健康醫院創建工作實施方案

時間：2024-05-07 17:46:34 健康醫院創建工作實施方案我要投稿

健康醫院創建工作實施方案

　　健康醫院是健康細胞示范建設的重要內容，是堅持以人民為中心，發展醫療衛生事業，促進防治結合的重要載體。以下是小編為大家整理的健康醫院創建工作實施方案（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　健康醫院創建工作實施方案1

　　為進一步提升醫療服務水平，滿足患者日益增長的健康需求，我院決定開展健康醫院創建工作。現將創建方案制定如下：

　　一、工作目標

　　1. 提升醫療服務質量，確保患者安全就醫。

　　2. 推廣健康管理理念，提高患者健康素養。

　　3. 優化醫療服務流程，提升患者就醫體驗。

　　4. 加強醫院內部管理，提升運營效率。

　　二、工作原則

　　1. 以患者為中心：將患者需求放在首位，提供人性化、個性化的醫療服務。

　　2. 全面發展：注重醫院整體發展，平衡醫療、教學、科研等各方面工作。

　　3. 科學管理：運用現代管理理念和手段，提升醫院管理水平。

　　4. 持續改進：不斷優化醫療服務流程，提高醫療質量和效率。

　　三、主要任務

　　1. 加強醫療服務質量建設

　　完善醫療質量控制體系，確保醫療過程的安全、有效。

　　定期開展醫療質量檢查和評估，及時發現問題并進行整改。

　　加強醫療技術培訓，提高醫務人員專業技能和服務水平。

　　2. 推廣健康管理理念

　　開展健康教育活動，提高患者健康素養和自我管理能力。

　　加強疾病預防和健康管理，促進患者康復和健康生活方式。

　　建立健康管理檔案，為患者提供個性化的健康管理服務。

　　3. 優化醫療服務流程

　　簡化掛號、收費、取藥等流程，減少患者等待時間。

　　推行電子病歷和信息化建設，提高醫療服務效率。

　　加強醫患溝通，建立良好的醫患關系，提升患者滿意度。

　　4. 加強醫院內部管理

　　完善醫院管理制度和規章制度，規范醫療行為和管理流程。

　　加強醫院財務管理和成本核算，提高經濟效益和社會效益。

　　推行績效考核和激勵機制，激發醫務人員的工作積極性和創造性。

　　四、實施步驟

　　1. 制定健康醫院創建工作計劃和時間表，明確各階段任務和目標。

　　2. 成立健康醫院創建工作領導小組和專項工作小組，明確職責分工。

　　3. 開展全院動員和宣傳，營造創建健康醫院的濃厚氛圍。

　　4. 按照工作計劃和時間表，分階段實施各項任務。

　　5. 定期開展檢查和評估，及時發現問題并進行整改。

　　6. 總結經驗，完善制度，形成長效機制，持續提升醫院健康管理水平。

　　五、保障措施

　　1. 加強組織領導：成立健康醫院創建工作領導小組，負責統籌協調、督促檢查等工作。

　　2. 提供資金保障：根據創建工作需要，合理安排經費預算，確保創建工作順利進行。

　　3. 加強人才培養：加強醫務人員培訓和教育，提高專業技能和服務水平。

　　4. 加強宣傳教育：開展健康教育活動，提高患者健康素養和自我管理能力。

　　5. 強化監督管理：建立健全監督管理機制，確保醫療服務質量和安全。

　　通過本次健康醫院創建工作，我院將全面提升醫療服務質量和健康管理水平，為患者提供更加優質、高效的醫療服務。未來，我們將繼續加強醫院內部管理、優化服務流程、提升醫務人員素質等方面的工作，努力打造成為一所具有國際水平的健康醫院。

