軟件服務(wù)合同

時間：2021-11-12 08:52:25 軟件服務(wù)合同我要投稿

軟件服務(wù)合同

　　一、合同與協(xié)議的區(qū)別

　　雙方的意思都表示一致而達成的一種契約。簡單地說，就是你情我愿，然后我們把大家都同意的事情固定下來，說明白，說清楚，那么我們達成一致的這個事項就是協(xié)議，在法律上就叫合同。

　　一般來說，生效的合同和協(xié)議法律效力就是相同的。除非沒有生效或因為一些條件而失效。比如：合同或協(xié)議的一方是個7歲的小孩，這樣的合同就沒有效力。

　　需要公證的合同或協(xié)議只是把合同或協(xié)議的效力固定并強化，如果法律沒有要求，合同、協(xié)議的當(dāng)事人也沒有約定，是不需要特別的公證的。合同或協(xié)議一般兩份就夠了。合同當(dāng)事人各持一份，如有第三份，很可能是給見證人或第三人，這個作用也是為了強化合同或協(xié)議的效力，由雙方當(dāng)事人約定的。

　　合同或協(xié)議一般只是名稱、叫法的不同。只要不違反法律和道德風(fēng)俗，當(dāng)事人可以任意約定合同或協(xié)議的名稱、內(nèi)容、形式，都是有效的。

　　二、軟件服務(wù)合同（精選11篇）

　　依法成立的合同，受法律保護。依法成立的合同，僅對當(dāng)事人具有法律約束力，但是法律另有規(guī)定的除外。下面是小編收集整理的軟件服務(wù)合同（精選11篇），歡迎大家分享。

　　軟件服務(wù)合同1

　　甲方：________

　　乙方：________

　　一、雙方應(yīng)負責(zé)任：

　　（一）甲方的責(zé)任：

　　1、向乙方提供符合實施標(biāo)準(zhǔn)的工作場地和必要的工作便利；

　　2、甲方應(yīng)確保有專人負責(zé)對軟件的使用和管理；

　　3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系，進行協(xié)商；

　　4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前

　　5、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，不使來歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運行提供保障；

　　（二）乙方的責(zé)任：

　　1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù)；

　　2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù)；

　　3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查，但不進行修復(fù)：

　　4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。

　　（三）產(chǎn)品升級

　　甲方購買軟件三個月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品（保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞），補交兩款軟件的差價款即可。

　　二、售后服務(wù)內(nèi)容：

　　甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目：

　　（一）乙方向甲方收取軟件服務(wù)費______元/年，軟件續(xù)費______元/年，

　　（1）服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程

　　（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

　　（二）有償服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)（按次）

　　1、軟件操作使用培訓(xùn)（初次使用者）：

　　（1）收費標(biāo)準(zhǔn)：100元/次

　　（2）服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)

　　（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

　　2、其他維護項目：

　　（1）收費標(biāo)準(zhǔn)：____元/次；

　　（2）服務(wù)內(nèi)容：

　　因主機、打印機等計算機設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作；

　　因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作；

　　因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

　　（三）續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)（按年，至商3000以上版本）

　　如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價的20%向乙方支付一年服務(wù)費，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。

　　三、保密條款：

　　（一）甲方保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對軟件進行解密，并保證不

　　（二）乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

　　四、補充說明：

　　其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補充規(guī)定。

　　五、互相臨督、互相制約：

　　本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　六、合同生效日期：

　　本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　軟件服務(wù)合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包方式，經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：

　　一、合同期限

　　第一條本合同于20xx年02月17日生效，期限壹年

　　如雙方需要，可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿，雙方不再續(xù)簽合同，可在合同期滿前一個月進行合同終止協(xié)商。

　　二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任

　　第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，承擔(dān)金蝶K3實施顧問工作崗位（工種）工作。

　　第三條乙方工作應(yīng)達到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定（詳見《崗位責(zé)任書》）的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。

　　第五條乙方應(yīng)接受甲方的績效考核。

　　第六條甲方應(yīng)負責(zé)乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內(nèi)蒙古赤峰市。

　　第七條乙方應(yīng)嚴格遵守本合同的附加條款。

　　三、勞務(wù)報酬

　　第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當(dāng)日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬，標(biāo)準(zhǔn)為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　1、因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟損失的；

