水管爆裂應急處理預案

時間：2023-12-26 18:21:01 水管爆裂應急處理預案我要投稿

水管爆裂應急處理預案

　　在我們平凡的日常里，保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。以下是小編整理的水管爆裂應急處理預案（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　水管爆裂應急處理預案1

　　1.目的

　　對園區(qū)（如北區(qū)5號樓水管爆管）潛在事故或緊急事故情況，做出應急準備和處置，從而避免或減少事故的發(fā)生，減少發(fā)生事故所造成的損失。

　　2.適用范圍

　　適用于物業(yè)服務范圍內發(fā)生水管爆裂緊急情況的準備和處置。

　　3.責任人及職責

　　3.1生活服務中心負責人負責組織員工進行排水管堵塞溢水情況的處理。

　　總負責人：xxx

　　現(xiàn)場負責人：xxx

　　工程組：xxx、xxx、xxx、xxx

　　客服組：xxx、xxx、xxx、xxx

　　保安組：xxx、xxx、xxx、xxx

　　保潔組：xxx、xxx、xxx、xxx

　　3.2生活服務中心負責落實本預案以及緊急情況下的搶修工作。

　　3.3其他部門配合做好搶險及善后處理工作。

　　4.工作程序

　　4.1巡視人員一旦發(fā)現(xiàn)（包括接到報告）水管爆裂后，應立即設法制止溢水（如水表凍裂可切斷供水），并電話和微信群內通知各部門人員，趕赴現(xiàn)場。

　　4.2負責人接到通知，應立即組織各部門人員等趕赴現(xiàn)場，并做好：

　　a）客服組進行現(xiàn)場拍照或現(xiàn)場記錄，查看受損情況，以便日后保險理賠等備用；同時準備好停水溫馨提示，業(yè)主群內根據(jù)需要進行發(fā)送，如是多次停水還需準備好情況說明，安撫業(yè)主。停水后，關注業(yè)主群動態(tài)。

　　b）工程組維修人員根據(jù)現(xiàn)場漏水情況，判斷是否應立刻關閉漏水部位的進水閥門，迅速切斷水浸區(qū)的電源，防止觸電事故，如果電梯進水，將電梯（人工方式）升高至安全地點，將電源關閉。如屬市政供水單位給排水故障的，應馬上通知所在地的供水單位，查明漏水點位后，根據(jù)維修情況在進行停水；同時查看水泵房水壓情況。

　　c）保潔組迅速采取有效措施，利用沙包、吸水器、拖把、潛水泵等清除積水，以防水勢蔓延威脅設施安全。

　　d）保安組做好現(xiàn)場安全圍閉和溫馨提示工作。

　　4.3根據(jù)現(xiàn)場漏水情況和水泵房水壓情況，如能確定漏水位置，在等待自來水公司維修人員趕到前，可提前進行現(xiàn)場挖掘，爭取維修時間。

　　4.4測漏人員趕到后，工程組需提供現(xiàn)場專業(yè)知識幫助，告知水管走向。自來水公司維修人員趕到后，協(xié)助其維修，跟進維修情況，確保盡快維修完畢，把影響降到最小。

　　水管爆裂應急處理預案2

　　1.事情報告

　　①接到報告當值班經(jīng)理與工程人員立即趕赴現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展。

　　①快速了解事故情況及受損程度。

　　2.事故處理

　　①組織人員關閉水閥、切斷電源。

　　②搶救財物。

　　③排水。

　　④安撫客人。

　　⑤檢查周圍房間及樓下房間有無受到影響。

　　①清理現(xiàn)場，盡快恢復正常運營。

　　3.善后處理

　　①對造成的損失進行評估和拍照。

　　②與客人協(xié)商賠償和補償事宜。

　　③向客人道歉。

　　④了解水管爆裂原因，檢查相同類型的水管，防止事故再次發(fā)生。

　　⑤盡快聯(lián)系落實修復因事故而受損的設備。

　　⑥事件處理結束后應當填寫《安全事故記錄表AQBG-08-01》。

　　⑦在處理的同時，還應根據(jù)公司頒布的《緊急事件匯報制度》進行向上級領導匯報。

　　水管爆裂應急處理預案3

　　為了保證人民生命健康，維護社會穩(wěn)定和城市經(jīng)濟建設，加強供水設施的正常供水和維護管理，防范由于不可抗拒的自然災害、人為突發(fā)性管道爆漏等外界因素影響供水安全的事件發(fā)生。我廠針對突發(fā)事件存在隱患，迅速建立快速反應的供水安全保障系統(tǒng)，制定管道爆漏應急預案，提高我廠對供水突發(fā)性事件的應變能力。

