鄉鎮三八紅旗集體事跡材料
一、全國三八紅旗手
全國三八紅旗手，系由中華人民共和國婦女工作組織在三月八號國際婦女節頒發給優秀勞動婦女的榮譽稱號，其表彰對象均是各個時期為國家建設作出杰出貢獻的先進婦女典型，是全國專項表彰婦女先進人物的最高榮譽。
1960年，全國婦聯決定在紀念“三八國際婦女節”五十周年的時候，表彰1萬個婦女先進個人和以婦女為主要成員的先進集體，并分別授予“三八紅旗手”、“三八紅旗集體”的獎狀和獎旗。首屆全國三八紅旗手的杰出代表為金學曙醫生
2020年2月，全國婦聯追授徐輝、黃和艷、姜娜全國三八紅旗手稱號。10月，全國婦聯決定，授予朱婷等10人（組）優秀女性2019年度全國三八紅旗手標兵榮譽稱號；授予孫志梅等300人全國三八紅旗手榮譽稱號；授予北京地壇醫院重癥醫學科等200個單位全國三八紅旗集體榮譽稱號。
二、鄉鎮三八紅旗集體事跡材料（通用8篇）
在日常學習、工作和生活中，說到事跡，大家肯定都不陌生吧，事跡是用于表揚先進、樹立典型，使廣大干部群眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實記載和反映工作、學習中涌現出來的先進集體、先進人物的優秀事跡的書面材料。一般事跡是怎么起草的呢？以下是小編精心整理的鄉鎮三八紅旗集體事跡材料（通用8篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
鄉鎮三八紅旗集體事跡材料1
建平縣鐵南街道鐵南社區勞動保障秉承著“以人為本，服務居民”的宗旨，依托政府的惠民政策，以“創先爭優”為契機，積極為下崗失業人員提供政策咨詢、職業指導、職業介紹、受理貼息小額貸款申請、提供就業援助等工作。
劉生，今年53歲，是建平縣第一糖廠一名下崗失業人員，現為建平縣萬壽生才針織品超市法人。
2002年，劉生毫不例外地成了一名下崗職工。作為一家之主，沒有了工作，沒有了生活來源，他感受到了生活的壓力，急于找一份工作來添補家用。他開始留意各種招工信息，報紙上、電視上、電線桿上看到的信息都一一記下，晚上回家用電話聯系。通過這種方式，他路邊擺過攤，商場門口擦過鞋，養豬廠喂過豬，但這些經歷告訴他，這不能從根本上扭轉目前的困境，她決定通過再學習，掌握一技之長，重新創業。她連續三期參加就業局免費開辦的面點制作、烹飪技術，一邊學習，一邊尋找適合自己的職業。
后來他在一家針織品批發店打工，由于他細心研究商品的進貨和銷售環節，研究消費者心理，他的銷售業績一直很突出，深得老板的常識。經過幾年的打工生活，劉生積累了很多銷售經驗，尤其是進貨這一環節，對他來說已經是輕車熟路，哪里貨源充足，哪里貨便宜，哪里款式新穎、實用，這對他來說已經是了如指掌，他結束了打工生涯，在建平縣萬壽西村，開起了針織店，進貨，銷售，他做起來得心應手。很快他感覺到由于流動資金少，周轉不開，嚴重影響了經濟效益，他四處籌措無果，急得他吃不好，睡不香。
