小區物業臺風暴雨應急預案

時間：2023-04-06 11:00:19 小區物業臺風暴雨應急預案我要投稿

小區物業臺風暴雨應急預案

　　臺風常帶來狂風、暴雨和風暴潮，給人類帶來災害的同時，也給人類帶來益處。臺風給人類送來了豐沛的淡水資源，對改善淡水供應和生態環境有十分重要的意義。以下是小編幫大家整理的小區物業臺風暴雨應急預案（精選10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　小區物業臺風暴雨應急預案1

　　一、預案目的：

　　為了全面做好防汛防臺風工作，最大限度地減輕災害，確保小區業戶生命財產安全，結合小區實際情況特編制此預案。通過防汛防臺風演練，讓全體公司員工及小區業主學到相關的防汛知識，做到有事不慌、積極應對、自我保護的目的。

　　二、災害預設：

　　當金地國際公館面臨臺風來臨或某區地庫排水不暢或者車庫出入口出現雨水倒灌，導致地庫淹沒，業主車輛被水浸以及其他設備設施損毀等其他安全事故。

　　三、組織機構：

　　金地國際公館物業管理服務中心成立防汛防臺風指揮部。

　　總指揮：xx

　　成員：xxx、xxx、xxx、xxx

　　總指揮職責任務：

　　1、下達各種指令，全面指揮防災抗災

　　2、按照分工，具體指揮各組開展工作

　　3、執行上級指令任務

　　（一）現場搶救組

　　組長：xxx

　　成員：全體非當班保安員

　　職責：平時進行訓練和演練。實戰時現場堵截灌水口，搶救業主的物資。

　　（二）設備動力組

　　組長：xxx

　　成員：工程部人員

　　職責：平時負責維護設備設施自動化系統，保障設備設施自動化系統處于完好狀態；實戰時負責啟動設備，保證排水正常、切斷不安全電源、保證應急電源設備的正常運行；

　　（三）通訊、后勤保障及宣傳組

　　組長：xxx

　　成員：客服人員

　　職責：負責對業主溝通工作，內外通訊聯絡，車輛調配，保障應急、搶修器材物資的供應。

　　（四）支援、事后清理組

　　組長：xxx

　　成員：清潔及綠化部員工

　　職責：負責支援、配合各應急小組工作；在事后負責清理工作。

　　（五）評審組

　　組長：xxx

　　成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

　　職責：負責對整個防汛防臺風演練過程中的各個環節工作開展情況的評審，對演練工作進行論證，提出合理化建議，促使防汛防臺風演練工作具有針對性和現實意義。

　　四、應急預案準備工作

　　1、根據防汛防臺風領導小組的要求，做好防汛防臺風的物資準備工作，各部門對應準備好應急物品（抽水泵、沙袋、鐵鍬、雨衣、電筒等）。

　　2、組織一支由保安、工程組成的防汛防臺風搶險隊，隨時集合待命聽候調遣，處理突發事故。

　　3、臺風或暴風雨來臨前，由工程牽頭對公共區域及未收樓單元進行全面檢查，確保門窗關閉及有必要部位進行加固處理，排污泵運作正常、排水管網通暢等；環境部需對小區苗木進行加固處理及對排水溝渠的雜物進行清除，以保障下水道的暢通。

　　4、客服部密切注意天氣情況，臺風或暴風雨來臨時，停止小區所有作業，并通知小區業主做好相應防范工作（關閉室內門窗，確保陽臺或平臺花園等區域排水通暢等），同時安全部對小區進行不間斷巡查等預防工作（全面排查公共區域存在安全隱患、關閉公共區域門窗、確保公共區域排水管網通暢等）。

　　5、臺風或暴風雨過后，安全部全面巡查小區以了解受災情況并通知相關部門及時處理同時做好相應匯總；環境部組織人員對小區進行全面清理，保持道路清潔及暢通、對被風刮倒的綠化帶花木要及時清理或重新種植；工程部確保相關配套設備設施運行正常；客服部收集相關資料并做好備存，以備后期工作總結及宣傳之用。

　　五、各個小組工作程序要點

　　（一）現場搶救災組要求：要求穿雨衣、雨靴；在接到防汛命令后立即趕赴現場，扛沙袋堵住相關灌水口。

　　現場注意要點：

　　1、如有電源時，要先切斷電源，防止發生漏電事故；

　　2、當水源無法堵住，涉及到物資損失時，盡快轉移物資；尤其是地庫車輛要業主中心通知車主轉移，對無法聯系的車主，擇情況可以實行拖車處理；

　　3、當汛情無法抗拒時，安全第一，確保自身的安全。

　　（二）設備組要求：在接到防汛指令后立即趕赴現場，現場負責各類設施設備的啟動，及水電的調配。

　　現場注意要點：

　　1、啟動排污、排水設備。

　　2、切斷不安全的電源。

　　3、將有可能涉及到水浸的電梯關閉并升到頂層。

　　4、負責水災處理后設備和供電系統的檢查和恢復供電。

　　（三）通訊、后勤保障及宣傳組要求：演練之前負責將各個小組的對講機協、相應物資協調到位；在接到防汛防臺風指令后立即通知各個部門負責人及物業管理服務中心經理，同時以各種方式通知業主轉移物資，尤其是將車輛轉移至安全的地方。