　　⒈、重大管道爆漏事件處理小組的成立

　　首先成立供水管道突發(fā)事件應變小組。由廠長張xx擔任組長，指揮全小組各負責人員的工作安排和職責分配。張xx、舒xx、張xx、張xx為副組長。組員包括管道安裝組、抄表組、機電設備組的全體員工。張xx主要負責搶修指揮，材料運輸及事故善后工作；舒xx主要負責施工現(xiàn)場指揮、施工人員調配、機電設備調配；張xx、張xx負責生產(chǎn)部的.供水水壓調整、蓄水和后勤工作。

　　供水管道突發(fā)事件應變小組要做好應急物儲備，重抓搶修隊伍建設，進一步完善全區(qū)供水管網(wǎng)及閥門的資料存檔。一旦發(fā)生爆漏，為及時、安全、高效地完成搶修工作，必須做到：

　　⑴能迅速查有關資料，采取正確措施，縮短搶修時間。

　　⑵對發(fā)生爆漏影響重大的管網(wǎng)，如影響到醫(yī)院、學校、市政機關、酒店和高科技信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)等用水單位，要按事故發(fā)生概率，影響程度進行分級管理，做到心中有數(shù)。

　　⑶對閥門等重要設施，要確保能開、能關。

　　⒉、重大管道爆漏搶修應急處理程序

　　根據(jù)管道爆漏情況及影響范圍來確定應急預案的啟動。供水管道突發(fā)事件應變小組根據(jù)管道的爆漏情況，將事件進行分級定性管理。按管網(wǎng)爆漏影響人民生命財產(chǎn)狀況，影響用水人數(shù)和交通狀況，以及爆漏管徑等綜合因素分級。凡DN200以上管道爆漏或影響戶數(shù)超過200戶和搶修時間超過5小時的，就應啟動應急預案。應急預案一旦啟動，各組長必須在10分鐘趕到現(xiàn)場，20分鐘內制定搶修方案，并指定專門人員負責閥門的開關工作，馬上將停水情況向受影響的用戶和企業(yè)單位發(fā)出臨時停水通知，及時向上級部門匯報情況，同時組織人員連續(xù)搶修到恢復供水為止。

　　⒊、爆漏搶修及善后工作

　　爆漏搶修完畢后，首先要確保是否已安全供水，了解各影響閥門的開關情況。查看和掌握現(xiàn)場的受浸情況，組織人員對受浸現(xiàn)場垃圾進行清理和對受損路面進行修補。做好搶修管道防腐工作和記錄好搶修情況并存檔，以便日后查閱。最后一定要確保所有用戶都已通水，方可退場。

　　水管爆裂應急處理預案4

　　第一章總則

　　第一條為了有效預防、及時控制和快速解決突發(fā)性停水和水管破裂事件，最大限度減少突發(fā)事件所造成的經(jīng)濟損失和影響，確保兩校區(qū)供水安全，根據(jù)國家有關規(guī)定和后勤管理處有關要求，結合實際，制定本預案。

　　第二條本預案為管理突發(fā)性停水和水管破裂事件應急處理工作的基本程序和組織原則。

　　第三條本預案所稱突發(fā)事件是指：在兩校區(qū)供水過程中突然發(fā)生的停水和水管破裂事件，導致供水設施無法正常運行意外事件。

　　第四條突發(fā)性停水和水管破裂事件應急處理工作堅持“統(tǒng)一指揮、分級負責、反應快速、措施果斷、依靠科學、加強合作”的方針。

　　第五條后勤處兩校區(qū)所屬相關管理和維修人員應認真貫徹預案有關規(guī)定，嚴格履行工作職責，切實保證供水突發(fā)事件的有效控制和應急處置。

　　第二章應急處理機構和職責

　　第六條根據(jù)應急工作基本原則，建立應急處置工作責任制度，形成統(tǒng)一領導、分片負責、有序指揮、協(xié)調有力的供水突發(fā)事件應急處置體系。

