作。
�。�2）負責疫情監測、流行病學調查、疫源追蹤。
�。�3）建立緊急防疫物資儲備庫，儲備足夠的疫苗、藥品、診斷試劑、器械、防護用品、交通及通訊工具等。
�。�4）對疫情作出全面分析，并制定疫情控制和撲滅的方案。
�。�5）制定疫點、疫區和受威脅區的處理方案，提出封鎖建議并參與組織實施，做好動物防疫監督檢查站的設立和管理工作。
�。�6）監督、指導對疫點、疫區內禽類的撲殺、禽類尸體和禽產品的無害化處理，疫點、疫區內污染物等消毒和無害化處理，飼養場所及周圍環境消毒等工作。
（7）組織對受威脅區內易感禽類進行緊急免疫接種。
�。�8）對受威脅區內易感禽類的飼養、經營及禽類產品的生產、貯藏、運輸、銷售等活動進行檢測、檢疫和監督管理。
�。�9）參與疫情防控的有關宣傳工作。
疫情防控工作應急預案18
1、適用范圍
�。ㄒ唬┙浭小^（含大鵬新區、深汕特別合作區，下同）教育行政部門許可或備案，并在民政部門或市場監管部門登記的各級各類民辦教育培訓機構。
�。ǘ┙浭袌霰O管部門登記的開展語言能力、體育、藝術、科技等培訓的相關機構。
2、時間安排
�。ㄒ唬┳�5月25日起，舉辦面向成人類、高考復讀、高考藝考以及面向高三年級學生學科培訓的機構可自愿申請，經區新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班評估驗收合格，并報市新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班批準后，可以開展線下培訓活動。
�。ǘ�6月2日起，除（一）以外的其它各級各類教育培訓機構可自愿申請，按上述要求驗收合格并經批準，可以開展線下培訓活動。
3、工作程序
（一）提出申請。
各教育培訓機構要按照屬地管理要求，認真做好各項準備工作，制定線下培訓工作方案和疫情防控工作應急預案，向所在區新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班提出申請。學員中有中小學生的，須將名單列表報區學生返校工作專班備案。
�。ǘ┓诸愹炇�。
各區新冠肺炎防控指揮辦學生返校工作專班根據省市有關文件精神對教育培訓機構組織分類驗收。
1）按照《關于印發廣東省20XX年春季學期學生返校疫情防控工作應急預案的通知》（粵教防組〔20XX〕57號，以下簡稱“省學生返校專班57號文”）防疫要求，對有全日制學生的培訓機構進行評估驗收，并填寫《深圳市教育培訓機構復課準備工作驗收參照樣表》，報市新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班；
2）按照《深圳市教育局關于做好校外培訓機構開展線下培訓準備和疫情防控工作的通知》防疫要求，對其它機構進行評估驗收，逐條對照檢查疫情防控措施落實情況，驗收合格后，上報市新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班。
�。ㄈ┕济麊�。
培訓機構經驗收合格和批準，由市新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班定期向社會公布名單，可開展線下培訓。允許開展線下培訓的各機構須在醒目位置公示經批準的《深圳市培訓機構開展線下培訓審批表》。
4、工作要求
�。ㄒ唬┟鞔_責任。各教育培訓機構法定代表人是復工復課及疫情防控的第一責任人。各區學生返校工作專班要督促、指導培訓機構嚴格按照省學生返校專班57號文和《深圳市教育局關于做好校外培訓機構開展線下培訓準備和疫情防控工作的通知》要求，積極主動做好線下培訓與疫情防控工作。
