年度優(yōu)秀員工事跡材料
年度優(yōu)秀員工事跡材料（精選21篇）
個人事跡是體現(xiàn)個體的事跡材料；從先進對象的形成和內(nèi)涵上來分，可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進事跡的材料。下面是小編整理的年度優(yōu)秀員工事跡材料（精選21篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度優(yōu)秀員工事跡材料1
申永琴，44歲，焦作市興良爆破環(huán)�？萍钾熑喂究偨�(jīng)理。
申永琴曾因無10元錢報名而破滅了自己的大學(xué)夢，下崗失業(yè)后擺地攤、開飯店、跑摩的，不僅沒掙到錢，差點連命都賠上。XX年，她東挪西借湊了600元錢，開始從小作坊生產(chǎn)膩子粉起步，靠吃苦耐勞和誠信經(jīng)營逐步發(fā)展壯大，建立了“金榜裝飾材料廠”，XX年開辦了“永發(fā)油漆商店”，XX年接手了興良爆破公司。三家企業(yè)年產(chǎn)值XX多萬元，安排下崗失業(yè)人員近1000名，為社會創(chuàng)造了財富并減輕了就業(yè)壓力。如今，申永琴的爆破公司不僅在焦作、安陽等地承接了大量爆破工程，還走出我省，承接了京滬高速鐵路山東段、北京新航公司石灰石礦的石料爆破，山西晉東南入口高架橋爆破任務(wù)以及山西省XX年重點工程盂縣龍華口水電站爆破工程等項目，成為全國爆破行業(yè)唯一的女掌門人。
年度優(yōu)秀員工事跡材料2
他是一名普普通通的工人，在大災(zāi)大難面前他不怕危險跳進積水隧道內(nèi)救出了50個生命！他就是中鐵一局勞務(wù)工袁格兵，因為他的見義勇為公司破格轉(zhuǎn)錄他為鐵路正式工。
公司領(lǐng)導(dǎo)考慮到他目前身體狀況，從現(xiàn)有的電焊部門轉(zhuǎn)入管理部門任命！聽到他救人的事跡不少企業(yè)也同時發(fā)來邀請函……
7月20日鄭州暴雨，袁格兵在返回項目駐地的過程中路過京廣北路隧道附近，隧道內(nèi)積水已達兩米。很多車輛和人員被困，很多互不相識的人員都在搶救被困人員。他沒有多想，立刻跳進水里參與救援，張萍是他救起來的第21個人。從那天下午至次日凌晨，16個小時，他救了50多人。
善意的舉動不僅可以改變命運，同時也可以體現(xiàn)人身的價值觀！
年度優(yōu)秀員工事跡材料3
朱老師常說：我的肩上有一副擔子，一頭擔著義務(wù)，一頭擔當責任。他靠履行義務(wù)領(lǐng)份薪水養(yǎng)家，責任卻讓他明確使命，催他奮進，亮麗他的人生。交流、支教，幾度輾轉(zhuǎn)，絲毫沒有磨滅他奮斗的熱情，雙班教學(xué)、班主任工作，始終沒有打亂他前進的步伐。他以優(yōu)秀的教學(xué)實績證明著他對教學(xué)的嚴謹與赤誠。
朱老師還說：我的兩個心房，一個裝的是良心，一個裝的是愛心。他用愛心去點亮學(xué)生的心燈，用愛心去演繹師愛、父愛。20XX年底，朱老師積極服從學(xué)校分工，肩負雙班英語和班主任工作4個月，在此期間，他因工作勞累導(dǎo)致腎結(jié)石發(fā)作，曾一度暈倒在早讀課上。而朱老師僅僅在醫(yī)院進行了四天的保守治療后就返回了課堂。他用自己的行為訴說著對教育的執(zhí)著和對學(xué)生的愛！
年度優(yōu)秀員工事跡材料4
“凡事都要腳踏實地去作，不馳于空想，不鶩于虛事，而惟以求真的態(tài)度作踏實的工夫�！边@是李大釗的一句格言，也是沈玉勤老師十八年班主任工作的真實寫照。她始終把“做事先做人，萬事勤為先”作為自己的行為準則，處處發(fā)揮模范帶頭作用。
近幾年，沈老師的兒子在離家?guī)资锏膶W(xué)校讀高中，她每天凌晨4點多起身燒好早飯，5點多就行色匆匆趕往自己的班級；每天夜幕降臨，沈老師才拖著疲累的身軀趕到兒子的學(xué)租房，默默承擔著一位高中學(xué)生的母親之責。一邊是兒子，她是一位慈愛的母親角色；一邊是學(xué)生，她是毓龍路的一位普通女老師身份，在親情和師愛之間，她給我們詮釋著一種博大的情懷，在堅持與奉獻之間，她譜寫著生命里最精彩的篇章！
春風(fēng)化雨，雨潤花開。在教育的通途上，沈老師必將迎來桃李幾度紅！
年度優(yōu)秀員工事跡材料5
三尺講臺，二十年恪盡職守，三言兩語不足以評述她的功績。從教二十年里，她總是欣然挑起學(xué)校的重擔，不懼風(fēng)雨。學(xué)校的認可、家長的信任，學(xué)生的愛戴，則是對她的最好回報。