　　第七條兩校區(qū)設立突發(fā)性停水和水管破裂事件應急工作領導小組，成員由相關管理人員及水電維修人員組成，統(tǒng)一指揮供水房突發(fā)事件應急處置工作。

　　組長：xxx

　　副組長：xxx、xxx

　　成員：xxx、xxx、xxx及相關水電維修人員

　　第八條應急工作領導小組主要職責：

　　（一）負責重大供水突發(fā)事件應對工作的組織領導，指揮調動各方面力量對加壓突發(fā)事件進行應急處置，控制突發(fā)事件危害的擴大，將損失降到最低程度。

　　（二）負責及時將重大供水庫房突發(fā)事件有關情況和應急處置工作情況上報上級有關部門，并根據(jù)突發(fā)事件的應急處置工作需要及危害涉及面，請示和協(xié)調消防、衛(wèi)生防疫和供排水等部門給予相應配合。

　　（三）監(jiān)督和指導供水庫房故障應急處理具體措施的落實，督促相關人員做好搶險搶修、信息上報、恢復生產(chǎn)和善后處理等工作。

　　（四）及時、準確、全面掌握應急工作信息，組織做好信息上報和解釋工作。

　　第三章預防與應急準備

　　第九條堅持預防為主、搶前抓早的原則。相關水電維修人員要嚴格供水設施巡檢制度，按照劃分的區(qū)域范圍落實工作責任，加強供水設施巡回檢查和維修養(yǎng)護工作，切實做好供水設施的運行監(jiān)管和故障預防。認真記錄供水設施運行工況，并增強預警分析，力爭實現(xiàn)故障隱患早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，將設施故障發(fā)生率和造成損失降到最低程度。

　　第十條具體應急準備工作。

　　（一）保證供水設施設備維修所需的常用配件和材料儲備充足，并與供水設施設備的生產(chǎn)廠家及維修服務部門保持工作聯(lián)絡，確保應急維修技術力量和配件的及時提供。并加強水庫房庫存?zhèn)溆迷O施設備的保管。

　　（二）裝備、配置應急處置、維修所需的工器具，加強大型維修專用設施設備及特殊工器具的統(tǒng)一管理，保證各類維修設備、工器具的使用功能，保證隨時接受調動和投入使用。

　　（三）健全完管網(wǎng)原始檔案等各類內業(yè)技術資料圖紙，并妥善保存，嚴格管理，保證隨時提供。

　　第四章預警與啟動

　　第十一條當突發(fā)事件發(fā)生時，各相關人員應按照應急預案的規(guī)定，迅速采取有效措施，組織搶險搶修，控制突發(fā)事件危害進一步擴大，盡快核查突發(fā)事件的原因和具體情況，并按照應急預案要求，啟動應急通訊系統(tǒng)及時上報。

　　第十二條接到報警后，應急指揮部成員應及時趕赴現(xiàn)場指揮應急工作，研究制定應急措施，組織人員全力進行應急搶修，防止緊急事態(tài)的進一步擴大。

　　第十三條本預案一經(jīng)啟動，應急領導小組有關成員應立即趕赴現(xiàn)場，研究部署各項應急工作，按照責任分工指揮相關人員實施應急處置工作。

　　第五章應急處理

　　第十四條任何人員發(fā)現(xiàn)管理范圍內突然斷水，要第一時間通知管理員或當班水電維修人員；水電維修人員須立即維修，并報告維修中心主任，做好停水解釋工作，水電搶修人員必須在10分鐘內趕到現(xiàn)場進行搶修。