�。ǘ⿲俚毓芾�。各區學生返校工作專班要切實落實屬地管理責任，統籌轄區內培訓機構線下培訓及疫情防控工作，組織開展線下培訓評估驗收與審批。要主動服務轄區培訓機構，協調安排對接街道、社區、社康中心具體聯系人和聯系電話，共同做好相關工作。要加強聯防聯控，將培訓機構納入屬地“三位一體”管理，落實各項防控措施，做到“風險得不到控制不復課、防控條件不具備不復課、安全得不到保障不復課”。對屬地培訓機構的違規行為，要從嚴進行查處。
�。ㄈ⿵娀笇�。加強對重點地區、重點崗位人員健康檢測指導管理。各區學生返校工作專班要指導培訓機構做好對國內外重點地區返深的師生員工，按疫情防控指引和要求做好核酸檢測、健康碼申報和健康信息申報等工作，確保符合要求的師生員工才能復工復課。學員復課實行自愿原則，準許復課的學員家長要填寫《家長（學員）承諾書》。
�。ㄋ模⿸叽a登記。對培訓機構出入人員（師生員工、來訪人員等）實行嚴格的信息登記制度，所有人員必須進行掃碼登記。到訪人員不掃碼登記的一律不得進入，掃碼結果不符合條件的一律不得進入。
疫情防控工作應急預案19
濰城區校外培訓機構疫情防控要求：
核驗項目
核驗內容
核驗要點
核驗方式
核驗結果
體系建設與機制建立
1、成立疫情處置工作領導小組
1）成立領導小組，明確職責分工，明確各崗位職責。
2）專題研究疫情防控會議記錄或視頻資料，有具體可行的防控措施。
2、與衛生、公安等部門建立聯防聯控機制
查驗聯絡信息，張貼上墻，學校報告人和校長熟知定點醫療機構急診、派出所、社區電話及聯系人。
3、開學工作方案
1）制定開學工作方案；
2）報教育主管部門備案。
4、日常防控方案
1）制定日常防控方案；
2）消毒清潔、體溫測量、進出管理、教學活動管理、教職工活動軌跡管理等設計規范流程清晰，責任到人。
5、應急預案
1）制定應急預案；
2）對發熱師生第一時間“四早”機制，流程清晰，操作人員熟悉流程。
6、輿情應對預案
校長負責，專班監測、研判、引導、應對輿情，明確處置流程與策略，工作人員熟悉處置輿情的流程和要點。
7、疫情報告制度
責任具體到人，明確報送途徑、流程、內容。
8、應急處置制度
相關人員熟悉應急處置具體流程。
9、衛生清潔消毒制度
明確各區域負責人，衛生清潔、場所通風、消毒方式、頻次、消毒劑管理使用科學、準確。
10、缺勤登記追蹤制度
責任具體到人，具體追蹤登記內容，建立登記臺賬。
11、廢棄口罩集中處理制度
專用垃圾箱，明確廢棄口罩處置流程，大的學校要在每個樓層和校園醒目處設置廢棄口罩垃圾桶，并表明用途。
12、教職工全員培訓
有培訓記錄、視頻影像；教職工參訓率100%，熟知防控知識。
13、應急演練
一日常規模擬演練及應急演練3次以上，有方案和圖像資料。工作人員熟知操作要領。
14、師生員工健康臺賬
建立健康臺賬（至少近14天），信息完整，責任具體到人，有關人員熟知報送途徑、流程。
15、排查重點人員
建立重點人員篩選“一人一檔”制作健康監測名冊；境外人員不返校，省外和“六類”人員做檢測；市外學生重點排查。
16、設置洗手設置和充足的物資
洗手間要衛生到位，配備肥皂、洗手液和擦手紙；要有必要的測溫物資、消殺等防疫物資。
17、清潔消毒
做好消毒記錄，相關人員進行操作演示，消毒劑選用、作業時間、操作要領、個人防護等科學、規范。
18、應急隔離空間設置
1）在大門口通風便于轉運處設置臨時留觀點，半徑不少于兩米，配備應急物資；
2）室內設置一留觀教室準備應急物資：醫用外科口罩、體溫計、酒精棉球等。
19、體溫檢測點測溫
設置測溫點，明確各環節負責人，工作要求、操作要領，工作人員現場熟知常規操作和應急處置。做好師生測溫登記。
20、外來人員實名登記備案
設置接待區，明確接訪流程。五個一律：1、校園實行封閉管理；2、學生未經學校批準不得出校；3、校外無關人員一律不準進校，確需進入校園的，應嚴格履行信息登記、體溫檢測等手續；4、進入校門一律核驗身份、檢測體溫；5、不服從管理者一律嚴肅處理。