社區得知情況后，主動幫她辦理了再就業優惠證，并為其申辦小額貸款。他積極參加了就業局組織的市場營銷專業培訓，三十天的培訓，又讓劉生受益非淺。有了資金，又加強了營銷理念，劉生的超市擴大經營了，銷售業績一路攀升，平均一周就進一次貨，銷量可觀。目前，他又雇用了六名下崗失業人員，主要從事往街邊小店送貨，銷量增大了，增加了收入，又解決了下崗失業人員的就業問題，使他們有了穩定的收入，解決了他們的后顧之憂。
劉生失業不失志，相信他的創業之路會越走越寬.鐵南社區幫扶對象劉玉玲，經營的玲玲冷飲的冷庫區由于規模小,需要擴建,但資金不足,嚴重影響了經濟效益。她著急上火，但沒有辦法解決。鐵南社區領導了解到這一情況后，積極聯系就業局，為劉玉玲爭取貼息小額貸款。報名，培訓、考試，劉玉玲取得了結業證書。就業局領導在鐵南街道勞動保障事務所和鐵南社區有關人員的陪同下，親自到劉玉玲的玲玲冷庫現場勘察，最后通過審批，目前，叁萬元貼息貸款順利撥付到劉玉玲的帳戶上。
望著劉玉玲臉上那由衷的笑容，我們也相信她的前景會越來越美好。
鄉鎮三八紅旗集體事跡材料2
今年45歲的邱愛是紡織東一條街22樓的一名普通婦女，她十幾年如一日，熱心伺候婆婆的感人事跡深受鄰居的贊揚及好評，人們提起她沒有一個不夸她是孝敬婆婆的好媳婦。
今年80歲高齡的婆婆原是紡織東一條的居委干部，因腦梗行動不便，臥床在家。年富力強的邱愛在家最小卻毅然擔負起了照顧婆婆的重擔。生活困難，從沒怨言。用她那瘦弱的身體一刻也不停地忙碌著，全心全意照顧久病在床的婆婆。
天有不測風云，婆婆在今年年初檢查出了小腦萎縮，嚴重貧血等癥狀，全家多次尋醫給婆婆治病，但效果都不太好，面對病情，婆婆感到打擊很大，對生活也失去了信心，邱愛看出了婆婆的心情，就天天陪在婆婆的病床前陪他聊天，開導婆婆堅強起來，用現實生活中的實際例子給婆婆打比方，還常對婆婆說‘你一定要戰勝病魔，有我們和你在一起，我們會盡最大的努力照顧你陪伴你’邱愛是這樣說的，也是這樣做的，他執著的挑起了伺候老人的重擔，今年，她為了貼補家用，還找到了工作，上起了班，她一面工作一面操持家務，伺候老人，在忙里忙外的同時，他抱著治好婆婆病的希望，四處投醫問藥給老人治病，婆婆住院期間她親自護理平時按時給婆婆服藥，合理安排婆婆的生活，飲食起居精心照顧，日復一日，年復一年，她親自扶婆婆上廁所大小便，親自給婆婆換衣服，梳頭，洗臉，端茶倒水，她千方百計讓婆婆吃好，住好，使婆婆開心，每周她定期給婆婆洗頭，洗腳，剪指甲，洗衣服，被褥，勤洗勤換。即使遇到工作繁忙，她仍抽空坐在床邊陪婆婆聊天，就這樣他熱心伺候老人，從沒叫過一聲苦，也沒說過一聲累。
為了能讓婆婆早日康復，邱愛咨詢了很多醫務人員，掌握了不少護理知識，通過多年來的精心照顧，目前婆婆病情和精神狀態大有好轉。來探視婆婆的親屬都說‘多虧了邱愛的悉心照顧’邱愛每次都靦腆的笑著說‘孝敬婆婆是我份內的事’
生活中這樣的細節還很多，不少人問她‘你為什么這樣孝敬婆婆’邱愛回答說‘婆婆早年喪夫，為教育丈夫成人受盡了苦，我們晚輩應當照顧好老人，讓老人家多活幾年，才能對得起她，我心里才覺得踏實些，好受些’這就是質樸、善良的邱愛!
