網站運營工作總結

時間：2023-11-29 18:18:41 網站運營工作總結我要投稿

網站運營工作總結

　　網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率，而從事與網站后期運作、經營有關的行為工作。以下是小編為大家整理的網站運營工作總結（精選9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　網站運營工作總結1

　　(一)工作業績

　　1.網絡運營部創建

　　鑫源通投資有限公司自20xx年6月份創建以來，在公司全體員工共同努力，密切配合下克服種種困難，不斷前行，取得了較好的成績。為了促進鑫源通更好發展，公司領導決定創建商務網絡平臺，服務鑫源通發展。正是在這樣高瞻遠矚的決策下，在20xx年11月份公司創建了網絡運營部。網絡運營部從創建之初1個人發展到現在9個人和一支強大的運營支持后盾，其發展速度之迅速，成長腳步之穩健!

　　網絡運營部從小到大的發展過程中，在公司領導和一些規章制度下，我們部門在團隊建設中不斷創新，完善部門組織結構，并實施了以下幾個工作制度:

　　第一、班前會制度，目的是讓每天的工作在有計劃下開展，讓每位員工充滿激情工作，讓每個員工了解整個部門工作進展;

　　第二、部門組長周例會(每周三上午)，目的是讓各組負責人知曉整個部門工作進展，了解彼此進度，加強小組之間的溝通與配合;

　　第三、部門討論制度，即如果部門內的某項工作需要討論時，在需要討論的工作日下午4點至5點之間，全員參與工作討論。

　　以上的幾個制度實施后，效果非常明顯，員工之間的溝通更及時，工作效率得到很大提升，整個團隊更團結。網絡運營部在遵守制度之余，也建設了部門的文化，開展了部門活動即周末的部門員工自費聚會，讓每個員工都能感受到團隊的溫暖和公司的溫馨。

　　2.網站的定位確定

　　當公司領導有見解的提出要創建一個安徽省電子商務平臺時，在公司領導的指導和部門員工不斷學習下，不斷地尋求網站發展定位和特色，最終確定網站的發展定位和特色是“打造本土化電子商務平臺”。并最終確立網站的名稱是“啟鑰網”，寓意是幫助網站客戶開啟成功的鑰匙，同時獨立的設計網站的LOGO。

　　3.網站的設計與建設

　　由于網站建設是委托網絡公司制作的，因此，網絡運營部主要負責網站的設計和創意。

　　(1)網站的結構設計

　　在不斷學習和創新下，啟鑰網找到了自己的網站結構，具體包括:供應求購、公司、資訊、創業加盟、項目融資、展會、人才、718商校、商業服務、交流中心等十個主要頁面，在大的結構下，又開辟了加盟代理、項目專利、人才招聘、在線課堂等58個欄目。目前網站的結構設計基本完善，涵蓋的方面較廣，可以滿足各類瀏覽客戶的需求。

　　(2)網站頁面的模板設計

　　網站的結構設計不僅要結合網站特色而且還要創新，而網站的頁面設計則更需要創新，在不斷學習總結下，網絡運營部設計出多種模板，在多次討論中修改，設計的草稿紙近千張，最后得出了基本的網頁模板。網頁設計是一個持續完善的過程，所以從開始設計網頁至今幾乎每天都在修改完善網頁。

　　(3)網站的美化

　　啟鑰網從上線至今，網絡運營部的廣告美工組每天都在設計網站美化方案和網站宣傳圖片及網站的相關廣告，由于技術受限于網絡公司，所以至今美化效果不明顯。

　　4.網站的信息建設

　　(1)信息的搜集

　　在網站規劃建設之初，網絡運營部的信息組就開始搜集信息，熟悉獲取各類信息渠道，為網站上線后快速填充信息打下了堅實基礎。

　　(2)信息的上傳

　　自網站上線后，信息組克服了人員不足(3人)困境，每天上傳信息多達100多條，其中有一部分的信息是信息組原創和半原創的，同時信息組每天還要注冊20家左右的企業。正是基于上傳的大量信息和網絡運營部技術組的線上推廣，啟鑰網在短時間內被百度、谷歌等大型搜索引擎收錄。

　　(3)信息的拓展

　　信息組在日常的上傳信息同時，不斷地拓展信息獲取渠道，在公司行政人事部協助下發展網站信息兼職采編員，學習搜索知識，增加信息獲取面。

　　5.網站的人才隊伍建設

　　網絡運營部創建之初，面臨是人少、人員專業不對口的現象，直至目前部門內只有四個相對專業的人才。但是在公司領導關懷和鼓勵下，部門內員工堅持自我學習，突破專業限制，相互鼓勵，現在我們團隊中每個人都入了電子商務平臺的這一行了。目前，我們團隊是一只年輕的隊伍，還有幾位同事現在還沒畢業，但是年輕的我們敢拼敢干，在我們團隊中很少會聽見“我不行”這樣的話。

