效能建設(shè)工作總結(jié)

　　效能建設(shè)工作總結(jié)編寫(xiě)內(nèi)容

　　基本情況

　　這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景則包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

　　成績(jī)和做法

　　工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。

　　經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

　　通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

　　今后打算

　　下一步將怎樣糾正錯(cuò)誤，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些計(jì)劃。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)（精選21篇）

　　不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編幫大家整理的效能建設(shè)工作總結(jié)（精選21篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)1

　　一、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況和主要特點(diǎn)

　　近一年來(lái)，市人大機(jī)關(guān)效能建設(shè)按照省、市委總體要求，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密圍繞全市中心工作和常委會(huì)工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以努力提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本為重點(diǎn)內(nèi)容，整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，切實(shí)解決人大機(jī)關(guān)效能方面存在的問(wèn)題。通過(guò)加強(qiáng)效能建設(shè)，進(jìn)一步樹(shù)立宗旨觀念，增強(qiáng)對(duì)人民群眾的感情和對(duì)工作的熱情，使機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，部門協(xié)調(diào)更為密切，工作效率明顯提高。具體而言，做到了四個(gè)結(jié)合：

　　（一）堅(jiān)持效能建設(shè)與服務(wù)新漁農(nóng)村工作相結(jié)合。

　　根據(jù)市委總體安排，市人大機(jī)關(guān)以加強(qiáng)效能建設(shè)為動(dòng)力，積極落實(shí)市委文件精神，認(rèn)真研究服務(wù)新漁農(nóng)村工作的方法和途徑，結(jié)合人大工作實(shí)際，提出了六項(xiàng)具體服務(wù)措施，即：落實(shí)大會(huì)議案，推進(jìn)全市漁農(nóng)村小康社區(qū)工作深入開(kāi)展；抓住兩個(gè)條例，推進(jìn)漁農(nóng)業(yè)法律法規(guī)在全市的貫徹實(shí)施；開(kāi)展跟蹤督查，推進(jìn)生態(tài)市建設(shè)和新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度深入實(shí)施；發(fā)揮代表作用，推進(jìn)漁農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展；發(fā)揮信訪作用，推進(jìn)漁農(nóng)村群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的有效解決；完成暖促任務(wù)，推進(jìn)漁農(nóng)村群眾生產(chǎn)、生活條件的根本改善。并將任務(wù)具體分解到相關(guān)委室，積極組織實(shí)施。如兩個(gè)條例的檢查落實(shí)工作主要由漁農(nóng)環(huán)資專門委員會(huì)承擔(dān)；對(duì)生態(tài)市建設(shè)和新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施跟蹤督查分別由財(cái)經(jīng)專門委員會(huì)和教科文衛(wèi)僑專門委員會(huì)承擔(dān)；而發(fā)揮代表作用和信訪作用則分別由常委會(huì)代表工作委員會(huì)和信訪辦公室承擔(dān)。目前各項(xiàng)措施落實(shí)情況良好，圓滿完成年初設(shè)定的各項(xiàng)目標(biāo)。

　　（二）堅(jiān)持效能建設(shè)與各委室分工實(shí)際相結(jié)合。

　　1、各專委：按照市人大常委會(huì)全年工作要點(diǎn)安排，認(rèn)真組織開(kāi)展好法律監(jiān)督、工作監(jiān)督等各項(xiàng)工作。一是有重點(diǎn)地開(kāi)展法律監(jiān)督檢查。會(huì)同省和縣（區(qū)）人大，對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的實(shí)施情況進(jìn)行聯(lián)動(dòng)檢查，對(duì)生態(tài)市建設(shè)和環(huán)境保護(hù)法執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤督查。同時(shí)還對(duì)體育法、省農(nóng)民專業(yè)合作社條例等實(shí)施情況進(jìn)行了檢查，促進(jìn)了這些法律法規(guī)在我市的有效實(shí)施。二是強(qiáng)化工作監(jiān)督。為常委會(huì)會(huì)議、主任會(huì)議聽(tīng)取和審議“一府兩院”工作報(bào)告做好前期調(diào)研、視察等準(zhǔn)備工作。注重抓好審議意見(jiàn)的落實(shí)和反饋，增強(qiáng)監(jiān)督工作的實(shí)效性。三是不斷改進(jìn)監(jiān)督方式。對(duì)人大及其常委會(huì)有關(guān)決議、決定的執(zhí)行情況實(shí)施跟蹤監(jiān)督。

　　2、代表工委：努力豐富閉會(huì)期間代表活動(dòng)內(nèi)容，提高活動(dòng)成效。加強(qiáng)代表議案、建議的督辦工作，進(jìn)一步增強(qiáng)辦理工作的透明度，著力提升辦理質(zhì)量，提快辦理速度，提高問(wèn)題解決率。繼續(xù)開(kāi)展“履行代表職責(zé)，促進(jìn)舟山發(fā)展”主題活動(dòng)。適時(shí)組織代表參加執(zhí)法檢查、專項(xiàng)視察、定向視察、跨區(qū)域視察以及旁聽(tīng)法院庭審等活動(dòng)。切實(shí)做好縣鄉(xiāng)人大同步換屆選舉的調(diào)研指導(dǎo)工作，保證各級(jí)人大換屆選舉依法、有序、順利進(jìn)行。

　　3、辦公室：自覺(jué)服從和服務(wù)于常委會(huì)的中心工作，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率；切實(shí)增強(qiáng)為“三會(huì)”、為人大代表、為人民群眾服務(wù)的責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)性。一是努力做好服務(wù)和后勤保障工作。圍繞全年工作要點(diǎn)，認(rèn)真抓好“三會(huì)”服務(wù)，在第一時(shí)間內(nèi)分解任務(wù)，明確職責(zé)，落實(shí)到位。主動(dòng)與機(jī)關(guān)各機(jī)構(gòu)、市直有關(guān)部門溝通聯(lián)系，超前考慮，周密安排，不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力和后勤保障能力，提高服務(wù)水平和效率。抓好制度的完善與落實(shí)，形成以制度管人、管事，按規(guī)矩辦事的良好局面。二是繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。把效能建設(shè)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、節(jié)約性機(jī)關(guān)結(jié)合起來(lái)，積極完成市直機(jī)關(guān)統(tǒng)一布置的各項(xiàng)工作，不斷提高機(jī)關(guān)管理水平和服務(wù)水平。配合機(jī)關(guān)黨總支開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部職工積極性。三是具體牽頭，啟動(dòng)了舟山市人大志的編撰工作。

　　4、信訪辦公室：進(jìn)一步規(guī)范信訪工作程序，加強(qiáng)信訪綜合分析，按照“四個(gè)百分之百”要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。

　　5、研究室：圍繞常委會(huì)審議議題和工作要點(diǎn)，深入開(kāi)展調(diào)研，提出意見(jiàn)和建議，積極開(kāi)展人民代表大會(huì)制度及人大相關(guān)工作的宣傳。增強(qiáng)工作的針對(duì)性、超前性和實(shí)效性。一是開(kāi)展了紀(jì)念市人大常委會(huì)成立20周年系列活動(dòng)。二是加強(qiáng)對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大代表同步換屆選舉工作的調(diào)研和宣傳。三是加大人大宣傳工作力度，提高宣傳報(bào)道的時(shí)效性。進(jìn)一步加強(qiáng)綜合文字工作，提高文稿質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為常委會(huì)當(dāng)好參謀。更加重視理論成果的運(yùn)用，以理論指導(dǎo)實(shí)踐。

　　6、機(jī)關(guān)黨總支：以黨建促工作，鞏固先進(jìn)性教育成果，為保障全年工作任務(wù)完成發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章，積極參與社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，教育和引導(dǎo)黨員從我做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，把“八榮八恥”轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。二是嚴(yán)格機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度。抓好機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果，確保各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)順利完成。提倡黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)理論、學(xué)法律，提倡寫(xiě)讀書(shū)筆記，寫(xiě)體會(huì)文章。三是開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。利用《舟山人大》、市人大機(jī)關(guān)綜合信息網(wǎng)等陣地開(kāi)展學(xué)習(xí)討論和交流。召開(kāi)不同形式的學(xué)習(xí)交流會(huì)，以典型帶動(dòng)學(xué)習(xí)，以交流促進(jìn)學(xué)習(xí)。弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，提倡結(jié)合工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)成果的運(yùn)用，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。

　　（三）堅(jiān)持效能建設(shè)與開(kāi)展主題教育活動(dòng)相結(jié)合。

　　市人大機(jī)關(guān)以效能建設(shè)為抓手，堅(jiān)持執(zhí)政為民宗旨，按照建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型和廉潔型機(jī)關(guān)要求，不斷提高履職能力和水平。從今年6月開(kāi)始，在人大機(jī)關(guān)中科及科以下干部、職工中開(kāi)展了“導(dǎo)風(fēng)氣之先、創(chuàng)一流服務(wù)、建和諧機(jī)關(guān)”主題教育活動(dòng)。這次主題教育活動(dòng)主要內(nèi)容為四個(gè)方面：一是抓學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部自身素質(zhì)；二是看業(yè)績(jī)，著力提升人大機(jī)關(guān)整體工作水平；三是知榮辱，樹(shù)立新時(shí)期人大機(jī)關(guān)干部良好形象；四是重實(shí)效，完善機(jī)關(guān)干部年終考核制度。主題教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，機(jī)關(guān)干部按照常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“拒恥崇榮，做大寫(xiě)人；愛(ài)崗勤奮，精益求精；積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)精神；努力學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)才干；和諧活力不斷進(jìn)取”等五句話四十個(gè)字的要求，在學(xué)習(xí)求知、高效優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新提高、求真務(wù)實(shí)、清正廉潔等五個(gè)方面爭(zhēng)做表率，成效明顯。人大機(jī)關(guān)內(nèi)部已逐步形成風(fēng)正、心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好局面。

　　（四）堅(jiān)持效能建設(shè)與建立健全各項(xiàng)制度相結(jié)合。

　　市人大常委會(huì)以效能建設(shè)為契機(jī)，把修訂完善制度列入重要議事日程，在認(rèn)真總結(jié)歷屆工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行了重新修訂和完善。如漁農(nóng)環(huán)資委、辦公室、代表工委、研究室等均對(duì)本委室相關(guān)制度進(jìn)行了重新修訂和完善。信訪辦公室新訂了工作職責(zé)。

　　二、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效

　　通過(guò)近一年的努力，市人大機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了一定成效，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

　　（一）提高了思想素質(zhì)。通過(guò)健全和完善機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí)等制度，拓寬學(xué)習(xí)途徑，豐富學(xué)習(xí)載體，健全學(xué)習(xí)組織，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)代科技知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀、黨的領(lǐng)導(dǎo)觀念、依法治國(guó)觀念和以民為本的觀念。進(jìn)一步提高干部的政治思想素質(zhì)。

　　（二）轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。在效能建設(shè)轉(zhuǎn)變作風(fēng)活動(dòng)中，深入基層，深入群眾，深入實(shí)際，加強(qiáng)了調(diào)查研究，形成了工作調(diào)研和課題調(diào)研相結(jié)合的調(diào)研格局。凡是主任會(huì)議、常委會(huì)會(huì)議審議的議題，都結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展了調(diào)查研究，切實(shí)提高了會(huì)議審議質(zhì)量。今年已經(jīng)完成了我市年度財(cái)政決算情況、部分部門預(yù)算情況、計(jì)劃和預(yù)算上半年執(zhí)行情況、審計(jì)工作情況、市“五五”普法“四五”依法治市規(guī)劃草案制定情況、“兩院”開(kāi)展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”活動(dòng)情況、本市市民看病貴情況、全市新農(nóng)村建設(shè)情況、生態(tài)市建設(shè)與環(huán)保法跟蹤檢查整改意見(jiàn)落實(shí)情況、新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度審議意見(jiàn)落實(shí)情況、縣鄉(xiāng)人大同步換屆選舉工作情況等三十余項(xiàng)專題調(diào)研。通過(guò)調(diào)研，掌握了實(shí)情，探索了規(guī)律，提出了切實(shí)可行的建議措施，增強(qiáng)了新時(shí)期人大工作的實(shí)效性。

　　（三）增強(qiáng)了辦會(huì)效率。人大機(jī)關(guān)效能建設(shè)突出了人大機(jī)關(guān)為人大代表、為人大常委會(huì)服務(wù)的職能，把工作重點(diǎn)放在了如何增強(qiáng)辦好人代會(huì)、常委會(huì)會(huì)議、主任會(huì)議等“三會(huì)”的辦會(huì)效率上，每項(xiàng)工作都事先制定工作方案，明確每次會(huì)議、每項(xiàng)議題、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門的工作責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范了辦會(huì)時(shí)間和程序，實(shí)實(shí)在在地增強(qiáng)了辦會(huì)的實(shí)際效率。

　　（四）規(guī)范了辦事程序。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)過(guò)程中，針對(duì)市人大機(jī)關(guān)工作實(shí)際以及在新的形勢(shì)新的任務(wù)下新的工作要求，對(duì)機(jī)關(guān)各項(xiàng)職責(zé)、規(guī)章和辦事制度等，進(jìn)行了認(rèn)真修訂和完善，進(jìn)一步完善了人大機(jī)關(guān)的各項(xiàng)職責(zé)、規(guī)章和辦事制度，用制度規(guī)范行為，用制度理順職能。

　　市人大機(jī)關(guān)效能建設(shè)雖然取得初步成效，為下階段工作的開(kāi)展打下了較好的基礎(chǔ)，但也存在一些問(wèn)題及不足。如個(gè)別干部職工思想認(rèn)識(shí)還沒(méi)有完全到位，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)期性、重要性認(rèn)識(shí)不足，思想上缺乏效能主體意識(shí)，存在著應(yīng)付現(xiàn)象；機(jī)關(guān)辦事效率，為“三會(huì)”服務(wù)，為人大代表服務(wù)，為基層服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量意識(shí)還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。這些均需要我們?cè)诮窈蟮男�能建設(shè)中努力加以改進(jìn)。

　　三、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)下一步打算

　　從根本上講，人大機(jī)關(guān)是一個(gè)服務(wù)性的機(jī)關(guān)，服務(wù)就是人大機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)。人大機(jī)關(guān)要為人大的“三會(huì)”服務(wù)，要為本級(jí)人大代表和常委會(huì)組成人員履行職責(zé)服務(wù)，要為本行政區(qū)的選民（人民）服務(wù)。根據(jù)人大機(jī)關(guān)這種服務(wù)性的特點(diǎn)，明年機(jī)關(guān)效能建設(shè)著力點(diǎn)還是要放在創(chuàng)新和規(guī)范上，今年我們?cè)谶@方面做了一些工作，但力度還不夠，明年可以再加強(qiáng)些。

　　（一）人大機(jī)關(guān)進(jìn)行效能建設(shè)需要在服務(wù)的創(chuàng)新上下功夫。人大工作要深化，要發(fā)展，就必須創(chuàng)新。創(chuàng)新已經(jīng)是新形勢(shì)對(duì)人大工作提出的迫切要求，雖然人大工作的創(chuàng)新需要全體人大代表和常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)集體起關(guān)鍵性作用，但與機(jī)關(guān)工作人員提供的高質(zhì)量的帶有創(chuàng)新性質(zhì)的服務(wù)卻有著很大的關(guān)聯(lián)，可以說(shuō)起著舉足輕重的作用。要做到這點(diǎn)：

　　1、要大興勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的前提條件，要結(jié)合學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)同志加強(qiáng)政治理論、法律和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到肯學(xué)、會(huì)學(xué)，勤學(xué)、苦學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。以創(chuàng)新為抓手，帶動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)，以綜合素質(zhì)的提高，來(lái)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

　　2、要努力培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在實(shí)際工作中，要勇于追求“獨(dú)到”和“新穎”，要勤于思考，不滿足于上傳下達(dá)，循規(guī)蹈矩，凡事都應(yīng)該有自己的新思路、新見(jiàn)解，這樣工作才會(huì)有新突破，唯如此，創(chuàng)新也才有可能。

　　3、要有良好的精神狀態(tài)。機(jī)關(guān)工作需要良好的精神狀態(tài)來(lái)支撐，因?yàn)榱己玫木�神狀態(tài)是創(chuàng)新的動(dòng)力，是創(chuàng)新的活力。精神狀態(tài)不佳，必然因循守舊，不思進(jìn)取，必然意志消沉，得過(guò)且過(guò)，從而無(wú)所作為，效率低下。所以，精神狀態(tài)的好壞將直接影響創(chuàng)新的效果和機(jī)關(guān)的效能。人大機(jī)關(guān)要?jiǎng)?chuàng)新工作，機(jī)關(guān)人員就必須保持良好的精神狀態(tài)。

