電梯故障應急救援演練方案

時間：2023-11-15 11:04:56 電梯故障應急救援演練方案我要投稿

電梯故障應急救援演練方案

　　方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編為大家整理的電梯故障應急救援演練方案（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　電梯故障應急救援演練方案1

　　電梯是為公眾提供服務的特種設(shè)備之一，若使用管理不當，將會影響人身安全，一旦釀成事故，還會造成災難性后果。為了有效地防范和處置電梯事故，加強養(yǎng)老中心全體員工和老人的預防突發(fā)事情的意識，培養(yǎng)他們對突發(fā)安全事故時自我保護和救援能力，明確應急處置程序，縮短應急響應時間，提高救援方法的科學性，特組織一次電梯事故救援應急演習。具體事項安排如下：

　　一、時間：

　　20xx年xx月xx日

　　二、地點：

　　xxx

　　三、事故模擬及應急救援操作程序

　　X年X月X日X時中心2號樓電梯突然停留在層樓之間，轎廂內(nèi)有1人乘員（人員一）；這時轎廂內(nèi)人員通過拍打轎廂向外呼救；2號樓護理員（人員二）聽到異動后，走到電梯口，發(fā)現(xiàn)有人員被困，詢問被困人數(shù)、身體情況。馬上啟動電梯事故救援應急預案。

　　四、應急處置程序：

　　1、護理員發(fā)現(xiàn)人員被困立即聯(lián)系電梯管理員（人員三）。告知故障電梯位置以及是否有人員被困。再向護理部主任匯報（行政總值班）匯報。然后對被困人員進行安撫，安慰語：“阿姨（阿伯），你們不要驚慌，電梯維保救援人員馬上就到，請你們放心，把你們的手放到扶手上握好，腳跟不要落地等�！�

　　2、電梯管理人員接到報警電話后應在第一時間與電梯維保單位取得聯(lián)系，告知事故電梯位置，是否有人員被困等情況，請求救援。并與電梯維保單位確認抵達事故地點的具體時間。同時前往事故地點協(xié)助護理人員維持現(xiàn)場秩序,并向后勤部主任匯報。

　　3、護理部主任（行政總值班）接報告電話時，第一時間前往事故地點，同時指揮醫(yī)務人員前往事故地點。趕到現(xiàn)場后，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，在救援人員未到之前，迅速組織指揮護理人員做好被困人員安撫工作。

　　4、后勤部主任接報告電話時，第一時間趕赴事故地點。指揮其他工作人員維持現(xiàn)場秩序，說服圍觀老人，不要到事發(fā)區(qū)域走動、探望，以免造成通道堵塞、影響救援工作，避免其他意外事故發(fā)生。

　　5、醫(yī)務人員接到指令后迅速帶上急救箱、輪椅，到事故的地點待命；一旦被困人員解救出來，第一時間把被困人員帶到安全區(qū)域，對他們的身體進行檢查；若發(fā)現(xiàn)被困人員身體異常，馬上求助于“120”。

　　6、其它工作人員作預備隊人員，隨時做好支援工作。

　　7、待電梯維保救援人員到后，現(xiàn)場人員一切行動都聽從專業(yè)人員指揮，協(xié)助好救援工作。

　　五、電梯應急救援模擬演習注意事項

　　1、作為員工對這次電梯事故救援應急演習必須要有足夠的思想認識，加強安全防范意識，做好演習前各項安全準備工作；

　　2、現(xiàn)場人員應保持鎮(zhèn)定，一切行動都要服從統(tǒng)一指揮；

　　3、觀摩人員在警戒線外進行觀看；

　　4、應急救援模擬演習結(jié)束后，清理好演習現(xiàn)場，讓設(shè)備恢復正常運行狀態(tài)。

　　電梯故障應急救援演練方案2

　　根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，為切實保障特種設(shè)備安全,扎扎實實開展隱患治理活動,防止特種設(shè)備事故發(fā)生,結(jié)合本部實際工作,現(xiàn)制定《電梯事故應急救援演練方案》。具體如下：