　　6.網站運營和推廣方案制定

　　(1)網站運營方案的設計

　　從之初網絡運營部工作沒有方向，到后來提交了一份《關于網站運營建設的意見》，到后來設計出《網站運營的整體方案》，都說明網絡運營部一直都在不斷的成長。同時網站運營部設計出其他相關制度，如《會員等級劃分和享受條件制度》、《網站的法律聲明》及相關合同等。

　　(2)網站推廣方案的設計和實施

　　第一、在公司綜合咨詢部的配合下設計出網站線下推廣的《營銷方案》和《代理商制度》及《業務人員管理制度》等方案;

　　第二、網站線上的方案和線上推廣實施主要由網絡運營部的技術組負責，推廣效果很理想，在各大搜索引擎的主要位置都能所搜到啟鑰網;

　　第三、網站的廣告投放方案，前期已聯系好廣告商，由于網站建設速度慢，所以尚未實施。

　　(二)工作不足

　　1.網站特色不明顯

　　盡管啟鑰網找到了自身的定位和特色，但是由于目前技術受限于網絡公司，信息人員能力有限和人力不足及一些渠道需花費較高費用等原因，網站特色不是很明顯，因為網站定位是“打造本土化電子商務平臺”，但是目前啟鑰網還沒有突顯本土化的特色。

　　2.網站建設速度慢

　　網站從去年11月開始建設到現在，盡管網站已基本成型，但是離我們預計的方案還有段差距，因為網絡公司實力有限，而且網絡公司那邊不允許我們人員參與制作，從而讓網站建設速度慢了很多。

　　3.人才團隊建設不完善

　　目前，網路運營部一共有9名員工，其中有5位是實習員工，尤其網站運營部的信息組人員偏少。

　　網站運營工作總結2

　　嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及產品情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

　　本崗位目前主要有三項主要工作內容：

　　其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，xx刊物的撰稿材料及編輯工作，其三，公司網站及郵件系統的開發維護工作。現對前期工作作如下總結和計劃：

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度整機采購情況如下：

　　x月份購進整機臺式機兩臺，分別給當時新入職員工xx和xx使用；

　　x月份樊總購進xx筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮；

　　x月份購買web服務器一臺，用于公司網站郵件服務器用；

　　x月份購買xx臺式機三臺，用于全國各地巡展專用；

　　xx月份購進組裝臺式機一臺，給xx部新入職員工xx用；

　　xx月份購進ibm筆記本三臺，兩臺用于xx部國外展會，另外一臺給xx忠。

　　公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，行政財務部審批。整體硬件使用情況較好。

　　（二）、計算機系統及軟件維護

　　公司目前加上分公司一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

　　（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是x月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒后的現象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，xx分公司搬過來后，20多臺機器介入公司網絡系統，由于沒有及時防范，公司網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，打印機自動添加非法打印業務，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

　　（四）、騰訊通軟件的維護

　　公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達到xx位。目前，由于人員太多，同時在線人數也較多，數據流量較大，服務器符合量也相對較重，建議采用專用的服務器進行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網絡資源。

　　二、xx刊物的撰稿材料及編輯工作

　　工作內容：xx刊物是公司的一份內部刊物，主要介紹公司業務及產品方面的相關資料，有公司員工進行撰稿材料，由雜志編輯部進行組稿材料，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質，主要發給分公司及運源的新老客戶。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　我入職公司以來，負責了公司本刊物的出刊工作，x個月以來，共出刊x期，分別是x月份刊（總第xx期）、x月份刊（總第xx期）、xx月份刊（總第xx期）和xx年x月份刊（總第xx期）。每期刊物都收集了大量的優秀文章。同時為了鼓勵公司員工積極投稿材料，編輯部都給予每位撰稿材料人一份價值為xx元的禮品作為獎勵，另外在新年晚會上，編輯部還舉辦了幸運撰稿材料人的抽獎活動，對中獎者人員給予xx元的現金獎勵。從而鼓勵員工積極參與內部刊物的出版工作，爭取把刊物做得更加成功。

　　不過，目前刊物投稿材料人員數量仍然有限，在以后的期刊中，應該積極發揮分公司的潛力，讓分公司及部分客戶也參與進來，把面做的更廣，力爭明年把《xxxx》雜志辦得更上一個檔次。