　　2、雙方約定的其他內(nèi)容

　　四、合同的終止與解除

　　第九條合同期滿如未續(xù)簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止。

　　第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

　　第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

　　（一）在外包期間被證明達不到工作要求的；

　　（二）按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的；

　　（三）嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；

　　（四）被依法追究刑事責(zé)任的。

　　五、雙方約定的其他內(nèi)容

　　第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：

　　（一）乙方有義務(wù)向甲方提供真實的個人信息與相關(guān)證明，否則甲方有權(quán)隨時解除本合同，并且不給予經(jīng)濟補償。

　　（二）乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項目中的工作及責(zé)任的，在該項目未結(jié)束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟影響的部分將由乙方承擔(dān)。

　　（三）甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核，考核不合格者，甲方有權(quán)解除或終止本合同。

　　第十三條本合同的附件如下：

　　第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　軟件服務(wù)合同3

　　甲方：________乙方：________

　　地址：________地址：________

　　電話：________電話：________

　　傳真：________傳真：________

　　聯(lián)系人：________聯(lián)系人：________

　　鑒于甲方希望乙方提供，乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內(nèi)部信息管理平臺的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱為“技術(shù)服務(wù)”)經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達成如下條款：

　　一、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和要求

　　1、服務(wù)內(nèi)容：

　　乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計算機及網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)維護、技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。

　　2、方式：

　　甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時，郵件或電話通知乙方mis部門主管，或者乙方認為有必要對甲方的系統(tǒng)進行維護并經(jīng)甲方主管同意時，乙方應(yīng)及時派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù)。

　　3、工作單：

　　服務(wù)結(jié)束后，乙方工程師填寫工作單，寫明工作內(nèi)容、工作過程、完成情況以及實際工作時間，并經(jīng)甲方主管簽字，由乙方mis部門保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費用結(jié)算的依據(jù)。

　　二、工作條件和協(xié)作事宜

　　1、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場所和工具;

　　2、乙方人員在進行系統(tǒng)維護時，必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全，未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉(zhuǎn)移甲方系統(tǒng)中的信息，并為其保密。

　　三、報酬及其支付方式

　　1、甲方對乙方在本合同的有效期內(nèi)所提供的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費用標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方。

　　2、支付方式：

　　每月月底(非工作日則順延至下一個工作日)按工作單的工作時間(每次工作時間不滿一小時的按一工作小時計算，8個工作小時折算為一工作日)，甲方為乙方結(jié)算一次。由乙方開出服務(wù)發(fā)票，甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進行支付。

　　四、合同有效期

　　合同自____年____月____日起有效，至____年____月____日止。

　　五、違約責(zé)任

　　(一)甲方的違約責(zé)任

　　若甲方未按合同規(guī)定的時間如期向乙方支付服務(wù)費用，逾期____天至____天(含十天)，應(yīng)支付相當(dāng)于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上，應(yīng)視為嚴重違約，除支付相當(dāng)于合同報酬總額的____%的違約金外，并對由此而造成的一切后果承擔(dān)全部責(zé)任。

　　(二)乙方的違約責(zé)任

　　若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求，經(jīng)甲方兩次指出仍無改進的，甲方有權(quán)解除合同。

　　六、爭議解決

　　如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。除仲裁機構(gòu)另有決定外，仲裁費用和其它相關(guān)費用由敗訴方承擔(dān)。

　　七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。

　　八、本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方：________乙方：________

　　代表人：________代表人：________

　　____年____月____日____年____月____日

　　軟件服務(wù)合同4

　　甲方：________

　　乙方：________

　　甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方租用乙方企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件服務(wù)簽訂以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本合同。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽定本協(xié)議。

　　第一條企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件租用范圍

　　甲方根據(jù)自身的業(yè)務(wù)和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)管理軟件。

　　1.甲方租用模塊為，具體內(nèi)容為。

　　2.甲方租用期限為年日至年年。

　　3.甲方租用費用為元/月。共計

　　第二條付款方式

　　甲方租用乙方在線管理軟件，采用先付款后服務(wù)的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內(nèi)。付費方式為首期支付，以后每月的號支付軟件租用和服務(wù)費用。

　　乙方銀行賬號：________

　　公司全稱：________

　　賬號：________

　　開戶行：________

　　第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.在軟件租用過程中，甲方有責(zé)任與乙方相互配合，保證有專人負責(zé)甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為，聯(lián)系方式為，電子郵箱為。