　　一、演練地點

　　xxx

　　二、演練時間

　　20xx年xx月xx日

　　三、參加人員

　　（組長、副組長、組員）

　　四、配備工具、器材

　　4.1、交通工具：配備必要的指揮和救援車輛；

　　4.2、保障電梯應急照明、報警及通訊工具：包括電梯內(nèi)外的通訊聯(lián)絡工具；

　　4.3、應急救援工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、安全防護用具、警示牌等。

　　五、演練實施步驟：

　　5.1電梯發(fā)生故障乘客求救。

　　5.1.1、模擬現(xiàn)場兩名乘客在乘坐電梯過程中，電梯突然發(fā)生故障，導致電梯非正常停止運行；

　　5.1.2、乘客利用電梯內(nèi)的緊急呼叫裝置，或個人電話向外界發(fā)出求救信號。

　　5.2使用單位向維護單位請求救援。

　　5.2.1、電梯使用單位接到求救信號后，應積極與電梯內(nèi)被困人員溝通，了解電梯內(nèi)的有關(guān)情況，安撫電梯內(nèi)被困人員，使被困人員保持冷靜，等待救援。

　　5.2.2、使用單位接到求救信號后同時向維護保養(yǎng)單位電話求援；

　　5.2.3、電梯維護保養(yǎng)單位立即趕赴現(xiàn)場，實施救援。

　　5.2.4、應急救援小組成員應持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；救援人員2人以上；

　　5.2.5、救援人員在接到報警后應攜帶必備的應急救援設(shè)備、工具，迅速趕往現(xiàn)場。

　　5.2.6、某臺電梯困人，而因某種特殊原因，維保單位救援人員到達時間可能超過半小時，使用單位需要自行救援。

　　5.2.7、因大規(guī)模災害狀況下（如暴雨、大雪、地震、大面積停電后等），多臺電梯發(fā)生困人，維保單位無法向使用單位提供足夠的救援力量，使用單位需要自行開展救援。

　　5.3現(xiàn)場實施救援。

　　電梯事故應急救援演練步驟

　　到達現(xiàn)場的救援專業(yè)人員應當根據(jù)如下狀況實施救援：

　　電梯困人

　　一、電梯轎廂在門區(qū)位置時

　　二、電梯轎廂在非門區(qū)位置時，執(zhí)行如下救援程序：

　　1.通知和安撫轎廂內(nèi)人員等候救援，不擅自扒門，并至少需要3名專業(yè)人員（持證）迅速趕往機房。

　　2.關(guān)閉電梯總電源（應保留照明電源），然后根據(jù)平層圖的標示判斷電梯轎廂所處樓層。

　　3.由一人安裝手動盤車輪，確認安裝完畢后，由兩人握持盤車輪，一人用抱閘扳手緩慢松閘，再根據(jù)轎廂所在位置的就近樓層緩慢盤車至平層位置，松開抱閘扳手。

　　4.用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。

　　5.疏導乘客離開轎廂，防止乘客因恐慌引發(fā)的騷亂。

　　6.重新關(guān)好電梯層門、轎廂門。

　　7.在電梯沒有排除故障前，應在各層門處設(shè)置禁用電梯的指示牌。

　　三、樓宇發(fā)生火災

　　發(fā)生火災時，電梯使用采取以下應急措施：

　　1.立即向消防部門報警。

　　2.由專業(yè)人員（持證）按下電梯的消防按鈕（電梯有消防功能），使電梯進入消防運行狀態(tài)，停到基站等候消防人員是否使用；對于無消防功能的電梯，應立即啟動返回功能直駛至基站并切斷電源。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運行狀態(tài)，用手關(guān)閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）。

　　3.井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災時，立即停止運行，疏導乘客安全撤離，切斷電源，用滅火器進行滅火。