　　三、公司網站建設及郵件系統的開發維護工作

　　工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的開發、制作、維護等，以及公司郵件系統的維護及郵箱的及時增減和維護，并有效控制垃圾郵件等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、公司網站方面的建設情況，x月份入職以來開始著手建設公司網站。

　　調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯系、招聘等網頁。

　　英文網站全部重新進行開發制作，包括公司介紹、文化、聯系和所有產品圖片文字介紹等，整個網站現仍處于不斷完善當中。

　　x月份，完成xx公司網站xx的建設及發布。

　　x月份，完成xx公司網站xx的建設及發布。其中也包括中英文網站。

　　xx月份，完成公司xxx網站xx的建設及發布工作。本網站采用動態asp腳本編寫，采用后臺數據庫管理各種產品信息，通過后臺直接添加產品資料，前臺直接讀取發布。方便以后網站程序及功能的拓展。

　　（二）、郵件系統

　　公司郵件系統x月份以前是租用263網絡集團的，考慮到費用問題和空間問題，根據需要，我們公司在網通托管了一臺超微服務器，并在自己的服務器上做了郵件系統，迄今為止，該系統穩定運行，郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時，公司網站和xx、xx網站都移到服務器上面，保證了網站的快速穩定的訪問質量。

　　目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵擾。

　　從整體上來看，后期的每年主機托管費用xxx元/年，較前期的xx年元/年，每年節約了約xxx元，而且自己做服務器對日后公司拓展其他網絡方面的工作也奠定了基礎，例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎和優勢。便于以后公司信息化的快速發展與應用。

　　網站運營工作總結3

　　上課之初老師就說一個學期下來要讓每一位同學都擁有一個自己的淘寶客網站，從剛開始到學期中我都處于一種朦朧狀態，對整個流程感覺就是亂七八糟。但是說實話開始的初衷就是為了完成老師的作業，人嘛只要有壓力，就一定會有動力的。

　　什么都不會老師的任務完成不了就得掛科了，所以就開始硬著頭皮做了，萬事開頭難啊，但只要開了這個頭，按部就班的一步一步來工作還是有了一些頭緒了，付出的辛苦越多，學到的越多，從一開始的只是為了作業而做，到現在我真的開始體會到了做這個網站的樂趣，從剛開始隔很多天打理一下，到后來天天都會花至少2個小時的時間去打理它。

　　現在就把自己這段時間管理愛美吧網站的工作總結一下吧。

　　第一、網站主題的選擇：

　　在網站建設之初一定要制定好自己想做關于哪一方面的，哪方面的網站比較受歡迎，所以我就上百度指數對一些關鍵字進行了搜索。

　　從上面的圖可以看出現在的人們對身體越來越重視了，有關養生健康的東西越來越多，通常上網的人群一般收入水平，文化程度相對較高，在有關健康方面更加重視，因為沒有一個人想成為下一個喬布斯。

　　我的網站主要是針對女性，雖然從上圖可以看出，男性對健康也是很重視的，但是現在不是講求細分嗎，范圍太廣就不利于網站的推廣了。

　　從上面的圖上可以看出網名對美容護膚的搜索量也是比較大而且相對很穩定。所以我就就決定主要針對女性健康，美容護膚，減肥進行，俗話說得好標本兼治嘛，女性不僅渴望健康同時也很愛美，所以我把自己的網站名稱定為“愛美吧”。域名同網站名稱相呼應，容易讓人記憶，而且明白我的網站主要就是針對女性的。

　　另外一個原因是在做淘寶客，女性的護膚品，保養品，保健品的傭金同其他相比很高。

　　第二、就是開始網站的建設了。

　　網站的搭建，由于老師推薦了新浪云里的wordpress，里面就有完整的整站程序，只要安裝就好了，所以搭建起來也很方便。免去了自己寫程序了。但是中間還是有些小問題，就是又一個安全認證，要安全密碼，剛開始忘了密碼，所以無奈之下就把原來的刪掉重新安裝了一個wordpress網站。

　　網站搭建好以后就是網站設計了，好在wordpress有成套的主題供我們選擇，所以就只要挑選自己喜歡的主體，安裝在自己電腦上，就可以啟用了。當時老師上課的時候也見過，但是聽和做是完全不同的兩個概念，聽懂了，不一定就會做，只有自己實際操作了，才發現問題。把模板下載到自己電腦上倒是容易，但是，向wordpress網站提交的時候就出現問題了，好在有我們偉大的桂林大學，老師所講的內容上面都有，所以我用了一個晚上的時間反復看了老師網站上的視頻，按視頻上的步驟一步一步做下來，才把模板應用到自己的愛美吧。