　　健康醫院創建工作實施方案2

　　為了積極響應國家關于推進健康中國建設的號召，提升醫院服務質量，保障患者健康權益，我院決定開展健康醫院創建工作。

　　一、創建目標

　　1. 提高醫療服務質量，降低醫療事故發生率。

　　2. 加強醫院內部管理，優化服務流程，提高患者滿意度。

　　3. 營造健康、和諧的醫療環境，提升醫護人員職業素養。

　　4. 積極參與公共衛生工作，提高醫院在社會上的影響力和認可度。

　　二、創建措施

　　1. 加強醫療服務質量管理

　　建立健全醫療質量管理體系，明確各級質量管理人員的職責和權限。

　　定期開展醫療質量評估和持續改進活動，及時發現問題并采取措施加以解決。

　　加強醫療技術培訓，提高醫護人員的診療水平和操作技能。

　　嚴格執行醫療安全管理制度，確保患者安全。

　　2. 優化服務流程，提高患者滿意度

　　簡化掛號、繳費、取藥等流程，縮短患者等待時間。

　　推行預約診療制度，方便患者就醫。

　　加強導醫服務，為患者提供溫馨、周到的服務。

　　開展患者滿意度調查，及時收集患者意見和建議，持續改進服務質量。

　　3. 營造健康、和諧的醫療環境

　　加強醫院環境建設，確保醫院環境整潔、舒適。

　　開展健康宣教活動，提高患者健康意識和自我保健能力。

　　加強醫護人員職業素養教育，提升醫護人員的人文關懷和服務意識。

　　建立良好的醫患溝通機制，構建和諧醫患關系。

　　4. 積極參與公共衛生工作

　　加強與社區、學校的合作，共同開展健康教育和健康促進活動。

　　積極參與公共衛生應急工作，提高應對突發公共衛生事件的能力。

　　開展健康扶貧工作，為貧困患者提供醫療救助和健康服務。

　　三、實施步驟

　　1. 宣傳動員階段（X個月）

　　召開動員大會，傳達健康醫院創建工作的重要性和目標。

　　制定詳細的創建工作方案，明確各科室、各部門的任務和責任。

　　加強宣傳引導，提高全院職工對創建工作的認識和支持度。

　　2. 組織實施階段（X個月）

　　按照創建工作方案，各科室、各部門有序開展創建工作。

　　加強督查和考核，確保各項措施得到有效執行。

　　定期召開創建工作推進會，總結經驗教訓，及時調整工作策略。

　　3. 總結評估階段（X個月）

　　對創建工作進行全面總結和評估，分析取得的成績和不足。

　　梳理存在的問題和困難，制定改進措施和計劃。

　　向上級主管部門和社會公眾報告創建工作成果和經驗。

　　四、保障措施

　　1. 加強組織領導，明確責任分工。

　　2. 加大資金投入，保障創建工作順利進行。

　　3. 加強人員培訓，提高醫護人員綜合素質。

　　4. 建立健全獎懲機制，激發全院職工參與創建工作的積極性。

　　健康醫院創建工作實施方案3

　　為充分結合醫院工作實際，就推進我院健康促進模式改革工作制定以下實施方案：

　　一、指導思想

　　以創建“健康醫院”為目標，將醫療服務模式由過去單一的醫療型向促進健康、提高生命質量的醫療—預防—保健型轉化，提高患者對醫護人員的信任感和依從性，促使醫護人員強化服務意識、文明服務語言、規范服務行為，營造健康有益的醫療環境和生活環境，傳播健康相關信息，倡導科學文明健康的生產生活方式，不斷提升全民健康素質和生活品質。

　　二、工作目標

　　通過建立科學合理的分配機制、約束機制和激勵機制，到20xx年中旬，我院患者住院率控制在10%以內，患者轉出率控制在10%以內，實現“保健在家庭、小病在鄉村、大病去醫院”的目標。

　　三、具體內容：

　　（一）醫療隊伍建設

　　1、醫院組建一支醫療專家隊伍，做好進農村，進社區，開展巡回體檢工作，對患病人數多、群眾看病負擔重的高血壓、糖尿病、尿毒癥、精神病等多發病進行患病原因和預防干預措施研究，并根據流行病學調查結果提出合理用藥，飲食控制，適度體育鍛煉等指導性的健康處方，指導基層醫療機構開展疾病預防干預措施。幫助鄉、村兩級醫務人員做好居民健康狀況基線調查、收集健康信息、指導健康管理。

　　2、堅持中西醫并重方針，在做精做強西醫工作的同時，大力開展中醫藥工作，提供中醫藥服務，達到體改療效、降低費用的目的。充分發揮中醫“治未病”的優勢作用，對轄區群眾進行健康工具包使用、中醫健康保健知識、食療方法防治疾病的宣教，對醫護人員進行中醫適宜技術的培訓，培養中醫臨床骨干和中醫藥技術人才，提升中醫藥服務能力水平，構建完善中醫藥預防保健服務體系。