　　2.在軟件使用初期，甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負責(zé)系統(tǒng)的初始化工作。

　　3.在軟件租用過程中，甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。

　　4.禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)試用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿xxxx軟件的產(chǎn)品和服務(wù)；禁止復(fù)制和模仿xxxx軟件的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

　　5.甲方應(yīng)對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責(zé)并遵守地方、國家所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)；有責(zé)任通知xxxx軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號和破壞數(shù)據(jù)安全的行為。

　　6.甲方在使用本系統(tǒng)時，應(yīng)當(dāng)注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益，遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等。

　　7.甲方應(yīng)按照合同約定，及時向乙方支付軟件租用及服務(wù)費用。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未履行付款義務(wù)，乙方有權(quán)利終止甲方軟件租用服務(wù)，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。

　　第四條乙方權(quán)利和義務(wù)

　　1.乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟件租用服務(wù)。

　　2.在甲方租用合同期間，乙方有義務(wù)指派專人負責(zé)甲乙雙方的溝通協(xié)作，乙方指派的聯(lián)系人為，聯(lián)系方式為，電子郵箱為。

　　3.在軟件使用初期，乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負責(zé)甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工作。

　　4.在軟件租用過程中，乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。

　　5.乙方有義務(wù)根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。

　　6.合同到期后，雙方應(yīng)本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作，乙方應(yīng)將甲方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲方，并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權(quán)，籍任何理由向甲方增收相關(guān)費用或要求甲方繼續(xù)合作。

　　7.乙方應(yīng)采取嚴格措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)按照給甲方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的，乙方應(yīng)向甲方賠償不低于五萬元的損失。上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟損失、預(yù)期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調(diào)查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。

　　8.經(jīng)甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標(biāo)、域名、企業(yè)標(biāo)志等，使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。

　　第五條賬號和數(shù)據(jù)安全

　　乙方應(yīng)采取相應(yīng)的管理、物理以及技術(shù)措施保護甲方“數(shù)據(jù)”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務(wù)”、防范或解決服務(wù)或技術(shù)故障或經(jīng)甲方請求連接客戶支持等事項外，不得訪問甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響本條款約定的效力。

　　第六條與第三方網(wǎng)站的鏈接

　　乙方提供與第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接，將離開xxxx在線管理軟件站點。xxxx軟件沒有審查過所有這些第三方站點，對任何這些站點及其內(nèi)容或它們的保密政策不進行控制，也不負任何責(zé)任。因此，xxxx軟件對這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結(jié)果不予認可，也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪問xxxx在線管理軟件鏈接的任何第三方站點，其風(fēng)險完全由甲方自己承擔(dān)。

　　第七條internet延遲

　　xxxx軟件提供的“服務(wù)”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題，xxxx軟件對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。

　　第八條合同的變更與解除

　　1.合同履行過程中，任何一方欲對合同期限、項目內(nèi)容、費用等合同內(nèi)容或條款進行變更或補充的，應(yīng)與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應(yīng)按照原合同的約定履行。

　　2.合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應(yīng)提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的，已支付的當(dāng)月費用不予退還。

　　3.如乙方因自身原因需提前解除合同的，應(yīng)提前30日通知甲方，并返還乙方未履行而甲方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務(wù)費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟損失的，乙方還應(yīng)據(jù)實賠償。

　　4.任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

　　第九條不可抗力及責(zé)任承擔(dān)

　　1.如果出現(xiàn)不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止履行。任何一方均不會因此而承擔(dān)責(zé)任。

　　2.由此而產(chǎn)生的服務(wù)費用問題，按實際使用時間來結(jié)算，余款退回。

　　第十條爭議解決

　　1.雙方當(dāng)事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向位于無錫的有管轄權(quán)的人民法院提交訴訟。

　　2.本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力。

　　第十一條其他

　　1.一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的，應(yīng)及時將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

　　2.本合同的.訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進行。

　　3.如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。

　　4.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

　　5.本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十二條

　　本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，雙方簽字后生效，有效期為。年月日至年月日

　　甲方（簽字）：_____________乙方（簽字）：_____________

　　聯(lián)系電話：_________________聯(lián)系電話：__________________

　　____________年______月____日____________年______月____日

　　軟件服務(wù)合同5

　　甲方（用戶方）：________

　　乙方（服務(wù)方）：________

　　一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費；

　　二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實施及技術(shù)維護工作。

　　三、責(zé)任與權(quán)益：

　　（一）乙方責(zé)任：

　　1、乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過賬，負責(zé)對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護，并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；