鄉鎮三八紅旗集體事跡材料3
幸福的家庭都是相似的，最美家庭一定有最動人的'風景、最優良的家風，王永革夫妻結婚多年來，夫妻恩愛，孝敬老人，熱心助人，鄰里和睦。他們用平凡生活中的點點滴滴詮釋了家與愛的真諦。奮斗、嚴謹、孝老是王永革家庭的關鍵詞。
一、奮斗。戶主王永革1990年進入綜合執法局工作，時任中隊長，任職期間兢兢業業，勤勤懇懇，受到領導的器重和同事的贊譽，由于工作成績突出還連續多年榮獲"先進個人"的榮譽稱號。妻子張會超1988年參加工作，就職于石化供銷公司，1991年因公司效益不好而下崗，她并未因此消沉，而是積極地自主創業，在1991年至1995年之間的五年當中，她先后開過自行車專賣店，做過酒代理，開過電話亭，還跑過出租，她勤奮自強的事跡影響著她身邊的很多人，她的丈夫王永革和兒子王思都在背后默默地支持她，做她堅強的后盾，在1995年她開辦了物業公司，2005年至今在美景嘉園經營恒中物業公司，任總經理和法人代表，公司自成立以來，經營有方，管理嚴謹，受到廣大業主的一致好評。在父母的言傳身教下，兒子王思也十分勤勉上進，大學畢業后在華龍區綜合執法局工作，并任優勝教育顧問，表現出杰出的工作能力和管理才能。
二、嚴謹。作為父母，王永革夫婦真正的做到了嚴謹治家，他們之間一直保持著良好的和睦關系，對獨子王思的教育也是盡心盡力，堅持高標準嚴要求，王思從小便聰慧懂事，勤奮好學，大學期間利用寒暑假時間在外面勤工儉學，積累了豐富的社會經驗，畢業后進入華龍區綜合執法局工作，還在一家私人的教育機構優勝教育任教育顧問，表現出了非凡的教育和管理才能。
三、孝老。古訓有言：百善孝為先。孝敬父母是中華民族的傳統美德，孝親敬老是營造幸福家庭的基石。王永革和張會超婚后將老人接來同住，悉心照顧他們的'飲食起居，二十多年間，無論工作再忙，都會趕回家為老人做可口營養的飯菜，老人們在他們的照顧下雖已八十多歲的高齡，但是精神矍鑠，身體康健，逢人就夸兒子媳婦孝順懂事，孫子王思對老人也是關愛有加，每次回來都給老人噓寒問暖，給他們添置新衣和需要的東西。
幸福是什么？腰纏萬貫不一定幸福，位高權重也不一定幸福，王永革一家用夫妻的相敬如賓，尊老的一顆孝心，創業的同舟共濟，育人的言傳身教演繹了小家庭最溫馨的幸福，詮釋了平凡的偉大，樸實的珍貴，幸福的最真實內涵。
一個幸福、快樂、和諧的家庭需要每個家庭成員共同的努力。只有每個人都積極地奉獻和付出，家才會更溫暖，只有每個家庭都幸福了，我們的社會也才會更和諧。
鄉鎮三八紅旗集體事跡材料4
任冬時，男，1959年出生，大專學歷，現任蒲城縣職教中心教師，高級職稱。
1966年入學，1981年讀大學，英語教育專業，畢業后先后在實驗中學、蒲城中學、職教中心任教，多年來一直致力于英語教育。
任冬時出生于知識分子家庭，父母均為西北大學畢業生，他從小接受中國傳統文化教育，尤其是在孝敬老人方面，一直感動著周圍鄰居，影響著親友同事，更推動著整個巷道乃至整個社區的“孝道”文化發展。
上世紀八十年代，任冬時的奶奶因病癱瘓，當時的他新婚不久，因父親在外地工作，他和妻子商議后就將奶奶接至身邊照顧，三人同住在蒲城中學分給他的教師宿舍中，支一張床，兩口子每天為老人擦洗、喂飯，把屎把尿，有句俗語叫“沒有管爺的孫子”，但是任老師夫婦十七八年如一日照顧老人，沒有絲毫怨言，奶奶在他們的精心照料下，一直活到了九十六歲高齡，這不得不說是一個奇跡了。