　　（二）人大機(jī)關(guān)進(jìn)行效能建設(shè)需要在工作的規(guī)范上下功夫。要轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，提高機(jī)關(guān)工作效能等，必須依靠建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行科學(xué)合理、切實(shí)管用的制度，這就需要加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。用制度來(lái)規(guī)范機(jī)關(guān)的服務(wù)工作是人大機(jī)關(guān)進(jìn)行效能建設(shè)的另一項(xiàng)重要任務(wù)，也是落實(shí)中央九號(hào)文件的有效措施。

　　1、要?jiǎng)?chuàng)新制度。要注意從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞著手，根據(jù)變化了的情況，有針對(duì)性地建立新的規(guī)章制度，從源頭上預(yù)防治理、從制度上防范約束機(jī)關(guān)工作效能和作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，從而達(dá)到提高服務(wù)水平的目的。

　　2、要修訂制度。要適時(shí)地清理現(xiàn)有的規(guī)章制度，對(duì)不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的，要及時(shí)進(jìn)行修訂，對(duì)不合時(shí)宜的制度要及時(shí)地廢止，以推進(jìn)制度建設(shè)的科學(xué)、規(guī)范、有效。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違反制度的行為要嚴(yán)肅處理。

　　總之，要通過(guò)加強(qiáng)人大機(jī)關(guān)制度建設(shè)，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)人大機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上法制化、規(guī)范化的軌道。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)2

　　我認(rèn)真落實(shí)《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作任務(wù)責(zé)任》和《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)處室效能建設(shè)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)文件精神，以全面落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度為抓手，以建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作體系為目標(biāo)，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，處室效能建設(shè)工作得到進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)。

　　一是落實(shí)崗位責(zé)任制。財(cái)務(wù)室工作人員熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做到忠于職守。今年，先后參加市、區(qū)財(cái)政局等機(jī)關(guān)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。工作人員自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

　　二是落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。財(cái)務(wù)室人員在接聽(tīng)電話、接待來(lái)客特別是基層干部群眾來(lái)電來(lái)訪時(shí)，熱情周到，態(tài)度誠(chéng)懇，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，不敷衍搪塞，不推諉扯皮，耐心解答對(duì)方的詢問(wèn)。對(duì)不屬于本部門職責(zé)范圍的，堅(jiān)持做好解釋工作，并告知或盡可能幫助其了解承辦部門。

　　三是落實(shí)服務(wù)承諾制。財(cái)務(wù)室工作人員堅(jiān)持廉潔自律，不推諉扯皮，從不利用手中權(quán)力和工作之便“吃拿卡要”。

　　四是落實(shí)辦文辦事限時(shí)制。財(cái)務(wù)室辦文辦事，均實(shí)行限時(shí)制度，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)要求報(bào)送的公文或局屬各單位報(bào)送的請(qǐng)示性事項(xiàng)，根據(jù)具體時(shí)限要求，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限及時(shí)辦理，無(wú)拖辦、漏辦事件。

　　五是落實(shí)AB崗制。財(cái)務(wù)室x名工作人員實(shí)行兩個(gè)崗位之間頂崗或互為備崗。凡開(kāi)會(huì)、出差、請(qǐng)假或其他原因無(wú)法到崗的，均在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)正在辦理和待辦的事項(xiàng)，并做好交接手續(xù)，由頂崗人員代行其職責(zé)，按規(guī)定及時(shí)辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，無(wú)推諉、留置、拖延或不辦等現(xiàn)象。

　　六是落實(shí)一次性告知制。對(duì)局屬單位來(lái)財(cái)務(wù)室辦理有關(guān)事務(wù)或咨詢有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，經(jīng)辦人員能一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。對(duì)當(dāng)事人要求辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對(duì)即時(shí)辦理的事項(xiàng)要即時(shí)辦理。

　　七是落實(shí)離崗告示制。處室工作人員嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間，工作期間堅(jiān)守工作崗位，無(wú)擅自離崗、串崗。因特殊事由，臨時(shí)離開(kāi)工作崗位時(shí)，留下聯(lián)系方式等，提醒服務(wù)對(duì)象注意。

　　八是落實(shí)責(zé)任追究制。財(cái)務(wù)室工作人員認(rèn)真履行崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦文辦事限時(shí)制等有關(guān)規(guī)定，無(wú)不按照規(guī)定依據(jù)、程序、權(quán)限、時(shí)限履行職責(zé)等行為。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)3

　　我院20XX年效能建設(shè)工作，在市主管局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局效能建設(shè)工作的總體安排，服從市局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)監(jiān)督，通過(guò)全院干部職工的不懈努力，完成了任務(wù)目標(biāo)，取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一是深入學(xué)習(xí)市民政局20XX年效能建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)，堅(jiān)持“效能建設(shè)工作”的辦事原則，在領(lǐng)會(huì)市局文件精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合本院工作實(shí)際，有針對(duì)性地抓效能建設(shè)工作。

　　（一）是成立了以院長(zhǎng)李強(qiáng)同志為組長(zhǎng)、劉軍強(qiáng)、廖銘武為副組長(zhǎng)，各股室主要負(fù)責(zé)人為成員的效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。體現(xiàn)了院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作的高度重視。

　　（二）是有專人負(fù)責(zé)抓此項(xiàng)工作。辦公室主任肖進(jìn)民兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，同時(shí)還專門抽王麗、劉小紅、李德榮三同志作為效能建設(shè)工作專職工作人員，負(fù)責(zé)各種資料、文件、會(huì)議、檢查督促、材料的收集、歸檔。做到了工作有組織、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，此項(xiàng)工作不留死角、不走過(guò)場(chǎng)。

　　二是工作卓有成效。效能建設(shè)關(guān)系到上級(jí)政令暢通、工作質(zhì)量的好壞、工作質(zhì)量的好壞、廉潔勤政措施是否落實(shí)，醫(yī)患關(guān)系是否融洽等，直接影響到我院在廣大患者及親友心中的形象。為了做好效能建設(shè)工作，院領(lǐng)導(dǎo)小組按照市局的要求，經(jīng)常定期或不定期地對(duì)各科（股）室進(jìn)行檢查督促，對(duì)工作做得好的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)教育幫助。在全院職工大會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)獎(jiǎng)評(píng)，讓職工知道是非榮恥，辨別真假善惡，正氣不斷上長(zhǎng)。

　　三是通過(guò)效能建設(shè)，克服了不正之風(fēng)。在效能建設(shè)之前，我院少數(shù)工作人員存在著工作不夠認(rèn)真、責(zé)任心不強(qiáng)、對(duì)患者態(tài)度生硬等不良現(xiàn)象。在執(zhí)行院里規(guī)章制度方面也存在不足，部分人員對(duì)工作得個(gè)起個(gè)、不求上進(jìn)、工作質(zhì)量低下等，影響了全院工作的開(kāi)展。通過(guò)效能建設(shè)，加大了對(duì)這些職工的思想教育，同時(shí)建立了一整套工作制度，經(jīng)過(guò)經(jīng)常不斷的檢查督促、嚴(yán)格兌現(xiàn)工作紀(jì)律、落實(shí)獎(jiǎng)懲措施、規(guī)范大家的行為，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作，保證了全年工作的順利完成。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)4

　　今年是效能建設(shè)深入推進(jìn)的一年，按照市委、市府效能建設(shè)連抓三年的總體要求，今年鎮(zhèn)黨委一如既往，繼續(xù)抓好了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，在工作中做到了“盯住目標(biāo)不放、抓住關(guān)鍵不松”，扎實(shí)有效地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，促進(jìn)了效能建設(shè)的深入開(kāi)展。現(xiàn)將機(jī)關(guān)效能建設(shè)開(kāi)展情況總結(jié)

　　一、主要工作

　　1、加強(qiáng)思想教育。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的思想教育擺到突出位置。通過(guò)多形式、多層次的思想教育，加深黨員干部對(duì)開(kāi)展效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)機(jī)關(guān)黨員干部參加活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。今年，結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》，認(rèn)真研讀了《浙江省影響機(jī)關(guān)工作效能責(zé)任追究辦法(試行)》及《xx市行政效能追究辦法(試行)》，并深入學(xué)習(xí)了省委提出的“四條禁令”、市委出臺(tái)“六條禁令”。由于宣傳到位，教育到位，廣大黨員干部對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，已初步形成了講效能的良好氛圍。

　　2、強(qiáng)化效能監(jiān)察。加強(qiáng)效能監(jiān)察是搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要保證。鎮(zhèn)黨委從提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境出發(fā)，重點(diǎn)抓好了以下幾方面工作：一是開(kāi)展明察暗訪。根據(jù)鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署，效能辦開(kāi)展了明察暗訪，針對(duì)遲到早退、上班娛樂(lè)等作風(fēng)問(wèn)題，對(duì)鎮(zhèn)本級(jí)和7個(gè)下屬單位進(jìn)行檢查。檢查中存在效能問(wèn)題2個(gè)單位6人次，鎮(zhèn)黨委利用機(jī)關(guān)干部會(huì)議進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。二是開(kāi)展村務(wù)公開(kāi)檢查。鎮(zhèn)村務(wù)公開(kāi)小組對(duì)15個(gè)行政村進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別村存在村務(wù)公開(kāi)不及時(shí)，公開(kāi)內(nèi)容不完整，公開(kāi)欄較為陳舊等現(xiàn)象，對(duì)存在的問(wèn)題鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，并與村“一把手”進(jìn)行了聯(lián)系，責(zé)令立即整改。三是強(qiáng)化招投標(biāo)工作。對(duì)19個(gè)5萬(wàn)元以上的項(xiàng)目進(jìn)行集中招標(biāo)，招標(biāo)項(xiàng)目包括道路澆筑、土地整理、水利工程、教育設(shè)施改造、以及農(nóng)民飲用水工程項(xiàng)目等，涉及金額1901萬(wàn)元。同時(shí)，鎮(zhèn)紀(jì)委還組織專人，對(duì)村莊整治中村組道路建設(shè)情況開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察。四是開(kāi)展財(cái)務(wù)審計(jì)。對(duì)各村及鎮(zhèn)屬事業(yè)單位進(jìn)行了審計(jì)。五是進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道。通過(guò)公布投訴電話、設(shè)置投訴信箱、聘請(qǐng)效能監(jiān)督員等形式，暢通監(jiān)督渠道，時(shí)刻接受社會(huì)各界的意見(jiàn)、建議和投訴，不斷提高工作水平，真正做到讓人民滿意。

　　3、加強(qiáng)制度建設(shè)。制度建設(shè)是依法行政的基礎(chǔ)，為了加強(qiáng)管理，鎮(zhèn)黨委從建章立制入手，建立健全了一系列規(guī)章制度，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。首先鎮(zhèn)黨委、政府在原有機(jī)關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制訂出臺(tái)了涉及效能建設(shè)、廉潔自律、日常管理等三大類的25項(xiàng)機(jī)關(guān)制度，其中涉及效能建設(shè)的制度有便餐制和午餐禁酒令、限時(shí)承諾制度、首問(wèn)責(zé)任制度等，目前此制度執(zhí)行良好。其次規(guī)范了機(jī)關(guān)干部聯(lián)村、聯(lián)企、聯(lián)戶制度，重點(diǎn)是建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系規(guī)模企業(yè)制度、聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)工作制度、機(jī)關(guān)干部聯(lián)系困難戶制度，進(jìn)一步密切了與基層的關(guān)系。再次完善了政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)制度，規(guī)范政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)的對(duì)象、內(nèi)容和形式，嚴(yán)格具體指導(dǎo)、監(jiān)督、落實(shí)政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)工作。最后建立完善農(nóng)村工作指導(dǎo)員制度，抽調(diào)15名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的機(jī)關(guān)干部擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員。

　　二、工作成效

　　1、工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)

　　效能建設(shè)以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，將管理、監(jiān)督融為一體，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部的崗位責(zé)任、工作規(guī)范、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化外部監(jiān)督制約機(jī)制，從治標(biāo)和治本兩個(gè)方面進(jìn)行綜合治理，切實(shí)起到了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的積極作用。機(jī)關(guān)開(kāi)展效能建設(shè)以后，辦事拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)粗暴等現(xiàn)象基本消除，機(jī)關(guān)干部“以管人者自居”的觀念得到轉(zhuǎn)變，擺正了權(quán)力和服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系，基本上能結(jié)合各自的工作實(shí)際和特點(diǎn)，主動(dòng)為群眾提供各種服務(wù)和方便，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

　　2、工作效能有了顯著的提高 在開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，針對(duì)機(jī)關(guān)工作中普遍存在的辦事拖拉、推諉扯皮、紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫等問(wèn)題，強(qiáng)化了效能投訴、告誡談話等措施，極大地提高了工作效率。在效能建設(shè)中，由于我們推行了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，機(jī)關(guān)工作人員普遍增強(qiáng)了“不敬業(yè)就失業(yè)，不愛(ài)崗就下崗”的危機(jī)感和緊迫感，機(jī)關(guān)辦事拖拉，推諉扯皮、效率低下的現(xiàn)象不見(jiàn)了，工作效能顯著提高。

　　3、各項(xiàng)工作有了明顯進(jìn)步

　　在效能建設(shè)的促動(dòng)下，XX年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持了良好的勢(shì)頭，全鎮(zhèn)全年實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值34.62億元;其中工業(yè)總產(chǎn)值32.96億元，同比增長(zhǎng)22.4%;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.66億元，同比增長(zhǎng)6%。規(guī)模以上企業(yè)銷售增長(zhǎng)迅速，銷售收入達(dá)到了18億元，現(xiàn)實(shí)利稅9400萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)40.5%和12%，增幅處于全市前列。社會(huì)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，教育、衛(wèi)生、文化、城建各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。

　　三、存在的問(wèn)題

　　盡管我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)做了大量工作，取得了顯著成績(jī)。但是我們也應(yīng)該清醒地看到，我鎮(zhèn)效能建設(shè)工作中還存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足：一是個(gè)別同志對(duì)自身要求不夠嚴(yán)，在工作時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事情的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。雖然這樣的人很少，但還是存在這樣那樣的問(wèn)題，有的在外界也有不太好的影響。二是辦事效率和辦事質(zhì)量不夠高的現(xiàn)象仍然存在。我們有些工作，過(guò)于拘泥于傳統(tǒng)的思維和做法，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作節(jié)奏不快，缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有些工作還沒(méi)有很好地跟上市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的思路、節(jié)奏和要求。

　　四、XX年效能建設(shè)的打算

　　1、要進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部的服務(wù)質(zhì)量和水平。從群眾關(guān)心的事抓起，從群眾盼望的事做起。做好農(nóng)村工作指導(dǎo)員制度，機(jī)關(guān)干部聯(lián)系村制度，做到線面結(jié)合。有選擇地聯(lián)系困難戶、經(jīng)濟(jì)特色戶和種糧重點(diǎn)戶。同時(shí)進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的各項(xiàng)管理制度，推行工作承諾制、辦公無(wú)休日，進(jìn)一步做好政務(wù)分開(kāi)工作。通過(guò)建章立制，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)走向規(guī)范化、系統(tǒng)化軌道，建立起按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，從根本上杜絕“事難辦、門難進(jìn)”的狀況。

　　2、以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為載體，在理論武裝上下功夫，建立學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，解決機(jī)關(guān)干部“素質(zhì)不高”的問(wèn)題。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的教育，使之認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，提高機(jī)關(guān)干部參與效能建設(shè)的自覺(jué)性。

　　3、以精簡(jiǎn)會(huì)議和文件為切入點(diǎn)，切實(shí)解決“形式過(guò)多”的問(wèn)題。同時(shí)鞏固和完善已經(jīng)實(shí)行的各項(xiàng)制度，如下基層便餐制、午餐禁酒制等。

　　4、要進(jìn)一步做好結(jié)合文章，把效能建設(shè)與推動(dòng)各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，要把效能建設(shè)貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)始終，努力為我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)5

　　我院按照《20xx年行政機(jī)關(guān)效能考評(píng)工作實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我院制定的《20xx年行政效能建設(shè)工作意見(jiàn)》，認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，取得一定的成效。根據(jù)《行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室關(guān)于做好行政效能建設(shè)自查工作的通知》的要求，現(xiàn)將我院20xx年效能建設(shè)工作自查如下：

　　一、高度重視，建立健全機(jī)構(gòu)

　　我院認(rèn)真組織全體干部職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，并進(jìn)行廣泛宣傳，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目的、意義及方法步驟。成立了以院長(zhǎng)xx同志為組長(zhǎng)，由各科室負(fù)責(zé)人為成員的院機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常事務(wù)。同時(shí)設(shè)立了效能投訴和舉報(bào)電話，做到有訴必理、有理必果。為加大監(jiān)督力度。