21、安全教育與管理
1）保安持械上崗，嚴控外來人員；
2）監控全覆蓋；
3）消防設施按時保養，各種標識無損壞；消防通道暢通無雜物；電線無裸露和亂拉亂扯現象；
4）對學生進行防溺水、防踩踏等方面的安全教育，簽訂安全責任書；
5）租賃場所房屋質量達標；
6）有水質檢測合格報告，喝大桶水的要有批次監測報告。
注：
1、任意一項核驗結果為“否”，即核驗不合格。發現的問題請做寫實性記錄并現場反饋。
2、督查人員督查結束后要提出明確的督查核驗意見。核驗不合格的，須在2日內完成整改；2日后，整改不到位或不按要求整改的，不得安排開學。
疫情防控工作應急預案20
1、組織措施
1）現場建立以項目經理為首的防疫工作小組，遵守《中華人民共和國傳染病防治法》和國務院第376號令《突發公共衛生事件應急條例》，加強領導、強化責任，把預防食物中毒、預防傳染性疾�。ㄈ鐐魅拘苑堑湫头窝缀推渌οx，以防止對施工人員、現場和工程造成任何危害。
2）建立應對食物中毒、傳染性疾病的應急機制，編制應急預案。
3）現場全封閉，項目實行準軍事化管理，嚴防死守，嚴格實行出入登記制，避免群體出入，嚴禁外來人員在工地留宿。
4）加強分包隊伍管理，保持勞務隊伍穩定，避免頻繁調動。項目每天根據民建隊花名冊認真對民工逐人清理核對，發現外來人員一律清退。
5）請專業衛生防疫部門定期對現場、工人生活基地和工程進行防疫和衛生的專業檢查、消毒和處理，包括消滅白蟻、鼠害、蚊蠅和其他害蟲，以防止對施工人員、現場和工程造成任何危害。
6）加強職工、民建隊工人宿舍管理，改善職工居住條件。堅持每天打掃衛生，確保室內通風良好、空氣流動，人均面積不少于2m2。
7）食堂工作人員加強注重個人衛生，工作時，戴上口罩和手套；食堂內做到保持通風、換氣，定期對室內外環境進行消毒，保持室內外環境衛生清潔。食堂內生熟食品嚴格分開，決不允許出售剩余菜飯。
8）現場設專用隔離間，如有疫情發生，立即進行隔離，并上報防疫部門。
2、防疫應急預案
1）如該工地被市衛生行政部門確定為受傳染性疾病污染的建筑工地，立即采取隔離控制管理，停止與外界的一切交往，杜絕疫情進一步擴散。
2）成立疫情管理機構
3）成立疫情隔離控制指揮部、負責隔離控制協調指揮工作，指揮部由建設單位、總包單位、監理單位、分包單位的主要負責人和政府、衛生防疫部門、公安機關負責人共同組成，總承包單位負責人負總責。
4）成立現場應急管理機構，對工地疫情防治、隔離控制、生活保障、治安保衛及對外聯系實施具體管理。現場應急管理機構由建設單位、總承包單位、監理單位和分包單位項目負責人組成，總承包單位項目負責人總負責。
5）對疫情工地實行嚴格封閉管理
6）工地大門、圍擋的設置牢固嚴密，并保證切斷工地與外界的直接接觸。
7）加強現場保衛，做到每日24小時巡邏檢查和門衛24小時值班，配備足夠的保安人員，保證發生疫情后，工地人員不外出。
8）工地內采取嚴密的隔離措施：
對于與疫情密切接觸者，進行重點隔離，密切接觸者嚴格按防疫部門要求采取嚴密的隔離措施。
加強對疫情密切接觸者隔離區的管理，不得與隔離人員接觸，隔離人員不得到隔離區外活動。
9）做好隔離區內疫情防治工作：
配合衛生防疫部門，做好對隔離區的消毒工作。
對隔離區人員每天進行體檢，并認真做好記錄。
做好對隔離人員的宣傳教育工作。普及預防知識，做好隔離區人員思想工作，排除恐慌心理，積極服從和配合衛生防疫部門做好防治工作。杜絕私自出走或不服從管理的事件發生。
10）做好后勤保障工作：
保證隔離區內人員的生活物資供應，并隨時與政府及有關部門聯系，解決使用高峰期間的物資供應困難。
11）建立應對食物中毒、傳染性疾病的應急機制，編制應急預案。