提到卞老師，人們都會對她的“航母”班級——“‘五’與倫比”豎起大拇指。殊不知，優(yōu)秀班級的形成，凝聚了她無數(shù)的心血與汗水。
“不為困難找理由，只為成功想辦法”，是她的人生信條，為了更好地兼顧班級和自己的孩子，卞老師不顧條件簡陋，毅然在校旁租房，自己孩子考進市一中后，她又不顧路途遙遠，每天風(fēng)里來、雨里去。功夫不負有心人，付出終于得到了回報，學(xué)生們用勤奮和踏實報答她。20XX年中考，班級有23名同學(xué)如愿以償?shù)剡M入了市一中，其中7名同學(xué)進入一中的卓越部，8名同學(xué)進入了一中的強化班�！鞍V心一片終不悔”，最終“迎來桃李競相開”！
年度優(yōu)秀員工事跡材料6
昆明市公安局特警支隊云豹突擊大隊教導(dǎo)員鄒路遙已堅守突擊隊崗位13年了，一等功、二等功、三等功、嘉獎，云南省“向上向善好青年”“先進工作者”等榮譽背后，是他雷霆出擊、懲惡揚善的英勇事跡。
“從警是我的理想，特警是我的事業(yè)，突擊隊是我無悔的抉擇�！边@是鄒路遙從警的感悟。作為狙擊手，鄒路遙在11年的狙擊手日常訓(xùn)練和勤務(wù)工作中，經(jīng)常趴在冰冷的訓(xùn)練場上，一趴就是幾個小時。職業(yè)的辛勞、訓(xùn)練的病痛，始終動搖不了他的從警“初心”。
一次，昆明警方接到一名犯罪嫌疑人持槍劫持人質(zhì)并索要贖金的警情。接到指令時，鄒路遙主動請戰(zhàn)，與隊友一起擔負起核心區(qū)域處置任務(wù)。因犯罪嫌疑人有槍，危險程度較高，數(shù)小時后，鄒路遙和隊友把握處置時機，快速沖進房間，果斷扣動扳機，當場擊斃兇殘的犯罪嫌疑人，成功解救全部人質(zhì)。
年度優(yōu)秀員工事跡材料7
麗江市公安局古城分局古城派出所玉河廣場警務(wù)亭“亭長”王杰任“亭長”1年8個月以來，帶領(lǐng)警務(wù)亭4名民警、10名輔警24小時三班倒連軸轉(zhuǎn)，每天在警務(wù)亭前披掛單警裝備站立執(zhí)勤近10小時，在日均游客容量3萬至8萬人次的玉河廣場周邊步巡3萬余步，提供超過1000人次的指路、咨詢服務(wù)，共收到錦旗72面、感謝信200余封。
“確保游客安全，幫助游客解決困難是我們的職責所在。”王杰是這樣說的，也是這樣做的。
20XX年8月9日凌晨1時30分許，王杰在出警中，遭遇犯罪嫌疑人暴力阻礙執(zhí)法，導(dǎo)致王杰左手臂、面部、左腿膝蓋受傷。由于現(xiàn)場還有其他當事人受傷，王杰先將受傷人員送往醫(yī)院治療，在醫(yī)院簡單處理傷口后，又繼續(xù)投入值班工作中。由于正值暑期旅游高峰，當晚，古城派出所警情較多，王杰不顧自身傷勢，帶傷堅持工作到次日。
年度優(yōu)秀員工事跡材料8
她叫許昆麗，是滄源縣公安局女法醫(yī)。在每個案發(fā)現(xiàn)場，她耐心細致，一次又一次地讓死者“復(fù)活”，讓尸體“說話”。
20XX年10月，轄區(qū)南滾河自然保護區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)一具尸體，現(xiàn)場需車程4個小時再加上步行3小時，來到現(xiàn)場，地勢環(huán)境復(fù)雜、水流湍急，尸體已高度腐敗，許昆麗只能就地尸檢。
作為邊疆縣城僅有的一名女法醫(yī)，許昆麗克服多種困難，堅守在法醫(yī)工作崗位上，先后參與檢驗尸體550余具，進行損傷程度鑒定1000余人次，進行檢驗6400余份，參與交通事故尸體檢驗220余次，采集錄入DNA信息4500余份，出具鑒定文書4000余份。
哪里有需要，哪里就能看到她的身影。除了法醫(yī)這個身份外，許昆麗還身兼滄源縣公安局心理咨詢師一職，為民警進行心理輔導(dǎo)，為心理評分較低的在押人員做心理咨詢。在完成本職工作的同時，許昆麗還主動參與到刑偵、抓捕等工作中。
年度優(yōu)秀員工事跡材料9
貢山縣公安局交警大隊獨龍江中隊中隊長張紅輝參加工作以來，一直堅守在貢獨公路，全力以赴確保轄區(qū)路暢人安，先后被省公安廳記個人二等功，被公安部評選為“全國交警系統(tǒng)第七批執(zhí)法標兵”。
以前，獨龍江鄉(xiāng)無證駕駛機動車、車輛違法載人、駕駛室超員現(xiàn)象較突出，普通兩輪摩托車落戶上牌率低于20%，戴頭盔率不到5%，對此，張紅輝組織民警進行普法和統(tǒng)計工作，依托鄉(xiāng)、村兩級的力量，在獨龍江鄉(xiāng)舉辦摩托車駕考活動。