　　二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范管理，將行政效能建設(shè)落到實(shí)處。

　　我院根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，嚴(yán)格按照《地直醫(yī)院20xx年行政效能建設(shè)工作意見(jiàn)》開(kāi)展行政效能建設(shè)工作。

　　1、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開(kāi)。確定專人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作，同時(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)宣傳，建立了信息報(bào)送制度。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對(duì)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示。

　　2、大力開(kāi)展節(jié)能減排活動(dòng)。弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強(qiáng)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報(bào)制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無(wú)紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)瀘州經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。

　　3、認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行，對(duì)前來(lái)辦事、咨詢、反映情況的單位和個(gè)人，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí)，全體工作人員實(shí)行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為，樹(shù)立了工作人員的良好形象。

　　三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核，不斷推動(dòng)行政效能建設(shè)深入開(kāi)展。

　　我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理，將行政效能建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對(duì)干部職工個(gè)人年度考核，制訂了切實(shí)可行的行政效能建設(shè)工作意見(jiàn)。我院還利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，提高了全院工作人員對(duì)行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，使全院干部職工牢固樹(shù)立效能意識(shí)、大局意識(shí)，有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開(kāi)展。

　　四、強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，提高行政機(jī)關(guān)效率和質(zhì)量。

　　按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，結(jié)合開(kāi)展“互民、惠民”活動(dòng)，嚴(yán)格要求我院干部職工遵守各項(xiàng)規(guī)章紀(jì)律，堅(jiān)持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無(wú)關(guān)的事，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和工作效能。院辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對(duì)單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時(shí)間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查，并嚴(yán)格責(zé)任追究。

　　五、存在的問(wèn)題：

　　機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，盡管我們這這方面取得了一定成績(jī)，但還需持之以恒。自查自糾情況和效能建設(shè)監(jiān)督員及效能建設(shè)投訴中心調(diào)查和明察暗訪后反饋的信息，尚有以下幾個(gè)方面工作，需要進(jìn)一步改進(jìn)：

　　1、進(jìn)一步完善公示制度；

　　2、進(jìn)一步健全否定報(bào)備制度；

　　3、強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)機(jī)制；

　　4、進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。

　　六、今后的工作思路：

　　建章立制，強(qiáng)化措施，進(jìn)一步端正機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，嚴(yán)格管理，標(biāo)本兼治，糾建并舉，嚴(yán)肅違諾究查制度。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)6

　　為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和區(qū)效能辦的總體要求，我處開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)以來(lái)，結(jié)合實(shí)際，突出主題，緊緊抓好“宣傳動(dòng)員、集中學(xué)習(xí)、查擺問(wèn)題、主題活動(dòng)”四項(xiàng)工作，并取得較好成效。現(xiàn)將第一階段活動(dòng)開(kāi)展情況小結(jié)如下：

　　（一）成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

　　區(qū)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，街道黨工委、辦事處十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，多次召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議，研究部署相關(guān)工作，并成立由黨工委書(shū)記郭才斌同志為組長(zhǎng)、辦事處主任鐘光萍為副組長(zhǎng)、黨工委副書(shū)記、紀(jì)檢書(shū)記陳愈新為常務(wù)副組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室分為綜合組、宣傳組、活動(dòng)組、督導(dǎo)組等四個(gè)組，同時(shí)明確了各小組的人員及工作職責(zé)，為我處機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的順利開(kāi)展打下了組織基礎(chǔ)。

　　（二）深入調(diào)研，制定方案。

　　2月份，我處在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了切實(shí)可行的《機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》，使全處開(kāi)展的機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)自始至終有明確的目標(biāo)要求，有具體有效的組織形式，有實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)內(nèi)容。

　　（三）深入宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)。

　　一是宣傳動(dòng)員。2月9日，我處召開(kāi)了機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，正式啟動(dòng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，并對(duì)全處機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署；二是交流學(xué)習(xí)。2月10日，我處召開(kāi)了中層干部會(huì)議，專題學(xué)習(xí)了《章貢區(qū)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》。在學(xué)習(xí)交流會(huì)上，要求人人要發(fā)言，個(gè)個(gè)講體會(huì)，做到一邊學(xué)一邊記，一邊想一邊講，通過(guò)層層引導(dǎo)，大家端正了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了大家參與機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺(jué)性和責(zé)任感；三是深入宣傳。我處還組織3個(gè)宣傳組下到各個(gè)社區(qū)（村）開(kāi)展“服務(wù)城市、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)市民”的宣傳活動(dòng)，并借助宣傳欄、公示欄等宣傳陣地積極發(fā)動(dòng)社區(qū)干部、黨員參與機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)。通過(guò)組織宣講，使全處機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的信心和決心。

　　（四）落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。

　　我處明確黨工委書(shū)記為全處效能建設(shè)第一責(zé)任人，處屬各部門負(fù)責(zé)人為本部門效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。同時(shí)，處效能辦每周對(duì)干部的《考核手冊(cè)》進(jìn)行例行檢查，并在辦公樓走道上張榜公布檢查情況。

　　（五）認(rèn)真查擺問(wèn)題。

　　針對(duì)機(jī)關(guān)工作存在問(wèn)題，辦事處領(lǐng)導(dǎo)及全體干部主要在以下七個(gè)方面作為開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的查擺問(wèn)題：一是否存在政令不暢，上有政策，下有對(duì)策，我行我素，有令不行，有禁不止的問(wèn)題；二是否有不思進(jìn)取，按部就班，工作沒(méi)有激情，落實(shí)不力的問(wèn)題；三是否存在淡視群眾，迴避矛盾，甚至侵害群眾利益的問(wèn)題；四是否存在不給好處不辦事給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要、報(bào)”的問(wèn)題；五是否存在工作漂浮，敷衍了事，不負(fù)責(zé)任的問(wèn)題；六是否存在各自為政，不琢磨事，專琢磨人的問(wèn)題；七是否存在利用職權(quán)，借勢(shì)謀利的問(wèn)題。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)7

　　在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，20xx年，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照市的統(tǒng)一部署，整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，切實(shí)解決工作中存在的突出問(wèn)題，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得了一定成效。現(xiàn)將我局今年年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作匯報(bào)如下：

　　一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　我局黨組高度重視政風(fēng)行建設(shè)工作，為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科站負(fù)責(zé)人為成員的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由局辦公室負(fù)責(zé)日常工作。形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé)，全體干部職工全面參與”的工作機(jī)制，為效能建設(shè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供了組織保障。

　　二、廣泛動(dòng)員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

　　為克服厭倦、畏難、無(wú)所謂等消極思想，增強(qiáng)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，扎扎實(shí)實(shí)地抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，我局精心安排部署，多次在全局干部職工會(huì)議上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、動(dòng)員，學(xué)習(xí)傳達(dá)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件和會(huì)議精神，明確工作重點(diǎn)、工作措施、工作要求和工作步驟。11月15日還專題召開(kāi)有全局干部職工參加的機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，重新學(xué)習(xí)了市委〔20xx〕號(hào)文件《關(guān)于對(duì)損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境行為實(shí)行效能告誡的暫行規(guī)定》、傳達(dá)市效能辦關(guān)于加強(qiáng)效能督查工作的通知、關(guān)于績(jī)效評(píng)估察訪核驗(yàn)情況的通報(bào)。丁玉銘局長(zhǎng)在會(huì)上指出，機(jī)關(guān)效能的強(qiáng)弱，不僅直接決定著機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的高低，而且在一定程度上影響到黨和政府的形象，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是踐行“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)施勤政為民的需要，是確保政令暢通，改善服務(wù)軟環(huán)境，推動(dòng)工作跨越式發(fā)展的基本保證，全局干部職工一定要按照市里的統(tǒng)一布置，從我做起，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，切實(shí)抓緊抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，“樹(shù)一流目標(biāo)、干一流工作、創(chuàng)一流成績(jī)、塑一流形象”;駐局紀(jì)檢組長(zhǎng)馮愛(ài)平同志進(jìn)行了動(dòng)員講話，要求全局干部職工必須要統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好效能建設(shè)工作的責(zé)任感，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊管理，整體推進(jìn)，強(qiáng)化措施，務(wù)求實(shí)效，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作抓出成效。

　　三、建章立制，規(guī)范管理

　　加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，必須在治本上下功夫，從制度上入手，標(biāo)本兼治，使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作秩序逐步規(guī)范化、制度化。按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理”的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行和完善制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)、“服務(wù)型”機(jī)關(guān)、“和諧型”機(jī)關(guān)、“廉潔型”機(jī)關(guān)建設(shè)。今年我局重新制定了局機(jī)關(guān)工作制度，包括學(xué)習(xí)制度、考勤制度、會(huì)議制度等共20項(xiàng)工作制度，全局干部職工人手一冊(cè);重新編印黨員管理13項(xiàng)制度，每位黨員人手一冊(cè)。逐步形成比較完善、操作性較強(qiáng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度體系，并堅(jiān)持用制度管人管事，建立良好的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的部門形象。并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、黨員先鋒示范崗、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，深入開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，全面落實(shí)和完善效能建設(shè)工作制度，提高行政效能，切實(shí)糾正不作為、亂作為、低效率等問(wèn)題;把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)工作相結(jié)合，原則上要把一切不涉及機(jī)密的事項(xiàng)都向群眾公開(kāi)，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán);把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與轉(zhuǎn)變職能、建立服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，始終把維護(hù)群眾利益作為畜牧水產(chǎn)部門工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，切實(shí)把解決群眾反映的突出問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)，使人民群眾感受到我局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面的新氣象，展示出我局在效能建設(shè)方面取得的新成果。

　　四、建設(shè)隊(duì)伍，提高素質(zhì)

　　加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，是提高機(jī)關(guān)效能的基本保證。一方面，我們抓好班子建設(shè)，做到率先垂范，圍繞建設(shè)“政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，清正廉潔、嚴(yán)肅執(zhí)法、模范表率作用好，改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，善于開(kāi)展思想政治工作，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力”的好班子標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持民主集中制，嚴(yán)格黨內(nèi)生活制度，增強(qiáng)班子整體合力。認(rèn)真組織參與思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，嚴(yán)格按照規(guī)定程序和步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)、自查、整改和總結(jié)，從落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制入手，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，認(rèn)真抓好本系統(tǒng)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，努力造就一支政治強(qiáng)、觀念新、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的高素質(zhì)隊(duì)伍。今年，我局先后3次邀請(qǐng)了市委講師團(tuán)老師到我局講授政治理論、時(shí)局輔導(dǎo)教育，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)丁玉銘還多次結(jié)合傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神做學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)告，通過(guò)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治素養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部敢為人先的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神和務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)。今年以來(lái)，還先后派員30多人次到福州參加省上舉辦的各種研修班，市里僅今年就先后邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)專家到我市辦班講課8場(chǎng)次，600多人次參加了培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的工作能力、服務(wù)水平，為畜牧水產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供智力支持。

　　五、邊整邊改，初見(jiàn)成效

　　通過(guò)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開(kāi)展，我局全體干部職工的服務(wù)理念、服務(wù)水平等得到提升，大局意識(shí)和宗旨意識(shí)、廉政意識(shí)得到增強(qiáng)，工作作風(fēng)、敬業(yè)精神得到轉(zhuǎn)變，工作效率、工作業(yè)績(jī)得到提高。

　　首先，全系統(tǒng)干部職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的思想認(rèn)識(shí)有了很大提高，增強(qiáng)了認(rèn)真履職的自覺(jué)性，在機(jī)關(guān)工作作風(fēng)上出現(xiàn)了“三多三少”的新局面：坐機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)少了，下鄉(xiāng)深入了解民情、民意、辦實(shí)事的多了;說(shuō)大話、喊口號(hào)的干部少了，關(guān)心群眾疾苦、深入新農(nóng)村建設(shè)第一線的多了;“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象少了，為方便快捷、主動(dòng)熱情、改進(jìn)服務(wù)的多了。

　　二是機(jī)關(guān)效能建設(shè)同時(shí)促進(jìn)了各項(xiàng)工作全面發(fā)展。效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”，今年來(lái)，我市局認(rèn)真履行職能，奉獻(xiàn)社會(huì)。通過(guò)做好產(chǎn)業(yè)布局發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施，通過(guò)抓動(dòng)物疫病防控，保障養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展;抓科學(xué)飼養(yǎng)，促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)高產(chǎn)高效;抓項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)養(yǎng)殖業(yè)持續(xù)發(fā)展;抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)了特色養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展;抓基礎(chǔ)設(shè)施，提高生產(chǎn)規(guī)模和檔次;抓科技推廣，增強(qiáng)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展后勁;抓產(chǎn)品質(zhì)量，確保養(yǎng)殖產(chǎn)品健康安全;抓安全監(jiān)管，為養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航等工作措施，有力推進(jìn)我市畜牧水產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，全市畜牧水產(chǎn)品總產(chǎn)值占大農(nóng)業(yè)比重達(dá)四分之一，為我市農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作出了積極的貢獻(xiàn)。預(yù)計(jì)20xx年全市出欄生豬185萬(wàn)頭、牛6萬(wàn)頭、羊27萬(wàn)頭、禽3552萬(wàn)只、兔324萬(wàn)只。畜產(chǎn)品總量23.97萬(wàn)噸，比增8%;總產(chǎn)值32.3億元,比增9%。實(shí)現(xiàn)水產(chǎn)品總量8.86萬(wàn)噸，比20xx年增加2900噸，比增3.4%。漁業(yè)產(chǎn)值(現(xiàn)行價(jià))11.7億元。

　　六、存在的突出問(wèn)題

　　我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總的看來(lái)，取得了較好成效，全體上下工作作風(fēng)明顯改變，學(xué)習(xí)氛圍明顯濃厚，服務(wù)意識(shí)明顯提高，已基本形成民主和諧，團(tuán)結(jié)共事，用心想事，用心干事，熱情服務(wù)的氛圍。但效能建設(shè)工作離“群眾滿意，社會(huì)認(rèn)可，政府放心”的目標(biāo)還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是各科室及直屬事業(yè)單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作開(kāi)展不夠平衡，主動(dòng)為基層服務(wù)還有待深化;二是個(gè)別同志對(duì)群眾來(lái)辦事時(shí)，有時(shí)接待不夠熱情周到，解釋政策有時(shí)出現(xiàn)簡(jiǎn)單化現(xiàn)象;三是針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，深入基層調(diào)查了解情況較少，業(yè)務(wù)上對(duì)基層指導(dǎo)力度不夠;四是督促檢查力度還有待進(jìn)一步加大。

　　七、明年工作思路

　　20xx年，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)將以黨的十七大精神為動(dòng)力，以今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得的初步成效為起點(diǎn)，加大力度，扎扎實(shí)實(shí)抓好以下各項(xiàng)工作。

　　1、要進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育。在全局掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神的新高潮;繼續(xù)開(kāi)展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切的執(zhí)政理念;扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系;扎實(shí)開(kāi)展民主觀、法制觀教育，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的法制意識(shí);扎實(shí)開(kāi)展廉政教育，廉潔執(zhí)政。

　　2、要進(jìn)一步組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用，各部門管好“自家人”，辦好“自家事”，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作扎實(shí)深入開(kāi)展。

　　3、要進(jìn)一步完善制度建設(shè)。制度建設(shè)始終是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，必須不斷鞏固，完善和發(fā)展。要在制度落實(shí)上下功夫，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違反制度的行為要嚴(yán)肅處理，確保以制度管人管事。

　　4、要進(jìn)一步抓好考評(píng)工作。要組織好效能建設(shè)的年度考評(píng)工作，進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)查崗制度、績(jī)效考評(píng)制度，增強(qiáng)績(jī)效考評(píng)的有效性、針對(duì)性、可操作性。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)8

　　我處多次召開(kāi)處長(zhǎng)辦公會(huì)和中層干部會(huì)議進(jìn)行專題研究，制訂了市處的《效能建設(shè)實(shí)施方案》，并迅速成立了以“一把手”負(fù)總責(zé)，各科（室）所長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實(shí)責(zé)任制，不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面。同時(shí)處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層，走訪車戶，在掌握大量情況的基礎(chǔ)上，著重從理想信念、行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾等方面進(jìn)行揭擺，支部成員之間也相互開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，徹底查找自身存在的問(wèn)題，正視工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠(chéng)懇態(tài)度及各項(xiàng)措施的有效落實(shí)，為效能建設(shè)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　廣泛征求意見(jiàn)，深入查找問(wèn)題