　　這下網站基本算是完工了，剩下的就是內容了，從上完小學以后語文水平就直線下降，網站里添加內容可不是一篇兩篇就能完事的，剛開始的時候就只是把別的網站的內容復制粘貼在自己的網站，后來老師說執照抄別人的，搜索引擎會認為你的網站是個沒有意義的網站不會收錄你或是收錄了也會把你的網站當成垃圾站，所以只能在網上找內容進行偽原創了。

　　我在網上查了有關如何進行偽原創。在查了有關資料以后我就開始進行偽原創了，首先最基本的就是改文章的標題，有時候看了文章的內容，自己想一個圍繞主題的題目，有時則是把原來標題的字的順序改變。然后就是改內容，我的方法就是把有些段落的順序改變，還有就是基本上每篇文章的前后段落都用自己的語言寫出來，其次就是添加一些圖片，并且在圖片上貼上鏈接。再次，做的網站就是淘寶客網站，所以在文章內適當的地方貼上淘寶客的鏈接。

　　第三、網站搭建好，內容也有了，接下來就是推廣了。

　　我的網站主要采用的推廣方法：

　　1、微博推廣，就是重新注冊了一個賬號，在上面和別人進行互粉，增加關注我的人數，然后開始在我微博上發內容，和別人互聊，同時把微博上的博客地址改成我的愛美吧的網址。

　　2、向搜索引擎提交：，桂林大學上的搜索引擎我都提交了，但目前只有被谷歌收錄了，收錄情況下圖可見

　　3、QQ推廣：在QQ群里，發條消息，還有就是在說說了發布一個心情，并且添加上自己愛美吧的網址。

　　4、增加關鍵字的密度，目前網站關鍵字的密度雖然還沒有達到2%~8%之間，但是已經從剛開始的0.2%提高到了0.6%，目前繼續在努力增加關鍵詞的密度。

　　5、貼吧推廣：在貼吧里回復別人的內容，或是自己直接發布，并且貼上了自己愛美吧的地址，現在網站唯一的反向鏈接就是從貼吧來的。

　　6、博客網站推廣法，在網易，搜狐，百度等的博客里發表文章并且在文章里加上了愛美吧的網址。

　　第四、目前網站推廣效果

　　第五、目前網站的盈利模式就是推廣淘寶客掙錢，但是網站推廣才剛剛開始所以暫時還無收入。

　　第六、經過這一段時間對網站的打理，最大的收獲其實就是老師上課總說的做一個生活中的有心人，堅持認真地去做事情。雖然經過一段時間的打理網站總算開始步入正軌了，但是在網站推廣方面我還是需要狠下辛苦的，網站的方向鏈接到目前為止就只有一個，所以在這方面還需加強，還有就是各大搜索引擎都還沒有收錄我的愛美吧，所以要不斷的提供高質量的內容，同時還得在關鍵字的密度上加強，目前的密度真的是很低啊。其實很重要的就是不斷的在實踐中找出不足，然后努力的去學習彌補這些不足，我就發現很多時候有些數據的看不懂，都不知道是說什么，所以還是要好好學習專業知識。

　　網站運營工作總結4

　　第一、從網站運營年度目標工作完成情況進行總結

　　1、每個月的核心工作。一個網站運營人員每個月一般都會有自己的主要工作內容有哪些的，而且每個月的工作都有一定的計劃、目標。在這里可以詳細的列出月份的工作內容以及完成情況，并一一說明做過的事情以及達到的效果。

　　2、每個月的關鍵詞排名情況。網站運營每月一般都會去挖掘一些長尾詞進行優化，在此可以更加實際完成情況與目標進行講述。

　　3、全年的關鍵詞目標。全年的關鍵詞目標一般是核心關鍵詞完成目標。這里也是需要講述關鍵詞的目標完成度。

　　第二、總結全年的工作方向與內容。

　　工作方向怎么說的?工作方向就是你全年中的工作是以什么有最終目標進行制定的工作內容。這里可以詳細的寫明你全年大體的工作內容，做了哪些計劃(譬如全年的推廣計劃、全年的優化計劃等等)

　　第三、數據總結。

　　數據分析與總結是網站運營人員比較重要的工作。

　　1、首先統計今年網站的流量情況，應該分為IP與PV進行統計。根據統計的結果可以與去年的數據進行比較，算出上升或下降的比例值。這樣子就可以很直觀的看出流量的增長或下降的情況。