任冬時的母親是一名退休教師，因積勞成疾，2009年也不幸癱瘓在床，此時的任冬時已經年過半百，他二話不說，將母親接到身邊照顧，和母親同吃同住。因長期缺少運動，老人有了便秘的情況，任老師就自己買來護理書籍，自學為老人調理身體，為老人榨各種果汁、定時定量喂老人喝蜂蜜水，把老人照顧妥當之后自己才入睡，每天入睡都在凌晨兩點之后了，因為要不停地為老人翻身，他四點鐘就起床照顧老人。因為長期生物鐘顛倒，任老師的頭發大把大把的脫落，到現在已經是“地中海”發型了。俗話都說“久病床前無孝子”，可是任老師照顧癱瘓在床的母親八年，老人身上沒有長過褥瘡，試問，能做到這樣精細照料的世間能有幾人？就是專業的照料機構也未必做得到吧？！
大愛無言，大孝無聲。任老師夫婦結婚這么多年來，從來沒有外出旅游過，不是經濟條件不好，而是先后照顧兩位老人，沒有時間。有人曾問過他：“你奶奶四個兒子，你母親六個兒子，為什么兩個老人都是你照顧？你是不是傻，都不知道你是咋想的？”任老師笑了笑說：“沒有咋想，我只是覺得這是我應該做的。”一句應該做的，包含了多少年的點滴無私付出，平凡的人生也能做出偉大的事跡！
百善孝為先，一切善行都是從孝開始做的，孝是人世間一種最高尚、最美好的情感，是人一生中最深刻的親情，它是人的根、人的本。中國現階段已經步入老齡社會，在建設社會主義和諧社會，實現中華民族偉大復興的進程中，我們不能忘記為國家為社會貢獻了青春的老年人，所以我們的社會發展離不開孝，而我們的和諧社會建設更需要像任冬時老師這樣大孝的人。
鄉鎮三八紅旗集體事跡材料5
萬國發真情，跨越十幾年時光，至愛，洋溢于偏僻的小山村，孝善奏出家庭幸福的音符，這就是我一一萬國發，男，38歲，朱家場興隆村人，現任朱家場鎮興隆村計生主任，膝下一兒，父母均健在。自結婚十幾年來如一日，真誠待人，夫妻恩愛，孝敬老人。在竭盡全力搞好本村計劃生育工作的同時，善于經營家庭，也善于搞生產和經營。平時熱心助人，鄰里之間相處和睦，工作、生活、生產及經營各方面起到龍頭作用。
一、孝敬父母，家庭和睦
孝敬父母是中華民族的傳統美德，尊老愛幼是營造幸福家庭的基石。剛結婚后，開始了共同創業的步伐，本人長年在外奔波打工，無暇顧及家庭，常常心懷內疚，妻子在家服侍公婆，照顧年幼的孩子，種田養家畜、牲口，里里外外一把手，給家創設了一個安定的大本營。妻子為人本分，賢惠勤勞，從沒有和公婆吵過架，關系融洽，家庭和睦。
二、同舟共濟，事業有成
有了妻子的理解和支持，安心的放手大干事業，2005年通過調查，我決定不再外出奔波，決心在本縣城開出租車跑營運，一邊開車，一邊照顧家庭，妻子主內，我主外，遇到事情一起商量，遇到困難一起解決。生活上共同照顧老少，事業上互扶互持，相互理解、尊重、關心、支持。由于開車技術過硬，從沒出現過交通事故，加上開車吃苦耐勞，腳踏實地，一年純收入達4萬元左右，家庭收入逐年增長，生活質量得到了提升。個人收入提高了，算不了什么，為了該村致富，帶教了村里部分人開車技術，從而帶動它們加入了開出租車致富的行業，使他們工作生活得到了保障和改善。
三、少優生優，善育重教
作為一名育齡群眾，一名村計生主任，一直從自我做起’，堅持貫徹執行國家的計劃生育政策，從沒違反國家法律法規和計劃生育條例。本人是獨生子女戶。按時婦檢，定期參加鎮計生辦站開展的各種宣傳、培訓、講座等活動，配合計生干部搞好計劃生育工作。在教育孩子方面，做好行動表率，遵循“任何事情只有當父母的，做到了，才有資格要求孩子。”教育孩子尊老愛幼，吃苦耐勞，勤儉節約，言行一致……
功夫不負有心人，在我們嚴格的要求下，兒子非常懂事，是一個非常有禮貌，樂于助人，學習十分上進的孩子。
四、愛崗敬業
本人擔任村計生主任以來，工作中總是勇于吃苦，
樂于奉獻，以強烈的事業心和責任感嚴格要求自己。認真對待做好每一項工作，不管刮風下雨、嚴寒酷暑，經常進村走訪串戶，幫他們送溫暖，講解政策，遇到違犯規定不合作的家庭，反復多次做思想工作，幫助化解問題。很多時候都是在忙村里的工作，而耽誤了自家的農活和經營。我無怨無悔，妻子也從不抱怨。