12）現場全封閉，項目實行準軍事化管理，嚴防死守，嚴格實行出入登記制，避免群體出入，嚴禁外來人員在工地留宿。
13）加強分包隊伍管理，保持勞務隊伍穩定，避免頻繁調動。項目每天根據民建隊花名冊認真對民工逐人清理核對，發現外來人員一律清退。
14）請專業衛生防疫部門定期對現場、工人生活基地和工程進行防疫和衛生的專業檢查、消毒和處理，包括消滅白蟻、鼠害、蚊蠅。
疫情防控工作應急預案21
一、組織保障
（一）省網絡運營部負責全省疫情期間裝移修總體保障調度統計工作；督促代維單位落實智裝維人員及96480寬帶專家個人安全防護用品的配置到位及檢查；牽頭制定疫情應急保障預案。
（二）分公司網絡部負責應急保障預案的落實及細化；做好屬地固網通信保障及裝維服務組織、落實工作，確保正常的入戶服務等工作的有序進行。
統一了解有疫情區域信息做好裝移修調度；做好每日修障、裝機工單記錄；
成立應急保障小組，設立專項接口人，做好本單位裝維人員每日健康狀態統計、新增重點防范疫區（主要是有疫情的醫院、小區）情報的收集，每天18點前將裝維人員健康狀況報告上報省公司（通過河南緊急事件溝通群上報）；
督促代維單位落實智慧家庭工程師個人安全防護用品的配置到位及檢查。
接收上級或指定疫區通信保障需求等各類保障事項。
（三）代維單位按預案要求落實裝移修服務保障；必須為在崗的裝維人員、96480寬帶專家配備口罩等預防藥品；配置紅外測溫儀，每天做好體溫檢測。及時配合局方做好各類應急問題的響應和處理。
�。ㄋ模┛蛻舴⻊詹浚贺撠熥龊靡咔槠陂g客戶服務工作指導，對于隔離等特殊地區暫時無法提供客戶上門需求的，組織、制定對外服務口徑，并組織落實。
二、及時掌握裝維人員、96480寬帶專家人員情況
�。ㄒ唬└魇蟹止�、代維公司要做好裝維人員、96480寬帶專家的防護措施，配備醫用或N95口罩、手套、酒精等防護用品；工作場所按照要求做好消毒工作。
（二）各分公司網絡部牽頭，組織代維公司做好裝維人員、96480寬帶專家人員返鄉（外出）以及返回工作地的時間，有無發熱、咳嗽等基本情況的統計。
對于交通受限無法按時返回工作地的情況，上報公司的同時，務必做好片區內入戶服務工作安排，確保日常裝維工作的正常運轉。
�。ㄈ⿲τ诠澓蠓祷毓ぷ鞯氐膯T工，請提醒其連續監測體溫14天，提醒此類人員少外出、戴口罩、勤洗手、不握手。
三、96480寬帶專家在線排障
（一）各外包公司要安排裝維能力突出的裝維人員、寬帶專家到96480坐席值班，協助指導用戶進行自主排障；
�。ǘ�96480在接到用戶報障電話或10010轉派的障礙工單時，要在線對用戶進行指導，盡量通過電話指導用戶解決問題；
（三）如遇大面積故障時，96480要及時給用戶解釋，并報告各市分公司網絡相關部門或中心進行處理。
（四）對于實在不能在線解決的故障，區分有疫情和無疫情的區域分別處理。
1、針對有疫情的區域：“尊敬客戶！為了響應政府號召，共同防御疫情，保護大家身體健康，您所在區域的寬帶裝機和障礙暫時不能上門服務�！惫收蠁闻砂l，裝維人員工單上進行階段性回復，做好跟蹤；疫情解除后，上門修障。
2、針對無疫情的區域："尊敬客戶！為了響應政府號召，共同防御疫情，保護大家身體健康，您所在區域的寬帶裝機、修障如需上門服務。在您同意的情況下，我司將盡快安排上門服務"。工單派發后，裝維人員與用戶聯系，如能上門服務，請按照疫情期間裝維人員日常入戶工作要求進行上門服務，如區域封閉，不能按時上門的，向用戶做好解釋，并在工單中進行階段性回復，條件具備后，上門修障。
四、疫情期間裝維人員日常入戶工作要求
疫情期間的入戶裝維工作，請各市分公司務必做好組織和保障：
�。ㄒ唬⿻和＞址街鲃影l起的各類上門服務。