　　2、第二步，統計會員數據。以上面相同，算出與往年的上升或下降的比例值。

　　3、第三步，統計今年的流量轉化率(這里只是舉例站，站一般以會員數量為轉化目標。電商網站可以用單量做為轉化目標進行統計)。為什么要去統計這個會員的數據呢?目的就是計算流量的轉化率，流量轉化率直接說明這個網站是否運營、優化成功的因素。為什么這么說呢?一個網站的IP、PV 高固然很好，但如果沒有轉化成我們最終運營這個網站的目標，那我們為啥而去做這個網站，難道就為了提高網站的流量而且做這個網站么?如果你有此想法的話，只能說你不配做一個網站運營人員，一個網站最終目的，是為了盈利去做的，哪些才是給我們創造盈利的，想招聘網站一樣，那肯定是會員才是最終目標。所以在流量轉化方面要詳細做好分析、比較、總結。

　　第四、總結自己全年的收獲與不足。

　　一個人在整年里做了那么多工作，如果沒有什么收獲的話，那只能說你是一個失敗者，連自己有哪些收獲都不知道，或者更加可怕的是你自己壓根是沒有收獲，那你就是原地踏步，始終被社會淘汰掉的。為什么要去總結自己的不足呢?要學會發現自己的不足，只有發現自己存在不足地方才會去設法去解決它。也只能這樣才能讓你進步的更快。

　　網站運營工作總結5

　　歲月匆匆，眨眼間xx年就揮手告別了，又迎來了嶄新的xx年，回顧xx年，幾多耕耘，幾多收獲，現做工作總結如下：

　　一、公司局域網

　　我公司局域網(INTRANET)相對于一般公司來說，稍顯復雜，公司分別使用了電信和網通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行，互不相連。這樣的布局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導致此線上部門網絡全部中斷，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應遲鈍，經常堵塞，也大大影響了工作效率。

　　針對這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩定的電信寬帶，而工作機器少的區域使用網通寬帶，一旦電信或網通的某一條出現故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現因為某些網絡故障導致停工的現象發生。

　　二、網站制作

　　來公司這半年多，先后制作了《公司門戶網站》、《都市交友網》、《都市人才網》、《都市廣告網》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網》六個網站，其中尤以人才網和廣告網修改和完善較多。目前除了折扣網和廣告網外，其他網站已初具規模，已經對外公開。

　　三、網站運營

　　目前正式開始運營的只要都市交友網，傳統媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網絡媒體上也以免費方式發了不少帖子，主要目標集中在張家口當地的論壇，百度吧等。目前注冊人數正在緩步增加中，注冊會員現在已經有30人左右，預計xx年有望突破xx年。

　　網站運營工作總結6

　　新的一年即將到來，回顧來到公司已經8個月的時光，4月份剛進公司進入的就是運營部。光陰如梭，我們告別成績斐然的xx年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。xx年在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名運維的職責認真的完成工作任務!現將8個月的工作情況做總結如下：

　　一、網站運營工作：對我來說是一個新的名詞，全新的領域，對于完全沒有接觸過運營工作的人來說，初期工作還是很困難，但也深知網站運營工作的包括很多內容。如：網站推廣，網站宣傳，網站營銷，網站管理等。最為重要的一項為網站的日常維護，推廣，資訊是否原創，圖片是否變形，頁面是否清晰整潔。面對如此繁多的網站運營工作，對我也是不小的考驗，也榮不得出現錯誤，當然對我也是一個歷練的機會，在遇到問題冷靜處理，提高本身的工作效率，也盡量避免疏漏和錯誤!

　　1.網站初始化工作：網站運營初期建設中最基本的工作，需要對網站本上填充信息，要求信息精準，報價真實，圖片不能出現變形等情況，資訊要與網站本身信息相符，不能出現信息不符的情況等。尋找網站中的各種BUG并提交給技術人員解決。盡量交接網站時使網站出現較少問題或者不出現問題。

　　2.網站運維工作：4月份加入運營中心，領導分給我中國紐扣交易網的付費站點進行維護，在運營初期遇到很多問題，如網站資訊更新中對于偽原創的修改，數量，不夠，錨文本鏈接添加不夠，使網站的收錄下降等。因是新的站點，在前期花了大量精力找尋BUG并提交，修改網站變形圖片，和資訊內容等，網站問題處理完后，跟客戶溝通，對網站進行檢查，對產品信息是否是完整等，簽上線確認單，并開始按照合同內容執行。首先：幫客戶建立企業微博及博客，幫客戶推廣產品，網站及公司企業。在合同內容中，推廣是網站運營的中的關鍵，網站運營的好與壞它占一半，在運營臍橙網這幾個月中，自己摸索逐漸掌握了一些東西，在同事和領導的幫助下，使我明白了如何成功運營一個網站和成為一名優秀的運營人員的辛苦。同時還有許多要注意的問題。

　　3.比如：

　　1.網站積累網站權重和PR，新站剛開始權重和PR是0，需要每日堅持發大量的原創及偽原創。還需積累大量的網站鏈接，關鍵字，長尾關鍵字，錨文本鏈等!在這個過程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會相當高，也會定時抓取，使網站的收錄持續增加，流量也會持續上升，網站的排名也持續上升，權重自然也就上去了。對銷售客戶的產品有很大的幫助，每日的堅持也會換來相當的收獲!