　　2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

　　3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決；

　　4、乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現(xiàn)場；其他人力不可抗拒的因素除外；

　　5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；

　　6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務(wù)。

　　（二）甲方責(zé)任：

　　1、甲方應(yīng)及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負責(zé)；

　　2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質(zhì)量；

　　3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管；

　　4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；

　　5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

　　（三）雙方權(quán)益：

　　1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利；

　　2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利；

　　3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任；

　　四、本服務(wù)合同金額為3000元整（大寫：叁仟元整）；

　　五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。

　　六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

　　七、本協(xié)議有效期自20xx年1月1日至20xx年12月31日；

　　八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。

　　甲方（簽字）：_____________乙方（簽字）：_____________

　　聯(lián)系電話：_________________聯(lián)系電話：__________________

　　____________年______月____日____________年______月____日

　　軟件服務(wù)合同6

　　合同編號：_________

　　簽訂時間：_________

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。

　　第一條合同性質(zhì)

　　本合同屬于軟件升級服務(wù)合同。

　　第二條合同內(nèi)容

　　甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，乙方為甲方購買的“_________”軟件，進行版本的升級。升級內(nèi)容為：

　　1．徹底更換為現(xiàn)有的.“_________”最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個、服務(wù)器端_________個、和客戶端（_________）個，升級費用為_________元整。

　　2．乙方為甲方提供一年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費為_________元整。

　　3．乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費為_________元整。

　　第三條合同金額及付款方式

　　1．本合同總額為_________元人民幣，大寫：_________。

　　2．支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場，開始調(diào)試安裝，為甲方提供正式國際授權(quán)序列號，以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務(wù)，安裝完成后，支付乙方全部款項。

　　第四條合同執(zhí)行期限

　　乙方應(yīng)于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品；并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。

　　在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下，乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并開通。

　　第五條標(biāo)的約定

　　乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須提供其代理該軟件的資格證明。

　　第六條乙方應(yīng)在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。

　　第七條服務(wù)及培訓(xùn)

　　1．乙方向_________公司免費提供遠程維護技術(shù)，通常系統(tǒng)故障，提供實時響應(yīng)遠地解決。在遠程維護無法排除故障時，乙方提供48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務(wù)。

　　2．在正常使用情況下，乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收（非終驗）合格日期算起，保修期內(nèi)免收各種費用。

　　3．若非軟件本身質(zhì)量原因（如因甲方誤操作等原因）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應(yīng)及時提供技術(shù)支持。

　　4．乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過免費保修期，若軟件出現(xiàn)故障，乙方只收取成本費（含材料費、差旅費）。

　　5．由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場免費一周培訓(xùn)。

　　6．乙方提供軟件終身免費升級，甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當(dāng)收費。

　　第八條乙方的違約責(zé)任

　　乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金。

　　第九條甲方的違約責(zé)任

　　甲方逾期付款的，應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

　　第十條不可抗力

　　甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第十一條爭議解決方式

　　1．在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

　　2．協(xié)商解決不成，雙方商定，采用以下第_________種方式解決。

　　a．申請仲裁委員會仲裁；

　　b．向人民法院起訴。

　　第十二條補充約定

　　1．簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：

　　_________。

　　2．其他需要補充約定的內(nèi)容：

　　_________。

　　第十三條合同生效

　　本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　軟件服務(wù)合同7

　　委托方(甲方)：________

　　服務(wù)方(乙方)：________

　　甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔(dān)甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的日常維護和維修工作。

　　一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：

　　1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)等故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護，如，7,ffce、FaGe等。

　　3、當(dāng)有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān))。

　　4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5、局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。

　　6、以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

　　7、乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

　　8、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。

　　二、有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：0018：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如服務(wù)器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作時，乙方也應(yīng)盡力支持。

　　2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

　　三、收費與付款

　　收費方式為預(yù)付款。每月______________,每三個月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個月服務(wù)費用.