　　為進(jìn)一步深入發(fā)動(dòng)干部職工共同查找問(wèn)題，以達(dá)到共同提高的目的.，處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見(jiàn)，認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題。并主動(dòng)與各縣站及大型運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系和交流，本著“收費(fèi)提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則，認(rèn)真聽(tīng)取廣大群眾和廣大車戶的心聲，共同查找工作中存在的突出問(wèn)題，同時(shí)積極開(kāi)展“聽(tīng)民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進(jìn)百家門”活動(dòng)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)系群眾切身利益，急需解決的問(wèn)題進(jìn)行歸納匯總，并且列入下一步整改計(jì)劃。

　　借助新聞媒體，加大宣傳力度

　　為使社會(huì)各界能夠及時(shí)了解征稽行風(fēng)動(dòng)態(tài)，加大我處行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度，更加廣泛的接受社會(huì)監(jiān)督，我處們積極參加了市局和電臺(tái)聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”，并先后在邯鄲電臺(tái)開(kāi)辟節(jié)目專欄，將我們的工作職責(zé)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布，并且走進(jìn)直播間現(xiàn)場(chǎng)解答車戶提出的各種問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)受理車戶的投訴，聽(tīng)取車戶的意見(jiàn)和建議，使我處的行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開(kāi)透明，切實(shí)起到實(shí)際效果，達(dá)到預(yù)期目的。

　　通過(guò)自查自糾，重點(diǎn)解決問(wèn)題

　　通過(guò)效能建設(shè)的開(kāi)展，廣泛征求到了干部職工、車戶和社會(huì)各界對(duì)征稽工作的意見(jiàn)，并將征求到的建議和意見(jiàn)進(jìn)行重點(diǎn)解決，主要解決了以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

　　1、辦事難。針對(duì)不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個(gè)人化、個(gè)人權(quán)力利益化等，突出解決“辦事難”的問(wèn)題。

　　2、行為不規(guī)范。針對(duì)職責(zé)不清，工作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，辦事無(wú)原則，誠(chéng)信度低等問(wèn)題，突出解決“行為不規(guī)范”問(wèn)題。

　　3、素質(zhì)不高。針對(duì)存在的知識(shí)儲(chǔ)備不足，創(chuàng)新意識(shí)缺乏，行政能力不強(qiáng)，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求無(wú)過(guò)，政令不暢，中梗阻、下梗阻問(wèn)題等，突出解決“素質(zhì)不高”問(wèn)題。

　　4、作風(fēng)不實(shí)。針對(duì)存在的作風(fēng)渙散，消極懶惰，以及紀(jì)律不嚴(yán)，無(wú)故不上班、隨便遲到早退；上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、玩撲克，在微機(jī)上玩游戲、上網(wǎng)聊天，炒股等問(wèn)題，突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問(wèn)題。

　　5、效率低下。針對(duì)辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩�干，遇到困難繞著走等問(wèn)題，突出解決“效率低下”問(wèn)題。

　　在下一步的工作中，我處將緊密圍繞規(guī)費(fèi)征收中心，更加廣泛深入地開(kāi)展效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真查找問(wèn)題，切實(shí)解決問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求，征好費(fèi)、服好務(wù)，為車戶創(chuàng)造一個(gè)良好的征費(fèi)環(huán)境，為全年任務(wù)的完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)9

　　自開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，扎實(shí)工作，采取一系列措施，抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí)，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來(lái)，把行動(dòng)統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來(lái)，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來(lái)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下。

　　一、成立組織，全面動(dòng)員，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義

　　全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議召開(kāi)后，我局迅速行動(dòng)起來(lái)，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨組書(shū)記為副組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實(shí)際，研究制定了《開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》。及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排，要求全體干部職工充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動(dòng)之中。

　　為廣泛宣傳開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目的意義和總體要求，營(yíng)造良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)氛圍，我局采取多種形式，做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳工作。一是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)的“抓學(xué)習(xí)、長(zhǎng)本領(lǐng)、正風(fēng)氣、樹(shù)形象，講規(guī)矩、嚴(yán)管理、勤政務(wù)、出效率”二十四字內(nèi)容制作成烤漆字鑲嵌在局辦公樓的醒目位置，時(shí)刻提醒每位干部職工以此為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；二是利用政務(wù)公開(kāi)欄櫥窗開(kāi)設(shè)專欄，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目的意義、總體要求、重點(diǎn)解決的問(wèn)題、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟等內(nèi)容張貼在宣傳欄內(nèi)；三是在局網(wǎng)站上開(kāi)辟機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題欄目,將學(xué)習(xí)材料、討論交流、活動(dòng)開(kāi)展情況等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布，既便于大家學(xué)習(xí)交流，也對(duì)外宣傳了我局的活動(dòng)開(kāi)展情況。

　　抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動(dòng)的全過(guò)程，每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目，并開(kāi)展了效能建設(shè)大討論。討論中，大家圍繞“對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際，談體會(huì)，談?wù)J識(shí)，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。

　　二、結(jié)合實(shí)際，明確重點(diǎn)，切實(shí)做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作

　　在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局通過(guò)召開(kāi)討論會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等多種形式，認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問(wèn)題，針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題和縣效能辦反饋的意見(jiàn)和建議，深刻自我剖析，認(rèn)真分析原因，本著“突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問(wèn)題”的原則，制定了切實(shí)可行的整改方案，并聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)整改。

　　（一）強(qiáng)化制度建設(shè)，落實(shí)崗位責(zé)任

　　圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度，用制度促效能。一是制定了《服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務(wù)公開(kāi)制度》等規(guī)章制度。二是結(jié)合我局實(shí)際，制定了《局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》，以此來(lái)規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為。三是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項(xiàng)工作制度在局辦公樓的醒目位置進(jìn)行了公示，接受群眾監(jiān)督。《崗位責(zé)任制》對(duì)每個(gè)股室、每個(gè)崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定，確保了每項(xiàng)工作、每件事情都有人管、有人抓，同時(shí)避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮，促使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)。

　　（二）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，規(guī)范工作行為

　　由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各股室進(jìn)行不定期檢查，檢查的內(nèi)容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業(yè)務(wù)辦理情況以及日常行為規(guī)范的執(zhí)行情況等，檢查情況及時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)登記表并予以通報(bào)，檢查結(jié)果列入機(jī)關(guān)工作人員的年度考核。對(duì)全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)土管所的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以及業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展情況也進(jìn)行了全面檢查，并將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。通過(guò)檢查督促，局機(jī)關(guān)面貌有了較大的改善，各股室整潔有序，工作有條不紊，全系統(tǒng)干部職工能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“六條”禁令，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平不斷增強(qiáng)，并得到了市、縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作督導(dǎo)組的充分肯定和一致好評(píng)。同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的辦理程序、流程作了進(jìn)一步梳理和完善。建設(shè)用地受理、采礦權(quán)登記發(fā)證、土地權(quán)屬登記發(fā)證等業(yè)務(wù)在嚴(yán)格按程序、流程辦理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，各類申報(bào)材料實(shí)行一次性書(shū)面告知，工作效率和群眾滿意度不斷提高。

　　（三）強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督，完善制約機(jī)制

　　建立了《干部教育談心制度》，堅(jiān)持做到“四個(gè)及時(shí)談”：即在思想認(rèn)識(shí)有偏差時(shí)及時(shí)談；在工作遭受挫折時(shí)及時(shí)談；在生活遇到困難時(shí)及時(shí)談；在獲得榮譽(yù)時(shí)及時(shí)談。積極拓寬監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。長(zhǎng)期設(shè)立舉報(bào)投訴箱和舉報(bào)投訴電話，接受群眾監(jiān)督，對(duì)群眾舉報(bào)調(diào)查屬實(shí)的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果，給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。

　　（四）結(jié)合效能建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作

　　以開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，我局進(jìn)一步強(qiáng)化資源管理，規(guī)范市場(chǎng)秩序，推進(jìn)依法行政，認(rèn)真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項(xiàng)工作，促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。一是基本農(nóng)田保護(hù)工作落到實(shí)處。全縣共劃定基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)68片，面積18066.7公頃，保護(hù)率86.3。營(yíng)造了濃厚的基本農(nóng)田保護(hù)氛圍，增強(qiáng)了人民群眾的基本農(nóng)田

　　保護(hù)意識(shí)。二是土地開(kāi)發(fā)整理工作力度進(jìn)一步加大。可新增耕地47.21公頃的省級(jí)投資廟首鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目已經(jīng)省國(guó)土資源廳和省財(cái)政廳批準(zhǔn)立項(xiàng)，項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告和規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目投資預(yù)算書(shū)，已通過(guò)省廳評(píng)審。積極做好國(guó)家投資三溪土地整理項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作，該項(xiàng)目已通過(guò)省廳初步評(píng)審。三是建設(shè)用地依法報(bào)市政府審批建設(shè)用地四個(gè)批次，第一批次城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)用地已經(jīng)省政府批準(zhǔn)，面積4.9公頃，其中耕地3.26公頃，主要用于縣城北門、興隆、俞村城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)。四是礦產(chǎn)資源勘查和開(kāi)發(fā)秩序的清理整頓力度進(jìn)一步加大。全縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制完成并通過(guò)了省廳評(píng)審驗(yàn)收，地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃完成了初稿的編制。五是國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強(qiáng)。與縣建委共同建立了城建、國(guó)土聯(lián)席會(huì)議和聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制，定期召開(kāi)碰頭會(huì)，定期共同開(kāi)展執(zhí)法巡查，實(shí)行業(yè)務(wù)信息互通。

　　（五）建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷總結(jié)提高

　　定期或不定期召開(kāi)中層干部例會(huì)和股室工作例會(huì)，各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管股室的工作例會(huì)，在匯報(bào)和安排工作的同時(shí)，認(rèn)真查擺工作中存在的問(wèn)題，共同研究解決問(wèn)題的辦法，充分發(fā)揮每位干部的聰明才智，增進(jìn)團(tuán)結(jié)互助，實(shí)現(xiàn)各股室工作的共同進(jìn)步、共同提高。確定今后在全局范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)“三優(yōu)”（樹(shù)立優(yōu)良作風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀干部）大討論，要求每位干部針對(duì)本職工作找差距，尋對(duì)策，提建議，寫(xiě)出心得體會(huì)，相互進(jìn)行交流。每年召開(kāi)一次服務(wù)對(duì)象、群眾座談會(huì)，征求對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項(xiàng)等方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)制定整改措施進(jìn)行整改，不斷提高工作效能和服務(wù)水平。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)10

　　在xx鎮(zhèn)xx村農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)土地治理項(xiàng)目區(qū)建設(shè)工地上，各項(xiàng)建設(shè)正在緊鑼密鼓地施工中。由于該項(xiàng)目從項(xiàng)目審批、到招投標(biāo)、開(kāi)工建設(shè)僅用2個(gè)月時(shí)間，所以今年工程開(kāi)工早，時(shí)間足，標(biāo)準(zhǔn)高，區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室力爭(zhēng)將該工程打造成為省級(jí)優(yōu)秀工程，這是機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得成效的真實(shí)寫(xiě)照。近年以來(lái)，區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室以開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，建立了農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室日常運(yùn)作機(jī)制，充實(shí)完善了學(xué)習(xí)、考勤、車輛使用、公務(wù)接待、領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假等規(guī)章制度，改進(jìn)了辦事流程，縮短了辦事周期，大幅度提高了辦事工作效率。

　　正制度、改作風(fēng)提高為民服務(wù)能力

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力，區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦貫徹落實(shí)了干部職工行為規(guī)范和廉政建設(shè)制度，制定了《區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁黨員干部以任何形式牟取不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益，切實(shí)做到嚴(yán)以率己，清正廉潔。在工作中厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)，不組織召開(kāi)大型會(huì)議，充分利用文件、電話、郵件等方式，把上級(jí)指示精神，直接傳送到基層鎮(zhèn)、村、農(nóng)戶。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度，工作日中午一律不能飲酒，不用公款到各種娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)，不用公款外出旅游。()切實(shí)深入基層，了解群眾真實(shí)需求，探索開(kāi)發(fā)利于基層發(fā)展的有前景的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。20xx年底，區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室在單位內(nèi)開(kāi)展“接地氣、當(dāng)學(xué)生、長(zhǎng)知識(shí)”專題調(diào)研活動(dòng)，先后到農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目鎮(zhèn)、建設(shè)單位、龍頭企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，撰寫(xiě)了《xx區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)及有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及對(duì)策》專題調(diào)研報(bào)告，并上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府，進(jìn)一步提高科學(xué)決策水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。

　　亮項(xiàng)目、曬承諾促進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目高質(zhì)量完成

　　“農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為我村新建蓄水池6座，新修生產(chǎn)道路7公里，維修機(jī)井2眼，鋪設(shè)了1萬(wàn)多米的管道，加快了核桃園的建設(shè)，為老百姓帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在地好處。”站在村里的神谷峪千畝核桃園前，源泉鎮(zhèn)南崮山北村的書(shū)記李忠說(shuō)。近年來(lái)，為進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室制定了《xx區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室公開(kāi)承諾書(shū)》，在密切聯(lián)系群眾、做好農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，確保工程質(zhì)量及建設(shè)整建制有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)等方面做出承諾，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，接受群眾監(jiān)督。20xx年區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室共治理中低產(chǎn)田1.3萬(wàn)畝，共新修攔河壩2座；新建排灌站1座；新打機(jī)電井3眼，修復(fù)配套16眼；架設(shè)輸變電線路2.8公里；開(kāi)挖疏浚渠道22.75公里；埋設(shè)各類管道62公里；新修機(jī)耕路27公里；整修標(biāo)準(zhǔn)梯田埂3.5公里，新植農(nóng)田防護(hù)林900畝。項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程前、施工中及項(xiàng)目竣工后均通過(guò)公告欄的形式向項(xiàng)目區(qū)群眾進(jìn)行公示，向其介紹項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，投資標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目得到了群眾大力配合和支持，所有項(xiàng)目均按照實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)順利竣工，并于20xx年5月順利通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。

　　抓效能、促創(chuàng)新推動(dòng)有機(jī)富硒農(nóng)業(yè)取得新突破

　　在xx區(qū)整建制有機(jī)農(nóng)業(yè)區(qū)建設(shè)中，隨著有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展，產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題開(kāi)始出現(xiàn)，為避免由此帶來(lái)的惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致效益下降，挫傷農(nóng)民積極性，有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展必須尋找新思路、實(shí)現(xiàn)新突破。據(jù)此，區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)聯(lián)系，共同申請(qǐng)20xx年“優(yōu)質(zhì)高效富硒農(nóng)產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)研究與示范”項(xiàng)目，我區(qū)成為全國(guó)僅有的兩個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目區(qū)之一。項(xiàng)目計(jì)劃總投資2048萬(wàn)元，用5年左右的時(shí)間進(jìn)行實(shí)施。目前，已有13所高校的51名專家、科研人 員來(lái)到xx，落實(shí)實(shí)驗(yàn)品種、實(shí)驗(yàn)基地，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，初步確定了上瓦泉、楊峪、上水、上園等10個(gè)基地納入試驗(yàn)示范區(qū)，富硒韭菜、草莓、藍(lán)莓、金銀花等26個(gè)品種作為首批試驗(yàn)品，隨著試驗(yàn)的逐步深入，富硒農(nóng)產(chǎn)品將為我區(qū)有機(jī)農(nóng)業(yè)增添新元素，注入新活力，對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展將起到積極的推動(dòng)作用xx縣財(cái)政局黨總支工作紀(jì)實(shí)“平安縣鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作紀(jì)實(shí)縣全民普法教育工作紀(jì)實(shí)

　　效能建設(shè)工作總結(jié)11

　　今年4月份以來(lái)，根據(jù)省、市、區(qū)委的統(tǒng)一部署，我街道全面深入地開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。為切實(shí)組織好這次活動(dòng)，抓出成效，街道黨工委針對(duì)平時(shí)所掌握的在機(jī)關(guān)千部中存在著作風(fēng)浮夸、深入農(nóng)村不夠、面對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)和金東新區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目等任務(wù)的完成有“畏難”思想等問(wèn)題，如何解決這些問(wèn)題，成為我們街道能否取得機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效的關(guān)鍵所在。為此，街道黨工委以抓機(jī)關(guān)干部自身建設(shè)為突破口，全面推行一年兩次的聯(lián)村干部接受聯(lián)系村黨員、村民代表評(píng)議活動(dòng)，通過(guò)群眾評(píng)議千部，給聯(lián)村千部以觸動(dòng)，運(yùn)用評(píng)議手段，讓聯(lián)村干部有壓力、有動(dòng)力。