　　2.PR和權重的意思基本相同，但不同的是PR的質量要求比權重的要求高，文章需要原創性，外鏈要和本行業相關的外鏈，雖然文章原創和外鏈會耽誤很多時間，但收錄會很好，也是相當的穩定的。

　　3.網站的活躍程度：客戶的積累才是王道，以企業客戶為主，但對一些潛在的.終端客戶也要牢牢的把握住，使他們在網站上發布新的產品信息，要積累客戶，就要提供貨真價實的信息及能幫助到客戶的信息，才能留住客戶，正因有客戶在平臺的存在，才能使網站活躍經久不衰!才能讓新的客戶認為這是一個好網站，可信任的網站!

　　以上總結的這3點都是同事及優化部門同事的幫助總結出來的，這些雖然是基本知識，但對新人來說，這些是很寶貴的知識，在以后的工作中我會慢慢搜索屬于自己的方法，學習更多的知識!

　　4.運維工作流程：在領導和同事的幫助下使我盡快熟悉業務流程，在工作中也相當得心應手，如何幫助客戶開通行業通，大買家采購，關鍵字搜索及黃金展位，合同的執行及日常出現的問題解決及反饋等等，使工作更加的順暢。積極配合領導安排的臨時性工作及常規工作。列如：臨時幫其他的組來整理網站，轉發一些其他公司高層領導的有利于宣傳公司企業及微博信息。

　　5.由于之前在團購部門工作過和合作客戶溝通起來很順暢，不存在障礙，及時解決客戶所提出的問題，包括更新客戶的產品信息，企業文化等。

　　二、在這8個月工作中，對工作積極認真，服從領導安排的臨時工作，但也存在一些問題，由于之前沒有網站運營及B2B服務經驗經驗，自己的專業度還有所欠缺，使工作效率不高。在以后的工作中，多方面學習與網站相關的知識及技能，提高自己的工作能力，從而提高工作效率，為公司，為客戶創造更大的價值。

　　在流程上還需進一步的加強，各部門的協調能力還不夠，致使工作上存在些問題。從工作中的細節問題嚴格要求自己，使工作的做的更完美。

　　三、在新的一年中，加強學習電子商務知識，擴展自己的知識面，深入的了解行業發展的情況。學習公司的企業思想文化，核心價值。

　　1.做好自己的本職工作，完成每日的硬性工作。

　　2.加強熟悉業務流程，使工作更加的順暢。

　　3.從部門出發，團結一致，勤奮工作，改進我自己工作態度，工作作風，與其他部門做好協調搭配工作。嚴格遵守公司內部規章制度，維護公司利益，為公司創造價值!

　　4.在工作上取得更大的成就!

　　網站運營工作總結7

　　20xx年馬上就要過去了，回顧這一年來的工作，得到董事長、集團及各單位領導、同事的大力支持，才使運營管理部的工作能夠有序的開展下去，能夠實現在領導交派的任務及部門的工作目標，但還有很多實際的問題需要在工作中進一步去發現，并提出切實可行的方案，并監督實施。

　　20xx年10月運營管理部的前身是網絡技術部，主要負責IT方面的管理，20xx年10月更名為運營管理部，增加運營管理的工作職能，現將20xx年的主要工作匯報如下：

　　一、OA系統的實施

　　20xx年9月20日開始正式進行OA系統的實施，主要進行服務器購買、安裝，基礎的數據準備，對人力進行培訓，并配合人力將人員基礎數據進行錄入、分配權限。

　　20xx年10月10日進行全員培訓，并將集團公告、新聞模塊先行啟用，使集團下發文件、通知有了一個新的平臺，每個人可以根據自己的權限進行查看，避免了傳達不到位的情況。同時積極與集團各單位、各部門進行積極溝通，將日常工作常用的工作流程在OA進行設置。20xx年12月完成初期53個流程的設置、開發，并完成整個集團的培訓。20xx年1月6日正式開始實行網上流程審批。截止到20xx年12月，共設置流程109個，囊括了集團管理的各個方面，使集團的業務管理能夠規范、有序的進行下去。同時根據授權、制度、操作標

　　準要求固化操作流程，避免人為因素影響，解決跨地域審批的不便。流程建設完成后，能夠積極聽取集團各單位、各部門提出的修改意見，并給予修改，保證業務能夠快速、有序進行下去。