　　現場注意要點：

　　1、值班電話要保持暢通，值班室要設專人接電話，及時傳話。

　　2、指揮員與消防中心、各小組負責人利用對講機保持聯絡。

　　（四）支援、事后清理組要求：穿綠化或清潔工作服。本次演練主要負責現場衛生的清理，在演練結束后，將演練地點的衛生進行清理。

　　現場注意要點：

　　1、協助演習前演習現場的布置。

　　2、協助做好現場給業主的解釋工作。

　　3、對各個小組需要支援的及時給予必要的支援協助。

　　4、事后做好現場的清理工作，將演練的各個器材及時歸類，復位。

　　（五）評審組對應急預案進行評審，給予提出合理化意見；完善預案的各個環節。對預案的過程各個環節進行拍照，參與觀察預案各個環節的進展情況，在預案演練結束后針對本次演練情況給予書面總結。

　　小區物業臺風暴雨應急預案2

　　為貫徹“預防為主、常各不懈、應急救災”的防災精神，以預防為主，著重于提高防抗臺風暴雨工作的快速反應能力，為有序、高效地開展抗災自教工作，最大限度地減輕自然災害帶來的經濟損失，特制定本應急預案。

　　一、防抗臺風暴雨工作總則

　　將保護市民人身與財產安全擺在防抗臺風暴雨工作的首位。物業管理項目防抗臺風暴雨工作，在當地黨委、政府統一領導和物業管理主管部門的指導下，各物業管理企業應積極開展抗臺救災工作，時刻把業主的安危冷暖放在心上，統一指揮，統一部署，以“預防為主、救助為輔”為防災工作原則，把損失減少到最低程度。

　　二、防抗臺風暴雨工作職責

　　1、街道（鄉鎮）、社區居委會和業主委員會

　　（1）負責通知轄區內所有居民（業主）和各物業管理企業；

　　（2）做好抗擊臺風暴雨的工作，對未實行物業管理的新村、宿舍樓、大廈由街道（鄉鎮）或社區居委會派工作組進駐組織落實，對實行物業管理的住宅小區（大廈）由業主委員會負責指揮該住宅小區（大廈）的搶險救災工作；

　　（3）負責搶險期間與上級政府及職能部門的聯系，及時發布重要信息（如氣象、停電、停水、交通狀況等信息）；

　　（4）負責災后清理淤泥、垃圾，組織災后自救，恢復正常生活、生產秩序，聯系衛生防疫部門進入社區或指導物業管理企業實施消殺工作。

　　2、物業管理公司

　　（1）各項目管理處經理（主任）是本小區（大廈）搶險教災召集人，協調業主委員會和大廈業主共同開展住宅小區大廈）的抗災自救工作；

　　（2）各項目管理處工程主管負責設備房、電梯、潛水泵正常運行及圍墻、廣告牌等安全防范工作，維持住宅小區（大廈）水電正常供應，在遇到不可抗力的情況下，及早報告供電、供水部門，并配合其工作。

　　（3）各項目管理處安保主管是搶險突擊隊隊長，負責搶險和公共秩序的維護及機動車輛的安全轉移或停放等；

　　（4）各項目管理處客服主管負責獲取最新氣象信息，通知業主委員會和業主做好抗災的準備，如儲存生活用水、充電、購置手電筒或蠟燭等應急用品，并在災后協助衛生防疫部門和社區委員會開展消殺工作。

　　三、災前準備措施

　　1、物資準各：沙袋、機動潛水泵、照明工具（各種手電筒、應急燈），手提電喇叭、電吹風、雨衣、雨靴、絕琴手套、小型發電機、對講機、消防戰斗服（配防毒面罩）、救生繩、鐵鍬、地下車庫出入口配直的閑板及閘槽等。

　　2、搶險抗災隊伍的建立

　　（1）各住宅小區（大廈）管理處應以安保人員、工程維修人員組成搶險突擊隊，并分成若干小組：戰斗組、保障組、交通組、業戶疏散引導組等；

　　（2）街道、社區居委會應按小區或劃片，對未實行物業管理的住宅區、宿舍樓、大廈派駐工作人員，對群眾進行宣傳發動、組織隊伍，采購必要物資設備和工具，做好抗災準備和現場指揮。

　　3、災前預警及準備

　　（1）指定專人收集天氣預報及電視臺、廣播電臺和當地防洪抗臺指揮部發布的即時氣象信息，及時做出預警，以電話、宣傳欄、告示牌、消防廣播、背景音樂、大門崗位口頭告知等形式通知所有業戶，對孤寡老人、殘疾人盡可能上門通知并適當提供幫助；

　　（2）各項目管理處接到臺風通知后，應立即在顯著位直張貼《緊急通知》，對大廈業主還應以書面形式通知到業戶本人或單位領導，有條件的社區要通過消防廣播等宣傳工具將臺風暴雨預報輪番向業戶播放，提醒業戶做好防臺風暴雨工作，并將各自的門窗關好，清理陽臺、戶外等易被臺風刮走的物品，對外出的業戶，應想辦法通知其本人或留在本地的家人或親友前來做好防臺風暴雨準備工作；