防疫期間，客戶對家庭寬帶網絡的依賴更為迫切，裝維、智慧到家業務需求可能呈增長趨勢。對于客戶主動發起的裝維服務需求，按照日常入戶服務要求及時響應處理。為避免交叉傳染，請裝維人員盡量減少入戶次數，原則上除用戶發起的裝拆移修服務需要上門外，暫停局方主動發起的各類上門服務（例如換貓、升級）等工作。
�。ǘ┨幚砉收蠒r優先進行遠程指導；
接到客戶主動報裝、報修需求的，裝維人員需及時與客戶聯系，主動匯報身體情況，同時詢問客戶有無發熱現象，雙方確認無誤后，方可預約上門時間進行裝維服務。對于故障報修，通過測試線路無問題的，建議和客戶說明原因，避免上門交叉感染隱患，征得用戶同意的，遠程指導客戶排障處理�？蛻魺o法處理的，做好防護上門服務。
（三）上門前與用戶聯系，不得強行進行小區或上門。
必須入戶處理的裝維訂單，上門前務必跟用戶確認為非疫情封閉小區或場所，如為疫情封閉區域或不允許外來人員進入區域，請及時與客戶進行溝通，說明情況，不得強行上門，在工單上進行階段回復，暫不回單。在后續征得用戶同意后再入戶裝維作業；
�。ㄋ模┤霊羟�，做好安全防護
（五）發生客戶有發熱等緊急情況發生的，及時上報分公司，并按照隔離要求做好自行隔離監測。
五、客服投訴處理應對
針對客戶對裝移修服務不及時的投訴，由省客服負責攔截及解釋，統一話術如下：
�。ㄒ唬┽槍τ幸咔榈膮^域：“尊敬客戶！為了響應政府號召，共同防御疫情，保護大家身體健康，您所在區域的寬帶裝機和障礙暫時不能上門服務。涉及障礙處理先由我們寬帶專家在線進行指導”。
�。ǘ┽槍o疫情的區域：“尊敬客戶！為了響應政府號召，共同防御疫情，保護大家身體健康，您所在區域的寬帶裝機、修障如需上門服務。在您同意的情況下，我司將盡快安排上門服務"。
六、營業廳協助做好用戶解釋
結合疫情期間裝機服務保障要求，由營業廳協助做好前端用戶的解釋工作，統一添加用戶告知內容如下：“尊敬的用戶！為積極響應政府部門號召，更好保障人民群眾身體健康，業務受理后，我們的智慧家庭工程師將在接收到裝機工單后及時與您聯系，提前與您確認上門服務時間，征得同意后再上門。個別區域根據疫情防護需要，將暫緩上門，敬請諒解�！辈⑼矫鞔_用戶預約時間并做好系統備注，以便人員調配。
七、發現疑似病例應急處理
一旦發現有裝維人員、9640寬帶專家人員疑似感染，立即逐級上報市公司網絡部經理、分管領導、省公司接口人、代維公司領導，并向當地政府疫情防控機構報告。全力救治、堅決隔離、排查密切接觸人員、根據統一規范發布疫情信息。
八、裝移修工作應急調度
（一）當出現裝維人員、96480寬帶專家人員疑似感染、思想抵觸導致網格內在崗人員不能滿足裝移修服務保障需要時，啟動應急調度機制。
（二）網格內還有在崗裝維人員的，由網格長自行安排調度替補。無人在崗的情況下由地市網絡部專業負責人及代維單位負責人聯合調度處理。
疫情防控工作應急預案22
為了有效預防，及時控制和消除傳染病在我校的發生、流行，保障師生員工的身體健康，維護本機構正常教育、教學秩序。根據《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》以及洛陽市教育局預防控制新冠肺炎相關文件精神，結合我機構具體情況，特制定本工作預案。
一、工作目標和原則
1、制定本措施及預案目的是為有效預防、及時控制和消除傳染病的危害，保障學校師生員工的身體健康與生命安全。
2、應急工作遵循預防為主，常抓不懈的方針。貫徹統一領導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的原則，并施行依法管理和責任人分層管理。
二、組織領導和工作職責
組長：張利昌
成員：張璐、溫璐瑤、魏豫璆、劉婷婷