　　二、騰訊通內部溝通系統實施

　　集團內原來溝通主要通過QQ，沒有一個公共的溝通平臺，通過實施此系統，方便大家進行工作上的溝通和傳送文件。根據組織架構的增減和人員的增減，進行權限設置、修改等操作。

　　三、視頻會議系統實施

　　來集團前，集團已經購買了視頻會議軟件，將視頻會議軟件實施到集團服務器上，但是因為網絡原因、軟件原因，無法正常進行視頻會議，后又聯系租賃視高視頻會議系統，現在視頻會議可以正常滿足集團視頻會議的要求。

　　四、白城米業監控改造

　　原白城米業監控攝像效果十分差，且數據保存時間短，當出現一些問題時，不能夠很好的進行追朔，存在較大的管控風險。通過比價最終確定供貨商，并報董事長同意后，在10天內將監控安裝完畢，數據能保存30-40天，且夜視效果較好。

　　五、裕豐集團平臺建設

　　積極與集團各部門溝通，對各部門提出的管理問題通過開發軟件來具體實現，并搭建了裕豐集團管理平臺，將集團內的后期開發軟件全部放到平臺上，方便進行管理、審批、查詢。

　　1、人力存休管理：

　　記錄人力存休、串體，每個人可以查到自己的存休天數、存休記錄、串休記錄。

　　2、預算管理系統

　　實現預算網上申報，自動根據權限進行匯總和審批，改變以往手工匯總審核費時費力，且不準確的問題。上報后根據設定好的節點進行審批，申報人可以實時查看審批的情況及意見。財務可以將預算的執行情況錄入到系統，方便財務進行統計預算的審批總額，執行總額，預算外總額。同時領導在外地可以實時查看預算的情況。支持月度、季度、年度預算。

　　3、采購管理平臺

　　實現可以網上查詢商品的價格、規格及相應的供貨商。

　　4、日志管理系統

　　可以實現網上添寫工作日志，上級領導可以審核下級工作日志，并添寫審核意見。同時可以查找任何日期的工作日志。

　　5、米業經營日報系統

　　將米業原料、產品、副產品、銷售、生產、質檢、包裝物每天的出入庫情況、銷售情況錄入系統，領導可以實時查看原料、產品、副產品、包裝物庫存，銷售部每天銷售情況，并可以根據日報中發現的問題進行分析，并提出解決方案。

　　6、董事長交辦工作平臺

　　將董事長交辦工作、承辦人反饋流程及董事長辦公室督辦、被督辦人反饋流程放至平臺中，方便董事長查閱。

　　7、項目管理系統

　　將項目從計劃到結束整個項目周期進行管理，記錄各節點審批內容及相關文件，以便以后進行查看

　　8、價值觀測評系統

　　可以自定義測評表、測評分值，可以自定義測評人員，可以根據評估主體的不同設置不同的權重，自動控制不允許滿分、和0分，并可以實時查看測評成績，從而節省了大量的人力、物力。

　　9、集團考勤管理系統

　　集團領導可以每天查看集團各經營單位、職能部門員工的考勤情況。

　　10、車輛管理系統

　　可以記錄車輛加油、保險、年審、維修（保養）、違章信息，可以實時統計車輛費用，車輛申請通過流程審批后才可以進行車輛分配、用車公里數分配，并可以實時統計各部門用車公里數。

　　網站運營工作總結8

　　以下我將我的實習工作分為內容建設、頁面完善、搜索引擎優化、日常更新和推廣五個方面進行總結。

　　一、內容建設

　　內容建設不僅是一次靈感創造的行為，更是一種理性思維的程序。每個行業有自己特定的產品/服務，的內容理應圍繞行業的核心業務設置。根據本公司的自身特點和相關的行業特點和用戶的實際需求，在中搜平臺上和運營經理的指導下，首先對中國超市中所有內容進行外鏈轉內鏈，然后根據的不足之處進行內容填充，在頁面添加產品展示、產品分類、圖文信息等。最后對現有內容進行優化使內容實質中能夠反映出相關知識，讓用戶從中能學到什么、體會到什么。

　　二、頁面完善

　　內容完善就是給隨時添加相關信息，只有不斷的完善門戶提供的服務，用戶的需求才能不斷的被滿足。根據運營流程主要做的就是參考行業成熟進行的頁眉頁腳設置及底部導航的制作、其它頁面的完善、結構的布局與調整、的視覺形象設計、添加交互性和廣告位等操作來引導用戶訪問和提高用戶體驗度，使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來的用戶能夠馬上找到所需要的。