　　第十五條水電維修人員負責查明停水原因，如果原因系水管爆裂等管轄范圍內原因導致，維修中心主任負責組織維修水工對出事地點進行搶修，及時檢查爆裂部位，區(qū)別爆裂水管的類型，以采取相應的處理方法：

　　（1）如果是樓層總水管爆裂（包括水表、水表閥門、水表接頭），先關閉總閥門，然后進行搶修，以最快的速度恢復供水；

　　（2）如果是樓宇的總水管爆裂，聯(lián)系中心主任，請求其與樓宇管理員協(xié)調，做好解釋工作，聯(lián)系關閉樓宇總閥門，然后進行搶修。同時將停水事實逐級上報，估計搶修工作時間，把停水的原因和時間及時通知停水范圍內的使用部門；中心主任組織水電維修人員搶修水管，在估計的時間內盡快恢復用水；如特殊情況需要延長停水時間，必須另行通知使用單位及中心主任；如預計故障停水時間較長（超過8小時），或特殊時段可能帶來較大不便的，中心主任及管理人員必須對現(xiàn)場情況進行評估，盡可能采取臨時供水措施，以方便學生及住戶生活。

　　第十六條恢復供水后，應立即通知使用部門，撤銷停水通知，發(fā)布已恢復用水通知。

　　第十七條遇到相應情況即啟動本預案，若時段為交接班或下班時間則立即取消交接及下班，全力保障搶修及服務工作。

　　第十八條對停水和水管破裂突發(fā)故障，應做好具體應急搶修處置工作，自身搶修力量和應急物資、設備、工器具不足的，由應急領導小組負責進行調動，任何部門和個人不得阻礙和拒絕。搶修工作結束后應及時清理施工現(xiàn)場。

　　第十九條應急處置工作結束后，應認真總結、分析，認真吸取教訓，并制定相應防范、整改措施，做到舉一反三、防微杜漸。

　　第六章其他事宜

　　第二十一條對有下列行為的個人，將給予責任人員相應處分。

　　（一）未按本預案的規(guī)定履行事故報告職責，隱瞞、緩報、謊報實際情況的單位和人員。

　　（二）未按本預案的規(guī)定落實預防措施、信息傳遞、搶修人員、應急物資儲備等措施的相關人員。

　　（三）應急處置工作中不服從統(tǒng)一指揮或玩忽職守的人員。

　　（四）妨礙或影響應急工作的單位和人員。

　　第二十二條本預案自發(fā)布之日起實施。

　　水管爆裂應急處理預案5

　　一、緊急處理措施

　　1.1確認現(xiàn)場安全：在水管爆裂現(xiàn)場，首先需要確認現(xiàn)場是否安全，如果有人員受傷或者存在其他安全隱患，應立即通知相關部門進行處理。