　　4.有共用井道的電梯發(fā)生火災時，應當立即將其余尚未發(fā)生火災的電梯停于遠離火災區(qū)，或交給消防人員使用。

　　5.相鄰建筑物發(fā)生火災時，應當立即停止運行電梯，以避免因火災停電造成的困人事故。

　　四、發(fā)生地震

　　發(fā)生地震時，電梯使用采取以下應急措施：

　　1.已發(fā)布地震預報的，應根據(jù)地方政府發(fā)布的緊急處理措施，決定是否停用電梯，電梯何時停用。

　　2.震前沒有發(fā)生臨震的預報而突發(fā)地震的，如強度較大在電梯內(nèi)有震感時，應立即停止運行，疏導乘客安全撤離。

　　3.地震后應當由專業(yè)人員（持證）對電梯進行檢查和調(diào)試運行，正常后方可恢復使用。

　　五、發(fā)生進水

　　發(fā)生濕水時，在對建筑設(shè)施及時采取堵漏措施的同時，電梯還應采取如下應急措施：

　　1.當樓層發(fā)生水淹沒而使井道或底坑進水時，應先切斷總電源，并將電梯轎廂停于進水層的上兩層。

　　2.如機房進水較多時，應立即停止運行，切斷進入機房的所有電源，并及時處理漏水的情況。

　　3.對已經(jīng)濕水的電梯，要及時進行除水除濕處理，在確認已經(jīng)處理后，經(jīng)試運行無異常無誤，方可恢復使用。

　　4.電梯恢復使用后，要詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施等紀錄清楚并存檔。

　　六、電梯使用管理單位的事故善后處理工作：

　　1.如有乘客重傷，應當按事故報告程序進行緊急事故報告。

　　2.向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過，會同事故調(diào)查部門調(diào)查電梯故障原因，協(xié)助做好相關(guān)的取證工作。

　　3.如屬電梯故障所致，應當督促電梯維保單位盡快檢查并修復。

　　4.及時向相關(guān)部門提交事故情況匯報資料。

　　七、總結(jié)講評：

　　救援結(jié)束后，應急救援演練負責人應對救援演練活動進行講評。

　　電梯故障應急救援演練方案3

　　一、演練目的

　　為了提高電梯的載客安全，增強員工對電梯的安全觀念，達到員工能夠靈活解決電梯困人的目的，針對電梯困人的解救方法，結(jié)合本小區(qū)電梯的實際情況，特組織本次電梯困人解救演練。

　　二、演練時間：

　　20xx年xx月xx日

　　三、演練地點：

　　xxx

　　四、演練方式：

　　模擬演練

　　五、參加演練人員：

　　總指揮、副總指揮、電梯技術(shù)組、通訊小組、

　　解救小組、安撫小組、后勤保障組

　　六、觀摩單位及人員：

　　xxx

　　七、演練用時間：

　　開幕510分鐘；演習1030分鐘；講評35分鐘；共計用時4050分鐘。

　　八、演練步驟

　　1、20xx年6月7日早10：00，相關(guān)領(lǐng)導宣布演練開始。

　　2、演練乘客進入演練電梯轎廂內(nèi)。

　　3、電梯技術(shù)專家組人為設(shè)置故障造成電梯困人事故。

　　4、監(jiān)控室值班員接到56#樓電梯IP電話，業(yè)主（物業(yè)公司人員扮演）報稱自己被困在電梯內(nèi)，監(jiān)控室值班員盡快詢問被關(guān)樓層，并確認被關(guān)位置是否和來電顯示吻合，同時立即通知小區(qū)巡邏隊員前往被困地點進行確認，隨后立即用電話通知通訊組組長及解救組組長，通知時需將電梯的位置、電梯的停止樓層、被困人員的動態(tài)、人員的年齡情況等情況詳細說出。一邊與被困人員保持溝通、告知正在組織救援，切勿試圖以不安全方法逃離轎廂，務必保持鎮(zhèn)定，耐心靜待解救是最安全的方法。