　　三、搜索引擎優化

　　搜索引擎優化(即SEO)是一項非常重要的基礎性推廣工作可以提高搜索引擎對網頁的收錄及一系列關鍵詞的排名，從而提升訪問量。在SEO方面我主要做的是關鍵詞的選取確定核心關鍵詞與布局，首先根據關鍵詞篩選工具、用戶習慣及對旅游客運相關行業的了解在運營經理的指導下進行中國旅游客運關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選，然后按照搜索引擎優化規則對首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞布局。

　　四、日常更新

　　一個，只有不斷更新才會有生命力，人們上網無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內容，才能有吸引力。還有一個就是經常進行內容更新，能夠討好蜘蛛進行頁面內容的爬行，從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實的內容，對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因為運營有人力方面的限制，所以內容以轉載別的內容為主。每日更新的位置包括主頁中的頭條，行業的資訊，時事新聞。由于獨立負責，我實際上承擔的是頻道主編的職責，因此我既要保證頻道內容的專業性，又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來，單單從別人轉載內容是遠遠不夠的，必須要寫出一些原創的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業相關新聞，經常去看同行業的相關，吸收別人好的東西，巧妙地用到自己的上來。只有堅持去寫原創，才能超越同行業，關鍵字排名才會有所提高。

　　五、推廣

　　在實習期間，所有都是圍繞推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的，來提升品牌知名度、增加流量跟用戶、提升轉化，增加銷售。在推廣方面運營經理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此，在實習過程中是對各種免費推廣方法的實施。主要推廣方法：百度輔助產品推廣(貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進行優化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導航類、與其它建立友情鏈接、廣告互換、加入網絡廣告聯盟、制造網上新事件。

　　網站運營工作總結9

　　以下我將我的實習工作分為內容建設、頁面完善、搜索引擎優化、日常更新和網站推廣五個方面進行總結。

　　一、內容建設

　　網站內容建設不僅是一次靈感創造的行為，更是一種理性思維的程序。每個行業有自己特定的產品/服務，網站的內容理應圍繞行業的核心業務設置。根據本公司的自身特點和相關的行業特點和用戶的實際需求，在中搜平臺上和網站運營經理的指導下，首先對中國超市網站中所有內容進行外鏈轉內鏈，然后根據網站的不足之處進行內容填充，在網站頁面添加產品展示、產品分類、圖文信息等。最后對網站現有內容進行優化使內容實質中能夠反映出相關知識，讓用戶從中能學到什么、體會到什么。

　　二、頁面完善

　　網站內容完善就是給網站隨時添加相關信息，只有不斷的完善門戶提供的服務，用戶的需求才能不斷的被滿足。根據網站運營流程主要做的就是參考行業成熟網站進行網站的頁眉頁腳設置及底部導航的制作、網站其它頁面的完善、網站結構的布局與調整、網站的視覺形象設計、添加交互性和廣告位等操作來引導用戶訪問和提高用戶體驗度，使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網站的用戶能夠馬上找到所需要的。

　　三、搜索引擎優化

　　搜索引擎優化(即SEO)是一項非常重要的基礎性網站推廣工作可以提高搜索引擎對網頁的收錄及一系列關鍵詞的排名，從而提升網站訪問量。在 SEO方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網站核心關鍵詞與布局，首先根據關鍵詞篩選工具、用戶習慣及對旅游客運相關行業的了解在網站運營經理的指導下進行中國旅游客運網站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選，然后按照搜索引擎優化規則對網站首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞布局。

　　四、日常更新

　　一個網站，只有不斷更新才會有生命力，人們上網無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內容，網站才能有吸引力。還有一個就是經常進行網站內容更新，能夠討好蜘蛛進行頁面內容的爬行，從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網站的內容，對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因為網站運營有人力方面的限制，所以網站內容以轉載別的網站內容為主。網站每日更新的位置包括主頁中的頭條，行業的資訊，時事新聞。由于獨立負責網站，我實際上承擔的是頻道主編的職責，因此我既要保證頻道內容的專業性，又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網站，單單從別人網站轉載內容是遠遠不夠的，必須要寫出一些原創的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業網站相關新聞，經常去看同行業的相關網站，吸收別人好的東西，巧妙地用到自己的網站上來。只有堅持去寫原創，才能超越同行業網站，關鍵字排名才會有所提高。

　　五、網站推廣

　　在實習期間，所有都是圍繞網站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網站，來提升品牌知名度、增加網站流量跟用戶、提升轉化，增加銷售。在網站推廣方面網站運營經理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此，在實習過程中是對各種免費網站推廣方法的實施。主要推廣方法：百度輔助產品推廣(貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進行優化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導航類網站、與其它網站建立友情鏈接、廣告互換、加入網絡廣告聯盟、制造網上新事件。

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