　　（3）各項目管理處應組織人員對所有空置房進行檢查，查看門、窗是否關緊、卡死，下水管道是否暢通；

　　（4）根據氣候情況因地制宜，由業戶選擇車輛停放地點，針對臺風級別高但雨量不大的情況，業主將停放在廣告牌、樹木下的車輛轉移到架空層或地下車庫，若是降雨量大則要動員地下車庫里的車輛轉移至地面，以減小被水淹的危險；

　　（5）各項目管理處組織工程人員巡檢地下車庫潛水泵是否正常，地下車庫的'排水溝是否通暢，排水管道的閥門是否正常；

　　（6）對易被風刮倒的樹木進行加固，在易倒塌的圍墻和廣告牌旁設置警戒帶和明顯的警示標識；

　　（7）因地制宜在地下車庫入口檔墻內側用角鋼制閘槽并加固，準備相應長、厚的木板作為閘板，若是雙車道、斜坡道還應在水閘中部增設埋地式立柱（非固定）；

　　（8）對地下車庫側面各種電纜洞口進行堵漏，用石棉粉和堵漏王（7：3）混和堵塞，對通風口可在其周邊用角鋼、鐵板將風口堵遮；

　　第7、8兩項工作均應提前預備做好，經調試安裝后做好記號拆下，急需時立即安裝，以防洪水從以上薄弱處突入地下車庫。

　　四、抗災應急反應

　　統一指揮，統一部署，做到分工明確，責任到人，按照預定方案開展搶險救災工作。安保人員負責巡視地下車庫，在車庫出入口堆放沙袋、安裝閘板，防止大水灌入；同時要巡視建筑物高處、外墻廣告、車場天棚等設施，必要時采取加固措施；水電技術人員負責各種機房設備和排污泵（包括機動潛水泵）的正常運行，必妥時可采取非常措施。

　　五、災后恢復生活、生產秩序

　　對進水或部分進水的支配電設備，由供電部門負責檢查、維修和保養；物業公司向業主委員會或大廈業主報告，并安排工程人員、保潔人員清理衛生，用風扇、電吹風等工具對相關設備進行維修、保養；必要時物業管理企業可按當地政府文件規定的程序申報啟用專項維修資企。

　　及時清理各處淤泥、垃圾和動物尸體，在衛生防疫部門的指導下，進行消殺，并在宣傳欄發布相關信息，對業戶予以指導。

　　對供水、供電線（管）損壞的住宅小區（大廈），由自來水公司、供電局（公司）等單位負責予以恢復，對小區內部分損壞的供水管和供電線路，物業公司應組織工程人員配合水電部門及時搶修。

　　對被臺風刮倒或洪水沖倒的樹木、廣告牌、店招和圍墻等，要及時予以修復、栽種。

　　上述預案僅供參考，物業管理企業要因地制宜，不同的住宅小區、大廈可以編制不同的預案，并在平時加以演練。對防抗臺風暴雨的物資要妥善保管，沙袋的沙可集中堆放作為平常消防所用，空袋子也不容易損壞；地下車庫入口的閘槽要貼反光膜，以防止汽車被刮傷。

　　小區物業臺風暴雨應急預案3

　　沿海地區比較容易受到臺風暴雨襲擊。為了要求管理處員工保持高度負責的工作態度，牢固樹立防范于未然的思想，保證小區在受臺風暴雨襲擊時將損失減到最少，特制定預防臺風暴雨應急方案。