　　（二）醫院環境建設

　　1、院內綠化達標，環境整潔，道路平坦，通風、采暖和排水系統完善，無安全隱患。

　　2、公共設施布局合理、完好潔凈：

　　（1）院內生活垃圾和醫療廢物分類收集，醫療廢物標識清晰，收集、放置和轉運合理，符合院感規定；

　　（2）座椅數量適當，方便病人及家屬，無破損，無污跡；

　　（3）各類公用設施落實消毒措施。

　　3、按照醫院就醫與工作環境中健康與安全、職業傷害的危險因子的定期評估機制或規定，評估是否符合，并不斷提出改進建議。

　　4、室內候診區及醫務人員辦公區整齊干凈，就診有秩序，重點場所如病房、水房等切實做到無異味，無衛生死角和安全隱患。

　　（三）設立健康的生活、運動場所，引導健康生活方式

　　1、設立環境怡人的患者室外活動區域。

　　2、加強食堂的管理，確保醫院職工及患者的食品安全衛生。

　　3、根據病人的文化背景、飲食習慣、社會狀況、身體殘疾情況等方面的不同需求，提供人性化的設施或服務。

　　（四）醫院為職工提供衛生保健服務

　　1、按醫院《職工體檢制度》為全院職工進行體檢，建立職工健康檔案，并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進行總結。

　　2、根據員工的`年齡及職業暴露危害情況增加體檢項目及次數。

　　3、維護女職工的合法權益，關心女職工的身心健康。

　　4、關心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。

　　（五）嚴格執行《無煙醫院》規定，落實院內控煙實施細則

　　1、成立控煙領導組織，將無煙機構建設納入本單位發展規劃；

　　2、所屬區域有明顯的禁煙標識，室內完全禁煙；

　　3、醫務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導；

　　（六）開展健康教育

　　1、固定的健康教育陣地

　　（1）利用電子屏播放健康教育科普片；

　　（2）門診咨詢臺分發健康教育資料至少3種以上。

　　2、醫院健康教育活動

　　（1）對職工、病人及家屬進行形式多樣的健康教育，每月開展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座；

　　（2）向全體醫務人員進行醫院各項健康促進政策與措施的宣傳，至少每年舉辦一次“健康促進醫院”專題培訓，培訓內容包括健康教育與健康促進的理論、技能培訓，并將健康教育及健康促進醫院政策納入新職工崗前培訓內容；

　　（3）醫院有健康教育處方10種以上。每個門診和病房都應該備有2種以上與本專業相關的健康教育宣傳材料；

　　（4）醫護人員開展院前、院中、院后醫療服務健康教育與衛生知識宣傳，住院病人及其家屬相關健康知識知曉率需達80%。

　　（5）為不少于50%的新進住院患者提供個體化干預，發放健康教育宣傳資料；

　　（6）各臨床科室制定本科室接觸到的主要慢性病及病人健康促進臨床操作指南，并根據患者的不同狀況及病情提供健康促進干預的內容與方法的說明；

　　（7）建立規范的健康教育處方制度。開設健康教育個性化處方項目，并努力擴大覆蓋率；

　　（8）病區開展新進住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施，并建立健康干預檔案。

　　（七）與多家衛生院建立醫療聯合體，推進健康促進工作

　　組織多點執業專家，定期或不定期（每月2次）到鄉鎮衛生院開展義診、講課，帶動鄉鎮衛生院的發展，強化衛生院的門診服務和健康管理職能，促進了合理診療，保障基層人民群眾的健康。

　　（八）完善分級診療制度

　　為加快實現小病不出鎮、大病不出市的工作目標，緩解廣大人民群眾“看病難、看病貴”問題，我院積極落實分級診療制度：堅持以人為本，切實維護患者的合法權益，充分尊重患者的知情權、選擇權；根據病情需求，在我院治療的疾病五特殊情況堅決不轉診，需要轉診治療的按程序轉上級醫院治療；認真落實同級醫院檢驗檢查結果互認的相關規定，建立同級醫療機構之間和患者知情自愿原則，對上級醫療機構相關檢查“直通車”，減少不必要的重復檢查，減輕參合農民就醫的經濟負擔，促進衛生資源的合理利用；逐步建立上下協調、嚴密有序、高效實用的轉診渠道，為患者享受到分級診療帶來的連續、完整、快捷、有效、價廉的醫療服務。

　　四、實施步驟

　　（一）宣傳發動階段（20xx年7月底至8月初）

　　1、成立創建領導機構。成立創建“健康促進醫院”工作領導小組。按照考核標準落實到人，并實行目標管理，做到各項工作有專人負責，各項職責有明確分工，各項任務有專人承擔，確保如期完成創建任務。