　　1.2關閉水源：在確認現(xiàn)場安全后，應立即關閉水源，以避免進一步的水浸和損失。

　　1.3停電：如果水管爆裂的地方附近有電氣設備，應立即停電，以避免電氣設備損壞和電擊事故的發(fā)生。

　　1.4疏散人員：如果現(xiàn)場有人員，應立即進行疏散，確保人員安全。

　　1.5封鎖現(xiàn)場：在確認現(xiàn)場安全后，應立即封鎖現(xiàn)場，以避免其他人員進入現(xiàn)場造成更大的危害。

　　二、應急處置流程

　　2.1通知相關部門：在進行緊急處理措施后，應立即通知相關部門，如消防、水務、電力等，以便進行進一步的處置。

　　2.2確認損失情況：在通知相關部門后，應立即進行現(xiàn)場勘查，確認損失情況，以便制定進一步的處置方案。

　　2.3制定處置方案：根據(jù)現(xiàn)場情況，制定詳細的處置方案，包括修復水管、清理水浸、恢復電力等。

　　2.4實施處置方案：在制定好處置方案后，應立即實施，以盡快恢復正常生產(chǎn)和生活秩序。

　　2.5檢查復查：在實施處置方案后，應進行檢查復查，確保處置措施有效，避免再次發(fā)生類似事件。

　　三、應急預案的完善

　　3.1定期演練：為了確保應急預案的有效性，應定期進行演練，以檢驗預案的可行性和完整性。

　　3.2更新預案：應根據(jù)實際情況和演練結果，及時更新應急預案，以提高應急處理的效率和準確性。

　　3.3培訓人員：應定期對相關人員進行培訓，提高應急處理的技能和能力，以確保應急處理的順利進行。

　　水管爆裂應急處理預案6

　　為在遭受自然災害、外界破壞等造成供水管道爆裂時，以最快速度處置爆管突發(fā)事件，盡可能縮短恢復供水時間，兌現(xiàn)服務承諾，避免或減少財產(chǎn)損失。結合嘉祥水務供水實際，特制訂本預案。

　　一、指導思想

　　當出現(xiàn)水管爆裂時，在應急搶修領導小組指揮下，根據(jù)本預案的處置辦法迅速從組織上、物質上、技術措施上實施供水搶修工作。

　　二、適用范圍

　　適用于供水管網(wǎng)爆管事故的應急搶修處理，主要是DN100以上的供水管道。

　　三、組織機構

　　1.成立應急搶修領導小組。

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　搶修小組成員：各有關部門負責人，管道工程部（xxx）、供水（xxx）、客服（xxx），管道工程安裝施工及技術人員。

　　2.職責：應急搶修領導小組為搶修指揮核心，主要負責協(xié)調事故應急搶修期間統(tǒng)籌安排搶修行動，統(tǒng)一指揮事故現(xiàn)場的搶修，必要時與上級救援組織聯(lián)系請求救援，發(fā)生重特大事故時及時向集團公司報告。搶修小組接到搶修指令后，立即準備搶修設備、材料、人員、車輛快速出發(fā)，在最短時間內趕赴現(xiàn)場，關閉閥門，將停水區(qū)域控制到最小范圍，并迅速進行事故處理，盡快修復受損設施，盡早恢復供水。

　　具體職責：

　　①負責爆管事故發(fā)生后的應急搶修處理。

　　②負責向上級匯報較大或嚴重事故的情況。

　　③負責大事故時聯(lián)系消防、醫(yī)院、公安、政府等有關部門，進行事故現(xiàn)場各部門之間的協(xié)調工作。

　　④負責搶修現(xiàn)場人員、車輛的疏通及安全監(jiān)護。

　　⑤負責事故應急搶修物質的供應。

　　四、應急處理程序

　　供水搶修實行24小時值班制度（含供水熱線轉接的其它爆管事故電話）。供水熱線為供水搶修應急指揮調度和信息樞紐，負責調度供水搶修。接到突發(fā)爆管事故電話后立即向應急搶修領導小組匯報，并將領導批示迅速轉達給有關部門和科室并督促落實情況。（供水熱線必須做好搶修電話首接負責制的落實，即：接聽電話，周到熱情；問明情況，記錄詳盡；本職范圍，立即行動；復雜問題，及時轉達；第一受理，不推責任）

　　1.熱線值班人員接到突發(fā)爆管事故電話要反應迅速，問明情況及時向領導匯報，匯報問題抓住主題，簡明扼要。

　　2.領導小組了解情況后要迅速組織搶修人員、安排車輛，必須在最短時間內到達。

　　3.搶修人員在工作中要反應迅速，技術過硬，作風優(yōu)良，操作有序，周到細致，服從命令，工作到位，不得擅離職守。

　　4.搶修小組長接到搶修任務后要立即召集好搶修人員，同時準備好搶修車輛、應急送水車輛、大型搶修機械等，在最短時間內迅速有效地組織搶修所需的人力、物力資源。

　　5.搶修小組到達現(xiàn)場要首先迅速對搶修區(qū)域實施圍擋，設置安全牌、隔離板。

　　6.根據(jù)爆管位置、口徑、流量等信息，迅速判斷是否需要停水搶修，初步估算爆管流量、搶修時間、修復通水時間，并將這些信息反饋給供水熱線，以備用戶電話咨詢，并能根據(jù)搶修進度列出所需材料及配件口徑、規(guī)格、數(shù)量等，合理調配使用人力、物力。