　　一、小區容易受到臺風暴雨襲擊的地方。

　　1、業主/住戶家的陽臺擺放物品和玻璃窗戶容易被臺風襲擊。

　　2、天臺上的地漏容易堵塞造成積水。

　　3、地面管道容易堵塞造成排水不暢。

　　4、1-2棟每層電梯廳由于設計原因容易進水造成電梯故障。

　　5、會所乒乓球室和臺球室由于地處半地下室，如果水泵故障容易造成浸水。

　　6、3樓架空層由于地面排水不暢容易造成積水。

　　7、地下車庫出入口和下沉式道路容易進水造成地下室進水。

　　8、小區由于種植喬木，臺風天氣容易刮倒樹木給行人和設施造成危險。

　　9、小區的設備房容易造成漏水進水，導致設備不能運轉。

　　二、各班組分工要求。

　　（一）辦公室

　　1、平時在管理處員工中普及預防雷擊、保護自身安全的知識，防止預防雷擊傷人等事故發生。

　　2、注意收集和收聽天氣預報，及時傳達天氣情況。

　　3、當有臺風暴雨天氣出現時，安排服務中心人員在小區電子顯示屏上播放臺風暴雨天氣信息，提醒小區業主/住戶注意安全，減少外出。

　　4、安排值班領導全面負責小區臺風暴雨天氣的應急指揮。

　　5、值班領導應該敦促露天淋雨作業人員攜帶雨具，防止人員淋雨感冒。

　　（二）安全部

　　1、臺風暴雨天氣時全體設備運行班人員在維修值班室待命，隨時處理緊急情況。

　　2、全面巡視業主/住戶的陽臺和窗戶，發現陽臺堆放易脫落物品和窗戶沒有關閉的住戶及時通知并處理。

　　3、檢查1-2棟天面的門窗是否關閉，天臺是否堆放容易造成地漏堵塞的物品，并檢查地漏是否有堵塞物。

　　4、開展便民服務，結合小區顧客需要，可以在出入口處擺放雨傘等雨具供顧客借用等。

　　5、臺風暴雨期間各巡邏和崗位人員要保持高度警惕性，防止不法分子伺機作案。

　　6、雨勢過大造成地下室排水泵不能及時排水時，管理處值班領導應及時指揮安全員動用防洪沙包（袋）封堵地下室進出口，防止雨水進入地下室。

　　（三）維修班

　　1、臺風暴雨天氣時全體維修班人員在維修值班室待命，隨時處理緊急情況。

　　2、平時注意加強小區地下排水管的維護保養，發現堵塞現象及時疏通。管道在臺風暴雨天氣堵塞時立即采取措施進行疏通，出現積水情況時采用水泵排水。

　　3、頻繁巡視會所乒乓球室和麻將室，觀察水泵是否正常運作。出現異常情況及時采用水泵排水。

　　4、巡視小區地下室和下沉式道路，檢查排高戶是否并閉，當設備出現故障時立即處理。

　　5、電梯工應頻繁巡視小區電梯機房，檢查門窗是否進水，機房是否滲漏，井道是否進水，出現異常情況及時停用電梯，防止事故發生。

　　6、臺風暴雨天氣來臨之前應檢查小區發電機是否處于自動位置，柴油是否充足，防止因雷擊停電時應急供電。

　　7、頻繁巡視小區設備房，出現異常情況及時匯報并妥善處理。

　　6、綠化工應在臺風暴雨天氣來臨之前將容易被臺風刮倒的樹木固定，或將樹枝修剪預防樹大招風。

　　（四）清潔班

　　1、安排人員到1-2棟車庫、大堂門口、架空層打掃積水，防止雨水滲設備房。

　　2、安排人員到1-2棟每層電梯廳（每棟1-2人），及時清潔從窗戶灑進來的雨水，防止雨水從電梯門流進電梯井道。

　　3、在各個容易滑倒的地段鋪設地毯，并設置“小心路滑”的標示牌。易滑地段包括1-2棟門口辦公室服務中心門前。

　　三、準備應急材料

　　1、雨具，包括雨傘、雨衣、雨鞋。

　　2、疏通機和疏通管道工具。

　　3、排水泵和排水帶。

　　4、竹桿、繩子和花工工具。

　　5、塑料地毯、警示牌和清潔用具。

　　6、防洪沙包（袋）、鐵鏟等防洪器材。

　　小區物業臺風暴雨應急預案4

　　汛期雨季即將來臨，為確保小區和地下車庫安全排澇，確保業主車輛停放安全，保證業主生活秩序正常有序，根據各級防洪防汛工作精神和多年來關于防洪防汛工作要求，結合XXXX小區實際情況，特制定防洪工作應急預案。希望我們XXXX管理處主管人員能夠各司其職，充分發揮主管人員領導能力，帶領各部門員工，竭盡全力做好防洪期各項工作。

　　一、成立防汛工作應急領導小組

　　組長：XXX

　　組成員：XXX、XXX

　　搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員

　　二、防汛工作職責

　　1、認真貫徹執行市、區物業關于防汛排水指示精神，全面指揮XXXX小區防汛工作。按照應急領導小組人員安排，快速、及時、有效地處置XXXX小區防汛工作中出現各類突發性災害事故。采取有效措施，立足小區，堅持自保、自救，確保小區汛期安全。

　　2、準備足夠防汛物資，根據出現險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監督防汛措施落實情況；負責檢查、監督防汛物品準備情況；確保業主正常生活秩序和財產安全，杜絕小區凹陷區域排水不暢和地下室存水等問題。

　　三、防汛工作要求及措施

　　1、成立防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區內防汛工作，確保安全度汛和業主財產不受損失；及時收集雨情、汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業主防汛意識；確保無事故發生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室人員要做到手機不關機。

　　2、建立安全責任制。管理處領導人將具體工作分布到位，做到各個區域都有直接責任人。對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失人員實行問責制，造成重大損失要追究責任。

　　3、聯系工作。安保部門應對有車業主進行經常性安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。客服人員應了解，所有地下車庫業主通訊聯系方式，必要時通知業主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和小區內有關道路通暢情況，做好與全體業主聯系準備工作。

　　4、物資準備和各部門具體職責。根據XXXX小區實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監視；并做出相應排險措施；以下是各部門明確分工與職責：

　　財務部：竭盡全力保護好財務部生命、財產安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協助其他部門做好救災工作。

　　公共事業部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業主間溫馨提示工作，對災情相對嚴重幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業主告知詳情。如有業主求救電話，應詳細記錄業戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。

　　綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被保護工作和小區保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關措施保護花草樹木成長。雨后做好小區衛生清掃工作，讓小區每個角落時刻保持衛生清潔。讓在住業主感受到環境清新自然，通過我們努力讓小區業主生活環境更加美好。如有業主屋內或倉庫有進水現象，應配合工程部立即前往，幫助業主做好清掃排水工作。

　　工程部：工程人員應定期檢查小區內水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道暢通情況和應急使用情況。險情發生時救援物資包括：