　　2、完善各項制度。將上述創建標準進行歸納分類，屬于醫院管理、行風建設、醫務人員行為準則等，分別進行建章立制，形成長效機制。在具體工作中嚴格督促檢查，以制度管人，以制度約束人，并形成工作行為準則，潛移默化中推動“健康醫院”創建工作順利進行。

　　3、動員全員參與。開展宣傳發動，形成濃厚的創建氛圍，讓全院職工了解創建“健康促進醫院”的目的意義和具體任務，從自身做起，從點滴做起，樹立“人人代表醫院形象”的意識，自覺主動積極地進行創建“健康醫院”活動。

　　（二）全面創建階段（20xx年8月中旬至20xx年6月初）

　　對照“健康促進醫院”的具體標準，軟、硬件建設同步進行，要做到不留死角，不漏事項，逐條落實。在醫院員工教育方面，加強醫護人員、衛勤人員及后勤人員的健康教育與健康促進技能培訓，力爭在要求的時間內，讓全體干部職工的了解、掌握健康促進工作宗旨及內容，形成和諧醫院、健康醫院的氛圍。

　　（三）自查自評階段（20xx年6月初至6月底）

　　以“健康促進醫院”的具體標準為依據，高標準、嚴要求，定期、不定期對自身的創建工作反復進行自查，對查出的問題認真整改。組織相關單位的學習參觀，汲取他人之長，服務自身建設。各部門分管領導之間、各科室之間定期、不定期組織互查，力爭找出工作盲點，進一步推動創建工作。

　　（四）接受評審階段（20xx年7月）

　　接受上級部門對“健康促進醫院”的評審，準備好相關材料待查。

　　健康醫院創建工作實施方案4

　　隨著社會的發展和人民生活水平的提高，人民群眾對醫療健康的需求日益增長。為了更好地滿足人民群眾的健康需求，提升醫院的整體服務水平，我院決定啟動健康醫院創建工作。本方案通過明確健康醫院創建的指導思想、目標任務、實施步驟和保障措施，確保創建工作有序、高效進行。

　　一、指導思想

　　以人民健康為中心，堅持預防為主、防治結合的原則，通過加強醫院內部管理、優化服務流程、提升醫療技術水平和服務質量，打造一所環境優美、設施完善、技術先進、服務優質的'健康醫院。