　　5、電梯解救組接到電話后，立即向總指揮、副總指揮報告。宣布演練開始后對解救小組、安撫小組、后勤保障組下達應急救援任務，指令按各自職責實施救援準備，限在3分鐘內(nèi)到達救援現(xiàn)場。

　　6、秩序維護隊到達事故現(xiàn)場，警戒好現(xiàn)場。疏散在緊急救援通道中（到機房的通道、轎廂所在層樓相關(guān)層門口、基站層門口及通道）滯留的的無關(guān)人員。

　　7、應急救援組到達現(xiàn)場后，迅速判斷出困人轎廂所在位置、確認被困乘客人數(shù)、了解被困乘客體能情況后向總指揮報告，總指揮在電梯技術(shù)專家組的協(xié)助下決定實施的應急救援操作方案，總指揮立即向應急救援組下達開始應急救援指令。

　　8、后勤保障組做好救援器材、物資的保障工作，聯(lián)系落實好救護單位、車輛，準備好救護運送受傷人員。

　　電梯故障應急救援演練方案4

　　一、演練目的

　　為了控制和處理電梯困人事故，快速、有序的開展應急救援工作，檢驗公司電梯困人應急響應能力和崗位員工的應急處置能力，在事故發(fā)生的第一時間采取有效措施，最大限度的減少人員傷亡，降低財產(chǎn)損失，特制訂本方案實施演練。

　　二、工作原則

　　1、以人為本，最大限度的保證困梯人員的生命安全。

　　2、先搶救人、控制險情、再搶救設(shè)備。

　　三、演練時間

　　20xx年4月21日15點

　　四、演練地點

　　××大廈3號電梯13樓

　　五、演練組織機構(gòu)

　　1、總指揮：××

　　2、副總指揮：××

　　3、搶險救援組：××

　　4、警戒組：××

　　5、疏散組：××

　　6、后勤醫(yī)療保障組：××

　　7、設(shè)備組：××

　　六、事故假設(shè)

　　總指揮：各小組請注意，恒健大廈困梯演練準備開始。

　　20xx年4月21日下午15時，消防中心員工××在值班室突然接到3號電梯傳來報警聲，核實情況后立即向安管部經(jīng)理報告：報告經(jīng)理，我是消防中心××，現(xiàn)在收到3號電梯傳來報警聲，經(jīng)了解有1名男士被困電梯在13樓，已通過電梯對講系統(tǒng)于對方取得聯(lián)系，并安慰被困人員耐心等待救援和交代注意事項，完畢！

　　七、事故救援

　　安管部經(jīng)理接到報告，立即上報公司總指揮:報告總指揮，3號電梯有1名男士被困在13樓等待救援，請指示！

　　總指揮：收到。

　　即刻宣布：各小組請注意，現(xiàn)有一名男士困在3號梯13樓等待救援，我宣布緊急啟動恒健大廈電梯困人應急預案，各小組人員立即趕赴現(xiàn)場進行救援工作。

　　警戒組：收到。

　　搶險救援組：收到。

　　疏散組：收到。

　　后勤醫(yī)療保障組：收到。

　　設(shè)備組：收到。

　　15:00總指揮：各小組報告到場情況。

　�。�1）警戒組報告：警戒組已到達現(xiàn)場并做好現(xiàn)場警戒，報告完畢�。ㄘ撠煬F(xiàn)場警戒，嚴禁無關(guān)人員電梯外圍區(qū)域逗留、拍照，負責保護事故現(xiàn)場不受人為破壞）。

　�。�2）搶險救援組報告：搶險救援組已攜帶搶險器材到達現(xiàn)場，并配合工程人員實施救援，報告完畢�。▓�(zhí)行應急指揮部的指令，收到指令后攜帶相應的搶險救災器材趕往事故現(xiàn)場施救；在被困樓層敲擊被困電梯，通過被困人員了解困梯樓層情況，根據(jù)實際情況實施搶險措施。配合公司工程人員一起參與被困人員解救工作）。