　　1）應急燈具要充足電量，以備夜間使用。

　　2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低入口地方，可以起到截流作用，避免上游雨水匯集到地勢較低區域，造成危險。小區內幾個容易積水樓層有A1、A3、A5、C1等幾個地方，要密切關注積水情況。災情結束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區域，并做好保護工作，以免影響下一次使用。

　　3）準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道速度，避免雨水沖進地勢較低車庫或倉庫。災情結束后要立即放置井蓋到原處，以免發生危險。

　　4）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放地方，并定期檢查設備工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區域積水排至其他順暢區域。用完后要清洗干凈，并存放。

　　安保部：充分做好汛期安全保衛工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現場，做好救援和保衛工作，如遇特殊情況應立即向上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業主排憂解難。

　　四、按不同情況啟動相應預案

　　（一）第一預案：

　　當氣象臺發布暴雨警報時，防汛工作領導組成員全部到位。及時總結防汛信息，通報風情、水情、雨情。辦公室人員根據各自職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

　　（二）第二預案：

　　當暴雨襲擊或有關部門發布緊急警報時，防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業辦公室要把防汛作為壓倒一切工作頭等大事來抓。

　　（三）第三預案：

　　遇暴雨突發性災害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區內部和地下室積水情況進行監測，及時報告災情，必要時及時組織足夠臨時排澇設備進行強排。確保業主正常生活秩序和財產安全。

　　以上各組各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業主生命財產及公共財物安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律；關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業主利益放在頭等位置。讓總公司領導放心，讓業主滿意是我們義不容辭責任。

　　小區物業臺風暴雨應急預案5

　　為切實做好小區汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應對、妥善處理，特制定如下的應急預案。

　　一、組織機構及職責

　　成立防汛小組

　　組長：xx

　　成員：xx

　　二、防汛應急程序

　　1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業經理任組長，組織物業公司在崗人員進行救援。

　　2、在險情發生時，秩序部在崗值班員必須立即到達現場進行搶險工作，并通知公司領導負責物力、人力的調配，工程部根據現場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務配合工程部進行搶險救援。險情發生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現場。

　　三、汛期采取的預防措施

　　1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負責，確保防汛物資24小時可領用。

　　2、汛期工程部應每周對以下區域進行一次檢查，做好汛前預防和控制工作，檢查內容如下：

　　（1）檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發生應及時采取措施處理。

　　（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。

　　（3）加強雨季小區巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發生，特別是配電室，必須保證正常供電

　　（4）檢查小區內雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂的雨水口是否有堆積物。如有堆積物及時通知保潔部進行清理。

　　3、下雨前工程部應對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進行一次檢查，負責關好門窗，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當日值班人員進行檢查）

　　4、下雨時秩序部對小區積水坑，地下室，電梯積水坑進行檢查，有積水及時開啟污水泵進行排水。

　　5、巡查時間中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。

　　四、險情處理程序

　　水浸處理程序：

　　（1）當巡查人員發現管理區域內浸水，值班人員應立即采取措施保護好附近的設施，同時應將出事地點及現場的情況及時向工程部和物業經理報告。

　　（2）工程部在接到報告后，立即到現場組織搶險。

　　（3）設法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來自小區外的暴雨應當在各低于水位的出入口使用備用沙包進行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的'地下水道通往小區的入口封閉，并用排水泵進行排水。

　　（4）組織當值人員根據水浸情況，協同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。

　　（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場環境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區的`正常運作。

　　（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現場環境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區設施設備的正常運行。