　　一、主要做法。

　　評(píng)議制度規(guī)定每位聯(lián)村干部每年要接受兩次聯(lián)系村黨員、村民代表的評(píng)議。具體做法是：由村黨支部主持召開(kāi)村三委、黨員及村民代表會(huì)議，到會(huì)人數(shù)要達(dá)到應(yīng)參會(huì)人數(shù)的80％以上，然后由聯(lián)村干部對(duì)半年（或全年）所做的工作進(jìn)行述職，內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉等多個(gè)方面，然后由到會(huì)的黨員、村民代表對(duì)聯(lián)村干部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)打分。根據(jù)各村一年兩次對(duì)聯(lián)村干部的民主評(píng)議，街道黨工委最終確定評(píng)審結(jié)果。對(duì)滿意率在90%以上的聯(lián)村干部，年終進(jìn)行通報(bào)表彰，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)滿意率在70%-90％之間的聯(lián)村十部給予表?yè)P(yáng)；對(duì)滿意率低于50%以下的聯(lián)村干部，給予批評(píng)教育、戒勉、限期整改、扣發(fā)年終獎(jiǎng)金、情況嚴(yán)重者直至待崗解聘。

　　二、取得的成效。

　　通過(guò)接受評(píng)議活動(dòng)，改變了少數(shù)聯(lián)村干部虛浮的工作作風(fēng)，糾正了在實(shí)際工作中無(wú)所作為不愿抓落實(shí)、害怕困難不敢抓落實(shí)、缺乏本領(lǐng)不善抓落實(shí)的傾向，使評(píng)議成為千部工作作風(fēng)的推進(jìn)器，使干部更加深入基層、貼近群眾，切實(shí)以群眾利益作為工作首要標(biāo)準(zhǔn)。目前，千部隊(duì)伍的精神面貌有了明顯變化，推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。如：城鄉(xiāng)一體化村莊整治工作成效顯著，各村創(chuàng)業(yè)承諾辦實(shí)事年初目標(biāo)83件，目前已完成80件，總投資頒達(dá)到4027.72萬(wàn)元。金東新城區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工程進(jìn)展順利，“平安東孝”、“衛(wèi)生城市”、“先鋒工程”、“五好黨支部”等各項(xiàng)創(chuàng)建工作有序進(jìn)行。

　　聯(lián)村干部接受評(píng)議制度操作的成功，對(duì)干部觸動(dòng)之深、效果之實(shí)，超乎原本街道黨工委的預(yù)料。區(qū)效能辦對(duì)此在全區(qū)全面推廣，市效能辦也將我們的做法在全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)上作為經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣交流。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)12

　　在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，龍泉市采取五大措施，全面深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得明顯成效。

　　一是資源大整合。

　　龍泉市整合書(shū)記市長(zhǎng)熱線、機(jī)關(guān)效能投訴中心和優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境舉報(bào)督查中心進(jìn)行了，成立了市委、市政府效能直通車受理中心（簡(jiǎn)稱效能直通車），切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，做到一個(gè)平臺(tái)指揮，一個(gè)中心受理，一個(gè)窗口服務(wù)，一個(gè)聲音說(shuō)話。“效能直通車”開(kāi)通以來(lái)，以最大程度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、最大幅度提高工作效能、最大力度維護(hù)群眾利益為目標(biāo)，秉承為百姓說(shuō)話、為百姓辦事、為百姓撐腰的服務(wù)理念，深得企業(yè)、群眾的信任和好評(píng)，受理量逐步攀升，至今已受理854件，辦結(jié)825件，辦結(jié)率%。其中，為企業(yè)、群眾解決生產(chǎn)生活問(wèn)題528個(gè)，化解矛盾糾紛78個(gè)，維護(hù)合法權(quán)益152件。

　　二是媒體大聯(lián)動(dòng)。

　　“效能直通車”開(kāi)通后，在龍泉市的《今日龍泉》報(bào)、廣播電視臺(tái)、龍泉新聞網(wǎng)和劍川廉政網(wǎng)等新聞媒介開(kāi)通了“效能直通車”欄目，與這四大主流媒體實(shí)行實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)對(duì)全市效能工作動(dòng)態(tài)和企業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)，公開(kāi)接受全市輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。至今，已與龍泉電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)聯(lián)動(dòng)10期，與《今日龍泉》報(bào)聯(lián)動(dòng)13期。其中，通過(guò)與四大主流媒體聯(lián)動(dòng)，有效解決了6個(gè)影響發(fā)展和民生的重大問(wèn)題，有5家單位因效能問(wèn)題被向社會(huì)公開(kāi)曝光。

　　三是效能大問(wèn)責(zé)。

　　龍泉市在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，將開(kāi)展“追效問(wèn)責(zé)”作為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推動(dòng)全市干部實(shí)干創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)重要手段，專門研究出臺(tái)了《追效問(wèn)責(zé)制度》，對(duì)不作為、慢作為和亂作為等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的單位和個(gè)人嚴(yán)格進(jìn)行“追效問(wèn)責(zé)”，給予批評(píng)教育、誡勉教育、通報(bào)批評(píng)、效能告誡、黨政紀(jì)處分等處理。至今，“效能直通車”已對(duì)92名黨員干部實(shí)行“追效問(wèn)責(zé)”，其中科級(jí)干部13人。

　　四是典型大通報(bào)。

　　“效能直通車”全力組織開(kāi)展各種形式的明察暗訪活動(dòng)，對(duì)全市各單位效能建設(shè)情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)違反效能建設(shè)的典型案例一查到底，一律在全市予以通報(bào)，并在年終全市崗位目標(biāo)工作考核中對(duì)所在單位進(jìn)行舉證扣分。至今，已組織明查暗訪50多次，查處典型案件8起，累計(jì)對(duì)23家單位和25名干部進(jìn)行全市通報(bào)，對(duì)8家單位在年終考核時(shí)進(jìn)行舉證扣分。

　　五是體制大改革。

　　龍泉市全面開(kāi)展了行政審批“兩集中”改革，要求凡具有行政審批職能的政府部門所有行政許可事項(xiàng)向一個(gè)科室集中、負(fù)責(zé)行政許可審批事項(xiàng)的科室成建制進(jìn)駐行政審批中心。今年7月份，龍泉市對(duì)“兩集中”改革進(jìn)行了全面部署，9月1日，原行政審批中心更名為行政服務(wù)中心并正式掛牌運(yùn)做，全市各單位全面完成行政許可職能集中歸并工作，行政許可科正式進(jìn)駐市行政服務(wù)中心，率先在麗水市實(shí)現(xiàn)“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管，一個(gè)窗口對(duì)外，統(tǒng)一受理、獨(dú)立辦理、限時(shí)辦結(jié)”的工作目標(biāo)。目前，龍泉市在抓緊時(shí)間實(shí)施“兩集中”改革相關(guān)配套工作，以確保“兩集中”改革取得圓滿成功。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)13

　　一、基本情況

　　我局現(xiàn)有在崗員工11人，負(fù)責(zé)全縣城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、五險(xiǎn)統(tǒng)征業(yè)務(wù)的經(jīng)辦工作。

　　1、社保局經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有:養(yǎng)老保險(xiǎn)（包含城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)）、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、五險(xiǎn)統(tǒng)征（是指養(yǎng)老、工傷、生育、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)行統(tǒng)一申報(bào)、統(tǒng)一征收）。

　　2、參保情況：參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的人數(shù)為1165人；機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職參保人員為3295人；工傷保險(xiǎn)為3040人；生育保險(xiǎn)參保人數(shù)為402人；

　　3、基金征繳：截止5月底，企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收226萬(wàn)元；機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收1908萬(wàn)元，職業(yè)年金征收842萬(wàn)元；工傷保險(xiǎn)基金征收78.5萬(wàn)元；生育保險(xiǎn)基金征收4.9萬(wàn)元。

　　4、待遇支付：每月按時(shí)足額為退休人員發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，機(jī)關(guān)事業(yè)單位有退休職工691人，1-5月共計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金2126萬(wàn)元；企業(yè)職工退休人員為814人，共計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金871.8萬(wàn)元；工傷保險(xiǎn)基金支出26.4萬(wàn)元；生育保險(xiǎn)基金支出1.9萬(wàn)元。

　　二、全局上下高度重視作風(fēng)效能建設(shè)，將強(qiáng)化效能和優(yōu)化服務(wù)作為中心工作來(lái)抓

　　（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)制度，以教育學(xué)習(xí)促效能。20xx年以來(lái)，我局每年均被列為“治庸提速增效”作風(fēng)效能評(píng)議考核單位和關(guān)鍵崗位重點(diǎn)監(jiān)督考評(píng)單位，為此，我局更加注重關(guān)鍵崗位的作風(fēng)效能建設(shè)，把作風(fēng)效能工作作為貫穿全中心工作的一條主線來(lái)抓。首先從強(qiáng)化制度，加強(qiáng)教育入手，不斷提升全局作風(fēng)效能水平。我局制定有《工作效能考核辦法》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《一次性告知制》、《社保局崗工作制》等效能規(guī)章制度，強(qiáng)化獎(jiǎng)懲措施，確保考核不走過(guò)場(chǎng)，使制度真正具備約束力和震懾力。全局多次召開(kāi)職工會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)傳達(dá)和部署。在日常的例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)上，經(jīng)常性開(kāi)展效能教育活動(dòng)，增強(qiáng)職工的自律意識(shí)。

　　（二）深化政務(wù)公開(kāi)，以陽(yáng)光公開(kāi)促效能。一是在公開(kāi)的內(nèi)容上力求全面。各險(xiǎn)種的參保、繳費(fèi)辦法、待遇享受條件、標(biāo)準(zhǔn)以及辦理依據(jù)、程序、結(jié)果、時(shí)限等通過(guò)各種渠道全面公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。二是在公開(kāi)的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出臺(tái)、待遇的調(diào)整包括個(gè)人參保信息、社保相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程等，了并印制各種宣傳手冊(cè)，使最新社會(huì)保障政策家喻戶曉；涉及到社保方面的投訴建議和提問(wèn)，我們均及時(shí)進(jìn)行解答。

　　（三）設(shè)立群眾滿意度評(píng)價(jià)器系統(tǒng)，以考評(píng)促效能。今年6月份起，我局為提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，在全局范圍張貼人員崗位職責(zé)牌，對(duì)外公開(kāi)人員姓名、照片、崗位、職責(zé)和聯(lián)系電話，接受群眾監(jiān)督投訴。同時(shí)為服務(wù)窗口安裝滿意度評(píng)價(jià)器，使窗口工作人員辦理業(yè)務(wù)后直接接受群眾的滿意度評(píng)價(jià)監(jiān)督。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)班子不定期巡視窗口服務(wù)工作，統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果年底在全局進(jìn)行通報(bào)，通報(bào)結(jié)果與年終考核相掛鉤，作為個(gè)人考核重要依據(jù)，對(duì)群眾提出不滿意的情況督促責(zé)任科室及時(shí)查找原因并督促整改。目前，評(píng)價(jià)器運(yùn)行穩(wěn)定，效果良好。

　　（四）創(chuàng)新服務(wù)舉措，以服務(wù)提升效能。

　　①大力推廣社保“網(wǎng)上申報(bào)”系統(tǒng)，為企業(yè)服務(wù)。為更好地服務(wù)于網(wǎng)上申報(bào)單位，提高企業(yè)對(duì)網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)操作實(shí)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、流程的了解。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)14

　　我局現(xiàn)有在崗員工11人，負(fù)責(zé)全縣城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、五險(xiǎn)統(tǒng)征業(yè)務(wù)的經(jīng)辦工作。

　　1、社保局經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有：

　　養(yǎng)老保險(xiǎn)（包含城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)）、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、五險(xiǎn)統(tǒng)征（是指養(yǎng)老、工傷、生育、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)行統(tǒng)一申報(bào)、統(tǒng)一征收）。

　　2、參保情況：

　　參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的人數(shù)為1165人；機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職參保人員為3295人；工傷保險(xiǎn)為3040人；生育保險(xiǎn)參保人數(shù)為402人；

　　3、基金征繳：

　　截止5月底，企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收226萬(wàn)元；機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收1908萬(wàn)元，職業(yè)年金征收842萬(wàn)元；工傷保險(xiǎn)基金征收78.5萬(wàn)元；生育保險(xiǎn)基金征收4.9萬(wàn)元。

　　4、待遇支付：

　　每月按時(shí)足額為退休人員發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，機(jī)關(guān)事業(yè)單位有退休職工691人，1-5月共計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金2126萬(wàn)元；企業(yè)職工退休人員為814人，共計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金871.8萬(wàn)元；工傷保險(xiǎn)基金支出26.4萬(wàn)元；生育保險(xiǎn)基金支出1.9萬(wàn)元。

　　全局上下高度重視作風(fēng)效能建設(shè)，將強(qiáng)化效能和優(yōu)化服務(wù)作為中心工作來(lái)抓

　　（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)制度，以教育學(xué)習(xí)促效能。

　　2020年以來(lái)，我局每年均被列為“治庸提速增效”作風(fēng)效能評(píng)議考核單位和關(guān)鍵崗位重點(diǎn)監(jiān)督考評(píng)單位，為此，我局更加注重關(guān)鍵崗位的作風(fēng)效能建設(shè)，把作風(fēng)效能工作作為貫穿全中心工作的一條主線來(lái)抓。首先從強(qiáng)化制度，加強(qiáng)教育入手，不斷提升全局作風(fēng)效能水平。我局制定有《工作效能考核辦法》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《一次性告知制》、《社保局崗工作制》等效能規(guī)章制度，強(qiáng)化獎(jiǎng)懲措施，確保考核不走過(guò)場(chǎng)，使制度真正具備約束力和震懾力。全局多次召開(kāi)職工會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)傳達(dá)和部署。在日常的例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)上，經(jīng)常性開(kāi)展效能教育活動(dòng)，增強(qiáng)職工的自律意識(shí)。

　　（二）深化政務(wù)公開(kāi)，以陽(yáng)光公開(kāi)促效能。

　　一是在公開(kāi)的內(nèi)容上力求全面。各險(xiǎn)種的參保、繳費(fèi)辦法、待遇享受條件、標(biāo)準(zhǔn)以及辦理依據(jù)、程序、結(jié)果、時(shí)限等通過(guò)各種渠道全面公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。

　　二是在公開(kāi)的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出臺(tái)、待遇的調(diào)整包括個(gè)人參保信息、社保相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程等，了并印制各種宣傳手冊(cè)，使最新社會(huì)保障政策家喻戶曉；涉及到社保方面的投訴建議和提問(wèn)，我們均及時(shí)進(jìn)行解答。

　　（三）設(shè)立群眾滿意度評(píng)價(jià)器系統(tǒng)，以考評(píng)促效能。

　　今年6月份起，我局為提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，在全局范圍張貼人員崗位職責(zé)牌，對(duì)外公開(kāi)人員姓名、照片、崗位、職責(zé)和聯(lián)系電話，接受群眾監(jiān)督投訴。同時(shí)為服務(wù)窗口安裝滿意度評(píng)價(jià)器，使窗口工作人員辦理業(yè)務(wù)后直接接受群眾的滿意度評(píng)價(jià)監(jiān)督。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)班子不定期巡視窗口服務(wù)工作，統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果年底在全局進(jìn)行通報(bào)，通報(bào)結(jié)果與年終考核相掛鉤，作為個(gè)人考核重要依據(jù)，對(duì)群眾提出不滿意的情況督促責(zé)任科室及時(shí)查找原因并督促整改。目前，評(píng)價(jià)器運(yùn)行穩(wěn)定，效果良好。

　　（四）創(chuàng)新服務(wù)舉措，以服務(wù)提升效能。

　　大力推廣社保“網(wǎng)上申報(bào)”系統(tǒng)，為企業(yè)服務(wù)。為更好地服務(wù)于網(wǎng)上申報(bào)單位，提高企業(yè)對(duì)網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)操作實(shí)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、流程的了解。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)15

　　20XX年分局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作，緊緊圍繞市委、市政府提出的“解放思想、簡(jiǎn)政放權(quán)、提速增效”新主題，結(jié)合工作實(shí)際，本著“對(duì)照先進(jìn)找差距，對(duì)照自己找問(wèn)題”的思路，既要主動(dòng)服務(wù)、更要規(guī)范管理，既要帶好隊(duì)伍、更要做好表率的要求，堅(jiān)持在激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情上謀求更大突破，在提升行政服務(wù)效能上爭(zhēng)取更大作為，在服務(wù)企業(yè)服務(wù)民生上發(fā)揮更大作用，在依法行政工作水平上力爭(zhēng)更大提升，在機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)更大進(jìn)步，在推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)上取得更大成效上下功夫，分局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)取得了一定的成效。主要的做法有：