　�。�3）疏散組報告：疏散組已到達現(xiàn)場，正在疏散現(xiàn)場無關(guān)人員，報告完畢！（負責組織現(xiàn)場其他人員疏散避險，做到有組織、有秩序地將人員疏散到安全區(qū)域；及時了解和掌握事故現(xiàn)場疏散情況，及時向應急指揮部報告疏散情況）。

　�。�4）后勤醫(yī)療保障組報告：后勤醫(yī)療保障組已攜帶救護用品到達現(xiàn)場，并做好救護準備工作，報告完畢�。▓�(zhí)行應急指揮部的指令，收到指令后立即攜帶救護用品在安全位置設(shè)立臨時救護點，負責受傷人員臨時救護工作。解救過程中如發(fā)現(xiàn)有人員受傷立即組織救援，或者根據(jù)傷者情況隨時呼叫120急救電話）。

　�。�5）設(shè)備組報告：設(shè)備組已到達現(xiàn)場，并配合搶險救援組實施救援，報告完畢�。ò粗噶钔ㄖ龊镁o急事態(tài)應急救援工作，研究分析事故信息和救援技術(shù)措施；條件許可的情況下及時開展困梯救援工作，條件不允許的情況下配合奧的斯公司開展電梯困人救援工作，為應急搶救決策提出意見和建議）。

　　電梯故障應急救援演練方案5

　　一、演練目的

　　為切實提高電梯安裝、使用和維修保養(yǎng)的日常監(jiān)管能力，檢驗電梯使用過程中發(fā)生突發(fā)事件時的應急處置快速反應和協(xié)調(diào)水平，使發(fā)生事故后能得到迅速、有效處理和控制，高效、有序地組織開展事故的搶救工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　二、演練時間：

　　20xx年6月21日上午9:30

　　三、演練地點：

　　東方山水樂園（柯橋區(qū)鑒水南路118號）

　　四、主辦單位：

　　紹興市市場監(jiān)督管理局

　　五、協(xié)辦單位：

　　1、市場監(jiān)督管理局

　　2、紹興市特種設(shè)備檢測院

　　3、紹興市特種設(shè)備安全技術(shù)協(xié)會

　　4、紹興金沙旅游發(fā)展股份有限公司

　　5、杭州蘭菱電梯有限公司

　　六、觀摩人員：

　　市特種設(shè)備安全技術(shù)協(xié)會，市電梯協(xié)會，市機械工程學會，區(qū)文廣旅游局，區(qū)應急管理局，區(qū)市場監(jiān)管局，區(qū)鑒湖旅游度假區(qū)，東方山水樂園，柯橋區(qū)電梯維保單位負責人等。

　　七、參與媒體：

　　柯橋傳媒集團

　　九、電梯事故應急救援演練預備工作

　　（一）事故應急處理協(xié)調(diào)小組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　應急小分隊隊長：黃耀宗

　　應急小分隊（演練）成員：莫永紅、貝雯倩、陳吉俊、譙家軍、李俊、叢國龍、劉阮斌、張康明、黃超亮等

　　（二）事故應急救援演練職責

　　組長：統(tǒng)一指揮公司應急救援的全面工作，根據(jù)上級批示并完成部署的.各項工作。

　　副組長：協(xié)助組長完成統(tǒng)一指揮的相關(guān)工作，完成組長交辦的各項任務。

　　組員：完成領(lǐng)導小組交辦的各項任務，保證指令暢通。一旦事故發(fā)生，立即啟動應急救援處理系統(tǒng)，實施統(tǒng)一組織指揮。

　　應急小分隊：在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，具體負責應急救援的組織和實施，迅速開展救援工作，力爭將損失降到最低程度；根據(jù)危機情況，緊急調(diào)用公司的各類物資、設(shè)備和人員；在危機應急處置過程中，及時向領(lǐng)導小組匯報事故現(xiàn)場的勢態(tài)。

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　　1.在維保單位內(nèi)部設(shè)立24小時服務熱線，保證事故發(fā)生的信息得到及時反饋。