　　五、其它事項

　　1、汛期客服部應密切注意天氣變化，并及時通知相關人員（物業公司主管以上管理人員及當日秩序部值班員）及天氣異常情況。

　　2、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。

　　3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。

　　小區物業臺風暴雨應急預案6

　　一、目的

　　明確大風暴雨期間的防范措施和應急處理程序，通過采取積極有效的預防措施，把損失降到最低。

　　二、適用范圍

　　物業管理區域內大風、暴雨等突發事件的防范工作。

　　三、職責

　　(一)客戶服務中心負責大風、暴雨等預警通告的發布、防范工作安排、大風、暴雨期間應急事故的處理。

　　(二)工程維修部負責大風、暴雨等預警前房屋本體、公用設施、機電設備的檢查和防范工作的實施。

　　(三)秩序維護部門負責防范工作的實施及應急事故處理的準備工作。

　　四、實施程序

　　(一)預警防范

　　1、接到有關部門發布的大風、暴雨警報后，管理處在告示牌上發出書面通告，提醒業主(租戶)做好大風、暴雨來臨前的防范措施，必要時使用消防廣播發布通知。

　　(二)防范準備工作

　　1、秩序維護部門安排人員增加巡邏次數，重點檢查以下項目。

　　1.1檢查并落實外墻窗戶關閉。

　　1.2天臺懸掛物是否有被風吹落的危險。

　　1.3天面廣告牌是否牢固。

　　1.4外墻面廣告牌是否牢固。

　　1.5準備沙包、木板、繩子等應急用品、用具。

　　2、工程維修部安排專人對房屋本體、公用設施、機電設備、機房進行全面檢查，重點檢查以下項目。

　　2.1設備房門窗是否關閉(重點是發電機房、電梯機房、空調機房、水泵房、配電房等設備機方)。

　　2.2天面、陽臺、裙樓排水口，雨水井道、污水井道是否暢通。

　　2.3確保發電機處于正常備用狀態，有充足的燃油并做試運行試驗。

　　2.4檢查地下室排污泵工作狀況是否正常。

　　2.5準備潛水泵、臨時接線板等應急用品、用具。

　　(三)大風、暴雨來臨時

　　1、暴雨來臨時，保證地漏、水溝排水暢通，風力加大時，應用沙包堵住小區受風正面影響的小區玻璃門及其它門窗。

　　2、大風吹襲期間，如風壓過大，影響電梯正常運行，可暫停電梯的運行。

　　3、大風吹襲期間，加強巡視，有可能出現高空墜物情況，可暫時封閉部分受影響地方，待險情排除后，方可解除封閉現場。

　　4、情況跟蹤

　　4.1當有關部門發布大風、暴雨警報后，管理處安排專人收看(聽)氣象部門發布的臺、暴雨最新消息。

　　4.2管理處根據發布的最新信息，及時安排相應人員待命。

　　5、大風、暴雨期間員工的控制

　　5.1所有秩序維護不得請假外出，處于待命狀態。

　　5.2管理處所有員工不得關閉通訊工具，隨時待命。

　　5.3當氣象部門懸掛黑色暴雨警報或紅色大風信號時，管理處主管、工程維修部主管、秩序維護主管都應到場，實行24小時值班，中控值班室啟動消防廣播發布通告。

　　5.4當風力達到6級以上時，維修人員應及時拆除門崗擋車器攔桿，以防被風吹斷傷人、傷車。

　　(四)大風、暴雨過后的處理

　　管理處安排人員清理現場，主動走訪受災業主，在最短時間內協助受災業主恢復正常的辦公秩序。

　　小區物業臺風暴雨應急預案7

　　目的：

　　為了保證業主的正常生活、工作秩序和生命財產的安全，確保各設備的正常運行，使各建筑物及設施設備在夏季安全防汛期間無損壞。

　　適用范圍：

　　所轄范圍

　　監督執行：

　　安全環境部

　　防汛應急程序：

　　一、防汛組織程序

　　1、在汛期到來之前成立防汛小組，由安全環境部經理任組長，安全環境部主管任副組長，組員安全環境部所有人員；

　　2、在險情發生時，安全環境部主管必須立即到達現場進行搶險工作，并通知分公司領導負責物力、人力的調配，工程維修組根據現場情況，采取有效措施。安全環境部負責調配人員配合進行搶險救援。險情發生在夜間和雙休日時，小區主管臨時負責指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現場。

　　二、汛期工程部防汛措施

　　1、設立防汛器材專用存放庫，內存放防汛器材，主要應有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；

　　2、汛期到來之前，安全環境部主管，領班，應仔細巡查。

　　（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；

　　（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；

　　（3）檢查大小區內、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；

　　（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發生應及時處理。

　　（5）安全環境部主管，領班，重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。

　　（6）同時加強電氣設備、設施、包括避雷網（針）電纜溝等的檢查、巡視，發現問題及時解決。

　　三、險情處理程序

　　1、若雨水灌入地下車庫，安全環境部主管，領班，應及時通知工程人員啟動污水泵排水，并及時通知車主，組織疏通車輛撤離車庫，停在安全處。在夜間和雙休日時，安全環境部經理一方面組織人員進行搶險，一方面馬上通知安全環境部防汛小組其他成員；

　　2、小區安全環境部所有人員由安全環境部經理指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情、搶救設備；

　　3、小區保潔人員清除各處積水；

　　4、險情發生后，公司辦公室要進行全面檢查，統計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準備；

　　5、各小區主管負責將事件處理過程詳細記錄，向公司領導作出匯報。

　　小區物業臺風暴雨應急預案8

　　為了確保轄區防洪、防暴風雨工作的正常開展，貫徹執行“安全第一，常備不懈、以防為主，全力搶險”的工作方針，堅持科學防洪，以人為本，扎扎實實做好防洪、防暴風雨各項工作，確保轄區老舊居民小區、自行車庫等防洪、防汛安全，最大限度地減少災害損失，根據街道辦事處要求，結合轄區實際，特制定本預案。

　　一、應急組織機構

　　1、社區成立應急領導小組，由社區書記擔任第一組長、社區主任任組長，社區創建副任副組長，社區工作人員、駐地單位負責人、社區各支部書記為領導小組成員，負責領導、組織、動員全社區的抗洪救災工作。

　　領導小組辦公室設在社區值班室，由社區應急辦創建主任兼任辦公室主任、報警員。

　　2、社區以黨員志愿者、青年志愿者為成員，成立抗洪應急分隊，負責各居民小區的抗洪救災工作；社區以巡邏為主，成立社區緊急應急分隊，社區書記、主任、民兵營長、創建主任、綜治主任等社區工作人員為成員，負責社區抗洪搶險任務。