成立傳染病突發事件應急處理指揮系統。組成傳染病突發事件應急處理領導小組，對應急工作實行統一領導、統一指揮。全體教師要按照學校防控領導小組的統一部署和要求，建立聯防聯控機制，積極配合衛生防疫部門，切實履行防控職責，落實防控措施，及時上報相關情況和數據，確保我校防控工作準確無誤的實施。學校建立“一把手”負責制，親自負責，靠前指揮，直接組織、研究和部署防控工作，督促各項防控措施的落實，確保防控責任到人、工作到位、措施到位。每位教師、每個小組負責人都知道自己該做什么，都知曉相應的防控措施，熟悉相應的防控工作程序。
應急領導小組組長：張利昌
職責：在最短時間內了解情況；指導應急工作，制止事態擴大；及時向上級報告情況；協助有關部門調查；采取有效措施，做好善后處置工作，妥善處理各方關系，及時上報，做好各部門協調，配合上級部門工作。
物資保障：組織落實傳染性非典型肺炎防治經費，及時匯報經費需求情況。協調組織防治物資的供應、發放、儲備，指導物資采購。收集整理物資儲備、供應、需求信息。在衛生部門的指導下，負責提供全校應急醫藥用品和物資儲備等技術指南。
防控消殺：指導做好室內外的消毒和記錄工作。落實好師生員工的健康檢查工作。做好隔離室的安排處置。協調、指導實施強制隔離、觀察等現場控制措施。督促檢查班級各項防治措施的落實，檢查指導各班疫情預防控制工作，督辦落實領導小組下達的防治工作任務。
秩序維護：維護學校正常教學秩序，負責現場安撫。落實好每節課前任課教師對學生的健康檢查。摸排統計各班防控相關數據，做好上傳下達工作。
宣傳教育：收集和整理新冠肺炎防治信息，制作相關簡報，指導教師做好防控工作。指導教師對學生進行傳染病防控相關知識的傳授。加強對全體家長的宣傳教育，了解防控知識、學校規定等，爭取家長配合學校做好防控工作。加強指導，做好學校全面衛生工作。
三、預防和應急準備
1、預防：
�、賹θ绾巍斑M一步加強傳染病預防控制工作”做具體部署。要求各教師高度重視，認真落實；突出重點，消除隱患；強化管理，落實責任；采取措施，提高應急處理能力。
②要加強宣傳教育，做好家長溝通工作，對預防傳染病進行集中輔導，形成家校預防合力。
③學校利用各種宣傳渠道積極開展各種類型的健康教育，尤其是預防傳染病教育，普及衛生防病知識，倡導科學、文明、健康的生活方法。
�、芗訌娦l生監督，消除可能引起傳染病傳播流行的各種隱患。
�、葸M一步加強內部衛生的監督管理。做好公共物品和設施的日常消毒工作，加強食品衛生監督管理，保障飲用水衛生安全，室內保持環境清潔、通風換氣。
⑥嚴格做好晨檢工作。
2、應急準備
�、兕I導小組對傳染病防控措施落實情況進行監督檢查，認真查找薄弱環節和隱患，及時加以整改，保證人員、設施、裝備處于良好狀態，以備應急所需。加強每天晚上和節假日應急值班力量，隨時應對可能發生的突發情況。
②校長室實行24小時信息暢通，確保及時指導學校應急工作。
�、蹖碧幚砉ぷ鞅匦璧尼t藥、消毒用品以及防護器具作必要的物資儲備。按上級要求設置隔離室，并配備體溫計、口罩、消毒設備等。
④切實加強校園衛生管理。學校建立校園衛生管理制度，按區域、按處室落實到部門、落實到人。對教室內部、專用教室要做到全天候整潔通風。要徹底清除衛生死角，公共場所要做到一天兩消毒。每天中午12：00對教室、辦公室、公開場所、專用教室衛生狀況和教室通風狀況進行專項檢查。保證讓師生在干凈、清潔、衛生的環境當中生活和學習。
3、應急處理
機構內一旦發現傳染病病例，應該立即報告當地的疾病預防控制機構、教育部門，并協助疾控部門采取相應的。疫情處置。各班要始終堅持執行全校統一的預防傳染病的“零報告”制度，并做到專人負責，每天按時報告。校長在規定時間內專職行使上報工作，并保證24小時信息暢通，堅決杜絕瞞報、虛報。教師每天的防控工作必須在下班前向校長室匯報，并附相關記錄資料。