　　二、目標任務

　　1. 加強醫院內部管理，建立健全各項規章制度和操作規程，確保醫院運行規范有序。

　　2. 提升醫療服務質量，優化服務流程，縮短患者等待時間，提高患者滿意度。

　　3. 加強醫療技術人才培養和引進力度，提高醫務人員的專業水平和服務能力。

　　4. 加強健康教育宣傳，提高人民群眾的健康意識和自我保健能力。

　　5. 加強醫院文化建設，營造和諧、溫馨的就診環境，提升患者就醫體驗。

　　三、實施步驟

　　1. 組織領導：成立健康醫院創建工作領導小組，明確各成員職責，制定詳細的工作計劃和時間表。

　　2. 調研評估：對醫院現有情況進行全面調研評估，明確創建工作的重點和難點，制定針對性的改進措施。

　　3. 加強內部管理：建立健全各項規章制度和操作規程，加強醫院內部管理和監督，確保醫院運行規范有序。

　　4. 提升服務質量：優化服務流程，縮短患者等待時間；加強醫德醫風建設，提高醫務人員服務態度；加強醫療質量控制，確保醫療安全。

　　5. 加強技術人才培養：制定醫務人員培訓計劃，加強醫療技術培訓和學術交流；引進高層次醫療技術人才，提升醫院整體技術水平。

　　6. 加強健康教育宣傳：利用醫院內網、宣傳欄、視頻等多種形式開展健康教育宣傳；組織健康講座、義診等活動，提高人民群眾的健康意識和自我保健能力。

　　7. 加強醫院文化建設：營造和諧、溫馨的就診環境；開展文化活動和志愿服務活動，提升醫院整體形象和社會聲譽。

　　四、保障措施

　　1. 加強組織領導：健康醫院創建工作領導小組要定期召開會議，研究解決創建工作中遇到的困難和問題；各成員要切實履行職責，確保創建工作有序進行。

　　2. 加大投入力度：醫院要加大對創建工作的投入力度，確保所需資金、設備和人力得到保障。

　　3. 加強宣傳引導：醫院要加強創建工作的宣傳引導工作，提高全院職工的創建意識和參與度；同時加強與社會各界的溝通聯系，爭取更多的支持和幫助。

　　4. 強化督導檢查：醫院要加強對創建工作的督導檢查力度，及時發現和糾正存在的問題和不足；同時建立獎懲機制，對在創建工作中表現突出的單位和個人給予表彰和獎勵。

　　健康醫院創建工作實施方案5

　　為全面推動什邡市創建全國健康示范縣各項工作，為營造健康有益的醫療環境和生活環境，現結合我院實際情況，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　以創“健康醫院”為目標，全員參與，統籌謀劃，逐項達標，提升素質，促進和諧，全面展開“健康醫院”建設，營造健康有益的醫療環境和生活環境，傳播健康相關信息，倡導科學文明健康的生產生活方式，不斷提升全民健康素質和生活品質，讓廣大群眾共享改革發展成果。

　　二、方法步驟

　　（一）宣傳發動階段（3月29日——4月5日）

　　1.成立創建領導機構。成立創建“健康醫院”領導小組，并按照評價具體標準，分工到人，實行目標管理，做到各項工作有專人負責，各項職責有明確分工，各項任務有專人承擔，確保如期完成創建任務。

　　2.完善各項制度。將創建標準進行歸納分類，按醫院管理、行風建設、醫務人員行為準則等，分別進行建章立制，形成長效機制。在具體工作中嚴格督促檢查，以制度管人，以制度約束人，并形成工作行為準則，潛移默化中推動“健康醫院”創建工作順利進行。

　　3.動員全員參與。開展宣傳發動，形成濃厚的創建氛圍，讓全院職工了解創建“健康醫院”的目的.意義和具體任務，從自身做起，從點滴做起，樹立“人人代表醫院形象”的意識，自覺主動積極地進行創建“健康醫院”活動。

　　（二）全面創建階段（4月6日——5月6日）

　　對照“健康醫院”的評價具體標準，軟、硬件建設同步進行，要做到不留死角，不漏事項，逐條落實。尤其在硬件建設上，超前謀劃。在醫院員工教育方面，要“嚴”字當頭，從嚴要求，樹立典型、樹立標兵，形成趕學超的氛圍，鼓勵競爭，齊頭并進。力爭在要求的時間內，讓廣大干部職工的思想受到洗禮，干勁得到激發，熱情能夠高漲，面貌改觀。

　　（三）自查自評階段（5月7日——5月15日）

　　高標準、嚴要求，對創建工作反復進行，科內自查、科間互查及院內督查，對查出的問題認真整改。并組織創建相關人員到其他單位學習參觀，汲取他人之長，服務自身建設。力爭找出工作盲點，推動創建工作百尺竿頭，更進一步，順利達標。

　　三、工作要求

　　按照要求，認真組織，有序推進“健康醫院”創建，提高健康素質、創造健康環境，以倡導健康生活方式為核心，重在過程、重在參與、重在實效。始終堅持以人為本、健康至上的原則，從建設健康醫院、共享健康生活、構建和諧社會的高度，做到有計劃、有目標、有舉措、有考核。要廣泛動員，上下聯動，人人參與，不斷擴大創建活動覆蓋面，提高創建活動的參與度和影響力。加大創建活動的宣傳力度，充分利用專欄、簡報等宣傳渠道，積極宣傳本次活動的目的意義、工作目標和任務，強化廣大干部群眾追求文明、構建和諧的意識，形成人人關心、支持和參與創建工作的良好局面，使追求健康、構建和諧的理念深入人心。立足高標準、嚴要求，一件一件抓好到位，一項一項落到實處，做到組織到位、精力到位、工作到位、措施到位，有序推進創建活動。

　　將建設健康醫院納入院長負責制和院、科兩級負責制；建立健康醫院建設的管理網絡和管理隊伍。有健康教育專家組、宣講員、健康教育室，各類資料齊全。有建設健康醫院發展規劃和月、季度計劃，目標、任務、責任明確，有檢查、有考評。

　　1、環境衛生

　　（1）環境整潔，物品擺放有序。

　　（2）綠化美化。

　　（3）道路平坦，場地平整干凈。

　　（4）道路夜間亮化，照明柔和。

　　（5）排水系統完善，無堵塞、溢流。

　　（6）無違規醫藥廣告。

　　（7）各類桌椅、櫥框、用具規范放置，診療環境視覺效果好。

　　（8）診療環境窗明幾凈，無嘈雜現象。

　　（9）輸液室寬敞明亮，分區設置，一人一床。

　　(10)病房陳設規范，能滿足病人必需用品的存放。