　　二、應急預案

　　1、預防預警：在大雨來臨之前，社區不斷發出預警和報警；社區工作人員應確保通訊聯絡暢通，檢查、補齊、落實所有的應急裝備、工具等救災配備，保證應急需要；領導小組要第一時間對轄區內的重點戶、重點部位發生警報，通知隨時做好撤離準備。

　　2、抗洪救災：領導小組成員應各就各位，手機24小時保持暢通，各負其責，確保有備、有序、有效地領導、組織、動員社區居民全力投入抗洪救災工作；緊急應急分隊負責組織受威脅的居民撤離到金馬賓館、金盾賓館等安全位置，先人后物，確保人員不傷亡，最大程度地減少損失；

　　三、裝備保障

　　社區必要的急救器材、藥物，救災集中安置點，由街道辦事處統一安排。

　　四、善后工作

　　應急結束后，應組織所有撤離人員有序回遷，修復水毀等設施，確保恢復生產和生產自救有堅實的保障，妥善安置因水毀而無法回遷的人員和家庭；組織災后生產，對部分受災嚴重，生活、生產有困難的居民和外來人員進行適當幫助，共渡難關；上報災情，爭取政府支持，確保生產自救工作順利進行。

　　小區物業臺風暴雨應急預案9

　　汛期即將來臨，為提前做好辦事處今年的洪防汛工作，確保防汛工作正常開展，保障社會經濟全面、協調、可持續發展，確保人民群眾的生命財產安全，構建和諧社會，做到有備無患，減少可能帶來的損失，順利完成各項防汛任務，保證轄區居民安全度汛。結合街道實際情況，特制定本方案：

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為指導，牢固樹立“以人為本，安全第一，民生至上，常備不懈，以防為主”的理念，以易淹小區集中整治為重點，科學防洪和依法防洪并重，確保安全度汛，為促進街道經濟社會全面協調可持續發展提供保障。充分認識防汛工作的重要性，認真制定防汛工作應急預案，把各項防汛措施落到實處。

　　二、工作目標

　　堅持以防范為主，把預防洪水災害作為防汛工作的中心環節和主要任務，完善工作機制，運用信息化手段，及時掌握天氣變化，為正確預測、預報全處汛情提供科學依據。密切監視雨情、水情、險情和災情，認真做好各項防范工作。把保障人民群眾生命財產安全和自身健康作為防汛工作的出發點，建立科學、高效的應急工作機制，提高科學指揮能力，不斷完善應急措施，全面提高水災防御能力。一旦發生重大災害險情，街道及各社區應迅速反應，組織力量全力搶險救災，以確保轄區防汛安全為目標，盡最大努力避免和減少人員傷亡及財產損失。

　　三、組織領導：

　　成立臨河街道辦事處防汛指揮部，統一組織，協調本轄區內的防汛工作。

　　總負責：xxx

　　總指揮：xxx

　　副總指揮：xxx、xxx

　　成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

　　指揮部下設辦公室，辦公室設在街道辦事處城管科，負責防汛組織、協調工作。指揮部分三個組。

　　1、綜合組織協調、救援疏導組：

　　組長：xxx

　　副組長：xx、xxx、各社區負責人。

　　負責本行政區防汛總體工作進行指揮、協調，并在發生洪澇災害因此引發的緊急事件時指揮及協調搶險救災工作。

　　2、安全保衛、市容及小區物業組：

　　組長：xxx

　　副組長：xxx、xxx

　　負責本城區管理范圍發生洪澇災害發生時受災群眾的生命安全保衛工作。

　　負責本城區管理小區內廣告、牌匾安全，徹底排查各類牌匾廣告，對存在安全隱患的立即拆除，并做好日常監督管理工作，確保汛期安全。

　　負責本城區管轄范圍內無物業管理小區的二次供水安全生產工作給排水管網巡查工作。

　　3、物資調配及后勤保障組

　　組長：xxx、xxx

　　副組長：xxx、xxx

　　負責本城區管轄范圍內抗洪救災物資的.購置、儲備及物資的調配工作。

　　負責本城區管轄范圍各個社區救援小組的通訊暢通工作、信息發布等工作。

　　四、工作措施：

　　㈠加強領導，密切配合

　　各社區從現在開始，要把防汛工作納入工作重要日程，成立抗洪領導機構，加強對防汛工作的領導，強化值班值宿制度，領導帶班，堅守崗位，密切注視汛情變化，保證政令暢通，不殆誤汛情，指揮部成員、部門負責人員手機24小時開機，隨叫隨到。險情面前，領導干部要以對黨、對人民高度負責的精神，深入一線，親臨指揮，對遇到險情要具有應變能力，果斷決策，并采取相應得當的緊急措施，邊處理邊上報。根據險情需要，指揮部有權調度人力、物力，各社區人員要求防汛辦公室協調調度，人和部門不得以任何理由、接口，影響干擾調度命令的執行。在指揮部統一領導下，發揚團結作戰、密切配合的精神，形成合力、聯合搶險。權利保障人民的生命和財產安全，把損失降低到最低程度。

　　㈡加大宣傳力度，防患于未然

　　街道組織各社區充分利用各種途徑和方法，廣泛、深入宣傳《中華人民共和國防洪法》等有關法律法規，以及防汛工作的必要性、重要性和洪水嚴重危害性，防災、避災及險情搶護的基本知識等，做到家喻戶曉，人人關心防汛，強化居民的水患意識、防洪意識和法制觀念，增強自救、互救本領，提高應對洪水災害的能力。