　　2.為保證服務熱線的暢通及服務態(tài)度良好，在維保單位設(shè)立白天晚間投訴專線，用于監(jiān)督各部門對事故處理的及時性和有效性。

　　3.在所有用戶的電梯轎廂中嚴格按照市場監(jiān)督管理部門的相關(guān)規(guī)定張貼永久性乘客須知，引導乘客正確使用電梯，杜絕非正常使用電梯造成的事故發(fā)生，并在該須知中明確標明服務單位的服務熱線和投訴熱線，保證乘客被關(guān)等事故發(fā)生時能及時與服務人員取得聯(lián)系。

　　4.服務熱線值班人員在得到信息的第一時間應立即通知維保人員，并要求維保人員立即趕赴現(xiàn)場實施緊急救援措施。

　　5.維修服務人員應在得到信息后半小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

　　6.維修服務人員到現(xiàn)場時應首先迅速了解事故的性質(zhì)，并分類處理，事故性質(zhì)分三類：

　　A）關(guān)人

　　B）傷人

　　C）有死亡現(xiàn)象

　　當A類事故發(fā)生時服務人員應立即趕赴機房，通過對講機告知乘客注意事項后，按照電梯緊急救援措施，首先實施救援將乘客放出。安慰乘客，并道歉后查明電梯的故障原因排除電梯故障隱患，恢復電梯使用，并作好相關(guān)記錄。

　　當B類事故發(fā)生時應立即采取基本救援措施，并及時將受傷人員送往就近的醫(yī)療機構(gòu)進行救治。并保護好現(xiàn)場，及時向區(qū)市場監(jiān)督局和相關(guān)部門及公司相關(guān)領(lǐng)導匯報情況。

　　當C類事故發(fā)生時應立即報告當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門及相關(guān)部門和公司級領(lǐng)導，并保護好現(xiàn)場。

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　　安全帽、通訊工具、警示牌、電梯三角鑰匙、常用五金工具、盤車輪、萬用表、松閘裝置等

　　（五）后期恢復運行

　　電梯交由維保工作人員查明故障原因，對電梯安全進行檢查確認，確保故障消除后，電梯才能重新投入使用。

　�。┭菥毥Y(jié)束

　　領(lǐng)導小組宣布演練結(jié)束，人員可以撤離。

　　電梯故障應急救援演練方案6

　　為了提高市民對電梯使用的安全常識和出現(xiàn)故障時的應變能力和保障電梯乘客在乘梯出現(xiàn)緊急情況（困人、開門運行、溜梯、沖頂、夾人和傷人等）時能夠得到及時解救，幫助人們應對電梯緊急情況，避免因恐慌、非理性操作而導致傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及設(shè)備安全。大連正源物業(yè)公司和大連瑞豐電梯公司決定于20XX年4月25日，在幸福一家七區(qū)開展電梯應急救援模擬演練�，F(xiàn)制定實施方案如下。

　　一、組織機構(gòu)

　　1、成立電梯安全急情救援演練指揮部。

　　總指揮：

　　副總指揮：

　　2、下設(shè)應急救援演練協(xié)調(diào)小組，組成人員及分工：

　　組長：xxx 負責指揮部與各參加部門的總協(xié)調(diào)。

　　成員：xxx：重點負責與急正源物業(yè)協(xié)調(diào)。

　　xxx：負責與新聞媒體的協(xié)調(diào)。

　　xxx：負責與醫(yī)療救護單位的協(xié)調(diào)。

　　xxx：負責與設(shè)備檢驗單位的協(xié)調(diào)。

　　二、時間

　　20xx年xx月xx日

　　三、地點

　　幸福一家七區(qū)