　　一是抓住中心，服務(wù)基層重實(shí)效。以“創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)品牌”大討論為契機(jī)，與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)和創(chuàng)建文明單位、合格國(guó)土資源分局等活動(dòng)相結(jié)合，大力推進(jìn)理念創(chuàng)新、作風(fēng)創(chuàng)新、措施創(chuàng)新，做到思想永不僵化、工作永不停滯、發(fā)展永不滿足，進(jìn)一步提高了國(guó)土資源部門“為民、便民、利民”服務(wù)環(huán)境。

　　二是抓住關(guān)鍵，保障發(fā)展創(chuàng)業(yè)績(jī)。以強(qiáng)化目標(biāo)考核為重點(diǎn)，圍繞“保增速、促轉(zhuǎn)型、上水平、抓特色、強(qiáng)隊(duì)伍”的工作主線，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的作風(fēng)，領(lǐng)先一步抓效能，超前一步抓服務(wù)，不斷增創(chuàng)服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，全力推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新突破，按時(shí)完成了年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)和上級(jí)布置的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　三是抓住重點(diǎn)，落實(shí)制度不走樣。以堅(jiān)持依法行政，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)為落腳點(diǎn)，定期開(kāi)展政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治理論水平、業(yè)務(wù)技能和遵守各項(xiàng)制度的自覺(jué)性。認(rèn)真執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“AB”角制，不斷完善為民服務(wù)措施，做到辦事程序透明、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、操作規(guī)范細(xì)致、服務(wù)熱情周到。嚴(yán)格落實(shí)掛牌上崗、人員去向、考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度。在明確分工、職責(zé)的基礎(chǔ)上，弘揚(yáng)互相協(xié)調(diào)、互相溝通、互相配合的精神，形成顧大局、講團(tuán)結(jié)的良好風(fēng)氣。

　　四是抓住時(shí)點(diǎn)，征詢建議求突破。以進(jìn)一步完善監(jiān)督制度為平臺(tái)，充分發(fā)揮好資源監(jiān)管、用地服務(wù)、信訪處理、政策宣傳四個(gè)作用，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。一方面強(qiáng)化外部監(jiān)督，主動(dòng)向服務(wù)對(duì)象、行風(fēng)監(jiān)督員、人大代表等征求意見(jiàn)和建議，自覺(jué)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督。今年6月27日，分局邀請(qǐng)了部分市、鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表聽(tīng)取分局上半年工作匯報(bào)；8月10日召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，通報(bào)今年以來(lái)我鎮(zhèn)土地管理工作情況及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況。各位代表、監(jiān)督員對(duì)近年來(lái)分局在全鎮(zhèn)發(fā)展過(guò)程中所做的保障和服務(wù)工作給予高度肯定。另一方面，加大內(nèi)部督促檢查。堅(jiān)持市局明查暗訪與分局日常檢查相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)依法行政、服務(wù)承諾、文明接待、掛牌上崗等制度的監(jiān)督，并利用每周工作例會(huì)，分析執(zhí)行制度中存在的問(wèn)題和碰到的困難，研究、商量解決問(wèn)題的對(duì)策，為確保工作目標(biāo)任務(wù)的完成、各項(xiàng)制度的落實(shí)到位，起到了積極、有效的推動(dòng)作用。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)16

　　市效能辦始終以基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意為宗旨，以“項(xiàng)目建設(shè)”和“城市建設(shè)”為中心，積極創(chuàng)新工作思路,廣泛征求意見(jiàn),查找效能辦工作中的不足，幫助市直有關(guān)部門整改基層與企業(yè)提出的意見(jiàn),不斷將效能革命推向深入。現(xiàn)將8月份工作情況匯報(bào)如下：

　　一、八月份主要工作

　　市效能辦在抓好自身隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扣緊發(fā)展主線，廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真查找問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。

　　1、服務(wù)發(fā)展，督查調(diào)研。

　　只有認(rèn)真調(diào)研，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥解決問(wèn)題。8月上旬，效能辦向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放了《市有關(guān)執(zhí)法、管理部門兌現(xiàn)公示承諾情況問(wèn)卷表》，請(qǐng)他們對(duì)23個(gè)重點(diǎn)部門兌現(xiàn)承諾情況作出評(píng)價(jià)。還向23個(gè)重點(diǎn)部門發(fā)放了《1-7月份市有關(guān)執(zhí)法管理部門下企業(yè)服務(wù)、執(zhí)法檢查情況統(tǒng)計(jì)表》，從各部門上報(bào)的情況看，效能革命開(kāi)展以來(lái)，各執(zhí)法、管理部門主動(dòng)到企業(yè)上門服務(wù)的次數(shù)普遍增加，與去年同期相比平均增加78%;下企業(yè)檢查罰款次數(shù)與罰款金額明顯減少，罰款次數(shù)與去年同期相比平均減少19%，罰款金額同比平均減少25%，與前階段市效能辦走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)了解到的情況基本一致。8月15日，市效能辦組織人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的同志和效能辦工作人員一起，分成四個(gè)檢查組，利用三天時(shí)間對(duì)13個(gè)部門的通報(bào)意見(jiàn)整改情況進(jìn)行了檢查。各部門對(duì)效能辦征求到的意見(jiàn)和建議非常重視，專門召開(kāi)辦公會(huì)議和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行討論，分解責(zé)任，迅速整改。整改工作有力，措施落實(shí)到位，做到通報(bào)意見(jiàn)事事有回音、件件有著落。，各部門對(duì)通報(bào)意見(jiàn)整改答復(fù)基本到位，僅供電局剩下“新辦企業(yè)或新架變壓器要求交用電押金和收取企業(yè)變壓器200元/kw的保證金”的意見(jiàn)未整改到位，供電局表示就該意見(jiàn)專門匯報(bào)。

　　2、開(kāi)門納諫，接受監(jiān)督。

　　為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能革命活動(dòng)的深入開(kāi)展，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，提高工作的針對(duì)性，市效能辦采取走訪、問(wèn)卷調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)等形式，開(kāi)門納諫。8月9日，向23個(gè)重點(diǎn)執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門下發(fā)了問(wèn)卷表，征求對(duì)效能辦開(kāi)展效能監(jiān)督工作的意見(jiàn)和建議。8月11日，邀請(qǐng)機(jī)關(guān)有關(guān)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)，在師山賓館召開(kāi)座談會(huì)，征求對(duì)效能辦開(kāi)展效能革命工作及對(duì)效能辦工作人員自身形象、工作作風(fēng)的意見(jiàn)和建議。8月15日至17日，又到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分重點(diǎn)骨干企業(yè)征求意見(jiàn)。大家對(duì)效能辦工作人員的自身形象和工作作風(fēng)還是比較滿意的，對(duì)效能辦下階段如何進(jìn)一步完善工作機(jī)制，如何開(kāi)展好機(jī)關(guān)效能革命，提出了一些中肯的意見(jiàn)、建議，經(jīng)梳理，共收集到意見(jiàn)和建議12條。如：效能辦在做好正面宣傳的同時(shí)，要加大反面典型的宣傳;要加大動(dòng)真碰硬的力度;要注重暗訪內(nèi)內(nèi)容公開(kāi)的時(shí)效性;要適時(shí)進(jìn)行講評(píng)，及時(shí)反饋、曝光等。

　　3、廣泛宣傳，以點(diǎn)帶面。

　　效能辦采取內(nèi)外結(jié)合的方式，積極宣傳我市開(kāi)展效能革命的方法和舉措。繼續(xù)利用《海門日?qǐng)?bào)》“效能革命進(jìn)行時(shí)”專欄，對(duì)投訴件的處理結(jié)果，部門落實(shí)整改意見(jiàn)情況予以刊登，接受群眾的監(jiān)督和評(píng)判，至今已見(jiàn)報(bào)7期，答復(fù)14件。同時(shí)認(rèn)真編發(fā)《機(jī)關(guān)效能革命簡(jiǎn)報(bào)》，8月份專門就海太汽渡改擴(kuò)建工程快速高效作重點(diǎn)宣傳，宣傳工程指揮部的同志圍繞市委、市政府的中心工作，肯吃苦，能戰(zhàn)斗，無(wú)私奉獻(xiàn)，只爭(zhēng)朝夕的精神。旨在通過(guò)典型引路，形成人人講效能、事事講效能的氛圍，推動(dòng)和促進(jìn)我市重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè)。

　　4、加強(qiáng)督查，促進(jìn)提高。

　　效能辦把部門公示承諾的兌現(xiàn)情況、辦理項(xiàng)目過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度、工作效率情況、會(huì)風(fēng)情況作為督查的重點(diǎn)，保證每天都有暗訪人員在外暗訪。8月份，根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，對(duì)平安海門、法治海門建設(shè)工作會(huì)議的會(huì)風(fēng)進(jìn)行了重點(diǎn)督查，派出了四個(gè)小組，對(duì)缺席或未簽到的有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門作了認(rèn)真調(diào)查和了解，并向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)作了專門匯報(bào)。關(guān)于會(huì)風(fēng)問(wèn)題，市效能辦已將前一段時(shí)間的會(huì)風(fēng)督查情況制成了專題片，并在相關(guān)會(huì)議上進(jìn)行了播放。今后，市效能辦將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)風(fēng)的督查，并及時(shí)反饋，及時(shí)處理，努力促進(jìn)我市會(huì)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

　　5、接受投訴，快速查處。

　　市效能辦認(rèn)真處理群眾的投訴舉報(bào)問(wèn)題，8月份共接受投訴舉報(bào)12件，已辦結(jié)10件，并已向投訴舉報(bào)人作了回訪。效能辦對(duì)市委辦、政府辦轉(zhuǎn)來(lái)的2件投訴舉報(bào)件非常重視，指派專人負(fù)責(zé)調(diào)查處理。目前這2件投訴件已調(diào)查清楚，已將調(diào)查報(bào)告報(bào)至兩辦。

　　二、當(dāng)前效能革命面上情況

　　效能革命開(kāi)展至今，各部門從主要領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員都很重視效能建設(shè)，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，辦事效率明顯提高，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能革命的深入開(kāi)展。

　　1、工作效率提高了。

　　各部門嚴(yán)格遵循“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則，以健全完善各項(xiàng)工作制度為載體，以改善投資環(huán)境為目標(biāo)，以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，切實(shí)簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。工商局辦證窗口不再堅(jiān)持一定要辦事者提交辦證所需材料的原件，只要鄉(xiāng)鎮(zhèn)有證明，提供復(fù)印件也可辦理。環(huán)保局對(duì)小項(xiàng)目和小污染項(xiàng)目的環(huán)評(píng)做到簡(jiǎn)化快辦，對(duì)初次違規(guī)的企業(yè)做到教育不處罰。

　　2、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了。

　　一個(gè)窗口就是一個(gè)形象。通過(guò)規(guī)范制度和強(qiáng)有力的督查，機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí)顯著增強(qiáng)。交通局加強(qiáng)執(zhí)法人員的隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)、結(jié)對(duì)幫扶、簽訂責(zé)任狀、廉政短信、效能保證金等形式，規(guī)范執(zhí)法人員的依法行政意識(shí)、效率意識(shí)和廉政意識(shí)。實(shí)行輕微違章教育放行制度，體現(xiàn)以人為本的執(zhí)法理念。人事局把“經(jīng)濟(jì)發(fā)展到那哪里，人事服務(wù)到哪里，人才保障到哪里。”作為 XX年機(jī)關(guān)工作的主題，將服務(wù)貫穿工作的全過(guò)程。

　　3、群眾滿意度上升了。

　　市效能辦堅(jiān)持實(shí)事求是的原則處理投訴舉報(bào)件，對(duì)來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電投訴，做到熱情服務(wù)，保守秘密，秉公辦理，堅(jiān)持“有訴必理、有理必果”，做到“件件有回音、事事有著落”，并及時(shí)把處理結(jié)果通報(bào)給投訴人。各部門在效能革命中堅(jiān)持了“五不讓”的工作規(guī)范：即不讓事情在我手中延誤、不讓工作在我手里中斷、不讓差錯(cuò)在我手里發(fā)生、不讓辦事的同志在我這里受冷落、不讓機(jī)關(guān)的形象在我這里受影響。群眾對(duì)此比較滿意，對(duì)效能革命很歡迎。

　　但是從本月暗訪的情況看，少數(shù)部門效能建設(shè)還存在一定的不足：一是還有少數(shù)單位的個(gè)別工作人員上班時(shí)間玩電腦游戲、網(wǎng)上看小說(shuō)、聊天、串崗、脫崗、穿拖鞋上班、把腳擱在辦公桌上看報(bào)紙等不良現(xiàn)象。二是個(gè)別單位的工作人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，個(gè)別項(xiàng)目不能在承諾時(shí)間內(nèi)審批完畢。另外,據(jù)群眾反映，少數(shù)單位在審批中心的窗口授權(quán)還不到位，審批事項(xiàng)還需兩頭受理。

　　三、九月份工作安排

　　效能辦以解決問(wèn)題，提高效能作為工作的落腳點(diǎn)，將繼續(xù)圍繞項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重點(diǎn)內(nèi)容，著重抓好以下三個(gè)方面的工作。

　　1、宣傳正反典型，擴(kuò)大影響。

　　通過(guò)正面典型引路，把效能革命不斷引向深入。一是著力樹(shù)立和表?yè)P(yáng)一批在項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)等方面的正面典型，以帶動(dòng)先進(jìn)的不斷涌現(xiàn)。二是適時(shí)通報(bào)或曝光一些反面典型，造成一定的威懾力。三是繼續(xù)利用《海門日?qǐng)?bào)》“效能革命進(jìn)行時(shí)”專欄刊登部門的整改落實(shí)情況，接受群眾的監(jiān)督和評(píng)判。四是適時(shí)開(kāi)展全市的機(jī)關(guān)效能革命講評(píng)，總結(jié)成績(jī)，查擺不足，分析原因,促進(jìn)效能的再提升。

　　2、開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)，查糾不足。

　　一是在部門開(kāi)展效能革命“回頭看”活動(dòng)，看看工作制度是否規(guī)范健全、便民措施是否扎實(shí)有效、承諾服務(wù)是否兌現(xiàn)、工作效率是否提高、工作效能是否提升，促使部門對(duì)照問(wèn)題，分析原因，自查自糾，完善整改，部門工作更貼近市委、市政府的中心工作，更貼近經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。二是組織主要執(zhí)法部門、服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)觀看效能辦前期有關(guān)暗訪情況的專題片，通報(bào)有關(guān)會(huì)風(fēng)情況和效能情況及8月份問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況，要求相關(guān)部門自查自糾，將整改意見(jiàn)或處理結(jié)果報(bào)效能辦。

　　3、廣泛征求意見(jiàn)，及時(shí)整改。

　　一是將前階段征求到的對(duì)效能辦的工作意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理分析，逐條提出整改意見(jiàn)。二是準(zhǔn)備從今年1-8月成立的規(guī)模以上企業(yè)中篩選出20家左右的企業(yè)，組織人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的同志與效能辦一起去聽(tīng)取企業(yè)在辦理項(xiàng)目時(shí)遇到的困難和碰到的部門服務(wù)方面的問(wèn)題，同時(shí)聽(tīng)取企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員對(duì)效能革命的意見(jiàn)和建議，查找主要服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門和執(zhí)法部門以及效能辦工作的不足之處，真正把效能革命成效的評(píng)判權(quán)交給服務(wù)對(duì)象。三是繼續(xù)利用上門了解和暗訪等形式，掌握主要執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門在項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)過(guò)程中的承諾兌現(xiàn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促有關(guān)部門加強(qiáng)整改，尤其對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，要經(jīng)常抓，反復(fù)抓，一抓到底，真正讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)17

　　根據(jù)委、政府及上級(jí)主管部門關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的要求，我局緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)（民營(yíng)企業(yè)）發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職能，求真務(wù)實(shí)、迎難而上，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將我局xx年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況總結(jié)如下：

　　一、活動(dòng)開(kāi)展基本情況和主要做法

　　（一）嚴(yán)密組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，我局成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副職任副組長(zhǎng)，并指定專人負(fù)責(zé)日常工作。及時(shí)召開(kāi)了全局干部職工動(dòng)員大會(huì)，組織學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。

　　（二）結(jié)合工作職責(zé)，嚴(yán)抓工作作風(fēng)。我局結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作，制定了《民營(yíng)企業(yè)管理局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟，為該項(xiàng)工作的具體實(shí)施提供了有力的依據(jù)，把增強(qiáng)雷厲風(fēng)行、積極作為和提升工作效能觀念轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實(shí)際行動(dòng)，強(qiáng)化了各級(jí)落實(shí)工作的責(zé)任感和到位率。

　　（三）嚴(yán)格效能督查，推進(jìn)工作落實(shí)。為做好效能建設(shè)中自查自糾工作，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更具針對(duì)性、實(shí)質(zhì)性，我局把效能建設(shè)與糾風(fēng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)、座談會(huì)等形式進(jìn)行認(rèn)真分析研究，對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)和措施，并及時(shí)把部門的職責(zé)、權(quán)限、辦事程序、工作紀(jì)律公諸于眾，使群眾辦事有規(guī)可循，有理可講，并設(shè)立投訴舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，真正取得實(shí)效。