幸福是什么？——這就是我的幸福，始終堅持從“真誠待人、和睦相處、互尊互愛、孝心為善、愛崗敬業”演繹溫馨的小家庭。這才是最幸福的！
鄉鎮三八紅旗集體事跡材料6
王延利同志在社區文化建設工作中，立足社區，本著科學發展，文化奠區的主線，以打造書香文化社區和建設和諧文明新社區為目標，廣泛挖掘轄區資源，深入發動文藝愛好者和居民群眾，先后成立了居民教育、就業指導、各類知識講座和志愿者服務隊等5支文化宣教隊伍;組建了夕陽紅舞蹈隊、永樂協會秧歌隊、殘疾人文藝隊、廣場健身隊、巧婆姨剪織坊和民星民歌隊等6個文體活動組織。充分發揮社區多媒體電教、科普圖書室等文化陣地和文體隊伍的作用，不斷創新形式，經常性開展形式多樣、內容豐富的教育、文體活動，推動了社區文化工作的健康繁榮發展。
一、以身作則，加強學習，全面提升綜合素質
在提升黨員干部綜合素質方面，王延利同志帶頭組織干部認真學習黨的理論政策和省市縣各類會議精神;在業余時間利用網絡、電視等拓寬知識面，采取3+2、白加黑的學習方式加強文藝和先進人物事跡及各類知識的學習，平均每年抄寫學習筆記5萬余字，撰寫學習心得體會6篇以上。同時，經常組織干部認真開展專題討論，針對社區文化工作中出現的難點、熱點問題，全面展開討論研究和實踐，妥善解決遇到的問題，保證社區文化工作全面有序展開。
二、豐富文化活動形式，全面推進文化發展
在繁榮社區文化，豐富廣大居民群眾業余生活，促進和諧社會共建的實踐中，王延利同志精心設計載體，組織開展各類文化活動，全面推進社區文化工作。
一是利用創建國家雙擁模范縣城契機，與干部、居民和武警戰士結成軍民一家人互動對子，利用八一建軍節、春節等重大節日互動開展地方文藝進軍營國防知識進社區等活動，每年清明節祭掃革命先烈，接受愛國知識教育。不斷豐富駐地官兵生活，激發居民擁軍愛國熱情。讓身處異地他鄉的戰士感受到家的溫暖，讓社區干部和居民體驗軍旅生活的歷練。
二是組織干部與小學生及家長開展社區課外教育，六一兒童節組織家長與孩子開展親子結對比賽活動，拉近家長與孩子心的距離，讓孩子接受學校教育、家庭教育和社會教育的三位一體教育，為今后成人成才打下堅實基礎。
三是舉辦各類知識講座，提升居民綜合素質。王延利充分抓住召開居民教育會、開展法律知識講座、科技之春宣傳活動等機會向居民講解各類知識條例、思想道德知識手冊、居家安全指南、科技致富、醫療健康和應急避險等方面知識，豐富居民文化內容、擴展居民文化視野，提升居民綜合素養。在社區康復戒毒和反邪教幫教工作中，主動帶頭與受害人正面接觸，耐心幫助，使2位毒癮患者走出毒品惡魔的危害，重新回到了社會，重新成為一個正常人。
四是全力打造書香社區。王延利經常組織居民黨員和廣大群眾來社區圖書室開展一月一本書讀書活動，閱覽完畢后相互交流閱后感。同時，黨員干部廣泛搜集好書，開展薦書活動，全面培養社區群眾好讀書、讀好書的讀書習慣，增加文化氛圍，全力打造書香文化社區。
五是充分發揮社區活動場地作用，王延利組織轄區內居民以區組為單位開展乒乓球聯誼賽羽毛球聯誼賽象棋聯誼賽等活動，調動體育愛好者和體育專長的居民，豐富居民業余生活，增進群眾間的關系，為建設和諧、文明社區做出積極地貢獻。
三、加強文藝隊伍建設，順應時代文化潮流
王延利始終把發展和繁榮文化看作是一項民生工程，經過多方協調和努力，目前社區在文化隊伍建設方面體現了專業化、規模化、高效化。
專業化是王延利經過對社區群眾的摸底走訪，選任擅長文藝、有文化修養的居民胡宗保作為社區文化聯絡員，協助社區文化工作順利開展;同時，聘請轄區內殘疾人藝術團團長高曉清同志為文化活動指導員，在組織居民開展文藝節目編排時，邀請高團長對節目進行指導，而且還對文化隊伍成員進行專業知識培訓與實踐舞蹈動作、快板說書技巧指導，使社區文化隊伍走向正規化、專業化。