　　㈢汛前檢查，做好普查防護工作。

　　1、自然地理狀況和形成的隱患。臨河辦事處所處伊通河上段，目前共有六個吐水口，設有兩個雨水泵站，一個防洪閘門，其中兩個吐水口沒有封堵設施，大洪水來臨時需預先封堵，避免引起伊通河水倒灌。排內澇設施不夠完整。由于開發建設形成了路網，使過去農田排水渠道遭到不同程度的破壞，致使局部地塊溝渠不暢，造成農田受淹。

　　2、認真做好普查工作。在我們轄區一些房屋仍存在危、漏雨之憂，這些都是防汛、防風暴潮工作的重要隱患。由社區徹底調查，對危漏房屋要逐一登記，及時進行修固，防止雨水集中形成內澇時，易造成房屋倒塌，做到汛期既不出現人身傷亡，又能保證居民的正常生活。

　　3、做好工作我轄區的部分小區有排水溝渠、管道等被覆蓋、堵塞的現象，居民區排水管線不暢通，雨水過大造成民宅進水，形成內澇。協調各物業單位對轄區內二次供水設施作好防護，要采取專項防護措施，確保小區排水暢通，飲用水安全。組織各社區成立防汛搶險隊伍，各社區要派出2——3名護線人員，做到遇有險情及時排查、及時組織搶險，及時上報、及時落實。

　　㈣儲備物資，保證應急

　　辦事處防汛指揮部準備塑料袋、編織袋、鐵鍬等防汛物資，做好防汛物資和防汛器材的儲備工作，要做到定點存放、專人負責、專項使用。按照就近疏散、便于安置、確保安全等要求，轄區建立居民疏散點，各社區要組織做好轉移，接收和安置工作。發現問題早轉移、早安排，要落實責任，加強日常監管，死看死守，服從統一安排調度，保證居民正常生活。

　　㈤落實值班制度

　　辦事處及各社區安排防汛值班、值宿人員，值班電話，嚴格落實24小時值班值宿制度，要有值班記錄。值班人員不脫崗，帶班領導不離崗，辦事處防汛值班電話：8464xxxx。街道辦事處防汛人員、各社區及轄區各單位要顧全大局，服從辦事處防汛指揮部和防汛辦公室的領導。

　　㈥加強信息反饋

　　加強防汛信息網建設，保證防汛期間信息暢通，做到上情下達，下情上報，在第一時間內將水情、雨情、災情、準確上報。一旦出現險情，領導小組成員及工作人員在第一時間迅速趕到現場，及時組織搶險救災。同時，發現汛情及時逐級上報并及時進行處理、解決。

　　㈦加強督導、檢查

　　嚴肅防汛工作紀律，依法防洪，對在防汛抗洪工作中因領導工作不力，造成重大損失的，因值班漏崗貽誤汛情，造成嚴重后果的，要依法追究當事人及領導者的責任，確保安全度汛。

　　險情面前，領導干部要以對黨，對人民高度負責的精神，深入一線，親臨指揮，對遇到險情要具有應變能力，果斷決策，發揚團結作戰、密切配合的精神，形成合力、聯合搶險。全力保障人民的生命和財產安全，把損失降低到最低程度。為居民創造和諧、穩定的社會環境。

　　小區物業臺風暴雨應急預案10

　　為進一步做好當前防汛工作，確保轄區安全渡汛，根據省市區防汛工作的總體部署，結合本轄區實際情況，制定方案如下：

　　一、指導思想

　　以貫徹落實科學發展觀為統領、以構建和諧社會重要思想為指導，繼續貫徹執行“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的十六字方針，遵循“團結協作和局部利益服從全局利益”的原則，按照防洪除澇并重的要求，認真落實國家省市區防汛工作精神，立足于防大汛、搶大險、抗大災，做到早部署、早動手、早準備、早落實，有備無患，把保障人民群眾生命財產安全放在首位，扎扎實實搞好社區防汛工作，確保轄區安全度汛。

　　二、組織領導

　　為全面推進社區服務中心防汛工作，確保防汛工作的時效性，加強對防汛工作的組織領導，中心成立防汛工作指揮組，名單如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　指揮組全面負責社區防汛工作，各社居委書記為第一責任人，負責轄區防汛的日常監控，防范協調，排查和疏導，以及突發狀況的應急措施的實施。

　　指揮組下設辦公室，辦公室設在建設管理科，負責防汛組織、協調及督查工作，任辦公室主任，為辦公室成員。

　　省長城物業公司小區管理處主要負責、環東、白帝海棠小區內排水管網的清淤排查，同時做好汛期泵站的監管工作。轄區各物業公司要加強隱患排查處理，未雨綢繆，籌備沙袋等防汛物資，以備應急之需。

　　三、主要措施

　　（一）隱患排查

　　各社居委負責組織汛前、汛期的安全、監督、檢查，協調轄區單位的防汛工作，做好防汛值班的具體安排。對本區域內的防汛設備和重點地段進行全面檢查，發現隱患及時排除并上報，確保汛期安全度汛。

　　（二）預警搶險