　　二、存在的問(wèn)題

　　我局效能建設(shè)工作雖然取得了一定的成效，但在解放思想、服務(wù)意識(shí)、工作紀(jì)律及長(zhǎng)效機(jī)制方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)教育，不斷完善各項(xiàng)管理制度，通過(guò)建章立制，使機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)走向日常化、制度化、規(guī)范化，同時(shí)把效能建設(shè)與推動(dòng)當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力為我民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　三、下一步工作打算

　　一是進(jìn)一步提高對(duì)效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。切實(shí)提高對(duì)做好效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施，作為營(yíng)造良好的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。

　　二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處。

　　三是進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式。對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問(wèn)題、重大決策應(yīng)及時(shí)公開(kāi)，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開(kāi)，提高公開(kāi)針對(duì)性。

　　四是進(jìn)一步做好效能建設(shè)資料建檔工作。做到政務(wù)公開(kāi)有史可查，經(jīng)受得起考驗(yàn)。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)18

　　根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定》精神，按照市直機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，今年以來(lái)，市委政法委機(jī)關(guān)認(rèn)真組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。在委機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中，我們堅(jiān)持重教育引導(dǎo)、重改革創(chuàng)新、重措施落實(shí)、重實(shí)際效果的原則，重點(diǎn)在深化認(rèn)識(shí)、解決問(wèn)題、提高素質(zhì)、建章立制上下功夫，通過(guò)機(jī)關(guān)效能建設(shè)這一載體，促思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一、促服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)、促整體素質(zhì)的提高、促工作績(jī)效的突破。在機(jī)關(guān)全體同志的共同努力下，委機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了明顯的成效。

　　1、深化思想認(rèn)識(shí)，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為市委政法委機(jī)關(guān)能力建設(shè)的重要載體。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，委務(wù)會(huì)議進(jìn)行多次專門研究，并成立了委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組由宋建新副書(shū)記任組長(zhǎng)，其他委領(lǐng)導(dǎo)為成員，建立辦事機(jī)構(gòu)，由政治部承擔(dān)效能辦的日常工作。政法委領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，切實(shí)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為提高政法委機(jī)關(guān)能力建設(shè)的重要載體來(lái)抓。應(yīng)該說(shuō)，近幾年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年，調(diào)查研究年”、民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)等活動(dòng)，委機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)有所改進(jìn)，服務(wù)態(tài)度明顯增強(qiáng)，工作效率不斷提高，政法委機(jī)關(guān)發(fā)揮的作用越來(lái)越大。所以，市委政法委機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題不是很突出，但是，委領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，一定要借機(jī)關(guān)效能建設(shè)這個(gè)東風(fēng)，從高標(biāo)準(zhǔn)要求，解決委里存在的一些問(wèn)題，提高政法委的能力建設(shè)，建立起機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，建立健全機(jī)關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為，包括委領(lǐng)導(dǎo)班子決策行為。

　　2、加強(qiáng)理論建設(shè)，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)促機(jī)關(guān)工作人員理論素質(zhì)的提高。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，我們狠抓理論學(xué)習(xí)，以“三個(gè)代表”重要思想武裝干部，組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神和省委十一屆七次全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《憲法》和全國(guó)政法工作會(huì)議、社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議以及省、市委關(guān)于建設(shè)“平安浙江”、“平安湖州”、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等文件，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、正確政績(jī)觀理論，堅(jiān)持學(xué)以致用，與時(shí)俱進(jìn)。在內(nèi)容上，做到理論學(xué)習(xí)與進(jìn)一步端正執(zhí)法思想相結(jié)合，與研究改進(jìn)政法綜治工作相結(jié)合，與提高干部素質(zhì)相結(jié)合。在形式上，做到領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)與機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)相結(jié)合，市政法委學(xué)習(xí)與各縣區(qū)委政法委學(xué)習(xí)相結(jié)合，把理論學(xué)習(xí)貫徹到做好政法綜治工作、建設(shè)“平安湖州”和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的實(shí)際工作中去。為深化理論學(xué)習(xí)和推進(jìn)機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)的制度化，逐步規(guī)范中心組理論學(xué)習(xí)制度，重新制定了委領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)制度，將中心組理論學(xué)習(xí)擴(kuò)大到委機(jī)關(guān)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)，使市委政法委中心組理論學(xué)習(xí)更加規(guī)范，效果更加明顯。今年，市委政法委中心組理論學(xué)習(xí)已達(dá)13次，其學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)已舉辦8次，通過(guò)學(xué)習(xí)，使委務(wù)會(huì)議成員的政治理論素質(zhì)有了更進(jìn)一步的提高，學(xué)以致用的成效也非常明確，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員今年撰寫(xiě)的理論文章有4篇被有關(guān)刊物刊登，因此，效果比較明顯。

　　3、結(jié)合實(shí)際，在著力解決委機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題上下功夫。為了找準(zhǔn)委機(jī)關(guān)在效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地采取措施，我們先后向市政法各部門、市級(jí)有關(guān)部門、各縣區(qū)委政法委發(fā)出了調(diào)查問(wèn)卷86份，書(shū)面征求對(duì)市委政法委機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見(jiàn)和建議，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到市級(jí)政法部門、縣區(qū)政法委和有關(guān)部門上門征求意見(jiàn)，同時(shí)在機(jī)關(guān)內(nèi)部開(kāi)展“自查自找，我為機(jī)關(guān)效能建設(shè)提意見(jiàn)”活動(dòng)，并在縣區(qū)政法委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)上面對(duì)面地征求各縣區(qū)政法委專職副書(shū)記的意見(jiàn)。征求到的意見(jiàn)共有10多條。經(jīng)綜合梳理，主要有5條：(1)進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究和理論探討;(2)加強(qiáng)對(duì)基層政法委建設(shè)及工作的指導(dǎo)和督查，研究出臺(tái)基層政法委規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)性文件;(3)加強(qiáng)對(duì)基層政法委領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，組織縣區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)干部到外地交流取經(jīng);(4)穩(wěn)步推進(jìn)委機(jī)關(guān)制度建設(shè);(5)加強(qiáng)干部考核管理，完善激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，適時(shí)解決一些干部的職級(jí)問(wèn)題。盡管這些意見(jiàn)大家從建議的角度提出，實(shí)際上反映委機(jī)關(guān)過(guò)去在這些方面還存在不足。針對(duì)這些問(wèn)題，委機(jī)關(guān)采取了一系列措施加以改進(jìn)，從目前看，這些方面都有措施，大部分問(wèn)題不同程度得到解決或改進(jìn)。如今年以來(lái)，開(kāi)展了政法隊(duì)伍和縣級(jí)政法委建設(shè)及建設(shè)“平安湖州”為主要內(nèi)容的調(diào)查研究，根據(jù)全省縣級(jí)政法委建設(shè)電視電話會(huì)議精神，目前正在研究出臺(tái)縣級(jí)政法委建設(shè)文件，舉辦了兩期全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管政法綜治專職的培訓(xùn)班和市級(jí)政法、執(zhí)法部門中層干部培訓(xùn)班，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)制度建設(shè)，新建、修訂制度16項(xiàng)，進(jìn)行了中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，選拔了一批中層干部。

　　4、突出工作績(jī)效，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)落實(shí)到履行機(jī)關(guān)職能和機(jī)關(guān)工作人員本職崗位中。今年以來(lái)，市委政法委機(jī)關(guān)職能增加(市“平安湖州”建設(shè)辦公室、市維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室分別設(shè)在政法委)，由于政法委機(jī)關(guān)人員相對(duì)較少，工作任務(wù)繁重，機(jī)關(guān)效能建設(shè)中我們注重了切實(shí)加大對(duì)政法委機(jī)關(guān)各處室和全體干部的能力建設(shè)，使委機(jī)關(guān)的效能和能力都有較大的提高，較好地履行了市委賦予的各項(xiàng)職能，確保各項(xiàng)工作的圓滿完成，工作績(jī)效明顯。一是參與籌劃建設(shè)“平安湖州”工作。針對(duì)我市面臨的新形勢(shì)、出現(xiàn)的新情況和需要解決的新問(wèn)題，今年以來(lái)，為落實(shí)中央和省、市委領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，市委政法委在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了以社會(huì)治安為主要內(nèi)容的“平安湖州”建設(shè)的建議，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在市委作出了涵蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各方面的“六大平安”的“平安湖州”建設(shè)的決定，明確市建設(shè)“平安湖州”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市委政法委后，市委政法委全力投入建設(shè)“平安湖州”的各項(xiàng)工作，積極做好有關(guān)工作的協(xié)調(diào)和宣傳動(dòng)員，根據(jù)省《浙江省平安市、縣(市、區(qū))考核暫行辦法》，研究制定《湖州市“平安縣區(qū)”考核評(píng)審工作細(xì)則》，建立了相關(guān)工作制度和機(jī)制。二是努力做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。根據(jù)中央和省市委的部署，主動(dòng)履行組織協(xié)調(diào)、政策研究、調(diào)研督查、信息溝通和突發(fā)事件處置等方面職責(zé)，妥善處理突發(fā)性，與有關(guān)部門一起努力做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)婚知青、八十年代初被辭退民辦教師、“政調(diào)企”人員等特殊群體的穩(wěn)定工作，較好地發(fā)揮了黨委、政府的參謀和助手作用。并就土地征用、城市拆遷安置引發(fā)的事件發(fā)生較多的問(wèn)題向市委、市政府提出建議，協(xié)調(diào)化解和調(diào)處了一些群體大規(guī)模上訪事件。三是以創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，提高社會(huì)治安綜合治理工作的實(shí)效。堅(jiān)持創(chuàng)新和推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步實(shí)各級(jí)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)抓社會(huì)穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、基礎(chǔ)綜治組織的規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)做好矛盾糾紛的排查和調(diào)處，使我市社會(huì)治安綜合治理工作取得了良好的實(shí)效。四是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，做好涉法信訪集中處理工作。今年以來(lái)，督查督辦一批省交辦案件，按照中央和省委的決策部署，市委政法委牽頭組織開(kāi)展了集中處理涉法上訪工作。在認(rèn)真排查，摸清涉法上訪案件底數(shù)的基礎(chǔ)上，采取領(lǐng)導(dǎo)包案等措施，處理了一些疑難案件，取得了較好效果，解決了一些重點(diǎn)疑難案件。五是加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)。為了加強(qiáng)對(duì)政法工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保政法隊(duì)伍的正確方向，協(xié)助市委及市委組織部管理好市級(jí)政法領(lǐng)導(dǎo)班子，及時(shí)充實(shí)調(diào)整了有關(guān)人員，組織市級(jí)政法部門領(lǐng)導(dǎo)干部舉辦了加強(qiáng)執(zhí)政能力的讀書(shū)班，并在政法隊(duì)伍中開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng)(讀好一本書(shū)，寫(xiě)好一篇體會(huì)文章，開(kāi)展一次政法隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研，樹(shù)立一批先進(jìn)典型，剖析一些反面典型)，組織全體政法干部開(kāi)展公正執(zhí)法樹(shù)形象活動(dòng)，同時(shí)加大對(duì)縣級(jí)政法委建設(shè)的關(guān)注力度，研究制定了關(guān)于縣區(qū)政法委建設(shè)的意見(jiàn)，適時(shí)召開(kāi)有關(guān)會(huì)議加強(qiáng)對(duì)工作的指導(dǎo)，今年以來(lái)就以市委名義召開(kāi)了全市政法領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)座談會(huì)，縣級(jí)政法委建設(shè)會(huì)議等。

　　5、注重制度建設(shè)，用制度管人管事，逐步建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和市委政法委領(lǐng)導(dǎo)體制變化，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和制度化建設(shè)，委機(jī)關(guān)從今年3月開(kāi)始進(jìn)行了規(guī)章制度的制定和修訂工作。在各部處室配合下，委機(jī)關(guān)效能辦做了大量的工作，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上對(duì)原有規(guī)章制度作了比較全面的修改，經(jīng)委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、委辦公會(huì)議審議，制訂和修訂了15項(xiàng)規(guī)章制度。其中新增加3項(xiàng)，修訂12項(xiàng)。內(nèi)容包括組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、行政管理、考核獎(jiǎng)懲等方面。為便于執(zhí)行，我們將這些將規(guī)章制度匯編成冊(cè)。規(guī)章制度的修訂完善，為今后機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制提供了基礎(chǔ)。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)19

　　今年以來(lái)，我局深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于效能建設(shè)相關(guān)精神，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、規(guī)范執(zhí)法行為和打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，緊緊圍繞改善全縣環(huán)境質(zhì)量，服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，增強(qiáng)了依法行政、廉潔勤政和服務(wù)意識(shí)，有力地推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作的開(kāi)展。

　　一、強(qiáng)化措施，軟環(huán)境建設(shè)上臺(tái)階

　　我局以“程序更簡(jiǎn)、效率更高、服務(wù)更優(yōu)”為標(biāo)桿，以“群眾滿意、客商滿意、社會(huì)滿意”為要求，以“公開(kāi)、公平、公正”為要求，圍繞“促增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”這一中心，按照“支持發(fā)展不動(dòng)搖，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)不降低”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行“六零八無(wú)”政策，做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

　　（一）提高思想重視，強(qiáng)化組織保障。一是制定并印發(fā)了《20xx年度XX縣環(huán)保局效能建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》，要求局屬各科室、單位嚴(yán)格按照方案要求，持續(xù)深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，鞏固作風(fēng)建設(shè)中取得的良好成效，進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育，提升履職盡責(zé)水平。要求各科室、單位制定本科室室、單位效能工作方案和工作臺(tái)賬，理清工作思路明晰工作職責(zé)，提升工作的規(guī)范化、專業(yè)化水平。二是成立了局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)擔(dān)任小組組長(zhǎng)，各副局長(zhǎng)擔(dān)任小組副組長(zhǎng)，各科室、單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，對(duì)效能工作進(jìn)行安排部署、監(jiān)督檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化組織保障，對(duì)工作不力、服務(wù)不良、水平不高、能力不強(qiáng)的處室、單位、個(gè)人嚴(yán)格進(jìn)行追責(zé)問(wèn)效，進(jìn)一步營(yíng)造了風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)實(shí)干、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)、履職盡責(zé)的良好工作氛圍。

　　（二）以依法行政為前提，規(guī)范機(jī)關(guān)行為。堅(jiān)持依法行政、照章辦事、規(guī)范行為，對(duì)有悖于環(huán)保法律法規(guī)、不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，該廢止的堅(jiān)決廢止，該修訂的抓緊修訂完善，努力消除經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的政策性障礙。開(kāi)展尋找服務(wù)盲點(diǎn)、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，建立防控措施和制度體系，切實(shí)解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象，規(guī)范從政行為，確保職能到位。

　　（三）以窗口服務(wù)為平臺(tái)，提高行政效率。圍繞“效率、公正、廉潔”的目標(biāo)，按照“分步推動(dòng)、先易后難”的原則，開(kāi)辟綠色通道，著力提高審批項(xiàng)目審批率，增強(qiáng)行政審批流程的科學(xué)性和透明度，最大限度縮短審批時(shí)間；加強(qiáng)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)能力，切實(shí)為群眾和企業(yè)解決“審批難、審批煩”等問(wèn)題，積極打造優(yōu)質(zhì)示范窗口。

　　（四）以效能活動(dòng)為載體，加強(qiáng)制度建設(shè)。完善和規(guī)范崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，進(jìn)一步明確其內(nèi)涵外延、標(biāo)準(zhǔn)程序，有效治理辦事拖拉，推諉扯皮，態(tài)度生硬，吃拿卡要等機(jī)關(guān)弊病，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。

　　（五）以完善體系為手段，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。我們?cè)谌�縣范圍內(nèi)聘請(qǐng)5名行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)環(huán)境污染和行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行雙重監(jiān)督。把行風(fēng)評(píng)議的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾，自覺(jué)接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，深入群眾、深入企業(yè)等方式，主動(dòng)征求和聽(tīng)取群眾和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和反映。

　　（六）以經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)為措施，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)在創(chuàng)優(yōu)發(fā)展軟環(huán)境工作中做出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人給予表彰和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)狠抓損害發(fā)展軟環(huán)境反面典型并進(jìn)行公開(kāi)處理。對(duì)工作人員被群眾舉報(bào)或被縣環(huán)境辦督查到因“不作為、亂作為”和不按照有關(guān)規(guī)定正常在崗的，經(jīng)查實(shí)堅(jiān)決停職待崗，給予3000元經(jīng)濟(jì)處罰，扣發(fā)局內(nèi)所發(fā)的所有福利和獎(jiǎng)金，單位負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)也給予相應(yīng)的處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，按有關(guān)規(guī)定，給予黨政紀(jì)處分。