1、自開學第一天起，嚴格晨檢工作，要落實晨午檢，對班上學生進行仔細詢問，對出現傳染病癥狀的學生予以記載，并即時隔離，并通知家長立即要求其到醫院進一步就診。并在第一時間為教室開窗通風。任科教師對任教班級學生要時刻關注其身體狀況，發現可疑病例要在第一時間進行隔離檢測。
2、加強監測報告，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。全體學生認真關注自己每天的健康狀況，一有情況及時向家長及班主任報告。家長在家發現子女有發熱癥狀的，立即到醫院檢查治療并通知班主任。學校全面實行學生健康查檢制度。并做好因病缺課登記工作，如在校發現有傳染病類似癥狀的，須立即隔離并通知家長帶到正規醫院治療。學校應在最短時間內以電話等方式向當地疾控機構報告。
3、切實加強停課復課管理。對于患傳染病學生，必須在規定隔離期滿后，憑醫療機構出具證明方可復課。根據疫情如需對學校部分區域隔離、封閉或集體放假，由上級權威部門根據學校實際情況制定具體辦法進行實施。
4、一旦發現集聚性病例，學校積極配合上級部門組織技術調查、綜合評估、判斷突發事件類型，做好應急處理準備。
5、一旦出現疑似病例，在學校應急指揮系統統一領導下，及時請求衛生部門對感染人員進行治療，采取群體防護措施。需要接受隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，必須主動配合衛生部門采取的醫學措施。
6、傳染病突發應急處理工作中，我們將執行國務院《突發公共衛生事件應急條例》，對在本次重大傳染病疫情控制和醫療救治中有突出表現的個人，給予表彰和獎勵；對在突發事件中玩忽職守、失職、瀆職，拒不接受工作任務，借故推委拖延，擅離職守，臨陣脫逃者，按規定給予相應的處罰，直至追究法律責任。
四、傳染病疫情的應急響應
學校一旦發現傳染病疫情，馬上啟動應急預案，做出應急響應。
（一）啟動“日報告”和“零報告”制度，學校實行24小時值班制度，加強系統內的疫情通報。
（二）學校嚴格執行出入校門管理制度，控制校外人員進入校園。必要時實行封閉式校園管理，在校學生不得離開學校，嚴格控制外來人員進入校園。
�。ㄈ⿲W校做好衛生疾控部門落實各項防治措施的準備。
�。ㄋ模┌l現疑似傳染病疫情時，及時與衛生、疾控部門聯系，加強對病人的追蹤管理。加強通風換氣，并做好消毒工作。
（五）開展針對性的健康教育，在校園張貼宣傳標語和宣傳畫，提高師生員工的自我防護意識和防護能力，外出和進入公共場所要采取必要的防護措施。
�。⿲W校要全面掌握和控制人員的流動情況，教職工外出必須向校長室請假。對缺勤者要逐一登記，及時查明缺勤原因。
�。ㄆ撸┎坏媒M織師生參加各類大型集體活動，調整大型活動和會議的時間；學校不安排教師外出參加教研和學術活動；學生的社會實踐、社區服務等活動應暫緩進行；每日公布校園疫情防控工作的情況。必要時可以報請上級部門同意，實施全面或部分停課。
疫情防控工作應急預案23
為全面落實黨中央、國務院、省委省政府和麗水市委市政府關于加強常態化疫情防控工作的決定部署，做好培訓機構新冠肺炎疫情常態化防控工作，營造健康安全環境，根據《浙江省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組辦公室關于進一步加強元旦春節和寒假期間疫情防控的通知》（浙教防控辦函〔20XX〕51號）、《關于進一步做好寒假期間學校疫情防控工作的補充通知》（浙教防控辦〔20XX〕1號）和麗水市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部通告及浙江省教育廳有關文件精神，經研究，現就加強麗水市校外培訓機構冬春季疫情防控工作通知如下：
01加強組織領導
各縣（市、區）要高度重視，強化組織領導，嚴格按照相關要求，明確職責，健全工作機制。