　　7.所有參與人員都應該把“安全生產(chǎn)、文明施工”意識放在首位。對搶修現(xiàn)場狀況要認真觀察、了解，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。搶修過程中應盡量避免干擾周圍居民的正常生活。如遇周圍群眾詢問了解用水情況，要積極主動做好解釋工作，不得推諉敷衍。

　　8.搶修人員要合理安排、認真掌握施工進程，要在確保安全和質量的前提下，在承諾的恢復供水時間內修復。

　　9.在搶修的同時，搶修領導小組必須根據(jù)施工現(xiàn)場反饋的信息，對因施工所涉及區(qū)域（如：生活小區(qū)、人員密集區(qū)、特殊用水戶等）的實際狀況和搶修所需停水的具體時間，及時安排應急送水車有序組織人員前往送水。

　　10.施工完畢后應及時清理現(xiàn)場，通水試驗合格后立即回填土方，對屬于市政恢復路面的，應將余土回填堆攏成型防止意外事故發(fā)生，并及時通知市政恢復。搶修人員撤離前請將搶修現(xiàn)場清理干凈，不留污水、雜物、渣土。

　　11.搶修工作完畢認真填寫爆管事故報告單。

　　五、注意事項：

　　1.搶修車輛和搶修設備：搶修車輛和設備完好是實施快速反應、保證及時搶修的重要前提。因此，對車輛、設備日常維護和管理非常重要，要有具體人員負責好這項工作，杜絕由于管理工作不到位而延誤搶修工作的發(fā)生

　　2.搶修材料配備：搶修部門按搶修需要配備好必要的搶修材料、以及突發(fā)性爆管所需的應急材料。材料管理人員要主動保持與施工現(xiàn)場的聯(lián)系，以便隨時掌握搶修現(xiàn)場各種材料的需求情況，保證庫存規(guī)格品種齊全及時發(fā)放，確保搶修工作順利完成。

　　具體應急預案（常見的有兩種）：

　　1.消火栓損壞應急處理預案

　　消防栓一般設在道路交叉口附近；路兩側或小區(qū)入口處，損壞、撞壞幾率高，如出現(xiàn)被撞壞：

　　①搶修人員在接到搶修命令后要帶齊工具和雨具。

　　②到達現(xiàn)場后在跑水處的正反兩面設立標示牌。

　　③確認水柱未與任何供電設施有接觸后方可進入有水區(qū)進行止水搶修。

　　④如果水柱已沖到上空任何電力線或供電設施，應緊急聯(lián)系供電部門，采取相應措施，并派人對周邊現(xiàn)場予以保護，疏散周圍人員，禁止進到有水區(qū)，以防觸電。

　　2.供水管道意外爆管的應急預案

　　供水管道一旦發(fā)生意外爆管，強大水流可能會危及周圍的燃氣、供電、通訊電纜等設施的安全，遇此情況：

　　（1）緊急止水拉起彩帶封閉危險現(xiàn)場與外界隔絕。

　　（2）盡快與上述相關單位取得聯(lián)系尋求協(xié)助。

　　（3）履行告知義務。

　　（4）重大險情應立即報告公司相關部門及相關領導。

　　（5）移交搶修小組進行搶修。

　　六、培訓

　　1.應急搶修人員的培訓：為不斷提高搶修人員快速反應組織能力，確保安全，公司每年應組織不少于一次的應急搶修專項培訓，主要針對可能發(fā)生的危險源及識別方法、應急措施、新材料、新設備的使用和搶修現(xiàn)場的組織協(xié)調能力。

　　2.職工應急響應的培訓，對公司員工加強培訓，每個員工都應掌握緊急情況下的崗位應急處理。

　　本應急搶修預案是應急搶修工作的指導性文件，應根據(jù)供水管網(wǎng)發(fā)展、生產(chǎn)技術改進、人員變動、演練結果評析，進行定期修改、完善、更新，須經(jīng)批準后發(fā)布實施，并且每年組織不少于一次的實戰(zhàn)演練，以保證應急預案的實用性和有效性。

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