高效化是王延利充分利用遠程教育、多媒體電教設備、小區廣播等及時組織文藝隊伍成員收看各類文藝節目，保證社區文化順應新型社區發展的需要;同時，把社區編排的文藝節目以電視報道、廣播播放的和簡報等形式以最快的速度播報出去，體現社區文化工作的高效化。
作為一名基層干部，王延利同志始終恪守著奉獻不言苦，追求無止境的人生格言，為社區的文化事業一如既往地奮斗著。在她的正確帶動下，橋南社區的文化事業正在蒸蒸日上，所取得的優秀成果得到了各級領導和廣大居民的一致好評。相信通過王延利同志和社區干部居民積極的努力和配合下，橋南社區文化事業發展必將迎來一個更加繁榮錦繡的明天。
鄉鎮三八紅旗集體事跡材料7
我是的一名普普通通的教師，沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但在深山區這片教育沃土上，愛崗敬業，嚴謹治學，熱愛學生，尊重家長，無私奉獻，為人師表，在教育教學中取得了優異的成績，得到了領導的贊譽、同事的認可、學生的愛戴。
在思想上，我熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導，思想進步，積極參加學校組織的政治學習，認真領會會議精神。組織紀律性強，堅守工作崗位，積極參加各種教育教研活動，恪守職業道德，憑著高超的教學藝術，良好的師德及高尚的思想品質為孩子們做出了楷模。
我長期擔任班主任工作，熱愛學生，能從思想、學習、身體、心理等諸方面關心學生的全面成長。在教育上我講究科學性、實效性和及時性，注重思想教育與科學知識的結合，特別注重學生養成教育的培養，在班級管理中也特別注重培養學生對集體、民族、國家和社會的責任心和進取精神，特別關心有特殊困難的學生，用對學生一輩子負責的精神對待學生。模范履行教師職責，言傳身教，以身作則。由于工作突出，在2013年被評為師市級優秀班主任2013年被評為師魅力輔導員。我所帶班級多次被評為學校的先進班集體。
在教學中，我不斷地刻苦鉆研業務，認真研究教材教法，研究新課程標準，教學大綱，認真備課，精心組織課堂教學過程，注重多方位培養學生的能力和學習習慣，工作講求實效，對學生因材施教。為了提高自己的教學水平，我堅持業務學習，認真備好課，結合課堂實際運用課件配合教學，向課堂40分鐘要質量。做好培優扶差的工作，對于后進生，我總是給予特殊的照顧，在課堂上多提問，多巡視，多輔導。在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣。抓好合作小組的學習，選拔優秀的小組長，帶領小組成員一起進步。我堅持讓學生寫周記，寫身邊事，寫心里話，寫出自己的'真情實感。在日記中，我得到學生的信任，了解學生的精神世界，及時對學生給予指導和幫助，做到“春風化雨，潤物無聲”，使他們健康成長。
擔任學校語文科組長工作，深知肩頭的責任重大，工作中事事走在前頭，虛心請教。認真開展集體備課、公開課及課后評課的工作，促進語文教師教學能力的不斷提高。我把各種教學觀摩課和報告會的先進觀念在科組中交流學習，認真組織語文教師參加各項比賽活動，在領導的支持和各位同事的努力下，大家齊心協力抓教學，各項工作均取得較好的成績。
我認真履行教師職責，圓滿完成領導教給的每一項工作。在生活中也寬以待人，從不計較個人得失，踏踏實實地，快快樂樂地迎接每一天。在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真搞好教學，創造性地開展學校的教育教學、教改科研工作，在教育這片田園里勤奮耕耘，積極探索，奉獻我無悔的青春。
鄉鎮三八紅旗集體事跡材料8