　　四、參加單位及要求

　　1、質(zhì)監(jiān)分局

　　人員：8人；要求：著質(zhì)監(jiān)制服

　　2、正源物業(yè)公司人員：3—5名；要求：著工作服裝

　　3、瑞豐電梯有限公司

　　人員：3—5名；要求：著搶修設(shè)備勞保工作服裝，攜帶搶修設(shè)備。

　　4、特檢所

　　人員：2名；要求：著檢驗設(shè)備勞保工作服裝，攜帶檢驗設(shè)備。

　　5、xxxx醫(yī)院

　　人員：2名；要求：著救護服裝，攜帶救護設(shè)備。

　　五、演練內(nèi)容

　　20XX年4月25日9時許，幸福一家七區(qū)5#-3在用電梯突然出現(xiàn)斷電故障，電梯被迫停運，三名乘客被困電梯里。乘客立即按下了電梯內(nèi)的報警按鈕，與監(jiān)控室取得聯(lián)系。物業(yè)公司立即通知瑞豐電梯公司投入救援，電梯公司接到通知后，快速反映，立即啟動應急救援預案。5分鐘內(nèi)，電梯技術(shù)人員趕到事故現(xiàn)場，用三角鑰匙將電梯門打開一條縫，查看電梯艙的位置此情出現(xiàn)后，此時，電梯停在三樓和四樓中間，技術(shù)人員立刻朝著電梯通道大聲喊：“請不要驚慌，我們是維修人員，會立刻采取救援措施，請稍等。”在聽到電梯艙內(nèi)乘客的回應，并確定顧客安全后，技術(shù)人員關(guān)上電梯門，立刻趕往電梯機房。在安撫被困人員情緒的同時，組織人員維護好現(xiàn)場秩序。立即組織救援行動。同時，在一樓至四樓的直行電梯門前已經(jīng)用警告牌圍了起來，并放上了“請勿使用電梯”的提示牌。維修人員迅速趕到機房關(guān)掉電源，一人用松閘手柄打開抱閘，另一人持續(xù)盤動飛輪，用手動操控將電梯從三樓和四樓中間升到四樓平臺。一切處理好后，技術(shù)人員返回四樓電梯門口，打開電梯門，乘客安全離開電梯。從乘客被困到成功救出，前后用時15分鐘，技術(shù)人員在對電梯進行全面檢查，確保無異常情況后，電梯又重新投入運行。演練圓滿結(jié)束。

　　若電梯在正常情況下，而且轎廂停留在上/下層樓之間，維修人員可以打開層門在轎頂上操作檢修開關(guān)，將它打向檢修位置，使電梯在檢修狀態(tài)，操作檢修按鈕，開慢車到層站放客。

　　六、演練步驟

　　（一）急情報告并采取緊急措施。急情發(fā)生后，物業(yè)公司一是立即向單位領(lǐng)導報告并第一時間通知電梯公司；二是與被困人員保持聯(lián)系，采取相關(guān)措施，給被困人員精神安慰等有力支持。

　�。ǘ╇娞莨驹诮拥綀蟾婧�，同時啟動應急救援預案，各有關(guān)人員迅速趕到急情發(fā)生現(xiàn)場，根據(jù)各自職責展開救援工作。

　　1、特種設(shè)備安全急情應急救援指揮組控制局勢。負責現(xiàn)場秩序的維護，實施現(xiàn)場安全警戒。

　　2、設(shè)備搶修人員采取措施，歷經(jīng)半小時，將受困人員安全救出。

　　3、醫(yī)療救護人員對受困人員現(xiàn)場檢查并簡單處理后，立即送往最近的醫(yī)院作進一步的檢查和治療。

　　4、設(shè)備維保搶修人員經(jīng)過搶修后，檢查電梯技術(shù)性能正常。

　　5、電梯檢驗人員對電梯進行檢驗后，判定合格，允許恢復使用。

　　6、現(xiàn)場警戒解除，秩序恢復正常。

　　七、急情救援小結(jié)

　　對于發(fā)生特種設(shè)備安全急情后，未按規(guī)定認真組織、參加救援工作的，追究有關(guān)部門和領(lǐng)導及相關(guān)人員的責任；對在應急救援中做出突出貢獻的，給予表揚和獎勵。