　　二、下一步工作打算

　　根據(jù)存在的問(wèn)題和不足之處，我局今后的軟環(huán)境建設(shè)工作中查漏補(bǔ)缺，扎實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工作：一是將結(jié)合這次調(diào)查，再召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平；二是適時(shí)召開(kāi)部分重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、離退休老干部代表座談會(huì)，聽(tīng)取他們對(duì)服務(wù)企業(yè)等方面的意見(jiàn)和建議；三是對(duì)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行回頭看，切實(shí)把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實(shí)處。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)20

　　今年，鄉(xiāng)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以檢查考評(píng)為抓手，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有力地推動(dòng)全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。20xx年，我鄉(xiāng)主要從以下方面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

　　一、健全完善制度，規(guī)范干部管理

　　鄉(xiāng)黨委始終把效能建設(shè)貫穿、滲透、融入到日常工作中去，堅(jiān)持以效能推進(jìn)工作，以工作檢驗(yàn)效能，把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作、促發(fā)展上來(lái)，制定健全了一系列工作制度和管理制度，聘請(qǐng)了機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理。一是完善落實(shí)“崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、失職追究制、效能考評(píng)制”等效能建設(shè)八項(xiàng)制度，行政審批規(guī)范流暢，行政辦事效率不斷提高。二是堅(jiān)持上下班電子簽到（退）考勤制度，將考勤情況納入干部職工崗位責(zé)任制考評(píng)。推行一線工作法、倒逼工作法、表格管理法，創(chuàng)新崗位目標(biāo)責(zé)任制管理考評(píng)方法，印發(fā)《鄉(xiāng)機(jī)關(guān)管理制度》、《鄉(xiāng)請(qǐng)銷假制度》、《鄉(xiāng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理辦法》、《鄉(xiāng)關(guān)于開(kāi)展20xx年創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)方案的通知》、《鄉(xiāng)20xx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位在崗人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》，細(xì)化部門崗位設(shè)置，職責(zé)劃分到人，按月考評(píng)工作落實(shí)情況，考評(píng)結(jié)果與績(jī)效工資、綜合獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤，強(qiáng)化了干部職工的責(zé)任意識(shí)，有效提高了工作效率。三是鄉(xiāng)效能辦重點(diǎn)圍繞機(jī)關(guān)工作人員是否存在上班遲到、缺崗，上班考勤是否簽到等情況進(jìn)行隨機(jī)抽查。今年來(lái)，共隨機(jī)抽查4次，抽查情況為：20xx年5月12日16時(shí)35分隨機(jī)抽查，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)到26人，實(shí)到18人，7人外出辦事，1人請(qǐng)假；20xx年8月12日14時(shí)30分隨機(jī)抽查服務(wù)大廳工作人員，應(yīng)到16人，實(shí)到14人，其中1人縣局辦事，1人請(qǐng)假。20xx年12月8日9時(shí)30分隨機(jī)抽查，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)到24人，實(shí)到18人，2人在外辦事,2人休假，2人請(qǐng)假；20xx年12月21日16時(shí)35分隨機(jī)抽查，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)到25人，實(shí)到19人，2人外出辦事，1人請(qǐng)假,3人休假；四是全鄉(xiāng)工作人員嚴(yán)格實(shí)施外出審批制度。從11月份開(kāi)始，鄉(xiāng)黨政班子成員副職外出辦事、開(kāi)會(huì)、下村、請(qǐng)假一律向鄉(xiāng)黨委書(shū)記請(qǐng)假，鄉(xiāng)黨委書(shū)記每日對(duì)鄉(xiāng)班子成員外出登記表進(jìn)行審批。鄉(xiāng)工作人員外出辦事、開(kāi)會(huì)、下村、請(qǐng)假一律向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，分管領(lǐng)導(dǎo)每日對(duì)鄉(xiāng)工作人員外出登記表進(jìn)行審批。五是完善干部行為規(guī)范。按照中央提出的基層干部“六要六不要”要求，針對(duì)當(dāng)前鄉(xiāng)村黨員干部存在的突出問(wèn)題，制定廉潔自律規(guī)定，約束日常行為，不斷增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性。六是健全日常管理制度。建立鄉(xiāng)村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度，健全完善干部任前談話、廉政談話、誡勉談話、信訪談話等制度。要嚴(yán)格對(duì)照農(nóng)村基層黨員干部廉潔自律規(guī)定要求，積極開(kāi)展廉政承諾活動(dòng)，接受群眾監(jiān)督和群眾評(píng)議。堅(jiān)持落實(shí)鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度，各分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室（中心）主任和各村黨支部書(shū)記、村委會(huì)主任，每年將履行職責(zé)和廉潔自律情況向村民代表、黨員代表報(bào)告。進(jìn)一步完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，凡涉及鄉(xiāng)村主要干部的信訪反映情況、個(gè)人重大事項(xiàng)、落實(shí)責(zé)任制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等情況都要逐一登記建檔，為全面考核評(píng)價(jià)干部提供依據(jù)。七是完善鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部工作制度。進(jìn)一步健全鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部崗位責(zé)任制等相關(guān)工作制度，落實(shí)好干部聯(lián)系點(diǎn)、記民情日記等制度，及時(shí)掌握情況，幫助農(nóng)民群眾解決生產(chǎn)生活中的矛盾和困難。八是繞“權(quán)、錢、人’’加強(qiáng)基層民主管理，相繼出臺(tái)了村干部述廉評(píng)廉考廉等制度，明確提出了具體要求和違紀(jì)違規(guī)處理辦法。這些措施的貫徹執(zhí)行，有效地加強(qiáng)了對(duì)村級(jí)干部權(quán)力的約束和監(jiān)督，規(guī)范了基層黨員干部的從政行為。九是加強(qiáng)重點(diǎn)防控，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。今年我們著重抓好鄉(xiāng)建站、國(guó)土資源所、林業(yè)站等有收費(fèi)項(xiàng)目的站所，做好這些站所的風(fēng)險(xiǎn)防控。通過(guò)狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程中廉政風(fēng)險(xiǎn)最大的收費(fèi)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效防控，實(shí)現(xiàn)事前有防、事中有控、事后有督，確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。

　　二、強(qiáng)化服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)

　　我們堅(jiān)持從轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)抓起，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的意見(jiàn)》，制定出臺(tái)了《鄉(xiāng)實(shí)行為民服務(wù)全程代理制實(shí)施意見(jiàn)》、《鄉(xiāng)開(kāi)展治庸治懶治散專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，認(rèn)真抓好午餐禁酒令和《規(guī)定》的貫徹落實(shí)，全面推行了一線工作法、倒逼工作法、表格管理法等工作制度，創(chuàng)新崗位目標(biāo)管理考評(píng)辦法；實(shí)行了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)基層聯(lián)系點(diǎn)和鄉(xiāng)干部包村工作制度，注重把問(wèn)題解決在基層，并以鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭成立督察組，不定期對(duì)鄉(xiāng)村干部工作情況進(jìn)行檢查；結(jié)合黨員冬訓(xùn)工作，逐村對(duì)村兩委班子進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果在全鄉(xiāng)通報(bào)；通過(guò)采取以上措施，有力地促進(jìn)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，極大調(diào)動(dòng)了干部工作的積極性。

　　三、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)

　　一是積極推行“村民約法”工作。成立了由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的“村民約法”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好方案制定和示范村的工作落實(shí)，紀(jì)委作為牽頭單位認(rèn)真抓好全鄉(xiāng)各村的工作落實(shí)。二是推行“村章鄉(xiāng)管”工作，為解決村級(jí)公章管理不規(guī)范。三是全面落實(shí)為民服務(wù)全程代理制，積極構(gòu)建聯(lián)系和服務(wù)群眾網(wǎng)絡(luò)。全程代理工作和老百姓心貼心，辦的都是老百姓急需解決的問(wèn)題，受理中心、受理點(diǎn)成為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事的陣地，成為誠(chéng)信為民、真情服務(wù)的平臺(tái)，被群眾譽(yù)為“民心工程”、“德政工程”。20xx年，鄉(xiāng)受理中心共代理財(cái)政、供電、土地、林業(yè)、計(jì)生、廣電、民政、司法、公安等部門的計(jì)生、戶籍、新農(nóng)合、家電補(bǔ)貼等事項(xiàng)、業(yè)務(wù)319件，辦結(jié)319件辦結(jié)率達(dá)100%；村級(jí)受理點(diǎn)共代理8979件，使受理中心、受理點(diǎn)成為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事的陣地，成為誠(chéng)信為民、真情服務(wù)的平臺(tái)。

　　四、全面清理兜底性條款。

　　按縣行政服務(wù)中心的要求，不僅要認(rèn)真進(jìn)行刪除“兜底性條款”，更要根據(jù)實(shí)際情況，將實(shí)際需要的審批條件、申報(bào)材料等內(nèi)容予以明確說(shuō)明，以方便辦事企業(yè)和群眾查閱和做辦事的前期準(zhǔn)備。對(duì)審批條件或辦理?xiàng)l件中存在“符合《中華人民共和國(guó)公司管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定”、“符合相關(guān)文件規(guī)定”、“符合有關(guān)法律法規(guī)”等沒(méi)有明確說(shuō)明或指向的條款，應(yīng)予以明確其內(nèi)容；對(duì)申報(bào)材料中存在“法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他批準(zhǔn)文件”、“法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件所需材料”、“其他有關(guān)證明材料”、“其他身份證明材料”、“其他材料”、“xx規(guī)定的其他條件”等條款的，都應(yīng)予以清理。五是繼續(xù)深化“五要”工程。做到內(nèi)容具體、流程清晰、動(dòng)作規(guī)范。六是進(jìn)一步完善村民大會(huì)、村民代表大會(huì)和“一事一議”等民主決策制度，凡涉及村級(jí)發(fā)展和村民利益的相關(guān)事項(xiàng)，必須根據(jù)民主議事、協(xié)商討論的原則，按照相關(guān)的相關(guān)操作規(guī)則和程序規(guī)定進(jìn)行民主決策，并認(rèn)真組織實(shí)施。七是完善農(nóng)村集體資產(chǎn)監(jiān)管辦法，先后出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范各村資金管理的通知》、《關(guān)于在全鄉(xiāng)推行“村帳月評(píng)”制度的通知》等系列文件，全面加強(qiáng)村級(jí)集體“三資”管理，嚴(yán)防集體資產(chǎn)流失。

　　通過(guò)一年來(lái)的努力，取得了明顯的成效：一是工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部的崗位責(zé)任、工作規(guī)范、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，從治標(biāo)和治本兩個(gè)方面進(jìn)行綜合治理，切實(shí)起到了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的積極作用。機(jī)關(guān)干部的觀念得到轉(zhuǎn)變，擺正了職責(zé)和服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系，能結(jié)合各自的工作和實(shí)際和特點(diǎn)，主動(dòng)為群眾提供各種服務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮積極作用。二是工作效能有了顯著的提高。在開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，針對(duì)機(jī)關(guān)工作中部分存在辦事拖拉、推諉扯皮、紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫等問(wèn)題，強(qiáng)化了效能投訴、告誡談話、通報(bào)批評(píng)等措施，鄉(xiāng)效能辦不定期組織開(kāi)展明察暗訪活動(dòng)，檢查結(jié)果當(dāng)場(chǎng)記錄，查出問(wèn)題全鄉(xiāng)通報(bào)，促進(jìn)干部職工堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履職，極大地提高了工作效率。

　　在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中一定程度上還存在有些干部工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變不大，辦事拖拉，效率不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。這些問(wèn)題，我們將高度重視，采取有效辦法，認(rèn)真加以解決。

　　效能建設(shè)工作總結(jié)21

　　為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)市局黨委的統(tǒng)一部署，今年上半年，某局法制支隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)市局效能建設(shè)的相關(guān)工作規(guī)定，深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

　　加強(qiáng)效能建設(shè)，是深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持立警為公、執(zhí)法為民的必然要求；是切實(shí)轉(zhuǎn)變公安機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的根本保證。自今年市局效能建設(shè)工作會(huì)議召開(kāi)以來(lái)，我支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速傳達(dá)市局效能建設(shè)工作會(huì)議精神，組織民警深入學(xué)習(xí)《某市效能建設(shè)責(zé)任追究規(guī)定（試行）》和《某局效能建設(shè)責(zé)任追究規(guī)定（試行）》等文件精神，并就效能建設(shè)工作做了具體安排和部署，在支隊(duì)形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能。

　　二、注重實(shí)效，突出工作重點(diǎn)

　　自效能建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我支隊(duì)在實(shí)際工作中將效能建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作一同部署，同時(shí)按照“求真求實(shí)，突出特色”的原則重點(diǎn)抓好了以下幾項(xiàng)工作。

　　一是加大執(zhí)法主體建設(shè)力度。在認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)必訓(xùn)”、“輪訓(xùn)輪值”、執(zhí)法資格考試、公安局長(zhǎng)出庭應(yīng)訴、民警旁聽(tīng)庭審等制度的同時(shí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)法、典型案例點(diǎn)評(píng)、法律知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，全面提高民警的法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平。

　　二是積極組織開(kāi)展執(zhí)法資格考試（中級(jí)）預(yù)備工作。自去年成功舉辦執(zhí)法資格基本級(jí)考試以來(lái)，我支隊(duì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極籌劃，科學(xué)安排，統(tǒng)籌兼顧，確保20XX年執(zhí)法資格考試順利實(shí)施。

　　三是強(qiáng)化5.0版協(xié)同辦案系統(tǒng)的實(shí)施運(yùn)用。近期，我支隊(duì)將在全局范圍內(nèi)舉辦5.0版協(xié)同辦案系統(tǒng)培訓(xùn)班，介紹5.0版協(xié)同辦案系統(tǒng)特點(diǎn)及相關(guān)功能，并就網(wǎng)上辦理行政復(fù)議勞教案件、網(wǎng)上執(zhí)法監(jiān)督、網(wǎng)上執(zhí)法考評(píng)和執(zhí)法檔案建設(shè)業(yè)務(wù)流程做詳細(xì)講解和實(shí)際操作演示，已達(dá)到提高全局民警執(zhí)法能力和信息化作戰(zhàn)水平。

　　四是組織開(kāi)展執(zhí)法突出問(wèn)題整治工作。結(jié)合省廳工作要求，我支隊(duì)從抓執(zhí)法重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)問(wèn)題入手，著力整改一批突出執(zhí)法問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)以整改促規(guī)范、促建設(shè)、促管理，有效提升公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力。

　　五是加大執(zhí)法場(chǎng)所檢查力度。近期，某局某同志率法制支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)某某同志到我市某局等地，實(shí)地查看了執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)工作。指出執(zhí)法場(chǎng)所規(guī)范設(shè)置工作雖然是一項(xiàng)系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)工程，是“一把手”工程。但今年是執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)的攻關(guān)年，我們要切實(shí)提高對(duì)加強(qiáng)執(zhí)法辦案場(chǎng)所規(guī)范設(shè)置工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)。對(duì)于場(chǎng)所不符合要求的，要本著因地制宜、先易后難的原則盡快進(jìn)行改造、改建，以達(dá)到公安部規(guī)范設(shè)置的要求。

　　三、存在問(wèn)題：

　　一是執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)仍有不足。各縣、區(qū)公安（分）局雖積極按照部、省的要求，改建、改造，但許多執(zhí)法辦案場(chǎng)所仍未達(dá)到規(guī)范要求。

　　二是執(zhí)法突出問(wèn)題整治工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。許多三令五申嚴(yán)禁出現(xiàn)的問(wèn)題，在執(zhí)法檢查中仍有出現(xiàn)。

　　三是機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，與市局其他部門之間在工作效率和工作協(xié)調(diào)上還有待有進(jìn)一步提高。

　　四、下步打算：

　　一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)新問(wèn)題、新任務(wù)的挑戰(zhàn)。采取專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵、參觀交流等形式，加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，不斷提高民警的法律素質(zhì)和工作能力。

　　二是加大考評(píng)力度。充分發(fā)揮執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)的導(dǎo)向作用，切實(shí)將考評(píng)結(jié)果與各縣區(qū)局年終考核掛鉤，與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，做到干好干壞不一樣，干多干少不一樣。

　　三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)和執(zhí)法突出問(wèn)題要常抓不懈，組織專門人員采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、專項(xiàng)檢查、隨機(jī)檢查的方式，切實(shí)整治執(zhí)法突出問(wèn)題和執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)工作。

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