“巾幗建功”活動中脫穎而出的“三八”紅旗崗――中國電信郴州市分公司營業班，是一支朝氣蓬勃的年輕隊伍，現有員工56名，其中女員工51名，以女職工為主要力量。這支年輕的隊伍在平凡的崗位上，以“自尊、自愛、自強、自立”的精神為動力，愛崗敬業、無私奉獻，作出了不平凡的業績。幾年來，她們秉承“用戶至上，用心服務”的服務理念，以踏實苦干、積極奮進的工作作風，深入扎實地開展服務工作，為用戶提供了滿意優質的服務，先后被評為“巾幗文明崗”“優秀服務十佳窗口”、“芙蓉標兵崗”、“學習型班組”，榮獲“全國青年文明號”稱號，并贏得了社會各界的廣泛贊譽。
營業班好人好事層出不窮
營業班的女職工員工們秉著“用戶至上，用心服務”的宗旨，不僅在工作上做到盡心盡責，平時注重職業道德的培養，其間涌現出許多好人好事。
2006年5月的一天上午，人民東路營業大廳里忙得不亦樂乎。輪班的保安索性也加入到了咨詢、引導的工作中來。剛陪同一位大媽在自助查詢區打印完話費賬單，細心的保安發現在報話臺席上有一個鼓鼓的東西，“這不是個錢包嗎？得趕快找到失主。”這個念頭立刻閃過他的心頭。可按營業廳每分鐘十來個人的客流量，這茫茫人海的如何尋覓？于是他決定將這件事報告值班主任……
在同事們的幫助下，從一張繳費收據出發，順藤摸瓜，幾經周折，終于功夫不負苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爺。當保安慎重地將錢包交到李大爺手中，還不忘囑托上幾句，高興的李大爺激動地拉著保安的手連聲說到：“謝謝你！小伙子！”
2007年3月18日，有個殘疾人打電話到營業廳電話要求上門辦理裝機業務，這本是份外之事，可我們營業員還是要用戶留下了裝機地址及聯系電話，并為客戶聯系上了所在片區的客戶經理，第二天便為他辦理了裝機手續。在受理固定電話及寬帶業務時，常常碰到用戶需裝機、移機，線路卻已用完的情況，營業員總是會叫用戶填好表格留下聯系方式，耐心向他們解釋原因，等端口有時立即通知用戶。
此外，許多用戶常在辦理業務后匆匆離去忘了該找回的余額，營業員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來領取；用戶遺失的物品、證件，總是在聯系用戶后妥為保管；就是在營業廳遺忘并歸還用戶的手機和小靈通就有數個。
營業班的女職工們堅忍不拔
服務二字說來容易，做好卻不簡單。尤其是在直接面對客戶、人多業務多的中心營業場所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天對自己的嚴格要求，用每一份發自內心的真誠笑容，用每一次將心比心的周到服務，才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽。這就需要營業員對客戶多一份愛心，對工作多一份責任心。
由于部分客戶不理解、不支持營業員的工作，甚至于有的用戶碰到話費疑問，便會情緒異常激動，進而將不滿、辱罵一股腦的發泄在營業員身上。常常，為化解矛盾，需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解，曉之以理、動之以情，最終贏得了用戶的理解和支持。
營業班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發點和立足點，嚴格履行“首問負責制”，認真實踐“用戶至上，用心服務”的服務理念，實施“全站立”服務、“四聲”服務。班組規定，凡客戶詢問營業員不能立即答復的問題，必須以書面形式當日反饋至相關部門，限期向用戶回復，避免了以前客戶為解決問題“摸不著門”的現象，大大提高了服務效率，提升了企業的服務形象。