結合實際有針對性地研究部署校外培訓機構的疫情防控工作，進一步強化履職盡責，完善應急協調聯動機制，做到第一時間響應、第一時間處置。
02加強分類篩查
1、嚴格學員健康審查。所有學員進入培訓機構必須測溫、亮碼、戴口罩，寒假新學員和春季繼續參加培訓學員均要提供麗水市師生健康信息報送系統生成的健康報告單。
社會其他學員嚴格執行身份核查、健康碼核驗和體溫監測。
嚴禁無關人員進入機構，確因防控和管理工作需要進入機構的，要落實訪客登記、健康詢問、健康碼核驗和體溫監測等要求，嚴格控制時間、范圍、地點和接觸對象。
2、嚴格員工健康管理。機構要倡導員工非必要不離麗，如確需離麗的，應提前查詢目的地的疫情風險等級。
鼓勵員工留麗過春節，盡量減少人員流動。要建立“一人一檔”離麗員工信息臺賬，確保離麗員工底數清、返鄉行程可追蹤。
按照“知情同意、應接盡接”的原則，員工要在屬地政府統一安排和部署下做好新冠疫苗接種工作。
3、嚴格重點人員管控。凡有境外旅居史的員工，在嚴格執行“14+7+7”管控措施后方可申請返崗。
對于返崗前14天有國內疫情高風險地區所在城市、當地政府宣布全域封閉管理地區、中風險地區（以縣<市、區>為單位）旅居史的員工，在嚴格落實重點地區重點人員來麗返麗管控要求后方可返崗。
處在健康監測期間的員工，不得從事機構管理、線下教學和參加師生集體活動。不得接收來自中高風險地區及所在城市的學員參加培訓。
03加強防控管理
1、嚴格控制培訓規模。按照學員培訓不聚集的要求，機構要科學合理安排培訓課程，適量減少課時，減少培訓頻次和人次，同一培訓時段內生均面積不低于3平方米，同一培訓教室內學員之間至少保持1米距離。
2、嚴格實行閉環管理。倡導機構開展線上培訓，如開展線下培訓的，要由專人負責學員出入管理，嚴格核對當天每一時段培訓學員名單，不屬于該時段培訓對象的拒絕進入。
專人負責學員健康問詢、體溫監測、口罩佩戴、手部衛生等工作。學員報到不使用同一支筆簽到，由學員自行攜帶簽字筆或刷卡簽到。
3、嚴格控制聚集活動。按照非必要不舉辦的原則，嚴格控制機構大規模集聚性活動，不組織機構團拜、年會、慰問和聯歡等活動，不組織學員參加線下的各類比賽、評比、展示、研學和冬令營等聚集性活動。
4、嚴格動態健康監測。機構要做好寒假培訓期間的員工每日考勤管理和早、晚健康監測。做好每日缺勤員工和學員原因動向記錄，嚴格落實因病缺勤員工和學員病因追查與登記報告制度。
機構一旦發現員工和學員有發熱、咳嗽等異常癥狀，要及時報告屬地鄉鎮（街道）、社區，做好應急處置。
04加強衛生防疫
1、嚴格落實環境消殺。培訓機構要建立清潔消殺機制，配齊充足的疫情防控物資，規范保潔清單及工作流程。
嚴格按規范對機構內傳達室、扶梯、走廊、教室、衛生間、會議室、教玩具、圖書等進行全面清潔消毒，并做好清潔消殺記錄。教室、衛生間等重點場所要定時開窗通風。
2、嚴格管理飲食衛生。加強機構食堂疫情防控，除員工就餐外，原則上不提供學員就餐服務。
杜絕進口冷鏈食品，盡量不從境外和國內中高風險地區網購、海淘物品，接收拆封快遞包裹時要做好個人防護。
教育引導機構員工適度鍛煉身體，注意營養均衡，保持充足的睡眠，堅持戴口罩、勤洗手、常通風、不扎堆、不聚集、用公筷等良好習慣。
05加強監督查處
1、嚴格落實四方責任。
落實屬地責任，進一步健全常態化疫情防控機制；
落實部門監管責任，堅持誰審批、誰主管，完善部門聯防聯控機制；
落實培訓機構主體責任，落實各項疫情防控措施；
落實機構員工學員個人責任，做好自我防護，落實個人報告責任。
2、嚴格查處整改。
各地各部門對疫情防控工作不到位或者存在漏洞的機構，立即停止培訓活動直至整改到位；情節嚴重的，將機構納入“黑名單”，并依法依規予以查處。
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