　　四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日________年____月____日

　　軟件服務(wù)合同8

　　甲方：_______

　　乙方：_______

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定及公開招標(biāo)結(jié)果，經(jīng)平等協(xié)商，特就甲方委托乙方進行系統(tǒng)項目的軟件開發(fā)事宜，簽訂以下合同主要條款。

　　一、合作項目

　　1、項目實施地點：本項目的需求、軟件設(shè)計、編碼、安裝調(diào)試、用戶測試、上線及維護均在甲方現(xiàn)場完成。

　　2、項目聯(lián)系人：在項目實施工作中雙方須確定項目聯(lián)系人，代表各方發(fā)表的對項目實施的具體意見，項目聯(lián)系人的變更應(yīng)書面通知對方：

　　二、合作時間

　　在甲方配合工作按計劃執(zhí)行的基礎(chǔ)上,項目自啟動之日起個月內(nèi)完成項目一期系統(tǒng)上線。

　　三、合作分工

　　（一）甲方義務(wù)

　　1、甲方負責(zé)向乙方提供項目開發(fā)所必須的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫軟件及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)資料。

　　2、甲方應(yīng)向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。

　　3、甲方成立項目組，與乙方共同完成合同規(guī)定的工作，并指派一名項目經(jīng)理負責(zé)現(xiàn)場處理項目實施過程中發(fā)生的各種問題，如果在合同履行過程中發(fā)生人員變更，必須提前通知乙方。

　　4、由于甲方未履行本合同義務(wù)而造成項目工作拖延的，乙方有權(quán)將工作時間表做相應(yīng)調(diào)整。

　　5、甲方應(yīng)與乙方共同對開發(fā)軟件進行聯(lián)調(diào)測試、用戶驗收測試及系統(tǒng)壓力測試，使系統(tǒng)進入試運行階段至驗收完成。

　　（二）乙方義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)按照本合同附件的要求，如期完成和交付開發(fā)軟件（正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)），并向甲方提供開發(fā)軟件相應(yīng)的文檔資料。

　　2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關(guān)技術(shù)資料。

　　3、乙方嚴格按照軟件工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)范組織實施，并對項目建設(shè)階段提出具體時間安排。

　　4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運行階段、免費維護期內(nèi)，乙方負責(zé)與開發(fā)系統(tǒng)運行有關(guān)的技術(shù)問題處理。

　　5、乙方應(yīng)選派強有力的項目建設(shè)隊伍，負責(zé)完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項目經(jīng)理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項目經(jīng)理更替造成項目時間延誤,乙方應(yīng)向甲方作出相應(yīng)的賠償。

　　6、乙方負責(zé)制定切實可行的項目實施方案，明確任務(wù)和各方職責(zé)，并按階段考核檢查。

　　7、乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測試驗證方案（包括業(yè)務(wù)測試和壓力測試），嚴格測試和驗證系統(tǒng)功能和技術(shù)指標(biāo)。

　　8、乙方在開發(fā)過程中應(yīng)及時整理和制定各類技術(shù)文檔資料、編寫培訓(xùn)教材，并提供免費技術(shù)培訓(xùn)，包括乙方掌握應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)細節(jié)。

　　9、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，以及項目管理體系的相關(guān)要求，以專業(yè)、熟練的方式提供服務(wù)并交付相關(guān)交付成果；

　　10、乙方遵循公司全面的技術(shù)支持服務(wù)體系，向甲方提供全面技術(shù)支持服務(wù)。

　　11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素，乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業(yè)務(wù)開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的，乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方做好信息、資料及相關(guān)設(shè)施的交接處置等過渡期間的工作安排。

　　12、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的服務(wù)分包給第三方，禁止轉(zhuǎn)包和變相轉(zhuǎn)包。

　　13、為保障項目的順利實施，防范項目風(fēng)險，避免因溝通不暢等原因引起項目執(zhí)行問題，乙方應(yīng)定期向甲方項目負責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對項目執(zhí)行狀況、問題、風(fēng)險進行匯報。

　　四、技術(shù)、市場保密

　　1、在本合同履行期限內(nèi)，任何一方可以獲得與本項目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密，對此雙方應(yīng)謹慎地進行披露和接受。

　　2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采。取適當(dāng)有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密，不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，或法律強制披露，該商業(yè)秘密不得對外披露。

　　五、合同金額及支付

　　（一）合同金額：本合同總金額為人民幣元整（￥元），合同價款為一次不變價，不受市場價格因素影響，上述金額包含了本開發(fā)項目的相關(guān)費用，乙方在項目實施過程中發(fā)生的其它費用，甲方概不承擔(dān)。