營業班的女職工們嚴格認真
營業班在生產、管理、服務中內強素質，外樹形象，體現出高度的職業文明。班組的培訓著眼于規范化、標準化、格式化的模式，進行全方位、復合型人才培訓。堅持每周二堅持業務學習，進行職業道德、業務知識、服務意識等培訓；定期舉辦了禮儀培訓，內容包括普通話、接待準備、儀容、儀表、語態、語式、行為、言行舉止、化妝等；還特別增開了英語培訓，加強員工涉外交流能力，更好地與國際化接軌。努力營造起濃厚的“為崗位成才而自覺讀書”的學習氛圍。
營業班的女職工們積極參加各級組織的業務培訓活動，她們深知：過硬的業務是干好工作的基礎。標準的服務禮儀、一個良好的服務形象，不僅代表個人的形象，更代表公司的企業形象。也正是形成了這種共識，女職工們克服著比常人更多的困難，有時顧不上休息，顧不上照顧愛人和孩子，甚至是休班時間，按時參加各項學習培訓。
服務質量過得硬，需要內部有效的管理。營業班建立了獎懲分明的激勵機制，完善實施了管理考核體系。在工作質量、工作環境、勞動紀律、服務質量、儀表儀容、用戶接待、上門服務等方面，堅持承諾、限時服務制度，用戶投訴、咨詢第一責任人制度，打破常規思維，把用戶最關心，而服務中最不容易做到的問題作為服務評差的主要條件，從而在服務宗旨上突出一個“快”字，體現一個“好”字，形成“一點對外”、“立體支撐”的服務體系。班組制訂了《營業員工作規范標準及考核辦法》，明確規定了上崗要求、崗位職責和績效考核辦法等，在員工之間引入競爭激勵機制，增強員工的緊迫感和責任心。為使班組管理考核進一步細化、量化，營業班對各項工作都進行了建章建制，具體到營業服務理念、營業人員服務行為、勞動紀律等，對全體員工的言行舉止提出了高標準、嚴要求。大力推行星級評定制度，“星級”評比與全部獎金掛鉤，做到按能分配。這一系列的措施不僅有效地調動了女職工的積極性，還督促她們在工作、學業上邁向新臺階。
營業班的女職工愛崗如家
營業班組積極建設共青文化，努力形成班組特有的文化品味。她們推行“以制管人、以情感人”的班組管理理念、“一口清，一手精，專業知識要入心；學英語，學電腦，一專多能才叫好”的學習成才理念等等。讓女職工們感受到一種觀念、一種要求、一種引導，逐步形成了以學習、奉獻、創新為靈魂的班組共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班組青年形成一個趨同的價值取向，集體榮譽感、主人翁責任感在平凡的崗位上不斷升華，大家將班組視為一個大家庭，同拼搏、同奉獻、同建設，榮辱與共。
女職工們經常利用節假日、雙休日等個人時間，清理崗位環境衛生，有的同志看到崗位物品擺放不整齊，便幫著收拾整理，班組中有同志碰到困難時，總會有人幫忙。2006年郴州遭遇大洪水，許多同事家被水淹，女職工們在第一時間來到受災家庭幫忙清理淤泥，打掃衛生。為此，班組還特別組織了向遇災家庭獻愛心活動。
服務是電信永恒的主題，也是企業生存發展之本。被授予“三八”紅旗崗的郴州電信營業班廣大女職工們巾幗不讓須眉，在做好本職工作的同時，還更多的承擔著照顧家庭的責任，呵護著家庭的幸福和美滿。在平凡的生活中，以飽滿的熱情，執著的追求，為我們的社會大舞臺增輝添彩，為電信公司的服務事業默默奉獻著。
【鄉鎮三八紅旗集體事跡材料】相關文章：
三八紅旗手獲獎感言11-26
鄉鎮勤廉榜樣個人事跡材料03-21
鄉鎮干部勤廉榜樣事跡材料03-21
紅旗飄飄作文12-31
正紅旗下老舍11-20
老舍正紅旗下11-19
我為那面紅旗而歌-關于紅旗的作文600字02-08
作文和諧的班集體-集體12-22
關愛班集體的作文-集體12-22
班集體游戲600字作文-集體12-22