自20XX年10月以來，獨龍江交警中隊便加強對轄區(qū)微型車等重點駕駛?cè)斯芾�，于每�?5日、16日組織獨龍江鄉(xiāng)摩托車駕駛?cè)碎_展系統(tǒng)培訓(xùn)。針對獨龍族群眾不通曉漢語的實際情況，張紅輝會安排民警把試題和法律法規(guī)翻譯成獨龍族群眾通俗易懂的表達形式。
截至20XX年8月初，在“送考下鄉(xiāng)”活動中有460余人順利考取了摩托車駕駛證。每一次駕考活動，張紅輝都全程參與。
年度優(yōu)秀員工事跡材料10
王品舜是鎮(zhèn)沅縣公安局恩樂派出所的一名社區(qū)民警，工作30年來，他和群眾生活在一起、工作在一起。因表現(xiàn)突出，王品舜先后被省公安廳評選為優(yōu)秀人民警察，個人榮記二等功一次、三等功一次，被鎮(zhèn)沅縣政府表彰為民族團結(jié)模范個人。
“既然在派出所工作，當然是從下鄉(xiāng)入戶走訪開始�！蓖跗匪词沁@樣說的，也是這樣做的。恩樂派出所所轄19個村、308個小組，最遠的村離派出所70余公里，王品舜和同事都是徒步巡邏、走訪。路程遠的，每次走訪可能就是半個月，辦完案子后，王品舜就組織村民學(xué)習(xí)法律法規(guī)，遇到農(nóng)忙時就幫助村民干農(nóng)活。
“當你走在村里，群眾看見你就熱情地上來打招呼；當你到群眾家里走訪時，他們會熟絡(luò)地與你嘮家常，這就是群眾把你當‘自家人’了。那一刻，所有的工作都值得。”王品舜說。
年度優(yōu)秀員工事跡材料11
陳老師從華東師大物理系畢業(yè)，在普陀區(qū)中學(xué)任教已30年了，認識他的人都說他是一位多才多藝、經(jīng)驗豐富、非常有人格魅力的好教師。陳老師在師大就讀時，就是校民樂隊的揚琴手，系排球隊的主力。他的書法作品讓師生們贊嘆不已，他的圖畫水平在上海中學(xué)物理界，更是名聞遐邇，堪稱一絕！中學(xué)物理、中學(xué)自然全套十一本教科書的插圖都為陳老師所畫。然而大家最欣賞的，還是他的謙虛謹慎、坦誠正直、勤奮好學(xué)、敬業(yè)愛生的精神和人格。
高中物理一向難教、難學(xué)，但是學(xué)生們卻非常喜歡上陳老師的課。教師節(jié)，他的學(xué)生從大學(xué)回來看他，說是多么想再走進教室聽他講物理課。慕名，我這個化學(xué)老師也去聽陳老師的物理課了。他的課，高屋建瓴，又深入淺出，既嚴謹科學(xué)，又生動幽默，如春風(fēng)拂面，似行云流水，給人以科學(xué)的熏陶和人。
年度優(yōu)秀員工事跡材料12
XXX，男，XXXX年XX月生，XXXX年XX月參加工作。大學(xué)專科畢業(yè)，現(xiàn)為分公司紀檢監(jiān)察干事、助理政工師，主要從事分公司紀檢監(jiān)察工作。
在工作過程中，認真負責,謙虛謹慎，刻苦鉆研、善于總結(jié)，并結(jié)合紀檢工作的各自特點制定不同的應(yīng)對方法，力求提高工作績效。在做好本職工作的同時，積極配合科室工作主動承擔黨建和一些上級部門和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作，他還注重通過不斷地學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，受到了肯定和好評。
在具體工作中他認真負責，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀委年度工作.部署，努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，并按要求填寫記錄清單，并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部，不但方便了支部學(xué)習(xí)和工作的開展，而且對支部開展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。
從加入公司以來，他兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績他永不不自滿，對于困難他永不服輸，對于工作他永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)!