　　（二）合同價款的支付條件及支付比例：

　　1、首期付款。合同生效后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　2、系統(tǒng)試點上線穩(wěn)定運行后月后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　3、系統(tǒng)免費維護期滿月后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　六、合作保障措施

　　1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的價款，每延遲日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金；

　　2、交付違約：若乙方未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方書面同意的調(diào)整期限內(nèi)完成開發(fā)工作并通過驗收，每延遲日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金；

　　3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務(wù)，除本合同另有規(guī)定外，違約方應(yīng)按合同總金額的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

　　七、質(zhì)量保證和權(quán)利保證

　　1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質(zhì)量體系要求，乙方保證在本合同項下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)源代碼和技術(shù)文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。

　　2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)具有良好的可維護性。

　　3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，否則乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的所有經(jīng)濟損失，若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的，乙方應(yīng)負責(zé)處理一切相關(guān)事宜并承擔(dān)所有費用。

　　4、乙方承諾，在項目開發(fā)過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔，包括系統(tǒng)維護所需要的技術(shù)文檔、系統(tǒng)運營所需要的使用手冊等。

　　八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（簽字）：_____________乙方（簽字）：_____________

　　聯(lián)系電話：_________________聯(lián)系電話：__________________

　　____________年______月____日____________年______月____日

　　軟件服務(wù)合同9

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。

　　第一條協(xié)議期限

　　因公司業(yè)務(wù)所需，甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個月，于________年____月____日生效，至________年____月____日終止。

　　第二條勞務(wù)報酬

　　甲方將支付乙方勞務(wù)費人民幣_________元月，并依法代為扣繳個人所得稅。

　　第三條社會保險

　　甲方將不負責(zé)乙方相關(guān)社會保險金的交納。

　　第四條乙方須遵守甲方的各項規(guī)章制度，并負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

　　第五條協(xié)議的終止

　　發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：

　　一、本協(xié)議期滿的；

　　二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的；

　　三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。

　　第六條協(xié)議的解除

　　甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可。

　　第七條本協(xié)議終止、解除后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書面說明，如給甲方造成損失、應(yīng)予賠償。

　　第八條乙方同意醫(yī)療費用自理，醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費。

　　第九條因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均提請_______仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

　　第十條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（公章）：____乙方（簽字）：____

　　________年____月____日_______年____月____日

　　軟件服務(wù)合同10

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù)，忠實地履行本合同。

　　第一條合同項目

　　甲方為乙方開發(fā)。

　　第二條軟件價格，付款方法

　　1.軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為_____元人民幣。

　　2.付款方法：在本合同簽定的______天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項，即______元人民幣。

　　第三條軟件開發(fā)時間

　　在本合同簽定當(dāng)日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。

　　第四條軟件驗收標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方驗收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。

　　第五條售后服務(wù)條款及時間

　　甲方為乙方免費培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

　　甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務(wù)期滿后，另簽服務(wù)協(xié)議。

　　第六條乙方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負任何責(zé)任。

　　第七條其它

　　1.甲方只負責(zé)開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔(dān)。

　　2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。

　　3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。

　　第八條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　第九條本合同從合同簽定日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　_____年___月___日_____年___月___日

　　軟件服務(wù)合同11

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護，乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年，共需要維護費用2220元（RMB）/年（大寫貳仟貳佰貳拾元整）；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用每臺50元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方在1個工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項給乙方。

　　二、上門服務(wù)項目

　　乙方提供上門服務(wù)的項目包括：

　　1、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定）。

　　2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機、掃描儀）。

　　3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護（金稅開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購買）。

　　5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡、Modem）。

　　6、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份由客戶自己備份）。

　　8、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費用另計）。

　　三、軟件說明

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　四、服務(wù)響應(yīng)時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后240分鐘內(nèi)安排工程師上門（本區(qū)內(nèi)），具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：00

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內(nèi)預(yù)約送回：

　　1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

　　2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　五、乙方權(quán)利

　　由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權(quán)單方終止此合同，余下維護費用不退還。

　　六、甲方權(quán)利

　　甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規(guī)定時間來派技術(shù)人員上門維護，甲方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求乙方退還余下維護費用。

　　七、合同執(zhí)行

　　1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。