年度優(yōu)秀員工事跡材料13
王艷梅，2011年3月加入集團，現(xiàn)任財務(wù)部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認可。
一、主動作為，平凡崗位上創(chuàng)新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項往來，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時可以調(diào)取有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，能夠及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時向領(lǐng)導(dǎo)呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
二、認真負責，嚴格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉(zhuǎn)，各種開支特別頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務(wù)轉(zhuǎn)款的時候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王艷梅十分細心和耐心。這是財務(wù)工作者的負責精神。
三、無私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，王艷梅養(yǎng)成了“當天事當天畢”的良好習(xí)慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。
王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結(jié)同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結(jié)一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現(xiàn)重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
年度優(yōu)秀員工事跡材料14
楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負責店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認真負責，是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區(qū)，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊世珍同志每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復(fù)著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點開門營業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上，否則就會變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時候及時上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。
在工作中，楊世珍同志對于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當親人，把華運當成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的'蔬菜基本都是從南崗店進的，經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的評價一直很高，因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，楊世珍也會囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個站出來，從不計較個人得失。楊世珍不愧為南崗店的標桿!
年度優(yōu)秀員工事跡材料15
允小紅2010年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進事跡表現(xiàn)如下幾點:
一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、“大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧毠�(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識，相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應(yīng)用于實際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時工作時就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。
年度優(yōu)秀員工事跡材料16
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一、牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險理念
在工作中避免違規(guī)操作，認真仔細的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開展的業(yè)務(wù)，都及時認真學(xué)習(xí)，以更加嚴謹，細致，負責的工作態(tài)度，及時準確地處理各類業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、熱情服務(wù)，真誠贏得客戶
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標準。服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題，面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進一步，再創(chuàng)新佳績，在做新貢獻！
年度優(yōu)秀員工事跡材料17
李小溪，女，2007年入職，現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自2013年1月調(diào)入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導(dǎo)安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。
一、主動學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬事開頭難。2013年1月，李小溪同志初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構(gòu)變更，領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作，負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說，任務(wù)重、時間緊，是一個很大的挑戰(zhàn)，但是她倒覺得這是一個認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會，是一次學(xué)習(xí)的好機會。她利用各種時機走訪各部門，了解部門具體工作情況，堅持到現(xiàn)場與員工進行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效，員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善，工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意，她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓(xùn)，閱讀人力資源專業(yè)書籍，為自己充電。通過知識積累，讓她在工作中更加得心應(yīng)手，結(jié)合公司的實際情況，先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉，加上理論知識的學(xué)習(xí)，李小溪同志于2015年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書，證書對她來說只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗，讓她覺得受益非淺。
二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù)、信息，進行匯總核對，為領(lǐng)導(dǎo)提供準確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹?shù)倪M行。作為一名人力資源負責人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上，該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時刻嚴格要求自己，主動、積極地做好每一項工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理，提高員工的執(zhí)行力，規(guī)范內(nèi)部工作程序，注重溝通，調(diào)動員工積極性。2019年在集團公司組織架構(gòu)調(diào)整之際，公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系，簽訂勞動合同，李小溪同志為保證續(xù)簽工作的順利進行，針對員工關(guān)心的幾個問題，在公司例會上多次進行講解說明，并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進行現(xiàn)場答疑，保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng)，用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復(fù)雜的顯著特點，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執(zhí)行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守，時時刻刻要秉持著對公司負責的態(tài)度開展工作。對于這一點要求，李小溪同志比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，李小溪同志更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構(gòu)調(diào)整，每次都涉及到管理人員的崗位變動，在沒有成文發(fā)布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細節(jié)做起，為各部門提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門，掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實職能部門的服務(wù)職責，為幫助各部門完善人力資源工作，主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導(dǎo)的指點，成為李小溪同志非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務(wù)也是艱巨的，但是她決定，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼，腳踏實地，帶領(lǐng)著團隊圓滿完成任務(wù)，奉獻她的力量。
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